稅務局志愿者培訓心得體會及感悟 稅務局志愿者服務(7篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

描寫稅務局志愿者培訓心得體會及感悟一

(一)把握組織收入原則，全力組織收入任務

今年1-9月份，我局共組織稅收收入69620萬元，同比增收33730萬元，增長94.0%，完成市局年初下達計劃任務數的127.0%。其中市直入庫稅款23740元，同比增收9669萬元，增長68.7%;區(qū)直入庫稅款45880萬元，同比增收24061萬元，增長110.3%。預計全年我局將完成稅收收入9億元，其中市直預計完成2.8億元，區(qū)直預計完成6.2億元。

(二)扎實有效開展“兩學一做”教育活動

一是落實學習時間，保證學習效果。充分利用學習日，各支部集中學習，其余時間組織個人進行自學。在教學形式上，注重多學并舉，形式多樣。堅持把開展學習教育和搞好思想發(fā)動貫穿教育實踐活動全過程。

二是多方聽取意見、認真梳理采納。區(qū)局通過召開座談會，認真聽取機關黨員干部、離退休老干部、特邀監(jiān)察員、青年干部、轄區(qū)企業(yè)的意見建議，共發(fā)放收回103份調查問卷。通過深入基層調研。

三是深入開展基礎制度檢查。區(qū)局結合“兩學一做”活動中查找出的問題，以省局基礎制度自查指引為依據，逐一查找各部門工作中存在的不足和問題。本著制定一批，修訂一批的原則，針對公車管理、公務接待、差旅費、信息考評、考勤請銷假等內容進行了全面的修訂和完善。

(三)齊心協(xié)力抓收入，多稅種稅收實現協(xié)調增長

一是加強重點行業(yè)專項評估力度。區(qū)局積極協(xié)調，請求政府出面購買社會中介服務，加大對房地產企業(yè)的評估力度;同時以營銷方式為突破口，擴大對汽車銷售企業(yè)的評估面;對稅負水平明顯偏低企業(yè)開展專項評估。

二是通過繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收專項治理。在全市率先成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收專抓組，摸清基礎稅源，擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收專項治理面，不斷完善“案頭分析——會議篩選——實地核查——定額核定——納入正常管理”的工作常態(tài)，堅持以查促收，營造公平公正的稅收環(huán)境，做到嚴格依法征稅和個體私營稅收總量穩(wěn)步提升兩不誤，實現個體私營稅收的 “減稅增量”。

三是不斷加強注銷清算專項管理。區(qū)局成立注銷稅務登記審核組，負責清稅核查結果的集體審議，每月上旬、下旬適時召開注銷登記審核專題會議。區(qū)局成立風險應對工作組，抽調業(yè)務骨干成立三個風險應對工作組，每組至少2人，實行組長負責制，分別承擔不同類型的注銷登記清稅核查工作，嚴把注銷清算最后一道關。

四是依托信息管稅開展專項整治。區(qū)局依托綜合治稅平臺提供的醫(yī)保、財政返還、滯留票等信息，加大比對、分析力度，對有異常情況的立即啟動相應措施。同時加強源頭控管，開展發(fā)票專項清理整治活動，嚴厲打擊稅收違法犯罪行為，堵塞稅收漏洞，確保稅款及時足額入庫。

通過上述措施，今年以來各稅種稅收實現協(xié)調穩(wěn)步增長。為金安社會經濟發(fā)展作出應有貢獻。

(四)統(tǒng)一思想認識打好基礎，全面啟動基層建設工作

圍繞國稅系統(tǒng)集中三年時間開展“基層建設年”活動，區(qū)局制定了相應的工作規(guī)劃。著力提升服務大局，服務基層，服務納稅人的能力和水平?；鶎咏ㄔO工作取得較大成績：

一是抓好科學管理。通過摸清楚稅源、核準信息、健全制度、規(guī)范各項程序，打好管理基礎，確保組織收入穩(wěn)定增長，使稅收彈性系數保持在合理區(qū)間。確保申報率、入庫率、所得稅預繳率、逾期申報處罰率等達到上級要求。通過梳理和修訂各種內務管理制度，落實定期督查，有效保證制度的落實和執(zhí)行。厲行節(jié)約，用有限的經費逐步改善辦公條件，提升后勤保障能力。

二是提升作風效能。區(qū)局開展多種渠道教育，通過全方位的制度保障和定期集中整頓，借群眾路線教育東風，端正態(tài)度，使金安國稅的作風紀律、工作效能有所改觀。強化落實行政責任追究，有效促進國稅干部正確、及時、公正、高效實施行政執(zhí)法。

三是加強基層分局建設。區(qū)局大力推動基層分局建設，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)零散稅源。通過對人員、崗位進行科學調整，調動干部職工工作的積極性、主動性。在2015年恢復三十鋪分局的基礎上，正在積極爭取省市局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持，盡早恢復其他分局，不斷加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅源的征管力度、嚴堵漏洞，延伸服務窗口，更近距離貼近納稅人、提供優(yōu)質服務。促進收入進一步增長。

