通過總結(jié)自己的心得,我更加明確了自己的目標(biāo)和方向。在寫心得體會(huì)時(shí)應(yīng)注重邏輯性和條理性,以確保內(nèi)容的連貫和清晰。以下是一些優(yōu)秀學(xué)生的心得體會(huì)分享,對(duì)于我們更好地學(xué)習(xí)和成長是很有借鑒意義的。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇一
20xx0年6月,我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。
首先,感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂,幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。
再次:我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈,記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一:要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三:什么事都必須有計(jì)劃:數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北??匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經(jīng)營過程中個(gè)人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點(diǎn),就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:謝謝你!
感謝你對(duì)我支持。有你的支持:我會(huì)越做越好。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇二
20_年11月17日至20_年11月20日,在參加了新區(qū)教育局組織的“校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班”,聆聽了四位專家型校長的專題報(bào)告,19日晚參加了以“教師廣泛使用信息技術(shù)手段應(yīng)用于日常教學(xué)需要哪些保障措施”為主題的小組討論。
四場講座的主講是4位校長,更是專家,角色本身就具極強(qiáng)說服力和感召力。所講的內(nèi)容是他們前瞻性地科學(xué)規(guī)劃了學(xué)校信息化建設(shè)進(jìn)程,引領(lǐng)師生通過信息技術(shù)與學(xué)校日常教育教學(xué)、常規(guī)管理、課程開發(fā)和開放交流深度融合,把學(xué)校推向全國知名學(xué)校的行列。尤其是山東濰坊臨朐海爾希望小學(xué)的韓相福校長,以學(xué)校信息化建設(shè)為突破口,引領(lǐng)學(xué)校師生通過艱苦卓絕的努力,把一個(gè)面臨倒閉的山區(qū)學(xué)校變成了師生生活和精神的樂園。
專題討論是25位校長近距離的溝通,相互取長補(bǔ)短,進(jìn)而就“保障措施”達(dá)成了共識(shí),這些措施是貼近校情、可操作的,推進(jìn)層次是明晰的。
總結(jié)起來,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí):校長要依法依規(guī)辦學(xué),要認(rèn)真學(xué)習(xí)政策文件及前沿性的報(bào)告,了解教育發(fā)展的走向,捕捉教育發(fā)展的機(jī)遇,依法依規(guī)辦學(xué)。
二、高度重視:教育信息化建設(shè)是國家的大政方針,教育信息化是衡量一個(gè)國家和地區(qū)教育發(fā)展水平的重要標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、創(chuàng)新教學(xué)模式、提高教育質(zhì)量,迫切需要大力推進(jìn)教育信息化。更是每一位校長的引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的必解之題。
三、明確目標(biāo):濱海新區(qū)將在20_年完成“三通兩平臺(tái)”建設(shè),即寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通,建設(shè)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、教育管理公共服務(wù)平臺(tái)。力爭實(shí)現(xiàn)四個(gè)新突破,即教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新突破、優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源共建共享新突破、信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合新突破、教育信息化科學(xué)發(fā)展機(jī)制新突破。
四、堅(jiān)定信心:學(xué)校信息化建設(shè)需要一點(diǎn)淡定,不可急功近利;更需要堅(jiān)持,因?yàn)樵诖蛳乱欢ɑA(chǔ),形成一定規(guī)模時(shí),其高效程度是不可估量的。
五、科學(xué)規(guī)劃:學(xué)校信息化建設(shè)應(yīng)根據(jù)學(xué)校的硬件設(shè)施、專業(yè)人員配置、管理水平和教育教學(xué)實(shí)際選好建設(shè)的“最近發(fā)展區(qū)”。我校的重點(diǎn)工作是:
1、建好學(xué)校網(wǎng)站。學(xué)校網(wǎng)站是對(duì)外宣傳學(xué)校辦學(xué)情況,對(duì)內(nèi)提供信息服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是學(xué)校信息發(fā)布的渠道和對(duì)外交流的窗口。其宗旨是“宣傳學(xué)校、構(gòu)架橋梁,服務(wù)師生、資源共享”。網(wǎng)站的主要任務(wù)是充分發(fā)揮校園網(wǎng)“內(nèi)聚人心、外樹形象”的作用,展示我校師生良好的精神風(fēng)貌和學(xué)校的綜合辦學(xué)實(shí)力。
2、做好教師網(wǎng)絡(luò)資源備課,形成規(guī)范的教師電子教案。
3、提高教師信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合合理性和科學(xué)性的能力。
4、建立學(xué)生綜合成績的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。
5、建立教師教學(xué)資源庫。
6、建立教師交流展示的平臺(tái)。
7、建立學(xué)生風(fēng)采展示平臺(tái)。
六、明確工作原則:堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃與規(guī)范執(zhí)行相結(jié)合,常規(guī)管理與專業(yè)引領(lǐng)相結(jié)合,應(yīng)用普及與技能提高相結(jié)合,整體推進(jìn)與展示激勵(lì)相結(jié)合的工作原則。
七、強(qiáng)力保障:于安敏校長提出了:“環(huán)境、隊(duì)伍、機(jī)制三大保障措施,這是一個(gè)系統(tǒng)的保障體系,我們應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,制定可操作的、科學(xué)規(guī)范的保障措施。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇三
大家新年好!
經(jīng)歷了一年的努力和拼搏之后,公司在__行業(yè)的市場上,也邁出了強(qiáng)健有力的步伐!如今,伴隨著新年的到來,無論是__公司的新老員工,我們都在此相聚,共同慶祝我們在20__年來的努力和奮斗,為新生的20__賀彩!
在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)各位以及仍堅(jiān)守在崗位上的同時(shí)們說上一句:新年好!祝愿各位在新的一年里工作順利,家庭美滿!步步高升!同時(shí)也請(qǐng)各位和我一同祝愿,我們最為親愛的__公司,能在新的一年里,前程似錦,一帆風(fēng)順!
各位同事們,今天我們相聚于此,共同感受這一年來的喜樂與收獲?;仡欉^往,20__年對(duì)我們而言,絕不算是一個(gè)順利的日子。甚至,比起過往,我們的工作要更加的困難和艱辛。這對(duì)我們每個(gè)人而言,都是一樣的。對(duì)于我們__公司來說,這一年更是步步為營!
