最新銀行討論心得體會總結(jié)(匯總19篇)

寫心得體會可以讓我們更深入地思考問題，提高我們的思考能力。心得體會要以簡潔明了的表達方式來傳達觀點和思考。下面是一些優(yōu)秀心得體會的范文，供大家共同學(xué)習(xí)和進步。

銀行討論心得體會總結(jié)篇一

在我們生活和工作中，我們總是會遇到需要參加討論的場合。討論是一種重要的溝通方式，可以幫助我們激發(fā)靈感、促進思考、拓展觀點。參與討論不僅僅是為了表達自己的觀點，更是為了與他人交流、取得共識。經(jīng)過多次討論，我深刻意識到討論的重要性，并且在其中獲得了一些寶貴的體會和心得，下面我將對這些進行總結(jié)與分享。

第二段：認真傾聽。

在討論中，最重要的一點就是要認真傾聽他人的觀點。每個人都有自己獨特的見解和經(jīng)驗，他們的觀點可能會給予我們啟示和思考。過去，我常常會被自己的觀點所限制，只顧自己的表達而忽略了他人的見解。然而，隨著我在討論中的經(jīng)驗的積累，我逐漸認識到每個人的觀點都有其獨特的價值，并且可以幫助我們更全面地看待問題。因此，當(dāng)我參與討論時，我更加注重傾聽他人的觀點，通過思考和反思來認識到他們的觀點的價值所在。

第三段：尊重差異。

在討論中，不可避免地會出現(xiàn)觀點的分歧。每個人都有自己的思維方式和價值觀，這導(dǎo)致了意見的不同。然而，這種差異并不意味著我們應(yīng)該排斥或者忽視他人的觀點。相反，我們應(yīng)該尊重差異，包容他人的觀點，并尋求共識。在討論中，我學(xué)會了在表達自己觀點的同時關(guān)注他人的情感和感受，以避免可能引起爭議或沖突的言語。通過尊重差異，我們可以建立和諧的討論氛圍，并更好地達成共同的目標。

第四段：培養(yǎng)邏輯思維。

討論是一種邏輯思維的過程，它要求我們能夠清晰地、連貫地表達自己的觀點，并對他人的觀點進行合理的推理和分析。過去，我在討論中常常會思維混亂，思維跳躍，導(dǎo)致表達不清楚或者無法理解他人的觀點。然而，在多次的討論中，我逐漸培養(yǎng)了自己的邏輯思維能力。通過練習(xí)，我學(xué)會了整理自己的思路，以及分析他人觀點的方法。邏輯思維不僅僅在討論中有用，它也可以幫助我們解決生活和工作中的問題，提高我們的思維能力。

第五段：分享和合作。

分享和合作是討論的重要部分。通過分享自己的觀點和經(jīng)驗，我們可以激發(fā)他人的思維和啟示，并且獲得更多的反饋和建議。在討論中，我意識到分享不僅僅是為了表達自己的觀點，更是為了與他人共享智慧和經(jīng)驗。同時，合作也是討論中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過合作，我們可以達成共識，解決問題，并共同努力實現(xiàn)目標。

結(jié)論。

通過多次的討論，我深刻認識到討論的重要性，并在其中獲得了許多寶貴的體會和心得。從認真傾聽、尊重差異、培養(yǎng)邏輯思維、分享和合作等方面，我都有了新的認識和體會。通過不斷地參與討論，并在其中學(xué)習(xí)和成長，我相信我的溝通能力和思維能力將得到進一步的提高。因此，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)努力參與各種討論，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的綜合素養(yǎng)。

銀行討論心得體會總結(jié)篇二

近年來，隨著金融業(yè)的快速發(fā)展，銀行成為社會經(jīng)濟運行中不可或缺的重要角色。然而，銀行作為金融服務(wù)的提供者，也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和問題。本文將就銀行的討論展開，探討其中的利弊和爭議，并分享一些個人的心得體會。

第二段：證券化和金融創(chuàng)新的利與弊。

在金融市場的不斷發(fā)展中，證券化和金融創(chuàng)新成為銀行界的熱門話題。一方面，證券化和金融創(chuàng)新為銀行提供了更多的業(yè)務(wù)機會，可以增加利潤和市場份額。另一方面，過度的證券化和金融創(chuàng)新也可能導(dǎo)致金融風(fēng)險的擴大，例如2008年的全球金融危機就是一次核心銀行的錯誤創(chuàng)新導(dǎo)致的災(zāi)難。因此，銀行在證券化和金融創(chuàng)新的過程中，需要保持謹慎，注重風(fēng)險管理和合規(guī)性。

第三段：互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和挑戰(zhàn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融成為銀行業(yè)的新興領(lǐng)域。通過互聯(lián)網(wǎng)，人們可以輕松進行在線銀行賬戶管理、轉(zhuǎn)賬支付等金融活動。這為銀行帶來了更大的市場和創(chuàng)新空間，但也提出了新的挑戰(zhàn)和問題。例如，如何保障互聯(lián)網(wǎng)金融的安全性，如何處理客戶的隱私信息等。銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展中，應(yīng)加強技術(shù)儲備和安全管理，推動金融科技和傳統(tǒng)金融的有機結(jié)合。

第四段：銀行服務(wù)與消費者權(quán)益保護。

作為金融服務(wù)提供者，銀行的服務(wù)質(zhì)量和消費者權(quán)益保護是至關(guān)重要的。然而，一些銀行在服務(wù)過程中存在著服務(wù)質(zhì)量低下、偷費等問題，導(dǎo)致公眾對銀行的不信任感增加。因此，銀行應(yīng)加強內(nèi)部管理，注重客戶體驗，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時，監(jiān)管部門也需要進一步健全相關(guān)法規(guī)和制度，加強對銀行服務(wù)的監(jiān)督和執(zhí)法力度，保護消費者權(quán)益。

通過對銀行討論的了解，我深刻認識到銀行作為金融服務(wù)的提供者，應(yīng)扮演好社會責(zé)任和角色。銀行應(yīng)積極適應(yīng)金融市場的變革，不斷提升自身的服務(wù)水平和風(fēng)控能力。同時，銀行也應(yīng)加強對消費者的溝通和互動，真正以客戶為中心，滿足客戶的需求。最后，我相信銀行作為金融服務(wù)的重要機構(gòu)，會在未來的發(fā)展中不斷追求創(chuàng)新和卓越，為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

為了更好地適應(yīng)快速發(fā)展的金融環(huán)境，銀行需要不斷調(diào)整自身的策略和發(fā)展方向。只有不斷改革和創(chuàng)新，銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我們每個人也應(yīng)對銀行的發(fā)展和問題保持關(guān)注，為構(gòu)建金融健康可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境而共同努力。

（注：以上文章僅為模擬生成的示例，具體內(nèi)容僅供參考。）。

銀行討論心得體會總結(jié)篇三

近日，我參加了一場有關(guān)銀行行業(yè)的討論會，與來自不同銀行的業(yè)內(nèi)專家進行了深入的交流和思考。通過此次討論，我收獲頗豐，深刻認識到銀行行業(yè)在當(dāng)前社會經(jīng)濟中的重要性和發(fā)展趨勢。在這五段式文章中，我將分享我的討論心得和體會。

首先，我們討論了數(shù)字化銀行的興起和發(fā)展，認識到其對銀行行業(yè)的重大影響。數(shù)字化銀行以其便捷快速、安全可靠的特點，吸引了越來越多的消費者?，F(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展使得人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)和智能手機，數(shù)字化銀行正好契合了這一需求。而傳統(tǒng)銀行需要改革和轉(zhuǎn)型，引入更多的科技手段，以適應(yīng)這一變革。討論會上，參與者們紛紛表示數(shù)字化銀行將成為未來銀行業(yè)的主流趨勢，銀行應(yīng)加大對人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的研究與應(yīng)用，以提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。

其次，我們討論了銀行的風(fēng)險管理與控制措施。在金融市場的不確定性和復(fù)雜性下，風(fēng)險管理成為銀行業(yè)務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)。我們一致認為，良好的風(fēng)險管理能力決定了一個銀行的生死。通過討論，我深刻認識到了風(fēng)險管理的重要性。銀行應(yīng)建立完善的內(nèi)部風(fēng)險控制體系，加強對市場風(fēng)險、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險等方面的監(jiān)管。同時，銀行還需加強與相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的合作，共同努力提升全行業(yè)的風(fēng)險防范能力。

