最新送貨心得體會及感悟(模板16篇)

通過總結心得體會，我們可以為他人提供寶貴的參考和借鑒。寫心得體會時應該如何選擇合適的語言和表達方式？小編特意整理了一些值得觀看的心得體會，希望能夠啟發(fā)和激勵大家。

送貨心得體會及感悟篇一

作為一名快遞員，我有著豐富的送貨經(jīng)驗，不論是風雨無阻的送貨，還是面對困難的解答，我逐漸體會到了送貨工作的重要性和意義。在這個信息時代，快遞已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，給我們的日常生活帶來了巨大的便利，也塑造了我們的價值取向。

在快遞行業(yè)中，送貨是最重要的環(huán)節(jié)之一。無論天氣如何惡劣，我們都要按時按量將物品送到客戶手中。這需要我們具備強大的體力和毅力。很多人說快遞行業(yè)是個辛苦的行業(yè)，上午波瀾不驚但下午卻需要處理大量的工作，加上重要件的特快送貨，諸如此類的例子并不少見。在這樣的工作中，我們必須時刻保持警醒和積極。只有這樣，才能確保順利完成任務。

除了身體上的辛苦，送貨的過程中也需要我們保持良好的心態(tài)和高尚的品質(zhì)。有時客戶會因為各種原因?qū)ξ覀儼l(fā)脾氣，我們必須堅持友好，忍受不必要的責難。面對各種問題，我們需要坦然接受，善于應對。只有這樣，我們才能夠改善客戶的體驗，贏得他們的信任和尊重。

送貨工作也需要我們具備良好的溝通能力。有時客戶會對我們的服務有所質(zhì)疑，包括配送時間的延誤、物品的損壞等。我們必須及時回應客戶的需求，解釋情況并提出合理的解決方案。在這個過程中，我們需要做到耐心、細致，以贏得客戶的滿意和贊譽。

除了這些辛勤和耐心，我發(fā)現(xiàn)在送貨的過程中仍有很多機會去幫助他人。有時我們會因為周圍狀況的改變而遇到困難。例如，有時道路施工導致交通堵塞，我們難以按時送貨。這時，我會主動與客戶聯(lián)系，告訴他們情況并提供解決方案，如延長送貨時間或通過其他途徑送達。這樣的舉動不僅能幫助客戶解決問題，還能贏得客戶的理解和信任。

最后，通過送貨的工作，我還學會了珍惜我們的生活。每天和各種人接觸，我看到了不同階層背景的人們的生活方式。他們中的一部分人生活富足，而另一部分人卻常常面對各種困境。這讓我認識到我們所面臨的困難只是生活中的一小部分。我們應該珍惜我們所擁有的，不論是家庭的溫暖還是自由呼吸的空氣。

總的來說，我在送貨過程中積累了許多經(jīng)驗和體會。這個工作教會了我堅持、耐心、溝通和關心他人。我也學到了珍惜生活的態(tài)度。盡管可能有時辛苦和挑戰(zhàn)，但我相信送貨的工作仍然具有意義和價值。每一次成功的交付都是對我們努力的肯定，是給顧客帶來快樂和滿足的象征。希望通過我的努力，能夠給每位顧客留下美好的記憶，同時也為這個行業(yè)貢獻自己的力量。

送貨心得體會及感悟篇二

搬運和送貨是許多從業(yè)人員每天都要面對的工作。這項工作需要體力和技巧，同時還要應對各種各樣的挑戰(zhàn)。在這個過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中，我將分享我對搬貨和送貨的心得體會，希望對剛開始從事這個行業(yè)的人有所幫助。

第一段：準備工作的重要性。

在進行任何搬運任務之前，充分的準備工作是非常關鍵的。首先，我們要確保搬運工具和設備的可靠性和安全性。這些設備包括手推車、搬運工具以及防護裝備。其次，我們要通過了解貨物的特性和數(shù)量，選擇合適的裝載和運輸工具。例如，對于重貨物，我們可能需要使用叉車或卡車，而對于小而輕的貨物，我們則可以選擇手推車或自行車。除此之外，我們還要預先了解貨物的尺寸和重量，為搬運和運輸做好充足的準備。

第二段：團隊合作的重要性。

搬運和送貨工作往往需要團隊合作。與其他團隊成員緊密合作，協(xié)調(diào)工作步驟和動作是非常重要的。一方面，有效的溝通可以幫助我們協(xié)調(diào)搬運的節(jié)奏，確保每個人都能理解和適應整個流程。另一方面，團隊合作還可以提高工作效率，減少搬運過程中的錯誤和意外。因此，作為團隊中的一員，我們應該學會傾聽和溝通，同時也要與其他人保持良好的合作關系。

第三段：合理的搬運和運輸方式。

在進行搬運和運輸時，我們需要采取一些合理的方式和方法，以確保貨物的安全性和穩(wěn)定性。首先，我們應該根據(jù)貨物的性質(zhì)和尺寸選擇適當?shù)墓ぞ吆驮O備。其次，我們要學會正確地裝載貨物，確保它們穩(wěn)定和安全。對于不規(guī)則形狀或易碎貨物，我們可以使用填充物或封閉式容器進行保護和固定。此外，我們還要注意搬運和運輸過程中的路線和道路狀況，以確保貨物的平穩(wěn)運輸。總之，合理的搬運和運輸方式是確保貨物無損和減少工作風險的關鍵。

第四段：注意力和細心是必不可少的。

在搬運和送貨的過程中，注意力和細心是非常重要的。我們必須時刻保持警惕，注意身邊的環(huán)境和周圍的人員。這樣可以幫助我們防止撞到其他人或物體，避免發(fā)生意外傷害。同時，我們還要仔細觀察貨物的狀態(tài)，確保它們沒有受損或丟失。如果我們發(fā)現(xiàn)貨物有問題，及時報告，并采取適當?shù)拇胧？傊?，只有保持注意力和細心，我們才能避免潛在的問題，確保搬運和送貨工作的順利進行。

第五段：持續(xù)學習和提高自己。

搬運和送貨是一個需要不斷學習和提高的過程。隨著科技的發(fā)展和創(chuàng)新的不斷出現(xiàn)，搬運和送貨的方式也在不斷進步。我們要不斷關注行業(yè)的新動態(tài)，并學習新的搬運和送貨技能和知識。同時，我們還可以與經(jīng)驗豐富的同事交流和分享經(jīng)驗。通過這樣的學習和提高，我們可以更好地應對各種挑戰(zhàn)，提高工作效率和質(zhì)量。

總結：

在搬運和送貨的工作中，準備工作的重要性不容忽視，與團隊合作以及采取合理的搬運和運輸方式可以提高工作效率和質(zhì)量。注意力和細心是確保工作安全的關鍵，而持續(xù)學習和提高則是保持競爭力和應對新挑戰(zhàn)的必要條件。通過遵循這些心得體會和建議，我們可以更好地應對搬運和送貨工作中的要求，同時提高自己的技能和知識水平。

送貨心得體會及感悟篇三

第一段：送貨工作的重要性與意義（大約200字）。

送貨是商業(yè)運作中不可或缺的環(huán)節(jié)，具有重要的意義。在商家與客戶之間，送貨是銷售和服務的銜接點，直接影響到客戶對商家的印象和信任度。因此，作為送貨員，我們需要充分認識到送貨工作的重要性，努力提升服務質(zhì)量，以滿足客戶的需求和期望。

第二段：良好的職業(yè)素養(yǎng)對送貨員的要求（大約300字）。

作為一名優(yōu)秀的送貨員，不僅需要具備技術水平，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。首先，要有良好的溝通能力，與客戶進行有效的溝通，了解客戶的需求并給予專業(yè)的建議。其次，要具備耐心和細心的品質(zhì)，對貨物進行仔細的包裝和整理，確保貨物在運輸過程中不受損。另外，要具備團隊合作精神，與倉庫、銷售等部門密切配合，保證貨物的準時交付。最后，要保持良好的形象和禮貌待人，以權威可靠的形象給客戶留下深刻印象。

第三段：高效管理與配送流程的重要性（大約300字）。

高效的管理與配送流程是保證送貨工作順利進行的核心。首先，要制定科學合理的路線規(guī)劃，減少不必要的路程和時間，提高運輸效率。其次，要定期維護和保養(yǎng)送貨所需的交通工具，確保其處于良好的工作狀態(tài)，以減少故障和延誤的風險。另外，建立完善的庫存管理系統(tǒng)，合理分配貨物，避免因配送不及時而造成滯貨或積壓貨物的情況發(fā)生。最后，要與相關部門建立緊密的溝通聯(lián)系，及時共享信息，以便隨時進行調(diào)整和協(xié)調(diào)。

第四段：面對挑戰(zhàn)與問題的思考與應對（大約200字）。

送貨工作中難免會遇到各種挑戰(zhàn)和問題，面對這些情況，我們應該保持積極樂觀的心態(tài)，尋求合理解決方案。例如，當出現(xiàn)交通擁堵時，我們可以通過選擇合適的繞路方式來避免延誤。當遇到客戶抱怨時，我們應該耐心傾聽客戶的意見和建議，并積極改進服務質(zhì)量，以獲得客戶的滿意。此外，為了更好地應對各種情況，我們還應不斷學習和提升自己的業(yè)務知識和技能，以提高自己的應變能力和處理問題的能力。

通過長期從事送貨工作，我深刻體會到良好的服務和高效的配送對商家發(fā)展的重要性。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，才能贏得客戶的信任和支持，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能，積極探索新的送貨管理方法和技術，以適應市場的變化和客戶需求的不斷變化。通過我和同事們的共同努力，將送貨工作做得更加高效、優(yōu)質(zhì)和可靠。

送貨心得體會及感悟篇四

物流送貨是現(xiàn)代物流業(yè)的核心環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)商品流轉(zhuǎn)的必要手段。作為快遞小哥、物流配送員或貨車司機，每天都在動態(tài)的物流網(wǎng)絡中運轉(zhuǎn)著，他們承擔著巨大的客戶送貨需求，同時還要考慮交通擁堵、員工質(zhì)量、貨物狀況等多種因素，對于他們來說，每次派送貨物并不只是單純的撿貨、裝車、派送的簡單流程，而是集成了對細節(jié)的把握、對客戶需求的理解和對行業(yè)前景的把握。在送貨的過程中，不僅能和不同領域的友人進行接觸，還能增加自身貿(mào)易知識和審美情趣。因此，《物流送貨心得體會》是不可缺少的主題，下面我會結合自己的送貨經(jīng)驗分享一些心得。

第二段：貨物包裝的重要性。

貨物運輸?shù)拈_始始于裝車，如何將貨物裝好，對運輸過程的影響很大。一般而言，貨物包裝主要有四種——包裝盒、木箱包裝、行李箱和袋裝。它們各有優(yōu)劣，需要根據(jù)貨物種類和運輸環(huán)境做合理選擇。有一次我送達了一批浴室五金件，由于客戶提供的盒子太小，貨物擺放不當，導致貨物間造成了摩擦，損壞了貨物。從這次教訓中我了解到包裝是非常重要的環(huán)節(jié)，包裝盒的大小、內(nèi)部填充物的完整性等都是需要注意的問題。因此，做好貨物包裝，能夠有效降低貨物損壞率，讓顧客更加滿意。

第三段：良好的溝通能力是送貨成功的關鍵。

對客戶而言，最看重的無疑是貨物送達的準確性和速度。而對送貨員而言，準確了解客戶的送貨需求則是保證送貨的重要先決條件。有一張經(jīng)典的“麻煩您幫我放門口”的截圖也證明了這一點。送貨員在送貨的過程中，除了快速高效地完成派貨任務以外，還需要通過交際技巧，調(diào)動顧客的積極配合，提高送貨成功率。如果僅僅按照單據(jù)來裝車送貨，沒有和客戶有良好的溝通，那么可能就會出現(xiàn)派到錯處、客戶不在等傳統(tǒng)問題。因此，和客戶的溝通是決定送貨成功率的關鍵要素。

第四段：標準化操作提高效率與減少出錯率。

現(xiàn)在很多快遞公司都注重標準化操作，制定了統(tǒng)一的包裝標準、貨物分類標準、派送流程等等標準，旨在提高作業(yè)效率和服務質(zhì)量以及降低出錯率。這些規(guī)范也是送貨員工作中需要嚴格遵守的。在我的工作中，我也注意力規(guī)范化操作，例如把物流信息和客戶信息統(tǒng)一在一個APP中進行交互，避免了錯發(fā)、漏發(fā)等人為因素對送貨的影響，提高了送貨的準確性和效率，同時也減少了配送員的工作壓力。

第五段：發(fā)揮個人價值和角色。

最后，在規(guī)范化的前提下，送貨員們還應當在個人能力和經(jīng)驗上找到體現(xiàn)，如優(yōu)化不同客戶區(qū)域的送貨路線、碼貨技巧、銷售技巧等。類似這樣的一系列工作實踐，提高了個人價值，同時也提高了工作領域內(nèi)其他顧客的滿意度。送貨員在派送貨物時也應當根據(jù)不同的客戶需求做到反應迅速、提供貼心服務，努力實現(xiàn)“物流+客服”模式下的全程掌控和服務質(zhì)量升級。

總之，作為送貨員，操作標準、個人能力和交際技巧、交通與路線的熟練掌握，以及對貨物的專業(yè)包裝、運輸方式的掌握不僅是性的標配，同時也是表現(xiàn)個人業(yè)務水平的重要標志。在我看來，《物流送貨心得體會》應該是送貨員們不斷探索完成的成功之路。