但是,俗話說得好“時(shí)勢造英雄”!在艱難和困苦中,我們在__的團(tuán)隊(duì)中,也不斷的開始涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)出色的同時(shí),出色的員工!他們難道不被20__年的麻煩困擾嗎?不!絕不是,在困難當(dāng)頭,越是往前,他們的壓力也將越大!但即使是在這樣的情況下,他們也不曾放棄,不曾退縮!越難越上,__越勇!并且,隨著有人帶頭做出改變,在道路上,也有越來越多的人成為了英雄!不僅僅是某個(gè)人,而是一支團(tuán)隊(duì),一個(gè)集體,一個(gè)家庭!在今年里,我們每個(gè)人都在工作中給公司貢獻(xiàn)了力量,為公司取得了出色的成績!我們每個(gè)人,都是__公司的一名“英雄”。
如今,我們渡過了20__年的艱辛,并在此迎來了嶄新的20_______年!回首望去,我們竟已經(jīng)寬闊了無數(shù)的困難和艱辛,才最終有了這樣的收獲。也許連你們自己都沒有發(fā)覺,比起過往,你們已經(jīng)成長了許多。
但是,正如同時(shí)間不會(huì)停止它的流動(dòng)一樣,__公司也不會(huì)停止前進(jìn)的腳步。在這全新的20__年里,希望大家能以全新的態(tài)度,全新的要求,努力的去完成工作,為__公司在20__年的工作,貢獻(xiàn)自己的光和熱!
昨日的。歷史已經(jīng)在我們的腳下,現(xiàn)在的我們,要求開拓全新的未來!我相信,我們每個(gè)人,都有著創(chuàng)造更美好的明天的力量!讓我們一起為__公司的明天而努力奮斗吧!
最后,祝愿各位新年快樂!謝謝大家!
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇四
進(jìn)入人人樂快五個(gè)月了,我從一名沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員,這期間感觸良多。剛進(jìn)收銀部課長會(huì)安排給新員工一名師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨(dú)立上機(jī)。這五天時(shí)間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對(duì)于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨(dú)立上機(jī)很緊張,怕自己出錯(cuò),速度很慢,有些顧客會(huì)不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時(shí)候也只能微笑著向顧客說抱歉請(qǐng)他稍等。隨著工作時(shí)間的推移,操作也越來越熟練,也相應(yīng)學(xué)的很多。
在工作中,時(shí)刻都要認(rèn)真仔細(xì),在工作中絕不能因?yàn)樽约旱乃绞掳亚榫w帶到工作中,作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部,我們主管在培訓(xùn)時(shí)告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚(yáng)個(gè)性,但當(dāng)穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺(tái)旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對(duì)顧客,全心全意為顧客服務(wù)。
正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請(qǐng)教別的同事,決不能不懂裝懂,這會(huì)直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在對(duì)待不同的顧客時(shí)要用不同的方式,不可墨守成規(guī)一成不變,對(duì)待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認(rèn)同你的服務(wù),把平凡的工作干出色!
學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈,或許自己沒做錯(cuò),可對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,顧客就是上帝,上帝怎么會(huì)錯(cuò)?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會(huì)對(duì)待,對(duì)于不同的人要學(xué)會(huì)不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù),愉快的度過那1-2分鐘就ok!
學(xué)會(huì)充實(shí)的生活。離開學(xué)校那個(gè)大集體,獨(dú)自一個(gè)人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了,這就需要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié),在生活上會(huì)照顧自己,擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實(shí)現(xiàn),或許現(xiàn)實(shí)很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電,這樣有機(jī)會(huì)來臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己,盡量做到最好,上班時(shí)要用心學(xué)習(xí),不能做收銀就只關(guān)心收銀,別的一概不在意,這是不對(duì)的,要利用一切機(jī)會(huì)向別的同時(shí)學(xué)習(xí),這樣對(duì)自己更好的工作會(huì)有很大幫助。
珍惜勞動(dòng)成果。以前花錢只知道伸手向父母要,可當(dāng)自己獨(dú)立生活,才知道要把那點(diǎn)少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出,后來慢慢學(xué)會(huì)合理計(jì)劃,才緩解了這種情況。也深切體會(huì)到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易,以后要好好孝敬他們。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇五
超市是我們生活中不可或缺的一部分,而超市的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平則決定著這個(gè)超市在市場競爭中的勝敗。作為一家超市中的領(lǐng)導(dǎo)者,他們需要不僅具備優(yōu)秀的管理能力,更重要的是需要有一顆真正做好服務(wù)的心。本文將結(jié)合我自己的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,對(duì)超市領(lǐng)導(dǎo)的心得體會(huì)做一些探討。
第二段:積極主動(dòng)的態(tài)度。
作為超市領(lǐng)導(dǎo),我們首先要明白我們的職責(zé)所在,我們需要有一個(gè)積極主動(dòng)的態(tài)度來面對(duì)工作。在日常的工作中,也許會(huì)遇到各種各樣的問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們不僅要能夠主動(dòng)了解和響應(yīng)客戶的需求,還要及時(shí)解決與員工之間的糾紛。同時(shí),我們在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,也要注意實(shí)現(xiàn)學(xué)員的個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)價(jià)值的平衡,這樣才能提高整個(gè)工作的有效性和效率。
第三段:關(guān)心員工。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們不能只看重效率和利潤,也要關(guān)注我們的員工。通過聽取員工的意見和建議,我們可以了解他們的真實(shí)需求并作出相應(yīng)的改進(jìn)。這樣做的好處在于,我們可以讓員工感受到主動(dòng)學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取的氛圍,從而提高員工的工作積極性和工作滿意度。
第四段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在超市中,團(tuán)隊(duì)的作用非常重要,有效地建設(shè)一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)可以提高工作的強(qiáng)度和效率。首先我們應(yīng)該在招聘工作中就考慮到員工的溝通技能和主動(dòng)性,這樣才能在工作的過程中有效地傳遞信息。在領(lǐng)導(dǎo)工作的過程中,我們應(yīng)該充分了解每位員工的個(gè)人能力和特長,并且在工作任務(wù)分配上做到合理搭配,使得每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能夠充分發(fā)揮自己的潛力。
