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心得體會(huì)是我們對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策,能夠鼓舞我們繼續(xù)前行。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注重思考和分析,提煉出有價(jià)值的觀點(diǎn)和結(jié)論。接下來將展示一些優(yōu)秀心得體會(huì)的范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽骷记珊徒?jīng)驗(yàn)。
城管學(xué)法心得體會(huì)和感想篇一
卡設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì),離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序,離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下:
通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”.平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的.生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí),心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實(shí)際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城管學(xué)法心得體會(huì)和感想篇二
近年來,隨著城市化進(jìn)程的加快,城管隊(duì)伍得到了更多的關(guān)注。城管隊(duì)員是城市管理的重要力量,他們肩負(fù)著維護(hù)城市秩序、整治違法行為等使命。因此,學(xué)習(xí)法律和法規(guī)成為城管隊(duì)員不可或缺的必修課程。在我的工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了法律和法規(guī)對(duì)城管工作的指導(dǎo)和保障作用,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我得到了很多啟示和體會(huì)。
第二段:學(xué)法提升素養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)法律和法規(guī)的過程中,我深受法律知識(shí)的啟迪和熏陶,不斷提升了自己的法律素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí),我深入了解了法律的基本原理和精神,了解了城市管理法規(guī)的體系和內(nèi)容,對(duì)城市管理法規(guī)中的一些專業(yè)術(shù)語和法律條款有了更清晰的認(rèn)識(shí)。這樣的學(xué)習(xí)過程,讓我在日常工作中更加自覺地遵守和執(zhí)行法律法規(guī),更加規(guī)范和科學(xué)地進(jìn)行管理。
學(xué)習(xí)法律和法規(guī)不僅能從理論上提高素養(yǎng),更重要的是能夠在實(shí)踐中得到驗(yàn)證和體現(xiàn)。我們常常遇到的問題,如亂擺攤、亂倒垃圾等,都是城市管理法規(guī)的實(shí)際內(nèi)容。只有熟悉法規(guī),才能更好地處理問題。通過學(xué)習(xí)法律和法規(guī),我不僅了解了法規(guī)的內(nèi)容,更重要的是在實(shí)踐中加深了對(duì)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,把法律法規(guī)落實(shí)到具體工作中,更好地履行了工作職責(zé)。
學(xué)習(xí)法律和法規(guī),能夠讓城管隊(duì)員信心倍增,面對(duì)問題更加從容。在日常工作中,我們常常遭遇各種復(fù)雜和棘手的問題,需要遵循法律法規(guī),合法合規(guī)辦事。通過學(xué)習(xí)法律和法規(guī),我們更清晰、更自信地知道了自己的職責(zé)和法定權(quán)力,以科學(xué)的方法對(duì)待事物。學(xué)法使我成為了一個(gè)合格的城管隊(duì)員,也增強(qiáng)了隊(duì)員們的自信心和凝聚力。
第五段:總結(jié)。
學(xué)習(xí)法律法規(guī)是城管工作的必修課程,它能夠提高從事城管工作人員的素養(yǎng)和能力,有助于保障城市管理科學(xué)、有效和有序。通過學(xué)習(xí)法律法規(guī),我們從理論和實(shí)踐兩方面提高自己,增強(qiáng)自信,更好地履行了工作職責(zé),做出了自己的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的能力,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
城管學(xué)法心得體會(huì)和感想篇三
第一段:引言(120字)。
城市管理工作是保障社會(huì)秩序和市民生活品質(zhì)的重要環(huán)節(jié),城管干部作為城市管理的主要執(zhí)法力量,肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和城市形象的責(zé)任。學(xué)法是城管干部一項(xiàng)重要的職業(yè)素養(yǎng),通過學(xué)習(xí)法律法規(guī),掌握法律精神,城管干部可以更好地行使執(zhí)法職責(zé),提升工作效能,為市民營造更好的生活環(huán)境。在長期的學(xué)法實(shí)踐中,我深感學(xué)法的重要性,同時(shí)也有了一些體會(huì)與心得,以下將就“城管干部學(xué)法心得體會(huì)”進(jìn)行探討。
