月末結(jié)賬心得體會及感悟 結(jié)賬的心得體會(八篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于月末結(jié)賬心得體會及感悟一

1、我們總結(jié)了本月校園文明值勤中的不足，發(fā)現(xiàn)有的部員不會處理問題，不知道怎樣來進(jìn)行校園文明執(zhí)勤。對此暴露出來的問題，我們計劃在下個月對部員進(jìn)行專門培訓(xùn)。

2、雖然紀(jì)檢部的工作剛剛開始兩個月，但是有的不愿已經(jīng)出現(xiàn)了工作積極性下降，工作不努力的現(xiàn)象，對此我們將繼續(xù)開展部內(nèi)素質(zhì)培訓(xùn)，再次調(diào)動起部員的工作熱情。爭取使紀(jì)檢部的工作在下個月得到更大的提高。

3、在本月中我們紀(jì)檢部已經(jīng)開始對各二級學(xué)院晚自習(xí)情況進(jìn)行檢查，并且指出各二級學(xué)院查晚自習(xí)中所暴露出來的問題并監(jiān)督其改正。

4、在平常的校園文明執(zhí)勤中，我們加強(qiáng)了對這一日常工作的監(jiān)督，并且建立了比較完全的副部長監(jiān)督機(jī)制，并時時對他們工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正。

5、我們以本月的活動為契機(jī)，加強(qiáng)了與學(xué)生會內(nèi)兄弟部門的聯(lián)系，一是在活動中充分調(diào)動了部員的工作積極性，二是為我們部的成員加強(qiáng)與其他部門成員的聯(lián)系搭建了良好的平臺。

6、通過對部員的禮儀培訓(xùn)，使部員在工作中得到了更好的工作方法，通過參加的活動證明紀(jì)檢部部員既能有效的組織好入場與場內(nèi)秩序維持工作，又能擔(dān)任臨時禮儀的工作。使紀(jì)檢部成員有多方面的工作能力。

7、從本月初建立完善的部員考核制度后對部員的每次理會出勤、活動出勤做到了詳細(xì)的記錄，做到了對部員的考核有據(jù)可循。

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紀(jì)檢部十月份工作總結(jié)開學(xué)至今，已經(jīng)兩個多月了，各項工作在大家的不懈努力中不斷的完善，但還有一些不足之處需要我們反思和改進(jìn)，在此，我們部門作如下工作總結(jié)：

一、三早一晚

我們部門干事主要負(fù)責(zé)“三早一晚”簽到以及次數(shù)的統(tǒng)計。“三早”活動內(nèi)容豐富多彩，周一為技能日，周二為精典品讀，周三、周五是為健身日，周四為專業(yè)知識日。但我們也有很多不足的地方，如：周三、周五的晨跑，我們由于秩序維持的不到位，導(dǎo)致跑步隊伍出現(xiàn)混亂、零散的狀況。但我們會努力去改善，爭取做到更好!

晚自習(xí)我們紀(jì)檢部特別安排了三個教室給練習(xí)算盤的同學(xué)，這樣的安排既不會影響寫作業(yè)的同學(xué)，以此提高了大家的學(xué)習(xí)效率。在眾多的活動和我們彼此緊密的合作中，我們更加體會到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。我們都很感謝團(tuán)學(xué)這個大家庭給我們提供鍛煉自己的機(jī)會，讓我們在活動中認(rèn)識了更多人。我們以后會更加認(rèn)真的做好每一件事情，為大家奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、迎新晚會

10月18日，我系舉行了迎新晚會，我們部門非常榮幸的負(fù)責(zé)門票設(shè)計方面的工作，并且成功的以信封形式贏得廣大教師及新生的一致好評。獨特的創(chuàng)意和優(yōu)美的圖片背景后面凝聚著我們部門眾多干事的心血，讓我們感受到了合作的力量。此外，部門干事還在迎新晚會演出了一部經(jīng)典小品《公交記》，雖然我們的節(jié)目沒有音樂的伴奏和華美的服裝做陪襯，其精彩幽默的對白和生動形象的表演方式給觀眾留下了非常深刻的印象。為此，我們感到十分開心和驕傲，也由衷的為多日來排練所取得的成就感到欣慰。