送貨心得體會及感悟篇五

送貨是商業(yè)運作中不可或缺的環(huán)節(jié)，它關乎到商品能否及時、完好地到達客戶手中，直接影響著客戶對商家的滿意度和忠誠度。作為一名送貨員，我有幸多次進行送貨工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對送貨工作的心得體會。

第二段：精心策劃與準備。

首先，成功的送貨工作需要精心策劃和準備。在出發(fā)前，我通常會認真檢查貨物和相關物品的數(shù)量和質(zhì)量，確保沒有任何疏漏。同時，根據(jù)不同的送貨地址和數(shù)量，我會合理安排運輸工具和人員，以確保貨物能夠在最短的時間內(nèi)順利送達。此外，對于一些特殊品類的貨物，我會提前了解相關法律法規(guī)，以確保遵守，并采取相應的保護措施。

第三段：溝通與合作。

溝通與合作是送貨工作中的關鍵環(huán)節(jié)。在送貨過程中，我經(jīng)常需要與客戶或接收人進行溝通，了解他們的需求和要求。這樣可以確保我能夠準確地將貨物安置在他們指定的位置，并滿足他們的要求。同時，在送貨團隊中，良好的協(xié)作也非常重要。我們相互之間要密切配合，互相支持，以確保送貨工作能夠順利完成。

第四段：靈活應對問題與解決方案。

在送貨過程中，我們常常會遇到一些困難和問題。例如，交通擁堵、惡劣天氣、錯誤地址等等。面對這些問題，我會立刻聯(lián)系客戶或接收人，積極溝通，并找到最佳的解決方案。我會盡量提供不同的選擇給客戶，以便他們能夠根據(jù)實際情況做出決策。同時，我也會向管理層匯報，并爭取得到他們的支持和協(xié)助。靈活應對問題和尋找解決方案的能力，是衡量送貨員綜合素質(zhì)的一項重要指標。

第五段：反思與改進。

完成每一次送貨任務后，我都會進行反思和總結，以尋找改進的空間。我會思考哪些地方需要進行優(yōu)化，哪些方面需要改進，以提升送貨工作的質(zhì)量和效率。例如，我會檢查自己在運輸貨物時是否有任何瑕疵，是否有損壞貨物的情況發(fā)生。我也會聽取客戶的反饋意見，分析問題所在，并做出相應的調(diào)整。通過持續(xù)地反思和改進，我相信可以不斷提升送貨工作的品質(zhì)，為客戶帶來更好的體驗。

結尾段：總結。

通過多次送貨工作，我意識到成功的送貨不僅需要精心策劃和準備，還需要良好的溝通與合作，以及靈活應對問題的能力。送貨工作是一項挑戰(zhàn)性的任務，但只要我們持之以恒地進行反思和改進，就一定能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)，并為客戶提供更好的送貨服務。作為一名送貨員，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

送貨心得體會及感悟篇六

第一段：引言（介紹送貨的背景和重要性）。

近年來，隨著電子商務的迅猛發(fā)展，送貨成為了我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。無論是在購物網(wǎng)站上購買商品，還是在外賣平臺上點餐，我們都離不開送貨服務。因此，作為一名送貨員，我深深感受到了送貨服務的重要性和影響力。通過這段時間的工作，我積累了豐富的經(jīng)驗，獲得了一些送貨心得和體會，我希望能與大家分享這些經(jīng)驗。

第二段：對送貨時的時間管理進行總結和分析。

在送貨的過程中，時間管理是非常關鍵的一點。我發(fā)現(xiàn)，合理安排送貨路線和準確預估送貨時間是提高效率的關鍵。每一次送貨之前，我都會提前規(guī)劃好送貨路線，盡量將同一地區(qū)的訂單集中在一起，以減少不必要的行程和時間浪費。此外，我會提前了解各個送貨點的具體情況，包括樓層、位置等，這樣可以避免臨時尋找送貨地點所浪費的時間。通過這樣的時間管理方法，我成功提高了送貨的效率，提升了客戶的滿意度。

第三段：對送貨時的溝通能力進行總結和分析。

作為一名送貨員，與客戶的良好溝通能力也是非常重要的。我意識到，只有與客戶建立良好的溝通和信任關系，才能更好地了解他們的需求，并為他們提供更好的服務。在送貨的過程中，我會先向客戶確認送貨的時間和地點，確保雙方都能在合適的時間和地點進行交接。在送貨時，我會禮貌地與客戶打招呼，并詢問是否需要幫助搬運貨物。如果客戶有特殊要求或有意見和建議，我會認真傾聽，并及時解決問題。通過良好的溝通和服務，我建立了良好的口碑，客戶對我的服務也更加滿意。

第四段：對重視貨物安全和保護的重要性進行總結和分析。

作為送貨員，保護貨物的安全是我們的職責所在。在送貨過程中，我始終將貨物的安全放在第一位。首先，我會仔細檢查貨物的包裝和數(shù)量，確保貨物完整無損。其次，我會妥善保護貨物，特別是在搬運和運輸過程中。我會用各種方式固定和保護貨物，避免在運輸過程中發(fā)生摔碰或破損的情況。此外，我還會遵守交通規(guī)則，保證貨車和貨物的安全運輸。通過高度重視貨物安全和保護措施，我成功地保證了貨物的完整和安全，贏得了客戶的信任和贊譽。

通過這段時間的送貨工作，我深刻體會到了送貨服務的重要性和影響力。優(yōu)秀的送貨員不僅能提高送貨的效率，還能通過良好的溝通和服務贏得客戶的滿意度和信任。同時，將貨物安全放在首位也是我們的職責所在。只有在各個方面都表現(xiàn)出色，我們才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的送貨服務，推動電子商務的發(fā)展。因此，我會繼續(xù)努力，不斷積累經(jīng)驗，提高自己的送貨水平，為客戶帶來更好的體驗。

總結：通過對送貨時的時間管理、溝通能力以及貨物安全保護的總結和分析，我們可以得出送貨心得體會的重要性和影響。這些經(jīng)驗和體會不僅適用于送貨員，也適用于我們?nèi)粘Ｉ钪械母鱾€方面。希望我們每個人都能為送貨服務的提升做出貢獻，為社會的發(fā)展做出自己的力量。

送貨心得體會及感悟篇七

近年來，隨著電商的飛速發(fā)展，物流業(yè)也逐漸興起。作為電商業(yè)和實體業(yè)流通的媒介，物流公司越來越受到關注。那么，作為一名物流配送員，我的工作是什么？我的工作有哪些難點和值得注意的地方？以下是我在物流配送工作中的一些心得體會。

一、時間管理。

作為一名物流配送員，準時送達貨物是必需的，因此時間管理非常重要。和往常一樣，每天上班前我會提前計算好接下來的一天將會配送的貨物量和路線，制定出一個詳細的配送計劃。在運輸過程中，我需要根據(jù)計劃合理分配時間，不能浪費時間，同時也要確保貨物能夠準時送達。

二、路線規(guī)劃。

作為一名物流配送員，選擇合適的路線來完成配送任務也是非常重要的。我會在配送前充分了解各個路段的路況情況，以及選擇最優(yōu)路線，這樣不僅可以縮短配送時間，也能節(jié)約燃料費用。此外，我還要注意周邊的交通環(huán)境和道路狀況，以防止交通事故的發(fā)生。

三、貨物安全。

貨物安全始終是我們最重要的任務，我們需要確保貨物能夠在運輸過程中得到完整的保障。在掃碼確認后，我會仔細檢查包裹的完整性，并對運輸塑料的質(zhì)量和穩(wěn)定性進行檢查。對于易碎品或重量較大的物品，我們還需額外加固，以確保貨物在運輸過程中不會受到損害。

四、服務質(zhì)量。

作為一名物流配送員，我們的服務質(zhì)量需要得到客戶的認可。因此，在配送過程中，我們需要積極與客戶溝通，及時解決客戶的疑問和問題，讓客戶滿意。對于客戶反饋的問題，我們需要做好記錄，及時反饋給客服和相關部門，并積極推進問題解決。

五、責任心。

作為一名配送員，我們需要有強烈的責任心，始終牢記其配送任務和義務。我們不能因為工作繁忙而輕視工作，更不能因為工作量大而執(zhí)行不到位，這樣不僅會讓客戶受到影響，而且也會損害我們的個人形象。因此，我們需要充分意識到自身責任，并始終保持高度工作熱情和敬業(yè)精神。

總之，作為物流配送員，時間管理、路線規(guī)劃、貨物安全、服務質(zhì)量和責任心是我們工作中最重要的幾個方面。只有不斷努力提升自己的服務水平，才能夠為客戶提供更好的服務，同時也為物流業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。

送貨心得體會及感悟篇八

近年來，隨著電商的興起，送貨服務已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為用戶，我親身體驗到了送貨服務的便捷和快速，也感受到了物流工作人員的敬業(yè)和專業(yè)。在日常生活和工作中，我深刻認識到送貨服務對于客戶體驗的重要性，同時也體驗到了其中的服務亮點和問題。以下將從時間、服務態(tài)度、準確性和售后服務等幾個方面進行深入探討。

時間是送貨服務的生命線。對于一位用戶來說，能夠在約定的時間內(nèi)收到自己所購買的物品是一種享受，同時也是對物流公司和快遞員的一個基本要求。我曾經(jīng)在一次購物中，購買了一件急需的衣物。物流公司在短短的兩天內(nèi)就將物品送到了我家，并在前一天短信提醒我注意收貨。這種準時送貨的確讓我印象深刻，也讓我非常滿意。然而，也需要注意的是有些特殊因素無法控制，如交通狀況和天氣等，物流公司可以在情況出現(xiàn)時提前與用戶聯(lián)系，給出明確的解釋和補救措施。

服務態(tài)度是送貨服務的核心。送貨過程中，我見過很多親切熱情的快遞員。他們用微笑和友善的語言與我溝通，讓我感受到了他們的真誠和專業(yè)。有一次，我購買了一臺電器，快遞員在送貨時看到我有困難的地方，主動幫助我將電器搬到家中。這種貼心的服務讓我覺得非常溫暖，也增進了我對物流公司的信任。但也有些送貨人員為了趕時間，態(tài)度較為冷漠，甚至無禮。送貨服務的核心在于服務，要做到真誠、友善和專業(yè)，而不僅僅是完成任務。

準確性是送貨服務的關鍵。用戶在購買商品時會提供詳細的收貨地址，物流公司應確保將商品送達正確的地點。然而，我在使用送貨服務中也經(jīng)歷過地址錯誤導致延誤的情況。這讓我感到非常困擾，需要與物流公司進行多次溝通才最終解決了問題。對于物流公司而言，提高準確性的關鍵在于完善系統(tǒng)，建立更好的信息傳遞機制，確保送貨的順利進行。同時，用戶也可以在購買時認真核對地址信息，防止出現(xiàn)錯誤。

售后服務是送貨服務的重要一環(huán)。有些商品在運輸過程中可能會受損或出現(xiàn)其他問題，這時候物流公司的售后服務就能夠發(fā)揮關鍵作用。我曾經(jīng)購買了一把椅子，送貨時發(fā)生了損壞，但物流公司在我反饋問題后很快給出了解決方案，并為我補發(fā)了新的椅子。這種及時的售后處理大大提升了我對物流公司的信任和滿意度。然而，也有些物流公司對售后問題處理不當，處理時間拖延或態(tài)度不友好。這些問題容易讓用戶產(chǎn)生不滿和對物流公司的信任度下降。

總結來說，送貨服務對于用戶而言非常重要，是客戶體驗的關鍵之一。物流公司應該關注時間、服務態(tài)度、準確性和售后服務等方面的問題，并根據(jù)用戶的反饋進行改進和提高，以提供更好的送貨服務。用戶也應提供準確的信息，仔細核對地址，以免造成不必要的麻煩。送貨服務是電商成功的重要一環(huán)，只有不斷改進和提高服務質(zhì)量，才能贏得用戶的信任和支持。

送貨心得體會及感悟篇九

作為一名送貨員，我有幸見證了許多人生百態(tài)，在送貨的過程中也積累了一些寶貴的心得和體會。送貨不僅僅是簡單的將貨物送至目的地，更是一種服務，一種溝通。通過與客戶的交流和對環(huán)境的觀察，我發(fā)現(xiàn)送貨不僅是一份工作，更是一種與人共處的藝術。

第二段：用心傾聽。

在送貨的過程中，很多時候客戶并不只是需要我的服務，他們更需要我的傾聽和理解。我學會了用心聽取客戶的需求，耐心解答他們的問題。有時，客戶對于商品有一些特殊要求，我會不厭其煩地幫助他們找到解決方案，盡可能滿足他們的需求。通過與客戶的交流，我認識到只有真誠地傾聽和關心客戶，才能真正理解他們的需求，提供更好的服務。

第三段：細致觀察。

送貨的過程中，我經(jīng)常需要進入陌生的環(huán)境并找到正確的地址。這時，我學會了細致觀察，注重細節(jié)。有時，客戶會對我說一些地標或標志物，我會仔細記下來并注意尋找。有時，只需要一個小小的細節(jié)，就能幫助我順利送達貨物。通過細致觀察，我在送貨過程中不僅提高了效率，還避免了一些不必要的麻煩和失誤。

