公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié) 公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)范文(九篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)一

一、本單位承諾遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度、文件規(guī)定。

二、本單位保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密，不侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益，不從事違法犯罪活動(dòng)。

三、本單位承諾嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)做好本單位網(wǎng)站的信息安全管理工作，按政府有關(guān)部門要求設(shè)立信息安全責(zé)任人和信息安全審查員，信息安全責(zé)任人和信息安全審查員應(yīng)在通過公安機(jī)關(guān)的安全技術(shù)培訓(xùn)后，持證上崗。

四、本單位承諾健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實(shí)各項(xiàng)安全保護(hù)技術(shù)措施。

五、本單位承諾接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督和檢查，如實(shí)主動(dòng)提供有關(guān)安全保護(hù)的信息、資料及數(shù)據(jù)文件，積極協(xié)助查處通過國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

六、本單位承諾不通過互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：

1、反對(duì)憲法所確定的基本原則的。

2、危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的。

3、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的。

4、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。

5、破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。

6、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。

7、散布淫-穢、色-情、賭博、暴力、兇殺、恐-怖或者教唆犯罪的。

8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。

9、含有法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

七、本單位承諾不從事任何危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)，包括但不限于：

1、未經(jīng)允許，進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的。

2、未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的。

3、未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的。

4、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的。

5、其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。

八、本單位承諾，當(dāng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時(shí)，立即采取應(yīng)急措施，保留有關(guān)原始記錄，并在24小時(shí)內(nèi)向政府監(jiān)管部門報(bào)告，并書面知會(huì)貴單位。

九、若違反本承諾書有關(guān)條款和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的，本單位直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，造成財(cái)產(chǎn)損失的，由本單位直接賠償。同時(shí)，貴單位有權(quán)暫停提供云主機(jī)租用服務(wù)直至解除雙方間《云主機(jī)租用協(xié)議》。

十、用戶承諾與最終用戶參照簽訂此類《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書》，并督促最終用戶履行相應(yīng)責(zé)任，否則，用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

十一、本承諾書自簽署之日起生效并遵行。

客戶單位：

授權(quán)代表簽字(蓋章)：

推薦公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)二

同學(xué)們，大家好!

今天能夠站在這里向大家發(fā)言，首先應(yīng)該感謝我的老師和家長(zhǎng)，是他們及時(shí)的把我從虛幻的網(wǎng)絡(luò)中拉了出來，讓我能夠繼續(xù)幸福地和大家一塊學(xué)習(xí)生活。

沉迷于網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)們，曾經(jīng)我是你們中堅(jiān)定的一員，只要一走進(jìn)網(wǎng)吧，我就忘了一切，別說上課學(xué)習(xí)，就連吃飯睡覺也是能省就省，一天到晚迷迷糊糊，欲罷不能，可我換來的是什么呢?往事不堪回首，在此，我呼吁那些還迷戀于網(wǎng)絡(luò)游戲，沉浸在虛幻甜蜜中的同學(xué)：當(dāng)你的替身戰(zhàn)意正酣的時(shí)候，你可曾想到焦急的父母正在等待你回家的消息?當(dāng)你陶醉于刀光劍影的時(shí)候，你可曾想到辛勤的老師燈下備課的身影?當(dāng)你與新識(shí)的網(wǎng)友高談闊論的時(shí)候，你可曾想到同學(xué)間真摯的話語(yǔ)才是真正的友情?當(dāng)你沉溺在那略帶灰色的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中的時(shí)候，你可曾想到現(xiàn)實(shí)世界正在漸漸離你遠(yuǎn)去?同學(xué)們，快從虛幻的世界中解脫出來吧，一樣最寶貴的東西--時(shí)間，正從你點(diǎn)擊鼠標(biāo)、輕敲鍵盤的手指間悄悄溜走，無法挽回。同學(xué)們，一個(gè)人的青春能有幾年?莫待白了少年頭，空悲切。古往今來，哪位成功的偉人不是惜時(shí)如金?雖然對(duì)于有的人來說，時(shí)間是金錢，但對(duì)于學(xué)生，時(shí)間一秒就是一道題，一分就是一頁(yè)書。緊張的學(xué)習(xí)生活中僅有片刻的輕松，我們何不利用網(wǎng)絡(luò)做些更有意義的事情：學(xué)習(xí)初級(jí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，查找書本外的課業(yè)資料，瀏覽經(jīng)典的世界名著，搜索變幻的國(guó)際風(fēng)云，既體驗(yàn)了站在科技浪尖的感覺，又開闊了視野，更重要的是高效率、高效益地利用了時(shí)間。

同學(xué)們，我們是祖國(guó)的未來，民族的希望，我們是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人。不但要有過硬的科學(xué)文化知識(shí)，更要有健康向上的心理素質(zhì)。隨著時(shí)代的發(fā)展，人類的進(jìn)步，在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、特別是信息技術(shù)發(fā)展的今天，我們少年兒童，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀，抵制不良思想的侵襲，特別是不健康網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的侵襲。為了拒絕網(wǎng)吧，好好學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)，我代表六·一班全體同學(xué)向全校同學(xué)保證努力做到以下幾點(diǎn)：

一、自覺遵守《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，積極倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，無論在何時(shí)何地上網(wǎng)，都應(yīng)上一些內(nèi)容健康、積極向上的綠色網(wǎng)站。

二、拒絕網(wǎng)吧，無論是在校學(xué)習(xí)期間，還是節(jié)假日，我們堅(jiān)決與網(wǎng)吧告別。堅(jiān)決不在網(wǎng)吧門口逗留、觀望。

三、積極宣傳《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l理》，堅(jiān)決配合文化、教育、公安等部門反對(duì)、揭發(fā)、打擊不規(guī)范的營(yíng)業(yè)性“網(wǎng)吧”。

四、樹立崇高的理想，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的進(jìn)取心，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，提高我們辨別是非的能力。

五、我們的零用錢，不能用在進(jìn)網(wǎng)吧，要用它買一些有益的書籍，從書中獲取知識(shí)，陶冶情操。

六、努力學(xué)習(xí)，把有限的時(shí)間投入到獲取無限知識(shí)中去，用《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生行為規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，聽從老師、家長(zhǎng)的教導(dǎo)，做一個(gè)文明、守紀(jì)、向上的好學(xué)生。

同學(xué)們，為了我們的身心健康，為了我們的學(xué)業(yè)成功，為了我們的明天和前程，讓我們告別網(wǎng)吧，遠(yuǎn)離“網(wǎng)毒”，驅(qū)除“網(wǎng)魔”，回到可愛的校園，回到溫馨的家里，把握眼前的一點(diǎn)一滴，同創(chuàng)一片明凈的藍(lán)天吧!

推薦公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)三

網(wǎng)監(jiān)處：

高度重視，立刻組織我院相關(guān)部門對(duì)我院網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患進(jìn)行了逐一排查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一是為維護(hù)和規(guī)范計(jì)算機(jī)硬件的使用管理及網(wǎng)絡(luò)信息安全,提高計(jì)算機(jī)硬件的正常使用、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性及日常辦公效率，xx成立以由xx領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一責(zé)任人、xx各相關(guān)部門參與、xx信息中心負(fù)責(zé)具體工作的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全院各部門開展校園網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。

二是為確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度、計(jì)算機(jī)安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等保障制度。同時(shí)結(jié)合自身情況制定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全自查工作制度，做到三個(gè)確保：一是系統(tǒng)管理員于每周五定期檢查中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，確保無隱患問題;二是制作安全檢查工作記錄，確保工作落實(shí);三是定期組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)及信息安全的知識(shí)，提高計(jì)算機(jī)使用水平，及早防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具有暢通的7*24小時(shí)聯(lián)系渠道，可以確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置、上報(bào)有害信息。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳教育，落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。

一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。配備了防病毒軟件、對(duì)個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)都實(shí)

