煙草后勤心得體會實用 煙草個人心得體會800字(七篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關煙草后勤心得體會實用一

此次培訓，兩位老師培訓的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內容進行細致的講解，同時還經常和我們學員進行互動，對一些我們工作中經常遇到的問題讓我們進行現場解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內容上也是豐富多彩，有關于卷煙的基礎知識、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關于營銷方面的知識，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓人員的領隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。

通過此次培訓，我學習到了很多服務營銷、與工作相關聯的專業(yè)理論知識，了解到客戶經理工作的復雜性、重要性，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流，認識到自身的不足。通過學習，我認識到扎實的理論知識對我們日常工作開展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：

1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員，我們必須具備良好的與客戶進行交流溝通的能力，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關政策準確無誤的傳達給客戶。

2、分析能力。隨著知識經濟時代的到來，市場經濟瞬息順隙萬變，我只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。

3、學習能力。經濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學習型員工，學習型企業(yè)，學習型組織，向知識要效益，向學習要發(fā)展。

4、目標能力。我們客戶經理一定要有既定的工作目標，認真地搞好服務，為企業(yè)提高經濟效益盡心盡力，而這一目標就是我們客戶經理的奮斗方向，前進需要動力。

5、攻關能力。市場是一個“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現在正處于改革的關鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。

6、協調能力。客戶經理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協調能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

7、綜合能力。煙草客戶經理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場有較強的分析問題、解決問題、發(fā)現市場潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營銷經理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。

在此，還要感謝省局(公司)培訓中心領導對于這次培訓的精心安排，短短的3天的培訓時間已經過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續(xù)加強學習，努力提高能力，并把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發(fā)揮好客戶經理職能，真正做到學以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

有關煙草后勤心得體會實用二

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經理競聘稿。

說起我們客戶經理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。

客戶經理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協調能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相 大家好!今天能有機會參與煙草競聘報告，我心情非常激動。

一、工作回顧

二、競聘客戶經理的先決條件

1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位。

2、我只有近六年營銷工作經驗。

3、我營銷員四級證書于__年就獲得，有擔任客戶經理的理論基礎。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習。

5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的煙草專賣競聘稿工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。

三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

1、根據客戶經理工作質責，完善客戶信息資料。

2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。

4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。

6、和客戶溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時性。

7、學會雙贏思考。

8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。

9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。

如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

有關煙草后勤心得體會實用三

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好!

“雞攜竹葉去;犬踏梅香來?！?0xx年的鐘聲已經敲響，借此機會，真誠祝愿各位領導和同事，在新的一年里，工作順利，身體健康、萬事如意!

蘇聯文學家高爾基說過：一個人追求的目標越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作的經驗和對煙草事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，我今天走上臺參加銷售部副部長競聘演講稿，相信自己能夠擔當這一重任。

接下來我簡單介紹一下我的經歷和工作情況，以便大家對我有更進一步的了解。

參加這次競聘，不僅緣于對自己能力的自信，還因為我具備了以下競聘優(yōu)勢：

第一，我具有良好的思想道德修養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)。我從小接受了良好家庭的熏陶及多年的正規(guī)學校的教育，培養(yǎng)造就了我為人正直、與人為善、助人為樂、寬容、樂觀等優(yōu)良的品質。參加工作以來，我不但努力學習業(yè)務知識，還廣泛涉獵其他學科的知識，不斷增強自己的業(yè)務能力，始終恪守煙草人的職業(yè)道德，竭盡全力做好工作。同時，我也注意學習黨的一系列方針、政策，加強自己政治素養(yǎng)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作生活中，我積極擁護黨的基本路線和各項方針、政策，立志獻身煙草事業(yè)，辦事講求原則，立場堅定，具有民主作風和全局觀念，在思想上和行動上積極向黨組織靠攏，根據情況，今年我提交了入黨申請書。

