心得體會調(diào)研實用(優(yōu)質(zhì)10篇)

心得體會是一種對學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和概括的方式，它可以促使我們反思自己的成長與進步。我覺得我們應(yīng)該及時記錄下自己的心得體會，以便更好地提高自身素質(zhì)。寫心得體會時要注重邏輯性，將自己的觀點和理由有機地連接起來。希望這些心得體會范文能夠給大家?guī)硪恍┯幸娴膯⑹竞退伎肌?/p>

心得體會調(diào)研實用篇一

7月4日，集團公司組織的權(quán)屬煤礦企業(yè)工會到東灘煤礦開展了對標(biāo)學(xué)習(xí)活動，通過現(xiàn)場觀摩職工宿舍、澡堂和食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并與相關(guān)管理人員交流，感覺東灘煤礦在“兩堂一舍”管理方面有許多亮點，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

東灘煤礦煤礦在“兩堂一舍”方面實行精細化管理，設(shè)備設(shè)施掛牌管理，責(zé)任到人，明確操作標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保了設(shè)備設(shè)施的完好，盡管部分設(shè)備陳舊但是在使用保養(yǎng)方面管理到位。特別是食堂管理，所售飯菜價格電子屏顯示后，均在每個窗口再進行公示，同時職工掛牌上崗，便于職工監(jiān)督，同時每張餐桌均鋪有桌布，給職工創(chuàng)造溫馨就餐氛圍。

東灘煤礦在衛(wèi)生達標(biāo)管理方面，嚴格規(guī)范，整個礦區(qū)無明顯煙頭紙屑落葉。宿舍室內(nèi)衛(wèi)生打掃較好，床鋪整潔，物品擺放整齊。食堂操作間設(shè)備設(shè)施擺放有序，操作完成后全部打掃干凈，物品按規(guī)定位置擺放，操作設(shè)施無積塵，確保了衛(wèi)生達標(biāo)。

職工食堂開展多窗口服務(wù)，特別設(shè)置黨員示范窗口，起到模范帶動作用，增加了職工選擇性，有效提升飯了飯菜質(zhì)量和職工的服務(wù)水平。所售主食和面食品種豐富，花樣較多，切實發(fā)揮了服務(wù)職能，保證職工營養(yǎng)供給。

東灘煤礦企業(yè)文化氛圍濃厚，礦區(qū)廣場、工作場所的環(huán)境布置、裝飾效果、宣傳欄、標(biāo)語口號以及員工的服飾、生活設(shè)施、文化設(shè)施等盡顯文明大氣。通過企業(yè)文化激勵，職工精氣神狀態(tài)良好。

在學(xué)習(xí)觀摩過程中，感覺東灘煤礦在宿舍桌椅等物品配置上需要加強及時更換，澡堂更衣櫥也未更換為吊籃，這是感覺的`不足之處。

通過這次學(xué)習(xí)，感受頗深，下一步，我們將結(jié)合義橋煤礦的工作實際，不斷更新觀念，拓寬思路，以人為本，在職工吃、住、洗三方面，嚴格履職，切實發(fā)揮工會服務(wù)職能，抓好后勤管理監(jiān)督，為職工服務(wù)到位，讓職工滿意。

心得體會調(diào)研實用篇二

根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)調(diào)研的活動部署，從11月下旬開始，我深入到新海連物業(yè)公司，組織召開座談會，與公司中層管理者一道深研細究，與職工群眾傾心交流，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題，在一線轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。短短幾天的調(diào)研，使我受益匪淺，從中領(lǐng)悟到以下幾點內(nèi)容：

一是要不斷加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負責(zé)人，要想更好地服務(wù)職工群眾，分擔(dān)職工群眾的憂愁，解決困難職工的問題，就必須不斷學(xué)習(xí)黨和政府的最新理論、方針、政策，積極拓寬知識面，全面提高自身素質(zhì)，從而增強服務(wù)群眾的本領(lǐng)，為做好公司的'各項工作提供強有力的支撐。

我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況，特別是家庭困難職工的情況，詳細記錄了他們在工作和生活中存在的問題，并和公司幾位中層管理者一起，與這些困難職工結(jié)成“幫扶對子”，想方設(shè)法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。

