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內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟 網(wǎng)絡(luò)安全教育 心得體會(huì)(八篇)

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內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟 網(wǎng)絡(luò)安全教育 心得體會(huì)(八篇)
2023-01-13 02:15:51    小編:ZTFB

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

描寫內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟一

日期:

簽約地點(diǎn):

甲方: 乙方:

地址: 地址:

電話: 電話:

傳真: 傳真:

聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下條款:

一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求

1、服務(wù)內(nèi)容:

乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

2、方式:

甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時(shí),郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認(rèn)為有必要對(duì)甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并經(jīng)甲方主管同意時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。

3、工作單:

服務(wù)結(jié)束后,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內(nèi)容、工作過(guò)程、完成情況以及實(shí)際工作時(shí)間,并經(jīng)甲方主管簽字,由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。

二、工作條件和協(xié)作事宜

1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場(chǎng)所和工具;

2、乙方人員在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí),必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全,未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息,并為其保密。

三、報(bào)酬及其支付方式

1、甲方對(duì)乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。

2、支付方式:

每月月底(非工作日則順延至下一個(gè)工作日)按工作單的工作時(shí)間(每次工作時(shí)間不滿一小時(shí)的按一工作小時(shí)計(jì)算,8個(gè)工作小時(shí)折算為一工作日),甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務(wù)發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。

四、合同有效期

合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

五、違約責(zé)任

(一)甲方的違約責(zé)任

若甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間如期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,逾期____天至____天(含十天),應(yīng)支付相當(dāng)于合同報(bào)酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應(yīng)視為嚴(yán)重違約,除支付相當(dāng)于合同報(bào)酬總額的____%的違約金外,并對(duì)由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。

(二)乙方的違約責(zé)任

若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求,經(jīng)甲方兩次指出仍無(wú)改進(jìn)的,甲方有權(quán)解除合同。

六、爭(zhēng)議解決

如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭(zhēng)議提交北京市仲裁委員會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。除仲裁機(jī)構(gòu)另有決定外,仲裁費(fèi)用和其它相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方: 乙方:

代表人: 代表人:

年月日 年 月日

描寫內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟二

第一條 試用期滿后,如考核合格,予以錄用,簽定此合同。

第二條 合同期限為下列第 2 項(xiàng)

1.無(wú)固定期限。

2.固定期限。自 年__月_ __日起至_____年__月 日。

3.以完成 工作為限。

第三條 甲方根據(jù)生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))需要,經(jīng)雙方協(xié)商,可以變更工作崗位或工作內(nèi)容。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù):

1、乙方簽訂本合同前必須先簽訂公司《保密和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》此合同方可生效。

2、依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)制訂本單位內(nèi)部規(guī)章制度,并對(duì)乙方實(shí)施管理。

3、依據(jù)生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))特點(diǎn)和乙方的工作崗位(內(nèi)容),制訂專項(xiàng)協(xié)議作為合同附件,約定保守用人單位商業(yè)秘密等有關(guān)事項(xiàng)。

4、告知乙方所從事工作的危險(xiǎn)性和可能造成的職業(yè)危害,并在上崗前對(duì)乙方進(jìn)行必要的安全和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并針對(duì)乙方的工作環(huán)境,按規(guī)定為乙方提供安全保護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)用品。

5、甲方不得無(wú)故解聘乙方人員,保證乙方工作的合理性和穩(wěn)定性。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù):

1、乙方享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利。

2、乙方應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。

第六條 勞動(dòng)報(bào)酬的確定和支付:

1、乙方人員基本工資為 元/月。

2、甲方每次月16日左右以貨幣形式支付乙方工資。

3、乙方在工作期間如發(fā)生以下情況,公司有權(quán)不予發(fā)放工資:

(1)在公司工作不滿兩月的;

(2)未經(jīng)公司同意擅自離職的;

(3)未經(jīng)公司許可參加公務(wù)員、研究生、教師、事業(yè)編、駕駛證、工程師等職稱和職業(yè)考試的,并因參加以上考試給公司造成損失的;

(4)在公司入職考核或其他不定期考核中成績(jī)嚴(yán)重不合格(60分),或者因其他個(gè)人原因,公司予以勸退的;

第七條 合同的終止、解除和變更:

1、勞動(dòng)合同期滿或者勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)時(shí),本合同即行終止。

2、經(jīng)合同雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。

3、甲方被依法宣告破產(chǎn),自人民法院依法宣告之日起本合同即行解除。

4、乙方參加公務(wù)員、研究生、教師、事業(yè)編、駕駛證、工程師考試和其他類型的職業(yè)、職稱考試,必須在進(jìn)公司求職之初,向甲方書面說(shuō)明情況,并征得甲方書面同意;否則乙方需無(wú)條件向甲方交納5000元/月的誤工費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi);并且甲方保留隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的權(quán)利。

5、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他終止和解除勞動(dòng)合同的情形出現(xiàn)時(shí),本合同可以終止或解除。終止、解除或變更勞動(dòng)合同應(yīng)按法定程序辦理。

第八條 離職交接

1、簽定合同后,乙方不得隨意離職,如需離職必須提前30天以書面形式向甲方提出申請(qǐng)。

2、提出申請(qǐng)后,乙方需協(xié)助甲方人力資源部招聘或者內(nèi)選代班人員,并且與代班人員完成詳細(xì)工作交接,方可提出正式離職申請(qǐng);同時(shí),乙方需將工作明細(xì)、辦公物品、借支帳務(wù)等與甲方交接清楚。

3、完成工作及財(cái)務(wù)交接后,乙方需填寫《離職人員簽批審定表》,由乙方所在部門工作代班人,部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、董事長(zhǎng)共同簽字后方算認(rèn)可,否則不予離職。

4、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照離職程序辦理,如有違反,甲方有權(quán)扣發(fā)乙方兩月工資、相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)和其他福利。如存在賬務(wù)不清者,待乙方賬務(wù)清楚后,甲方再給予乙方辦理離職手續(xù),涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理,乙方應(yīng)賠償給甲方從入職起每半年10萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)用。

第九條 違約責(zé)任

1、乙方擅自離職或以曠工、消極怠工的形式變項(xiàng)離職,經(jīng)甲方告知的,甲方有權(quán)扣除乙方每半年10萬(wàn)元的違約金。

2.公司人員不得接受客戶任何形式的禮金、禮品,不得吃、拿、卡、要,如有發(fā)現(xiàn)一律開除。業(yè)務(wù)方面人員不得個(gè)人收取貨款,不得借公司之名私自開展業(yè)務(wù),如有發(fā)現(xiàn),涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理,并無(wú)條件給甲方以同等發(fā)生數(shù)額10倍的違約金。

3、乙方由于玩忽職守或操作不當(dāng),給企業(yè)造成損失,(貨物破損、丟失、污染、變質(zhì))根據(jù)責(zé)任大小企業(yè)有權(quán)扣其工資并罰款,其它不應(yīng)有所犯錯(cuò)誤,按企業(yè)內(nèi)部管理處罰辦法執(zhí)行,個(gè)人自身?yè)p壞由自己承擔(dān)責(zé)任,造成嚴(yán)重后果者,由企業(yè)追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)國(guó)家機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

第十條 乙方擅自離職或按規(guī)定離職后,兩年內(nèi)不得組建公司,不得經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品,不得轉(zhuǎn)移客戶或參與其它同行業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),不得與他人以任何形式合體經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)同類產(chǎn)品,否則乙方必須向甲方支付違約金10萬(wàn)元/半年。

第十一條 雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,當(dāng)事人可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi),向有管理權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

第十二條 本合同依法訂立即具有法律約束力?!秵T工手冊(cè)》作為本合同的附件,享有同等法律效力。

甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________

代表人(簽字):________________ 身份證號(hào)碼:____________________

_________年________月_______日 _________年________月___

描寫內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟三

隨著新年的臨近,一年緊張的工作也到了掃尾的階段。已經(jīng)擁有近兩年工作經(jīng)驗(yàn)的我,無(wú)論是在工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、人文交際和自身修養(yǎng)都有了較好的提高,并且學(xué)會(huì)了一些正確分析以及解決問(wèn)題的方法的流程,制定日常工作計(jì)劃以及在相對(duì)重要的事情后及時(shí)做一些簡(jiǎn)單的總結(jié),來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn)等,一些在工作和生活中不可或缺的技能和處事方法,這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)在以后的工作和生活起到很大的正面作用。總的來(lái)說(shuō)我對(duì)自己過(guò)去1年的工作過(guò)程及結(jié)果基本滿意。

在今年的工作中,在各方面工作不斷實(shí)踐和完成的過(guò)程中,還是遇到了一些阻力和困難,但絕大多數(shù)都已經(jīng)克服。

在計(jì)算機(jī)服務(wù)器方面,我認(rèn)真自學(xué)了一些服務(wù)器知識(shí)以補(bǔ)充自己對(duì)服務(wù)器知識(shí)的不足,了解了服務(wù)器的基本構(gòu)架,以及服務(wù)器和普通pc機(jī)的不同之處,補(bǔ)足了陣列及陣列柜方面的知識(shí),會(huì)簡(jiǎn)單使用hp server navigator工具盤,并且自己動(dòng)手安裝了一次服務(wù)器系統(tǒng),學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的故障判斷、恢復(fù)和處理手段。

在網(wǎng)絡(luò)方面基本比較熟悉cisco的各個(gè)型號(hào)設(shè)備的功能、配置和一些基本的故障判斷、恢復(fù)和處理手段。在今年網(wǎng)絡(luò)整改前夕同同事張亮一起前去武漢網(wǎng)絡(luò)信息中心進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)整改方案的討論,同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)信息中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),回來(lái)后和湯主任、高攀宇老師、張亮,將拿回來(lái)的方案與重慶天融信公司的安全工程師們又進(jìn)行了討論和修改,這次經(jīng)歷使我網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面又一次獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),它不但使我了解了更多更廣的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),同時(shí)也對(duì)我以前知道卻沒(méi)有過(guò)多使用的一些模糊的知識(shí)和概念有了重新的認(rèn)識(shí)和理解,使我的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了強(qiáng)化和補(bǔ)充。只是在后期網(wǎng)絡(luò)實(shí)施整改時(shí),由于參加了江口預(yù)報(bào)系統(tǒng)的開發(fā)沒(méi)有時(shí)間一起參加整改,雖然對(duì)大的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)涫煜?,但?duì)于一些細(xì)節(jié)的設(shè)備配置卻沒(méi)有能夠熟練掌握,這部分知識(shí)將在下一年有空余時(shí)間時(shí)進(jìn)行補(bǔ)足。

