服務(wù)心理學(xué)一千字心得體會(huì)簡(jiǎn)短 心理服務(wù)感想簡(jiǎn)短一點(diǎn)(6篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

最新服務(wù)心理學(xué)一千字心得體會(huì)簡(jiǎn)短一

一、以病人為中心

提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本，不僅注重護(hù)理質(zhì)量，更注重對(duì)患者人性化服務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。

二、提高護(hù)士整體素質(zhì)優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

天有三寶：日，月，星辰;國(guó)有三寶：將，帥，良臣;我說醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護(hù)士，醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們著重從以下幾個(gè)方面入手：

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，我們定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每季度

對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書中寫到：“除非你自己有病，才會(huì)更了解病人，護(hù)士不是護(hù)理疾病，而是護(hù)理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長(zhǎng)，要善于發(fā)掘人才，同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán)，對(duì)急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過程中去，對(duì)于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護(hù)士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)行短期培訓(xùn)，以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。

2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護(hù)士把它記住，通過背誦來(lái)考核，重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無(wú)菌操作制度過程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時(shí)，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來(lái)緊張和不安，針對(duì)此現(xiàn)象，我們組織開展了“我配藥無(wú)橡皮塞”活動(dòng)，倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入，這一活動(dòng)的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。

三、關(guān)注護(hù)士思想動(dòng)態(tài)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)凝聚力護(hù)理工作繁瑣，對(duì)護(hù)士也隨之帶來(lái)很大的心理壓力，作為護(hù)士長(zhǎng)，要加強(qiáng)自身素質(zhì)和凝聚力，在工作生活中要主動(dòng)關(guān)心她們，發(fā)現(xiàn)護(hù)士因某種原因而不能安心上班時(shí)，要主動(dòng)替班，并幫助解決困難。

時(shí)常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時(shí)地幫助她們解除困擾，樹立正確的價(jià)值觀，時(shí)刻擁有陽(yáng)光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來(lái)衡量自己的價(jià)值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作開拓進(jìn)取

我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。

20__0月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡(jiǎn)陋使隨車護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療?；颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人，我專門到中心醫(yī)院普外一科，請(qǐng)教了老師后，針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況，我們制定了具體的護(hù)理方案，從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到?？谱o(hù)理，頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理，t管護(hù)理等，沒有心電監(jiān)護(hù)儀，我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測(cè)量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。

種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來(lái)的日子里，我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。

最新服務(wù)心理學(xué)一千字心得體會(huì)簡(jiǎn)短二

良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。中學(xué)生正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、社會(huì)閱歷的擴(kuò)展及思維方式的變化，特別是面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、人際交往、升學(xué)就業(yè)和自我意識(shí)等方面，會(huì)遇到各種各樣的心理困惑或問題，因此加強(qiáng)中學(xué)生心理健康教育，提高中學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)中學(xué)生健全人格，具有十分重要的價(jià)值和意義。

1、對(duì)全體學(xué)生開展心理健康教育，使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。

2、對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理訪談和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)發(fā)展自我的能力。

3、以面向全體學(xué)生為主，個(gè)別輔導(dǎo)為輔，讓心理健康教育真正進(jìn)人課堂，在課堂教學(xué)中要有別于其他學(xué)科的教學(xué)方式，注重活動(dòng)體驗(yàn)和心靈感悟，追求“教學(xué)無(wú)痕”的最高意境和“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教學(xué)效果。

1、讓教師更了解心理健康教育

教師是心理健康教育的實(shí)施者，當(dāng)然更應(yīng)該站在一定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)心理健康教育的內(nèi)涵、功能、實(shí)施途徑與方法，否則心理健康教育只能成為一紙空談。雖然我校教師對(duì)心理健康已有一定的了解，但缺乏理論指導(dǎo)和深刻認(rèn)識(shí)的教育是無(wú)法使我校的心理健康教育工作上升到更高的層次的，因此，本學(xué)期的一個(gè)重心應(yīng)放在教師的理論學(xué)習(xí)和正確認(rèn)識(shí)上。

