最新城管崗前心得體會總結(jié)(優(yōu)質(zhì)16篇)

撰寫心得體會，是對自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘和總結(jié)的過程。寫心得體會時(shí)，可以請同學(xué)或老師進(jìn)行反饋和修改，提升文章的質(zhì)量和水平。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望對大家有所幫助。

城管崗前心得體會總結(jié)篇一

20xx年，對于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對城管這個(gè)執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過程，才會有收獲。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。

我現(xiàn)在所屬的xx中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫?，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

這一年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。

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城管崗前心得體會總結(jié)篇二

參加了城管入黨培訓(xùn)之后，作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制，在此分享。

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。

四是流動商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。

針對以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀。

城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題。

許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補(bǔ)償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如。

合同。

制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理。

通知書。

決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批戶外廣告審批城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。

三、提升窗口工作滿意度。

筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。

第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。

隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全。

面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。

針對這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌。

和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

法，對馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長效，中隊(duì)組織力量對已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。

城管崗前心得體會總結(jié)篇三

城管正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作，在此分享。

總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。

一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展城市管理和創(chuàng)建工作。

以創(chuàng)建省級文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的。

規(guī)章制度。

并與相關(guān)單位及商戶簽訂。

承諾書。

責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽發(fā)放宣傳材料現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報(bào)送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)市城管網(wǎng)政府網(wǎng)新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，編輯《城管簡報(bào)》12期，《日報(bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;積極引導(dǎo)流動攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營。重點(diǎn)整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。

(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅(jiān)。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

(一)爭取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。同時(shí)對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4、無害化處理拓展延伸。

通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。

二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，全面展示城管新形象。

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。

從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。

為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

一、對城管工作有了更深的認(rèn)識。

城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊(duì)伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時(shí)有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。

二、加大執(zhí)法力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?，而是為市民管理城市?/p>

三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。

回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。

現(xiàn)將一年來的。

如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，強(qiáng)化隊(duì)伍。

年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個(gè)隊(duì)伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊(duì)伍的整體水平。

三、積極探索建立長效管理措施。

1、市容市貌管理方面。

執(zhí)法大隊(duì)啟動“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長效”的。

工作方案。

按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措拉開城區(qū)市容專項(xiàng)整治行動。

一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。

二強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)。執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個(gè)攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計(jì)清理臨街面水池、臺面29個(gè)，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。

三是制定錯(cuò)時(shí)管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時(shí)段之外，早、中、晚對重點(diǎn)路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

四整頓洗車站點(diǎn)。為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。

五加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個(gè)。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。

2、摩托車違停專項(xiàng)整治行動。

六月開始，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。

3、及時(shí)處理群眾投訴。

對群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。

四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。

城管執(zhí)法大隊(duì)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。

一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。

二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個(gè)部門對九資河鎮(zhèn)開展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三對白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個(gè)，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個(gè)，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。

五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查。

為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時(shí)構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時(shí)要以點(diǎn)示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

六、通過報(bào)紙宣傳報(bào)道執(zhí)法隊(duì)伍。

截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日報(bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇，及時(shí)將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。

存在的不足。

1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高。

2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。

3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

4.落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。

下步工作打算。

1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。

2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。

3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。

4、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。

5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。

6、要強(qiáng)化責(zé)任意識，正視問題，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個(gè)新的水平。

7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。

8、認(rèn)真做好上級交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。

今年以來,羅田縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。

城管崗前心得體會總結(jié)篇四

城市管理是維護(hù)城市社會秩序、提升城市品質(zhì)的重要組成部分，城管作為城市管理的一支重要力量，具有非常重要的角色和責(zé)任。城市日益發(fā)展，城市管理工作也日益增加，城管人員需要不斷提高自己的素質(zhì)和技能。崗前心得體會是城管人員在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，對于提高城管工作的效率和質(zhì)量具有重要意義。

第二段：重視規(guī)則意識與責(zé)任心。

城市管理的規(guī)則性是保持社會秩序的基礎(chǔ)，城管人員必須具有高度的規(guī)則意識。在崗前心得體會中，我深刻領(lǐng)悟到遵守規(guī)則的重要性，只有心中有規(guī)矩，才能做到言行一致。同時(shí)，作為城管人員，應(yīng)該懷有責(zé)任心，要時(shí)刻把保護(hù)城市環(huán)境和市民安全放在首位，為市民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。只有真正認(rèn)識到責(zé)任的重要性，才能主動擔(dān)當(dāng)起城市管理的角色。

第三段：善于溝通與處理矛盾。

在城市管理過程中，城管人員常常面臨著各種矛盾和沖突。崗前心得體會告訴我，作為城管人員，我們要善于溝通和處理各種問題。在與市民的接觸中，要用最平和的語氣、最友善的態(tài)度與市民進(jìn)行溝通，做到情理相通、真正解決問題。同時(shí)，要學(xué)會自我調(diào)解和處理矛盾，盡量避免矛盾升級，真正實(shí)現(xiàn)和諧共處。

第四段：學(xué)習(xí)法律知識與提升業(yè)務(wù)能力。

城市管理涉及到眾多法律法規(guī)的應(yīng)用，作為城管人員，我們需深入學(xué)習(xí)法律知識，提升自己的法律素養(yǎng)。崗前心得體會中，我意識到只有正確應(yīng)用法律、遵循法治原則，才能更好地履行城管職責(zé)。同時(shí)，學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)能力也是城管人員必須要做的事情。只有熟悉業(yè)務(wù)流程、掌握技能技巧，才能更加有效地開展工作，提升自身的工作能力。