四是加大文明創(chuàng)建力度。在保持金安國稅省、市、區(qū)三級文明單位的榮譽的基礎上，積極爭取全國文明單位。高度重視各級政府機關效能建設評比工作，力爭優(yōu)秀位次。在政府舉辦的各項中心工作評比中名次前移。

(五)著眼遵從抓規(guī)范，依法治稅工作全面推進

區(qū)局始終高度重視依法治稅工作，通過完善制度逐步規(guī)范了執(zhí)法行為;通過政務公開逐步增加了執(zhí)法透明;通過加強監(jiān)管逐步明確了執(zhí)法權限;通過專項核查整頓了稅收秩序。

區(qū)局在原有77項行政審批事項中，取消48項，轉為其他權力22項，完全保留的僅7項。通過執(zhí)法專項督查進一步規(guī)范了審理流程和執(zhí)法文書，規(guī)范了注銷清算程序和崗位職責，審定了重大決策事項范圍。同時區(qū)局努力推動國地稅合作，加強與公安、法院等部門合作，對部分欠稅企業(yè)嘗試通過司法途徑解決。

(六)多舉措并行狠抓征管，稅收基礎管理不斷夯實

一是主體稅源緊抓不放。區(qū)局定期開展重點稅源調查和實地走訪，掌握區(qū)局主體稅源生產經營情況，做到重點稅源實時監(jiān)控。

二是開展重點路段巡查。區(qū)局要求監(jiān)察室和績效辦牽頭，定期組織對重點路段開展巡查。確保零散稅源核定公平準確。

三是推行稅源區(qū)域化管理。區(qū)局在成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅源專抓組的基礎上，逐步推行稅源區(qū)域化管理，成立南中北三個工作片。對應管理二十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街的稅源。

四是首創(chuàng)政府購買服務。積極探索，在全市首創(chuàng)政府購買服務，借助第三方中介機構取得評估鑒證資料，再深入開展評估約談，取得良好效果。

五是創(chuàng)新清欠方式。對于部分資金周轉確有困難的企業(yè)，區(qū)局積極幫扶，多方協(xié)調幫助籌措資金。特別是首創(chuàng)政府公開拍賣資產進行欠稅補繳，一舉解決了多年頑疾。實現政府、稅務部門和企業(yè)三贏局面。

(七)同心協(xié)力抓服務，納稅服務質效明顯提升

區(qū)局堅持需求導向和問題導向相結合，著力改進服務供給，以文明高效的服務不斷提升納稅人滿意度。

一是樹立全員服務理念。努力做到文明、規(guī)范、公平、高效，要尊重納稅人，使其有榮譽感，營造納稅光榮的氛圍。二是大力推行網上辦稅。引導更多納稅人通過網上辦稅，盡量少上門、爭取不上門。與網上辦稅平臺融為一體，打通各類辦稅平臺之間、納稅服務部門與稅源管理部門之間的信息障礙，進一步提高管理服務的質量和效率。三是深入開展便民辦稅春風行動。落實領導干部走訪重點企業(yè)、重點企業(yè)聯絡員等制度。深入開展“暖企”行動，支持企業(yè)進一步做大做強。創(chuàng)新宣傳形式，拓展宣傳廣度與深度，繼續(xù)推行稅法“四進”，使“納稅服務質量提升年”出成績、顯亮點。

(八)以人為本抓管理，干部隊伍素質全面增強

今年區(qū)局落實市局巡視要求，對11個科室負責人進行了輪崗，新提拔6名副股級干部，增強了干部隊伍活力。職務與職級并行平穩(wěn)推進，全局共有52名同志職級得到調整，其中49人由科員晉級為副科，2人由副科晉級為正科，1人由正科晉級為副處。另有5人晉升副科級非領導職務。

今年以來，區(qū)局在加強硬件建設的同時，高度重視干部素質的提升。積極組織干部參加各級培訓，其中參加省局培訓12人次，市局培訓30人次，區(qū)局全員培訓5次，推薦5名同志參加mpa在職研究生考試。涌現出市局崗位能手4名，省級崗位能手1名。

描寫稅務局志愿者培訓心得體會及感悟二

剛剛過去的xx年，是我們經受嚴峻考驗、各項工作取得重大進展的一年。面對突如其來的非典和特大洪澇災害，各級國稅機關在國家稅務總局和省委省政府的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真落實省局“135”思路和工作部署，迎難而上，團結拼搏，各項工作取得顯著成績，為促進改革發(fā)展作出了新的貢獻。

一、“三個代表”重要思想學習教育深入扎實

堅持把“三個代表”重要思想學習教育作為推動國稅工作的強大動力。省局先后組織省、市局領導和各縣局“一把手”197人舉辦了4期領導干部專題研討班，省局機關先后組織處室負責人、副處以下干部學習“三個代表”重要思想演講比賽，各地采取層層舉辦學習班等多種形式抓好學習教育，在全系統(tǒng)興起了學習“三個代表”重要思想新高潮。學習中，緊密聯系國稅工作實際，對如何用“三個代表”重要思想統(tǒng)領國稅工作、進一步開拓國稅工作新局面進行了深入的探索與思考，不僅使廣大干部領會了“三個代表”重要思想的深刻內涵和精神實質，增強了聚財為國、執(zhí)法為民、服務經濟的大局意識和責任意識，而且進一步推動了全系統(tǒng)思想解放、理念創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新?！叭齻€代表”重要思想日益成為武裝干部頭腦、指導工作實踐，推動國稅事業(yè)發(fā)展的強大動力。

