最新言語禮儀心得體會報告(精選9篇)

一篇好的心得體會應(yīng)該包含具體的案例和感悟，能夠清晰地展示自己的成長和發(fā)展。寫心得體會時，要注重文字的流暢性和連貫性，使讀者能夠輕松閱讀并理解其中的內(nèi)容。接下來，讓我們一同瀏覽一些優(yōu)秀的心得體會范文，從中汲取寫作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。

言語禮儀心得體會報告篇一

第一段：引言（大約200字）。

中餐禮儀在中國文化中占據(jù)了重要的地位，它不僅是一種行為規(guī)范，更是一種文化傳承。近期，我參加了一次中餐禮儀報告，從中收獲了很多知識和體會。下面我將分享一下我的心得體會。

第二段：餐桌禮儀的重要性（大約200字）。

中餐禮儀在中國文化中具有深遠(yuǎn)的影響力。在餐桌上，餐具的使用、用筷子的技巧、宴會禮節(jié)等方面都體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。餐桌禮儀不僅僅是一種行為規(guī)范，更是一種展示自己教養(yǎng)和素質(zhì)的方式。通過我的中餐禮儀報告了解到，在正式場合用餐時，不僅要注重自己的舉止，還要注意給其他人帶來的舒適和尊重。這種尊重不僅體現(xiàn)在對長輩和上級的尊重，還包括對同事和朋友的尊重。因此，餐桌禮儀的重要性不言而喻。

第三段：傳統(tǒng)的餐桌禮儀（大約300字）。

中國是一個禮儀之邦，擁有悠久的餐桌禮儀傳統(tǒng)。通過我的中餐禮儀報告，我了解到了一些傳統(tǒng)的餐桌禮儀，比如年夜飯上的團(tuán)圓、宴請客人時的主人禮儀等等。在年夜飯上，整個家庭會團(tuán)聚在一起，共同品嘗美食，象征著家庭的和睦和安康。而在宴請客人時，主人有責(zé)任安排好座次，關(guān)心客人的飲食需求。這些傳統(tǒng)的餐桌禮儀讓我感受到了中國文化的深厚歷史底蘊(yùn)，也讓我意識到我們作為中國人的責(zé)任和義務(wù)。

第四段：現(xiàn)代的餐桌禮儀（大約300字）。

隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代人的生活方式也發(fā)生了很大的變化，餐桌禮儀也在不斷演變。對于現(xiàn)代人來說，餐桌禮儀不僅關(guān)乎個人形象和素質(zhì)，更是一種交際技巧。通過我的中餐禮儀報告，我了解到了一些現(xiàn)代的餐桌禮儀，比如用筷子的技巧、用餐姿勢的規(guī)范等等。這些細(xì)節(jié)上的改變使得我們在用餐中更加得體，也更能體現(xiàn)現(xiàn)代人的風(fēng)采。例如，在用筷子時，不僅要使用正確的指法，還要注意避免發(fā)出刺耳的聲響。這些現(xiàn)代的餐桌禮儀讓我意識到，在現(xiàn)代社會中，我們依然需要傳承和發(fā)展中國傳統(tǒng)文化，同時與時俱進(jìn)。

第五段：總結(jié)（大約200字）。

通過我的中餐禮儀報告，我對餐桌禮儀有了更深入的了解，并且深刻體會到這一傳統(tǒng)在今天依然具有非常重要的意義。餐桌禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種展示個人素質(zhì)的方式。我們應(yīng)該尊重傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)餐桌禮儀，讓自己的行為舉止更加得體，同時也要與時俱進(jìn)，適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。只有這樣，我們才能更好地展示自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，為中國傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

言語禮儀心得體會報告篇二

職業(yè)禮儀是指在職場中的正式場合遵循的一系列行為準(zhǔn)則，它是一種規(guī)范和尊重他人的表現(xiàn)形式，對于一個職場新人而言，掌握職業(yè)禮儀舉足輕重。最近，我參加了一場關(guān)于職業(yè)禮儀的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我對職業(yè)禮儀有了更加深入的理解，也收獲了一些心得體會。

首先，職業(yè)禮儀讓人印象深刻。無論是工作中與同事的交流，還是面試時與招聘官的對話，職業(yè)禮儀都可以讓人產(chǎn)生積極的影響。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了正確的握手姿勢，坐姿，目光交流等，這些細(xì)節(jié)上的注意可以給人留下良好的第一印象。在平時的工作中，我也一直遵循著這些原則，不僅提高了與同事之間的溝通效果，也讓我在與上級領(lǐng)導(dǎo)交流時更加自信。