第二段:牢固樹立法治思維(240字)。
城管干部學(xué)法的首要任務(wù),就是要牢固樹立法治思維。通過深入學(xué)習(xí)法律法規(guī),我意識(shí)到法律不僅是對(duì)行為的規(guī)范,更是一種思維方式。在行使執(zhí)法權(quán)力的過程中,要始終堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,依法辦事,不濫用職權(quán),不徇私舞弊。同時(shí),要樹立法律意識(shí),培養(yǎng)遵紀(jì)守法的習(xí)慣和自覺,自覺遵守執(zhí)法程序,依法取證,遵循法定處罰程序,確保執(zhí)法行為的合法性和正當(dāng)性。
第三段:細(xì)化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)(240字)。
城管干部學(xué)法的另一個(gè)重要方面是要細(xì)化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。只有明確了執(zhí)法的具體要求和標(biāo)準(zhǔn),才能提高執(zhí)法的準(zhǔn)確性和公正性。因此,在學(xué)法中,我們不僅要了解法律的基本原則和條文,還要深入研讀相關(guān)部門發(fā)布的規(guī)章制度和行政許可等文件,將學(xué)到的法律知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,制定和遵守一套適應(yīng)本地實(shí)際的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)法行為的統(tǒng)一性和公正性。
第四段:加強(qiáng)法律意識(shí)教育(240字)。
城管干部學(xué)法的過程中,我們必須加強(qiáng)法律意識(shí)教育。對(duì)于一些基層干部來說,法律知識(shí)的了解程度可能相對(duì)較低,因此,在學(xué)法的同時(shí),我們要注重開展法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng),提高干部的法律素養(yǎng),增加法律意識(shí)??梢酝ㄟ^舉辦法律講座、培訓(xùn)班等形式,邀請(qǐng)法律專家為干部講解法律常識(shí)、法律應(yīng)用和經(jīng)典案例等,以提高干部的法律素質(zhì)和解決實(shí)際問題的能力。
第五段:自律與行動(dòng)(360字)。
城管干部學(xué)法的最終目標(biāo)是提升自身的素質(zhì)和行動(dòng)力。了解法律知識(shí)是第一步,但尤為重要的是要把學(xué)到的知識(shí)付諸于行動(dòng)。主動(dòng)踐行法律,自覺接受法律的約束,自覺規(guī)范自己的行為,樹立榜樣,影響他人,做遵紀(jì)守法的模范。在實(shí)踐中遇到問題和困惑時(shí),要主動(dòng)學(xué)習(xí),廣泛征求意見,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高自己的執(zhí)法能力和水平。同時(shí),要自覺糾正工作中的不足和錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)責(zé)任,避免執(zhí)法過程中的不合法、不公正行為,堅(jiān)決維護(hù)法律的尊嚴(yán)和公信力。
結(jié)尾(120字)。
城管干部學(xué)法是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),需要堅(jiān)持不懈、持之以恒。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷提高自己的法律素養(yǎng),做到依法辦事,提高執(zhí)法效果,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和城市管理作出更大的貢獻(xiàn)。作為城管干部,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,為構(gòu)建法治社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
城管學(xué)法心得體會(huì)和感想篇四
三年來,局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“一年打基礎(chǔ),兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效,城管培訓(xùn)心得體會(huì)。為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城-管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下面臨的新問題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會(huì)如下:
城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市民對(duì)自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城-管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城-管沒有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門,全靠隊(duì)伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城-管管的事“多”“雜”,被管理對(duì)象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢(shì)群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時(shí)有效的'與部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強(qiáng),服務(wù)部到位等。