在網(wǎng)絡(luò)病毒方面,基本上可以不依靠殺毒軟件,而發(fā)現(xiàn)和各種種類的病毒。20xx年隨著科技的提高和計(jì)算機(jī)廣泛的應(yīng)用也是病毒廣為活躍的一年,一種病毒的多樣性也極高的提高了病毒的破壞力和傳染能力,基本上來(lái)說(shuō)已經(jīng)很少再有單純的單機(jī)病毒,基本都有網(wǎng)絡(luò)特性,就拿蠕蟲病毒來(lái)說(shuō),一些蠕蟲病毒除了會(huì)廣泛感染計(jì)算機(jī)搶占計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源以外,甚至還有黑客工具開后門能力、信息盜竊能力、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備攻擊以及ddos攻擊能力、arp欺騙等等其破壞性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了單純的蠕蟲病毒的破壞力,一個(gè)多元化的病毒的破壞能力是顯而易見(jiàn)的!在20xx年我局網(wǎng)絡(luò)多次受到?jīng)_擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓,而這其中絕大多數(shù)沖擊還是來(lái)自我們網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,內(nèi)網(wǎng)的安全性問(wèn)題已經(jīng)迫在眉睫,在多次事故中,通過(guò)我們?nèi)w網(wǎng)絡(luò)人員的共同努力下全部及時(shí)有效的解決掉,并且沒(méi)有對(duì)我們的水情報(bào)訊信息傳輸?shù)淖罱K結(jié)果上,產(chǎn)生任何影響。在多次排查沖擊網(wǎng)絡(luò)病毒工程中,讓我摸索出了一條快速排查的方法和套路并在水文網(wǎng)上發(fā)表了“水文上游局處理網(wǎng)絡(luò)arp欺騙故障中的一些經(jīng)驗(yàn)”一文,同時(shí)我也找到了大量的網(wǎng)絡(luò)管理及分析工具,在對(duì)這些工具的熟練過(guò)程中極大的提高了我們故障處理的效率,對(duì)病毒源判斷的準(zhǔn)確率,如cisco設(shè)備管理助手系列和sniffer portable已經(jīng)成為我們網(wǎng)絡(luò)必不可少的一部分。

在軟件開發(fā)方面,我利用空余時(shí)間寫了一些方便日常報(bào)訊工作和網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)的小軟件,重寫了分中心報(bào)文監(jiān)視及到報(bào)時(shí)間打印軟件,使其更方便使用、理解和修改;寫了三峽梯調(diào)發(fā)報(bào)查詢軟件,提高了我們對(duì)發(fā)往梯調(diào)的報(bào)文監(jiān)視的效率和準(zhǔn)確度,使我們可以節(jié)省更多的時(shí)間來(lái)對(duì)其他異常故障進(jìn)行處理;寫了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視軟件,使其可以詳細(xì)記錄網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)中斷進(jìn)行實(shí)時(shí)告警,減輕了對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視的負(fù)擔(dān)。在工作時(shí)間我參與了“江口水庫(kù)調(diào)度系統(tǒng)”的后臺(tái)管理部分的開發(fā),并且按時(shí)合格的完成了自己的工作。經(jīng)過(guò)上述的工作及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我感覺(jué)自己的軟件設(shè)計(jì)及編寫水平有了質(zhì)的提高,尤其是在參與了“江口水庫(kù)調(diào)度系統(tǒng)”的后臺(tái)管理部分的開發(fā)后,和軟件公司的技術(shù)人員進(jìn)行了交流,提高了我對(duì)大型軟件工程體系的理解,以及重新認(rèn)識(shí)了前期規(guī)劃設(shè)計(jì)和編寫大量文檔的必要性,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)及構(gòu)架的重要性有了重新的理解,在對(duì)后臺(tái)管理這部分編寫的時(shí)候,對(duì)我自身代碼編寫以及規(guī)劃等能力也有了很大的提高,盡量使自己編寫的代碼易讀、易修改、加強(qiáng)層次性、減少代碼的偶合性,并避免沒(méi)有效率的重復(fù)編寫。同時(shí)在開發(fā)中我也由以前的,使用c#程序的基礎(chǔ)上,進(jìn)而學(xué)會(huì)了vb語(yǔ)言的編寫,并努力使自己擺脫編程語(yǔ)言的束縛,而是去掌握一種編程的思想和理念?!敖谒畮?kù)調(diào)度系統(tǒng)”開發(fā)的過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次非常寶貴難得的經(jīng)驗(yàn)。

在自動(dòng)報(bào)訊報(bào)文監(jiān)視方面,我認(rèn)真盡職的完成了自己的工作,每次發(fā)報(bào)前都提前到位檢查網(wǎng)絡(luò),在報(bào)文出現(xiàn)問(wèn)題后或幫助分中心解決問(wèn)題,或根據(jù)分中心需求進(jìn)行相關(guān)操作,從沒(méi)有因?yàn)槲覀€(gè)人原因?qū)Ψ种行脑斐扇魏螕p失,20xx年3月份以來(lái)開始實(shí)行新報(bào)文編碼規(guī)則,我熟練掌握了新報(bào)文編碼格式,以確保能及時(shí)的幫助分中心發(fā)現(xiàn)報(bào)文問(wèn)題,使其能及時(shí)修改保證。

在一年的工作中自身還是暴露出一些不足之處,在工作過(guò)程中還是會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足產(chǎn)生一些問(wèn)題,值得慶幸的是并沒(méi)有因此而產(chǎn)生嚴(yán)重后果,我的不足簡(jiǎn)單歸納為以下幾點(diǎn)。

1.人文交際能里還有待提高。

2.服務(wù)器知識(shí)還需要繼續(xù)提高。

3.英語(yǔ)能力需要加強(qiáng)。

4.對(duì)所分配的工作還需要更詳細(xì)有效率的計(jì)劃安排,從而提高工作效率。.

5.對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置需要更熟練掌握,還需對(duì)幀中繼等知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。

6.還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面知識(shí)的學(xué)習(xí),不應(yīng)該一味的在問(wèn)題發(fā)生后解決,而是要學(xué)會(huì)防范于未然。

我將利用新的一年來(lái)繼續(xù)提高自己的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn),并側(cè)重于改進(jìn)自己的缺點(diǎn)和不足,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)充分利用空余時(shí)間,為自己“充電”。

以上是我對(duì)今年的工作總結(jié)和認(rèn)識(shí),在這期間感謝王主任和湯主任以及各位老師,對(duì)我們的照顧和教導(dǎo),無(wú)論是在生活上還是在知識(shí)上都給了我莫大的幫助,為我們的方方面面都考慮的非常周到,讓我可以專心工作毫無(wú)后顧之憂,使我最快的融入了水情室這個(gè)大集體,我為自己能在這里工作,能為國(guó)家作貢獻(xiàn)感到自豪!

新的一年即將到來(lái),我們又即將迎接新的挑戰(zhàn),出問(wèn)題是在所難免的,重要的是我們要勇于面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題,而不是一味的拖沓和回避,我將繼續(xù)提高自己的自身技術(shù)水平,更好的發(fā)揮計(jì)算機(jī)的價(jià)值,為我們的水文事業(yè)服務(wù)。

描寫內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟四

甲方:負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:地址:乙方:負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:地址:風(fēng)險(xiǎn)提示:

服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù),可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。為對(duì)職工食堂綜合管理,提高職工膳食標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲、乙雙方通過(guò)友好協(xié)商,本著平等互利的原則,同意職工食堂由乙方承包經(jīng)營(yíng)。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特訂立本合同。

一、承包內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)范圍承包經(jīng)營(yíng)甲方職工食堂,負(fù)責(zé)供應(yīng)甲方職工(早、午、晚、夜宵、通宵)。在確保上述就餐正常供應(yīng)后,可根據(jù)職工需要和能力許可,兼營(yíng)小炒,承接接待餐業(yè)務(wù),煙酒飲料等零售。嚴(yán)禁在食堂區(qū)域內(nèi)(包括宿舍)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)和作其它用途。

二、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):甲方食堂餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按每人每天單價(jià)計(jì):管理人員:早餐______元人;午餐______元人;晚餐______元人;夜宵餐______元人;通宵餐______元人。普通員工:早餐______元人;午餐______元人;晚餐______元人;夜宵餐______元人;通宵餐______元人。其它人員:早餐______元人;午餐______元人;晚餐______元人;夜宵餐______元人;通宵餐______元人。

三、承包期限:自________年____月____日起至________年____月____日止,承包期為:________年。期滿后雙方要求續(xù)簽在同等條件下,乙方有優(yōu)先權(quán)。

四、場(chǎng)地使用及有關(guān)費(fèi)用

1、甲方向乙方提供目前屬于甲方廚房所有的場(chǎng)地和用具的使用權(quán)。進(jìn)場(chǎng)前甲方負(fù)責(zé)將基礎(chǔ)設(shè)施破爛部分及廚房用品一次性維修保養(yǎng)好配齊,才交付乙方使用。

2、承包期內(nèi),食堂內(nèi)的用具維修發(fā)生的一切費(fèi)用,由乙方自行承擔(dān)。承包區(qū)內(nèi)外的設(shè)施維修整改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3、承包期內(nèi),甲方(乙方)負(fù)責(zé)(水、電、燃料面議),其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需根據(jù)本市自來(lái)水公司、供電局、燃料供應(yīng)商統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)核算,水每公噸______元,電每千瓦時(shí)______元,燃料每公升斤______元,隨之每年市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)整收取費(fèi)用。

4、如乙方要占用甲方廠區(qū)承包區(qū)以外的其它地方擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),乙方需向甲方提出正式書面申請(qǐng)需征得甲方同意,由甲方審定批準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)提示:

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設(shè),因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),比如約定投訴低于,客戶滿意率達(dá)到等。

五、膳食供應(yīng)及有關(guān)服務(wù)

1、飯菜供應(yīng)分類:刷卡進(jìn)餐、憑現(xiàn)金進(jìn)餐、憑飯卡進(jìn)餐。

2、餐每餐價(jià)格______元,______葷______素______兩米飯,例湯自取。

3、招待餐及經(jīng)理餐按每人每餐______元標(biāo)準(zhǔn),需要時(shí)甲方可預(yù)先提出新標(biāo)準(zhǔn),乙方則按標(biāo)準(zhǔn)做好,力求做到客戶滿意。

4、菜式備選品種每餐不少于______個(gè)(其中葷菜類不少于______個(gè)),經(jīng)常輪換。早、夜餐品種不少于______個(gè)。

5、膳食供應(yīng)時(shí)間:早餐:___。午餐:___。晚餐:___。夜宵:___。通宵:___。甲方可根據(jù)生產(chǎn)需要,向乙方提出變更就餐時(shí)間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時(shí)開餐,做到飯熱菜香。

6、夏季期間,根據(jù)勞動(dòng)部門的規(guī)定,當(dāng)氣溫在35℃及以上時(shí),應(yīng)甲方要求,乙方應(yīng)向甲方員工供應(yīng)消薯飲料(冬瓜湯、涼茶、粥品等),供應(yīng)數(shù)量由甲方確定,乙方只收回物料成本。

7、乙方銷售的食品,應(yīng)做到價(jià)廉物美,在原材料進(jìn)貨價(jià)格的基礎(chǔ)上獲取利潤(rùn)應(yīng)控制在______%以下。

六、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護(hù)

1、承包期內(nèi),乙方應(yīng)搞好轄內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,噪聲、污水、煙塵排放應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),飯?zhí)脙?nèi)外保持衛(wèi)生整潔。

2、垃圾污物應(yīng)按指定地點(diǎn)放置,不得隨便舍棄。

3、應(yīng)按有關(guān)規(guī)定自覺(jué)接受衛(wèi)生管理部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。

4、廚房用品具嚴(yán)格實(shí)行一洗二過(guò)三消毒的規(guī)程。

5、不得出售任何變質(zhì)或受污染的食物。

6、方所有工作人員上崗前必須通過(guò)勞動(dòng)部門指定醫(yī)院(或防疫站)的體檢,并領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證。

