醫(yī)務(wù)抗疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用 醫(yī)學(xué)生抗疫志愿者心得體會(huì)(八篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)醫(yī)務(wù)抗疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用一

你們好！

洛河水入嘉陵江，河江兩岸菜花香。我是徽縣在外務(wù)工的人員，也是略陽新冠肺炎疫情時(shí)空接觸中的一員。在這非常時(shí)期，衷心地感謝你們的辛勤付出和對我家的溫暖關(guān)愛。

3月7日，我們相鄰的陜西略陽縣城突發(fā)新冠疫情，因我在這期間到過略陽。人民政府為了我們的安全，進(jìn)行重點(diǎn)排查，3月13日我接到隴南市新冠疫情防控應(yīng)急指揮部電話，我被定為密接人員，同時(shí)確定我年邁70歲的老母親為此密接觸者。半夜一點(diǎn)左右，縣、鎮(zhèn)、村三級工作人員到我家里查證活動(dòng)軌跡，落實(shí)相關(guān)防控措施。3月14日上午，把我70歲的老母親轉(zhuǎn)運(yùn)到徽縣人民醫(yī)院金地賓館集中隔離點(diǎn)隔離。剛?cè)腭v酒店時(shí)，老母親的情緒非常煩躁，我在電話里都不知道如何安慰，身邊無一親人，后來"小白"給了她溫暖和關(guān)懷，"小白"還借手機(jī)讓老母親和我視頻，媽媽笑著說，沒事，就七天時(shí)間，很快就回家了。這才讓我放下心來。

當(dāng)晚，"小白"還幫我母親買了生活用品、水果、面包、小零食等。"小白"對我說：請放心！老人在這兒我會(huì)照顧好，我們都是善良人，你吩咐要買的東西都給買好了，老人一切安好！

后來每天一日三餐，我都給媽媽打電話，她在電話里說，這里很好，＂小白"按時(shí)送水送飯、測體溫，我雖然隔離在一間不到20平米的屋子里，不急人，別再給我送其它東西了，我人老了，又吃不了多少，多了都是浪費(fèi)。

我身處異鄉(xiāng)，想想媽媽在隔離點(diǎn)得到"小白"的周到服務(wù)，真是幸福滿滿。雖然說我們不認(rèn)識，也從未見過面，但疫情拉近了我們的距離。在此，我要衷心的感謝你，感謝你對我媽媽無微不至的照顧。鄭重地道一聲，你們辛苦了！

最后再次感謝，感恩遇見，愿疫情早日結(jié)束！

此致

敬禮！

寫信人：xxx

20xx年xx月xx日

有關(guān)醫(yī)務(wù)抗疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用二

不忘初心，奮戰(zhàn)在最前線。

倏然瘟疫致，號角響蒼穹。

白羽集神將，輕裝稱椿庭。

寒風(fēng)吹畫角，暮色耀飛旌。

但看春芳綠，魔清世太平。

春節(jié)期間隨著疫情加重，我院也加強(qiáng)了針對疫情防控的教育和準(zhǔn)備。1月28日__市人民醫(yī)院微信群里發(fā)出了“自愿報(bào)名進(jìn)入一線發(fā)熱門診工作”的通知?？吹竭@個(gè)消息后我首先想到，作為一名共產(chǎn)黨員要“不忘初心，牢記使命”應(yīng)當(dāng)響應(yīng)黨和國家號召，義無反顧沖上疫情防治的第一線。便立即請纓報(bào)名參加。隨后便將決定和想法告訴了父母和妻子，已經(jīng)從醫(yī)療戰(zhàn)線退休多年的父母當(dāng)即給予了肯定，并囑：“當(dāng)今疫情嚴(yán)重，作為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入一線工作義不容辭，應(yīng)盡自己所學(xué)，報(bào)效國家，服務(wù)人民?！蓖瑸獒t(yī)務(wù)人員的妻子也給予了充分的支持。

隨后經(jīng)過醫(yī)院規(guī)范培訓(xùn)后我終于來到了發(fā)熱門診一線，戰(zhàn)斗就這樣悄然打響。疫情當(dāng)頭，本著“不漏掉一個(gè)接觸者，不漏掉一個(gè)疑似病患，不放棄一個(gè)確診病人”的中心思想。全市所有發(fā)熱患者均到本院發(fā)熱門診進(jìn)行檢查。每個(gè)患者都要逐一測量體溫，詢問病史，書寫病例。還要進(jìn)行ct，試子及血常規(guī)檢查。同時(shí)還要為這些擔(dān)心自己患病的求診者樹立信心，給他們積極鼓勵(lì)，詳盡講解，耐心勸說，寬慰其心，每個(gè)患者少則數(shù)分鐘，多則半個(gè)多小時(shí)，強(qiáng)度之大超乎想象。

憑借一個(gè)共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念和為祖國人民奉獻(xiàn)的決心，我每次上崗前都只吃幾塊糖，為的是能堅(jiān)持十小時(shí)以上不吃、不喝、不上廁所，并創(chuàng)造我院發(fā)熱門診連續(xù)工作十四個(gè)多小時(shí)的記錄，只為給國家和醫(yī)院盡量多的節(jié)省一些防護(hù)裝備。在那密不透風(fēng)的隔離服中為了能和患者充分溝通，只能不斷提高說話的聲音，短時(shí)間內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)口干、嗓子嘶啞，只有呼氣在口罩里結(jié)成小水珠，匯聚起來流到口角，滋潤干枯的嘴唇。十幾個(gè)小時(shí)工作結(jié)束后，全身被汗水濕透，手腳因汗水長時(shí)間浸泡而發(fā)白破皮，面部因長時(shí)間被防護(hù)設(shè)備擠壓而變形，鼻梁出現(xiàn)壓瘡，兩面頰被勒出水泡，但憑著一個(gè)共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，我絲毫未曾退縮。