第三，討論會上我們重點討論了銀行與企業(yè)的合作與支持。銀行對于企業(yè)來說具有重要的支持和融資作用，而企業(yè)也是銀行的重要客戶。討論會上，我們分享了各自在銀行貸款和融資方面的心得。一方面，銀行應(yīng)加強對企業(yè)的信貸調(diào)查和風(fēng)險評估，確保貸款的安全性；另一方面，企業(yè)也應(yīng)提供準確完整的財務(wù)信息和抵押品等，以便銀行評估風(fēng)險。通過雙方的合作與支持，銀行和企業(yè)可以實現(xiàn)互利共贏，推動經(jīng)濟的良性發(fā)展。

另外，我們討論了金融科技對銀行業(yè)的影響。隨著科技的不斷進步，金融科技在銀行業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛。討論會上，我們探討了金融科技對銀行業(yè)的影響和挑戰(zhàn)。一方面，金融科技提升了銀行的效率和客戶體驗，可以實現(xiàn)更快速、更便捷的金融服務(wù)。另一方面，金融科技也帶來了一些挑戰(zhàn)，如信息安全、虛擬貨幣等問題。我們一致認為，銀行應(yīng)積極轉(zhuǎn)變思維，將金融科技作為發(fā)展的機遇，而不是威脅。銀行應(yīng)加強技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)，緊跟科技步伐，為客戶提供更好的金融服務(wù)。

最后，在這次討論中，我學(xué)到了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗。通過與業(yè)內(nèi)專家的交流，我深刻認識到銀行業(yè)的重要性和發(fā)展前景。我意識到在銀行領(lǐng)域，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識是必要的，只有緊跟時代步伐，才能抓住機遇，實現(xiàn)個人和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)起來，這次銀行討論使我對銀行行業(yè)有了更全面和深入的了解。數(shù)字化銀行、風(fēng)險管理、與企業(yè)的合作與支持、金融科技等是銀行業(yè)未來的發(fā)展方向和重要議題。我深刻認識到銀行需要不斷創(chuàng)新和改革，以適應(yīng)社會經(jīng)濟變革的需求。只有在不斷追求進步的過程中，才能保持競爭力，為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。我期待未來能有更多這樣的討論機會，與業(yè)內(nèi)專家共同探討銀行業(yè)的發(fā)展方向和解決方案。

銀行討論心得體會總結(jié)篇四

銀行從古至今一直扮演著重要的角色，它是經(jīng)濟活動的核心，同時也是金融體系的重要組成部分。無論是個人還是企業(yè)，我們都離不開銀行。銀行討論是一個集思廣益的平臺，通過討論，我們可以分享各自的經(jīng)驗和見解，對銀行的發(fā)展和創(chuàng)新做出貢獻。在我參與銀行討論的過程中，我有了一些新的思考和心得體會。

首先，銀行討論提供了互相學(xué)習(xí)的機會。在討論中，我有幸結(jié)識了許多來自不同行業(yè)的專業(yè)人士，他們有著豐富的經(jīng)驗和知識。通過與他們的交流，我了解到了不同行業(yè)的運作方式和管理方法。在我自己學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展的道路上，這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗對我非常重要。

其次，銀行討論加強了團隊合作精神。銀行是一個極其復(fù)雜的機構(gòu)，它需要多個部門協(xié)同合作才能實現(xiàn)良好的運營和服務(wù)。在銀行討論中，我與其他參與者合作，解決問題和探討新的想法。通過這種合作，我學(xué)會了尊重他人的意見，善于傾聽和表達自己的觀點。團隊合作的精神在實際工作中也同樣重要，銀行討論對我的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的鍛煉機會。

第三，銀行討論拓寬了我的眼界。在討論中，與會者分享了各自的觀點和見解，很多時候我們會從別人的經(jīng)驗中獲得啟發(fā)，并從中得到新的思考方式。銀行作為金融行業(yè)的重要代表之一，它的運營不僅受到金融政策的影響，還與全球經(jīng)濟和市場的動態(tài)息息相關(guān)。通過銀行討論，我了解到了更多有關(guān)金融市場和宏觀經(jīng)濟的信息，拓寬了自己的知識面。

第四，銀行討論激發(fā)了我的創(chuàng)新思維。在追求創(chuàng)新的今天，銀行必須不斷地適應(yīng)社會發(fā)展和技術(shù)進步的需求。參與銀行討論，我發(fā)現(xiàn)很多與會者都在討論創(chuàng)新的方法和實踐。他們分享了自己在創(chuàng)新方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我深感創(chuàng)新的重要性。通過與他們的交流，我開始思考如何將創(chuàng)新理念應(yīng)用到我的工作中，提高工作效率和滿足客戶需求。

最后，銀行討論還提供了一個展示自己的平臺。討論中，我們可以分享自己的見解和觀點，打破自我的思維局限，得到其他人的反饋和建議。這不僅讓我更好地了解自己的優(yōu)勢和不足，還可以通過與他人的交流，不斷地提升自己的專業(yè)水平和能力。

總而言之，銀行討論是一個富有價值的平臺，通過討論可以獲取新的知識、加強團隊合作、拓寬眼界、激發(fā)創(chuàng)新思維，并獲得展示自己的機會。對于我個人而言，參與銀行討論是一種職業(yè)發(fā)展的機遇和收獲，我將繼續(xù)積極參與討論，并將所學(xué)應(yīng)用到我的工作和生活中。

銀行討論心得體會總結(jié)篇五

日前，竹溪農(nóng)商行舉行了20xx年文明規(guī)范服務(wù)提升培訓(xùn)，培訓(xùn)雖然短暫，但我們的收獲卻是滿滿的。通過本次的培訓(xùn)使我認識到服務(wù)就如同照鏡子，我們對客戶的微笑、尊重，真正受惠的是我們自已，客戶的滿意能讓我們快樂的工作，每天都有一份好心情。

學(xué)會微笑，積極地面對工作。微笑，是給心靈的洗禮。微笑，能停泊一顆躁動的心。銀行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，微笑服務(wù)是銀行從業(yè)人員最起碼的服務(wù)標準，也是我們每個人都應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的技能。一個微笑能讓沖動的自己多一分理智，一個微笑能讓焦躁的客戶多一分諒解。學(xué)會微笑，給自己一個積極的心態(tài)，只有我們自己心情愉快，才能為客戶提供更好的服務(wù)，好的服務(wù)自然會帶來好的回應(yīng)，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也會贏得客戶的認可和尊重。靈學(xué)活用，了解客戶的需求。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。我們在做好服務(wù)的同時，自身也要有所思考。客戶來辦理業(yè)務(wù)不僅僅有業(yè)務(wù)需求，還有心理需求以及其他需求。對于普通客戶來辦理業(yè)務(wù)，只需要你盡快的幫他把業(yè)務(wù)辦理完就算是好服務(wù)，但對于公職人員或高級客戶來辦理業(yè)務(wù)時他還需要從你這里得到恭維和尊重。做到一眼識別客戶，掌握不同客戶的需求，就能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作中更進一步。

學(xué)以致用，堅持良好的習(xí)慣。一個好習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的重復(fù)，文明規(guī)范服務(wù)不是一朝一夕、一蹴而就的，它需要我們長久的`堅持，是一項長期的系統(tǒng)性工程，在每天的工作中將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中來，堅持微笑、堅持每一筆業(yè)務(wù)都遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)十步曲操作，21天后我們就會成為一名合格的銀行工作人員，每天保持積極向上的心態(tài)，高標準要求自己，用真誠的心對待每一位客戶，質(zhì)的服務(wù)才可以得到質(zhì)的客戶。

在今后的工作中，作為一位名大堂經(jīng)理，我們要眼觀六路，耳聽八方，為客戶提供360度服務(wù)!作為一名柜員，我們要用機智簡潔的語言、熟練的技能、為客戶提供方便快捷的服務(wù)!工作中要不斷地激發(fā)潛能完善自我，使自己的服務(wù)更標準、更規(guī)范、更專業(yè)，為竹溪農(nóng)商行蒸蒸日上的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