7、乙方在實(shí)際操作中若有違反上述規(guī)定者,所導(dǎo)致的后果由乙方全部承擔(dān)。

七、制度的建立

1、包期內(nèi),乙方應(yīng)健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括:放火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理、物流采購(gòu)和供應(yīng)等方面。食堂全天均應(yīng)有員工值班,嚴(yán)防類事件發(fā)生。

2、乙方應(yīng)切實(shí)做好防火、防盜、飯菜食品的衛(wèi)生安全工作,若發(fā)生責(zé)任事故,后果由乙方全部承擔(dān)。甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

3、甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)廚房水、電管線路的維修保養(yǎng),小故障三小時(shí)內(nèi)完成處理工作,大故障不超過(guò)八小時(shí),不可抗力的不在此限。

八、結(jié)算方式:與甲方行政或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人面議。風(fēng)險(xiǎn)提示:

違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確,要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約,則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利,應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。

此外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低,過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn),過(guò)低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。

九、違約責(zé)任

1、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的.一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛問(wèn)題均與甲方無(wú)關(guān)。

2、甲方保證乙方的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不受內(nèi)部或外來(lái)部門的干擾,一旦出現(xiàn)上述情況由甲方負(fù)責(zé)理_。

3、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及時(shí)或不充足供應(yīng)職工膳食。

4、由于甲方原因造成乙方未能按合同要求供應(yīng)膳食,(如故意切斷乙方的水電供應(yīng))而造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,由甲方負(fù)責(zé)賠償。

5、甲、乙雙方對(duì)應(yīng)付對(duì)方的有關(guān)費(fèi)用,補(bǔ)助等,應(yīng)按合同規(guī)定要求按時(shí)計(jì)付,愈期未付的每天加罰_______%滯納金,逾期最多不得超過(guò)_______天,超過(guò)_______天視作違約,違約方應(yīng)向?qū)Ψ劫r償一切損失。

6、甲方或乙方違反本合同或單方面無(wú)正當(dāng)理由終止本合同者,應(yīng)向?qū)Ψ劫r償一切損失。

十、仲裁本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向_______申請(qǐng)仲裁。

十一、本合同如有遺漏和未完善之處,在補(bǔ)充協(xié)議中明確,補(bǔ)充協(xié)議作本合同的組成部分,具有同等的法律效力。

十二、合同自雙方簽訂之日起生效,合同正本一式四份,雙方各持兩份。

甲方(蓋章):負(fù)責(zé)人(簽字):簽訂日期:________年____月____日乙方(蓋章):負(fù)責(zé)人(簽字):簽訂日期:________年____月____日

描寫內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟五

公司:

住所:

聯(lián)系方式:

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):

法定代表人/委托代理人/負(fù)責(zé)人:

客戶:

住所:

聯(lián)系方式:

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):

法定代表人/委托代理人/負(fù)責(zé)人:

請(qǐng)仔細(xì)閱讀下列文字,其包含有關(guān)您的權(quán)利及義務(wù)之重要信息以及可能適用于您的限制及排除條款。

本文件包含適用于您購(gòu)買公司產(chǎn)品的現(xiàn)行條款及條件。您確認(rèn)您完全理解這些條款及條件的含義,并且,在您于本網(wǎng)站發(fā)出任何產(chǎn)品訂購(gòu)信息時(shí)已同意完全接受這些條款及條件并受其約束。

一、定義

1.“公司”,指 公司。

2.“產(chǎn)品”,指在本網(wǎng)站列為供選購(gòu)項(xiàng)目,并且客戶在訂購(gòu)信息中指明并經(jīng)公司接受的、成為合同標(biāo)的的、使用公司商標(biāo)的筆記本電腦產(chǎn)品及其配套產(chǎn)品。

3.“客戶”,指通過(guò)本網(wǎng)站選購(gòu)產(chǎn)品并下達(dá)了訂購(gòu)信息的人。

4.“合同”,指包含這些公司與客戶相互同意的關(guān)于公司銷售產(chǎn)品和客戶購(gòu)買產(chǎn)品的條款及條件的合同。

5.“本網(wǎng)站”指 網(wǎng)站。

二、銷售及購(gòu)買

公司銷售產(chǎn)品及客戶購(gòu)買產(chǎn)品均應(yīng)依據(jù)合同。

三、合同成立

1.本網(wǎng)站的信息只能適用于中國(guó)大陸地區(qū)(不包括中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)以及、)(下稱“中國(guó)大陸地區(qū)”)的年滿18周歲的居民希望在中國(guó)大陸地區(qū)內(nèi)交貨的公司產(chǎn)品買賣交易。

2.針對(duì)所有由客戶于本網(wǎng)站發(fā)出的訂購(gòu)信息,公司有權(quán)自行決定是否接受。在公司另行通過(guò)網(wǎng)站以外的包括郵件及電話等方式向客戶發(fā)出接受客戶發(fā)出的訂購(gòu)信息的通知時(shí),此“產(chǎn)品銷售條款及條件”即構(gòu)成合同。除非公司通過(guò)網(wǎng)站以外的方式通知客戶接受該訂購(gòu)信息,否則不存在有關(guān)該產(chǎn)品買賣的有約束力的合同。

3.客戶保證其簽署和履行合同系合法的,并已取得為此目的而必須取得的所有同意和授權(quán)。

四、價(jià)格及支付

1.產(chǎn)品的價(jià)格以及運(yùn)輸費(fèi)用(以下簡(jiǎn)稱“貨款”)以客戶發(fā)出訂購(gòu)信息時(shí)公司網(wǎng)站列明的價(jià)格以及費(fèi)用為準(zhǔn)。價(jià)格包括按當(dāng)時(shí)中國(guó)法律因合同交易而可能課征的所有中國(guó)稅金。

2.客戶的支付方式包括現(xiàn)金支付、銀行匯款支付以及 支付三種。

3.如以現(xiàn)金支付,客戶應(yīng)于合同項(xiàng)下的產(chǎn)品交付之時(shí),向公司指定的向該客戶交貨的人員支付現(xiàn)金;除非另有規(guī)定,公司將在上述人員收到該客戶應(yīng)付貨款后向客戶交貨。盡管上述人員根據(jù)第五條的規(guī)定向客戶交貨,但在客戶不履行接收產(chǎn)品的義務(wù)或不支付產(chǎn)品的貨款時(shí),公司有權(quán)立即解除合同。

4.如以銀行匯款或以郵政匯款支付,客戶應(yīng)于合同成立后,立即將貨款匯到公司指定的賬戶。除非另有規(guī)定,公司只有在收到客戶貨款后才向客戶交貨。因匯款發(fā)生的所有銀行費(fèi)用及郵寄費(fèi)用應(yīng)由客戶承擔(dān)。在收到合同項(xiàng)下客戶所訂購(gòu)產(chǎn)品的全部貨款前,公司沒(méi)有發(fā)送產(chǎn)品的義務(wù)。如公司在合同成立后的兩周內(nèi)仍未收到合同項(xiàng)下產(chǎn)品的全部貨款時(shí),公司有權(quán)立即解除合同。

五、交貨

1.公司將盡力安排將產(chǎn)品運(yùn)至客戶在訂購(gòu)信息里指定的位于中國(guó)大陸地區(qū)的交貨地點(diǎn)。公司有權(quán)自行決定選擇信譽(yù)良好的承運(yùn)人及合適的運(yùn)輸方式。公司或其承運(yùn)人有權(quán)在交貨之前,為證明和確認(rèn)客戶身份和地址,要求客戶出示身份證、護(hù)照等證件或簽署可能必需的文件;若客戶拒絕該要求或客戶出示的證件與訂購(gòu)信息中的信息不符,公司或其承運(yùn)人有權(quán)拒絕交貨,同時(shí)公司有權(quán)解除合同。

2.公司通知的任何交貨日期均僅為預(yù)計(jì)日期,該交貨日期并不構(gòu)成合同的一個(gè)條款。在任何情形之下公司均無(wú)需就延遲或未交付產(chǎn)品所引起的客戶費(fèi)用增加、利潤(rùn)或商譽(yù)損失或其他任何特別的、或然的、直接或間接的或附隨的損失承擔(dān)任何責(zé)任。

3.公司有權(quán)以其認(rèn)為合適的任何次序進(jìn)行分批交貨。在分批交貨的方式之下,每一批產(chǎn)品均應(yīng)視為一個(gè)獨(dú)立合同項(xiàng)下的標(biāo)的物;公司在任何一批或幾批產(chǎn)品方面的違約行為均不影響其關(guān)于此前已交付的產(chǎn)品或尚未交付的產(chǎn)品之合同的效力。如公司向客戶發(fā)出其將不能就某一批產(chǎn)品交貨的通知,也并不影響客戶已接受其已收取之產(chǎn)品批次的效力,但公司將向客戶退還已付貨款中不能交付產(chǎn)品部分的價(jià)款。

4.如產(chǎn)品已為客戶備妥而客戶未履行收貨義務(wù),或客戶未提交交貨所需的準(zhǔn)確指示、文件、證件、認(rèn)可或授權(quán),公司有權(quán)在書面通知客戶后將產(chǎn)品儲(chǔ)存或委托他人儲(chǔ)存。自儲(chǔ)存開始之時(shí),產(chǎn)品的毀損、滅失等風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至客戶,并且應(yīng)被視為已完成交貨,客戶應(yīng)向公司支付其違約行為引起的所有成本及費(fèi)用(包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)及保險(xiǎn)費(fèi)用)。

六、接受

在交貨當(dāng)時(shí),客戶應(yīng)檢驗(yàn)產(chǎn)品有無(wú)瑕疵。除非客戶在交貨當(dāng)時(shí)提出異議,產(chǎn)品應(yīng)被視為符合合同規(guī)定并已在良好狀態(tài)下被客戶接受。

七、所有權(quán)及遺失或毀損的風(fēng)險(xiǎn)

1.產(chǎn)品的所有權(quán)將在合同成立時(shí)轉(zhuǎn)移至客戶,但產(chǎn)品遺失或毀損的風(fēng)險(xiǎn)將在產(chǎn)品被實(shí)際交付(包括視為交付)至客戶在訂購(gòu)信息上注明的中國(guó)大陸地區(qū)的交貨地點(diǎn)時(shí)轉(zhuǎn)移至客戶。即使在產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移至客戶后,有關(guān)軟件產(chǎn)品的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍應(yīng)屬于有關(guān)許可人。

2.盡管有前款規(guī)定,不論因何種原因而導(dǎo)致合同解除時(shí),產(chǎn)品的所有權(quán)于該合同解除時(shí)即自動(dòng)從客戶處轉(zhuǎn)移至公司。

八、免費(fèi)熱線電話支持

1.在保修期內(nèi),公司對(duì)用戶提供免費(fèi)電話技術(shù)支持(“技術(shù)支持”)。該技術(shù)支持將按照公司即時(shí)有效的條款及條件為用戶解答有關(guān)產(chǎn)品的任何問(wèn)題,但不包括任何第三方軟件產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題。隨附產(chǎn)品提供的公司應(yīng)用軟件產(chǎn)品及操作系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)支持亦將按照本條款免費(fèi)提供給用戶。

