業(yè)務督導心得體會及收獲 業(yè)務督導心得體會及收獲感悟(6篇)

學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

最新業(yè)務督導心得體會及收獲一

1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責外貿(mào)部門的銷售訂單下達、跟蹤進度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

3、負責外貿(mào)部門樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

4、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給客戶。

任職資格

1、中專及以上學歷;

2、2年以上相關領域跟單操作工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟悉業(yè)務跟單操作流程;

4、具備較強的電腦操作技巧;

5、具有團隊精神，較強的溝通能力;

6、具有良好的職業(yè)道德操守。

最新業(yè)務督導心得體會及收獲二

甲方：_________

乙方：_________

鑒于在我國推廣電影產(chǎn)業(yè)化的進程中，如何調(diào)動社會資源、激勵更多的企業(yè)、公司參與到電影市場的開發(fā)和經(jīng)營活動，對于促進城鄉(xiāng)電影市場的培養(yǎng)和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。_________(以下稱甲方)在有關領導部門批準支持下組建跨省區(qū)_________電影院線，開展電影的發(fā)行和放映業(yè)務。為更有效的拓展市場，甲方與_________(以下稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商一致同意組成全面合作伙伴并達成如下條款：

一、合作模式及范圍：

雙方一致認為，甲乙雙方為合作對_________地區(qū)進行市場開發(fā)及經(jīng)營，甲方同意乙方作為甲方的全權(quán)獨家代理獨立以甲方授權(quán)代理商的名義在_________地區(qū)開展甲方已獲政府機構(gòu)批準的經(jīng)營范圍內(nèi)的相關業(yè)務以及業(yè)務執(zhí)行中的相關管理事務;該合作是唯一及排他性的，具體業(yè)務范圍如下：

1、合作區(qū)域內(nèi)的城鄉(xiāng)及社區(qū)電影放映業(yè)務;

2、合作區(qū)域內(nèi)電影廣告及相關招商業(yè)務;

3、合作區(qū)域內(nèi)其他相關業(yè)務。

二、雙方的權(quán)利與義務：

1、甲方的權(quán)利與義務

1）甲方提供有關數(shù)字電影項目的詳細資料說明文件和完整接收、放映設備系統(tǒng)的國家檢驗標準、性能指標、質(zhì)量保證期限及操作規(guī)程等(見附件)，并保證所提供資料的真實性和可靠性;

2）雙方確定，項目推廣第一年為磨合年，自第二年起，一切走入正常運作。正常運作后甲方承諾每月20日前提供下月度放映電影計劃(數(shù)量、名稱、劇情介紹等)并提供影片衛(wèi)星接收信號(或已錄制好的電腦硬盤)和相關解碼;

3）甲方按產(chǎn)品使用手冊提供有關數(shù)字電影接收、放映設備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)服務及技術培訓;

4）甲方有權(quán)了解、監(jiān)督并要求乙方依照甲方制訂的加盟手冊的有關規(guī)定進行加盟院線的操作，同時也必須依照甲方制訂的有關操作規(guī)程進行，甲方操作規(guī)程一旦有變，乙方作為代理方應及時按甲方的要求進行改變;

5）甲方有權(quán)掌握乙方的工作進程，所簽署的業(yè)務項目，取得合同正本，并按合同總金額向乙方收取管理費(費用標準及支付方式見第三條);

6）甲方負責數(shù)字電影項目及影片內(nèi)容的宣傳工作。

2、乙方的權(quán)利與義務

1）乙方承諾其是在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的法人機構(gòu)，并擁有轄區(qū)范圍內(nèi)業(yè)務開展的能力和經(jīng)驗;

2）乙方承諾其自身或可能有的代理機構(gòu)、代理人所從事的經(jīng)營業(yè)務在甲方同意合作的范圍內(nèi)開展，超出合作范圍所從事的經(jīng)營業(yè)務由乙方自行承擔法律責任和經(jīng)濟責任;

