調(diào)查復(fù)工心得體會報告(優(yōu)質(zhì)13篇)

通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作方向。在寫心得體會時，我們應(yīng)該注重提煉和總結(jié)經(jīng)驗。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能夠?qū)Υ蠹覍懽餍牡糜兴鶈l(fā)。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇一

隨著小組項目的逐步實施，到了做問卷調(diào)查這一個環(huán)節(jié)。這是我第一次自己參與問卷調(diào)查的制作與分發(fā)，它給了我對問卷調(diào)查煥然一新的認識。

以往我們更多的是以填寫人的身份參與問卷調(diào)查，這個過程中我們的眼中只有題目與選項，我們可以選出最合自己心意的選項，但是從未思考過每個選項背后的含義。而這次制作問卷調(diào)查，我們小組成員都提出來許多寶貴的建議，但同時也出現(xiàn)了很多問題與分歧。首先問卷調(diào)查中問題數(shù)量需要把控的恰當，問題太少不利于分析，太多則過于繁瑣，容易讓參與者有抵觸情緒。

最后經(jīng)小組成員的反復(fù)探討調(diào)整，最后保留至十五個問題。其次每個問題都需保證有針對性，不重疊，便于分析出小組需要的信息。在問卷分發(fā)的形式上考慮了紙質(zhì)版和網(wǎng)上調(diào)查兩種方式，紙質(zhì)問卷不利于回收，廢卷率高，難分析，總體來可行性難度更高。

所以我們小組采用了用問卷星來制作問卷，并網(wǎng)上發(fā)放的形式。剛開始時我們是將鏈接發(fā)于各個群和朋友圈，但是卻少人問津，與我們預(yù)期的情況差異較大。最后我們改變方式，才得到足夠的有效問卷用于分析。

在這次的問卷調(diào)查的過程中，我不僅學(xué)會了如何高效的制作問卷，更讓我意識到團隊合作的重要性。在這次問卷調(diào)查中每個團員提出自己認為有用的問題，問題篩選過程也是反復(fù)爭論，大家都積極的提出自己的意見。

雖然剛開始有不同意見，但是問卷定版后大家都積極的出力，這正是團隊合作的可貴之處。隨著項目的深入，類似的團隊合作可定不會少，而有了這一次的經(jīng)驗我也期待下一次更完美。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇二

此類的市場調(diào)查我以前也做過，都是為了參加學(xué)校社團的有關(guān)調(diào)查報告大賽，一開始覺得很新鮮,第一次嘗試去做與自己專業(yè)聯(lián)系非常強的事，覺得很新鮮,但很多時候由于時間與很多問題不得不為完成任務(wù)而去應(yīng)付,但這次不一樣,是大學(xué)里的第一次課設(shè)任務(wù)也可以有大量時間與精力去完成,因此下定決心要認真的完成,或許很多事只有親身經(jīng)歷完整過程自己的體會才會更深。

從調(diào)查方案設(shè)計到設(shè)計調(diào)查問卷再到問卷實施以及問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。這個過程是比較紛雜的，但是有條理的梳理一下還是比較清晰地。

首先是問卷設(shè)計，根據(jù)以前我們幫別人填的問卷樣子和大家及網(wǎng)上的建議我們組4人發(fā)了一晚上的時間精心設(shè)計了《關(guān)于常州工學(xué)院聚餐需求偏好》的問卷，然后組長就拿去復(fù)印了大約60份。等拿到復(fù)印好的一疊問卷后，想著終于可以大干一場了，不禁頗有幾分興奮。為了省力我們把對象選各個年級班及寢室的同學(xué)，于是辛苦的工作就這樣開始了。邁著歡快的步子走進了的一個寢室，有的學(xué)界學(xué)姐學(xué)妹還是很給力的,不但熱情友好還非常樂意的配合我們工作的順利的完成,每進入一個宿舍，有的時候我不得不馬上拿出調(diào)查報告說明我的意圖。很多時候還是出乎我的意料的是他們很熱情接過調(diào)查報告，還很認真地填寫著還贊揚我們的調(diào)查報告做得好。雖然有的人就是明顯不想填的樣子，更有甚者干脆理都不理......。不過我還是從分發(fā)揮了自己厚臉皮的特點，軟磨硬泡，硬是讓他們都寫了。由此可知，耐心很重要啊。不管怎樣調(diào)查問卷算是發(fā)完了，也收回了，總算完成一大任務(wù)。