第五段：不斷總結(jié)與提升，為城市管理做出貢獻(xiàn)。

正如崗前心得體會所總結(jié)的那樣，城管工作是一項(xiàng)長期的累積過程，需要不斷總結(jié)和提升。我們應(yīng)該正視自己的不足，積極反思自身做得好和不好的地方，不斷完善自己。只有不斷提高自己的素質(zhì)、增強(qiáng)自己的能力，才能更好地履行城管職責(zé)，為城市管理做出更大的貢獻(xiàn)。

通過崗前心得體會的總結(jié)與分享，我們能夠更好地認(rèn)識到城管工作的責(zé)任與重要性。只有具備規(guī)則意識和責(zé)任心，善于溝通和處理矛盾，熟悉法律知識和提升業(yè)務(wù)能力，不斷總結(jié)與提升，才能更好地履行城管職責(zé)，為城市管理做出更大的貢獻(xiàn)。崗前心得體會就像一盞明燈，引領(lǐng)著城管人員不斷前進(jìn)，為城市管理添磚加瓦。讓我們共同努力，共同建設(shè)美好城市。

城管崗前心得體會總結(jié)篇五

隨著我國鐵路事業(yè)的迅猛發(fā)展，鐵路崗前工作扮演著舞臺幕后的重要角色。作為一名鐵路工作者，我有幸擔(dān)任崗前工作多年，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在此將通過五個(gè)部分來總結(jié)我對鐵路崗前工作的心得體會。

首先，崗前工作的重要性不可低估。崗前工作是鐵路運(yùn)輸體系中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，它直接影響著乘客的出行安全和舒適度。崗前工作包括站務(wù)、安檢、票務(wù)、引導(dǎo)等多個(gè)方面，每個(gè)方面都需要精心組織和協(xié)調(diào)。一絲不茍的崗前工作將確保旅客的列車行程順利進(jìn)行，同時(shí)也為鐵路事業(yè)贏得良好的口碑。只有深刻理解到崗前工作的重要性，才能把每個(gè)環(huán)節(jié)做到位，保障旅客的出行安全和舒適。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是崗前工作的核心。鐵路崗前工作是一個(gè)高度協(xié)作與開放的環(huán)境。不同崗位的人員彼此配合、相互協(xié)作，使得整個(gè)工作流程能夠高效進(jìn)行。無論是站務(wù)人員的引導(dǎo)乘客上下車，還是安檢人員的仔細(xì)檢查乘客的行李，都需要與其他部門的員工密切配合。這需要我們具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力。在崗前工作中，我深切體會到，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能在最大程度上確保乘客的出行安全和舒適。

再次，良好的服務(wù)態(tài)度是崗前工作不可或缺的一環(huán)。鐵路作為一項(xiàng)公共交通體系，為乘客提供便利的出行服務(wù)是其使命所在。在崗前工作中，乘客的滿意度是衡量我們工作效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們需要保持積極、親切、熱情的服務(wù)態(tài)度。當(dāng)乘客有疑問時(shí)，我們應(yīng)耐心解答；當(dāng)乘客遇到問題時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)提出解決方案。只有始終站在乘客的角度，真心實(shí)意地為乘客著想，才能提供更好的服務(wù)。

此外，不斷學(xué)習(xí)和自我提升是崗前工作的必要要求。鐵路行業(yè)發(fā)展迅速，各個(gè)領(lǐng)域的知識都在不斷更新。作為崗前工作者，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。在我個(gè)人的工作中，我時(shí)常通過參加培訓(xùn)班、職業(yè)講座等學(xué)習(xí)機(jī)會來不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。這樣不僅能夠更好地適應(yīng)崗前工作的需求，同時(shí)也為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，崗前工作需要保持高度的責(zé)任心。在鐵路運(yùn)輸中，負(fù)責(zé)崗前工作的人員需要對旅客的出行安全負(fù)有絕對的責(zé)任。我們需要保持高度的警惕性，隨時(shí)留意安全隱患。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成，確保乘客的安全無虞。此外，我們還要主動協(xié)助其他部門解決問題，積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的召喚。只有明確了自己的職責(zé)和責(zé)任，才能為崗前工作貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，鐵路崗前工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過這些年的實(shí)踐，我深切體會到了崗前工作的重要性，團(tuán)隊(duì)合作的核心作用，良好的服務(wù)態(tài)度的必要性，不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性，以及保持高度責(zé)任心的要求。只有全面掌握這些要點(diǎn)，我們才能更好地為乘客提供安全、舒適的出行環(huán)境，為鐵路事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

城管崗前心得體會總結(jié)篇六

作為一個(gè)甫參加工作的新教師，能夠參加這次的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我覺得十分幸運(yùn)。在初參加工作時(shí)就能對自己今后的教師生涯進(jìn)行提前省視，可以少走一些彎路。在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我學(xué)到很多，此次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程內(nèi)容分五大模塊：語文教學(xué)的本質(zhì)的探討和閱讀教學(xué)問題的解決策略、教材特點(diǎn)的分析、成長引導(dǎo)、課堂教學(xué)觀摩、專家引領(lǐng)下的評課。從五個(gè)方面針對語文教學(xué)中出現(xiàn)的一些疑難問題作了詳細(xì)的解答。隨著課程改革的不斷深入，社會、學(xué)校對語文教師專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)技能、教學(xué)創(chuàng)新能力、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法等諸多方面提出了更高的要求，使我深深的感到作為一名合格的語文教師不容易，作為一名優(yōu)秀的語文教師就更難。只有我們不斷學(xué)習(xí)、不斷反思、不斷創(chuàng)新才不會被這改革的浪潮所淹沒。教師的自身能力是影響教育教學(xué)效果的決定因素。要當(dāng)好一名語文教師，必須長遠(yuǎn)規(guī)劃，著眼于自身的能力建設(shè)。尤其是我們青年語文老師，更應(yīng)如此。那么怎樣加強(qiáng)自身能力建設(shè)呢?從此次的培訓(xùn)中我有幾點(diǎn)感想，同時(shí)這也是我自身應(yīng)該注意改進(jìn)的幾點(diǎn)地方。