其次，職業(yè)禮儀有助于維護(hù)工作場所的和諧氛圍。在職場中，常會發(fā)生各種沖突和摩擦，遵循職業(yè)禮儀可以幫助我們更好地處理這些問題。通過禮貌的言辭，尊重他人的意見和為人處世的原則，我們可以更好地處理矛盾和紛爭，保持工作場所的和諧與穩(wěn)定。我在工作中遇到一次與同事意見不合的情況，通過運(yùn)用學(xué)到的職業(yè)禮儀原則，我冷靜地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并主動傾聽對方的意見，最終解決了矛盾，維護(hù)了工作團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。

再次，職業(yè)禮儀對提升個人形象非常重要。在工作中不僅要展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，還需要注重個人形象的塑造。通過精心搭配衣著，舉止文雅，謙虛有禮，我們可以展現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)魅力。在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行面部和身體語言的護(hù)理，如何選擇適合自己的服裝等，這些技巧給我提供了塑造自己形象的指導(dǎo)。在之后的工作中，我開始注重自己的形象管理，定期修剪頭發(fā)，保持整潔的外觀，這在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)的交流中給人留下了良好的印象。

此外，職業(yè)禮儀還培養(yǎng)了良好的溝通能力和人際關(guān)系。在整個培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了與人溝通的技巧，還掌握了如何建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。在職場中，良好的人際關(guān)系是獲取資源和進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀，我學(xué)會了積極傾聽他人的意見，善于與人合作，樹立共同的目標(biāo)，這些技能使我在工作中更容易與同事建立互信關(guān)系，有效地解決問題。

最后，職業(yè)禮儀需要不斷學(xué)習(xí)和提升。職業(yè)禮儀的規(guī)則不是一成不變的，它們會隨著時代的演變而變化。因此，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)和提升的心態(tài)，不斷更新自己的職業(yè)禮儀知識。通過參加這次培訓(xùn)，我意識到職業(yè)禮儀的重要性以及它對個人和職業(yè)發(fā)展的影響。將來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)禮儀的最新知識，不斷提升自己的職場素養(yǎng)。

總之，這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嚓P(guān)于職業(yè)禮儀的新認(rèn)識和體會。職業(yè)禮儀不僅對于職場新人來說至關(guān)重要，對于每一個人而言都有著重要的意義。通過遵循職業(yè)禮儀，我們可以給人留下良好的印象，維護(hù)工作場所的和諧，提升個人形象，發(fā)展人際關(guān)系。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以成為真正懂得職業(yè)禮儀的職場人士。

言語禮儀心得體會報告篇三

第一段：引言（100字）。

在當(dāng)今社會，言語是人們交流的一個重要工具，但是由于個人素養(yǎng)和社交經(jīng)驗(yàn)的不同，導(dǎo)致人們在言語表達(dá)上存在著一定的問題，如措辭不當(dāng)、語氣不良等。為了提高個人素質(zhì)和社交能力，我參加了一次言語禮儀培訓(xùn)課程，收獲頗豐。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。

第二段：課程介紹（200字）。

言語禮儀培訓(xùn)是一門針對個人言語表達(dá)能力進(jìn)行提升的課程。在課程中，導(dǎo)師為我們講解了一些基本的交際禮貌，如尊重他人的觀點(diǎn)、注意自己的情緒控制等。在此基礎(chǔ)上，導(dǎo)師還教授了一些高級的表達(dá)技巧，如如何用恰當(dāng)?shù)恼Z氣和用詞表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過這些培訓(xùn)，我認(rèn)識到言語禮儀的重要性，并積累了一些實(shí)用的技巧。

第三段：培訓(xùn)互動（300字）。

在課程中，我們進(jìn)行了一系列的互動訓(xùn)練，使我們在實(shí)踐中掌握并應(yīng)用所學(xué)的言語禮儀。我們分成小組進(jìn)行模擬對話，通過角色扮演的方式，模擬各種社交場景，如面試、談判等。在這個過程中，我學(xué)會了如何傾聽他人，如何對話時選擇合適的措辭和語氣。我發(fā)現(xiàn)，通過言語禮儀的應(yīng)用，人們之間的交流更加順暢，溝通的效果也更好。

