互聯(lián)網(wǎng)程序員面試心得體會怎么寫 程序員面試總結(jié)(7篇)

學(xué)習中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習的，只是學(xué)習的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習有所幫助。

最新互聯(lián)網(wǎng)程序員面試心得體會怎么寫一

(一)本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有_________已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。

所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

除另行明確聲明外，_________提供的服務(wù)均受本協(xié)議約束。

(二)您應(yīng)當在使用_________服務(wù)之前認真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容。

如您對協(xié)議有任何疑問，應(yīng)向_________咨詢。

但無論您事實上是否在使用_________服務(wù)之前認真閱讀了本協(xié)議內(nèi)容，只要您使用_________服務(wù)，則本協(xié)議即對您產(chǎn)生約束，屆時您不能以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得_________對您問詢的解答等理由，主張本協(xié)議無效，或要求撤銷本協(xié)議。

(三)您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。

如果您違反本協(xié)議約定的內(nèi)容，您應(yīng)立即停止注冊程序或停止使用_________服務(wù)。

(四)_________有權(quán)根據(jù)需要不定時地制訂、修改本協(xié)議及各類規(guī)則，并以網(wǎng)站公示的方式進行公告，不再另行通知，用戶可隨時在_________網(wǎng)站查閱最新版服務(wù)協(xié)議。

變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在網(wǎng)站公布后，立即自動生效。

如您不同意相關(guān)變更內(nèi)容，應(yīng)當提出并立即停止使用_________服務(wù)。

如您繼續(xù)使用_________服務(wù)的，即表示您對修改的協(xié)議無異議并接受。

(五)本協(xié)議適用于_________提供的各種服務(wù)，但當用戶使用_________的某一特定服務(wù)時，如該服務(wù)另有單獨的服務(wù)條款、指引或規(guī)則，用戶應(yīng)遵守本服務(wù)條款及_________隨時公布的與該服務(wù)相關(guān)的服務(wù)條款、指引或規(guī)則等。

二、用戶注冊

(一)注冊者資格：在您完成注冊程序或以其他_________公司允許的方式實際使用_________服務(wù)時，您應(yīng)當是具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。

(二)注冊信息：為了您更好的體驗_________服務(wù)及接受_________的合規(guī)性監(jiān)管，用戶注冊時應(yīng)當提供真實、正確、完整的單位或個人資料并及時更新，因虛假或者滯后的單位和個人資料所造成的損失由用戶自行承擔。

(三)賬戶：賬戶設(shè)置用戶名和密碼，通過該用戶名密碼或與該用戶名密碼關(guān)聯(lián)的其它用戶名密碼登錄_________。

您設(shè)置的用戶名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權(quán)益。

(四)您應(yīng)對您的賬戶(用戶名和密碼)安全，以及對通過您的賬戶實施的行為負責。

除非有法律規(guī)定或司法裁定，且征得_________的同意，否則，賬戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓、贈與或繼承(與賬戶相關(guān)的財產(chǎn)權(quán)益除外)。

(五)如果發(fā)現(xiàn)任何人不當使用您的賬戶或有任何其他可能危及您的賬戶安全的情形時，您應(yīng)當立即以有效方式通知，要求_________暫停相關(guān)服務(wù)。

請您理解_________對您的請求采取相應(yīng)措施，在采取措施前已經(jīng)產(chǎn)生的后果(包括但不限于您的任何損失)不承擔任何責任。

三、用戶管理

(一)您在本網(wǎng)站的所有行為都須符合中國的法律法規(guī)，您不得利用本網(wǎng)站提供的服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息：

1、反對憲法基本原則的;

2、危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權(quán)、破壞國家統(tǒng)一的;

3、損害國家榮譽和利益的;

4、煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的;

5、破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的;

6、散布謠言、擾亂社會秩序、破壞社會穩(wěn)定的;

7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖內(nèi)容或者教唆犯罪的;

8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;

9、以及法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。

(二)您在本網(wǎng)站的行為，還必須符合其它國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。

(三)不得利用本網(wǎng)站從事以下活動：

1、未經(jīng)允許，進入他人計算機信息網(wǎng)絡(luò)或者使用他人計算機信息網(wǎng)絡(luò)的資源;

2、未經(jīng)允許，對他人計算機信息網(wǎng)絡(luò)的功能進行刪除、修改或增加;

3、未經(jīng)允許，對他人計算機信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加;

4、制作、故意傳播計算機病毒等破壞性程序的;

5、其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。

(四)遵守本網(wǎng)站其他規(guī)定和程序：

1、您對自己在本網(wǎng)站中的行為和操作承擔全部責任;

2、您承擔責任的形式包括但不僅限于，對受到侵害者進行賠償、在本網(wǎng)站首先承擔了因您的行為導(dǎo)致的行政處罰或侵權(quán)損害賠償責任后，您應(yīng)給予本網(wǎng)站的等額賠償;

3、如果本網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)您傳輸?shù)男畔⒑斜緟f(xié)議所規(guī)定的內(nèi)容，本網(wǎng)站有權(quán)在不通知您的情況下采取包括但不僅限于向國家有關(guān)機關(guān)報告、保存有關(guān)記錄、刪除該內(nèi)容及鏈接地址、關(guān)閉服務(wù)器、暫停您賬號的操作權(quán)限、停止向您提供服務(wù)等措施。

四、注冊會員權(quán)利和義務(wù)

(一)注冊會員有權(quán)用本網(wǎng)站提供的服務(wù)功能。

(二)注冊會員同意遵守包括但不僅限于《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機軟件保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等在內(nèi)的法律、法規(guī)。

(三)您注冊時有義務(wù)提供完整、真實、的個人信息，信息如有變更，應(yīng)及時更新。

(四)您成為注冊會員須妥善保管用戶名和密碼，用戶登錄后進行的一切活動均視為是您本人的行為和意愿，您負全部責任。

(五)您在使用本網(wǎng)站服務(wù)時，同意且接受本網(wǎng)站提供的各類信息服務(wù)。

(六)您使用本網(wǎng)站時，禁止有以下行為：

1、上載、張貼、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送含有違反國家法律、法規(guī)的信息或資料，這些資料包括但不僅限于資訊、資料、文字、軟件、音樂、照片、圖形、等(下同);

2、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的資料;

3、冒充任何個人或機構(gòu)，或以虛偽不實的方式誤導(dǎo)他人以為其與任何人或任何機構(gòu)有關(guān);

4、通過本網(wǎng)站干擾、破壞或限制他人計算機軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的行為;

5、通過本網(wǎng)站跟蹤或以其他方式騷擾他人。

五、用戶隱私

我們承諾，對您個人的信息和隱私的安全承擔保密義務(wù)。

未經(jīng)您授權(quán)或同意，本網(wǎng)站不會將您的個人資料信息泄露給第三方，但以下情況除外，且本網(wǎng)站不承擔任何責任：

(一)政府單位按照中華人民共和國的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、司法解釋等規(guī)范性法律文件(統(tǒng)稱“法律法規(guī)”)，要求本網(wǎng)站提供的。

(二)由于您將用戶和密碼告知或泄露給他人，由此導(dǎo)致的個人資料泄露。

(三)包括但不僅限于黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、政府管制等不可抗力而造成的用戶個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等。

