質量當先心得體會實用 質量 心得(7篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關質量當先心得體會實用一

大家好!我叫陶克，來自葛洲壩水力發(fā)電廠。今天，我將要就我廠所申報的管理創(chuàng)新成果——《構建水電廠現(xiàn)代維修管理體系的探索與實踐》向各位進行介紹和匯報。我的匯報將包括六個方面，葛洲壩簡介、水電廠現(xiàn)代維修管理體系的應用背景、設計思路、構成、具體做法、實施效果和結語。

說起葛洲壩，大家應該不會陌生。作為我國在長江干流上自行設計、自行制造、自行安裝興建的第一座集防洪、航運、發(fā)電于一體的大型水利工程，葛洲壩——這座萬里長江第一壩，奠基七十年代初，竣工八十年代末，機組投產至今已有20xx年，共裝機21臺，投產后通過擴建一臺保安電源機組和實施2臺機組改造增容，現(xiàn)裝機容量277.7萬千瓦，實際年均發(fā)電量157億千瓦時。它包括兩廠兩站，大、二江電廠，220kv和500kv開關站，電能送到湖北、湖南、江西、河南和上海市，是華中、華東兩大電網的聯(lián)絡中樞。這里是大、二江電廠、220kv、500kv開關站的全貌圖和我廠的一些主要經濟技術指標。

葛洲壩電廠于20xx年11月28日改制重組后成為長江電力股份公司的電力生產和成本控制單位。三峽工程投產以后，葛洲壩電站作為三峽電站的反調節(jié)電站，通過三峽-葛洲壩梯級電站聯(lián)合運行方式發(fā)揮更大的經濟效益。

說到這里，我想用關鍵詞的形式對剛才的簡介進行小結?！疤攸c關鍵詞”——第一座、“三個自行”(自行設計、自行制造、自行安裝)、“三大功能”(防洪、航運、發(fā)電)、20xx年(葛洲壩電廠的歷史)、最后落腳在“水電‘老’廠”上。之所以落腳到“老廠”上面，也是為了進入我們今天的正題，正因為運行時間長，設備的老化等諸多問題使我們不斷探索著用現(xiàn)代化的管理方式和先進的管理成果去管理一個水電老廠，使其充滿無限的生命力。在這個過程中，我們離不開企業(yè)精神這一靈魂——“精細 安全 和諧 高效”正是葛洲壩電廠的企業(yè)精神所現(xiàn)，這里的管理創(chuàng)新成果也處處散發(fā)著我廠企業(yè)精神的光輝。

一項管理創(chuàng)新成果有它的應用背景，即深層次的原因?！八姀S現(xiàn)代維修管理體系”的構建是為了滿足以下5個方面的需要：充分發(fā)揮三峽電站反調節(jié)功能，持續(xù)提高設備自動化水平的需要(為了實現(xiàn)效益的最大化)、提高機組發(fā)電能力，控制生產成本和進一步精干生產人員的需要(為了實現(xiàn)發(fā)展目標，我們必須一方面提高機組健康水平，一方面降低各方面成本)、適應以顧客需求為導向的競爭型電力市場的需要(20xx年我廠的售電模式從統(tǒng)購包銷向參與華中區(qū)域市場競爭轉變，轉變思想)、實現(xiàn)管理方式由經驗管理向科學管理轉變的需要(我廠已經通過學習借鑒、移植再造等方式運用了多項先進的管理成果，這些思想在后面都會有所體現(xiàn))、建設綠色環(huán)保和諧電廠的需要。

水電廠現(xiàn)代維修管理體系的設計思路與構成。從公式化和圖形化兩種方式來解讀。它的公式化表述：。圖形化結構通過維修過程來描述：以顧客其他相關方的需求為入口， 經過以三類信息為基礎的集中評估階段，經過形成檢修計劃和檢修方案階段，或通過qc等項目攻關活動形成方案，進入改進與實施階段，到達過程與目標評估階段，最后達到顧客和其他相關方滿意，以及質量安全的目標。其中，形成維修方案與改進實施階段構成了維修關鍵過程。在三標平臺上建立七大系統(tǒng)中，由與維修關鍵過程相關的六大系統(tǒng)即“技術、安全、質量、環(huán)境、資源、成本”集成的“檢修過程控制文件包作業(yè)法”實現(xiàn)對維修關鍵過程的控制。安全管理采用綜合安全性評價、人力資源培訓管理采用個性化培訓。在整個維修過程中，應用epms作為信息化管理手段。

