體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于商務(wù)代理心得體會怎么寫一
乙方:_________________
丙方:_________________
甲、乙、丙三方本著互惠互利的原則,就三方共同開拓________電腦產(chǎn)品市場,推動三方事業(yè)的繁榮和發(fā)展,達(dá)成如下合作協(xié)議
一、總則
1.“__________授權(quán)代理商”發(fā)展的下級經(jīng)銷商稱為“__________授權(quán)專賣商”,經(jīng)乙方對丙方的考察及向甲方的申請,甲方授權(quán)丙方為“__________電腦授權(quán)專賣商”,丙方專賣資格授權(quán)期為簽約之日起至______年______月______日止,期滿后本協(xié)議自動作廢。丙方在授權(quán)期內(nèi)有權(quán)使用以上名義進(jìn)行__________電腦產(chǎn)品合法商業(yè)活動。
2.乙方對丙方的銷售運作進(jìn)行規(guī)范化管理,及時向丙方供貨,并協(xié)助丙方在授權(quán)區(qū)域進(jìn)行__________電腦業(yè)務(wù)的拓展。
3.丙方如實情況填寫《__________電腦授權(quán)專賣商注冊登記表》,并向甲方提供本年度經(jīng)過工商部門年檢的法人營業(yè)執(zhí)照副本,稅務(wù)登記證副本及法人代表、總經(jīng)理身份證的復(fù)印件。如有變更,應(yīng)在______天內(nèi)提交書面變更說明及變更后的相關(guān)證件。
4.丙方有權(quán)對甲方或乙方的工作(市場秩序、市場推廣、商務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)等)作出評價和投訴。
5.丙方有義務(wù)提高_(dá)____電腦的市場占有率。在經(jīng)營活動中須維護(hù)和提升甲方及產(chǎn)品的形象,在廣告宣傳及其它商業(yè)活動中,丙方禁止使用“__________電腦______總(獨家)代理”、“__________電腦______銷售中心”等具有排它性文字。
二、銷售政策
1.價格:丙方從甲方或乙方的提貨價(經(jīng)銷價)統(tǒng)一規(guī)定為:甲方制訂的經(jīng)銷價,乙方有權(quán)從甲方獲取經(jīng)銷價。
2.價格秩序:甲乙丙三方有責(zé)任共同維護(hù)__________電腦的市場秩序及市場形象。丙方在銷售甲方產(chǎn)品時,若違反甲方制定的價格管理制度,擾亂市場,損壞甲方或乙方的利益,甲方與乙方將視情節(jié)對丙方進(jìn)行警告、扣罰違約金、停貨、取消專賣資格。_________電腦的零售讓利(含贈品等變相降價)不準(zhǔn)超過______元。
3.銷售統(tǒng)計:丙方從甲方或乙方購進(jìn)簽約產(chǎn)品,提貨量計入乙方銷售業(yè)績。丙方每月______日前向甲方填報經(jīng)過乙方確認(rèn)證明的上月總提貨量,作為甲方向丙方提供市場支持的重要依據(jù)。
4.銷售獎勵:為調(diào)動銷售積極性,甲方將與乙方協(xié)商制定給予丙方的返點基數(shù),返點金額由乙方承擔(dān)。
5.丙方從乙方提貨,運輸費用由乙方與丙方協(xié)商解決,乙立負(fù)責(zé)丙方的價格保護(hù)、樣機政策等相關(guān)支持。
三、商務(wù)政策(丙方原則上從乙方進(jìn)貨,若的確因為降低運輸成本等原因,經(jīng)乙方同意,丙方可從甲方進(jìn)貨,下列條款僅適用于丙方從甲方直接進(jìn)貨)。
1.訂貨:當(dāng)丙方向甲方訂貨時,須填寫“______電腦訂貨單”,同時須有乙方的確認(rèn)。
2.付款:甲方堅持款到發(fā)貨的原則,丙方在提貨前將現(xiàn)金或支票交付甲方,或?qū)⒏犊顟{證(匯票、電匯)傳真給甲方,甲方收到貨款之后即安排發(fā)貨。
3.價格保護(hù):甲方產(chǎn)品價格調(diào)整時,由乙方對丙方在調(diào)價前______天所進(jìn)降機型給予價格保護(hù)。
4.運輸:甲方承擔(dān)從甲方到丙方所在地到岸價的貨物運費,具體運輸方式由甲方確定。
四、服務(wù)政策
1.乙方負(fù)責(zé)建立“______電腦授權(quán)維修中心”,對丙方所售出的______電腦產(chǎn)品提供售后維修服務(wù)保障。乙方可根據(jù)下屬“授權(quán)專賣商”的實力、銷售業(yè)績、所處地域設(shè)立“______電腦授權(quán)維修站”(由甲方客戶服務(wù)部進(jìn)行考核授權(quán))
2.乙方負(fù)責(zé)向丙方及其用戶提供______電腦產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。
3.丙方在用戶購買時,向用戶準(zhǔn)確宣講______電腦產(chǎn)品的維修服務(wù)政策。甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。如對乙方的授權(quán)服務(wù)機構(gòu)所提供的售后服務(wù)不滿意,丙方可以向甲方進(jìn)行投訴。(以上條款的詳細(xì)內(nèi)容見__________電腦售后服務(wù)體系)
五、市場推廣政策
1.形象宣傳:丙方在進(jìn)行廣告宣傳時,不得違反甲方企業(yè)標(biāo)識的使用規(guī)定。