行密碼登錄、對(duì)重要計(jì)算機(jī)信息存儲(chǔ)備份、對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備嚴(yán)格管理、對(duì)重要數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施，明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。對(duì)接入計(jì)算機(jī)的終端采取實(shí)名認(rèn)證制，采取將計(jì)算機(jī)mac地址綁定交換機(jī)端口的做法，規(guī)范全院的上網(wǎng)行為。

二是信息系統(tǒng)安全方面實(shí)行嚴(yán)格簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后方可上傳;開展經(jīng)常性安全檢查，主要對(duì)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、應(yīng)用程序補(bǔ)丁安裝、防病毒軟件安裝與升級(jí)、木馬病毒檢測(cè)、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁(yè)篡改情況等進(jìn)行監(jiān)管，認(rèn)真做好系統(tǒng)安全日記。

三是xx網(wǎng)絡(luò)中心具有不低于60日的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志和用戶使用日志。網(wǎng)絡(luò)中心有防火墻、統(tǒng)一身份認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)、訪問控制等相應(yīng)的安全保護(hù)技術(shù)措施。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)站安全防護(hù)管理。每臺(tái)終端機(jī)都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理，硬件設(shè)備的使用符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定，硬件的運(yùn)行環(huán)境符合要求，網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效。

今年以來，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全防范工作，未發(fā)生較大的網(wǎng)絡(luò)及信息突發(fā)事件，網(wǎng)絡(luò)中心采取了：網(wǎng)站后臺(tái)密碼經(jīng)常性更換、傳文件提前進(jìn)行病毒檢測(cè)、網(wǎng)站分模塊分權(quán)限進(jìn)行維護(hù)、定期進(jìn)后臺(tái)清理垃圾文件、網(wǎng)站更新由段計(jì)算機(jī)管理員專人負(fù)責(zé)等多種措施，確保xx網(wǎng)站的信息安全。

為保證網(wǎng)絡(luò)及各種設(shè)備安全有效地運(yùn)行，減少病毒侵入，就網(wǎng)絡(luò)安全及信息系統(tǒng)安全的相關(guān)知識(shí)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。期間，各計(jì)算機(jī)使用人員及管理人員對(duì)實(shí)際工作中遇到的計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢，并得到了滿意的答復(fù)，學(xué)習(xí)到了實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)安全防范技巧，促進(jìn)了計(jì)算機(jī)使用人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的認(rèn)識(shí)力度。

在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后還要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的維護(hù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與德陽(yáng)市公安局網(wǎng)監(jiān)處溝通和協(xié)調(diào)。

在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息安全意識(shí)教育和防范技能訓(xùn)練，讓全院師生充分認(rèn)識(shí)到做好“開展十八大校園網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查工作”的重要性和必要性。將人防與技防結(jié)合，確實(shí)做好我院網(wǎng)絡(luò)與信息安全維護(hù)工作。

推薦公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)四

青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，關(guān)系到民族的興旺和國(guó)家的前途。因此，教育和保護(hù)好下一代，具有十分重要的意義。中學(xué)階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的重要時(shí)期，中學(xué)教育尤其是中學(xué)生安全教育的成敗直接關(guān)系到一個(gè)人將來是否成為人才。

隨著信息時(shí)代的到來，形形色色的網(wǎng)吧如雨后春筍般在各個(gè)城鎮(zhèn)應(yīng)運(yùn)而生。它們中有一些是正規(guī)掛牌網(wǎng)吧，但多數(shù)是一些無牌的地下黑色網(wǎng)吧，這些黑色網(wǎng)吧瞄準(zhǔn)的市 場(chǎng)就是青少年學(xué)生。一些學(xué)生迷上網(wǎng)絡(luò)游戲后，便欺騙家長(zhǎng)和老師，設(shè)法籌資，利用一切可利用的時(shí)間上網(wǎng)。

有許許多多原先是優(yōu)秀的學(xué)生，因誤入黑色網(wǎng)吧，整日沉迷于虛幻世界之中，學(xué)習(xí)之類則拋之腦后，并且身體健康狀況日下。黑色網(wǎng)吧不僅有學(xué)生幾天幾夜也打不“出關(guān)”的游戲，更有不健康、不宜中學(xué)生觀看的黃色網(wǎng)頁(yè)。

抓好中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育與管理，保障中學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)中學(xué)生身心健康發(fā)展，是擺在我們面前的一個(gè)突出課題。

針對(duì)這種情況，一是要與學(xué)生家長(zhǎng)配合管好自己的學(xué)生，二是向有關(guān)執(zhí)法部門反映，端掉這些黑色網(wǎng)吧，三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)宣傳教育，提高中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在思想上形成一道能抵御外來反動(dòng)、邪惡侵蝕的“防火墻”。 四是組織學(xué)生積極參與學(xué)校的安全管理工作 ，讓中學(xué)生參與學(xué)校的安全管理工作是提高中學(xué)生安全防范意識(shí)的有效途徑。最后，爭(zhēng)取相關(guān)部門協(xié)作，整治校園周邊環(huán)境，優(yōu)化育人環(huán)境。

學(xué)校在加大對(duì)校園安全保衛(wèi)力量的投入、提高保衛(wèi)人員素質(zhì)和學(xué)校安全教育水平的同時(shí)，要積極爭(zhēng)取地方政府、公安機(jī)關(guān)的支持，嚴(yán)厲打擊危害學(xué)校及中學(xué)生安全的不法行為，切實(shí)改善校園周邊治安狀況，優(yōu)化育人環(huán)境。對(duì)校門口的一些攤點(diǎn)，校園附近的一些黑色網(wǎng)吧，對(duì)中學(xué)生存有安全隱患的一切問題，該取締的取締，該打擊的打擊，該解決的盡快解決。

對(duì)校內(nèi)發(fā)生的治安事件或安全事故，要依法處理，及時(shí)通報(bào)。對(duì)違反安全規(guī)章的學(xué)生應(yīng)予以批評(píng)教育，甚至必要的紀(jì)律處分，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取有效的防范措施，以此創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的育人環(huán)境，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

綜上所述，對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在外部，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭緊密配合;在內(nèi)部，需要學(xué)校的各個(gè)部門通力合作、齊抓共管，組織學(xué)生積極參與，這樣才能達(dá)到對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育的目的。

推薦公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)五

輿情指在一定時(shí)期內(nèi)，民眾對(duì)關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持有的群體性思想認(rèn)知、情緒反應(yīng)、價(jià)值判斷和意見傾向等方面的綜合表現(xiàn)。概括地說，輿情就是民眾的態(tài)度

和意見。職工輿情是廣大工人階級(jí)對(duì)單位內(nèi)外關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持的態(tài)度和意見，包括對(duì)自身的認(rèn)知、對(duì)所在單位的評(píng)價(jià)和對(duì)整個(gè)社會(huì)的態(tài)度。

在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的背景下，輿情作為民意的一種集中體現(xiàn)，愈來愈受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，因而近些年，對(duì)于輿情的理論和現(xiàn)實(shí)研究也得到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。然而，對(duì)于職工輿情，學(xué)術(shù)界關(guān)注甚少，幾近空白。事實(shí)上，與普通的輿情相比，職工輿情具有特定的主體、客體和傳播規(guī)律，在監(jiān)測(cè)機(jī)制和干預(yù)機(jī)制上也有特定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和需要。工會(huì)作為工人階級(jí)的群眾組織，有效地疏導(dǎo)、監(jiān)管、掌控和利用職工輿情的發(fā)展趨勢(shì)與變化規(guī)律，不僅是維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能這一題中應(yīng)有之義，也是當(dāng)前工會(huì)組織發(fā)揮社會(huì)職能所應(yīng)解決的重要課題。本報(bào)告在對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談的基礎(chǔ)上，查閱有關(guān)資料，深入分析職工輿情的特點(diǎn)，工會(huì)干預(yù)的重要性、現(xiàn)狀和困難，進(jìn)而提出完善工會(huì)干預(yù)機(jī)制切實(shí)可行的對(duì)策建議。

