在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)客運部心得體會范本一

二、積極創(chuàng)建市級“青年文明號”，推動“青年文明號”活動健康發(fā)展，提高文明服務(wù)水平，履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。

三、抓好客運服務(wù)質(zhì)量管理，認真推行道路旅客運輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范，樹立超大品牌和服務(wù)行業(yè)新風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為。抓好員工崗位知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)教育學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)水準，為廣大旅客和進站車業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保無重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件。

四、進一步完善本單位產(chǎn)業(yè)單元細分、績效考核、成本考核的有關(guān)方案、辦法，使之可操作性更強，更符合企業(yè)的健康發(fā)展，并嚴格執(zhí)行。

五、抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理，守法經(jīng)營，提高企業(yè)信譽。認真抓好公營車的收入和成本控制，完善乘務(wù)員地勤服務(wù)管理工作;加強產(chǎn)值承包車輛的管理，提高產(chǎn)值承包金。拓展和開發(fā)分公司的其他業(yè)務(wù)，增加創(chuàng)收渠道和市場占有份額。

六、全力以赴抓好20xx年春運的安全生產(chǎn)工作，做好客源組織和運輸組織工作和安全管理工作，力爭明年春運營收比20xx年有所增加，事故指標比20xx年春運降低。

七、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建設(shè)和開發(fā)，爭取發(fā)展新的農(nóng)村客運班線或城鄉(xiāng)公交線路，多開拓渠道增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經(jīng)營收入。

八、認真協(xié)調(diào)和解決因站搬遷帶來的班線客車經(jīng)營矛盾和不穩(wěn)定因素;爭取運管部門的支持，全力搞好客運站外圍管理，杜絕客車在站外和城區(qū)禁止上客路段拉客、攬客、上客的違規(guī)經(jīng)營行為;加強稽查力度和安全監(jiān)控點的管理工作，杜絕票款流失，力爭多創(chuàng)效益。

九、抓好20xx年“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”等節(jié)假日的運輸增收工作和安全生產(chǎn)管理工作，采取有效措施提高公營車的實載率和周轉(zhuǎn)率，增加客運站售票收入和公營車的運輸收入。

十、抓好安全生產(chǎn)管理工作。把公司的安全管理指標分解到各科室、班組及各崗位人員，逐級簽訂責任狀，明確安全責任;貫徹執(zhí)行國務(wù)院和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)安全管理的文件精神，完善各項安全管理制度，落實安全防范措施和安全“一崗雙責”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學(xué)習(xí)例會，努力提高司乘人員的安全意識;落實好“三盯、三防”安全管理制度和客運站安全管理規(guī)范，認真落實“三不進站”、“六不出站”制度;認真開展安全隱患排查和整治工作，杜絕和預(yù)防事故的發(fā)生;加強車輛保險統(tǒng)籌工作。

十一、抓好治安綜合治理工作，積極開展專項整治，采取有力措施，落實好人員，明確責任，做好防火、防盜、防爆工作;經(jīng)常開展內(nèi)部安全檢查，消除各種事故隱患。

十二、抓好20xx年公司和客運站的質(zhì)量信譽考核工作，確保分公司和客運站信譽考核合格;抓公司20xx年安全生產(chǎn)評估工作，確保公司安全生產(chǎn)管理工作達到良好水平。

十三、嚴格財務(wù)審核制度，切實做好增收節(jié)支工作，落實水電管理制度，管好公務(wù)用車和辦公費用開支，控制成本費用開支，杜絕貪污浪費現(xiàn)象。提前做好財務(wù)會計換算的改變工作，積極應(yīng)對國家稅收“營改增”改革制度。

十四、強化員工勞動紀律管理，加強勞動紀律檢查，繼續(xù)執(zhí)行和完善指紋考勤制度。

十五、搞好廉政建設(shè)，杜絕員工利用工作之便“吃、拿、卡、要”等違紀現(xiàn)象發(fā)生，抓好轄區(qū)內(nèi)的計劃生育管理。

十六、積極開展各種有益于員工身心健康的文娛體育活動，提高員工的身體素質(zhì)。

有關(guān)客運部心得體會范本二

一、加強員工思想政治教育，組織員工認真學(xué)習(xí)黨的十大會議精神，進一步提高員工隊伍的思想政治素質(zhì)，增強員工愛崗敬業(yè)精神。

二、積極創(chuàng)建市級“青年文明號”，推動“青年文明號”活動健康發(fā)展，提高文明服務(wù)水平，履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。