二、國稅總收入突破千億元大關

全省國稅總收入達到1262.54億元，實現歷史性突破。其中，國稅部門組織的考核收入942.89億元，比上年增收142.86億元，增長17.86%;“兩稅”收入795.72億元，比上年增收122.16億元，增長18.14%，為江蘇經濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。在組織收入中，各級國稅機關和廣大國稅干部認真貫徹落實總局電視電話會議精神，堅持“兩手抓”，一方面切實加強抗擊非典的組織領導，打好防治非典主動仗;另一方面及時采取延長納稅申報時間、統(tǒng)籌安排納稅人分批申報納稅等征收措施，跟蹤分析非典等災害對稅源的影響，奪取了抗擊非典和稅收工作的雙勝利。在此基礎上，狠抓各項基礎工作：擴大省局重點稅源數據庫直接監(jiān)控面，省市重點稅源監(jiān)控面已占總稅源比重60%以上;全面推廣增值稅納稅評估軟件，積極探索所得稅納稅評估，企業(yè)納稅申報質量不斷提高，全年累計評估企業(yè)8.61萬戶次，企業(yè)累計自查補報稅款及加收滯納金5.76億元;制訂稅務管理責任區(qū)暫行辦法，責任區(qū)責任人管理進一步規(guī)范;大力推行增值稅“一窗式”管理，7-12月全省共發(fā)現比對不符3.52萬戶次，涉及銷項、進項稅額分別達9.48億元和8.16億元;健全完善所得稅基礎管理制度，強化中小企業(yè)和新辦企業(yè)所得稅征收，企業(yè)所得稅收入增幅達23.26%;強化審核評稅、反避稅調查、稅務審計等國際稅收重點環(huán)節(jié)管理，涉外稅收比上年增長20%以上;制定稅收征管質量考核暫行辦法，進一步增強考核可操作性和準確性，上半年總局對我省征管質量考核取得97.74高分。

三、稅收征管業(yè)務流程再造和“五化”建設取得突破性進展

在省局指導下，淮安市局在全市范圍實施稅收業(yè)務流程再造，連云港、鎮(zhèn)江、泰州等地區(qū)相繼進行了流程再造試點，并取得明顯成效，得到了總局領導和國際貨幣基金組織專家的肯定，《中國稅務報》、中央電視臺新聞聯播等先后進行了專題報道。與此同時，各地狠抓稅收征管“五化”建設。全省增值稅一般納稅人電子申報面已達96.93%，其中網上申報面達78.96%，個體雙定戶劃卡繳稅面已達99.02%，集貿市場委托代征面已達97.98%，各省轄市局基本實現稅銀庫聯網和稅款電子化結算;10月初，全省實現征收信息省轄市級集中處理，主要稅收業(yè)務報表統(tǒng)一由省轄市級局集中產生、上傳和分發(fā);省、市、縣三級基本實現通過網絡實施征管質量考核，延期繳納稅款實現網上審批，稅務登記、一般納稅人認定等七個項目在部分市、縣局實現網上審批;制訂下發(fā)《江蘇省國稅系統(tǒng)簡化、優(yōu)化辦稅流程工作意見》，簡并資料，簡化環(huán)節(jié)，基本實現納稅人涉稅事項“一個大廳辦理，一個窗口辦結”;進一步規(guī)范征管機構設置，統(tǒng)一機構名稱;突出稽查的懲治和打擊職能，規(guī)范“一級稽查”工作體制，以“四分離”為基礎的權力制衡機制進一步健全。

四、軟件整合和信息增值應用取得明顯成效

抓好信息化建設規(guī)劃和軟件整合，制定實施《全省國稅系統(tǒng)“”后三年信息化建設規(guī)劃》，在整合稅收征管、流程管理、監(jiān)控決策和執(zhí)法責任制四個管理軟件的基礎上，開發(fā)試點了6.0版“江蘇國稅信息管理系統(tǒng)”;抓好軟件運用準確度，在省、市局建立數據處理機構，充分利用征管信息資源加強稅源分析和稅收管理質量的監(jiān)控，信息共享度和綜合利用率大大提高;抓好網絡升級改造和大型硬件設備調配工作，網絡和硬件保障水平進一步提高;建立全省國稅系統(tǒng)內部辦公web網站，開通電子郵件系統(tǒng)，內部行政事務處理效率大大提高;按期完成全省19.5 萬余戶一般納稅人防偽稅控系統(tǒng)推廣任務，在月進項、銷項發(fā)票數據總量均居全國首位的情況下，總局考核四率連續(xù)28個月保持100%。省局和淮安、無錫等6個市、縣局被總局評為“全國稅務系統(tǒng)信息化建設先進單位”，秦建平等7名同志被評為“全國稅務系統(tǒng)信息化建設先進工作者”。