在今后的工作中，我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動，將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中，真心實意為職工辦實事，成為職工群眾的貼心人。

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心得體會調(diào)研實用篇三

經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮，我們結(jié)束了為期一周（7月4日-10日）的暑假社會實踐調(diào)研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等?？偟膩碚f，活動開展的還是比較順利的，雖然有被一些農(nóng)戶拒絕，但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的，也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個方面展開了這次活動，根據(jù)去往調(diào)研地方的不同，我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向，中午到了飯點也會在一起把飯（伙食是真的還不錯的）吃了之后討論總結(jié)一下，休息過后又繼續(xù)往下一個村子調(diào)研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽，但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動。

農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個問題，而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴張，不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也本應(yīng)該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統(tǒng)一，所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒，在調(diào)研的有些村子中，我們一提到土地這一方面的，他們所埋怨的還是挺多的，會認為補貼沒有到位，其實上面的政策都給予的很好，該撥的款也都是撥了下來，至于最終農(nóng)戶得到了的多少，里面的原因我們大概也都能知曉，所以我們也比較能夠體諒他們的難處。

而有些發(fā)展比較好的村，現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了，他們的土地雖然被占用了，但是幾乎每家人都給與了相應(yīng)的補貼，而且還會資助他們修房子，一般都是兩層起步的好像，所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農(nóng)戶過的好一點。而在土地的旁邊，對應(yīng)的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加寬，而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運，而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面，但是補貼卻遲遲沒有到他們手中，因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子，所以他們的心情我們也都可以理解，但是我們卻不能幫助他們解決這個問題，只能說上面可能還需要一定時間，才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣，我們也都相信在未來不久后的日子，上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子，都能享受到他們該有的幸福。

其實對于他們農(nóng)戶來說，吃的和住的方面都沒有太大的問題，他們希望的是生活更加好一點。在我們調(diào)研的幾個村子中，我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的，例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷，如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢，那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說，那也是遠遠不夠的。而對于買保險這一方面，并不是所有的農(nóng)戶都可以買，也是有一定的名額和一些相應(yīng)的條件才可以，所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距，但是也不會相差的太多。其實在生活方面，也要看農(nóng)戶他們自己怎么過，好與不好也不是我們能夠說出來的，他們自己過得開心就足夠了。

雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水，但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣，生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落，但是由于中間一條小河流的問題，使得管道不好通往每一家農(nóng)戶，而且他們的公路也沒有得到很好的維修，以前是好的柏油馬路，現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路，但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠，想去趕集就去趕集，沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑，也還是不錯的。

是個人都會生病，對于他們來說，醫(yī)療方面還是相當(dāng)不錯的。大部分的去看病也會得到相應(yīng)的報銷，而且對于一些年紀比較大的老年人來說，他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說，地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的，至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話，其他的所擁有的太好也沒有什么意義。

總的來說，這次活動開展的還是很好的，也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，一起行動效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，學(xué)會了堅持，學(xué)會了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會，開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己，為以后進入社會做更好的鋪墊，當(dāng)然以后有這樣的機會，我相信我也會更加積極的參加，磨練自己！

心得體會調(diào)研實用篇四

鄉(xiāng)村的傍晚，因為剛下過一場雨，烏蘭察布市商都縣七臺鎮(zhèn)田士溝村空氣清新，涼風(fēng)習(xí)習(xí)。吃過晚飯的村民們，三三兩兩聚在一起聊天，除了家長里短的家務(wù)事，大家聊得最多的就是“十個全覆蓋”工程。

在村民中間，還有一些青年學(xué)生，他們是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)暑期社會實踐團的龐勝宇、喬睿宇、沈琪、王超、張超和賈佩霞。在這個暑期，他們負責(zé)在商都縣對滑家村、馮家村和田士溝村開展“萬人千村百縣十個全覆蓋”工程調(diào)研宣傳。當(dāng)日傍晚，他們來到田士溝村收集第一手素材，并且把準(zhǔn)備好的《農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問卷》發(fā)給乘涼的村民，作問卷調(diào)查。

