煙草走訪心得體會(huì)實(shí)用 煙草心得體會(huì)范文大全(四篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

主題煙草走訪心得體會(huì)實(shí)用一

自從20xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時(shí)間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地，以前的財(cái)務(wù)工作是對著表格來做?，F(xiàn)在要面對的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請教，但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等。總之，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點(diǎn)。

在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入20xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問到這個(gè)問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來的最大回報(bào)。

自從進(jìn)入煙草公司以來，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于

低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì)感到它帶給你的壓力，你就會(huì)更加熱愛自己的工作，也會(huì)干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。

態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào)，成績只代表過去，這點(diǎn)成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開拓更燦爛輝煌的局面。

主題煙草走訪心得體會(huì)實(shí)用二

一元復(fù)始,萬象更新。在這年末歲初的時(shí)候,我懷著十分愉悅的心情,認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。

知識使人進(jìn)步。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，要使自己能夠不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的銷售市場，就

得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和 三個(gè)代表 重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記3000多字。力爭使自己能夠較多地了解掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解煙草市場整體動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是市場營銷方面的知識，如了解市場，掌握動(dòng)態(tài)，遵重客戶，熱情服務(wù)，現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同討論，探索真締。四是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)掌握我們行業(yè)的各種信息。

紀(jì)律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此，我堅(jiān)持每天準(zhǔn)時(shí)上下班，盡管家里上有老下有小，又家居*城，距單位較遠(yuǎn)，天天乘車，多有不便，遇上雨雪天氣和公路維修，必須提前出發(fā)，才能保證按時(shí)到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當(dāng)，非重大事項(xiàng)，絕不請假，一年來做到了出滿勤、干滿點(diǎn)。

工作中，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經(jīng)理，我的主要工作就是天天下鄉(xiāng)，送貨上門，晴天一身土，雨天兩腿泥，三伏熱汗流，三九冷嗖嗖，面對這些困難，我從未叫苦叫累，本著以工作為重的態(tài)度，滿腔熱忱地干好每一天。

客戶是上帝，是我們的衣食父母?？蛻艚?jīng)理，每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認(rèn)識到，當(dāng)客戶經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們，而是要積極主動(dòng)，為客戶提供熱情周到地服務(wù)。在很多行外人看來，煙草實(shí)行專賣，做的是獨(dú)家生意，煙有車?yán)偷揭幌?，輕輕松松，無憂無慮。其實(shí)并非如此，在一個(gè)管片內(nèi)，有數(shù)百客戶，人上百口，形形色色，有說煙送少了，有說煙送晚了，有說外地?zé)熧u不動(dòng)，有說本地?zé)煻冀o了熟人。每見一個(gè)客戶，我們都必須給他們做耐心細(xì)致地解說，宣傳政策，說明情況，上至國家方針，下至行業(yè)動(dòng)態(tài)，遠(yuǎn)至煙草生產(chǎn)規(guī)劃，近至幾個(gè)月內(nèi)的供貨情況。通過融情入理地宣傳動(dòng)員，讓客戶了解行情，掌握大勢，理解我們，搞好銷售。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動(dòng)與客戶拉家常，噓寒問暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購銷關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設(shè)法加大銷售，完成任務(wù)。一年來，我們所管片區(qū)共完成銷售情況如下：

經(jīng)過回顧總結(jié)，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足，一是學(xué)無止境，自己的知識還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自己;二是工作苦累時(shí)，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點(diǎn)，努力工作，爭取更大的成績。

主題煙草走訪心得體會(huì)實(shí)用三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁:

大家好!現(xiàn)參加的是煙草競聘報(bào)告一職，是基于對這個(gè)崗位的理解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：