三、運動會

10月27日，我院舉行了第一次大型活動——校運會。期間我們部門負(fù)責(zé)的簽到仍然進(jìn)行得有條不紊，對運動會的成功運行起很大作用。但期間也還存在著一些不足之處，比如由于眾多客觀原因，拉拉隊、運動員、學(xué)生裁判的簽到統(tǒng)計遇到一些復(fù)雜情況導(dǎo)致部分學(xué)生簽到的缺漏，在此我們部門向大家表示由衷的歉意。

工作中總會存在著一些或多或少的問題，我們會盡己所能努力解決。另外，紀(jì)檢部不是冷面孔，既有威嚴(yán)，又有笑容。我們部門將在“尊重他人，服務(wù)同學(xué)”的宗旨下，繼續(xù)努力與時俱進(jìn)，加強(qiáng)自主管理，為財會系送上一片安全溫馨、和諧、有序的天地。

關(guān)于月末結(jié)賬心得體會及感悟二

又到每月月末時。在每月的月初，本人的工作是緊緊圍繞月初的工作計劃來展開的，而到了每月的月末時期，也就是整理和總結(jié)本月有沒有如期完成工作計劃的時期了。作為公司的人事，在這個月的工作中，不可能是不忙的，正值大學(xué)生畢業(yè)找工作以及公司招新之際，這個月的人事工作也就相比其他幾月要更加繁忙一些了：

在本月里，本人帶領(lǐng)人事部的員工一起去本市的幾大高校進(jìn)行了招聘工作，在招聘現(xiàn)場為公司招攬了六位公司各部門所急需的優(yōu)秀人才，也在招聘網(wǎng)站上篩選簡歷，邀約了二十位優(yōu)秀人才進(jìn)行面試和復(fù)試，最終選定了四位市場部所需的優(yōu)秀人才，確保公司在這個月里能夠繼續(xù)正常進(jìn)行運轉(zhuǎn)工作，也是為公司輸入了新鮮的血液吧！

我們公司不像國企或者事業(yè)單位那么穩(wěn)定，人來人往的人事變動是在所難免的。本月除了招攬了十位新員工外，也在公司內(nèi)部調(diào)動了兩位員工，與離職的兩位員工解除了勞動合同。如果說招新是為公司輸入新鮮血液的話，那么公司內(nèi)部的調(diào)動也就是為公司人才找到了更加合適自己的位置，至于離職的員工，他們也為我們公司做出過他們能夠付出的事情，這也就夠了。人事工作的要義也就在能夠看淡這些人才的流通吧！只要人才都能夠找到自己的位置，在這個社會上做出自己的貢獻(xiàn)，將來有緣能夠一起共事，也就足夠了。

在本月月初制定的工作計劃中，本來還應(yīng)該有一場人事培訓(xùn)工作的，但因為招聘工作花費了過多時間，這項工作也就沒能如期完成。在這月里，這項培訓(xùn)工作也在月末時開始了策劃工作，本人以為這一次的培訓(xùn)工作要與過往的培訓(xùn)有所不同，所以這項工作本人想多花一些心思去琢磨，認(rèn)認(rèn)真真策劃出一個全新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)出來，讓公司的人事工作者都能夠在培訓(xùn)中有所得有所成有所發(fā)現(xiàn)，這樣才可以保證為公司招來的工作者都是優(yōu)秀的，也是合適我們公司的。

本月的重要工作也就是以上這些總結(jié)下來的了，雖然看起來和平常月里人事的工作沒什么不同，但實際上人事的工作就是在瑣事中發(fā)現(xiàn)新生，日新月異，唯有保持一顆時刻在線的心，工作才能做好做出色！

關(guān)于月末結(jié)賬心得體會及感悟三

面對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作月末方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實干，排難而進(jìn)，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作月末形勢好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境。

1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實行雙向規(guī)范：一是對因工作月末不力，或因?qū)π旁L工作月末不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題;對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作月末的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作月末，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作月末的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。

3、抓調(diào)處。做好新形勢下的信訪工作月末，必須與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作月末的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作月末方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變。本著對群眾高度負(fù)責(zé)的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作月末，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作月末，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。