3）乙方承諾所開展的經(jīng)營業(yè)務是嚴格按照甲方的總體運營加盟連鎖框架下進行，并在本合同簽訂后三日內(nèi)做出具體的全市發(fā)展執(zhí)行計劃(見附件)，乙方保證每月10日前向甲方提交月度業(yè)務進展報告;

4）乙方受甲方委托向各放映加盟點收取加盟費及其它費用，有權(quán)在授權(quán)經(jīng)營的業(yè)務中以甲方名義催收電影門票、電影廣告、放映點加盟費及其他相關費用，并直接匯入甲方帳戶，乙方按雙方約定的時間與甲方結(jié)清賬目。

5）乙方承諾提交所有已建立的放映點資料報甲方備案，并按統(tǒng)一模式對所有放映點進行管理。乙方保證，在本合同簽訂后，一周內(nèi)向甲方購置至少兩套，每套價格為人民幣_________元的數(shù)字電影標配設備(標準設備配備型號參照附件，如客戶需要，設備配置有所變更，雙方商洽解決)，并以此向轄區(qū)推廣，如乙方需要，設備配置有所變更，雙方可商洽解決;

6）乙方承諾作為數(shù)字電影項目的開拓執(zhí)行者愿意為項目前期工作(如品牌塑造、經(jīng)營與運行模式、市場營銷策略等方面)提供協(xié)助，并以此得到與甲方合作的優(yōu)惠條件。

7）_________地區(qū)的數(shù)字電影放映設備系統(tǒng)均由乙方負責購買。

三、分配比例及支付方式

1、教育院線：乙方在代理區(qū)域的學校里放映影片，并在每張票款中提取_________元交付給甲方。乙方保證代理區(qū)域內(nèi)觀影人次不低于該代理區(qū)域內(nèi)學生總數(shù)量的10%。第一年乙方仍保證每張票款中提取_________元歸甲方，每部影片的累計支付金額不低于_________元。每月結(jié)算一次(即每次收入到帳后一個月內(nèi)須將應付甲方的費用結(jié)清)。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)放映點市場：加盟影院的費用收取額度見各加盟店的加盟合同。甲方向加盟影院收取的加盟費甲方得1/3，乙方與區(qū)級代理各得1/3。

3、電影貼片廣告業(yè)務及相關廣告招商雙方另行協(xié)商。

4、乙方獨立開發(fā)并執(zhí)行的其他電影放映項目另議。

四、違約責任

1、如甲方未按約定提供放映影片和放映設備造成乙方對第三方違約，則乙方對第三方承擔的違約責任及相關經(jīng)濟損失由甲方承擔，如同時造成乙方實際損失的還應向乙方賠付實際損失;

2、如乙方未按合同第三條約定向甲方支付費用，逾期利息按0.1%/日計算，逾期超過30天，除支付逾期利息外，還應向甲方支付違約金，金額為逾期費用總額的10%。

3、如乙方在本合同簽署7個工作日內(nèi)不能制訂出科學有效的推廣和執(zhí)行計劃，或無設備購買能力的，甲方視其為無項目運營能力，并有權(quán)終止本合同。

4、如乙方未能按雙方商定的發(fā)展規(guī)劃如期開拓市場的，甲方有權(quán)至少提前一周以書面通知的形式終止本合同。

五、合同解除條款

1、如甲、乙雙方同意，可解除本協(xié)議，并簽署解除合同;但已發(fā)生的各項債權(quán)債務仍需雙方配合執(zhí)行。

2、如雙方未同意，則除法定的不可抗力因素外，乙方無權(quán)單方面解除本和約，如乙方擅自解除本合同，則向甲方支付違約金人民幣_________元。

六、合同效力

此合同將取代甲、乙雙方在此之前簽訂的任何有關合同，若須更改合同章節(jié)，須由雙方書面確認。本合同有效期為一年，雙方?jīng)]有重大分歧，第二年再續(xù)簽此合同。