其實從公式化描述和圖形化結構中已經可以看出：該體系最大的特點是中體現(xiàn)了持續(xù)改進的思想(即p\d\c\a)循環(huán)。另一個特點是，運用了先進的管理成果，其中包括一個天平一雙翅膀。一個天平即“質量環(huán)境職業(yè)健康安全”三標一體化管理體系構成標準，一雙翅膀即插上信息化的翅膀，提高效率。相對于傳統(tǒng)的維修過程來說，優(yōu)勢在于幾個方面的控制。

現(xiàn)在我在體系結構基礎上，詳細說明現(xiàn)代維修體系構建的主要做法。我廠在借鑒國外大型水電企業(yè)維修管理策略的基礎上，初步建立基于設備評估的“計劃+診斷”檢修策略。即維修過程的第二環(huán)節(jié)?！坝媱潯辈糠质且罁鹘y(tǒng)檢修導則的要求，制定科學的設備周期性預防性維修策略;“診斷”部分是根據主設備制造商技術規(guī)范等要求，結合設備狀態(tài)檢測、診斷與評估和周期性維修檢查的結果，適時制定非周期性維修。

首先要建立設備評估機制，根據評估結果的不同采用不同的處理方式?，F(xiàn)在回到結構圖中，主設備狀態(tài)檢測對主設備工況進行在線監(jiān)視和分析，通過對主設備關鍵參數(shù)的監(jiān)測，提出評估報告;運行診斷分析是運行人員通過對各種實時運行參數(shù)、運行記錄和設備運行狀況的變化趨勢等情況作出全面分析?！霸O備狀態(tài)分析” 第一維度為每月由設備負責人對所管轄設備進行一次分析。第二維度為在月度設備分析基礎上，每年進行兩次集中設備分析。而“集中性檢修評估”是將上述三種分析綜合評估的結果。

形成最優(yōu)檢修計劃階段，依據維修設備評估的結果，優(yōu)化檢修項目，合理調整檢修時間和工期安排，實現(xiàn)檢修計劃的優(yōu)化。

對維修關鍵過程進行控制的文件包作業(yè)法。首先我們來看一下在以往的維修過程中所存在的一些問題。我們將維修過程從時間軸劃分為“工前”、“工中”、“工后”三個階段。這三個階段分別存在以下問題。

我們從四種不同的角度來認識文件包作業(yè)法，其中包括“時間軸“、構成體系、具體表現(xiàn)形式、維修過程。

從時間軸來看，文件包的內容包括了開工前的9項，到施工中的5項，到完工后的8項;

從構成體系看，其中包括了技術、安全、質量、環(huán)境、資源、成本管理中與維修過程有關的關鍵因素，對進展、材料的消耗、危險源的控制、圖紙的變更、設備評估等多個方面進行跟蹤。

從具體表現(xiàn)形式看，從具體表現(xiàn)形式來看，檢修作業(yè)包在一定意義上是融合了各項規(guī)程制度、檢修工藝標準等，在各個環(huán)節(jié)上樹立標準。

從維修過程看，在工前、工中，工后三個階段，項目組成員、項目負責人、分部負責人、部門負責人等處于不同層級的人員分別填寫完善文件包中的不同的文件，從各環(huán)節(jié)、各關鍵點進行追蹤和把握。

這里可以看出，文件包作業(yè)法體現(xiàn)了流程化、標準化，精細化的思想，將各項任務圍繞可控、在控這條主線，把所有內容有機的融會貫通在一起，一環(huán)緊扣一環(huán)，以標準的工作程序和規(guī)范的人員行為，確保了作業(yè)過程中人身和設備安全，有效地提高了維修質量。