第四段：團隊合作。

盡管送貨往往是一個人的工作，但是我并不孤單。在送貨的過程中，我時常需要與其他人員，如倉庫管理員、客服人員等進行配合。我們的各自工作都影響著整個送貨流程。通過和團隊成員的合作，我認識到只有團結協(xié)作，各自盡責，才能提高整個團隊的工作效率。中間有時碰到一些困難和問題，我們也會相互幫助，共同解決。團隊合作是送貨工作中不可或缺的部分，也是我心得體會的重要組成。

第五段：品質(zhì)至上。

送貨的過程中，我一直堅持以品質(zhì)為先。我相信，只有提供優(yōu)質(zhì)的服務，才能真正贏得客戶的信任和支持。所以，每次送貨之前，我都會仔細檢查貨物的質(zhì)量和數(shù)量，確保沒有瑕疵和遺漏。如果有客戶在簽收之后發(fā)現(xiàn)問題，我會盡快與倉庫聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決。通過不斷提升品質(zhì)意識，我逐漸贏得了客戶的贊譽和好評。我深信，只有不斷追求品質(zhì)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

結束段：總結。

通過送貨的經(jīng)歷，我懂得了用心傾聽客戶，細致觀察，團隊合作和追求品質(zhì)的重要。這些體會不僅僅局限于送貨的工作中，它們也深刻影響了我的生活和人際關系。我會將這些體會融入到自己的行為中，不斷努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和人際交往能力。我相信，只要我始終以服務為宗旨，我將能夠做好任何工作，并取得更大的成功。

送貨心得體會及感悟篇十

第一段：引言（100字）。

作為一名送貨商，我有幸參與了許多送貨工作，積累了豐富的經(jīng)驗。這些年來，我深刻領悟到送貨不僅僅是簡單的運輸物品，更是一項需要心與意的工作。在工作中，我不斷磨礪自己的技能，掌握了許多送貨的技巧，并從中汲取到了許多寶貴的知識和體會。

第二段：技巧掌握（200字）。

對于一名送貨商來說，掌握一些技巧是非常重要的。首先，了解物品的性質(zhì)和特點，合理安排貨物的擺放位置，確保在運輸過程中不會受到損壞。其次，對于一些特殊的貨物，如易碎品或液體，需要采用專門的保護措施，以免造成損失。此外，良好的溝通能力也是非常重要的。與客戶溝通以了解他們的需求，并與倉庫和其他團隊成員保持密切聯(lián)系，共同完成送貨任務。只有通過不斷地實踐和學習，才能更好地掌握送貨的技巧。

第三段：豐富的經(jīng)驗（300字）。

在送貨的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。其中之一是時間管理的重要性。準時將貨物交付給客戶，不僅展現(xiàn)了我們的專業(yè)素養(yǎng)，也體現(xiàn)了我們對客戶的尊重。同時，我還學會了如何應對各種突發(fā)情況。有一次，我發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量與清單不符，在沒有讓客戶慌亂的情況下，我立即與倉庫聯(lián)系，解決了這個問題。此外，我還遇到過天氣惡劣的情況，我學會了提前檢查天氣預報，選擇合適的路線以確保貨物的安全交付。這些經(jīng)驗使我更加從容地面對各種問題，并能夠迅速找到合適的解決方案。

第四段：與客戶的互動（400字）。

送貨過程中，與客戶的互動是一項非常重要的工作。對于每一位客戶，我都盡力提供優(yōu)質(zhì)的服務。我始終保持禮貌和耐心，并盡量滿足客戶的需求。與客戶的互動也使我不斷改進自己的工作方式。通過與客戶的交流，我獲得了客戶對服務的評價和反饋，這有助于我更好地了解客戶的需求，并進行改進。我發(fā)現(xiàn)，通過良好的與客戶的互動，不僅可以提升客戶滿意度，還可以為我?guī)砀嗟纳虣C。

第五段：總結（200字）。

通過這些年的工作，我深刻理解了送貨不僅僅是簡單的搬運，而是一門需要技巧和經(jīng)驗的藝術。只有不斷地學習和提高自己的專業(yè)水平，才能更好地勝任這份工作。送貨工作不僅僅是一種職責，更是一種責任和使命。只有始終保持良好的工作態(tài)度和對客戶的尊重，才能成為一名優(yōu)秀的送貨商。我將繼續(xù)不斷地學習和成長，并將這些經(jīng)驗和體會應用于我的工作中，為客戶提供更好的服務。

以上是一位送貨商的心得體會，通過不斷地實踐和學習，他掌握了送貨的技巧，積累了豐富的經(jīng)驗，并通過與客戶的互動改進了自己的工作方式。他深知送貨工作的重要性，時刻保持良好的工作態(tài)度和對客戶的尊重。他將繼續(xù)努力學習和成長，為客戶提供更好的服務。

送貨心得體會及感悟篇十一

第一段：介紹送貨商身份和工作內(nèi)容（200字）。

作為一個送貨商，我每天都要面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，不論是天氣、交通堵塞，還是客戶的特殊要求，這些都是我工作中不可避免的困難。然而，我始終堅守在自己的崗位上，全心全意地為客戶提供好的物流服務。作為一名送貨商，我的工作內(nèi)容主要包括收取貨物、安全運輸物品以及準時送達客戶手中。我需要與各種各樣的客戶打交道，對各種物品的質(zhì)量、數(shù)量進行嚴格檢查并保證在規(guī)定時間內(nèi)到達目的地。

第二段：心得體會一——溝通能力的重要性（200字）。

在這個工作中，我深深感受到了溝通能力的重要性。我需要與各種各樣的客戶打交道，每個人都有不同的要求和期望，因此我必須善于傾聽和理解客戶的需求。通過良好的溝通，我可以更好地了解客戶的要求，避免誤解和糾紛的發(fā)生。而且，在與倉庫和物流公司的溝通中，我必須清楚地表達自己的要求和意見，以確保貨物的安全和準時送達。有時候，我還需要跟客戶解釋一些特殊情況，如交通堵塞或惡劣天氣，通過溝通，我可以減輕客戶的擔憂，并增強客戶對我的信任和滿意度。

第三段：心得體會二——注意細節(jié)的重要性（200字）。

在送貨過程中，我發(fā)現(xiàn)細節(jié)決定著一切。一個微小的疏忽可能導致整個交付流程出現(xiàn)問題，甚至給客戶造成損失。因此，我十分注重每一個環(huán)節(jié)的細節(jié)，從收貨到裝車，再到配送，我都會對每一步進行仔細檢查，確保貨物的完整性和正確性。我會認真閱讀送貨單和驗貨單，核實貨物數(shù)量和品質(zhì)。在裝車時，我會按照貨物的特性和要求進行合理的分配和包裝，以便保護貨物的安全。在送貨時，我會細心駕駛，注意交通安全，保證貨物在運輸過程中不受損壞。通過專注于細節(jié)，我能夠提供給客戶更加精準和優(yōu)質(zhì)的物流服務。

第四段：心得體會三——靈活應對各種挑戰(zhàn)（200字）。

作為一個送貨商，我經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。有時候，遇到了交通堵塞，比如高峰時段或突發(fā)交通事故，我必須及時調(diào)整計劃，尋找替代道路，以保證貨物不會延誤。有時候，天氣情況不好，如暴風雨和大雪，我需要提前做好準備，確保貨物在惡劣的氣候條件下也能安全送達。有時候，客戶可能提出一些特殊需求，如貨物的臨時存儲或分批交付，我需要根據(jù)客戶的要求和實際情況，靈活調(diào)整，滿足客戶的需求。通過不斷應對各種挑戰(zhàn)，我能夠提高自己的應變能力和工作效率，為客戶提供更好的服務。

作為一名送貨商，我深刻體會到在這個崗位上的重要性。良好的溝通能力、注重細節(jié)和靈活應對各種挑戰(zhàn)是成功的關鍵。通過努力學習和實踐，我不斷提高自己的專業(yè)技能和工作能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的物流服務。我會一直保持對工作的熱情和責任心，不斷追求卓越，為客戶帶來更大的滿意度和信賴感。通過我的不懈努力，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的送貨商，為物流行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

送貨心得體會及感悟篇十二

“多謀長遠之策，多行固本之舉，努力建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)、生態(tài)良好的新時代中國特色社會主義新疆?！?/p>

習近平總書記近日在第三次中央新疆工作座談會上的重要講話在廣大干部群眾中引發(fā)熱烈反響。大家表示，要切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央關于新疆工作的決策部署上來，堅定不移抓好各項任務落實。

“居民人均可支配收入年均增長9.1%”“所有地州市邁入高速公路時代”……習近平總書記在重要講話中提到新疆取得一系列發(fā)展成就，令墨玉縣阿克薩拉依鄉(xiāng)烏尊艾日克村第一書記吾肉孜阿力·哈西哈爾巴依深有感觸。

“第二次中央新疆工作座談會以來，新疆的發(fā)展變化有目共睹，各族人民的生活越過越有滋味，獲得感、幸福感、安全感大大提升?！蔽崛庾伟⒘φf，我們要繼續(xù)保持昂揚的精神狀態(tài)，完整準確貫徹新時代黨的治疆方略，緊扣新疆工作總目標，為努力建設新時代中國特色社會主義新疆貢獻智慧和力量。

隨著脫貧攻堅號角吹響，阿克陶縣這個身處南疆地區(qū)的深度貧困縣，成為邊疆地區(qū)跨越發(fā)展的時代見證。一個個貧困村、一批批貧困戶脫貧退出，當?shù)剞r(nóng)牧民生活迎來可喜變化。

“習近平總書記為我們進一步指明了脫貧攻堅的奮斗方向?！卑⒖颂湛h扶貧辦主任王清勇說，要進一步激發(fā)內(nèi)生動力，向最后的貧困堡壘發(fā)起沖鋒，不獲全勝、決不收兵。

路基防護、鋪軌作業(yè)……時值金秋，洛浦縣和田至若羌鐵路架設現(xiàn)場，100多名工人加班加點、倒排工期，揮汗如雨奮戰(zhàn)在施工一線。

“我們要認真落實習近平總書記關于大力推動南疆經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善的要求，創(chuàng)新體制機制，吸納當?shù)厝丝诰蜆I(yè)，努力將和若鐵路建成致富之路、希望之路、幸福之路?！敝需F北京工程局和若鐵路s1標項目經(jīng)理部副經(jīng)理蘇朝偉說。

新疆阿拉山口是我國對外開放的重要口岸。今年1月至8月，阿拉山口驗放進出境中歐班列同比增長均超過40%。

“我們將按照習近平總書記關于新疆對外開放的要求，深化改革、主動作為，在減單證、優(yōu)流程、提時效、降成本上持續(xù)用力、深入挖潛，為新疆打造內(nèi)陸開放和沿邊開放的高地作出新貢獻?！卑⒗娇诤ｊP關長王傳杰說。

穩(wěn)疆興疆，法治為基。

位于哈巴河縣的阿克齊鎮(zhèn)民主中路社區(qū)，居民人數(shù)多、管轄范圍大、管理難度高。為破解這些難題，當?shù)厣鐓^(qū)在轄區(qū)成立臨時黨支部，調(diào)動下沉干部、社區(qū)干部、黨員、雙聯(lián)戶長等主動擔當作為，不斷推進基層治理法治化。

“我們要認真履行基層干部的職責，把街道和社區(qū)工作做實、做精、做細?！鄙鐓^(qū)干部馬迪娜·木汗表示，要進一步增強基層社區(qū)的組織動員能力，發(fā)揮基層社區(qū)優(yōu)勢，打造共建共治共享的社會治理格局，釋放法治正能量。

生態(tài)文明建設關乎人民福祉，關乎民族未來。

“習近平總書記要求新疆堅決守住生態(tài)保護紅線，統(tǒng)籌開展治沙治水和森林草原保護工作，讓我們十分振奮?！敝袊茖W院新疆生態(tài)與地理研究所研究員曾凡江說，今后要在科研工作中進一步關注荒漠自然生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定維持和良性循環(huán)，努力實現(xiàn)環(huán)境治理與農(nóng)民致富、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和綠洲保護的和諧統(tǒng)一。

家住巴音郭楞蒙古自治州的熱依拉·麥麥提是巴州博物館講解員。多年來，她致力于通過文物講解工作宣講和傳播新疆歷史文化，同時結合自己的成長經(jīng)歷介紹新疆近年來的發(fā)展變化和繁榮進步。

“這些年來，新疆發(fā)展快、變化大，人民安居樂業(yè)，大家都深有體會?！睙嵋览f，“作為一名文博工作者，我們不僅要運用豐富的歷史知識儲備向各族群眾精準宣講新疆歷史文化，也要理直氣壯宣傳新疆社會穩(wěn)定的大好局勢、人民安居樂業(yè)的幸福生活，成為新疆故事的傳播者?！?/p>

“在新時代扎根邊疆、奉獻邊疆，正是新時代青年將自己的夢想與國家命運緊密相連的機會?！敝袊退锬居吞锟碧绞聵I(yè)部地質(zhì)工程部主任郇志鵬說，“只有荒涼的沙漠，沒有荒涼的人生。我將牢記習近平總書記的囑托，繼續(xù)在祖國最需要的地方建功立業(yè)，為新疆發(fā)展作出自己的貢獻!”