(四)為免除他人正在遭受威脅到其生命、身體或財產(chǎn)等方面的危險，所采取的措施。

(五)本網(wǎng)站會與其他網(wǎng)站鏈接，但不對其他網(wǎng)站的隱私政策及內(nèi)容負責。

(六)此外，您若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用您的用戶賬號或安全漏洞的情況，應(yīng)立即通告本網(wǎng)站。

(七)由于您自身的疏忽、大意等過錯所導(dǎo)致的。

(八)您在本網(wǎng)站的有關(guān)記錄有可能成為您違反法律法規(guī)和本協(xié)議的證據(jù)。

六、知識產(chǎn)權(quán)

本網(wǎng)站所有的域名、商號、商標、文字、視像及聲音內(nèi)容、圖形及圖像均受有關(guān)所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)法律的保護，未經(jīng)本網(wǎng)站事先以書面明確允許，任何個人或單位，均不得進行復(fù)制和使用。

七、法律適用

(一)協(xié)議由本網(wǎng)站的所有人負責修訂，并通過本網(wǎng)站公布，您的注冊行為即被視為您自愿接受協(xié)議的全部條款，受其約束。

(二)協(xié)議的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

(三)您使用網(wǎng)站提供的服務(wù)如產(chǎn)生爭議，原則上雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向本網(wǎng)站所有人所在的仲裁機構(gòu)、人民法院進行調(diào)解或提起訴訟。

(四)協(xié)議的條款如與法律相抵觸，本網(wǎng)站可進行重新解析，而其他條款則保持對您產(chǎn)生法律效力和約束。

最新互聯(lián)網(wǎng)程序員面試心得體會怎么寫二

甲方：_________

住所：_________郵編：_________

備用電子郵箱：_________其他：_________

乙方：_________

住所：_________郵編：_________傳真：_________

網(wǎng)站名稱及網(wǎng)址：_________電子郵件地址：_________

業(yè)務(wù)咨詢電話：_________客戶服務(wù)電話：_________

鑒于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的不斷發(fā)展，為了提升電子郵箱服務(wù)質(zhì)量，明確甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)我國有關(guān)法律法規(guī)，雙方本著公平誠信的原則，簽訂本協(xié)議。

一、郵箱類型及支付方式

1、乙方提供的收費電子郵箱為_________(郵箱類型)_________元/_________(月/季度/年)_________m 郵箱空間可發(fā)_________m 附件

2、乙方為甲方提供電子郵箱基礎(chǔ)服務(wù)，包括電子郵件的接收、發(fā)送、保存、刪除以及電子郵箱帳號的管理。但該約定不限定乙方為提高電子郵箱服務(wù)質(zhì)量而提供約定功能以外的更多附加功能。

3、甲方可以通過郵局匯款、網(wǎng)上支付、電話購卡、手機扣費、上門支付、_________方式支付電子郵箱費用。

二、權(quán)利與義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方有權(quán)按照自己的意愿根據(jù)帳號命名規(guī)則注冊電子郵箱帳號(已被注冊的電子郵箱帳號除外)，并設(shè)定密碼。

2、甲方有權(quán)按照本合同約定要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。

3、甲方應(yīng)在合同簽訂后_________天內(nèi)繳納服務(wù)費用。

4、甲方應(yīng)妥善保管自己的電子郵箱帳號和密碼。

5、甲方應(yīng)及時清理電子郵箱，如因甲方未及時清理造成電子郵件體積超出郵箱可用空間的，甲方自行承擔郵件傳輸內(nèi)容丟失等不利后果。

6、甲方不得利用電子郵箱制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播違反國家法律法規(guī)以及侵害國家、社會、他人利益的信息。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方依法對甲方的個人信息采取保密措施。

2、甲方為履行本合同所提供的服務(wù)及相關(guān)信息應(yīng)當至少以中文形式表達。

3、乙方在收到甲方的服務(wù)費用后，乙方應(yīng)當向甲方注冊的電子郵箱發(fā)送本合同文本和服務(wù)起止期限等相關(guān)的合同信息。

4、若甲方電子郵箱的已用存儲空間超過了可用存儲空間80%，乙方應(yīng)以_________方式提醒甲方清理郵箱。

5、本合同期限屆滿的15天前，乙方應(yīng)當向甲方發(fā)出電子郵箱服務(wù)期即將屆滿以及告知如何辦理續(xù)展電子郵箱服務(wù)期的提醒郵件。

6、乙方通過技術(shù)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)擴容、軟件升級等方式提升電子郵箱服務(wù)質(zhì)量可能影響甲方正常使用的，則乙方應(yīng)提前3天以公告形式告知甲方，并盡量縮短甲方受影響的時間。

7、若甲方發(fā)送出的電子郵件無法成功投遞給收信方，乙方應(yīng)及時以退信形式通知甲方，并告知甲方無法成功投遞郵件的原因。

8、如因甲方原因?qū)е码娮余]箱帳號和密碼泄漏，乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方采取補救措施。

9、乙方應(yīng)甲方要求給予甲方有關(guān)電子郵箱設(shè)置與使用方面的指導(dǎo)。

三、合同的成立、變更及終止

本服務(wù)合同在網(wǎng)上訂立，因此進入注冊流程，甲方在閱讀并同意本服務(wù)合同條款及附則部分后點擊“我同意”時本合同成立。

甲方在成功注冊電子郵箱帳號后，即擁有電子郵箱帳號和密碼。乙方在收到甲方服務(wù)費之日起按照本合同約定為甲方提供電子郵箱服務(wù)。

若服務(wù)費用等合同內(nèi)容發(fā)生變更的，則乙方應(yīng)通知甲方，經(jīng)甲方確認后重新簽訂合同。

甲方未按約定繳納服務(wù)費用的，則視為甲方自動放棄該電子郵箱帳號，本合同自動終止。

甲方如需提前終止本合同的，應(yīng)當提交書面申請，并提供身份證明。經(jīng)乙方確認同意后，本合同解除，服務(wù)費用_________。

合同終止后，乙方將不再保留該電子郵箱帳號及其相關(guān)信息。

四、違約責任

若甲方利用乙方電子郵箱制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播違反國家法律法規(guī)，侵害國家、社會、他人利益信息的，則乙方有權(quán)單方解除合同，相關(guān)服務(wù)費用不予退還。

除本合同第二條第三款第三項的約定外，如因乙方原因?qū)е录追綗o法正常使用電子郵箱服務(wù)，則乙方應(yīng)按照甲方受影響的時間的倍順延甲方購買的服務(wù)時間。

如乙方對甲方的個人信息未盡到保密義務(wù)的，乙方應(yīng)當就甲方因此而產(chǎn)生的損失承擔賠償責任。

五、爭議的解決

本電子郵箱服務(wù)合同的簽訂、效力、解釋、履行、爭議的解決均受中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的管轄和保護。

若發(fā)生爭議，雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依雙方達成的仲裁協(xié)議申請仲裁或依法向人民法院起訴。

六、合同期限及續(xù)展

合同有效期限以甲方所支付費用對應(yīng)的服務(wù)時間為準，但最長不超過_________個月，合同期限屆滿后，雙方如對本合同內(nèi)容無異議，按照乙方付費金額相應(yīng)續(xù)展合同期限。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

