人際關系6大理論心得體會及收獲 人際關系交往心得體會(6篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關于人際關系6大理論心得體會及收獲一

因為和諧，所以美好;

因為和諧，所以永恒。

——題記

和諧的聲音悅耳，和諧的畫面爽目;和諧的環(huán)境是人類賴以生存的家園;和諧的社會使人們舒心愉悅，使人類文明得以進步。

身心和諧，人際和諧，群己和諧，以及生態(tài)和諧，都需要我們的心靈和雙手去守望，守望這美麗的永恒，守望這精神的家園，守望這我們的天堂。

季羨林老先生說過：“構建和諧社會最要緊的是人內心的和諧，心的和諧。只有和諧的心，才能夠處理好同他人的和諧，同社會的和諧，以及同自然的和諧”。所以，讓我們從身心和諧開始，擁有一顆感恩的心，就可以將真誠締結成梯，然而你擁有誠信的資本，你就可以為世界增添一份和諧，因為誠信是社會的基石，守望身心和諧，點亮美麗人生。

人與人之間的友好親善，互幫互助，人與人之間的光明磊落，以誠相待，無一不體現(xiàn)著人際關系之間的和諧畫面，人際和諧已成為時代的最強音，合作也應當成為時代的主旋律。在真誠的微笑中，互幫互助、互相提高，讓別人的長處彌補我們的短處，讓我們的長處承托別人的短處，彼此都獲益，都攜手并進，何樂而不為?守望人際和諧，豐富美麗人生。

花開，有綠葉扶持;月圓，與群星輝映;日出，被紅霞映襯。天地萬物的關愛超然于一切事物之上。正義、愛心、人生方向，歷史情愫，自控能力在群己和諧社會中飛揚，傳導著社會的和諧音符，守望群己和諧，飛揚美麗人生。

映日的荷花，夕照中的蘆葦，飛翔的魚鷹，共赴生態(tài)和諧;和諧的生態(tài)環(huán)境為世界增彩，為地球添色。清晨的第一聲鳥鳴送來的是一天的好心情，鼓勵我們在精神的海洋中起航，守望生態(tài)和諧，增色美麗人生。

看和諧帶給我們的令人窒息的美，感受和諧重新點燃希望的神話，精神之帆重新起航。

守望和諧，守望天堂，這只屬于我們的永恒。

關于人際關系6大理論心得體會及收獲二

1.小魏的一位同事老黃，年紀較大但工作經(jīng)驗豐富，為人耿直，非?？床粦T現(xiàn)在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏，你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?

【參考答案】

2.你單位同事小李經(jīng)常在工作中要你幫忙，領導批評你影響了本職工作，你怎么處理?

【參考答案】

(1)我會找同事小李溝通，表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下，我很愿意幫助他，同時希望小李能夠盡快成長起來，擔負其工作的職責。

(2)我還會積極和領導溝通，虛心接受領導的批評，承認自己沒有把握好分寸，在幫助同事時，可能影響了自己的本職工作，所以在以后的工作中會吸取教訓。

4.有的同事用互聯(lián)網(wǎng)方式傳送涉密文件，你提醒他們這樣做的不安全性，他們不以為然，你怎么處理?

【參考答案】

(1)我會向同事說明網(wǎng)絡泄密事件時有發(fā)生。

(2)通過找相關技術資料和公司規(guī)定，提醒同事網(wǎng)絡泄密的可能性和嚴重性。

(3)如果同事仍不以為然，我會提醒領導注意這個問題。

(4)提前考慮發(fā)生泄密情況時的應對方法，制定好防備措施。

5.你和一個同學同入一個部門，作出的成績相同。幾年后他升遷了，你沒動，如何想?

【答案要點】

首先應認真向他學習，向同事請教，并與自己進行對照，找出自己的不足，積極加以改正。其次要經(jīng)常與領導和同事溝通，學會正常的人際交往，同時，適時地表現(xiàn)自己，爭取改變別人對自己的成見。

6.與同事相處，要保持一定距離，不慍不火，對此你怎么理解?

【參考答案】

(1)我覺得與同事保持一定的距離，是對于同事的一種禮貌和尊重，也有利于工作的開展。如果與同事保持親密的關系，則很難在工作中把握公正性和原則性。所以，我認為與同事保持一定的距離是合適的。

(2)與同事保持一定的距離，要把握好度，而度的把握需要通過與同事不斷磨合，在工作中和生活中不斷的摸索、積累。

7.你幫助工會開展活動，領導說你不務正業(yè)，你怎么辦?

