心得體會(huì)是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中得到的一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),它能夠讓我們更好地總結(jié)并概括我們的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),在今后的發(fā)展中起到指導(dǎo)作用。心得體會(huì)是一種重要的思考方式,它可以幫助我們深入思考和反思,提高我們的認(rèn)知水平。心得體會(huì)可以使我們更好地總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),并為將來的工作與學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)與參考??傊?,心得體會(huì)是一種非常重要的學(xué)習(xí)和成長的方式,值得我們?nèi)フJ(rèn)真對待和學(xué)習(xí)。寫心得體會(huì)時(shí),我們要注重語言的優(yōu)雅和簡潔。小編為大家精選的心得體會(huì)范文,內(nèi)容豐富有趣,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇一
營銷是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中必不可少的一環(huán),而營銷成功感悟則是每一位從事營銷工作的人必須要有的心得體會(huì)。在我的多年?duì)I銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我認(rèn)為營銷成功感悟體會(huì)可以分為五個(gè)方面:市場定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)多元化、營銷策略創(chuàng)新和市場反饋。
一、市場定位。
市場定位是營銷成功的重要因素之一。要做好市場定位,首先需要對目標(biāo)市場有充分的理解。這包括了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格敏感等方面,以便我們能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。其次,要選擇適合自己的市場定位,以滿足消費(fèi)者對不同類型產(chǎn)品的需求。最后,市場定位需要周期性地進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)市場變化。只有做好市場定位,才能確保營銷成功。
二、產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位是指將產(chǎn)品直接與消費(fèi)者的需求聯(lián)系起來,以滿足其需求。成功的產(chǎn)品定位需要考慮目標(biāo)市場、產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品定位、價(jià)格和銷售渠道等因素。在商業(yè)運(yùn)作中,產(chǎn)品定位應(yīng)力求與市場需求保持一致,從而使產(chǎn)品能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。在產(chǎn)品定位方面我們還需要選擇對的渠道,以便更好地推銷我們的產(chǎn)品。一個(gè)好的產(chǎn)品定位需要考慮到各種因素,這就需要我們細(xì)心地分析市場需求,了解消費(fèi)者的需求,并不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品策略。
三、服務(wù)多元化。
在現(xiàn)代商業(yè)市場中,除了要有好的產(chǎn)品和市場定位外,一個(gè)良好的服務(wù)也是我們提高消費(fèi)者滿意度的必要條件。好的服務(wù)能夠留住現(xiàn)有客戶,吸引更多潛在客戶,提高用戶的品牌忠誠度。在服務(wù)方面,我們可以采取一系列策略,如網(wǎng)上客服支持、增值服務(wù)、個(gè)性化定制等,滿足用戶不同需求,提高用戶體驗(yàn)。一個(gè)好的服務(wù)還需要不斷改進(jìn),以適應(yīng)市場的變化。
四、營銷策略創(chuàng)新。
要做好營銷,我們需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,采取新的營銷策略來吸引潛在客戶。這需要我們思維敏捷,對于市場的變化要有敏銳的洞察力。我們可以采取各種策略,如營銷手段、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。通過不斷地營銷策略創(chuàng)新,我們可以不斷吸引更多消費(fèi)者,提高我們的品牌價(jià)值。
五、市場反饋。
在營銷工作中,市場反饋是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們需要不斷地收集市場反饋,了解消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的意見,為下一步的營銷做出調(diào)整。市場反饋包括各種形式,如客戶反饋、網(wǎng)絡(luò)評論等,我們需要對這些反饋進(jìn)行分析,并針對不同情況制定相應(yīng)的策略。只有不斷地優(yōu)化我們的策略,才能更好地滿足市場的需求。
以上是我的關(guān)于營銷成功感悟的心得體會(huì),在實(shí)際運(yùn)營中,我們需要充分理解這五個(gè)方面,不斷地改進(jìn)和優(yōu)化我們的策略,以達(dá)到更好的營銷效果。只有通過市場對接、不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造新的營銷方式,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,用創(chuàng)新的方法贏得市場、客戶和口碑的信任。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇二
隨著市場競爭的加劇,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不再有效,企業(yè)需要尋找新的途徑來推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。協(xié)同營銷,作為一種新興的營銷策略,逐漸受到企業(yè)的關(guān)注和認(rèn)可。我在近期的協(xié)同營銷實(shí)踐中獲得了一些心得體會(huì),將在下面的文章中進(jìn)行分享。
首先,協(xié)同營銷的核心是合作。在傳統(tǒng)的營銷中,企業(yè)往往獨(dú)立開展自己的營銷活動(dòng),資源分散,效果有限。而協(xié)同營銷則通過合作伙伴間資源的整合和共享,形成了一個(gè)更大的市場影響力和覆蓋面。我參與的一次協(xié)同營銷活動(dòng)中,我們與另一家企業(yè)共同推出了一個(gè)聯(lián)合品牌,通過雙方資源的共享,我們不僅能夠減少營銷成本,而且能夠借助對方的渠道和影響力,達(dá)到更廣泛的觸達(dá)目標(biāo)客戶的目的。這樣的合作是雙贏的,不僅為企業(yè)帶來了更高的收益,同時(shí)也提升了企業(yè)在市場中的聲譽(yù)和形象。
其次,協(xié)同營銷注重整合營銷策略。傳統(tǒng)的營銷方式往往只注重單一的渠道,如電視廣告、報(bào)紙廣告等,這種方式可能會(huì)讓目標(biāo)客戶的關(guān)注度降低,而且容易被競爭對手模仿。而協(xié)同營銷則通過整合不同的營銷渠道和方式,如傳統(tǒng)媒體、社交媒體、線上線下活動(dòng)等,形成一個(gè)全方位、多角度的營銷陣地。我在一次協(xié)同營銷活動(dòng)中負(fù)責(zé)線上推廣,我們采用了多種社交媒體平臺(tái),并通過線上線下活動(dòng)互動(dòng),將產(chǎn)品信息傳達(dá)給客戶。這種整合營銷策略讓客戶能夠更加全面地了解產(chǎn)品,同時(shí)也增加了客戶的參與度和粘性,提高了銷售轉(zhuǎn)化率。
再次,協(xié)同營銷注重培養(yǎng)忠誠度。在競爭激烈的市場中,客戶的忠誠度至關(guān)重要。協(xié)同營銷通過建立合作伙伴間的信任和互利關(guān)系,培養(yǎng)了客戶對于品牌的忠誠度。在之前的一次協(xié)同營銷實(shí)踐中,我負(fù)責(zé)與渠道合作方的溝通與協(xié)調(diào),通過與合作伙伴的深度合作,在客戶心目中建立了一個(gè)品牌形象,提高了品牌的美譽(yù)度和忠誠度。這種積極的合作精神不僅在產(chǎn)品銷售中發(fā)揮了重要作用,同時(shí)也為企業(yè)帶來了長遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)遇。
另外,協(xié)同營銷還注重用戶體驗(yàn)的提升。在協(xié)同營銷中,合作伙伴通過共享資源和共同的理念,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。在之前的一次協(xié)同營銷活動(dòng)中,我們與IT企業(yè)合作,為客戶提供了一款全方位的智能健康管理軟件。通過整合不同的功能和服務(wù),為客戶提供了更便捷、更高效、更貼心的用戶體驗(yàn)。這種體驗(yàn)的提升不僅增加了客戶對于產(chǎn)品的滿意度,同時(shí)也提高了品牌的口碑和競爭力。
總結(jié)起來,協(xié)同營銷作為一種新的營銷策略,給企業(yè)帶來了很大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中,我深刻地體會(huì)到協(xié)同營銷的重要性和優(yōu)勢。通過合作、整合、培養(yǎng)和提升用戶體驗(yàn),協(xié)同營銷能夠幫助企業(yè)在市場中獲得更大的成功。我相信,在未來的發(fā)展中,協(xié)同營銷將會(huì)成為企業(yè)有效推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要方式。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇三
第一段:營銷基金的定義和背景介紹(200字)。
營銷基金是指企業(yè)為了推動(dòng)銷售和提升品牌影響力而設(shè)立的專項(xiàng)基金。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)通常需要通過廣告、促銷、品牌建設(shè)等手段來吸引消費(fèi)者、增加銷售額。營銷基金的設(shè)立旨在為公司提供資金支持,以便實(shí)施各種促銷和營銷活動(dòng)。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,各行各業(yè)都在不斷加大對營銷基金的投入,以期在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