2.對(duì)用戶自行從非公司處購(gòu)買或被第三方許可使用的硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等軟件,公司不提供技術(shù)支持。用戶應(yīng)分別向各第三方的供應(yīng)商或許可方聯(lián)絡(luò),尋求支持。

3.公司產(chǎn)品的免費(fèi)技術(shù)支持熱線電話號(hào)碼是: 。公司將在每天上午 點(diǎn)至晚上 點(diǎn)(周日早 點(diǎn)到晚 點(diǎn))365天為您提供服務(wù)。公司在不通知用戶的情況下可變更服務(wù)時(shí)間。

九、有限保證

1.公司產(chǎn)品的保證期:為自交貨(包括視為交貨)之日起至如下定義的期間(或產(chǎn)品保修卡中規(guī)定的期限,以保修卡的規(guī)定為準(zhǔn))。公司保證,在保證期內(nèi)產(chǎn)品不存在材料及工藝方面的缺陷,并符合該等產(chǎn)品的規(guī)格。

2.如在上述保證期內(nèi)產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)有材料、工藝方面的缺陷或不符合該等產(chǎn)品的規(guī)格,在客戶在保證期內(nèi)將產(chǎn)品自費(fèi)送至公司授權(quán)的維修站的前提下,公司將自行決定修理產(chǎn)品或以同等產(chǎn)品予以更換,并不向客戶收取任何技術(shù)員工費(fèi)用、修理費(fèi)和零件費(fèi)。如發(fā)生修理或更換時(shí),從有缺陷的產(chǎn)品上撤換下來(lái)的所有部件均歸公司所有。在進(jìn)行保證的修理及更換產(chǎn)品時(shí),公司使用由不同廠商生產(chǎn)的全新或改裝配件。即使公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)修理或更換,產(chǎn)品最初的保證期間并不順延。

保證期:

享受兩年保證服務(wù)的硬件包括主板、cpu、內(nèi)存、硬盤驅(qū)動(dòng)器、電源適配器、lcd、鍵盤。

享受一年保證服務(wù)的硬件包括光驅(qū)、軟驅(qū)、電池、顯卡、聲卡、modem、鼠標(biāo)及隨機(jī)附件。

3.本有限保證僅適用于產(chǎn)品中的硬件部分,不適用于對(duì)硬件或軟件使用方面的技術(shù)服務(wù),也不適用于產(chǎn)品中的任何軟件產(chǎn)品;除非在任何所附軟件中明示規(guī)定了有限保證,任何這類軟件均為“根據(jù)現(xiàn)狀”提供,公司排除對(duì)隨附產(chǎn)品提供的任何軟件的任何明示或默示保證。詳情請(qǐng)參考產(chǎn)品附件中的《最終用戶軟件許可協(xié)議》來(lái)獲知用戶對(duì)于隨附產(chǎn)品提供的軟件的權(quán)利,以及相關(guān)軟件提供人或授權(quán)人各自擁有的權(quán)利和義務(wù)。

4.本有限保證不得轉(zhuǎn)讓。

5.為了向用戶提供完全的售后服務(wù),在送修前用戶必須先將需送修的產(chǎn)品硬盤中儲(chǔ)存和自行安裝的所有數(shù)據(jù)、文件及應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)等軟件的所有內(nèi)容進(jìn)行備份,公司對(duì)因維修過(guò)程中可能造成對(duì)存儲(chǔ)在產(chǎn)品中任何存儲(chǔ)媒介或任何部分上的數(shù)據(jù)、程序或其他信息的丟失、損壞不承擔(dān)責(zé)任。公司對(duì)因維修前、維修中及維修后用戶無(wú)法使用產(chǎn)品所帶來(lái)的損害或損失或?qū)σ蛟摕o(wú)法使用所帶來(lái)的間接的、附隨的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.如在維修過(guò)程中硬盤中的內(nèi)容被改變、刪除或發(fā)生其他任何變化,公司不承擔(dān)任何責(zé)任,用戶送修的產(chǎn)品將被恢復(fù)為出廠時(shí)的設(shè)置。(視軟件情況而定)

7.用戶在送修前須卸除所有非由公司提供保修的第三方軟件、硬件及附件。公司對(duì)其的丟失或損壞不承擔(dān)任何責(zé)任。

8.本有限保證受本條第(1)款所限,其不包括(但不限于)隨附產(chǎn)品提供的任何消耗品(如電池)、任何非包含在產(chǎn)品本身之內(nèi)的輔件(如鼠標(biāo)、擴(kuò)展插槽、交流電源適配器、外部揚(yáng)聲器)、任何外觀損壞、任何軟件程序、數(shù)據(jù)、文件或可拆卸的外部記錄媒體的損壞或損失以及因下列原因引起的損失:

(1)天災(zāi)、事故、錯(cuò)誤使用、濫用、過(guò)失、商業(yè)性使用或?qū)Ξa(chǎn)品的改造;

(2)對(duì)產(chǎn)品的不當(dāng)操作或維護(hù);

(3)連接至不適合電壓的電源;

(4)公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)之外的任何人的試圖修理。

9.如故障產(chǎn)生于產(chǎn)品與其他附件、產(chǎn)品、輔助件或配套設(shè)備的連接使用,或公司確定產(chǎn)品本身并無(wú)缺陷,則本有限保證不適用。本有限保證僅在中國(guó)大陸地區(qū)有效。如廠商在產(chǎn)品上附加的序列號(hào)被改動(dòng)或去除,本有限保證即失效。

10.除了上述有限保證以外,公司在法律允許的最大限度內(nèi)明示地排除所有其他明示的或默示的保證,包括但不限于對(duì)適銷性及適于某一特定用途的默示保證。

十、責(zé)任限制

在任何情況下,合同的一方均無(wú)須對(duì)另一方因合同的履行或未履行、或依據(jù)合同所銷售或提供的任何貨物或服務(wù)的供給、履行或使用而引起的任何間接的、特別的、或然的或附隨的損失負(fù)責(zé),而不論上述事由的發(fā)生是由于違反合同、違反保證、過(guò)失或其他原因所造成。除任何一方就因其過(guò)失所引起的人身傷害或死亡事件應(yīng)負(fù)的責(zé)任之外,任何一方均無(wú)須向另一方承擔(dān)間接的或懲罰性的賠償責(zé)任,或?qū)θ魏蔚谌颂岢龅娜魏嗡髻r負(fù)責(zé),除非合同另有明示規(guī)定。本條款及條件并不限制客戶作為消費(fèi)者根據(jù)中國(guó)法律本應(yīng)享有的權(quán)利。

十一、賠償

對(duì)于因客戶違反此條款及條件而使公司所遭受之任何損失、損害、費(fèi)用、開銷、債務(wù)或索賠,客戶同意就此向公司賠償并保證不使公司遭受損害。

十二、緊急部件

客戶應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)品的性能和使用方法合理使用產(chǎn)品,產(chǎn)品不得用于生命救援系統(tǒng)或如產(chǎn)品失靈有可能引起使用者或任何第三方人身傷害或其他財(cái)產(chǎn)損害的場(chǎng)合。

十三、變更

公司可隨時(shí)變更、調(diào)整及取消在本網(wǎng)站陳列的供選購(gòu)產(chǎn)品或其配套產(chǎn)品或產(chǎn)品的價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用。因此,客戶同意,交付的產(chǎn)品可以與促銷材料(廣告、產(chǎn)品目錄、規(guī)格說(shuō)明書等)中所描述的產(chǎn)品有所改變的可能性。公司向客戶發(fā)出的表明接受客戶的訂購(gòu)信息的通知依據(jù)此產(chǎn)品銷售條款和條件做出,并取代任何其他出現(xiàn)在本網(wǎng)站或其他地方的條款,并且優(yōu)于客戶提供的或在其他交易過(guò)程中使用的任何其他條款。

十四、轉(zhuǎn)賣

客戶同意并保證購(gòu)買產(chǎn)品的目的僅為供客戶自己內(nèi)部使用,而不為轉(zhuǎn)賣。如客戶違反此保證,或公司有合理依據(jù)懷疑客戶將違反此保證,公司有權(quán)拒絕接受該客戶發(fā)出的訂購(gòu)信息??蛻舨⑶也坏脤a(chǎn)品的部件拆下轉(zhuǎn)賣。

十五、出口限制

客戶同意遵守所有適用的中國(guó)和美國(guó)的出口法律、法規(guī)及法令。特別是(但不限于),客戶同意,除非事先得到公司書面許可及中國(guó)或美國(guó)政府簽發(fā)的適當(dāng)?shù)某隹诨蜣D(zhuǎn)口許可,其不會(huì)直接或間接地以任何形式轉(zhuǎn)口或出運(yùn)任何產(chǎn)品或技術(shù)資料。

十六、不可抗力

對(duì)任何因天災(zāi)、火災(zāi)、洪水、事故、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府干預(yù)、禁運(yùn)、罷工、勞工方面的困難、設(shè)備失靈或其他任何公司無(wú)法控制的事由引起的對(duì)合同義務(wù)的延遲履行或未履行,公司均不負(fù)任何責(zé)任。

十七、產(chǎn)品數(shù)量

交貨數(shù)量將視可供程度而定。如遇短缺,公司可自行決定分配銷售及交貨。

十八、棄權(quán)/無(wú)效

公司未堅(jiān)持要求客戶嚴(yán)格履行這些條款及條件中的任何規(guī)定的不作為不應(yīng)被視為其對(duì)自己權(quán)利及補(bǔ)救的放棄。如這些條款及條件中的任何條款被法院認(rèn)定為無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行,其他條款的效力應(yīng)不受影響。

十九、準(zhǔn)據(jù)法

合同應(yīng)受中國(guó)法律管轄并依中國(guó)法律解釋。任何因合同引起的或與合同有關(guān)的糾紛或爭(zhēng)議應(yīng)提交接受客戶訂購(gòu)信息之地有管轄權(quán)的法院解決。

二十、標(biāo)題

本條款及條件各條標(biāo)題僅為方便及參考目的使用,各標(biāo)題并不成為本條款及條件或合同的一部分,對(duì)這些標(biāo)題不得作任何解釋或引申。

二十一、整體協(xié)議

本條款及條件不應(yīng)被當(dāng)事人之間的協(xié)議為名的附屬文件所變更、補(bǔ)充或修訂,除非該文件是采用書面形式,并由客戶及其公司授權(quán)代表簽署。除以上所述外,任何企圖補(bǔ)充或修訂本文件或以附帶或被修改了的條款及條件發(fā)出訂購(gòu)信息的行為均屬無(wú)效。

二十二、合同履行

公司可委托任何第三方履行合同之全部或部分義務(wù)。

二十三、轉(zhuǎn)讓

公司可通過(guò)向客戶送達(dá)書面通知而轉(zhuǎn)讓合同項(xiàng)下之全部或部分權(quán)利;客戶只有經(jīng)公司事先書面同意,才能轉(zhuǎn)讓其合同項(xiàng)下之權(quán)利。

二十四、進(jìn)一步努力

客戶同意,應(yīng)公司為實(shí)施合同或此條款和條件而可能有的要求,而做出進(jìn)一步的事項(xiàng),采取進(jìn)一步步驟及簽署進(jìn)一步的文件和協(xié)議。

公司(簽章): 客戶(簽章):