第五段:營造良好的企業(yè)文化。
一個(gè)優(yōu)秀的超市必須有一套行之有效的企業(yè)文化,并通過領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)使得大家能夠凝聚成一個(gè)整體。在實(shí)際工作中,我們可以利用每年的團(tuán)隊(duì)建設(shè)來加強(qiáng)內(nèi)部溝通和合作,這樣可以有效地減少員工離職率,提高員工工作滿意度和協(xié)同效率。
結(jié)論:。
有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是對(duì)他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)和指導(dǎo),而是著重于建造一個(gè)良好的工作環(huán)境,并且始終以積極開放和接近服務(wù)為基礎(chǔ)。因此,在管理超市時(shí),我們的工作即使糾纏在日常的瑣碎事務(wù)中,也要始終如一地保持一顆真正的服務(wù)之心,使得超市成為一個(gè)效率高、員工友好、團(tuán)隊(duì)合作及時(shí)的優(yōu)秀企業(yè)。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展,超市成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧T诔匈徫镆呀?jīng)成為人們生活中的一項(xiàng)必要活動(dòng)。超市是一個(gè)可以滿足人們各種需求的地方,我們可以在超市中購買到所需的食品、日用品、服裝等各種商品。通過多次實(shí)踐,我深深地感受到超市帶給我們的方便和快捷,并對(duì)超市購物有了一些心得體會(huì)和感想。
在我購物的過程中,我發(fā)現(xiàn)超市的商品種類繁多,貨架上琳瑯滿目的商品使人眼花繚亂。超市中的各種商品不僅豐富了我們的消費(fèi)選擇,還提供了更多的商品信息給顧客。進(jìn)入超市,我第一次體會(huì)到這種選擇多樣性所帶給我的困擾,我在選擇某種商品時(shí),總會(huì)猶豫不決,因?yàn)橥瑯拥纳唐酚兄S多品牌和不同的型號(hào)。不過隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)了超市購物的技巧,即在購物之前先確定好購買的品牌和型號(hào),這樣就能減少選擇的難度。同時(shí),我也學(xué)到了與店員溝通的技巧,當(dāng)我對(duì)于某種商品有疑問時(shí),我會(huì)請(qǐng)教店員,了解商品的優(yōu)缺點(diǎn),從而更好地做出決策。
超市產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量方面也是我在購物過程中的另一個(gè)體會(huì)。在超市中,同一種商品會(huì)有著各種不同的價(jià)格,這是因?yàn)楫a(chǎn)品的品牌、型號(hào)、質(zhì)量等因素不同所導(dǎo)致的。一般來說,品牌知名度高的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較好,價(jià)格也會(huì)相對(duì)較高一些。在選購商品時(shí),我會(huì)根據(jù)個(gè)人的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇。有時(shí)我會(huì)選擇相對(duì)價(jià)格較低的商品,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的目的,但在購買商品時(shí),我會(huì)仔細(xì)查看商品的包裝,了解是否有質(zhì)量問題,盡量避免購買假冒偽劣商品。
在購物過程中,競爭是一個(gè)不可避免的因素。超市之間的競爭使得商品的價(jià)格相對(duì)較低,給了消費(fèi)者更多的選擇。超市為了吸引顧客,在商品陳列、促銷活動(dòng)等方面做出了許多努力。通過多次購物,我也體會(huì)到一些超市的促銷技巧,例如:打折、滿減、買一送一等。這些促銷手段既能讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格購買所需商品,又能帶來超市銷量的提高。但是我也注意到了一些超市促銷手段的不足之處,有時(shí)促銷商品的質(zhì)量可能不佳,或者超市會(huì)利用促銷手段將一些過期的商品推銷給消費(fèi)者。因此,在購物時(shí)我們需要理性消費(fèi),選擇質(zhì)量良好的產(chǎn)品,避免盲目跟風(fēng)購買。
超市購物也給我們的節(jié)約意識(shí)培養(yǎng)提供了機(jī)會(huì)。在超市購物中,我們可以通過比較不同商品價(jià)格來進(jìn)行價(jià)值觀念的調(diào)整。比如說,對(duì)于同一種商品,我們可以比較不同品牌、規(guī)格的價(jià)格,選擇性價(jià)比較好的商品。購物過程中我會(huì)列一張購物清單,把需要的商品都列上,這樣可以避免在超市中盲目地購買不需要的商品,起到節(jié)約開支的作用。此外,超市購物也給我們提供了使用購物袋代替塑料袋的機(jī)會(huì),這是在環(huán)保方面的一種表現(xiàn),也是在告訴我們要愛護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源。
綜上所述,超市購物是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在超市中,我體會(huì)到了商品種類繁多、價(jià)格和質(zhì)量多樣化的特點(diǎn),同時(shí)也感受到了超市之間的競爭激烈以及購物的節(jié)約意識(shí)。通過這次超市購物體驗(yàn),我積累了許多心得體會(huì)和感想,并且意識(shí)到了理性消費(fèi)和環(huán)保的重要性。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇七
近期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的《“樹清廉家風(fēng)立崇廉家規(guī)”河南移動(dòng)家風(fēng)教育宣傳冊》及《現(xiàn)代家庭助廉手冊》等家風(fēng)教育方面書籍,通過學(xué)習(xí)感觸頗深。
家風(fēng)對(duì)我們來說,不是一個(gè)久違的字眼。在浩若煙海的歷史中,注重家風(fēng)是眾多志士仁人的立家之本。從古至今,《顏氏家訓(xùn)》、《誡子書》、《勉諭兒輩》、《曾國藩家書》、《傅雷家書》等等都在民間廣為流傳,閃爍著良好家風(fēng)的思想光芒?!懊夏溉w”、“岳母刺字”、“孔融讓梨”,同樣展現(xiàn)著良好的家風(fēng)的美德?!胺堑o以明志、非寧靜無以致遠(yuǎn)”、“莫貪意外之財(cái)、莫飲過量之酒”等教子中的古訓(xùn)至今為世人廣為尊崇。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我認(rèn)為家風(fēng)更是作風(fēng)的臂膀,家風(fēng)浩然敦厚,才有作風(fēng)嚴(yán)實(shí)清廉,家風(fēng)正才能作風(fēng)正、律己嚴(yán)、行得正。家風(fēng)與作風(fēng)猶如并蒂之花,互相映襯、相映生輝。
良好家風(fēng),是抵御貪腐的無形“防火墻”。家風(fēng)純正,雨潤萬物;家風(fēng)一破,污穢盡來。蘇榮一人當(dāng)官全家撈錢,上演“全家腐”;周本順“家風(fēng)敗壞”,對(duì)親屬放任縱容……在觸目驚心的案例中,我看到一些領(lǐng)導(dǎo)干部最終“禍起蕭墻”,問題往往肇始于家風(fēng)不正、家教不嚴(yán)。據(jù)統(tǒng)計(jì),中央紀(jì)委近年來查處的黨員干部違紀(jì)案件中,約四成與其家庭成員有關(guān);正所謂“一人不廉,全家不圓”,家風(fēng)不正導(dǎo)致全家淪陷,教訓(xùn)何其深刻。培育清廉家風(fēng),不僅是對(duì)廉潔政治的恪盡職守,更是對(duì)家庭圓滿的保護(hù)。
家是濃縮的國,國是放大的家。個(gè)體從家庭走向社會(huì),家風(fēng)的影響亦會(huì)隨之遠(yuǎn)播,成為社會(huì)風(fēng)氣和道德水準(zhǔn)整體拔節(jié)的力量之源。領(lǐng)導(dǎo)干部作為黨風(fēng)之旗幟、社風(fēng)之表率,純正家風(fēng)、弘揚(yáng)家風(fēng),無疑是黨風(fēng)向好、社風(fēng)向善的催化劑。福建東山縣委原書記谷文昌盡管已去世30多年,但谷家“清白持家、簡樸本分、為民奉獻(xiàn)”的家風(fēng)仍在當(dāng)?shù)馗刹咳罕娭袀黜灐S芯渚W(wǎng)絡(luò)流行語說得好,“你若盛開,清風(fēng)自來”。將家風(fēng)融于作風(fēng),讓好家庭與好風(fēng)氣相得益彰,領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無旁貸。
習(xí)近平總書記指出,不論時(shí)代發(fā)生多大變化,不論生活格局發(fā)生多大變化,我們都應(yīng)該重視家庭建設(shè)。孝父母、和兄弟、嚴(yán)夫婦、崇勤儉、尚廉潔,這些觀念都需要通過家庭建設(shè)去引領(lǐng)和傳承。從現(xiàn)在開始,從你我開始,從小家開始,讓千千萬萬家庭成為國家發(fā)展、民族進(jìn)步、社會(huì)和諧的重要基點(diǎn);讓優(yōu)良家風(fēng)成為政風(fēng)清明,民風(fēng)清美,社會(huì)風(fēng)清氣正的重要推力;讓良好作風(fēng)成為抵御腐敗、清正廉潔、務(wù)實(shí)高效的重要保證。
