從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

有關(guān)幫助顧客心得體會(huì)及收獲一

那是一個(gè)散發(fā)著悶熱氣息的下午，我正在家里寫作業(yè)，樓下突然響起了“嘟嘟——”的喇叭聲，我推開窗子向下張望，原來是小張叔叔，小張叔叔扯著嗓子喊道：“婉宇，快下來，我?guī)湍慵疫\(yùn)木炭送來了！”我聽了急忙跑下樓去看，小張叔叔說：“快叫你爸爸來幫忙搬”我說：“爸爸不在，家里只有我一個(gè)人呀！”小張叔叔急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，嘴里嘮叨著：“二百斤呢！這可如何是好？快去找些人來幫忙搬。你看，馬上下雨了！”

這怎么辦?。拷腥?，叫誰去？隔壁王阿姨嗎？不行，人家阿姨家上次來了客人，叫我捎帶著給她買些面條，我卻推辭了。鄰居劉二叔嗎？怎么好意思呢？他那上二年級(jí)的兒子多少次捧著書本來問我題，我卻冷臉說：“這也不會(huì)？”

我跟著小趙叔叔走到大門口，看著黑壓壓的半車木炭，望著烏云密布的天空，無可奈何的嘆了口氣：“哎，買什么木炭??！”

小趙叔叔大概看出了我正在為難，對(duì)我說：“來，咱們趕快動(dòng)手吧！”可是，畢竟人太少了，搬了好長(zhǎng)時(shí)間，才從車上卸下一小部分。

烏云越壓越低，天色漸漸昏暗起來。

“哎呀，怎么也不招呼一聲？”王阿姨出門看見了，邊挽袖子邊說：“得多叫一些人，不然淋了雨就糟了。”她在院子里亮著嗓子喊著：“劉青，劉青，快出來！”“云英，云英，幫個(gè)忙！”……于是，大家七手八腳地搬起來，本來冷冷清清的場(chǎng)面頓時(shí)熱鬧起來。我看著大家忙忙碌碌的身影，眼角濕潤(rùn)了，不停地道謝，小張叔叔邊搬邊說：“哎呀，客氣什么，你爸爸可是個(gè)熱心腸，那次我家遭了小偷，你爸爸幫我家渡過了難關(guān)?！薄熬褪蔷褪??！蓖醢⒁桃哺胶偷溃骸吧洗挝疑?，家里沒有人，還是你媽媽找人送我去的醫(yī)院呢！”“就是！”王阿姨話音未落，劉二叔便搶著說道：“我兒子經(jīng)常去你家問題，你爸爸每次都耐心講解，這回考試，我兒子還考了全班第六名的好成績(jī)呢！”

忽然，一陣狂風(fēng)，塵土飛揚(yáng)，車上的碎屑也卷的老高老高。接著，幾道閃電，幾聲炸雷，大雨鋪天蓋地的下了起來；但二百斤木炭已經(jīng)全部搬入我家儲(chǔ)藏室。這時(shí)，我望著王阿姨，劉叔叔他們那煤跡斑斑的衣服，聽著他們粗聲粗氣的呼吸，感到異樣的羞愧，異樣的羞怯，我只是低著頭連聲道謝，并請(qǐng)大家到家里喝口水休息一下，可大家揮了揮手，說：“謝什么？都是一家人，別客氣！”

人們都各自回家了，車也開走了，我呆在房間里，心情久久不能平靜，我想：人，總是有需要幫助的時(shí)候，可我呢，哎！

這件事使我深深的懂得了：幫助別人就是幫助自己。從此，每當(dāng)看見了需要幫助的人，我總是伸出了熱情的雙手。

有關(guān)幫助顧客心得體會(huì)及收獲二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們：

春華秋實(shí)，夏去冬來。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對(duì)客戶，為客戶提供服務(wù)時(shí)，用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺(tái)、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。以下是我的工作述職：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作

作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們_汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無小事，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中，把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來說，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務(wù)，提升形象

細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心，贏得客戶情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。

四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為_汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

有關(guān)幫助顧客心得體會(huì)及收獲三

尊敬的廣大客戶：

xx銀行自93年成立以來，一直得到您的大力支持和幫助，值此圣誕和元旦兩大節(jié)日即將來臨之際，為了感謝您這十余年來對(duì)xx銀行的支持與厚愛，aaa銀行全體員工謹(jǐn)向您表示衷心的感謝和美好的祝福！

在aaa銀行過去十余年的發(fā)展歷程中，您，我們尊敬的客戶，給予了我們無比的力量，在您的大力關(guān)心與支持下，以及aaa全體員工的勤奮努力下，我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)，取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jī)。