銀行討論心得體會總結(jié)篇六

美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?！睔づ剖凸酒髣澘偙O(jiān)德格認為：“唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。”學(xué)習(xí)型銀行是建行未來發(fā)展的趨勢，一個銀行只有當(dāng)他是學(xué)習(xí)型組織的時候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實現(xiàn)銀行滿意、客戶滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。未來成功的銀行必定是學(xué)習(xí)型的銀行。自去年總行提出構(gòu)建學(xué)習(xí)型銀行以來，建行正在逐步向這一目標邁進。筆者認為營造學(xué)習(xí)型銀行應(yīng)重在創(chuàng)新，即學(xué)后要有新行為，改變傳統(tǒng)的工作與學(xué)習(xí)相分離的狀態(tài)，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，學(xué)習(xí)是為了更好地工作；學(xué)習(xí)型銀行應(yīng)營造“三好”（工作好、學(xué)習(xí)好、生活好）氛圍，立足本職、善于學(xué)習(xí)、健康生活。本文擬結(jié)合學(xué)習(xí)型組織的特征和建行實際，聊談筆者個人的一些粗淺看法。

學(xué)習(xí)型組織發(fā)起于西方管理學(xué)界和企業(yè)界，近年來我國不少企業(yè)對此充滿興趣，但真正演練的企業(yè)并不太多；企業(yè)的經(jīng)驗表明，開展學(xué)習(xí)型組織的演練是提高企業(yè)活力的有效辦法，是應(yīng)對知識經(jīng)濟的必然選擇。立足本職、努力工作是學(xué)習(xí)型銀行構(gòu)建的基礎(chǔ)，由于知識的更新和企業(yè)的發(fā)展，員工原有的知識和技能隨著時間的推移和年齡的增長將變得越來越不相適應(yīng)。特別是處于轉(zhuǎn)型期的建設(shè)銀行尤其需要工作的學(xué)習(xí)化，這比任何時候都顯得重要。立足本職也即工作好，就是要腳踏實地、敬業(yè)愛崗、崗位成才。毛澤東同志說過，“讀書是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)”。他老人家主張不但從書本中學(xué)，還要善于在實際工作中學(xué)；所謂“實踐出真知，工作長才干”。學(xué)用結(jié)合、急用先學(xué)，要求我們結(jié)合工作實際、帶著問題去學(xué)，把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度，“學(xué)后要有新行為”，做到有彈性與不斷創(chuàng)新的結(jié)合。安德魯?卡內(nèi)基說得好，“帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們就會有更好的工廠”。因此在工作中學(xué)習(xí)，工作與學(xué)習(xí)融為一體，既需要有高素質(zhì)的員工、更需要管理者提高認識。

美國教育學(xué)博士珍妮特?沃斯和新西蘭資深記者、著名的播音員、節(jié)目主持人戈登?德萊頓合著的《學(xué)習(xí)的革命》是具有時代特征的力作，作者們認為每一個國家的財富特點是一個國家人民的技能，而技能又依賴于該國家人民學(xué)習(xí)技能的能力。因此銀行競爭最終是學(xué)習(xí)力的競爭，提升學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)型組織的真諦之一。古人云，讀書須知出入法，既要入得書本（提高學(xué)習(xí)深度）、又要出得書本（活學(xué)活用）?！白x書而不能運用，則所讀書等于廢紙?！保ㄈA成頓語）從閱讀心理角度分析，一個人要進入閱讀，須有一定的閱讀準備期，這所謂閱讀角色的進入即是。提升學(xué)習(xí)力最主要的是通過開發(fā)右腦、縮短閱讀準備期、改善心智模式，提高認知水平。所謂心智模式是指那些深深固結(jié)于人們心中，影響人們?nèi)绾握J識周圍世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、陳見和印象；心智模式影響人們?nèi)绾慰创龁栴}和采取行動?？梢赃@樣說，從心智模式來診視我行將成為一個新的視角，這有助于克服國有銀行易滋生的自滿、保守、自大等特有思維模式。知識經(jīng)濟時代實質(zhì)上就是加速心智模式改善的新時代。愛因斯坦曾經(jīng)說過，“智慧并不產(chǎn)生于學(xué)歷，而是來自于對知識的終生不渝地追求”。學(xué)習(xí)型銀行就是要營造終生學(xué)習(xí)的氛圍，通過員工個人的自主性學(xué)習(xí)和分層次、多渠道的學(xué)術(shù)大師報告或各類講座來啟迪思維、改善心智。從人的生命周期和記憶規(guī)律來分析，年齡的增長并不意味學(xué)習(xí)的退化和工作能力的減弱，而是學(xué)習(xí)方式的調(diào)整和工作條件的相應(yīng)要求；有的工作需要知識積累和經(jīng)驗評判，有的工作需要沖殺和拼搏，而有的則二者兼而有之；以此相適應(yīng)，要求老、青、中各就各位。因此學(xué)習(xí)型銀行要求我們正確認識學(xué)歷與學(xué)力、文憑與水平、職稱與能力的關(guān)系，辯證分析并正確處理全日制學(xué)歷與非全日制學(xué)歷以及年老與年青等各種并非“非此即彼”的問題，激勵“學(xué)習(xí)力”的不斷提升，這也是學(xué)習(xí)型銀行走向成熟的主要標志。

生命是人世間最可寶貴的，健康生活是現(xiàn)代家庭和現(xiàn)代人的理想目標，健康包括生理健康和心理健康，也即身心健康。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，我們要將個人的理想目標與建行人職業(yè)價值的提升結(jié)合起來，通過家園文化，培養(yǎng)銀行內(nèi)部的親和力，從而使員工將工作當(dāng)作一種樂趣；運用潛意識，使員工內(nèi)心真正關(guān)注的目標清晰地展現(xiàn)在人們的腦海；通過自我超越這項修煉，使員工成為積極主動地從事創(chuàng)造性的知識型工作者，不僅被賦予權(quán)力，而且直接獲得工作的內(nèi)在熱情。這樣當(dāng)入世過渡期結(jié)束的時候，建行人職業(yè)價值的認同就成為全體員工的共同原望，并升華為愛國熱情；“中國建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”，這一富有人性化和充滿哲理的企業(yè)理念的融入，必將形成建行特色的企業(yè)文化，進而不斷提升建行的企業(yè)“文化力”和“執(zhí)行力”；這方面聯(lián)想的“鴕鳥理論”（只有比別人有非常明顯的優(yōu)勢時，才具有競爭優(yōu)勢）值得我們借鑒。這不禁使我想起原建行行長、現(xiàn)北京市代市長王歧山同志曾向建行新員工提出的人生三大課題，即“你有什么？你需要得到什么？你準備為此付出什么？”這實際上也是我們每一個建行人應(yīng)當(dāng)思考的人生課題。哲學(xué)家說過，“思考可以構(gòu)成一座橋梁，讓我們通向新知識”。健康生活應(yīng)是人性的自然回歸和員工精神家園的著力點，學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型城市和人文生態(tài)住宅的創(chuàng)建無不體現(xiàn)著一座城市深刻而豐富的歷史文化底蘊；而此次嘉興建行工會開展的迎中秋、慶國慶“十個一”活動，可以說向這方面作了一些有益的嘗試。我們期待著并一直努力著。

銀行討論心得體會總結(jié)篇七

近日，我參加了銀行討論會，該討論會旨在提高銀行從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力。在討論會結(jié)束后，我深感受益匪淺，對于銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解，也意識到團隊合作的重要性。以下是我對這次討論會的心得體會。

第二段：增強專業(yè)素養(yǎng)。

在討論會上，我們針對銀行各類業(yè)務(wù)展開了熱烈的討論，包括貸款業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品、風(fēng)險管理等方面。通過與其他參與者分享經(jīng)驗和觀點，我對于這些業(yè)務(wù)有了更深入的了解。同時，我也學(xué)到了一些行內(nèi)外最新的業(yè)務(wù)動態(tài)和政策變化，這對于提升我的專業(yè)素養(yǎng)非常有幫助。通過討論會，我意識到要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。

第三段：加強團隊合作意識。

在討論會中，我們被分成不同的小組進行討論，每個小組有不同的課題和目標。通過與組員們的合作，我深刻地體會到了團隊合作的重要性。我們?yōu)榱诉_成共同的目標，不僅要互相支持和幫助，還需要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，形成合力。在小組中，我學(xué)到了如何傾聽他人的意見，如何協(xié)調(diào)不同的觀點，以及如何在團隊中發(fā)揮自己的作用。這些經(jīng)驗和技巧對于今后的工作和生活都有很大的啟發(fā)。