同時，狠抓督查促調(diào)處，進(jìn)一步強(qiáng)化了四種信訪案件的督查力度。一是對各級領(lǐng)導(dǎo)批示的案件，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎(chǔ)上，抓住案件反饋、結(jié)果上報兩個重點環(huán)節(jié)，確保案件查辦時效和質(zhì)量。二是對影響較大的突出案件，確定專人重點督促或查辦，強(qiáng)化責(zé)任追究。三是對涉及社會穩(wěn)定、時效性強(qiáng)的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問題解決。四是對上訪量長期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去，工作月末組成員與原單位工作月末完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決

4、抓積案。我們在抓好新發(fā)生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作月末。針對一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案，辦結(jié)率達(dá)98%，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn) (辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結(jié)案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，組織專門督查組深入下去，工作月末組成員與原單位工作月末完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。

5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進(jìn)行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完 善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作月末人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系 與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。

6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實事、干好事、干成事的工作月末作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī)，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。

1、一崗雙責(zé)制。各市級領(lǐng)導(dǎo)，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作月末，又抓好穩(wěn)定工作月末。同時，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作月末，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時間、地點、形式、程序和結(jié)案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。

2、雙向責(zé)任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對責(zé)任單位給予通報批評，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作月末中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作月末納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作月末開展情況和實際效果與責(zé)任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作月末得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作月末不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴(yán)重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán)，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。

4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作月末窗口前移，堅持主動下訪調(diào)處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問題處理、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作月末與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實績考核相掛鉤，對下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、企業(yè)，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局、政法委等部門負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒有解決的信訪案件進(jìn)行會診，現(xiàn)場把脈，對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，明確了解決時限?，F(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中，其中12起已妥善解決。

5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖，限時結(jié)案結(jié)訪，避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的，書面匯報辦理進(jìn)度。

6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作月末的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作月末實行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作月末能力，促進(jìn)村級工作月末的整體好轉(zhuǎn)。

關(guān)于月末結(jié)賬心得體會及感悟四

為了加強(qiáng)公司代理記賬業(yè)務(wù)水平，規(guī)范代理記賬從業(yè)人員職業(yè)道德行為，提高代理記賬從業(yè)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)，樹立代理記賬從業(yè)人員的良好職業(yè)形象，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、中華人民共和國財政部《代理記賬管理辦法》（中華人民共和國財政部令第80號）四川省財政廳關(guān)于認(rèn)真貫徹財政部《代理記賬管理辦法》的通知（川財會〔2005〕15號）等相關(guān)法律、法規(guī)等，我公司特編制《代理記賬業(yè)務(wù)內(nèi)部規(guī)范》。

（一）合同內(nèi)容

委托代理記賬合同

（二）代理記賬的委托人應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任和義務(wù)

1、建立健全的企業(yè)管理制度，依法經(jīng)營，保證資產(chǎn)的安全完整，保證原始憑證的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，積極配合乙方代理記帳工作。甲方在每月5日前為乙方提供上月完整的會計資料，包括：銷售發(fā)票、購貨發(fā)票、出入庫單、費用單據(jù)、銀行回單等。如果甲方提供資料不全、票據(jù)失真致使乙方無法繼續(xù)工作，從而導(dǎo)致工商稅務(wù)處罰，由甲方負(fù)責(zé)，甲方并對提供的會計原始憑證的真實性負(fù)責(zé)。

2、安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)金和銀行存款的收付，按《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》要求保管好所有的往來單據(jù)。

3、做好會計憑證傳遞過程中的登記和保管工作。

4、及時準(zhǔn)確將收到工商、稅務(wù)部門的信件、電話等內(nèi)容轉(zhuǎn)交或傳達(dá)乙方。

5、按本合同規(guī)定及時足額的支付代理記賬費用。

6、為乙方派出的代理記賬人員提供必要的工作條件及合作。

（三）代理記賬的被委托人應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任和義務(wù)

1、根據(jù)《中華人民共和國會計法》《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》四川省各項稅收管理條例等有關(guān)規(guī)定開展代理記帳業(yè)務(wù)。