所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由數(shù)據(jù)做出有關(guān)圖形的分析，樹狀圖，餅圖，條形圖可是差點把我眼睛看花了，不過這個過程中我更知道了知道了知識的重要，平時計算機知識，比如excel還是要好好學(xué)的呀。最后的報告是最難做的。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶——一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務(wù)圓滿完成！??！

的工作有很大的幫助。

最后感謝這次調(diào)查活動中不斷給我們提供建議并且給予關(guān)心的的指導(dǎo)老師于超，您對我們這次活動的順利完成提供了很大的支持。同時也感謝陪我一起的走過這段時期的小組成員王杰，施麗和儲成露，因為有你們的一起拼搏與奮斗，一起付出，才讓我們的調(diào)查活動變得更有意義??！

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇三

近日，我打工的公司組織我們?nèi)ツ硰V場做一次問卷調(diào)查活動。

此次調(diào)查活動的成敗取決于我們的溝通能力和溝通技巧，因此，這次活動對于我們而言，是一次非常好的能力的鍛煉。

通過這次活動，我們發(fā)現(xiàn)口齒清楚，耐心詢問并面帶微笑等良好積極的態(tài)度方法都能使你的溝通更有效。同時，一些溝通技巧也可以化解你溝通時的尷尬，提高你的工作效率。對于一些不配合工作的群眾，要對其耐心的講述我們此行的目的，讓他們知道此次活動是為了保障他們的利益，從而使他們轉(zhuǎn)變態(tài)度，積極配合我們的工作。對于那些三三兩兩的聚在一起打牌或聊天的群眾，我們應(yīng)該禮貌的上前打擾并快速的做好調(diào)查，盡量不要拖延太久。對于有些滿腹牢騷的群眾，我們也應(yīng)該耐心的聆聽，選擇恰當?shù)臅r機進行提問或告辭，還可以適當?shù)膿嵛恳幌滤麄兊那榫w，使他們更樂于配合我們的工作。這些技巧既能幫助你高效完成工作，又可以使雙方的情緒都很愉快，可見溝通能力非常重要。

此次活動還要求我們有團隊精神和時間觀念。隊員之間應(yīng)該配合默契從而提高工作效率。當你的隊員在溝通中卡殼時，適時的幫上一把，既替他解圍，又使工作順利進行?？梢栽谝蝗苏{(diào)查快結(jié)束時，讓另一人先去尋找下一個調(diào)查對象或者可以讓善于交流的同學(xué)去提問，善于速記的同學(xué)記錄整理信息，從而節(jié)約時間。這次活動還要求我們要有時間觀念，上車，集合的時間點要掌握好，根據(jù)時間來計劃自己的工作量和工作方法，做到收放自如。

雖然整個調(diào)查活動比較辛苦，但是我們在實踐中磨練了自己，也是苦有所值。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇四

隨著社會的發(fā)展，人們對信息的需求越來越高，調(diào)查報告也成為各個領(lǐng)域必不可少的一環(huán)。然而，由于各種原因，市場調(diào)查、社會調(diào)查、企業(yè)調(diào)查等調(diào)查報告的質(zhì)量參差不齊，今天我將分享我在進行一次調(diào)查報告時所獲得的心得體會。

第二段：調(diào)查前的準備。

在進行一次調(diào)查之前，需要做好充分的準備工作。首先，確定調(diào)查的目的和范圍，這將直接關(guān)系到后續(xù)的調(diào)查對象和數(shù)據(jù)收集方式。第二步，編制調(diào)查問卷，包括題目的設(shè)計、字號的選擇、選項的靈活性等等。第三步，確定數(shù)據(jù)分析方法，這需要考慮到數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)量和分析的目的等因素。只有做好這些準備工作，才能保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。