飲水思源，我們深知，aaa銀行所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。

為答謝多年來您對(duì)我們的支持、信任和幫助，借此歲末年初之際，我們將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，用真情來回報(bào)您，屆時(shí)您到我行來辦理業(yè)務(wù)，將會(huì)讓您得到一份驚喜！

此致

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

有關(guān)幫助顧客心得體會(huì)及收獲四

尊敬的客戶：

您好!我懷著感恩的心情，向您致以新年的問候和誠(chéng)摯的謝意;感謝您過去對(duì)我的支持和幫助，感謝您讓我在這個(gè)行業(yè)中充滿信心和勇氣，并從中享有收獲和喜悅。

保健，作為一種未來健康生活的保障，正在被越來越多的人所接受和喜愛，我很榮幸能做您的健康顧問并有機(jī)會(huì)為您服務(wù)。

在過去的日子里，因?yàn)榻】底屛覀冇辛撕芏嗟慕佑|和交流，您的樂觀與認(rèn)同，理解與信任，讓我倍受啟迪并心存感激。

健康宣傳其實(shí)是一件很辛苦的事，風(fēng)吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷，不過宣傳也是很快樂的，自從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來，保險(xiǎn)讓我的內(nèi)心開始變得更加寬廣和融合、堅(jiān)強(qiáng)與進(jìn)取。每每心靈受挫、受打擊時(shí)，一想到您還有眾多的客戶支持和信賴，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢讓自已懈怠，而繼續(xù)勇敢地在這個(gè)行業(yè)中前行。

在過去的日子里，我不知道您是否煩過，我向您介紹健康知識(shí)，是否對(duì)我的服務(wù)感到滿意，但我從內(nèi)心深處都希望你擁有足夠的健康，哪怕不是在我這里購買的，因?yàn)槊慨?dāng)我看到身邊的人沒有保健，而有事發(fā)生不能承受生命之重時(shí)，我就為自己沒能事前向他們介紹健康保健知識(shí)而感到自責(zé)。而當(dāng)我看到身邊越來越多的人恢復(fù)健康時(shí)，我的內(nèi)心便充滿了無限的快樂與恬靜。從容與寧靜是生命力量的體現(xiàn)，源于內(nèi)心的坦然和安全感。健康保健雖然不能包治百病，卻可以讓人減少疾病增加健康，讓愛我們的人和我們所愛的人深切地感知一份綿綿不絕的愛和深切的責(zé)任，從而在內(nèi)心深處升騰起生的勇氣與創(chuàng)造美好的新生活的憧憬，這是其他商品和服務(wù)所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，決不要因?yàn)榍槊娑幌蛩虽N售健康，也決不要輕易對(duì)這個(gè)行業(yè)說不，我要在這個(gè)行業(yè)中堅(jiān)定地走下去，并給更多的人送去滿意的健康服務(wù)!

感謝您讓我有機(jī)會(huì)向您學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，祝福您在新的每一天都快快樂樂，健健康康。對(duì)于我自己我將不斷地去學(xué)習(xí)和進(jìn)取，以讓自己更加充實(shí)和專業(yè)，在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持，歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評(píng)，我們將以誠(chéng)心、誠(chéng)信、真誠(chéng)和熱情為每一位客戶服務(wù)?？蛻舻臐M意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù)，并不斷努力做到“沒有最好，只有更好”!

再一次感謝您的信任和支持!

祝您身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!萬事如意!

20xx年x月x日

有關(guān)幫助顧客心得體會(huì)及收獲五

________，男，生于________年________月________日，漢族，________市________公司員工，住________________;

________，女，生于________年________月________日，漢族，________市________公司員工，住________________。

______與______于______年______月______日經(jīng)戀愛結(jié)婚，婚后感情尚好，生有一子______。因近一年來______沉溺于麻將，經(jīng)常整夜不歸，不盡照顧家庭和兒子的義務(wù)。為此經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，矛盾日益激化，夫妻感情受到極大傷害，經(jīng)居委會(huì)、親戚朋友勸解無效，雙方都認(rèn)為無法共同生活下去，故協(xié)議離婚如下：

一、兒子______由父親______撫養(yǎng)，______不負(fù)擔(dān)撫養(yǎng)費(fèi);

二、______每月的第一個(gè)星期六早上八點(diǎn)接兒子到其居住地生活二十四小時(shí)，于星期日早上八點(diǎn)送回____________居住地，如臨時(shí)想探望兒子，可提前一天與____________聯(lián)系、協(xié)商，達(dá)成一致后可按協(xié)商的辦法探望兒子;

三、婚后的共同財(cái)產(chǎn)各一半(附清單);婚前雙方各自的財(cái)產(chǎn)歸各自所有(附清單);

四、房屋是______婚前購置的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，離婚后______搬出另住，______一次性給予經(jīng)濟(jì)幫助______元。

男方：______

女方：______

______年______月______日