檢驗科文明禮儀心得體會怎么寫 檢驗科服務禮儀(三篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于檢驗科文明禮儀心得體會怎么寫一

2按照二甲醫(yī)院評審細則標準開展各項工作。進一步完善并嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度及各項工作制度，按照實驗室sop文件進行各項操作，保證工作質量，確保醫(yī)療安全。3嚴格執(zhí)行急診及危急值報告制度。按照危急值報告流程做好檢驗報告及登記工作。

4認真開展實驗室室內(nèi)質控，盡量做到多覆蓋。參加室間質評，保證結果準確。

5做好與臨床各科室的溝通工作，為臨床服好務。對異常檢驗結果及時與臨床大夫溝通，根據(jù)臨床需求開展新項目，滿足臨床需求。

6為全院醫(yī)護人員做各種檢驗標本采集要求知識培訓，輸血知識培訓，做好實驗室檢驗前質量控制工作，與全院醫(yī)護人員共同努力保證輸血質量和安全。

7引進或招入檢驗人才，加快檢驗學科建設尤其是微生物實驗室建設。對生化儀、血凝儀、血球儀等更新，購買血培養(yǎng)儀及半自動(全自動)細菌培養(yǎng)儀，使檢驗科向一流實驗室水平邁進。選派人員到上級醫(yī)院進行微生物及細胞學專業(yè)學習，以便更好的為臨床服務。繼續(xù)做好全院醫(yī)院感染環(huán)境微

生物監(jiān)測工作，為全院醫(yī)療安全工作保駕護航。

8做好艾滋病抗體篩查工作，嚴格按照各項檢驗sop開展工作。做好室內(nèi)質控，參加室間質評，保證檢驗結果準確。做好各種工作記錄，做好消毒滅菌工作，保證生物安全。嚴格保密制度，尊重患者隱私。做好各項工作，保證每年省市兩級疾控專家督導檢查能合格通過。

9積極參加省市各級繼續(xù)教育培訓，提高理論和技術水平。做好科室工作人員崗位職責、繼續(xù)教育、三基三嚴、實驗室生物安全知識、預防醫(yī)院感染知識等培訓工作，保證檢驗質量質量及實驗室生物安全。對新上崗人員按照要求進行培訓，達到目標要求。重視對年輕同志理論和技術培養(yǎng)，使之早日擔當重任。

10做好體檢中心、各社區(qū)服務中心、及征兵體檢等查體工作，保證質量。

11做好窗口服務，提高與患者的溝通技巧，努力做到少投訴。12做好外送標本檢驗的管理，加強標本交接、檢驗單審核等環(huán)節(jié)工作，保證檢驗結果準確。

關于檢驗科文明禮儀心得體會怎么寫二

20__年檢驗科在各位院領導的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項工作，順利完成20__年的各種工作?，F(xiàn)將20__年的檢驗科工作情況總結如下。

一、基本情況

檢驗科目前共有11名專業(yè)技術人員，檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、hiv初篩實驗室。在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外，并負責完成每年一度的全市公務員體檢3000余人次以及各種社會團體體檢。

二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面

全科人員具有強烈的事業(yè)心和責任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務。為保證工作質量，我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準、質控等工作，確保檢驗結果的準確可靠。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學習與積累，不斷提高綜合素質和工作能力，逐漸積累經(jīng)驗，提高工作效率，也為防范醫(yī)療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。

三、工作完成情況

1、20__年，我科在每天按質按量完成各種常規(guī)檢驗工作外，并積極參與醫(yī)院各項體檢工作。截止12月中旬，全科自費業(yè)務收入達到2456390元，較去年同期增長10%，保健收入達到673952元，增長8%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認真檢測，保證每天結果按時發(fā)出，對病人服務態(tài)度明顯改善;檢驗科的工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會常常導致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項等，嚴把分析前、中、后的質量控制關。

2、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認真研究，積極應對，及時自行或在工程師遠程指導下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結果發(fā)出的及時性。

3、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質量控制，同時積極參加省臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液等項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

4、加強與臨床溝通。為更好服務于患者及臨床，我科室人員積極主動與相關科室進行溝通，工作中發(fā)現(xiàn)問題，主動聯(lián)系相關科室的醫(yī)護人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。

5、科室服務水平不斷提高，一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。

6、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目的開展，今年我科新增的檢驗項目是載脂a、載脂b、afu、d—二聚體、pct等。

