培訓(xùn)第三天的心得體會(huì)報(bào)道及收獲 培訓(xùn)第三天收獲和心得(7篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于培訓(xùn)第三天的心得體會(huì)報(bào)道及收獲一

一是對(duì)到期的計(jì)量器具按期檢定，共計(jì)檢定電子汽車衡xx臺(tái)，小衡xx臺(tái)，定量包裝xx個(gè)批次；二是對(duì)計(jì)量所到期的＇檢測(cè)設(shè)備及時(shí)送省計(jì)量院進(jìn)行了檢定，保證量值傳遞的準(zhǔn)確性。

計(jì)量器具建檔是一項(xiàng)覆蓋面廣、問題多、難以操作的統(tǒng)計(jì)性工作，在建檔的過程中，我們遇到了一些很棘手的問題，例如企業(yè)數(shù)量多，我們?nèi)藛T少，相對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重；企業(yè)缺乏管理計(jì)量器具的專門人員，統(tǒng)計(jì)難度大；部分企業(yè)在用計(jì)量器具未按周期檢定，許多計(jì)量器具面臨更新?lián)Q。針對(duì)這些問題，中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，采取多種靈活的方式，克服時(shí)間緊、人員少、統(tǒng)計(jì)難的困難，總共為企業(yè)建立檔案臺(tái)（件）。

一是按期完成對(duì)全縣15家重點(diǎn)用能企業(yè)的能源計(jì)量服務(wù)工作，幫其建立能源計(jì)量器具檔案，完善“省重點(diǎn)用能企業(yè)能源計(jì)量信息平臺(tái)”。目前，15家重點(diǎn)用能企業(yè)已全部建立了企業(yè)能源消耗數(shù)

據(jù)網(wǎng)上直報(bào)制度并按時(shí)上報(bào)；二是舉辦節(jié)能降耗能源計(jì)量培訓(xùn)班，來自全縣20余家重點(diǎn)用能企業(yè)的50余名節(jié)能降耗負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。三是配合市局對(duì)“省能源計(jì)量標(biāo)桿示范企業(yè)”公司經(jīng)行了指導(dǎo)和考核工作。

一是與分局計(jì)量檢定測(cè)試所就“雙基”建設(shè)進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，取得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。二是針對(duì)市局關(guān)于實(shí)驗(yàn)室分級(jí)和監(jiān)督檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，我們專門召開了整改會(huì)議，會(huì)后對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了認(rèn)真整改，進(jìn)一步規(guī)范了基層管理。三是按照省局的要求進(jìn)行了定量包裝比對(duì)實(shí)驗(yàn)，提高了定量包裝檢測(cè)水平和能力；三是政府采購(gòu)的辦公設(shè)備已全部到位，解決了辦公設(shè)備不夠用的問題，大大提高了工作效率。

一是配合市局對(duì)申請(qǐng)創(chuàng)建誠(chéng)信計(jì)量示范單位的縣中石化加油站進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)工作，針對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題督促其限期整改，以順利通過下一階段的審查和驗(yàn)收。

二是在之前進(jìn)行的加油機(jī)防欺騙功能啟動(dòng)工作的基礎(chǔ)上，查缺補(bǔ)漏，實(shí)現(xiàn)對(duì)全縣加油機(jī)防欺騙功能100%啟動(dòng)。借此契機(jī)，加強(qiáng)宣傳，借助電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體向公眾介紹有關(guān)加油機(jī)防欺騙功能的知識(shí)以及此項(xiàng)工作對(duì)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量、保障消費(fèi)者權(quán)益的重要意義。

三是舉辦全縣加油機(jī)操作員培訓(xùn)班，提高全縣加油員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化誠(chéng)信計(jì)量意識(shí)，為做好誠(chéng)信計(jì)量工作提供人才保障。

下一季度工作打算：

一、對(duì)到期的計(jì)量器具按期進(jìn)行檢定。

二、繼續(xù)做好能源計(jì)量、節(jié)能減排工作，督促重點(diǎn)用能企業(yè)每月按時(shí)網(wǎng)上直報(bào)能源消耗數(shù)據(jù)。