第三段：數(shù)據(jù)的收集和整理。

在開始調(diào)查之前，我們需要將調(diào)查對象的信息集中在一起，比如像問卷和單獨的訪談記錄。然后，我們需要將這些信息進行分類和整理，這會使數(shù)據(jù)分析更加容易并且更有效。在整理數(shù)據(jù)階段也要留意收集數(shù)據(jù)的時間范圍、數(shù)據(jù)來源的可靠程度等等，以便更好的選擇數(shù)據(jù)分析方法。

第四段：分析和解讀數(shù)據(jù)。

調(diào)查報告的分析和解讀數(shù)據(jù)是整個投資報告的一部分，也是最重要的一部分。在分析和解讀數(shù)據(jù)的過程中，需要使用一些統(tǒng)計方法，如平均數(shù)、中位數(shù)及標準差等，由此可以獲得更加精確和有效的數(shù)據(jù)，然后可以更好地理解數(shù)據(jù)并為報告撰寫做準備。

第五段：撰寫調(diào)查報告。

撰寫調(diào)查報告需要在分析和解釋數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行。調(diào)查報告應(yīng)該包含幾個部分，包括簡介、目的、研究方法、總結(jié)和建議，每個部分都要精心設(shè)計和推敲，以確保報告更加可讀和信息量更充足。同時，我們也需要注意使用專業(yè)的語言和術(shù)語，從而使調(diào)查報告更加規(guī)范和可靠。

結(jié)論：

總的來說，成功的調(diào)查報告需要從調(diào)查前的準備工作開始籌劃，到調(diào)查數(shù)據(jù)的收集和整理，再到數(shù)據(jù)分析和解讀，以至于撰寫調(diào)查報告的每一個部分。只有通過全方位和細致的制備，調(diào)查報告才能得到更加準確和完整的數(shù)據(jù)，并在職場中取得成功。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇五

這是我第一次做問卷調(diào)查，感想頗多。我們組成了一個六人團隊，針對大學(xué)生心理健康調(diào)查問卷情況進行調(diào)查。首先我們六人通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生心理健康情況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學(xué)校打印了30份準備針對學(xué)校30個學(xué)生進行調(diào)查。我們把已經(jīng)復(fù)印好的問卷分發(fā)給一些班級，因為時間和問卷數(shù)量有限，我們不可能調(diào)查各個人，等他們填完了，我們按數(shù)量原樣收回，進行統(tǒng)計。真正辛苦的實踐活動就開始了?？赡苁且驗槟懬?，我不敢與這些陌生的面孔攀談，當我要跨入別人的教室門口的時候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣，我不能退縮否者我又要被其他兩個隊友訓(xùn)了，最后我成功得將自己釋放，踏入他們的教室。

在這一天調(diào)查中，我們見識到人心的復(fù)雜。一份簡單的問卷調(diào)查，在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成，至少我一直都這么認為。但在這一天里，我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。

當我走進其他教室向她說明了我是商務(wù)0902班的xx學(xué)生，由于學(xué)習(xí)的需要要做一個有關(guān)學(xué)校學(xué)生心理健康情況的調(diào)查，希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個問卷的時候，有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調(diào)查;。記得其中就有一個是大一的學(xué)妹，當我把問卷遞給她的時侯，很樂意的接過去，拿起筆就開始填。

而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。

有些人則很謹慎，對每個問題仔細地問一遍，甚至還在教室爭論了一番……種種情況，面對同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考，新的想法。

我們經(jīng)過一天的調(diào)查30份問卷總算完成了，接下來的工作當然是對這些問卷進行分析總結(jié)寫一個調(diào)查報告。當我們把這一切的工作做完時，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好！

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇六

第一段：背景介紹（約200字）。

2020年新冠疫情持續(xù)，影響了整個社會的正常生活和經(jīng)濟，各行各業(yè)受到的沖擊也不同。隨著國家的逐步復(fù)工，為了保障員工的身體健康和減少疫情的傳播，各公司也都采取了一系列的防疫措施。為了更好地了解企業(yè)復(fù)工的實際情況和員工的心理狀態(tài)，我們進行了一次調(diào)查。

第二段：調(diào)查方法（約200字）。

為了保證調(diào)查的可靠性和客觀性，我們采用了問卷的方式進行調(diào)查。調(diào)查對象包括不同行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)，涉及到的人員也有管理層和普通員工。問卷主要從以下幾個方面展開：企業(yè)復(fù)工時間、防疫措施、員工的心理狀態(tài)、工作效果等。