近日，習近平總書記在第三次中央新疆工作座談會上強調(diào)：“要弘揚民族精神和時代精神，踐行胡楊精神和兵團精神，激勵各級干部在新時代扎根邊疆、奉獻邊疆?！闭驹跁r代的風口，面對新時代各項工作的廣泛戰(zhàn)場，引入好培育好激勵好一支“胡楊”般的干部隊伍，讓“胡楊林”厚植在一個又一個戰(zhàn)場，影響時代，推動時代。

引好“胡楊苗”，充實事業(yè)“新鮮血液”。“千秋基業(yè)，人才為本”，推動事業(yè)，首要就在于不斷充實更新好干部隊伍。這就需要，一方面，各級部門要以“求賢若渴”的態(tài)度尋找人才，依托各種來源，在考察真才實干的基礎上做到“不拘一格”“唯才是舉”，將年輕的、頗具才干的人才吸納到隊伍之中，讓干部隊伍結構更優(yōu)，能力更強。另一方面，還需要以“三顧茅廬”的姿態(tài)解決好人才的后顧之憂，要落實好更開放的人才政策，解決好他們在工作地的安家落戶、子女教育、職業(yè)發(fā)展上的后顧之憂，從而真正把人才這株“胡楊苗”引好，使他們扎下根來。

育好“胡楊樹”，錘煉事業(yè)“中堅力量”?！笆陿淠?，百年樹人”，建強力量，就需要持之以恒給干部教育“松土施肥”，使“胡楊樹”茁壯成長。要做好“問需”，從工作實際、工作特點、干部需求出發(fā)，將需求調(diào)研作為干部教育的出發(fā)點，摸清情況，有的放矢。要做好“謀計”，依托當下的實踐形態(tài)、媒介形式，推進干部教育的靈活性、多樣性，既重理論，也重實踐。要做好“供給”，干部教育要依托黨的理論思想、基層教育資源合理搭配培訓內(nèi)容，使干部既修好“思想必修課”，也修好“業(yè)務選修課”。以“問需”“謀計”“供給”的養(yǎng)分，培育好干事創(chuàng)業(yè)的“中堅力量”。

厚植“胡楊”以成“林”，把干部引入培養(yǎng)成一株株能扎根、敢擔當、善作為“胡楊”，從而聚合成干部隊伍的“胡楊林”。使干部隊伍從內(nèi)陸到邊陲，從沿海到大漠，干事一地做到“生而千年不死、死而千年不倒、倒而千年不朽”，筑就好我們事業(yè)的強勁根基。

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)工作一年零3個月了。在這段時間中，有歡樂也有汗水，偶爾心情郁悶的時候，便悄悄地讓音樂陪我度過。這么說并不是想抱怨什么，而是想說這段時間以來，我所有的付出和努力都是值得的。

還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時又是讓我感到那樣的膽怯，也許是剛步入社會的原因，也許是工作環(huán)境的陌生讓我有些不適應，突然間真正意識到：今后的人生，要實實在在掌握在自己的手里。起初，我被分到物流中心分檢車間工作，后來因工作需要，來到了送貨員崗位。送貨初期，領導讓我和老職工學習。我記得那天是星期六，快到農(nóng)歷年了，到處都能看到忙碌的身影。帶我送貨的大哥讓我好好把路線記住，明確票上數(shù)量和包上數(shù)量的一致性。剛開始時，我的速度有點慢，感覺跟不上，后來慢慢習慣起來，一切也就順暢了。這時才真正體會到為客戶服務的內(nèi)涵和意義。記得那次，我送貨到一家超市，由于店里有好幾個采購年貨的顧客，這位客戶抽不開身接收煙，我只能和這位送貨大哥在外面等著。時間過去有一段時間了，我有些著急了，就要把煙放下離開，但是我們沒有這樣做。大哥說：“這樣可不好，既然我們答應人家了就要等著?！倍嗝礃銓嵉恼Z言，卻道出了我們?yōu)榭蛻舴兆罨镜臏蕜t。后來，客戶忙完過來接煙的時候，非常歉意地說：“讓你們久等了。”……那天送完貨，我走在回家的路上，送貨——等待接貨——交貨——離開，這些場景一幕幕在腦海中掠過，我的心為此激動不已。今天，對于我來說，是收獲的一天，我從送貨大哥的身上體會到了這份工作的重要，我也真正明白了——我們出去送貨，代表的不只是我們自己的形象，重要的是代表著公司的形象。今后，我決心要以送貨大哥為榜樣，做好工作，為客戶提供最好的服務，用全部身心去踐行“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)價值觀，也讓我的生命價值在為客戶服務中得到充分體現(xiàn)。

當然，對于剛剛畢業(yè)的我來說，剛剛踏上工作崗位，要學習的東西還很多。以前總是感覺勤學苦練是說給別人聽的，根本沒有用心去認真的揣摩，現(xiàn)在我才真正明白，我應該把這句話說給自己，要時刻提醒自己多學多思考，激勵自己不斷進步。同時，還要虛心向身邊的人學習，孔子說：“三人行，必有我?guī)熝??！泵總€人身上都有值得學習的地方，工作中的每一件小事都有值得思考之處，認真想一想，把這些經(jīng)驗積累起來就會成為我最大的財富。

踏入社會是真實存在的。脫離了學生時代，工作的磨礪慢慢改變著我，這是我人生中第一次以一個新的身份展望新的一年。“踏實做事”將是我今后工作堅持不變的目標。

通過學習第三次中央新疆工作座談會精神和習近平重要講話,深受鼓舞。提出當前和今后一個時期,做好新疆工作,要完整準確貫徹新時代黨的治疆方略,牢牢扭住新疆工作總目標,依法治疆、團結穩(wěn)疆、文化潤疆、富民興疆、長期建疆,以推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化為保障,多謀長遠之策,多行固本之舉,努力建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)、生態(tài)良好的新時代中國特色社會主義新疆。

新提出文化潤疆、富民興疆戰(zhàn)略,為新疆描繪了一副美好藍圖,體現(xiàn)了以人民為中心思想?？隙诵陆?年來取得的重大成效,經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善取得的前所未有成就,人民群眾的幸福感、獲得感、安全感不斷增強。城鄉(xiāng)基本公共服務水平不斷提升,社會保障體系日益完善,實施全民體檢。尤其我們克拉瑪依連續(xù)四次蟬聯(lián)全國文明城市稱號。生活在獨山子居民生活幸福、安康。道路重新改造、綠化美化亮化,居民幸福指數(shù)逐年提高。這些變化都是黨中央以民為本親切關懷的結果、是黨中央治疆方略英明決策的結果、也是新疆各族人民團結奮斗的結果。

我們要樹立正確的國家觀、歷史觀、民族觀、文化觀、宗教觀,樹立中華民族共同體意識,促進交融、交往、交流。深入推進文化潤疆工程。踐行黨的初心使命,為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興。堅決同黨中央保持高度一致,加強理想信念和宗旨意識教育,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,把握政策,認真學習,做忠誠、干凈、擔當?shù)募o檢監(jiān)察干部。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,堅定不移抓好各項工作的落實。

我堅信在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,在各族群眾齊心努力下,團結一心、通力奮斗,新疆的明天定會更加美好、人民生活水平會不斷上臺階、新疆的天更藍、水更綠！

自古以來，新疆就是一個多民族聚居的地區(qū)。今天的天山南北，生活著47個民族2260多萬群眾。正如習近平總書記在新疆工作座談會上強調(diào)的，新疆的問題最長遠的還是民族團結問題，民族團結是各族人民的生命線。做好新形勢下新疆民族工作，必須筑牢民族團結這一各民族發(fā)展進步的基石。

團結穩(wěn)定是福，分裂動亂是禍。民族團結猶如空氣和陽光，受益而不覺，失之則難存。頭頂同一片天空，腳踏同一方土地，各族干部群眾都要像愛護自己的眼睛一樣愛護民族團結、像珍視自己的生命一樣珍視民族團結。

昆明嚴重暴力恐怖事件發(fā)生后，一位維吾爾族干部在微信上呼吁，各族人民要像石榴籽那樣緊緊抱在一起，表達了13億人的共同心聲——民族分裂勢力越是企圖破壞民族團結，我們就越要加強民族團結，筑牢各族人民共同維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結、維護社會穩(wěn)定的鋼鐵長城。

當前新疆民族工作的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大變化，民族關系出現(xiàn)了不少新情況新特點，對我們做好民族工作提出了新要求。政策和策略是黨的生命。高舉各民族大團結的旗幟，就是要堅定不移堅持黨的民族政策、堅持民族區(qū)域自治制度，促進各民族和睦相處、和衷共濟、和諧發(fā)展。把政策落到實處，把工作做到細處，把事情辦到群眾心坎上，就能在各民族中牢固樹立國家意識、公民意識、中華民族共同體意識，最大限度團結依靠各族群眾，使每個民族、每個公民都為實現(xiàn)中國夢貢獻力量，共享祖國繁榮發(fā)展的成果。

親戚越走越親，感情越走越近。各民族只有相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習、相互幫助，才能真正同呼吸、共命運、心連心。來來往往、說說唱唱、聚聚聊聊里面就有大政治，加強民族交往交流交融，要抓緊做起來。部署和開展多種形式的共建工作，推進“雙語”教育，推動建立各民族相互嵌入式的社會結構和社區(qū)環(huán)境，有序擴大新疆少數(shù)民族群眾到內(nèi)地接受教育、就業(yè)、居住的規(guī)模，在共同生產(chǎn)生活和工作學習中，各族群眾必將不斷加深了解、增進感情、加強團結。

我們偉大的祖國是56個民族共同締造的，中華民族的未來也要靠56個民族共同來開創(chuàng)。在新疆這片充滿希望的熱土上，只要我們牢牢把握促進民族團結等工作重點，不斷把發(fā)展落實到增進團結上，不斷凝聚促團結、反分裂的社會共識，就能讓民族團結之花開遍天山南北，為新疆社會穩(wěn)定和長治久安提供堅實基礎和不竭動力。

9月25日至26日，第三次中央新疆工作座談會在北京召開。第三次中央新疆工作座談會是一次具有歷史性意義的重要會議，充分體現(xiàn)了以為的黨中央對新疆工作的特殊重視和對新疆各族人民的特殊關懷、特殊期待，必將對新疆工作產(chǎn)生重大而深遠的影響。這也是指導新形勢下新疆工作的綱領性文件，是當前和今后一個時期新疆一切工作的總指針、總遵循。習近平在講話中指出，第二次中央新疆工作座談會以來，經(jīng)過各方面艱辛努力，新疆工作取得了重大成效。新疆經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善取得了前所未有的成就，各族群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

第三次新疆工作座談會議精神，猶如指路明燈，振奮人心，鼓舞斗志，進一步照亮了新疆各族黨員干部和群眾的心田，激發(fā)出每一個新疆人建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)的社會主義新疆的巨大熱情。特別是習近平總書記重要講話精神，為各級黨組織和廣大黨員干部實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安凝心聚力，加油鼓勁，指明方向。

作為基層的黨員干部，必須迅速行動起來，不等不靠、搶抓機遇，以百倍的努力把會議精神落到實處，惠及各族干部群眾，建設美好家園。一要結合訪惠聚活動，加強思想教育，堅定政治立場，大力改進作風，盡快解決四風方面的突出問題，切實煅煉一支立場堅定、勇挑重擔、敢打硬仗、全心全意為人民服務的黨員干部隊伍。二要切實加強鄉(xiāng)村黨組織建設，特別是要強化村黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用建設，通過人力、財力、物力投入，尤其對村干部政治待遇、工資福利、退休養(yǎng)老等多方面的政策支持，進一步的提升農(nóng)村黨員和干部隊伍的積極性和創(chuàng)造性，進一步增強他們的歸屬感和榮譽感，從而使他們真正樹立以村為家、舍小家顧大家的思想意識，全身心的投入到基層組織的各個崗位上，共同發(fā)力，形成黨支部強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三要想方設法促進廣大農(nóng)民群眾的農(nóng)業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)渠道和途徑，切實增強農(nóng)民實實在在的收入。當務之急就是要轉(zhuǎn)變農(nóng)民群眾千百年來日出而作、日落而息農(nóng)耕文化思想和提到的寧愿在家吃包谷馕、不愿外出喝羊肉湯惰性思維，更要解決世間萬物都是真主賜予的這種宗教消極落后思想和唯命觀點。

我們要筑牢各族人民共同維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結、維護社會穩(wěn)定的鋼鐵長城。要堅定不移堅持黨的民族政策、堅持民族區(qū)域自治制度。積極投入到民族團結教育活動結對子活動，通過各種活動教育各民族群眾相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習、相互幫助，像石榴籽那樣緊緊抱在一起。要堅持從娃娃抓起，大力推進雙語教育，推動建立各民族相互嵌入式的社會結構和社區(qū)環(huán)境，積極支持黨委政府有序擴大新疆少數(shù)民族群眾到內(nèi)地接受教育、就業(yè)、居住的規(guī)模，促進各族群眾在共同生產(chǎn)生活和工作學習中加深了解、增進感情。堅決打擊敗利用民漢矛盾糾紛破壞民族團結的人和事，切實讓民族團結之花在新疆大地越開越艷。

第三次中央新疆工作座談會9月25日至26日在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平出席會議并發(fā)表重要講話。習近平強調(diào)，當前和今后一個時期，做好新疆工作，要完整準確貫徹新時代黨的治疆方略，牢牢扭住新疆工作總目標，依法治疆、團結穩(wěn)疆、文化潤疆、富民興疆、長期建疆，以推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化為保障，多謀長遠之策，多行固本之舉，努力建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)、生態(tài)良好的新時代中國特色社會主義新疆。