營銷基金對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。首先,營銷基金可提供企業(yè)實(shí)施各種促銷和營銷活動(dòng)所需的資金,從而增加銷售額,達(dá)到營銷目標(biāo)。其次,營銷基金有助于提升企業(yè)品牌影響力,擴(kuò)大市場份額。通過有效的品牌營銷策略和精準(zhǔn)的廣告投放,企業(yè)可以贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任,從而促使消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,營銷基金還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來營銷創(chuàng)新的機(jī)會(huì),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和激情,提升企業(yè)整體競爭力。
第三段:營銷基金的使用原則和注意事項(xiàng)(300字)。
企業(yè)在使用營銷基金時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)原則。首先,明確目標(biāo)和策略。企業(yè)應(yīng)明確營銷基金的使用目標(biāo),并制定相應(yīng)的策略,確保資金使用的準(zhǔn)確性和高效性。其次,合理分配資源。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求和銷售變化情況,靈活調(diào)整資金分配的重點(diǎn)和比例,以保證資源的最大化利用。再次,與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作。銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)營銷的主力軍,與之緊密協(xié)作,明確工作目標(biāo)和計(jì)劃,以確保營銷基金的有效使用。最后,監(jiān)控和評估效果。企業(yè)應(yīng)定期監(jiān)測和評估營銷活動(dòng)的效果,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以提高營銷基金的使用效果。
第四段:營銷基金的案例分析和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(300字)。
許多企業(yè)通過營銷基金取得了良好的效果。例如,某汽車公司通過投放大量廣告和促銷活動(dòng),成功提升了品牌知名度和銷售額。此外,某電子產(chǎn)品企業(yè)利用營銷基金進(jìn)行大規(guī)模的促銷活動(dòng),吸引了大量消費(fèi)者,并取得了很好的銷售成績。然而,也有一些企業(yè)在使用營銷基金上犯了一些錯(cuò)誤。例如,某快餐企業(yè)在促銷活動(dòng)中沒有明確策略,導(dǎo)致投入較大而效果不佳。另外,某高端酒店通過降價(jià)和折扣來吸引客戶,降低了品牌形象和市場價(jià)值。這些案例給我們提供了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對企業(yè)如何正確使用營銷基金有很好的啟示。
第五段:對營銷基金的思考和建議(200字)。
在激烈的市場競爭中,營銷基金是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和提升品牌影響力的重要手段。然而,企業(yè)在使用營銷基金時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎行事,不可盲目追求短期效益而忽視了品牌形象和長期發(fā)展。同時(shí),企業(yè)需要靈活調(diào)整營銷基金的使用策略,根據(jù)市場需求和銷售變化進(jìn)行合理分配,并與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),企業(yè)可以更好地利用營銷基金,提升企業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇四
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí),對此十分感激,下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)??蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn),那么成功的概率十分低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低,期限短、收益固定,客戶比較容易理解。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就就應(yīng)有一個(gè)比較深入的了解,包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等,能夠有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。
二、注重對理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們應(yīng)對的大部分客戶對理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強(qiáng)客戶對我們的信任,進(jìn)而完成營銷工作。
再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法:
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心??蛻艚?jīng)理所應(yīng)對的貴賓客戶是一個(gè)相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面,在維護(hù)客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì),期望在今后的工作中,通過自我的不斷努力,將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇五
二十一世紀(jì)的時(shí)代,是一個(gè)競爭的時(shí)代,能力的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭,這是因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,顧客不僅對產(chǎn)品質(zhì)量有高要求,而且更是對服務(wù)有多樣化要求。任何一個(gè)企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí),他們紛紛研究提高競爭力的策略,整合資源,提升綜合競爭力。企業(yè)強(qiáng)大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù),有沒有忠誠的顧客,競爭的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值,創(chuàng)造顧客價(jià)值,提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后,本人覺得學(xué)會(huì)提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會(huì)這么重要呢?隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化,而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較,當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí),顧客就會(huì)越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的,但是服務(wù)卻是有差異的,良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受,即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的,但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā),其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別,但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢?關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過,“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)。”這點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來,理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn),一切都是顧客說了算,顧客認(rèn)為滿意,那服務(wù)就是好的,下次他還會(huì)再來。相反,顧客不滿意,哪怕只是一次,對那些新顧客來說,他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績,顧客永遠(yuǎn)是對的,企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求,誰都會(huì)自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”,高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對客戶的一種關(guān)心,把麻煩留給自己,把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù),卻還是有著質(zhì)的不同,那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù),這是所有企業(yè)都必須具備的,是一種被動(dòng)服務(wù)。比如,顧客來商場買空調(diào),他不會(huì)說“把空調(diào)送到我家,然后再幫我安裝。”即使是商家照做了,顧客也不會(huì)特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥?,這是商家最基本的服務(wù),是理所當(dāng)然的,如果商家做不到,那他就會(huì)換一家。第二層是邊緣的服務(wù)??梢赃@么理解,那是“可做可不做的服務(wù)”,是一種主動(dòng)服務(wù)。