第四段：課后應(yīng)用（300字）。

培訓(xùn)課程結(jié)束后，我開始在日常生活中運(yùn)用所學(xué)的言語禮儀。我學(xué)會了用禮貌的語氣與人交流，不再隨意發(fā)表意見，更加尊重他人的觀點(diǎn)。同時，我也注意自己的措辭和用詞，避免使用冒犯他人的言辭。通過這些改變，我發(fā)現(xiàn)自己的社交圈逐漸擴(kuò)大，與人交流的時候也更加得心應(yīng)手。言語禮儀的應(yīng)用不僅提高了我的個人形象，還幫助我建立了更多的人際關(guān)系。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過這次言語禮儀培訓(xùn)，我深刻體會到言語對人際交往的重要性。通過掌握言語禮儀，人們可以在交流中更加得心應(yīng)手，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也能更好地理解他人。言語禮儀是一門與人打交道的基本技能，它推動了人們之間的溝通和理解。希望更多的人能夠重視言語禮儀，通過培訓(xùn)和實(shí)踐，提升自己的交流能力，共同建設(shè)和諧的社會。

言語禮儀心得體會報告篇四

言語是人與人之間交流的重要方式，好的言語禮儀能夠有效地表達(dá)自己的意思，拉近人與人之間的距離，增進(jìn)彼此的理解和友誼。通過一段時間的實(shí)踐和反思，我深刻體會到了言語禮儀的重要性，并且領(lǐng)悟到了一些心得體會。

第二段：尊重對方。

在言語交流中，尊重對方是非?；镜脑瓌t。我們要尊重對方的思想、觀點(diǎn)和感受，不管對方的觀點(diǎn)是否與自己相同，我們都應(yīng)該聽取并認(rèn)真傾聽。在對話中，我們還要給予對方足夠的時間和空間，避免打斷他人發(fā)言，這樣能夠讓對方感受到我們的尊重和關(guān)注，也更容易建立良好的互動關(guān)系。

第三段：用詞得當(dāng)。

言行舉止中的用詞得當(dāng)也是很重要的。我們要盡量避免使用粗俗、侮辱性的詞匯，不給他人造成無謂的傷害。相反，我們應(yīng)該用積極、禮貌的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓對方感到舒適和愉快。此外，我們還應(yīng)該盡量避免使用夸大、夸張的措辭，保持言語的真實(shí)和客觀，以免引起誤解和不必要的爭端。

第四段：善于傾聽。

在言語交流中，善于傾聽是關(guān)鍵的因素。我們應(yīng)該用心傾聽對方的話語，不僅聽到表面的字面意思，更要理解其背后的含義。通過傾聽，我們能夠更好地了解對方的需求和感受，從而更有針對性地回應(yīng)和溝通。在傾聽的過程中，我們還要學(xué)會控制自己的情緒和表達(dá)方式，尊重對方的發(fā)言權(quán)和時間，積極表達(dá)支持和理解，并給予合適的反饋。

第五段：言行一致。

言行一致是言語禮儀的根本要求。我們不能只口頭上說得好聽，而行動上卻恰恰相反。我們要始終保持自己言行一致的原則，言出必行，行出必言。通過言行一致，我們能夠贏得他人的信任和尊重，樹立良好的形象和口碑。

結(jié)尾：

言語禮儀的重要性不言而喻，它關(guān)系到我們與他人的關(guān)系和溝通質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會到了言語禮儀的積極影響和效果，用尊重、用詞得當(dāng)、善于傾聽和言行一致等觀念和行為，能夠架起溝通的橋梁，使我們與他人更加和諧、融洽。因此，我們應(yīng)該始終保持良好的言語禮儀，與他人相處時積極傾聽，積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)有效的言語交流。只有在良好的言語禮儀中，我們才能更好地傳遞信息、溝通思想、建立友誼。

言語禮儀心得體會報告篇五

作為現(xiàn)代社會中的一份子，我明白良好的禮儀是與他人相處的基本準(zhǔn)則。因此，在大學(xué)生活中，我積極參加了學(xué)校組織的禮儀培訓(xùn)，并于近日舉辦的一次禮儀報告心得交流會上有幸發(fā)表了自己的見解。在這次活動中，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)禮儀的知識，還提高了自身的表達(dá)能力。在這里，我將分享并總結(jié)我在這場活動中所獲得的心得體會。

首先，在這次活動中，我學(xué)到了儀容儀表的重要性。儀容儀表是與他人交往時給人第一印象的關(guān)鍵。從技巧到細(xì)節(jié)，我都深刻認(rèn)識到自己的不足與不完善。于是，在這次活動后，我自覺加強(qiáng)了每日的儀容儀表的修飾，每日保持良好的形象。我保持蓋頭整潔，面容肌膚細(xì)膩，衣著整齊干凈，自信的笑容掛在嘴角。這一次在推動自身形象面貌提升的過程中，我認(rèn)識到顏值固然重要，但重要的還是自身的氣質(zhì)，自信的態(tài)度以及良好的談吐。

