集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法 集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法怎么寫(9篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法一

1、完成學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)校園的聯(lián)接。

2、利用網(wǎng)絡(luò)提高教師的教育技術(shù)實(shí)現(xiàn)教師的終身學(xué)習(xí)，為教師的繼續(xù)教育奠定基礎(chǔ)。

3做好“四個(gè)研究”收集與積累過(guò)程材料，形成主題研究資源包

4結(jié)合網(wǎng)絡(luò)研修，提高我校教師的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平以及教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

二、工作安排

1、構(gòu)筑研修平臺(tái)，提出建設(shè)要求

學(xué)校根據(jù)研修計(jì)劃，向教師們提出了個(gè)人博客的建設(shè)要求。首先，組織教師網(wǎng)絡(luò)閱讀，并把閱讀到的好文章進(jìn)行轉(zhuǎn)載，資源共享;其次，鼓勵(lì)教師撰寫網(wǎng)絡(luò)日志，教師把自己在生活、工作中遇到的問題或感悟以網(wǎng)絡(luò)日志的形式發(fā)表在自己的工作室中;學(xué)校要求每位教師雙周至少在自己的工作室中發(fā)表一篇讀書筆記、一篇教學(xué)反思，并要求原創(chuàng)，還把“教師博客作業(yè)完成情況統(tǒng)計(jì)表”掛在校園網(wǎng)上，接受大家的監(jiān)督。

2、建立學(xué)科群組，加強(qiáng)反思研討

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的特點(diǎn)和我校教師學(xué)科的組成，我們成立群組研修，是以教研組為單位，是增強(qiáng)教師研修氛圍有效的途徑。我們成立了語(yǔ)文研修、數(shù)學(xué)研修、綜文學(xué)科研修、綜理學(xué)科研修、及班主任之家，各學(xué)科的教師加入相應(yīng)的群組，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)研修內(nèi)容開展網(wǎng)上交流與互動(dòng)。

老師們則在聽完“專家講座”后跟貼交流，并把自己的反思也集中發(fā)在同一主題下。充分發(fā)揮了骨干教師的引領(lǐng)作用，加強(qiáng)對(duì)反思研討的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)研修的濃郁氛圍促進(jìn)全體教師加強(qiáng)自我反思，保證了研修質(zhì)量。

3、組建網(wǎng)絡(luò)備課室，實(shí)現(xiàn)資源共享

網(wǎng)絡(luò)備課教室是這學(xué)期新開展的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)研修模式，我校擬定是以年級(jí)組為單位，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在學(xué)習(xí)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂實(shí)錄的基礎(chǔ)上，每位任課教師結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)出教學(xué)方案，并發(fā)表在年級(jí)組的備課室中，實(shí)現(xiàn)資源共享。

三、科學(xué)管理

網(wǎng)絡(luò)研修工作是新時(shí)代的產(chǎn)物，能夠促進(jìn)教學(xué)工作的飛速發(fā)展。因而必須加強(qiáng)科學(xué)管理，制定一系列的管理制度，并有專人負(fù)責(zé)，并按制度及時(shí)完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù)

四、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)研修負(fù)責(zé)人員組成：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

五、時(shí)間安排：

學(xué)校每星期組織一次集中網(wǎng)絡(luò)研修學(xué)習(xí)，觀看2學(xué)時(shí)專家視頻后，組織討論1至2學(xué)時(shí)。以教研組為單位圍繞專家提出的討論題，結(jié)合模塊教學(xué)實(shí)際，開展討論。其余時(shí)間教師利用個(gè)人時(shí)間靈活機(jī)動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)完成學(xué)時(shí)作業(yè)、拓展閱讀和在線交流。

關(guān)于集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法二

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間國(guó)培貴州小學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，讓我更加意識(shí)到：當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，尤其是人才競(jìng)爭(zhēng)尤為突出，這股強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)伴隨著教育改革進(jìn)入校園。教師，也面臨著各種挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會(huì)自動(dòng)被淘汰。結(jié)合本次學(xué)習(xí)，現(xiàn)制定我個(gè)人的三年發(fā)展計(jì)劃如下：

一、現(xiàn)狀分析：

作為一名小學(xué)英語(yǔ)教師，隨著課程改革的不斷深入，我需要學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，反復(fù)研讀新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新教學(xué)觀念，潛心投入教學(xué)實(shí)踐，留意抓緊教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

1、發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

(1)我熱愛教育事業(yè)，工作認(rèn)真踏實(shí)，肯吃苦，不怕累，從不計(jì)較個(gè)人得失，樂于從事教學(xué)科研。善于學(xué)習(xí)，在教學(xué)工作中遇到不明白的地方，能積極虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。

(2)現(xiàn)有的課堂教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作，能配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作。容易接受新事物和新觀點(diǎn)，具備一定的的教育科研能力。

(3)能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，并靈活有效地為教學(xué)服務(wù)。

(4)能正確處理和同事、家長(zhǎng)、學(xué)生之間的關(guān)系。

(5)喜歡閱讀各類書籍。

2、存在問題：

(1)對(duì)于小學(xué)英語(yǔ)教材還不是很了解，對(duì)于所擔(dān)任年級(jí)的現(xiàn)有英語(yǔ)水平還不是把握得很好;駕馭教材的能力、設(shè)計(jì)課堂教學(xué)的能力和教師語(yǔ)言水平有待進(jìn)一步的提高，對(duì)后進(jìn)生的關(guān)注程度不夠與范圍不夠廣，理論水平有待提高。

(2)對(duì)于小學(xué)生不同年齡段的心理還未能完全把握;對(duì)待學(xué)生或者工作有時(shí)有點(diǎn)急功近利，對(duì)待學(xué)生耐心還不夠。

(3)在教學(xué)研究中虎頭蛇尾，主要是惰于動(dòng)筆，不善于總結(jié)和整理。

(4)工作主動(dòng)性不夠，缺乏精益求精的精神，個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和理論水平均有待于進(jìn)一步提高，需要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

(5)大班額的英語(yǔ)教學(xué)，我有點(diǎn)無(wú)能為力，多班額的教學(xué)讓我很難了解更多的學(xué)生，從而造成多數(shù)學(xué)生都在浪費(fèi)時(shí)間。

二、個(gè)人專業(yè)發(fā)展計(jì)劃：

(一)、反復(fù)領(lǐng)悟《英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)》精神，進(jìn)一步熟悉英語(yǔ)教材，并付諸實(shí)踐，提高課堂教學(xué)效率。

(二)、在教育教學(xué)實(shí)踐中有意識(shí)地培養(yǎng)自己各方面的能力發(fā)展：

1、提高智慧能力。包括觀察能力、思維能力、想象能力、記憶能力等。

2、提高教育能力。包括全面了解學(xué)生的能力、正確評(píng)價(jià)學(xué)生的能力、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力、指導(dǎo)學(xué)生與人交往的能力、教師“身教”的能力等。