2、讓學(xué)生也認(rèn)識(shí)心理健康教育

一提起心理健康教育，人們的腦海中就浮現(xiàn)出變態(tài)、神經(jīng)病、心理治療等字眼來(lái)，內(nèi)心極不舒服，下意識(shí)地排斥。其實(shí)心理健康教育的范疇很廣，心理治療（矯正性功能）只是其中一個(gè)方面，我們的教育對(duì)象更多的是心理健康的學(xué)生，發(fā)展性功能、預(yù)防性功能更為普遍和重要。因此，讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理健康，了解心理健康教育，進(jìn)而主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，形成健康的心理，是本學(xué)期的重點(diǎn)。

3、形式靈活多樣，真正把心理健康教育開展起來(lái)

對(duì)于中學(xué)生來(lái)說，心理健康教育是一個(gè)抽象的概念，只有通過多種途徑、多種形式把心理健康教育滲透在課堂中、滲透在游戲中、滲透在生活中，才能真正實(shí)現(xiàn)心理健康教育的功能。因此，本學(xué)年學(xué)校的各種教育途徑都要行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，讓心理健康教育深入人心。

堅(jiān)持面向全體學(xué)生，以“預(yù)防為主、治療為輔”為方針，以“發(fā)展學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生健康人格”為目標(biāo)，構(gòu)建“心理訪談室為主體、班級(jí)為主導(dǎo)、優(yōu)化校園心理健康教育環(huán)境為手段”的全方位、立體式的心理健康教育模式。

1、利用團(tuán)隊(duì)課、健康課開設(shè)心理健康教育課，保證心理健康教育活動(dòng)的時(shí)間。各班開展形式多樣的心理健康活動(dòng)，提高班級(jí)凝聚力，集中解決班級(jí)中存在的普遍問題

2、在課堂教學(xué)中滲透心理健康教育，把心理健康教育和課題研究結(jié)合起來(lái)。結(jié)合學(xué)科教材內(nèi)容，滲透有機(jī)專題教育，如語(yǔ)文課，課文中豐富的思想內(nèi)涵可以直接成為心理健康教育素材。體育課競(jìng)技項(xiàng)目教學(xué)同樣可以幫助學(xué)生提高心理品質(zhì)。

3、整理心理健康教育相關(guān)材料，教師集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合?？梢酝ㄟ^召開講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別咨詢、自學(xué)材料、外出培訓(xùn)等途徑提高教師理論水平和實(shí)踐能力

4、充分利用“心聯(lián)小屋”心理咨詢室做好心理訪談工作，發(fā)揮心理健康教育的矯正性功能。針對(duì)少數(shù)有心理問題的學(xué)生而進(jìn)行的心理訪談、心理訓(xùn)練活動(dòng)，它面向少數(shù)學(xué)生，立足于矯治。完善“心聯(lián)小屋”心理咨詢室值班制度，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。立足本校實(shí)際，定于每周一、周五午休時(shí)間，周一、周三、周四、周五第八節(jié)課對(duì)外開放，通過電話、面談、書信網(wǎng)絡(luò)（qq：35794187）、電子郵箱（35794187@qq。com）等方式接待來(lái)訪學(xué)生。咨詢室設(shè)“心聯(lián)小屋”信箱，專人解答學(xué)生來(lái)信。咨詢室設(shè)談心區(qū)，專人輔導(dǎo)學(xué)生解決心理問題。做好心理咨詢檔案的收集與整理。

5、把心理健康教育和班會(huì)、隊(duì)會(huì)結(jié)合起來(lái)，落實(shí)發(fā)展與預(yù)防功能。嘗試以隊(duì)會(huì)的形式、班會(huì)的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行心理健康教育，在學(xué)生喜聞樂見的形式中，春風(fēng)化雨地滲透心理健康教育。

6、充分利用國(guó)旗下講話、湟中二中校園廣播站、宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳途徑，讓更多的人正確認(rèn)識(shí)心理健康教育。湟中二中校園廣播站的月安排中至少有兩周以心理健康為主題。開辟心理健康宣傳專欄，安排幾次圍繞心理健康展開的國(guó)旗下講話。