【參考答案】

(1)面對領導的評價，我會虛心接受并充分尊重領導的意見。

(2)深刻反思，查找自身不足之處。我?guī)椭_展活動，是否忘記了向領導報告，是否耽誤了我的本職工作，是否對本部門造成了不好的影響等，如果的確是自身的原因導致領導對我的不滿，我會寫出深刻檢查，向領導承認錯誤。

(3)如果不是我的原因，而是領導的誤解，我會尋找適當?shù)臋C會，采取恰當?shù)姆绞?，向領導說明我的想法，消除領導對我的誤解

8.你到一個新單位，和一個老員工一起值班，他交接班時經(jīng)常遲到，你該怎么辦?

【參考答案】

(1)如果他遲到的時間不太長，我可以選擇容忍。

(2)如果他經(jīng)常遲到幾個小時，我問清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因并且是真實的，我可以和他在時間上調整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊，我會要求他以后不要遲到。

(3)如果他堅持不聽，我會向領導反映。

關于人際關系6大理論心得體會及收獲三

q1：在你的人際交往中，你覺得你的人際關系如何

○ 關系不錯，我很滿意

○ 關系一般，勉強過的去

○ 不清楚

q2：生活中與同學朋友產(chǎn)生矛盾是難免的，你認為產(chǎn)生矛盾的原因是

○ 感情問題

○ 生活中小摩擦的積累

○ 做事意見相左

q3：平時交往時，遇到與你興趣愛好或觀點不同的人，你會

○ 覺得索然寡味，找個借口離開

○ 沒有多大興致，但會耐心應付

○ 很有興致地與他/她談各自的愛好或觀點

q4：和陌生人交往，一般是你先打招呼還是對方先打招呼?

○ 自己

○ 對方

○ 都有

○ 很少與陌生人交往

q5：當家人與你產(chǎn)生分歧是，你是否會換位思考，冷靜分析問題的原因

○ 經(jīng)常都會

○ 偶爾

○ 不知道

q6：當你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，你還愿意去結識新的朋友嗎?

○ 愿意

○ 不愿意

○ 視情況而定

○ 沒想過

q7：集體活動時，一般誰領隊

○ 自己

○ 班干部

○ 老師

○ 自薦

q8：你是否常常覺得別人對你的看法有矛盾(‘是’或‘否’)打勾即可

____________

q9：如果我在某事上不順利就往往會懷疑自己的能力(‘是’或‘否’)

____________

q10：當自己有困難時有些人安慰真正的源泉(‘是’或‘否’)

____________

q11：你是否有時會擔心自己的所作所為會引起別人的誤解(‘是’或‘否’)

____________

q12：你能自己處理好與其他人的矛盾(‘是’或‘否’)

關于人際關系6大理論心得體會及收獲四

【摘要】 目的：本文著重于初探大學生情緒調節(jié)方式與人際交往的研究。方法：選取712名蘇州大學本科生，分別接受情緒調節(jié)方式量表、人際交往能力量表的評定。結果：大學生對于不同的情緒，調節(jié)方式有很大差異，男生偏向重視調節(jié)，女生則無明顯偏向。針對悲傷和害羞兩種情緒的調節(jié)方式對人際交往能力有較大的影響，對于害羞進行維持調節(jié)的大學生比那些運用重視調節(jié)的大學生更易獲得較好的人際關系，其獲得良好的人際關系的概率是重視調節(jié)學生的1.74倍。結論：當下大學生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調節(jié)欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學生采取正確的宣泄以及積極的調節(jié)方式。有效的情緒調節(jié)能幫助個體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿足社會和環(huán)境的需求。