七、保密條款

在受委托期間，甲乙雙方有義務就其在執(zhí)行本合同中所了解與接觸的對方之商業(yè)機密保守秘密。

雙方有義務就其在執(zhí)行本合同中所了解與接觸的對方之商業(yè)、技術秘密保守秘密，包括但不限于雙方之經(jīng)營策略/經(jīng)營方式/商業(yè)安排和計劃/技術和無形資產(chǎn)秘密。

八、法津適用和爭議的解決

涉及本合同任何問題之爭議，如雙方在30個工作日內(nèi)無法協(xié)商解決。任何一方可向_________仲裁委員會提出仲裁請求，雙方均接受該機構(gòu)所作之終局仲裁裁決。

九、其他

1、本合同壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份，合同附件是本合同不可分割的一部分，如附件與合同內(nèi)容不一致，則以本合同為準。

2、本合同經(jīng)雙方蓋章后即刻生效。

3、本合同簽署地為_________。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

附件一：證明項目合法性和有效性的相關文件復印件(略)

附件二：數(shù)字電影項目的詳細資料說明文件(略)

附件三：乙方制定的市場發(fā)展計劃(略)

附件四：營業(yè)執(zhí)照復印件(略)

最新業(yè)務督導心得體會及收獲三

甲方：客戶 身份證號：

乙方：

為維護甲乙雙方的合法權(quán)益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(以下簡稱“寬帶業(yè)務”)過程中雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)雙方認可后達成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務約定

(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關費用。

(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號僅限同時接入一臺上網(wǎng)終端使用，若甲方同時使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或為擅自接入其他地址的，乙方有權(quán)停止向甲方提供服務，并有權(quán)根據(jù)相關規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責任。

第二條 甲方的權(quán)利和義務

(一)甲方辦理寬帶業(yè)務入網(wǎng)手續(xù)時，需提供真實有效的身份證件，同時有義務真實、準確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關協(xié)議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確，造成乙方無法將有關信息及時通知甲方，或?qū)е录追綗o法通過實名客戶核驗而造成的一切后果，由甲方自行承擔。

(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務的相關費用，因甲方個人原因?qū)е虑焚M所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔。

(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務時，有義務遵守乙方有關的業(yè)務規(guī)定，同時必須遵守國家相關法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關規(guī)定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086咨詢乙方的業(yè)務、服務、資費等方面的信息。

(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網(wǎng)賬號及服務密碼，如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔，乙方不承擔責任。

(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務，應及時通知乙方;乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網(wǎng)業(yè)務的權(quán)利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務。

(八)甲方辦理以下寬帶合約方案：

甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費用____元，每月魔百和收視業(yè)務費____元，每月手機消費標準____元，合約期____年，安裝地址____________________________________________，安裝模式____。

寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后寬帶到期停機，寬帶需要辦理續(xù)費至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動延展1個月，上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標準價按月收費繼續(xù)使用(根據(jù)客戶的選擇展示在協(xié)議上)

方案說明：

1.包含手機消費標準的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時，激活當月寬帶免費使用，手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(t+1月)開始計費，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。

2.寬帶合約中魔百和業(yè)務費用可計入寬帶合約的消費標準中，但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。

3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次，合約套餐到期后可續(xù)費至系統(tǒng)當前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的，如需繼續(xù)使用寬帶，請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現(xiàn)場辦理續(xù)費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費，可續(xù)費資費以當期在售資費為準。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務服務。該業(yè)務提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務。

6.魔百和業(yè)務到期后自動延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務廳現(xiàn)場或通過中國移動其他業(yè)務受理渠道終止業(yè)務。

7.用戶停、復、拆機規(guī)則

(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

(2)魔百和業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于24小時內(nèi)相應開機。

(九)關于用戶端設備獲得方式及歸屬權(quán)的明確：

用戶端設備獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。

1.辦理合約方案免費使用智能網(wǎng)關(或光貓)：

終端設備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備押金人民幣___0___元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內(nèi)合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設備，并將押金以話費形式退還甲方，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格(201元)的50%進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。