2.市場投入:甲方按照市場投入計劃,可根據(jù)乙方的申請對丙方所在市場進(jìn)行市場投入,配合丙方開拓當(dāng)?shù)厥袝?/p>
3.市場支持:如丙方銷售業(yè)績比較突出,乙方可向甲方提出申請,甲方可以提供一定的市場支持,包括定期定量的各類宣傳品資源分配,用于__________電腦的市場推廣。
4.經(jīng)甲方批準(zhǔn)的項目執(zhí)行后,丙方憑批準(zhǔn)的申請表、完整的廣告宣傳正本、宣傳活動照片及符合甲方要求的費用發(fā)票、相關(guān)合同副本向甲方報銷,否則甲方有權(quán)不予報銷。在一個月內(nèi)不辦理報銷者,責(zé)任由丙方自負(fù)。
六、法律效力
1.保密條款:在甲、乙、丙三方合作關(guān)系存續(xù)期間,必須對有關(guān)的保息保密,信息包括:產(chǎn)品價格、銷售計劃、客戶清單、財務(wù)信息、技術(shù)秘密等。未經(jīng)雙方書面許可,任何一方不得向任何第四方泄密。
2.本協(xié)議解釋權(quán)在__________電腦有限公司。
3.本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜,由三方協(xié)商解決。
乙方:_________________
丙方:_________________
日期:_________________
關(guān)于商務(wù)代理心得體會怎么寫二
甲方:__________軟件有限公司
乙方:______________________
為了推動“_________________”在全國市場的銷售,并建立良好規(guī)范的市場秩序,甲方將在全國范圍內(nèi)建立“__________”合作體系。甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信任、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方“__________軟件”代理商及其相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、代理商資格
1.經(jīng)國家工商機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、代理軟件或計算機及相關(guān)產(chǎn)品。
2.具備一定的與軟件相關(guān)的技術(shù)背景和固定經(jīng)營場所的單位。
3.具備履行本協(xié)議有關(guān)條款的資金能力。
4.乙方注冊經(jīng)營的項目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品。
5.有銷售代理軟件產(chǎn)品的專職人員并具備甲方產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)能力。
6.嚴(yán)格遵守甲方的價格政策及本協(xié)議有關(guān)規(guī)定。
7.具備上述條件,符合甲方進(jìn)貨要求,并簽訂本協(xié)議,即可獲得相應(yīng)的分銷資格。
二、代理事項
1.代理商級別:__________________________________(省級總代理、地區(qū)代理)。
2.代理范圍:___________省____________市_________縣,乙方不得超出上述代理區(qū)域進(jìn)行銷售活動。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任,由乙方負(fù)責(zé)。
3.代理期限:從______年_____月_____日至______年_____月_____日。雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽,否則本協(xié)議自行終止。
4.首期進(jìn)貨款:乙方需向甲方一次性進(jìn)貨________________元(大寫:_________________),并承諾遵守所代理產(chǎn)品的市場規(guī)則,代理關(guān)系才算正式確立。甲方收到乙方貨款后,發(fā)出價值_________的貨(按提貨價計),此貨可以同產(chǎn)品線升級換貨。地區(qū)總代首期進(jìn)貨款______元以上。
5.客戶申報制度:為避免代理商之間撞單搶單情況的發(fā)生,乙方銷售經(jīng)理應(yīng)及時把有意向的潛在客戶報告給甲方區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)甲方區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)后,甲方大區(qū)經(jīng)理有義務(wù)協(xié)調(diào)其他代理商積極協(xié)助乙方代理完成跟單過程。沒有申報的客戶,甲方?jīng)]有義務(wù)進(jìn)行保護(hù)。乙方銷售經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)兄弟代理向乙方所屬客戶低價搶單,可據(jù)實向甲方區(qū)域經(jīng)理投訴,甲方區(qū)域經(jīng)理必須受理并查處。如發(fā)生實質(zhì)性損害,乙方有權(quán)向搶單代理提出賠償請求,由甲方區(qū)域經(jīng)理仲裁。