【關鍵詞】 情緒調節(jié); 人際交往; 學生

情緒人人都有，但未必人人了解，也未必人人都能調控。日常生活中，因情緒失控造成的悲劇和失誤比比皆是，再加上生存壓力產(chǎn)生的催化劑，好情緒、好心情著實難覓。情緒是個體對重要的機遇或事件作出適應的生物反應傾向：一般認為，情緒包括基本情緒和復雜情緒[1]。lzard[2]指出有8～11種基本情緒，如快樂、驚奇、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡、興趣、羞澀、羞愧、蔑視、內疚等。情緒調節(jié)最早出現(xiàn)于發(fā)展心理學領域，根據(jù)調節(jié)的努力程度，情緒調節(jié)可分為重視調節(jié)、忽視調節(jié)和維持調節(jié)[3-5]。重視調節(jié)指對情緒進行積極的干預，努力使某些情緒增強。這種調節(jié)在臨床上常被采用，如對抑郁或情緒淡漠癥的患者進行增強調節(jié)，使其調整到積極的情緒狀態(tài);忽視調節(jié)主要指對強度過高的情緒，尤其是負性情緒所進行的調整和修正，如降低狂躁患者的狂躁強度，使之恢復平靜;維持調節(jié)主要指人們主動的維持和培養(yǎng)對自己有益的正情緒，如興趣、快樂等，使這些情緒維持在一定的程度或范圍。能力按照功能劃分可分為認知能力、操作能力和人際交往能力。其中，人際交往能力已成為人的能力中最重要的能力[6]。依據(jù)文獻[7]所述，本文將人際交往能力定義為：在人際交往過程中，個體為了獲得良好的人際關系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質。大學生不同的情緒調節(jié)方式對人際交往有影響，尤其對大學生個體健康化人才發(fā)展起較大作用[8-9]。本文將著重研究三種情緒調節(jié)方式，分別為情緒忽視(簡稱忽視)、情緒重視(簡稱重視)、情緒維持(簡稱維持)。從主動交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語言表達五個維度測量大學生人際交往的能力展開研究，具體報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 被調查者為蘇州大學各個校區(qū)本科生共712名，包括文史類207名、理工類100名、藝術類14名、醫(yī)學類391名。其中男228名，女484名，年齡18～22歲，平均20歲。

1.2 方法

1.2.1 情緒調節(jié)方式問卷 這是一個自編問卷，用于測量生活中對10種基本情緒(內疚、害羞、快樂、厭惡、痛苦、興趣、悲傷、憤怒、恐懼、羞愧)進行的減弱型調節(jié)、維持型調節(jié)、重視型調節(jié)。調節(jié)頻率用“1-從不這樣，2-極少這樣，3-有時這樣，4-經(jīng)常這樣，5-總是這樣”表示。

1.2.2 數(shù)據(jù)轉換 將每種情緒在三種調節(jié)方式的使用程度相加，得到10種基本情緒的調節(jié)量，根據(jù)調節(jié)調節(jié)量的大小，將各個情緒的調節(jié)分為忽視、維持、重視三種方式。

1.2.3 人際交往能力評價方法 人際交往能力量表采用buhrmester d，furman w，wittenberg m(1988)的人際關系能力問卷(interpersonal competence questionnaire，icq)[10]，結合中國當代大學生心理特征，進行文獻綜述、訪談即開放式問卷調查，大學生人際交往能力問卷由主動交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語言表達五個維度構成。數(shù)據(jù)轉換：將各項目評分相加，得到人際交往能力水平的平均數(shù)，大于等于3分表示人際交往能力良好。

1.3 統(tǒng)計學處理 采用sas 9.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，主要包括描述性分析、相關分析和回歸分析，計數(shù)資料采用 字2檢驗，以p0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 大學生對10種情緒的調節(jié)方式 由表1可見，對于不同的情緒，其調節(jié)方式也有很大差異。例如對快樂的維持調節(jié)明顯高于忽視調節(jié)，對興趣的重視調節(jié)最顯著，而對厭惡情緒普遍采用的是忽視調節(jié)，對內疚的調節(jié)則三種方式差距不大。

2.2 三種情緒調節(jié)方式的性別差別比較 由表2可見，對于內疚、快樂、憤怒和痛苦四種情緒的調節(jié)方式，在男女生之間存在顯著差異(p0.05)，男生的情緒調節(jié)方式偏向于重視型，女生則比較偏向于維持調節(jié)和忽視調節(jié)。

2.3 不同情緒調節(jié)方式與人際交往能力的關系以及交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結果 表3反映了人際交往能力好的大學生的情緒調節(jié)方式是否有差別，用 字2分析得出結果顯示：在10種情緒中，害羞和悲傷兩種情緒的調節(jié)方式對人際交往能力產(chǎn)生了影響，對害羞和悲傷采取不同調節(jié)方式的學生在人際交往能力得分方面存在顯著差異(p0.05)。不同情緒調節(jié)方式的交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結果反應了對于害羞進行維持調節(jié)的大學生比那些運用重視調節(jié)的大學生更易獲得較好的人際關系，其獲得良好的人際關系的概率是重視調節(jié)學生的1.74倍，而對于悲傷和羞愧的忽視調節(jié)比重視調節(jié)更難獲得良好的交際能力。