四、存在的問題科室工作人員的工作及學習積極性有待提升，須不斷增強為患者服務的思想意識。

20__年工作計劃：

1、我們將繼續(xù)按照等級醫(yī)院評審的要求認真完成各項工作，工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗，按照建立的各種流程進行各項工作。

2、不斷改進工作方式，提高工作效率，降低工作成本。

3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實際情況，加強科室內(nèi)部學習，不斷提高我科工作人員對新技術、新項目的學習，提高檢驗能力，為臨床提供可靠的檢驗結果。

4、加強管理加強科室人員責任心及醫(yī)德管理，嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，減少患者的投訴，造就一個良好、和諧的醫(yī)患關系氛圍;進一步加強試劑耗材管理，以滿足工作所需，又不至于造成浪費。

總之，在過去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績，但仍然存在較多問題，在即將到來的20__年，我科始終將及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力，始終將提高檢驗服務質量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項工作任務。

關于檢驗科文明禮儀心得體會怎么寫三

炎熱的六月末，我們終于開始了盼望已久的實習。想著終于有機會走進檢驗科，可以從實習中理解自己所學的專業(yè)，心中便充滿了期待。由于初次接觸檢驗科的工作，我們又是第一批開始實習的同學，心中難免很既興奮又緊張。老師介紹的每一個操作要點、注意事項，我們都會牢記在心。短短十天親眼目睹了三個科室——生化，免疫，臨檢的忙碌，發(fā)現(xiàn)了原來工作和學習是有著天壤之別的。

首先是生化，這里的工作基本都是流水線，在這里，不僅要對專業(yè)知識充分掌握，還要對檢驗儀器具有一定的知曉，因為不知道什么時候儀器就會出故障，這個時候還需要懂得如何修理機器。在這里需要人工操作的就不得不說回血了。這是為了方便病人或者醫(yī)生對報告有所疑問時，來重新檢驗時使用的。不僅是為了對病人負責，也是自己作為醫(yī)護人員的一個責任。

第二個科室就是免疫，與生化不同的是，免疫需要的是大量的手工操作。由于很多是微量試驗，就會差之毫厘，失之千里。老師也不敢輕易讓我們來操作。很多時候就是做一些簡單的實驗，在老師的旁邊聽一些實驗的講解。有了這種直觀的學習方法，使我們在課堂上蒼白的理論和單純的圖文變得具體、形象起來。

第三個科室便是臨檢了，其實也是分為血液和體液的。在血液臨檢，看著自動做分析的流式細胞儀，再回想老師課堂上所講解的內(nèi)容，又有了更深的理解。而在體液臨檢，老師經(jīng)常會讓我們來看看樣本。在臨檢呆的這幾天，又對剛剛結束的臨床檢驗基礎學有了進一步的認識，看到了更多的樣本，而這些來自不同人的、或陽性或陰性的樣本才是我們今后所要面對的。

都說現(xiàn)在的醫(yī)患關系緊張，在這里實習時，也有幸在咨詢臺站過。與患者打交道更多的是需要耐心，多說一個您好，或許就會拉近醫(yī)生與患者的距離，少了一份猜疑，多了一份信任。

曾經(jīng)有人說，檢驗科的工作三個月就可以輕松上手，很簡單。然而，真正來到這里體驗過之后，就會發(fā)現(xiàn)檢驗工作并不是想象中那么的簡單。就好像病人手中一張張的報告，看似簡單，其實這是經(jīng)過一位位老師的質控、實驗、檢測、審查、復核，這一步步謹慎操作得出的，每一步都馬虎不得。雖然在外人看來檢驗人員每天都做著相同的工作，但是當意外或者特殊癥狀出現(xiàn)時，才能發(fā)現(xiàn)日復一日的積累是有意義的，這就是為什么檢驗人員不僅僅要求對專業(yè)知識牢記在心，也更需要大量的實際操作經(jīng)驗。

此次實習，雖然只有短短的兩個星期，可是卻使我了解了很多關于檢驗科工作的情況，認識了很多老師。對于這個專業(yè)和自己的未來又有了一些新的認識，更加明確了將來的目標?？傊?，這次實習收獲頗豐。真的非常感謝學校和醫(yī)院的老師們給了我們這么好的一個機會讓我們對自己所學的專業(yè)有了充分的認識。