停車管理員培訓(xùn)心得體會及感悟 停車場管理員心得體會(5篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于停車管理員培訓(xùn)心得體會及感悟一

1、請不要沖闖出入口崗，不要占用他人固定地下停車位，臨停車輛請您將車輛停靠在臨時停車位上;

2、不在非停車位區(qū)域停車，不在各組團出入口，公共通道、消防通道上停車;

3、騎線、壓線停車等于一車占兩位，致使他人車輛無法停靠，屬侵犯他人利益的行為，請您將車輛按照車位停放整齊;文明停車的通告由第一范文網(wǎng)提供!

4、如您發(fā)現(xiàn)有車阻礙通行，或其他停車現(xiàn)象，請您及時與服務(wù)中心取得聯(lián)系，我們將盡快聯(lián)系該業(yè)主移車。

5、車輛停靠完畢請及時關(guān)好門窗，車卡分離，以防物品丟失;

讓我們攜起手來，從我做起、從現(xiàn)在做起，倡導(dǎo)文明停車、規(guī)范停車，拒絕違停，共同創(chuàng)建和諧的社區(qū)!文明停車的通告由第一范文網(wǎng)提供!

武漢市物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)服務(wù)中心

二ο**年三月十四日

關(guān)于停車管理員培訓(xùn)心得體會及感悟二

一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀律

1、車輛管理員的職責(zé)如下：

(1)負責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

(2)實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

(6)負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

(7)負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

(8)負責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律

(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

(3)嚴格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開，管理制度《停車場管理制度》。

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

(4)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

(5)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

(6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。

1、摩托車、自行車月保的管理：

(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標(biāo)準按物價部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號牌;

(2)月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)

(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理;

(4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

2、摩托車、自行車臨保的管理：

(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;

(2)車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證;

(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用;

(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責(zé)賠償。

(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1、停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3、車輛保管收費的標(biāo)準

車輛保管收費的標(biāo)準，要根據(jù)廣州市物價部門核定的標(biāo)準執(zhí)行。具體的收費標(biāo)準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標(biāo)準來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標(biāo)準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粶蕯[放凳椅。

關(guān)于停車管理員培訓(xùn)心得體會及感悟三

甲 方：

乙 方：

為保證園區(qū)車輛行人安全，乙方兒童體驗城體驗電動車、消防車、救護車、巡警車、觀光車在園區(qū)環(huán)行通道通行，特達成以下安全協(xié)議：

1、乙方須有專人經(jīng)培訓(xùn)后駕駛。

2、乙方需買保險，保證發(fā)生意外能妥善解決。

3、乙方車輛在行駛過程中需規(guī)定時速、停車地等。

4、乙方在園區(qū)客流量較大時擇時通行，注意文明行駛、避讓行人。

5、如發(fā)生意外或交通事故，由乙方負責(zé)協(xié)調(diào)解決，責(zé)任與甲方無關(guān)。

甲 方： 乙 方：

責(zé)任人： 責(zé)任人：

日 期： 日 期：

關(guān)于停車管理員培訓(xùn)心得體會及感悟四

為更好履行本公司物業(yè)服務(wù)責(zé)任，切實維護交通秩序，規(guī)范車輛停放管理，維護相關(guān)業(yè)主權(quán)益，解決本小區(qū)車輛日益增多、車難管和停車矛盾日趨加劇的問題，，確保小區(qū)安全、有序、整潔，營造更加宜人的居住環(huán)境，根據(jù)本小區(qū)實際情況需要，特制定如下各項管理規(guī)定：

1、本小區(qū)車輛管理實行“一車一卡”方式，由本小區(qū)業(yè)主攜帶有效駕駛證、行車證、保險證等相關(guān)證件到物業(yè)服務(wù)中心辦理車輛出入登記手續(xù)，并辦理車輛出入小區(qū)通行卡，為控制外來車輛進入小區(qū)停放，只對本小區(qū)業(yè)主辦理。

2、原則上禁止大貨車、大客車進入小區(qū)停放。對強烈要求進入小區(qū)停放車輛，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心許可后，按物業(yè)服務(wù)中心指定，停放在小區(qū)相對偏僻位置停放。

3、對運送裝修材料及搬運家具(家電)的貨車經(jīng)許可方能進入。外來車輛(訪客)進入小區(qū)必須領(lǐng)取小區(qū)臨時通行卡，領(lǐng)卡時付10元押金，出小區(qū)時按物價部門核定收費標(biāo)準對車主實行多退少補;執(zhí)行任務(wù)或其他特種車輛除外;

4、車輛進入小區(qū)后，請按物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定有序停放。減速慢行，禁鳴喇叭;禁止裝有易燃、易爆、劇毒或污染性物品車輛進入小區(qū);出租車進入小區(qū)經(jīng)門崗許可后才能進入，但必須領(lǐng)取小區(qū)臨時通行卡并付卡片押金;