3、提高班級(jí)調(diào)控能力。

4、提高教學(xué)能力。領(lǐng)會(huì)“新課標(biāo)”精神，并運(yùn)用其指導(dǎo)教學(xué)的能力、把握和運(yùn)用教材的能力、選擇和運(yùn)用教學(xué)參考書的能力、編寫教案的能力、選擇和運(yùn)用教學(xué)方法的能力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)愛好的能力、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的能力、因材施教的能力、實(shí)施目標(biāo)教學(xué)的能力、組織課堂教學(xué)的能力、教學(xué)測(cè)試能力、制作和使用多媒體教學(xué)課件的能力等。

5、提高科研能力。

三、具體措施：

1、科學(xué)備課：針對(duì)班級(jí)學(xué)生情況，每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，選擇適合學(xué)生的教學(xué)方法，備出自己的風(fēng)格。了解每一位學(xué)生，針對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行預(yù)設(shè)，爭(zhēng)取效果達(dá)到。

2、糾正學(xué)生上課習(xí)慣。抓好課堂40分鐘才是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，如果課堂上總有一小部分學(xué)生開小差，不能集中注意力，或者發(fā)言時(shí)插嘴等，容易導(dǎo)致上課的內(nèi)容不能完全掌握。所以，教師首要抓的就是上課習(xí)慣，利用各種形式來(lái)吸引學(xué)生上課的注意力，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的信心，爭(zhēng)取每一位學(xué)生都能掌握詞句，從而能舉一反三。

3、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

4、做好教學(xué)反思：反思是我們不斷進(jìn)步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時(shí)做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認(rèn)真總結(jié)。提高自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平。

5、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到有的放矢。做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。

6、領(lǐng)悟《英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)》精神，研讀小學(xué)英語(yǔ)教材及教法;閱讀有關(guān)小學(xué)生心理的書籍，每學(xué)期至少兩本;閱讀教育家名篇，做到每周一篇;

7、提高自身專業(yè)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平，造福學(xué)生;記錄教學(xué)日記，不斷反思，通過(guò)反思提高教學(xué)能力;

8、提高教師職業(yè)技能，如書法、計(jì)算機(jī)水平等;通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與研究使自己成為一位“志存高遠(yuǎn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、與時(shí)俱進(jìn)”的新型教師。

9、認(rèn)真開展學(xué)校英語(yǔ)教研組活動(dòng)，提高學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)成效，做到班班有英語(yǔ)角;人人見到英語(yǔ)老師懂得用英語(yǔ)打招呼;開英語(yǔ)公開課;英語(yǔ)成果展;

10、認(rèn)真參加各種培訓(xùn)，聽取各種教育、教科研方面的講座。

四、具體實(shí)施方案：

1、加強(qiáng)練習(xí)教師基本功：備課、說(shuō)課、三字一畫，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。巧練課堂教學(xué)基本功，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步地向前發(fā)展。

2、繼續(xù)加強(qiáng)本學(xué)科專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐能力，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)的有效性，努力使自己的課堂成為孩子們所向往的英語(yǔ)老外。

3、具有良好的教學(xué)反思能力及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力，能采取切實(shí)可行的措施和行為，以適應(yīng)教育改革和發(fā)展。

4、提升個(gè)人修養(yǎng)，做一名達(dá)標(biāo)的教師。用人格魅力和深厚的人文素養(yǎng)去影響學(xué)生，在工作中“多做”、“多想”、“多聽”。

5、做一名業(yè)務(wù)上、教學(xué)上都過(guò)硬的教師，養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)自己的教學(xué)工作的失敗與成功注意積累，為自己打造一個(gè)具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的人。善于思考，使自己的教育教學(xué)水平有一定的提高。

6、加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，提高研讀教材的能力，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，探索提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力的有效策略，并組織學(xué)生認(rèn)真做好交流。

五、總結(jié)：

總之，面對(duì)新的教育課程改革，我時(shí)刻告誡自己崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力,使自己真正成長(zhǎng)為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師，把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。做一個(gè)讓家長(zhǎng)滿意、受學(xué)生歡迎的合格的老師。這是本人三年內(nèi)的個(gè)人專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。常言道：“教人先育已”、“教人先正其身”。以后的英語(yǔ)教學(xué)中我會(huì)十分注重自身教學(xué)基本功的磨練及人文素質(zhì)的提高，在教與學(xué)的活動(dòng)中扮演精彩的角色。

關(guān)于集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法三

（以下簡(jiǎn)稱甲方）（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲、乙雙方于20 20xx年 9 月1 日，就乙方承接甲方不銹鋼炊具品牌“勞特斯”網(wǎng)絡(luò)銷售代理事宜，

一、網(wǎng)絡(luò)銷售代理的確認(rèn)

經(jīng)雙方確認(rèn)：甲方開發(fā)生產(chǎn)的“勞特斯”不銹鋼炊具系列產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。

(1) 甲方授予乙方網(wǎng)絡(luò)銷售代理權(quán)，由其負(fù)責(zé)甲方“勞特斯”不銹鋼炊具系列產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售事宜。

(2) 乙方接受甲方授權(quán)后，有權(quán)建立下屬網(wǎng)絡(luò)分銷。

(3) 甲方有權(quán)設(shè)立其他的網(wǎng)絡(luò)銷售代理商。

(4)乙方必須提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，委托人身份證，

(5)甲方首次授權(quán)時(shí)間為3個(gè)月，每三個(gè)月會(huì)對(duì)所有分銷商進(jìn)行考核，確定是否重新發(fā)放授權(quán)，旨在確保網(wǎng)絡(luò)銷售的穩(wěn)定。一年內(nèi)連續(xù)獲得甲方授權(quán)的，次年甲方將退還乙方百分之五十的加盟保證金，同時(shí)提高鋪貨額度百分之二十。

二、乙方承諾

(1) 乙方接受甲方授權(quán)后，將集中力量，盡快地完善和實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)銷售方案。

(2) 乙方接受甲方授權(quán)后，將按照合同執(zhí)行，合法經(jīng)營(yíng)，不擾亂甲方的網(wǎng)絡(luò)及傳統(tǒng)終端銷售市場(chǎng)，否則甲方有權(quán)無(wú)條件取消乙方代理資格。

(3) 乙方發(fā)展的所有下屬分銷商均需甲方審核書面確認(rèn)后才有效，且所有下屬分銷商必須在甲方備案，否則乙方所發(fā)展的下屬分銷商被視為無(wú)效。

三、代理保證

(1)乙方的代理權(quán)只有在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域(互聯(lián)網(wǎng)internet)生效，不得在其他領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)，否則，甲方有權(quán)無(wú)條件取消乙方網(wǎng)絡(luò)銷售代理的資格，后果嚴(yán)重者，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(2)乙方在代理期間，若自動(dòng)放棄代理權(quán)，或無(wú)法完成本合同所列的相關(guān)要求，甲方均有權(quán)終止本代理合同。