比如上門維修服務(wù),這個(gè)其實(shí)是份內(nèi)服務(wù),但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋,然后才能進(jìn)門,在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí),還要戴上自備的干凈白手套,以便不會(huì)在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中,可能會(huì)產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的,這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈,裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話,這些服務(wù)真的是可做可不做的,因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了,并不會(huì)要求這么多。但是你想想,正是這些細(xì)節(jié)服務(wù),才能讓顧客感動(dòng),產(chǎn)生忠誠度,并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識(shí)的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會(huì)告訴8個(gè)人,若顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人!”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好,是不會(huì)帶來長期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的,又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級(jí)酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍,起初服務(wù)員會(huì)擦十遍,可過一段時(shí)間之后,服務(wù)員可能只會(huì)擦八遍,再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù),沒有高度自覺的服務(wù)意識(shí)是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的,它是與銷售無關(guān)的服務(wù),它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí),就有一位泰國小姐微笑著向打招呼,并說“余先生,早?!本频昴苡涀】腿说拿?,這讓余世維很高興。下了電梯之后,又有一名小姐站在門口說“早,余先生?!庇嗍谰S很好奇,為什么她也會(huì)知道自己的名字,原來她的腰間有對講機(jī),是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí),服務(wù)生先是上前看了一眼,然后后退一步再為余世維介紹,原因是怕自己的口水會(huì)濺到菜里。等余世維退房離開時(shí),她說了一句話“余先生,真希望能第七次看到您!”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù),真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里,本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)?人家做到80分,你卻做到90分?!比绻f一般的酒店做到的只是80分,那么泰國曼谷酒店做到了90分,它做到了差異化的服務(wù),是誰也無法模仿的服務(wù),就是能比別家酒店更會(huì)關(guān)心顧客,于是它成功了,贏得顧客的心,它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高,顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高,它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外,還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下,商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗,要想自己的公司在競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地,除了要不停的提高商品質(zhì)量外,還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識(shí),不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之,服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的,只有不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn),才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè):“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化?!?/p>
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇六
本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》,把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友,因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用,所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除,只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學(xué)中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實(shí)際應(yīng)用的,主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動(dòng),而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1、存在消費(fèi)者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則,m是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費(fèi)者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件,基本上都是法律。
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務(wù)交換到市場(買者總匯)。
市場(買者總匯)因購買商品或者服務(wù),把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇七
服裝營銷作為一種重要的市場營銷策略,對于時(shí)尚行業(yè)來說至關(guān)重要。多年來,我一直在從事服裝營銷工作,并深深體會(huì)到了其中的魅力和挑戰(zhàn)。在此,我想分享一些個(gè)人的心得體會(huì)和感悟,希望能給其他從事或關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的人一些啟示。
第二段:認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需求的重要性。
在服裝營銷中,了解消費(fèi)者的需求是至關(guān)重要的。我從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到,消費(fèi)者喜歡的服裝款式和顏色與時(shí)尚潮流密切相關(guān),需要我們時(shí)刻保持對時(shí)尚趨勢的關(guān)注,并及時(shí)調(diào)整我們的銷售策略。此外,消費(fèi)者在購買服裝時(shí),也更加注重品質(zhì)和舒適度。因此,我們在服裝設(shè)計(jì)和制造過程中,不僅要注重外觀設(shè)計(jì)的吸引力,還要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穿著感,以滿足消費(fèi)者對于時(shí)尚與舒適的雙重需求。
第三段:品牌建設(shè)的重要性。
在服裝營銷中,品牌的建設(shè)是具有重大影響力的。通過建立一個(gè)獨(dú)特而有吸引力的品牌形象,我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。我在服裝營銷中的實(shí)踐中,意識(shí)到品牌不僅僅是一個(gè)商標(biāo)或一個(gè)標(biāo)志,更是一種文化和價(jià)值觀的體現(xiàn)。因此,我們要通過品牌營銷講好自己的故事,與消費(fèi)者建立深度的情感連結(jié),以增加品牌的忠誠度和影響力。除此之外,在品牌建設(shè)過程中,還要注重與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通,了解他們的反饋和需求,從而更好地塑造品牌形象和推廣。
第四段:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為服裝營銷帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者更加重視線上購物的便利性和效率。因此,我們要善于借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),建立線上銷售渠道,并與各種社交媒體進(jìn)行緊密的結(jié)合,以擴(kuò)大我們的市場覆蓋范圍。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也使得消費(fèi)者更加容易獲得各種信息,對品牌和產(chǎn)品進(jìn)行比較和評價(jià)。因此,我們要更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的提升,以提高在市場中的競爭力。我們還要積極參與在線社區(qū)和論壇,與消費(fèi)者建立起良好的互動(dòng)關(guān)系,了解他們的需求和反饋,從而不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段:結(jié)語。
總結(jié)以上的心得體會(huì)和感悟,我深切認(rèn)識(shí)到服裝營銷是一個(gè)復(fù)雜而充滿機(jī)遇的領(lǐng)域。了解消費(fèi)者需求、品牌建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是成功的關(guān)鍵。只有緊跟時(shí)尚潮流,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索,為服裝營銷做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過分享這些心得和感悟,與其他從事或關(guān)注服裝營銷的人一起交流和成長。服裝行業(yè)的未來必將更加精彩!