第一、要加強(qiáng)語文閱讀積累能力。一位語文教師如果要為自己的未來作好準(zhǔn)備，必須多讀書，多積累。古語云：“木無本則枯，水無源則竭?！倍嘧x書、多積累是解決源頭活水的問題?，F(xiàn)在語文教師大多被日常教學(xué)事務(wù)所困擾，對于讀書不夠重視，擠時(shí)間讀書的老師很少。在“文本解讀”一顆是，講授老師也說到：語文老師應(yīng)大量閱讀，回家只改卷子的老師是可悲的。這也讓我想到葉圣陶先生的話：“老師都很忙，這個(gè)我知道，但還得擠出時(shí)間來多讀些書?！睆墓ぷ鞯慕嵌戎v，越忙，越要讀書。因?yàn)橹挥屑訌?qiáng)學(xué)習(xí)，才能避免工作中的盲目性，才能提高工作效率。”

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城管崗前心得體會總結(jié)篇七

隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的重要性日益凸顯。作為維護(hù)社會秩序與人民安寧的守護(hù)者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管在繁忙的工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)并分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會。

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要具備高度的責(zé)任感。作為城市管理者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管應(yīng)為市民的安全和幸福負(fù)責(zé)。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管常常面臨各種危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，他們需要保持鎮(zhèn)定和冷靜，并迅速做出正確的決策。同時(shí)，他們還需要深入了解法律法規(guī)，并始終按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。只有具備高度的責(zé)任感，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能真正做好工作。

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備執(zhí)法能力和公正立場。在處理違法違規(guī)行為時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要公正無私，不受任何因素的干擾。他們不能被金錢或權(quán)勢所動搖，而要以法律為準(zhǔn)繩，客觀公正地處理案件。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要不斷提高執(zhí)法技能和水平，不斷更新知識和了解最新的法律法規(guī)，確保自己的執(zhí)法工作更加專業(yè)和準(zhǔn)確。

第三，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要建立良好的人際關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作往往需要與各個(gè)部門和群眾進(jìn)行合作與溝通。因此，建立良好的人際關(guān)系對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管來說至關(guān)重要。只有和諧共處、互相理解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地履行其職責(zé)。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要主動與他人交流，積極參與社區(qū)活動，解決各種問題，以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo)。

第四，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備危機(jī)處理的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作面臨各種不可預(yù)見的危機(jī)和突發(fā)事件。在面對這些危機(jī)時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要迅速做出決策，并采取有效的措施來保護(hù)市民的安全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要加強(qiáng)危機(jī)管理能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的處置能力，確保在緊急情況下能夠有效應(yīng)對。

最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要保持良好的心態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作壓力很大，面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)，他們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài)。不論遇到什么樣的困難，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管都應(yīng)該相信自己的能力，同時(shí)，也要學(xué)會尋求他人的幫助與支持。只有保持良好的心態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地應(yīng)對困難，并取得更好的工作成績。

綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會的總結(jié)是一個(gè)持續(xù)的過程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備高度的責(zé)任感，執(zhí)法能力和公正立場，建立良好的人際關(guān)系，危險(xiǎn)處理的能力以及良好的心態(tài)。通過不斷總結(jié)和提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管可以更好地履行自己的職責(zé)，為社會的穩(wěn)定與和諧做出更大的貢獻(xiàn)。

城管崗前心得體會總結(jié)篇八

近年來，我國鐵路發(fā)展迅猛，鐵路崗位招聘也日益火爆。作為一名即將進(jìn)入鐵路工作崗位的人員，我有幸得到了機(jī)會參加崗前培訓(xùn)，深入了解了鐵路行業(yè)的基本知識和職業(yè)技能。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我深刻體會到了鐵路工作的特殊性和重要性，并從中收獲了許多心得體會。

第一段：對鐵路工作的認(rèn)識與理解。

鐵路作為我國基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，承載著國家經(jīng)濟(jì)和人民生活的重要任務(wù)。我的崗前培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了鐵路工作的責(zé)任和意義。鐵路工作的特殊性體現(xiàn)在其安全性要求極高，涉及到廣大旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。而鐵路的高運(yùn)力、高效率也要求從業(yè)人員具備高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

第二段：專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提升。

崗前培訓(xùn)期間，我對鐵路相關(guān)的專業(yè)技能進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和提升。通過掌握信號設(shè)備的操作原理，我了解到信號設(shè)備對于鐵路運(yùn)輸安全的重要性。此外，我還了解了常見的鐵路故障處理方法和常見的運(yùn)輸事故應(yīng)急處理。這些知識的掌握和理解，將使我在日后的工作中能夠始終保持清醒的頭腦和正確的工作方法。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)。