第三段：調(diào)查結(jié)果（約400字）。

通過對問卷的統(tǒng)計和分析，我們得出了以下結(jié)論：首先，大部分企業(yè)的復(fù)工時間較晚，一般是在2月底、3月初；其次，企業(yè)采取了比較周全的防疫措施，如測溫、消毒、佩戴口罩等；再次，員工心理狀態(tài)的波動較大，有的人出現(xiàn)擔(dān)心、緊張等負面情緒，但也有人越來越適應(yīng)；最后，總體上工作效果還不錯，由于在家遠程辦公的時間較長，大家都比較珍惜回到公司的機會，準備好好表現(xiàn)。

第四段：價值意義（約300字）。

通過這次調(diào)查，我們除了了解企業(yè)復(fù)工和員工心理狀態(tài)外，還有以下一些發(fā)現(xiàn)：首先，企業(yè)在疫情期間比較困難，但是采取了一系列有效的措施，表現(xiàn)出了良好的應(yīng)對能力；其次，員工的心理狀態(tài)和工作效果雖然存在一些波動，但整體上表現(xiàn)出了韌性和適應(yīng)能力；最后，我們也通過對其他企業(yè)的調(diào)查和交流，發(fā)現(xiàn)復(fù)工以后，企業(yè)需要進一步調(diào)整經(jīng)營策略，更好地適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢。

第五段：結(jié)論&建議（約200字）。

綜上所述，我們可以看到，疫情給企業(yè)和員工帶來的沖擊是不小的，但如果能夠科學(xué)采取措施，還是可以度過難關(guān)的。因此，我們建議企業(yè)在疫情期間要關(guān)注員工的心理健康和工作效果，采取有效的防疫措施，并適時調(diào)整經(jīng)營策略，因應(yīng)時局。另外，我們也建議員工要保持積極的心態(tài)和適應(yīng)能力，在公司里提高工作效率和貢獻，共同推動企業(yè)的發(fā)展。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇七

我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：

一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。

以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。

如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”

其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。

第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。

通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇八

今年寒假，是我大學(xué)生涯的第一個寒假，放假了不能閑著啊，于是我主動向舅舅要求到他店里幫忙賣對聯(lián)。主要是想通過社會實踐，體驗一下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對聯(lián)時能夠見到許多不同性格的人。雖然在賣對聯(lián)時與他們只有短暫的接觸，但對于我們這種一直生長在象牙塔里的人來說，見識不同的人人也許對于自己將來出去社會工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。

首先讓我來介紹一下這次實踐活動的工作環(huán)境。舅舅原來是開書店的，幾年前鎮(zhèn)上所有的中小學(xué)課本都是由舅舅作為中間代理商所供給的。但后來鎮(zhèn)里的教育辦收回了舅舅的供書權(quán)，為了謀生，舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習(xí)慣把它叫做書店，盡管店里的書已經(jīng)寥寥無幾了。既然是什么都賣的百貨商店，到過年時，舅舅也會批發(fā)一批對聯(lián)、門神、利是封等擺著賣。在接近過年的前10天左右，我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成一個很大的帳篷，然后把已編好號的對聯(lián)掛在上面讓人挑選，而下面就整整潔齊地擺好對應(yīng)號碼的對聯(lián)以及各種門神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環(huán)境是相當簡陋的。但當所有的對聯(lián)都掛上去時就顯得很有節(jié)日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來買我們的對聯(lián)。當然，現(xiàn)在鎮(zhèn)里賣對聯(lián)的人一年比一年多，放眼看去，整條街都是紅色的對聯(lián)高高掛。但可能由于我舅舅已經(jīng)賣了多年的對聯(lián)，因此許多老顧客還是會到書店里買對聯(lián)。