2.辦理合約方案免費使用機頂盒：

終端設備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備押金人民幣___0___元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內(nèi)合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設備，并將押金以話費形式退還甲方，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格(180元)的50%進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。

3.辦理合約方案，通過“贈送促銷積分兌換智能網(wǎng)關(或光貓)”的方式實現(xiàn)為甲方免費提供智能網(wǎng)關(或光貓)：

(1)甲方辦理該合約方案獲得贈送促銷積分額度為12917分，獲贈促銷積分將在業(yè)務辦理當下實時全額兌換為乙方的智能網(wǎng)關(或光貓)，甲方獲得智能網(wǎng)關(或光貓)在活動辦理期間的免費使用權(quán)。

(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次智能網(wǎng)關(或光貓)兌換的促銷積分(含積分贈送及指定兌換動作)。

(3)設備所有權(quán)歸乙方所有，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。如協(xié)議到期或解除，乙方有權(quán)收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格(201元)的50%進行賠償。

4.辦理合約方案、通過“贈送促銷積分兌換機頂盒”的方式實現(xiàn)為甲方免費提供機頂盒：

(1)甲方辦理該合約方案獲得贈送促銷積分額度為15833分，獲贈促銷積分將在業(yè)務辦理當下實時全額兌換為乙方的機頂盒，甲方獲得機頂盒在活動辦理期間的免費使用權(quán)。

(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次機頂盒兌換的促銷積分(含積分贈送及指定兌換動作)。

(3)設備所有權(quán)歸乙方所有，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。如協(xié)議到期或解除，乙方有權(quán)收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格(180元)的50%進行賠償。

5.終端自購：甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據(jù)接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關、網(wǎng)絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。

第三條 乙方的權(quán)利和義務

(一)乙方在甲方辦理相關手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業(yè)務，并向甲方收取相關費用。

(二)乙方向甲方提供相關業(yè)務咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。

(三)乙方接到甲方關于無法正常使用寬帶業(yè)務的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔其他責任。

(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)則、繳費規(guī)定等內(nèi)容，并按照不低于以上內(nèi)容的標準向客戶提供服務。

(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡接入服務僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;

(六)為保證服務質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業(yè)務的服務功能作出調(diào)整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應當自接到申告之日起，盡快修復或調(diào)通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設備及甲方室內(nèi)線路、設備等原因造成的故障除外)。如果判定為機頂盒終端設備的問題，需甲方直接到機頂盒終端廠商售后點進行售后處理。

(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。

(九)有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：

1.甲方提供的資料與實際不符;

2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內(nèi)交納相關的費用;

3.甲方在使用本業(yè)務時有違反國家相關法律法規(guī)的行為，或有危害網(wǎng)絡安全或乙方合法權(quán)益的行為;

4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區(qū);

5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。

第四條 費用及結(jié)算

(一)甲方使用寬帶業(yè)務的具體資費詳見本協(xié)議附件---業(yè)務受理單。

(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐，其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內(nèi)無過戶或銷戶行為，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔違約責任，若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務，在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后，乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務，乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費標準扣取相應費用。

(三)乙方有權(quán)在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利，甲方對此無異議并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關費用，乙方有權(quán)要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內(nèi)為甲方恢復開通。

(五)寬帶業(yè)務計費周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務套餐計費(詳見業(yè)務受理單)。如甲方欠費，系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網(wǎng)賬號，待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶：個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號，本協(xié)議終止。同時乙方將保留費用催繳的權(quán)利。

(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡使用費僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務，不包含網(wǎng)絡上其他網(wǎng)絡服務的任何收費服務項目的費用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或?qū)拵I(yè)務帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并簽訂相關協(xié)議、交納相應費用。

(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務的，應在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并交納相應費用，否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務。甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。

第五條 其它事項

(一)乙方所提供的寬帶服務速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設備或園區(qū)交換機之間的線路和設備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力，是在理想網(wǎng)絡條件下客戶上網(wǎng)可能達到的最高速率?？蛻魧嶋H使用的網(wǎng)絡帶寬是動態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設備容量和穩(wěn)定性，在實際測速中，上、下行速率達到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達標。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務而受到的損失，乙方不承擔任何責任。