鐵路工作需要團(tuán)隊(duì)的迅速反應(yīng)能力和高效協(xié)作能力。在培訓(xùn)過程中，我參與了各種小組討論、活動和模擬演練，提升了自身的團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力。通過與同事的互動和交流，我學(xué)會了傾聽他人的意見，及時(shí)調(diào)整自己的工作方向。這種團(tuán)隊(duì)合作意識的培養(yǎng)將使我在鐵路工作中更好地與他人配合，共同完成任務(wù)。

第四段：安全意識的培養(yǎng)與加強(qiáng)。

鐵路工作的突出特點(diǎn)之一就是安全性要求極高。在崗前培訓(xùn)期間，我們接受了嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。通過逐一分析鐵路運(yùn)輸中發(fā)生的事故案例，我逐漸意識到任何一個(gè)細(xì)節(jié)的疏漏都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，我學(xué)會了嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行工作，時(shí)刻保持警惕，并養(yǎng)成了做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)的習(xí)慣。這將為我的日后工作奠定了基礎(chǔ)，并為保障鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩峁┝擞辛ΡＵ稀?/p>

第五段：鐵路服務(wù)意識的塑造與提升。

鐵路作為國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施和公共交通工具，提供著安全、高效、舒適的運(yùn)輸服務(wù)。而作為一名鐵路工作人員，服務(wù)意識的培養(yǎng)與提升是極為重要的。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了向旅客提供周到、細(xì)致的服務(wù)，盡可能滿足旅客的各種需求。我意識到作為一名服務(wù)人員，我不僅要熟悉鐵路相關(guān)知識和技能，更重要的是要用心去服務(wù)每一個(gè)旅客。這將使我們的服務(wù)更加周到、細(xì)致，贏得旅客的滿意和贊譽(yù)。

總結(jié)起來，通過鐵路崗前培訓(xùn)，我深刻體會到了鐵路工作的特殊性和重要性，同時(shí)也學(xué)到了許多實(shí)用的知識和技能。我深刻認(rèn)識到鐵路工作的責(zé)任和意義，堅(jiān)定了自己投身鐵路事業(yè)，為國家服務(wù)的決心。我相信，通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠勝任這個(gè)光榮的崗位，為鐵路事業(yè)持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

城管崗前心得體會總結(jié)篇九

作為新加入鐵路工作的一員，通過一段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐，我對鐵路崗前工作有了更加深刻的了解。在這個(gè)過程中，我積累了一些心得體會，認(rèn)識到了鐵路工作的重要性和責(zé)任感，并且對如何更好地完成工作有了一些想法。

第二段：工作的重要性。

鐵路崗前工作是保障鐵路運(yùn)輸安全、順暢的基礎(chǔ)。鐵路作為我國重要的交通工具，承載著重要的經(jīng)濟(jì)任務(wù)和人民群眾的出行需求。而這種重要性決定了我們每個(gè)崗位上都要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。我們要時(shí)刻明確自己的職責(zé)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，保證工作的準(zhǔn)確性和高效性。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作。

鐵路崗前工作需要各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合和協(xié)同。在我參與的鐵路站務(wù)工作中，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)一致、相互配合，才能保證工作的順利進(jìn)行。在工作中，我積極與同事溝通交流，幫助他人解決問題，同時(shí)也從同事們身上學(xué)到了不少實(shí)際操作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率，還能增加工作的積極性和樂趣。

第四段：勤奮和細(xì)心。

鐵路崗前工作需要我們保持高度的警惕性和專注力。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都有可能導(dǎo)致重大事故的發(fā)生。因此，我們不能有絲毫馬虎和松懈，要時(shí)刻保持對工作的高度關(guān)注，并保持良好的工作習(xí)慣。我在實(shí)踐中深刻感受到，只有勤奮和細(xì)心才能做到事無巨細(xì)，從而確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。

第五段：守法守紀(jì)。

鐵路工作事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，而守法守紀(jì)是保證核心價(jià)值觀在鐵路崗前工作中得以體現(xiàn)的重要保證。我們必須嚴(yán)格遵守鐵路運(yùn)輸相關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，做到合理合法經(jīng)營。同時(shí)，我們還要以身作則，引導(dǎo)他人遵紀(jì)守法。只有遵守規(guī)章制度，才能確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩头?wù)質(zhì)量。

結(jié)論：

通過對鐵路崗前工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加深入地認(rèn)識到了鐵路的重要性和責(zé)任感。團(tuán)隊(duì)合作、勤奮細(xì)心以及守法守紀(jì)等方面的要求都提醒我們，鐵路崗前工作是一項(xiàng)需要高度專注的工作，要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，以確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?、順暢和高效。我將在今后的工作中努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷學(xué)習(xí)和提高，為鐵路的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

城管崗前心得體會總結(jié)篇十

近年來，城市建設(shè)不斷發(fā)展，城市管理也成為一項(xiàng)重要的工作。在城市管理中，城管夜班是一支重要的力量。他們在夜晚巡邏街頭，維護(hù)市容秩序，保障市民的安全和生活環(huán)境。作為城管夜班的一員，我深感責(zé)任重大，下面將從團(tuán)隊(duì)合作、安全隱患、與市民的交流、工作心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)這五個(gè)方面，分享我對城管夜班的心得體會。