雖然我是大學(xué)生，但我想假如沒有親身去賣對聯(lián)，我也未必懂得如何簡單區(qū)別上下聯(lián)。況且，現(xiàn)在的人似乎不像過去那樣每個門口都貼上對聯(lián)，而是選擇一對最好的貼在大門口就了事。因此要挑一副好的對聯(lián)也是頗費工夫的。在那里工作幾天，我都見有些顧客會自帶筆和紙在那里比劃著，年長者還喜歡討論對聯(lián)的工整性。當他們挑選好后，就會叫我們這些臨時銷售員去取相應(yīng)號碼的對聯(lián)。由于人多嘈雜，通常一天吆喝下來，嗓子都會變得嘶啞的。不過，當我看到顧客都滿足地拿著一卷卷的對聯(lián)離開店鋪時，我的內(nèi)心還是歡喜的。

工作的第一天，早上八點上班，一直工作到下午五點。期間除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也要端著飯碗邊吃邊賣。

聽起來很不可思議吧?雖然是親戚家的活，但是工作態(tài)度是很重要的。假如我不嚴格按照工作時間以及規(guī)則，那么我就是一個不合格的銷售員。那么我這次的實踐活動也會因此而變得不切實際了。

曾記得在某本書上看到這樣一句話：一個人，假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了，那么他就是一個成功的人。是的，并非只有辦大事的人才能體現(xiàn)自己的價值，才能說自己是成功的。實際上，只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。

我記得有一對外省夫婦帶著他們的小孩來挑選對聯(lián)。可能是因為第一次來這里購買對聯(lián)，又或者是因為是外省人的身份，他們一直都在那里默默地站著。當時人很多，很嘈雜。男人用生硬的普通話有點不好意思地叫我拿對聯(lián)給他。但由于當時太嘈雜，我沒聽清楚他想要那副對聯(lián)。他重復(fù)了幾次，臉都因為激動而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時銷售員，她捅捅我的手臂小聲說：你就不要理他們了，反正他們頂多只買一副對聯(lián)而已，你還不如接待那些‘大一點’的客戶更劃算啦。你舅舅也說了，一次銷售對聯(lián)滿50元以上的就可以提成，你還不積極點?聽了她的話，我愣了一下，什么叫做大一點的客戶?難道就因為他們是外來工，就因為他們只買一副對聯(lián)，就應(yīng)該區(qū)別對待嗎?我想到自己來這里實習(xí)的目的，我是為了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務(wù)給顧客，而并非單純只是為了錢。我撥開擁擠的人群，走到那對夫婦面前，用普通話叫他們寫下所選的對聯(lián)號碼。那對憨厚的夫婦一臉驚奇地看著我，似乎他們得到了優(yōu)先購買權(quán)一樣展開笑顏。然后很快地，我就包裝好他們的對聯(lián)并送他們到門口，并祝他們新年快樂?？吹剿麄兊奈⑿?，我心里覺得很暖和。我并非在顯示自己的偉大，我只是把他們當作服務(wù)的對象。而服務(wù)的質(zhì)量是不應(yīng)該因為他們是外來工的身份而有所降低的。

買對聯(lián)時最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯(lián)，我照例給他配好了橫批?？伤窒幽切M批的字不夠好看，要求我重新?lián)Q給他。我當然照辦?？僧斘翌A(yù)備把對聯(lián)卷好要他付錢時，他卻說7、8、9、15號的對聯(lián)似乎更好，再次要求我重換。我什么也沒說，耐著性子又換好給他，然后也微笑祝他新年快樂。我承認在面對這樣的人時，心情是很輕易浮躁的。因為在連續(xù)站了幾個小時后，腿都是麻麻的，卻還要耐著性子往返走動，把他之前挑選的對聯(lián)放回原位，稍不小心就會把對聯(lián)弄折了或弄花了。可是我還是強忍著心中的不滿，因為我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學(xué)會忍耐，那么將來出去工作后，所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒，肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服，而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的，而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇九

有這樣的結(jié)果還是很高興。一開始其實也挺有信心的后來看到有高手參加，調(diào)研演講—大學(xué)政管學(xué)院行政管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向與專業(yè)發(fā)展調(diào)查演講）終于進入調(diào)研大賽的決賽了緊張了大半個月。而且58支隊伍里只能有8支進入決賽，心里還真是七上八下的。