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇八
十分感謝集團(tuán)公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力,如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長,成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中靈活的運(yùn)用,幫忙自己以及自己團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步,為公司的發(fā)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念,能夠認(rèn)識(shí)到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對自己的主角有一個(gè)明確的目標(biāo)定位,管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自己的定位,需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來確定一個(gè)主角。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)就仿佛是一個(gè)人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達(dá)的作用,管理者是經(jīng)營者的替身,管理者持有經(jīng)營者的自覺意識(shí)。
一、學(xué)習(xí)是的投資?!坝癫蛔敛怀善鳎瞬粚W(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競爭日益加劇的時(shí)代,一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者,如果不主動(dòng)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力,個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流,賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實(shí)踐。
二、熱愛是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè),就會(huì)有工作激情,而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工才會(huì)對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè),要建立完善的人力資源管理機(jī)制,來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來,時(shí)間久了,也會(huì)轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動(dòng)的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去,指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因,提高改正錯(cuò)誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo),謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的?!罢疹櫤媚愕膯T工,照顧好你的客戶,那么市場就會(huì)對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素,所以,在工作實(shí)踐中,管理者要“關(guān)心員工生活,注意工作方法”,時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展?!奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成,人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)?!白孕旁从趯W(xué)習(xí)”,相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,定能到達(dá)理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思,結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐,提幾點(diǎn)推薦:
一、請領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道,也是指導(dǎo)基層、鼓勵(lì)員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題,又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流。“組織的群眾性,經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上,高管定期交流,是換一種方式的學(xué)習(xí),換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題,可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網(wǎng)點(diǎn),同樣員工,換個(gè)年富力強(qiáng)的主任,業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展,這說明用人很關(guān)鍵?!靶賾{智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會(huì)干事,德才兼?zhèn)?,是個(gè)好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來,電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作,促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲,盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績效帶給信息支持,用系統(tǒng)來量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇九
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,儀器設(shè)備作為科研領(lǐng)域必不可少的工具,其市場競爭也日益激烈。作為一名長期從事儀器銷售工作的從業(yè)者,筆者有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在與客戶的交流和銷售過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到儀器營銷工作的重要性和挑戰(zhàn)。本文將就儀器營銷的策略、儀器售后服務(wù)、儀器營銷的難點(diǎn)以及如何有效開拓市場等方面進(jìn)行探討,并結(jié)合個(gè)人體會(huì)和感悟,勾勒出儀器營銷的全貌。
儀器設(shè)備是科研工作者的得力助手,為其實(shí)驗(yàn)提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。然而,各種儀器品牌在市場中競爭激烈,客戶對于儀器的選擇往往會(huì)面臨很大的困惑。因此,作為儀器銷售人員,制定明確的營銷策略至關(guān)重要。首先,要了解客戶的需求,并根據(jù)需求制定相應(yīng)的銷售方案;其次,要注重產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)支持,提高客戶對產(chǎn)品的信任度;最后,要建立良好的售后服務(wù)體系,為客戶提供全方位的支持。
第二段:儀器售后服務(wù)的重要性。
儀器銷售不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的交易,更需要提供全面的售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)能夠有效提高客戶的滿意度和忠誠度。在儀器售后服務(wù)中,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求、微笑合作、為客戶解決問題等都是至關(guān)重要的。同時(shí),定期的維護(hù)保養(yǎng)和培訓(xùn)也是售后服務(wù)的一部分,通過培訓(xùn)和指導(dǎo),使得客戶能夠更好地運(yùn)用儀器設(shè)備,提高工作效率和實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)確性。
第三段:儀器營銷的難點(diǎn)及應(yīng)對策略。
儀器營銷中的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是客戶對于儀器設(shè)備的需求不斷變化,需要銷售人員不斷學(xué)習(xí)和了解市場動(dòng)態(tài);二是市場競爭激烈,各品牌不斷推出新品,銷售人員需要提供充分的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)能力。針對這些難點(diǎn),我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),關(guān)注市場動(dòng)態(tài),了解客戶需求,以提高銷售競爭力。同時(shí),建立良好的人脈關(guān)系和客戶網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與客戶的溝通和合作,深化客戶的信任和依賴。
第四段:如何有效開拓市場。
有效開拓市場是儀器銷售工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先,我們要確定目標(biāo)市場,了解目標(biāo)市場的需求和競爭狀況。其次,通過多種渠道宣傳產(chǎn)品,如參加行業(yè)展會(huì)、舉辦學(xué)術(shù)講座等。此外,合理利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力。最后,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,通過積極溝通和合作,提高客戶對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)同度。
通過長時(shí)間的儀器營銷工作,我深刻認(rèn)識(shí)到儀器營銷是一項(xiàng)既復(fù)雜又具有挑戰(zhàn)的工作。成功的營銷需要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)、良好的溝通能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。同時(shí),要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,關(guān)注市場動(dòng)態(tài),緊跟時(shí)代的發(fā)展脈搏。只有不斷提高自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)。
儀器營銷作為一項(xiàng)重要的工作,需要銷售人員具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)能力,同時(shí)注重建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。儀器售后服務(wù)的質(zhì)量決定著客戶的滿意度和忠誠度,有效開拓市場能夠提高銷售競爭力。通過這些經(jīng)驗(yàn)和感悟,我相信儀器銷售工作將會(huì)更加順利,為科研工作者提供更好的儀器設(shè)備和技術(shù)支持。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇十