三、繼續(xù)開展計(jì)量惠民示范點(diǎn)和示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)行動(dòng)。

四、配合市局對(duì)電業(yè)局電能表授權(quán)檢驗(yàn)進(jìn)行檢查。

五、準(zhǔn)備新建十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

六、舉辦定量包裝培訓(xùn)班。

關(guān)于培訓(xùn)第三天的心得體會(huì)報(bào)道及收獲二

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

xxxxxx三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

3、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4、 長(zhǎng)期宣傳，重點(diǎn)促銷。

宣傳是長(zhǎng)久的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息5、 自我提高，快速成長(zhǎng)。

為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

關(guān)于培訓(xùn)第三天的心得體會(huì)報(bào)道及收獲三

時(shí)光如梭，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體員工已走過20xx年的第三個(gè)季度，回顧過去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。下面由我對(duì)餐飲部第三季度主要工作做以總結(jié)、報(bào)告。

三季度，，完成季度任務(wù)指針的122.51，，上升率為11，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960.1xxxx，完成季度利潤(rùn)指針的147.34，較去年同期263774.2xxxx(平均每月87924.7xxxx)相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185.85，增長(zhǎng)率為9.9。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)45617xxxx，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為34xxxx/桌，較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌，散臺(tái)接待了1625xxxx次，上座率為51.6，包房共接待1456xxxx次，包房出租136xxxx，出租率為57.1。

20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開展了以下五個(gè)方面的工作:

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價(jià)菜500xxxx份，金額達(dá)xxxx余元，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。

②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場(chǎng)次1314桌，金額達(dá)45617xxxx，平均34xxxx/桌。

③為增強(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的30xxxx人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評(píng)。

④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為1907xxxx，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí)，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來部門共推出新菜10xxxx道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手;

二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本

質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評(píng)。

③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜3xxxx道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作;

⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù);

⑥針對(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí)，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”，穩(wěn)定消費(fèi)客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí)，改變服務(wù)觀念，積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，部門于每周三、周六召開前臺(tái)、后廚協(xié)調(diào)會(huì)，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》。

三是積極溝通，把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵

為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：

①定期對(duì)?？图跋M(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因，并做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪?？瓦_(dá)20xxxx次，通過部門的努力，天舟教育、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加;

②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門對(duì)來店過生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等;

③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)?？偷闹匾暎ㄟ^部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)?？?，并請(qǐng)客人前來消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見;

通過以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源，而且拉近了與消費(fèi)?？偷木嚯x，擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度，樹立了良好的社會(huì)口碑，同時(shí)也提升了包房出租率，05年三季度，部門包房出租率為57.1，百分點(diǎn)。

四是張馳有度，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)

第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處; 其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開樓面會(huì)，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。 五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍。

為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);其次部門還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī)，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：

1、部門安全防范意識(shí)較為淡薄，對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生;

2、對(duì)參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭(zhēng)一保二的任務(wù)沒有完成;

3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生;

4、在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生;

5、部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。

四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為xx年工作打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量)，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)(競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí))為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18xxxx元，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收;

二是做好春節(jié)促銷系列工作安排，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20，人員穩(wěn)定，安全無事故;

三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī)，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量，為搶占06年大宴市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ); 四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升;

五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)淡季，對(duì)12月29日廚部技能比武中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階;

總之，我堅(jiān)信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第四季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

關(guān)于培訓(xùn)第三天的心得體會(huì)報(bào)道及收獲四

回顧過去的第二季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超 某某萬元，比去季度同期增長(zhǎng)了某%，其中，餐飲收入占總收入的某%，客房銷售收入占某%，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了某%。

一、管理服務(wù)以人為本。

人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn)，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

如，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出某某之星，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表揚(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

二、安全生產(chǎn)以勤為本

安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一，酒店在第二季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握三懂、三會(huì)、三提示等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。

同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此勤是本酒店對(duì)于安全的理解。

三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)

本酒店新樓，經(jīng)過第二季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理

酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營(yíng)業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。

五、三季度工作計(jì)劃目標(biāo)

酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機(jī)遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。