其次，在這次活動中，我受到了言談舉止的啟迪。有句話說：“人在言表，馬在鞍花?！边@句話表達(dá)了言談舉止的重要性。在現(xiàn)代社會，人們講究的不僅僅是自己的美貌與形態(tài)，還有自己的細(xì)節(jié)，言行的舉止。一個人，尤其是年輕人，往往通過自己的言談舉止表達(dá)出自己的修養(yǎng)和文化底蘊(yùn)。這場活動讓我們深知如何端莊得體地與人溝通，如何恰到好處地運(yùn)用一些比喻和修辭手法來表達(dá)自己的內(nèi)心感受，如何控制自己的音量和語速，以及如何給人一種溫和友好的印象。我也意識到，言談舉止不僅僅是給別人看的，更重要的是自己的內(nèi)心修養(yǎng)。

再次，在這次活動中，我意識到了禮儀的個人魅力。禮儀是一種內(nèi)在的修養(yǎng)，是人與人之間的一種和諧的相處方式。禮儀在給人以好的第一印象的同時，也體現(xiàn)了一個人的品質(zhì)和素養(yǎng)。一個懂得禮貌的人，不僅受人尊敬，而且能夠更好地與人交流和溝通。禮儀不僅僅要學(xué)到嘴巴上，更要融入到自己的生活中去，成為自己的一部分。拿出真心去對待每一個人，愿意與人分享喜悅和憂傷，在彼此之間建立起友誼和信任的橋梁。在溝通交流的過程中，我找到了一種新的交往方式，以真誠、信任和耐心為基礎(chǔ)。

最后，在這次活動中，我還學(xué)到了謙虛與尊重的重要性。與他人相處的關(guān)鍵是以謙虛和尊重的態(tài)度對待對方。人與人之間，沒有高低貴賤之分，要善于彼此尊重，從踏出這個家門的那一刻開始，我們要懂得怎樣對他人客氣。尊重每個人的獨(dú)立性和平等性，不要嘲笑、譏諷他人的缺點(diǎn)，在與他人交往時更要保持平等和友善的態(tài)度。這次活動中，我看到了很多在社交場合與他人相處中不合適的舉動，這讓我更加明白了要在與他人交往中學(xué)會謙虛和尊重。

總之，這次禮儀報告心得交流會對我有著重要的啟發(fā)和影響。不僅讓我學(xué)到了禮儀知識，更提高了自己的交際能力和修養(yǎng)。通過這次活動，我更加深刻地認(rèn)識到儀容儀表的重要性、言談舉止的重要性、個人魅力的重要性以及謙虛和尊重的重要性。禮儀不僅是社會生活的基礎(chǔ)，也是我們在成長道路上不可或缺的重要一環(huán)。我相信，只要我們能夠真正將這些禮儀知識融入到自己的日常生活中，我們將成為一個受人尊敬和喜愛的人。

言語禮儀心得體會報告篇六

第一段：引言（200字）。

中餐禮儀是中華民族的傳統(tǒng)文化之一，對于每一個中國人來說都應(yīng)該了解和掌握。近日，我參加了一場關(guān)于中餐禮儀的報告會，并對其中的一些內(nèi)容進(jìn)行了深入思考。在活動中，我認(rèn)識到了中餐禮儀的重要性，也明白了它背后的文化與習(xí)俗。以下是我對這次活動的心得感悟。

第二段：了解中餐禮儀（200字）。

在這次報告會上，我們首先了解了中餐禮儀的起源和發(fā)展。中餐禮儀的歷史悠久，包含了豐富多樣的傳統(tǒng)習(xí)俗。比如，在用餐時，一些基本的行為規(guī)范是必須要遵守的，如用筷子時應(yīng)該使用右手，不能戳著盤子吃飯等。此外，還學(xué)習(xí)了一些餐桌禮儀的常識，如進(jìn)餐時要保持優(yōu)雅的姿態(tài)，不大聲喧嘩，不亂吵吃等。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我才懂得，中餐禮儀是中華民族歷史和文化的瑰寶，我們應(yīng)該倡導(dǎo)和傳承。