第二，我熟悉本崗位工作具有豐富的工作經驗。我做過3年訪銷工作，在去年5月全區(qū)集中訪銷中，我直接負責全區(qū)的卷煙訪銷，熟悉了全區(qū)市場卷煙品牌的銷售動態(tài)、卷煙銷售的分配及市場投放情況，做到了熟練運用新的營銷體統開展各項工作。并且我對訂單采集部的工作流程、操作規(guī)范比較熟悉，對其發(fā)展前景有所認識。多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的基層工作經驗。擔任呼叫部主任的幾年，使我的管理領導能力得當了很好的鍛煉。這些為我以后有的放矢的開展工作打下了良好的基礎。

第三，我具有較強的溝通、組織、協調能力。我人緣很好，善于與人及其他部門溝通合作，能夠長期與每位同事保持融洽的合作關系。我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以單位利益為重，得到了領導及同事的肯定和信任;并且我處事冷靜，遇到的問題能及時和各部門及各縣市營銷部協調，使各項工作使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成，這也練就了我較強的溝通、協調能力，為以后更好的開展工作提供了有力保障。

第四，我具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作作風。我深深懂得梅花香自苦寒來的道理。在工作中，做到了能吃苦耐勞、認真負責，不攬功諉過，不以崗謀私，做事公道正派、講原則、不做違紀違規(guī)的事。在05五年全區(qū)五個縣市集中訪銷以來，我每天7.30上班，整理全區(qū)訪銷計劃，安排日常工作，每天中午和訪銷員一起加班，接聽電話，關注全區(qū)訪銷進。數據結轉后又要總結全天各類信息，根據市場情況制定既全區(qū)統一又符合各縣市卷煙市場的切實可行的訪銷計劃，為了完成任務，我經常加班加點，從沒有任何抱怨。

各位領導，各位評委，參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我走上訂單采集部部長的工作崗位，我將不負眾望，努力做好自己的工作，努力做到以下幾點：

第一，真誠講團結，搞好關系，創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經驗告訴我，同事之間團結比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全局。在工作中和生活上以身作則，樹立好模范作用，平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。工作中講求民主，多溝通交流，在和諧中工作，在和諧中進步。

第二，抓住關鍵，未雨綢繆，做好計劃。我將嚴格貫徹執(zhí)行電話訂貨服務標準，把完成全區(qū)卷煙訪銷任務作為本部門工作的重中之重，全面掌握全市卷煙市場動態(tài)，準確的左好每一天的訪銷計劃，做到在規(guī)范經營的前提下，保質保量完成年度全區(qū)轄區(qū)卷煙的計劃。

第三，與時俱進，開拓創(chuàng)新，抓好經營管理。一是獻技獻策，建立健全訂單采集部管理制度。制度是管理的保障，我將結合分管工作，開展調查研究，總結點滴經驗，做好信息反饋，向領導提出建議和設想，建立健全規(guī)章制度。做到有章可依，權責明確，使每個人知道自己該做什么，不該做什么。二是與時俱進、靈活管理。古語說：“窮則變、變則通、通則久”。我們訂單采集部的工作，接觸面廣，問題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識，才能提高管理水平，強化網點綜合競爭能力。三是嚴格規(guī)范信息采集工作的流程，監(jiān)督好采集員工作日志，收集、處理、反饋客戶需求信息的工作。四是開拓創(chuàng)新，積極與國際電話服務接軌，利用現代網絡，逐步實踐網上配貨。

第四，抓服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。服務是一個企業(yè)的形象，只有良好的服務才能換得良好的發(fā)展。服務本身蘊涵著價值，蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此，我們要樹立全新的服務理念，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。

第五，以人為本，提高員工素質，加強訪銷隊伍建設。我將組織員工認真學習煙草方面的知識，了解國家的有關政策趨勢，開展各種的業(yè)務競賽，掀起學業(yè)務、學知識的浪潮，著力創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、務實型隊伍，力爭形成以創(chuàng)建帶學習、以學習促工作、以工作求發(fā)展的良好局面，以此促進部門成員整體素質的提高。

第六，不斷加強學習，增強自身的綜合素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力，增強自身綜合素質。同時加強正確的世界觀、人生觀和價值觀的學習，在工作和生活中嚴格要求自己，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給煙草事業(yè)。

尊敬的各位領導，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人。”我深深地懂得，要做到以上幾點，，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的機會，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任!