2、根據(jù)甲方的經(jīng)營特點和管理需要，選擇相應(yīng)的會計核算制度。

3、設(shè)計會計憑證傳遞程序，做好憑證簽收工作，指導(dǎo)甲方按《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》妥善保管會計檔案并在合同終止時辦理會計工作交接手續(xù)。

4、按有關(guān)規(guī)定審核甲方提供的原始憑證，填制記賬憑證，登記會計賬冊，及時編制會計報表。

5、妥善保管甲方的所有會計資料，由乙方原因造成甲方資料丟失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)彌補(bǔ)并承擔(dān)由此引起的經(jīng)濟(jì)損失。

6、對工作中涉及的甲方商業(yè)機(jī)密和會計資料嚴(yán)格保密，不得隨意向外透露、出示和傳遞。

7、稅務(wù)部門到甲方檢查工作，必要時乙方列席會議，根據(jù)需要向稅務(wù)部門匯報代理記帳內(nèi)容。

1、愛崗敬業(yè)。要求會計人員熱愛會計工作，安心本職崗位，忠于職守，盡心盡力，盡職盡責(zé)。

2、誠實守信。要求會計人員做誠實人，說誠實話，辦誠實事，執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎，信譽(yù)至上，不為利益所誘惑，不弄虛作假，不泄露秘密。

3、廉潔自律。要求會計人員公私分明、不貪不占、遵紀(jì)守法、清正廉潔。

4、客觀公正。要求會計人員端正態(tài)度，依法辦事，實事求是，不偏不倚，保持應(yīng)有的獨立性。

5、堅持準(zhǔn)則。要求會計人員認(rèn)識國家法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度，始終堅持按法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的要求進(jìn)行會計核算，實施會計監(jiān)督。

6、提高技能。要求會計人員增強(qiáng)提高專業(yè)技能的自覺性和緊迫感，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不斷進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。

7、參與管理。要求會計人員在做好本職工作的同時，努力鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)，全面認(rèn)識本單位經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)流程，主動提出合理化建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，積極參與管理。

8、強(qiáng)化服務(wù)。要求會計人員樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力維護(hù)和提升會計職業(yè)的良好社會形象。

（一）服務(wù)內(nèi)容

1、協(xié)助客戶稅務(wù)報道，根據(jù)客戶的經(jīng)營特點和管理需要，選擇相應(yīng)的會計核算制度，用財務(wù)軟件建賬。

2、根據(jù)審核無誤的原始憑證，填制記賬憑證。

3、登記會計賬簿，編制會計報表。

4、填制納稅申報表并申報。

5、憑證/報表/賬簿打印、裝訂與保管。

6、以微信、電話等方式提供財稅咨詢服務(wù)。

7、其他：如工商年檢、匯算清繳、一般納稅人申請等

（二）崗位設(shè)置及責(zé)任

1、外勤會計

對于新成立公司的客戶，帶客戶稅務(wù)報到；每月1-5號到指定客戶處收取當(dāng)月做帳票據(jù)，并對票據(jù)進(jìn)行初步整理，交主辦會計做帳。主要負(fù)責(zé)代理記賬客戶票據(jù)的收取和初步整理。

2、主辦會計

根據(jù)外勤會計從客戶處取得的合法原始憑證（指：購銷發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單、銀行回單及其他財務(wù)收支單據(jù)、有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同等）編制會計分錄，填寫記賬憑證、計提稅金及折舊，月末結(jié)轉(zhuǎn)損益，結(jié)帳；編制會計報表；打印、裝訂憑證，定期打印賬本。主要負(fù)責(zé)做帳和憑證整理與裝訂，打印賬本。

3、總賬會計

審核主辦會計的憑證和賬表，復(fù)核無誤后，辦理網(wǎng)上納稅申報、網(wǎng)上稅款繳納、協(xié)助企業(yè)處理相應(yīng)稅務(wù)溝通、配合企業(yè)做好稅務(wù)專項檢查和臨時稽查。定期向客戶提供財務(wù)報表、解答客戶財務(wù)知識、并提出必要的建議和意見；。主要負(fù)責(zé)報稅、客戶溝通和維護(hù)。