“我們非常珍惜這為期兩周的調(diào)研宣傳機會，每天下午和晚上都要來村里。本來是我們給大爺大媽們宣傳‘十個全覆蓋’民生工程呢，但是通過攀談，我們發(fā)現(xiàn)大爺大媽對‘十個全覆蓋’理解的比我們生動多了，我們就豎著耳朵聽，用筆記錄他們所說的鄉(xiāng)村變化?！饼媱儆钫f。

“過去，村前村后都是坑坑洼洼的土街巷，一下大雨，遇到個窄巷子，人得扛著自行車，人騎車變成了車騎人，現(xiàn)在大變樣啦!平坦的水泥路，下雨也泥不了鞋。”田士溝村黨支部書記楊立國指著平整的水泥路面說。

“是啊，晴天一身土，雨天兩腳泥的日子已經(jīng)過去啦!我這快土埋脖子的老漢也住上了新房，晚上做夢都要笑出來哩!”65歲的崔萬寶老人笑著說，“今后再也不用犯愁開春和泥抹房啦!”去年，政府給補貼了1萬多元，崔萬寶自己掏了2500元，就住上了敞亮的磚瓦房。

“超市就在家門口，一出門就有衛(wèi)生所，合作醫(yī)療能報銷，政府還給咱這些60歲以上的老人發(fā)著錢，你說咱們現(xiàn)在還有啥愁的?”今年已經(jīng)78歲的胡英大爺跟崔萬寶說笑著。

“政府給我們提供了這么好的生活環(huán)境，我們就思謀著，再養(yǎng)些羊或奶牛，讓日子更紅火一些。”村民張進支說。

“上學(xué)的時候，我們大多數(shù)時間都呆在學(xué)校里，如果不是參加這次實踐活動，哪能感受到村子里發(fā)生的這些巨大變化呢?”大學(xué)生沈琪說，“當(dāng)我們看到鄉(xiāng)村美麗的風(fēng)景，看到人們火熱的勞動場面，對自己的家鄉(xiāng)有了更深刻的認識。年輕就是用來拼搏和奮斗的，在時代的感召之下，我們要腳踏實地、勤學(xué)苦練實現(xiàn)自己的人生理想?！?/p>

“村子里面大多數(shù)是一些老人，跟這些爺爺奶奶們交談有著不一樣的樂趣。老人們閱歷豐富，說的一些俗語都很有道理，他們用淳樸的鄉(xiāng)村語言，給我們上了一堂生動的課。”大學(xué)生喬睿宇說。

這個調(diào)研“小分隊”是20xx年全區(qū)大中學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的一部分，是“萬人千村百縣十個全覆蓋”調(diào)研宣傳團的一部分。

“今年的全區(qū)大中學(xué)生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實踐活動以‘感受巨變奮發(fā)成才’為主題，組建‘萬人千村百縣十個全覆蓋’調(diào)研宣傳團，組織我區(qū)1萬名青年學(xué)生，組成102支社會實踐服務(wù)團走進100個旗縣1000個嘎查村，深切感受和大力宣傳‘十個全覆蓋’民生工程在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件方面取得的巨大成效，帶來的可喜變化，是為了進一步深化青年學(xué)生對區(qū)情的認識和把握，增強建設(shè)幸福內(nèi)蒙古和美麗內(nèi)蒙古的使命感和責(zé)任感。”自治區(qū)團委學(xué)校部負責(zé)人齊斯琴說。

據(jù)了解，青年學(xué)子們在暑期活動結(jié)束時，將把實地調(diào)研“十個全覆蓋”工程進展的情況，形成“十個全覆蓋”工程專題調(diào)研報告。

心得體會調(diào)研實用篇五

白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學(xué)的第二個暑假，結(jié)束了這個暑期我們將邁入大三，我們將面對新的挑戰(zhàn)，我們又會有的新的任務(wù)，所以這個假期也變的非常難得。好多人都覺得剛剛邁出校門的大學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力很差，都是些空想主義者，都還不了解社會，沒有親身的接觸社會，因此，假期社會實踐已經(jīng)成為了我們逐步了解社會、邁入社會很好的平臺，所以充分的利用大二這個暑假參與實踐成為了大家的共識。