每位家庭成員都應(yīng)常懷傳承家風(fēng)的熱情,每位黨員干部都應(yīng)常保家國天下的情懷。讓我們每個(gè)人、每個(gè)家庭都有責(zé)任意識(shí),廉潔齊家,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)時(shí)處處樹立清風(fēng)正氣。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇八
在工作中,領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)是非常常見的職場場景。會(huì)議作為信息傳遞、決策制定和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要形式,對(duì)于組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于員工來說,參加會(huì)議不僅僅是一個(gè)職責(zé)與義務(wù),更是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會(huì)。出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的熱情和期待,我對(duì)此有了一些感想和體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性。
一個(gè)成功的會(huì)議背后,離不開領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)人員精心的準(zhǔn)備工作。作為參會(huì)人員,我們應(yīng)該提前了解會(huì)議的主題和議程,積極準(zhǔn)備相關(guān)材料和意見,以便能夠在會(huì)上發(fā)言、提出建議或回答問題。通過準(zhǔn)備工作,不僅可以更好地理解會(huì)議內(nèi)容,還可以展示自己的專業(yè)知識(shí)和能力,為組織和團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
第三段:會(huì)議的溝通與協(xié)作。
會(huì)議是一個(gè)信息交流、意見碰撞的平臺(tái),需要大家積極參與并發(fā)表自己的觀點(diǎn)。在會(huì)議中,統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)是非常重要的。作為與會(huì)人員,我們需要學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見,同時(shí)也要勇于表達(dá)和捍衛(wèi)自己的想法。通過積極的溝通和協(xié)作,可以推動(dòng)會(huì)議的進(jìn)程、解決問題,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四段:會(huì)后總結(jié)與執(zhí)行。
會(huì)議的結(jié)果并不只是停留在會(huì)場上,而是需要在會(huì)后進(jìn)行總結(jié)和執(zhí)行。作為參會(huì)人員,我們應(yīng)該及時(shí)整理會(huì)議記錄,總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和要點(diǎn),明確每個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任。通過執(zhí)行,可以將會(huì)議的決策和規(guī)劃落到實(shí)處,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí),在會(huì)后的總結(jié)中,我們還可以對(duì)會(huì)議的效果進(jìn)行評(píng)估,不斷提高會(huì)議的質(zhì)量和效率。
第五段:不斷學(xué)習(xí),提升自己。
通過參加領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),我意識(shí)到自己除了要關(guān)注自己的業(yè)務(wù)能力,還應(yīng)該注重溝通、協(xié)作和表達(dá)能力的提升。在未來的工作中,我將更加積極主動(dòng)地參與到會(huì)議中,展示自己的專業(yè)知識(shí)和能力,為組織和團(tuán)隊(duì)做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)利用會(huì)議的機(jī)會(huì),向其他有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和借鑒,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力,為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié):
參加領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),通過準(zhǔn)備工作、積極溝通協(xié)作、會(huì)后總結(jié)與執(zhí)行,我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為組織和團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,不斷進(jìn)步,為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇九
在前面進(jìn)行的這三次實(shí)訓(xùn)中,我們這一組選擇的是永輝超市做為我們的目標(biāo)企業(yè)。
通過去永輝超市購物加上在網(wǎng)上的資料收集,我們對(duì)永輝超市的各方面都進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查與總結(jié)。
在第一次的實(shí)訓(xùn)中,因?yàn)橐鲇^音橋商圈的超市定位圖,所以我們對(duì)這一區(qū)域的幾大重點(diǎn)超市都做了相關(guān)的調(diào)查。通過收集資料,使我們對(duì)這幾大超市的背景有了一定的了解,然后再通過實(shí)地的考察分析了這幾個(gè)超市之間的購物環(huán)境,服務(wù)態(tài)度等等,最后得出相應(yīng)的結(jié)論。我們選擇的重點(diǎn)分析企業(yè)是永輝超市,在我們分析的這個(gè)區(qū)域內(nèi),永輝超市就有兩家,一家在觀音橋廣場,還有在我們學(xué)校對(duì)面的金源廣場有一家。這兩個(gè)永輝超市相比來說,金源店相應(yīng)的是高服務(wù)低價(jià)格,很大程度的便利了周邊的群眾。而在觀音橋的永輝店,則相對(duì)的服務(wù)較差,這和其購物環(huán)境也有很大的關(guān)聯(lián)。由于是處于繁華地段,租金等成本費(fèi)用較高,再加上購物的人流較多,使得觀音橋的永輝店購物環(huán)境相對(duì)擁擠。
人們只要一提起永輝超市,第一印象都是其生鮮商品很便宜。而我們這一小組在經(jīng)過一系列的資料查證之后,也知道了永輝低價(jià)的原因。
第一、永輝超市在上游供應(yīng)鏈中具有其獨(dú)到之處。堅(jiān)持所有生鮮商品自己直營,并在全國。
建立起20多個(gè)采購基地,以現(xiàn)款直接去農(nóng)戶家采。
第二、永輝超市密集布點(diǎn),頻繁配貨以謀求更低成本。
第三、永輝超市具備有一大批生鮮管理專家、采購專家、水產(chǎn)養(yǎng)殖的生鮮經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。是其他超市所沒有的。
而永輝超市的服務(wù)策略,我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn),在永輝超市現(xiàn)有基礎(chǔ)上也設(shè)計(jì)了一些新的策略以更加適應(yīng)現(xiàn)代化的購物需求。相應(yīng)的,制定的新策略很大程度上就是永輝超市現(xiàn)在所沒有的。也就是在永輝超市購物中有的一些弊端。在制作的永輝超市的服務(wù)流程圖中,現(xiàn)有的是比較單一的購物流程,很大程度上沒有能夠很好的適應(yīng)顧客的購物需求,而我們這一小組針對(duì)這些弊端或者需求,提出了相應(yīng)的建議和意見。
一、比如購物的時(shí)候,特別是節(jié)假日人流較多時(shí),超市會(huì)顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
二、在永輝朝超市現(xiàn)只有買熟食品的專區(qū),很多顧客群體比如學(xué)生一族想要制作生鮮內(nèi)食品,卻由于沒有條件而作罷,相應(yīng)的也就流失了一部分的購買。而我們小組建議在超市內(nèi)設(shè)置廚房工程,對(duì)顧客選購的生鮮類食品需要加工的按其要求對(duì)食品進(jìn)行加工,建立起特色化、個(gè)性化服務(wù)。