（一）工作步驟及流程

1、接受委托簽訂代理記帳合同，確定服務(wù)項目及費用。

2、接票（時間：每月1號-5號）

對于新設(shè)立的從來沒有做過財務(wù)會計工作的客戶，我們將幫助他們：開立會計帳戶，建立會計核算體系；

客戶將當(dāng)月做帳票據(jù)送到我公司，或我公司外勤會計到客戶指定地點收取當(dāng)月做帳票據(jù)，并對票據(jù)進(jìn)行初步整理。

3、做賬（時間：每月5號-10號）

主辦會計對客戶票據(jù)進(jìn)一步整理，編制會計分錄，填寫記賬憑證、計提稅金及折舊，月末結(jié)轉(zhuǎn)損益。

總賬會計對主辦會計做帳結(jié)果進(jìn)行審核，包括票據(jù)完整性、合法性的審核、帳務(wù)處理正確性的審核、對票據(jù)存在的問題與客戶及時溝通，稅款計算合法性的審核、往來帳的核對、并對客戶帳務(wù)問題的隱患給予準(zhǔn)確評估。

4、報稅、繳納稅款（時間：每月10號-15號），

總賬會計在所有帳務(wù)審核無誤后，給客戶發(fā)財務(wù)報表，并就納稅情況與客戶溝通，在稅務(wù)局網(wǎng)站上填制納稅申報表，網(wǎng)上繳納稅款。

5、打印裝訂憑證、整理申報資料、客戶回訪（時間：每月16號-30號）

（二）代理記賬工作管理規(guī)范

1、根據(jù)會計業(yè)務(wù)需要配備專業(yè)會計人員。

2、定期向客戶了解代理記賬人員工作情況，提出合理化建議，并加以改正。

3、依法制止客戶示意做不當(dāng)?shù)臅嬏幚砘蛱峁┎粚嵉臅嬞Y料，如阻止無效即向公司匯報或向主管財政部門匯報。

4、代理業(yè)務(wù)形成的會計憑證、會計賬冊、財務(wù)會計報告等資料應(yīng)按約定的時間提交委托單位。

5、承接代理記賬業(yè)務(wù)時，必須向客戶說明代理范圍、代理責(zé)任、雙方權(quán)利義務(wù)和收費標(biāo)準(zhǔn)。

6、代理記賬人員定期參加會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7、會計人員工作調(diào)動或者因故離職，必須將本人所經(jīng)管的會計工作全部移交給接替人員。沒有辦理交接手續(xù)的，不得調(diào)動或者離職。接替人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接管移交工作，并繼續(xù)辦理移交的未了事項。

（三）檔案管理制度

1、對委托單位提供的原始憑證等會計資料負(fù)有保管的責(zé)任。處理完畢后，應(yīng)按規(guī)定及時返還委托單位，對代理業(yè)務(wù)形成的會計憑證、會計賬冊、財務(wù)會計報告等會計資料應(yīng)整理歸檔，以備需查時用。

2、對每一客戶建立檔案，并由專人保管，內(nèi)容包括：用戶概況、代理記賬協(xié)議、原始憑證、會計憑證、會計賬冊、會計財務(wù)報表等交接驗收記錄。

3、對不真實、不合法的原始憑證，不得歸檔。對記載不明、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。

4、歸檔過程中如果發(fā)現(xiàn)對外報送的財務(wù)報告有錯誤，應(yīng)當(dāng)及時辦理更正手續(xù)。除更正本單位留存的財務(wù)報告外，并應(yīng)同時通知接受財務(wù)報告的報告更正。錯誤較多的應(yīng)當(dāng)重新編報。

5、每季度檢查檔案管理工作。

關(guān)于月末結(jié)賬心得體會及感悟五

班況分析：

本班孩子共32人，其中男孩子19人，女孩子13人，這些孩子個性活潑開朗，但個性鮮明，由于他們都是第一次離開爸爸、媽媽的懷抱，參加幼兒園這個大集體中，所以開始都舍不得父母親，不愛來幼兒園，膽小愛哭鼻子，不愿意參加集體活動等現(xiàn)象都有，通過一月的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)在他們已基本上改掉了依賴性過強(qiáng)的毛病，大部分孩子都能喜歡上幼兒園了，喜歡老師了，還能積極參與各項活動，本月各項工作即將結(jié)束，我們回首所做過的工作，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長，現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：