6.甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為“_________________軟件”產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三。
7.甲乙雙方的任何一方對另一方的商業(yè)行為和法律行為及經(jīng)營損失不承擔(dān)責(zé)任。
三、甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1.甲方為乙方提供銷售所需的技術(shù)資料及宣傳資料樣品。
2.指導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)乙方銷售行為,最大限度占領(lǐng)市場。
3.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況。
4.當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時,甲方有權(quán)對乙方實施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格。
5.甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動,共同創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境,與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場。
6.甲方有義務(wù)及時向乙方通報新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。
7.甲方有義務(wù)及時向乙方通報新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。
8.甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的營銷活動。
9.甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品的市場動態(tài),指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動。
10.甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品價格的調(diào)整情況。
四、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1.乙方應(yīng)認(rèn)真填寫《“_________________”軟件代理商申請登記表》(詳見附件一),向甲方提出申請要求并注冊登記。已注冊登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時填寫《“__________”軟件代理商注冊內(nèi)容變更說明單》(詳見附件二),且書面通知甲方。
2.在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“軟件有限公司進(jìn)銷存軟件代理商”的名義從事代理協(xié)議規(guī)定的與代理產(chǎn)品相關(guān)的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動。
3.乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,并獨立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任。
4.乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品的市場促銷活動。
5.乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn)。
6.乙方可定期收到甲方產(chǎn)品相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例。
7.乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品。
8.乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時反饋給甲方。
9.乙方有權(quán)對甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評價及投訴,投訴時應(yīng)填寫《“__________”軟件代理商投訴書》(詳見附件三)甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話:____________。
10.乙方作為甲方的代理商,在重大項目上具有備案注冊權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場、價格上的特別支持。
11.在實現(xiàn)實際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時反饋給甲方,以便甲方對用戶的售后服務(wù)情況進(jìn)行記錄。
12.乙方不得銷售甲方產(chǎn)品的非法渠道版本,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理。