在即將結(jié)束的第二季度，每位員工都在積極熱情地工作，為某某某的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為某某旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。

關(guān)于培訓(xùn)第三天的心得體會(huì)報(bào)道及收獲五

今年以來，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，各項(xiàng)民政工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一是扎實(shí)開展救災(zāi)工作。我們年初制定了災(zāi)民及困難群眾救助方案，對(duì)受災(zāi)戶和困難群眾進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查摸底，并且實(shí)施了重點(diǎn)救助，今年以來共發(fā)放救災(zāi)救助款80萬元，救助災(zāi)民3360戶9400人次。

二是進(jìn)一步完善救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)災(zāi)情信息管理。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村制定《救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，建立健全縣鄉(xiāng)兩級(jí)救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)，全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)517個(gè)村配備災(zāi)害報(bào)告員556人，確保了上報(bào)災(zāi)情數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)。

三是加強(qiáng)救災(zāi)專項(xiàng)資金使用管理。5月份和10月份兩次對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)救災(zāi)專項(xiàng)資金和使用情況進(jìn)行了檢查，未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為，確保了救災(zāi)資金規(guī)范使用。

一是實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)符合低保條件的困難家庭，按照《滄縣城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度實(shí)施辦法》、《滄縣農(nóng)村居民最低生活保障制度試行辦法》及時(shí)納入低保范圍，給予低保救助，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保對(duì)象及時(shí)調(diào)整保障標(biāo)準(zhǔn)或取消低保待遇。20xx年新批農(nóng)村低保1072戶20xx人，取消337戶448人，調(diào)整94戶，目前全縣農(nóng)村低?？倲?shù)達(dá)到3730戶6289人，共發(fā)放農(nóng)村低保資金269.1萬元；新批城鎮(zhèn)低保31戶54人，取消25戶28人，調(diào)整5戶，城鎮(zhèn)低保總數(shù)達(dá)到386戶521人，共發(fā)放城鎮(zhèn)低保資金87.5萬元。

二是嚴(yán)格落實(shí)《滄縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村醫(yī)療救助申請(qǐng)、審批程序，目前共發(fā)放醫(yī)療救助資金41.25萬元，救助479名農(nóng)村特困群眾，資助五保供養(yǎng)對(duì)象、農(nóng)村低保戶7518人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

（三）進(jìn)一步落實(shí)五保供養(yǎng)政策。加大落實(shí)五保供養(yǎng)政策的力度，進(jìn)一步改善五保供養(yǎng)對(duì)象的生活條件。集中供養(yǎng)的五保對(duì)象供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年1500元，分散供養(yǎng)的五保對(duì)象供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年1300元，今年共發(fā)放五保供養(yǎng)金410.8萬元。

（四）優(yōu)撫、安置工作措施得力，穩(wěn)步進(jìn)行。

優(yōu)撫方面，

一是嚴(yán)格執(zhí)行“兩參”退伍軍人的認(rèn)定原則，完成我縣“兩參”人員的認(rèn)定工作。對(duì)劉德林、張廷林、邢福貴、董文國(guó)為代表的四部分退伍軍人94人認(rèn)定了參戰(zhàn)身份，并從20xx年8月1日起補(bǔ)發(fā)生活待遇。

二是加大解“三難”力度，投入資金4.1萬元，解決了67戶困難重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的“三難”問題，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

三是做好信訪接待工作。目前共接待來訪人員400余人次，以政策為依據(jù)，耐心細(xì)致的解答他們提出的各種問題。同時(shí)完成了新增殘疾軍人的審核、呈報(bào)及數(shù)據(jù)更新。

安置方面，今年共接收退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)士官244人，其中農(nóng)村籍退伍士兵183人。移交武裝部檔案237份。為3名傷殘軍人辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù)，為37名20xx年到20xx年應(yīng)安置的城鎮(zhèn)退伍軍人及專業(yè)士官開具了分配工作介紹信，發(fā)放待安置期間生活費(fèi)18.1萬元，為自謀職業(yè)退役士兵發(fā)放自謀職業(yè)費(fèi)9.5萬元。同時(shí)落實(shí)好軍休及地方離退休干部的“兩個(gè)待遇”，調(diào)整了軍休干部的住房房租補(bǔ)貼、水電費(fèi)，調(diào)整軍隊(duì)離休干部的榮譽(yù)金、服裝費(fèi)，提高地方離退休干部工資標(biāo)準(zhǔn)及津貼、補(bǔ)貼。