習近平總書記的重要講話全面總結了第二次中央新疆工作座談會以來新疆工作取得的重大成效，深入分析了當前新疆工作面臨的形勢，闡釋了新時代黨的治疆方略，明確了當前和今后一個時期新疆工作的指導思想、目標任務、方針政策、戰(zhàn)略舉措，全面部署了推動新疆社會穩(wěn)定和長治久安的重點工作，具有很強的政治性、思想性、理論性，是指導新時代新疆工作的綱領性文獻。

我們要認真學習領會，結合工作實際深入思考，研究貫徹落實措施。要切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央關于新疆工作的決策部署上來，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅定不移抓好各項任務落實，推動新疆社會穩(wěn)定和長治久安。

習近平總書記重要講話立意高遠、思想深邃、內(nèi)涵豐富，是指導新時代新疆工作的綱領性文獻，是引領新疆工作守正創(chuàng)新、勝利前進的強大思想武器。

我們要把學深悟透習近平總書記重要講話精神作為重要政治任務，真正掌握核心要義和精神實質(zhì)，把學習的過程變成提高認識、改進工作的過程。要完整準確理解和長期堅持新時代黨的治疆方略，結合實際抓好貫徹落實，確保新疆工作始終沿著正確方向前進。要牢牢把握新疆工作總目標，謀長久之策，行固本之舉，在事關長治久安的深層次問題上聚焦發(fā)力。新疆和中央各部門要制定貫徹落實會議精神的實施意見，對重點任務逐條逐項細化分解，把黨中央的決策部署變?yōu)閷嶋H工作成效。要加強組織領導和協(xié)調(diào)配合，壓實工作責任，強化督促檢查。要組織開展豐富多彩的宣傳宣講活動，推動會議精神深入基層、深入人心。

第二次中央新疆工作座談會以來，經(jīng)過各方面艱辛努力，新疆工作取得了重大成效。新疆經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善取得了前所未有的成就，各族群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

一是經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)向好。2014年至2019年，新疆地區(qū)生產(chǎn)總值由9195.9億元增長到13597.1億元，年均增長7.2%。一般公共預算收入由1282.3億元增長到1577.6億元，年均增長5.7%。基礎設施不斷完善，所有地州市邁入高速公路時代。

二是人民生活明顯改善。2014年至2019年，新疆居民人均可支配收入年均增長9.1%。建成農(nóng)村安居工程169萬余套、城鎮(zhèn)保障性安居工程156萬余套，1000多萬群眾喜遷新居。城鄉(xiāng)基本公共服務水平不斷提升，社會保障體系日趨完善，實施全民免費健康體檢，農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療設施條件明顯改善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標準化率均達100%，居民基本醫(yī)療保險參保率達到99.7%。

三是脫貧攻堅取得決定性成就。2014年，新疆共有建檔立卡貧困人口77.9萬戶、308.9萬人，貧困村3666個，貧困縣32個。截至2019年，全疆累計脫貧292.32萬人、退出3107個貧困村、摘帽22個貧困縣，貧困發(fā)生率由2014年的19.4%降至1.24%。其中，南疆4地州累計脫貧251.16萬人、退出2683個貧困村、摘帽16個貧困縣，貧困發(fā)生率由2014年的29.1%降至2.21%?！皟刹怀钊Ｕ稀蓖怀鰡栴}基本解決，貧困家庭義務教育階段孩子因貧失學輟學實現(xiàn)動態(tài)清零，貧困人口基本醫(yī)療保險、大病保險參保率均達100%，易地扶貧搬遷任務全面完成，貧困群眾生產(chǎn)生活條件得到大幅改善。

四是中央支持和全國對口援疆力度不斷加大。2014年至2019年，中央財政對新疆自治區(qū)和兵團轉(zhuǎn)移支付從2636.9億元增長到4224.8億元，年均增長10.4%，6年合計支持新疆2萬多億元。19個援疆省市全面加強全方位對口支援，累計投入援疆資金(含兵團)964億元，實施援疆項目1萬余個，引進援疆省市企業(yè)到位資金16840億元，中央企業(yè)投資超過7000億元?？偟目?，新疆呈現(xiàn)出社會穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的良好局面，為邁向長治久安奠定了堅實基礎。

事實充分證明，我國民族工作做得是成功的。這些成績的取得，是黨中央堅強領導的結果，是全黨全國人民共同奮斗的結果，也凝聚著新疆2500多萬各族兒女的智慧和汗水。

黨的十八大以來，黨中央深化對治疆規(guī)律的認識和把握，形成了新時代黨的治疆方略，堅持從戰(zhàn)略上審視和謀劃新疆工作，堅持把社會穩(wěn)定和長治久安作為新疆工作總目標，堅持以凝聚人心為根本，堅持鑄牢中華民族共同體意識，堅持我國宗教中國化方向，堅持弘揚和培育社會主義核心價值觀，堅持緊貼民生推動高質(zhì)量發(fā)展，堅持加強黨對新疆工作的領導。實踐證明，新時代黨的治疆方略完全正確，必須長期堅持。全黨要把貫徹新時代黨的治疆方略作為一項政治任務，在完整準確貫徹上下功夫，確保新疆工作始終保持正確政治方向。

中央第七次西藏工作座談會于2020年8月28日至29日在北京召開，習近平總書記出席會議并發(fā)表了重要講話。我校黨總支于近期組織全體教職工集中學習了中央第七次西藏工作座談會精神。會上，學校黨總支書記首先傳達了區(qū)黨委、市委及局黨組關于深入學習中央第七次西藏工作座談會的指示精神，并領學了中央第七次西藏工作座談會上習近平總書記的講話精神。

中央第七次西藏工作座談會是黨中央在關鍵時期召開的一次關鍵會議，習近平總書記在會上發(fā)表的重要講話，全面總結了第六次西藏工作座談會以來的工作成績和經(jīng)驗，科學把握了當前西藏工作所處的歷史方位和面臨的形勢，深刻闡釋了新時代黨的治藏方略，為西藏未來發(fā)展繪制了宏圖，指明了方向。作為一名黨員教師要把會議精神作為政治理論學習的重要內(nèi)容，深入學習研討，要認認真真學習、反反復復思考，深刻理解、準確掌握新時代黨的治藏方略，結合工作實際把握做好新時代西藏工作的綱和魂，進一步統(tǒng)一思想、深化認識，要切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央關于西藏工作的戰(zhàn)略部署上來，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，為推動新時代西藏長治久安和高質(zhì)量發(fā)展做出應有的貢獻。

習近平總書記的重要講話高屋建瓴、思想深邃、內(nèi)涵豐富，對教育工作具有很強的指導性、針對性，我們要切實把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要講話精神和中央第七次西藏工作座談會關于西藏工作的戰(zhàn)略部署上來，按照習近平總書記在座談會上提出的“十個必須”工作要求，繼續(xù)發(fā)揚“老西藏精神”，增強能力、錘煉作風，以更強的責任感、使命感，投入到日常的教學科研工作中。

學習了習總書記的重要講話，深感使命光榮、責任重大，我今后一定要發(fā)揚“缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦、海拔高境界更高”的“老西藏精神”，為西藏的教育事業(yè)作出更大貢獻。

中央第七次西藏工作座談會是在我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標，乘勢而上開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的歷史交匯期，習近平總書記親自謀劃、親自部署召開的一次十分重要的會議。會議從戰(zhàn)略高度統(tǒng)籌謀劃、全面部署新時代西藏工作，具有里程碑和劃時代意義。

我已深刻理解新時代黨的治藏方略和西藏工作的重大任務。以后我要進一步把握工作方向，始終把“十個必須”作為日常工作的指針和標尺，盡自己所能推動中央決策部署落地見效。

第一，要準確把握維護祖國統(tǒng)一加強民族團結這個西藏工作的著眼點和著力點，更加注重加強反分裂斗爭，形成維護穩(wěn)定的銅墻鐵壁。

第二，要準確把握鑄牢中華民族共同體意識這個重要要求，從增進“五個認同”的高度，加強民族交往交流交融。

第三，要準確把握改善民生、凝聚人心這個經(jīng)濟社會發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，幫助西藏夯實全面小康成果，不斷提高群眾的獲得感和幸福感。

第四，要準確把握“保護好青藏高原生態(tài)就是對中華民族生存和發(fā)展的最大貢獻”這個重大論斷，把不損害生態(tài)環(huán)境作為紅線，共同鞏固好生態(tài)安全屏障。

本人通過深入學習貫徹中央第七次西藏工作座談會精神，充分認識西藏工作的重要性和緊迫性，牢牢把握中央關于西藏工作的重要原則，在今后的教育工作上進一步統(tǒng)一思想、深化認識，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央的決策部署上來。

有一種沙漠中生長的特殊植物，它的名字叫胡楊。胡楊樹不僅具有“活著昂首一千年，死后挺立一千年，倒下不朽一千年”的特殊氣質(zhì)，更有耐鹽堿、抗旱耐澇、抗熱和抵擋風沙的非凡特性，堪稱“沙漠中的英雄樹”。

近日，第三次中央新疆工作座談會在北京召開，習近平總書記在會上強調(diào)，新疆各族干部是值得信任、有戰(zhàn)斗力的。第二次中央新疆工作座談會以來，新疆經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善取得了前所未有的成就，各族群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強，這是黨中央堅強領導的結果，是全黨全國人民共同奮斗的結果，是一代代“胡楊型”干部扎根新疆奮戰(zhàn)的結果。

“胡楊型”干部意志頑強，堅守貧瘠土地。胡楊有著“慘不忍睹”的長相，是為了適應惡劣的自然環(huán)境，但有著較強的適應能力和極強的生命力。新疆尤其是南疆，自然環(huán)境惡劣、貧困程度高、工作壓力大，“胡楊型”干部在下沉和走訪過程中常常以沙洗面，但仍樂于扎根基層，勇于堅守這片貧瘠的土地，經(jīng)歷磨難而又自強不息，在基層的大熔爐中不斷錘煉自己。

“胡楊型”干部甘于奉獻，默默為民造福。胡楊樹生長在沙漠戈壁，就像一個百折不撓的靈魂忍受著干旱、鹽堿的惡劣環(huán)境，它以磐石般的信念獨守千年歲月，用盡一生為沙漠戈壁增添綠意，用盡力量阻擋黃沙?！昂鷹钚汀备刹渴冀K保持全心全意為人民服務的宗旨，不講條件、不打折扣，奔波在脫貧攻堅、政法維穩(wěn)、疫情防控等一線吃勁崗位，默默為黨和人民的事業(yè)擔當作為。

“胡楊型”干部絢麗多彩，深受群眾喜愛。胡楊樹的顏色在四季之間不斷變幻，因此吸引了大量的攝影愛好者和游人的青睞?！昂鷹钚汀备刹吭谛陆@片艱苦復雜的環(huán)境下，練就了適應各種復雜局面、解決各種復雜問題的過硬本領，逐漸成長為善打“整體”戰(zhàn)、能出“組合拳”、會奏“交響曲”的多面能手，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，真正將為民服務送到家。

六年來的成績舉世矚目，一批批“胡楊型”干部付出的辛勤汗水乃至生命會被歷史永遠銘記。新時代標明新方位，新征程提出新任務，做為新時代黨和人民培養(yǎng)的年輕干部，必須時刻傳承“胡楊精神”，為人民對美好生活的向往不懈奮斗，精神不朽!

舉旗定向，掌舵領航。9月25日至26日，第三次中央新疆工作座談會在北京召開。習近平總書記強調(diào)，當前和今后一個時期，做好新疆工作，要完整準確貫徹新時代黨的治疆方略，牢牢扭住新疆工作總目標，依法治疆、團結穩(wěn)疆、文化潤疆、富民興疆、長期建疆，以推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化為保障，多謀長遠之策，多行固本之舉，努力建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)、生態(tài)良好的新時代中國特色社會主義新疆。

使命在召喚，時代在見證。第二次中央新疆工作座談會以來，新疆各族兒女共同團結奮斗，一個個穩(wěn)定發(fā)展的奮進鏡頭、一個個暖心和諧的團結故事……如涓涓細流，匯聚成為激昂澎湃的情感洪流，澆灌出天山南北最美的民族團結進步之花。如何貫徹落實好第三次中央新疆工作座談會精神，進一步激發(fā)各族人民群眾“心向黨”“跟黨走”“感黨恩”的思想自覺、行動自覺，仍需廣大黨員干部團結帶領各族群眾，始終堅持以黨建引領民族團結進步事業(yè)發(fā)展毫不動搖，堅定不移推動黨中央各項決策部署在新疆落地生根，使天山南北春潮浩蕩、生機勃發(fā)，民族團結進步之花得以常開常盛。

黨旗下，將心比心、以心換心，使天山南北民族團結進步“同心花”常開常盛。

“船的力量在帆上，人的力量在心上。做民族團結重在交心，要將心比心、以心換心?！毙陆褡鍒F結進步的實踐，使我們更加深刻地認識到，促進民族團結進步，就要始終堅持黨建引領，把凝聚人心、增進團結作為做好民族工作的重中之重，要將學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想融入民族團結進步教育全過程，從小從細從實培育和踐行社會主義核心價值觀。牢牢把握以思想同向主導民族同心這個大前提，弘揚民族精神和時代精神，踐行胡楊精神和兵團精神，讓“兩個共同”“三個離不開”“四個自信”“五個認同”深深扎根各族群眾靈魂深處，促進各民族同胞同向同心同行，堅定不移聽黨話跟黨走。