7、在學(xué)校網(wǎng)站開設(shè)我校心理健康教育專塊，擴(kuò)大心理健康教育的影響力，提升我校心理健康工作檔次，讓更多人來(lái)支持、更多的專家來(lái)指導(dǎo)我校的心理健康教育工作。

8、利用“班班通”設(shè)備在中午課前時(shí)間播放心理健康輔導(dǎo)短片，偏重于對(duì)學(xué)生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。解決學(xué)生中存在的共性問題。

9、針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行家庭心理健康輔導(dǎo)

學(xué)校心理健康教育要取得好的效果，就必須做好家庭生活的心理健康教育工作。利用家校互聯(lián)、家長(zhǎng)會(huì)等經(jīng)常宣傳有關(guān)心理健康知識(shí)，加深家長(zhǎng)對(duì)孩子心理健康的了解，使他們掌握青少年心理發(fā)展的規(guī)律，促進(jìn)與子女的情感交流，促進(jìn)家庭內(nèi)部良好氛圍形成。

10、注意收集活動(dòng)材料，如照片、稿件等

以上是本學(xué)期心理訪談室制定的本學(xué)期開展心理健康教育工作的計(jì)劃，疏漏和不合理之處，屆時(shí)將根據(jù)具體情況和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)不斷完善，使計(jì)劃得到有效的落實(shí)。一切為了孩子，相信通過我們的不懈努力，學(xué)校心理健康教育活動(dòng)會(huì)愈辦愈好，更上一臺(tái)階。

附1：本學(xué)期具體工作安排

時(shí)間

工作內(nèi)容

3月

1、制定工作計(jì)劃

2、心理健康輔導(dǎo)中心的宣傳

3、心理健康輔導(dǎo)中心的規(guī)章制度的修訂

4、配合德育處開展理想教育

5、第四周在高三年級(jí)開展“我的大學(xué)我的夢(mèng)”勵(lì)志教育

5、第四周利用“班班通”播放心理健康教育片《如何規(guī)劃人生》

4月

1、第六周配合德育處開展學(xué)生青春期心理教育

2、開展畢業(yè)年級(jí)學(xué)生心理健康教育

3、第六周發(fā)放心理健康教育知識(shí)宣傳單——青春期篇

4、利用宣傳欄辦一期以“青春期”為主題的專欄

5、第七周利用“班班通”播放心理健康教育片《萌動(dòng)的青春》

5月

1、第十一周配合德育處開展學(xué)生以感恩為主體的生命教育

2、第十三周開展高三年級(jí)學(xué)生考前心理講座及心理輔導(dǎo)

3、第九周對(duì)高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查

4、利用宣傳欄辦一期以“感恩”為主題的專欄

5、第十周利用“班班通”播放心理健康教育片《面對(duì)考試》

6月

1、對(duì)七年級(jí)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查。

2、第十七周開展初三年級(jí)學(xué)生考前心理講座及心理輔導(dǎo)

3、第十六周配合德育處開展學(xué)生以“感恩父親節(jié)”為主體的生命教育

4、初三、高三年級(jí)畢業(yè)生畢業(yè)典禮

5、第十七周利用“班班通”播放心理健康教育片《老師為什么不喜歡我》

4、第十八周發(fā)放心理健康教育知識(shí)宣傳單——自我自信篇。

7月

1、做好日常心理訪談工作，并做好記錄。

2、學(xué)期工作總結(jié)。

最新服務(wù)心理學(xué)一千字心得體會(huì)簡(jiǎn)短三

當(dāng)前各大高校里或多或少地出現(xiàn)了一些大學(xué)生的心理問題，因此，為解決同學(xué)們溝通與交流上的障礙，增進(jìn)大家的相互理解以促進(jìn)班級(jí)氣氛的和諧融洽，設(shè)置心理委員這一職位還是很有必要的。個(gè)人認(rèn)為當(dāng)心理委員最需要將心比心，轉(zhuǎn)換立場(chǎng)為對(duì)方思考，同時(shí)還需要一顆愿意開導(dǎo)別人愿意分享的耐心與善意。心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性，但是很有意義很有價(jià)值。近期將不會(huì)采取什么大舉措，主要的工作可歸結(jié)為“明察暗訪”四個(gè)字——我會(huì)通過qq或電話的方式與各位同學(xué)進(jìn)行交流，著重了解一下同學(xué)們是否存在焦慮或其他消極情緒。在這里也歡迎同學(xué)們?cè)谟袩阑蛘呦Ｍc人分享快樂的時(shí)候來(lái)找我，我愿意傾聽你們最真誠(chéng)的聲音。身為班委的一分子，我也會(huì)盡力協(xié)助其他班委的工作，以使班級(jí)事務(wù)有條不紊地展開。