五、依法治稅工作取得新的進展

按照新征管法及其實施細則要求，分類梳理1993年以來的規(guī)范性文件，進一步完善征管查各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，制定了《稅收規(guī)范性文件制定辦法》，建成全省聯網的稅收法規(guī)庫查詢系統(tǒng);省局統(tǒng)一組織了對各省轄市局的全面執(zhí)法檢查，并將檢查結果作為省局對各省轄市局目標管理考核的重要依據，執(zhí)法檢查效用進一步提高;深入推進稅收執(zhí)法責任制，整合執(zhí)法質量考核控制軟件，完善執(zhí)法責任制管理制度，狠抓過錯責任追究;大力開展以“依法誠信納稅，共建小康社會”為主題的稅收宣傳月活動，繼續(xù)抓好集貿市場和加油站稅收專項整治，組織開展了對出口“免抵退”稅企業(yè)、化妝品行業(yè)、手工版增值稅專用發(fā)票等五項專項檢查，全年共檢查納稅戶3.05余萬戶，查處各類涉稅違法案件13443件，查補稅款、滯納金和罰款入庫總額13.69億元，向公安機關移送案件1238件。

六、服務經濟發(fā)展成績顯著

強化出口退稅管理，通過簡化業(yè)務流程，合并生產企業(yè)與外貿企業(yè)審核系統(tǒng)，完善“免抵退”稅管理，實現了全省出口退稅集中管理和數據集中處理;積極爭取出口退稅指標，加快退稅進度，大力支持我省外貿出口，全年累計辦理出口退稅260.99億元，比上年增長62.92%，其中，免抵調庫68.04億元;重視抓好各項稅收優(yōu)惠政策的落實，重點抓好再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實，全年免收稅務登記類等工本費19.03萬元，減免稅款1759.40萬元;全面提高增值稅起征點，10月1日起全省統(tǒng)一到最高上限，使30多萬納稅戶直接受益，全年能減輕稅負6億元左右。同時，全年新認定軟件企業(yè)135戶，辦理“雙高”企業(yè)減免稅近1億元，辦理民政福利、軟件集成、“三廢”綜合利用等各類增值稅先征后退43.46億元，上報審批享受涉外稅收優(yōu)惠項目36戶次，審批采購國產設備抵免所得稅100多戶次，可抵免所得稅額1.5億元;大力推進稅收服務體系規(guī)范化、服務渠道多樣化和服務手段信息化，提升服務經濟和納稅人的層次，“江蘇國稅網站”開通一年多來，點擊人數近30萬，答復咨詢3600余條;積極開展稅收經濟調研，撰寫了大量有質量的調研報告，其中關于出口退稅情況調查與建議、軟件行業(yè)稅收政策調查、所得稅管理情況調查為省委省政府和總局決策提供了依據。

七、干部隊伍建設得到進一步加強

突出抓好領導班子依法行政能力、科學管理能力和抵御腐蝕能力的提高，繼續(xù)推進市縣局科級干部職位競爭上崗，全年新選拔和交流、調整市、縣局領導干部78名;以創(chuàng)建學習型組織為契機，以高層次復合型人才培養(yǎng)為龍頭，以盤活存量、挖掘潛能為重點，廣泛開展對基層干部稅收政策、征管查技能和計算機知識的培訓，積極開展能級管理工作，全省18000余名國稅干部參加了專業(yè)等級初級考試，并在淮安、鎮(zhèn)江市局組織了中級考試和能級制管理試點，干部隊伍整體素質有了新提升;深入開展黨風廉政建設教育，認真落實黨風廉政建設責任制，突出抓好源頭治理和防范，進一步加強“兩權”監(jiān)督制約機制建設，認真執(zhí)行領導干部廉潔自律規(guī)定，在全系統(tǒng)頒發(fā)了行風廉政建設“六條禁令”，全系統(tǒng)信訪和受到黨政紀處分、刑事處理案件數量分別下降3.49%和28%，行風建設繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

八、基層“三化”建設全面展開

堅持以基層建設為主線，制訂《基層“三化”建設三年發(fā)展規(guī)劃》，提出了稅收執(zhí)法規(guī)范化、工作標準化、管理科學化的“三化”建設目標;召開全省國稅系統(tǒng)基層建設會議，對全面推進基層“三化”建設作出具體部署。各地以深入開展“創(chuàng)學習型系統(tǒng)、服務型系統(tǒng)、廉政型系統(tǒng)，樹公正廉潔、文明高效國稅形象”的“三創(chuàng)一樹”主題活動為載體，按照“三化”建設標準和規(guī)范，注意總結推廣基層建設的好經驗和好做法，分解落實基層建設目標措施，全省國稅系統(tǒng)基層建設邁上了新的平臺。深入持久開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，各省轄市國稅系統(tǒng)在省文明委 “-xx年度‘江蘇省文明行業(yè)’重新評選”中實現“滿堂紅”，再次榮登榜首。南京市國稅局征收分局、丹陽市國稅局征收分局被中央文明委命名為“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”，常熟國稅一分局等5個基層分局被總局命名為“全國稅務系統(tǒng)文明單位”，葛元力等5位同志被總局評選為“全國稅務系統(tǒng)優(yōu)秀稅務工作者”，蘇瑋被評為第三屆江蘇省“杰出青年衛(wèi)士”，王華等4名同志被評為江蘇省“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”;近兩年在“兩個文明”建設中作出突出貢獻的100個“文明單位”和100名“優(yōu)秀稅務工作者”受到省局表彰。