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起,微信公眾號(hào)廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí),媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因?yàn)閾碛辛撕A坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能,正成為營銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個(gè)以分眾和精眾市場為目標(biāo)訴求的營銷模式,正是這個(gè)營銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營銷上的探索與實(shí)踐,以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí),添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí),在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后,點(diǎn)擊報(bào)名參與,即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣,因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引,你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng),就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個(gè)題為你登山,我送房的微信報(bào)名活動(dòng),在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報(bào)名和助力的狂潮,當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動(dòng)的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上,最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維,不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包,通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與,引起強(qiáng)烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實(shí)施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi),這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊信息,成為某商家的會(huì)員,然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng),一時(shí)熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴(kuò)散,一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng),打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí),推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實(shí),商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者,有力地推動(dòng)了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個(gè)十分有效的營銷手段,既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機(jī)上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計(jì),每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁,以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算,每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng),同時(shí)獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運(yùn)營商們常用的手法。比如廣東移動(dòng),從8月4日起,只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號(hào),即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng),在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎(jiǎng)之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng),如此一來,短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點(diǎn),足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號(hào),你能超過我嗎?圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因?yàn)楹唵?,因?yàn)楹猛?,也因?yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?,抓住了用戶的興奮點(diǎn),甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間,用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言,煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn),從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間,竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng),是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì),在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚(yáng)、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí),也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶,杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情,也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點(diǎn)和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個(gè)簡單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎(jiǎng)促銷,是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營銷中,給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng),是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實(shí)力雄厚的,用房子或車子作為大獎(jiǎng);實(shí)力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品,而且效果良好。
今年5月,今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動(dòng)中,因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品,所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動(dòng),在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑,10月初活動(dòng)剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名,6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準(zhǔn)。
可以說,大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn),只要有獎(jiǎng),就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎(jiǎng),就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然,像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng),由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群,并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性營銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式,向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準(zhǔn)把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費(fèi)用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個(gè)簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴(kuò)散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí),發(fā)布到微信平臺(tái)上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識(shí)的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會(huì)收藏,這樣一來,即是對信息進(jìn)行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播,是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細(xì)無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算,地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來,已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風(fēng)靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測試。而這些測試的最后,往往都會(huì)跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會(huì)自動(dòng)彈出,這么一來,無疑進(jìn)行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因?yàn)槎床焐羁蹋驗(yàn)橐会樢娧?,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺(tái),和展示自己營銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈,因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀?、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識(shí),帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會(huì)欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇十一
第一段:引言(150字)。
協(xié)同營銷是指企業(yè)或組織之間通過合作,共享資源和信息,共同開展市場推廣活動(dòng),以達(dá)到共同的營銷目標(biāo)。我曾有幸參與了一次協(xié)同營銷活動(dòng),通過這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到協(xié)同營銷的重要性,并從中得到了許多啟示和體會(huì)。
協(xié)同營銷的優(yōu)勢顯而易見。首先,協(xié)同營銷可以實(shí)現(xiàn)資源共享,各方可以共同投入資金、物流和人力資源,從而降低了營銷成本。其次,協(xié)同營銷可以擴(kuò)大市場規(guī)模,各方的目標(biāo)受眾有所重疊,通過聯(lián)合推廣,可以觸達(dá)更多的客戶群體。第三,協(xié)同營銷可以提升品牌形象。多方合作意味著品牌的聲譽(yù)得到更多認(rèn)可,客戶對品牌的信任度也會(huì)提高。最后,協(xié)同營銷可以提高效率和創(chuàng)新能力。多方合作可以加快營銷進(jìn)程,并帶來更多創(chuàng)新思路和吸引力。
第三段:協(xié)同營銷帶來的挑戰(zhàn)(250字)。