這次社會實踐源于我們幾個的一時興起，在以前的思修課上，老師講到城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入有很大的差距，這個問題也很嚴重，因此萌生了我們做一個調(diào)研城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入問題的實踐。在調(diào)研之前，我們商討了調(diào)查的對象，調(diào)查的范圍并精心準(zhǔn)備了要調(diào)查的問題。經(jīng)過了一系列的準(zhǔn)備在8月9日和10日兩天，我們“鷹之騰飛”實踐小組便開始了以“城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入”為主題的問卷調(diào)查。

我們走訪了西山開源社區(qū)，西出口的新都四季城小區(qū)，阜新市平安西部地區(qū)這三個分屬于市中心、城郊、郊區(qū)的地區(qū)，這樣階梯式的調(diào)查對象更有利于我們得出更接近現(xiàn)實的結(jié)論。我們的調(diào)查方式是通過走訪各個家庭，與父母進行溝通并進一步采訪一些相關(guān)問題，例如：您是否認為對子女的教育方面的投資回報性很大，您是否覺得子女學(xué)歷越高，以后的發(fā)展越大等問題。

萬事開頭難，調(diào)查并沒有我們想想的簡單，遠遠超出了預(yù)期的想法，由于我們以前幾乎都沒有做個問卷調(diào)查，唯一的一次是大一上思修課上的調(diào)查問卷作業(yè)，我們的調(diào)查對象都是自己班級的同學(xué)，不同院系的自己的好朋友，現(xiàn)在遇見的都是陌生人，敲開一家家門也成了一件很困難的事，但為了能得到真實有效的結(jié)論，有想到如果現(xiàn)在這點小困難都克服不了，那以后的工作崗位上豈不會處處碰壁，我們懷著忐忑的心情敲開了第一家采訪對象的大門，我們說明來意，阿姨很和藹，通過交談我們了解到她的孩子也在上大學(xué)并且也參與了暑期社會實踐，阿姨很了解我們心情并且很樂意配合我們的訪問，就這樣我們順利的打開了采訪之路的大門。但并不是每家都像阿姨這樣配合我們的調(diào)查，有的家庭拒接接受調(diào)查，有的即便是接受了在進行敏感問題調(diào)查時也不愿意透露真實的情況，其實大家有這樣的不愿意接受采訪的心情也是可以理解的。遇見這樣的情況我們禮貌的說明來意，并且承諾不會透露您的任何信息，調(diào)查也都是不記名的調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后這些調(diào)查問卷我們會存檔作為參考，保正不會對您的家庭帶來傷害，有了這樣的保正有些家長開始愿意和我們配合。進過了兩天的調(diào)查采訪，我們各個都是口干舌燥，但一想順利的完成了調(diào)查我們都覺得這樣的付出是很值得的。

本次實踐帶我們大家走出象牙塔到社會中去，了解到社會的運轉(zhuǎn)和我們想象真的很不一樣。曾經(jīng)聽起來遙遠而不管痛癢的問題實際的擺在我們的面前，比如物價、就業(yè)、家庭保險、國家醫(yī)保等政策，這些看起來和大學(xué)校園生活有些脫節(jié)的實際讓我了解到大學(xué)表面的短暫的輕松安逸后埋藏的是巨大的現(xiàn)實的危機。城鄉(xiāng)的經(jīng)濟收入直接影響到父母對孩子在學(xué)業(yè)上的投資，量的積累可以達到質(zhì)的飛躍，差異往往在一點一滴中逐漸形成，一直被父母學(xué)校呵護得太好的我們還無法了解當(dāng)真正面對經(jīng)濟的壓力時是什么樣的感覺，平常我們坐在寬敞的教室感受不到父母的辛酸，看不見父母的付出，通過這次調(diào)查通過與他人父母的交談我們更加進一步的知道父母的難處與苦衷。我們明白在幾年后真正直面社會的方方面面時如果沒有自己的核心競爭力那么很快將被社會淘汰掉。適者生存，不進則退，是當(dāng)代社會的生存法則。

心得體會調(diào)研實用篇六

回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。

一、日常管理工作。

認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

二、管理工作中的一點體會。

經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

三、加強自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進行。

四、存在的問題。

半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學(xué)。

五、下半年的工作計劃。

1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

2、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、做好餐廳的物品盤點工作。

4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。

7、認真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。

發(fā)展才是硬道理，創(chuàng)新是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌!

