心得體會是個人在學(xué)習(xí)和工作中的感悟和總結(jié),是對經(jīng)驗和知識的內(nèi)化和提煉。寫心得體會時,可以結(jié)合理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合。這是一些經(jīng)過精心挑選的心得體會范文,希望對大家寫作有所幫助。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇一
軍訓(xùn)是每個大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段時光,它既是一項必要的課程,也是一次錘煉意志、培養(yǎng)紀(jì)律性的機會。通過軍訓(xùn),我們不僅體驗到了軍人的艱苦生活,還學(xué)到了堅持不懈的精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。下面,我將分享我的軍訓(xùn)心得體會。
第二段:對軍訓(xùn)的感受與體會。
在軍訓(xùn)中,我們集體作戰(zhàn)、打擂臺、進(jìn)行軍事訓(xùn)練,每天早晨,我們六點半起床,全體集合。當(dāng)吹響晨號,我們就要整裝待發(fā),出發(fā)前不久班長喊出一聲“全體注意”,然后就是沖鋒陷陣的前行;剛剛到達(dá)目的地,就要在烈日下進(jìn)行拉練、裝備展示、衣食住行等基本技能訓(xùn)練,有時幾個小時不停地訓(xùn)練。在這樣的訓(xùn)練過程中,我們學(xué)習(xí)到的不僅是如何行軍打仗,更重要的是如何團(tuán)結(jié)協(xié)作,如何服從命令,這樣的經(jīng)歷讓我收益匪淺,受益至今。
第三段:關(guān)于對品格的磨煉。
在軍訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)會對軍訓(xùn)保持專注,更要從中學(xué)會如何磨煉自己的品格,并嚴(yán)格遵守紀(jì)律。當(dāng)然,此時紀(jì)律的嚴(yán)明,也使得我更加發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊配合的重要性。當(dāng)我們一起背起行囊,通過掉隊排隊、吃草莓走回軍訓(xùn)營地,這一切讓我們不斷反省自己的行為,更多地體會到了集體的力量。
第四段:對堅守理念和價值觀的影響。
期間我們整日處于嚴(yán)苛的訓(xùn)練中,意志被鍛煉得越加堅強。在這個過程中,我們聽著一遍又一遍的軍歌,與當(dāng)?shù)氐碾x退休老兵探討著對祖國的熱愛以及家鄉(xiāng)的歷史傳承,一遍又一遍的體會各種理念和價值觀,也被這些影響深刻地牽絆著?;氐浆F(xiàn)實生活中,我們會發(fā)現(xiàn)自己被更多的知識與行動指引所指引著,并非單純地被動接受社會的賦值。
第五段:對未來的影響。
在軍訓(xùn)中,我們堅守著自己的理念和信仰,它很可能會使我們自覺地繼續(xù)堅持、奮斗。是堅守信仰的力量,讓我們邁步走向未來。因為軍訓(xùn),我理解了“珍惜時間”“讓目標(biāo)成為動力”,這些理念又將伴隨我今后的日子。這一次軍訓(xùn)不止是一次鍛煉身體的機會,更是成長的風(fēng)景線。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇二
在現(xiàn)代社會中,溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。無論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都需要與他人交流。然而,僅僅是簡單地說話不一定能夠達(dá)成良好的溝通效果。在這里,我將分享一些我在溝通過程中的心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段:善于傾聽。
在進(jìn)行溝通時,善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見,才能有更全面的認(rèn)識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語,更重要的是理解對方的感受和心情,從而與對方形成共鳴。同時,與他人進(jìn)行溝通時,需要注意避免打斷對方,盡量避免爭執(zhí),以保持良好的溝通氣氛。
第三段:表達(dá)清晰。
另外,表達(dá)清晰也是實現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過程中,我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達(dá)自己的想法和要求,以便于對方理解。此外,我們還需要注意自己的語氣和表情,不要讓對方感到不適或者受到冒犯,以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段:體諒對方。
在進(jìn)行溝通的過程中,我們還要學(xué)會體諒對方,理解對方的處境和立場。有時候,與他人溝通時,難免會有一些分歧甚至爭執(zhí),當(dāng)這種情況出現(xiàn)時,要學(xué)會保持冷靜,避免情緒沖動,始終保持良好的心態(tài),盡量關(guān)注問題本身而非情感化的語言,從而達(dá)成共識。
第五段:總結(jié)。
溝通是一項需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過不斷地體驗和總結(jié),我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,進(jìn)而更好地與他人交流。在溝通時,要善于傾聽、表達(dá)清晰、理解對方,尊重對方,從而形成良好的互動關(guān)系。相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐,溝通能力必將不斷提高,更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇三
下面是幾點自己的培訓(xùn)之后的體會,也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機構(gòu)的名稱,對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好,行代表行動,知代表知識。知識很重要,但最主要的還是行動起來,只有行動起來,知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時看老狐貍精的時候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無知,甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來,所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說起,他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點睛的一件沒想到,敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點,目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁
第五、接受批評,不犯二過
前兩天,離職的同事走的時候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書,書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時說,要是我的話,我也不會要,這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會說這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會收的,不管什么原因,離沒離職,唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯,但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟!