三、抓好客運服務(wù)質(zhì)量管理，認真推行道路旅客運輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范，樹立超大品牌和服務(wù)行業(yè)新風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為。抓好員工崗位知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)教育學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)水準，為廣大旅客和進站車業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保無重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件。

四、進一步完善本單位產(chǎn)業(yè)單元細分、績效考核、成本考核的有關(guān)方案、辦法，使之可操作性更強，更符合企業(yè)的健康發(fā)展，并嚴格執(zhí)行。

五、抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理，守法經(jīng)營，提高企業(yè)信譽。認真抓好公營車的收入和成本控制，完善乘務(wù)員地勤服務(wù)管理工作;加強產(chǎn)值承包車輛的管理，提高產(chǎn)值承包金。拓展和開發(fā)分公司的其他業(yè)務(wù)，增加創(chuàng)收渠道和市場占有份額。

六、全力以赴抓好20__年春運的安全生產(chǎn)工作，做好客源組織和運輸組織工作和安全管理工作，力爭明年春運營收比20__年有所增加，事故指標比20__年春運降低。

七、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建設(shè)和開發(fā)，爭取發(fā)展新的農(nóng)村客運班線或城鄉(xiāng)公交線路，多開拓渠道增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經(jīng)營收入。

八、認真協(xié)調(diào)和解決因站搬遷帶來的班線客車經(jīng)營矛盾和不穩(wěn)定因素;爭取運管部門的支持，全力搞好客運站外圍管理，杜絕客車在站外和城區(qū)禁止上客路段拉客、攬客、上客的違規(guī)經(jīng)營行為;加強稽查力度和安全監(jiān)控點的管理工作，杜絕票款流失，力爭多創(chuàng)效益。

九、抓好20__年“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”等節(jié)假日的運輸增收工作和安全生產(chǎn)管理工作，采取有效措施提高公營車的實載率和周轉(zhuǎn)率，增加客運站售票收入和公營車的運輸收入。

十、抓好安全生產(chǎn)管理工作。把公司的安全管理指標分解到各科室、班組及各崗位人員，逐級簽訂責任狀，明確安全責任;貫徹執(zhí)行國務(wù)院和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)安全管理的文件精神，完善各項安全管理制度，落實安全防范措施和安全“一崗雙責”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學(xué)習(xí)例會，努力提高司乘人員的安全意識;落實好“三盯、三防”安全管理制度和客運站安全管理規(guī)范，認真落實“三不進站”、“六不出站”制度;認真開展安全隱患排查和整治工作，杜絕和預(yù)防事故的發(fā)生;加強車輛保險統(tǒng)籌工作。

十一、抓好治安綜合治理工作，積極開展專項整治，采取有力措施，落實好人員，明確責任，做好防火、防盜、防爆工作;經(jīng)常開展內(nèi)部安全檢查，消除各種事故隱患。

十二、抓好20__年公司和客運站的質(zhì)量信譽考核工作，確保分公司和客運站信譽考核合格;抓公司20__年安全生產(chǎn)評估工作，確保公司安全生產(chǎn)管理工作達到良好水平。

十三、嚴格財務(wù)審核制度，切實做好增收節(jié)支工作，落實水電管理制度，管好公務(wù)用車和辦公費用開支，控制成本費用開支，杜絕貪污浪費現(xiàn)象。提前做好財務(wù)會計換算的改變工作，積極應(yīng)對國家稅收“營改增”改革制度。

十四、強化員工勞動紀律管理，加強勞動紀律檢查，繼續(xù)執(zhí)行和完善指紋考勤制度。

十五、搞好廉政建設(shè)，杜絕員工利用工作之便“吃、拿、卡、要”等違紀現(xiàn)象發(fā)生，抓好轄區(qū)內(nèi)的計劃生育管理。

十六、積極開展各種有益于員工身心健康的文娛體育活動，提高員工的身體素質(zhì)。

有關(guān)客運部心得體會范本三

客運企業(yè)：____________________________

旅行社：______________________________

客運企業(yè)(甲方)：____________________________

旅行社(乙方)：______________________________

根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《旅行社條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《北京市道路運輸管理條例》和《北京市旅游管理條例》等有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方包租甲方客車組織一日游活動的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

一、包車客運服務(wù)內(nèi)容

單位：個、輛、元人民幣/日。

車輛廠牌型號

座位數(shù)

數(shù)量

費用標準

其他要求

甲方負責將符合上述要求的客車包租給乙方用于組織一日游活動使用，并配備駕駛員提供客運服務(wù)。

二、包車客運服務(wù)期限

包車期限為__________年_______月_______日至_______年_______月_______日。

三、包車客運服務(wù)費用及結(jié)算方式

(一)包車客運服務(wù)費(含駕駛員服務(wù)費)總計_________________________元。

(二)結(jié)算期限為第_______種：

1.當日結(jié)清;