最新互聯(lián)網(wǎng)程序員面試心得體會怎么寫三

甲方：_________________________

乙方：_________________________

一直以來，_________堅持原創(chuàng)文學(xué)發(fā)展的規(guī)范化、市場化。并致力于為原創(chuàng)作者提供良好的創(chuàng)作、刊發(fā)環(huán)境，提供應(yīng)得的經(jīng)濟利益，尊重、保護作者的相應(yīng)權(quán)利。基于以上的認識，甲乙雙方就作品《_________》達成如下協(xié)議：

第一章甲方的責任和義務(wù)

第一條甲方授予乙方獨家擁有該作品在全世界范圍通過互聯(lián)網(wǎng)傳播、刊載漢文版(包括簡、繁字體)的專有權(quán)利;甲方授予乙方獨家擁有該作品在全世界范圍以電子、數(shù)字格式或軟件等形式傳播、銷售漢文版(包括簡、繁字體)的專有權(quán)利。甲方不得將上述權(quán)利在合同有效期內(nèi)授予第三方。

第二條甲方保證擁有第一條授予乙方的權(quán)利。因上述權(quán)利的行使侵犯他人著作權(quán)的，甲方承擔全部責任并賠償因此給乙方造成的損失，乙方可以終止合同。

第三條甲方的上述作品含有侵犯他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)等人身權(quán)內(nèi)容的，甲方承擔全部責任并賠償因此給乙方造成的損失，乙方可以終止合同。

第四條在合同有效期內(nèi)，甲方許可第三方出版上述作品的非電子版的，須事先取得乙方的書面許可。相關(guān)事項見本合同第四章。

第五條在合同有效期內(nèi)，甲方不得將上述作品刊載到其它網(wǎng)站，不得許可他人以任何方式通過網(wǎng)絡(luò)傳播該作品。第六條在合同有效期間，甲方不得將上述作品的全部或一章、或?qū)⑵鋬?nèi)容稍加修改以原名稱或更換名稱授予第三者以互聯(lián)網(wǎng)方式另行出版。甲方若違反本規(guī)定，將適當賠償乙方經(jīng)濟損失。乙方可以終止合同。第七條甲方應(yīng)保證作品的情節(jié)、內(nèi)容符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

第八條甲方應(yīng)積極完成作品的創(chuàng)作，并保證作品的質(zhì)量。

第二章乙方的權(quán)利和義務(wù)第一條乙方擁有對于作品的第一章第一條所述權(quán)利，并可以向第三方授予轉(zhuǎn)載權(quán)。其他網(wǎng)絡(luò)媒體如需刊登該作品，需經(jīng)乙方授權(quán)。

第二條乙方可以通過行使權(quán)利獲得經(jīng)濟利益，同時擁有因宣傳、推廣、學(xué)術(shù)等行為而無償通過互聯(lián)網(wǎng)、電子、軟件等形式傳播該作品的權(quán)利。

第三條在同等條件下，乙方擁有對作品的優(yōu)先非電子版出版權(quán)。

第四條乙方擁有對作品的改編權(quán)，改編后的版權(quán)由甲乙雙方共同擁有。第五條乙方保證充分尊重作者署名權(quán)、作品修改權(quán)和作品完整性權(quán)。乙方因正當理由，對上述作品作適當修改或增刪序言、后記和評論等內(nèi)容，應(yīng)征得甲方同意。

第六條乙方應(yīng)對作品積極宣傳，積極為甲方聯(lián)系非電子版的出版、包括報刊、雜志、實體書等。第七條乙方可以通過在乙方網(wǎng)站獨家刊載該作品的方式、發(fā)行電子書的方式以及其他方式獲取經(jīng)濟利益，并依據(jù)具體方式向甲方支付報酬。相關(guān)事項見本合同第三章。

第三章甲方的收益

第一條作品在乙方網(wǎng)站獨家刊載，按乙方現(xiàn)行《作品稿酬說明》的標準支付稿酬。

第二條乙方對作品發(fā)行電子書，甲方獲得銷售額的40%作為報酬。第三條乙方對作品采用其他方式獲利，甲方收益由雙方協(xié)商。第四條作品稿酬支付時間、方式以乙方現(xiàn)行《_________》為準。第五條乙方向甲方提供查詢作品收益情況的網(wǎng)址或其他方式。

第六條乙方現(xiàn)行《_________》在乙方網(wǎng)站(_________)公示。

第四章作品的非電子版出版第一條合同期間，作品的非電子版出版一年內(nèi)，經(jīng)甲方同意，乙方可以行使第二章第一條所述權(quán)利;已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)刊登的章、已經(jīng)發(fā)行的電子書或采用其他方式發(fā)行的章不予撤銷。

第二條合同期間，作品的非電子版出版一年后，乙方可自由行使本合同所述權(quán)利。

第五章其他規(guī)定

第一條甲乙雙方同意對在合作過程中獲得或知悉的對方商業(yè)秘密及其它技術(shù)和經(jīng)營信息負有保密義務(wù)，并不得利用該商業(yè)秘密和信息謀取不當利益。因為對方的行為，使另一方遭受名譽或者利益方面的損失，則受損失一方可以視損失的情況保留對對方的處罰程度，并有權(quán)利追究所帶來的損失。

第二條法律規(guī)定的不可抗拒原因外，一方未遵守本合同條規(guī)的，另一方通知對方，本著友好協(xié)商的精神解決，協(xié)調(diào)未果后有權(quán)中斷合同，并得到應(yīng)有賠償。

第三條雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成將爭議提交_________仲裁機構(gòu)仲裁(或向_________司法機構(gòu)提起訴訟。)

第四條合同的變更、續(xù)簽及其他未盡事宜，由雙方另行商定。

第五條除上述規(guī)定外，合同的終止須由雙方同意。

第六條本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

第七條本協(xié)議的有效期為_______年，自合同簽署之日起。到期后_______個月內(nèi)如果雙方都沒有異議，則本協(xié)議的有效期自動向后順延_______年，直至有異議為止。

第八條以上條款為雙方共同達成之協(xié)議，若有未盡事宜雙方另行商議，本協(xié)議的解釋權(quán)在乙方。

第九條本合約壹式貳份、擁有同等效力，由甲、乙雙方各執(zhí)壹份為憑。

甲方(簽字)：__________乙方(蓋章)：__________

_______年______月______日

最新互聯(lián)網(wǎng)程序員面試心得體會怎么寫四

甲方：

代表：

地址：

電話：

乙方：

代表：

地址：

電話：

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，就雙方合作網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品運營服務(wù)達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

第一條：總則

1、合作內(nèi)容：甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進行經(jīng)銷。乙方是一家專注于從事電子商務(wù)運營公司，乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務(wù)平臺。

2、合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供平臺運營服務(wù)，該運營服務(wù)包括商城建設(shè)、商城運營、網(wǎng)絡(luò)推廣。甲方負責客戶服務(wù)、收款結(jié)算、物流配送等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲乙雙方并按本協(xié)議進行除貨款、運營成本之外利潤分成。

3、合作區(qū)域：中國大陸。

4、合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。

第二條：甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任，包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等，并承擔其法律風險。

2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲方制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。