授權(quán)代表: 授權(quán)代表:

簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

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附件一:筆記本產(chǎn)品延長(zhǎng)保修服務(wù)的協(xié)議

1、定義

“產(chǎn)品”:指作為本條款規(guī)定的延長(zhǎng)保修服務(wù)對(duì)象的公司筆記本電腦產(chǎn)品。

“延長(zhǎng)保修服務(wù)”:指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品延長(zhǎng)保修服務(wù)。

“公司”:指 公司。

“用戶”或“您”:指向公司購(gòu)買產(chǎn)品和延長(zhǎng)保修服務(wù)的顧客。

“銷售合同”:指公司向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同。

“延長(zhǎng)保修卡”:指由公司出具給用戶的延長(zhǎng)保修服務(wù)的憑證。

2、效力

1)本條款是您和公司之間關(guān)于產(chǎn)品延長(zhǎng)保修服務(wù)的協(xié)議。當(dāng)公司向用戶發(fā)出接受用戶購(gòu)買延長(zhǎng)保修服務(wù)的訂單的通知時(shí),本條款即在銷售合同成立的同時(shí)成立;但在銷售合同不成立的情形下,本條款亦不成立。

2)延長(zhǎng)保修服務(wù)為《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(“三包規(guī)定”)以外的延長(zhǎng)保修服務(wù),不同于三包規(guī)定的修理、換貨及退貨規(guī)則,且延長(zhǎng)保修服務(wù)的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。

3)延長(zhǎng)保修服務(wù)的期限為自產(chǎn)品銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起三年,只有在中國(guó)境內(nèi)有效(除香港、澳門地區(qū))。

4)公司有權(quán)在任何時(shí)間終止提供延長(zhǎng)保修服務(wù),但會(huì)保證為已經(jīng)購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。

3、價(jià)格和付款

產(chǎn)品和延長(zhǎng)保修服務(wù)的價(jià)格將與購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格同時(shí)、以同樣條件支付。

4、服務(wù)內(nèi)容和條件

1)公司將通過(guò)公司指定的維修站(“維修站”)按照本條款所明示的條件為用戶提供延長(zhǎng)保修服務(wù)。

2)當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障時(shí),憑延長(zhǎng)保修卡您將在延長(zhǎng)保修期內(nèi)享受到維修站為您提供的延長(zhǎng)保修服務(wù),公司將視情況可以選擇維修原機(jī)或?yàn)橛脩裘赓M(fèi)更換同等性能或不低于原性能的產(chǎn)品。

3)延長(zhǎng)保修期內(nèi)的產(chǎn)品和零部件的更換均不延長(zhǎng)或重新計(jì)算其延長(zhǎng)保修期限。

4)公司保留并不退還延長(zhǎng)保修服務(wù)中更換下來(lái)的產(chǎn)品或零部件。

5)公司可能在延長(zhǎng)保修期的維修中使用修理好的回收零部件。公司不保證在延長(zhǎng)保修服務(wù)中更換的產(chǎn)品或主要部件為新的商品。

6)延長(zhǎng)保修卡丟失不補(bǔ)發(fā),請(qǐng)妥善保管,在需要延長(zhǎng)保修服務(wù)時(shí)請(qǐng)出示。

7)公司不承擔(dān)本條款所規(guī)定以外的其他責(zé)任,包括但不限于偶然發(fā)生的或隨之而來(lái)的損壞或預(yù)計(jì)會(huì)得到的權(quán)益或利潤(rùn)的損失,由于使用或無(wú)法使用產(chǎn)品導(dǎo)致工作停止或損壞等情況下的任何責(zé)任。

8)憑延長(zhǎng)保修卡提出延長(zhǎng)保修服務(wù)申請(qǐng)時(shí),請(qǐng)您事先備份自己的程序及數(shù)據(jù)。使用系統(tǒng)恢復(fù)光盤進(jìn)行維護(hù)時(shí),無(wú)法恢復(fù)用戶安裝的程序及制作的數(shù)據(jù)。在維修期間,若發(fā)生產(chǎn)品硬盤上的內(nèi)容被瀏覽、更換、刪除或以任何形式被修改或滅失的情形時(shí),維修站對(duì)此恕不負(fù)責(zé),且對(duì)于該等程序及數(shù)據(jù),維修站無(wú)法恢復(fù)和保留。

9)如延長(zhǎng)保修卡與三包憑證可同時(shí)適用時(shí),應(yīng)適用三包憑證。

5、產(chǎn)品不適用延長(zhǎng)保修服務(wù)的情形

1)不能出示有效發(fā)票和延長(zhǎng)保修卡(但能證明產(chǎn)品在延長(zhǎng)保修期限內(nèi)的除外)。

2)延長(zhǎng)保修卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符。

3)電腦部件上條形碼破損或有涂改痕跡。

4)計(jì)算機(jī)病毒,使用盜版軟件,隨意更改cmos設(shè)置,各種形式口令遺忘,誤操作破壞軟件系統(tǒng)等導(dǎo)致的故障。

5)消耗材料或部件(包括電池,光驅(qū),耳機(jī))的自然消耗,損壞,磨損及老化。

6)雷擊或其它用電系統(tǒng)原因造成的損壞。

7)顯然由用戶使用不當(dāng)造成的損害,如液體注入,外力受損等。

8)事故,災(zāi)害,戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素造成的損壞。

9)用戶自行改裝、修理、或由非公司指定的第三方拆動(dòng)、改裝、維修。

10)與產(chǎn)品一同使用的非產(chǎn)品自身配置的外設(shè)、pc卡或附件的軟件故障;以及因非產(chǎn)品自身配置的外設(shè)、pc卡或附件的軟硬件、非產(chǎn)品預(yù)裝軟件的軟件與第三方軟件的使用故障而發(fā)生的或因與它們連接而發(fā)生的產(chǎn)品故障。

11)可適用三包憑證或超過(guò)延長(zhǎng)保修有效期限的。

12)未按產(chǎn)品使用說(shuō)明的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的。

6、本條款適用中華人民共和國(guó)法律,并由 (地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實(shí)行訴訟管轄。

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附件二:內(nèi)存升級(jí)服務(wù)條款

請(qǐng)注意在購(gòu)買內(nèi)存升級(jí)服務(wù)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀“內(nèi)存升級(jí)服務(wù)條款”。在確認(rèn)您已充分理解了該條款并同意接受其全部?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上再購(gòu)買此內(nèi)存升級(jí)服務(wù)。

1、定義

“產(chǎn)品”:指作為本條款規(guī)定的內(nèi)存升級(jí)服務(wù)對(duì)象的筆記本電腦產(chǎn)品。

“內(nèi)存升級(jí)服務(wù)”:指本條款所規(guī)定的內(nèi)存升級(jí)服務(wù)。

“公司”:指 公司。

“用戶”或“您”:指向購(gòu)買產(chǎn)品和內(nèi)存升級(jí)服務(wù)的顧客。

“銷售合同”:指向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同。

2、效力

1)本條款是您和之間關(guān)于產(chǎn)品內(nèi)存升級(jí)服務(wù)的協(xié)議。當(dāng)向用戶發(fā)出接受用戶購(gòu)買內(nèi)存升級(jí)服務(wù)的訂單的通知時(shí),本條款即成立;但在銷售合同不成立的情形下,本條款亦不成立。

2)內(nèi)存升級(jí)服務(wù)屬于向用戶提供的產(chǎn)品售后服務(wù)。內(nèi)存升級(jí)服務(wù)的對(duì)象是用戶通過(guò)購(gòu)買后、根據(jù)銷售合同的規(guī)定其所有權(quán)已轉(zhuǎn)移至用戶的筆記本電腦產(chǎn)品;但內(nèi)存升級(jí)服務(wù)以用戶在購(gòu)買前述筆記本電腦產(chǎn)品的同時(shí)提交購(gòu)買該服務(wù)的訂單為前提。

3)內(nèi)存升級(jí)服務(wù)為《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(“三包規(guī)定”)以外的內(nèi)存升級(jí)服務(wù),不同于三包規(guī)定的修理、換貨及退貨規(guī)則,且內(nèi)存升級(jí)服務(wù)的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。

3、價(jià)格和付款

用戶購(gòu)買內(nèi)存升級(jí)服務(wù)的價(jià)格將與購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格同時(shí)、以同樣條件支付。

4、服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容

1)當(dāng)本條款成立后,將按照內(nèi)存升級(jí)服務(wù)訂單中說(shuō)明的規(guī)格,對(duì)用戶已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品的內(nèi)存部件進(jìn)行擴(kuò)容升級(jí),并在實(shí)施完畢后按照銷售合同的規(guī)定向用戶交付產(chǎn)品。

2)經(jīng)內(nèi)存升級(jí)服務(wù)后的內(nèi)存部件,作為產(chǎn)品的一部分將按照三包規(guī)定及產(chǎn)品隨機(jī)附帶保修卡的規(guī)定享受保修服務(wù)。

3)保留并不退還內(nèi)存升級(jí)服務(wù)中更換下來(lái)的原裝內(nèi)存部件。

5、“本條款”適用中華人民共和國(guó)法律,并由 (地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實(shí)行訴訟管轄。

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附件三:產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款(一年)

請(qǐng)注意在購(gòu)買硬件上門服務(wù)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀“產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款”。在確認(rèn)您已充分理解了該條款并同意接受其全部?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上再購(gòu)買此硬件上門服務(wù)。

1、定義

“產(chǎn)品”:指本型號(hào)的個(gè)人電腦產(chǎn)品。

“硬件上門服務(wù)”:指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品硬件上門服務(wù)。

“公司”:指 公司。

“用戶”或“您”:指向購(gòu)買產(chǎn)品和硬件上門服務(wù)的客戶。

“銷售合同”:指向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同,其中已包含本條款。

“硬件上門服務(wù)卡”:指由出具給用戶的提供硬件上門服務(wù)的憑證。

2、效力

1)硬件上門服務(wù)應(yīng)服從本條款。本條款構(gòu)成銷售合同不可分割的部分,用戶同意受其約束。

2)硬件上門服務(wù)的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。

3)有權(quán)在任何時(shí)間終止提供硬件上門服務(wù),但會(huì)保證為已經(jīng)購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。

3、價(jià)格和付款

硬件上門服務(wù)的最終價(jià)格、付款條件在銷售合同內(nèi)書明。

4、服務(wù)范圍

1)適用期限:

硬件上門服務(wù)的期限為產(chǎn)品銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起一年,此期限不同于《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(“三包”)中規(guī)定的三包期限。

2)適用地區(qū):

僅在中國(guó)境內(nèi)特定地區(qū)提供硬件上門服務(wù)。具體適用地區(qū)以您請(qǐng)求獲得硬件上門服務(wù)當(dāng)時(shí)在網(wǎng)頁(yè)上所列的城市及地區(qū)為準(zhǔn)。

3)適用故障內(nèi)容:

產(chǎn)品硬件部分出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障(不包括軟件及促銷產(chǎn)品或其他第三方產(chǎn)品)。