3 討論

情緒對個體發(fā)展的影響是非常重要的，情緒聯(lián)系著個人情境，反映著人們的生活目標、信念以及對世界的認知。大學生自身發(fā)展需要有良好的情緒狀態(tài)、良好的情緒控制能力和適當?shù)那榫w調節(jié)方式[11]。本文初步探索了情緒調節(jié)方式和人際交往之間的關系。

3.1 情緒與情緒調節(jié)方式 情緒是一種復雜的心理活動，它具有鮮明的生理基礎。lazarus[12]情緒狀態(tài)標志著個體適應環(huán)境時的生物性動力狀態(tài)，每一種情緒都代表著某種適應動力。情緒調節(jié)發(fā)生與情緒感受過程之中，情緒調節(jié)就是在感受情緒時忽視、重視、宣泄的傾向。良好的調節(jié)能更好實現(xiàn)情緒的適應功能。 按照gross[13]的情緒同感模式，人們在感受和表達情緒時，總是要考慮情緒發(fā)生的原因、情緒表達的時間、地點及形式的適當性，所以，在情緒感受過程中調節(jié)也同時發(fā)生。從10種情緒的調節(jié)方式來看大學生對于快樂的維持調節(jié)明顯高于忽視調節(jié)，對憤怒的忽視調節(jié)明顯多于重視調節(jié)。另外，對恐懼、厭惡、羞愧等情緒，大部分人會采取措施進行調節(jié)，但是分重視忽視兩種選擇不一，對內疚的調節(jié)則三種方式差距不大。

3.2 性別差異 情緒調節(jié)方式與個體內部情緒相關模式有著密切關系，這些個體內部情緒相關模式涉及由生理、文化及學習決定的許多個體差異，性別差異包含著復雜的生理、文化及學習因素，就成為情緒研究的重要變量[14]。本研究表明，情緒調節(jié)方式中都存在著一定的性別差異：男生對于情緒的調節(jié)多采用重視的調節(jié)方式，女生則傾向于選擇重視與忽視調節(jié)方式。

3.3 人際交往能力與情緒調節(jié)方式 人際交往能力是指在人際交往過程中，個體為了獲得良好的人際關系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質。在人際交往能力與情緒調節(jié)方式的表格中顯示了在10種情緒中悲傷、害羞兩種情緒的調節(jié)方式對人際交往能力產(chǎn)生了影響，對于悲傷、羞愧進行重視調節(jié)的大學生更易獲得良好的人際交往能力，而對于害羞，則是采取維持調節(jié)的大學生人際交往能力較好。

綜上所述，合理的情緒調節(jié)方式可以幫助大學生更好處理自身發(fā)展、社會交往等問題。而當下大學生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調節(jié)欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學生采取正確的宣泄以及積極的調節(jié)方式。有效的情緒調節(jié)能幫助個體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿足社會和環(huán)境的需求。

參考文獻

[1] gross j j，levenson r nal suppression：physiology，self-report，and expressive behavior[j].journal of personality and psychology，1993，64(6)：970.

[2] lzard c psychology of emotions[m].new york：plenum，1991：27-57.

[3]李梅，盧家楣.不同人際關系群體情緒調節(jié)方式的比較[j].心理學報，20xx，37(4)：517-523.

[4]方平，李改，劉金秀.大學生情緒調節(jié)方式的調查與分析[j].教師教育研究，20xx，19(5)：60-65.

[5]李璇，侯志瑾，黃敏兒.社交焦慮大學生元情緒評價，情緒調節(jié)方式的探索及指導[j].中國臨床心理學雜志，20xx，19(2)：231-233.

[6]王翔南，程一波，周玲娟.中等職業(yè)學校學生心理健康教育與危機干預的構建研究[j].中國醫(yī)學創(chuàng)新，20xx，8(22)：63-66.

[7]黃敏兒，郭德俊.大學生情緒調節(jié)方式與抑郁的研究[j].中國心理衛(wèi)生雜志，20xx，15(6)：438-441.

[8]王慧，孟婷婷，陳仙.團體心理輔導對大學生人際交往影響的效果評價[j].中國學校衛(wèi)生，20xx，28(11)：1031-1032.