四、網(wǎng)絡(luò)銷售代理價(jià)格，見代理價(jià)格表

如因通貨膨脹或其它客觀原因，致使甲方產(chǎn)品的供價(jià)必須調(diào)整，甲方必須提前通知乙方，并共同協(xié)調(diào)雙方利益。以上供價(jià)均為甲方市場(chǎng)統(tǒng)一出廠價(jià)，不含稅，運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)，甲方代辦托運(yùn)。

五、加盟政策

(1)甲方提供兩種加盟的基本條件供乙方選擇

a：繳納人民幣20xx元作為加盟保證金，同時(shí)享受甲方提供的最高人民幣3000元的鋪貨額度 b：繳納人民幣5000元作為加盟保證金，同時(shí)享受甲方提供的最高人民幣8000元的鋪貨額度及甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的待遇。

(2)結(jié)款方式：

a：甲方乙方每月30號(hào)14:00前，根據(jù)本月乙方所在所有互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)的后臺(tái)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)結(jié)算乙方當(dāng)月需支付甲方的貨款。

b：乙方結(jié)款后，可根據(jù)自身實(shí)際銷售需要補(bǔ)貨，金額超過(guò)鋪底級(jí)別的，需現(xiàn)款提貨。

六、銷售政策

(1)乙方所銷售甲方產(chǎn)品中任何一款可以進(jìn)入所在網(wǎng)站平臺(tái)同類產(chǎn)品，當(dāng)月銷售排名前3(淘寶網(wǎng)除外)，淘寶排進(jìn)首頁(yè)的。甲方給予銷售優(yōu)秀獎(jiǎng)現(xiàn)金300元(乙方月底回款是扣除)，每款產(chǎn)品只有一次獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

(2)甲方會(huì)不定期推出不同的銷售返利政策，后期根據(jù)實(shí)際情況通知乙方。

七、訂貨、供貨及售后

(1) 經(jīng)雙方協(xié)定及認(rèn)可，甲方接下乙方的訂單后，甲方應(yīng)積極為乙方組織生產(chǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確地將產(chǎn)品發(fā)往乙方指定的地方。

(2) 若甲方組織生產(chǎn)及交貨過(guò)程中受不可抗力因素影響，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)發(fā)貨并對(duì)乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲乙雙方協(xié)商解決。

(3) 乙方每月有一次換貨的機(jī)會(huì)。例如：某款產(chǎn)品甲方一月進(jìn)貨50只，但是感覺比較難銷售，又占據(jù)鋪貨額度，甲方允許乙方根據(jù)實(shí)際銷售需要退換貨物。但是退貨要求必須在一月結(jié)賬是一并提交申請(qǐng)。甲方將根據(jù)乙方需要調(diào)換同等金額的其他產(chǎn)品。但是乙方不可以在3月份提出對(duì)1月份所進(jìn)商品的退換。同時(shí)退換貨的運(yùn)費(fèi)有乙方負(fù)責(zé)。

(4) 乙方全款到達(dá)甲方指定賬戶后，甲方開始安排發(fā)貨。

(5) 具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購(gòu)合同。

(6) 如甲方通過(guò)乙方銷售的產(chǎn)品如需售后服務(wù)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的售后服務(wù)，需更換部件的，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶將屬于售后服務(wù)范圍的部件發(fā)貨至甲方，甲方將根據(jù)國(guó)家規(guī)定免費(fèi)或部分收費(fèi)更換此部件并直接郵寄至客戶。

八、付款途徑

(1)銀行結(jié)算。

(2)現(xiàn)金支付。

(3)支付寶結(jié)算。

(4)具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購(gòu)合同。

九、質(zhì)量保證和售后服務(wù)

(1) 甲方產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門備案的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并經(jīng)質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢驗(yàn)合格后出品。

(2) 為保證用戶利益，用戶所購(gòu)產(chǎn)品，給予質(zhì)量保證和售后服務(wù)。

十、本合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇不可抗力的影響造成經(jīng)濟(jì)損失，由各方自負(fù)，與對(duì)方無(wú)關(guān)。

十一、本合同在雙方代表簽字之日起生效，有效期暫定一年，期滿乙方有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)，本合同未盡事宜，甲乙雙方隨時(shí)協(xié)商解決。

十二、本合同共三頁(yè)，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效果。

十三、補(bǔ)充協(xié)議：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法四

簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)介：8月7日，阿里女員工被侵害事件引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。除事件本身涉及職場(chǎng)潛規(guī)則、女性權(quán)益等話題易引發(fā)網(wǎng)民討論外，事件背后折射出來(lái)的阿里企業(yè)文化與價(jià)值觀、酒桌文化等也成為輿論場(chǎng)討論的重點(diǎn)。

7月27日，阿里女員工隨行出差濟(jì)南，被迫陪酒

7月28日，阿里女員工向警方報(bào)案稱被上司強(qiáng)制猥褻

......

8月9日，阿里巴巴ceo張勇內(nèi)網(wǎng)公布階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定

8月9日，華聯(lián)公布對(duì)涉事員工的處罰決定

（1）輿論傳播的主要平臺(tái)分布

通過(guò)識(shí)微科技旗下網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件產(chǎn)品分析，8月7日-8月11日，有關(guān)“阿里女員工被侵害”一事的相關(guān)信息主要集中在社交平臺(tái)，占比超9成。新聞app和新聞共占5.41%，主要以傳播阿里董事長(zhǎng)張勇及企業(yè)相關(guān)回應(yīng)為主。

（2）輿論傳播的關(guān)鍵時(shí)期分析

輿情發(fā)展期：普通網(wǎng)民、科技大v成為傳播主力軍

輿情爆發(fā)期：官方回應(yīng)助推輿情高潮迭起，民間輿論場(chǎng)話題井噴

輿情延續(xù)期：各方回應(yīng)在大眾視野持續(xù)活躍，輿情長(zhǎng)尾明顯

（3）網(wǎng)民的情緒

在識(shí)微科技旗下網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件中的情感數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在媒體平臺(tái)中，有關(guān)“阿里女員工被侵害事件”的信息整體情緒偏向中性，大多為報(bào)道事件信息、跟進(jìn)各方回應(yīng)等。負(fù)面信息則多為對(duì)阿里企業(yè)文化、酒桌文化、職場(chǎng)性騷擾等方面的批評(píng)。此外，媒體平臺(tái)信息中沒有明顯的正面信息。而與媒體平臺(tái)不同，民間輿論場(chǎng)整體以負(fù)面情緒為主......

（4）輿論傳播人群分析

在該事件的相關(guān)討論中，原創(chuàng)信息占比11%，主要是普通個(gè)人、名人、媒體等用戶曝光和評(píng)析事件、跟進(jìn)事件發(fā)展及各方回應(yīng)等......

（5）區(qū)域熱度差異

對(duì)本次事件關(guān)注度最高的是山東地區(qū)，其次是浙江和上海地區(qū)......