然而,協(xié)同營銷也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,協(xié)同營銷需要各方之間的協(xié)調(diào)和合作,而這需要耗費(fèi)時(shí)間和精力。不同的企業(yè)或組織有著不同的文化和利益,因此合作的過程中可能會(huì)出現(xiàn)摩擦和沖突。其次,協(xié)同營銷需要有一套有效的溝通機(jī)制和協(xié)作流程。缺乏有效的溝通和協(xié)作,合作很可能會(huì)走向失敗。再次,協(xié)同營銷需要有一個(gè)明確的共同目標(biāo)和分工。如果各方在目標(biāo)和分工上存在分歧或混亂,將會(huì)導(dǎo)致協(xié)同效果不佳。
在這次協(xié)同營銷中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅取決于個(gè)人的能力,更取決于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。在協(xié)同營銷中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見,尊重不同的觀點(diǎn),而不是一味地堅(jiān)持自己的想法。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了尋求和接受幫助,因?yàn)橹挥型ㄟ^合作,才能做到事半功倍。此外,我還意識(shí)到協(xié)同營銷需要建立良好的信任關(guān)系和溝通機(jī)制。只有通過信任和溝通,合作才能真正實(shí)現(xiàn)。
第五段:結(jié)論(150字)。
通過這次協(xié)同營銷的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到協(xié)同營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。在一個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境中,協(xié)同營銷將成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。然而,要實(shí)現(xiàn)協(xié)同營銷的目標(biāo),需要各方共同努力,建立良好的合作關(guān)系,并不斷完善溝通和協(xié)作機(jī)制。只有這樣,協(xié)同營銷才能取得持久的成功。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇十二
第一段:介紹協(xié)同營銷的概念和重要性(200字)。
協(xié)同營銷是指不同企業(yè)或組織之間共同合作,通過資源共享、互相支持和互補(bǔ)優(yōu)勢,達(dá)到共同的市場目標(biāo)的營銷策略。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,協(xié)同營銷不僅可以提升企業(yè)的競爭力,還能夠創(chuàng)造更多的商機(jī)。協(xié)同營銷的核心理念是“合作共贏”,通過合作,可以實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和市場的擴(kuò)大,從而實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益最大化。
第二段:協(xié)同營銷的具體方式和案例分析(300字)。
協(xié)同營銷可以采取多種方式實(shí)施,例如聯(lián)合推廣、聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品和分享渠道資源等。聯(lián)合推廣是協(xié)同營銷中常見的一種方式,多個(gè)企業(yè)可以共同開展宣傳推廣活動(dòng),通過互相宣傳和轉(zhuǎn)介紹,提升品牌知名度和銷售額。例如,日本知名化妝品品牌SK-II與奢侈品牌LouisVuitton曾聯(lián)合推出一款限量版化妝品套裝,在雙方品牌的共同宣傳下,銷售額迅速破億。聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品是協(xié)同營銷的另一種方式,多個(gè)企業(yè)可以共同投入研發(fā)和生產(chǎn),推出滿足市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。例如,蘋果公司與BeatsElectronics合作推出的AirPods無線耳機(jī)就是一款成功的聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品,結(jié)合了蘋果的技術(shù)創(chuàng)新和Beats的音質(zhì)優(yōu)勢,受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎。
第三段:協(xié)同營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)(300字)。
協(xié)同營銷的優(yōu)勢是顯而易見的。首先,通過資源共享,可以降低成本和風(fēng)險(xiǎn),提高效率。企業(yè)可以通過合作,共同利用對方的資源和渠道,減少自身的投入和風(fēng)險(xiǎn),提高運(yùn)營效率。其次,協(xié)同營銷可以擴(kuò)大市場和受眾群體,提高品牌的曝光度和銷售額。通過與其他企業(yè)合作,可以共同開辟新的市場并吸引更多的消費(fèi)者。然而,協(xié)同營銷也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,企業(yè)間可能存在合作意愿不強(qiáng)烈、信息不對稱、利益分配不均等問題。為了確保協(xié)同營銷的順利進(jìn)行,企業(yè)需要進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商,并明確雙方的責(zé)任和利益分配。
第四段:協(xié)同營銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示(300字)。
在實(shí)踐協(xié)同營銷過程中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。首先,選擇合適的合作伙伴是非常重要的。合作伙伴應(yīng)該具備相似的市場定位、價(jià)值觀和目標(biāo),雙方應(yīng)該能夠互相補(bǔ)充和信任。其次,協(xié)同營銷的成功離不開充分的溝通和協(xié)調(diào)。企業(yè)應(yīng)該積極溝通和交流,明確合作目標(biāo)和合作方式,并不斷調(diào)整和改進(jìn)合作策略。最后,合作雙方應(yīng)該建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。只有建立起真誠、互利互惠的合作關(guān)系,才能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同營銷的長期發(fā)展和共同利益最大化。
第五段:總結(jié)協(xié)同營銷的意義和展望(200字)。
協(xié)同營銷的意義不僅在于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,更在于推動(dòng)整個(gè)市場的協(xié)同發(fā)展。通過協(xié)同營銷,企業(yè)可以在激烈的競爭中找到合作伙伴,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ),提升企業(yè)的核心競爭力和市場份額。同時(shí),協(xié)同營銷也可以促進(jìn)市場的規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展,提高整個(gè)市場的效率和競爭力。展望未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,協(xié)同營銷將會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用和推廣。協(xié)同營銷不僅是企業(yè)的選擇,更是一個(gè)市場的選擇,只有通過合作,才能共享共贏,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇十三
近日,參加了一期高級(jí)營銷人員培訓(xùn)班,我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大,特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后,感觸非常深,在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷,雖屬管中窺豹,愿與大家共勉。
一個(gè)故事:有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別,他講了一段精彩的故事:如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)這樣做,并且不管多長時(shí)間,他會(huì)一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國人之意,只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度,學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度,正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言:態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個(gè)寓言:一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。在市場營銷中,要做的非常高或者說非常好,才能立于不敗之地,付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力,正如有的專家所說的:要做好市場營銷必須努力,努力,再努力。
一個(gè)格言:以不變的思維對待變化的市場,起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題,我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下,與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
說過:人類正在經(jīng)歷一場全球性的科技革命,知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競爭的核心,我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過:創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說:與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比,創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率,如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā),并堅(jiān)持下去,五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面,在營銷方面也尤為重要,其他研究結(jié)果也表明,創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題,其原因自然不會(huì)僅僅出于對薪酬的擔(dān)憂,最近一份調(diào)查報(bào)告顯示,全球80%的營銷高層管理人員深信,本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場營銷必須創(chuàng)新,不能用不變的思維對待變化的市場,否則注定失敗,這決不是杞人憂天,決不是心血來潮,搞市場營銷必須創(chuàng)新,并且還要對創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個(gè)概念:4p理論。說實(shí)話,我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識(shí)培訓(xùn),這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電,使我們明白了好多知識(shí),包括實(shí)戰(zhàn)性的案例,也包括理論知識(shí),這里就簡單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論,算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年,e.