1、雖然說人的潛力是不可估量的但是有現(xiàn)成的為什么不用呢？大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛，組隊要找有經(jīng)驗的`人一起。因此，不要照顧一些人，貿(mào)貿(mào)然組隊，這樣的結(jié)果往往是要么你一個人累死（太熟了又真的不太會，一推脫，就沒轍了要么就是效果比較慘淡，比不上他人來的幼稚有深度。

2、投其所好，選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人?？梢赃x一些貼切主辦單位的主題?；蛘呤且恍┯嗅槍π缘脑掝}…其實很難說怎么樣的課題比較好。也是屬于“亂來”型的人，覺得什么有趣就弄什么，沒什么眼光。但是經(jīng)過這次，覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題，對調(diào)研對象有一定幫助的主題，才干雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。

3、要有計劃，可以列出你有多少時間，或者你打算用多少時間，你有那些事是要做的，是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員，或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多，即使他們很有實力，因為他們大多難以組織起來討論，對小組來說，是一個很棘手的問題。

4、要清楚你的伙伴的“強項”在哪里，信任你的伙伴，要鼓勵他們，要分好工，最好分得公平點，還有一定要在適當?shù)臅r候督促一下。

6、一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風(fēng)格的統(tǒng)一，在這里，我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理，否則到后面就比較棘手，很難有一個整體的效果。

7、一個好的指導(dǎo)老師，一個負責(zé)人的指導(dǎo)老師，絕對很有作用。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇十

作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，大家是否對自己周圍的人、事、物做過深入的調(diào)查與分析?是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價值呢?其實，對我們身邊的每件小事進行一次調(diào)查，都會發(fā)現(xiàn)許多有價值的東西，對我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會有很大幫助。

理論學(xué)習(xí)和社會實踐應(yīng)該是我們大學(xué)生活的兩個重要部分。大家都非?？释呦蛏鐣M行社會實踐活動，把所學(xué)知識與社會實際問題結(jié)合起來。大一第二學(xué)期，裴云老師教授的《社會調(diào)查》課程就給了我們這樣一個鍛煉的機會。

整個學(xué)習(xí)過程分為四個階段，先是每位同學(xué)各寫出自己的一份調(diào)查方案，接著每人設(shè)計自己的問卷和提綱，然后分別展開調(diào)查，最后寫出自己的調(diào)查報告。

第一階段：設(shè)計調(diào)查方案。

“萬事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調(diào)查方案，不免會出現(xiàn)一些錯誤，如：格式不對，項目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，所有這些錯誤，在裴老師的認真指導(dǎo)下，都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學(xué)生，學(xué)生也一次一次地改，一次又一次地取得進步。由開始的被動(只要完成任務(wù)就行)，到以后的積極主動(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進行社會調(diào)查，一定要認真仔細地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計出了各不相同，各具實際意義和特色的調(diào)查方案。如：趙旭英的《關(guān)于某村兒童入學(xué)問題的調(diào)查研究》，趙建欣《關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生“拇指族”的調(diào)查研究》，李衛(wèi)芬《關(guān)于武鄉(xiāng)一中學(xué)生學(xué)則文科情況的調(diào)查》，張世娟《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個案調(diào)查》……在裴老師的帶領(lǐng)下，全班呈現(xiàn)出一派積極上進，激情高漲的火熱氣氛。

第二階段：設(shè)計問卷和提綱。

調(diào)查方法很多，有問卷法，訪談法，觀察法，文獻法等。也有同時采用幾種方法的。采用問卷法的同學(xué)設(shè)計了問卷，采用訪談法、觀察法的同學(xué)設(shè)計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改，每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有21位同學(xué)采用了問卷法，他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由教務(wù)處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設(shè)計的調(diào)查問卷，翟琪和黃佳慧設(shè)計的訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內(nèi)容全面，設(shè)計新穎、合理。

第三階段：展開調(diào)查。

問卷和提綱設(shè)計好以后，接進入調(diào)查的展開階段。同學(xué)們紛紛出動，利用課余時間，尋找對象，采訪和詢問對方，努力使被調(diào)查者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設(shè)法，采取各種方式，通過各種途徑，親自到各個現(xiàn)場進行實地調(diào)查。例如：李君霞同學(xué)到華美超市調(diào)查關(guān)于商品包裝情況，黃佳慧，孫志芳堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王玉英到忻一中采訪高中補習(xí)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，李衛(wèi)芬同學(xué)利用暑假到武鄉(xiāng)中學(xué)調(diào)查，成俊敏在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談，趙旭英走訪輟學(xué)兒童的家長，……?！皩嵺`出真知”，大家在實際的調(diào)查過程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力，豐富和增長了我們的學(xué)習(xí)和生活閱歷。