（1）輿論傳播熱詞圖

除“阿里”“女員工”“曲一”“王成文”“華聯(lián)”“張國(guó)”“亞朵”等涉事主體備受輿論關(guān)注外，“被侵害”“灌醉”“侵犯”“強(qiáng)奸”等行為描述詞成為熱門詞匯......

（2）主要討論的熱門話題

媒體話題方面，阿里、華聯(lián)等涉事企業(yè)對(duì)阿里女員工事件的回應(yīng)等成為各大媒體報(bào)道的重點(diǎn)，占比39.8%......；網(wǎng)民話題方面，多數(shù)輿論通過(guò)社交平臺(tái)參與傳播阿里女員工內(nèi)網(wǎng)發(fā)文截圖、食堂維權(quán)視頻、案件通報(bào)等相關(guān)信息......

（3）主要的觀點(diǎn)聚焦

企業(yè)文化、酒桌文化等成為關(guān)注焦點(diǎn)......

“阿里女員工被侵害”一事，引起輿論高度關(guān)注。此次事件折射出的陪酒文化、職場(chǎng)性騷擾、員工維權(quán)難等問題，是企業(yè)負(fù)面輿情的重災(zāi)區(qū)?！芭憔莆幕钡漠a(chǎn)生來(lái)源于管理權(quán)的越界和異化，灌酒勸酒、強(qiáng)制出差等成為了工作需要或與前途相關(guān)，讓許多人身不由己，難以抗拒，最終演變成職場(chǎng)霸凌、酒桌文化等糟粕，而阿里女員工被侵害一事也僅僅只是其中的一個(gè)縮影......

關(guān)于集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法五

根據(jù)區(qū)委網(wǎng)信辦關(guān)于召開網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)分析研判座談會(huì)的通知，及相關(guān)工作安排部署和要求，我鄉(xiāng)高度重視輿情此項(xiàng)工作，牢牢把握正確政治方向，結(jié)合當(dāng)前疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、人居環(huán)境綜合整治等重點(diǎn)工作，就2021年下半年的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)梳理情況及分析研判應(yīng)對(duì)措施匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀

隨著媒體形式發(fā)展的多樣化，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迅速發(fā)展，群眾獲得媒體信息更加簡(jiǎn)便快捷，微信、抖音等新媒體隱秘性強(qiáng)，信息發(fā)布方便、快捷、傳播速度快，群眾思維活躍化，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難度大，2021年下半年我鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在以下幾方面：一是人居環(huán)境綜合整治，二是“廁所革命”工作的推進(jìn)，三是產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目收益，四是“雙代”工作的開展，冬季取暖電費(fèi)補(bǔ)貼問題。

二、應(yīng)對(duì)措施加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，建立“網(wǎng)格狀”的輿情動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

一是成立輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書記、政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員任組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)專人負(fù)責(zé)輿情網(wǎng)評(píng)，形成包村領(lǐng)導(dǎo)、村兩委干部、網(wǎng)格員三級(jí)聯(lián)絡(luò)的“網(wǎng)格狀”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，及時(shí)監(jiān)測(cè)上報(bào)

二是開展調(diào)查摸底，全面梳理輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。充分利用村網(wǎng)格員職能，對(duì)所分管片區(qū)群眾關(guān)注的輿情熱定問題及時(shí)了解梳理，特別是對(duì)信訪矛盾排查的重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行定期動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)包村領(lǐng)導(dǎo)干部既要“訪民意”，更要善于“解民憂”，要采取有效措施把現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)轉(zhuǎn)化為工作內(nèi)容研究解決，尤其是群眾反映最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，要從根源上解決。

三、做好輿情引導(dǎo)，加大把控力度。

在建黨100周年到來(lái)之際及中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要節(jié)日時(shí)間節(jié)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)輿情和網(wǎng)絡(luò)輿情的分析、研判、處置，引導(dǎo)黨員干部準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)當(dāng)前輿論形勢(shì)，把我輿論主動(dòng)權(quán);針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度較快、覆蓋面廣、影響力大的特點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)做好輿情監(jiān)測(cè)與上報(bào)工作，對(duì)存在的問題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。在加強(qiáng)正面教育和引導(dǎo)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人物的排查，及時(shí)關(guān)注并發(fā)現(xiàn)干部群眾的思想問題，妥善處理傾向性和苗頭性問題。

關(guān)于集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法六

⑴宣傳策略

利用校園商城，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間，準(zhǔn)確的地點(diǎn)送到，并且在網(wǎng)絡(luò)商談時(shí)語(yǔ)氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：

① 第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠。

② 交易成功后，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。

③ 服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

④ 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.

⑤ 建立客戶檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)給以優(yōu)惠的價(jià)格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)于集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法七

（以下簡(jiǎn)稱甲方）（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲、乙雙方于20 20xx年 9 月1 日，就乙方承接甲方不銹鋼炊具品牌“勞特斯”網(wǎng)絡(luò)銷售代理事宜，

一、網(wǎng)絡(luò)銷售代理的確認(rèn)

經(jīng)雙方確認(rèn)：甲方開發(fā)生產(chǎn)的“勞特斯”不銹鋼炊具系列產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。

(1) 甲方授予乙方網(wǎng)絡(luò)銷售代理權(quán)，由其負(fù)責(zé)甲方“勞特斯”不銹鋼炊具系列產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售事宜。

(2) 乙方接受甲方授權(quán)后，有權(quán)建立下屬網(wǎng)絡(luò)分銷。

(3) 甲方有權(quán)設(shè)立其他的網(wǎng)絡(luò)銷售代理商。

(4)乙方必須提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，委托人身份證，

(5)甲方首次授權(quán)時(shí)間為3個(gè)月，每三個(gè)月會(huì)對(duì)所有分銷商進(jìn)行考核，確定是否重新發(fā)放授權(quán)，旨在確保網(wǎng)絡(luò)銷售的穩(wěn)定。一年內(nèi)連續(xù)獲得甲方授權(quán)的，次年甲方將退還乙方百分之五十的加盟保證金，同時(shí)提高鋪貨額度百分之二十。

二、乙方承諾

(1) 乙方接受甲方授權(quán)后，將集中力量，盡快地完善和實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)銷售方案。

(2) 乙方接受甲方授權(quán)后，將按照合同執(zhí)行，合法經(jīng)營(yíng)，不擾亂甲方的網(wǎng)絡(luò)及傳統(tǒng)終端銷售市場(chǎng)，否則甲方有權(quán)無(wú)條件取消乙方代理資格。

(3) 乙方發(fā)展的所有下屬分銷商均需甲方審核書面確認(rèn)后才有效，且所有下屬分銷商必須在甲方備案，否則乙方所發(fā)展的下屬分銷商被視為無(wú)效。

三、代理保證

(1)乙方的代理權(quán)只有在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域(互聯(lián)網(wǎng)internet)生效，不得在其他領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)，否則，甲方有權(quán)無(wú)條件取消乙方網(wǎng)絡(luò)銷售代理的資格，后果嚴(yán)重者，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(2)乙方在代理期間，若自動(dòng)放棄代理權(quán)，或無(wú)法完成本合同所列的相關(guān)要求，甲方均有權(quán)終止本代理合同。