前階段工作的不足：

1、班內(nèi)部分小朋友紀(jì)律還沒有形成，課堂常規(guī)較差，常有開小差、不認(rèn)真聽講的現(xiàn)象。

2、班內(nèi)部分小朋友用餐時的衛(wèi)生情況較差，桌上、地板上掉下的飯粒較多；個別幼兒如趙欣琰、沈延、李洋吃飯動作較慢，常有剩菜剩飯的現(xiàn)象。

3、幼兒剛?cè)雽W(xué)，和老師的溝通能力較差，常常不能表達(dá)清楚自己的想法和要求。

現(xiàn)階段工作措施及成效：

一、保教并重，加強(qiáng)幼兒生活自理能力及教學(xué)常規(guī)的培養(yǎng)。

1、良好的課堂常規(guī)也是一個班級班風(fēng)班貌的體現(xiàn)，在課堂常規(guī)的培養(yǎng)上我們著重做好了兩點：

（1）、通過多種形式開展主題活動。我們分析本班孩子情況，根據(jù)《綱要》和新教材要求，認(rèn)真制定月工作計劃，備好每一次活動，開展了豐富多彩的教育活動，先后完成了近八個主題活動，開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗。我們注重發(fā)揮班級的環(huán)境作用，定期更換班級的主題墻內(nèi)容，為孩子開辟動手的小天地，充分利用班級的小欄目、小角區(qū)，使他們有動手動腦的場所。另外，我們班還開展了班級教學(xué)觀摩，半年過去了，他們在各方面又有了很大的進(jìn)步，同時，贏得了家長的信任。

（2）、養(yǎng)成上課舉手發(fā)言的好習(xí)慣。一方面我們在日常的教學(xué)活動中重視、強(qiáng)調(diào)課堂常規(guī)，及時糾正不良的行為習(xí)慣，要求幼兒能面朝老師，安靜的上課。另一方面我們結(jié)合評比欄的評比活動，給上課有進(jìn)步、表現(xiàn)好的小朋友粘上小紅旗，到了星期五在根據(jù)小紅旗的多少來發(fā)放小紅花，通過不斷的激勵，我們班的課堂常規(guī)有了較大改善，上課認(rèn)真聽講、大膽發(fā)言的多了，講話、開小差的少了。

（3）、語言是人們交往的一項基本工具，培養(yǎng)他們的口語表達(dá)力及傾聽能力，與同伴交談的能力是十分重要的，因此，我們兩位老師認(rèn)真學(xué)習(xí)園部組織的《全語言教育》的相關(guān)理論，并將講述活動、談話活動、聽說、早期閱讀滲透于日常教學(xué)及生活中。注重培養(yǎng)他們良好的傾聽習(xí)慣，閱讀習(xí)慣，正確發(fā)音技能等，平時我們?yōu)榕囵B(yǎng)本班孩子說普通話，我讓幼兒從常用的禮貌用語，如“老師好”“小朋友好”“您好”“再見”等學(xué)起，小朋友學(xué)得很認(rèn)真。但有部分幼兒分發(fā)音不準(zhǔn)，如把“老師”說成“老思”，“小朋友”說成了“小甭友”等等。于是我將這些發(fā)不準(zhǔn)音的字挑出來，作為重點反復(fù)練習(xí)，同時要求見面、道別時堅持使用，這不僅鞏固了他們已學(xué)會的普通話，也培養(yǎng)了他們文明禮貌的好品質(zhì)。

2、在生活自理能力的培養(yǎng)上，本月我們著重做好兩點：

（1）、在一日活動中加強(qiáng)幼兒的自理能力。由于小班幼兒年齡小，在家中都是父母包辦代替的多，所以生活自理能力較差，針對這一現(xiàn)象，我們在開學(xué)初期訂立了實施計劃，對盥洗、進(jìn)餐、穿脫衣，疊被子、取放玩具、坐姿等，通過示范講解，把許多的一日常規(guī)編成一小段有趣的兒歌，讓他們邊學(xué)會兒歌邊做動作，這樣他們既容易理解常規(guī)要求又能從中得到樂趣，取得了很好的效果。孩子可愛念了，也從中不知不覺地掌握了常規(guī)要求，不過孩子們的堅持性差，一段時間就很容易忘，于是我們就互相配合一致要求，在吃飯的時候鼓勵孩子吃完自己的亀份飯菜，通過一月兩次的測身高、體重，發(fā)現(xiàn)大部分孩子長高了，長胖了，體質(zhì)增強(qiáng)了，一月以來，一直與家長達(dá)成共識，保持交流，使幼兒能健康、活潑成長。