一、感謝煙草，我有盡職盡責(zé)的工作熱情。

自20xx年7月，我在豐縣局(營銷部)從事會(huì)計(jì)工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生逐步成長為一個(gè)有較強(qiáng)的專業(yè)技能和強(qiáng)烈責(zé)任心的會(huì)計(jì)人員，在這近五年的工作當(dāng)中，我時(shí)時(shí)刻刻感受到了煙草公司這個(gè)大家庭的溫暖。

二、日積月累，我有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

在工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行《徐州煙草商業(yè)系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的暫行規(guī)定》，在費(fèi)用報(bào)銷、現(xiàn)金管理、商品銷售以及繳納各種稅費(fèi)上能做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確。經(jīng)歷了我公司近五年的各項(xiàng)變革，我能從容應(yīng)對工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，能較好地協(xié)助財(cái)務(wù)委派室主任做好預(yù)算與執(zhí)行工作。

三、虛心好學(xué)，我有開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。

在提高自己專業(yè)技能的同時(shí)，努力把自己培養(yǎng)成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)知識培訓(xùn)，市局組織的用友財(cái)務(wù)軟件培訓(xùn)，國家局組織的會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，均取得了較好的成績。

四、嚴(yán)于律己，我有誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

我信奉誠實(shí)待人，嚴(yán)于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)鍛煉，以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

五、雷厲風(fēng)行，我有求真務(wù)實(shí)的煙草局長競聘演講稿工作作風(fēng)。

近五年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。不管做什么事都要做到“三個(gè)負(fù)責(zé)”，即對國家負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。

六、任勞任怨，我有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

工作以來，我嚴(yán)格遵守公司考勤制度，只有在結(jié)婚時(shí)請了兩天假。寒來暑往，無數(shù)次往返于公司與銀行、稅務(wù)局之間，風(fēng)雨兼程，一路走來，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進(jìn)個(gè)人”，尤其是最近三年連續(xù)被評為市局(公司)“先進(jìn)個(gè)人”。

此次競崗，如果組織上委以我財(cái)務(wù)委派室副主任的重任，我將著力做好以下幾個(gè)方面的工作:

一是要擺正位置，搞好服務(wù)。

二是要完善會(huì)計(jì)內(nèi)部煙草專賣科長競聘稿控制制度。

三是要加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)督，形成以負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人為一條線的預(yù)算保證體系。

四是要建立會(huì)計(jì)人員考核細(xì)則。

五是要以高度責(zé)任感，加強(qiáng)自身的勤政、廉政建設(shè)。

六是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的政治和理論學(xué)習(xí)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，無論這次煙草專賣競聘稿結(jié)果怎樣，我都能欣然接受!因?yàn)槭≡杏晒Γ晒t面臨著更大的挑戰(zhàn)。失敗也好，成功也罷，都是人生的一次經(jīng)歷，我會(huì)在一次次的經(jīng)歷中慢慢成長。如果失敗了，說明我還有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝賀!同時(shí)我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當(dāng)中，一如既往，兢兢業(yè)業(yè)地工作。如果成功了，我絕不會(huì)沾沾自喜，因?yàn)槲疑钪@個(gè)崗位任重而道遠(yuǎn)，我將不辜負(fù)大家的期望，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力的工作，使財(cái)務(wù)委派室的工作扎實(shí)有力的進(jìn)行，上升到一個(gè)新的臺階。請相信我會(huì)以百倍的努力來回報(bào)組織和同志們的。

謝謝大家!

主題煙草走訪心得體會(huì)實(shí)用四

平陽縣煙草專賣 局

行 政 處 罰 決 定 書

平煙專罰字[20xx]第016號

關(guān)于對王秀華無證運(yùn)輸卷煙的處罰決定

被處罰人：王秀華，性別：女，年齡：38歲，民族：漢族，身份證號：330326720726272，身份證地址：浙江省平陽縣榆洋鎮(zhèn)象灣西路68號，現(xiàn)住址：浙江省平陽縣鰲江鎮(zhèn)下廠村，聯(lián)系電話：。