與一般意義上的輿情相比，職工輿情具有以下特點(diǎn)：

1、從主體上看，職工輿情的主體是職工群眾

一般意義上的輿情的主體是民眾，是和掌握權(quán)力的官員相對(duì)的，也是和掌握各種資源的精英相對(duì)的，民眾就是指普通百姓。而職工輿情的主體范圍是特定的，特指職工群眾，即工人階級(jí)。工人階級(jí)作為我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，是執(zhí)政黨的階級(jí)基礎(chǔ)。隨著上海改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型，職工隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，到“十一五”末上海的從業(yè)人員已超過1000萬人，工會(huì)會(huì)員數(shù)已達(dá)到770萬人。其中，非公經(jīng)濟(jì)職工已成為職工隊(duì)伍的主體；同時(shí)，“80后”職工、農(nóng)民工也越來越多。職工隊(duì)伍的重大變化及其特殊的政治地位決定了職工輿情往往是整個(gè)社會(huì)的輿情熱點(diǎn)。職工群眾的利益意愿和訴求往往是整個(gè)社會(huì)關(guān)心的問題；涉及職工隊(duì)伍穩(wěn)定的群體性事件也就成為社會(huì)性事件；職工對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和民生問題的反應(yīng)與看法在很大程度上也代表了社會(huì)大眾的普遍態(tài)度。

2、從內(nèi)容上看，職工輿情主要來自職場(chǎng)方面

一般意義上的輿情內(nèi)容是關(guān)乎民眾切身利益的公共事務(wù)或民眾關(guān)心的特定事件。由于民眾類型多樣，關(guān)注范圍廣泛，因此一般意義上的輿情具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和多變性。與一般意義上的輿情相比，我們認(rèn)為，職工輿情的內(nèi)容主要來自職場(chǎng)方面。由于職工個(gè)體的差異性和具體利益關(guān)系不同，尤其是職工思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性的特點(diǎn)，會(huì)對(duì)同一事件產(chǎn)生不同的意見、情緒和行為。一般而言，職工輿情包括職工對(duì)自身的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，如職工的個(gè)人理想、自豪感、主人翁意識(shí)、興趣愛好、社會(huì)地位認(rèn)知等；對(duì)所在單位的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，如單位的工作環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、工資報(bào)酬、發(fā)展前途等；對(duì)職場(chǎng)上人際關(guān)系、工作壓力、創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

3、從傳播上看，職工輿情關(guān)乎企業(yè)社會(huì)形象與和諧穩(wěn)定

一般意義上的輿情的傳播范圍是在整個(gè)社會(huì)層面，從不同的源頭產(chǎn)生，依不同的路徑在公眾中傳播，產(chǎn)生不同的社會(huì)影響力。而職工輿情主要是在單位范圍內(nèi)產(chǎn)生，通過企業(yè)論壇、貼吧，及有關(guān)的社區(qū)、博客、微博等多種方式進(jìn)行傳播。隨著信息社會(huì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，職工輿情呈現(xiàn)出傳播渠道多、傳播速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn)，特別是一些負(fù)面信息往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被急速傳播和高度放大，成為影響企業(yè)社會(huì)形象、引發(fā)職工情緒對(duì)立、激化社會(huì)矛盾甚至釀成重大社會(huì)事件的導(dǎo)火索。同時(shí)，由于職工聚集在一定的用人單位中，范圍特定、情況類似、利益聯(lián)系緊密，往往使得職工輿情與普通輿情相比，傳播速度更快，影響力度更大。因此，及時(shí)了解負(fù)面信息，加強(qiáng)職工輿情干預(yù)，做好輿論引導(dǎo)和矛盾化解工作，對(duì)于維護(hù)企業(yè)社會(huì)形象、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。

4、從干預(yù)上看，應(yīng)由工會(huì)發(fā)揮主導(dǎo)作用

一般意義上的輿情由于主體是民眾，主要應(yīng)由政府來干預(yù)。而職工輿情的主體是職工群眾，工會(huì)是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者，是黨和職工群眾之間的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，應(yīng)以工會(huì)為主導(dǎo)來干預(yù)職工輿情。各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感與使命感，積極有效地干預(yù)職工輿情，著力為職工提供有效的信息、溝通的空間、互動(dòng)的橋梁，使職工置身于信息公開、反饋迅速、方便快捷的輿論環(huán)境中，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的迅速發(fā)展，一些矛盾和問題也逐漸凸顯，作為職工利益的代表者和維護(hù)者的工會(huì)組織，科學(xué)合理地干預(yù)職工輿情，具有非常重要的意義。

1、干預(yù)職工輿情，是發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的新使命

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是黨中央從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。而勞動(dòng)關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系，是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。如果沒有和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，那么企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)都將難以實(shí)現(xiàn)。干預(yù)職工輿情，就是了解職工的意愿，回應(yīng)職工的訴求，溝通信息，化解矛盾，為各項(xiàng)決策提供依據(jù)和指導(dǎo)，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的著力點(diǎn)和突破口，是貫徹黨和政府關(guān)注民生、保障民生、改善民生的執(zhí)政理念的重要體現(xiàn)，也是促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的一項(xiàng)有力舉措。因此，干預(yù)職工輿情，是工會(huì)服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)大局的重要切入點(diǎn)，體現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)的鮮明特征，是構(gòu)建和諧社會(huì)的新使命。

2、干預(yù)職工輿情，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、以人為本的重要體現(xiàn)

黨的十七大報(bào)告指出，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)?？茖W(xué)發(fā)展與社會(huì)和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的。沒有科學(xué)發(fā)展就沒有社會(huì)和諧，沒有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展與社會(huì)和諧的關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏觀層面是這樣，在企業(yè)發(fā)展的微觀層面也是如此。沒有和諧的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)和職工都不可能獲得良好的發(fā)展。干預(yù)職工輿情，切實(shí)保障職工的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)權(quán)益，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使廣大職工自覺地把自己的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工共贏。實(shí)踐證明，凡是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)，都是重視以人為本、關(guān)愛職工的企業(yè)，勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定是企業(yè)最好的發(fā)展環(huán)境，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要保證。

3、干預(yù)職工輿情，是切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的迫切要求

隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)、利益格局的深刻調(diào)整、思想觀念的深刻變化，工會(huì)的工作對(duì)象、工作內(nèi)容、組織建設(shè)、環(huán)境條件出現(xiàn)了許多新情況新特點(diǎn)，工會(huì)工作面臨著新要求新挑戰(zhàn)。作為職工權(quán)益的合法代表、政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)組織必須承擔(dān)起第一責(zé)任人的重任，站在維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的高度，努力開拓創(chuàng)新；主動(dòng)為黨和政府分憂，出謀劃策，要把廣大職工群眾的心聲及時(shí)反饋給黨和政府；處理好企業(yè)和職工的利益矛盾，在推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮作用；積極探索職工維權(quán)的有效途徑和辦法，為職工爭(zhēng)取更大利益。干預(yù)職工輿情，為全面搞好工會(huì)工作提供一個(gè)很好的平臺(tái)，是切實(shí)履行工會(huì)維護(hù)職能、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)有力抓手和很好的切入點(diǎn)。通過干預(yù)職工輿情，可以做到主動(dòng)維權(quán)、依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)，努力把勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在基層，提高職工權(quán)益的保障水平，最大限度地調(diào)動(dòng)好、保護(hù)好職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

本課題組共向參加上海工會(huì)學(xué)院培訓(xùn)和“改革與發(fā)展”信息會(huì)的工會(huì)干部隨機(jī)發(fā)放職工輿情調(diào)查問卷180份，回收有效問卷159份，有效率為88.3%；并對(duì)楊浦區(qū)總工會(huì)、黃浦區(qū)總工會(huì)、松江區(qū)總工會(huì)、上海市紡織工會(huì)、上海國(guó)際港務(wù)（集團(tuán)）股份有限公司工會(huì)、中國(guó)移動(dòng)上海公司工會(huì)、上海中星集團(tuán)有限公司工會(huì)等的20名工會(huì)干部開展訪談，搜集信息，深入了解工會(huì)干預(yù)職工輿情的實(shí)際情況。