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理,管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動(dòng)中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻瘢菫槭忻窆芾沓鞘小?/p>
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),緊扣“三保一弘揚(yáng)”,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城-管隊(duì)伍。我們工作中要注意城-管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
城管學(xué)法心得體會(huì)和感想篇五
城市管理是維護(hù)城市秩序、保護(hù)公民安全的重要工作,而城管是城市管理的重要力量,任務(wù)繁重、壓力大、責(zé)任重。在日常工作中,城管執(zhí)法不規(guī)范、沖突頻發(fā)等問題時(shí)有發(fā)生。因此,對(duì)城管進(jìn)行“城管學(xué)法”的教育培訓(xùn)就顯得尤為必要。在我參加城管學(xué)法培訓(xùn)過程中,我深刻感受到“學(xué)習(xí)是一生的事業(yè)”的真諦,也深度認(rèn)識(shí)到了城管的重要性,同時(shí),也對(duì)法律法規(guī)有了更加深入的理解,下面就是我對(duì)這個(gè)過程的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)法使我更加了解城管的工作。
在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),而且還進(jìn)行了實(shí)地規(guī)范執(zhí)法演練,接受執(zhí)法能力和法律意識(shí)培訓(xùn)等。這讓我更加了解了城管執(zhí)法的程序、方式和規(guī)范,認(rèn)識(shí)到了城管存在的合理性,對(duì)城管工作有了更加深刻的了解。當(dāng)我走上街頭,看到城管同志們?cè)诟苫?,我不再?huì)輕易地做出批評(píng)和指責(zé),相反,我會(huì)心存感激和肯定,因?yàn)樵谒麄兊谋Wo(hù)下,我能夠享受到一個(gè)更加安全、有序的城市。同時(shí),也讓我更加意識(shí)到城管工作中存在的問題和挑戰(zhàn),更能夠體諒和支持城管同志們的工作。
第三段:學(xué)法使我深刻認(rèn)識(shí)法律的重要性。
城管是對(duì)公共秩序、公共資源和公共環(huán)境進(jìn)行全方位管理的特殊力量,由此可見,城管工作離不開法律法規(guī)的支持和約束。在培訓(xùn)期間,我們深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國城市管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī),以及相關(guān)司法解釋和典型案例,讓我深刻認(rèn)識(shí)到了法律對(duì)城管工作的重要性。在平日工作中,我們要做到正規(guī)執(zhí)法、守法執(zhí)法,讓法律的力量成為我們的保護(hù)傘,讓我們的工作充滿法律的力量和支持。
第四段:學(xué)法使我了解立法者的用意和思維。
在學(xué)習(xí)過程中,我們經(jīng)常會(huì)聽到“法律所以有他法理基礎(chǔ),各條法律都是獨(dú)立的”等授課人士的教導(dǎo)和解釋,這讓我深入了解到了立法者和解釋者的用意和思維。在平日工作中,我們要善于理解和把握法律法規(guī)條文的含義和精神,應(yīng)用法律條文及其解釋,促進(jìn)執(zhí)法的科學(xué)性、公正性、合法性。只有明白了立法者的用意和思維,我們才能夠更好的貫徹法律法規(guī),不走常規(guī)化、機(jī)械化的路子。
第五段:學(xué)法是一種自我提升的過程。
學(xué)法不僅是對(duì)城管工作規(guī)范化和科學(xué)化的追求,也是對(duì)自我提升和進(jìn)步的良機(jī)。在培訓(xùn)過程中,我們不僅提高了執(zhí)法技能,更深度學(xué)習(xí)了法律法規(guī),對(duì)未來工作和生活的發(fā)展有著無形的支持和幫助。學(xué)法的過程讓我感受到,只有不斷地學(xué)習(xí)、提高,才能夠更好的適應(yīng)社會(huì)競爭和生存壓力。此次學(xué)法過程,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和理念,我會(huì)在后面的工作和生活中,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),并將其內(nèi)化成自己的素質(zhì),更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民。
結(jié)語。
學(xué)習(xí)是無止境的,學(xué)法也是如此,城管的健康發(fā)展需要執(zhí)法人員的不斷努力和提高,也需要政府部門的支持和扶持。在此,我建議,加大城管執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度,并將城市管理的理念和要求貫穿于整個(gè)社會(huì)政治生活中,促進(jìn)城市管理和規(guī)劃的有序開展。城管同志們,讓我們共同努力,為建設(shè)一個(gè)綠色、有序、和諧、美麗城市而不懈奮斗!