通過實際運用，文件包作業(yè)法對維修的關鍵過程起到了很好指導和控制作用。

對于處于作業(yè)基礎層的員工來說，

對于處于作業(yè)基礎管理層的各專業(yè)分部而言，

對于處于作業(yè)中級管理層的維修部和生產計劃部而言，

各個層級都露出了笑臉。

在前面的關鍵詞描述中，說到了水電老廠，我廠作為主設備全部國產化的水電老廠，不依靠技術攻關提高設備健康水平，全廠的自動化水平也無法提升。我廠將群眾性質量管理活動——qc活動，與維修過程緊密結合，取得了不錯的效果。20xx年，葛洲壩電廠qc活動分5大專業(yè)13個qc小組進行技術攻關組活動。

針對設備原理缺陷：如"500kv開關站斷路器常規(guī)選控及同期回路的改進研究"，"220kv母差保護雙重化研究"等項目是針對存在的缺陷和不安全現(xiàn)象中，由技術人員提出，以提高設備的可靠性。

精細化生產理念貫穿始末：如"提高葛洲壩電廠發(fā)電出力技術措施的研究"，"葛洲壩電廠500kv開關站lcu系統(tǒng)改進的方案研究"是在我廠20xx年面臨百年一遇的長江枯水、發(fā)電減少的情況下，由技術人員響應"精益生產保發(fā)電"、合理節(jié)約利用每一滴水應運而生的。

關鍵性指標：如"提高自動開停機成果率技術攻關"，20xx年自動開停機成果率由20xx年的88%提高到97%。

這里還想簡單的介紹一下綜合安全性評價這一問題。在維修過程中，它實現(xiàn)了對維修過程危險源的分析預控制。從“四大評價對象”，用危險查評的方法，進行超前控制。

在維修過程中，我廠實行標準化管理設備，人性化管理員工的思想。人性化管理員工中的一個創(chuàng)新的做法是針對員工培訓所開展的“個性化培訓”。在精細維修管理中，員工由于專業(yè)、學歷、年齡等多方面因素不同，傳統(tǒng)的培訓手段已經不能滿足要求。怎樣“因材施教”成為重要問題。個性化培訓就是從因材施教的思想出發(fā)，量體裁衣的制作培訓方案，每年冬修開始前針對每位員工設置培訓計劃書，對員工所需掌握的內容，掌握的程度進行說明。在冬修過程中，有針對性的安排工作，起到導向性。冬修結束后，以答辯的形式評估個人培訓情況，并將評估結果與績效考核掛鉤。

前面講了這么多，我們還要用效果來說話。效果中，我們用數(shù)據說話。

有關質量當先心得體會實用二

一、指導思想

以堅持“科學為先，質量為本，誠信至上，鑄造精品”的質量方針，圍繞“質量優(yōu)良，業(yè)主滿意”的質量管理目標，以質量管理體系的運行為主線，規(guī)范在建工程的質量管理為重點，強化自我完善機制，加強質量教育培訓，狠抓施工生產的工藝作風，嚴格過程控制，杜絕質量事故和業(yè)主的投訴，確保工程質量穩(wěn)步提高，讓每個項目成為優(yōu)質工程，培養(yǎng)參加工程建設的每一位職工牢固樹立“質量第一，用戶第一”的思想，進一步完善質量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質量監(jiān)督管理程序，使工程質量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化，做好各施工過程中質量、監(jiān)督和巡回檢查工作，把好質量關，保證質量體系的正常運行。

二、教育培訓對象

項目部質量管理人員、專職質檢人員、施工人員和各班、組長(包括新來和轉崗人員)、外協(xié)隊作業(yè)人員。

三、教育培訓類型

1、全員質量教育;由質量部組織，對所有員工及作業(yè)人員進行一次質量教育;

2、對質量管理人員、專職質檢人員、施工人員進行重點質量教育培訓;

3、專項質量教育：根據項目部的工程特點，組織質量管理人員及作業(yè)人員進行專項項目的基本質量技術培訓。

四、教育培訓形式

分公司將采取多種形式組織員工學習項目部質量管理規(guī)定，質量管理體系文件，公司、局有關質量管理的文件、相關規(guī)程等。

1、 利用文件宣傳、圖片展示、板報展覽等形式;

2、 召開質量會;

3、 授課、講座;