（六）全力推進(jìn)“三院”建設(shè)，確保完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)

縣中心敬老院、福利院建設(shè)：經(jīng)過我們?cè)敿?xì)論證，在我縣特教中心興建，占地約40畝，投資1100萬元，建筑面積6000平方米，能容納院民500人，特教中心位于我縣汪家鋪鄉(xiāng)七里淀村，交通方便，環(huán)境優(yōu)美。我們已爭(zhēng)取省開發(fā)銀行貸款1000萬元，建設(shè)資金已全部到位，目前完成了土地、環(huán)保、發(fā)改、人防、消防等手續(xù)的辦理工作和招投標(biāo)工作，現(xiàn)正在基礎(chǔ)打樁，預(yù)計(jì)20xx年底完成主體工程并入住。

區(qū)域敬老院建設(shè)：紙房頭敬老院位于紙房頭鄉(xiāng)后營(yíng)村，占地12畝，建筑面積20xx平方米，床位100張，總投資210萬元。仵龍?zhí)镁蠢显何挥谪觚執(zhí)绵l(xiāng)王官屯村，占地10畝，建筑面積20xx平方米，床位100張，總投資200萬元。目前兩所區(qū)域敬老院已完成室內(nèi)裝修， 11月份可實(shí)現(xiàn)院民入住。

（七）扶貧開發(fā)和幫扶濟(jì)困工作目標(biāo)明確，措施到位

一是加強(qiáng)技能培訓(xùn)，讓困難群眾增收脫貧。我局對(duì)貧困村勞動(dòng)力進(jìn)行補(bǔ)貼或技能培訓(xùn)，開辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班2期，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1期，參訓(xùn)人員725人，受益及就業(yè)率達(dá)到90%。

二是進(jìn)一步做好扶貧開發(fā)結(jié)對(duì)幫扶工作。按照市縣扶貧工作方案，積極協(xié)調(diào)市直部門，結(jié)合幫扶村實(shí)際制定具體幫扶措施。目前市直部門共投入資金382萬元，完成項(xiàng)目29個(gè)?？h直部門投入資金22.5萬元，開展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作，幫助貧困村轉(zhuǎn)變觀念，找準(zhǔn)發(fā)展的路子。

三是做好項(xiàng)目驗(yàn)收工作。先后對(duì)大褚村鄉(xiāng)何陳莊、劉家廟鄉(xiāng)肖官屯、興濟(jì)鎮(zhèn)東槐莊等10個(gè)村的10項(xiàng)目進(jìn)行

關(guān)于培訓(xùn)第三天的心得體會(huì)報(bào)道及收獲六

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好信件的收發(fā)工作。

（3）低值易耗品的分類整理工作。

（4）做好各部門的協(xié)助工作。

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。

（6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）信息服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

（2）員工服務(wù)：及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。

（3）協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施。

3.個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。

（3）個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的水平，那么就會(huì)被社會(huì)淘汰。我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.工作

（1）協(xié)助人力資源部工作

（2）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行；還要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；工作執(zhí)行上，我會(huì)注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。