最后,不要覺得太過于形式化,就不去做
其實還有很多問題,但不敢說了,怕問題太多,都沒有了改正的動力了,就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題!
溝通軍訓(xùn)心得體會篇四
溝通是人類社會中不可或缺的一部分,它是交流思想、傳遞信息和建立關(guān)系的重要方式。而在軍事訓(xùn)練中,溝通更是必不可少的一項技能。在我參加的軍訓(xùn)中,我深刻體會到了溝通的重要性以及它對團(tuán)隊合作和軍事訓(xùn)練的影響。在這篇文章中,我將分享我在軍訓(xùn)中的心得體會關(guān)于溝通的重要性、溝通在訓(xùn)練中的具體體現(xiàn)、如何提高溝通技巧以及溝通對我個人成長的啟示。
首先,溝通在軍訓(xùn)中的重要性是不可忽視的。在軍事訓(xùn)練中,團(tuán)隊的協(xié)作和配合是至關(guān)重要的。而有效的溝通是實現(xiàn)協(xié)作和配合的關(guān)鍵。通過溝通,隊員能夠更好地了解指揮員的指示和要求,并能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的想法和需求。只有通過有效的溝通,才能保證整個團(tuán)隊的行動一致,達(dá)到訓(xùn)練的最佳效果。
其次,溝通在軍訓(xùn)中有著具體的體現(xiàn)。在軍訓(xùn)中,我們經(jīng)常需要面對各種復(fù)雜的情況和任務(wù)。而在這些情況下,溝通起著至關(guān)重要的作用。比如,在進(jìn)行隊列訓(xùn)練時,隊員之間的溝通需要相互配合,保持隊形的整齊劃一;在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)演練時,指揮員需要清晰明確地傳達(dá)戰(zhàn)術(shù)意圖,以便隊員可以根據(jù)指示迅速行動。除了口頭的溝通,非言語的溝通也同樣重要。通過肢體語言、眼神交流等方式,隊員之間可以更好地理解對方的意圖和需求,并做出相應(yīng)的反應(yīng)。
那么,如何提高溝通技巧呢?首先,要注重傾聽。在軍訓(xùn)中,我們經(jīng)常需要接受指揮員的指導(dǎo)和批評,而學(xué)會傾聽是一項必備的技能。傾聽不僅意味著聽到對方的話語,更重要的是理解對方的意圖和要求。其次,要善于表達(dá)。溝通是雙向的,只有通過清晰明確地表達(dá)自己的想法和需求,才能讓對方更好地理解和回應(yīng)。此外,要注重肢體語言和非言語溝通,通過眼神交流、手勢等方式,可以增強溝通的效果和親近感。最后,要勇于溝通。溝通是一種技能,需要不斷的實踐和嘗試。只有勇于溝通,才能不斷提高自己的溝通能力。
溝通不僅在軍訓(xùn)中起著重要的作用,對我個人的成長和進(jìn)步也有著深遠(yuǎn)的影響。通過參加軍訓(xùn),我不僅學(xué)會了與他人進(jìn)行緊密而有效的合作,還意識到了溝通對個人發(fā)展的重要性。在訓(xùn)練中,我學(xué)會了如何正確地傳達(dá)自己的想法和意見,學(xué)會了傾聽他人的意見并與之進(jìn)行深入的交流。這些經(jīng)驗不僅讓我成為一個更好的團(tuán)隊成員,也使我在日常生活中更加自信和積極。我相信,溝通這項技能將伴隨我一生,并在我的人際關(guān)系和職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
總之,溝通在軍訓(xùn)中舉足輕重,它對團(tuán)隊協(xié)作和軍事訓(xùn)練的影響不可低估。通過溝通,我們能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊的一致行動,提高訓(xùn)練的效果。為了提高溝通技巧,我們應(yīng)注重傾聽、善于表達(dá)、注重肢體語言和勇于溝通。通過參加軍訓(xùn),我深刻體會到了溝通對個人成長的重要性,它不僅使我成為了一個更好的團(tuán)隊成員,也讓我在日常生活中更加自信和積極。相信通過不斷地實踐和努力,我們都能夠成為溝通達(dá)人,以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇五
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法,更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達(dá)成共識,使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標(biāo)會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括:層層關(guān)卡阻擋(例如接待人員、助理秘書、總機小姐)、老板經(jīng)常不在家(例如出差、開會、打球)、疊床架屋的結(jié)構(gòu)(例如超過層級太多、下情無法上達(dá))、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓(xùn)練,缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃)。