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界,麥卡錫套用了營銷組合(marketingmix)理論,并將營銷組合中的主要因素定義為4p,即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion),以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論,4p理論的提出是現(xiàn)代市場營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革,今天,無論有多少新的營銷名詞,無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法,4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn),直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于,它為企業(yè)思考營銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系,如果過分虔誠地盲目使用4p理論,將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個(gè)理念:快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念,聽到“快樂營銷”四個(gè)字,其實(shí)內(nèi)心充滿感觸,自己在營銷這條路上一路走來,曾經(jīng)思索過營銷到底是什么,艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等,眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字,今日聽的徐老師一言收獲非常大,并猛然頓悟:快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外,米盧給我們國人的最大收獲就是:快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲,改寫了中國足球歷史上的最好成績,而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會(huì)如此有魅力,營銷是一項(xiàng)長期而艱苦的工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,奔走于客戶和公司之間,與家人聚少離多,內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù),所有這一切面對起來,想要快樂并不是一件容易的事,但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來,其實(shí)快樂來自心態(tài),是一種感覺,只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂,而這種心態(tài)不是與生俱來的,它來自對市場的掌控,要掌控一個(gè)市場就要付出努力,這又要象前面寓言里的烏鴉一樣,只有通過自己付出120%的努力才能做的高,做的好,才能在當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁,當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下,覺得營銷的確是快樂的。
以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟,只言片語與大家共勉。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的崛起,營銷已經(jīng)成為了當(dāng)今商業(yè)經(jīng)營不可或缺的一環(huán)。作為一名做營銷相關(guān)工作的人,了解行業(yè)內(nèi)的最新技巧和趨勢顯得尤為重要。為此,我參加了一門關(guān)于營銷的課程,并且在學(xué)習(xí)的過程中獲得了不少收獲和感悟。
一、肩負(fù)品牌使命,傳遞品牌文化。
在課程中,老師講授了品牌文化的重要性,品牌作為核心競爭力需要非常強(qiáng)大的內(nèi)部文化支撐。透過品牌文化表達(dá)企業(yè)的使命和價(jià)值,體現(xiàn)企業(yè)文化和精神內(nèi)核,同時(shí)也能幫助建立品牌的認(rèn)知度和使用者的忠誠度。因此,作為一名從事營銷工作的人,我們不僅要盡心盡職地做好品牌的宣傳和推廣,更要在傳遞品牌價(jià)值、維護(hù)品牌形象上下足功夫。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代,掌握用戶習(xí)慣。
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,越來越多的企業(yè)開始依靠數(shù)據(jù)來分析用戶行為和需求,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在市場和新產(chǎn)品需求。在課程中,我學(xué)習(xí)了如何通過分享社交和購物等行為的數(shù)據(jù),來了解用戶在網(wǎng)路上的習(xí)慣與興趣,從而分析出他們的行為模式。這樣可以讓我們更好地為用戶提供服務(wù),提高用戶體驗(yàn)和忠誠度。
三、社交媒體成為主流,擁抱社交新營銷。
社交媒體已然成為現(xiàn)代營銷的重要載體。在課程中,我學(xué)習(xí)了如何通過社交媒體來宣傳品牌和產(chǎn)品。社交媒體的低成本和高傳播效應(yīng)、用戶粘性高等特點(diǎn),不僅能夠方便快捷的管控公眾情緒、增強(qiáng)口碑效應(yīng),也能夠大規(guī)模的傳播品牌和產(chǎn)品信息,吸引用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)化。因此,學(xué)習(xí)社交新營銷技能已經(jīng)成為我們工作中不可缺少的一部分。
四、由產(chǎn)品銷售走向服務(wù)營銷。
營銷的核心是突出產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),從而吸引用戶購買、使用和推廣。在課程中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)到用戶對于售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)的重視。鑒于此,未來銷售的走向?qū)囊凿N售產(chǎn)品為主要目的轉(zhuǎn)向以提供服務(wù)為主要目的,營銷將更加注重用戶的滿意度和體驗(yàn)。因此,我們要始終站在用戶的角度出發(fā),及時(shí)反饋用戶反映的問題、痛點(diǎn)和需求,不斷優(yōu)化和提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
五、學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新突破。
最后,我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)就是不斷進(jìn)步、不斷挑戰(zhàn)自己的創(chuàng)新和突破。在這個(gè)快速變化的行業(yè)中,學(xué)習(xí)是讓自己與時(shí)俱進(jìn)、不掉隊(duì)的重要保障。因此,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和探索,閱讀營銷專業(yè)資料、參加行業(yè)會(huì)議,和同事切磋交流。只有這樣才能夠不斷提升自己的素質(zhì)和水平,跟上時(shí)代的步伐,不斷創(chuàng)新和突破。
總的來說,參加這門營銷課程讓我深刻領(lǐng)悟了營銷本質(zhì)的重要性,也讓我更加清晰了營銷發(fā)展的新趨勢和新技巧。我相信只有有了學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),加上實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和營銷實(shí)踐的積累,才能運(yùn)用所學(xué)的新技能和知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和效益。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇十五
20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動(dòng)”開門紅營銷培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn),武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實(shí)戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動(dòng)的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實(shí)戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺?,F(xiàn)就我自身有如下幾個(gè)方面體會(huì):
(一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會(huì),紅理念,紅隊(duì)伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會(huì)上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),贏得春天行動(dòng)開門紅。
(二)反思了開門紅,怎么紅。反思?xì)v年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個(gè)社區(qū),七個(gè)行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動(dòng)有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高自身能力。一方面要主動(dòng)出擊,把客戶引進(jìn)來。主動(dòng)外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎(chǔ)上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡(luò),挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強(qiáng)客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一公里行的基礎(chǔ)上,上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會(huì)群體。同時(shí)依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強(qiáng)廳堂,把客留下來。無論是實(shí)地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進(jìn)來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅(jiān)守廳堂,做強(qiáng)大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當(dāng)然,這并不是廣撒網(wǎng)、無重點(diǎn)的盲目推銷,而是針對客戶群體,結(jié)合生活實(shí)際,巧妙分類,精準(zhǔn)營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品,同時(shí)開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動(dòng),調(diào)動(dòng)進(jìn)門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識(shí)宣講等活動(dòng),大堂經(jīng)理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營銷目的。同時(shí),大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動(dòng),不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實(shí)現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。
(一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計(jì),營造節(jié)日氛圍。
(二)以市行為準(zhǔn),統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),杜絕客戶貨比幾家,坐地起價(jià),亂要禮品。
(三)開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報(bào)銷車票活動(dòng)。新集網(wǎng)點(diǎn)周邊就七個(gè)行政村組,外出務(wù)工人員較多,每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時(shí)接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。
本次培訓(xùn)安排細(xì)心,每位參訓(xùn)學(xué)員都會(huì)得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號(hào),每個(gè)人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動(dòng)”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動(dòng)”一定會(huì)取得開門紅!