第三段：文化價值與外交交往（200字）。

中餐禮儀不僅是傳統(tǒng)文化的表現(xiàn)，也反映了中華民族的文化精神和道德觀念。它代表了中國人民的情感和認(rèn)同，具有深遠(yuǎn)的文化價值。在國際交往中，了解和遵守對方國家的餐桌禮儀，尊重和包容不同的飲食習(xí)慣，是建立文明友好關(guān)系的基礎(chǔ)。通過一次次與外國友人的用餐交流，我深刻體會到了中餐禮儀的外交意義。

第四段：培養(yǎng)修養(yǎng)與修身養(yǎng)性（200字）。

中餐禮儀是培養(yǎng)個人修養(yǎng)和修身養(yǎng)性的重要途徑。一個人在用餐時是否講究禮貌，既關(guān)乎個人形象，也反映了對他人的尊重。通過學(xué)習(xí)和堅(jiān)守中餐禮儀，我們能夠培養(yǎng)出自覺的禮貌行為和優(yōu)雅的風(fēng)度，將這種修養(yǎng)內(nèi)化于心，外化于行。同時，中餐禮儀還有助于培養(yǎng)我們的時間觀念、勞動觀念和節(jié)儉意識，培養(yǎng)出良好的家庭和社會習(xí)慣。

第五段：傳承和推廣中餐禮儀（200字）。

中餐禮儀作為中華傳統(tǒng)文化的重要組成部分，經(jīng)歷了千百年的沉淀和發(fā)展。為了傳承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，我們應(yīng)該把中餐禮儀融入到生活中。家庭是中餐禮儀的第一課堂，通過家庭教育，我們可以將中餐禮儀傳承給下一代。此外，社會也應(yīng)該加強(qiáng)中餐禮儀的推廣，組織相關(guān)培訓(xùn)和活動，向更多人普及中餐禮儀的知識。只有這樣，中餐禮儀才能得到更廣泛的傳播，成為中華文化的瑰寶。

總結(jié)（100字）。

通過這次中餐禮儀報告會的學(xué)習(xí)，我對中餐禮儀的重要性和文化背景有了更深刻的理解，更加明白我們作為中華兒女，在任何時候都應(yīng)該保持優(yōu)雅、懂得尊重他人，將中餐禮儀這一瑰寶傳承下去。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)中餐禮儀的知識，并在生活中踐行，通過自己的實(shí)際行動推廣中餐禮儀，傳承我國傳統(tǒng)文化。

言語禮儀心得體會報告篇七

商務(wù)禮儀是指人們在商務(wù)交往中相互遵循的禮儀規(guī)范，是以一定的、約定俗成的程序或方式來表示尊重對方的過程和手段。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，隨著商務(wù)交往的增多，商務(wù)禮儀的作用越來越大。對于我們國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，商務(wù)禮儀在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦杏绕渲匾?/p>

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是要求我們具備基本的商務(wù)禮儀，使我們樹立良好的商務(wù)禮儀意識，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具有良好的商務(wù)交際能力，為今后從事工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。

此次實(shí)訓(xùn)的大綱要求是：了解禮儀及商務(wù)禮儀的概念，掌握商務(wù)禮儀的準(zhǔn)則、個人形象禮儀、商務(wù)交際語言禮儀、商務(wù)見面禮儀、商務(wù)往來禮儀、餐飲禮儀等內(nèi)容。

接受實(shí)訓(xùn)任務(wù)：練習(xí)塑造個人形象;練習(xí)站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑;練習(xí)遞接名片、握手禮、鞠躬禮、合十禮、點(diǎn)頭禮、介紹禮儀;練習(xí)接待客人的禮儀;演練轎車的坐位排序等等。

主體：

項(xiàng)目一、禮儀及商務(wù)禮儀的概述。

1.禮儀包括“禮”和“儀”兩部分。“禮”主要指人類為維系正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范;“儀”則是指儀容、儀表、姿態(tài)，包括人的服飾容貌、言談舉止、風(fēng)度等。

其特點(diǎn)是：1)認(rèn)同性2)規(guī)范性3)差異性4)傳承性5)發(fā)展性。

2.商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。

3.商務(wù)禮儀的準(zhǔn)則是敬人、自律、適度、真誠。

項(xiàng)目二、個人形象禮儀及商務(wù)交際語言禮儀。

一、體態(tài)禮儀。

1.體態(tài)是指個人的形體外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、舉止等。

2.體態(tài)的具體表現(xiàn)形式：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、眼神、手勢。