13.乙方在媒體上刊登的甲方產(chǎn)品價格不得低于甲方規(guī)定的全國統(tǒng)一零售價格;不得違反甲方產(chǎn)品的體系;乙方在市場促銷活動中,不得發(fā)布低于統(tǒng)一零售價7折的價格信息;若有違反,甲方有權(quán)取消乙方獎勵及相關(guān)市場支持,情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)終止乙方的代理授權(quán)。
五、銷售獎勵指標(biāo)、價格政策
1.銷售獎勵指標(biāo):
a.省級總代理:每季度回款額達(dá)到1萬以上,以5%返現(xiàn)金。
b.地區(qū)代理:每季度回款額達(dá)到3千以上,以5%返現(xiàn)金。
2.乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨量,同時享受甲方給代理商制定的產(chǎn)品折扣價。
3.乙方在遇到特殊項目時(同類產(chǎn)品競爭激烈,且該項目對當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義)可申請?zhí)厥鈨r格,申請時需認(rèn)真填寫《__________軟件有限公司進(jìn)銷存軟件特價申請表》(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨。
六、商務(wù)體系
1.訂貨:
(1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)貨情況。
(2)乙方需按要求逐項填寫《__________軟件有限公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單》,(詳見附件五)加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心。
(3)甲方收到乙方《__________軟件有限公司進(jìn)銷存軟件訂貨單(代合同)》后,在一個工作日內(nèi),將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效,應(yīng)向乙方通報預(yù)計發(fā)貨日期(答復(fù)時,若遇乙方無人或通訊線路故障時,時間可順延)。
2.付款
乙方在定貨時一次性付清訂貨預(yù)付款。
3.發(fā)貨
甲方實行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。
4.退貨
(1)乙方向甲方所購買的“__________軟件”產(chǎn)品,如果自購買后______日內(nèi)未售出,可以無償退貨。起始計算日期以《_______軟件有限公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》(詳見附件五)的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個月內(nèi)匯給乙方。
(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時向甲方聲明,甲方將及時將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方。
(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向乙方發(fā)貨后的三個工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨。
(4)如果產(chǎn)品訂貨后________日內(nèi)未見乙方的退貨申請,則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。
七、售后服務(wù)
1.乙方權(quán)益
(1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題,并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總,發(fā)給乙方。
(2)甲方將通過郵寄、e-mail或公開網(wǎng)站的方式,向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。
(3)甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。
2.乙方職責(zé)
(1)對于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員。
(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人。
(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任。
(4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(5)如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。
(6)乙方如果接到用戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)請求,乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決,如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨立解決時,可向甲方提出售后服務(wù)支持請求。