四、網(wǎng)絡(luò)銷售代理價(jià)格，見代理價(jià)格表

如因通貨膨脹或其它客觀原因，致使甲方產(chǎn)品的供價(jià)必須調(diào)整，甲方必須提前通知乙方，并共同協(xié)調(diào)雙方利益。以上供價(jià)均為甲方市場(chǎng)統(tǒng)一出廠價(jià)，不含稅，運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)，甲方代辦托運(yùn)。

五、加盟政策

(1)甲方提供兩種加盟的基本條件供乙方選擇

a：繳納人民幣20xx元作為加盟保證金，同時(shí)享受甲方提供的最高人民幣3000元的鋪貨額度 b：繳納人民幣5000元作為加盟保證金，同時(shí)享受甲方提供的最高人民幣8000元的鋪貨額度及甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的待遇。

(2)結(jié)款方式：

a：甲方乙方每月30號(hào)14:00前，根據(jù)本月乙方所在所有互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)的后臺(tái)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)結(jié)算乙方當(dāng)月需支付甲方的貨款。

b：乙方結(jié)款后，可根據(jù)自身實(shí)際銷售需要補(bǔ)貨，金額超過(guò)鋪底級(jí)別的，需現(xiàn)款提貨。

六、銷售政策

(1)乙方所銷售甲方產(chǎn)品中任何一款可以進(jìn)入所在網(wǎng)站平臺(tái)同類產(chǎn)品，當(dāng)月銷售排名前3(淘寶網(wǎng)除外)，淘寶排進(jìn)首頁(yè)的。甲方給予銷售優(yōu)秀獎(jiǎng)現(xiàn)金300元(乙方月底回款是扣除)，每款產(chǎn)品只有一次獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

(2)甲方會(huì)不定期推出不同的銷售返利政策，后期根據(jù)實(shí)際情況通知乙方。

七、訂貨、供貨及售后

(1) 經(jīng)雙方協(xié)定及認(rèn)可，甲方接下乙方的訂單后，甲方應(yīng)積極為乙方組織生產(chǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確地將產(chǎn)品發(fā)往乙方指定的地方。

(2) 若甲方組織生產(chǎn)及交貨過(guò)程中受不可抗力因素影響，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)發(fā)貨并對(duì)乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲乙雙方協(xié)商解決。

(3) 乙方每月有一次換貨的機(jī)會(huì)。例如：某款產(chǎn)品甲方一月進(jìn)貨50只，但是感覺比較難銷售，又占據(jù)鋪貨額度，甲方允許乙方根據(jù)實(shí)際銷售需要退換貨物。但是退貨要求必須在一月結(jié)賬是一并提交申請(qǐng)。甲方將根據(jù)乙方需要調(diào)換同等金額的其他產(chǎn)品。但是乙方不可以在3月份提出對(duì)1月份所進(jìn)商品的退換。同時(shí)退換貨的運(yùn)費(fèi)有乙方負(fù)責(zé)。

(4) 乙方全款到達(dá)甲方指定賬戶后，甲方開始安排發(fā)貨。

(5) 具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購(gòu)合同。

(6) 如甲方通過(guò)乙方銷售的產(chǎn)品如需售后服務(wù)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的售后服務(wù)，需更換部件的，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶將屬于售后服務(wù)范圍的部件發(fā)貨至甲方，甲方將根據(jù)國(guó)家規(guī)定免費(fèi)或部分收費(fèi)更換此部件并直接郵寄至客戶。

八、付款途徑

(1)銀行結(jié)算。

(2)現(xiàn)金支付。

(3)支付寶結(jié)算。

(4)具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購(gòu)合同。

九、質(zhì)量保證和售后服務(wù)

(1) 甲方產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門備案的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并經(jīng)質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢驗(yàn)合格后出品。

(2) 為保證用戶利益，用戶所購(gòu)產(chǎn)品，給予質(zhì)量保證和售后服務(wù)。

十、本合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇不可抗力的影響造成經(jīng)濟(jì)損失，由各方自負(fù)，與對(duì)方無(wú)關(guān)。

十一、本合同在雙方代表簽字之日起生效，有效期暫定一年，期滿乙方有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)，本合同未盡事宜，甲乙雙方隨時(shí)協(xié)商解決。

十二、本合同共三頁(yè)，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效果。

十三、補(bǔ)充協(xié)議：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法八

1、 如何避免產(chǎn)品同類化嚴(yán)重問題，如何在同行中勝出

答：在同類產(chǎn)品中，良好的服務(wù)才是取勝的關(guān)鍵，店鋪裝修和產(chǎn)品的寶貝描述也是相當(dāng)重要的。

其次加上一些促銷活動(dòng)，贈(zèng)送一些小禮物，即讓客戶高興了，無(wú)形中自己的信譽(yù)也增加了。

2、 新開店如何與皇冠店競(jìng)爭(zhēng)

答：一個(gè)網(wǎng)店，生意好不好，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)是基礎(chǔ)，店鋪裝修和產(chǎn)品的寶貝描述也是相當(dāng)重要的。

營(yíng)銷方案也重要的：廣告 博客 _____等。

心態(tài)決定一切，做淘寶心態(tài)是非常重要的。

a.店大欺客：皇冠店都是客服在做，每天接的單子很多，所以很忙，所以對(duì)客戶的服務(wù)時(shí)間有限，不會(huì)很細(xì)心很友好，而且價(jià)格上面不會(huì)有折扣；而小店都是老板在做，因?yàn)榈晷』蚴切麻_店每天單子不多，所以服務(wù)質(zhì)量肯定很好，而且價(jià)格上面可以商談。

b.同樣的如果客戶給予差評(píng)，那么皇冠店可以不在乎，因?yàn)樗刻旖拥缴习俚角€(gè)單子，它可以不在乎1-10個(gè)差評(píng)；但是小店就做不到，因?yàn)槊刻靻巫由?，在如果遇到差評(píng)，老板會(huì)崩潰，所以他決不允許發(fā)生這樣的事，所以就會(huì)有很大的商量余地

c.如果您只是去買一個(gè)產(chǎn)品，那么您是去皇冠店還是去小店（舉例：買一瓶礦泉水是去好德還是去）；

d.同樣一個(gè)寶貝，皇冠店只賣出了1件而小店賣出10件，那么您如何選擇，是去皇冠店還是去小店

e.在店鋪空間同樣大的的情形下，皇冠店寶貝多，所以導(dǎo)致頁(yè)面打開速度慢，而且不好搜索寶貝，而小店則容易得多。

3、 碰到中差評(píng)如何解決

答：1、了解客戶為什么給中差評(píng) 2、主動(dòng)跟客戶聯(lián)系，給予誠(chéng)懇的解決方案 3、熟悉淘寶規(guī)則，對(duì)那邊惡意差評(píng)給予打壓 4、取得客戶信任，把問題客戶發(fā)展為忠實(shí)客戶