為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經(jīng)模擬情境的演練,達(dá)到融會貫通的意境,成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果,第一種是包容不同意見,向上開展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點,向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式,書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等??陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子,開場白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時向主管反應(yīng),同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊,更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個角落,如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令,也不是由基層呈報,而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù),4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂,抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合,條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀,并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人,首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人,就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話,說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進(jìn)對方說話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時,你必須很專心。當(dāng)員工主動提出溝通時,傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧,讓員工有機會回應(yīng)。
聆聽比演講還難,尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話,不要預(yù)設(shè)立場,不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么,而不是看對方怎么說。要放開心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣,充分了解對方的需求及動機,解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方,也讓對方聆聽自己,增加互信基礎(chǔ),達(dá)到雙向溝通。
深度匯談(dialogue)這個字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?!叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇六
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),它是信息傳遞、理解和交流的過程。作為一個普通人,我們每天都會進(jìn)行大量的溝通,但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經(jīng)過多年的積累和經(jīng)驗,我對溝通有了一些心得和體會。在這篇文章中,我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法,以幫助大家更好地進(jìn)行溝通。
第二段:在溝通中重視語言和聲音的使用。
語言和聲音是溝通的兩個基本元素,它們能夠?qū)涣鬟^程和結(jié)果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在溝通中,我們應(yīng)該盡可能地使用簡潔明了的語言,不使用過于專業(yè)或晦澀的術(shù)語和文言文。此外,我們還需要注意語氣和音量的控制,避免使用尖銳或過于強勢的語言。聲調(diào)溫和、語調(diào)平穩(wěn)的話語更容易讓人愿意聽取和理解。因此,了解語言和聲音的使用技巧是溝通的一個重要方面。
第三段:傾聽是溝通的關(guān)鍵。
傾聽可以讓你更好地理解對方,理解他們所表達(dá)的意思和情感。當(dāng)我們聽取別人的意見、建議和想法時,我們應(yīng)該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象,積極接受對方的意見和信息。與此同時,我們還應(yīng)該準(zhǔn)確理解對方所說的話,盡量不要誤解或曲解??梢栽诼犎〉倪^程中適時發(fā)表一些反饋、詢問或總結(jié)性的話語,以表明自己已經(jīng)完全理解了對方所說的話。
第四段:盡量避免爭吵和沖突。
在溝通的過程中,沖突和爭吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況,可以做一些如下的事情:1.在溝通前清理心情,保持平靜的心態(tài);2.明確溝通的目的和主題,不要離題或扯開溝通的重點;3.溝通中的重點是溝通,而不是爭吵或攻擊;4.避免使用過激的語言和行為,盡可能以和平的方式解決問題。
第五段:總結(jié)和建議。
溝通是人際交往中不可或缺的過程。要在溝通中取得好的效果,我們需要靈活運用語言和聲音的技巧,注重傾聽和理解對方的意見和情感。同時,我們還要盡可能地避免沖突和爭吵,這樣才能讓溝通真正達(dá)成其它的目標(biāo)。最后,我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果,運用好溝通技巧,建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇七