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇十六
近年來,隨著市場競爭日趨激烈,企業(yè)的營銷手段也日益多樣化。其中,營銷基金作為一種新穎而強(qiáng)大的營銷手段,逐漸受到企業(yè)和市場的認(rèn)可和重視。營銷基金以其高效而有力的推動(dòng)力,為企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)利益。對于我個(gè)人而言,對營銷基金有著濃厚的興趣,并且在實(shí)踐中有著深刻的體會(huì)和感悟。
營銷基金是一種通過經(jīng)濟(jì)手段,對特定區(qū)域或特定市場進(jìn)行試點(diǎn),以達(dá)到銷售增長和品牌效應(yīng)的目標(biāo)。相比于傳統(tǒng)的廣告宣傳和市場推廣,營銷基金更具靈活性和操作性。首先,營銷基金的資金來源可以由企業(yè)自主決定,可以是母公司或集團(tuán)公司撥付,也可以是外部投資者或金融機(jī)構(gòu)提供;其次,營銷基金的使用范圍廣泛,可以用于促銷活動(dòng)、產(chǎn)品推廣、市場擴(kuò)張、品牌建設(shè)等多個(gè)方面;最后,營銷基金的效果可見,通過對市場和消費(fèi)者的深入研究,可以更準(zhǔn)確地定位目標(biāo)受眾,提升營銷和銷售效果。
在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到要想充分利用營銷基金,首先需要提前規(guī)劃和掌握市場情況。只有通過對市場、消費(fèi)者和競爭對手的了解,才能確定適合的策略和方案。其次,要根據(jù)營銷基金的使用目的,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,并且在執(zhí)行過程中不斷調(diào)整和優(yōu)化。當(dāng)然,還需要與銷售、市場和財(cái)務(wù)等部門保持良好的溝通和協(xié)作,以確保營銷基金的有效使用和管理。最重要的是,要保持創(chuàng)新和迭代的精神,不斷嘗試和改進(jìn),以適應(yīng)市場的變化和需求。
通過對營銷基金的實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到,在當(dāng)今激烈競爭的市場中,營銷基金不僅是一種投資,更是一種戰(zhàn)略性的選擇。它可以為企業(yè)帶來直接的商業(yè)利益,提升銷售額和市場份額,同時(shí)也能間接增強(qiáng)品牌形象和消費(fèi)者認(rèn)知度。然而,必須清醒認(rèn)識(shí)到,營銷基金并非萬能之助,它需要有明確的目標(biāo)和策略,并且要與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。
段落五:營銷基金的未來前景展望。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,營銷基金必將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來的營銷基金將趨于科技化和智能化,借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段,更準(zhǔn)確地分析市場和消費(fèi)者需求,更有效地制定策略和執(zhí)行方案。同時(shí),在公益和社會(huì)責(zé)任等方面的發(fā)展也將成為未來營銷基金的重要趨勢,通過與社會(huì)組織和公眾合作,實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果??偟膩碚f,我堅(jiān)信,營銷基金將繼續(xù)在市場中發(fā)揮重要作用,為企業(yè)帶來更好的發(fā)展和未來的機(jī)遇。
協(xié)同營銷心得體會(huì)及感悟篇十七
如今的消費(fèi)市場越來越競爭激烈,營銷活動(dòng)成為企業(yè)獲取消費(fèi)者的有效方式。營銷成功不僅可以提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率,也能夠增強(qiáng)企業(yè)的品牌知名度。各大企業(yè)為了在市場上占有優(yōu)勢,不斷開展?fàn)I銷活動(dòng),通過不斷的嘗試和實(shí)踐,總結(jié)出了一些營銷成功的感悟和心得,今天我們就來一起探討一下。
第二段:提出營銷成功的關(guān)鍵因素。
營銷成功不是一蹴而就,需要企業(yè)具備許多條件和關(guān)鍵因素。這其中,產(chǎn)品的差異化和高品質(zhì)是關(guān)鍵,如果產(chǎn)品沒有與眾不同的特點(diǎn)和賣點(diǎn),就很難吸引消費(fèi)者的注意,更談不上營銷成功;同時(shí),在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,服務(wù)質(zhì)量也是關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)今社會(huì),消費(fèi)者更注重商品體驗(yàn),好的服務(wù)可以提高品牌聲譽(yù),留住消費(fèi)者,同時(shí)不斷拓展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是企業(yè)發(fā)展的重要基石。
第三段:探究營銷成功的策略。
針對前兩段提到的關(guān)鍵因素,企業(yè)可以投入大量的資金,進(jìn)行廣告宣傳,但這并不一定是營銷成功的保障。更多的時(shí)候,企業(yè)需要具備一種獨(dú)特的策略和思路,才能贏得市場。其中,品牌戰(zhàn)略、市場細(xì)分和數(shù)字營銷等都是當(dāng)前較為主流的策略。在精準(zhǔn)的市場定位和有針對性的廣告投放方面,數(shù)字營銷尤為重要。
在歸納各種營銷策略的實(shí)踐中,我們可以總結(jié)出營銷成功的心得體會(huì)。充分了解目標(biāo)受眾的需求和偏好,開發(fā)符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù),采用科學(xué)而細(xì)致的營銷策略和手段,不斷推陳出新以適應(yīng)市場的變化,關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)和客戶反饋,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù),這些都將成為營銷成功的不可或缺的要素。
第五段:呼吁企業(yè)更加重視營銷。
營銷成功對于企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要,因此,經(jīng)營者們應(yīng)該更加重視營銷工作,不斷拓展和創(chuàng)新營銷策略,增強(qiáng)品牌實(shí)力,提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),這樣,才能占有有機(jī)的市場份額,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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