(三)如遇政府主管部門對資費等相關內(nèi)容的政策發(fā)生變化，乙方將根據(jù)相關要求，對原資費方案行相應調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準。

(四)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當?shù)?、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡及其他增值服務，乙方不承擔任何責任。

(五)乙方出于服務、技術和業(yè)務發(fā)展需要，實施線路搶修、服務措施更新、以及設備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網(wǎng)絡調(diào)整，甲方應當予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務的，乙方應采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經(jīng)知悉。

(六)甲方承諾：不將個人寬帶業(yè)務用作任何經(jīng)營性項目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業(yè)務用作經(jīng)營性項目，或向第三方提供服務的，乙方將按向當?shù)毓镜慕?jīng)營性用戶收費標準自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補收甲方的網(wǎng)絡使用費;若甲方將個人寬帶業(yè)務用于企業(yè)上網(wǎng)的，乙方將按向當?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費標準自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補收甲方的網(wǎng)絡使用費，同時乙方有權(quán)立即停止服務并解除本協(xié)議。

(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內(nèi)容進行調(diào)整，雙方應友好協(xié)商解決(但乙方的資費標準調(diào)整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議，但應提前15天書面通知另一方。

(八)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認的相關業(yè)務登記單/業(yè)務受理單配套使用，相關登記憑證自動成為本協(xié)議附件。

(十)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費則本協(xié)議自動延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費期間一致，延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業(yè)務三個月或?qū)拵I(yè)務到期未續(xù)費達到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動解除。

(十一)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方(簽字)： 乙方：

地址： 地址：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

最新業(yè)務督導心得體會及收獲四

甲方：

乙方：

經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商達成以下協(xié)議，甲方授權(quán)乙方經(jīng)營新城子片區(qū)的快遞業(yè)務，承包期為一年。

一、乙方必須按照甲方規(guī)定的時間派送完成所承包區(qū)域的派件，甲方支付乙方?jīng)]票( )元，如乙方在甲方規(guī)定的時間內(nèi)沒有送到或遺失其損失由乙方承擔。

二、乙方所收快遞業(yè)務必須按照雙方協(xié)商的價格按時送到甲方公司上交，乙方必須按照郵政法郵寄業(yè)務，如有禁忌品后果自負。

三、乙方在承包期內(nèi)不得經(jīng)營其它快遞公司業(yè)務，如有違約行為，甲方有權(quán)終止合同并追究其責任。

四、甲方在授權(quán)其內(nèi)必須保障對乙方所經(jīng)營區(qū)域的快遞業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)，為了保證甲方的市場，乙方必須交納甲方保證金一萬元。合同期不滿一年保證金一萬元不退。