第四段：提升溝通能力。

討論會要求我們進行充分的溝通和交流，以便更好地表達自己的觀點和理解他人的意見。通過這次經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)溝通能力對于一個銀行從業(yè)人員來說非常重要。我們在與客戶、同事和上級溝通時，需要準確清晰地表達自己的意圖，聽取對方的意見，并進行有效的反饋。良好的溝通能力可以增進相互之間的理解和信任，有助于提升團隊的整體效能。因此，我決定今后會更加注重溝通技巧的學(xué)習(xí)和實踐。

第五段：總結(jié)與展望。

通過這次銀行討論會，我不僅增強了專業(yè)素養(yǎng)，還加強了團隊合作意識和提升了溝通能力。這些體會對于我的職業(yè)發(fā)展和個人成長都有著重要的意義。我將把這些經(jīng)驗和技巧運用于實際工作中，與同事們密切合作，不斷進步和提升自身能力。同時，我也期待下一次的討論會，希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，為更好地為客戶提供服務(wù)做出更大的貢獻。

通過這篇文章，我對這次銀行討論會的收獲進行了總結(jié)和反思。這次討論會讓我不僅在業(yè)務(wù)知識上得到了提升，還認識到了團隊合作和溝通能力的重要性。我相信這些心得體會對于我今后的工作和學(xué)習(xí)會有很大的影響，幫助我更好地適應(yīng)銀行行業(yè)的要求和挑戰(zhàn)。

銀行討論心得體會總結(jié)篇八

第一段：引言（150字）。

在大學(xué)，討論課是幫助學(xué)生拓寬思路、提高溝通能力和培養(yǎng)創(chuàng)新意識的重要途徑。在過去的一學(xué)期里，我參加了許多討論課，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。在這篇文章中，我將分享一些我在參加討論課過程中的體會和總結(jié)，以及這些體會如何對我的學(xué)習(xí)和成長產(chǎn)生了積極影響。

第二段：發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)（250字）。

在討論課中，我經(jīng)常有機會與其他同學(xué)進行思想的交流和合作。這使我能夠從多個角度看待問題并更全面地理解課程內(nèi)容。例如，在一次討論課中，我與幾位同學(xué)一起探討了一個關(guān)于社會公平的話題。通過聽取不同意見，我意識到社會公平的定義是因人而異的，并且在不同的文化背景下也會有所不同。這個發(fā)現(xiàn)打開了我的眼界，讓我更加開放和包容。通過參與討論課，我還學(xué)會了解決和處理沖突，提出有建設(shè)性的觀點，并尊重他人不同的觀點。這些技能對于我以后的學(xué)習(xí)和工作中的團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力都非常有幫助。

第三段：鍛煉表達能力（250字）。

在討論課中，我不僅有機會傾聽他人的觀點，還要表達自己的想法。這要求我有清晰、準確和有邏輯性的表達能力。通過經(jīng)常與其他同學(xué)進行辯論和討論，我學(xué)會了如何在有限的時間內(nèi)組織自己的思維，并將自己的觀點清楚地傳達給他人。在這個過程中，我也學(xué)會了更好地傾聽他人并提出合理的反駁。這種鍛煉不僅提高了我的口頭表達能力，還培養(yǎng)了我在團隊中與他人溝通和協(xié)作的能力。

第四段：激發(fā)創(chuàng)新思維（250字）。

在討論課中，我常常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。這些問題迫使我在思考中尋找創(chuàng)新的解決方案。例如，在一次討論課中，我們討論了如何解決環(huán)保問題。在這個過程中，我和我的同學(xué)們思考了許多不同的思路，包括新能源的開發(fā)、資源的再利用和環(huán)境教育等。這個經(jīng)驗激發(fā)了我的創(chuàng)新思維，幫助我更好地理解問題的本質(zhì)，并提出獨特和有效的解決方案。這種創(chuàng)新思維不僅對我個人的學(xué)習(xí)有幫助，也對我將來的職業(yè)生涯中處理問題與創(chuàng)新有著積極的影響。

第五段：結(jié)語（300字）。

通過參加討論課，我更加意識到了它對我個人成長和學(xué)習(xí)的重要性。在討論的過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，也學(xué)到了許多新的知識和技能。我意識到討論課是一個互動和開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我有機會分享和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和見解。通過參與討論課，我感受到了團隊合作和交流的價值，也培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新思維。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)運用討論課中學(xué)到的經(jīng)驗和技能，不斷提高自己的能力并做出更大的貢獻。總的來說，討論課是我大學(xué)生活中一個重要的組成部分，并對我的成長產(chǎn)生了積極的影響。

銀行討論心得體會總結(jié)篇九

健全的合規(guī)管理機制，成熟的合規(guī)文化，是構(gòu)建銀行有效的內(nèi)部控制機制的`基礎(chǔ)和核心，從而也為健全銀行內(nèi)控體系、提高市場競爭力奠定了基礎(chǔ)。至此要構(gòu)建未來和諧的農(nóng)行，就要積極倡導(dǎo)合規(guī)文化，認真學(xué)習(xí)"十個嚴禁"做到堅決杜絕，不斷提高自身綜合素質(zhì)和執(zhí)行能力。通過此次教育學(xué)習(xí)活動，使我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。

現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)幾點體會。

在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是我行存在和發(fā)展的必需。我行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。

作為一個金融單位的職工更應(yīng)在自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

"沒有規(guī)矩何成方圓"，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

銀行號稱"三鐵："鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵"，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。

通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

銀行討論心得體會總結(jié)篇十

隨著教育理念的不斷變化和發(fā)展，討論課逐漸被引入到我們的教育體系中。這種以學(xué)生為主導(dǎo)的交流形式有效地激發(fā)了學(xué)生的主動性和參與性，培養(yǎng)了學(xué)生的分析思維能力和溝通能力。在參與討論課的過程中，我收獲良多，以下是我對討論課的一些心得體會總結(jié)。

首先，討論課能夠提高學(xué)生的思辨和表達能力。在討論課上，學(xué)生們經(jīng)常需要就一個問題進行討論，并運用理論和事實給出自己的觀點和解釋。這需要我們對所學(xué)知識的深入理解和綜合運用，從而培養(yǎng)了我們的思辨能力。而在討論的過程中，我們也需要清晰、準確地表達自己的觀點，這鍛煉了我們的表達能力。通過不斷地參與討論，我的思辨和表達能力得到了極大的提升。

其次，討論課能夠促進學(xué)生之間的交流與合作。在討論課上，學(xué)生們通常需要分組進行討論，每個人都有機會發(fā)表自己的觀點，并傾聽他人的觀點。在這個過程中，我們要互相尊重對方的觀點，學(xué)會傾聽與溝通，這培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和社交能力。討論課也提供了一個分享和交流的平臺，我們可以從他人的觀點中得到新的啟發(fā)，拓寬自己的思維，形成獨特的見解。

第三，討論課能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)動力。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生往往是被動的接受者，缺乏主動學(xué)習(xí)的機會。而在討論課上，我們能夠主動地參與到知識的探索和構(gòu)建過程中。在面對一個問題時，我們不僅要努力思考，還要積極尋找相關(guān)的資料和文獻來支持我們的觀點。這種探索和思考的過程激發(fā)了我的求知欲和學(xué)習(xí)動力，使我對所學(xué)的知識更加感興趣和投入。

第四，討論課能夠培養(yǎng)學(xué)生的批判思維能力。在討論課上，面對多樣的觀點和意見，我們需要通過分析和評判來選擇最有說服力的觀點。這鍛煉了我們的批判思維能力，讓我們學(xué)會用理性和客觀的態(tài)度對待問題，不盲從、不蠻干。通過對不同觀點的綜合思考，我們能夠更好地理解和把握問題的本質(zhì)，提高自己的判斷力和決策能力。

最后，討論課為我們提供了一個培養(yǎng)自信心的機會。在討論課上，我們能夠充分發(fā)揮自己的才能和潛力，無論是在發(fā)表觀點還是與他人交流中，我們都有機會展現(xiàn)自己的特長和優(yōu)勢。在討論課中得到他人的認可和肯定，我們的自信心也會得到提升。而且，通過參與討論課，我們對自己的知識掌握和能力表現(xiàn)也有更加清晰和準確的認識，進一步增強了自己的自信心。