三、永輝超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī),有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊,上面的價(jià)格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價(jià)格是多少,就會(huì)導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。
四:在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會(huì)導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
除了這些建議外,我們還對(duì)其服務(wù)策略有一些看法,比如.大力宣傳綠色無公害食品,倡導(dǎo)綠色新生活;.加大工作日的促銷力度,提高工作日的銷售,同時(shí)分散客流;.提高消費(fèi)者的讓渡價(jià)值,爭取重復(fù)購買;.對(duì)一些促銷商品統(tǒng)一制作宣傳冊,顧客進(jìn)門就可以對(duì)促銷的商品一目了然;.定制會(huì)員服務(wù),定期以短信或其他形式通知其超市內(nèi)最新的促銷活動(dòng)消息等等。
最后,通過這實(shí)訓(xùn),我們對(duì)自己所選擇的企業(yè)的一些相關(guān)資料都有了一定了解,還相應(yīng)的對(duì)課堂上講授的一些東西有了更深的體會(huì)。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇十
知道了什么是領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力不等于吸引人的個(gè)性,也不是結(jié)交朋友影響他人。
真正領(lǐng)導(dǎo)力能夠提升個(gè)人愿景到更高境界,提升各人績效到更高標(biāo)準(zhǔn),鍛煉一個(gè)人的性格,讓他超越原來的限制。
作為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人:要不斷持續(xù)學(xué)習(xí),提供服務(wù),散發(fā)正能量,相信他人,平衡生活,而且要具有合作精神,不斷的自我更新,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)取得成功。
一、改變(change)。
人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力,思維方式和行為習(xí)慣基本定型了,人容易產(chǎn)生思維定性,大家說什么,你就認(rèn)定是什么了。我們都應(yīng)該從這種模式中跳脫出來,用發(fā)散的思維理智的去分析每一件事情,我們要跳出思維的局限性。
同樣作為一個(gè)職場人,要不斷的改變,培訓(xùn)中講到經(jīng)理人需要進(jìn)行的轉(zhuǎn)變過程三部曲,在人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力,思維習(xí)慣,行為習(xí)慣方面學(xué)會(huì)在放開(letgo),保留(preserve)增加(addon),學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的過程,從管事到管人的轉(zhuǎn)變。
二、動(dòng)機(jī)(motivation)。
機(jī)是你是你個(gè)人的目標(biāo),想達(dá)到什么目的。我們選擇在傳神工作,在每個(gè)崗位上也同樣自己的動(dòng)機(jī),在培訓(xùn)當(dāng)中,老師給我們每個(gè)人做了一個(gè)驅(qū)動(dòng)力測評(píng)問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了每種類型人員都有,然后進(jìn)行了同類型動(dòng)機(jī)小組討論分享這一類型的性格。
安全型喜歡工作環(huán)境可預(yù)見性,喜歡有充足的信息,喜歡條理性和一致性,喜歡工作安全性和穩(wěn)定性,不喜歡變化等,同樣關(guān)系型、平衡舒適動(dòng)型都各具特征。
三、溝通(communications)。
良好的溝通可以幫助我們更好的與各環(huán)節(jié)工作,從課堂中學(xué)習(xí)到了溝通的很多內(nèi)容,比溝通方式,可以從提問開始,進(jìn)行有效的提問題,并且積極傾聽,最后與被溝通者達(dá)成一致結(jié)果。
對(duì)有能力有信心的員工充分授權(quán)(empower)方式充分發(fā)揮其在團(tuán)體中的作用。被輔導(dǎo)者在輔導(dǎo)者在受益,開啟輔導(dǎo)者的潛力,使他們有更好的表現(xiàn),重點(diǎn)是幫助他們學(xué)習(xí)而不是教育他們。
四、績效(performance)。
追求高績效,建立高績效的團(tuán)隊(duì),是我們組的共同目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)組員了解共同目標(biāo)和需要達(dá)到的業(yè)績,讓每個(gè)人知道自己工作的重要性。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇十一
第一段:引言(200字)。
超市,是當(dāng)代都市生活中不可或缺的一部分。身處其中,我不禁思考著超市給予我的種種體驗(yàn)。超市,不僅是購物的場所,更是一種生活態(tài)度的展示。隨著社會(huì)的進(jìn)步,新的超市模式不斷涌現(xiàn),給我們帶來了更為便利的生活。在購物的過程中,我也逐漸領(lǐng)悟到了一些道理,并從中獲得了不少心得體會(huì)和感想。
第二段:便利的超市(200字)。
超市之所以被稱為超市,就是因?yàn)樗搅藗鹘y(tǒng)的小賣部,讓我們的購物變得更加輕松便捷。超市中的物品琳瑯滿目,幾乎能滿足消費(fèi)者的各種需求。不僅各種食品、日用品一應(yīng)俱全,還有電子產(chǎn)品、服裝、家具等一應(yīng)俱全。尤其是超市的自助收銀臺(tái),省去了排隊(duì)結(jié)賬的煩惱,讓購物變得更加快捷。在這種便捷的環(huán)境下,我感受到了現(xiàn)代社會(huì)上“時(shí)間就是金錢”的道理。
第三段:多樣的選擇(200字)。
超市的多樣選擇,給了我們更多的發(fā)掘和嘗試的機(jī)會(huì)。我們可以根據(jù)自己的喜好和需要,從各種品牌和型號(hào)中挑選。超市的貨架上擺滿了各種各樣的商品,無論是面食的品牌還是洗發(fā)水的種類,都有著豐富的選擇。在這里,我逐漸懂得了尊重個(gè)人需求和多元化的消費(fèi)理念,也學(xué)會(huì)了通過比較和評(píng)估,做出更為明智的消費(fèi)決策。
第四段:多角度的思考(300字)。
超市中的物品看似琳瑯滿目,實(shí)際上卻隱藏著對(duì)生活的多角度思考。比如,超市中的各種新鮮蔬菜水果,引發(fā)我對(duì)健康飲食的思考,讓我更加關(guān)注飲食的營養(yǎng)搭配和食品的安全性。再比如,超市中精美的包裝、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供給我的是對(duì)品味的思考。不僅如此,超市中的促銷活動(dòng)、各種新品發(fā)布,也讓我對(duì)市場經(jīng)濟(jì)和商品流通產(chǎn)生了新的認(rèn)知。這些思考讓我從多個(gè)角度去認(rèn)識(shí)和思考日常生活中的種種問題。
第五段:成長與進(jìn)步(300字)。
超市給予我的不僅僅是購物體驗(yàn),更是一種人生的成長與進(jìn)步。在超市中,我養(yǎng)成了良好的購物習(xí)慣,學(xué)會(huì)了節(jié)約和理智消費(fèi)。從一個(gè)對(duì)價(jià)格、品牌都不敏感的消費(fèi)者,逐漸變成了一個(gè)懂得抓住優(yōu)惠、提升消費(fèi)品質(zhì)的消費(fèi)者。同時(shí),超市還提供了實(shí)習(xí)、兼職等機(jī)會(huì),讓我在工作中鍛煉了自己的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)變能力。這些經(jīng)歷都讓我在超市中成長了不少。
結(jié)尾(100字)。
超市是一個(gè)讓人充滿奇思妙想的地方,我在這里收獲了很多。超市給了我便利、選擇、思考和成長,它不僅是一種購物場所,更是一種世界觀的呈現(xiàn)。通過超市的體驗(yàn)和思考,我對(duì)自己和社會(huì)都有了更清晰的認(rèn)識(shí)。讓我們懷揣著超市的心得體會(huì)和感想,更加積極地發(fā)掘和感受這個(gè)快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇十二
超市是現(xiàn)代消費(fèi)社會(huì)中不可避免的一部分,而領(lǐng)導(dǎo)則是超市人員管理的核心,管理好超市的經(jīng)營和人員往往決定了超市的成功與否。本文作者擔(dān)任超市領(lǐng)導(dǎo)多年,有著很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),將在本文中就此分享。
第二段:對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理。