4)以下情形不屬于硬件上門服務(wù)的范圍:

a不能出示有效發(fā)票、三包憑證卡和硬件上門服務(wù)卡。(能夠證明產(chǎn)品在硬件上門服務(wù)有效期內(nèi)除外)

b硬件上門服務(wù)卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符。

c不符合三包相關(guān)規(guī)定的情況。

d超過(guò)硬件上門服務(wù)卡有效期。

5、服務(wù)提供

1)將通過(guò)指定的維修站(“維修站”)按本條款所明示的條件為用戶提供硬件上門服務(wù)。

2)請(qǐng)撥打報(bào)修熱線,只有通過(guò)確認(rèn)后才能為您提供硬件上門服務(wù);若當(dāng)?shù)匚撮_通或是使用手機(jī)的用戶,請(qǐng)撥打進(jìn)行報(bào)修。

3)在通過(guò)熱線電話確認(rèn)您的上門請(qǐng)求后,維修站將于 個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與您電話聯(lián)系確認(rèn)上門事宜,并盡力在第 個(gè)工作日派出服務(wù)人員為您提供硬件上門服務(wù)。但如果您當(dāng)?shù)貨](méi)有維修站,硬件上門服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間將可能延長(zhǎng),具體響應(yīng)時(shí)間將由或維修站與您電話確認(rèn)。

4)硬件上門服務(wù)卡為享受硬件上門服務(wù)的必須的憑證之一,請(qǐng)妥善保管,丟失不補(bǔ)發(fā),請(qǐng)?jiān)诜?wù)人員上門服務(wù)時(shí)出示。

5)服務(wù)人員將視具體情況選擇對(duì)產(chǎn)品當(dāng)場(chǎng)或?qū)⑵鋷Щ鼐S修站按照三包憑證進(jìn)行修理或更換。

6)在當(dāng)場(chǎng)服務(wù)人員判斷您的硬件故障不屬于本條款第4條第2)款所規(guī)定的適用故障內(nèi)容時(shí),您可以選擇:

a不要求該等服務(wù)人員進(jìn)行修理或更換,此時(shí)您不需要再支付任何費(fèi)用;

b要求該等服務(wù)人員按照公司售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修理或更換,此時(shí)您需要按照公司售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)另外支付相關(guān)費(fèi)用(該等修理或更換已超越了硬件上門服務(wù)范圍)。

7)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:周一至周五, 至 (國(guó)家法定節(jié)假日除外)。

6、本條款適用中華人民共和國(guó)法律,并由 (地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實(shí)行訴訟管轄。

7、服務(wù)支援:

1)網(wǎng)上服務(wù):

2)免費(fèi)咨詢熱線:(周一至周六 :00~ :00;周日 :00~ :00)

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附件四:產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款(三年)

請(qǐng)注意在購(gòu)買硬件上門服務(wù)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀“產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款”。在確認(rèn)您已充分理解了該條款并同意接受其全部?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上再購(gòu)買此硬件上門服務(wù)。

1、定義

“產(chǎn)品”:指本型號(hào)的個(gè)人電腦產(chǎn)品。

“硬件上門服務(wù)”:指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品硬件上門服務(wù)。

“公司”:指 公司。

“用戶”或“您”:指向購(gòu)買產(chǎn)品和硬件上門服務(wù)的客戶。

“銷售合同”:指向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同,其中已包含本條款。

“硬件上門服務(wù)卡”:指由出具給用戶的提供硬件上門服務(wù)的憑證。

“保修卡”:指三包憑證或“延長(zhǎng)保修卡”。

2、效力

1)硬件上門服務(wù)應(yīng)服從本條款。本條款構(gòu)成銷售合同不可分割的部分,用戶同意受其約束。

2)硬件上門服務(wù)的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。

3)有權(quán)在任何時(shí)間終止提供硬件上門服務(wù),但會(huì)保證為已經(jīng)購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。

3、價(jià)格和付款

硬件上門服務(wù)的最終價(jià)格、付款條件在銷售合同內(nèi)書明。

4、服務(wù)范圍

1)適用期限:

硬件上門服務(wù)的期限為產(chǎn)品銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起三年。此期限不同于《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(“三包”)中規(guī)定的三包期限。

2)適用地區(qū):

僅在中國(guó)境內(nèi)特定地區(qū)提供硬件上門服務(wù)。具體適用地區(qū)以您請(qǐng)求獲得硬件上門服務(wù)當(dāng)時(shí)在網(wǎng)站產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款(一年)上所列的城市及地區(qū)為準(zhǔn)。

3)適用故障內(nèi)容:

產(chǎn)品硬件部分出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障(不包括軟件及促銷產(chǎn)品或其他第三方產(chǎn)品)。

4)以下情形不屬于硬件上門服務(wù)的范圍:

a不能出示有效發(fā)票、保修卡和硬件上門服務(wù)卡(能夠證明產(chǎn)品在硬件上門服務(wù)有效期內(nèi)除外)。

b硬件上門服務(wù)卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符。

c不符合三包相關(guān)規(guī)定的情況。

d超過(guò)硬件上門服務(wù)卡有效期。

5、服務(wù)提供

1)將通過(guò)指定的維修站(“維修站”)按本條款所明示的條件為用戶提供硬件上門服務(wù)。

2)請(qǐng)撥打產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款(一年)報(bào)修熱線,只有通過(guò)確認(rèn)后才能為您提供硬件上門服務(wù);若當(dāng)?shù)匚撮_通產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款(一年)或是使用手機(jī)的用戶,請(qǐng)撥打進(jìn)行報(bào)修。

3)在通過(guò)熱線電話確認(rèn)您的上門請(qǐng)求后,維修站將于 個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與您電話聯(lián)系確認(rèn)上門事宜,并盡力在第 個(gè)工作日派出服務(wù)人員為您提供硬件上門服務(wù)。但如果您當(dāng)?shù)貨](méi)有維修站,硬件上門服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間將可能延長(zhǎng),具體響應(yīng)時(shí)間將由或維修站與您電話確認(rèn)。

4)硬件上門服務(wù)卡為享受硬件上門服務(wù)的必須的憑證之一,請(qǐng)妥善保管,丟失不補(bǔ)發(fā),請(qǐng)?jiān)诜?wù)人員上門服務(wù)時(shí)出示。

5)服務(wù)人員將視具體情況選擇對(duì)產(chǎn)品當(dāng)場(chǎng)或?qū)⑵鋷Щ鼐S修站按照保修卡進(jìn)行修理或更換。

6)在當(dāng)場(chǎng)服務(wù)人員判斷您的硬件故障不屬于本條款第4條第2)款所規(guī)定的適用故障內(nèi)容時(shí),您可以選擇:

a不要求該等服務(wù)人員進(jìn)行修理或更換,此時(shí)您不需要再支付任何費(fèi)用;

b要求該等服務(wù)人員按照售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修理或更換,此時(shí)您需要按照售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)另外支付相關(guān)費(fèi)用(該等修理或更換已超越了硬件上門服務(wù)范圍)。

7)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:周一至周五, :00至 :00(國(guó)家法定節(jié)假日除外)。

6、本條款適用中華人民共和國(guó)法律,并由 (地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實(shí)行訴訟管轄。

7、服務(wù)支援:

1)網(wǎng)上服務(wù):

2)免費(fèi)咨詢熱線:(周一至周六 :00~ :00;周日 :00~ :00)

甲方:乙方:

時(shí)間:

描寫內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟六

一、公司目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。 2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。(本文由出國(guó)留學(xué)網(wǎng) 傾情奉獻(xiàn))

5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。(本文由 出國(guó)留學(xué)網(wǎng) 86com 傾情奉獻(xiàn))

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

五、管理:

(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。(本文由 點(diǎn)夢(mèng)時(shí)刻 傾情奉獻(xiàn))

2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:

(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。 (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。 (4)網(wǎng)上反饋信息管理。 (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。

(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。 (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:

(1)人員工資 (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

(二)、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。(本文由 出國(guó)留學(xué)網(wǎng) 傾情奉獻(xiàn))

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;

(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄; (2)網(wǎng)站間交換連接; (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳; (5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳; (6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳; (8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

1.評(píng)估內(nèi)容包括:

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足; (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;

(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。

2.評(píng)估指標(biāo)主要有:

網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

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描寫內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟七

一、一般規(guī)定

_____網(wǎng)服務(wù)協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱本協(xié)議)雙方為_____電子商務(wù)中心(_____網(wǎng))與_____網(wǎng)用戶(以下簡(jiǎn)稱“用戶”)。

本協(xié)議用于規(guī)范雙方之間全部的權(quán)利義務(wù)及法律關(guān)系,一經(jīng)用戶點(diǎn)擊確認(rèn),等同于用戶與_____電子商務(wù)中心簽訂本協(xié)議。

_____網(wǎng)所有權(quán)歸屬_____電子商務(wù)中心。

1.本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有_____網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2.用戶在使用_____網(wǎng)提供的各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),承諾接受并遵守各項(xiàng)相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。_____網(wǎng)有權(quán)根據(jù)需要不定期的制定、修改各類規(guī)則,此類規(guī)則會(huì)在發(fā)布后或經(jīng)用戶確認(rèn)后生效,亦成為本協(xié)議一部分。

3.用戶確認(rèn)本協(xié)議后,本協(xié)議即在用戶和_____電子商務(wù)中心之間產(chǎn)生法律效力。

4.請(qǐng)用戶務(wù)必在注冊(cè)之前認(rèn)真閱讀全部服務(wù)協(xié)議內(nèi)容,如有任何疑問(wèn),可向_____網(wǎng)咨詢。

5.無(wú)論事實(shí)上用戶是否在注冊(cè)之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議,一旦用戶確認(rèn)本協(xié)議,在法律上其行為就等同于用戶同意并簽署了本協(xié)議。

6.本協(xié)議不涉及用戶之間因網(wǎng)上交易而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛。

7.有關(guān)定義

(1)_____網(wǎng)

本協(xié)議中的“_____網(wǎng)”是指以www.為域名的_____網(wǎng)網(wǎng)站,包括:以http://*./*為網(wǎng)頁(yè)地址的頁(yè)面內(nèi)容。

(注:*表示符合域名規(guī)則的一位或多位的字符)

但不包括上述頁(yè)面中以文字、圖片或其他形式所設(shè)的站外鏈接所指向的其他網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

有關(guān)_____網(wǎng)上的術(shù)語(yǔ)或圖標(biāo)的含義,詳見(jiàn)術(shù)語(yǔ)。

(2)用戶注冊(cè)及認(rèn)證

用戶注冊(cè)是指用戶登錄_____網(wǎng),填寫相關(guān)信息并確認(rèn)相關(guān)用戶協(xié)議的過(guò)程。

認(rèn)證是指_____網(wǎng)對(duì)用戶在注冊(cè)過(guò)程中提交的身份證資料,信用卡資料或其他相關(guān)資料提交相關(guān)部門進(jìn)行核對(duì),或通過(guò)相關(guān)流程進(jìn)行確認(rèn)。

(3)用戶確認(rèn)

用戶確認(rèn)本協(xié)議以及_____網(wǎng)的其他服務(wù),是指點(diǎn)擊相關(guān)頁(yè)面上的“確認(rèn)”或表示用戶同意的按鈕。