五、甲方授權(quán)期內(nèi)不得在乙方所承包范圍內(nèi)開設任何分部及代理商。

六、甲方向乙方承包期一年承包費用叁萬。

七、派費項目件：95%2元每票、90%1.5元每票、50%以下1元每票。

此協(xié)議一式兩份雙方各執(zhí)一份，此協(xié)議雙方簽字后即生效，雙方如有爭議可向人民法院提起訴訟并以此協(xié)議作為起訴依據(jù)。

甲方：

最新業(yè)務督導心得體會及收獲五

委托人：_______________

法定住址：_____________

法定代表人：___________

職務：_________________

委托代理人：___________

身份證號碼：___________

通訊地址：_____________

編碼：_____________

聯(lián)系人：_______________

傳真：_________________

帳號：_________________

電子信箱：_____________

受托人：_______________

法定住址：_____________

法定代表人：___________

職務：_________________

委托代理人：___________

身份證號碼：___________

通訊地址：_____________

編碼：_____________

聯(lián)系人：_______________

電話：_________________

傳真：_________________

帳號：_________________

電子信箱：_____________

合同雙方根據(jù)《中華人民共和國_____》、《_____》、《中華人民共和國稅收征管法》，簽訂稅務代理協(xié)議如下：

一、本合同稅務代理范圍為：（可選擇）

（一）辦理稅務登記、變更稅務登記和注銷稅務登記手續(xù)；

（二）辦理除增值稅專用發(fā)票的發(fā)票領購手續(xù)；

（三）辦理納稅申報或扣繳稅款報告；

（四）辦理繳納稅款和申請退稅手續(xù)；

（五）制作涉稅文書；

（六）審查納稅情況；

（七）建帳建制，辦理賬務；

（八）稅務咨詢、受聘稅務顧問；

（九）稅務行政復議手續(xù)；

（十）國家稅務總局規(guī)定的其他業(yè)務。

二、代理方式及期限

稅務代理的方式為：全面代理、單項代理或臨時代理、常年代理。

稅務代理的期限為：受托人應自_________年____月_____日至_________年_____月_____日完成該委托項目。稅務代理委托協(xié)議約定的履行期滿，雙方如有續(xù)約意向，應及時協(xié)商并另行簽訂。

三、稅務代理資質(zhì)要求

（一）從事執(zhí)業(yè)注冊會計師、注冊審計師業(yè)務在2年以上的；

（二）從事稅務行政訴訟業(yè)務2年以上的；

（三）從事稅務代理業(yè)務2年以上的；

（四）在稅務部門連續(xù)從事稅收實務工作15年以上，并已不在稅務部門擔任職務的。

四、代理費用及支付方式

1.完成約定事項的代理費用為人民幣（大寫）：_________。

3.如委托人無故終止履行協(xié)議，已收的代理費用不退，如受托人無故終止協(xié)議已收的代理費用全部退還委托人。

4.受托人在與相關政府部門協(xié)調(diào)聯(lián)系時，如需必要應酬的，經(jīng)委托人同意并由委托人主持；該應酬費用由委托人承擔。

5.如因委托的代理事項遇到重大問題，致使受托人實際工作量有較大幅度增加，委托人應在了解實際情況后，與受托人協(xié)商酌情調(diào)增代理費用。

6.受托人去委托人現(xiàn)場辦公或為委托人服務發(fā)生的必要的交通、飲食費用由委托人負擔。

7.到外埠為委托人辦理業(yè)務，除以上規(guī)定，外埠差旅、通訊、住宿及飲食費用由委托人負擔。

8.委托人如委托受托人提供不屬于本協(xié)議的服務范圍的服務，需另行按有關規(guī)定單項_____，受托人優(yōu)先辦理，并予以_____優(yōu)惠。

五、委托人義務及責任

1.委托人應積極配合受托人工作，并提供必要的工作條件。

2.委托人必須在_________年_________月_________日前向受托人提供與委托事項有關的會計憑證、帳冊、報表及其他涉稅資料，并對其真實性，合法性和完整性負責。如果委托人提供的資料不及時、不全面給受托人工作造成重復，由此產(chǎn)生附加工作量，委托人有義務支付額外費用。如果委托人提供的資料不真實，造成偷稅、欠稅以及由此而受到處罰，由委托人負完全責任；這些書面資料，僅限于前述委托項目之用，不得另做它用，由于使用不當所造成的后果，委托人不承擔任何責任。

3.委托人不得授意受托人代理人員實施違反稅收法律、法規(guī)的行為。

4.委托人應按照約定的條件，及時足額支付代理費，不按約定時間支付的，應按約定代理費金額的_________‰支付違約金。

5.由于委托人未及時提供真實的、完整的、合法的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務報表及有關納稅資料造成代理工作失誤的，由委托人承擔責任。

六、受托人義務及責任

1.受托人有權(quán)根據(jù)代理業(yè)務需要，查閱被代理人的有關財務會計資料和文件，查看業(yè)務現(xiàn)場和設施。被代理人應當向代理人提供真實的經(jīng)營情況和財務會計資料。