軍事訓(xùn)練常常是一個嚴(yán)肅而充滿挑戰(zhàn)的過程。在這個過程中,溝通成為了至關(guān)重要的因素。學(xué)員們需要學(xué)會有效地溝通,以便在訓(xùn)練中的各種情況下,能夠更好地理解指令、協(xié)作團(tuán)隊和解決問題。在我經(jīng)歷的一次軍事訓(xùn)練中,我學(xué)到了一些關(guān)于溝通的重要心得和體會。
首先,盡管軍訓(xùn)是一個嚴(yán)肅的環(huán)境,但友好的溝通氛圍至關(guān)重要。在高強度的軍訓(xùn)過程中,學(xué)員們有時會感到非常緊張和壓力倍增。因此,建立一個友好的溝通氛圍非常關(guān)鍵。在我軍訓(xùn)過程中,我們的教官經(jīng)常鼓勵我們在交流中保持友善和尊重。當(dāng)我們以友好的態(tài)度相互交流時,不僅可以減輕緊張的氛圍,還可以更好地建立互信和團(tuán)隊合作精神。
其次,在溝通中,清晰明了的表達(dá)是至關(guān)重要的。在軍事訓(xùn)練中,時間通常非常有限,而任務(wù)卻非常緊迫。因此,學(xué)員們需要學(xué)會準(zhǔn)確而迅速地傳達(dá)信息。在我參加的訓(xùn)練中,我們經(jīng)常進(jìn)行模擬戰(zhàn)斗演習(xí)。在這樣的情景下,一個清晰明了的口令可以幫助我們保持臨場應(yīng)變的能力,并快速做出反應(yīng)。因此,我意識到溝通必須簡潔明了,以確保信息能夠迅速傳遞并得到理解。
另外,傾聽和理解是溝通中的重要一環(huán)。在軍事訓(xùn)練中,理解指令并快速執(zhí)行是至關(guān)重要的,因為這可能涉及到戰(zhàn)術(shù)行動和人員安全等關(guān)鍵因素。在我參加的訓(xùn)練中,我們經(jīng)常進(jìn)行模擬戰(zhàn)斗任務(wù),我們必須能夠快速而準(zhǔn)確地理解教官的指令。而且,在團(tuán)隊協(xié)作中,傾聽和理解也是重要的。每個人都有自己的意見和觀點,有效地吸收和理解他人的意見可以幫助我們更好地協(xié)作,在困難的任務(wù)中更好地完成。
除此之外,我還意識到了身體語言在溝通中的重要性。身體語言是一種非常有力的溝通形式,可以傳達(dá)更多的信息和情感。在軍事訓(xùn)練中,我們經(jīng)常需要在沒有口頭指令的情況下進(jìn)行協(xié)作,這時身體語言就變得尤為重要。舉個例子,當(dāng)我們需要默契地進(jìn)行隊形變換時,我們可以通過肢體動作和眼神交流來實現(xiàn)。通過觀察隊友的身體語言,我們能夠更好地協(xié)作,在戰(zhàn)場上更具靈活性和應(yīng)變能力。
最后,及時反饋和總結(jié)是溝通中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在軍事訓(xùn)練中,我們經(jīng)常進(jìn)行各種練兵和模擬戰(zhàn)斗任務(wù),我們的教官會及時對我們的表現(xiàn)進(jìn)行反饋和總結(jié)。這種及時的反饋非常重要,因為它可以幫助我們認(rèn)識到自己的不足之處,并及時做出改進(jìn)。同時,教官的總結(jié)也有助于我們更好地理解訓(xùn)練目標(biāo)和指導(dǎo)原則。在日常生活中,我們也應(yīng)該學(xué)會給予他人及時的反饋,并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以便在以后的溝通中不斷提升自己。
綜上所述,軍事訓(xùn)練中的溝通起著非常重要的作用。友好的溝通氛圍、清晰明了的表達(dá)、傾聽和理解、身體語言、及時反饋和總結(jié)都是溝通中的重要要素。通過掌握這些技巧,我們不僅可以在軍事訓(xùn)練中取得更好的成績,也能在日常生活中有效地與他人溝通。溝通是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,我相信這些心得和體會將對我以后的溝通能力有所幫助。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇八
第一段:引言(150字)。
軍訓(xùn)是大學(xué)生活中的重要組成部分,除了鍛煉身體之外,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律意識和團(tuán)隊合作精神。在軍訓(xùn)過程中,溝通是一種十分關(guān)鍵的技能。本文將從不同角度和各自的體會,總結(jié)出軍訓(xùn)溝通的重要性以及心得體會,希望能對大家在軍訓(xùn)中的溝通交流有所幫助。
第二段:重要性(250字)。
軍訓(xùn)過程中,不同的身份和任務(wù)要求我們與隊友、教官以及其他隊伍進(jìn)行有效的溝通。首先,軍訓(xùn)中的命令是基于集體行動的,我們需要迅速準(zhǔn)確地理解和執(zhí)行,而這離不開溝通的支持。其次,軍訓(xùn)中遇到問題時,通過和隊友之間的溝通交流,可以及時解決困難,避免出現(xiàn)不必要的麻煩。最后,軍訓(xùn)中每一次小組訓(xùn)練、練習(xí)場上的對抗,都需要我們與隊友相互合作、配合默契,這就要求我們建立起良好的溝通關(guān)系,實現(xiàn)流暢有效的指揮和協(xié)作。
第三段:身體語言(300字)。
溝通不僅僅是口頭交流,身體語言也是非常重要的一種溝通方式。在軍訓(xùn)中,隊形整齊劃一是重要的原則之一,每個人的動作要求一致。通過內(nèi)外彎腳、正步、齊步走等動作,我們可以表達(dá)自己的理解和合作,與隊友保持默契和配合。此外,正確的站姿、行走姿勢也能傳遞出自己的自信和認(rèn)真態(tài)度,與人交流時要保持目光交流,微笑、眼神等也能傳達(dá)出友好和信任。
第四段:口頭交流(300字)。