3.非售后服務(wù)范圍
(1)由于其他軟件或病毒造成的故障。
(2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞。
(3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
4.售后服務(wù)年限
(1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費維護(hù)、升級,逾期酌情收成本費用。
(2)按照國家《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時間開始計算。
5.市場公關(guān)及廣告宣傳
(1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作。
(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“__________軟件有限公司__________總(獨家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動,不得以任何形式損害甲方的利益。
(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動,需要甲方對其提供技術(shù)和談判支持時,應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請。
(4)乙方需把廣告合同傳至甲方處,待甲方確認(rèn)后,按一定比例進(jìn)行支持。
八、保密條款
1.甲乙雙方必須對業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對第三方嚴(yán)格保密。
2.甲乙雙方因任意一方的行為對另一方造成名譽、經(jīng)濟(jì)等損失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、法律效力
1.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力。
2.變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件。
3.發(fā)生以下任意情況時,可提前解除本代理協(xié)議:
(1)雙方協(xié)議同意時;
(2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時;
(3)協(xié)議的一方有損害對方的形象和利益的行為時;
(4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時;
(5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時;
(6)《民法典》規(guī)定的其他情況時。
4.本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。
5.甲乙雙方對本協(xié)議有修改、更正、補充的,應(yīng)另行簽訂補充規(guī)定協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
6.協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
_________年____月____日_________年____月____日
關(guān)于商務(wù)代理心得體會怎么寫三
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律規(guī)定,為促進(jìn)甲乙雙方的商務(wù)合作,在平等自
愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,就甲方授權(quán)乙方代理銷售甲方生產(chǎn)的所有 酒系列廣東省區(qū)域總代理商事宜,現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議,雙方必須共同遵守。
(1)總代理區(qū)域:甲方授權(quán)乙方為廣東省區(qū)域及經(jīng)甲方許可的其他區(qū)域總代理商,負(fù)責(zé)甲方的 酒系列該區(qū)域的所有業(yè)務(wù)。在乙方遵守本協(xié)議各項條款并完成相應(yīng)銷售量的前提下,甲方不得在該區(qū)域設(shè)立同類或類似的總代理商,甲方已設(shè)立的經(jīng)銷商移交乙方統(tǒng)一管理。
(2)甲方授權(quán)乙方代理甲方的產(chǎn)品:本合同書列明的甲方所生產(chǎn)的 酒系列及甲方今后所生產(chǎn)的所有酒類產(chǎn)品。
(3)乙方代理銷售的時效期限:從合同簽定之日內(nèi) 年內(nèi),即 年 月 日起到 年 月 日止。
(4)乙方總代理銷售的區(qū)域:
a、在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展分銷商或服務(wù)商,或自行建立銷售網(wǎng)絡(luò);
b、銷售甲方規(guī)定的 酒系列及甲方今后所生產(chǎn)的所有酒類產(chǎn)品。
(5)乙方有權(quán)對甲方的工作(銷售、市場、廣告、服務(wù)、質(zhì)量等)作出評價和投訴。