2.受托人可向當?shù)囟悇諜C關訂購或查詢稅收政策、法律、法規(guī)和有關資料。

3受托人對被代理人偷稅、騙取減稅、免稅和退稅的行為，應予以制止，并及時報告稅務機關。

4.受托人在從事代理業(yè)務期間和停止代理業(yè)務以后，都不得泄漏因代理業(yè)務而得知的秘密。

5.受托人接受委托后，應及時委派代理人員為委托人提供約定的服務。

6.受托人未完成協(xié)議約定事項的，不收取代理費用。

7.受托人遵守_____、客觀、公正原則，依法代理委托事項，保護委托人合法權(quán)益；

8.按時保質(zhì)保量完成委托人代理事項。

9.受托人應根據(jù)委托事項的復雜難易程度及稅務代理執(zhí)業(yè)人員的經(jīng)驗、知識等情況，將受托業(yè)務委派給具有勝任能力的稅務代理執(zhí)業(yè)人員承擔。

10.根據(jù)委托人的受權(quán)和工作需要，承辦的執(zhí)業(yè)人員應對委托人提供的情況、數(shù)據(jù)、資料的真實性、合法性、完整性進行驗證、核實。

11.執(zhí)業(yè)人員違反國家法律、法規(guī)進行代理或末按協(xié)議約定進行代理，給委托人造成損失的，由受托人和執(zhí)業(yè)人員個人承擔相應的賠償責任。

12.稅務代理執(zhí)業(yè)人員在委托事項實施完畢后，應當按照法律、法規(guī)的要求，以經(jīng)過核實的數(shù)據(jù)、事實為依據(jù)，形成代理意見，出具稅務代理_____。

13.受托人應當為委托人建立檔案管理制度，保證稅務代理檔案的真實、完整。

14.受托人不得對委托人實行價格歧視。

15.受托人不得超出指導價浮動幅度制定_____標準。

16.受托人不得自立_____項目和_____標準_____。

17.受托人不得采取分解_____項目、重復_____、擴大_____范圍等方式變相提高_____標準。

18.受托人不得強制或變相強制服務并_____。

七、違約責任

（一）受托人違約責任

1.超越權(quán)限處理委托事務的責任。受托人超越權(quán)限給委托人造成損失的，應當賠償損失。

2.擅自轉(zhuǎn)委托的責任。受托人違反親自處理委托事務的義務，未經(jīng)委托人同意而擅自轉(zhuǎn)委托，因此給委托人造成損失的，受托人應對委托人承擔賠償責任。但是，在緊急情況下，委托人為維護委托人的利益而需要轉(zhuǎn)委托的，受托人不承擔違約責任。

3.擅自變更委托人的指示處理委托事務的責任。委托人違反按照委托人的指示處理委托事務的義務，擅自變更委托人的指示行事，因此給委托人造成損失的，應對委托人承擔賠償責任。但因情況緊急難以和委托人取得聯(lián)系的，受托人不承擔違約責任。

4.對次受托人選任不當或者指示不當?shù)呢熑?，受托人?jīng)委托人同意而轉(zhuǎn)委托的，如果對次受托人選任不當或者指示不當，因此給委托人造成損失的，受托人應對次受托人承擔賠償責任。

5.違反交付財物及轉(zhuǎn)移權(quán)利義務的責任。受托人未將處理事務取得的財產(chǎn)或者權(quán)利及時轉(zhuǎn)交給委托人，因此給委托人造成損失的，委托人應當承擔賠償責任。

（二）委托人違約責任

1.違反費用支付義務的違約責任。委托人應當預付處理委托事務的費用，如果委托人違反了這一義務，則應當向受托人承擔違約責任。

2.違反報酬支付義務的違約責任。受托人完成委托事務的，委托人應當向其支付報酬。因不可歸責于受托人的事由，委托合同終止或者委托事務不能完成的，委托人應當向受托人支付相應的報酬。如果委托人違反此義務的，應向委托人承擔違約責任。