20xx年7月21日10時(shí)許，根據(jù)群眾舉報(bào)，我局執(zhí)法人員潘克豐(33c334)、薛盛俊(33c328)與公路運(yùn)輸管理部門執(zhí)法人員，經(jīng)出示證件表明身份后，對?？吭谄疥柨h岱口村功助物流托運(yùn)部內(nèi)的一輛車牌照為浙ce2831的貨運(yùn)汽車進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)該車的后部車箱內(nèi)3件外殼用“米老頭”標(biāo)識的紙箱包裝的貨物，當(dāng)場在該三件紙箱中查獲南洋雙喜(聽裝)100條、555(金)50條、555(弘、博)50條，共計(jì)3種品牌200條卷煙。在檢查過程中有見證人仵振東、李紹良兩人在場，執(zhí)法人員對現(xiàn)場進(jìn)行了拍照。因當(dāng)事人不在現(xiàn)場，無法提供上述卷煙在當(dāng)?shù)刭徺I的有效憑證及相關(guān)的運(yùn)輸證明，涉嫌構(gòu)成違反《中華人民共和國煙草專賣法》第二十二條、《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》第三十六第(三)項(xiàng)規(guī)定的無證運(yùn)輸卷煙的行為，我局依法對上述卷煙予以先行登記保存。

經(jīng)鑒定，上述卷煙均系真品卷煙。經(jīng)查，王秀華于20xx年7月20日以16000元的價(jià)值從深圳一個(gè)叫“曉明”的人那里以抵債的方式抵了南洋雙喜(聽裝)100條、555(金)50條、555(弘、博)50條，共計(jì)3個(gè)品牌200條卷煙，并由“曉明”將上述卷煙運(yùn)送至功助物流在深圳的托運(yùn)部，由一輛車牌照為浙ce2831的貨運(yùn)汽車托運(yùn)至平陽岱口，而后由王秀華的朋友杜愛國負(fù)責(zé)接收上述卷煙。貨運(yùn)汽車在駛至平陽縣岱口村功助物流托運(yùn)部內(nèi)時(shí)，上述卷煙被我局依法查獲。另查明王秀華購入上述卷煙后，準(zhǔn)備以南洋雙喜(聽裝)55元/條、555(金)120元/條、555(弘、博)80元/條的價(jià)格銷售給其朋友鞋廠里的工人。

參照案發(fā)當(dāng)日溫州市煙草公司平陽分公司卷煙價(jià)格，上述卷煙共計(jì)3個(gè)品種，200條卷煙的價(jià)值為22700元整。

以上違法事實(shí)有檢查(勘驗(yàn))筆錄、先行登記保存通知書、詢問筆錄、現(xiàn)場照片、證據(jù)復(fù)制提取單、卷煙鑒別檢驗(yàn)報(bào)告等有關(guān)書證等證據(jù)證實(shí)。

本局認(rèn)為，被處罰人王秀華的行為已違反了《中華人民共和國煙草專賣法》第二十二條的規(guī)定，構(gòu)成無證運(yùn)輸卷煙的違法行為?，F(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》第五十五條第(二)項(xiàng)的規(guī)定,本局決定對其作出如下處罰決定：

一、依法沒收違法運(yùn)輸?shù)淖咚骄頍熌涎箅p喜(聽裝)100條、555(金)50條、555(弘、博)50條，共計(jì)3個(gè)品牌200條卷煙，交浙江省煙草公司溫州市公司收購，收購款15890元上繳國庫。

本處罰決定書自送達(dá)被處罰人之日起生效。

被處罰人如不服上述處罰決定，可在收到本處罰決定書之日起60日內(nèi)到浙江省溫州市煙草專賣局申請行政復(fù)議;也可在本處罰決定書送達(dá)之日起15日內(nèi)向平陽縣人民法院提起行政訴訟。

平陽縣煙草專賣局(印章)

二○一〇年九月二十六日