體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
推薦合規(guī)心得體會銀行百度文庫實用一
一、合規(guī)是銀行業(yè)長效發(fā)展的基礎(chǔ)
銀行業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)是一項工程浩大的工程,合規(guī)風險的有效管理不僅能促使銀行例規(guī)經(jīng)營,還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力,如果沒有相應(yīng)的合規(guī)規(guī)制建設(shè)和例規(guī)文化的滲透,銀行業(yè)務(wù)管理的垂直和組織結(jié)構(gòu)的扁平化,可能會加劇銀行各環(huán)節(jié)的失控,使銀行的內(nèi)部控制機制失效。
二、合規(guī)是提高銀行經(jīng)濟效益的需要
加強銀行業(yè)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的化。在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時重視業(yè)務(wù)的風險可控性,防止出現(xiàn)為了片面追求業(yè)務(wù)高速增長而忽視風險防范。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,要結(jié)合工作實際,制訂一系列相關(guān)規(guī)章制度,確保在辦理業(yè)務(wù)的過程中有章可循,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
我們作為銀行的一份子,是合規(guī)文化的主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規(guī)與員工是否具備一定的的文化修養(yǎng),是否誠實守信、依法合規(guī)、遵章守紀、盡職程度等有著直接的關(guān)系。作為我們,應(yīng)從以下幾點提升自身的休養(yǎng),確保銀行的合規(guī)建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)、無私奉獻
愛崗敬業(yè)是各行業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。就個人而言,工作是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。就銀行而言,企業(yè)要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,則需要每一職員的無私奉獻精神。
作為一個金融單位的職員更應(yīng)加強自己的職業(yè)道德,如果沒有良好的職業(yè)道德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。講求職業(yè)道德還需己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
2、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強結(jié)算質(zhì)量與結(jié)算速度是會計人員最為實際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我清楚地意識到:作為一名會計人員,應(yīng)虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,只有迅速、高效的結(jié)算質(zhì)量才能為我行爭取更多效益,贏得更好的社會形象。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
銀行的規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,作為一名會計人員,應(yīng)當正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),正確辦理每一筆業(yè)務(wù),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)行為,堅持始終按規(guī)辦事。只有制度得以實施,資金安全防范才有保障
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,防范金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育,既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。作為一名會計人員,應(yīng)不時進行學習,做到明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。
合規(guī)操作重于泰山,只有做到人人講合規(guī)、處處顯合規(guī),才能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),鑄變企業(yè)成功的基石,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
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各銀保監(jiān)局,各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行,外資銀行,各保險集團(控股)公司、保險公司,銀行業(yè)理財?shù)怯浲泄苤行模?/p>
為促進市場化債轉(zhuǎn)股健康發(fā)展,規(guī)范金融資產(chǎn)投資公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),依法保護投資者合法權(quán)益,按照《國務(wù)院關(guān)于積極穩(wěn)妥降低企業(yè)杠桿率的意見》(國發(fā)〔2016〕54號)、《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導意見》(銀發(fā)〔2018〕106號)、《金融資產(chǎn)投資公司管理辦法(試行)》(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會令2018年第4號)等相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就金融資產(chǎn)投資公司開展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的有關(guān)事項通知如下:
(一)金融資產(chǎn)投資公司開展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),是指其接受投資者委托,設(shè)立債轉(zhuǎn)股投資計劃并擔任管理人,依照法律法規(guī)和債轉(zhuǎn)股投資計劃合同的約定,對受托的投資者財產(chǎn)進行投資和管理。債轉(zhuǎn)股投資計劃應(yīng)當主要投資于市場化債轉(zhuǎn)股資產(chǎn),包括以實現(xiàn)市場化債轉(zhuǎn)股為目的的債權(quán)、可轉(zhuǎn)換債券、債轉(zhuǎn)股專項債券、普通股、優(yōu)先股、債轉(zhuǎn)優(yōu)先股等資產(chǎn)。
(二)金融資產(chǎn)投資公司開展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),應(yīng)當遵守成本可算、風險可控、信息充分披露的原則,誠實守信、勤勉盡職地履行職責,按照約定條件和實際投資收益情況向投資者支付收益、不保證本金支付和收益水平,投資者自擔投資風險并獲得收益。
(三)債轉(zhuǎn)股投資計劃財產(chǎn)獨立于管理人、托管機構(gòu)的自有資產(chǎn),因債轉(zhuǎn)股投資計劃財產(chǎn)的管理、運用、處分或者其他情形而取得的財產(chǎn),均歸入債轉(zhuǎn)股投資計劃財產(chǎn)。債轉(zhuǎn)股投資計劃管理人、托管機構(gòu)因依法解散、被依法撤銷或者被依法宣告破產(chǎn)等原因進行清算的,債轉(zhuǎn)股投資計劃財產(chǎn)不屬于其清算財產(chǎn)。債轉(zhuǎn)股投資計劃管理人管理、運用和處分債轉(zhuǎn)股投資計劃財產(chǎn)所產(chǎn)生的債權(quán),不得與管理人、托管機構(gòu)的自有債務(wù)相抵銷;管理人管理、運用和處分不同債轉(zhuǎn)股投資計劃財產(chǎn)所產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù),不得相互抵銷。
(四)金融資產(chǎn)投資公司債轉(zhuǎn)股投資計劃可以依法申請登記成為債轉(zhuǎn)股標的公司股東。
(五)中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法對金融資產(chǎn)投資公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)活動實施監(jiān)督管理。
(六)金融資產(chǎn)投資公司應(yīng)當通過非公開方式向合格投資者發(fā)行債轉(zhuǎn)股投資計劃,并加強投資者適當性管理。合格投資者為具備與債轉(zhuǎn)股投資計劃相適應(yīng)的風險識別能力和風險承擔能力,并符合下列條件的自然人、法人或者其他組織:
1.具有4年以上投資經(jīng)歷,且滿足下列條件之一:家庭金融凈資產(chǎn)不低于500萬元,或者家庭金融資產(chǎn)不低于800萬元,或者近3年本人年均收入不低于60萬元。
2.最近1年末凈資產(chǎn)不低于2000萬元的法人單位。
3.中國銀保監(jiān)會視為合格投資者的其他情形。
合格投資者投資單只債轉(zhuǎn)股投資計劃的金額不低于300萬元。金融資產(chǎn)投資公司應(yīng)當通過金融資產(chǎn)投資公司官方渠道或中國銀保監(jiān)會認可的其他渠道,對投資者風險承受能力進行定期評估。
自然人投資者參與認購的債轉(zhuǎn)股投資計劃,不得以銀行不良債權(quán)為投資標的。
(七)金融資產(chǎn)投資公司可以自行銷售債轉(zhuǎn)股投資計劃,也可以委托商業(yè)銀行等中國銀保監(jiān)會認可的機構(gòu)代理銷售或者推介債轉(zhuǎn)股投資計劃。
商業(yè)銀行代理銷售債轉(zhuǎn)股投資計劃時,應(yīng)當嚴格按照《中國銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》(銀監(jiān)發(fā)〔2016〕24號)等要求,做好盡職調(diào)查、風險隔離和投資者適當性管理。
(八)金融資產(chǎn)管理公司、保險資產(chǎn)管理機構(gòu)、國有資本投資運營公司等各類市場化債轉(zhuǎn)股實施機構(gòu)和符合《關(guān)于鼓勵相關(guān)機構(gòu)參與市場化債轉(zhuǎn)股的通知》(發(fā)改辦財金〔2018〕1442號)規(guī)定的各類相關(guān)機構(gòu),可以在依法合規(guī)的前提下使用自有資金、合法籌集或管理的專項用于市場化債轉(zhuǎn)股的資金投資債轉(zhuǎn)股投資計劃。
金融資產(chǎn)投資公司可以使用自有資金、合法籌集或管理的專項用于市場化債轉(zhuǎn)股的資金投資本公司或其他金融資產(chǎn)投資公司作為管理人的債轉(zhuǎn)股投資計劃,但不得使用受托管理的資金投資本公司債轉(zhuǎn)股投資計劃。
保險資金、養(yǎng)老金等可以依法投資債轉(zhuǎn)股投資計劃。
其他投資者可以使用自有資金投資債轉(zhuǎn)股投資計劃。
(九)投資者可以通過銀行業(yè)理財?shù)怯浲泄苤行模ㄏ路Q登記機構(gòu))以及中國銀保監(jiān)會認可的其他場所和方式,向合格投資者轉(zhuǎn)讓其持有的債轉(zhuǎn)股投資計劃份額,并按規(guī)定辦理持有人份額變更登記。轉(zhuǎn)讓后,持有債轉(zhuǎn)股投資計劃份額的合格投資者合計不得超過200人。
金融資產(chǎn)投資公司應(yīng)當在債轉(zhuǎn)股投資計劃份額轉(zhuǎn)讓前,對受讓人的合格投資者身份和債轉(zhuǎn)股投資計劃的投資者人數(shù)進行合規(guī)性審查。
任何單位或個人不得以拆分債轉(zhuǎn)股投資計劃份額等方式,變相突破合格投資者標準或200人的人數(shù)限制。