4、 自學。

五、重點教育培訓對象

對主要質量負責人，專職質檢員，施工班組長及關鍵部位施工作業(yè)人員進行重點教育培訓。

六、教育培訓內容

1、國家、行業(yè)的法律、法規(guī);

2、公司、局里的質量管理手冊;

2、項目部相關質量保證體系文件。

七、培訓具體時間、地點見附表

八、教育培訓的目的和效果

1、全員職工了解國家質量管理的相關規(guī)定和管理條例，牢固樹立質量第一的思想;

2、對新進場的人員入場質量教育培訓率100﹪。各類分包隊伍、勞務組織、臨時用工質量培訓率達到100﹪;

3、加強過程控制，強化責任追究，努力提高全員質量素質;

4、強化體系意識，使各部門和所有施工人員都明確體系所規(guī)定職責和權限，并按要求履行;

5、通過學習，教育全員職工及外協(xié)隊養(yǎng)成自覺遵紀守法習慣，堅持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質量事故發(fā)生。

有關質量當先心得體會實用三

質量是生鮮冷凍產品的生命，新鮮度是生鮮產品的生命線。為保證產品質量，公司嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產品標簽規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》等相關法律法規(guī)。在產品生產過程中，建立了嚴格的生產管理制度、質量監(jiān)督制度、生鮮商品入庫驗收制度、庫存制度和新鮮度管理制度，以保證生鮮和冷凍產品的質量。

1.供應保證

確保公司產品所用原料符合國家相關規(guī)定和標準，品質新鮮，外觀濕潤，外觀完整，脫水正常，無異味，無激素、抗生素、農藥殘留等有害健康的物質。

2、加工流程規(guī)范保證

公司確保鮮凍產品加工工藝科學合理、安全衛(wèi)生，生產加工過程嚴格規(guī)范。在產品加工過程中，對加工好的原料、半成品、成品及時冷藏，保證產品的質量和新鮮度，防止食品添加劑的濫用，不使用非食用原輔料加工冷凍產品。

3.包裝生態(tài)、環(huán)保、安全。

食品中使用的包裝材料綠色、無害、可降解，用于產品儲存、運輸和食品裝卸的容器包裝、工具和設備無毒無害，符合相關衛(wèi)生要求，環(huán)保清潔，對食品無污染。

4.科學準確的測量方法。

公司具有與其生產的產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法律法規(guī)，正確使用國家計量單位，定期對計量器具、檢驗檢測儀器進行計量檢定，確保產品稱量適當、充足，尊重客戶的合法權益。

5.嚴格的出庫質量檢查。

公司嚴格按照iso9000標準和綠色食品相關標準，制定了嚴格的產品質量檢驗體系。產品出廠前必須經過嚴格檢驗，質量合格的產品均附有合格證明或動物檢疫標簽。每天抽取檢驗產品的3%樣品進行二次檢驗，以保證和提高產品質量。

為了提高企業(yè)的信譽，保護消費者的合法權益，我公司建立了嚴格的售后服務體系和產品質量安全保障體系。對于不符合上述標準的產品，我公司承諾如下:

1.對不符合質量標準的產品，一律按相關程序進行召回、無害化處理和銷毀，并按當時的交易價格向消費者支付交易金額十倍的賠償。

2.免費更換消費者購買的過期誤解產品或包裝不符合相關標準的產品并做出合理說明。

3.如果產品重量不符合規(guī)定要求，公司將免費更換同規(guī)格產品，補足重量，并補償客戶一定的運輸費用。

4.如果產品質量對消費者健康造成損害，根據具體情況，本公司將承擔相應的賠償責任。

5.如不能按時發(fā)貨，公司將按照與客戶簽訂的生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償。

公司名稱:xxxxx科技有限公司

授權代表簽名:

日期:xx年xx月xx日

有關質量當先心得體會實用四

協(xié)議雙方：

甲方：

乙方：

雙方本著誠信務實、雙方本著誠信務實、長期合作、長期合作、互惠互利、互惠互利、共同發(fā)展的原則，共同發(fā)展的原則，經友好協(xié)商，經友好協(xié)商，達成本協(xié)議，達成本協(xié)議，對雙方有同等法律效力。對雙方有同等法律效力。通過簽訂本協(xié)議，通過簽訂本協(xié)議，乙方明確了解甲方技術、乙方明確了解甲方技術、質量和服務的保證要求，以及相應的責任和和義務，以及相應的責任和和義務，避免因產品質量或服務問題造成甲方損失。避免因產品質量或服務問題造成甲方損失。