總之，討論課不僅是一種新的教學(xué)模式，更是對我們學(xué)生的一種鍛煉和培養(yǎng)。通過參與討論課，我們提高了思辨和表達能力，增強了團隊合作和社交能力，激發(fā)了求知欲和學(xué)習(xí)動力，培養(yǎng)了批判思維能力，增強了自信心。討論課給予我們更多的主動探索和思考的機會，使我們在學(xué)習(xí)中更加主動積極、充滿激情和自信。相信通過不斷地參與討論課，我們的學(xué)習(xí)和成長之路將越來越寬廣。

銀行討論心得體會總結(jié)篇十一

日前，竹溪農(nóng)商行舉行了20__年文明規(guī)范服務(wù)提升培訓(xùn)，培訓(xùn)雖然短暫，但我們的收獲卻是滿滿的。通過本次的培訓(xùn)使我認識到服務(wù)就如同照鏡子，我們對客戶的微笑、尊重，真正受惠的是我們自已，客戶的滿意能讓我們快樂的工作，每天都有一份好心情。

學(xué)會微笑，積極地面對工作。微笑，是給心靈的洗禮。微笑，能停泊一顆躁動的心。銀行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，微笑服務(wù)是銀行從業(yè)人員最起碼的服務(wù)標準，也是我們每個人都應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的技能。一個微笑能讓沖動的自己多一分理智，一個微笑能讓焦躁的客戶多一分諒解。學(xué)會微笑，給自己一個積極的心態(tài)，只有我們自己心情愉快，才能為客戶提供更好的服務(wù)，好的服務(wù)自然會帶來好的回應(yīng)，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也會贏得客戶的認可和尊重。

靈學(xué)活用，了解客戶的需求。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。我們在做好服務(wù)的同時，自身也要有所思考?？蛻魜磙k理業(yè)務(wù)不僅僅有業(yè)務(wù)需求，還有心理需求以及其他需求。對于普通客戶來辦理業(yè)務(wù)，只需要你盡快的幫他把業(yè)務(wù)辦理完就算是好服務(wù)，但對于公職人員或高級客戶來辦理業(yè)務(wù)時他還需要從你這里得到恭維和尊重。做到一眼識別客戶，掌握不同客戶的需求，就能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作中更進一步。

學(xué)以致用，堅持良好的習(xí)慣。一個好習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的重復(fù)，文明規(guī)范服務(wù)不是一朝一夕、一蹴而就的，它需要我們長久的堅持，是一項長期的系統(tǒng)性工程，在每天的工作中將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中來，堅持微笑、堅持每一筆業(yè)務(wù)都遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)十步曲操作，21天后我們就會成為一名合格的銀行工作人員，每天保持積極向上的心態(tài)，高標準要求自己，用真誠的心對待每一位客戶，質(zhì)的服務(wù)才可以得到質(zhì)的客戶。

在今后的工作中，作為一位名大堂經(jīng)理，我們要眼觀六路，耳聽八方，為客戶提供360度服務(wù)!作為一名柜員，我們要用機智簡潔的語言、熟練的技能、為客戶提供方便快捷的服務(wù)!工作中要不斷地激發(fā)潛能完善自我，使自已的服務(wù)更標準、更規(guī)范、更專業(yè)，為竹溪農(nóng)商行蒸蒸日上的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

銀行討論心得體會總結(jié)篇十二

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。

銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。

作為一名銀行柜臺工作人員，應(yīng)該能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力。

“服務(wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。了解不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的'方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細節(jié)，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

經(jīng)過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：

態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來。

現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，但是許多人不明白微笑的真正含義，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑著積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，使他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然地流露。

文檔為doc格式。

銀行討論心得體會總結(jié)篇十三

討論總結(jié)是指通過討論會對某一主題進行梳理、總結(jié)和提煉，得出結(jié)論或決策的過程。在這個過程中，每個與會者都能夠在與他人的思想碰撞中獲得新的認識和體會。對我個人而言，參與討論總結(jié)是一種非常寶貴的學(xué)習(xí)機會，通過與他人的交流和反思，我可以進一步發(fā)現(xiàn)自己的不足，提升自己的思維能力和團隊合作能力。

第二段：交流與碰撞。

討論總結(jié)是一種集思廣益的方式，通過交流與碰撞，每個與會者都可以從其他人的觀點中發(fā)現(xiàn)新的思路和解決問題的方法。在過去的討論總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)與會者的觀點多樣化，有著不同的見解和思維方式。這些不同的觀點提醒了我要保持開放的心態(tài)，尊重他人的意見，并從中尋找共同點和互補之處。

第三段：自我反思與提升。

通過參與討論總結(jié)，我深刻體會到了自我反思的重要性。在與會者的觀點碰撞中，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)自己的盲點和短板，更能夠通過反思和總結(jié)來提升自己的思考能力和表達能力。在過去的討論總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)自己有時會過于偏執(zhí)于自己的觀點，不夠開放和包容。這使我意識到了自己的不足，并在以后的討論中更加注重傾聽和學(xué)習(xí)他人的觀點，以及更好地解釋和表達自己的想法。

第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)。

討論總結(jié)是一個團隊合作的過程，每個與會者都扮演著不同的角色，在討論中相互合作和協(xié)調(diào)。通過與他人合作，我感受到了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。在過去的討論總結(jié)中，我曾經(jīng)遇到過意見分歧和沖突的情況，但是通過相互溝通和妥協(xié)，我們最終都能夠達成共識并得出結(jié)論。這個過程使我更加理解了團隊合作的重要性，以及如何在不同的角色和思維方式之間進行協(xié)調(diào)和平衡。

第五段：總結(jié)與展望。

通過參與討論總結(jié)，我不僅獲得了新的知識和認識，還提高了自己的思維能力和團隊合作能力。不斷參與討論總結(jié)，我相信我可以進一步提升自己的溝通和組織能力，成為一個更優(yōu)秀的團隊成員。我也希望能夠?qū)⑦@種學(xué)到的經(jīng)驗應(yīng)用到其他的領(lǐng)域中，為解決問題和推動工作提供更好的思路和方案。

在這篇文章中，我總結(jié)了參與討論總結(jié)的體會和收獲。通過與他人的交流和思想碰撞，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足并提升了自己的能力。同時，團隊合作和協(xié)調(diào)的過程也讓我意識到了團隊的力量和凝聚力。通過不斷參與討論總結(jié)，我相信我可以進一步提升自己的能力，為解決問題和推動工作做出更多的貢獻。

銀行討論心得體會總結(jié)篇十四

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來都具有重要的社會角色和責(zé)任。近日，我參加了一場由銀行舉辦的討論會，與一群業(yè)內(nèi)專家和學(xué)者共同探討了銀行發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和機遇。通過這次討論，我不僅加深了對銀行行業(yè)的了解，也獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，在討論中，我意識到銀行面臨著大量的技術(shù)挑戰(zhàn)和變革。隨著科技的快速發(fā)展，金融科技已經(jīng)成為銀行發(fā)展的重要驅(qū)動力。討論中的專家指出，隨著人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式將受到重大影響。這對銀行來說既是挑戰(zhàn)，也是機遇。只有通過積極的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，銀行才能應(yīng)對這些技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)，在競爭中保持競爭力。

其次，討論中提到了銀行的風(fēng)險管理和合規(guī)事項。銀行作為金融機構(gòu)，必須嚴格遵守監(jiān)管規(guī)定，并主動管理風(fēng)險。專家指出，合規(guī)管理不僅關(guān)系到銀行的聲譽和可持續(xù)發(fā)展，也關(guān)系到整個金融體系的穩(wěn)定性。在討論中，我認識到銀行需要把風(fēng)險管理和合規(guī)事項上升到戰(zhàn)略高度，通過完善的風(fēng)險管理機制和合規(guī)流程，確保自身的安全和穩(wěn)定。

另外，討論中還提到了金融消費者權(quán)益保護。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，金融消費者的權(quán)益保護是金融行業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。銀行作為提供金融服務(wù)的機構(gòu)，應(yīng)該積極保護消費者的合法權(quán)益。在討論中，專家強調(diào)了加強金融消費者教育的重要性。只有讓消費者充分了解金融產(chǎn)品和服務(wù)，才能更好地保護自己的權(quán)益。這使我意識到，銀行需要加強與消費者的溝通和互動，提高金融服務(wù)水平和品質(zhì)。