上述各項成績的取得，是我們深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神的結果;是結合江蘇國稅實際，全面貫徹落實總局和省委省政府各項工作要求的結果;更是各級國稅機關和廣大國稅干部求真務實、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗的結果。在充分肯定成績的同時，我們仍必須正視工作中存在的矛盾和問題：部分干部治稅理念、知識水平與形勢發(fā)展要求還有一定距離，開拓進取意識還有待進一步加強;稅收基礎管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，征管機構、職能設置還有待進一步規(guī)范統(tǒng)一，信息資源的使用效益還需進一步提高;基層“三化”建設有待進一步拓展和深化，內部行政管理還需進一步規(guī)范;少數干部廉潔自律意識不強，違法違紀行為仍有發(fā)生;機關作風還有待改進，有些工作仍存在不落實或落實不到位的現象。對于這些問題，我們將在下一步的工作引起高度重視，采取有效措施加以解決。

描寫稅務局志愿者培訓心得體會及感悟三

2021年以來，xx區(qū)稅務局緊緊圍繞稅收治理體系和治理能力現代化目標任務，堅持從xx實際出發(fā)，把減稅降費、優(yōu)化納稅服務、抓好組織收入作為重要抓手，扎實推進各項工作開展。按照通知，現將我局2021年上半年工作總結和下半年工作謀劃匯報如下：

(一)穩(wěn)中求進，組織收入積極完成。在今年，區(qū)政府給我局下達一般公共預算收入任務為xx萬元，市局給我局下達的稅收目標為總局口徑xx萬元，比2020年增長xx%，其中，中央級和地方級稅收收入目標分別為xx萬元和xx萬元，分別比2020年增長xx%和xx%。

在1-6月，我局共組織稅收收入xx萬元，同比減收xx萬元，下降xx%。其中中央級收入xx萬元，同比減收xx萬元，減少xx%。市級收入xx萬元，同比減收xx萬元，減少xx%。區(qū)級稅收收入完成xx萬元，同比增收xx萬元，增長xx%。社保費累計完成xx萬元，同比增收xx萬元，增長xx%。非稅收入完成xx萬元，其他收入(工會經費)完成xx萬元。

(二)盡責擔當，服務質量全面提升。一是我局嚴格落實國家和省、市各項稅務減免政策，結合當前減稅降費措施，實地走訪受疫情影響嚴重的弘基農業(yè)等企業(yè)，對企業(yè)推行“一對一”，“點對點”幫扶。二是大力推進辦稅提速增效，鑒于疫情情況，xx稅務局著力于推行電子稅務局，實現讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，采用“郵寄式領用發(fā)票”，助力疫情防控。三是開展“稅宣進企業(yè)、優(yōu)服務、強監(jiān)督”走訪活動。深入企業(yè)一線，為納稅人詳細解讀疫情期間的各項優(yōu)惠政策，助力企業(yè)降成本、減負擔，保證群眾對稅收優(yōu)惠政策應知盡知、應享盡享。四是助力企業(yè)復工復產。深入細致開展咨詢輔導，通過微信視頻、網絡直播、電話指導、遠程操控等方式，為納稅人提供多渠道辦稅全程指引，使企業(yè)足不出戶即可辦理復工所需的各項稅費業(yè)務。成立辦稅輔導群，在微信群發(fā)布辦稅提示，以文字描述、圖片解釋、在線咨詢等多種形式開展政策宣傳、辦稅輔導，并通過微信講解各類辦稅問題，及時為企業(yè)辦稅答疑解惑。另外確保辦稅安全高效。xx區(qū)稅務局實行緊急事項預約服務制，確有緊急事項的納稅人通過電話預約確定辦理時間和辦理事項，并預留辦事人員姓名和聯系方式，經過體溫檢測后進入大廳辦理業(yè)務。

(三)強基固本，征管基礎日漸夯實。近年來我局一直著力轉變征管方式，切實提升稅費治理能力和水平。一是強化信息管稅。加強宣傳培訓力度，培養(yǎng)納稅人網上辦稅習慣，做好電子辦稅與實體辦稅的無縫銜接。利用好自然人管理、房地產項目管理、增值稅發(fā)票新系統(tǒng)等信息化應用，提高管理功能和效率。二是加強依法治稅。貫徹依法征稅理念，認真落實好國家出臺的系列減稅政策，要規(guī)范稅收執(zhí)法行為，減少執(zhí)法隨意性，努力打造共治共贏的涉稅營商環(huán)境。三是推進風險管理。組織對增值稅免稅收入企業(yè)、勞務派遣公司、交通運輸企業(yè)、商貿企業(yè)等進行風險分析。對商貿企業(yè)進銷不符，涉嫌變票的風險企業(yè)、大額開具勞務派遣發(fā)票等進行案頭風險分析，并對疑點較大企業(yè)開展風險應對。征管的各項考核指標在全市一直名列前茅。