我一直都抱著一種最真誠(chéng)的態(tài)度希望能夠了解大家內(nèi)心深處的想法，正如我當(dāng)初說的一樣，我希望做大家最忠實(shí)的聆聽者。大家也不用有什么顧忌，有什么想傾訴的都可以找我，我很樂意分享你們的心情。

目前我感覺大家還不夠團(tuán)結(jié)互助，班級(jí)的凝聚力還有待增強(qiáng)，而這一方面正是我日后要著手解決的一大重點(diǎn)問題。

接下來(lái)說一說我的計(jì)劃吧：

一：定期的在班的博客上面宣傳心理知識(shí)(圖文并茂)

二：定期做一份趣味心理測(cè)試

三：定期做一次心理調(diào)查問卷

四：定期做一次有助于創(chuàng)建和諧班級(jí)的活動(dòng)

五：幫助部分同學(xué)戒除網(wǎng)癮游戲癮。

六：加強(qiáng)與同學(xué)們的溝通，了解同學(xué)們的心理需要，多主動(dòng)與同學(xué)們談心，接觸性格比較內(nèi)向的同學(xué)。

七：針對(duì)應(yīng)試提一些建議，介紹一些減壓方法，關(guān)注同學(xué)們的考前心理，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。

接下來(lái)我也會(huì)多找一些好的心理書籍，以供某些感興趣的同學(xué)閱讀。

最后，我想說一下自己的想法。心理委員本身就是一個(gè)需要大量時(shí)間和精力的崗位，我當(dāng)上以后確實(shí)這么覺得了。心理委員要處理的問題很敏感很棘手也很必不可少。但只要是我能力范圍的，我都希望做好。有一些確實(shí)不是我能力范圍內(nèi)的我只能說盡力，也希望大家給我時(shí)間成長(zhǎng)和鍛煉。

在就職期間，我會(huì)先從自己做起，不斷完善自我，克服自身性格上的缺陷，更多地關(guān)注同學(xué)們的意見與想法，并主動(dòng)及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?，從而更好地為大家服?wù)。我會(huì)努力引導(dǎo)大家用最積極平和的心態(tài)去面對(duì)生活、學(xué)習(xí)和工作上的問題，希望我所作的一切能使同學(xué)們擁有更完滿更充實(shí)的大學(xué)生活。

在這里要謝謝同學(xué)們對(duì)心委工作的支持和鼓勵(lì)，歡迎大家給我提意見。我會(huì)努力的!

心理發(fā)展委員

最新服務(wù)心理學(xué)一千字心得體會(huì)簡(jiǎn)短四

轉(zhuǎn)眼回顧，九月已接近尾聲。想想從擔(dān)任心理部副部長(zhǎng)一職，至今，給我的最大感觸與提升便是成長(zhǎng)。新的學(xué)期，便是一個(gè)新的開始，一個(gè)反思過去不足與總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)的起始點(diǎn)。因此，迎著新學(xué)期的到來(lái)，為在今后的學(xué)習(xí)工作中更好的處理部門工作與個(gè)人學(xué)習(xí)的關(guān)系。明確個(gè)人的工作職責(zé)。使之在原基礎(chǔ)上更大跨度的展示部門的風(fēng)采，更好的服務(wù)于全體同學(xué)。特制定本學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃如下：

1、明確個(gè)人工作職責(zé)，做到有規(guī)劃、認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)、有效率的完成各項(xiàng)部門工作。配合、協(xié)助老師、部長(zhǎng)管理，宣傳好部門，做好部門的日常工作的安排與執(zhí)行。