2.三日內(nèi)結(jié)清;

3.__________________________________________________________________。

(三)結(jié)算方式為_____________________________________________________。

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

(一)有權(quán)按照約定收取包車客運服務(wù)費用。

(二)應(yīng)當按照約定在包車客運服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供車輛，保證甲方及甲方提供的車輛均具有相應(yīng)的營運資質(zhì)，并為車輛投保法律規(guī)定的強制保險。

(三)應(yīng)當負責對車輛進行維修和保養(yǎng)，并承擔由此產(chǎn)生的費用。

(四)車輛因年檢、維修、保養(yǎng)、故障等原因不能出車或中途不能運營時，應(yīng)當負責安排車型相同或相近的車輛替換，以保證乙方的正常使用。

(五)應(yīng)當為其提供的車輛配備具有從業(yè)資格的駕駛員，在發(fā)車前由該駕駛員與乙方指派的導(dǎo)游員對《一日游行程單》進行核對確認，并按照行程安排提供符合行業(yè)安全服務(wù)規(guī)范要求的客運服務(wù)，不得擅自改變行程。

(六)應(yīng)當在車廂內(nèi)明確提示乘車人不得攜帶國家規(guī)定的危險物品及其他禁止攜帶的物品乘車。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)應(yīng)當按照約定使用車輛組織一日游活動，所得收益歸乙方所有。

(二)應(yīng)當按照約定支付車輛包車客運服務(wù)費用。

(三)除另有約定外，車輛使用期間的過路費、過橋費、停車費及組織一日游活動有關(guān)的其他費用均由乙方承擔并直接支付。

(四)應(yīng)當至少提前一日預(yù)定所需車輛，并同時將加蓋旅行社公章的《一日游行程單》(應(yīng)當與告知游客的相一致)書面告知甲方;乙方不得擅自改變行程。

(五)應(yīng)當按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游行業(yè)一日游業(yè)務(wù)規(guī)范合法經(jīng)營，隨車配備持有旅游管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游證的導(dǎo)游員提供全程服務(wù)。

(六)不得提出違反道路交通安全法規(guī)的要求，或強行要求駕駛員駛?cè)胛ｋU地段。

(七)不得將甲方車輛轉(zhuǎn)包或以其他形式交給第三方使用。

六、違約責任與風(fēng)險負擔

(一)一方違約應(yīng)當按照_________________________________________________________標準向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

(二)因一方違約造成投訴、新聞媒體批評、提起訴訟等事件并給對方造成負面影響的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任，同時還應(yīng)當按照______________________________________標準向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

(三)車輛在運營過程中因甲方原因發(fā)生的毀損或滅失責任由甲方自行承擔，因乙方原因發(fā)生的毀損或滅失責任由乙方承擔。

七、不可抗力

合同履行期間，如遇不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的，應(yīng)當根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責任。

八、合同的解除

(一)雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。

(二)乙方有下列行為之一，甲方有權(quán)單方解除合同，但應(yīng)當提前____________天通知乙方，并有權(quán)要求乙方賠償損失：

1.乙方遲延____________天以上支付包車客運服務(wù)費用的;

2.乙方故意毀壞甲方車輛的;

3.乙方的違法經(jīng)營行為給甲方造成嚴重損害的。

(三)甲方有下列行為之一，乙方有權(quán)單方解除合同，但應(yīng)當提前______________天通知甲方，并有權(quán)要求甲方賠償損失：

1.甲方未按本合同約定提供車輛和服務(wù)，造成當日旅游行程延誤或取消，或經(jīng)乙方催告，甲方遲延_______天以上仍未提供或未糾正的;

2.甲方向乙方提供的車輛存在影響運營安全問題，經(jīng)乙方要求，甲方當天不予調(diào)換的;

3.甲方的違法經(jīng)營行為給乙方造成嚴重損害的。

九、爭議解決方式

本合同項下發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商或申請調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解解決不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、其他

(一)《一日游行程單》作為本合同的附件，甲方的駕駛員和乙方的導(dǎo)游員應(yīng)當認真填寫，隨身攜帶，并由乙方向其組織的游客公示說明。

(二)本合同未盡事宜，可以簽署書面補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

(三)本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

十一、補充條款______________________________________________________。

甲方(蓋章)：_________________________乙方(蓋章)：___________________________

法定代表人：___________________________法定代表人：_____________________________

委托代理人：___________________________委托代理人：_____________________________

電話：_________________________________電話：___________________________________

傳真：_________________________________傳真：___________________________________

通訊地址：_____________________________通訊地址：_______________________________

營業(yè)執(zhí)照號：___________________________營業(yè)執(zhí)照號：_____________________________