首先，團(tuán)隊(duì)合作是城管夜班工作的重要一環(huán)。在夜班工作過程中，每一個(gè)成員發(fā)揮著各自的特長和能力，緊密配合，共同完成任務(wù)。在我們的團(tuán)隊(duì)中，凝聚著愛崗敬業(yè)、高效務(wù)實(shí)的精神。一次，我們接到群眾舉報(bào)，稱某處存在噪音擾民問題，我們立即組織人員前往核實(shí)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在該問題。一位隊(duì)員迅速與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，耐心解釋相關(guān)法規(guī)，并提出解決方案。經(jīng)過大家的共同努力，問題得到了妥善解決。這次事件正是彰顯了我們團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一心，才能更好地完成工作任務(wù)。

其次，城管夜班工作中存在各種安全隱患。夜晚行人少、路燈照明不足、人員分散巡邏等因素，增加了我們工作的難度和風(fēng)險(xiǎn)。一次，我們在巡邏過程中遇到一輛疑似無證無照的摩托車，我們立即上前攔下進(jìn)行檢查?？上У氖牵?dāng)事人突然急速逃離，并途中產(chǎn)生了一起交通事故。在這種緊急情況下，我們要有清醒的頭腦和迅速的反應(yīng)能力。這就要求我們平時(shí)要加強(qiáng)體能訓(xùn)練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的實(shí)際能力，確保自身的安全。

與市民的交流是城管夜班工作中的另一個(gè)重要方面。市民是城市管理的受益者和參與者，他們對我們的工作也有著表揚(yáng)和批評。因此，我們要積極主動地與市民進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，確保工作質(zhì)量。曾經(jīng)，一個(gè)市民向我們反映他在回家的路上被搶劫，我們立即調(diào)查取證，并及時(shí)向公安部門匯報(bào)。通過本次事件，我認(rèn)識到只有做到真正為民服務(wù)，與市民形成緊密的聯(lián)系，才能更好地開展工作。

正確認(rèn)識工作的本質(zhì)，保持良好的工作心態(tài)，對于城管夜班工作至關(guān)重要。在實(shí)踐中，我明白了城管夜班除了維護(hù)秩序之外，更重要的是通過自身的工作影響和引導(dǎo)市民的行為。在例行檢查過程中，我們要以友善的態(tài)度向市民解釋相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)他們的行為符合法律法規(guī)。同時(shí)，我們自身也要時(shí)刻保持文明禮貌，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)法，以身作則。只有保持良好的工作心態(tài)，才能在工作中取得更好的效果。

最后，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是提高工作水平的有效途徑。在城管夜班的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于思考和分享。在一個(gè)任務(wù)中，我們?yōu)榱朔奖闶忻裢＼?，調(diào)整了一些停車位的位置。此舉受到了廣大市民的稱贊。而另一次，我們處理一起糾紛時(shí)顯得不夠敏銳和果斷，導(dǎo)致問題進(jìn)一步擴(kuò)大。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到溝通的重要性和決策的關(guān)鍵。這些總結(jié)將有助于我們更好地分析問題和解決問題，提高工作水平和質(zhì)量。

總之，城管夜班工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但也是一項(xiàng)非常有意義的工作。通過團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)對安全隱患、與市民的交流、保持良好的工作心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們能夠更好地開展城市管理工作，為市民創(chuàng)造安全和諧的生活環(huán)境。

城管崗前心得體會總結(jié)篇十一

近年來，城市化進(jìn)程迅速推進(jìn)，城市的管理也變得日益重要。城管部門作為城市管理的重要力量，承擔(dān)著維護(hù)市容市貌、保障市民安全的責(zé)任。身為一名城管人員，崗前的心得體會是我們逐漸積累的寶貴財(cái)富。在城管崗位上，我有幸與同事們一起努力，經(jīng)歷了許多，有喜悅也有困難，收獲也并不少。以下是我對城管崗前的體會與感悟的總結(jié)。

首先，城管工作需要強(qiáng)大的責(zé)任心。作為城管人員，我們的工作遠(yuǎn)不僅僅是巡查、執(zhí)法，更重要的是對市容市貌和市民安全負(fù)起責(zé)任。我們需要時(shí)刻保持清醒的頭腦，關(guān)注城市中存在的問題，做出判斷并采取相應(yīng)的行動。有時(shí)候，面對違規(guī)建設(shè)或堆放垃圾等問題，我們需要果斷地予以制止和處置。責(zé)任心是我們工作的基礎(chǔ)，也是我們積極投身城管工作的動力。

其次，城管工作需要耐心和細(xì)心。城市管理是一項(xiàng)瑣碎而復(fù)雜的工作，我們需要無時(shí)不刻保持高度的警惕，且耐心細(xì)致地巡查和執(zhí)法。有時(shí)候，我們需要在烈日驕陽下巡視沿街商鋪，查看是否存在違章搭建；有時(shí)候，我們需要整理一張張污損的執(zhí)法記錄，并逐一追蹤落實(shí)。在這過程中，我們會遇到一些困難和挫折，但只要心懷微笑和耐心，我們就一定能克服困難，使工作更具有效果。

再次，城管工作需要積極的溝通與協(xié)作能力。作為城管人員，我們的工作需要與各方面緊密配合，與市民、商家、執(zhí)法部門等建立良好的溝通和聯(lián)系。在解決問題和改進(jìn)情況的過程中，通過有效的溝通和協(xié)作，我們能更好地排除障礙，把工作做得更好，更有成效。

此外，城管工作需要團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在城管崗位上，我們往往需要與其他崗位的同事合作完成任務(wù)。只有通過團(tuán)結(jié)和協(xié)作，我們才能取得更佳的效果。每個(gè)人都有自己的專長和獨(dú)特的能力，在工作中要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，相互學(xué)習(xí)和借鑒，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，并共同完成我們的使命。