心得體會調(diào)研實用篇七

響應(yīng)政府全市領(lǐng)導(dǎo)干部住村蹲點調(diào)研的號召，這些天我入戶進村調(diào)研了解實情，真心誠意為農(nóng)民群眾辦實事、解難題，努力把這項關(guān)注民生、深受廣大群眾歡迎和好評的工作做好、做細、做實?？偨Y(jié)這幾天的工作，主要由以下幾點：一是開展蹲點調(diào)研的活動是完全正確的，上級要求領(lǐng)導(dǎo)干部到情況復(fù)雜、矛盾突出、任務(wù)重的地方蹲點調(diào)研的部署完全切合民情民意。此次我所到的調(diào)研村“兩委”班子特別是新、老村委會主任之間存在隔閡，需要對村級班子建設(shè)的共性問題開展專題調(diào)研以及對村班子及班子成員之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子制約村級班子建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)的順利推進，也事關(guān)區(qū)域的.社會穩(wěn)定。我們從選點開始到進村開展活動，都得到了黨員干部群眾的歡迎，其中主要的一條，就是我們不回避矛盾，自始至終貫穿“說實話、辦實事、求實效”的主線，沒有擺樣子、圖形式之嫌。

二是牢固確立群眾觀點要從“先讓群眾說話”做起?！?。

開始，村民情緒比較激動，氣氛比較緊張，我們笑臉相對，讓群眾把心里的想法說完談透，隨著問題的擺出，氣氛也逐漸緩解。通過幾天的接觸，通過與村民真心交流、真情溝通，最后群眾有什么話都和我們說，有什么意見都對我們提，有什么困難都會告訴我們，真正把我們當(dāng)成了“自己人”。

三是蹲點調(diào)研必須堅持“解決實際問題”這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。群眾最重實際，也最通情達理。在充分聽取意見的基礎(chǔ)上，澄清村民思想上的模糊認識是整個蹲點調(diào)研活動的核心內(nèi)容，為民辦實事則是這次活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們深切地體會到，這兩者是緊密相聯(lián)、相互促進的。群眾提出的問題，并不是每個都能圓滿解決，有些因法規(guī)、政策不允許而不能解決的，只要我們解釋清楚，大部分群眾還是會諒解的，這也是我們解決實際問題的一個重要方面。作一次形勢宣講是這次活動的重要任務(wù)之一，當(dāng)時我們對形勢報告是否適合群眾的胃口沒有把握，當(dāng)我們從中央精神、上級黨委決策與群眾要求的一致性角度開展宣講時，群眾認為講出了他們的心里話，大家都認同，他們關(guān)于加強環(huán)保、等要求，正是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的題中之義，收到了統(tǒng)一思想、消除疑慮的初步成效。同時，針對群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的利益問題，村“兩委”按照“五步法”的程序，作出了辦理6件實事的公開承諾，張貼在村務(wù)公開欄里，得到了群眾的一致?lián)碜o，引起了強烈反響。這幾天來，我深切地感受到群眾情緒的變化，從剛開始時的冷漠，到中期笑臉相迎，再到后來群眾主動與我們拉家常。

心得體會調(diào)研實用篇八

昨日支教之行依舊是進班調(diào)研，調(diào)研還有幼兒園高級教師培訓(xùn)的老師們，經(jīng)過調(diào)研可謂仁者見仁，智者見智。發(fā)現(xiàn)與診斷，是我們調(diào)研者的任務(wù)與目的。八點我準(zhǔn)時到達支教園，熟門熟路徑直走到我要調(diào)研的班級———中四班，這個班級也是我支教所進的班級。

一、晨間活動“玩沙”見聞與思考。

興沖沖走到教室，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)空無一人，一詢問原來帶班的王老師已經(jīng)帶著班級的孩子去玩沙了。于是詢問了一名該園老師找到了沙坑，一走到老師與孩子們身邊，就聽到孩子們親熱地叫喚：“劉老師早，劉老師早?！笨磥硗趵蠋熞呀?jīng)向他們介紹過我，不禁心頭一熱，進而迅速拉近與孩子的距離。