3.站姿的要領(lǐng)：站立端正、自然、穩(wěn)重、親切、面帶微笑、要有精神。

4.坐姿要領(lǐng)：要坐得端莊穩(wěn)重、親切自然、文雅自如，坐時，不要把椅子坐滿，坐三分之二為宜。從左側(cè)入座。

5.走姿要領(lǐng)：頭正、肩平、軀挺、步位直、步速平穩(wěn)。上體正直不擺動，兩肩相平不搖，抬頭挺胸，微收腹;兩臂自然前后擺動，肩部放松;兩腿直而不僵，身體重心落于腳掌前部;眼平視，嘴微閉，面帶微笑;步幅適中均勻，兩腿落地一線，忌“內(nèi)八字”和“外八字”。

6.蹲姿要領(lǐng)：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。

老師在給我們講解完這些內(nèi)容后，就抽選部分同學(xué)到講臺演練。當(dāng)場指出同學(xué)做的不到位的地方并加以糾正。

二、儀容禮儀。

1.商務(wù)人員的發(fā)型禮儀。

1)護(hù)發(fā)禮儀的基本要求：商務(wù)人員的頭發(fā)必須經(jīng)常的保持處在健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。

2)美發(fā)禮儀的基本要求：經(jīng)過修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。

3)商務(wù)人員發(fā)型的選擇原則：選定發(fā)型時，除了受到個人品位和流行時尚的左右之外，還往往必須考慮對本人的性別、年齡、發(fā)質(zhì)、臉型、身材、職業(yè)等因素加以重點(diǎn)考慮。