5、本小區(qū)地面車位車輛停放不設(shè)專用固定車位。禁止車輛停放在消防登高平臺，占用消防通道。由于占用通道所引起的一切責(zé)任及后果由當(dāng)事人全部承擔(dān);

6、安全駕駛，文明停車。禁止車輛在小區(qū)亂停亂放、越線停車或占用通道及出口影響別人通行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后，將采取勸告、拖走、報警等相關(guān)措施，由此帶來的費用全部由肇事車主承擔(dān);

7、車輛停放時，請按規(guī)定有序停放，關(guān)好門窗，拿走車內(nèi)貴重物品;禁止將小區(qū)車輛通行卡轉(zhuǎn)讓他人;

8、地面停車位及地下停車場對業(yè)主申請進入停放的，先到物業(yè)服務(wù)中心繳納停車服務(wù)費用 (按縣物價部門審批的標(biāo)準執(zhí)行)、簽訂《停車服務(wù)協(xié)議》。停車服務(wù)費服務(wù)內(nèi)容包含：維護、維修和更新停車位必要的設(shè)施，維持停車位的公共秩序、衛(wèi)生和公共照明，相應(yīng)管理人員的工資、稅費等。不包含：車輛被盜搶、玻璃破碎、車身劃痕、其他部位損壞等財產(chǎn)損失費用。如業(yè)主需本公司承擔(dān)此項費用的，請事先聲明，簽訂書面協(xié)議，費用另計，并辦理相關(guān)險種。

9、車輛在小區(qū)出現(xiàn)意外后，請業(yè)主在第一時間內(nèi)報警或請物業(yè)服務(wù)中心代為報警，通知公安機關(guān)介入調(diào)查解決。物業(yè)配合公安機關(guān)調(diào)閱監(jiān)控，提供線索。

10、小區(qū)車輛進出不受時間限制，進入小區(qū)車輛車主要愛護停車位(停車場)的消防、供水、供電、通訊、路沿石等一切公共設(shè)施，不慎損壞照價賠償，造成嚴重事故的將追究法律責(zé)任;

11、進入小區(qū)停車位(場)停放車輛業(yè)主，停車時請注意場地衛(wèi)生，禁止將車內(nèi)垃圾、飲料瓶(罐)隨手扔在停車位(場)邊上;禁止將故障車(僵尸車)長時間停放在停車位(場)上。經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心查實后，將聯(lián)系交警部門對該車強制拖走，物業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任;

12、購買架空層車位及地下停車場專用車位的業(yè)主，請遵守購車位時與開發(fā)公司(物業(yè)公司)簽訂的購買協(xié)議或合同，禁止業(yè)主私自在架空層(地下停車場)中間隔墻、加設(shè)圍欄、改變用途;如業(yè)主不遵守約定需改變車位(車庫)用途的，房產(chǎn)開發(fā)公司(物業(yè)公司)有權(quán)利采取制止、勸告、拆除措施，并由此引發(fā)的相關(guān)費用由當(dāng)事人全部承擔(dān)。

13、如有因不交納相關(guān)費用或其他糾紛故意損壞道閘、歐打管理人員、封堵小區(qū)出入口等惡劣行為者，本公司將報告有關(guān)部門依法追究肇事者一切經(jīng)濟及法律責(zé)任。

××××物業(yè)管理有限公司

關(guān)于停車管理員培訓(xùn)心得體會及感悟五

①為了小區(qū)車輛管理安全有序，物業(yè)服務(wù)處依法循章對小區(qū)內(nèi)車輛交通、車輛停放進行管理。

②根據(jù)小區(qū)車輛流通情況、車位情況，合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。 ③巡防隊負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，防止各類事件發(fā)生。

④門衛(wèi)要堅持登記制度，對外來車輛要登記車號、車型，檢查、登記放行。

⑤禁止載重車（5噸以上）、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險品的車以及漏油、漏水等病車進入住宅小區(qū)。

①進入停車場的車輛須具備相關(guān)的有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

①遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。

②車輛不準在小區(qū)內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管收費標(biāo)準》繳費。

③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

⑤機動車輛在本小區(qū)行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴禁超車。

⑥機動車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

小區(qū)內(nèi)摩托車（電動車）實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。

a、摩托車、自行車月保的管理：

a、需辦理月保的車主先到停車場辦理登記，繳納月保費用（收費標(biāo)準按物價部門文件規(guī)定），領(lǐng)取月保號牌；

b、月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需辦理相關(guān)手續(xù)；

c、月保車輛需每月按時繳納月保費用（可預(yù)繳多月），過期按臨保車輛處理；

d、月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

b、摩托車、自行車臨保的管理：

a、臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；

b、車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

c、車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

d、臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

c、存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管員清出保管站，不再負保管責(zé)任。