黨旗下，以文聚魂、以文潤人，使天山南北民族團結進步“共榮花”常開常盛。

“加強中華民族大團結，長遠和根本的是增強文化認同，建設各民族共有精神家園，積極培養(yǎng)中華民族共同體意識?！毙陆褡鍒F結進步的實踐，使我們更加深刻地認識到，促進民族團結進步，就要始終堅持黨建引領，堅持把保護和傳承少數(shù)民族文化作為促進民族團結進步的重要手段，大力發(fā)展公共文化事業(yè)，加快民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打響一批知名民族文化品牌，推動文化交流持續(xù)深化，進一步增強各族群眾對民族文化的自信、對中華文化的認同。進而夯實以文化繁榮促進民族共榮這個基礎，堅定政治認同、深化文化認同，不斷鑄牢中華民族共同體意識，不斷鞏固各民族大團結。

黨旗下，組織謀定、組織帶動，使天山南北民族團結進步“合流花”常開常盛。

“實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安，關鍵在黨?！毙陆褡鍒F結進步的實踐，使我們更加深刻地認識到，促進民族團結進步，就要始終堅持黨建引領，“努力把基層黨組織建設成為服務群眾、維護穩(wěn)定、反對分裂的堅強戰(zhàn)斗堡壘，讓黨的旗幟在每一個基層陣地上都高高飄揚起來”。要樹立鮮明用人導向，把建設一支對黨忠誠、德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)少數(shù)民族干部隊伍作為重要任務常抓不懈，要按正確的標準、合理的結構選干部、配班子，使各級各類干部有充分施展才干的舞臺，各級領導班子能發(fā)揮整體功能，推動各民族干部交流融合。進而突出以組織融入帶動民族融合這一重點，促進各族群眾情同手足、親如一家。

黨旗下，真情動人、以情聯(lián)心，使天山南北民族團結進步“聯(lián)情花”常開常盛。

“崇高信仰始終是我們黨的強大精神支柱，人民群眾始終是我們黨的堅實執(zhí)政基礎。只要我們永不動搖信仰、永不脫離群眾，我們就能無往而不勝?！毙陆褡鍒F結進步的實踐，使我們更加深刻地認識到，促進民族團結進步，就要堅持黨建引領，在事關長治久安的深層次問題上聚焦發(fā)力，大力推動經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善。要高舉社會主義法治旗幟，弘揚法治精神，把全面依法治國的要求落實到新疆工作各個領域。要“緊緊圍繞各族群眾安居樂業(yè)，多搞一些改善生產(chǎn)生活條件的項目，多辦一些惠民生的實事，多解決一些各族群眾牽腸掛肚的問題，讓各族群眾切身感受到黨的關懷和祖國大家庭的溫暖”，推動各民族兄弟姐妹聯(lián)情更連心，齊心謀發(fā)展。

“我們新疆好地方，天山南北好風光。”“新疆各族干部是值得信任、有戰(zhàn)斗力的”，只要各級黨組織及廣大黨員干部繼續(xù)帶領各族群眾，對標新時代黨的治疆方略，自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，扎根邊疆、奉獻邊疆，把各項工作做深做實做細，就一定能更好地促進各族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起，在黨的領導下共同創(chuàng)造新疆更加美好的明天。

新疆，亞克西!

近日，習近平總書記在第三次中央新疆工作座談會上強調(diào)：“要弘揚民族精神和時代精神，踐行胡楊精神和兵團精神，激勵各級干部在新時代扎根邊疆、奉獻邊疆?！闭驹跁r代的風口，面對新時代各項工作的廣泛戰(zhàn)場，引入好培育好激勵好一支“胡楊”般的干部隊伍，讓“胡楊林”厚植在一個又一個戰(zhàn)場，影響時代，推動時代。

引好“胡楊苗”，充實事業(yè)“新鮮血液”。“千秋基業(yè)，人才為本”，推動事業(yè)，首要就在于不斷充實更新好干部隊伍。這就需要，一方面，各級部門要以“求賢若渴”的態(tài)度尋找人才，依托各種來源，在考察真才實干的基礎上做到“不拘一格”“唯才是舉”，將年輕的、頗具才干的人才吸納到隊伍之中，讓干部隊伍結構更優(yōu)，能力更強。另一方面，還需要以“三顧茅廬”的姿態(tài)解決好人才的后顧之憂，要落實好更開放的人才政策，解決好他們在工作地的安家落戶、子女教育、職業(yè)發(fā)展上的后顧之憂，從而真正把人才這株“胡楊苗”引好，使他們扎下根來。

育好“胡楊樹”，錘煉事業(yè)“中堅力量”。“十年樹木，百年樹人”，建強力量，就需要持之以恒給干部教育“松土施肥”，使“胡楊樹”茁壯成長。要做好“問需”，從工作實際、工作特點、干部需求出發(fā)，將需求調(diào)研作為干部教育的出發(fā)點，摸清情況，有的放矢。要做好“謀計”，依托當下的實踐形態(tài)、媒介形式，推進干部教育的靈活性、多樣性，既重理論，也重實踐。要做好“供給”，干部教育要依托黨的理論思想、基層教育資源合理搭配培訓內(nèi)容，使干部既修好“思想必修課”，也修好“業(yè)務選修課”。以“問需”“謀計”“供給”的養(yǎng)分，培育好干事創(chuàng)業(yè)的“中堅力量”。

厚植“胡楊”以成“林”，把干部引入培養(yǎng)成一株株能扎根、敢擔當、善作為“胡楊”，從而聚合成干部隊伍的“胡楊林”。使干部隊伍從內(nèi)陸到邊陲，從沿海到大漠，干事一地做到“生而千年不死、死而千年不倒、倒而千年不朽”，筑就好我們事業(yè)的強勁根基。

第三次中央新疆工作座談會9月25日至26日在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平出席會議并發(fā)表重要講話。習近平強調(diào)，當前和今后一個時期，做好新疆工作，要完整準確貫徹新時代黨的治疆方略，牢牢扭住新疆工作總目標，依法治疆、團結穩(wěn)疆、文化潤疆、富民興疆、長期建疆，以推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化為保障，多謀長遠之策，多行固本之舉，努力建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)、生態(tài)良好的新時代中國特色社會主義新疆。

習近平總書記的重要講話全面總結了第二次中央新疆工作座談會以來新疆工作取得的重大成效，深入分析了當前新疆工作面臨的形勢，闡釋了新時代黨的治疆方略，明確了當前和今后一個時期新疆工作的指導思想、目標任務、方針政策、戰(zhàn)略舉措，全面部署了推動新疆社會穩(wěn)定和長治久安的重點工作，具有很強的政治性、思想性、理論性，是指導新時代新疆工作的綱領性文獻。

我們要認真學習領會，結合工作實際深入思考，研究貫徹落實措施。要切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央關于新疆工作的決策部署上來，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅定不移抓好各項任務落實，推動新疆社會穩(wěn)定和長治久安。習近平總書記重要講話立意高遠、思想深邃、內(nèi)涵豐富，是指導新時代新疆工作的綱領性文獻，是引領新疆工作守正創(chuàng)新、勝利前進的強大思想武器。

我們要把學深悟透習近平總書記重要講話精神作為重要政治任務，真正掌握核心要義和精神實質(zhì)，把學習的過程變成提高認識、改進工作的過程。要完整準確理解和長期堅持新時代黨的治疆方略，結合實際抓好貫徹落實，確保新疆工作始終沿著正確方向前進。要牢牢把握新疆工作總目標，謀長久之策，行固本之舉，在事關長治久安的深層次問題上聚焦發(fā)力。

新疆和中央各部門要制定貫徹落實會議精神的實施意見，對重點任務逐條逐項細化分解，把黨中央的決策部署變?yōu)閷嶋H工作成效。要加強組織領導和協(xié)調(diào)配合，壓實工作責任，強化督促檢查。要組織開展豐富多彩的宣傳宣講活動，推動會議精神深入基層、深入人心。第二次中央新疆工作座談會以來，經(jīng)過各方面艱辛努力，新疆工作取得了重大成效。新疆經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善取得了前所未有的成就，各族群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。一是經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)向好。

2014年至2019年，新疆地區(qū)生產(chǎn)總值由9195.9億元增長到13597.1億元，年均增長7.2%。一般公共預算收入由1282.3億元增長到1577.6億元，年均增長5.7%。基礎設施不斷完善，所有地州市邁入高速公路時代。

二是人民生活明顯改善。

2014年至2019年，新疆居民人均可支配收入年均增長9.1%。建成農(nóng)村安居工程169萬余套、城鎮(zhèn)保障性安居工程156萬余套，1000多萬群眾喜遷新居。城鄉(xiāng)基本公共服務水平不斷提升，社會保障體系日趨完善，實施全民免費健康體檢，農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療設施條件明顯改善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標準化率均達100%，居民基本醫(yī)療保險參保率達到99.7%。

三是脫貧攻堅取得決定性成就。

2014年，新疆共有建檔立卡貧困人口77.9萬戶、308.9萬人，貧困村3666個，貧困縣32個。截至2019年，全疆累計脫貧292.32萬人、退出3107個貧困村、摘帽22個貧困縣，貧困發(fā)生率由2014年的19.4%降至1.24%。其中，南疆4地州累計脫貧251.16萬人、退出2683個貧困村、摘帽16個貧困縣，貧困發(fā)生率由2014年的29.1%降至2.21%。

“兩不愁三保障”突出問題基本解決，貧困家庭義務教育階段孩子因貧失學輟學實現(xiàn)動態(tài)清零，貧困人口基本醫(yī)療保險、大病保險參保率均達100%，易地扶貧搬遷任務全面完成，貧困群眾生產(chǎn)生活條件得到大幅改善。四是中央支持和全國對口援疆力度不斷加大。2014年至2019年，中央財政對新疆自治區(qū)和兵團轉(zhuǎn)移支付從2636.9億元增長到4224.8億元，年均增長10.4%，6年合計支持新疆2萬多億元。

19個援疆省市全面加強全方位對口支援，累計投入援疆資金（含兵團）964億元，實施援疆項目1萬余個，引進援疆省市企業(yè)到位資金16840億元，中央企業(yè)投資超過7000億元?？偟目矗陆尸F(xiàn)出社會穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的良好局面，為邁向長治久安奠定了堅實基礎。事實充分證明，我國民族工作做得是成功的。

這些成績的取得，是黨中央堅強領導的結果，是全黨全國人民共同奮斗的結果，也凝聚著新疆2500多萬各族兒女的智慧和汗水。黨的十八大以來，黨中央深化對治疆規(guī)律的認識和把握，形成了新時代黨的治疆方略，堅持從戰(zhàn)略上審視和謀劃新疆工作，堅持把社會穩(wěn)定和長治久安作為新疆工作總目標，堅持以凝聚人心為根本，堅持鑄牢中華民族共同體意識，堅持我國宗教中國化方向，堅持弘揚和培育社會主義核心價值觀，堅持緊貼民生推動高質(zhì)量發(fā)展，堅持加強黨對新疆工作的領導。

實踐證明，新時代黨的治疆方略完全正確，必須長期堅持。全黨要把貫徹新時代黨的治疆方略作為一項政治任務，在完整準確貫徹上下功夫，確保新疆工作始終保持正確政治方向。

近些天來，認真學習了習近平總書記在中央第七次西藏工作座談會上的重要講話，真切地感受到了以習近平同志為核心的黨中央對西藏工作的高度重視和對西藏人民的關心。習近平總書記講話中特別強調(diào)的“十個必須”“六個要”“四個確?！?，體現(xiàn)了新時代黨的治藏方略的精髓，為做好新時代西藏工作提供了根本遵循。

在學習中，我注意到習近平總書記提到的“挖掘、整理、宣傳西藏自古以來各民族交往交流交融的歷史事實，引導各族群眾看到民族的走向和未來，深刻認識到中華民族是命運共同體，促進各民族交往交流交融?！边@是對我們藏學工作者的特別要求和鼓勵，是我們今后在研究工作中需要認真貫徹落實的。

習近平總書記提到的中華民族命運共同體，是我們藏學研究的重要課題。深刻認識到中華民族是命運共同體，才能進一步促進各民族交往交流交融。鑄牢中華民族共同體意識不是一朝一夕的事，而是有大量的具體工作需要落實。習近平總書記所說，“挖掘、整理、宣傳西藏自古以來各民族交往交流交融的歷史事實，引導各族群眾看到民族的走向和未來”就是我們今天的重要工作。

自古以來，西藏各民族交流交往交融的歷史事實不勝枚舉。眾所周知的松贊干布與文成公主聯(lián)姻的美麗故事;薩迦班智達與闊端在涼州會談中體現(xiàn)出的宏觀大局;茶馬古道上的民族交往;近代九。

世班禪、熱振活佛、阿旺嘉措為國家統(tǒng)一、民族團結的大義與大愛都是值得大書特書的歷史事實。這些都需要整理與宣傳。

近代以來，面對亡國滅種的空前危機，中國各族人民在歷史的關鍵時節(jié)，共御外侮、同赴國難，拋頭顱、灑熱血，共同書寫了中華民族艱苦卓絕、氣壯山河的偉大史詩，凝聚成休戚相關的命運共同體。那是輝煌與屈辱、榮光與苦難并存的歷史。1888年、1904年西藏各族軍民共同抵抗英國侵略者的故事還在傳頌;特別是在世界反法西斯戰(zhàn)爭中，在民族存亡，國家安危之際，西藏人民不甘人后，他們有的齊聲誦經(jīng)，為祈禱抗戰(zhàn)勝利，為詛咒日寇;有的舍身從戎，奔赴前線為保家衛(wèi)國浴血奮戰(zhàn);有的四處募捐，輸財衛(wèi)國……他們與全國各族人民一道留下了一段段蕩氣回腸的故事，是仰天長嘯的悲壯，是可歌可泣的精神，進一步印證了中華民族是命運共同體這一事實。