道路運輸經(jīng)營許可證編號：_______________旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：_______________

____________年__________月___________日____________年____________月___________日

有關(guān)客運部心得體會范本四

客運企業(yè)(甲方)：__________

旅行社(乙方)：__________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《旅行社條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《北京市道路運輸管理條例》和《北京市旅游管理條例》等有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方包租甲方客車組織一日游活動的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

一、包車客運服務(wù)內(nèi)容

單位：__________個、輛、____________元人民幣/日。

車輛廠牌型號 座位數(shù) 數(shù)量 費用標準 其他要求

甲方負責將符合上述要求的客車包租給乙方用于組織一日游活動使用，并配備駕駛員提供客運服務(wù)。

二、包車客運服務(wù)期限

包車期限為______年______ 月______日至______年______月______日。

三、包車客運服務(wù)費用及結(jié)算方式

(一)包車客運服務(wù)費(含駕駛員服務(wù)費)總計____________元。

(二)結(jié)算期限為第______種：

1.當日結(jié)清;

2.三日內(nèi)結(jié)清;

3. __________________。

(三)結(jié)算方式為 。

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

(一)有權(quán)按照約定收取包車客運服務(wù)費用。

(二)應(yīng)當按照約定在包車客運服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供車輛，保證甲方及甲方提供的車輛均具有相應(yīng)的營運資質(zhì)，并為車輛投保法律規(guī)定的強制保險。

(三)應(yīng)當負責對車輛進行維修和保養(yǎng)，并承擔由此產(chǎn)生的費用。

(四)車輛因年檢、維修、保養(yǎng)、故障等原因不能出車或中途不能運營時，應(yīng)當負責安排車型相同或相近的車輛替換，以保證乙方的正常使用。

(五)應(yīng)當為其提供的車輛配備具有從業(yè)資格的駕駛員，在發(fā)車前由該駕駛員與乙方指派的導(dǎo)游員對《一日游行程單》進行核對確認，并按照行程安排提供符合行業(yè)安全服務(wù)規(guī)范要求的客運服務(wù)，不得擅自改變行程。

(六)應(yīng)當在車廂內(nèi)明確提示乘車人不得攜帶國家規(guī)定的危險物品及其他禁止攜帶的物品乘車。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)應(yīng)當按照約定使用車輛組織一日游活動，所得收益歸乙方所有。

(二)應(yīng)當按照約定支付車輛包車客運服務(wù)費用。

(三)除另有約定外，車輛使用期間的過路費、過橋費、停車費及組織一日游活動有關(guān)的其他費用均由乙方承擔并直接支付。

(四)應(yīng)當至少提前一日預(yù)定所需車輛，并同時將加蓋旅行社公章的《一日游行程單》(應(yīng)當與告知游客的相一致)書面告知甲方;乙方不得擅自改變行程。

(五)應(yīng)當按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游行業(yè)一日游業(yè)務(wù)規(guī)范合法經(jīng)營，隨車配備持有旅游管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游證的導(dǎo)游員提供全程服務(wù)。

(六)不得提出違反道路交通安全法規(guī)的要求，或強行要求駕駛員駛?cè)胛ｋU地段。

(七)不得將甲方車輛轉(zhuǎn)包或以其他形式交給第三方使用。

六、違約責任與風(fēng)險負擔

(一)一方違約應(yīng)當按照 標準向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

(二)因一方違約造成投訴、新聞媒體批評、提起訴訟等事件并給對方造成負面影響的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任，同時還應(yīng)當按照

標準向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

(三)車輛在運營過程中因甲方原因發(fā)生的毀損或滅失責任由甲方自行承擔，因乙方原因發(fā)生的毀損或滅失責任由乙方承擔。

七、不可抗力

合同履行期間，如遇不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的，應(yīng)當根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責任。

八、合同的解除

(一)雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。

(二)乙方有下列行為之一，甲方有權(quán)單方解除合同，但應(yīng)當提前

天通知乙方，并有權(quán)要求乙方賠償損失：

1.乙方遲延 天以上支付包車客運服務(wù)費用的;

2.乙方故意毀壞甲方車輛的;