2、勤于閱覽，善于觀察。作為一名心理部副部長(zhǎng)，自身應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于心理健康方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)，擁有一定的心理健康知識(shí)。善于發(fā)現(xiàn)心理困擾的同學(xué)，適時(shí)給予安慰與鼓勵(lì)。對(duì)于情況嚴(yán)重的學(xué)生要學(xué)會(huì)及時(shí)匯報(bào)，給予疏導(dǎo)。

1、制定心理部?jī)?nèi)部的規(guī)章制度，制度分為責(zé)任制、例會(huì)制、考勤制。明確到各個(gè)成員的責(zé)任，分工明確，建立各組干事各區(qū)域負(fù)責(zé)人檔案，定期對(duì)其工作情況進(jìn)行評(píng)估。

2、制作心理部通訊錄，加強(qiáng)心理部各成員之間的聯(lián)系，及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)及心得。

1、開展新生入學(xué)心理健康講座，解答新生入學(xué)的心理疑問，使得新生更快的進(jìn)入大學(xué)生角色，盡量縮短其適應(yīng)期，幫助他們?cè)缭邕M(jìn)入大學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。

2、做好大學(xué)生心理健康普查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊有異常狀況的同學(xué)，便于采取有效措施幫助他人。同時(shí)加大對(duì)心理健康知識(shí)的宣傳。

1、活動(dòng)計(jì)劃：以班級(jí)為單位，進(jìn)行愛心捐助心理學(xué)書籍及勵(lì)志類文學(xué)書籍等，其所捐書籍將放置于護(hù)理學(xué)院心理咨詢室，提供同學(xué)們借閱。其活動(dòng)主要目的為了給同學(xué)們提供更多的心理學(xué)知識(shí)，使同學(xué)在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中能更好的適應(yīng)，遇到困擾時(shí)能夠自我宣泄，自行安慰。并具備一定的心理健康知識(shí)，達(dá)到助人自助的原則，同時(shí)擁有良好的心理健康素養(yǎng)。

2、向?qū)W院申請(qǐng)“心語(yǔ)”信箱，方便收集廣大同學(xué)的心理困惑及問題，收集之后請(qǐng)心理咨詢輔導(dǎo)老師、及朋輩心理咨詢員解答，定期制作海報(bào)展出宣傳。

1、每月定期召集部門、心理委員會(huì)議，討論近期各班上出現(xiàn)的異常情況并探討解決的辦法，情況嚴(yán)重的及時(shí)向心理負(fù)責(zé)老師反映。

2、加強(qiáng)心理部的心理委員及內(nèi)部成員，在平時(shí)的學(xué)習(xí)與工作中多與班級(jí)同學(xué)進(jìn)行交流與溝通。并提倡、宣傳同學(xué)們能夠利用課余時(shí)間段，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)方面的知識(shí)，加強(qiáng)自身心理素質(zhì)，來(lái)更好的幫助身邊其她同學(xué)，達(dá)到助人自助的原則。與此同時(shí)加強(qiáng)與各部門的交流與溝通，互相合作，相互進(jìn)取。

于20xx年10月將對(duì)上級(jí)朋輩心理咨詢員進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作，屆時(shí)將在同學(xué)中加大宣傳力度。

以上是我對(duì)于本部門的本學(xué)期工作計(jì)劃，我將按本計(jì)劃實(shí)個(gè)實(shí)施，不斷的反思，不斷的該進(jìn)。并于此同時(shí)在做好本職工作的同時(shí)加強(qiáng)與各部門的學(xué)生干部交流與溝通，為今后更好的順利開展各項(xiàng)活動(dòng)而努力。

最新服務(wù)心理學(xué)一千字心得體會(huì)簡(jiǎn)短五

一、課程咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì)

作為引導(dǎo)家長(zhǎng)為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個(gè)重要角色，我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個(gè)基本素質(zhì)：

1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個(gè)孩子都是最好的，都會(huì)做到最好。而且每個(gè)孩子都是不同的，都需要個(gè)性化的輔導(dǎo)與教育，凸顯孩子個(gè)性，是為了孩子將來(lái)步入社會(huì)，能夠更快的融入社會(huì)，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來(lái)。