3、甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。

4、甲方應(yīng)提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。

5、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理。

6、甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為，乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議，甲方承擔其相應(yīng)的法律責任和承擔相應(yīng)的違約及侵權(quán)責任并賠償乙方由此所遭受的實際損失。

7、甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害乙方權(quán)益，否則由此產(chǎn)生的責任概由甲方自行承擔。

第三條：乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。

2、乙方應(yīng)確保運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

3、乙方負責網(wǎng)上合作平臺的商城設(shè)計、商城建設(shè)、商城運營、商城推廣。

4、乙方應(yīng)于每月結(jié)束的______日內(nèi)，每年結(jié)束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。

5、乙方負責商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實施。

第四條：商城收益分配

1、甲乙雙方同意進行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進價成本-運營成本=利潤)進行分成，其具體分成方法是：甲方以月結(jié)的方式當月______號前支付乙方上月所得利潤分成。甲方占利潤的______%，乙方占利潤的______%。

2、配送：乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的，應(yīng)做好詳細記錄，同時應(yīng)立即通知甲方。

第五條：業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)

1、市場推廣包含以下方面：

(1)互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣。

(2)其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。

2、甲乙雙方應(yīng)當建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：

(1)項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。

(2)編輯：乙方負責制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。

(3)技術(shù)：乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營，甲方負責監(jiān)督。

(4)倉存：甲方根據(jù)補貨清單安排配貨。

(5)財務(wù)：甲方財務(wù)人員負責定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算，確認乙方分成金額。

(6)客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務(wù)規(guī)范。甲方負責執(zhí)行，乙方負責監(jiān)督。

3、客戶退換貨服務(wù)

(1)甲方應(yīng)負責為用戶提供合格的商品。

(2)甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù)。

第六條：商業(yè)保密條款

1、商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2、保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

第七條：違約責任

1、甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。

2、乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失，由乙方承擔所有責任。

3、如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障，進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

5、甲方逾期支付利潤分成，應(yīng)承擔逾期付款金額的違約金，超過______日仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲，則支付方不承擔此違約責任。

第八條：爭議解決方式

1、一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時應(yīng)向______方所在地人民法院起訴。

2、本協(xié)議未涉及的部分，均按《民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第九條：其他

1、未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方本著友好互惠態(tài)度進行協(xié)商補充解決。

2、本協(xié)議一式______份，自雙方簽字日起生效，雙方各執(zhí)______份，均具同等法律效力。

甲方(簽章)：

代表人(簽字)：

______年______月______日

乙方(簽章)：

代表人(簽字)：

______年______月______日

最新互聯(lián)網(wǎng)程序員面試心得體會怎么寫五

一、宗旨及商業(yè)模式

xx網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂會所信息查詢服務(wù)。

通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以xx為據(jù)點，服務(wù)針對兩個目標群體：信息查詢服務(wù)主要針對高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時尚娛樂的消費群體：在線軟件服務(wù)主要針對中小型娛樂會所。公司力求為顧客提供最準確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進公眾的娛樂消費，帶動xx的經(jīng)濟發(fā)展。

在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所；二是針對廣大需要進行信息查詢服務(wù)的消費群體。

針對休閑娛樂會所這一市場定位，我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接，發(fā)布該會所特色服務(wù)等信息；網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳；推薦業(yè)務(wù)；在線軟件服務(wù)等。

通過調(diào)查顯示，休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低，使得辦公經(jīng)營成本無法降低，這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴展。公司針對休閑娛樂會所提供的服務(wù)，有助于達到公司的雙贏乃至多盈的目標。

針對進行信息查詢服務(wù)的消費群體，我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢，目標市場定位在熱衷于娛樂，有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費群體上。

已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時間，并且只要經(jīng)濟不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進一步?jīng)_擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。

通過市場合理的細分，公司服務(wù)也將針對兩個目標市場的客戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務(wù)，其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。

特色服務(wù)——信息查詢服務(wù)：

★ 娛樂設(shè)施及場所的當前情況查詢業(yè)務(wù)

提供娛樂場所當前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。

通過跟各個娛樂會所后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持，實現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。

★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)

提供該行業(yè)各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務(wù)類型、收費標準等；同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點擊查詢。

為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂會所建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型娛樂會所無法實現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂會所而開設(shè)的亮點服務(wù)，公司初步預(yù)計，該項服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。

亮點服務(wù)——在線軟件服務(wù)：公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護等巨大的管理費用，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)e化管理，提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。

同時，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況，從而為信息查詢服務(wù)打下了堅實的信息基礎(chǔ)，實現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域，包括xx等，而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù)，競爭對手較少，很有發(fā)展前景。

信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站，如：今夜中國，xx生活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細分市場的競爭者。

由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。

通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個優(yōu)勢：

一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息；

二是幫助顧客全面了解xx市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。

在線軟件服務(wù)方面，由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。

我們的團隊是由xx大學(xué)各個學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成，隊員主要來自電子商務(wù)、財務(wù)投資、市場營銷、人力資源管理、公共關(guān)系、計算機等專業(yè)，因此我們在公司管理架構(gòu)的各個方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。

團隊成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有：協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作；協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。

除了豐富的專業(yè)知識外，許多隊員都有很多的社會工作和實踐經(jīng)歷，有的曾被推薦至xx分公司實習，參與開發(fā)了xx校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在xx公司xx分公司財務(wù)部實習，表現(xiàn)出色。

公司在成立時預(yù)計需要資金300萬元，公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份，同時出資100萬元占26.7%的股份，兩者合計占46.7%的股份。風險資本150萬元，占40%的股份。入股合作商投資50萬，占13.3%的股份。

通過使用npv和irr指標，顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高，并且通過預(yù)計財務(wù)報表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。

公司得高速發(fā)展，使風險投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場價值高時退出資本。風險投資公司可以獲得很大的投資收益。

xx網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細致的休閑娛樂會所信息查詢服務(wù)和在線軟件服務(wù)。

通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

二十一世紀，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營方式去改變?nèi)藗兊呐f的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務(wù)，免去了維護和安裝的麻煩，透過網(wǎng)絡(luò)，人們更容易進行軟件操作！隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個世紀最有前景的行業(yè)之一。

將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域，為公眾的生活提供極大的便利，在創(chuàng)造顧客價值的同時也為休閑娛樂會所帶來了商機，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途的。

我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。

服務(wù)的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù)，盡可能將xx市所有正規(guī)的娛樂場所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫。

服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國家或xx省出臺的相關(guān)法律（如《經(jīng)濟法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《xx省電子交易條例》 ）為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時將嚴格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。

服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)在國內(nèi)當屬領(lǐng)先地位；信息查詢方面，從地理位置查詢和當前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。

服務(wù)的新穎化：這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價值的一個地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺和信息平臺上，以全新的方式和顧客進行交互。

第一個階段，也就是從現(xiàn)在到20xx年底，我們將重點建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)。與xx市內(nèi)各個目標客戶建立合作關(guān)系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統(tǒng)完成對接。同時，與戰(zhàn)略競爭對手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。

第二個階段，從20xx年開始，進行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)。與此同時開始縱向發(fā)展，實施在線軟件服務(wù)。

第三個階段，在xx市場逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。

第四個階段，在鞏固并增大在廣東省的市場份額的同時，開始向全國擴張。屆時，信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟，若在線軟件服務(wù)行業(yè)勢頭良好，則將該項目作為公司的重點建設(shè)項目來抓，并考慮將其分離作為一個子公司經(jīng)營。