我看見孩子們有的手拿工具把沙刨在一起，變成了小山；有的孩子用手聚沙變成了“金字塔”；還有幾名孩子用玩具的塑料篩子在舀沙，看見細沙從篩子洞里傾瀉直下，我故意驚訝地說：“呀，沙子漏下來了，沙子漏下來了。”聽我這么夸張地一說，玩沙的女孩子迅速被我吸引，她圓圓的眼睛看著我，沒有吭聲，還對著我輕輕晃動手中的小篩子，只間稍大的小石粒在篩中蹦跳。我又故意自言自語：“咦，怎么這些小石子還在篩子呢？”這時的小姑娘開始搭腔：“那是它掉不下去?！薄盀槭裁此舨幌氯パ?？”姑娘低頭又看了看篩子中的小石粒說：“它太大了，洞洞小，所以它就漏不下去?！薄澳阏媛斆鳌?，我夸獎著她，還自作多情地又補充了一句：“原來沙子很細，篩子孔比它大，它能漏下去，可是小石子大一些，篩子孔小，所以篩子把細沙和石子分離了?！蔽艺f這句話的目的是讓孩子明白“分離”的狀態(tài)與意思，更重要的是幫助孩子在玩沙中感知了沙子的特性，幫助他們在玩中學(xué)。

后來我又想到王老師說的那句話，我明白她的意思。其實我想的和王老師不一樣。玩沙沒有工具照樣也可以呀。比如我在組織孩子們玩沙，并沒有用上玩沙工具，孩子們赤手空拳玩也很開心呢。有孩子用手挖洞，孩子說那是老鼠洞；有孩子用手挖坑，說那是水坑；有孩子用手聚沙成山，有的山高一些、大一些，有的山小一些、矮一些；還有孩子先將沙子刨開再往里面放個小石頭，說是藏在沙洞里的寶貝……孩子們自己創(chuàng)造的玩沙方法充分說明他們對沙子的喜歡以及創(chuàng)造力的增強。所以，我想告訴王老師，玩沙沒有玩沙工具照樣可以玩出精彩。假如孩子們在沒有玩沙工具的情況下，沒能玩出花樣來，那就需要老師智慧地引導(dǎo)了。其實，老師還可以把這個晨間活動玩沙作為晨間談話的內(nèi)容，讓孩子們說沙、聊沙、愛沙，在玩沙中受益。

二、生活活動“吃水果”見聞與思考。

孩子們吃的是蘋果，保育員阿姨把一個蘋果切成兩半，我想大小適中的半塊蘋果中班孩子應(yīng)該可以吃掉。吃蘋果時，我發(fā)現(xiàn)個別孩子行為開始松散，有的站著吃，有的邊聊邊吃，有的坐姿已經(jīng)松垮，坐在一旁的我想起身阻止，可還是忍住了。但后來的事讓我再也忍不住，出于教師職業(yè)的敏感性與責(zé)任感，在王老師進行其他話題的說教時，我接住了她的話茬，對孩子進行了隨機的“不浪費食物”的教育。事由是這樣的：等很多孩子已經(jīng)吃好蘋果之后，保育員開始收拾桌子，我看見果盤里竟然有好幾塊幾乎是只咬了幾口的蘋果放在果盆里，其中還有許多連皮帶肉吐出來的蘋果碎末，我不禁皺起了眉頭。面對這樣的現(xiàn)狀保育員依舊平靜地收拾，并沒有要嘮叨的意思，連王老師也沒有要對此事進行教育的意識。于是我在與王老師打過要說話的招呼后，并接過保育員手中的果盆，嚴肅地說：“你們看著果盆里怎么有這么多沒有吃完的蘋果呀？還有蘋果肉為什么不咽下去而要吐出來呢？你們知道這些蘋果是哪來的嗎？”有孩子說：“是買來的?！薄坝檬裁促I來的？”“用錢”？“錢哪來的？”“錢是賺來的?！薄笆堑?，錢是大人辛辛苦苦賺來的。有了錢才可以讓你們上幼兒園，吃好吃的有營養(yǎng)的蘋果，可是你們卻不吃完都扔掉了，就是浪費。浪費是不對的?！弊詈筮€不忘再叮嚀一句：以后吃東西都要吃掉，不能浪費。我一連串的話語讓孩子們都聽得一愣一愣的，但都即時明白：不能浪費食物的道理。