第一章 范圍 第一章 范圍

本協(xié)議適用于乙方提供的所有產品，以及在協(xié)議有效期內新增提供的其他產品：乙方應依據本協(xié)議及《采購訂單》所列各代碼材料的具體要求，進行有效的合同評審。若有任何質量疑問或不明確之處，請及時與甲方采購、認證人員取得聯(lián)系以得到書面確認，任何口頭協(xié)議甲方甲方均不予承認。

第二章 定義 第二章 定義

2.1 合同產品：指用于甲方車載產品pcb板;

2.2產品的一致性：指批產品之間在原材料、工藝、生產設備一致性基礎上保證與認定樣品或小批量在外觀、性能和可靠性方面表現(xiàn)出的一致性，特別在不可量化測量的指標方面應保證產品的一致性。

2.3 抽驗批次：通常的抽驗批次應由同型號/同款式/同等級/同種類(尺寸/特性/成分等)且生產條件和生產時間基本相同的單位合同產品組成。

2.4 批不合格：某個代碼、合同號交貨批產品質量不符合本協(xié)議任意條款要求，并屬于乙方責任，則判定為批不合格。

2.5 不良品：至少含有合同產品外觀及功能的驗收標準/出貨檢驗標準所列的不良現(xiàn)象之一或其它方面的異?，F(xiàn)象的合同產品。

第三章 產品質量總要求 第三章 產品質量總要求

3.1 質量保證體系建立。

乙方應按照iso9001標準(或同等標準)的要求建立質量保證體系，對來料檢驗，生產工藝/測試檢驗等進行完整的質量策劃，保證各過程處于受控狀態(tài)。需要時，甲方將組織對乙方質量體系稽核，乙方應針對甲方所指出的問題及時提出改進并落實關閉。

3.2 樣品驗證。

甲方向乙方批量采購新產品前需對樣品進行驗證，包含產品性能，可靠性相關要求。

3.2.1 乙方承諾所提供產品性能、可靠性質量符合以下要求:

產品技術標準、圖紙、資料要求、乙方產品企業(yè)標準(應提供給甲方)要求(或貿易商提供制造廠商的技術手冊等),如:產品規(guī)格承認書。直接引用對應物料的國際、行業(yè)、國標技術標準要求，如rohs要求等。

3.2.2 乙方承諾，產品安全性、可靠性文件里面至少應包括實驗項目、實驗條件、實驗數(shù)量、實驗頻次，乙方應該做好相應的記錄并及時反饋給甲方。

3.3 包裝要求

3.3.1 包裝外觀質量要求：能夠保證里面的實物不受到損傷，且標識清晰。

3.3.2 產品包裝、標志等要求：

3.3.2.1乙方提供產品應嚴格根據產品特點制定相應的包裝標準并遵照執(zhí)行，以保證產品規(guī)定使用和儲存期內，達到防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等標志及相關保質要求。

3.3.2.2產品外包裝上應標明：甲方物料編碼、乙方名稱/標志、產品型號規(guī)格、內裝數(shù)量、生產日期/批號和定單號;單個產品上也應有廠家獨特標識(產品型號或其他代號)。若為rohs物料，則在內外包裝都有標識。

3.3.2.3 不合格批的物料經乙方改善后送到甲方時，需要在外箱上作明顯標識。

3.3.2.4 pcb生產批次標識要求：

a)所有產品應明確標明生產批次信息，即在包裝內、外包裝上表明生產日期(格式：以年、月或年、周表示，但必須明確是年、月或年、周)，而非交付日期;不同生產批次不應混裝。b) 如一個送貨批中有兩種以上生產批次，應在送貨清單或外包裝清單上明確列出批次和數(shù)量，內包裝內要求生產批次相同。

c) 乙方還應將有關生產批次信息代表含義形成文件提供甲方。

例如：某乙方的批次信息為“7020_2”，代碼含義如下：

第一位符號“7”---表示生產地(工廠)