口頭交流在軍訓(xùn)中也是至關(guān)重要的溝通方式。一方面,我們必須能夠聽懂教官的命令并迅速響應(yīng),只有這樣才能保障集體行動的效率和準(zhǔn)確性;另一方面,在訓(xùn)練和操練中,我們要運用簡潔明了的口頭語言,能夠與隊員、教官快速有效地進(jìn)行交流,提高整體的團(tuán)隊協(xié)作能力。此外,在與人交流時,我們還要注重語速、語音、語調(diào)的控制,使我們的話語真實、準(zhǔn)確、有說服力,增加人們對我們的信任。
第五段:反思與總結(jié)(200字)。
通過軍訓(xùn)的一個階段的訓(xùn)練,我深刻認(rèn)識到溝通的重要性。良好的溝通能力不僅能提高隊伍的配合,還能建立起團(tuán)隊中的信任和友誼。在今后的生活學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)努力提高自己的溝通技巧,精確表達(dá)自己的想法和感受,同時也聆聽他人的意見和建議。軍訓(xùn)溝通心得體會的重要性不僅體現(xiàn)在軍訓(xùn)期間,更能夠?qū)ξ覀兘窈蟮某砷L和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過不斷探索和實踐,我們將能夠成為更加優(yōu)秀的溝通者,為我們的個人發(fā)展和集體進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):以上就是我對軍訓(xùn)溝通心得體會的總結(jié)。溝通是人際交往中不可或缺的一環(huán),也是發(fā)展團(tuán)隊和建立團(tuán)隊信任的重要方面。通過良好的身體語言和準(zhǔn)確明了的口頭交流,我們可以在軍訓(xùn)中取得更好的效果,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)勢。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,溝通技巧的提高將對我們的個人和集體都有積極的影響。以軍訓(xùn)溝通心得體會為基礎(chǔ),我們將能夠更好地與他人交流,并建立起更加緊密的聯(lián)系和合作關(guān)系。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇九
溝通。
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué),我會主動和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人,我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久,我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個沖動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知,只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說過:一個人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識,其他更多85%歸于他的表達(dá)思想,領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌,人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變,要想自如應(yīng)對,就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達(dá)到信息的通暢?,F(xiàn)實生活中每個人的表達(dá)方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對于個人、組織、企業(yè)來說,評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對于個人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的,在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個過程,既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時,情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對待,從一而終的保持微笑,給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時,也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對方才會放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對對方,同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長,運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達(dá),從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學(xué)習(xí)過程中,老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時雨,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇十
溝通是人類社會交往的基本需求之一。而在軍訓(xùn)中,溝通變得尤為重要。作為一名參與過軍訓(xùn)的大學(xué)生,我深刻體會到了如何通過有效的溝通取得團(tuán)隊合作的成功。在這篇文章中,我將分享我在軍訓(xùn)中的心得體會,強調(diào)了溝通在軍訓(xùn)中的重要性,以及通過良好的溝通技巧創(chuàng)造良好的團(tuán)隊合作氛圍所帶來的成就感。