一、客觀研判，準確把握存在的問題和困難

古語有言：恬淡游蓮幕，謙虛踐玉常。2021年度我局工作雖取得顯著效果，但仍有許多問題需要我們重視和面對。

(一)稅源基礎薄弱，稅收壓力較大。轄區(qū)大型企業(yè)少、并且多為涉農企業(yè)，稅收減免情況較多，轄區(qū)稅收多靠契稅、耕地占用稅等一次性入庫，近年來無新上項目，組織收入壓力較大。重點稅源蒙牛乳業(yè)符合疫情期間重點物資保障增值稅留抵退稅政策，2020年新上的生產線給我局組織收入帶來較大影響，今年已累計退稅xx萬元，2021年新上1條高速生產線增量留底退稅預計有xx萬元。同時，我國為了鼓勵乳業(yè)的發(fā)展和競爭力的提升，在稅收政策上逐步實施一系列優(yōu)惠措施，增值稅稅率由17%降為16%，又由16%下降為13%，對特侖蘇還實行9%的稅率，企業(yè)所得稅免征等等。xx省乳制品的整體稅負平均在1.31%左右，蒙牛xx乳業(yè)2018年整體稅負為1.29%，在正常稅負范圍內。

(二)理念亟待更新，服務要求更高。許多基礎工作做的還不夠扎實到位;服務還不夠優(yōu)化，時常存在辦稅等候時間較長、辦稅系統(tǒng)和軟件不夠完善、辦稅流程不夠順暢等問題;缺乏創(chuàng)新力，缺乏創(chuàng)新舉措、項目和經驗;活力不夠充足，人員的配置安排、鍛煉培養(yǎng)還不夠科學系統(tǒng)，干部干事創(chuàng)業(yè)熱情需要進一步激發(fā)。

二、立足形式、迎接挑戰(zhàn)，對2021下半年工作進行重點安排

2021年是建黨一百周年，也是“十四五”開局之年，立足“十四五”規(guī)劃，我局在今年下半年主要謀劃以下工作任務：

(一)夯實稅源，抓好組織收入工作。加強稅收分析，強化稅源管控，大力做好稅費征收。一是盯緊收入目標，我局將繼續(xù)精準把握收入進度，做好月季度收入分析，充分利用各種數據平臺，強化征收過程監(jiān)督指導，做好按月收入預測，緊盯收入。二是持續(xù)關注重點稅源，積極主動與蒙牛等重點稅源企業(yè)對接，提前掌握新增稅源數據，對于新增稅源提供精準的政策服務，保障企業(yè)新項目上線無政策憂慮。三是抓風險管理。加強風險防控力度，抓好薄弱環(huán)節(jié)，避免出現行業(yè)性、區(qū)域性風險，保證風險稅款入庫，穩(wěn)步提升收入質效。一季度完成對興英房地產的風險核查，一次性入庫稅款12萬元。四是排查涉地信息。從外單位獲取土地出讓、出租、違規(guī)占用等涉地信息，排查契稅、耕地占用稅及城鎮(zhèn)土地使用稅等稅種的完稅情況，加強地方稅種的管理及入庫，提升稅收收入。五是突出減稅降費主題。我局將把繼續(xù)落實減稅降費政策作為一項政治任務，落實好疫情防控期間的各項稅收優(yōu)惠政策，助力企業(yè)蓬勃發(fā)展，推動管理區(qū)經濟持續(xù)發(fā)展。

(二)提質提效，全面提升納稅服務。一是嚴格落實省、市局各項企業(yè)稅負減免政策，結合當前減稅降費措施，采取政策宣講會、入戶走訪、發(fā)放宣傳明白紙等方式保證納稅人對稅收優(yōu)惠政策全面知曉，打通稅收優(yōu)惠政策切實落地的“最后一公里”，二是提升納稅服務質量，打造便民稅收的服務環(huán)境，豐富辦稅渠道，大力推廣電子稅務局、網上辦稅、移動辦稅，推行預約辦稅服務，努力讓群眾少跑腿、多干事、干好事。三是不斷轉變征管方式，強化信息管稅，加強宣傳培訓力度，培養(yǎng)納稅人網上辦稅習慣，做好電子辦稅與實體辦稅的無縫銜接。繼續(xù)加強依法治稅，規(guī)范稅收執(zhí)法行為，減少執(zhí)法隨意性。在未來的半年工作中，我們將進一步增強責任意識、大局意識、看齊意識，并且把心思用到干事上，把功夫抓在落實上，以更加扎實的工作能力和優(yōu)良的工作作風，為全區(qū)經濟社會發(fā)展做出更大的貢獻。

描寫稅務局志愿者培訓心得體會及感悟四

20xx年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐"三個代表"重要思想，始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予"全省國稅系統(tǒng)先進工作者"稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎抑饕窃谒膫€方面下功夫：