從這個吃蘋果環(huán)節(jié)可以明白，老師必須要具有隨機教育的意識與機智，日常的每一個教育環(huán)節(jié)都蘊藏教育契機，就要看老師是否有心，是否擁有隨機教育的能力與意識。

三、教學(xué)活動見聞與思考。

1、第一教學(xué)《交換玩具》教學(xué)實錄與分析：

教學(xué)導(dǎo)入環(huán)節(jié)：由老師神秘地引出自己的“寶貝”。環(huán)節(jié)分析：導(dǎo)入環(huán)節(jié)應(yīng)簡潔，為心授教學(xué)活動服務(wù)，即起到引申與導(dǎo)入作用。本次導(dǎo)入方式可行，老師運用神秘口吻激發(fā)幼兒興趣，也是可取的。但是在導(dǎo)入過程中教師忽略導(dǎo)入應(yīng)簡潔的原則，所用時間過長，所說語言過于啰嗦，甚至不適。比如老師說：這是在教師節(jié)的時候原來的小朋友送給王老師的節(jié)日禮物，老師可喜歡了，我把它當(dāng)做寶貝。我想這樣的`語言起到反面的暗示作用，這樣的語言與引出寶貝物品沒有關(guān)聯(lián)，所以導(dǎo)入環(huán)節(jié)設(shè)計考慮不夠周到。

教學(xué)過程中幼兒相互交換“寶貝”的環(huán)節(jié)：這個環(huán)節(jié)是基于孩子們在介紹了自己的“寶貝”玩具后進行的重要環(huán)節(jié)，也是教學(xué)的難點部分。在實際幼兒學(xué)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)，很多幼兒能聽從指令與同伴交換玩具，交換后都只是自顧自玩著同伴的玩具，缺乏語言的交流，也沒有進行相互的對自己玩具的介紹。交流語言以及交往語言的缺乏使教學(xué)活動走了過場。最后教學(xué)活動也是草草結(jié)束，似乎沒有完成原本該達到的教學(xué)目標(biāo)。

我想，本格教學(xué)活動應(yīng)是屬于社會領(lǐng)域的課程，在交換玩具的過程中學(xué)會與同伴交往，不僅喜歡自己的玩具，更重要的是會把自己喜歡的玩具介紹給同伴，就這樣運用寶貝玩具這個媒介來促進同伴之間的情感，提高相互的交往能力。所以在教學(xué)活動中老師應(yīng)更多觀察孩子在交換玩具的過程他們的行為、語言與情感態(tài)度。這才是最重要的。

2、第二教學(xué)《好玩的磁鐵》教學(xué)實錄與分析：

第二教學(xué)是屬于科學(xué)領(lǐng)域的活動，幼兒在經(jīng)過猜測與驗證操作的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)磁鐵能吸住鐵質(zhì)物品的特征，簡言之磁鐵能吸鐵制品。從選擇的內(nèi)容來看，孩子們都喜歡。說明老師考慮了中班孩子好奇喜歡探究的年齡特點，選擇的內(nèi)容是孩子感興趣的，貼近“最近發(fā)展區(qū)”的。教師教學(xué)準(zhǔn)備充分，為每組有二提供足夠的操作材料和實驗操作表。那對于幼兒感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如何在活動中科學(xué)地引導(dǎo)孩子探索、思考與操作，是需要老師在課前用心思考，在課中及時調(diào)整教學(xué)行為的，還要擁有正確的教育觀與兒童觀。教學(xué)活動中要放手，努力激發(fā)幼兒獨立思考，進行大膽探索。在教學(xué)活動中也讓我再次深刻地認識到幼兒先有經(jīng)驗的準(zhǔn)備對開展科學(xué)活動是如此的重要，同時教師為孩子提供的操作材料一定要考慮細節(jié)。比如幼兒需要先有經(jīng)驗有：原來有過類似的操作經(jīng)歷與經(jīng)驗；幼兒要會使用鉛筆進行記錄，會打鉤或叉；幼兒要能看懂操作中各項指標(biāo)的意思，而且各項指標(biāo)需要圖文結(jié)合讓孩子看懂等等細節(jié)都要注意?？磥硪行нM行科學(xué)活動不是易是呀。

