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愛崗守則心得體會如何寫 員工守規(guī)矩心得體會(二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-06 04:26:50 頁碼:10
愛崗守則心得體會如何寫 員工守規(guī)矩心得體會(二篇)
2023-01-06 04:26:50    小編:ZTFB

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

最新愛崗守則心得體會如何寫一

二、上班時間內不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語;

三、上班時間必須在職在崗,不得無故竄崗及脫崗、離崗,不準酒后上崗,不得在上班時間吃零食、做私活;

四、必須按規(guī)定穿著工作服、佩戴工號牌,保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長發(fā);

五、工作時間必須服從主管人員的安排,不得無故拒絕或終止工作(服務),不得把個人的不良情緒帶到工作中來;

六、不準私自換班、代班、調休。需換班、代班、調休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請,經批準后方可進行;否則,雙方按曠工處理;

七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動與客人打招呼、問候,接待客人要說普通話,與客人交談要文明禮貌,多用敬語,不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭吵或沖突,遇有自己不能解決的問題應及時報告主管或經理,以便協調解決;

八、愛崗敬業(yè),厲行節(jié)約,完成當班服務后,及時關閉用電設備設施;

九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經發(fā)現照價加倍賠償,造成嚴重后果者,移交司法部門處理;

十、下班后,除值班人員外,不得無故在崗逗留;未經主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現問題后果自負;

十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結派;對于主管或經理的工作安排或處理有異議時,可逐級上報,尋求解決。嚴禁挑撥、煽動員工,嚴禁打擊報復,嚴禁吵架和打架斗毆,違者將嚴肅處理直至辭退、開除;

十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現立即解聘,并不予結算任何款項。

以上制度希望全體員工自覺遵守,嚴格執(zhí)行,未盡事宜另行補充。希全體員工敬業(yè)、樂業(yè),以飽滿的熱情、優(yōu)質的服務開展工作!

最新愛崗守則心得體會如何寫二

1.管理總則:

公司在人事管理上奉行能進能出,能上能下,優(yōu)勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時間長短的限制。公司將根據公司業(yè)務及管理的需要調整員工的崗位。

2.崗位設置:

公司采用金字塔型管理模式的分層負責制,有管理層,業(yè)務層,制作層,服務后勤層組成。

3.招聘流程:

根據公司不同階段發(fā)展的需要,經公司總經理批準后,由管理層負責向社會公開招聘。特殊能力者經總經理批準可直接成為正式員工。

新員工的基本條件:品貌端正,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質和品德修養(yǎng),有親和力,有事業(yè)心,有極強的團隊合作精神,能遵守公司的各項規(guī)章制度。

4.員工培訓:

實習員工:所有實習員工一律進入制作部進行為期7天的制作實習,了解廣告最基本的組成,結構和專業(yè)術語。經簡單考試合格后,進入各部門正式見習崗位。期間由各部門經理負責崗位業(yè)務水平的培訓和指導。

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5.試用制度:

試用期,是實習員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間,經各部門經理考核崗位業(yè)務突出者,經總經理批準可提前轉為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權延長其試用期限,對于行為不檢點或嚴重違反業(yè)務操作流程者,立即解聘。

實習期內不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。

6.辭退條例:

公司可以隨時解雇涉及以下條例者:

(1)無視或違反公司有關規(guī)章制度者。

(2)觸犯國家法律法規(guī)者。

(3)違背社會公德者。

(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。

(5)對公司犯有不誠實行為或有意隱瞞客戶投訴者。

(6)消極怠工,無故曠工或實習期內不能達到公司所定要求者。

(7)違反業(yè)務操作流程,給公司造成重大損失者。

(8)因自身原因受用戶投訴累計超過三次者。

(9)個人以公司名義推銷公司所營范圍外業(yè)務或推銷其他與公司相關業(yè)務有沖突的其他公司業(yè)務者。

7.辭職規(guī)定:

實習期內,員工有意終止試用合約的,應提前七天提交書面辭職報告與管理層。轉為正式員工后,員工辭職,需本人寫書面申請報告,經部門經理批準后,報總經理同意,在一個星期內辦完手續(xù)。主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標志證件交回公司。

8.考勤紀律:

(一)考勤:

1.考勤內容:遲到,早退,事假及著裝等。

2.考勤主要由服務后勤層負責,針對每個員工進行考勤的累計,匯總。

3.公司上班時間

4.員工申請休假或請假制度

5.著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長發(fā),要求穿襯衣;女性不得穿內衣式上裝,超短裙或短褲上班。

(二)紀律

1.工作態(tài)度應認真,誠懇。熱情,敬業(yè)的完成本職工作,有義務參加公司的任何工作活動。

2.愛護公司的資產,不可蓄意破壞和據為己有,不得隨意私帶朋友進公司,工作場地必須干凈整潔。

3.珍惜公司宣傳資料,對辦公用品應勤儉節(jié)約。

4.保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務資料。

5.未經公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個人,公司,團體推銷公司所營外的業(yè)務。

6.員工之間應通力合作,同舟共濟,相互體諒,包容,發(fā)揚團隊精神。

7.員工必須聽從公司的工作安排。

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