[9]劉佰橋.人際交往訓練對大學生人際交往能力及心理健康水平的影響[j].中國健康心理學雜志，20xx，16(5)：489-491.

[10]方翰青，繆寧陵.當代大學生人際交往現(xiàn)狀調查分析[j].常州信息職業(yè)技術學院學報，20xx，7(5)：69-73.

[11]展寧寧.大學生情緒調節(jié)策略與人際關系困擾及生活滿意度的關系[j].石家莊學院學報，20xx，12(6)：115-120.

[12] lazarus r the primacy of cognition[j].american psychologist，1984，9(2)：124-129.

[13] gross j emerging field of emotion regulation：an integrative review[j].review of general psychology，1998，2(3)：271.

[14]齊原.大學生情緒調節(jié)的現(xiàn)狀研究[j].出國與就業(yè)：就業(yè)教育，20xx(14)：193.

關于人際關系6大理論心得體會及收獲五

q1：姓名

____________

q2：編號

____________

q3： 這是一份人際關系行為困擾的診斷量表，共28個問題，每個問題做“是”或“否”兩種回答。請您根據(jù)自己的實際情況，選擇一項最合適的答案。

是 否

1.關于自己的煩惱有口難言。 ○ ○

2.和生人見面感覺不自然。 ○ ○

3.過分地羨慕和妒忌別人。 ○ ○

4.與異性交往太少。 ○ ○

5.對連續(xù)不斷的會談感到困難。 ○ ○

6.在社交場合，感到緊張。 ○ ○

7.時常傷害別人。 ○ ○

8.與異性來往感覺不自然。 ○ ○

9.與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 ○ ○

10.極易受窘。 ○ ○

11.與別人不能和睦相處。 ○ ○

12.不知道與異性相處如何行之有效適可而止。 ○ ○

13.當熟悉的人對自己的傾訴他的生平遭遇以求同情時，自己常感到不自在。 ○ ○

14.擔心別人對自己有什么壞印象。 ○ ○

15.總是盡力使別人賞識自己。 ○ ○

16.暗自思慕異性。 ○ ○

17.時常避免表達自己的感受。 ○ ○

18.對自己的儀表(容貌)缺乏信心。 ○ ○

19.討厭某人或被某人所討厭。 ○ ○

20.瞧不起異性。 ○ ○

21.不能專注地傾聽。 ○ ○

22.自己的煩惱無人可申訴。 ○ ○

23.受別人排斥與冷漠。 ○ ○

24.被異性瞧不起。 ○ ○

25.不能廣泛地聽取各種意見、看法。 ○ ○

26.自己常因受傷害而暗自傷心。 ○ ○

27.常被別人談論、愚弄。 ○ ○

28.與異性交往不知如何更好地相處。 ○ ○

關于人際關系6大理論心得體會及收獲六

摘要：良好的人際關系是當代大學生健康成長的基礎。首先必須引導大學生建立正確的人際關系觀念。積極投入、用心交往是大學生建立良好人際關系的有效途徑，有效交往離不開真誠心、善良心、關愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)。提高個性修養(yǎng)，則是大學生建立良好人際關系的關鍵。

關鍵詞：大學生;人際關系;心態(tài);途徑

一、提高人際關系的認識是大學生良好人際關系建立的基礎

(一)概論

人際關系(humanrelations)是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系或心理上的距離。人際關系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往，可見人際交往對大學生起著重要作用。大學生正處在人生的黃金時期，大學生的學習、生活離不開人際交往，大學生的健康成長也離不開人際交往。因此，大學生良好人際關系的建立是大學生生活的需要，是將來走向社會的需要，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