1、在態(tài)度上，重視了解和干預(yù)職工輿情

從問卷調(diào)查來看，對(duì)于單位工會(huì)干預(yù)職工輿情的頻率，所有的工會(huì)都關(guān)注職工輿情，以每月幾次的居多，占54.4%；其次是偶爾關(guān)注的，占28.5%；再次是每天關(guān)注的，占11.4%。而單位的職工輿情，由工會(huì)單獨(dú)或工會(huì)和其他部門共同來了解和干預(yù)的，占到了81.0%。其中，由工會(huì)和黨委共同來了解和干預(yù)的，占41.1%；由工會(huì)和團(tuán)委共同來了解和干預(yù)的，占12.0%；由工會(huì)和其他部門共同來了解和干預(yù)的，占1.9%。對(duì)于工會(huì)是否需要了解職工輿情，認(rèn)為非常需要的居多，占73.6%；其次是認(rèn)為比較需要的，占24.5%；而認(rèn)為一般的僅占1.9%。對(duì)于工會(huì)是否需要干預(yù)職工輿情，認(rèn)為比較需要的居多，占49.4%；其次是認(rèn)為非常需要的，占41.8%；而認(rèn)為一般的，占7.0%。對(duì)于所在單位工會(huì)是否重視了解職工輿情，認(rèn)為比較重視的居多，占48.4%；其次認(rèn)為非常重視的，占34.6%；而認(rèn)為一般的，占12.6%。

2、在了解渠道上，豐富多樣，普遍建立工會(huì)信息員隊(duì)伍

從問卷調(diào)查來看，工會(huì)了解職工輿情的主要途徑包括職代會(huì)或職工大會(huì)、職工隊(duì)伍調(diào)查、來信來訪、網(wǎng)絡(luò)交流、家訪或個(gè)別談話、職工意見箱、主席接待日等多種形式。在這些工會(huì)了解職工輿情的主要途徑中，選擇職代會(huì)或職工大會(huì)的居多，占23.9%；其次是選擇職工隊(duì)伍調(diào)查和家訪或個(gè)別談話的，分別占18.8%和17.5%；再次是選擇來信來訪和職工意見箱的，分別占12.9%和12.5%。另外，在訪談中了解到，根據(jù)上海市總工會(huì)的要求，各基層工會(huì)基本上都建立了自己的信息員隊(duì)伍。由這些工會(huì)信息員僅僅圍繞工會(huì)的重點(diǎn)工作，深入基層，了解情況，主動(dòng)反映職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)總結(jié)工會(huì)工作各方面的新情況和新動(dòng)態(tài)。

3、在干預(yù)措施上，不斷創(chuàng)新且具特色

從問卷調(diào)查來看，對(duì)于工會(huì)干預(yù)職工輿情的主要措施，選擇召開職代會(huì)的居多，占17.6%；其次是選擇開展思想教育和職工心理疏導(dǎo)，分別占15.5%和15.2%；再次是開展調(diào)查了解、向黨政反映和尋求多方合力解決問題，分別占13.5%、13.4%和13.0%。訪談中了解到，一些工會(huì)結(jié)合所在單位的實(shí)際情況，積極探索創(chuàng)新，形成了一些富有特色的干預(yù)措施。如黃浦區(qū)總工會(huì)的社情民意座談會(huì)制度，由區(qū)總工會(huì)定期組織召開，各個(gè)基層工會(huì)干部積極參與。由于基層工會(huì)干部直接和職工接觸，比較了解職工的一些意見和訴求，通過社情民意座談會(huì)，向區(qū)總工會(huì)反映出來，再由區(qū)總工會(huì)進(jìn)行深入細(xì)致地分析和研究，開展調(diào)查了解，并將結(jié)果報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行決策參考。再如中國(guó)移動(dòng)上海公司工會(huì)開通的“上海移動(dòng)女職工微博”，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鼓勵(lì)和吸引女職工積極參與，及時(shí)了解女職工的想法。女職工可以通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，在微博上分享各自的趣聞?shì)W事、人生感悟，發(fā)表對(duì)企業(yè)發(fā)展的諫言等，是工會(huì)干預(yù)職工輿情的全新載體。

4、在內(nèi)容上，涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度是工會(huì)最關(guān)注和最需要干預(yù)的方面

從問卷調(diào)查來看，對(duì)于所在單位工會(huì)最關(guān)注的職工輿情，認(rèn)為是涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.2%；其次是民生問題（保障、醫(yī)療、教育、物價(jià)等），占19.7%；再次是單位的生產(chǎn)形勢(shì)（包括產(chǎn)品開發(fā)、利潤(rùn)等），占16.1%。而對(duì)于工會(huì)最需要干預(yù)的職工輿情，也是認(rèn)為涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.5%；其次是民生問題（保障、醫(yī)療、教育、物價(jià)等），占20.8%；再次是單位的生產(chǎn)形勢(shì)（包括產(chǎn)品開發(fā)、利潤(rùn)等），占14.6%?？梢?，無論是所在單位工會(huì)最關(guān)注的職工輿情，還是工會(huì)干部認(rèn)為工會(huì)最需要干預(yù)的職工輿情，都集中于涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）。而這也正是工會(huì)切實(shí)履行職能、維護(hù)職工權(quán)益的主要方面。

在對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行問卷調(diào)查和深入訪談的基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前工會(huì)干預(yù)職工輿情所遇到的困難主要有以下四個(gè)方面。

1、工會(huì)的地位和作用有待加強(qiáng)

近年來，工會(huì)通過不斷改革創(chuàng)新，改善自身的服務(wù)，在維權(quán)、參與、教育等方面有了很大進(jìn)步，然而與我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì)相比，與廣大勞動(dòng)者的迫切需要相比，還有一定距離。在訪談中了解到，一些職工對(duì)工會(huì)及工會(huì)具體工作的認(rèn)識(shí)很片面、單一，有的甚至停留在工會(huì)只是文體活動(dòng)的組織者、困難補(bǔ)助的發(fā)放者等簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)上。這就在很大程度上影響到工會(huì)對(duì)職工輿情的真正了解和具體干預(yù)。同時(shí)，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把經(jīng)濟(jì)效益放在工作中的主要位置，對(duì)工會(huì)工作的重視程度不夠，導(dǎo)致工會(huì)在了解和干預(yù)職工輿情方面有時(shí)會(huì)感覺力不從心。另外，一些企業(yè)工會(huì)干部是身兼數(shù)職，很多還是半路出家，接受針對(duì)性的工會(huì)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，往往存在著業(yè)務(wù)不熟、能力和經(jīng)驗(yàn)不足的弱化現(xiàn)象，也必然影響到其了解和干預(yù)職工輿情的能力和效果。

2、對(duì)職工輿情的了解渠道不夠完善

當(dāng)前，工會(huì)了解職工輿情的渠道非常多，涉及的面也很廣，但在實(shí)際工作中，一些工會(huì)往往與企業(yè)方的溝通較多，而與職工的直接溝通卻比較少。即使對(duì)于與職工群眾直接溝通的那些渠道，是否真正發(fā)揮作用了，發(fā)揮得怎么樣，工會(huì)的關(guān)注度還不夠。如職工援助服務(wù)中心，可以說其作為工會(huì)了解和干預(yù)職工輿情的一個(gè)重要渠道，已經(jīng)是廣泛建立起來了，并包括職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、互助保障、幫困救助、支內(nèi)補(bǔ)助、法律援助、信訪接待、女工熱線、老年維權(quán)、農(nóng)民工維權(quán)等諸多項(xiàng)目。然而，在訪談中了解到，到職工援助服務(wù)中心來尋求幫助的職工并不是很多，有的職工援助服務(wù)中心由于來訪職工人數(shù)過少，從原來的每天運(yùn)作改為每周運(yùn)作一次。當(dāng)然，這其中有工會(huì)對(duì)其宣傳不到位、職工知曉率不高的因素；同時(shí)，我們也應(yīng)認(rèn)真思考我們的職工援助服務(wù)中心為職工解決困難和問題的力度怎么樣，職工的滿意度怎么樣。只有不斷完善對(duì)職工輿情的了解渠道，工會(huì)才能夠更好地了解和干預(yù)職工輿情，更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益。