要成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備正確的管理態(tài)度和方法。這是任何視角下最重要的東西。作為管理者,我們應(yīng)該摒棄過分自我和決絕的傾向,而應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)的參與和集體智慧,并根據(jù)成員的能力和特點(diǎn)分配任務(wù)。合理分配工作和資源,使每個(gè)人都有一個(gè)順暢的工作環(huán)境。為了建立控制和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該建立一套有效的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)體系,讓員工在工作中體驗(yàn)到成就感和機(jī)會(huì)的平等性。
第三段:對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。
超市的生存和發(fā)展依賴于消費(fèi)者,因此,我們必須耐心傾聽顧客的意見和建議,貼近消費(fèi)者的需求和心理,根據(jù)客戶的需求和喜好調(diào)整超市的商品架構(gòu)和價(jià)格策略。在超市一線的員工都應(yīng)該具備良好的溝通能力和專業(yè)知識(shí),每個(gè)人都應(yīng)該明白為什么會(huì)有商品出現(xiàn)在某個(gè)位置上,并能夠給出不同的商品說明。授權(quán)員工做出決策并鼓勵(lì)創(chuàng)新精神,這樣才能在細(xì)節(jié)上實(shí)現(xiàn)銷售基調(diào),并在保障客戶滿意度和忠誠度的同時(shí)增加銷售額。
第四段:對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控。
質(zhì)量是超市的核心競爭力之一,要想在同質(zhì)化的市場中有所作為,必須要從產(chǎn)品品質(zhì)把控方面開始。要對(duì)商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場,同時(shí)還要積極參加各類質(zhì)量的考試,并不斷更新和完善商品質(zhì)量管理體系。加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí),人人都需要負(fù)責(zé)保證質(zhì)量,使每個(gè)員工都能夠保證超市的商品質(zhì)量,并讓充滿質(zhì)量意識(shí)的超市得到消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。
第五段:對(duì)自我思考的總結(jié)。
在我的多年經(jīng)驗(yàn)中,我認(rèn)為領(lǐng)袖的成功不僅取決于他們的經(jīng)驗(yàn)和儲(chǔ)備,更重要的是能夠推進(jìn)前進(jìn),擁有智慧和靈活性。同時(shí),他們需要擁有由溝通能力、責(zé)任心、創(chuàng)新精神、自我改善和勇氣組成的完美組合。在實(shí)踐中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)、多元化經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)的改進(jìn)和客戶關(guān)系等方面都是涉及到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重要因素。發(fā)揮你的長處,擁抱你的不足,追求不斷進(jìn)化的過程,將最終幫助你成為一名優(yōu)秀的超市領(lǐng)導(dǎo)者,真正地掌握經(jīng)營超市的真諦。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇十三
第一段:開會(huì)的重要性和目的(200字)。
開會(huì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一,能夠有效地整合團(tuán)隊(duì)資源、傳達(dá)公司戰(zhàn)略和政策,推進(jìn)工作落實(shí)。作為一名幸運(yùn)的職員,我有幸參加了公司領(lǐng)導(dǎo)的開會(huì)。在會(huì)議中,我不僅感受到領(lǐng)導(dǎo)的智慧和決策能力,還深刻體會(huì)到了開會(huì)的重要性和目的。
第二段:共同交流與啟發(fā)(200字)。
開會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行信息共享和交流的重要平臺(tái)。通過會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)者有機(jī)會(huì)向團(tuán)隊(duì)介紹公司的最新動(dòng)態(tài)和出臺(tái)的新戰(zhàn)略,同時(shí)也會(huì)啟發(fā)團(tuán)隊(duì)成員思考和反思,提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力。在最近一次的會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)者分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,這不僅開闊了我的眼界,也激發(fā)了我對(duì)于工作的熱情和動(dòng)力。
第三段:信息傳遞與共識(shí)形成(200字)。
開會(huì)是信息傳遞的重要途徑,可以讓領(lǐng)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)公司的決策、政策和工作安排。在開會(huì)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確讓團(tuán)隊(duì)成員了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重點(diǎn),幫助他們更好地制定工作計(jì)劃和執(zhí)行方案。此外,開會(huì)還有助于形成共識(shí),通過討論和辯論,團(tuán)隊(duì)成員可以明確各自的角色和職責(zé),達(dá)成一致意見,并推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
第四段:團(tuán)隊(duì)凝聚與文化傳承(200字)。
開會(huì)不僅是團(tuán)隊(duì)凝聚的機(jī)會(huì),也是企業(yè)文化傳承的重要途徑。在會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)者能夠傳遞出企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和榮譽(yù)感。通過開會(huì),團(tuán)隊(duì)成員可以更好地理解和遵守公司的規(guī)章制度,培養(yǎng)共同的價(jià)值觀和信念,形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
第五段:反思與收獲(200字)。
從開會(huì)中我深刻認(rèn)識(shí)到,在職業(yè)生涯中,開會(huì)不僅是工作的一部分,更是個(gè)人成長和提升的機(jī)會(huì)。參加領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),使我更加深入地了解了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營思路,同時(shí)也感受到了領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和能力。通過會(huì)議,我不僅學(xué)到了許多新的知識(shí)和技巧,也結(jié)交了許多優(yōu)秀的同行。我相信,這些經(jīng)歷對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
總結(jié):
通過這次的領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到開會(huì)的重要性和目的。開會(huì)不僅是信息傳遞和溝通的重要途徑,還能幫助團(tuán)隊(duì)形成共識(shí),凝聚團(tuán)隊(duì)力量,同時(shí)也是企業(yè)文化傳承的重要方式。參加領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),是我個(gè)人成長和提升的機(jī)會(huì),讓我更加深入地了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)者的智慧。我相信通過這些經(jīng)歷,我將能夠在職業(yè)道路上取得更好的發(fā)展。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇十四
_超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
進(jìn)入_超市的那一天,我就鼓勵(lì)自我:沒有做不好的事情,僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時(shí)間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自我不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會(huì)覺得_超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份簡便、干凈的工作,以至于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為_超市出力不少的人才,這是_超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為_超市貢獻(xiàn)著自我的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。