最后，城管工作需要堅(jiān)持追求進(jìn)步的精神。作為城市管理的一份子，我們面臨的挑戰(zhàn)從來都不會停止。只有積極學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，才能不斷適應(yīng)形勢的變化。我們需要學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，提升自身素質(zhì)，以更好地服務(wù)于城市管理和市民。堅(jiān)持追求進(jìn)步的精神，推動城市管理事業(yè)不斷發(fā)展，更好地適應(yīng)新時(shí)代的需要。

在城管的工作生涯中，我深刻體會到了責(zé)任心、耐心與細(xì)心、溝通與協(xié)作能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神以及追求進(jìn)步的重要性。這些體會與感悟不僅在我個(gè)人的成長過程中起到了積極的作用，也幫助我更好地履行了城管人員的職責(zé)。隨著城市的不斷發(fā)展和變化，我們作為城管人員也需要不斷進(jìn)步和創(chuàng)新，為城市的繁榮與和諧做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，只有不斷努力，我們才能將城市管理的品質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。

城管崗前心得體會總結(jié)篇十二

從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。

為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

一、對城管工作有了更深的認(rèn)識。

城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊(duì)伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時(shí)有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。

二、加大執(zhí)法力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?，而是為市民管理城市?/p>

三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。

城管崗前心得體會總結(jié)篇十三

當(dāng)我從白領(lǐng)轉(zhuǎn)行成為一名城管員工，并站在城市的街頭執(zhí)勤時(shí)，心中充滿了對新工作的忐忑與期待。城管崗位具有公益性質(zhì)，它不僅需要對法律法規(guī)的精通，還需要具備執(zhí)法技巧和良好的服務(wù)意識。盡管我曾在培訓(xùn)班上接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)，但站在崗位上，面對可能出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，我不禁有些猶豫。

二、深入了解社會問題與理解城管職責(zé)。

在實(shí)際工作中，我逐漸深入了解了社會問題與城管職責(zé)之間的緊密聯(lián)系。城市管理是一項(xiàng)綜合性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作，要求我們對社會的各個(gè)方面有著較為全面的了解。通過與街坊鄰居們的交流、聽取市民呼聲，我了解到居民對城市管理還存在許多不滿，希望我們能夠?yàn)樗麄兲峁└玫姆?wù)。在這個(gè)過程中，我們必須站在廣大市民的角度，保護(hù)和維護(hù)城市的舒適環(huán)境。

作為一名城管員工，我們的職責(zé)是嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。我們要通過合法的方式，對市區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn)、亂堆亂放行為進(jìn)行執(zhí)法，以保護(hù)市民的正當(dāng)權(quán)益。同時(shí)，我們還要具備耐心和智慧，有時(shí)需要與商販和市民進(jìn)行溝通和協(xié)商，以解決問題，化解矛盾。了解社會問題和城管職責(zé)的緊密聯(lián)系，讓我對工作有了更深入的理解和認(rèn)識。

三、勤學(xué)善思與熟能生巧。

城管工作的復(fù)雜性要求我們不斷學(xué)習(xí)和思考，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常工作中，我們需要學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)，并實(shí)際操作應(yīng)用于執(zhí)法當(dāng)中。多次的執(zhí)法實(shí)踐告訴我，只有熟悉執(zhí)法規(guī)則，善于把握每一個(gè)執(zhí)法節(jié)點(diǎn)，才能做到公正執(zhí)法，杜絕漏洞和失誤的發(fā)生。

而勤學(xué)善思的前提是我們要緊抓教育培訓(xùn)機(jī)會。市政府提供的各種培訓(xùn)課程是我們提升自己的機(jī)會，我們應(yīng)該珍惜并主動參與其中。此外，我們還要善于總結(jié)工作中遇到的問題與困難，向同事和上級請教，從而提高自己的工作能力。

四、協(xié)作配合與尊重居民利益。

作為城管部門的一員，我們的任務(wù)是為市民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。這需要我們與其他執(zhí)法部門、居民委員會和物業(yè)管理公司密切合作，形成工作合力。我們要認(rèn)真完成上級的工作安排，積極配合同事，做到任務(wù)不分頭。

同時(shí)，我們必須尊重居民利益，因?yàn)槲覀冊诔鞘蟹谰€上站著，而市民們則在其中生活。我們要通過良好的服務(wù)與市民建立良好的溝通和互動機(jī)制，及時(shí)解決他們所反映的問題。只有尊重居民利益，才能收獲信任和尊重。

五、持之以恒與砥礪前行。

城管工作是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作，他對于以我們這樣的一線從業(yè)人員來說，更充滿了挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。在長期的工作實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識到要取得成效，必須持之以恒，穩(wěn)扎穩(wěn)打。城市發(fā)展的腳步日新月異，每天都有新的問題和矛盾不斷出現(xiàn)。我們必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

與此同時(shí)，我們還要保持一顆平常心，遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)不氣餒，要有堅(jiān)定的決心和毅力砥礪前行。城市管理不是一朝一夕可以完成的，它需要我們每個(gè)城管員工的相互配合和共同努力。只有我們時(shí)刻保持奮發(fā)向前的精神狀態(tài)，解決了一個(gè)問題，我們才能更好地迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。