謝謝大家!

有關煙草后勤心得體會實用四

尊敬的各位領導、同事們：

大家好

過去的一年年，在局領導和專賣科的正確領導和各位同仁的幫助下，第三稽查分隊專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，廉潔自律，依法行政，樹立了專賣執(zhí)法人員的良好形象，

煙草個人述職述廉報告范文

一、年度履職情況

回顧一年來工作的主要經歷，可以用三句話來概括：履職盡責，踏實做事;以身作則，積極進取;廉潔自律，按章辦事。具體體現在：

(一)以德為先，加強學習，不斷提高了自身綜合素質

“理論認識上深刻一層，工作實踐上領先一步”這個道理，使我深刻的認識到：加強政治理論學習，要與現實的道德行為結合起來，做一個德行高尚的人，使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應同志、適應領導、適應時代的要求。一年來，我不斷加強自身黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念，思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強業(yè)務知識學習，吃準吃透行業(yè)相關政策及文件精神，提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力以及處理問題的能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。

守土有責，內管外打，重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率

13年第三稽查分隊改變以往的管理模式和管理

理念。在管理模式上，有針對性抓大放小，在管理理念上，轉變被管理者角色，拉近客我關系。一是對大戶、違規(guī)戶進行重點檢查、突擊檢查，對守法戶開展例行檢查、服務相結合;二是集鎮(zhèn)、沿路和邊界相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，確保達到了局要求的稽查到位率;三是加強節(jié)日市場、集會市場的監(jiān)管，堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經理和零售戶、群眾的作用，為市場凈化提供有效信息;五是利用市場走訪采集信息和網上辦公平臺相結合，增加市場檢查的準確性和針對性;六是加強與轄區(qū)其他執(zhí)法部門的配合，共同凈化市場。七是按照內管規(guī)范流程，加強了零售戶核量監(jiān)管，做到任務落實到崗，責任落實到人，有效遏制了不規(guī)范經營行為。

(二)隊伍建設不遺余力，努力提升隊伍素質

滿懷激情干事業(yè)，謀近慮遠不懈怠。我時刻提醒自己，工作必須做到精細實，必須時時刻刻在基礎工作上下功夫。在隊伍管理上，我充分調動分隊隊員積極性，提升隊伍建設：注重細節(jié)促隊伍，把責任擔起來;注重規(guī)范促管理，讓思想活起來;注重素質促奉獻，把形象樹起來。

廉潔自律，找準定位，切實履行好自己的職責

一身正氣鑄行風。我始終以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，在工作中，能夠嚴于律己、率先垂范。定期開展作風紀律學習培訓，要求大家時刻謹記共產黨員的優(yōu)良傳統，依規(guī)辦事，防腐拒變。無論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅持依法行政，做到了廉潔自律、不循私情，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。13年帶領全所人員圓滿完成了上級領導交辦的目標任務。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

在肯定成績的同時，對照崗位職責，認真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理

論學習系統性不強，不能持之以恒，理論學習的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經營案件能力尚待加強。三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問題，在今后的工作中，我決心從以下幾個方面努力改進，提升大楊所的工作水平：一是進一步加強理論學習，不斷提高自身素質、強化責任意識。二是加強組織協調能力，加大與轄區(qū)公安、工商等部門的協調配合，落實案件查處。三是強化績效考核指標開展日常工作，確保工作的嚴格規(guī)范。

三、14年工作思路

(一)、帶好一支隊伍

1、強化細節(jié)管理，落實局各項制度。嚴格按照工作流程開展各項工作。

2、市場監(jiān)管：圍繞“打真、打假、打寄遞”，以打擊真品卷煙非法流通卷煙為重點，服務守法戶，打擊違規(guī)、批發(fā)戶。積極推進轄區(qū)市場凈化率，發(fā)揮專賣管理員職能。