城管學(xué)法心得體會(huì)和感想篇六
近年來,隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),城市管理日益復(fù)雜化和多元化。為了更好地履行城市管理職責(zé),提升城市管理效能,城管干部紛紛參加學(xué)法培訓(xùn),全面提高法律素養(yǎng)。我作為一名城管干部,也積極參與學(xué)法活動(dòng),并從中獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下,就我在學(xué)法過程中的所思所感,談?wù)剬?duì)城管干部學(xué)法的體會(huì)和理解。
首先,學(xué)法提升了我的法律意識(shí)。在過去,我以為城市管理工作只需要具備一定的專業(yè)技能,而對(duì)法律法規(guī)缺乏深入了解。然而,在學(xué)法過程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到法律對(duì)城市管理具有重要的指導(dǎo)作用。我開始重視學(xué)法培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),熟悉相關(guān)的行政法規(guī)和城市管理法規(guī),提升自己的法律素養(yǎng)。學(xué)法的過程中,我更加明確了自己的職責(zé),懂得了如何依法合規(guī)地開展城市管理工作。
其次,學(xué)法開闊了我的思維方式。在日常工作中,我往往以工作經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策,而忽視了法律的規(guī)范效力。通過學(xué)法,我接觸了一系列優(yōu)秀的案例和典型事件,不僅了解了法律的底線要求,還學(xué)到了許多創(chuàng)新的法律思維方法。學(xué)法讓我在遇到問題時(shí)能夠更加多角度地思考和分析,從而找到合適的解決方案。在解決沖突和管理糾紛時(shí),我不再以一意孤行的方式處理,而是通過法律的規(guī)定來維護(hù)公平和公正。
第三,學(xué)法提高了我的執(zhí)法能力。學(xué)法不僅僅是對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),更重要的是要將學(xué)到的法律知識(shí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合。通過學(xué)法,我學(xué)會(huì)了如何正確運(yùn)用法律的知識(shí)和技巧來開展執(zhí)法工作。在處理違法行為時(shí),我會(huì)根據(jù)法律規(guī)定明確自己的權(quán)責(zé)邊界,遵循程序規(guī)定,采取科學(xué)的執(zhí)法方式。學(xué)法還提高了我的執(zhí)法公信力,我的執(zhí)法決策不僅合法合規(guī),而且也更容易得到社會(huì)的理解和支持。
第四,學(xué)法促進(jìn)了我與群眾的良好關(guān)系。城管干部在工作中與群眾接觸頻繁,所以建立良好的工作關(guān)系尤為重要。學(xué)法讓我在日常工作中更加理智和客觀地處理與群眾的矛盾和糾紛,保持冷靜和耐心。在處理投訴和舉報(bào)時(shí),我會(huì)首先通過法律的角度來解決問題,給予群眾以合理的解釋,讓群眾了解我們的原則和做法。通過學(xué)法,我還學(xué)會(huì)了與群眾進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,通過對(duì)法律的解釋,糾正了很多群眾對(duì)城管工作的誤解,增進(jìn)了彼此的信任。
最后,學(xué)法讓我更加明確了城管干部的職責(zé)和使命。作為城管干部,我們應(yīng)該以法治為導(dǎo)向,全面提高自己的法治素養(yǎng)。城市管理是一項(xiàng)需要堅(jiān)持原則、保持公正和公平的工作,只有依法行使職責(zé),才能充分發(fā)揮作用,為城市的文明和秩序建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。學(xué)法過程中,我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足和需要提升的地方,由此我自我教育,提高職業(yè)道德,在日常工作中注重培養(yǎng)自己的專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),全面提升職業(yè)水平。
總之,城管干部學(xué)法是一項(xiàng)必要且極為重要的工作,通過學(xué)法,我們能夠提高自身的法律素養(yǎng),增強(qiáng)執(zhí)法能力,改變工作方式,加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。學(xué)法不僅僅是一個(gè)過程,更是一種態(tài)度。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷深化學(xué)法的內(nèi)容,切實(shí)提高自身的學(xué)法意識(shí),以更加高效的工作態(tài)度和更好的專業(yè)素質(zhì)投身到城市管理工作中。
城管學(xué)法心得體會(huì)和感想篇七
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對(duì)新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對(duì)城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識(shí),掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力,為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的'學(xué)員對(duì)于城管工作都有了新的全面認(rèn)識(shí)。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識(shí)到城管工作在與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長效管理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),心得體會(huì)《城管培訓(xùn)心得體會(huì)》。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長xxx對(duì)全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì),并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì);二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對(duì)城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢(shì)下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識(shí)到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請(qǐng)了xx市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們?cè)诔鞘泄芾碇械膱?zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時(shí)制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識(shí),在今后的工作中將認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會(huì)長足進(jìn)步保駕護(hù)航。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會(huì)上,xxx副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),讓我對(duì)城管工作信心十足,對(duì)工作前景十分看好。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
城管學(xué)法心得體會(huì)和感想篇八
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作,在此分享城管。
通過此次學(xué)習(xí),開拓了視野、增長了見識(shí),學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn),豐富了城市管理方面的知識(shí)。
一、杭州數(shù)字城管工作概況。
杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市,20xx年10月著手建設(shè),20xx年3月建成運(yùn)行,同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收,成為全國第一個(gè)通過驗(yàn)收的地級(jí)數(shù)字城管試點(diǎn)城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位,每個(gè)單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端,由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí),在杭州的數(shù)字城管指揮中心,還設(shè)立了協(xié)同平臺(tái),由各職能部門派專人進(jìn)駐,坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對(duì)數(shù)字城管的新形勢(shì)、新動(dòng)向,堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點(diǎn)。