(6) 甲方及時向乙方提供乙方銷售區(qū)域內(nèi)的終端意向客戶的詢價等重要信息,并保證不遺漏、不報價、及時轉(zhuǎn)告乙方。
(7)甲方嚴(yán)格控制跨區(qū)域竄貨,維護(hù)乙方代理商的利益。
(8)須按實際情況填寫《代理商注冊登記表》,表中內(nèi)容發(fā)生變更時須書面通知甲方備案;
(9)乙方積極開拓甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌?,并逐步提高甲方產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有率。
(10)乙方在經(jīng)營活動中應(yīng)保障雙方的長期利益,共同維護(hù)代理產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐穆曌u。
(11)乙方應(yīng)及時同甲方結(jié)清貨款,甲方按照乙方要求及時供貨給乙方,并保質(zhì)保量。
(12)乙方不得跨區(qū)竄貨,甲方會及時通告乙方區(qū)域范圍的代理商情況,避免竄貨。
(13)為樹立雙方的良好形象和維護(hù)乙方及終端用戶的利益,乙方應(yīng)逐步建立系統(tǒng)的商務(wù)體系,并對下級經(jīng)銷商給予技術(shù)支持及逐步提供完整的培訓(xùn)體系。
(14)在開展業(yè)務(wù)過程中,乙方應(yīng)忠實于甲方提供的各種資料,保證各種宣傳準(zhǔn)確無誤,不得任意夸大和捏造,不得損害甲方的利益和市場形象,否則應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
(1)甲方向乙方無償提供企業(yè)以及產(chǎn)品的各種證書,例如:營業(yè)執(zhí)照、國、地稅務(wù)登記證書(副本)、注冊商標(biāo)證書復(fù)印件等(上述復(fù)印件應(yīng)加蓋甲方公章)作為備份文件,并對以上證件的合法性、真實性承擔(dān)一切法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。確保為乙方提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
(2)在代理區(qū)域內(nèi),則甲方不再在該區(qū)域設(shè)立第二家任何級別的代理,只幫助乙方在當(dāng)?shù)卦O(shè)立次級分銷渠道。否則,乙方有權(quán)要求甲方按照所設(shè)立代理的營業(yè)額支付違約金,如造成乙方其他損失的仍負(fù)有賠償義務(wù)(該損失包括但不限于經(jīng)營損失、調(diào)查費、律師費等)。
(3)甲方保證該區(qū)域內(nèi)的所有甲方產(chǎn)品均由乙方統(tǒng)一銷售,甲方應(yīng)嚴(yán)格控制跨區(qū)域竄貨或自行向該區(qū)域銷售,否則乙方要求甲方按照竄貨或自行向該區(qū)域銷售的營業(yè)額支付違約金,如造成乙方其他損失的仍負(fù)有賠償義務(wù)(該損失包括但不限于經(jīng)營損失、調(diào)查費、律師費等)。
(4)在給代理商供貨當(dāng)中保證其產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),否則甲方應(yīng)賠償乙方所有經(jīng)濟(jì)損失(該損失包括但不限于經(jīng)營損失、調(diào)查費、律師費等)。
(5)甲方應(yīng)保證提供給乙方的所有產(chǎn)品均自主享有知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利,不存在其他爭議,否則甲方應(yīng)賠償乙方所有經(jīng)濟(jì)損失(該損失包括但不限于經(jīng)營損失、調(diào)查費、律師費等)
(6)根據(jù)自身產(chǎn)品成本及市場情況及時提高產(chǎn)品質(zhì)量及性價比,向乙方提供優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。承諾統(tǒng)一調(diào)整價格時(只調(diào)低不調(diào)高),按乙方實際庫存數(shù)適當(dāng)返還差價
(7)保證向乙方免費提供技術(shù)支持,培訓(xùn)乙方的市場人員和技術(shù)人員,協(xié)助乙方拓展市場,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r提供必要的宣傳支持,并努力做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作;
(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨地區(qū)各代理商之間的關(guān)系,做好市場維護(hù)工作,及時處理代理商的投訴;
(9)在本協(xié)議規(guī)定的乙方總代理區(qū)域內(nèi)開行業(yè)大型展覽會時(指甲方每年扶持乙方的由甲方出資的大型行業(yè)展覽會),免費為乙方及其代理區(qū)域內(nèi)的地級、次級代理商(由乙方指定)做全面的市場指導(dǎo)和培訓(xùn)。
(10)如因甲方產(chǎn)品在銷售地不能很好的適應(yīng)時,乙方應(yīng)及時將問題反饋給甲方,甲方應(yīng)盡快改進(jìn),以適應(yīng)市場需求。