4、 你們招這么多會(huì)員，大家都賣一樣的商品，那怎么賣還有生意嗎

答：淘寶目前有1.3億家店鋪，而且每天都在不斷的增加，同一個(gè)產(chǎn)品在淘寶上都起碼有上千家店鋪在出售，不可能這么多的店鋪，只有信譽(yù)等級(jí)高的才有錢賺，其他小店也有錢賺的。 信譽(yù)不能決定一切，要熟悉淘寶的規(guī)則，充分利用一切潛在的資源，展現(xiàn)自己的店鋪，讓自己的店鋪脫穎而出。

a.淘寶每天新開店有1萬(wàn)家，也就是說(shuō)多一萬(wàn)家不多少一萬(wàn)家不少，為什么會(huì)有這么多賣家，說(shuō)明淘寶市場(chǎng)很大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)飽和；

b.去年淘寶是賣暖手寶的就有29萬(wàn)家，賣衣架的就有26萬(wàn)家，如果說(shuō)只有前面五萬(wàn)家可以賺到錢，那后面新開的20多萬(wàn)家，都是傻的啊20_________年上半年淘寶實(shí)現(xiàn)交易額809億元,逼近去年全年999.6億成交。對(duì)比國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額58711億元,

淘寶交易占比1.4%。（舉例：礦泉水）

c.淘寶上有65多萬(wàn)家賣宜家居，多你一萬(wàn)家不多，少你一萬(wàn)家不少 d.淘寶網(wǎng)09年8月20日公布了截至20_________年6月30日的上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示,20_________年上半年淘寶實(shí)現(xiàn)交易額809億元,逼近去年全年999.6億成交。對(duì)比國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額58711億元,淘寶交易占比1.4%,較去年年底上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)，也就是說(shuō)淘寶市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和。截至今年上半年，淘寶網(wǎng)共有注冊(cè)會(huì)員1.45億，占全體中國(guó)網(wǎng)民數(shù)的43%。

5、 如果成為會(huì)員，我怎么做出特色來(lái)

答：抓住自己開店的一個(gè)核心，選自己店鋪特色的產(chǎn)品，去做一些促銷的方法，通過(guò)這幾個(gè)特色的產(chǎn)品，帶動(dòng)整個(gè)店鋪的發(fā)展。

6、 我現(xiàn)在什么都不懂，能開淘寶店嗎

答：可以的，我們本身就是做淘寶大學(xué)培訓(xùn)的，我們也有一年就打造一個(gè)三皇冠店鋪的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)把我們的經(jīng)驗(yàn)分享給你們。我們有信心通過(guò)一年半的培訓(xùn)和跟蹤的服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)，把你從一個(gè)新手，培養(yǎng)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的好手。

7、 淘寶店這么多，能賺錢嗎

答：淘寶目前有1.3億家店鋪，而且每天都在不斷的增加，同一個(gè)產(chǎn)品在淘寶上都起碼有上千家店鋪在出售，不可能這么多的店鋪，只有信譽(yù)等級(jí)高的才有錢賺，其他小店也是能賺錢的。

8、 你們公司都能提供哪些服務(wù)

答：針對(duì)企業(yè)和大賣家提供集中辦公、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、團(tuán)購(gòu)快遞、專業(yè)拍攝、_____處理、erp進(jìn)銷存管理。同時(shí)為企業(yè)和大賣家培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售專才，輸出網(wǎng)絡(luò)銷售管理團(tuán)隊(duì)。也承接品牌網(wǎng)商銷售代理、滯銷產(chǎn)品分銷。

針對(duì)個(gè)人提供淘寶知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，及時(shí)的技術(shù)咨詢。提供完整的產(chǎn)品數(shù)據(jù)包、低價(jià)的辦公場(chǎng)地、網(wǎng)店托管、erp管理系統(tǒng)代發(fā)貨、配貨、打包等一條龍的保姆式服務(wù)。

9、 別的公司都不_____，你們公司為什么要_____

答：我們是淘寶大學(xué)的唯一合作機(jī)構(gòu)，擁有淘寶大學(xué)各方面的資源支持。我們?yōu)闀?huì)員提供技術(shù)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)，并無(wú)償?shù)奶峁┳稍兎?wù)。同時(shí)我們是在會(huì)員賺錢后再_____，月收入不超過(guò)3000的，我們不收取任何培訓(xùn)費(fèi)用。

10、 為什么要收5000元的保證金

答：提綱：1.三方利益。2.違規(guī)性太低。3.會(huì)員認(rèn)可。

這個(gè)保證金，我們是為了_____有些人做低價(jià)傾銷，擾亂市場(chǎng)。你也知道淘寶開店，價(jià)格就是很透明的，一搜，一個(gè)產(chǎn)品所有的價(jià)格都出來(lái)了，同樣的東西，價(jià)格相差大，怎么買啊這樣也會(huì)影響我們整個(gè)體系。我們現(xiàn)在做得好的皇冠店一個(gè)月的利潤(rùn)收入就有5萬(wàn)，所以如果你這樣一搞，我們損失就不止這幾千塊了。這5千塊只是象征性的，當(dāng)然如果損失大的話，我們還要追究您的法律責(zé)任，這個(gè)丑話要說(shuō)在前頭咯，小的話呢，我們就從這里扣。因?yàn)槟阋仓牢覀儑?guó)家的法律怎么樣，為了一兩千塊去打官司，可能要耗上幾年時(shí)間。

另外還有一點(diǎn)，這個(gè)保證金對(duì)你來(lái)說(shuō)也是給自己增加決心，畢竟玩玩是肯定做不好的，同時(shí)我們也有壓力，保證你們代理業(yè)績(jī)上去，賺到錢，我們才有收益。

附帶會(huì)問：只有3000元怎么辦

轉(zhuǎn)移話題，舉例成功人士的例子

11、 為什么要收5000元的預(yù)存款

答： 我們現(xiàn)在做得好的一兩天就用完了，舉例：安逸生活館兩天就賣出了6千的貨，那她就要兩三天打一次款，后來(lái)她也嫌麻煩了，干脆就兩萬(wàn)一次打款。如果說(shuō)你晚上接了800元的單子，沒有貨款，就沒辦法發(fā)貨啊，我們都下班了，erp是電腦系統(tǒng)，是死的啊，那就會(huì)影響到你了，所以前期我們要求你準(zhǔn)備5000元的預(yù)存貨款，也只是維持一段短時(shí)間，以后做打了，你自己再根據(jù)情況多存就可以了。反問代理：那你做生意比如你的期望是一個(gè)月1w銷售額，那你需不需要準(zhǔn)備3w元的貨，還有壓貨問題，但是現(xiàn)在你只要5000元就能共享我們倉(cāng)庫(kù)500w的貨，壓貨問題也是我們幫你承擔(dān)，你只需要接單，貨源和壓貨的問題你都不需要解決。