2.商務(wù)人員的臉部修飾禮儀。

1)臉部的修飾細(xì)節(jié)：眼部、口部、鼻部、耳部和頸部的修飾。

2)商務(wù)人員的修飾化妝禮儀：潔面、凈面、化妝、修妝、化妝禁忌。

3)如何保養(yǎng)皮膚。

3.商務(wù)人員如何正確使用香水。

三、服裝禮儀。

1.服裝禮儀應(yīng)遵循的基本原則：個性原則、著裝的top原則、協(xié)調(diào)原則。

2.西裝的著裝規(guī)范。

3.領(lǐng)帶的打法：單結(jié)溫莎式、雙結(jié)溫莎式、雙環(huán)結(jié)、交叉結(jié)、平結(jié)、雙交叉結(jié)。

4.男士、女士著職業(yè)工裝的要求。

四、商務(wù)交談禮儀規(guī)范。

2.商務(wù)交談中要注意交談的禮節(jié)。

4.涉外商務(wù)交談中要遵守別國風(fēng)俗習(xí)慣。

五、商務(wù)交談的基本技巧禮儀。

1.“聽”、“說”、“問”、“告別”的基本技巧禮儀。

2.常用告別語的類型：

1)主客之間的告別語2)熟人之間的告別語3)通用的告別語。

六、電話交際禮儀。

1.打電話的基本禮儀：打電話之前要考慮考慮對方是否方便接聽;打電話時要注意掌握通話時間;打電話的聲音要柔和清晰;掛電話要講求有禮有節(jié)。

2.接電話的基本禮儀：及時接聽電話;接電話的聲音要熱情、清晰明朗;認(rèn)真做好電話記錄;注意掛電話前的禮貌。

3.手機(jī)使用的基本禮儀規(guī)范。

4.接聽電話的禮貌用語分為打電話常用語和接電話常用語。

老師給我們播放了相關(guān)的視頻，讓我們對這些禮儀有了更深的印象。除此之外，老師還讓我們做課后的情景實(shí)訓(xùn)來鞏固所學(xué)的知識。

項(xiàng)目三、商務(wù)見面禮儀。

一、稱呼禮儀：稱呼禮儀規(guī)范、商務(wù)會面中不適當(dāng)?shù)姆Q呼。

二、介紹禮儀：自我介紹、他人介紹、商業(yè)性介紹。

三、名片禮儀。

1.名片的內(nèi)容：名片的種類、名片的制作。

2.交換名片的時機(jī)：需要交換名片的時機(jī)、不必交換名片的時機(jī)。

3.遞接名片。

4.商務(wù)場合如何交換名片。

四、見面行禮禮儀。

1.握手禮：握手的方法、握手的禮儀要求、握手的禁忌。

2.致意禮：舉手致意、點(diǎn)頭致意、微笑致意、欠身致意、脫帽致意。

3.鞠躬禮：行鞠躬禮的姿勢、鞠躬的深度和次數(shù)。

4.合十禮、拱手禮、擁抱禮與親吻禮。

老師還讓我們做情景實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容來對上述禮儀多加訓(xùn)練。

項(xiàng)目四、商務(wù)往來禮儀及中西餐禮儀。

一、拜訪禮儀。

1.拜訪的種類：一般拜訪、請教拜訪、探視拜訪、突然造訪、遣人訪問。

2.拜訪前的準(zhǔn)備：提前預(yù)約、儀容儀表。

3.拜訪中的禮儀：遵時守約、登門有禮、進(jìn)門后的禮儀、拜訪時間的控制。

二、接待禮儀：

1.商務(wù)接待準(zhǔn)備的禮儀：掌握來賓的基本狀況;制定具體的接待計(jì)劃。

2.商務(wù)接待的禮儀：接待遠(yuǎn)道而來的客人;接待臨時來訪的客人。

3.接待人員的正確引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢：在走廊、樓梯、電梯、客廳的引導(dǎo)方法。

4.商務(wù)乘車禮儀：小轎車、吉普車、旅行車;上下車的先后順序。

三、中西餐禮儀。

1.中餐禮儀：安排菜單;席位的排列;中餐餐具的使用注意事項(xiàng);用餐的得體表現(xiàn)。

2.西餐禮儀：席位的排列;西餐菜單;餐具的使用;吃西餐的方法;西餐菜點(diǎn)與酒水搭配知識;西餐的用餐禮儀。

四、茶藝禮儀。

1.茶葉的品種：綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、磚茶、袋茶。

2.茶具的選擇。

3.敬茶的程序。

4.品茶的方法。

老師給我們播放了相關(guān)的視頻，讓我們對所學(xué)的知識有了更深的了解。并讓我們在課堂上演練所寫的禮儀，并指出我們做得不足的地方。

結(jié)尾。

為期一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺、如獲至寶!一周的時間確實(shí)很短，但是我們每天都過得很充實(shí)，也掌握了許多基本商務(wù)禮儀知識，懂得了在商務(wù)交往中應(yīng)該注意哪些問題。一周確實(shí)不能改變太多，我們的生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時半會改不過來，但至少我們已經(jīng)有了商務(wù)禮儀意識，知道自己做得不足的地方。因此，我們能經(jīng)常地提醒自己，注意自己的一言一行，相信在未來的日子里，我們會做得越來越好，從而為我們走入社會奠定基礎(chǔ)。

言語禮儀心得體會報告篇八

職業(yè)禮儀對于現(xiàn)代社會中的個人和企業(yè)來說都十分重要。作為一名職場新人，我參加了一次關(guān)于職業(yè)禮儀的培訓(xùn)，讓我對職業(yè)禮儀有了更深刻的理解和體會。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何在工作場合中展示自己的職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)雅的形象，如何與人溝通和處理職業(yè)關(guān)系，以及如何以禮貌和尊重的態(tài)度對待同事。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到職業(yè)禮儀的重要性，將盡力在以后的工作中運(yùn)用好所學(xué)到的技巧和知識。

首先，職業(yè)禮儀對于個人形象的塑造起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)中，我了解到在工作場合中，儀容儀表是最基本的表現(xiàn)之一。整潔而得體的穿著，干凈整齊的發(fā)型，以及清新自然的妝容，都能為個人形象加分。同時，舉止得體也是職業(yè)禮儀的一部分。在培訓(xùn)中，我們通過角色扮演的方式學(xué)習(xí)如何座姿筆直，如何揮手打招呼，如何保持適度的身體接觸等，以展現(xiàn)出自信、禮貌和專業(yè)的形象。

其次，良好的溝通能力是建立和諧職業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通，包括積極傾聽、表達(dá)清晰的意思、尊重他人的觀點(diǎn)和意見，以及正確運(yùn)用肢體語言和眼神交流來增強(qiáng)溝通的效果等。這些技巧對于在工作場合中與同事、領(lǐng)導(dǎo)以及客戶之間建立良好的關(guān)系非常有幫助。

再次，尊重他人和團(tuán)隊(duì)合作是職業(yè)禮儀的重要原則之一。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了在與人交往時要保持謙虛、友善和尊重的態(tài)度。不妄自菲薄，也不狂妄自大。在團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該相互合作、共同努力，以達(dá)到更好的工作成果。此外，在日常工作中，要對同事給予支持和幫助，并能真誠地贊揚(yáng)和感謝他們的工作。