初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實行ceo負責制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。

市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴展，并努力推廣和擴大公司品牌。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負責建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實現(xiàn)與各休閑娛樂會所后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術(shù)問題。

人力資源部：負公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。

客戶服務(wù)部：負責短信平臺，客服電話等客服系統(tǒng)，盡一切努力使顧客滿意。不定期進行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。

財務(wù)投資部：負責公司日常的財務(wù)工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。

首席執(zhí)行官——xx

就讀于xx大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，有相當豐富的專業(yè)知識，曾協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作，與朋友共同成立“xx工作室”，并擔任總負責人，承接了校內(nèi)外多個網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的組建項目，并曾擔任校內(nèi)多個社團的網(wǎng)絡(luò)部部長，有較強的管理能力和組織能力。

曾在xx學(xué)校擔任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁制作課程助教，并獲得校方良好的評價。曾被推薦至xx分公司實習，參與開發(fā)了xx校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔了大部分的網(wǎng)頁制作工作。

技術(shù)總監(jiān)——xx

就讀于xx大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)和計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，專業(yè)知識扎實，有較強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨立開發(fā)了學(xué)院網(wǎng)站及后臺管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個大型項目，并承接了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。曾獨立制作了多個校外企業(yè)的網(wǎng)站，在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建方面有極強的能力。

財務(wù)總監(jiān)——xx

畢業(yè)于xx學(xué)院（大學(xué)）財務(wù)投資專業(yè)，獲得金融碩士學(xué)位。曾在xx公司xx分公司實習，表現(xiàn)出色，深得上司的青睞。在校級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，在院級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文達20余篇。由于專業(yè)知識突出，被教授選去參與國外教材的翻譯工作。

市場總監(jiān)——xx

畢業(yè)于xx大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。曾擔任xx大學(xué)營銷學(xué)會會長，組織過多次模擬營銷大賽。曾在hp市場部實習，負責市場拓展，表現(xiàn)優(yōu)異。曾在xx上開設(shè)網(wǎng)上商城，月凈利潤超過1000元。并曾擔任校內(nèi)大型社團——愛心助學(xué)工程四校區(qū)總會長，被評為“校級優(yōu)秀學(xué)生干部”。

h r總監(jiān)——xx

畢業(yè)于xx大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。專業(yè)知識豐富，曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”，并為之設(shè)計題目。曾在xx集團人力資源部實習，并獲得“最佳見習生”的稱號。曾隨同教授對多家著名企業(yè)的人力資源發(fā)展狀況進行調(diào)研，經(jīng)驗極其豐富。

客服總監(jiān)——xx

畢業(yè)于xx大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)。責任心極強，有很強的親和力。

管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標準與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。

通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進員工實現(xiàn)自我價值。

管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

更理性的思考，更高漲的熱情

更規(guī)范的管理，更先進的文化

更寬廣的心胸，更開闊的視野

1. 核心價值觀

以人為本，精誠合作，細致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流

2. 經(jīng)營理念

用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系----共贏

企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度

企業(yè)與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。

企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關(guān)機構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏。

追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)

提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務(wù)，來提高顧客滿意度。

用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。

專注目標 ，形成規(guī)模

集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)?；臉I(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務(wù)。

人本思想 ，團結(jié)協(xié)作

建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進團隊合作精神。

公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂會所信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要涉及的細分行業(yè)有ktv、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運動場所、酒店飯店等。

在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂會所提供在線信息管理系統(tǒng)；信息查詢服務(wù)內(nèi)容是xx市內(nèi)各休閑娛樂會所的地址、價格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、gprs手機上網(wǎng)查詢和手機短信查詢。

初期，公司數(shù)據(jù)庫的信息收集主要通過以下兩個途徑：

一是市場部成立專門的市場信息采集項目組，負責收集各娛樂會所的各種信息，如地理位置，服務(wù)范圍，具體收費標準等；

二是通過與《xx生活》雜志合作。

與xx生活雜志合作是我們初期的一個重要戰(zhàn)略項目，由于初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進行戰(zhàn)略聯(lián)盟。

我們將同《xx生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份，以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個多贏的策略，既為《xx生活》雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息，同時也增加了公司的品牌效應(yīng)。

隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，直接從商家獲取第一手信息。

服務(wù)內(nèi)容

目標市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所；二是廣大需要進行信息查詢服務(wù)的消費群體。針對這兩個目標市場，我們將提供以下具體服務(wù)。

★黃頁鏈接

這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂會所信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務(wù)是將休閑娛樂會所的具體信息，如地點、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。

★廣告服務(wù)

本公司為各個休閑娛樂會所提供廣告宣傳，為企業(yè)進行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。

★推薦服務(wù)

本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，幫助企業(yè)做好宣傳。

★在線軟件服務(wù)

在線信息管理系統(tǒng)介紹：

所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對中小型娛樂會所推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、 b/s 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度，以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級組織管理成本為目標，有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 ceo 、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺。

由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂會所那樣實現(xiàn)信息化管理。

根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示，xx市天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)四個區(qū)的ktv、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性娛樂城外，其他的娛樂會所均還采用人工登記等方式進行管理，管理的效率比較差。

因此，這些中小型娛樂會所極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對所有的資源進行統(tǒng)籌管理。我們訪談了數(shù)十家娛樂城的老板，他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導(dǎo)致混亂，但是因為資金的原因，一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。

在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫，形式上二者是母子關(guān)系，但在邏輯上，在線信息管理系統(tǒng)是獨立于公司內(nèi)部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢，必定會占據(jù)大份的市場份額。

應(yīng)用舉例：

現(xiàn)有某粵菜酒樓，規(guī)模一般，但風味獨特，所以顧客甚多，常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象，很多客人習慣于先定位。由于沒有實行信息化管理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯記，漏記，混亂等尷尬局面。

該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線信息管理系統(tǒng)，通過一臺計算機及一個調(diào)制解調(diào)器訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營業(yè)狀況板塊，這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫相連，這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業(yè)情況，也就可以及時提供給顧客。

而酒樓方面，有了這個管理系統(tǒng)，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個管理更加效率化，同時也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。

同時，透過這個系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接，也是本公司能夠動態(tài)的掌握該酒樓的此時的營業(yè)情況，方便我們?yōu)槠渌ㄟ^本公司網(wǎng)站進行查詢的顧客或是訂餐者提供準確的服務(wù)。

★ 娛樂設(shè)施及場所的當前情況查詢業(yè)務(wù)（提供娛樂場所當前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營狀況。

這是針對查詢顧客的一個特色服務(wù)，雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù)，但是都沒有做到動態(tài)性，公司為了搶占這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂會所客滿時的應(yīng)對措施，使該項業(yè)務(wù)更加人性化，也更具吸引力。

★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)（提供該行業(yè)各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務(wù)類型、收費標準等；同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點擊查詢。）

★ 具體娛樂設(shè)施及場所的地理位置查詢業(yè)務(wù)（提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。）

★ 娛樂設(shè)施及場所的優(yōu)惠活動介紹及推薦業(yè)務(wù)（提供各個娛樂場所的優(yōu)惠活動信息，并向顧客推薦有特色的娛樂場所。）

★ 模糊查詢（該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務(wù)，如查詢最低價格或者特定地點的查詢。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。）