12、 你們培訓(xùn)費(fèi)是怎么收的為什么要收培訓(xùn)費(fèi)其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)_____為什么比你們

低，為什么培訓(xùn)費(fèi)這么貴

答：我們的的培訓(xùn)費(fèi)是等你們代理先賺錢后_____的模式才收取費(fèi)用的，在合同期內(nèi)月收入不到3000的我們不收取任何培訓(xùn)費(fèi)。

畢竟每一家公司，是為了以盈利為基礎(chǔ)的，我們通過(guò)一年半的努力，把你們培養(yǎng)成為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)商，你們成功了，是不是應(yīng)該給公司支付一定的報(bào)酬。

我們是誠(chéng)心想你們賺錢，只有你們賺錢了，我們才能賺錢，其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是先交錢后培訓(xùn)，培訓(xùn)的實(shí)際效果是不是讓你滿意，這些都是弊端，你兩者對(duì)比下就知道了。

13、 做淘寶有發(fā)展前景嗎以后會(huì)不會(huì)_____

答：淘寶20_________年銷售總額才160億，到了20_________年達(dá)到了480億，20_________年增長(zhǎng)到了999.6億，北京時(shí)間差幾秒，淘寶沖千億沒成功，20_________年銷售總額達(dá)到了20_________多億，淘寶預(yù)計(jì)20_________年銷售總額達(dá)到4000多億，前幾年的時(shí)候銷售單量和銷售額都是服裝占據(jù)首位，到了20_________

年家居行業(yè)上升很快達(dá)到銷售榜首，淘寶數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，家居行業(yè)后3年銷售額還是能占據(jù)前三。. 淘寶以后肯定不會(huì)_____的。主要是淘寶是1個(gè)c2c的交易模式提倡的小額零售。

14、 做淘寶要交稅嗎以后會(huì)不會(huì)要交稅

答：不用繳稅，以后也不會(huì)，在淘寶年會(huì)馬x發(fā)出聲明浙江淘寶的掌柜以后一律不用繳稅。

15、 現(xiàn)在開始做淘寶是不是太晚了

答：不晚的，現(xiàn)在正處于電子商務(wù)發(fā)展階段，加上我們提供的產(chǎn)品剛好是09年網(wǎng)上賣的最好的家居日用品，市場(chǎng)剛剛起步，賺錢的機(jī)會(huì)是很大的。

1. 從宏觀角度來(lái)說(shuō)，沒有一個(gè)產(chǎn)業(yè)是長(zhǎng)老不衰的，家具產(chǎn)業(yè)正處于發(fā)展期，09年家居

行業(yè)就上升的很快，達(dá)到銷售榜首。

2. 像如今很多人只開了幾個(gè)月的店就放著不管了，表面雖然店鋪很多，其實(shí)有很多是

放著不管的，只是擺設(shè)而已。

3. 現(xiàn)在正處于電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，加上我們提供的產(chǎn)品剛好是09年網(wǎng)上賣的最好

的家具日用品，市場(chǎng)剛起步，賺錢的機(jī)會(huì)很大。

06年淘寶的銷售額是200億，09年是20_________億，也就是在翻番增長(zhǎng)，20_________年預(yù)計(jì)突破4000億，現(xiàn)在政府也在扶持電子商務(wù)行業(yè)。

實(shí)例：09年10月9日是國(guó)慶中秋雙節(jié)黃金周后第一天，各大零售商剛經(jīng)歷了黃金周大戰(zhàn)，在這一天正忙著盤點(diǎn)。按慣例這是零售業(yè)一年中最為清淡的幾天之一。但是，淘寶網(wǎng)絡(luò)零售反而再次沖高。從10月9日凌晨零點(diǎn)到早上11點(diǎn)，平均每小時(shí)上淘寶網(wǎng)的人流量就已經(jīng)超過(guò)1600萬(wàn)人次。中午12點(diǎn)到17點(diǎn)之間，淘寶網(wǎng)每小時(shí)人流量超過(guò)5000萬(wàn)人次，當(dāng)天晚上21點(diǎn)人流量達(dá)到高峰，1小時(shí)內(nèi)有6400萬(wàn)人次逛了淘寶。10月9日全天有接近8億人次逛了淘寶網(wǎng)。近8億人流量為淘寶帶來(lái)了6.26億的交易額，創(chuàng)造了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)史上新的日交易額最高記錄。

――網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為拉動(dòng)內(nèi)需主要渠道

截至09年上半年，淘寶網(wǎng)共有注冊(cè)會(huì)員1.45億，占全體中國(guó)網(wǎng)民數(shù)的43%（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告）。網(wǎng)購(gòu)用戶同比增長(zhǎng)101%，是中國(guó)網(wǎng)民同比增長(zhǎng)速度的3倍。

16、如果成為你們的會(huì)員，你能保證我能賺錢嗎

答：那我問在學(xué)校里面學(xué)生花4、5萬(wàn)塊錢讀書畢業(yè)之后學(xué)校能保證每個(gè)學(xué)生都能包分配嗎我們是爭(zhēng)取讓你們爭(zhēng)取賺錢，我們是合作關(guān)系需要雙方配合一方不配合很難合作下去。你賺不到錢，更意味著我們一分錢也賺不到，第一年我們就是賺這個(gè)培訓(xùn)費(fèi)的，我們是要在一年內(nèi)培育你成為一個(gè)優(yōu)秀的分銷商，一年后你幫我們做100萬(wàn)的銷售額，我們到時(shí)候可以去跟廠家返點(diǎn)，甚至可以幫我們的分銷商爭(zhēng)取到更低的進(jìn)貨價(jià)格。09年上半年家居日用類商品銷售的數(shù)量和金額都是08年全年的兩倍以上。家居日用類商品09年上半年首次登上銷售排行榜第一名，和08年年底相比躍升了3個(gè)位次，09年上半年平均每分鐘銷出438件家居日用品。

17、新開店怎么做讓生意好點(diǎn)

答：這些就是我們給你培訓(xùn)的地方，第一、你可以先做出一個(gè)優(yōu)秀單品來(lái)。第二、你可以從皇冠店拿出一個(gè)精品提高自己的信譽(yù)。第三、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

18、店開了一個(gè)月了，還是沒生意，怎么辦

答：任何生意都不是一蹴而就的，一項(xiàng)生意能做好關(guān)鍵在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)跟你一起策劃優(yōu)惠活動(dòng)宣傳方案，以及店鋪廣告宣傳。再者店鋪裝修的漂不漂亮以及產(chǎn)品的描述夠不夠仔細(xì)，對(duì)于客戶而言都是一個(gè)買與不買的抉擇。

19、合同條款能修改嗎

答：不能，作為企業(yè)起草一個(gè)合同肯定做了相當(dāng)仔細(xì)的調(diào)研，并且合同條款是在我們公司仔細(xì)斟酌而定的，所以不能修改。如果雙方有需要增加什么的，可以備注一些東西！