一、加強學習，與時俱進

在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。

(一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想，并堅持理論聯系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解"金稅工程"相關知識，還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。

(三)聯系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、《關于國稅部門貫徹"三個代表"思想的著力點》等調研文章，并都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。

二、履行職責，真抓實干

作為“一班之長”，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調各方，求真務實，真抓實干。

(一)狠抓重點講實干。我特別強調抓好"五個加強"，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法：圍繞信息化建設，加強培訓;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成"這些癥結問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近40∞萬元，提高了全市國稅收入質量。

(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了"點亮一盞燈，照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀，開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現場會，及時將先進典型的工作經驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。

(三)嚴抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實，落實的關鍵在領導，重點靠督查?；诖?，我多次主持召開局黨組織會議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領導小組，由我親自任組長，并將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時，局黨組一班人明確分工，每人包一個片，負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實現。國稅收入質量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設整體提速，"三位一體"改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉，精神文明建設碩果累累，全市國稅系統(tǒng)建成"省級文明系統(tǒng)"，市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進集體"，被國家人事部、國家稅務總局評為"全國稅務系統(tǒng)先進集體"。

三、凝心聚力，團結協(xié)作

團結是一個領導班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來，我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧，完成各項工作任務。主要做到了三點：

(一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題，一律經過黨組集體討論，民主決策，不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用干部"上，抓主要工作，抓大事，抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度，定期召開黨組民主生活會，開展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見，正確對待工作失誤，從而充分調動了一班人的積極性。

(二)堅持"三講"，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重，用宏偉的目標激勵班子成員，用崇高的事業(yè)感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團結一心，共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念，正確處理好集體領導與個人負責的關系，把個人置身于集體領導之下，對班子中的不同意見，聽得進，分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關心不冷淡，互相補臺不拆臺，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監(jiān)督不護短。

(三)堅持"三放"，形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心"，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。"放手"，給了副職多大的責任，就給副職多大的權力，做到責權統(tǒng)一。對副職科學分工、優(yōu)化組合、合理授權，使大家人事相宜，優(yōu)勢互補。對副職職責范圍內的事，盡量多了解、多引導，少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上，真正做到揚其所長，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發(fā)揮成員個體作用，又發(fā)揮班子整體效能。

四、牢記宗旨，勤政廉政

我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領導威信，實現工作目標。

(一)嚴于律己，以德為本。我對上堅決維護上級的權威，確保政令暢通，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨，密切同干部職工的關系，為基層服務，為干部職工多辦實事;對自己從嚴要求，自覺加強黨性鍛煉，大公無私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做宮。

(二)身體力行，以勤立業(yè)。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定，做到每月干幾件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顧抓什么，都一清二楚。事項確定后，就一門心思按進度抓檢查，落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責，堅持實行集體領導下的分工分級負責制，發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng)造性，使自己從繁瑣事務中解脫出來，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實行"←字工作法"，工作到一線去指揮，任務到一線去落實，問題到一線去解決，經驗到一線去總結。形成了"從一抓起"的良好作風。

(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結果在全系統(tǒng)公開、公、示，實行"陽光下操作"，群眾普遍反響良好。

總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。

新的一年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平：突出抓好班子建設，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。

描寫稅務局志愿者培訓心得體會及感悟五

按照市局黨組提出的“堅持一個中心，突出一個重點，促進六個提高”的總體要求，稅政科堅持依法治稅，強化稅收管理，轉變作風，狠抓落實，積極探索稅政管理工作新路子，在稅種管理、稅政調研、落實稅收優(yōu)惠政策等諸多方面都取得了較好成績，落實再就業(yè)優(yōu)惠政策、營業(yè)稅稅收資料調查、煤炭行業(yè)稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現將全年工作總結如下：

一、組織收入工作

今年以來，稅政工作繼續(xù)以組織收入工作為中心，在依法治稅的前提下，深入挖掘政策潛力，大力加強稅政管理，保證了各稅種收入任務的圓滿完成。

1、加強各稅種的管理，保證各稅種收入的穩(wěn)定增長。

年初，我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標，每月對各稅種的收入情況進行監(jiān)督和分析，采取多種措施，狠抓薄弱稅種、薄弱環(huán)節(jié)的征收管理，保證了各稅種收入的大幅增長，截止11月，有五個稅種增幅居全省第五，其中多個稅種增幅居全省第一。

2、加強稅源管理，抓住組織收入工作的重點。

今年，我們進一步轉變觀念，切實重視對重點稅源的監(jiān)控。在企業(yè)所得稅方面，對年納企業(yè)所得稅100萬元以上的10家企業(yè)進行重點監(jiān)控，掌握重點稅源企業(yè)的納稅情況，分析稅收增減變化原因，有針對性的開展管理工作，著力解決納稅大戶的稅收問題，共到濟鋼、豫光、沁北電廠、奔月集團、__煤業(yè)等企業(yè)，就有關稅收政策進行輔導幾十次，得到普遍好評。10家重點稅源企業(yè)共入庫企業(yè)所得稅__萬元，占全市企業(yè)所得稅總收入的__%。個人所得稅方面，繼續(xù)加大和完善了對全市50家重點扣繳義務人和100家重點納稅個人的管理和監(jiān)控，保證了個人所得稅的大幅增長。