西藏和平解放以后，十世班禪、阿沛?阿旺晉美、喜饒嘉措、孔繁森等人物的事跡在西藏更是家喻戶曉。歷史充分表明，西藏各民族間的交流交往交融猶如珠穆朗瑪山頂上常年不化的冰雪一樣潔白、頑強，又好似雅魯藏布江水般悠久而漫長。

近些年來，我注意到近代史上藏族人民在維護國家統(tǒng)一，民族團結做出的貢獻，注意到他們的共同努力，為弘揚中華文化做出的特殊貢獻，為此寫了一些小文章。我認為，這些人這些事也許看起來不是那么耀眼，但都充分表明了近代史上中國各民族的交往交流。

交融，充分證明中華民族是一個命運共同體。今后，我們要按照習近平總書記的講話精神，挖掘、整理、宣傳好西藏各民族交流交往交融的歷史事實。

枯燥的歷史通過一個個生動故事的挖掘、整理，娓娓道來，抽絲剝繭，加大宣傳力度，定會讓人們在重溫歷史時有不一樣的感受，也必將有助于我們深刻認識到中華民族是命運共同體，更加熱愛偉大的祖國。

2020年9月25日至26日，第三次中央新疆工作座談于北京舉行。這次座談會深刻分析了新疆發(fā)展穩(wěn)定面臨的形勢，明確了新疆工作的著眼點和著力點，提出了新疆工作的思路和重點，進一步豐富升華了我們黨的治疆方略，是新疆的又一歷史性機遇。通過學習習近平總書記的講話，我深受鼓舞，倍感振奮。讓我充分加深了以社會穩(wěn)定和長治久安為新疆工作的著眼點和著力點的理解;使我感受到了中央對新疆工作的高度重視和空前的支持力度，為做好新疆工作，提供了價值遵循。

習近平強調(diào)，黨的十八大以來，黨中央深化對治疆規(guī)律的認識和把握，形成了新時代黨的治疆方略，堅持從戰(zhàn)略上審視和謀劃新疆工作，堅持把社會穩(wěn)定和長治久安作為新疆工作總目標，堅持以凝聚人心為根本，堅持鑄牢中華民族共同體意識，堅持我國宗教中國化方向，堅持弘揚和培育社會主義核心價值觀，堅持緊貼民生推動高質(zhì)量發(fā)展，堅持加強黨對新疆工作的領導。實踐證明，新時代黨的治疆方略完全正確，必須長期堅持。全黨要把貫徹新時代黨的治疆方略作為一項政治任務，在完整準確貫徹上下功夫，確保新疆工作始終保持正確政治方向。

自第二次中央新疆工作座談會以來，經(jīng)過各方面艱辛努力，新疆工作取得了重大成效。新疆經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善取得了前所未有的成就，各族群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

我通過認真學習，深刻理解新疆工作的著眼點和著力點就是社會穩(wěn)定和長治久安。這對我們基層工作任務來說，是非常艱巨的。必須落實人防、物防、技防各類安全防范措施，毫不放松地抓好巡控工作，加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設，嚴格易燃易爆重點要素管控，提高安全防范水平。堅持一小時報告制和流動人口每日一報制度。只有這樣才能保證基層的穩(wěn)定和百姓的安全。

我國是一個多民族的大家庭。古往今來，只有各名族團結奮進才能換來如今幸福的生活，這是不爭的事實。各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習、相互幫助，“像石榴籽那樣緊緊抱在一起”的比喻形象貼切，值得我們每個人去深思。

身為一名基層工作人員，我能夠深刻感受到名族團結帶給我們真真切切的好處。基層的發(fā)展是祖國發(fā)展，社會繁榮的重中之重。團結奮進是我們祖國發(fā)展的必經(jīng)之路。只有我們各族人民團結奮進才能夯實基礎，穩(wěn)定基層。諺語云：人心齊，泰山移相信我們定能實現(xiàn)創(chuàng)新的發(fā)展。

在基層工作，學好雙語則是我們名族團結的最好體現(xiàn)。只有通過語言這座橋梁才能讓我們名族之間少一份誤解，多一份關懷。我們?nèi)￠L補短，相互借鑒，來適應當今全球化時代的發(fā)展，不斷開闊、創(chuàng)新，摒棄封閉、落后、保守，去創(chuàng)造文明、幸福的生活。所以我們一定要按照中央新疆工作座談會的要求，把包容、交融、交往作為新疆各民族的永恒精神追求，努力實現(xiàn)相互欣賞，相互借鑒，相互包容，從而為新疆的發(fā)展添磚加瓦。

這次工作座談會上，強調(diào)，要在各族群眾中牢固樹立正確的價值觀、民族觀，弘揚社會主義核心價值體系和社會主義核心價值觀。同時要精心做好宗教工作，積極引導宗教與社會主義社會相適應，發(fā)揮好宗教界人士和信教群眾在促進經(jīng)濟社會發(fā)展中的積極作用。

在基層宗教人士居多，百姓們大多數(shù)為信教徒。我們應做好宗教工作的責任感和使命感，依法管理宗教事務，保護合法、制止非法、遏制極端、抵御滲透、打擊犯罪。從政治上，經(jīng)濟上，道德上，文化上引導宗教團體、宗教人士和信教群眾熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護社會主義制度。

時隔六年第三次中央新疆工作座談會的召開，不僅傳遞著黨中央的戰(zhàn)略決心，表達著中國億萬人民的堅強意志，也再次為建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)的社會主義新疆注入強大動力，同時也迎來了前所未有發(fā)展機遇。這次會議令我振奮，加強了我扎根基層，保衛(wèi)邊疆，發(fā)展新疆的決心。為依法治疆，團結穩(wěn)疆，長期建疆獻出自己的一份力。

2020年9月25日至26日，第三次中央新疆工作座談會在北京召開，習近平總書記出席會議并發(fā)表重要講話。黨的十九屆五中全會也于10月26日至29日在北京召開。全會總結了十三五期間取得的歷史性發(fā)展成就，擘畫我國十四五發(fā)展的宏偉藍圖。

習近平總書記全面總結了第二次中央新疆工作座談會以來新疆工作取得的成績，深入分析了當前新疆工作面臨的形勢和任務，深刻闡釋了新時代黨的治疆方略對做好新疆工作作出了重大部署。習近平總書記指出，“多謀長遠之策，多行固本之舉，努力建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)、生態(tài)良好的新時代中國特色社會主義新疆?！?/p>

一是需堅持黨的領導毫不動搖。歷史和現(xiàn)實都向我們展示了黨的智慧與力量。面對綜合復雜的國際國內(nèi)形勢，特別是新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，黨中央團結帶領全黨全國各族人民砥礪前行，奮力推進黨和國家各項事業(yè)，妥善應對各種風險挑戰(zhàn)，使全國人民能得益于黨的果敢決策而過上安穩(wěn)舒心的日子。為實現(xiàn)習總書記對于我們新疆的殷殷期望，作為一名黨員干部，就應當弘揚“胡楊精神”，扎根新疆、奉獻新疆，下功夫、花力氣，促使新疆、特別是南疆地區(qū)脫貧攻堅建設水平不斷提升，為新疆的社會發(fā)展、經(jīng)濟建設、文明進步貢獻一份力量。

二是要堅持人民至上。十四五規(guī)劃的編制，開門問策，匯聚民心，彰顯民眾力量，傳遞民生溫度。全會彰顯“以人民為中心”的字眼貫穿始終，為人民謀幸福是黨永恒的初心，人民至上是黨的不變堅持。作為一名基層干部，不僅要有扎實的業(yè)務能力，同時也要很強的為人民服務的信念，通過文化宣傳營造文化氛圍，提升群眾們科學思辨能力，培育良好的科學文化精神。進而使得他們在面對非法宗教勢力、暴力恐怖勢力、民族分裂勢力及境外敵對勢力時，能夠明辨是非，分清善惡。能堅定、堅決地反對三股勢力，能始終堅持弘揚和培育社會主義核心價值觀，維護民族團結、維護中華民族共同體。同時通過同學們的言行影響他們的家人、朋友，進而影響他們的學生，讓科學文化潤澤新疆，讓科學之光普照新疆，讓落后的封建思想、愚昧文化無法滋生，讓“三股勢力”無處遁形、無法藏身。

三是要堅持創(chuàng)新發(fā)展。全會提出2035年使我國躋身創(chuàng)新型國家前列的遠景目標，再次把創(chuàng)新提上國家戰(zhàn)略目標的日程，也把創(chuàng)新擺在推動國家發(fā)展的重要位置。習近平總書記指出，“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”當前，世界百年未有之大變局加速演進，國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務艱巨繁重。做好新疆工作，要從全局高度認識和把握面臨的形勢和任務，切實把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要講話精神和黨中央關于新疆工作的決策部署上來，堅持新時代黨的治疆方略，統(tǒng)籌國內(nèi)國際大局，堅定不移抓好各項任務落實，為建設美麗新疆而譜寫壯麗的篇章。

在新疆維吾爾自治區(qū)迎來成立65周年之際，9月25日至26日中央在北京召開第三次新疆工作座談會，習近平總書記出席會議并發(fā)表重要講話。根據(jù)州政府機關黨委的安排，第5黨支部全體黨員以自學的形式對會議精神進行了學習，現(xiàn)就本人學習此次重要會議精神體會和收獲匯報如下：

在這次座談會上，習近平總書記結合新疆當前工作實際，圍繞社會穩(wěn)定和長治久安工作總目標，提出了“依法治疆、團結穩(wěn)疆、文化潤疆、富民興疆、長期建疆”新時代黨的治疆方略。作為一名長期工作生活在新疆的干部，可以深切感受到黨的十八大以來，習近平總書記始終情系新疆、心系新疆各族人民。他到新疆考察調(diào)研，出席中央新疆工作座談會，全國人代會上參加新疆代表團審議，接見新疆基層民族團結優(yōu)秀代表，多次給新疆各族干部群眾回信，針對新疆工作作出一系列重要論述，提出一系列新觀點、新理念、新戰(zhàn)略，新時代黨的治疆方略在不斷豐富、深化。實踐證明，新時代黨的治疆方略完全正確，必須長期堅持。

我們必須深刻地認識到做好新疆各項工作一定要圍繞總目標來開展，也就是維護新疆社會大局穩(wěn)定是前提。新疆各族人民從近幾年的實踐中深深認識到，穩(wěn)定是最大的民生，是新疆發(fā)展繁榮的生命線。一個富饒幸福的新疆，首先要是一個穩(wěn)定和諧的新疆。我們十分欣慰地看到，今天的新疆處于歷史上最好的繁榮發(fā)展時期，越是在這個時候，越需要穩(wěn)定的社會環(huán)境。要深刻認識做好新疆工作的長期性、復雜性、艱巨性。新疆社會穩(wěn)定和長治久安，是新疆2500多萬各族兒女的根本利益所在，是全國14億人民的共同意志所在。

在這次座談會上，習近平總書記在講話中特別指出：發(fā)展是新疆長治久安的重要基礎。新疆與八個國家接壤，是我國西北的戰(zhàn)略屏障和對外開放的重要門戶，是絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)。習近平指出，要發(fā)揮新疆區(qū)位優(yōu)勢，以推進絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設為驅(qū)動，把新疆自身的區(qū)域性開放戰(zhàn)略納入國家向西開放的總體布局中，豐富對外開放載體，提升對外開放層次，創(chuàng)新開放型經(jīng)濟體制，打造內(nèi)陸開放和沿邊開放的高地。

在這次座談會上，習近平總書記在講話中特別強調(diào)：做好新時代新疆工作，關鍵在黨、關鍵在人。在新疆干部隊伍建設方面提出：要堅持不懈強化理想信念教育，突出政治訓練，常態(tài)化識別干部政治素質(zhì)，確保各級領導權始終牢牢掌握在忠誠干凈擔當?shù)母刹渴种?。要加大培養(yǎng)培訓力度，研究制定新疆干部隊伍培養(yǎng)培訓規(guī)劃，著力培養(yǎng)一支理論功底扎實、政策把握到位、實踐能力強的干部隊伍。要把建設一支對黨忠誠、德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)少數(shù)民族干部隊伍作為重要任務常抓不懈。要樹立鮮明用人導向，對政治過硬、敢于擔當?shù)膬?yōu)秀少數(shù)民族干部，要充分信任、堅定團結、大膽選拔、放手使用，表現(xiàn)突出的可以直接破格提拔使用。

同時，習近平總書記對新疆干部也進行了中肯的評價并寄予厚望，他說：新疆各族干部是值得信任、有戰(zhàn)斗力的。對他們要政治上激勵、工作上支持、待遇上保障、生活上關心、心理上關懷，研究采取有效措施，穩(wěn)定新疆干部人才隊伍。要弘揚民族精神和時代精神，踐行胡楊精神和兵團精神，激勵各級干部在新時代扎根邊疆、奉獻邊疆。

習近平總書記在第三次新疆工作座談會的重要講話全面總結了第二次中央新疆工作座談會以來新疆工作取得的重大成效，深入分析了當前新疆工作面臨的形勢，闡釋了新時代黨的治疆方略，明確了當前和今后一個時期新疆工作的指導思想、目標任務、方針政策、戰(zhàn)略舉措，全面部署了推動新疆社會穩(wěn)定和長治久安的重點工作，具有很強的政治性、思想性、理論性，是指導新時代新疆工作的綱領性文獻。作為一名退休干部在深受鼓舞的同時，也深切感受到習總書記對我們干部的關心關懷，我們一定要發(fā)揚好退休不退色的優(yōu)良作風，為建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)、生態(tài)良好的新時代中國特色社會主義新疆做出自己貢獻。