3.乙方的違法經(jīng)營行為給甲方造成嚴重損害的。

(三)甲方有下列行為之一，乙方有權(quán)單方解除合同，但應(yīng)當提前

天通知甲方，并有權(quán)要求甲方賠償損失：

1.甲方未按本合同約定提供車輛和服務(wù)，造成當日旅游行程延誤或取消，或經(jīng)乙方催告，甲方遲延 天以上仍未提供或未糾正的;

2.甲方向乙方提供的車輛存在影響運營安全問題，經(jīng)乙方要求，甲方當天不予調(diào)換的;

3.甲方的違法經(jīng)營行為給乙方造成嚴重損害的。

九、爭議解決方式

本合同項下發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商或申請調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解解決不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、其他

(一)《一日游行程單》作為本合同的附件，甲方的駕駛員和乙方的導(dǎo)游員應(yīng)當認真填寫，隨身攜帶，并由乙方向其組織的游客公示說明。

(二)本合同未盡事宜，可以簽署書面補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

(三)本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

十一、補充條款

甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

委托代理人：__________ 委托代理人：__________

電 話：__________ 電 話：__________

傳 真：__________ 傳 真：__________

通訊地址：__________ 通訊地址：__________

營業(yè)執(zhí)照號：__________ 營業(yè)執(zhí)照號：__________

道路運輸經(jīng)營許可證編號：__________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：__________

有關(guān)客運部心得體會范本五

甲方：

乙方：

為了規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營行為，保障客運中心(以下簡稱甲方)，與(以下簡稱乙方)的合法權(quán)益，根據(jù)我國合同法、道路運輸條例的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就 達成如下協(xié)議;

一、合同經(jīng)營事項

1、甲方負責提供廈門空港快線客運中心經(jīng)營許可證。

2、乙方提供符合國家道路旅客運輸資質(zhì)運輸車輛： 臺，經(jīng)營線路： 條(具體車號及車輛檔案附后)及符合從事國家道路旅客運輸資質(zhì)駕駛員 名。

3、車輛具體運行方式：在太平洋國棉三廠停車場始發(fā)，再到甲方客運站配載，具體發(fā)班時間詳見附表。

4、甲乙方雙方根據(jù)車型、車級向旅客銷售客票，票價應(yīng)嚴格按武漢市道路運輸管理處及武漢市物價局的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

二、經(jīng)營結(jié)算

1、甲方向乙方收取營運車輛客運代理費，實行定額收取，由乙方在每月1日前向甲方報送車輛發(fā)班臺次月報表(月報表統(tǒng)計時間為上月26日至次月25日止)，經(jīng)甲方審核后，按乙方進站車輛發(fā)班臺數(shù)定額收取勞務(wù)費，具體為：每臺 元(人民幣)/月，目前共計車輛 臺，甲方應(yīng)收客運代理費 元/月(合計全年應(yīng)收取客運代理費元)，乙方營運車輛以 臺為基數(shù)向甲方交納客運代理費，如乙方當月車輛需增加，乙方需隨時補報新增車輛發(fā)班臺次報表，經(jīng)甲方核實后，每臺車按實際運營的時間 ，進行折扣核算后計提當月客運代理費。(車輛發(fā)班臺次報表每月交甲方備案)。乙方營運車輛在甲方配載票款的結(jié)算，由乙方每月底10日前，將運輸車輛在甲方配載的旅客運輸售出客票登記表(結(jié)算周期為上月26日至次月25日止)，交甲方財務(wù)部審核，(甲方按下列標準向乙方收取相關(guān)費用:客運代理費按客運站運費收入10%收取，站務(wù)、微機售票費按1元/人收取，行包代理費按行包運輸收入10%收取)，在次月25日內(nèi)，由甲方財務(wù)部將結(jié)算款匯入乙方指定的銀行賬戶。

2、安全責任

為確保道路旅客運輸?shù)摹鞍踩?、?yōu)質(zhì)、快捷”的總體目標，全面貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》乙方進站營運車輛必須具備國家相關(guān)法律、條例規(guī)定的有效證、照，經(jīng)甲方審核后方可進站營運。乙方負責營運車輛的安全性能日常檢查維護保養(yǎng)，確保車輛運行狀況良好。在營運期間，乙方全面負責營運車輛每班次的安全檢測，以確保車輛的安全運輸，并承擔運輸過程中所有的安全責任。乙方全面負責客運車輛運輸安全，嚴格按《交公路發(fā)【20xx】2號關(guān)于規(guī)范管理客運車輛》的文件精神管理，確保“三不進站”和“五不出站”的管理規(guī)定。(具體為：1、三不進站：危險品不進站、無關(guān)人員不進站、無關(guān)車輛不進站;五不出站：超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站)乙方進站車輛運行必須按相關(guān)條例在始發(fā)站點進行安檢，如發(fā)現(xiàn)安全隱患必須立即停止營運，如發(fā)生相關(guān)安全責任事故，其一切法律責任及民事糾紛一律由乙方自行承擔。