最后，討論中還提到了銀行的社會責(zé)任。銀行不僅僅是提供金融服務(wù)的機構(gòu)，還具有重要的社會角色和責(zé)任。討論中的專家指出，銀行應(yīng)該積極參與社會公益事業(yè)，為社會發(fā)展和創(chuàng)新作出貢獻。我深感銀行應(yīng)該從傳統(tǒng)的利潤追求轉(zhuǎn)向更加注重社會責(zé)任的發(fā)展方向。只有通過履行社會責(zé)任，銀行才能樹立良好的企業(yè)形象，獲得社會的認同和支持。

通過這次銀行討論會，我深入了解了銀行行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和機遇。我認識到銀行需要不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，應(yīng)對技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)；銀行需要把風(fēng)險管理和合規(guī)事項作為戰(zhàn)略重點，確保自身的安全和穩(wěn)定；銀行需要加強金融消費者權(quán)益保護，提高金融服務(wù)水平和品質(zhì)；銀行需要積極履行社會責(zé)任，為社會發(fā)展貢獻力量。

在未來的發(fā)展中，銀行將會面臨越來越多的挑戰(zhàn)和變革。只有不斷加強自身的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，銀行才能適應(yīng)新的經(jīng)濟環(huán)境和市場需求。作為從業(yè)人員，我們也應(yīng)該加強對銀行行業(yè)發(fā)展的關(guān)注和學(xué)習(xí)，提升自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。通過與專家和學(xué)者的交流和討論，我們能夠更好地了解銀行行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，為自身的職業(yè)發(fā)展和個人成長提供更多的機會和選擇。

銀行討論心得體會總結(jié)篇十五

討論課是提高學(xué)生思維能力和團隊合作能力的一種教學(xué)形式。參加討論課的過程中，我學(xué)到了許多知識，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在本文中，我將以五個方面總結(jié)一下自己的討論課心得體會。

首先，參加討論課讓我學(xué)到了更多的知識。通過與同學(xué)們的討論和互動，我能夠更深入地理解課堂上所學(xué)的知識。討論課不僅是老師講解知識點的機會，更是學(xué)生進行思維交流的平臺。在討論課上，我能夠聽到其他同學(xué)的觀點和見解，從不同的角度思考問題，這讓我開闊了自己的思維，拓寬了自己的知識面。討論課還有一個好處就是能夠鍛煉我的表達能力，通過與同學(xué)們的互動，我能夠更準確地表達自己的觀點和想法，這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有幫助的。

其次，參加討論課讓我收獲到了團隊合作的經(jīng)驗。在討論課上，每個人都有機會發(fā)表自己的觀點和見解，這就需要大家之間的團隊合作。通過團隊合作，我學(xué)會了與他人進行有效的交流和協(xié)作。在討論課上，我們需要相互傾聽和尊重對方的意見，同時也要學(xué)會接受不同的觀點。這種團隊合作的經(jīng)驗讓我深刻理解到，只有團隊的力量才能使我們更好地完成任務(wù)和達到目標。

第三，參加討論課讓我鍛煉了自己的批判思維能力。在討論課上，我們需要對老師的問題進行思考，并提出自己的見解和理由。這要求我們具備批判性思維能力，在對問題進行分析和評價的同時，能夠提出合理的論證和證據(jù)。通過這樣的訓(xùn)練，我逐漸提高了自己的批判思維能力，能夠更深入地思考問題，發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)和問題的解決方法。

第四，參加討論課讓我學(xué)會了如何團隊合作解決問題。在討論課中，我們經(jīng)常需要完成一些小組任務(wù)，這要求我們進行有效的團隊合作。通過團隊合作解決問題，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，也學(xué)會了如何協(xié)調(diào)和規(guī)劃團隊的進程。每個人都有自己的優(yōu)勢和長處，通過合理分工和合作互助，我們能夠更好地解決問題并取得成功。

最后，參加討論課讓我對自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展有了更清晰的認識。討論課讓我不僅能夠了解他人的觀點和見解，也能夠更充分地認識自己的優(yōu)勢和不足。在與他人的交流和互動中，我能夠更清楚地了解自己的長處和需要改進的地方。通過意見的交流和反思，我不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

綜上所述，參加討論課是一種非常有價值的學(xué)習(xí)方式。通過討論課，我不僅學(xué)到了更多的知識，還收獲了團隊合作的經(jīng)驗，鍛煉了自己的批判思維能力，學(xué)會了團隊合作解決問題，對自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展也有了更清晰的認識。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，這些經(jīng)驗和能力會給我?guī)砀嗟臋C會和成功。因此，我將堅持參加討論課，并不斷提升自己的能力和水平。

銀行討論心得體會總結(jié)篇十六

銀行是現(xiàn)代社會的重要組成部分，與我們的日常生活息息相關(guān)。作為一個成年人，銀行與我有著緊密的聯(lián)系。以下是我對于銀行的一些討論和心得體會。

第一段：銀行的發(fā)展與功能。

銀行是一個為人們提供金融服務(wù)的機構(gòu)。近年來，隨著科技的發(fā)展，銀行的功能不斷擴大，除了傳統(tǒng)的存款、貸款等服務(wù)外，還涉及投資、理財、信用卡等更多領(lǐng)域。作為一個現(xiàn)代人，我不僅在銀行存取款，還通過銀行進行投資和理財，通過信用卡進行消費。銀行的發(fā)展不僅提升了我們的生活質(zhì)量，也為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了貢獻。

第二段：銀行業(yè)務(wù)和我們的日常生活。

銀行業(yè)務(wù)與我們的日常生活息息相關(guān)。日常消費、網(wǎng)購、旅游等行為都離不開銀行。例如，我經(jīng)常通過網(wǎng)銀進行轉(zhuǎn)賬和付款，省去了排隊時間，提升了效率。我們還經(jīng)常使用信用卡進行消費，方便又安全。通過銀行，我們可以靈活管理自己的資金，并保證財務(wù)安全。此外，銀行還為我們提供貸款服務(wù)，幫助我們實現(xiàn)房屋、車輛等大額消費，提升我們的生活品質(zhì)。

第三段：銀行業(yè)務(wù)的便利化和挑戰(zhàn)。

近年來，隨著科技的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)的便利化水平大幅提升。比如，手機銀行應(yīng)用的出現(xiàn)讓我們可以隨時隨地進行資金管理和操作。銀行的自助服務(wù)機器讓我們不必再排隊辦理業(yè)務(wù)，提升了效率。然而，隨之而來的也是一些安全問題。電子金融詐騙、信用卡盜刷等問題時有發(fā)生，我們需要提高警惕，加強個人隱私保護和信息安全意識。

作為銀行的客戶，我與銀行員工的互動給我留下了深刻的印象。他們熱情、耐心，對我的問題進行了詳細解答。他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗幫助我解決了一些疑惑和困難。我認為銀行員工是銀行業(yè)務(wù)能夠順利進行的重要保障，在他們的努力下，我才能夠得到高質(zhì)量的金融服務(wù)。因此，我會真誠地感謝和尊重他們的工作。

第五段：對銀行的展望和建議。

隨著科技的發(fā)展，我對未來銀行業(yè)務(wù)的展望充滿期待。希望銀行不僅能夠更好地滿足我們的金融需求，還能夠推出更多智能化、便捷化的服務(wù)。我希望銀行的安全問題能夠得到更好的解決，以保護客戶的資金和個人信息。同時，我建議銀行繼續(xù)提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，為客戶提供更加高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在現(xiàn)代社會，銀行承載著人們的金融需求，與我們的日常生活息息相關(guān)。通過對銀行的討論和心得體會，我深刻認識到銀行的發(fā)展與我們的生活密切相連。銀行業(yè)務(wù)的便捷化和不斷創(chuàng)新的服務(wù)為我們提供了更多的選擇和便利。同時，我們也需要加強對個人信息安全的保護，提高警惕，以免受到詐騙等風(fēng)險的影響。希望未來的銀行能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足人們不斷增長的金融需求。

銀行討論心得體會總結(jié)篇十七

銀行是一個夕陽產(chǎn)業(yè)，它需要朝陽管理!接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于銀行工作。

總結(jié)吧。

我想很多人都會跟我一樣，在寫總結(jié)之前會狠狠地感慨一番，時間確實過得太快，逝者如斯，白駒過隙，感覺眼睛沒睜幾下，這一年白花花的時間便溜走了。

回顧我職業(yè)生涯發(fā)端的這一年，有機遇，有抉擇，有苦惱，有適應(yīng)，有思考，有進步，或許這種種有都可以歸結(jié)于一點——有改變吧!