（2）、通過環(huán)境創(chuàng)設(shè)提高幼兒的自我服務(wù)的能力。經(jīng)過半月的鍛煉，投們班的小朋友基本上都學(xué)會了自己穿脫褲子，因此這月我們將重點放在教幼兒學(xué)習(xí)穿衣服上。在"娃娃家"我們投放了大量的衣服，通過給娃娃穿衣服，扣子，使孩子們逐漸學(xué)習(xí)和掌握了穿各種衣服的方法。目前，班上小部分小朋都能自己穿衣服了。

（3）、以"值日生"為帶動點，以點帶面，培養(yǎng)為他人服務(wù)的意識。小班的幼兒不僅能做到自己的事情自己做而且已有了初步的為他人服務(wù)的愿望。因此，抑們通過請值日生的形式，每天輪流請小朋友為自己組的小朋友分菜分飯、擦桌子。這樣一來，小朋友的積極性被充分調(diào)動起來，大家都爭著當(dāng)值日生。一月下來，我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，小朋友為他人服務(wù)意識形成了，能力增強(qiáng)了。

二、優(yōu)化區(qū)域建設(shè)，結(jié)合每周主題開形式多樣的區(qū)域活動。

為了讓幼兒能夠盡快地適應(yīng)集體，能積極參與各種集體活動，我們兩位老師齊心協(xié)力，共同給幼兒創(chuàng)造了一個與他們年齡特征相適應(yīng)的生活環(huán)境以及給他們一個溫馨、愉悅的心理環(huán)境，如在班上我們布置了一個精巧的娃娃家，一些膽小或依賴性強(qiáng)的幼兒我們就鼓勵他們到這個區(qū)域，老師當(dāng)媽媽，摸摸她，親親她，跟她說起自己的爸爸、媽媽，逐漸地這些孩子就打消了陌生感從而過渡到集體中區(qū)角活動是孩子們游戲的樂園，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)美整潔的活動環(huán)境是我們老師的一項重要工作，針對以前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了改良，增設(shè)了開架式的玩具框，開設(shè)了"數(shù)學(xué)區(qū)""操作區(qū)""閱讀區(qū)""美工區(qū)""生活區(qū)"等多個區(qū)域角，有了活動場地必然少不了操作材料，我們兩位老師放棄了休息時間，利用廢舊物品為幼兒制作了可操作的教玩具，如紙偶玩具，可用做變換圖形的操作板，練習(xí)系鞋帶的鞋模，用來表演的帽子，這些色彩鮮艷，操作性強(qiáng)的玩具得到了小朋友的喜歡，在幼兒操作過程中也起到了較好的作用。

同時我們也非常重視對區(qū)域活動的指導(dǎo)，不斷積累經(jīng)驗。真正做到從幼兒興趣需要出發(fā)，并結(jié)合每周主題來開展，如在"新年好"的主題中，我們在區(qū)域中投放了有關(guān)新年的材料如賀卡，圣誕樹，圣誕老人等，還請小朋友從家里帶來了圖片、小掛飾，使區(qū)域活動的開展更有目的性，主題性。

三、家園共育，我們共同的愿望

家庭是孩子成長的搖籃，家長就是孩子的啟蒙老師，他們的言行是孩子模范的范本。因此，我們非常重視家長工作。

1、開學(xué)前我們配合本園召開家長會，為了促進(jìn)家園步伐一致，每月初我們召開一次家長會，向家長介紹本園、本班月的工作計劃、幼兒近期發(fā)展表現(xiàn)情況，同時在月末積極做好家長回訪工作，了解孩子家庭環(huán)境，與家長進(jìn)行交流、征求意見，為了增進(jìn)相互間的情感，促進(jìn)幼兒健康成長，為了讓家長了解幼兒在園情況，組織家長到園觀摩，觀看幼兒上課表現(xiàn)，這一系列活動深受家長的好評。