3、內部監(jiān)管：按照內管要求，進一步突出監(jiān)管重點，切實履行好內管職責。及時做好對內管預警信息的調查核實及處理。

3、許可證管理：重點做好對新增戶的實地核查及零售許可證的后續(xù)監(jiān)管。

4、無證戶治理：認真梳理無證戶檔案，從打、疏、控三個方面全面加強治理，重點打擊集鎮(zhèn)、沿路公開擺賣行為。

5、專銷結合會：專銷結合，根據零售戶分類，以及銷售情況每月有針對性的召開座談會，廣泛收集信息，真正達到專銷結合信息共享目的。

6、積極配合營銷部門，確保全年銷量任務的完成。

7、加強日常安全管理，確保全年安全無事故。

各位領導，同志們，我將以此次述職述廉活動為契機，借此機會進一步總結經驗，克服不足，不斷提

高自己的政治覺悟和業(yè)務水平。作為一名共產黨員，我認為自己有責任也有義務帶領全所隊員把各項工作做好。今后仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。 謝謝大家

有關煙草后勤心得體會實用五

尊敬的各位評委、各位領導、各位同仁：

大家好，我叫某某，今年36歲，現任煙草專賣局副局長，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和鍛煉自我的機會!今天，按照競職方案，我參加臨滄市煙草專賣局綜合服務部副主任職位的競聘。

下面，首先簡要介紹一下我的個人經歷和工作情況。

今天在此參加臨滄市煙草專賣局綜合服務部副主任這一崗位競聘，心情既激動，又有些矛盾。因我既感底氣不足，心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨練了我的毅力，提升了我的能力、強化了我的業(yè)務素質并幫我積累了豐富的經驗。同時我也相信，再微弱的燈火只要置身高處，它也能最大限度地照亮遠處。敝帚自珍，自己競聘臨滄市煙草專賣局綜合服務部副主任這一崗位，還是有一定的有利條件。

第一、我擁護黨的領導，政治立場堅定，工作勤奮認真，具有較強的事業(yè)心。

第二、我注重加強學習，具有較強的業(yè)務能力和組織協調能力。

第三、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。

第四、團結同志，對人謙虛，具有正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng)。

第五、豐富的工作閱歷，讓我學到不少的知識和業(yè)務。

假如我能競聘成功，我將努力做好以下四點：

第一、服從局黨委的領導，認真加強黨性修養(yǎng)，認真執(zhí)行黨的方針政策，處處維護大局，與黨委保持高度一致。

第二、認真履行崗位職責，綜合服務部是一個新成立的部門，在工作中，我會配合部門經理一起根據局黨委的要求，嚴格制定部門職責，并按職責要求抓好工作落實，確保完成職責目標。

第三、擺正位置，做好配角，當好參謀。

第四、團結同志，發(fā)揮團隊的力量，形成一股合力。

第五、不貪不占，做清政廉潔的楷模。

各位評委，如果我能競聘成功，將加倍珍惜機會，不忘承諾，努力干好工作。如果競聘不成功，說明我的能力還尚未達到要求，我將一如既往在本職崗位上盡心工作，努力進步。

謝謝大家!

有關煙草后勤心得體會實用六

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天，非常高興我能參加這次崗位的競聘，從而有一個展示自己知識與才能的良好機會，今天我競聘的職位是綜合辦主任。

我叫某某，行政辦主辦會計，具體從事的是__專賣局的財務會計、及經費開支等工作。我于1995年從煙草中專畢業(yè)后分配到煙草局從事財務

工作，在任財計股副股長至今的主辦會計。十一年的時間很短，剛進入公司時的情形仍歷歷在目，還清楚的浮現在我的腦海;十一年的時間也很長，使我從一名年少輕狂煙草小兵鍛煉成長為一名思想進步、業(yè)務熟練的“老財務”。