說起來,_超市的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán),可是“嚴(yán)師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事,既能夠鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會(huì)、走向人生,也能夠教我們學(xué)許多社會(huì)上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì),在此也發(fā)自內(nèi)心地感激_超市對(duì)我們的培養(yǎng)。
_超市是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。_超市一向把對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào),為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會(huì),在社會(huì)上贏得了群眾的良好口碑。
作為_超市一名普通的員工,我為_超市的輝煌而驕傲,我為自我是一個(gè)_超市人而自豪。我真心祝福_超市走向期望的明天!走向完美的未來!
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇十五
昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello—c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
具體說說我兼職的感受吧,
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因?yàn)樗齻儾藕脼樽约骸伴_脫”。印象最深的是進(jìn)來5個(gè)女人,我看他們穿著時(shí)髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈(zèng)飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會(huì)買,但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝?。克齻兙褪且屛覀兒鹊?,有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個(gè)人感受,也行作為消費(fèi)者的我說不定也不會(huì)購買,因?yàn)樘F了,但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者,不會(huì)做的像她們一樣的過!
勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠?,面對(duì)激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長來自xx超市這個(gè)大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入xx超市的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
在b05便利店。
怎樣做好一個(gè)超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。
1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
3、有對(duì)商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
xxxx年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了xxx萬元,毛利實(shí)現(xiàn)了100萬元,利潤實(shí)現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售相差甚遠(yuǎn),銷售完成的46。3%,毛利完成計(jì)劃的50%,(利潤完成計(jì)劃的215%)。上半年的銷售計(jì)劃沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對(duì)困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí),我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動(dòng)資金,而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
這個(gè)假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。
開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)。。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會(huì)說些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時(shí)買貨阿姨的一句表揚(yáng)會(huì)讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少。?!安唤?jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!蔽依斫饬烁改傅钠D辛,也是我的假期生活更加充實(shí)。相信這些都是我得到的到的寶貴財(cái)富。
做為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認(rèn)為在推銷中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì)。
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能消除面對(duì)客戶的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對(duì)自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對(duì)形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對(duì)的每一個(gè)客戶的審美觀點(diǎn)不一樣,俗話說三分長相,七分打扮,因此在工作中或面對(duì)客戶時(shí),我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚(yáng)長避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對(duì)所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認(rèn)可度,在同類產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時(shí)除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1—2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅(jiān)信只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
雖然中國有著無酒不成宴習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場推銷已不適應(yīng)該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場面對(duì)面推銷的同時(shí),確定一些重點(diǎn)客戶向團(tuán)購型推進(jìn),來確保我們的市場占有份額。
一是在面對(duì)面推銷時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色,深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶,看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對(duì)在日常推銷過程中確定的重點(diǎn)客戶對(duì)象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團(tuán)購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務(wù)有保障。
在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶服好務(wù)。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對(duì)無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對(duì)已確立的重點(diǎn)客戶更要積極主動(dòng),大方服務(wù)。