3、工會(huì)信息員的素質(zhì)與能力還需提高

目前，在基層工會(huì)信息報(bào)送中，存在只報(bào)喜、不報(bào)憂的現(xiàn)象。一般性的信息多，經(jīng)過認(rèn)真思考和總結(jié)的信息少；宣傳成績(jī)的信息多，反映問題的信息少。對(duì)有些與職工利益休戚相關(guān)的難點(diǎn)、敏感信息不敢報(bào)送，擔(dān)心上級(jí)部門產(chǎn)生單位工作沒有做到位的想法，影響單位的榮譽(yù)；對(duì)于一些突發(fā)事件的信息上報(bào)也比較滯后，因?yàn)橐?jīng)過反復(fù)斟酌，才能決定是否上報(bào)以及如何上報(bào)。

各基層單位報(bào)送的信息數(shù)量存在很大差別，除了各基層工會(huì)信息員思想重視程度不一的原因外，更主要的是目前工會(huì)信息報(bào)送工作還處于被動(dòng)位置，有些信息嚴(yán)重滯后于工作。據(jù)了解，一些工會(huì)信息員是在上級(jí)工會(huì)對(duì)信息稿進(jìn)行交流和講評(píng)、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀信息員等措施的激勵(lì)下開展工會(huì)信息工作，主動(dòng)性不足。同時(shí)，由于工會(huì)信息員兼職較多，變動(dòng)程度也比較大，直接影響到他們的工會(huì)信息報(bào)送責(zé)任意識(shí)和自身的素質(zhì)與能力。這就需要根據(jù)新的形勢(shì)和要求，通過專門的工會(huì)信息員培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)信息員的素質(zhì)與能力，使他們主動(dòng)從維護(hù)職工的合法權(quán)益、及時(shí)反映職工群眾的利益訴求出發(fā)來更好地開展工會(huì)信息工作。

4、對(duì)勞務(wù)派遣工的輿情干預(yù)比較薄弱

勞務(wù)派遣工夾在用工企業(yè)與勞務(wù)派遣單位之間，容易成為“沒人管”的弱勢(shì)群體。在訪談中了解到，一些用工企業(yè)工會(huì)認(rèn)為，目前多數(shù)單位的做法是勞務(wù)派遣工在勞務(wù)派遣單位加入工會(huì)，委托用工企業(yè)工會(huì)進(jìn)行管理，但是對(duì)于委托管理到什么程度，還需進(jìn)一步明確。在實(shí)際工作中，由于委托程度不明確，用工企業(yè)工會(huì)在開展工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)、為職工做好服務(wù)的過程中，必須考慮到工會(huì)經(jīng)費(fèi)，往往出現(xiàn)對(duì)勞務(wù)派遣工與正式職工服務(wù)項(xiàng)目不同的情況，這勢(shì)必影響到勞務(wù)派遣工的組織歸屬感與認(rèn)同感，進(jìn)而影響到對(duì)勞務(wù)派遣工輿情的了解和干預(yù)。

通過建立、健全職工輿情的了解、反映和疏導(dǎo)機(jī)制，有利于化解職工群眾的不滿情緒，從而有利于構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。鑒于當(dāng)前職工輿情的特點(diǎn)及工會(huì)的干預(yù)現(xiàn)狀和困難，需要加強(qiáng)完善工會(huì)的干預(yù)機(jī)制。

1、以人為本，努力在涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度方面為職工謀福利

按照“十二五”規(guī)劃的要求，工會(huì)組織要在促進(jìn)和諧穩(wěn)定、保障職工民生方面發(fā)揮重要作用。調(diào)查也了解到，涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）是工會(huì)最關(guān)注和最需要干預(yù)的輿情。工會(huì)組織應(yīng)貫徹以人為本的思想，在這個(gè)方面努力為職工謀福利。一方面要豐富職工民主參與的形式，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)。工會(huì)作為職代會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，要將充實(shí)、完善職代會(huì)運(yùn)行機(jī)制作為重要的工作抓好、抓實(shí)、抓出成效，結(jié)合實(shí)際，總結(jié)、研究并創(chuàng)造性地充實(shí)、完善職代會(huì)運(yùn)行機(jī)制，將國(guó)家法律法規(guī)政策中有關(guān)職代會(huì)作用的規(guī)定，通過相應(yīng)的程序性規(guī)定，真正落到實(shí)處。另一方面，要加大《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)的宣傳力度，不斷了解職工遇到的困難和問題，積極引導(dǎo)職工利用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益；健全同級(jí)黨委定期聽取工會(huì)工作匯報(bào)制度，及時(shí)研究解決影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定和權(quán)益維護(hù)的重大問題；充分發(fā)揮企業(yè)各部門與工會(huì)聯(lián)席（聯(lián)系）會(huì)議制度的作用，對(duì)企業(yè)重要政策的出臺(tái)、職工群眾“三最”問題等進(jìn)行通報(bào)溝通，協(xié)商有關(guān)問題妥善解決。

2、明確定位，不斷提高工會(huì)的地位與工會(huì)干部的素質(zhì)

工會(huì)是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要支柱，是職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者，這是工會(huì)的定位。如果工會(huì)不能作為職工的代言人出現(xiàn)，其加入工會(huì)的目的不能實(shí)現(xiàn)，就會(huì)迫使職工遠(yuǎn)離工會(huì)，也就導(dǎo)致工會(huì)無法履行基本職能。因此，工會(huì)必須明確定位，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，真正站在職工群眾的立場(chǎng)上最大限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益。

工會(huì)要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以作為求地位，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，切實(shí)履行各項(xiàng)職能，全面推進(jìn)工運(yùn)事業(yè)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)建功立業(yè)。一方面，工會(huì)要積極爭(zhēng)取參與到企業(yè)的核心決策中，充分保障職工的合法權(quán)益。既要在深化改革中，不斷健全工會(huì)的組織機(jī)構(gòu)，也要重視工會(huì)干部的考核、選拔、交流和使用，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的培養(yǎng)、鍛煉，提高工會(huì)干部的協(xié)調(diào)溝通、獲取信息、分析問題、解決問題等綜合素質(zhì)。另一方面，工會(huì)要發(fā)揮橋梁紐帶作用，在黨政的支持下獨(dú)立自主地開展工作。既要積極獲取黨政對(duì)工會(huì)工作的支持力度，著力為工會(huì)工作創(chuàng)造良好的條件，也要努力讓黨政給工會(huì)當(dāng)好后盾，旗幟鮮明地支持工會(huì)履行維護(hù)職能，對(duì)于工會(huì)無法獨(dú)立解決的問題，黨政全面協(xié)調(diào)，從而促使職工權(quán)益得到較好地維護(hù)。