首先,在軍訓(xùn)中,合理利用各種溝通方式對于有效傳遞信息是至關(guān)重要的。在軍訓(xùn)過程中,導(dǎo)員通常會使用大聲喊叫的方式發(fā)出指令,這是為了確保所有人都能聽到并能夠快速執(zhí)行。而在小組活動中,我們則利用口頭溝通和姿勢語言來傳遞信息。比如,我們會用手勢指示方向、示意動作,以確保大家能夠理解任務(wù)要求。
其次,良好的溝通技巧有助于提高團(tuán)隊協(xié)作效率。在軍訓(xùn)期間,我們經(jīng)常會進(jìn)行集體訓(xùn)練,所以良好的溝通是確保我們能夠同步行動的關(guān)鍵。大聲而清晰的口頭指示可以讓大家明確任務(wù),避免混亂。同時,及時的反饋和表達(dá)感受也是團(tuán)隊協(xié)作的重要環(huán)節(jié)。在軍訓(xùn)場上,我們必須快速調(diào)整動作和步伐,而這往往需要我們之間的緊密配合和有效的溝通。
再次,軍訓(xùn)中的溝通能夠增強團(tuán)隊凝聚力和信任感。只有通過溝通,我們才能更好地了解彼此的個性和特點,也更能理解他人的需求和期望。而這些了解和理解,能夠減少誤解和沖突的發(fā)生,使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)。通過相互間的交流和溝通,我們逐漸建立起一種相互信任的關(guān)系。當(dāng)一個團(tuán)隊彼此信任時,他們會更容易合作,而這也有助于團(tuán)隊更好地完成任務(wù)和達(dá)到目標(biāo)。
此外,在軍訓(xùn)中,溝通還是解決問題和解決沖突的關(guān)鍵因素之一。在集體生活中,難免會出現(xiàn)不同意見和看法的情況。而通過充分有效的溝通,我們可以更好地解決問題,化解矛盾。相互傾聽和理解是解決沖突的關(guān)鍵所在。通過合理表達(dá)自己的觀點和傾聽他人的意見,我們可以找出最佳解決方案,并促成更好的團(tuán)隊合作。
最后,通過溝通取得的成功和成就感是無可比擬的。在軍訓(xùn)中,每一次成功的溝通都是一個巨大的勝利。當(dāng)我們能夠?qū)⒅噶顐鬟f出去,并能夠順利完成任務(wù)時,我們會感受到一種前所未有的成就感。這種成就感會激勵我們更積極地參與團(tuán)隊合作,更加堅定地追求共同的目標(biāo)。
綜上所述,溝通在軍訓(xùn)中的重要性不可忽視。通過合理利用不同的溝通方式,良好的溝通技巧和誠信溝通,我們能夠提高團(tuán)隊協(xié)作效率,增強團(tuán)隊凝聚力和信任感。同時,溝通也是解決問題和解決沖突的關(guān)鍵因素。通過有效的溝通,我們能夠取得團(tuán)隊合作的成功,并獲得前所未有的成就感。因此,在未來的軍訓(xùn)和團(tuán)隊合作中,我們應(yīng)該注重溝通的重要性,并不斷提高自己的溝通能力。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇十一
第一段:開頭引入軍訓(xùn)溝通的重要性和挑戰(zhàn)性(200字)。
軍訓(xùn)是大學(xué)生活中一段難忘的經(jīng)歷,其中溝通是一個重要的方面。在軍訓(xùn)過程中,作為一支隊伍,有效溝通可以幫助我們更好地配合,提高團(tuán)隊凝聚力,完成各項任務(wù)。然而,軍訓(xùn)溝通也面臨一些挑戰(zhàn),比如不同人的性格和背景,語言障礙等。該如何克服這些挑戰(zhàn),取得良好的溝通效果,是我們需要思考和總結(jié)的問題。
第二段:團(tuán)隊協(xié)作和集體榮譽的重要性(200字)。
在軍訓(xùn)中,團(tuán)隊協(xié)作是至關(guān)重要的。我們需要與隊友和教官建立良好的關(guān)系,并能高效地完成各項任務(wù)。為了增強團(tuán)隊凝聚力,我們在溝通中注重相互幫助和鼓勵,尊重他人的觀點和建議。同時,我們也要通過集體的榮譽感,激發(fā)隊友的積極性和主動參與度,共同追求一致的目標(biāo)。只有團(tuán)隊成員之間的良好溝通和協(xié)作,我們才能在軍訓(xùn)中取得好的成績。
第三段:尊重和理解的重要性(200字)。
在軍訓(xùn)中,我們來自不同的地方,有著不同的背景和生活經(jīng)歷。這就需要我們更加注重尊重和理解。溝通的過程中,我們要學(xué)會傾聽,不斷了解對方的需求和意見,并且尊重他人的選擇和意見。通過增加互相的理解和信任,我們可以更好地化解矛盾,減少沖突,并且形成更加和諧的關(guān)系。同時,我們也要時刻提醒自己,只有尊重他人,才能贏得他人的尊重。
第四段:語言表達(dá)和非語言溝通的平衡(200字)。
在軍訓(xùn)中,我們需要時刻保持有效的溝通。語言表達(dá)是重要的,但同樣重要的是非語言溝通。通過肢體語言、面部表情和眼神交流,我們可以更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖和情感。同時,我們也要學(xué)會適應(yīng)不同的表達(dá)方式,靈活運用語言和非語言來進(jìn)行溝通,盡量避免誤解和歧義的產(chǎn)生。只有語言表達(dá)和非語言溝通的平衡,我們才能更好地理解和被理解。
通過這段軍訓(xùn)溝通的歷程,我意識到良好的溝通對于團(tuán)隊的重要性以及對個人成長的促進(jìn)。在軍訓(xùn)中,我們要主動學(xué)習(xí)溝通的技巧和方法,積極參與交流,增進(jìn)彼此之間的了解,促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和發(fā)展。只有我們能夠在軍訓(xùn)溝通中取得良好的效果,我們才能以更好的狀態(tài)投入到接下來的學(xué)習(xí)和生活中。