20、如果你們公司服務(wù)跟不上，能否中途中止合同

答：如果是我們公司的問題，代理可以提出來(lái)，我們盡最大的努力去改進(jìn)，如果代理有更好的建議，我們可以審核采納，那如果真的不想再合作的話，中途也可以終止合同的,但是中途終止合同的話，那預(yù)存款需消費(fèi)完！

首先，我們有信心讓你在一年內(nèi)單個(gè)月賺取5000元，如果沒有，我們不收取任何培訓(xùn)費(fèi)。其次，我們公司的盈利點(diǎn)是賺取培訓(xùn)費(fèi)。我們是先投入后回報(bào)，代表的是我們的誠(chéng)意。而且簽約了，我們肯定要給你負(fù)責(zé)。

21、如果貨發(fā)錯(cuò)了，破損了誰(shuí)負(fù)責(zé)怎么辦

答：如果是我們倉(cāng)庫(kù)貨發(fā)錯(cuò)、或者少發(fā)漏發(fā)的，我們付全部責(zé)任，郵費(fèi)由我們承擔(dān)，你在銷售的過(guò)程中也要提醒你的買家，在簽收前一定要先檢查后簽收，如果簽收了的話，一般責(zé)任是由買家負(fù)責(zé)的，檢查后發(fā)現(xiàn)有問題并未簽收，直接拒簽退回來(lái)?。ň唧w的我們有專門的客服為你處理這些問題的，他也會(huì)交你怎么樣處理售后，我們也有關(guān)于售后問題的處理方案）

22、很多人還是不太相信網(wǎng)上購(gòu)物，怕假貨。

答：這個(gè)錯(cuò)了，現(xiàn)在是越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)上購(gòu)物的方便、省錢與省時(shí)，淘寶他所做的

關(guān)于集中網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)和方法九

為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注及引導(dǎo)工作，經(jīng)單位黨委研究，決定組建網(wǎng)絡(luò)輿情觀察組。

廣泛收集、報(bào)送和研判我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)正、負(fù)面信息和涉及單位領(lǐng)導(dǎo)及職工信息，使單位黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)了解掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)動(dòng)態(tài)，把握應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的主動(dòng)權(quán)。

全面開展網(wǎng)絡(luò)輿情巡查監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我單位的不良信息，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)與事實(shí)有出入對(duì)單位有影響的內(nèi)容要及時(shí)響應(yīng)，澄清事實(shí)，消除網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情向正確、健康方向發(fā)展，營(yíng)造與單位良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

（一）組長(zhǎng)

一名，領(lǐng)導(dǎo)觀察組，負(fù)責(zé)觀察組全部工作。

（二）觀察員

若干名，應(yīng)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)和政治素質(zhì)，愛好上網(wǎng)瀏覽，每天至少保證3小時(shí)的在線時(shí)間，比較熟悉網(wǎng)絡(luò)論壇、微博等各種應(yīng)用。

(一)、危機(jī)輿情應(yīng)對(duì)

輿情應(yīng)對(duì)主要是指網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不利本單位工作的信息，形成或者正在形成一次針對(duì)本單位的輿情風(fēng)險(xiǎn)，如果放任不管會(huì)給本單位工作造成一定影響的現(xiàn)象。

1、輿情監(jiān)控發(fā)現(xiàn)

輿情觀察員隊(duì)伍要根據(jù)各人工作，建立12小時(shí)網(wǎng)上新聞、帖子瀏覽、輿情監(jiān)測(cè)判斷制度，非常時(shí)期實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和本單位有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)，務(wù)必在輿情蔓延的初級(jí)階段發(fā)現(xiàn)甚至預(yù)判某一話題的蔓延風(fēng)險(xiǎn)。

2、輿情上報(bào)

觀察員監(jiān)測(cè)、預(yù)判到的有風(fēng)險(xiǎn)話題，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并即刻進(jìn)入網(wǎng)上輿論監(jiān)控、反擊和引導(dǎo)狀態(tài)。

3、組織應(yīng)對(duì)

輿情觀察隊(duì)伍應(yīng)建立一套完整的應(yīng)對(duì)機(jī)制，在發(fā)現(xiàn)不利本單位工作的網(wǎng)上輿論風(fēng)向時(shí)，及時(shí)有組織、有規(guī)劃的發(fā)布回應(yīng)信息，引導(dǎo)、反駁網(wǎng)友觀點(diǎn)；持續(xù)跟蹤話題直到本次輿情風(fēng)險(xiǎn)解除。

4、后期輿情收集匯總

消除輿情后，應(yīng)收集整理成資料、備案留底，以供領(lǐng)導(dǎo)查詢。

（二）良性輿情引導(dǎo)

輿情引導(dǎo)是指根據(jù)需要及領(lǐng)導(dǎo)指示，輿情觀察組必須主動(dòng)出擊，通過(guò)在各主要論壇社區(qū)上發(fā)表主題、主要網(wǎng)站發(fā)布新聞、各官方微博發(fā)布信息等手段，有組織、有目的.為單位工作在網(wǎng)絡(luò)上做正面宣傳。輿情引導(dǎo)應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，謹(jǐn)慎嚴(yán)肅，嚴(yán)防適得其反。

1、確定主題

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，確定需正面引導(dǎo)的主題。輿情觀察員不得擅自發(fā)布有關(guān)單位方面的信息，不能自作主張炒作主題。

2、集中造勢(shì)

對(duì)確定需被集中宣傳、造勢(shì)的相關(guān)主題，輿情觀察組需立即響應(yīng)，制定相應(yīng)的網(wǎng)上宣傳方案，組織有序，分工明確，在本地重要社區(qū)、新聞網(wǎng)站和其他有影響的網(wǎng)站進(jìn)行集中宣傳、造勢(shì)，以形成良好的正面輿論氛圍。

3、后期匯總

對(duì)于輿論宣傳中的各方面情況、各階段進(jìn)展、網(wǎng)站主題頁(yè)面、跟帖情況等均按需拷貝留底備案，以供查詢。

（一）獎(jiǎng)懲以月為單位進(jìn)行

（二）輿情觀察組每處理一次輿情險(xiǎn)情，根據(jù)輿情的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)對(duì)處理情況，給予輿情觀察員一定的加分獎(jiǎng)勵(lì)，計(jì)入績(jī)效考核分；未發(fā)現(xiàn)輿情或應(yīng)對(duì)不力造成一定影響的則扣除一定績(jī)效分值，造成影響嚴(yán)重的還將追究其他責(zé)任。

（三）輿情觀察組每做一次正面輿論引導(dǎo)，為單位工作正面宣傳做出貢獻(xiàn)，則根據(jù)效果、網(wǎng)上影響大小等因素，獎(jiǎng)勵(lì)輿情觀察員相應(yīng)分?jǐn)?shù)，計(jì)入績(jī)效考核分。

（四）本月無(wú)輿情風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)輿論引導(dǎo)宣傳，則不獎(jiǎng)不懲。