(二)人際關系的意義

友情，大學生生活的一盞明燈。大學生渴望友誼，希望豐富多彩的人際交往，從而豐富自己人生知識、了解生活、交流情感、學會處世、確立自我、獲得自信。大學生人際交往是大學生生活的必需。所以，良好的人際關系有著重大的意義。第一，促進個體發(fā)展。人際關系對個體的發(fā)展有著極為重要的作用。馬克思早就指出：“人的發(fā)展取決于直接和間接進行的其他一切人的發(fā)展?！贝髮W生在人際交往過程中“以人為鏡”，就能了解自己的長處和缺點，又可以通過別人對自己的態(tài)度和評價，全面、客觀地認識自己。第二，獲得各種信息。人際關系建立的過程首先是交往雙方信息溝通的過程，信息交流與溝通是獲取知識的重要途徑。一個人直接從書本上學得的知識畢竟是有限的，即便是皓首窮經(jīng)、學富五車，在現(xiàn)代社會潮水般涌來的新信息中也只是滄海一粟。而通過人際交往，就能以更迅速的方式直接溝通信息、豐富知識、交換思想，提高人們對知識的理解。第三，增進身心健康。良好的人際關系對個人身心健康十分重要。孔子曾說：“有朋自遠方來，不亦悅乎。”大學生在成長過程中，需要與人交往和獲得精神的支持，從朋友那里得到理解與寬慰，從而獲得安全感、滿足感，提高自信心。相反，人際關系失調，常引起心理失衡，容易導致身心疾病。第四，適應社會需要，構建和諧社會。大學生良好的人際關系是為其將來走向社會打好基礎。大學生都來自全國各地，他們有不同的風俗習慣;大學生來自不同的家庭，他們有著不同的氣質、性格、興趣、愛好和需要，學會與各種各樣的人和睦相處，將來走向社會才能適應更加復雜的人際關系，與大眾和睦相處，構建和諧社會。家和萬事興，民族與民族和睦相處，則國家興旺，國家與國家和平共處，則天下太平。第五，促進學業(yè)進步，事業(yè)成功?！蔼殞W而無友，孤陋而寡聞”。大學生彼此間的互通有無，將會使他們在思想碰撞中產(chǎn)生新的火花，促進學業(yè)進步，增加他們對事業(yè)、人生、成功的積極看法，朋友之間相互幫助，則有助于事業(yè)成功。古往今來，許多名人志士的成功與他們良好的人際關系分不開。唐朝李世民明白了“水能載舟，亦能覆舟”的道理，因此能關心愛護自己的臣民，而受到臣民的擁護。贊揚友情的“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”的李白的成功有著汪倫的功勞。馬克思和恩格斯的成功，也與他們的相互關心、相互幫助分不開。

二、用心交往是大學生建立良好人際關系的有效途徑

心理研究表明，積極健康的人際氛圍是影響人際關系的重要條件，其中，積極投入、用心交往是一種積極有效的途徑。帶著真誠心、善良心、關愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)去交往，將有助于縮短人與人之間的距離，增進相互間的交流。

(一)真誠心

孟子認為：“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心?！彼自捳f：“澆花澆根，交人交心”這正是人緣好的關鍵，只有交心才能使人感到真誠。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以心換心，以誠相待，才能使雙方相互理解，建立信任感，進而結成深厚的友誼。真誠心，就是為人處世要有真心、誠心，要講真話，辦實事，態(tài)度誠懇，為人實在，不虛偽，不說謊。以誠相待，心誠則靈。真誠能夠感動對方，使不太好的關系轉好，如歷史上著名的“將相和”，真誠心還能消除誤會，使人與人之間的關系更加美好。

(二)平等心

平等，主要指交往雙方態(tài)度的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人格上人人都是平等的。在大學生人際交往中，生理年齡不是問題，社會地位不是差距，家庭背景不應該成為障礙，貧富差距不應該是天平的砝碼，尊長輩分更不應該是話下。心存平等，一視同仁，友誼才會長久。

(三)尊重心

“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之”。尊重別人，重視別人，也會獲得別人的尊重。人人都有自尊心，都希望受到別人的尊重，而且對尊重自己的人有一種天然的親和力和認同感，給予別人熱情，其實就是給予別人支持和鼓勵，能大大增強對方的自我肯定。將心比心，別人在感到尊重的同時，也會以尊重心相對。尊重心，是建立在心理平等的基礎上，尊重能帶來良性反饋，投我以木桃，報之以瓊瑤?！皽嘏瘎e人的火，也會溫暖你自己?！?/p>

(四)寬容心

寬容大度，性格開朗，氣量恢宏，胸懷寬廣，是為人處世較高的境界。“有容乃大，無欲則剛”、“大度集群朋”、“大肚能容天下難容之事”，這些都是說明寬容大度的好處，其表現(xiàn)很多：對人對友求同存異，不以自己特殊的個性或嗜好待人;能容忍朋友的過失，不記前嫌;能虛心接受批評，主動檢查，而不文過飾非，推諉責任;在小事上不斤斤計較，耿耿于懷;能聽得進各種意見，使自己更加明智。遭受“胯下之辱”的韓信，以德報怨，化敵為友;齊桓公不計私仇，任用射了他一箭的管仲為相，成就了一代霸業(yè);光武帝劉秀“不斥異己，不念舊惡，泛愛容眾，結恩心于臣民”，使?jié)h室中興;等等，這些帝王將相的寬容大度，值得我們深思和借鑒。 (五)忍讓心