1、理順體制,實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立,20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組,市長擔(dān)任組長,建立“月考核、月排名、月公示”制度,推行相關(guān)轄區(qū)及市級(jí)專業(yè)部門績效考核,通過《杭州日?qǐng)?bào)》公布考核名次,并將城管工作年度考核納入市政府對(duì)城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%),對(duì)考核排名末位的部門,啟動(dòng)問責(zé)制。
建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個(gè)社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”,設(shè)立了協(xié)同平臺(tái),由各職能部門派出專人進(jìn)駐,發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度,專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題,市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時(shí)各城區(qū)政府設(shè)立二級(jí)協(xié)同指揮中心,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“逐級(jí)考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想,探索信息采集市場化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,實(shí)行了信息采集市場化,實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化,在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段,向社會(huì)公開招聘具有良好社會(huì)信譽(yù)和實(shí)力的采集公司,引入競爭機(jī)制,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則,通過周例會(huì)、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn),加大對(duì)巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度,設(shè)定“兩條高壓線”,杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,確保街面事、部件問題的及時(shí)、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn),較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動(dòng),大大降低管理成本,提高城市管理效率。
3、以人為本,實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。
20xx年5月1日,“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中,“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念,暢通市民訴求渠道,搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,踐行了“零距離服務(wù)”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想。
作為城市管理大家庭中的新成員,“數(shù)字城管”雖起步較晚,但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大,從而在較短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動(dòng)我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時(shí),拉高管理標(biāo)桿,繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效,按照現(xiàn)行考核機(jī)制,根據(jù)創(chuàng)文明城的要求,繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核力度,進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時(shí)性,實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺(tái),同時(shí)接入社區(qū),使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合,進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級(jí)數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線,專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后,本著惠民便民的原則,暢通市民的訴求渠道,為市民提供“零距離服務(wù)”,高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。
建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問題及時(shí)解決率”作為數(shù)字城管評(píng)價(jià)唯一指標(biāo),并納入?yún)^(qū)級(jí)城市管理職能目標(biāo)考核范圍,完善區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)的考核體系。制定考核辦法,創(chuàng)新考核手段,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核體系,建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制,把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長效機(jī)制的重要手段,實(shí)行績效、績譽(yù)、績位三掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和問責(zé),進(jìn)而有力地推動(dòng)城市管理問題的解決。
建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì),離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序,離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。
局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
通過短短的一個(gè)月每天上午的。
軍訓(xùn)。
我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民,服務(wù)于民”的理念。
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”.平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí),心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實(shí)際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理。
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種。
規(guī)章制度。
努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人。
崗位職責(zé)。
將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系形成一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團(tuán)隊(duì)很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái),注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
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