第四階段：總結(jié)并寫出調(diào)查報告。

這是最后一步，但也是最難的一步了。同學(xué)們經(jīng)過認真細致地觀察和分析，調(diào)查與研究，收集資料，整理數(shù)據(jù)，最后得出結(jié)論，提出建議，寫成報告?？梢哉f，我們在這一階段付出的努力更多，花費的時間也最多，大部分同學(xué)都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同學(xué)們再加啊改啊寫啊，一次次地完善著自己的作品，自己的勞動成果。好多同學(xué)都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王瑋、郭躍同學(xué)將長達三千字的報告進行了四次“改良”，盡最大努力完善著自己的作品。趙旭英調(diào)查關(guān)于某村兒童入學(xué)問題，也做了數(shù)次修改，在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃佳慧同學(xué)憑著自己的細心觀察和對幾位同學(xué)的耐心訪談，寫出了五千多字的報告。就是在打印這些報告的過程中，大家也費了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技術(shù)，最苦惱的是病毒的侵擾，大多數(shù)同學(xué)都因此付出了更多的精力。孫志芳同學(xué)的報告，四次因為病毒侵害，部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學(xué)的報告被病毒損害，五千字全部重新打印，……盡管如此，大家熱情不減，反復(fù)修改，不斷追求規(guī)范和美觀。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇十一

根據(jù)《關(guān)于持續(xù)開展安全生產(chǎn)大排查大整治專項行動的通知》(陜油礦安發(fā)〔20xx〕10號)文件精神，我對國務(wù)院《鄭州7。20特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報告》結(jié)合自身崗位工作進行了認真學(xué)習(xí)反思，現(xiàn)將學(xué)習(xí)反思情況匯報如下：

通過學(xué)習(xí)調(diào)查報告，發(fā)現(xiàn)在此次暴雨災(zāi)情發(fā)生時鄭州市委政府、有關(guān)區(qū)縣（市）和部門單位領(lǐng)導(dǎo)不同程度上存在認識準備不足、防范組織不力、應(yīng)急處置不當?shù)葐栴}，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：一防汛認識不到位，7月15日至16日，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志專門到河南鄭州等地檢查指導(dǎo)防汛工作，對防范強降雨等提出明確要求，但一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負責(zé)人缺乏風(fēng)險意識和底線思維，仍存在主觀認為，風(fēng)險認識嚴重不足，思想麻痹、警惕性不高、責(zé)任心不強，防范部署不堅決不到位、缺乏針對性，應(yīng)急部署一般化，無具體有力有效的落實措施的問題。二安全部署不得力，鄭州市5月15日就進入防汛期，但在災(zāi)情發(fā)生后鄭州市委市政府缺乏全局統(tǒng)籌，責(zé)任沒有真正上肩，也沒有統(tǒng)籌安排指揮部坐鎮(zhèn)指揮和現(xiàn)場指揮。一些領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)能力不足、全局意識不強，不知道關(guān)鍵時刻自己的職責(zé)是什么、崗位在哪里、如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，普遍缺乏應(yīng)急指揮意識和經(jīng)驗，導(dǎo)致抓了點丟掉面，失去了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對這場全域性災(zāi)害的主動權(quán)。三預(yù)警與響應(yīng)不到位，這次暴雨災(zāi)害集中暴露出鄭州市預(yù)警發(fā)布能力、應(yīng)急指揮能力、搶險救援能力、社會動員能力、科技支撐能力不足等諸多短板。特別是災(zāi)害性天氣預(yù)報與災(zāi)害預(yù)警混淆，預(yù)警發(fā)布部門分割，防災(zāi)避災(zāi)措施針對性、有效性、強制性不足，缺乏統(tǒng)一權(quán)威高效的'預(yù)警發(fā)布機制；預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動機制不健全，應(yīng)急預(yù)案實用性不強。