(十)債轉(zhuǎn)股投資計劃可以投資單筆市場化債轉(zhuǎn)股資產(chǎn),也可以采用資產(chǎn)組合方式進行投資。資產(chǎn)組合投資中,市場化債轉(zhuǎn)股資產(chǎn)原則上不低于債轉(zhuǎn)股投資計劃凈資產(chǎn)的60%。
債轉(zhuǎn)股投資計劃可以投資的其他資產(chǎn)包括合同約定的存款(包括大額存單)、標準化債權(quán)類資產(chǎn)等。
(十一)債轉(zhuǎn)股投資計劃應(yīng)當為封閉式產(chǎn)品,自產(chǎn)品成立日至終止日期間,投資者不得進行認購或者贖回。債轉(zhuǎn)股投資計劃直接或間接投資于非標準化債權(quán)類資產(chǎn)的,非標準化債權(quán)類資產(chǎn)的終止日不得晚于產(chǎn)品到期日。債轉(zhuǎn)股投資計劃直接或間接投資于未上市企業(yè)股權(quán)及其收益權(quán)的,未上市企業(yè)股權(quán)及其收益權(quán)的退出日不得晚于產(chǎn)品的到期日。
(十二)債轉(zhuǎn)股投資計劃原則上應(yīng)當為權(quán)益類產(chǎn)品或混合類產(chǎn)品,可以進行份額分級,根據(jù)所投資資產(chǎn)的風險程度設(shè)定分級比例(優(yōu)先級份額/劣后級份額,中間級份額計入優(yōu)先級份額)。權(quán)益類產(chǎn)品的分級比例不得超過1∶1,混合類產(chǎn)品的分級比例不得超過2∶1。分級債轉(zhuǎn)股投資計劃不得直接或間接對優(yōu)先級份額認購者提供保本保收益安排。
金融資產(chǎn)投資公司應(yīng)當對分級債轉(zhuǎn)股投資計劃進行自主管理,不得轉(zhuǎn)委托給劣后級投資者。
(十三)債轉(zhuǎn)股投資計劃的總資產(chǎn)不得超過該產(chǎn)品凈資產(chǎn)的200%。分級債轉(zhuǎn)股投資計劃的總資產(chǎn)不得超過該產(chǎn)品凈資產(chǎn)的140%。
金融資產(chǎn)投資公司計算債轉(zhuǎn)股投資計劃總資產(chǎn)時,應(yīng)當按照穿透原則合并計算債轉(zhuǎn)股投資計劃所投資的底層資產(chǎn)。債轉(zhuǎn)股投資計劃投資于資產(chǎn)管理產(chǎn)品的,應(yīng)當按照持有資產(chǎn)管理產(chǎn)品的比例計算底層資產(chǎn)。
(十四)金融資產(chǎn)投資公司應(yīng)當在登記機構(gòu)對債轉(zhuǎn)股投資計劃進行集中登記。金融資產(chǎn)投資公司不得發(fā)行未在登記機構(gòu)進行登記的債轉(zhuǎn)股投資計劃。
(十五)金融資產(chǎn)投資公司發(fā)行債轉(zhuǎn)股投資計劃,應(yīng)當在相關(guān)法律文件中約定投資者委托金融資產(chǎn)投資公司在登記機構(gòu)開立持有人賬戶及辦理產(chǎn)品份額登記的條款。
(十六)投資者應(yīng)當向金融資產(chǎn)投資公司提交真實、準確、完整的開戶信息,金融資產(chǎn)投資公司應(yīng)當予以核實并向登記機構(gòu)提交開戶信息。登記機構(gòu)應(yīng)當為每個持有人賬戶設(shè)定唯一的賬戶號碼,并出具開戶通知書,通過持有人賬戶記載每個投資者持有債轉(zhuǎn)股投資計劃的份額及變動情況。
(十七)金融資產(chǎn)投資公司設(shè)立的債轉(zhuǎn)股投資計劃,應(yīng)當選擇在商業(yè)銀行、登記機構(gòu)等具有相關(guān)托管資質(zhì)的機構(gòu)托管。
(十八)金融資產(chǎn)投資公司應(yīng)當在債轉(zhuǎn)股投資計劃產(chǎn)品合同中與投資者約定信息披露方式、內(nèi)容、頻率,主動、真實、準確、完整、及時披露產(chǎn)品募集信息、資金投向、杠桿水平、收益分配、托管安排、投資賬戶信息和主要投資風險等內(nèi)容,并且應(yīng)當至少每季度向投資者披露產(chǎn)品凈值和其他重要信息。金融資產(chǎn)投資公司應(yīng)當通過中國理財網(wǎng)和與投資者約定的其他方式披露產(chǎn)品信息。
(十九)金融資產(chǎn)投資公司、登記機構(gòu)應(yīng)當按要求向相關(guān)部門報送債轉(zhuǎn)股投資計劃產(chǎn)品信息。登記機構(gòu)應(yīng)當每月向中國銀保監(jiān)會報告?zhèn)D(zhuǎn)股投資計劃登記內(nèi)容、登記質(zhì)量和登記系統(tǒng)運行等有關(guān)情況。
(二十)債轉(zhuǎn)股投資計劃登記的基本要求見附件。在本通知發(fā)布前設(shè)立的債轉(zhuǎn)股投資計劃,應(yīng)當自本通知發(fā)布實施之日起六十日內(nèi)完成補登記。
(二十一)金融資產(chǎn)投資公司開展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),除本通知涉及的事項外,應(yīng)遵守《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導意見》的相關(guān)規(guī)定。
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我曾經(jīng)看過這樣一則寓言:一位老人對子孫說:“在我內(nèi)心深處,一直進行著一場戰(zhàn)爭,它是在獵狗和狼之間展開的,狼是兇惡的,它代表貪婪、放縱和不忠;獵狗是善良的,它代表勤勉、責任和忠貞。同樣的戰(zhàn)爭也會發(fā)生在你們心里,在所有人的內(nèi)心深處?!薄澳敲矗l會獲勝呢?”小孫子問。老人的回答是:“它取決于你的內(nèi)心。”那么,在我們的實際工作中大家的心里是否真有這樣的較量呢,在合規(guī)與違規(guī)之間您又將做出怎樣的選擇?
在我們?nèi)珖r(nóng)行的一南一北,就曾如上述寓言般分別發(fā)生過一個忠誠合規(guī)的故事和一宗貪婪不忠的案件,他們常常在我的內(nèi)心回響。
故事就發(fā)生在我們廣東分行一個基層網(wǎng)點一名普通員工身上——