要成為一名合格的城管員工，我們需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，始終站在市民利益的角度，保護(hù)和維護(hù)城市的環(huán)境。我們應(yīng)該勤于思考，與市民建立良好的溝通和互動機(jī)制，形成工作合力。只有堅(jiān)持不懈，我們才能在城市管理的戰(zhàn)線上取得勝利，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。

城管崗前心得體會總結(jié)篇十四

崗前心得體會總結(jié)是一個(gè)重要的過程，在這個(gè)過程中，我們可以總結(jié)出我們在工作中遇到的問題，同時(shí)也可以提出解決方案。這個(gè)總結(jié)也是一個(gè)提高自我能力的過程，在這個(gè)過程中我們不僅可以看到自己的不足，也可以看到自己的成長。在這個(gè)過程中，我們也可以更好地知道我們在工作崗位上需要做什么，以及應(yīng)該如何做。

第二段：工作體會。

在工作體會中，我們可以細(xì)致的反思自己在工作中的表現(xiàn)。我們可以將自己遇到的問題一一羅列，然后分析問題出現(xiàn)的原因。在這個(gè)過程中，我們也可以看到自己的工作能力和工作態(tài)度。通過總結(jié)工作體會，我們可以更好的了解自己在工作中的不足之處，從而積極的改進(jìn)自己的工作能力。

第三段：工作心得。

在工作心得中，我們可以談?wù)勛约涸诠ぷ髦械牡檬В偨Y(jié)出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，再通過解決問題的方法，提高自己的工作能力。同時(shí)，在工作心得中，我們還可以談?wù)勛约涸诠ぷ髦行枰募寄芎湍芰?，以及如何提高這些技能和能力。這樣，我們可以更加清晰的認(rèn)識自己在工作中的定位和方向。

第四段：職業(yè)規(guī)劃。

在崗前心得體會中，我們也可以談?wù)勛约旱穆殬I(yè)規(guī)劃，從而明確自己在工作中的目標(biāo)和方向。我們可以認(rèn)真的考慮自己的職業(yè)發(fā)展方向，并且為達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)制定計(jì)劃。制定好職業(yè)計(jì)劃，我們可以更加有計(jì)劃地挑戰(zhàn)自己，提高自己的能力，不斷進(jìn)步。

通過崗前心得體會總結(jié)，我們可以更深入的認(rèn)識自己的工作能力和工作方向。同時(shí)，我們也可以看到自己在工作中的不足之處，并通過制定職業(yè)計(jì)劃，不斷提高自己的能力和技能。崗前心得體會總結(jié)是一個(gè)助力我們進(jìn)步的過程，幫助我們在未來的發(fā)展過程中更好的努力前行。

城管崗前心得體會總結(jié)篇十五

城管是城市管理的重要一環(huán)，夜班更是城管工作中的重要組成部分。對于我來說，作為一名城管夜班工作者，這段時(shí)間以來的心得體會讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在城管夜班工作中的體驗(yàn)，并總結(jié)出一些重要的心得。

第二段：夜間工作的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)。

夜班工作與白天工作相比，具有獨(dú)特的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)。首先，夜間環(huán)境復(fù)雜多變。街道上的人流相對較少，但不法分子的活動也會增加。其次，夜間工作的時(shí)間較長，需要耐力和精神集中。再者，夜班工作經(jīng)常需要跟進(jìn)突發(fā)事件，應(yīng)對各種緊急情況。因此，我們必須具備足夠的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。

第三段：心態(tài)調(diào)整與團(tuán)隊(duì)合作。

在城管夜班工作中，保持良好的心態(tài)非常重要。夜班工作往往意味著熬夜和不規(guī)律的作息時(shí)間，容易對身體和思維產(chǎn)生影響。我們必須調(diào)整好心態(tài)，保持積極向上的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對特殊情況。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也是關(guān)鍵。在夜間工作中，我們需要相互協(xié)作、密切配合，才能高效完成任務(wù)。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地保障城市的安全和秩序。

第四段：技術(shù)裝備與專業(yè)能力。

城管夜班工作需要依賴先進(jìn)的技術(shù)裝備，提高工作效率與準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常使用高清攝像頭、紅外測溫儀等設(shè)備，進(jìn)行巡邏和監(jiān)控。此外，專業(yè)能力也是至關(guān)重要的。城管工作者需要熟悉法律法規(guī)，并具備一定的法律背景知識。只有掌握了這些技能，我們才能更好地為市民提供服務(wù)，處理好各類問題。

第五段：感悟與收獲。

通過城管夜班的工作，我對城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不僅需要在工作中努力，還需要在工作之余積極學(xué)習(xí)、提升自己的綜合素質(zhì)。夜班工作讓我們面對各種突發(fā)情況，鍛煉了我們的應(yīng)變能力和決策能力。在與市民接觸時(shí)，我們更加注重細(xì)節(jié)和溝通技巧，力求在處理問題時(shí)既能解決困難，也能取得市民的滿意。對于我個(gè)人來說，這段時(shí)間的城管夜班工作使我得到了鍛煉，不僅提升了自己，也加深了我對城市管理的認(rèn)識和責(zé)任感。

總結(jié)。

城管夜班工作不僅是一份職責(zé)與責(zé)任，更是在夜間守護(hù)城市安全與秩序的使命。通過這段經(jīng)歷，我深刻體會到了城管工作的辛苦與意義。無論白天還是夜晚，作為城管工作者，我們都要勇于擔(dān)當(dāng)，保持良好的精神狀態(tài)與工作素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地維護(hù)城市的治安與市民的生活品質(zhì)。城管夜班工作是具有挑戰(zhàn)性的，但同時(shí)也是一次寶貴的歷練和成長的機(jī)會。在未來的工作中，我將不忘初心，繼續(xù)努力，為城市管理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