支撐我走上競選臺的信心主要來源于以下幾方面：

一、思想進步，政治堅定。我光榮加入了中國共產黨，幾年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行，服從黨的領導，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項活動。在財務部門工作，做到政治堅定、清正廉潔，在日常行為中嚴格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。

二、我深知學習如逆水行舟、不進則退，只有不斷學習，才能使各項工作順利開展。要成為一個優(yōu)秀的工作者，就必須不斷積累和灌輸新的知識，在工作之余，我經常廣泛涉獵有關煙草行業(yè)等一系列的相關書籍和文件，通過堅持不懈的學習和自我加壓，使自身的理論水平和在實際工作中處理問題的應變能力都大為提高，從而保證自己能勝任自身的崗位工作，出色的完成各項工作任務。

三、本職工作勤懇認真，嚴謹負責。自進入煙草這個大家庭以來，我先后在辦公室、批發(fā)部，三產業(yè)會計主管等崗位工作，在每個工作崗位上我都力求完美，盡職盡責的完成自己份內的工作任務。

成績和榮譽離不開領導和同事們的關心和幫助，我愿借這次人力資源改革來實現自己更多的夢想，以更高、更新的目標要求自己，爭取以更大的成績回報煙草行業(yè)這個我們摯愛的集體。如果這次能有幸競聘上綜合辦主任一職，我將在黨組的領導下，堅持“一個原則”，實現“兩個轉變”，抓好“四項工作”。具體地講：

(一)堅持“一個原則”就是堅持“上為黨組分憂、下為職工服務”的原則。綜合辦工作千頭萬緒、紛繁復雜，涉及到政工、勞動人事管理、安保、教育、紀檢監(jiān)察等等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，很多具體的事，情涉及到干部職工的切身利益。因此，必須把服務于黨組的“中心”工作和服務于干部職工作為工作的出發(fā)點和落腳點。做到：教育圍繞中心轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞職工轉，信息圍繞決策轉。從而使工作目標更明確，重點更突出。

(二)實現“兩個轉變”。一是實現角色的轉變。即由在財務一個人獨立工作向股室領導角色轉變。既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，帶領綜合辦全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉變，圍繞黨組中心工作制訂股室工作計劃，有安排、有檢查，保證工作落到實處。

(三)抓好“四項工作”。一是抓好學習強素質。在黨組領導下一方面抓好政治理論的學習，一方面抓好業(yè)務知識的學習，同時還要抓好科技等其他知識的學習。只有不斷地學習，第一件大事來抓，制度要加強，硬件要先進.三是抓好制度促管理。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對于一個企業(yè)來說，所謂的規(guī)矩就是一系列嚴密的規(guī)章制度。現有的制度可能滿足今天和以前的工作需要，但是隨著形勢的發(fā)展必須隨時增補和調整，方能保持它的先進性和科學性。所以，我準備將“高標準、嚴要求”作為新的綜合辦的行為指南。四是抓好勤政樹形象。作為綜合室主任，必須以高度的責任感，加強自身的勤政廉政建設。具體地講，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺奉獻;有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面，做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把工作做實做細;二是腦勤，勤學善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策;三是嘴勤，多向領導匯報情況，多向各股室和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立廉潔高效的社會形象。

以上是我競聘的主要工作目標與措施，如果領導和同事們信任我，我將不負眾望，與大家一起把綜合辦的工作做得更好;如果落聘，說明我還有不足，我將會更加努力，深刻反省，取長補短。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在__這片我深愛的沃土上，在煙草公司這方廣闊的天空中，展翅飛翔!

謝謝大家!