20xx年7月13日上午,一客戶持一張異地銀行卡到潮陽支行第一分理處的柜臺前,要求查詢款項是否到賬,如到賬,他就要將款項立即轉(zhuǎn)入其本地另一張銀行卡內(nèi)。當班的就是我們的柜員張粵湘,通過查詢,發(fā)現(xiàn)該銀行卡余額竟然高達1.8億元!她立刻警覺起來,借口銀行卡磁條有問題,請稍候,并及時向當班會計主管和上級行報告。經(jīng)核實,該卡余額高達1.8億元是由于省外某網(wǎng)點經(jīng)辦柜員在操作過程中,將18萬元誤錄入為1.8億元而造成的!正是由于張粵湘同志敬業(yè)合規(guī),發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報,高度的警惕性,才避免了農(nóng)行資金的損失。憑著突出的表現(xiàn),她受到了領(lǐng)導的表揚。事后有人說是運氣,其實并非偶然,是她平時依法合規(guī)、認真負責精神在關(guān)鍵時刻的必然表現(xiàn)!大家想一想,如果當時她對業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)的異常情況無動于衷,責任感不強,沒有按規(guī)定程序及時將差錯堵截,就不難想象會造成什么樣的后果。不同的工作態(tài)度,不同的合規(guī)意識,就有不同的結(jié)果,這就是18萬與1.8億的差距。
說到合規(guī),我的心頭不禁又浮現(xiàn)一個讓農(nóng)行人難以抹去的陰影——
去年發(fā)生的河北邯鄲分行金庫盜竊案,相信大家都不會忘記。還有,那些因為粗放經(jīng)營、無序競爭所造成的沉重歷史包袱,給農(nóng)行股改上市之路增添了多少曲折和艱難。這些都是制度松懈、合規(guī)意識淡薄造成的禍害。
其實,每個人的心中都有一架天平,總在衡量著一種得失、一種抉擇。權(quán)與利,公與私,美與丑,所有的情緒和念頭在這架天平上起起伏伏,不一樣的心靈做砝碼,就會引導你走出不一樣的路?!靶扌摹迸c“修行”都何其重要,而“修行”的關(guān)鍵在于“修心”。我們都是農(nóng)行人,不管你在哪個崗位,你的一言一行一磚一瓦,都直接關(guān)系農(nóng)行企業(yè)文化大廈的堅固。
今年9月份,總行黨委審時度勢,在全行開展員工行為守則教育活動,就如一場及時雨,滋潤著我們農(nóng)行大家園每一位員工的心田,它使我們明白:建立以合規(guī)經(jīng)營為品牌的企業(yè)文化,不僅是我們實現(xiàn)“3510”戰(zhàn)略目標的當務(wù)之急,更是我們農(nóng)行生存與發(fā)展的千年大計。在踐行《守則》的過程中,我們又欣喜地看到,自己身邊還有許許多多“張粵湘式”執(zhí)著不倦的身影——他們愛崗敬業(yè),細心敲打著鍵盤上每一個字符;他們誠實守信,一絲不茍計算著每一筆元、角、分、厘;他們勤勉盡職,熱情地迎來送往每一位客戶;他們依法合規(guī),維護著農(nóng)業(yè)銀行的“三鐵”信譽。他們最終用合規(guī)文化的品牌,描繪農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”絢麗多彩的藍圖。這就是我們經(jīng)營管理和戰(zhàn)略選擇在合規(guī)價值理念上的提升。
如果把發(fā)展中的農(nóng)行比作一艘航船,我們就必須戰(zhàn)勝前進中的驚濤駭浪和激流險灘,每位員工絕不是這船上的觀光客,都肩負著遠航的使命——乘風破浪、勇往直前。如今我們有英明的船長,更有合規(guī)文化這個精確的導航器,那就讓我們每個人都努力去做一名合格的水手吧,讓一章一制,構(gòu)筑農(nóng)行風險防范的內(nèi)控堡壘;讓合規(guī)成為我們的品牌,開創(chuàng)農(nóng)行更加光輝燦爛的明天!
推薦合規(guī)心得體會銀行百度文庫實用四
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風險,任何金融業(yè)務(wù)都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權(quán)、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
銀行號稱三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關(guān)部門應(yīng)進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據(jù)和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網(wǎng)點負責人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經(jīng)常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經(jīng)常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸*收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調(diào)離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
合規(guī),它是銀行內(nèi)部一項核心的風險管理活動,即:確保銀行的活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。構(gòu)建郵政銀行特色的合規(guī)文化需要不斷培育錘煉。
1、加強從業(yè)人員全方位教育。一是要建立員工教育培訓制度和短、中、長期的教育培訓計劃;二是要定期組織員工進行學習、輔導,請專家、教授講課,主要內(nèi)容是:國家的方針政策、銀行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)理論知識、業(yè)務(wù)操作知識、新業(yè)務(wù)知識()、有關(guān)業(yè)務(wù)的流程等等;三是定期組織崗位培訓和崗位練兵活動,組織各種考試、測試,營造良好的學習氛圍和積極向上的合規(guī)文化環(huán)境。四是建立健全員工的教育培訓獎懲機制。
2、加強企業(yè)文化多元化建設(shè)。一要繼續(xù)保持傳統(tǒng)的做法,不因體制變化而變化。二要建立健全內(nèi)控體系、授權(quán)授信體系、風險識別監(jiān)測體系、業(yè)務(wù)風險管理體系,對各種風險進行動態(tài)
、持續(xù)監(jiān)控。三要加強稽查檢查,提高檢查的質(zhì)量和效果。四要加強溝通聯(lián)系,與郵政企業(yè)形成管控合力,切實抓好案件防控工作,提高各類資金案件的控制防范能力。