這是搞好人際關系的重要態(tài)度。人與人相處，得成于忍?！熬尤倘怂荒苋?，容人所不能容，處人所不能處”、“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。當別人尖酸刻薄的言語、不良的行為態(tài)度傷害到自己時，要忍。忍，要明明白白，經(jīng)典有說：“先人不善，不識道德，無有語者，殊無怪也。”這是因為別人沒有受過這方面的教育，不懂，所以不足為怪;忍，還要顧全大局，為了集體團結，為了家庭和睦，要忍下來，能放手時則放手，得饒人處且饒人，不妨提倡“吃虧是福”的精神。

三、提高自身的個性修養(yǎng)，是大學生建立良好人際關系的關鍵

大學生在人際交往過程中，往往反映出一個人的道德品質、思想情感、性格氣質、學識教養(yǎng)、處世態(tài)度乃至交往情意，也就是個人的自身修養(yǎng)在社交中會體現(xiàn)，這就要求大學生應豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。有利于大學生人際交往的個性品質主要有以下幾種：

(一)正直誠實

正直就是為人正派，不搞歪心眼。它給人帶來友誼、信任、欽佩和尊重。正直的人發(fā)表意見，不計恩怨，坦誠相見;處理問題，堅持原則，秉公辦事;為人處世，正大光明，伸張正義;待人接物，風度端正，人格高尚。誠實是正直的姐妹，唯有誠實，方能使人放心，得到他人信任。周恩來曾說：“自以為聰明的人往往沒有好下場的。世界上最聰明的人是最老實的人，因為只有老實人，才經(jīng)得起事實和歷史的考驗?！?/p>

(二)心存善意

與人為善，是中國傳統(tǒng)文化的精華，也是中華民族的傳統(tǒng)美德，助人即助己，吃虧就是占便宜，人類的社會性和共存性生成了人類的互引力和親和力需要愛憐和友誼。大學生在人際交往過程中，要心存善意，心理常想別人好、集體好、社會好。因為你好，我好，大家好才是真的好。因為心存善意，就有好的態(tài)度，才有好的行為。

(三)口說好話

與人交往，要多說別人的好話，使用順耳、親切、文雅、得體的語言，多贊揚別人，多賞識別人。美國心理學家威廉?詹姆士指出：“贊揚能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心?！痹袌蟮?，廣西一位農婦學會了用多國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等贊揚別人的語言和一些日常用語，結果找她作導游的外國旅客很多。要善于落實大方地說謝謝。真誠發(fā)自內心的感謝閃爍著人性的光輝。

(四)身行好事

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。多行善事，多幫助別人。心理學家們發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開端的人際關系，不僅良好的第一印象容易確定，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關系迅速建立起來?；茧y見真情，所謂“雪中送炭”的心理效應，“錦上添花”也很需要。

(五)優(yōu)化人格

在大學生人際交往中，偏執(zhí)、強迫、自負、多疑、自卑等人格會障礙人際交往。因此，改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好性格是建立和發(fā)展良好人際關系的重要方面。我國心理學家黃希庭研究了大學生中人際關系好的個性特征：尊重他人，工作負責，忠厚老實，熱情開朗，樂于助人，獨立謙遜，興趣廣泛，樂觀幽默，端莊文雅，良好的性格特征具有相當大的人格魅力，易于使人產(chǎn)生可愛可親之感，因而極大地促進了人際關系的發(fā)展。

參考文獻：

[1]何金彩，唐聞捷.大學生心理健康與發(fā)展[m].杭州：浙江大學出版社，20xx：93.

[2]馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集(第3卷)[m].北京：中國人民大學出版社，20xx：515.

[3]張宏如，曹雨平.當代大學生心理學[m].北京：首都經(jīng)濟貿易大學出版社，20xx：259.

[4]包衛(wèi).心理素質與現(xiàn)代人生[m].長沙：湖南大學出版社，20xx：150.

[5]包衛(wèi).心理素質與現(xiàn)代人生[m].長沙：湖南大學出版社，20xx：151.