有關煙草后勤心得體會實用七

根據全市系統黨員干部政績觀專題教育具體工作安排，本人圍繞“五個方面”的要求查找了自身存在的問題，剖析了問題產生的原因，并提出了改進措施。具體情況匯報如下：

（一）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有國家觀念。

“煙草行業(yè)只有國家利益，沒有自身特殊的利益”，這是行業(yè)上下始終踐行的一個基本承諾，也是國家利益至上、消費者利益至上行業(yè)共同價值觀的基本要求。這么多年來，我們行業(yè)是這么說的，更是這么做的。近十年來，煙草行業(yè)每年上繳中央財政的稅利都保持了“過萬億”的水平，這充分說明了煙草專賣制度下的煙草行業(yè)沒有辜負國家賦予的神圣職責，我們全行業(yè)正在并將繼續(xù)切實履行煙草專賣管理職能，打假打私，凈化市場，維護市場良好秩序，為保障國家利益繼續(xù)盡責履職、加壓前行。但同時，從行業(yè)近年來發(fā)生的警示案例來看，行業(yè)少數領導干部在對待行業(yè)貢獻度的認識上，出現了很大的偏差，總是片面強調行業(yè)對國家稅利的貢獻，而未能正確認識到行業(yè)作出的貢獻主要是來源于黨中央的堅強領導、來源于國家賦予行業(yè)的專賣專營體制、來源于所有卷煙零售戶、消費者和煙農的支持，行業(yè)自身并沒有什么“過人之處”。因此，無論行業(yè)創(chuàng)造了多少稅利，我們都不能忘記這一根本，都不能自我膨脹、驕傲自滿甚至恣意妄為、忘乎所以。我們要始終牢記，行業(yè)是國家的行業(yè)，行業(yè)產生的稅利是國家的稅利，絲毫都不能脫離國家利益或淡化“國家觀念”。

（二）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有為民情懷。

多年來的實踐表明，煙草行業(yè)始終本著全心全意為人民服務的宗旨，積極踐行服從和服務于煙農增收、服從和服務于客戶盈利、服從和服務于消費者健康的行業(yè)使命。每年行業(yè)給予煙農的無償技術指導、持續(xù)多年給予煙區(qū)的基礎設施建設項目和新農村建設扶持資金以及各類援建項目、為不斷滿足市場需求而全力組織生產供應的適銷貨源、為降焦減害保障消費者健康而付出的高額科技投入等等，均足以印證了我們行業(yè)在代表國家有序實施煙草專賣管理的同時，始終把人民群眾的利益放在極端重要的位置，絲毫未有片刻的懈怠和馬虎。對于為民情懷，我們這個行業(yè)的每一步發(fā)展，什么時候都不能丟掉。

（三）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有務實立場。

求真務實、真抓實干，是各行各業(yè)干事創(chuàng)業(yè)必須始終遵循的基本準則。習總書記說過，干事創(chuàng)業(yè)必須做到“民之所好好之，民之所惡惡之”，決不能為了樹立個人形象，搞華而不實、勞民傷財的“形象工程”、“政績工程”。個人認為，具體到煙草行業(yè)，我們各項工作求真務實的關鍵在實實在在地幫助解決煙農尤其是貧困地區(qū)煙農的“錢袋子”問題、卷煙零售客戶的“貨籃子”問題，這也應是當前我們行業(yè)能讓老百姓看得見、摸得著、得實惠的實事。因此，在當前行業(yè)高質量發(fā)展的進程中，持之以恒地加大技術指導，幫助煙農提升煙葉生產水平，同時持之以恒地穩(wěn)定煙葉收購政策，助力煙農穩(wěn)定增收以及鞏固脫貧成效，是我們煙草人的“急事和務實事”；

持之以恒地組織生產適銷對路的卷煙貨源，不斷滿足城鄉(xiāng)卷煙零售戶的銷售需求和各類消費者的吸食需求，同時持之以恒地加大科技攻關、大力實施降焦減害工程，維護消費者的身體健康，是我們煙草人的“急事和務實事”。