3、完善職工輿情的了解渠道，充分反映職工群眾的意見和訴求

完善職工輿情的了解渠道，依法保障職工享有咨詢權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)，暢通企業(yè)廣大職工與工會(huì)的溝通渠道，有利于勞資雙方消除、化解矛盾，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的不斷鞏固和發(fā)展。首先，要提高工會(huì)干部的溝通技能，讓工會(huì)干部積極學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)與技巧，學(xué)會(huì)傾聽，積極反饋，注重非語(yǔ)言信息，以盡可能達(dá)到順暢溝通的目的。其次，要不斷豐富溝通的渠道，加強(qiáng)與職工的溝通聯(lián)系，直接了解職工的實(shí)際困難和思想動(dòng)態(tài)，幫助職工排憂解難，無論是正式的溝通渠道（如部門內(nèi)部、部門之間的各種定期會(huì)議等）還是非正式的溝通渠道（如建議箱、電子郵件、小型聚會(huì)等），目的都是讓職工坦誠(chéng)地說話，讓每一個(gè)渠道充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。第三，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)溝通這一渠道，要組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)隊(duì)伍，并建立相應(yīng)的責(zé)任制度。應(yīng)高度重視工會(huì)的信息化建設(shè)，組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)研判小組，精心挑選政治敏銳性高和工作責(zé)任感強(qiáng)的工會(huì)干部從事輿情工作；并將監(jiān)測(cè)內(nèi)容、時(shí)間及網(wǎng)站進(jìn)行合理、有序分配，以事定崗、以崗定人、以人定責(zé)，要求監(jiān)測(cè)研判小組每個(gè)成員在網(wǎng)上搜索輿情信息，規(guī)定發(fā)現(xiàn)信息后的處理流程及各自的職責(zé)，以充分反映職工群眾的意見和訴求。

4、積極干預(yù)職工輿情，大力發(fā)揮工會(huì)組織的引導(dǎo)作用

不同的職工有不同的利益訴求、思維方式、情感心理，即使對(duì)于同一問題也會(huì)有不同的看法和理解。因此，職工輿情復(fù)雜多樣，有正確的，也有錯(cuò)誤的；有進(jìn)步的，也有落后的；有積極的，也有消極的。工會(huì)要高度重視對(duì)職工輿情的干預(yù)工作，科學(xué)合理地疏導(dǎo)輿情。首先，要通過新聞媒體和各種信息傳播渠道，引導(dǎo)職工的信仰追求、觀念潮流和價(jià)值認(rèn)同，要求新聞媒體必須強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，以正確的輿論引導(dǎo)，形成有利于和諧穩(wěn)定的輿論環(huán)境。其次，對(duì)于職工表現(xiàn)出來的各種輿情，要注意疏導(dǎo)而不能堵塞，做到有情況早反應(yīng)，有問題早處理。良好的輿情反映、疏導(dǎo)機(jī)制有利于穩(wěn)定人心，防患于未然。第三，對(duì)收集到的輿情信息進(jìn)行梳理歸類，根據(jù)具體情況，采取不同的干預(yù)方式。要準(zhǔn)確記錄敏感信息的類別、訴求主要內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等關(guān)鍵因素，對(duì)特定信息進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)及敏感問題，及時(shí)進(jìn)行分析研判，剖析問題的原因和癥結(jié)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的情況，積極采取正確的應(yīng)對(duì)技巧和方法，主動(dòng)化解矛盾，在社會(huì)管理中真正發(fā)揮好工會(huì)組織獨(dú)特的維穩(wěn)作用。

5、關(guān)愛勞務(wù)派遣工，建立多方合力干預(yù)職工輿情的良好機(jī)制

勞務(wù)派遣工的雇用和實(shí)際使用相分離，決定了勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益更容易受侵犯，是勞動(dòng)力市場(chǎng)上的弱勢(shì)群體。做好組織勞務(wù)派遣工建會(huì)入會(huì)工作，對(duì)維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧，具有重要意義。無論勞務(wù)派遣工直接加入用工企業(yè)工會(huì)，還是由用工企業(yè)工會(huì)委托管理，都應(yīng)從關(guān)愛勞務(wù)派遣工的要求出發(fā)，使勞務(wù)派遣工享有與正式職工同樣的勞動(dòng)保障、教育培訓(xùn)、先進(jìn)評(píng)選和幫助關(guān)懷，及時(shí)了解勞務(wù)派遣工的思想動(dòng)態(tài)和意見訴求，不斷幫助解決遇到的困難和問題，較好地激發(fā)、調(diào)動(dòng)勞務(wù)派遣工的積極性和歸屬感。同時(shí)，為了加強(qiáng)對(duì)職工輿情的有效干預(yù)，工會(huì)應(yīng)改變以往只靠工會(huì)組織一家單打獨(dú)斗的工作方式，在黨政的重視支持下，善于借助各方力量，積極整合資源，與勞動(dòng)保障、信訪、宣傳、公安、司法等多個(gè)部門聯(lián)合成立職工輿情工作小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，密切配合、相互支持，形成工作合力，共同參與職工輿情工作，共同對(duì)職工維權(quán)中遇到的難題進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促和協(xié)調(diào)處理，共同出謀劃策，齊心協(xié)力化解矛盾，解決難題，從而有效提升工會(huì)對(duì)職工輿情的干預(yù)能力，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用。

推薦公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)六

控告人：_______________，

被控告人：_______________

請(qǐng)求：

1、請(qǐng)_______________市公安局追究被控告人網(wǎng)絡(luò)誹謗的刑事責(zé)任

2、責(zé)令被控告人賠償給控告人所造成的損失。

事實(shí)和理由：

此致

____________________公安局

控告人：_______________

_____________年__________月__________日

推薦公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)七

甲方（即托運(yùn)方）：____________________________乙方（即承運(yùn)方）：____________________________根據(jù)甲方與乙方的共同協(xié)商，在遵循《民法典》的基礎(chǔ)上，就甲方將發(fā)往全國(guó)各地的貨物交給乙方承運(yùn)事項(xiàng)制定如下條款：

一、甲方自愿將發(fā)往全國(guó)各地的貨物交給乙方承運(yùn)；

二、甲方將貨物交給乙方承運(yùn)時(shí)，須提供貨物運(yùn)輸途中所需要的所有合法手續(xù)，以及規(guī)范、安全的貨物包裝，并不得將國(guó)家違禁物品（含各種易燃易爆物品）夾帶貨品中，否則由此造成所有損失由甲方承擔(dān)；

三、甲方將貨物交給乙方承運(yùn)時(shí)，須按貨物實(shí)際價(jià)值自行購(gòu)買保險(xiǎn)，或由乙方代為辦理購(gòu)買保險(xiǎn)，否則由此產(chǎn)生貨損、貨丟，乙方不承擔(dān)全部責(zé)任；

四、如果貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)包裝損壞、貨品損失等情況必須經(jīng)收貨人、送貨司機(jī)（或者到達(dá)貨站經(jīng)手人）共同簽字出具書面證明，必要時(shí)由收貨人扣押送貨車輛或扣除到貨應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等；如未有簽字證明，則乙方可拒絕賠償；

五、如果出現(xiàn)貨物安全及時(shí)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)而未能收取運(yùn)費(fèi)等應(yīng)收費(fèi)用，乙方可視情形扣押貨物并達(dá)到一個(gè)月期限后自行處理；

六、貨物從承運(yùn)之日起有效查詢?nèi)掌诤退髻r期在____日內(nèi)，過期乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任；

七、貨物承運(yùn)價(jià)格以及到貨時(shí)間可由甲方與乙方根據(jù)實(shí)際情況加以協(xié)商確定，具體數(shù)量、金額、送貨事宜等以每次乙方提貨后所簽的由乙方提供的《貨物托運(yùn)單》為準(zhǔn)，并以此作為查詢、索賠、結(jié)算等實(shí)際操作的依據(jù)；

八、補(bǔ)充條款：________________________________________。

九、本合同書一式兩份，甲方乙方各執(zhí)一份；

十、如有出現(xiàn)合同糾紛，在協(xié)商解決的基礎(chǔ)上按《民法典》處理；十

一、本合同自簽訂之日起即時(shí)生效。甲方法人代表：______________甲方單位公章：______________乙方法人代表：______________乙方單位公章：______________服務(wù)合同 篇10當(dāng)事人：姓名：_________（以下簡(jiǎn)稱甲方）地址：_________電話或電傳：_________居民身分證號(hào)碼：_________坐月子中心名稱：_________（以下簡(jiǎn)稱乙方）負(fù)責(zé)人：_________地址：_________電話或電傳：_________營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________相關(guān)人員：產(chǎn)婦姓名：_________與甲方的關(guān)系：_________嬰兒姓名：_________與甲方的關(guān)系：_________嬰兒安排：_________（隨同產(chǎn)婦進(jìn)住單獨(dú)托嬰）緊急聯(lián)絡(luò)人姓名：_________地址：_________電話或電傳：_________與產(chǎn)婦或嬰兒關(guān)系：_________本合同有關(guān)坐月子中心所提供之服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方同意訂立條款后，以資共同遵守。本合同所稱坐月子中心，是指凡提供