二是派送要快速,對(duì)新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達(dá),特別是高端用戶。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
以上這篇超市促銷員工作心得體會(huì)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多經(jīng)驗(yàn)心得盡在:經(jīng)驗(yàn)交流望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說,兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi),提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前,最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷員。相對(duì)于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊趧傞_始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷員,無論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問題積累起來,使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35—50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長期在這個(gè)公司做很有好處。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場,我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
6搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇十六
在小學(xué)時(shí)光的最后一個(gè)綜合實(shí)踐活動(dòng)中,我們高年級(jí)的同學(xué)參加了軍訓(xùn),軍訓(xùn)?那不是很累?對(duì),是很累但它讓我的身體變得更加強(qiáng)壯了,行為也規(guī)范了,還讓我學(xué)到了很多很多能讓我一生都受益無窮品質(zhì)和能力。
最讓我刻骨銘心的還是結(jié)營儀式的最后一個(gè)活動(dòng)“責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力”的訓(xùn)練。這天的天氣很晴朗,雖然很多云,但這并不能阻止太陽在散發(fā)著強(qiáng)大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽光下做訓(xùn)練,頭頂上的汗水低下來的聲音已經(jīng)是我們的家常便飯了?!艾F(xiàn)在開始結(jié)營儀式的‘責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力’訓(xùn)練!請(qǐng)各班到指定位置?!痹趫@山青少年活動(dòng)基地的天空中回蕩著這句話。
給我們做演講的是一位教授,教授要我們每一個(gè)班產(chǎn)生出兩位領(lǐng)導(dǎo),我很榮幸被主教官點(diǎn)名讓我擔(dān)任其中的一位。當(dāng)時(shí)我想:我一定要做好自己應(yīng)有的責(zé)任,給同學(xué)們樹立一個(gè)榜樣。這個(gè)訓(xùn)練的規(guī)則是這樣的:只要在訓(xùn)練的過程中,有一個(gè)同學(xué)錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)的我就跑一圈,十個(gè)同學(xué)錯(cuò),就跑十圈,那是多么大的運(yùn)動(dòng)量呀!“好累呀!”我不禁小聲嘀咕了一句,但我立即反悔了:呀,呀,呀,我在說什么呀,怎么能這樣呢?我是領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)們做錯(cuò)了,我應(yīng)該為這件錯(cuò)事受到應(yīng)有的懲罰。那么,在生活中,只要我們做錯(cuò)了一件事情,父母是不是也要受到應(yīng)有的“懲罰”呢?父母為我們付出了太多太多了。
有些同學(xué)一回到家,放下書包,做到沙發(fā)上,就說:“媽媽,我好渴,快給我一杯水?!碑?dāng)你說出這句話的時(shí)候有沒有想過,媽媽剛上班回來也很累呀!可是她并沒有先休息,而是先倒水給你喝。如果你去問她,這是為什么呢?也許,她只會(huì)由衷地告訴你一句最簡短也是最讓我們很難理解的話:“因?yàn)槲沂悄愕哪赣H!”
在生活中,每一個(gè)人都回有自己的責(zé)任,比如:學(xué)生的責(zé)任是好好學(xué)習(xí),醫(yī)生的責(zé)任是治好病人,警察的責(zé)任是為人民服務(wù)。我們現(xiàn)在的責(zé)任就是學(xué)習(xí),不要浪費(fèi)童年的時(shí)光,一定要!努力,努力,再努力!做好自己應(yīng)有的責(zé)任!
可以說這次的訓(xùn)練讓我認(rèn)識(shí)了自己,也可以說這次的訓(xùn)練完善了我。無論怎樣,我堅(jiān)信,通過自己的努力,我一定會(huì)成為國家的有用之才!
超市領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)和感想篇十七
第一段:引言和背景介紹(200字)。
超市已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,每每走進(jìn)超市,我都能感受到一種獨(dú)特的氛圍。超市為我們提供各種各樣的商品和服務(wù),方便了我們的生活,但與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和感受。下面將分享我在超市中的心得體會(huì)和感想。
第二段:商品的豐富與選擇(200字)。
超市內(nèi)充滿了各種各樣的商品,無論是食品、日用品還是家電,幾乎可以滿足人們所有的需求。這種商品的豐富性給我們帶來了極大的選擇權(quán)。然而,正是這種過多的選擇也讓我感到困惑。當(dāng)我看到面對(duì)一排一排的商品時(shí),往往不知道該如何進(jìn)行決策。有時(shí),我會(huì)因?yàn)槟貌欢ㄖ饕舛速M(fèi)很多時(shí)間,這也給我的購物帶來了不便。
第三段:超市購物環(huán)境的優(yōu)劣(200字)。
超市購物環(huán)境直接影響到我的購物體驗(yàn)。有些超市的環(huán)境整潔,商品擺放有序,給人一種舒適的感覺,而有些超市則顯得雜亂無章,導(dǎo)致我感到壓抑。此外,有些超市利用音樂、各種促銷手段來營造良好的購物氛圍,這讓我愿意多逗留一會(huì)兒。從這些體驗(yàn)中,我意識(shí)到購物環(huán)境對(duì)于消費(fèi)者來說非常重要,它不僅僅是一個(gè)購物場所,更是一個(gè)舒適放松的空間。
第四段:服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度(200字)。
超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度對(duì)我的購物體驗(yàn)有非常重要的影響。有些超市的服務(wù)員熱情而細(xì)致,他們總是微笑著為我提供幫助,回答我的問題,這讓我覺得被尊重和重視。但是有些超市的服務(wù)質(zhì)量卻讓我感到失望,服務(wù)員的態(tài)度冷漠,甚至有時(shí)顯得無禮。這樣的服務(wù)態(tài)度會(huì)影響我對(duì)超市的印象,并且降低我對(duì)該超市的消費(fèi)意愿。
第五段:超市經(jīng)營模式對(duì)社會(huì)的影響(200字)。
除了個(gè)人的體驗(yàn)外,超市作為商業(yè)模式對(duì)整個(gè)社會(huì)也產(chǎn)生了巨大的影響。超市的興起改變了人們的購物方式,使得傳統(tǒng)的零售業(yè)逐漸式微。一方面,超市的崛起給消費(fèi)者帶來了更多的選擇和便利,另一方面,一些小商販和小店面也因此受到了沖擊。此外,超市經(jīng)營模式也引發(fā)了物流和供應(yīng)鏈的改變,以及消費(fèi)者購物習(xí)慣的調(diào)整。超市的出現(xiàn)讓我明白,商業(yè)是不斷發(fā)展和變化的,在面對(duì)這樣的變化時(shí),我們應(yīng)該積極適應(yīng),并找到適合自己的購物方式。
總結(jié):
超市給我們的生活帶來了極大的便利,同時(shí)也給我們帶來了選擇的困擾和一些問題。在超市中購物的體驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度是非常重要的,它們會(huì)直接影響到消費(fèi)者的購物滿意度和消費(fèi)決策。超市的興起也改變了社會(huì)的商業(yè)模式和購物習(xí)慣,我們要積極適應(yīng)這樣的變化。通過對(duì)超市的觀察和思考,我相信我能夠更好地適應(yīng)超市購物,同時(shí)也更好地理解商業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)的影響。
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