2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié)，通過言語(yǔ)，動(dòng)作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導(dǎo)孩子與家長(zhǎng)的關(guān)系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對(duì)叛逆的孩子，要給與適當(dāng)?shù)呐u(píng)，展現(xiàn)出我們會(huì)幫助家長(zhǎng)教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度;對(duì)那種對(duì)孩子的教育漠不關(guān)心的家長(zhǎng)，我們要替孩子著急，強(qiáng)烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。

3、要懷著一顆感恩的心，站在家長(zhǎng)的角度想問題，急家長(zhǎng)之所急，憂家長(zhǎng)之所憂。

4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí);要敢于面對(duì)困難，解決困難;要樹立起追求沒有最好、只有更好的信念。

二、課程咨詢師溝通技巧

課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個(gè)面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的老師，所以課程咨詢師和家長(zhǎng)的溝通至關(guān)重要，我認(rèn)為課程咨詢師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)掌握一下幾個(gè)方面：

1、與家長(zhǎng)溝通的技巧問家長(zhǎng)的問題，必須是閉合性的問題，讓家長(zhǎng)很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。

2、與家長(zhǎng)溝通時(shí)的姿態(tài)

在與家長(zhǎng)交談的過程中，保持的姿態(tài)是要略高于家長(zhǎng)，不能過于強(qiáng)勢(shì)，但絕對(duì)不能被動(dòng)的回答家長(zhǎng)的問題，被家長(zhǎng)的思路牽著走，因?yàn)榧议L(zhǎng)根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語(yǔ)言與邏輯思維，引導(dǎo)家長(zhǎng)吐露心聲，挖掘出家長(zhǎng)與學(xué)生的需求點(diǎn)，并且要深度的挖掘，從而展開專業(yè)性，俘獲家長(zhǎng)和學(xué)生的信任。

3、對(duì)尖銳問題的應(yīng)對(duì)

不能完全規(guī)避家長(zhǎng)提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導(dǎo)家長(zhǎng)靠近我們的思路，插入專業(yè)性內(nèi)容，從側(cè)面滲透答案給家長(zhǎng)。

4、不受時(shí)間空間的限制

要始終用一顆幫助的心去對(duì)待每一個(gè)家長(zhǎng)和孩子，教育問題隨時(shí)隨地的都會(huì)存在，每個(gè)人都渴望教育，渴望成長(zhǎng)。所以就要不斷學(xué)習(xí)，掌握本地所有學(xué)校的特點(diǎn)，生源，考分以及教學(xué)特點(diǎn)，進(jìn)度快慢等。

5、做好歸納總結(jié)。

每個(gè)學(xué)生，每個(gè)家長(zhǎng)都是不同的，但是多多少少都會(huì)有一些共同點(diǎn)，每次獲得家長(zhǎng)和學(xué)生信任之后，都要?dú)w納自己成功的經(jīng)驗(yàn)，勇于分享;總結(jié)自己的不足，虛心納諫。

6、做好售后服務(wù)。

一次成功的報(bào)單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹?？诒膫鞑ィ龊檬酆蠓?wù)，一個(gè)老咨詢師會(huì)做的很輕松。一個(gè)孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時(shí)間是20xx年，孩子身邊，家長(zhǎng)周圍又有很多很多同樣的孩子。

7、給后期留有足夠的空間。

前期不能為了簽單而過分的夸大，過多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時(shí)又要不斷給后期壓力，激勵(lì)老師和整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。

8、善用普遍性措辭。

比如：很多，大多數(shù)等等。面對(duì)任何一個(gè)年級(jí)都要強(qiáng)調(diào)這個(gè)年級(jí)非常重要，要引導(dǎo)家長(zhǎng)走向孩子此時(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)階段是非常重要的時(shí)刻，現(xiàn)在影響著未來(lái)，不能有任何的放松，必須正視此時(shí)此刻，教育務(wù)必從此時(shí)此刻抓起。

總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。 并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。