第四條所列全部或一部服務(wù)項(xiàng)目的提供者而言，并不以其名稱為坐月子中心為限。

第一條 甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，依本合同條款的約定；本合同未約定者，依有關(guān)法律、法規(guī)或誠(chéng)信原則確定。甲、乙雙方的特別約定，其效力優(yōu)于本格式合同條款。

第二條 甲方與乙方簽訂本合同時(shí)，應(yīng)清楚載明預(yù)定進(jìn)住坐月子中心的日期及其期間，該預(yù)定日期之前后三周內(nèi)，均屬有效期限。合同實(shí)際生效日以進(jìn)住坐月子中心當(dāng)日為準(zhǔn)。

第三條 乙方的建筑物須符合建筑法及消防法有關(guān)公共安全的相關(guān)規(guī)定，其設(shè)備應(yīng)合乎產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。

第四條 乙方提供下列服務(wù)（內(nèi)容及收費(fèi)詳如附件）：

1.配備醫(yī)師或護(hù)理人員對(duì)產(chǎn)婦或嬰兒作健康狀況的評(píng)估。

2.嬰兒居住的場(chǎng)所、哺乳、洗滌工作、奶粉或其他相關(guān)物品的提供。

3.產(chǎn)婦居住的場(chǎng)所、膳食、衣物提供及洗滌。

4.產(chǎn)婦照護(hù)嬰兒的教導(dǎo)及健康恢復(fù)課程。

5.書報(bào)雜志的提供。

第五條 本合同的預(yù)約定金為人民幣_(tái)________元。

第六條 為顧及產(chǎn)婦及嬰兒的安全及休息，探視產(chǎn)婦時(shí)間為每日上午_________時(shí)至_________時(shí)，下午_________時(shí)至_________時(shí)；探視嬰兒時(shí)間為每日上午_________時(shí)至_________時(shí)，其余時(shí)間非經(jīng)產(chǎn)婦及乙方的同意；單獨(dú)托嬰的情形，非經(jīng)甲乙雙方的同意，不接受探視。

第七條 為顧及產(chǎn)婦及嬰兒的安全及休息，乙方不得允許推銷人員進(jìn)入向產(chǎn)婦推銷物品。

第八條 乙方對(duì)產(chǎn)婦及嬰兒的照顧及安全管理事項(xiàng)，應(yīng)善盡其義務(wù)。乙方非經(jīng)甲方書面同意，不得將嬰兒交給任何人帶走。甲方非產(chǎn)婦時(shí)，應(yīng)征得產(chǎn)婦的書面同意，如為單獨(dú)托嬰的情形，則由甲方帶走。但依其情形顯示由甲方帶走有違背公序良俗之虞時(shí)，乙方應(yīng)通知公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理。產(chǎn)婦出院時(shí)，應(yīng)將嬰兒一并辦理出院，如有延長(zhǎng)托嬰的需要者，有關(guān)托嬰的內(nèi)容及費(fèi)用應(yīng)另行約定。

第九條 產(chǎn)婦或嬰兒發(fā)生急、重病或其他緊急事故時(shí)，乙方應(yīng)即送醫(yī)治療，同時(shí)依其設(shè)備采取適當(dāng)救護(hù)措施，并即通知緊急聯(lián)絡(luò)人。

第十條 在

第二條

第二款所稱的合同實(shí)際生效日之前，產(chǎn)婦或嬰兒因死亡、疾病、健康情形不佳或其他不可歸責(zé)于甲方的事由，致使無法接受乙方的服務(wù)的，甲方可解除合同，乙方應(yīng)將甲方繳交的預(yù)約定金全數(shù)退還。除上述事由外，甲方可于

第二條

第二款所稱的合同實(shí)際生效日之前解除合同。但乙方僅可沒收甲方繳交的預(yù)約定金，不得請(qǐng)求其他損害賠償。

推薦公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)八

**縣**鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)安全自查報(bào)告

根據(jù)縣委、縣政府聯(lián)合印發(fā)《2016年**縣公安局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)法檢查工作方案》文件精神，**鄉(xiāng)對(duì)信息系統(tǒng)及網(wǎng)站安全情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)自查情況匯報(bào)如下：

為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理工作，我鄉(xiāng)成立了網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，做到分工明確，責(zé)任具體到人，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全工作順利實(shí)施。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

1、涉密計(jì)算機(jī)經(jīng)過了保密技術(shù)檢查，并安裝了防火墻，加強(qiáng)了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面有效性。

2、涉密計(jì)算機(jī)都設(shè)有開機(jī)密碼，由專人保管負(fù)責(zé)。

3、網(wǎng)絡(luò)終端沒有違規(guī)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及其他的信息網(wǎng)的現(xiàn)象。

1、制定了初步應(yīng)急預(yù)案，并隨著信息化程度的深入，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，不斷進(jìn)行完善。

2、堅(jiān)持和涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)定點(diǎn)維修單位聯(lián)系機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)維修事宜，并給予應(yīng)急技術(shù)最大支持。

3、嚴(yán)格文件的收發(fā)，完善了清點(diǎn)、修理、編號(hào)、簽收制度，并要求信息管理員每天下班前進(jìn)行系統(tǒng)備份。

4、及時(shí)對(duì)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新，對(duì)重要文件、信息資源做到及時(shí)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)。

5、我鄉(xiāng)全年內(nèi)未發(fā)生任何網(wǎng)絡(luò)安全事故。

派專人參加了縣政府組織的政府網(wǎng)站建設(shè)與管理知識(shí)培訓(xùn)，并專門負(fù)責(zé)我鄉(xiāng)的網(wǎng)站管理和信息安全工作。

根據(jù)文件的具體要求，在自查過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足，今后我們將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改。

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)干部職工的安全意識(shí)教育，進(jìn)步做好安全工作的主動(dòng)性和自覺性。

2、加強(qiáng)我鄉(xiāng)干部職工在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷提高干部計(jì)算機(jī)水平。

3、加強(qiáng)對(duì)各部門移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，要求個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與部門移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)分開，部門移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)作為保存部門重要工作資料和累不辦公使用，不得將個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與部門移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)混用。

4、加大對(duì)線路、系統(tǒng)等的及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，加大更新力度。

**鄉(xiāng)人民政府

2016年8月18日

推薦公安網(wǎng)絡(luò)安全整頓心得體會(huì)總結(jié)九

互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了許多方便，它既沒有空間限制，也沒有時(shí)間限制。但互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)純凈的世界，網(wǎng)上色情作品泛濫，許多犯罪活動(dòng)都是以互聯(lián)網(wǎng)為手段進(jìn)行的。這告誡世人，互聯(lián)網(wǎng)世界雖然是個(gè)奇妙的虛擬天地，但也是一個(gè)必須加倍提防的地方。成千上萬的父母也許還沒有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)上的危險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)世界充滿了陷阱，遍布著別有用心、引誘孩子走入歧途的人;孩子單純的心靈很容易被污染，而孩子和父母卻往往覺察不到。那么，怎樣讓孩子面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)無形的、難以捉摸的世界呢?作為父母，應(yīng)該和孩子努力溝通，以便共同消除網(wǎng)絡(luò)世界帶來的危害。