最后，培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣需要長期堅(jiān)持和不斷練習(xí)。無論在工作場合還是生活中，職業(yè)禮儀都是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技巧。通過培訓(xùn)，我明白了職業(yè)禮儀不僅僅是一種表面的修飾，而是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升。只有通過長期的堅(jiān)持和不斷的實(shí)踐，我們才能真正做到言行一致、形神兼?zhèn)洌瑢⒙殬I(yè)禮儀內(nèi)化于自己的行為和舉止當(dāng)中。

總之，通過參加職業(yè)禮儀的培訓(xùn)，我對于職業(yè)禮儀有了更深入的了解和認(rèn)識。良好的職業(yè)禮儀不僅能夠提升個人形象，更能夠建立良好的職業(yè)關(guān)系、提高工作效率和凝聚團(tuán)隊(duì)力量。在今后的工作中，我將努力運(yùn)用所學(xué)到的職業(yè)禮儀知識和技巧，始終保持自信、得體和專業(yè)的形象，積極與他人溝通合作，以及禮貌尊重地對待每一位同事。通過不斷的鍛煉和實(shí)踐，我相信我能夠成為一名懂得職業(yè)禮儀的優(yōu)秀職場人士。

言語禮儀心得體會報告篇九

職業(yè)禮儀是一個人在工作環(huán)境中保持合適行為的表現(xiàn)。作為一個職場新人，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀報告活動，對于這次活動我深有體會和收獲。通過這次報告，我更加明確了職業(yè)禮儀的重要性，了解了一些職業(yè)禮儀的基本原則，也意識到自己在某些方面需要改進(jìn)和提高。以下是我對這次職業(yè)禮儀報告的心得體會。

首先，職業(yè)禮儀的重要性不能被低估。在職場上，良好的職業(yè)禮儀是我們打造個人品牌的重要一環(huán)。一個人的形象和儀態(tài)對于自己自信心的提升和職業(yè)發(fā)展有著不可或缺的作用。職場中的人際交往需要我們用得體的言行來維護(hù)自己和他人的尊嚴(yán)，養(yǎng)成良好的職業(yè)禮儀習(xí)慣更能夠獲得他人的認(rèn)可和尊重。這次報告讓我深刻認(rèn)識到職業(yè)禮儀的重要性，激發(fā)了我提升職業(yè)素養(yǎng)的欲望。

其次，職業(yè)禮儀的基本原則是我們在職場中應(yīng)該遵循的規(guī)范。這次報告中，主講人詳細(xì)介紹了職業(yè)禮儀的基本原則，如著裝得體、言行得體、規(guī)避職場糾紛等等。通過報告的講解和實(shí)例分析，我了解到在職場中的儀容儀表要嚴(yán)格要求自己，如衣著整潔、不過于張揚(yáng)和暴露，盡量與職位、場合相匹配。在言行舉止方面，我們要保持禮貌和耐心，尊重他人的意見，不逞一時之快，更不能傷害他人的感情。這次報告讓我認(rèn)識到職業(yè)禮儀的原則對于一個人在職場中的表現(xiàn)至關(guān)重要。

再次，我也意識到了自己在職業(yè)禮儀方面需要改進(jìn)和提高的地方。在報告過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在一些細(xì)節(jié)方面存在一些不合適的地方，比如在進(jìn)行溝通交流時表現(xiàn)得過于急躁和沖動。同時，我的儀表形象還有待提高，比如有時候會因?yàn)槭韬龆鴮?dǎo)致著裝不整潔。通過這次報告，我深刻意識到這些細(xì)節(jié)對于職場中的形象建立和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要，我會在以后的工作中更加注重這些方面的改進(jìn)和提高。

最后，我認(rèn)識到了職業(yè)禮儀是一個長期的學(xué)習(xí)和提高過程。職業(yè)禮儀不是一成不變的，隨著社會環(huán)境的變化和職場需求的變化，我們也要不斷更新自己的職業(yè)禮儀觀念和方法。這次報告讓我明白，在工作中不僅要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要不斷提高自己的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，這對于我的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。我會持續(xù)關(guān)注職業(yè)禮儀方面的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目，不斷提高自己的職業(yè)禮儀修養(yǎng)，為自己的職場生涯鋪就更加光明的道路。

總之，通過參加公司舉辦的職業(yè)禮儀報告活動，我對于職業(yè)禮儀有了更加深入的了解與認(rèn)識。這次活動讓我深刻領(lǐng)悟到職業(yè)禮儀的重要性，了解到職業(yè)禮儀的基本原則，也讓我認(rèn)識到自己在職業(yè)禮儀方面需要進(jìn)行改進(jìn)和提高。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和修正，我會成為一個擁有良好職業(yè)禮儀的職場人士，為我的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。