2、我們定期做好家園聯(lián)系欄工作，創(chuàng)設(shè)形式多樣的內(nèi)容及時向家長展示：“周計劃表”、“我學(xué)會的”、“成長記錄”、“請您配合”、“本月之星”等內(nèi)容，家長和孩子們每次都興致勃勃圍著欣賞，充滿歡聲笑語。

3、我們發(fā)現(xiàn)班上幼兒幾天沒來園，就會主動打電話到他家中，了解情況，問候病情，家長聽了電話總會感動地說：謝謝老師!

4、玩具區(qū)的玩具有部分來自家長的資源，剛開始家長對我們的工作不太理解，老師就對家長說：玩具區(qū)玩具數(shù)量是多，花樣也不少，但孩子經(jīng)常玩就不感興趣了，如果大家一次帶一樣玩具來，而且能交換玩，這樣既培養(yǎng)幼兒交往意識，又豐富他們的知識。

一個月結(jié)束了，我班幼兒學(xué)會了許多生活技能，建立了一些良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，完成了他們走向社會的第一步，這些將為他們以后的成長奠定良好的基礎(chǔ)。教育幼兒是一項細(xì)致的工作，需要抑們?nèi)硇牡赝度?，只要我們至始至終做到對幼兒：愛心、耐心、細(xì)心，那幼兒一定會健康愉快地成長，我們要再接再厲、不斷努力，讓每個孩子身心健康成長。

教科研工作：

1、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2、開學(xué)初認(rèn)真制定專題計劃，日常結(jié)合計劃對本班幼兒進(jìn)行實驗、觀察、研究，期末認(rèn)真分析，撰寫論文。

3、認(rèn)真做好每個幼兒的“成長檔案”分析、記錄、評價等工作。

4、積極參加每周集體備課和科學(xué)教研組活動，通過學(xué)習(xí)、交流、觀摩活動，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教科研水平。

關(guān)于月末結(jié)賬心得體會及感悟六

近一個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，業(yè)務(wù)潛力進(jìn)步很快?，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，用心的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車狀況的管理；

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤狀況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；

（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

（3）加強(qiáng)文字功底；

（4）加強(qiáng)其他公司所要求的潛力要求等。

認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

總結(jié)一個月的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

關(guān)于月末結(jié)賬心得體會及感悟七

時近月末，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到此刻的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有半月多的時刻了。半月的時刻放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，因此我隱藏了自己，一向藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而務(wù)必去應(yīng)對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機(jī)會，一個能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認(rèn)識了此刻我身邊的這些和我一齊工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認(rèn)識，而房地產(chǎn)對于我來說只但是是中國這幾月經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時刻是我收獲的一段時刻之一。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很完美的認(rèn)識——原來，和你一齊工作的那些人，不必須全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。堅信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團(tuán)隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客應(yīng)對面交流的場所。雖然工作很單一，當(dāng)之無愧造句

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回戶外了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。

離別對于我而言是個比較禁忌的話題，正因不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，因此總是憋著。大家都是朋友，此刻是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入群眾全看一個人本身的潛質(zhì)，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一向在發(fā)奮但始終還是沒有成交。簡潔網(wǎng)名

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像應(yīng)對面一樣讓自己去放得開。這是就應(yīng)有所加強(qiáng)的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，堅信自己就應(yīng)能夠盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個選取。

關(guān)于月末結(jié)賬心得體會及感悟八

總結(jié)能使人進(jìn)步，這個道理大家都明白。對于公司而言，做好工作總結(jié)相當(dāng)重要。以下是一則公司八月份工作總結(jié)范文，僅供各位參考，希望各位從中了解工作總結(jié)的格式，及其工作總結(jié)怎么寫。

8月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了月末工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下：

八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強(qiáng)調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。

一、服務(wù)意識，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。

二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將口頭服務(wù)變成形動服務(wù)。

三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。

四、班長要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。

最后，潘站長強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。