上網(wǎng)的危害：

一、對(duì)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀形成的構(gòu)成潛在威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)是一張無邊無際的“網(wǎng)”，內(nèi)容雖豐富卻龐雜，良莠不齊，學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上頻繁接觸西方國(guó)家的宣傳論調(diào)、文化思想等，這使得他們頭腦中沉淀的中國(guó)傳統(tǒng)文化觀念和我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)形成沖突，使學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生傾斜，甚至盲從西方。長(zhǎng)此以往，對(duì)于我國(guó)學(xué)生的人生觀和意識(shí)形態(tài)必將起一種潛移默化的作用，對(duì)于國(guó)家的政治安定顯然是一種潛在的巨大威脅。

二、互聯(lián)網(wǎng)使許多學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，脫離現(xiàn)實(shí)，也使一些學(xué)生荒廢學(xué)業(yè)。與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活不同，學(xué)生在網(wǎng)上面對(duì)

的是一個(gè)虛擬的世界，它不僅滿足了學(xué)生盡早盡快占有各種信息的需要，也給人際交往留下了廣闊的想象空間，而且不必承擔(dān)現(xiàn)實(shí)生活中的壓力和責(zé)任。虛擬世界的這些特點(diǎn)，使得不少學(xué)生寧可整日沉溺于虛幻的環(huán)境中而不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活。而無限制地泡在網(wǎng)上將對(duì)日常學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生很大的影響，嚴(yán)重的甚至?xí)膹U學(xué)業(yè)。

三、互聯(lián)網(wǎng)中的不良信息和網(wǎng)絡(luò)犯罪對(duì)學(xué)生的身心健康和安全構(gòu)成危害和威脅。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的危害主要集中到兩點(diǎn)，一是某些人實(shí)施諸如詐騙或性侵害之類的犯罪;另一方面就是黃色垃圾對(duì)學(xué)生的危害。據(jù)有關(guān)專家調(diào)查，因特網(wǎng)上非學(xué)術(shù)性信息中，有 47% 與色情有關(guān)， 網(wǎng)絡(luò)使色情內(nèi)容更容易傳播。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 60% 的學(xué)生雖然是在無意中接觸到網(wǎng)上黃色信息的，但自制力較弱的學(xué)生往往出于好奇或沖動(dòng)而進(jìn)一步尋找類似信息，從而深陷其中。調(diào)查還顯示，在接觸過網(wǎng)絡(luò)上色情內(nèi)容的學(xué)生中，有 90% 以上有性犯罪行為或動(dòng)機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)游戲成癮者心理特點(diǎn)有：進(jìn)入網(wǎng)吧的次數(shù)越來越多，可以從中獲得某種程度的心理滿足;不玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)會(huì)出現(xiàn)戒斷癥狀，如抑郁、易激惹、情緒煩躁;在網(wǎng)絡(luò)游戲室玩游戲的實(shí)際時(shí)間比預(yù)計(jì)的時(shí)間要長(zhǎng)，考慮過停止或減少進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲室，但不能自控;為了達(dá)到進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲室的目的，可以拋開學(xué)習(xí)和其它生活活動(dòng);有較強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲。

案例

1 、江蘇泰州一個(gè) 12 歲的男孩，因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，離家出走達(dá)兩個(gè)月。

2 、海南省臨高縣臨城鎮(zhèn)一個(gè) 14 歲中學(xué)生，在五一長(zhǎng)假，長(zhǎng)時(shí)間玩電腦游戲不吃不喝，結(jié)果猝死在電腦桌前。

3 、中國(guó)史上最年輕的黑客——“菜霸”，花了 6 天 6 夜攻破騰訊內(nèi)部系統(tǒng)，但接著馬上被公安局關(guān)押。

4 、有一名 21 歲的大二學(xué)生在網(wǎng)吧連續(xù)玩了幾十個(gè)小時(shí)的游戲。在他正準(zhǔn)備離開網(wǎng)吧返校時(shí)，突感頭疼、兩眼發(fā)黑，繼而倒地昏迷，醫(yī)院收治后診斷其為“過度上網(wǎng)導(dǎo)致視網(wǎng)膜疲勞、低血糖癥”。

5 、 20xx 年 5 月，江西某學(xué)院一名大四學(xué)生上網(wǎng)成癮導(dǎo)致狂想癥后殺死二人、重傷五人的殘劇。

網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)學(xué)生的危害主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

( 1 )損害身體健康。學(xué)生正處在長(zhǎng)身體的時(shí)期，長(zhǎng)時(shí)間僵坐在電腦前缺乏適當(dāng)?shù)腻憻?，?huì)引起他們視力下降、精神疲憊，嚴(yán)重影響生長(zhǎng)發(fā)育。經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生會(huì)造成左腦發(fā)育不良，語(yǔ)言表達(dá)力下降，甚至思維混亂。

( 2 )人格異化，影響社會(huì)交往。過多使用互聯(lián)網(wǎng)會(huì)導(dǎo)致孤獨(dú)和抑郁的增加，并會(huì)導(dǎo)致社會(huì)卷入的減少與心理幸福感降低。( 3 )引起角色混亂，誘發(fā)犯罪行為：網(wǎng)絡(luò)游戲給了學(xué)生扮演各種各樣角色的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為學(xué)生的角色混亂埋下隱患。網(wǎng)絡(luò)游戲大多以“攻擊、戰(zhàn)斗、競(jìng)爭(zhēng)”為主要成分，長(zhǎng)期玩賽車、砍殺、

爆破、槍戰(zhàn)等游戲，火爆刺激的內(nèi)容容易使游戲者模糊道德認(rèn)知，迷失了自我，以至不能理性地行使現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的角色。他們誤認(rèn)為這種通過傷害他人而達(dá)成目的的方式是合理的。一旦形成了這種錯(cuò)誤觀點(diǎn)，便會(huì)不擇手段，欺詐、偷盜甚至對(duì)他人施暴。( 4 )阻礙學(xué)業(yè)的完成。網(wǎng)絡(luò)的過度使用侵占了學(xué)習(xí)時(shí)間，削弱了學(xué)習(xí)興趣，破壞了學(xué)習(xí)習(xí)慣，降低了學(xué)習(xí)效率，從而影響了學(xué)習(xí)成績(jī)。 ( 5 )淡化道德約束，在網(wǎng)絡(luò)上肆意漫罵和攻擊。學(xué)生心智尚未成熟，在上網(wǎng)的時(shí)候，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，他們不能很好地做到“慎獨(dú)”，不能夠保持清醒的頭腦。在網(wǎng)上想說什么，就說什么，不顧任何后果。不少學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作發(fā)泄自己不滿的窗口，肆意漫罵，什么不文明的話都敢說毫無自律意識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)既是近年來熱門而有時(shí)尚的話題，也是人們各種信息交流的不可缺少的工具，給我們現(xiàn)代化的文化科技等做出了很重要的貢獻(xiàn)。 21 世紀(jì)的人們必須要懂電腦，能掌握運(yùn)用電腦，否則那則是現(xiàn)代科技文盲。任何事物有利但也有弊，這也是事物的必然關(guān)系，這樣一來種種問題尤然而升，比如說網(wǎng)絡(luò)游戲，色情網(wǎng)等等一系列的網(wǎng)頁(yè)，不知危害了多少年華似錦的學(xué)生!

如何克服網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年健康成長(zhǎng)的消極影響呢?因網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)面影響，絕不能“因噎廢食”，應(yīng)通過各種手段和方法，盡可能地將不良影響降到最低，學(xué)校家庭甚至包括網(wǎng)吧，都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的引導(dǎo)和監(jiān)督，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測(cè)和監(jiān)管，并推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)法治化管理，盡可能豐富學(xué)生的網(wǎng)外話題活

動(dòng)，讓其感受外界的美好，而不沉溺于網(wǎng)絡(luò)。

總之，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作，需要全社會(huì)和家庭的不懈努力和共同協(xié)作。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、深化教育改革、凈化社會(huì)風(fēng)氣，讓全社會(huì)都行動(dòng)起來，還孩子們一個(gè)健康成長(zhǎng)的環(huán)境。