（四）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有長遠思維。

習總書記說過，干事創(chuàng)業(yè)還要有“功成不必在我”的胸襟和境界，做一切工作都要做為后人作鋪墊、打基礎、利長遠的好事，既要做顯功，也要做潛功，既要做顯績，也要做潛績。因此，在行業(yè)邁向高質量發(fā)展的進程中，作為基層縣級局主要負責人，團結和帶領全體干部員工致力于各項事業(yè)，必須牢固樹立長遠發(fā)展的眼光和思維，切忌好高騖遠、盲目求快，切忌脫離實際、貪大求洋，必須正視現狀和差距，老老實實打基礎、扎扎實實夯基礎，為后續(xù)發(fā)展和趕超創(chuàng)造一切有利條件。當前，廣昌煙草卷煙人均條數仍然較低、市場管控基礎仍然薄弱、煙葉產業(yè)恢復性發(fā)展仍然缺乏后勁、員工隊伍整體素質提升仍然亟待發(fā)力等等，這些差距的存在，決定了當前廣昌煙草人必須腳踏實地，一步一個腳印改善基礎工作、提升基礎工作水平，以圖今后更好地發(fā)展，切不可有“畢其功于一役”的錯誤思想。但是，“功成不必在我”并不等于消極、怠政和無所作為。我們必須秉承“功成必定有我”的豪氣和信心，全身心地投入到致力于廣昌煙草長遠發(fā)展的各項“當下”工作之中，以只爭朝夕、人一我十的精氣神和努力勁，克服一切主客觀困難，破除當前各項工作瓶頸和短板，確保在本屆班子的任期內有所作為直至有大作為。

（五）煙草行業(yè)樹立正確的政績觀，要有合理導向。

從目前的實際情況看，黨員干部政績觀的正確形成，除了個人的努力錘煉之外，單位和部門的決策層與管理層自上而下的考核評價機制也異常重要。只重經濟建設而輕全面發(fā)展的考核，必然促成“唯經濟指標”的政績觀；

只重短期利益而輕長遠發(fā)展的考核，必然促成“急功近利”的政績觀；

只重上級認可而輕群眾認可的考核，必然促成“以官為本”的政績觀等等。這些不合理的考核導向，從外因上直接促發(fā)和導致了政績觀的錯誤形成。因此，科學、合理的考核評價體系和制度對樹立正確的政績觀來說，同樣起著至關重要的作用。

（一）“樹立什么樣政績觀”方面

一是對“功成不必在我”的認識有偏差，干工作時常有“緩一緩”和“等一等”的想法，直接導致部分工作有“慢半拍”的現象，如三員隊伍建設；

二是有時做“潛功”缺乏耐心，做“顯功”急于求成，如專賣市場管控工作。

（二）“依靠誰實現政績”方面

一是在績效考核體系的推動完善上做得不夠好，致使干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性未能充分激活與調動；

二是在班子合力的凝聚上還需要進一步增強。

（三）“為誰建立政績”方面

一是對煙葉示范區(qū)建設督查不夠、考核不嚴，致使全縣煙葉生產整體水平提升不快，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙農收入仍然沒有明顯增加，從一定程度上影響了全縣煙葉產業(yè)恢復性發(fā)展的進程；

二是有時會機械執(zhí)行市局的卷煙營銷策略，致使城鄉(xiāng)卷煙零售戶的差異化需求得不到有效滿足。

（四）“怎樣實現政績”方面

一是求真務實的韌勁和鉆勁不夠，真抓實干的定力和耐力還有待增強，如卷煙人均條數提升工作（“三細”文章）；

二是按部就班的執(zhí)行多了一些，創(chuàng)新推動的落實少了一些，如自律小組建設。

（五）“追求什么政績”方面

一是在對待工作業(yè)績的評判上，臨時迎檢過關的意識多了，長遠長效的自我檢視少了；

二是在固基礎、強弱項、補短板方面的辦法和措施缺乏，尚跟不上工作形勢的發(fā)展。

（一）政治上

一是對樹立正確政績觀的極端重要性認識不深不透，不能充分自覺地運用正確的政績觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作。尤其是在當前行業(yè)高質量發(fā)展的大形勢下，個人對盡快樹立正確政績觀的政治敏銳性還有明顯不足。二是對正確政績觀的學習理解不夠不全，不能很好地領悟正確政績觀的基本內涵和重點要求，導致在有效運用正確政績觀促進專賣、營銷和煙葉工作上還有明顯差距。