最新服務(wù)心理學(xué)一千字心得體會(huì)簡(jiǎn)短六

打造心理協(xié)會(huì)優(yōu)質(zhì)品牌，突出特色。

1、通過協(xié)會(huì)活動(dòng)增強(qiáng)心理健康意識(shí)，掌握一定的心理調(diào)整方法。

2、力所能及的幫助周圍同學(xué)，體現(xiàn)協(xié)會(huì)助人的性質(zhì)。

3、協(xié)助心理咨詢室開展心理健康教育活動(dòng)。

管理：教師指導(dǎo)與學(xué)生自主管理相結(jié)合。

活動(dòng)：高一分成兩個(gè)班，高二一個(gè)班。每班均劃分不同的小組。高一、高二活動(dòng)有側(cè)重。

(一)完善組織管理。

確定會(huì)長(zhǎng)一名(高二同學(xué)擔(dān)任)，副會(huì)長(zhǎng)兩名(高一每班各一人)。確定各部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)。各班在原小組的基礎(chǔ)上吸納新成員，并固定小組人數(shù)。

完善協(xié)會(huì)活動(dòng)電子檔案，施行量化管理，為評(píng)先樹優(yōu)提供量化依據(jù)。

(二)繼續(xù)建立完善每位成員的心理檔案。

在心理檔案中真實(shí)記錄學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的表現(xiàn)，特別是在協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)中的表現(xiàn)。并結(jié)合心理檔案內(nèi)容，有針對(duì)性的與學(xué)生談話，化解學(xué)生困惑。

(三)及時(shí)更新心理協(xié)會(huì)博客。

以高一網(wǎng)絡(luò)部成員為主，及時(shí)更新博客內(nèi)容，介紹協(xié)會(huì)活動(dòng)，刊登會(huì)員作品。鼓勵(lì)會(huì)員登陸博客，發(fā)表見解。

(四)各班活動(dòng)內(nèi)容。

高一以學(xué)校適應(yīng)為主題，重點(diǎn)是形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)會(huì)情緒管理，提高人際交往能力，初步了解心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，樹立正確的心理健康觀念。

高二以自我意識(shí)和朋輩輔導(dǎo)為主，突出樹立正確的自我意識(shí)、未來(lái)發(fā)展意識(shí)，開展朋輩輔導(dǎo)，了解青少年在成長(zhǎng)過程中極易出現(xiàn)的各類心理問題的表現(xiàn)及解決方法。

(五)協(xié)助心理咨詢室開展“成長(zhǎng)的足跡”校園心理征文。

為活躍校園文化氛圍，展示中學(xué)生青春風(fēng)采，關(guān)注自我、健康成長(zhǎng)，在校園內(nèi)宣傳心理健康觀念，繼續(xù)開展征文活動(dòng)。第一屆征文活動(dòng)比較成功，并有多篇文章被推薦在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表，本次活動(dòng)將進(jìn)一步加強(qiáng)組織管理工作，爭(zhēng)取出版《心理導(dǎo)航》?？?。(準(zhǔn)備：征文通知，優(yōu)秀作品和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)評(píng)選細(xì)則，爭(zhēng)取贊助單位，并積極尋求推薦發(fā)表的刊物和網(wǎng)站)

(六)協(xié)助心理咨詢室初步建立班級(jí)心理委員組織與匯報(bào)制度。

為深化校園安全工作的開展，進(jìn)一步做好學(xué)生心理疏導(dǎo)工作，初步建立以協(xié)會(huì)會(huì)員和各班團(tuán)支書為主體的班級(jí)心理委員組織和匯報(bào)制度。及時(shí)在《心理導(dǎo)航》中發(fā)布心理狀況調(diào)研報(bào)告。

(七)成立xx中學(xué)“陽(yáng)光地帶”心理援助志愿服務(wù)隊(duì)。

以協(xié)會(huì)會(huì)員為主體，成立心理援助志愿服務(wù)隊(duì)，面對(duì)本校學(xué)生和我市初中學(xué)生，以信件和電子郵件的形式開展心理援助活動(dòng)，打造志愿者活動(dòng)品牌。

(八)為每個(gè)會(huì)員搭建展示風(fēng)采的舞臺(tái)。每次活動(dòng)留有展示的時(shí)間。在學(xué)生自主管理和自主開展活動(dòng)方面有所突破。