第二、三位符號“02”---表示年份(20_年)

第四、五位符號“02”---表示周數(shù)(20_年第2周)

第六、七位符號“02”---表示生產班別(第2班組)

3.4 產品一致性要求：

乙方應確保批量產品質量與樣品質量保持一致性，必要時雙方可封存樣品，如雙方封樣后發(fā)生的質量糾紛，應以樣品的質量要求為準。

第四章 第四章 變更點管控要求 變更點管控要求

4.1當乙方在開發(fā)、設計或制造(包括關鍵制程工藝、關鍵原材料)等過程出現(xiàn)重大更改(包括某提供產品停產)、生產場地變更等變更時，應以書面形式及時(提前2個月)通知甲方確認，以便甲方及時組織對乙方進行重新確認，確保產品品質不受影響。乙方同時應給出產品替代說明及下一階段的供貨計劃，否則應承擔相應經濟損失!

4.2以上變更如乙方未及時申報通知甲方，給甲方造成損失，一切責任由乙方負責，甲方在進貨檢查過程中發(fā)現(xiàn)有變更事項且乙方未申報，并且乙方承認有變更，甲方有權拒絕接收，由此給甲方帶來的經濟損失由乙方負責承擔。

第五章 __ 第五章 驗收標準__

5.1協(xié)議產品出貨的質量檢驗標準以甲乙雙方共同認可的質量檢驗標準為準。具體產品檢驗項目由乙方制定，但需經過甲方確認、且100%保證產品質量、并附詳細的出貨報告、甲方有權對產品外觀及一般功能的驗收標準、產品測試檢驗標準、出貨檢驗標準進行必要的調整，但須提前與乙方協(xié)商，并得到乙方的書面認可，乙方應該按照甲方要求及時給出技術可行性意見。

5.2 驗收方法

5.2.1 甲方或甲方委托代加工廠負責乙方產品的來料驗收。

5.2.2 驗收方式：采取分批次抽驗的方式。

5.2.3 抽驗計劃：抽樣標準采用國標ipc-a-600f、ipc-a-600h版，mil-std-105eaql值(cr=0、ma=0.4、3mi=1ma)，檢驗水平：ii級;乙方代工廠必須按此規(guī)定組織協(xié)議產品入庫前的檢驗，并保留檢驗質量記錄供甲方核查。標準執(zhí)行過程中存在偏差時，由雙方協(xié)商取得一致并書面簽字確認;必要時，可通過封樣的方式解決。

5.2.4如果甲方因量具、檢具不齊等原因，需要乙方提供質量記錄和到乙方處進行驗證時，乙方應向甲方提供真實的全部質量記錄原件和必要的驗證條件(必要時甲方有權對乙方的檢測手段的有效性進行確認)，否則乙方負責承擔由此給甲方帶來的直接經濟損失和合理的可預期的經濟費用。

5.3甲方的交檢批合格率以98%為月度控制目標。如果連續(xù)3批出現(xiàn)相同問題，甲方有權根據質量問題的嚴重性發(fā)出責令停止生產和停止發(fā)貨的指令，乙方必須執(zhí)行。

5.4關于檢貨規(guī)定：原則上驗貨地點設在甲方，當檢驗中出現(xiàn)批不合格時，將不合格批退給乙方，由此所產生的運輸費用將由乙方承擔;如果需要甲方人員在乙方進行生產現(xiàn)場交貨驗收時，由乙方負責為檢驗人員免費安排食宿。

5.5.文件與資料控制

5.5.1 甲方應該確保其提供給乙方的用于指導和規(guī)范合同產品的所有相關運作的技術資料和文件是現(xiàn)行最新的有效版本。

5.5.2乙方所有的與合同產品相關的生產運作都應該以甲方發(fā)放的正式受控文件為準，同時應該確保使用現(xiàn)行最新有效版本的文件，若乙方未執(zhí)行甲方發(fā)放的最新有效版本的文件，由此導致的經濟損失由乙方承擔。