(4)服務(wù)協(xié)議的中斷、終止

本協(xié)議所稱的服務(wù)協(xié)議中斷是指_____網(wǎng)停止向用戶提供全部或部分服務(wù)但不注銷用戶資格的情形。

本協(xié)議所稱的服務(wù)協(xié)議終止是指_____網(wǎng)注銷用戶資格、解除與用戶服務(wù)協(xié)議的情形。

(5)警告、凍結(jié)、開除

警告是指用戶違反本協(xié)議的規(guī)定,_____網(wǎng)決定暫時(shí)不中斷對(duì)該用戶服務(wù)的,由_____網(wǎng)對(duì)用戶的不當(dāng)行為作出提醒。

凍結(jié)是指用戶違反本協(xié)議的規(guī)定,_____網(wǎng)中斷對(duì)其提供全部服務(wù)或部分服務(wù)。

開除是指用戶違反本協(xié)議的規(guī)定,_____網(wǎng)終止對(duì)其提供服務(wù)并注銷其用戶資格。

如果_____網(wǎng)發(fā)現(xiàn)用戶的行為已經(jīng)導(dǎo)致、可能導(dǎo)致或存在潛在的危害,_____網(wǎng)可以單方面對(duì)用戶進(jìn)行凍結(jié)和開除,直至該用戶作出合理解釋。

(6)顯而易見(jiàn)的違法行為

“顯而易見(jiàn)的違法行為”僅包括:用戶或其他第三方向_____網(wǎng)告知交易平臺(tái)上有違法或不當(dāng)行為的,_____網(wǎng)以普通非專業(yè)交易者的知識(shí)水平和認(rèn)知水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別,可以非常明顯地確認(rèn)這些內(nèi)容或行為具有違法或不當(dāng)性質(zhì)的。

二、關(guān)于用戶

1.有資格成為適用本協(xié)議注冊(cè)的用戶必須是具備下列任一條件的個(gè)人或組織。

(1)符合《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定的具有完全民事行為能力的自然人。

(2)符合中國(guó)的法律法規(guī)成立并具有相應(yīng)合法證照的實(shí)體組織。

2.如果國(guó)家法律、法規(guī)對(duì)從事某些物品交易有特殊的規(guī)定,用戶必須已通過(guò)合法手續(xù)取得了相應(yīng)的資質(zhì)。

3.無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無(wú)合法證照的組織不得注冊(cè)并使用_____網(wǎng)。無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無(wú)合法證照的組織以不當(dāng)方式注冊(cè)為_____網(wǎng)用戶的,其與_____網(wǎng)之間的服務(wù)協(xié)議自始無(wú)效,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),_____網(wǎng)有權(quán)開除該用戶。

4.無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人以不當(dāng)方式注冊(cè)為_____網(wǎng)用戶且利用_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易的,無(wú)民事行為能力人所進(jìn)行的交易行為自始無(wú)效,限制民事行為能力人所進(jìn)行的超出其民事能力范圍的交易行為自始無(wú)效。

5.以代理人身份進(jìn)行網(wǎng)上交易的用戶,必須向其他用戶明示代理資格及權(quán)限,并明示有關(guān)被代理人的具體情況。如未向其他用戶明示上述情況的,視作直接交易方。

三、關(guān)于服務(wù)

本協(xié)議所指的服務(wù)包括但不限于:_____網(wǎng)提供電子商務(wù)平臺(tái)供用戶使用,以及_____網(wǎng)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)提供的其他服務(wù)。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

(一)用戶權(quán)利與義務(wù)

1.用戶有權(quán)利擁有自己在_____網(wǎng)的用戶名及交易密碼,并有權(quán)利使用自己的用戶名及密碼隨時(shí)登錄_____網(wǎng)交易平臺(tái)。用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的_____網(wǎng)用戶名。

2.用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定以及_____網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則,利用_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)查詢物品信息、發(fā)布交易信息、登錄物品、參加網(wǎng)上物品競(jìng)買、與其他用戶訂立物品買賣合同、評(píng)價(jià)其他用戶的信用、向_____網(wǎng)投訴或舉報(bào)其他用戶的不當(dāng)行為、參加_____網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng)以及有權(quán)享受_____網(wǎng)提供的其他的有關(guān)信息服務(wù)。

3.用戶使用_____網(wǎng)時(shí)如遇到問(wèn)題,可以向_____網(wǎng)相關(guān)部門進(jìn)行咨詢要求解答。

4.用戶在_________網(wǎng)網(wǎng)上交易過(guò)程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛,可以請(qǐng)求_____網(wǎng)從中予以協(xié)調(diào)。用戶如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反本協(xié)議的行為,可以向_____網(wǎng)進(jìn)行反映要求處理。如用戶因網(wǎng)上交易與其他用戶發(fā)生訴訟或仲裁的,用戶有權(quán)通過(guò)司法部門要求_____網(wǎng)提供相關(guān)資料。

5.用戶有義務(wù)在注冊(cè)時(shí)提供自己的真實(shí)資料,并保證諸如電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實(shí)性、有效性和合法性,保證_____網(wǎng)及其他用戶可以通過(guò)上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí),用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料。用戶保證不以他人資料在_____網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)或認(rèn)證。

6.基于方便用戶考慮,_____網(wǎng)特別授權(quán)用戶在登錄、留言中或者以其他方式披露自己的各類聯(lián)系方式,包括但不限于地址、電話、傳真、尋呼機(jī)、電子郵箱、網(wǎng)上聊天號(hào)碼,網(wǎng)絡(luò)鏈接等,但法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)則另有規(guī)定的除外。

7.用戶應(yīng)當(dāng)保證在使用_____網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則,不在交易過(guò)程中采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)的行為。

8.用戶保證不利用技術(shù)手段及其他手段破壞及擾亂_____網(wǎng)程序的正常運(yùn)行。亦不得利用_____網(wǎng)從事任何在業(yè)務(wù)上與_____網(wǎng)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)或不利于_____網(wǎng)的行為,否則用戶應(yīng)對(duì)由此引起的一切后果負(fù)全部責(zé)任,

9.用戶在_____網(wǎng)交易平臺(tái)上應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。用戶在使用_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)程中獲取的其他用戶的資料包括但不限于姓名、電子郵箱、電話號(hào)碼、住址等資料,未經(jīng)其他用戶同意,上述資料僅限于在_____網(wǎng)交易使用。

10.用戶在_____網(wǎng)上發(fā)布的信息必須真實(shí)合法,不得發(fā)布下列違法信息:

a.反對(duì)憲法所確定的基本原則的;

b.危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;

c.損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;

d.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;

e.破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

f.散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

g.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

h.侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;

i.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

11.用戶在_____網(wǎng)上不得買賣國(guó)家禁止銷售的或限制銷售的物品、不得買賣侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的物品,也不得買賣違背社會(huì)公共利益或公共道德的、或是_____網(wǎng)認(rèn)為不適合在_____網(wǎng)網(wǎng)上銷售的物品。具體內(nèi)容詳見(jiàn)《禁止和限制銷售物品規(guī)則》

12.用戶應(yīng)當(dāng)保證不在網(wǎng)上信息發(fā)布中及網(wǎng)上交易過(guò)程中使用_____網(wǎng)所擁有的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)志,包括但不限于各種語(yǔ)言文字形式或多媒體形式的_____網(wǎng)商標(biāo)、_____網(wǎng)字號(hào)、_____網(wǎng)域名等。用戶保證不以任何方式致使他人誤認(rèn)為_____網(wǎng)是交易主體、提供交易物品、實(shí)施交易行為或承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)。

13.用戶在注冊(cè)時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)定性及安全性相對(duì)較好的電子郵箱,并且經(jīng)常性地接受并閱讀_____網(wǎng)發(fā)往用戶的各類電子郵件。如用戶未及時(shí)從自己的電子郵箱接受電子郵件或因用戶電子郵箱或用戶電子郵件接收及閱讀程序本身的問(wèn)題使電子郵件無(wú)法正常接收或閱讀的,只要_____網(wǎng)成功發(fā)送了電子郵件,應(yīng)當(dāng)視為用戶已經(jīng)接收到相關(guān)的電子郵件。電子郵件在發(fā)信服務(wù)器上所記錄的發(fā)出時(shí)間視為送達(dá)時(shí)間。

14.用戶應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握使用電腦及網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí),特別是網(wǎng)絡(luò)安全防范的基本知識(shí),防止自己的用戶名、密碼、注冊(cè)信息、信用卡帳戶密碼等信息因自己的疏忽大意或操作失誤而被他人獲取。_____網(wǎng)不會(huì)以電子郵件、電話或信件等方式向用戶索取用戶密碼或信用卡帳戶信息等敏感資料。

15.用戶應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定,及時(shí)向_____網(wǎng)支付所發(fā)生的各類服務(wù)費(fèi)用。?用戶應(yīng)按照國(guó)家的稅收規(guī)定向相關(guān)部門交納稅款。

16.用戶承諾自己在使用_____網(wǎng)時(shí)實(shí)施的所有行為遵守國(guó)家法律、法規(guī)和_____網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定以及各種社會(huì)公共利益或公共道德。對(duì)于任何法律后果的發(fā)生,用戶將以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有的法律責(zé)任。

17.用戶在網(wǎng)上對(duì)商品的描述必須真實(shí)、準(zhǔn)確,出售給消費(fèi)者的商品規(guī)格、顏色、質(zhì)量等各種屬性必須與用戶描述一致。如發(fā)生糾紛,屬于商品質(zhì)量問(wèn)題或與網(wǎng)上描述不一致的,用戶無(wú)條件退款并承擔(dān)發(fā)生的配送、郵寄等一切費(fèi)用。其他的糾紛依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》處理。

(二)_____網(wǎng)的權(quán)利義務(wù)

1._____網(wǎng)有義務(wù)在技術(shù)上確保整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行,保證用戶網(wǎng)上交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2._____網(wǎng)有義務(wù)建立健全公司內(nèi)部規(guī)章制度,保證用戶資料的安全。

3.對(duì)用戶在注冊(cè)使用_____網(wǎng)中所遇到的與交易或注冊(cè)有關(guān)的問(wèn)題及反映的情況,_____網(wǎng)將視具體情況作出回復(fù)。

4.對(duì)于在_____網(wǎng)交易平臺(tái)上顯而易見(jiàn)的違法行為,_____網(wǎng)有義務(wù)及時(shí)作出刪除相關(guān)信息等處理。

5.因電子商務(wù)平臺(tái)的特殊性,_____網(wǎng)沒(méi)有義務(wù)對(duì)所有用戶的注冊(cè)資料、所有的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項(xiàng)進(jìn)行事先審查,但如存在下列情況:

a.用戶或其他第三方通知_____網(wǎng),認(rèn)為某個(gè)具體用戶或具體交易事項(xiàng)可能存在重大問(wèn)題的;

b.用戶或其他第三方向_____網(wǎng)告知交易平臺(tái)上有違法或不當(dāng)行為的,_____網(wǎng)以普通非專業(yè)交易者的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別,可以非常明顯地確認(rèn)這些內(nèi)容或行為具有違法或不當(dāng)性質(zhì)的;_____網(wǎng)有權(quán)根據(jù)不同情況進(jìn)行相應(yīng)處理。但是,該事先審查并不構(gòu)成_____網(wǎng)的任何義務(wù)