我公司有以下五種盈利模式：

（一）黃頁鏈接

本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所的商家。通過為目標客戶提供企業(yè)黃頁鏈接來實現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對比等服務(wù)。

由于這一業(yè)務(wù)采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接年費不低于2000元。預(yù)計初期加入商家有100家，預(yù)計收入為35萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。

（二）在線軟件服務(wù)

由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂會所那樣實現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競爭力，為解決這一問題，同時也為使公司的查詢服務(wù)更加完善，我們將為中小型娛樂場提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)，對每個客戶都有一個免費的試用期（初定試用期為3個月），如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用，就需要給公司支付相應(yīng)的費用。

該項業(yè)務(wù)對每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費，預(yù)計發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家，年收益為15元。

（三）“推薦”業(yè)務(wù)。

本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。

該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

該項業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價格，預(yù)計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元

（四）廣告業(yè)務(wù)。

本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團體或個人。本公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。

廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專員制作（廣告制作費用另計）。該業(yè)務(wù)以三個月為一周期，具體費用雙方面議。一周期結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

每個廣告鏈接點按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用，預(yù)計廣告鏈接點有20處，年收入約為18萬元。

（五）收費業(yè)務(wù)。

本業(yè)務(wù)針對xx等信息平臺提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營，公司與其達成一個既定的分成協(xié)議，按月收取分成。

計劃查詢電話每分鐘收費0.5元，短信每條0.2元，預(yù)計電話時間流量為6000小時一年，預(yù)計金額為24萬左右；短信數(shù)量為10萬條，預(yù)計金額為6萬左右，通過手機上網(wǎng)查詢的預(yù)計金額為10萬左右。

通過預(yù)計合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。

通過電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計應(yīng)該有30萬左右。

建立初期的主營業(yè)務(wù)收入大概為120萬元。

服務(wù)規(guī)劃：

1.手機短信查詢方式

其主要服務(wù)流程如下：

·顧客通過手機短信進入我們的短信平臺。

·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標行業(yè)。

·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型（1-5）。

·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

·公司系統(tǒng)通過短信平臺反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給前臺短信系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機上。

·顧客接收到信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

·整個過程結(jié)束。

2.客服電話（聲訊電話）查詢方式

其主要服務(wù)流程如下：

·顧客通過移動電話或者固定電話進入我們的聲訊平臺。

·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標行業(yè)。

·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型（1-5）。

·顧客根據(jù)客服人員（人工）提示說明需要查詢的信息。

·客服人員（人工）馬上進入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。

·顧客獲得所需信息，并按客服人員（人工）提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

·整個過程結(jié)束。

3.網(wǎng)上查詢方式

其主要服務(wù)流程如下：

·顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進入我們的網(wǎng)站。

·顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。

·系統(tǒng)提示顧客先注冊。

·注冊完畢后，系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。

·系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標行業(yè)。

·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型（1-5）。

·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

·系統(tǒng)進入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。

·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

·整個過程結(jié)束。

手機上網(wǎng)查詢

其主要服務(wù)流程如下：

·顧客通過手機上網(wǎng)進入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。

·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標行業(yè)。

·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型（1-5）。

·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

·公司系統(tǒng)通過手機網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后以網(wǎng)頁的形式提交給顧客。

·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

·整個過程結(jié)束。

在設(shè)計查詢系統(tǒng)的時候，我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度，并設(shè)計出幾套不同的查詢流程，請學(xué)校相關(guān)專家評析后選出了上述方案。

然后在xx大學(xué)內(nèi)部，xx購物廣場（含xx商場）休息廳，xx路步行街三處進行了問卷調(diào)查，分別發(fā)放300份問卷（調(diào)查問卷見附錄一）?，F(xiàn)將最后的統(tǒng)計情況列舉出來，見附錄二。

從上述調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果可以得出，超過95%的消費者認為我們這套操作流程使用難易度。

最新互聯(lián)網(wǎng)程序員面試心得體會怎么寫六

甲方：____________________________

地址：____________________________

聯(lián)系人：__________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

乙方：____________________________

地址：____________________________

業(yè)務(wù)受理人：______________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)事項達成一致。

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布處：____________________________。

2.廣告類型及位置：____________________________。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布尺寸：___________________________(pixed× pixed)[文字鏈接可不填此欄]。

4.本合同服務(wù)期限為_______ ，自_______年_____月_____日起至_______年______月_____日止。

第二條雙方約定

1.本合同簽署后，甲方可向乙方提出圖標制作方案或圖標制作指導(dǎo)性意見，包括文字、色彩、版式等，甲方如不提出，乙方則根據(jù)實際情況進行創(chuàng)意。

2.甲方需提供自身有效證件復(fù)印件，確保所發(fā)布信息的真實有效性。

3.宣傳期間內(nèi)，甲方通過乙方發(fā)布的任何信息及鏈接內(nèi)容不允許有任何違法內(nèi)容(包括欺詐性、反動性、色情類等中國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)管理法規(guī)中涉及到的違法內(nèi)容)，否則，造成的后果由甲方單方負責，乙方不承擔任何責任，且有權(quán)利隨時終止對甲方的網(wǎng)站廣告合作業(yè)務(wù)，所有已付的款項均不予退還。

4.如因網(wǎng)站頁面改版發(fā)生廣告位變化，乙方將及時通知甲方，并在新的頁面安排相應(yīng)廣告位，保證對廣告效果不造成影響。

第三條服務(wù)費用

1.甲方需向乙方支付_______元的宣傳費用，合計大寫為_______元整。自協(xié)議簽訂有效之日起三天內(nèi)，甲方一次性支付相應(yīng)款項。

2.支付方式：□現(xiàn)金 □支票 □匯款 (注：_______元以上費用不接受現(xiàn)金支付方式)

收款單位(乙方)：_____________________

開戶銀行：_____________________

帳戶：_____________________

第四條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。因本協(xié)議的一切爭議，雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商解決不了的，任何一方可提交仲裁。

甲方蓋章：__________________

甲方代表簽字：______________

日期：______________________

乙方簽章：__________________

乙方業(yè)務(wù)受理人簽字：________

日期：______________________

最新互聯(lián)網(wǎng)程序員面試心得體會怎么寫七

依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)，_____信息服務(wù)有限公司(以下簡稱______)經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。

甲方： (以下簡稱“客戶”)

乙方：

一. 服務(wù)定義

“客戶區(qū)域”是指______網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心(______)提供給客戶用于放置客戶設(shè)備的或放置______提供給客戶使用的設(shè)備區(qū)域及空間。

“客戶設(shè)備”是指計算機硬件(不包括存儲數(shù)據(jù))和其它被客戶放置在客戶區(qū)域的有形設(shè)備。

“客戶授權(quán)者”是指經(jīng)客戶授權(quán)許可進入客戶區(qū)域的人，客戶應(yīng)當列出他們的姓名、聯(lián)系電話并提供給______?？蛻羰跈?quán)者有變更時，客戶應(yīng)當及時書面通知______。