習近平總書記在會上的重要講話，充分體現(xiàn)了黨中央對新疆工作和新疆各族人民的關懷與厚愛，明確了當前和今后一個時期新疆工作的指導思想、目標任務等，并對推動新疆社會穩(wěn)定和長治久安的重點工作作出部署。

送貨心得體會及感悟篇十三

隨著網(wǎng)絡購物的普及，越來越多的商品需要通過送貨安裝服務來完成最后的交付。作為一名送貨員，我有幸參與了很多次送貨安裝工作。通過這些經(jīng)歷，我深刻領悟到了送貨安裝的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，送貨安裝是客戶購物體驗的重要組成部分。無論是家具、家電還是大件器械，在顧客購買后的送貨安裝過程中，對細節(jié)的處理能夠直接影響顧客對于商家的滿意度和信任度。因此，作為送貨員就應該時刻保持謙遜和細致，將顧客的需求放在首位，確保每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。在送貨安裝的過程中，我把自己當作是顧客的朋友，用心傾聽他們的需求，隨時提供專業(yè)的建議和解決方案。這樣一來，不僅可以讓顧客感到被關注和重視，也能夠為商家爭取到更多的好口碑。

其次，專業(yè)的技術能力是送貨安裝的核心競爭力。理念是重要的，但技術更是不可或缺的一環(huán)。只有具備了相應的技能，才能夠在送貨安裝過程中真正做到拿起工具就是干。作為送貨員，我們需要掌握一定的技術，例如家具的拆裝、電器的連接、吊燈的安裝等，這些技能是我們?nèi)粘９ぷ鞯年P鍵。為了保證自己在技術上的不斷提升，我時常參加相關的培訓和學習班，通過不斷的學習和實踐，不斷提高自己的技術能力。只有這樣，才能夠在送貨安裝過程中展現(xiàn)出專業(yè)性和高效率，讓顧客對我們產(chǎn)生更大的信任和滿意。

第三，良好的溝通能力是成功送貨安裝的關鍵要素。送貨安裝不僅僅是一種技術活，更是一項服務。良好的溝通能力可以縮短我們與顧客之間的距離，讓我們更好地了解顧客的需求，準確傳達我們的工作計劃和進度，有效提高工作效率。在送貨安裝過程中，我會多次與顧客進行溝通，了解他們對于家具擺放位置的要求，以及電器連接方式的偏好等。有時候，顧客也會提出一些特殊的要求，我們要學會傾聽并予以合理的回應。通過和顧客的積極溝通，我們能夠增強彼此的互信，并且及時解決問題，提高工作質(zhì)量。

第四，細致入微地做好每一個環(huán)節(jié)。送貨安裝過程中有很多細碎的任務，例如搬運貨物、組裝家具、安裝家電等等。我們要時刻保持專注和細心，做好每個環(huán)節(jié)。在搬運貨物時要注意保護顧客的房屋和家具，確保不會產(chǎn)生刮擦或損壞。在組裝家具時要仔細閱讀圖紙和說明書，確保每一個部件都正確到位，不出現(xiàn)安裝不牢固的情況。在安裝家電時要注意使用正確的連接方式，確保一切工作正常。這些看似瑣碎的細節(jié)，卻是送貨安裝工作中的重要環(huán)節(jié)，只有做到細致入微，才能夠真正做到讓顧客滿意。

最后，積極面對挑戰(zhàn)，不斷提高自我。送貨安裝這項工作不僅需要體力，更需要耐心和責任心。有時候，我們可能會面臨一些突發(fā)的問題，例如安裝地點不夠?qū)挸?、道路狀況復雜等等。在這些時候，我們要保持樂觀積極的心態(tài)，靈活變通地解決問題。并且，在工作之余要不斷地提高自己，學習新的知識和技能，提升個人素質(zhì)，以適應新的市場需求。只有不斷地提高自己，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出，成為送貨安裝的佼佼者。

綜上所述，通過送貨安裝工作，我深刻感受到了送貨安裝的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。送貨安裝是顧客購物體驗的重要組成部分，我們應該保持謙遜和細致，注重細節(jié)，提供專業(yè)的技術和良好的溝通服務。只有不斷地提高自己，才能夠在這個日新月異的社會中不斷進步，成為送貨安裝行業(yè)的佼佼者。

送貨心得體會及感悟篇十四

第一段：引言（200字）。

送貨是一項看似簡單卻實屬不易的工作。作為一個配送員，我有幸參與了許多送貨任務，在此過程中積累了一些經(jīng)驗和感悟。通過這篇文章，我將分享我對送貨工作的心得體會，希望能夠與大家交流、共同進步。

第二段：良好溝通（200字）。

送貨工作中，與客戶的良好溝通是至關重要的。首先，對于準時送達的重要性，我始終牢記在心。每當面臨交通擁堵或者其他不可預見的情況，我都會第一時間聯(lián)系客戶，與其溝通并給出解決方案。其次，我也注重與客戶的友好交流。通過微笑、問候以及適度的陪同，我努力讓客戶感受到尊敬和關懷，以期建立良好的客戶關系。

第三段：分清輕重緩急（200字）。

在送貨過程中，有時會面臨多個送貨地點和復雜的送貨任務。為了能夠高效完成工作，我學會了分清輕重緩急。首先，我會根據(jù)貨物的性質(zhì)和客戶的要求，合理安排送貨順序，盡量減少行車時間和路線重復。其次，我也注意根據(jù)客戶的需求調(diào)整送貨速度。有些客戶對于時間要求很嚴格，我會盡快送達，并在短信中告知客戶預計的送貨時間。但對于某些老年人或需要特殊照顧的客戶，我會更加細致耐心，盡量與他們保持良好的溝通，并確保他們能夠滿意的接收貨物。

第四段：保護貨物（200字）。

作為一個合格的配送員，保護貨物是我義不容辭的責任。在送貨時，我會對貨物進行仔細檢查，確保沒有損壞或錯誤。在搬運和裝卸貨物時，我會特別小心，盡量避免造成貨物損壞。對于容易破碎的物品，我會特別加以保護，采取額外的防護措施以確保安全運輸。此外，我也會妥善保管好貨物的相關文件，以便在需要時進行核對。

第五段：積極的心態(tài)（200字）。

送貨工作常常會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但我始終保持積極的心態(tài)。首先，我對工作充滿熱情，因此即使面對繁重的任務，我也能夠堅持不懈地努力完成。其次，我也學會了從困難中取得啟示和成長。不斷調(diào)整心態(tài)，尋找問題的解決方法，以及自我反省和改進，這都成為我在送貨工作中不斷進步的動力。

結語（100字）：

送貨不僅僅是一項工作，更是一門藝術。通過良好溝通、分清輕重緩急、保護貨物以及積極的心態(tài)，我認識到送貨工作的重要性以及我的責任與義務。我會繼續(xù)不斷學習和提升自己，將送貨工作做得更好，為客戶提供更滿意的服務。

送貨心得體會及感悟篇十五

作為一名送貨員，我認為這是一份需要高度責任感和細心的工作。每個人都需要物品，每個人也都期待著他們需要的物品很快就能送到他們的手中。作為送貨員，我們不僅要確保物品按時到達，而且我們需要保證這些貨物不受任何損壞，并且需要將其送到客戶指定的地點。在這份工作中，我學到了如何處理這些任務并成為更好的送貨員。接下來，我將與您分享我的經(jīng)驗，希望可以對于那些想要成為優(yōu)秀送貨員的人有所幫助。

第一段：準備好交通工具和物品。

首先，送貨員在開始工作前需要準備好工具和物品。這包括一輛可靠的交通工具，能承受重物的運輸工具，以及背包等配件來增加我們的效率。挑選一輛適合你的車輛進行運輸是非常重要的，它不僅需要符合國家交通規(guī)則，還需要確保車輛的安全可靠性、穩(wěn)定性，特別是對車床的長度、寬度以及高度進行有效的測量，保證能夠裝得下要運輸?shù)呢浳铩?/p>

第二段：檢查貨品的數(shù)量和質(zhì)量。

在發(fā)貨之前，我們必須檢查貨品的數(shù)量和質(zhì)量。這是我們工作的一個重要部分，這能保障我們將會送到客戶的貨物。

我們可以保存一個清晰的清單并確保貨品清單準確無誤。此外，我們還要呈現(xiàn)貨物清單和發(fā)票單據(jù)以供客戶簽名。在運輸期間，我們也應該對質(zhì)量和狀態(tài)進行監(jiān)控，并及時處理和反饋給客戶。

第三段：時間管理能力。

送貨員在送貨時，所浪費的時間要比任何傳輸程序都嚴重得多。送貨員需要快速的和節(jié)奏很好的管理他們的時間。我們應該根據(jù)交通流量和航線來優(yōu)化路線。通過減少轉(zhuǎn)彎和迂回路徑等方式，我們可以在準確的時間內(nèi)將貨物送到客戶那里。

第四段：溝通能力。

溝通是送貨員的必修課之一。需要和我們交流的人有貨主、配貨員，甚至是其他的道路使用者。有效地交流有時會幫助我們提前了解客戶的需求，加快配貨，避免地圖上的錯誤路線，因此我們可以更快地到達目的地。

第五段：客戶服務。

送貨員要始終記得他們的首要職責是提供客戶服務。我們必須要友好、專業(yè)和尊重對待每一位客戶。當我們按時傳達時，向客戶提供更多的支持安排，并為其提供準確的貨物跟蹤信息等，夏普的服務是所有商業(yè)活動的關鍵。我們應該時刻聽取客戶的反饋，在工作中保持著不斷的改進工作。

總結。

最后，作為一名優(yōu)秀的送貨員，為客戶提供好的服務是我們的使命。我們需要準備好交通工具及物品，檢查品質(zhì)與數(shù)量，高效地管理時間，善于溝通，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。只有這樣，我們才能成為一個頂尖的送貨員。我相信，只要能夠把上述的建議樹立在心中，在送貨的路途中，我們會成為越來越好的送貨員。

送貨心得體會及感悟篇十六

煙草產(chǎn)業(yè)是我國的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，煙草送貨作為保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，有著不容忽視的重要性。煙草送貨工作涉及到煙草生產(chǎn)企業(yè)、運輸公司以及各級煙草銷售經(jīng)營者等多個環(huán)節(jié)，實施起來存在一定的困難和挑戰(zhàn)。然而，通過長時間的實踐經(jīng)驗，我對煙草送貨有了更加深刻的理解和領悟，以下將結合自身體會，進行探討。

第二段：重視安全管理，確保順利送貨。

煙草產(chǎn)品具有易燃易爆的特點，由此也使得煙草送貨工作的安全管理成為重中之重。在實施過程中，我認識到要做到“安全第一”，必須加強對煙草產(chǎn)品的包裝、裝載、儲存和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的監(jiān)管與控制。同時，為了確保安全，我也注重與相關部門的合作與溝通，及時更新自身的安全管理知識，提高運輸過程中危險事故的應對能力。

第三段：提高配送效率，確保市場供需平衡。

煙草產(chǎn)品是一項具有明確銷售周期的特殊商品，為了保障市場需求和有效利潤，送貨配送的效率也是十分重要的。通過我自身的實踐體驗，我發(fā)現(xiàn)了很多提速的技巧和方法。例如，合理安排車輛路線，以縮短運輸時間；建立高效的配送網(wǎng)絡，以快速配送到目的地；與各個配送點進行緊密合作，以提高卸貨速度等。這些技巧不僅能提高配送效率，也能夠為企業(yè)節(jié)省成本，提高市場競爭力。

第四段：加強溝通協(xié)作，增進合作伙伴關系。

煙草送貨工作涉及到多個環(huán)節(jié)和單位，良好的溝通協(xié)作關系對于提高工作效率至關重要。我從親身經(jīng)歷中體會到，只有與煙葉公司、運輸公司以及銷售經(jīng)營者之間形成穩(wěn)定的合作伙伴關系，才能確保送貨的順利進行。在與合作伙伴交流溝通過程中，我學會了傾聽、尊重并及時解決問題，這些都是錘煉團隊協(xié)作能力的重要方法。

第五段：總結經(jīng)驗，創(chuàng)新送貨方式。

通過長時間的實踐，我認識到煙草送貨工作具有一定的復雜性和多樣性，為了不斷提高送貨質(zhì)量和效率，我在實踐中積累了一些經(jīng)驗，同時也提出了一些建議。例如，增加自動化裝卸設備的使用，提高運輸效率；采用電子信息技術進行質(zhì)量監(jiān)管和追溯，提高運輸可視化程度。這些創(chuàng)新方式不僅能為煙草送貨帶來更大的便利，也能提升整個煙草產(chǎn)業(yè)鏈的效益。

總結：煙草送貨是煙草產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它關乎著煙草產(chǎn)品的安全、市場供需平衡以及合作伙伴關系的良好發(fā)展。通過我自身的實踐體會，我明確了煙草送貨的重要性，提出了加強安全管理、提高配送效率、加強溝通協(xié)作和創(chuàng)新送貨方式等方面的建議。相信只有通過不斷的探索和實踐，煙草送貨工作才能更好地為煙草產(chǎn)業(yè)做出貢獻。