通過此次報告學(xué)習(xí)及總結(jié)，作為安全管理部門負責(zé)人，在后續(xù)工作中我將始終堅守安全生產(chǎn)的初心使命，扎實做好日常安全生產(chǎn)管理工作。把鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害作為案例納入公司安全培訓(xùn)內(nèi)容，深入淺出解讀典型案例和血的教訓(xùn)，把教育培訓(xùn)作為安全預(yù)控源頭性、根本性對策。組織開展防汛演習(xí)，加大防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)宣傳力度，增強員工自救互助能力，尤其是駐外礦點及站臺做到定期培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，增強職工防災(zāi)、抗災(zāi)的安全意識，并在汛期及時將天氣情況及防汛文件及時傳遞到工作崗位。落實公司安全監(jiān)督管理職責(zé)、駐礦（站）人員安全及公車食堂宿舍的安全管理職責(zé)等。切實把安全生產(chǎn)工作放在心上、抓在手上、扛在肩上、落在行動上。

總體認識：深刻反思調(diào)查報告總結(jié)出來的教訓(xùn)和問題，堅持把教訓(xùn)變教材、把教材變方案、把方案變行動，深入檢視反思、全面整改落實，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，切實做到知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇十二

有這樣的結(jié)果還是很高興。一開始其實也挺有信心的后來看到有高手參加，調(diào)研演講—大學(xué)政管學(xué)院行政管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向與專業(yè)發(fā)展調(diào)查演講)終于進入調(diào)研大賽的決賽了緊張了大半個月。而且58支隊伍里只能有8支進入決賽，心里還真是七上八下的。

1.雖然說人的潛力是不可估量的但是有現(xiàn)成的為什么不用呢？大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛，組隊要找有經(jīng)驗的人一起。因此，不要照顧一些人，貿(mào)貿(mào)然組隊，這樣的結(jié)果往往是要么你一個人累死(太熟了又真的不太會，一推脫，就沒轍了要么就是效果比較慘淡，比不上他人來的幼稚有深度。

2.投其所好，選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人?？梢赃x一些貼切主辦單位的主題?；蛘呤且恍┯嗅槍π缘脑掝}…其實很難說怎么樣的課題比較好。也是屬于“亂來”型的人，覺得什么有趣就弄什么，沒什么眼光。但是經(jīng)過這次，覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題，對調(diào)研對象有一定幫助的主題，才干雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。

3.要有計劃，可以列出你有多少時間，或者你打算用多少時間，你有那些事是要做的，是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員，或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多，即使他們很有實力，因為他們大多難以組織起來討論，對小組來說，是一個很棘手的問題。

4.要清楚你的伙伴的“強項”在哪里，信任你的伙伴，要鼓勵他們，要分好工，最好分得公平點，還有一定要在適當?shù)臅r候督促一下。

6.一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風(fēng)格的統(tǒng)一，在這里，我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理，否則到后面就比較棘手，很難有一個整體的效果。

7.一個好的指導(dǎo)老師，一個負責(zé)人的指導(dǎo)老師，絕對很有作用。

調(diào)查復(fù)工心得體會報告篇十三

以前我也發(fā)過和填過一些這樣的問卷，但那都是幫同學(xué)或朋友發(fā)的，所以實際上這是我的第一次，很新鮮，但那也很辛苦，感受也很深。

還有可能是cf界的呢。有的人雖然很熱情地接過報告但卻是草草了事，還有的人就是明顯不想填的樣子，更有甚者干脆理都不理......。不過我還是從分發(fā)揮了自己厚臉皮的特點，軟磨硬泡，硬是讓他們都寫了。嘿嘿，耐心很重要啊。不管怎樣調(diào)查報告算是發(fā)完了，也收回了，雖然再所難免地差了幾份，也就算這么完成了吧。

但所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，不過經(jīng)過大家的討論和組長的統(tǒng)一號令，我們又恢復(fù)了精神，分工合作。

最后的報告是最難做的。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶——一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務(wù)圓滿完成?。?！

做完這份作業(yè)后，不禁感慨：要做成什么事都不容易?。〉遣蝗菀撞抛屛覀儗W(xué)到了很多。他讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終！這樣要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我們邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好！