首先，我很慶幸上帝給了我簽約*行的機遇，這個機遇意味著什么?我們之前每一屆和我們之后入行的這屆大學(xué)生都是“211”和“985”這些名校的天之驕子，而恰好我們這一屆放開了學(xué)校的限制，可如果不是因為當(dāng)年*行對第一批通過了面試的學(xué)生加試了一個1500米的體能測試而導(dǎo)致有人沒通過，我仍將與*行無緣——這就是機遇!可其實人這一生中總是在面對著機遇，而成與不成的關(guān)鍵在于我們能否很好地將其把握住，我在面臨抉擇時，選擇與郵政儲蓄銀行違約而毅然決然地選擇簽約*行，不是不心疼那五位數(shù)的違約金，而是我更認為*行尊貴高遠而又規(guī)范務(wù)實，尤其看重*行對員工職業(yè)生涯的合理明確規(guī)劃，我想這是每個剛參加工作的大學(xué)生最為憧憬和期待的!

其次，我想說說，我剛?cè)胄胁派习嗄菚r的苦惱和適應(yīng)新環(huán)境的心理狀態(tài)。我們?nèi)肼毰嘤?xùn)一結(jié)束，分行就將我們分配到各網(wǎng)點開始見習(xí)，我被就近分配到游仙支行，那時滿心歡喜和期待，卻也很是忐忑，很想親自辦業(yè)務(wù)卻又很怕出差錯，雖然師傅在后面說：“大膽地辦業(yè)務(wù)就是了，莫要怕?！笨捎行┤司褪沁@樣，越是想把事情做得很好，卻越是有所顧忌而把事辦得很糟，我就是這樣開始了在游仙支行的見習(xí)，雖然表現(xiàn)很遲鈍，反應(yīng)也很慢，可是師傅姐姐們卻總是很能容忍我，而我卻還沒認識到事情的嚴重性而還在自我感覺良好。可是，在游仙支行還不滿一個月的某一天，分行因為涪城支行沒有一個男同志而將我調(diào)了過去，最艱難的時刻終究是要面臨的。因為涪城支行的網(wǎng)點經(jīng)理唐姐對工作和員工要求很高很嚴，我這樣慢悠悠地辦業(yè)務(wù)的節(jié)奏顯然是跟不上的，于是我受到了二十多年來對嚴厲地批評，差點沒哭出來。有些人就是這樣——不逼不成器。為了提高辦業(yè)務(wù)的速度，我每天下了班，回了家，就又自己去熟悉業(yè)務(wù)，背代碼，練鍵盤，記產(chǎn)品，終于辦起業(yè)務(wù)來越來越嫻熟，而當(dāng)我終于賣出了一單理財產(chǎn)品時，唐姐居然在晨會上點名表揚了我，這是我萬萬沒想到的，后來我又陸續(xù)出了幾單理財產(chǎn)品，雖然金額都不是很大，可我還是深感欣慰，付出總是有回報的，當(dāng)分行想到將我調(diào)到江油支行去的時候，唐姐說：“多舍不得小黃!”，我感動得想哭。而在這一年中，我對在涪城支行苦中有樂的日子也是最為懷念的。20xx年12月24號，我被正式調(diào)往江油支行去報到，江油支行的領(lǐng)導(dǎo)將我分配到對公會計條線，全新的環(huán)境，全新的業(yè)務(wù)，我知道，只有放低姿態(tài)，踏踏實實地不斷學(xué)習(xí)，才能獲得認可。分管江油對公會計條線的胡麗華副行長也對我的生活和工作很關(guān)心，我對她很是感激和尊重。可是因為一些原因，我年前一直都沒有正式上柜辦業(yè)務(wù)，幸運的是被胡行長推薦去主持了江油支行“善融貸”這款信用貸款產(chǎn)品的推介會，為了很好地完成又一個職業(yè)生涯的第一次，我認真地學(xué)習(xí)了“善融貸”這款產(chǎn)品，對這款產(chǎn)品的特點，適用對象和辦理流程做到了比較熟悉，這讓我能比較好地處理主持環(huán)節(jié)的很多細節(jié)問題。對這次推介會的成功舉辦和落幕，我有那么一點點小小的成就感。再后來，到了年后，我終于上崗上柜了，因為對公出納柜的業(yè)務(wù)確實相對比較簡單，上手也還是比較快。這時，支行把我納入了“雙核八力·藍鉆行動”的項目組，在支行所有行領(lǐng)導(dǎo)的參與和配合下，我與綜合部的劉明副經(jīng)理終于完成了這個項目的。

策劃書。

初稿，并最后交行領(lǐng)導(dǎo)定稿。在這個過程中，我對我們*行江油支行在江油同業(yè)所處的環(huán)境和地位有了一個比較清晰的認識，尤其注意到了我支行與江油工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行的差距，認為省分行提出“雙核八力·藍鉆行動’以提升縣域支行的競爭力的這個項目確實很迫切，極具戰(zhàn)略眼光，可是我也在想，現(xiàn)在前臺工作量如此之大，如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排以使這個項目能被很好的務(wù)實展開呢?雖然在近一年的時間，我竟已在游仙支行，涪城支行和江油支行三個網(wǎng)點待過，總結(jié)起來便是：調(diào)整好心態(tài)，苦中作樂，盡快適應(yīng)新環(huán)境，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，與新同事相處甚歡。

最后，我想談?wù)勥@一年上班的思考。

這一年，我一直待在柜臺，對我們*行柜面業(yè)務(wù)量之大，業(yè)務(wù)之繁瑣，柜員之緊缺，任務(wù)壓力之繁重有著切身地體會，尤其還得時時提防差錯稽核，不得不說這確實是個勞筋費神的工作，在這樣的環(huán)境下工作，對我們新入行入職員工的鍛煉磨礪作用很大。仔細想想，現(xiàn)在每個行業(yè)，很多崗位都處在一個壓力很大，任務(wù)很重的環(huán)境下，這沒有什么可抱怨的?？墒情L時間在這樣的環(huán)境下，如何讓員工總能保持工作的熱情而不怠慢，如何避免員工總是抱怨而變得懈怠?我到了江油支行，支行還是搞了好幾次文化活動，在活動中，我發(fā)現(xiàn)，大家對這樣的活動很投入，很有熱情，顯然大家對組織這樣的活動以讓大家釋放壓力，放松心情還是很認可的。

通過這一年的適應(yīng)過渡，并走上正軌，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了一個比較清晰的想法，記得當(dāng)初入職培訓(xùn)時，一個培訓(xùn)老師就曾問我們：“你們覺得五年之后，你們將在你們的職業(yè)生涯中處于一個什么樣的層次”我當(dāng)時就講到了我努力的方向。我一直保持著對經(jīng)濟金融時政熱點的興趣和關(guān)注，也正在準備理財規(guī)劃師的考試，所以當(dāng)綿陽分行進行公司客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理公開選拔時，我知道我應(yīng)該去努力爭取了。

總而言之，從簽約*行那天起，我就在想，此生看來已是*行身，我將一如既往地繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷調(diào)整心態(tài)和狀態(tài)，將畢生所能獻于這家偉大的銀行。

在xx工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲。現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只聽說過pos機，并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù)，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過團隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如，能與客戶作進一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。

現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：

1、積極尋找市場，了解市場;。

4、和同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

窗外淅淅瀝瀝的下著下雨，隨著夜幕慢慢降臨，喧囂了一天的心終于靜了下來，回想起三年前那個斗志昂揚的我，似乎已經(jīng)適應(yīng)了這里的“和睦相處”的氣氛，早已沒有了當(dāng)初的棱角和鋒芒。但是我相信我依然是我，我依然有夢想。離開學(xué)校三年了，在這平凡的崗位上也奮斗了三個春秋，談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會。