管控

5.6.1歐盟指令rohs 中規(guī)定的六種禁止使用物質，供應商提供的物料/產品必須符合以下限制要求：

序號 物質

1

2

3

4

5

6 鉛及其化合物 lead and its compounds (pb) 鎘及其化合物 cadmium and its compounds (cd)汞及其化合物 mercury and its compounds (hg) 限制要求 備注 ≤1000 ppm ≤75 ppm ≤1000 ppm六價鉻及其化合物 ≤1000 ppm he_avalent chromium and its compounds (cr+6) 多溴聯(lián)苯 (pbb)多溴二苯醚

(pbde) ≤1000 ppm ≤1000 ppm

第六章 第六章 品質問題的處理 品質問題的處理

6.1 甲方(或甲方代加工廠)在來料檢驗、生產制程、售后服務中發(fā)現(xiàn)乙方產品不良的處理流程:甲方以書面或郵件形式通知乙方到現(xiàn)場確認不良。為保證甲方正常生產,乙方必須在確認不良24小時內采取臨時對策，保證甲方能使用合格產品進行生產。乙方從收到不良品之日起在指定工作日內進行分析改善(國內廠商在5 個工作日內,國外廠商在10個工作日內),并在上述期限內提供分析改善報告和免費提供替換品或改善品。

6.2 采取改善對策后的物料需要做好特殊的易于識別的清晰的標識，并郵件及時知會甲方。

6.3 在保存期內出現(xiàn)質量問題，應免費予以更換;

第七章 第七章 對出現(xiàn)供貨質量的索賠和處罰標準 對出現(xiàn)供貨質量的索賠和處罰標準

7.1 不良質量直接損失

供應商需負擔由于物料質量問題所引起的的所有損失的費用，包括但不限于報關費用、進出口稅、運輸費用、倉儲費用、檢測費用、誤工費用、差旅費、損壞的單板和元器件費用、維修工時費用、設備折舊費用、委托第三方測試的費用、需方產品召回費用、需方的客戶提出的索賠費用等;

7.2 來料驗收質量問題索賠：

由于乙方來料驗收不合格，可能造成甲方資金積壓、交貨延誤，同時為有效促進乙方質量改善，經確認如屬乙方責任，按以下標準向乙方提出索賠：

a)來料驗收發(fā)現(xiàn)型號不符(圖物不符)、包裝和標識不良、外觀和尺寸不良等，造成甲方交貨延誤時,出現(xiàn)一批索賠1000元，批材料價值10000元以下索賠500元，首次供貨乙方通知改進，可不索賠;

b) 來料驗收發(fā)現(xiàn)性能不良，造成甲方交貨延誤時,出現(xiàn)一單索賠5000~10000元;

7.3 來料在線使用質量問題索賠與處罰

a)乙方供貨在使用過程中出現(xiàn)批量性質量問題，造成我公司實際損失50000元以下，責任乙方應對所發(fā)生的實際損失進行全數(shù)賠償，每單再追加20_~10000元人民幣罰款;

b)乙方供貨在使用過程中發(fā)生的單個質量問題、(包括但不局限于pcb內部短路、開路等其它不良現(xiàn)象)、應對pcb上所有元器件進行全額賠償、并免費更換pcb。

c) 如在線質量問題(含包裝以及其他外觀問題)重復出現(xiàn)，改進效果不明顯，將同時處以200-500元處罰。

7.4 供方違反需方 pcn 規(guī)定，并引發(fā)材料批次性質量問題，供方需每次需另支付需方10,000 元人民幣管理成本

第八章 第八章 補充說明 補充說明

8.1 本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。

8.2協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。任何經雙方書面簽署的補充協(xié)議/諒解備忘錄可作為本協(xié)議的附件，并與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議中的內容如果與主合同中相關內容發(fā)生沖突時，以主合同中的規(guī)定為準。

8.3本協(xié)議中內容如果與中華人民共和國國家法律/行業(yè)規(guī)定發(fā)生沖突時，以國家法律/行業(yè)規(guī)定為準。由于市場的變化，或國家法律/行業(yè)規(guī)定的變更，與合同產品相關的運作方式或操作細節(jié)需要作出適當調整時，由協(xié)議雙方友好協(xié)商解決。