總結(jié):軍訓(xùn)溝通不僅是一種技巧,更是一種態(tài)度。在溝通中,我們要注重團(tuán)隊協(xié)作和集體榮譽,尊重和理解他人,平衡語言表達(dá)和非語言溝通。通過這些方法的應(yīng)用,我們可以在軍訓(xùn)中取得更好的成效,提高自己的溝通能力。并且,這些心得和體會也將會在我們未來的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮積極的作用。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇十二
溝通是人際交往的基礎(chǔ),是信息傳遞和理解的橋梁。然而,在日常生活中,我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過不斷的實踐和思考,我深刻體會到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個方面分享我的心得體會。
首先,要注重傾聽。在溝通過程中,傾聽是非常重要的。過去,我往往更注重自己表達(dá)的內(nèi)容,而忽視了對對方的傾聽。這導(dǎo)致了我在與他人交流時的引導(dǎo)性強、缺乏耐心等問題。后來,我開始認(rèn)識到傾聽的重要性。傾聽不僅能幫助我們了解對方的觀點和需求,還能增加對方的信任和好感。我們應(yīng)該用心去傾聽他人的思想和感受,從而獲得更好的溝通效果。
其次,要注重語言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的表達(dá)。適當(dāng)?shù)恼Z言選擇能夠讓對方更好地理解我們的意思,并且有助于增強溝通的效果。在過去,我常常忽視了語言的使用,導(dǎo)致我的觀點和意圖無法被對方準(zhǔn)確理解。而現(xiàn)在,我開始意識到語言選擇的重要性。我們應(yīng)該通過準(zhǔn)確、簡潔的語言來表達(dá)自己的意思,避免使用含糊不清或沖突的語言,從而更好地傳遞信息和理解對方。
再次,要注重非語言的傳達(dá)。溝通不僅僅依賴于語言的交流,還包括非語言的傳達(dá),如面部表情、姿勢、眼神等。在過去,我往往沒有重視非語言的傳達(dá),在溝通中缺乏表情和姿勢的變化,導(dǎo)致對方無法準(zhǔn)確理解我的意思?,F(xiàn)在,我意識到非語言的重要性。通過正確的肢體語言和面部表情,我們可以更好地傳達(dá)自己的情感和意圖,增強溝通的效果。例如,微笑可以傳遞友好與喜悅,眼神可以傳遞信任與關(guān)注,這些都能在交流中起到積極的作用。
最后,要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解,還是一種相互尊重和理解的表達(dá)。在過去,我常常忽略了對方的感受和需求,只關(guān)注自己的利益和立場,導(dǎo)致了溝通上的沖突和隔閡?,F(xiàn)在,我開始強調(diào)尊重和理解。我們應(yīng)該尊重對方的觀點和看法,與對方建立良好的互動關(guān)系,通過多角度的思考和理解,從而增進(jìn)溝通效果。只有相互尊重和理解,我們才能達(dá)到真正的交流和溝通。
通過不斷地總結(jié)和反思,我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽,語言選擇,非語言傳達(dá),尊重與理解,這些都是促進(jìn)良好溝通的關(guān)鍵要素。通過學(xué)習(xí)和實踐,我深刻地體會到了溝通對于人際交往的重要性和影響力。只有通過良好的溝通,我們才能更好地與他人建立聯(lián)系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。
溝通軍訓(xùn)心得體會篇十三
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解,而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng),則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬τ卺t(yī)務(wù)人員來講,缺少醫(yī)學(xué)知識,主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強與患者的溝通,才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動過程中,應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時把這類家屬作為溝通的重點對象,與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時,另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時,可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。
總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高,掌握溝通的藝術(shù),努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),提高疾病的治愈率,更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以,教師在與家長交往與溝通中,也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么,我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致,良好地與家長進(jìn)行溝通,達(dá)到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點很重要:
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處,包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來與家長進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子,盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師,并且持積極的態(tài)度來與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝,每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子,不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長交流孩子在園情況時,要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時,與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點,雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣,家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子,但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來,也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候,我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽,雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達(dá)到了家園同育的目的,而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對個性不同的孩子,教師的教育方法應(yīng)該有所不同,那么對于他們的家長,溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費那么的心思來管教,家長對孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對于這類孩子,我們除了向家長反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長在教育孩子時應(yīng)該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來關(guān)注他們,對他們的要求也會嚴(yán)格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長,取得家長的支持,與這一類孩子的家長達(dá)成教育理念上的共識。當(dāng)孩子在園做錯事情時,教師除了嚴(yán)格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時,也應(yīng)在家長接孩子的時候,及時對家長說明事情的情況。一來,可以起到共同教育孩子的目的,同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領(lǐng)會教師的意思,回家對家長表述不清楚事實原由,讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期,有一天,我比較嚴(yán)厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后,向家長訴說他在園所受的委屈,結(jié)果,第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會,但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么,針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒,在堅持我的教育原則的同時,我會想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時,及時向家長反映情況,以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長,性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們在與他們溝通的時候,也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長,可以采用直接的方式與家長溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時注意安全;而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長,教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對于缺乏主動與教師溝通的家長,教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察,分析各類家長的特點,采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
總之,教師在與家長溝通的過程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學(xué)狀況;誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題;虛心地接受家長的建議;耐心地解答家長的疑問等等。有了愛,我想,所有的工作也就會迎刃而解,我們當(dāng)老師的也會做到問心無愧。
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