3、打造郵儲銀行特色的合規(guī)文化。合規(guī)作為一種文化,強調(diào)的是人人合規(guī)。合規(guī)工作與銀行的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個銀行員工都息息相關(guān)。要讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的血液中,樹立“從高層做起,合規(guī)人人有責,主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值”四種理念,在全體員工中逐步形成時時事事處處 “行興我榮,行衰我恥”的榮辱觀,成為業(yè)務(wù)的尖兵,發(fā)展的高手,營銷的能手。
4、提高合規(guī)執(zhí)行力度。首先,要使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作;其次,可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交差互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差;第三,從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構(gòu)扁平化、流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,建立專業(yè)化的合規(guī)風險管理隊伍,梳理、整合和優(yōu)化銀行的管理體系。
5、培育合規(guī) “四種意識”、“兩個加強”。四種意識:一是合規(guī)辦事意識,努力消除憑感覺辦事,憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習;二是責任意識,對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責;三是監(jiān)督意識,形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣;四是保密意識,既要做好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密工作,更要做好為客戶保密工作。兩個加強:一要加強違規(guī)監(jiān)管力度;二是加強工作作風建設(shè)。
6,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。要更新服務(wù)意識?,F(xiàn)實看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
7,要著實提高風險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經(jīng)濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構(gòu)增規(guī)模,不計成本造成了相當程度的浪費。此外,我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節(jié)約成本的有效措施,許多領(lǐng)導到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明,無約束下的經(jīng)營,就會增加經(jīng)營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風險,重投入、輕產(chǎn)出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務(wù)都要講成本管理,每項經(jīng)營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調(diào)的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工,特別是作為一名領(lǐng)導,只有風險服務(wù)意識還不夠,還要有風險服務(wù)技能。要采取有效措施,積極培育員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處,使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內(nèi)部控制,增強自我約束和自我發(fā)展能力,為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。
8,要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為上經(jīng),我們郵儲銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到,增強防范風險的能力,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
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合規(guī)運營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動,作為一名柜員,我對合規(guī)有了更加深刻的認識。
合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營的重大性及緊迫性。通過此次活動,結(jié)合我平時在工作中的實際情況。對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就學習活動心得體會做如下幾點總結(jié):
嚴于守紀做到警鐘常敲,預(yù)防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位,重要環(huán)節(jié)輪崗,異地交流制度相互制衡機制。
合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識中找到答案,應(yīng)該說加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化,所以要自覺學習業(yè)務(wù),認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),真正履行職責。