（二）思想上

一是國家利益至上的意識有所淡化，有時認為煙草行業(yè)在地方建設中起到了很大的作用，因而會產生當地政府就應該對煙草部門“厚愛三分”的不良意識；

二是宗旨意識有所淡化，群眾觀點還樹得不牢，總認為目前煙草行業(yè)在提供服務方面“已經做得很不錯了”，導致在煙農、零售戶和消費者服務質量的改進方面有明顯欠缺。

（三）作風上

一是自身作風還不扎實，形式主義和官僚主義現象在不同工作領域還時有出現；

二是干事創(chuàng)業(yè)的精氣神仍然有待增強，有時在擔當作為上還有畏首畏尾的情況；

三是在嚴于律己方面還做得不足，對自我要求有時還是有點放松。

（一）強化學習，悟深悟透，牢固樹立正確政績觀。

重點要持續(xù)學習習近平總書記關于“不忘初心、牢記使命”的重要論述和關于樹立正確政績觀的一系列指示要求，及時跟進學習上級有關精神，切實解決自身思想上的認識錯位問題和行動上的工作偏差問題，進一步自覺養(yǎng)成正確的政績觀，并再次強化踐行國家利益至上、消費者利益至上的行業(yè)共同價值觀，確保用正確的思想政治理論武裝自己的頭腦、指導今后的實踐和推動當前的工作。

（二）強化作風，嚴于律己，持續(xù)整治形式主義和官僚主義問題。

重點要通過加強警示教育，認真汲取《黨的十九大以來查處違紀違法黨員干部案件警示錄》、《煙草行業(yè)領導干部涉及工程建設、物資采購等違紀犯罪典型案例警示錄》、《叩問初心》和趙洪順等行業(yè)嚴重違紀違法案例等重點警示教育內容傳導出來的深刻教訓，進一步錘煉自己的作風，進一步緊繃紀律規(guī)矩之弦，嚴格規(guī)范和約束自己的言行。同時，持之以恒整治形式主義和官僚主義問題，切實維護煙農、卷煙零售戶和消費者的利益。

（三）強化基礎，真抓實干，切實推進當前各項工作。

按照省市局的既定部署，依托班子和全體干部員工的戰(zhàn)斗合力，本著“功成不必在我”的態(tài)度和“功成必定有我”的擔當，堅決貫徹“打基礎、利長遠”的基本思路，堅定不移夯實各項市場基礎和工作基礎。一是強化專賣管控，拿出管用實招，盡快形成綜合治理格局，堅決打擊違法違規(guī)大戶，讓精準管控市場成為常態(tài)，確保市場秩序進一步規(guī)范有序。二是強化營銷轉型，始終堅持“總量控制、稍緊平衡、增速合理、貴在持續(xù)”的方針，堅定貫徹“三細”思路（細化規(guī)劃、細分賣點、細報策略），讓精準服務零售客戶成為常態(tài)，確保在穩(wěn)定提升人均銷量的同時，加快誠信自律互助小組建設，讓零售戶有利潤、多賺錢，確保市場狀態(tài)進一步健康平穩(wěn)。三是強化專銷協同，制定嚴格的信息互通制度，嚴格考核獎罰，著力推動全員專賣、全員營銷，確保專銷“兩張皮”現象基本杜絕。四是強化煙葉生產，積極推動“三基”規(guī)劃，確保基本煙區(qū)進一步優(yōu)化、基本煙田進一步明確、基本煙農進一步穩(wěn)定，同時積極推進示范區(qū)建設，確保煙葉生產技術標準均衡落實，確保全縣各產區(qū)煙農技術操作水平和種煙效益持續(xù)提升，讓精細服務煙農成為常態(tài)，確保廣昌煙葉產業(yè)盡快實現恢復性發(fā)展。五是強化隊伍建設，全力推進“學練考”，倒逼員工能力素質有效提升，為廣昌煙草盡早邁入高質量發(fā)展軌道積蓄良好的人才支撐。