3、加強新稅收增長點的管理。

結合我市情況，對發(fā)展形勢好，稅收增長潛力大的行業(yè)，采取措施加強稅收管理。如針對我市重點工程、重點項目固定資產投資規(guī)模加大，加強建筑營業(yè)稅的管理;針對煤炭行業(yè)、電解鉛等行業(yè)經營形勢的好轉，加強企業(yè)所得稅的征收管理;針對企業(yè)改制股金分紅的增多，加大對個人所得稅的征管等，切實將稅收增長點轉化為地稅稅源。

二、稅收政策貫徹落實工作

20__年，我們堅持依法治稅原則，認真落實國家稅收政策，加強對各基層地稅部門的業(yè)務指導，充分發(fā)揮稅收政策的職能效用，保證了國家各項稅收政策的貫徹執(zhí)行。

1、落實再就業(yè)稅收政策。

貫徹落實再就業(yè)稅收政策是一項長期性的工作，我們牢固樹立大局意識，積極與勞動保障部門協(xié)調，通過電視、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，舉辦再就業(yè)政策培訓班，使每一位下崗人員了解有關政策，為納稅人提供優(yōu)質服務。全市沒有發(fā)生一起因再就業(yè)政策落實不到位引起的下崗人員上訪案件，保證了社會穩(wěn)定。

2、落實企業(yè)改組改制有關政策。

今年，我們按照省委、省政府《關于進一步深化國有企業(yè)改革的決定》、《河南省地方稅務局關于支持國有企業(yè)改革的意見》和《__市地方稅務局支持國有企業(yè)改革的意見》，落實了關于企業(yè)改組改制和股權投資、合并分立、債務重組等稅收政策，有力地支持了企業(yè)經營機制的轉變和現代企業(yè)制度的建立，得到了市政府的充分肯定。

3、落實經濟結構調整和優(yōu)化有關政策。

認真落實國家有關第三產業(yè)、高新技術企業(yè)、科研單位、農口企業(yè)、金融企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)、校辦企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策;認真辦理企業(yè)稅前扣除財產損失、彌補以前年度虧損等涉稅審批事項，促進了經濟結構的優(yōu)化、環(huán)境的保護，消化了企業(yè)的部分包袱。

4、落實科技投資和創(chuàng)新有關政策。

認真執(zhí)行國家關于企業(yè)技術改造國產設備投資抵免企業(yè)所得稅的政策;對企業(yè)發(fā)生的技術開發(fā)費實行加計扣除等等。這些政策的正確執(zhí)行，有力地推動了我市企業(yè)的技術投入。

描寫稅務局志愿者培訓心得體會及感悟六

我叫__，到稅務處工作已經有一年了，回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多，我__的同志們在科學發(fā)展觀的指引下，在分局領導班子的正確領導和親切關懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務?，F將一年來的工作鑒定如下：

一、強化“稽”字認真履行職能

20__年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(稅費收入要確保，征管手段要優(yōu)化，科技興稅要到位，黨風建設要嚴明，文明服務要優(yōu)化)講話精神，認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關，防止稅款流失是我們的重要任務。工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。

稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來，體現了稅務稽查工作的特點。

二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經營情況不是很好，經濟效益下滑，資金周轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良

干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低，為了保證稽查質量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結合全國稅務執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。

四、力求“準”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到最佳切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。

五、推進“優(yōu)”字提高服務水平

經過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識，我們時刻沒忘以服務經濟發(fā)展，服務納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務的關系，增強了服務意識，將服務寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。

六、不忘“廉”字樹立地稅形象

清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。

七、提高“率”字增強稽查質量

考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、90%、10%、100%。表面上簡單的數字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質量。

八、突出“嚴”字遵守規(guī)章制度

我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規(guī)章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規(guī)章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現象。

描寫稅務局志愿者培訓心得體會及感悟七

根據分局支部分工，今年，我負責機關管理、信息網絡建設、調研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務，總結如下：

一、堅持“一個原則”

上為領導分憂，下為同志服務的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領導協(xié)調好各個方面的關系，抓好本職工作，對內虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。

二、努力實現“三個做到”

一是全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關系，做到對上級要尊重;對待下級要多關心、多幫助充分調動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實實做事。

三、抓好機關管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境

首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對分局院內種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網絡信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數據一目了然。最后是機關安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。

四、抓好包保工作，確保完成任務

xx鎮(zhèn)個體戶232戶，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務基數較大，經濟不景氣，市場疲軟，完成任務有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務的完成。

五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事

一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數據審核，參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。

六、扎實工作?廉潔自律

首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關，修煉人格品行，把好道德關，堅持宗旨意識，過好權利關，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下，經受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產黨員。

七、工作中存在的不足

雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領導的關懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。

八、明年工作打算

我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務，嚴格執(zhí)行工資與任務掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率;3、加強政治業(yè)務學習，抓好干部職工業(yè)務培訓，提高干部隊伍素質。4、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務、調研任務，打造好分局自己的網站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。