3、雙方責任

甲方為乙方提供必要的經(jīng)營條件，積極組織客源，合理配載，并負責中心客運站內(nèi)開班宣傳和各項服務(wù)與管理。甲方為乙方提供售票專用章一枚，由乙方負責使用及保管。在中心客運站內(nèi)甲方負責為乙方參運車輛提供售票、候車、上客、停放等服務(wù)，按照道路客運的有關(guān)規(guī)定提供有償服務(wù)。

4、乙方在甲方進站車輛，須有完備的營運和保險手續(xù)，必須經(jīng)過車輛管理機關(guān)檢測合格，各種手續(xù)齊全有效，按規(guī)定投保的營運車輛方可報班。營運期間，乙方須保證車容整潔，車廂衛(wèi)生，車輛完好，按規(guī)定執(zhí)行車輛日安檢制度，并在甲方戰(zhàn)場內(nèi)指定區(qū)域候班上客。

5、乙方車輛憑進站證進甲方客運戰(zhàn)，須懸掛有效線路牌。營運車主應(yīng)嚴格遵守甲方的稽查和安全管理規(guī)定，積極配合甲方維護站場經(jīng)營秩序， 維護甲方及自身的經(jīng)營信譽和旅客利益。不得私自在站內(nèi)攬客、攬貨，或設(shè)點委托他人售票，更不得中途甩客、賣客。

6、 乙方車輛必須服甲方的調(diào)度指揮，保證正班、正點運行不得誤點、塌班、停班。因不可搞拒因素，需提前 4 小時通知甲方，事后補辦手續(xù)。春運及國家節(jié)假日期間，不受理報停班。

7 、 高速直達班車應(yīng)嚴格按照相關(guān)規(guī)定運行，不得隨意途中停車攬客，如因車主行為造成的違規(guī)及旅客投拆，按《中華人民共和國道路旅客運輸管理條例》的相關(guān)規(guī)定處罰。

8 、 在特定條件下(如搶險救災(zāi)，春節(jié)等重點運輸)，乙方必須無條件服從調(diào)度安排。

9 、 乙方車輛的包車，加班運輸，按甲方運調(diào)部門的安排運行。

10、 乙方應(yīng)加強對危險，有害物品的查堵，營運車司乘人員，應(yīng)全力配合安檢人員對車輛進出站例行檢查，憑安檢合格證報班及簽發(fā)行車路單。

11 、 乙方客運車輛車廂內(nèi)不得堆放，攜帶危害旅客人身安全和健康的物品，車頂行李架裝載貨物必須符合有關(guān)規(guī)定。客運車輛必須配備三角木、砂袋、防滑鏈條、滅火器。認真做好“三品”查堵工作，杜絕“三口”上車，如發(fā)生安全事故由乙方承擔。

五、 違約責任

1、 甲，乙雙方須按時與對方進行財務(wù)結(jié)算，除節(jié)，假日或特殊情況外，雙方不得延期結(jié)算。

2、 乙方車輛停班未在該班發(fā)車時間4小時前報甲方經(jīng)甲方同意后。方可停班，否則按塌班處理，計每臺次由乙方向甲方繳納違約金起300元。

3、 乙方因經(jīng)營行為不良，被有關(guān)部門查處或被新聞媒體曝光等，對甲方造成信譽損害的，要根據(jù)情節(jié)不同，每次向甲方支付違約金1000—10000元。

六、 其它

1、 本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止，甲乙雙方簽字蓋章后即生效。協(xié)議期滿，甲乙雙方如無異議，則自行延期，延長期為一年。

2、 本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可簽訂補充協(xié)議。甲乙雙方發(fā)生糾紛可協(xié)商解決，協(xié)商不成的雙方可向甲方住所地人民法院提出訴訟。

3、 本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等效力。

4 雙方約定的其它事項，如甲方組織機構(gòu)或股權(quán)發(fā)生變化，本協(xié)議期內(nèi)，甲方如遇政府收購或公司股權(quán)變更(70%及以上)等事由，乙方應(yīng)在收到通知之日起，本協(xié)議既自動終止，雙方互不承擔違約責任。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)客運部心得體會范本六

出租方(甲方)：_______________

承租方(乙方)：_______________

甲、乙雙方依據(jù)有關(guān)規(guī)定，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽定本合同。