“客戶系統(tǒng)”是指在本合同存續(xù)期間，客戶所有的技術(shù)，包括客戶的internet應(yīng)用的設(shè)計、內(nèi)容、軟件工具、硬件設(shè)計、運算法則、軟件(源文件和目標文件)、客戶接口設(shè)計、體系結(jié)構(gòu)類庫、實物和文檔(打印的和電子版的)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)(不管是客戶所有的還是第三方所有的)，并且還包括客戶在此基礎(chǔ)上，改進的、增加或由客戶技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操作等方法或手段。

“______提供設(shè)備”是指______提供給客戶使用的計算機硬件、軟件和其它有形的設(shè)備及計算機編碼等?！癬_____系統(tǒng)”是指______所有的技術(shù)，包括______公司的服務(wù)、軟件工具、硬件設(shè)計、運算法則軟件(源文件和目標文件)、客戶接口設(shè)計、體系結(jié)構(gòu)、類庫、實物和文檔(打印的和電子版的)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)(不管是______所有的還是第三方所有的)，并且還包括______在此基礎(chǔ)上改進的、增加或由______技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操作等方法或手段。

“延展期”是指在服務(wù)期之后的延長期限。

“不可抗力”是指任何超出______或客戶的控制范圍的情況或事件，包括但不限于：電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或其他的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。(點擊查看詳細定義)

“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”是指______用于提供服務(wù)的任何設(shè)施。

“服務(wù)期”是指客戶在服務(wù)訂單中接受的______為其提供服務(wù)的最短期間。除非雙方另有約定，在服務(wù)期內(nèi)，______有義務(wù)向客戶提供服務(wù)，客戶有義務(wù)為每一項服務(wù)支付服務(wù)費。

“專業(yè)服務(wù)”是指由______提供的咨詢、解決方案等服務(wù)，詳見有關(guān)的服務(wù)訂單。

“基本服務(wù)”是指在有關(guān)服務(wù)訂單中描述的由______提供的主機托管和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，即提供有關(guān)的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的要求帶寬。

“服務(wù)起始日”是指______開始給客戶提供服務(wù)的日期。

“服務(wù)品質(zhì)保證”詳見本合同第四條及附件二。

二、 服務(wù)交付

客戶須與______簽訂《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》，本服務(wù)標準合同條款與《訂單》一起共同組成約束雙方的技術(shù)服務(wù)合同，并作為服務(wù)交付的依據(jù)。

______保留修訂本服務(wù)標準合同條款的權(quán)利。但是______應(yīng)當提前2個月書面通知客戶有關(guān)的修訂內(nèi)容。修訂內(nèi)容在發(fā)出修訂通知2個月后自動生效。

三、______義務(wù)

______應(yīng)按照客戶簽訂的有關(guān)《服務(wù)訂單》的規(guī)定，在約定的時間內(nèi)向客戶提供所需的主機托管、整機租用的客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬的主機托管、整機租用的技術(shù)基本服務(wù)。

______應(yīng)在本合同有效期間內(nèi)根據(jù)與客戶簽訂的服務(wù)訂單及本服務(wù)標準合同條款，為其提供有關(guān)的主機托管、整機租用所需的______系統(tǒng)的運行維護、故障排除等相關(guān)基本服務(wù)和其他約定的服務(wù)。

四、 服務(wù)品質(zhì)保證 (詳細內(nèi)容見附件三)

大帶寬、高可靠性的電信級internet連接，接入全光纖ip寬帶骨干網(wǎng)--cncnet;

______承諾提供24×7(每周24小時x7天)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況監(jiān)控，24×7的主機運行狀態(tài)監(jiān)測，24×7的______系統(tǒng)管理和技術(shù)支持服務(wù)，24×7的______客服熱線，24×7的恒溫恒濕環(huán)境，雙路高壓供電，后備柴油發(fā)電機，獨立ups不間斷電源保障和緊急狀況下的響應(yīng)與支持。高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和fm200組成的消防系統(tǒng);

______承諾客戶接入______數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)平臺的線路應(yīng)達到99.99%的接通率，電源應(yīng)達到99.99%的連通率;

在合同期內(nèi)免費提供給客戶一個客戶服務(wù)端軟件用以管理服務(wù)器。

如果______沒有按照第4條的規(guī)定提供服務(wù)，______將根據(jù)客戶要求，延長相應(yīng)的服務(wù)時間。但是該服務(wù)品質(zhì)保證不適用于(i)不可抗力的因素引起的;(ii) 由于客戶或任何第三方的過錯引起的;客戶設(shè)備、客戶系統(tǒng)或第三方設(shè)備引起的服務(wù)中斷;(iv)______提前通知的運維和移址等中斷，______保證盡力減少該操作所需的中斷。

______保證根據(jù)有關(guān)國家標準向客戶提供基本服務(wù)。

詳細內(nèi)容。服務(wù)品質(zhì)保證只適用于主機托管設(shè)施和整機租用的基本服務(wù)，而不適用于(i) 任何增值服務(wù)(ii) 任何專業(yè)服務(wù)本條款所述基本服務(wù)以外的其它服務(wù)。

五、 客戶義務(wù)

客戶向______提出服務(wù)申請時，應(yīng)當填寫并簽訂有關(guān)的服務(wù)訂單。在合同有效期內(nèi)，客戶保證其向______提供的客戶資料真實、有效，并保證在發(fā)生任何變更后五(5)個工作日內(nèi)以書面通知______。

客戶保證獲得一切必要的使用本合同所述服務(wù)的許可和授權(quán)，包括但不限于客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的使用權(quán)。而且在合同有效期內(nèi)持續(xù)擁有有關(guān)的許可或授權(quán)。

客戶保證所托管(租用)的客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)符合國家規(guī)定的電器和通訊設(shè)備行業(yè)標準。

客戶應(yīng)當指派專人與______有關(guān)工程技術(shù)人員配合，包括但不限于協(xié)助設(shè)置設(shè)備、安裝軟件。

客戶授權(quán)者進入______互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)當經(jīng)過______確認，并保證遵守______關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的各項制度與規(guī)定，客戶授權(quán)者只允許進入客戶區(qū)域，如進入其他區(qū)域，應(yīng)有______有關(guān)工作人員陪同?？蛻舯ＷC不利用______向其提供的任何服務(wù)進行任何違反法律、法規(guī)或侵害他人權(quán)利的活動。否則，______有權(quán)停止服務(wù)，并保留對損害要求賠償?shù)臋?quán)利。

客戶在使用服務(wù)期間時，如發(fā)現(xiàn)______系統(tǒng)或______提供設(shè)備的故障，應(yīng)立即向______通告，______應(yīng)及時、迅速地排除該故障。在此客戶認同： 由于internet公網(wǎng)阻塞或其他通路(如訪問目的地的服務(wù)器響應(yīng)速度)問題，或不可抗力而造成的線路中斷或客戶的訪問速率下降， ______將不負任何責任。

六、服務(wù)有效期

除非雙方另有約定， 本合同的主機托管最短服務(wù)期間為十二(12)個月，整機租用最短服務(wù)期間為一十二月(12)個月，自服務(wù)開通之日起算，直至第十二個月整之日結(jié)束 (如一月五日零時起始至翌年一月四日二十四時結(jié)束)。

本條款的規(guī)定不適用于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)或雙方約定的其它服務(wù)。增值服務(wù)與專業(yè)服務(wù)的服務(wù)期間應(yīng)按雙方另行約定執(zhí)行。