關(guān)于培訓(xùn)第三天的心得體會(huì)報(bào)道及收獲七

三季度是高溫多雨季節(jié)，歷來是重大事故的易發(fā)期，是安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵期。街道在區(qū)安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹市、區(qū)安全生產(chǎn)有關(guān)會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，思想防麻痹、工作治松懈、事故抓預(yù)防、實(shí)績(jī)重成效，牢牢把握了安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)，有效防范了各類安全事故的發(fā)生，為慶祝建黨90周年、迎接市十二次人大會(huì)勝利召開創(chuàng)造了良好環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，始終保持安全生產(chǎn)高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，是保證各項(xiàng)制度落實(shí)、各類隱患整治、確保安全無事故的前提條件。三季度我們結(jié)合工作實(shí)際，始終保持了安全生產(chǎn)工作的高壓態(tài)勢(shì)。一是健全組織。三季度，由于街道安全管理工作人員調(diào)整面比較大，為了確保安全生產(chǎn)工作不斷線，我們及時(shí)挑選了一批能力強(qiáng)、素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精的同志，充實(shí)到安全生產(chǎn)管理一線，對(duì)安委會(huì)成員、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、道路交通安全工作聯(lián)席會(huì)以及消防安全委員會(huì)等成員及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，先后有18名同志被吸納到各級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了安全

生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)有力。二是一線調(diào)研。各小組成員到位后，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，冒酷暑、頂風(fēng)雨，深入所屬轄區(qū)和企事業(yè)單位了解安全生產(chǎn)形勢(shì)，積極宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)知識(shí)，既當(dāng)工作隊(duì)、又當(dāng)宣傳隊(duì)，確保了在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)各類法規(guī)熟、對(duì)安全底數(shù)清。三季度，我街道共出動(dòng)100余人次，走訪企業(yè)、商家、學(xué)校300余戶，保證了安全生產(chǎn)工作在基層落實(shí)。三是分析研究。針對(duì)安全生產(chǎn)涉及面廣的實(shí)際，街道在深入調(diào)查研究的前提下，對(duì)56家工業(yè)企業(yè)、25家?；方?jīng)營(yíng)單位、20家煙花爆炸零售網(wǎng)點(diǎn)以及近20xx家各類商貿(mào)服務(wù)攤點(diǎn)單位分類歸檔，扎實(shí)做好了臺(tái)帳管理，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和單位全時(shí)監(jiān)管，在每月召開安全生產(chǎn)工作例會(huì)的基礎(chǔ)上，先后2次召開專項(xiàng)行動(dòng)部署動(dòng)員會(huì)，6次發(fā)文發(fā)電對(duì)有關(guān)安全工作進(jìn)行部署安排，提高了安全生產(chǎn)工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性。

（二）活用載體，積極營(yíng)造全民安全生產(chǎn)氛圍。為順應(yīng)安全生產(chǎn)齊抓共管的工作格局，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)各類人員的主人翁作用，提高安全生產(chǎn)工作成效。我街道大膽創(chuàng)新、主動(dòng)謀劃，堅(jiān)持知識(shí)性與趣味性相結(jié)合、針對(duì)性與普遍性相結(jié)合，廣泛開展安全法規(guī)、安全政策和安全知識(shí)宣講、競(jìng)賽，讓企事業(yè)單位在面對(duì)面中切實(shí)提高安全意識(shí)，思想?yún)R報(bào)專題營(yíng)造了良好的全民氛圍。一是抓培訓(xùn)，提高安全技能。8月份，結(jié)合夏季百日安全活動(dòng)開展，街道研判出火災(zāi)易發(fā)、食品安全形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際，在動(dòng)員部署的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)專家，專門集合各社區(qū)居委書記以及各企事業(yè)單位安全員，先后進(jìn)行了食品安全知識(shí)講座和消防安全知識(shí)講座，采取現(xiàn)場(chǎng)模擬等方式，專門對(duì)消防應(yīng)急救援進(jìn)行了模擬演練，鍛煉和提高了基層安全管理人員的自防自救和組織能力水平。同時(shí)為提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理人員的防范知識(shí)，街道先后動(dòng)員組織33人參加各級(jí)培訓(xùn)，合格率達(dá)100%，不斷提高了其安全技能。二是搞競(jìng)賽，培養(yǎng)安全意識(shí)。為了提高社區(qū)和企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)意識(shí)，督促其學(xué)法規(guī)、用法規(guī)、抓管理、重安全的'主動(dòng)意識(shí)，街道結(jié)合9月份開展的安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)，有針對(duì)性地先后進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和食品安全知識(shí)競(jìng)賽，每個(gè)社區(qū)與相關(guān)企事業(yè)單位組成代表隊(duì)，最終還評(píng)選出先進(jìn)單位和個(gè)人，不斷激發(fā)了廣大安全管理人員的工作興趣，在寓教于樂中增強(qiáng)了其能力水平。三是重輿論，營(yíng)造安全氛圍。鑒于社會(huì)上對(duì)安全生產(chǎn)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的問題，街道始終堅(jiān)持把強(qiáng)化宣傳教育、營(yíng)造良好氛圍作為工作重點(diǎn)，采取多種形式、廣泛深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育，為安全生產(chǎn)營(yíng)造聲勢(shì)。針對(duì)學(xué)生暑期、高溫酷暑、災(zāi)害易發(fā)的實(shí)際，圍繞“以人為本、關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的主題，主動(dòng)將安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。三季度以來，街道、社區(qū)共發(fā)放宣傳資料1000余份，張貼懸掛標(biāo)語橫幅30余幅，深入社區(qū)、企業(yè)開展各類安全知識(shí)小講座16次，強(qiáng)有力的宣傳教育，使社會(huì)各界尤其是廣大從業(yè)人員進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí)，真正認(rèn)識(shí)到“安全生產(chǎn)大于天”的真理，全街道形成了“人人關(guān)注安全、人人關(guān)愛生命”的良好氛圍。