(11)確保提供給乙方的產(chǎn)品質(zhì)量合格、符合國家檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
(1)甲方以后推出新產(chǎn)品(以甲方公布為準(zhǔn))時,乙方可以在發(fā)布之日起一個月內(nèi),以優(yōu)惠價格(總代理價 %)一次性購買每品牌不超過 、總金額不超過 萬元的樣品。已經(jīng)代理的達(dá)不到甲方規(guī)定最低銷售金額度的,不享受 此項待遇。
(2)甲方產(chǎn)品的制定價格發(fā)布權(quán)在甲方,甲、乙雙方有責(zé)任對價格保密。乙方按甲方的指導(dǎo)銷售價格制定本地區(qū)的批發(fā)和零售價格。
(3)甲方產(chǎn)品的制定價格發(fā)布權(quán)在甲方,甲、乙雙方有責(zé)任對價格保密。乙方按甲方的指導(dǎo)銷售價格制定本地區(qū)的批發(fā)和零售價格。
(1)本協(xié)議簽訂后,甲方向乙方開具有效的《區(qū)域總代理商授權(quán)書》,該授權(quán)書向客戶宣示乙方總代理資格權(quán)限,以便乙方開展工作。
(2)乙方出現(xiàn)違法經(jīng)營或嚴(yán)重違約行為,甲方有權(quán)取消乙方區(qū)域總代理商資格。
(3) 區(qū)域總代理授權(quán)書是本協(xié)議附件之一,是本協(xié)議的必要生效條件。
(1) 甲方和乙方的結(jié)算以區(qū)域總代理價格為依據(jù)。
(2) 詳附總代理商價格體系一份。
(3) 甲方執(zhí)行款到發(fā)貨原則,本合同發(fā)生的支付均通過銀行帳號進(jìn)行。
(4) 貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶,不得將現(xiàn)金或無公司名稱的支票交給甲方業(yè)務(wù)人員,否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨。同時,由此造成的一切后果由乙方承擔(dān)。
(5)乙方應(yīng)常備貨,當(dāng)月銷量超過 萬元以上時應(yīng)提前 天盡早通知甲方,甲方提前準(zhǔn)備。
(6)乙方以書面形式向甲方下達(dá)進(jìn)貨計劃,應(yīng)寫明產(chǎn)品型號、數(shù)量加蓋公章和訂貨人簽名后傳真給甲方,甲方收到后予以回復(fù)確認(rèn),并將匯款憑證傳真到甲方,甲方(可根據(jù)乙方需求分批)按約定將貨物發(fā)往乙方指定地點。
(7) 貨物運輸本著快捷、節(jié)儉原則,乙方委托甲方初選、實際考查,最后確定承運商。產(chǎn)品運費、保險費由 方負(fù)責(zé)。
(8) 產(chǎn)品在運輸途中出現(xiàn)損壞,由乙方負(fù)責(zé)向承運方索賠,甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。
(9) 貨到乙方指定地點后,由乙方負(fù)責(zé)驗收。乙方在指定地點提貨時,須當(dāng)場驗收合格后再提。貨物有損壞時,甲方協(xié)助乙方與運輸公司交涉追討相關(guān)損失,如果是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)保修,乙方對保修后產(chǎn)品不滿意可以換貨,換貨后,依然達(dá)不到用戶使用要求的,可以退貨。乙方在提貨后,及時清點貨物品種和數(shù)量,如與訂貨清單不符,甲方負(fù)責(zé)換貨,由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
(1)具體的售前、售后服務(wù)機制,并指定專人負(fù)責(zé)。
(2) 甲方按照甲方負(fù)責(zé)和義務(wù)的規(guī)定提供相關(guān)的服務(wù)。
(3) 關(guān)于換貨:乙方收到的換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個月內(nèi)進(jìn)貨總值的 %以內(nèi),外包括包裝與產(chǎn)品外觀的損壞。
1、乙方在___區(qū)域內(nèi)開設(shè)的所有直營及加盟專賣店的宣傳噴繪、門頭燈箱噴繪等宣傳品,由甲方提供。除此之外,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)按比例向乙方提供宣傳單頁、按實際布點數(shù)量提供海報、宣傳冊,宣傳光盤母盤、現(xiàn)場展示等宣傳物料。
2. 乙方有根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況申請甲方在本代理區(qū)域內(nèi)給予每季度一次特別優(yōu)惠總代理價格的權(quán)利(用來做部分因為價格問題而擱置下來的單子),該部分?jǐn)?shù)量不超過每季度總銷量的 %.乙方有根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉κ謼l件每年申請一次特價促銷的權(quán)利,具體數(shù)量雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定(一般不超過 )。
3. 乙方在取得大型集團(tuán)或者團(tuán)體數(shù)量較大的定單時,甲方有義務(wù)按照乙方和終端客戶要求重新設(shè)計外型等。額外費用超過該筆定單總定貨額的 %(即 %以內(nèi)全部由甲方承擔(dān))時,超出部分由乙方承擔(dān) %,甲方承擔(dān) %.