七、 服務(wù)費和支付方法

服務(wù)費項目、金額及付款方式在《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》中確定。

______在收到款項后應(yīng)及時向客戶提供發(fā)票，或收據(jù)。

如果服務(wù)起始日不是在當月的00日，則按照每月30天為準計算每日費用。

______在服務(wù)期結(jié)束時，可調(diào)整有關(guān)的收費標準，但是應(yīng)當提前30天書面通知客戶。如果客戶不希望負擔調(diào)整后的服務(wù)費用，客戶可以在30天通知期屆滿時終止有關(guān)技術(shù)服務(wù)合同。

如果客戶未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)支付______有關(guān)服務(wù)費，______有權(quán)終止有關(guān)服務(wù)及向客戶追討已提供服務(wù)的月服務(wù)費用，并自客戶拖欠服務(wù)費十五之日起，每日按欠費金額的千分之四(4‰)加收違約金。

八、補償政策

______違反服務(wù)品質(zhì)保證的，客戶有權(quán)就延遲、中斷的基本服務(wù)要求延長服務(wù)期。但是客戶應(yīng)當在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生之日起7天內(nèi)書面通知______，否則客戶喪失要求延長服務(wù)期的權(quán)利。

______應(yīng)當將補償在網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生月之隨后一月進行延長服務(wù)期計算，除非該中斷是在客戶最后一個服務(wù)月內(nèi)發(fā)生。

客戶在簽署本合同及有關(guān)服務(wù)訂單后如果立即要求終止合同，而基本服務(wù)尚未開通的，______有權(quán)根據(jù)已做的電路調(diào)度和調(diào)測的完成情況一次性收取相關(guān)費用和獲得第10條2款規(guī)定的經(jīng)濟補償。

九、設(shè)備重置與其它服務(wù)

在合同履行過程中，如果客戶需要將客戶設(shè)備移到另一個客戶區(qū)域、或因某種原因停止服務(wù)后重新服務(wù)，客戶應(yīng)與______有關(guān)工作人員盡力配合，并承擔因重置而產(chǎn)生的一切費用。

在合同履行過程中，如客戶需要線路升級、擴容或其他網(wǎng)絡(luò)修改時，客戶應(yīng)提前書面通知______。在______確認有網(wǎng)絡(luò)資源后，雙方可簽訂有關(guān)的協(xié)議合同和服務(wù)訂單。

在合同履行過程中，如客戶需要主機托管接入和整機租用接入基本服務(wù)以外的服務(wù)，包括但不限于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)，客戶應(yīng)填寫有關(guān)的服務(wù)訂單并與______簽訂相關(guān)協(xié)議，以便接受相應(yīng)的服務(wù)。

十、合同終止

在本合同規(guī)定的服務(wù)期屆滿后，除非雙方提前30天以書面通知對方，否則本合同將自動延展1年，并以此類推。

在服務(wù)期內(nèi)，如果客戶要求終止本合同，客戶應(yīng)當向______支付經(jīng)濟補償金，該補償金以未履行期間總服務(wù)費的30%和月服務(wù)費之間的高者為準。

在延展期內(nèi)，客戶可以終止本合同。但是應(yīng)當提前30天以書面通知______。

如果客戶違反本合同的規(guī)定延遲付款，且有證據(jù)表明客戶沒有支付能力的，______可以要求客戶提供付款擔保，或以書面通知中止有關(guān)服務(wù)。

合同的終止不影響合同終止前雙方應(yīng)履行的權(quán)利與義務(wù)，也不影響損害賠償?shù)恼埱髾?quán)。

十一、 免責條款

客戶授權(quán)者、客戶代表或任何參觀互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的人員在進入______互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心時應(yīng)自行斟酌風險并承擔可能的后果，______對由此造成的損害不承擔任何責任。除非該損害是由于______的故意或重大過失造成的。

______不承擔客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的損失賠償責任，除非該設(shè)備損失是由______的故意或過失造成的。對于______由于上述原因造成的客戶損失，______應(yīng)賠償置換該設(shè)備硬件部分的當時成本而不包括有關(guān)的軟件、數(shù)據(jù)庫和類似的設(shè)置等。

除本合同條款第7條、第10條規(guī)定賠償以外，雙方同意：本合同所述的其他任何賠償應(yīng)限于因己方違約而給對方造成的直接損失，并不包括間接損失(如營業(yè)收入或利潤損失、技術(shù)或經(jīng)營權(quán)的喪失、業(yè)務(wù)間歇、服務(wù)或設(shè)備使用權(quán)的喪失等)，也不包括懲罰性的賠償。

十二、 保險

______在此告知客戶可在中國現(xiàn)有的保險種類中投保合理的財產(chǎn)和責任保險。

______建議客戶就使用的有關(guān)服務(wù)購買有關(guān)保險。

十三、 保密

客戶可以向第三方透露______在客戶手冊及公開印刷品上提供的服務(wù)信息。未經(jīng)______書面許可或法律規(guī)定，客戶不得向任何第三方透露其他______提供給客戶的商業(yè)秘密。

未經(jīng)______書面許可，客戶不得轉(zhuǎn)讓其因本合同獲得的權(quán)利及應(yīng)盡的義務(wù)。

為本合同之目的，“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露方”)得到的披露方開發(fā)，創(chuàng)造，發(fā)現(xiàn)的，或為披露方所知的，或轉(zhuǎn)移至該披露方的，對該披露方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密，電腦程序，設(shè)計技術(shù)，想法，專有技術(shù)，工藝，數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計劃，與該披露方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息，或該披露方從他方收到的保密信息。雙方理解，信息披露方擁有并將擁有專有信息，而這些專有信息對該披露方是非常重要的;雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系。

雙方對雙方的合作及本合同的具體內(nèi)容負有保密責任。未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本合同的具體內(nèi)容披露給任何第三方。

十四、 違約

雙方承認，任何一方對本合同的任何違反都將給對方造成無法挽回的損失。如果一方違約，遵守合同的一方應(yīng)有權(quán)通過本合同第八條的有關(guān)規(guī)定獲得補償。

乙方保證不通過托管或租用在___數(shù)據(jù)中心中的設(shè)備向___數(shù)據(jù)中心中的客戶以及___本身進行安全攻擊。若違反此條款，___有權(quán)立即取消其托管/租用的資格，并且保留通過正當程序?qū)ζ渥匪鞯臋?quán)利。

十五、 附則

本合同一式兩份，具有同等法律效力。______與用戶各執(zhí)一份，本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應(yīng)采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認。

本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與______之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同，其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議。

在本合同下，______不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán)，不等于______放棄行使這些權(quán)利。并且如果______部分地放棄任何權(quán)利，不排除______行使其他的或進一步的權(quán)利。

在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi)，客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請______的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議。

本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性。

______與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁。

本合同適用中華人民共和國法律。

本合同可提供一種或更多種語言譯本，但應(yīng)以中文本為準。

十六、 其他補充規(guī)定

十七、 附件附件一：《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》

附件二：《______主機托管、整機租用用戶入網(wǎng)責任書》

甲 方：乙 方：

授權(quán)人簽字： 授權(quán)人簽字：

職 務(wù)：職 務(wù)：

蓋 章：蓋 章：

日 期：日 期：