（三）多級(jí)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)安全隱患排查治理。三季度時(shí)段特殊，重大活動(dòng)多、安全形勢(shì)復(fù)雜、各項(xiàng)壓力比較大，為此，我們堅(jiān)持以查補(bǔ)漏、糾治并舉，結(jié)合全市安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)和區(qū)夏季百日安全活動(dòng)，任務(wù)層層分解、責(zé)任逐級(jí)明確、行動(dòng)步步推進(jìn)，形成了街道統(tǒng)攬、社區(qū)主抓、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面，各類安全隱患排查整治扎實(shí)有效。一是范圍全面覆蓋。我們結(jié)合“打非治違”行動(dòng)和“排雷行動(dòng)”，將全街道各行業(yè)、領(lǐng)域的企業(yè)，特別是道路交通、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)，全部納入專項(xiàng)行動(dòng)治理范圍，做到了企業(yè)單位100%自查一遍，社區(qū)100%檢查一遍，街道重點(diǎn)排查一遍。二是內(nèi)容重點(diǎn)突出。突出對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程執(zhí)行，隱患排查整改和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控，應(yīng)急管理以及安全基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)等情況的檢查，提高了安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)的針對(duì)性和有效性。三是整改不留情面。三季度以來，街道共重點(diǎn)抽查41家企業(yè)，社區(qū)檢查173家，企業(yè)自查285家，對(duì)于各級(jí)排查出的166處隱患問題，街道堅(jiān)持不解決問題不松勁、不徹底整改不松懈，不留情面，不姑息遷就。截至目前，隱患問題已經(jīng)整改164處，整改率達(dá)到99%，未整改2處問題，已經(jīng)勒令相關(guān)責(zé)任人制定嚴(yán)密防范措施，并責(zé)令在9月底前限期整改，確保了三季度隱患治理扎實(shí)有效。

三季度，我們雖然做了大量的工作，在安全生產(chǎn)工作中也取得了一定的成績(jī)，確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定，但是還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是社區(qū)之間、企業(yè)之間開展安全生產(chǎn)工作不平衡，基層基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是部分企業(yè)規(guī)模不一，工作基礎(chǔ)薄弱，管理簡(jiǎn)單粗放，各項(xiàng)制度和規(guī)程落實(shí)不夠到位，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

四季度，我們將針對(duì)存在的問題，按照上級(jí)部署要求，繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作當(dāng)做頭等大事抓緊抓好。一是突出抓好當(dāng)前國(guó)慶安全生產(chǎn)，按照市、區(qū)有關(guān)《關(guān)于做好國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》，對(duì)轄區(qū)的重大危險(xiǎn)源安排專人24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控，突出交通運(yùn)輸行業(yè)和人員密集場(chǎng)所安全監(jiān)管，做好國(guó)慶節(jié)期間的值班工作，確保國(guó)慶安全生產(chǎn)落到實(shí)處。二是繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。