銀行是一個夕陽產(chǎn)業(yè)，它需要朝陽管理!銀行工作也是我的第一份工作。我認識的銀行是主營存貸、經(jīng)營結(jié)算、銷售理財保險等等的金融機構(gòu)，這是書面的里的解釋;我理解的銀行是在經(jīng)營人心和客戶，說白了其實就是在做人脈，這當(dāng)然只是對于我們銷售管理人員(基層支行管理，客戶經(jīng)理銷售人員)。因為現(xiàn)在的銀行的產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化，靠的是服務(wù)，是及時有效細微高效的服務(wù)。如果每個銀行柜面服務(wù)人員都像空姐那樣面帶微笑，接人待物那么的細微周到，就可以贏得人心，贏得客戶。如果每個客戶經(jīng)理都能像自家親人一樣，及時生日問候，按時的理財提醒，何愁客戶不來找你!銀行工作是一個服務(wù)與銷售并行的，人脈與資產(chǎn)糅合的綜合體。所以說，注重服務(wù)贏得銷售，做好人脈，亦得資產(chǎn)。

二、我對支行基層管理及營銷團隊組建的認識。

記得以前我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。

對于支行來講，各科室經(jīng)理、各網(wǎng)點經(jīng)理便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。擔(dān)負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責(zé)任。

記得每一次開旺季營銷動員大會，行長都會傳達分行會議精神，動員大家行動起來，通報這次的任務(wù)指標，制定簡單的團隊分工，而我感覺我們似乎只是在聽取會議精神，只知道這次多少任務(wù)，只知道要努力努力再努力，卻不知道如何努力，從何處努力!簡短的會議留下好多問題，直到旺季結(jié)束，季度末，看到全行通報，才知道我努力了，原來還不夠努力!

簡單談?wù)勎覍h的認識和建議，會議存在的問題很多。

1.沒有明確的分階段目標。

一個大目標很難完成，這樣容易打擊員工的信心。可以將總目標分解成階段目標，一月或者15天一個小目標。就好比建高樓大廈，你想一下子就建好是不可能的，一個月或者一年一個工期的去完成，就變得容易多了。

2.沒有明確的組建營銷團隊和團隊成員。

完成銀行的目標任務(wù)就好像打一場攻堅戰(zhàn)，我們需要的是團隊作戰(zhàn)，發(fā)揮各自特長作為炮兵，就適合高遠距離作戰(zhàn)，步兵則適合短距離作戰(zhàn)，步步為營。我們支行的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理就是我們的炮兵適合“跑出去營銷”，“上門營銷”。這樣我們的炮兵團隊就組建了，團隊長可以是行長，可以是營銷主管，當(dāng)然會開車的能喝酒的最好。步兵營當(dāng)然以柜員和營運主管為主要成員，做好柜面營銷和網(wǎng)點營銷，里應(yīng)外合打好攻堅戰(zhàn)!當(dāng)然這個分工合作可以多樣化!

具體操作來說，首先各個團隊長必須明確制定營銷團隊成員表，制作簡單明了的“目標責(zé)任計劃完成書”。各個團隊負責(zé)人，公司部門，個人金融，會計部門負責(zé)人在必要情況下與行長簽定這個“計劃完成。

責(zé)任書。

”，這個責(zé)任書里需要有具體的任務(wù)分解情況完成計劃表，詳細的團隊人員以及各自的目標分階段完成計劃和措施。其次，每個月末或者季末通報完成情況，適當(dāng)根據(jù)計劃完成率情況制定相應(yīng)的獎罰措施。在團隊之間營造你追我趕的營銷攀比氣氛。最后，各個營銷團隊更應(yīng)該部門聯(lián)動、公私聯(lián)動。

3.會議中各項任務(wù)指標監(jiān)督執(zhí)行機制不夠長效，季度末一個動員會議，季度末一個通報表揚會議，沒有多少意義。

首先，最終重要的一點是我們要堅持對人員的長效監(jiān)督!為什么呢?因為人是有惰性的，正常的上班族，往往都是被動的去工作，去完成任務(wù)，因為大家心里面都有一個想法，干得多也掙不來錢，尤其是銀行的工資打折打折再打折。所以我們的員工需要關(guān)心和監(jiān)督，更需要長效的關(guān)心和監(jiān)督，為什么說是關(guān)心和監(jiān)督呢，因為每年我們都有新的員工進來，他們剛進行，有熱情有斗志，可是久而久之得不到重視和關(guān)心，他們就會被環(huán)境淹沒，隨波逐流。身邊要是有一個好的領(lǐng)導(dǎo)或者同事去關(guān)愛一下或者上級領(lǐng)導(dǎo)去督促一下，或許就不一樣，一句話，一件小小的工作吩咐，他還會覺得領(lǐng)導(dǎo)重視我，會好好努力工作。而老的員工更需要長期有效監(jiān)督，我們的老員工已經(jīng)久經(jīng)沙場，速成老油條了，“任務(wù)下來了，你覺得如何做能完成任務(wù)?””努力唄,完成不完成工資還照樣發(fā)呢!餓不死!”這是一般老同事之間的對話，可是老員工畢竟人脈廣，資源多，要是多多監(jiān)督和督促給予一點激勵和工作上的支持，他們的能量空間很大的。作為管理層，對新老員工的監(jiān)督一定要做的長期有效，不能三分鐘熱度，今天是這樣，明天又松松垮垮的!

其次，就是對于我們的目標計劃完成情況的監(jiān)督，假如你一個月或者15天通報一下目標任務(wù)完成情況，完成差的尋找差距和原因，仔細研究分析，制定一下詳細的“計劃執(zhí)行責(zé)任書”!更好地為達到總目標任務(wù)的完成而做足工作!相信如果將這兩方面做好的話，完成任務(wù)不用愁!

三、對提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力的認識。

我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過實際行動來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的人，就要提高以下5方面的能力：

1、工作領(lǐng)悟能力。

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

2、制定計劃能力。

要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標準，就要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

3、指揮協(xié)調(diào)能力。

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是一個人的事，而是全部團隊成員。因此作為團隊長的話，適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4、判斷能力。

判斷對于一個人來說非常重要，支行網(wǎng)點事務(wù)煩雜，作為領(lǐng)導(dǎo)者常常需要去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。

5、創(chuàng)新能力。

要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

銀行討論心得體會總結(jié)篇十八

其實在我們抱怨軍訓(xùn)有多苦，有多累的時候，我們是否有想過我們的教官.在我們曬太陽的時候他們也和我們一樣，曬的滿臉通紅，喊口號喊的喉嚨發(fā)啞.我真的很佩服他們，佩服他們的勇氣，因為他們選擇了做一個軍人，保家衛(wèi)國.

也許在軍訓(xùn)的時候確實有些同學(xué)心不在傿，態(tài)度不端正，但在軍訓(xùn)最后一天的會操中，同學(xué)們齊心協(xié)力，端正態(tài)度，為我們的軍訓(xùn)落下了完美的帷幕.

經(jīng)過這次軍訓(xùn)我懂得了很多.其實生活中有很多困難是我們自己想出來的，所以這些困難不能靠別人來幫我們解決，只有靠我們自己堅定的意志去克服，去解決.還有一點，這次軍訓(xùn)讓我更懂得了為別人著想，也讓我深刻體會了"團結(jié)就是力量"這句話.

我想在多年后回顧我的高中生活，我回想到這次軍訓(xùn)，想到和同學(xué)們一起經(jīng)歷的這次軍訓(xùn).曾經(jīng)，我們一起在太陽底下曬過，流過很多汗，也有人流過血，但我們不曾流淚.。

軍訓(xùn)，把我們這群嬌生慣養(yǎng)的孩子鍛煉成了真正的男子漢，女強人，讓我們知道了什么是汗水，什么是快樂，教會我們怎樣面對今后人生中的挫折與困難!

銀行討論心得體會總結(jié)篇十九

臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。

客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。

說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足，下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。

有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到工行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。

我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，用行動詮釋“竭盡我能，感動你心”的服務(wù)理念。創(chuàng)新服務(wù)，為特殊群體的銀行卡激活、密碼重置提供上門服務(wù)，讓客戶十分感動。整理客戶的硬幣6000多枚，為客戶解決零幣難存的憂愁，在平時的工作中，為攬存陪同客戶去他行辦理取款事宜，為辦理掛失等特殊業(yè)務(wù)的老人提供熱情、周到、便捷的服務(wù)等事例還有很多很多，早已將文明服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)融入到了自己工作的每一天，融入到了自己服務(wù)的每一位客戶身上!