第一條

乙方有償租賃甲方客運出租汽車中標憑證書_______份。

甲方出租汽車中標憑證書號______________、甲方道路運輸經(jīng)營許可證號______________;

乙方出租汽車名稱______________、型號______________、車牌號______________、車架號______________、發(fā)動機號______________。

第二條

租賃期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

第三條

租金標準及支付方式、時間

1.租金標準：每月人民幣(大寫)_______仟_______佰_______拾_______元(含：______________);

2.支付方式：_____________________

3.支付時間：自合同生效之日起______日內(nèi)，乙方應(yīng)付給甲方當月的實際天數(shù)租金，以后應(yīng)在每個月的______日前付清下一個月的租金。

第四條

甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方必須具有合法的企業(yè)法人資格，營運手續(xù)真實有效：

2.為乙方提供頂燈、計價器、座套、滅火器等設(shè)施，費用由_______承擔;

3.負責辦理車輛全部營運手續(xù)，費用由_______承擔;

4.負責繳納第一年的車輛保險，費用由_______承擔;

5.有權(quán)依照《沈陽市道路客運市場管理條例》及甲方的有關(guān)管理規(guī)定，對乙方的經(jīng)營行為進行監(jiān)督檢查;

6.有義務(wù)對乙方進行職業(yè)道德、職業(yè)紀律、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)和教育;

7.協(xié)助乙方處理發(fā)生的交通事故并辦理保險理賠;

8.乙方不遵循職業(yè)道德，經(jīng)教育仍不改正，情節(jié)嚴重并給甲方企業(yè)造成不良影響的，甲方有權(quán)暫停乙方的經(jīng)營活動。

第五條

乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，安全行車;

2.嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度文明行車;

3.按時交納租金及各種代收代繳稅費：

4.從_______年_______月_______日開始，由乙方交付各項保險。其中：第三者責任險( )、五座的座位險及交強險(1 )、年損險( )、火險( )、盜搶險( )、玻璃險( )、不計免賠險( )等。

交付方式：甲方代交( )，乙方自行交付( )：

5.有權(quán)依法自主經(jīng)營，可雇用符合行業(yè)管理規(guī)定的從業(yè)人員(需報經(jīng)甲方批準、并到有關(guān)行政管理機關(guān)備案)：

6.有權(quán)對甲方的經(jīng)營管理提出改進意見：____________________________

7.必須按規(guī)定進行二級保養(yǎng)并定期對車輛進行維護，應(yīng)接受行業(yè)利用車輛載體進行公益廣告宣傳;

8.合同履行期間，如有稅費增減可隨時進行調(diào)整;因乙方原因造成車輛停運，正常向甲方繳納租金和稅費;

9.在合同履行期問，應(yīng)按有關(guān)部門規(guī)定進行檢車、檢表、交暴力保險等事項，如不按規(guī)定辦理出現(xiàn)問題由乙方自行承擔。

第六條

合同終止

合同期滿無特殊情況合同自動終止，乙方在_______日內(nèi)將營運手續(xù)交還甲方。無特殊情況下不得單方擅自終止合同。

甲乙雙方在合同約定情況出現(xiàn)時，可單方解除合同，甲方或乙方單辦解除合同應(yīng)在( )天內(nèi)以書面形式通知對方。

(一)有下列情形之一的，甲方可以單方解除合同：

1.乙方逾期未繳納租金，經(jīng)書面催告_______天仍不繳納的;

2.乙方擅自將車輛用于質(zhì)押、變賣或拆改車輛，至使車輛無法繼續(xù)從事出租汽年運營的;

3.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)包車輛的;

4.乙方利用車輛從事非法活動造成社會不良影響或者觸犯刑律被判刑入獄的;

5.乙方嚴重違反行業(yè)管理規(guī)定及甲方管理制度，野蠻違法經(jīng)營，嚴重損害甲方聲譽及形象的。

(二)有下列情形之一的，乙方可以單方解除合同：

1.乙方喪失勞動能力的;

2.甲方違反政府有關(guān)規(guī)定濫收費用，給乙方帶來經(jīng)濟損失的;

3.甲方因違法經(jīng)營被有關(guān)行政管理部門責令停業(yè)或吊銷許可證的。

第七條

違約責任

1.合同簽定后甲、乙雙方不得擅自終止合同，如有單方擅自終止合同，應(yīng)按實際經(jīng)濟損失予以對方賠償或按雙方約定賠償;