5.甲方取得乙方全部首批代理產(chǎn)品款 萬元后,甲方在15日內(nèi),發(fā)送完所有業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)文件和系統(tǒng)的營銷策劃文件給乙方。
6、 其它有關(guān)市場支持及獎勵的政策在實際操作中本著平等互利的原則雙方協(xié)商解決。
7、乙方取得甲方在該地區(qū)該品牌的獨家總代理資格后,甲方要在15日內(nèi)將該地區(qū)過去的市場情況給乙方移交清楚,甲方尊重乙方對該區(qū)域市場過去客戶的處置權(quán),但是,為了保證平穩(wěn)過渡保證業(yè)務(wù)的延續(xù)性,乙方要盡量保證老客戶不流失,并且盡量利用地利條件幫助這些老客戶把業(yè)務(wù)做好。對一些歷史遺留客戶,乙方不可以只揀便宜不管售后,應(yīng)該和甲方協(xié)商維持好客戶關(guān)系。原則上,乙方為了維護(hù)歷史遺留問題而發(fā)生經(jīng)濟(jì)上的損失時,這些損失全部由甲方及時據(jù)實100%補償給乙方,前提是乙方處置前必須先和甲方備案,不能先斬后奏。如果該區(qū)域不存在遺留問題,甲方則不需要向乙方移交和說明。該工作統(tǒng)一由甲方客服檔案中心處置并且提供給乙方服務(wù)性說明。
8、雙方約定:只要乙方是甲方合格的 廣東省獨家總代理商:
(ⅰ)乙方可以在廣東省目前甲方尚未設(shè)定總代理的任何城市設(shè)立銷售網(wǎng)點,此類網(wǎng)點一律從乙方提貨。
(ⅱ)乙方在該區(qū)域開展覽會期間,可以和外省或廣東省以外任何地區(qū)的意向代理(或者銷售商)簽約,發(fā)展銷售網(wǎng)點,權(quán)限同上條約定。
(ⅲ)乙方在處廣東省以外任何城市設(shè)立獨家代理商或者辦事處,需向甲方一次性訂購 萬元的首批貨物,而且要在甲方備案,合同內(nèi)容需要經(jīng)過甲方同意,甲方在合約有效期間也不得再在此地設(shè)立任何級別的代理。
(ⅰ) 本協(xié)議所涉及的各種文件,協(xié)議本身、技術(shù)資料、價格、圖表等影響到雙方利 益,技術(shù)、商業(yè)秘密,雙方均應(yīng)嚴(yán)格保密,未經(jīng)雙方書面認(rèn)可不得向第三者泄密。
(ⅱ) 乙方在業(yè)務(wù)活動中,牽涉到利益的各方,甲方同樣有保密的義務(wù)。
1、甲乙雙方若發(fā)現(xiàn)對方的行為嚴(yán)重違反本協(xié)議條款、商業(yè)道德和法律規(guī)范或損害對方利益時,可以書面形式終止本協(xié)議的效力;
2、甲方對乙方的'代理授權(quán)期滿后,本協(xié)議自行終止,但是乙方有優(yōu)先續(xù)簽權(quán);
3、雙方因有關(guān)業(yè)務(wù)方面聯(lián)系的各種書信、傳真件等文字材料,均為有效文件,發(fā)件方對其負(fù)法律責(zé)任;
4、本協(xié)議內(nèi)容僅限甲、乙雙方按法規(guī)要求使用及閱讀,禁止甲、乙雙方向無關(guān)聯(lián)單位及個人傳播,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由過錯方承擔(dān)相應(yīng)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
6、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,由原告方所在地人民法院管轄;
7、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效(傳真件有效)。到期終止后,如雙方有意繼續(xù)合作,可以續(xù)簽。
8、本協(xié)議在履行過程中發(fā)生不可抗力事件致本合作協(xié)議不能履行或不能全部履行時,遭遇不可抗力事件的一方或雙方均可部分或全部免責(zé)。但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后10天內(nèi),向?qū)Ψ秸f明理由并提供相關(guān)的證明文件。
9、協(xié)議生效:(ⅰ) 本協(xié)議一式兩份,協(xié)議由雙方法定代表人或委托代理人代表簽字,并加蓋公章后,由乙方支付首批提貨款,甲方開具區(qū)域總代理商授權(quán)書及相關(guān)文件之日起生效。(ⅱ) 本協(xié)議的所有附件均為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議有同等之法律效力
10、其它約定事項:(ⅰ) 未經(jīng)雙方書面同意,甲、乙雙方不得將自己的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓第三方。(ⅱ) 雙方相互之間做出的任何承諾,均應(yīng)由雙方代表簽字蓋章后方為有效。
11、協(xié)議附件清單:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
______年______月____日______年______月____日
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