8.4因履行本協(xié)議或與協(xié)議相關事宜出現(xiàn)爭議，雙方應友好協(xié)商解決。如果友好協(xié)商不能奏效，雙方均有權向中華人民共和國國際經濟貿易仲裁委員會深圳分會申請仲裁。仲裁應按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方當事人均有約束力。仲裁期間雙方應繼續(xù)履行此協(xié)議中雙方無爭議的其它條款。

第九章 協(xié)議有效期、變更、終止

9.1 本協(xié)議于簽訂之日起開始生效，除非更新協(xié)議時需要重新簽訂或任一方提出終止協(xié)議，該協(xié)議一直保持有效。

9.2本協(xié)議以及采購訂單必須是由供需雙方的合法授權人，按照雙方認可的合同審批程序簽署，方為有效。該簽署不能在甲方業(yè)務人員和乙方之間或者甲方與乙方業(yè)務人員之間確立任何的契約關系。

9.3 在協(xié)議有效期內，當一方提出終止時，須提前30 天書面通知對方并應經對方書面同意。

9.4 當一方嚴重違約，或者面臨破產，或已提出破產申請并為法律所接受時，另一方有權終止本協(xié)議，且不支付任何費用。

9.5部分失效：如果本協(xié)議中任何條款被權威的司法機關裁定在某些方面不可執(zhí)行，且這種不可執(zhí)行不會對雙方在本協(xié)議中的權利造成實質性影響，則本協(xié)議的其它條款繼續(xù)有效。

第十章 特別聲明條款

經供需雙方協(xié)商同意，對本協(xié)議書中條款作以下裁剪和補充： 1. 2. 3.

本協(xié)議一式兩份，供需雙方各一份，雙方授權代表簽字(蓋章)之日起生效。

需方：_______ 供方：____

需方授權代表：_____ 需方授權代表：_____

日期：_____ 日期：____

有關質量當先心得體會實用五

1. 追求至善。

2. 質量—最好的推銷員。

3. 重視合同，規(guī)范運作，確保質量，信譽承諾。

4. 從壞處著想，向好處努力。

5. 無嚴師，沒高徒;不嚴格把關，難出優(yōu)質產品。

6. 立優(yōu)質精神，構世界藍圖。

7. ?上帝?在您心里，質量在您手中。

8. 賣真品、標真價、送真情。

9. 產品批次能鑒別，問題產生能解決。

10. 只怕不改善，不怕改善少。

11. 質量意識在我心中，產品質量在我手中。

12. 憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。

13. 不是口號，是實際的付出，行動的配合。

14. 誠信為本質量佳，優(yōu)質服務譽天下。

15. 創(chuàng)造舒適環(huán)境，提高工作效率。

16. 推行無難事，同心協(xié)力好辦事。

17. 培訓要付出，不培訓將付出更多。

18. 要求要明確，執(zhí)行要堅決。

19. 天長地久有時盡，推行無絕期。

20. 客戶標準至上，力爭完美無缺。

有關質量當先心得體會實用六

產業(yè)成都，質量。

承千年古韻，塑品質之都。

誠實守信，質優(yōu)致遠。

誠信、創(chuàng)新、精進、卓越。

誠信立東莞，質量鑄未來。

傳承創(chuàng)新，重信尚義。

創(chuàng)建質量強市，打造幸福之州。

創(chuàng)新驅動，質量引領。

創(chuàng)新驅動發(fā)展，質量承載夢想。

大美西子，品質杭城。

奮發(fā)有濰，厚德成坊。

趕超質量標桿，爭創(chuàng)一流服務。

高質量增長，高水平崛起。

共筑質量大堤，共享和諧生活。

共筑質量大堤，共享美好生活。

古韻傳千年，品質立天下。

關注質量，關愛生活。

海納百川，以質取勝。

海納百川情，揚帆質量夢。

和諧共融，敢為人先。

弘揚質量精神，建設幸福東莞。

厚重而謙和，創(chuàng)新而卓越。

堅持以質取勝，打造精品工程。

堅持以質取勝，推動科學發(fā)展。

堅持質量優(yōu)先，加快轉型升級。

有關質量當先心得體會實用七

盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

盛泰辦公家具

售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列

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五年免費維修，終身維護

保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場;水城縣城區(qū)于一小時派員到場;六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。

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