2.合同履行期內(nèi)乙方按規(guī)定交納租金，乙方逾期交納租金，自逾期交納租金之日起每日按應(yīng)交付租金的_______%向甲方交付滯納金;

3.因甲方責任導(dǎo)致乙方無法上路合法經(jīng)營或被處罰，造成的損失由甲方賠償;

4.合同期滿合同自動終止，乙方終止出租汽車標書使用權(quán)，在_______日內(nèi)歸還甲方一切營運手續(xù)，超出期限按規(guī)定補交租金。

第八條

爭議解決方式

□雙方協(xié)商解決;

□_______仲裁委員會仲裁;

□______________法院判決。

第九條

其它約定____________________________。

第十條

本合同自雙方簽字之日起生效。

第十一條

本合同一式貳份，甲、乙雙方各一份，具有同等法律效力。

第十二條

本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商可作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：______________乙方(簽字)：______________

負責人(簽字)：____________身份證號碼：________________

住所：______________________住所：______________________

聯(lián)系電話：__________________聯(lián)系電話：__________________

________年_______月_______日________年_______月_______日

有關(guān)客運部心得體會范本七

客運企業(yè)：____________________________

旅行社：______________________________

北京市工商行政管理局

北京市運輸管理局

北京市旅游局

二〇〇九年六月

北京市一日游包車客運服務(wù)合同

客運企業(yè)（甲方）：____________________________

旅行社（乙方）：______________________________

根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《旅行社條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《北京市道路運輸管理條例》和《北京市旅游管理條例》等有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方包租甲方客車組織一日游活動的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

一、包車客運服務(wù)內(nèi)容

單位：個、輛、元人民幣/日。

車輛廠牌型號

座位數(shù)

數(shù)量

費用標準

其他要求

甲方負責將符合上述要求的客車包租給乙方用于組織一日游活動使用，并配備駕駛員提供客運服務(wù)。

二、包車客運服務(wù)期限

包車期限為__________年_______月_______日至_______年_______月_______日。

三、包車客運服務(wù)費用及結(jié)算方式

（一）包車客運服務(wù)費（含駕駛員服務(wù)費）總計_________________________元。

（二）結(jié)算期限為第_______種：

1.當日結(jié)清；

2.三日內(nèi)結(jié)清；

3.__________________________________________________________________。

（三）結(jié)算方式為_____________________________________________________。

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

（一）有權(quán)按照約定收取包車客運服務(wù)費用。

（二）應(yīng)當按照約定在包車客運服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供車輛，保證甲方及甲方提供的車輛均具有相應(yīng)的營運資質(zhì)，并為車輛投保法律規(guī)定的強制保險。

（三）應(yīng)當負責對車輛進行維修和保養(yǎng)，并承擔由此產(chǎn)生的費用。

（四）車輛因年檢、維修、保養(yǎng)、故障等原因不能出車或中途不能運營時，應(yīng)當負責安排車型相同或相近的車輛替換，以保證乙方的正常使用。

（五）應(yīng)當為其提供的車輛配備具有從業(yè)資格的駕駛員，在發(fā)車前由該駕駛員與乙方指派的導(dǎo)游員對《一日游行程單》進行核對確認，并按照行程安排提供符合行業(yè)安全服務(wù)規(guī)范要求的客運服務(wù)，不得擅自改變行程。

（六）應(yīng)當在車廂內(nèi)明確提示乘車人不得攜帶國家規(guī)定的危險物品及其他禁止攜帶的物品乘車。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）應(yīng)當按照約定使用車輛組織一日游活動，所得收益歸乙方所有。

（二）應(yīng)當按照約定支付車輛包車客運服務(wù)費用。

（三）除另有約定外，車輛使用期間的過路費、過橋費、停車費及組織一日游活動有關(guān)的其他費用均由乙方承擔并直接支付。

（四）應(yīng)當至少提前一日預(yù)定所需車輛，并同時將加蓋旅行社公章的《一日游行程單》（應(yīng)當與告知游客的相一致）書面告知甲方；乙方不得擅自改變行程。

（五）應(yīng)當按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游行業(yè)一日游業(yè)務(wù)規(guī)范合法經(jīng)營，隨車配備持有旅游管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游證的導(dǎo)游員提供全程服務(wù)。

（六）不得提出違反道路交通安全法規(guī)的要求，或強行要求駕駛員駛?cè)胛ｋU地段。

（七）不得將甲方車輛轉(zhuǎn)包或以其他形式交給第三方使用。

六、違約責任與風(fēng)險負擔

（一）一方違約應(yīng)當按照_________________________________________________________標準向?qū)Ψ街Ц哆`約金。