調(diào)研到10：30結(jié)束，在集中匯總的時每一位調(diào)研教師都誠心誠意講述自己的思考與建議，相信這樣過程也是一種相互學(xué)習(xí)的過程，讓大家都受益。

心得體會調(diào)研實用篇九

轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年，全年完成這個數(shù)也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需改變?，F(xiàn)將__年的工作情況匯報如下：

一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”

二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)下，我們也對包間的臺面進行了調(diào)整設(shè)計，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。

三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進，對每個管理層的工作進行督導(dǎo)和檢查。

四、為了工作能夠更加順利并良好的完成，每日堅持不斷的進行召開例會，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。__、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團，維納成進行了團購合作，活動做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。

六、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

七、為提高服務(wù)員的主動性，積極性，特設(shè)有服務(wù)明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

心得體會調(diào)研實用篇十

轉(zhuǎn)眼間，一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實習(xí)只是時間大學(xué)生活中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們都十分珍惜這一難得的機會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對消費者行為的影響情況，一個星期的實習(xí)，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。

在此次調(diào)研中，我們的主要任務(wù)是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計問卷、實地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個人的小組組長的工作。

在調(diào)研開始的第一天，我們便進行了任務(wù)的分析，主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況，然后結(jié)合消費者的需求進行討論。一開始，我們選擇了分析單個便利設(shè)施（手推車）的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題，但是也不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進行整合。后來和老師交流，才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計存在一定的問題，調(diào)研的目的不明確，調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象，同時老師也給出了方向性的指導(dǎo)，這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進行了問卷設(shè)計。而在接下來的工作中，我們保持了我們新的主題，同時結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引，設(shè)計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認可，認為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導(dǎo)消費，改變商場環(huán)境的的作用。

問卷設(shè)計完成了，但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題，一開始我們認為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進行，但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的搜索，發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮，這無疑方便了我們的調(diào)研工作，同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。

我們組員也深知，此次開展的調(diào)研工作是我們這次實習(xí)的重點。上學(xué)期在統(tǒng)計學(xué)課程上有過一些實踐，但都是集中在學(xué)校進行，但對于出去外面進行調(diào)研，我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個超市，在超市周邊進行隨機的調(diào)查。當(dāng)然在整個調(diào)查過程中，我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進行調(diào)研，但是部分被訪問者還是沒有很好的進行配合啊，不過這個問題也是我們小組在實地調(diào)研之前就預(yù)料到的結(jié)果，所以我們在進行實地調(diào)研之前，就不斷的鼓舞大家，即使被拒絕了，也要繼續(xù)進行下去，不管是一次還是十次，總有一次是會成功的。當(dāng)然我們?nèi)肆蜁r間都有限，最后我們完成了一百多份的實地調(diào)研報告。對于我們來說，也算是一個可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分，我們也進行了網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查，題目和實地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面，我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友，所以在調(diào)查起來明顯比實地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外，很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。

問卷調(diào)查結(jié)束之后，對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了，大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準(zhǔn)確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信，我們調(diào)查的結(jié)果，一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導(dǎo)消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間，寫出了我們的最終報告，也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。

最后談?wù)勎易约海易鳛槲覀冃〗M組長。主要負責(zé)每天考勤工作和任務(wù)安排。在當(dāng)組長的第一天，也是很新鮮，很興奮，我時時都會關(guān)組我們組調(diào)研的進程以及的狀況，和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進行的工作。在某種程度上說，我們組員都是平等的，不存在組長以及組員的分級?？墒?，有時候，組長也必須以一名組長的身份來要求自己，由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進行。這時候我必須要站出來，指導(dǎo)這些工作能夠順利的完成下去，同時也要保證小組隊內(nèi)的團結(jié)。當(dāng)然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的，只有大家都團結(jié)一致，我們的調(diào)研工作才能順利的進行下去。

這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這一周的實習(xí)，我受益匪淺，對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義，這些都是以前所不了解的。