八、合同變更、解除

1.協(xié)議簽訂后，雙方應認真按約履行，不得無故終止。如有特殊原因確需終止的，提出終止的一方應及時通知另一方。

2.協(xié)議履行中如遇情況變化，需變更，補充有關條款的，由雙方協(xié)商議定。

九、合同終止

1.稅務代理委托協(xié)議約定的代期限屆滿或代理事項完成，稅務代理關系自然終止。

2.有下列情形之一的，委托人在代理期限內(nèi)可單方終止代理行為：

（1）稅務代理執(zhí)業(yè)人未按代理協(xié)議的約定提供服務；

（2）稅務師事務所被注銷資格；

（3）稅務師事務所破產(chǎn)、_____或被解散。

3.有下列情形之一的，受托人在代理期限內(nèi)可單方終止代理行為：

（1）委托人死亡或_____、破產(chǎn)；

（2）委托人自行實施或授意稅務代理執(zhí)業(yè)人員實施違反國家法律、法規(guī)行為，經(jīng)勸告不停止其違法活動的；

（3）委托人提供虛假的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務會計資料，造成代理錯誤的。

4.委托關系存續(xù)期間，一方如遇特殊情況需要終止代理行為的，提出終止的一方應及時通知另一方，并向當?shù)刂鞴芏悇諜C關報告，終止的具體事項由雙方協(xié)商解決。

十、聲明及保證

委托人：

1.委托人有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.委托人簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、_____機構(gòu)、_____或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對委托人履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.委托人為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是委托人的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

受托人：

1.受托人有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.受托人簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、_____機構(gòu)、_____或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對受托人履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.受托人為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是受托人的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

十一、保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

十二、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

十三、通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_______（書信、傳真、電報、當面送交等方式）傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

十四、爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_______種方式解決：

（1）提交______________委員會_____；

（2）依法向人民法院起訴。

十五、合同解釋

本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

十六、補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十七、合同效力

稅務代理委托協(xié)議自雙方法定代表人簽字、蓋章時起即具有法律效力，并受法律保護。有效期為_____年，自_______年___月_____日至_________年_____月___日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力；合同副本______份，送_________留存一份。

委托人（蓋章）：_________________ 受托人（蓋章）：______________

法定或授權(quán)代表人（簽字）：_______ 法定或授權(quán)代表人（簽字）：____

_________年___________月_______日 _________年________月_______日

簽訂地點：_______________________ 簽訂地點：____________________

最新業(yè)務督導心得體會及收獲六

回顧一年來的財務工作，我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。

一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領導水平還有待進一步提高。

一是對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關政策法規(guī)理解還需要進一步加強。

二是到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì)，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。

二、財務管理體制需要進一步理順，財務工作需要進一步深化。

(一)成本費用控制的形勢越來越嚴峻，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。從目前情況看，我們的成本費用管理中還存在一些問題：

一是投資管理方面，部分項目達不到可研要求，一些加油站長期處于虧損或關停狀態(tài);

二是資產(chǎn)方面，資本性支出擠占費用，資產(chǎn)處置不規(guī)范，一次性盤虧數(shù)額較大;

三是人工成本方面，各項補貼名目繁多、標準不統(tǒng)一、規(guī)定不明確，公司間相互攀比;

四是非生產(chǎn)性支出方面，四項管理性費用控制不嚴，標準不一。

五是成本費用的壓力目前主要集中在機關本部，沒有實現(xiàn)壓力的逐級傳遞。

(二)會計工作的內(nèi)涵日趨復雜，會計基礎工作還不適應會計體系發(fā)展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經(jīng)進行了調(diào)整，變化非常大，隨著經(jīng)濟業(yè)務的日趨復雜，我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應新形勢的需要，主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善，對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。

(三)公司快速發(fā)展，財務管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關注度越來越高，財務管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，管理的難度越來越大，進入了一個風險聚集的時期，稍有放松，財務風險就會釋放，進一步演變?yōu)槭鹿?。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質(zhì)，另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權(quán)，適度下放相應的事權(quán)，各級機構(gòu)要切實擔負起確保財務安全的責任。