城管崗前心得體會總結(jié)篇十六

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)讓我受益匪淺，主要體會到了兩點(diǎn)：一是擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素養(yǎng)才不會被社會淘汰;二是工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。

事業(yè)單位本身具有公益性，是為大眾提供公共服務(wù)的組織。這就決定了工作人員需要本著為民服務(wù)的態(tài)度去工作、學(xué)習(xí)。并且事業(yè)單位改革勢在必行，我們恰恰就在改革的風(fēng)頭浪尖上進(jìn)入了事業(yè)單位。這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該清醒認(rèn)識到學(xué)習(xí)武裝自身的必要性和緊迫性，要摒棄進(jìn)入事業(yè)單位就是找到了鐵飯碗的想法。

學(xué)習(xí)包括業(yè)務(wù)知識及自身修養(yǎng)兩方面。專業(yè)知識的高低體現(xiàn)在工作中就是服務(wù)水平的優(yōu)劣，自身素養(yǎng)問題則關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量好壞，服務(wù)的水平關(guān)系到群眾滿意度，而群眾滿意不滿意是衡量我們工作的一個(gè)重要標(biāo)尺。所以踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，為群眾做好事、服好務(wù)才是我們工作的宗旨。

在培訓(xùn)中聽到的印象最深的一句話是：要廉潔自律，不伸手要錢、要權(quán)。無論是六中全會精神還是職業(yè)道德講座無一例外強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。事業(yè)單位本身的服務(wù)性、公益性需要我們在行政執(zhí)法過程中嚴(yán)格要求自己，不利于百姓的事不做，不利于百姓的話不說，辦事要嚴(yán)格履行程序，不開后門，不吃、拿、卡、要。只有如此，百姓才會真的信任你，真的拿你當(dāng)自家人，真的相信你是人民的公仆。

作為新進(jìn)入單位的一員，首先從思想上杜絕貪圖享樂的作風(fēng)，清醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員，要嚴(yán)守機(jī)關(guān)作風(fēng)“八條禁令”，盡量做到早來晚走，保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫徊痪茫碚撍较鄬η啡?，修養(yǎng)不夠。我會加大此類理論書籍的閱讀，積極參與單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。第三處理好人際關(guān)系。初入一個(gè)單位，應(yīng)多與各部門、各單位同事交流溝通，盡快融入集體。歌德說過不管努力的目標(biāo)是什么，不管他干什么，他單槍匹馬總是沒有力量的，合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的人的最高需要。

干一行，愛一行，既然我選擇了這份工作，就要在工作中盡心盡力。培訓(xùn)教給我的是理論，我會在實(shí)踐中用此指導(dǎo)自己的行動，在今后的工作中發(fā)一份光，散一份熱。

有一種約束叫做自我約束，短短兩天半的崗前培訓(xùn)外加訓(xùn)后考核，我內(nèi)心最大的感悟是：__附院是一個(gè)有高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的醫(yī)院。也正是因?yàn)檫@樣，我沒有理由不用心面對接下來的實(shí)習(xí)生活——嚴(yán)格要求自己、勇于承擔(dān)責(zé)任、總是關(guān)懷病人。

《護(hù)士人文素質(zhì)培訓(xùn)》、《標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防與手衛(wèi)生》、《患者安全管理》、《人際溝通》、《暴露與防護(hù)》等等，這些課程都讓我體會到了護(hù)理工作的特點(diǎn)：高風(fēng)險(xiǎn)、高要求、高回報(bào)。這九個(gè)字在李老師傳授給我之后我就細(xì)細(xì)品味了很久，沒錯(cuò)，如今的醫(yī)療環(huán)境的確十分緊張，那是因?yàn)槲覀冊谝粋€(gè)與“生命”打交道的地方工作，更何況還是“患病的生命”，重大的責(zé)任、寶貴且患病的生命這是我們能有高回報(bào)的理由，也是我們工作風(fēng)險(xiǎn)高、要求高的原因。我們要呵護(hù)好病人的生命，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范行為，認(rèn)真工作，關(guān)懷病人，減少甚至避免醫(yī)療不安全事件的發(fā)生?！案唢L(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境”帶給我的其實(shí)不是對我未來職業(yè)的恐懼，而是那份讓病人多一點(diǎn)舒適，少一點(diǎn)痛苦的成功與喜悅之感。今天!我越來越喜歡我的職業(yè)，因?yàn)樗⒉皇侵挥写蜥樳@么簡單，它還有著與病人舒適緊密相關(guān)的魅力，這樣的魅力需要我們每一個(gè)護(hù)理人員去努力的呈現(xiàn)，發(fā)揮它特有的價(jià)值與光芒。

內(nèi)心太多的感受，粗糙的文筆總覺得怎樣都無法傳神的表達(dá)我內(nèi)心的感受。這幾天，老師的光芒給予了我最大的力量，在我的心里持續(xù)發(fā)光，我很愛公益事業(yè)，也很愛幫助別人，我的職業(yè)剛好可以有機(jī)會讓我去做，給別人更好且不一樣的關(guān)懷和幫助。下來的日子我只想認(rèn)真的走好每一步，用心經(jīng)營我在交一附院實(shí)習(xí)的每一天，用心感受愛，切身享受溫暖。