加強“三查”制度的落實,事前調(diào)查,結(jié)合本網(wǎng)點的具體情況,合理結(jié)構(gòu),優(yōu)化手續(xù),以促進辦理前的規(guī)范化,嚴格適中審查環(huán)節(jié)、對不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞,事后整攻放在最后,關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時采取措施,化解風險。
總之,通過這次合規(guī)教育活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找到了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。
通過對相關(guān)制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,增強了識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風險的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消費風險隱患。樹立了對農(nóng)行工作的信心,增強了維護農(nóng)行利益的責任心和使命感。
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尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好, 我叫孫翠翠, 來自泰安農(nóng)信。
今天, 我演講的題目是《建設(shè)合規(guī)文化,打造和諧農(nóng)信》 。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你見過排成一字或人字的雁群 嗎?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚 為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步 伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限 制了它的自由,一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野, 逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、 推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就 在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實中,自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束,一切自由都將變 成空談。業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不 堅持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行,或者一味堅持制度而不謀發(fā)展的銀 行,都是沒有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風險,國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說:合規(guī)風險是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則,自律性組織的 有關(guān)準則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則而可能遭受到法 律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風險。
我們都知道,在競爭如此激烈的今天,金融業(yè)是一個十分特殊而 且高風險的服務(wù)行業(yè),可謂“前有天使引路,后有魔鬼誘惑” ,對于深 處其間的每一位工作人員來說,每時每刻都面臨道德、紀律和法規(guī)的 考驗, 稍有不慎就會陷入 “美麗的陷阱” 近年來發(fā)生的幾起典型案例 。
無不充分暴露出我們在合規(guī)經(jīng)營方面存在的問題, “重業(yè)務(wù)拓展,輕合 規(guī)管理”“往往把目光局限于完成考核任務(wù)和經(jīng)營目標,個別網(wǎng)點甚 、 至不惜冒著違規(guī)操作的風險以實現(xiàn)短期業(yè)績” ,在工作當中,以信任代 替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律”? 這兩年省聯(lián)社在防范案件風險上抓治理、搞排查、追究責任、一 個回合接一個回合、力度之大前所未有,但是仍然沒有徹底遏制案件 的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細致 嗎?還是我們已經(jīng)束手無措、草木皆兵了呢?不,歸根結(jié)底,都是合 規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的 發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展,否則今天的發(fā)展,可能就是明天的包袱, 明天的隱患,甚至是明天的案件。我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活, 作為一名農(nóng)信人, 我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風險嗎?只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng) 造效益、只有建立合規(guī)文化,我們才能防范風險。正如于丹《論語》 心得中所講到“理想之道,就是給我們一個淡定的起點,給我們一點 儲備心靈快樂的資源。