6.用戶在_____網(wǎng)網(wǎng)上交易過(guò)程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛,請(qǐng)求_____網(wǎng)從中予以協(xié)調(diào)的,經(jīng)_____網(wǎng)審核后,_____網(wǎng)可以向雙方了解情況,將所了解的情況通知對(duì)方,但這并不構(gòu)成_____網(wǎng)的任何義務(wù)。用戶因在_____網(wǎng)網(wǎng)上交易與其他用戶產(chǎn)生訴訟或通過(guò)仲裁解決的,用戶通過(guò)司法部門或行政部門依照法定程序要求_____網(wǎng)提供相關(guān)資料,_____網(wǎng)有義務(wù)積極配合并提供有關(guān)資料。

7._____網(wǎng)有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)資料及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)資料或交易行為中存在問(wèn)題,或可能會(huì)導(dǎo)致不良后果的,有權(quán)向用戶發(fā)出詢問(wèn),要求用戶進(jìn)一步提供必要的信息或直接對(duì)該物品、該用戶及相關(guān)的交易作出相應(yīng)的處理。

8.經(jīng)國(guó)家生效法律文書或行政處罰決定確認(rèn)用戶存在違法行為,或者_(dá)____網(wǎng)有足夠事實(shí)依據(jù)可以認(rèn)定用戶存在違法或違反服務(wù)協(xié)議行為的,_____網(wǎng)有權(quán)在_____網(wǎng)平臺(tái)及所在網(wǎng)站上以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布形式公布用戶的違法行為。

9.對(duì)于用戶在_____網(wǎng)交易平臺(tái)發(fā)布的下列各類信息或?qū)嵤┑男袨?,_____網(wǎng)有權(quán)在不通知用戶的前提下進(jìn)行刪除或采取其他限制性措施并不因此承擔(dān)任何責(zé)任:

a.違反法律法規(guī)的;

b.意在規(guī)避費(fèi)用的;

c.意在炒作信用的;

d._____網(wǎng)有足夠理由相信其存在欺詐等惡意或虛假成份的;

e._____網(wǎng)有足夠理由相信其存在惡意競(jìng)價(jià)或其他試圖擾亂正常交易秩序因素的;

f._____網(wǎng)有足夠理由相信可能嚴(yán)重?fù)p害公共利益或_____網(wǎng)和其他用戶合法利益的;

g.其他_____網(wǎng)認(rèn)為違反本協(xié)議的行為。

10.用戶同意接受_____網(wǎng)通過(guò)各種通訊方式向其發(fā)送商品信息。

五、服務(wù)中斷及終止

1.在協(xié)議有效期內(nèi),除非本協(xié)議有特別規(guī)定外,雙方不得以任何理由解除本協(xié)議,_____網(wǎng)也不得擅自中斷或終止對(duì)用戶提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

2.用戶向_____網(wǎng)提出注銷_____網(wǎng)注冊(cè)用戶身份,經(jīng)_____網(wǎng)審核同意,由_____網(wǎng)注銷注冊(cè)用戶,用戶即解除與_____網(wǎng)的服務(wù)協(xié)議關(guān)系。但注銷用戶后,_____網(wǎng)仍保留下列權(quán)利及義務(wù):

a.用戶注銷后,_____網(wǎng)有權(quán)保留和合理使用用戶的注冊(cè)資料及以前的交易行為記錄。

b.用戶注銷后,如用戶在注銷前在_____網(wǎng)交易平臺(tái)上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為,_____網(wǎng)仍可行使本協(xié)議第五條所規(guī)定的權(quán)利。

3.在下列情況下,_____網(wǎng)可以中斷對(duì)用戶的服務(wù):

a.不可抗力;

b.為維護(hù)、檢修、升級(jí)系統(tǒng)的需要以及相關(guān)第三方為維護(hù)、檢修、升級(jí)系統(tǒng)所使用的主機(jī)、電力設(shè)備、公共網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)配套設(shè)施需要;

c.用戶存在違反法律法規(guī)及本協(xié)議內(nèi)容的行為,經(jīng)_____網(wǎng)通知后在規(guī)定期限內(nèi)不予更正的;

d.?司法機(jī)關(guān)或政府行政機(jī)關(guān)依照法定程序要求_____網(wǎng)中斷對(duì)用戶服務(wù)的;

e.用戶拖延支付本協(xié)議第四條規(guī)定的費(fèi)用,或僅支付部分款項(xiàng)的,經(jīng)_____網(wǎng)通知后在規(guī)定期限內(nèi)仍然不支付的;

f.其他必須中斷服務(wù)的情況。

4.在下列情況下,_____網(wǎng)可以通過(guò)開除用戶的方式單方面終止對(duì)用戶的服務(wù):

a.出現(xiàn)前款情況,用戶因而被_____網(wǎng)中斷服務(wù)的,_____網(wǎng)將在中斷服務(wù)時(shí)通知用戶,當(dāng)用戶在合理的期限內(nèi)沒(méi)有對(duì)此通知內(nèi)容提出合理異議的,以及當(dāng)_____網(wǎng)恢復(fù)服務(wù)后又發(fā)生前款情況的;

b._____網(wǎng)在與用戶聯(lián)系的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)時(shí)填寫的電子郵箱不存在或無(wú)法接收電子郵件的,以及用戶注冊(cè)資料中主要內(nèi)容是虛假的;

c.本協(xié)議終止或更新時(shí),用戶未確認(rèn)新的服務(wù)協(xié)議的;

d.其它_____網(wǎng)認(rèn)為用戶違反法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議的情況。

5.恢復(fù)服務(wù)

a.根據(jù)本協(xié)議第五條第3款內(nèi)容中斷服務(wù)的,除第3款c項(xiàng)外,自本協(xié)議第六條第3款規(guī)定的情形消失之日起恢復(fù)服務(wù)。

b.曾經(jīng)被終止服務(wù)的用戶再一次注冊(cè)為_____網(wǎng)用戶,_____網(wǎng)有權(quán)單方面決定通過(guò)開除用戶等方式拒絕提供服務(wù)。

6.服務(wù)中斷、終止之前用戶交易行為的處理

因用戶違反法律法規(guī)或者違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定而致使_____網(wǎng)中斷、終止對(duì)用戶服務(wù)的,對(duì)于服務(wù)中斷、終止之前用戶交易行為依下列原則處理:

服務(wù)中斷、終止之前,用戶已經(jīng)與另一用戶就具體交易成功的,_____網(wǎng)可以不刪除該項(xiàng)交易,但_____網(wǎng)有權(quán)在中斷、終止服務(wù)的同時(shí)將用戶被中斷或終止服務(wù)的情況通知用戶的交易對(duì)方。

六、協(xié)議權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)對(duì)方同意,本協(xié)議的任何一方均不得擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利義務(wù),但下列情況除外:

1._____網(wǎng)發(fā)生合并或分立的,由合并或分立后的法人承繼本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù);

2.自然人用戶喪失民事行為能力的,由其監(jiān)護(hù)人或代理人承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù);

3.自然人用戶死亡或被宣告死亡的,由其合法繼承人依法承繼與本協(xié)議相關(guān)的財(cái)產(chǎn)性質(zhì)的債權(quán)債務(wù);

4.商家用戶發(fā)生合并或分立的,由合并或分立后的實(shí)體依法承繼本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù),商家用戶應(yīng)將這種情況及時(shí)通知_____網(wǎng)。商家用戶發(fā)生關(guān)閉或破產(chǎn)的,應(yīng)及時(shí)向_____網(wǎng)申請(qǐng)注銷用戶資格。

七、違約責(zé)任

1.本協(xié)議任何一方違反本協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容,給另一方造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償另一方因此而造成的損失,包括但不限于物質(zhì)損失、利息損失、因追索或訴訟而支出的訴訟費(fèi)、合理的通訊費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、律師費(fèi)等。

2.協(xié)議一方違反協(xié)議規(guī)定內(nèi)容給另一方造成損害的,受損害一方應(yīng)當(dāng)采取合理措施避免損失擴(kuò)大的,因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。一方?jīng)]有采取合理措施避免損失擴(kuò)大的,對(duì)損失擴(kuò)大部分違約方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、爭(zhēng)議的解決

因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議或與本協(xié)議相關(guān)爭(zhēng)議,________網(wǎng)與用戶可以協(xié)商解決。如協(xié)商不成或不愿意協(xié)商,提請(qǐng)_____市仲裁委員會(huì)或_____市人民法院仲裁或裁決。

九、協(xié)議生效及期限

1.用戶正確提交注冊(cè)程序所需的資料并確認(rèn)本協(xié)議后,本協(xié)議在_____網(wǎng)與用戶之間成立并生效。

2.本協(xié)議生效前的注冊(cè)用戶只需要使用原用戶名及密碼登錄_____網(wǎng)重新接受并確認(rèn)本協(xié)議,即可繼續(xù)使用_____網(wǎng)的服務(wù)。同時(shí),本協(xié)議替代原協(xié)議,并產(chǎn)生法律效力。該注冊(cè)用戶發(fā)生于本協(xié)議生效前的行為仍受原協(xié)議約束。

3.協(xié)議有效期:從用戶同意本協(xié)議或使用本網(wǎng)站服務(wù)起至用戶注銷本網(wǎng)站服務(wù)止。

十、其他協(xié)議內(nèi)容

本協(xié)議如無(wú)特殊規(guī)定,雙方應(yīng)當(dāng)使用電子郵件方式就本協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)系。

_____網(wǎng)各相關(guān)部門的電子郵箱以在_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)上注明的為準(zhǔn)。

使用本網(wǎng)站即表示接受_____網(wǎng)服務(wù)協(xié)議及其所有附件。

地址:__________________

郵政編碼:______________

電話:__________________

傳真:__________________

網(wǎng)址:__________________

描寫內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全教育心得體會(huì)及感悟八

(1).預(yù)備階段:1組建網(wǎng)站內(nèi)部職員,內(nèi)部職員由五六個(gè)人組成,以進(jìn)股形式參與網(wǎng)站治理。

2.網(wǎng)站建設(shè)職員進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè),治理職員做好網(wǎng)站宣傳方面的預(yù)備,會(huì)計(jì)職員做好網(wǎng)站建設(shè)支出的財(cái)務(wù)預(yù)算

3.選擇好辦公場(chǎng)地,購(gòu)置辦公用品以及網(wǎng)站建設(shè)方面的用品

(2)籌建階段:1. 對(duì)網(wǎng)站域名申請(qǐng)注冊(cè)

2. 在工商大學(xué)以及學(xué)府路各高校進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳及推廣

3.在長(zhǎng)沙各個(gè)學(xué)校,商場(chǎng),店展進(jìn)行網(wǎng)站推廣

4. 待網(wǎng)站推廣成功后,我們將把各個(gè)企業(yè)的兼職招聘信息進(jìn)行網(wǎng)上公布,各位大學(xué)生可在此尋找適合自己的工作。

(3)擴(kuò)展階段:網(wǎng)站初具規(guī)模后,我們將加大宣傳力度,將目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大到整個(gè)長(zhǎng)沙高校。

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

1. 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。

2.公司目標(biāo)

立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

1.行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,然后但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

1.品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.價(jià)格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

3.促銷策略

(1)宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

(2)服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,然后就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

4 .渠道建設(shè)

就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)

1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,然后在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,然后以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,然后在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單,直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)

4.客戶特點(diǎn)

年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象

5.消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,然后故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

1.原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2.初期投資

這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),然后系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸

1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過(guò)程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的'網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,然后我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,然后由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

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