”在這里,合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點, 創(chuàng)造效益,防范風險就是心靈快樂的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶、 贏得業(yè)務(wù),合規(guī)文化約束著、保護著我們?nèi)珕T,一直以來,兩者都是 良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當前,農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,讓我們的每一位 員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好習慣,在全轄營造規(guī)范、 謹慎、誠實、嚴謹?shù)牧己梅諊?,才能有效避免盲目?jīng)營、違規(guī)操作等 問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本,從嚴治社是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念 是行動之源,而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們,朋友們,讓我們行動起來吧,伸出您的手、伸出我的手, 讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社明天的太陽! 謝謝大家!“合規(guī)成習慣,業(yè)務(wù)少風險” 。朋友們,讓我們從現(xiàn)在做起,把愛 崗敬業(yè)當成習慣,把合規(guī)操作常留心間。做平凡崗位上的專家,做合 規(guī)文化的踐行者。
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銀行是一種高風險的行業(yè),由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進行。在銀行里只要是違規(guī)操作,即使是擦邊球,也會逐漸變成大風險,所以合規(guī)已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會計主管,合規(guī)經(jīng)營,防控風險更是我的職責所在,應(yīng)從以下幾點提升自身的修養(yǎng),確保我行的合規(guī)建設(shè):
合規(guī)文化"的主要內(nèi)涵為堅持誠信正直準則、提倡合規(guī)人人有責、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)監(jiān)管有效互動。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念,使其"合規(guī)"成為銀行一切經(jīng)營活動的自覺規(guī)范的行為。
對于銀行來說,發(fā)展和合規(guī)是個永恒的話題。合規(guī)既是發(fā)展的前提,又是發(fā)展的不竭動力。銀行所面臨的三大風險中,市場風險和流動性風險基本上是不可控,但操作風險是可控的,怎么避免操作性風險最本質(zhì)的方法就是要合規(guī)。只有合規(guī)才能避免我們農(nóng)行出現(xiàn)客戶糾紛,才能減少損失,同時提高客戶對這個品牌的信任度,才能使我行更健康的發(fā)展。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立,是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。所以在日常的工作當中,面對每一位需要授權(quán)的業(yè)務(wù)的客戶都要核查身份,多問幾個問題,核對柜員辦理業(yè)務(wù)的真實性和準確性,以此來防控風險。
在網(wǎng)點中,我們就是一個互助的團體,我們也是一家人,要求大家對于不會的、不懂得、有疑惑的應(yīng)該及時的向師傅請教。寧可慢一點,也不能恣意妄為。你是團隊中的一員,你要對大家負責,所以要從自身做起,嚴格遵守規(guī)定,同時要監(jiān)督別人。只有每一個人都合規(guī)了,我們網(wǎng)點才能合規(guī),才能為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力。
也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)農(nóng)行人的風采,創(chuàng)造集體的價值。
推薦合規(guī)心得體會銀行百度文庫實用八
尊敬的領(lǐng)導:
我在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下。
一、堅定不移狠抓風險管理,確保事故案件零的發(fā)生
1、全面加強內(nèi)控建設(shè),增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
2、認真開展自查自糾,抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
3、加強人員排查,嚴控道德風險。長期以來__支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。
4、搞好資產(chǎn)保全工作。今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
二、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
三、堅持不懈開展員工培訓,不斷提升全員綜合素質(zhì)
加強業(yè)務(wù)知識的培訓,從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。加強營銷能力的培訓,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
四、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化
將學習列入各項工作之首,通過行務(wù)會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動,加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
我們將堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
此致
敬禮!
述職人:___
20_年_月_日
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