隨著本周期一線工作圓滿完成，這一次的經(jīng)歷也成為我人生中精彩難忘的篇章。并且我堅(jiān)信在中國共產(chǎn)黨正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國特色社會(huì)主義體制支持下，舉國上下萬眾一心，必將能取得疫情殲滅戰(zhàn)的最終勝利。

有關(guān)醫(yī)務(wù)抗疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用三

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

自20__年6月入職以來，我一直很享受這份工作。同時(shí)，我和各同事合作的很愉快開心!

相逢是首歌!我們舉杯同唱過!可是，離別，總是心里有一種酸酸的味道!不過，這三年的深情厚誼注定了我們會(huì)是一生的好姐妹!好朋友!今天的別離，也是為了我們明天更好的常相聚!常來常往!!

由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素，在這一年多的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,然而工作上的毫無成就感及我面對的工作環(huán)境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺得工作上如果這么長時(shí)間還沒有起色就該往自己身上找原因了,或許這真是對的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。

盡管我一思考，上帝便會(huì)發(fā)笑，但這笑帶著一絲苦澀，思考的結(jié)果連自己都感到驚訝╠╠或許自己并不適合這項(xiàng)工作。

希望醫(yī)院對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼!

此致

敬禮!

申請人：__

20__年x月x日

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在銀行里工作的這些時(shí)間都是我前半生以來最為幸福的日子，在銀行里我收獲到的不僅僅是工作上的提升，更是與同事相互間感情的升溫。很感謝這段日子能將我打造得這般優(yōu)秀，但是我還是要因?yàn)槲壹抑械氖虑槎x開這份工作。

當(dāng)時(shí)能進(jìn)入這份工作也都是領(lǐng)導(dǎo)的幫助，由于我個(gè)人能力的缺乏差點(diǎn)無緣銀行的這份崗位，但是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任讓我更是堅(jiān)定地想要將這份工作完成好。在工作期間我都有盡力去完成好，并且我相當(dāng)?shù)呐θネ瓿勺约簯?yīng)該要做好的事情，對于自己的工作我從來都不敢有任何的馬虎，并且每一件事情我都是盡全力在完成?，F(xiàn)在看著自己的那些業(yè)績雖說是不多，但是我依舊很滿足，畢竟這些都是我自己努力之后的結(jié)果。

銀行的這份工作帶給我了很多的東西，我也更是明白自己在不斷前行的路上有很多的地方都是需要不斷去努力的。本來我也是想要在銀行的這份工作上努力去拼搏一下，并且讓自己可以在這份工作上有一定的成就，但是老天爺似乎并不看好我，更是讓我的家人遭此橫禍來阻止我在這份工作上的成長。現(xiàn)在的我感到自己實(shí)在有些難以承受，尤其是聽到家中出現(xiàn)這般的事情，心中簡直是無比的悔恨?，F(xiàn)在的我只想要好好去照顧自己的家人，對于自己的這份工作我想先暫時(shí)放下，畢竟在這樣的情況下我也是沒有辦法兼顧好自己的生活與工作。

當(dāng)然這也是我再三思考才做下的決定，現(xiàn)在更是不會(huì)改變，對于這份工作我確實(shí)有較多的不舍，但是對于我的家人來說，他們顯得更是重要。工作沒有了可以再找，而家人是必須要盡力去好好呵護(hù)的。如今我做下這般的取舍，當(dāng)然也是希望自己能夠?qū)⒆约旱募沂绿幚砗?，對于自己的未來?dāng)然還是有機(jī)會(huì)再去闖一闖的。

現(xiàn)在的我已經(jīng)是下定了決心，并且不會(huì)再改變，對于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照我都是萬分感激的，而現(xiàn)在辜負(fù)了您，我的內(nèi)心也是相當(dāng)?shù)牟缓檬?，所以我想要求得您的諒解，畢竟這確實(shí)是讓我沒有辦法繼續(xù)在這份工作上奮斗的事情，所以我也相信領(lǐng)導(dǎo)是能夠理解我的。

工作期間我在領(lǐng)導(dǎo)出學(xué)到的那些東西，讓我整個(gè)人都十分的充實(shí)，那些東西不管是在接下來的生活或是工作中都會(huì)讓我受用不盡，對于領(lǐng)導(dǎo)我一直以來都是相當(dāng)尊敬的，所以對于您的話語我是萬萬不敢忘記。也希望在我離開銀行之后，銀行還是可以像往常一般有秩序的運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)還是能完全的投身于工作中。

此致

敬禮!

申請人：__

日期

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院您好：

感謝您抽出時(shí)間閱讀我的一封真誠辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后，由于得到您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在護(hù)士的工作中獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過在醫(yī)院的工作，我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，整理順利的取得了20__年參加寧夏衛(wèi)生人事考試正式編制。對此我對于培養(yǎng)我的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，深表感激。非常感謝這七年里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

申請人：

20__年__月__日

敬愛的院領(lǐng)導(dǎo)：

由于我個(gè)人身體的原因，經(jīng)過深思熟慮地考慮，決定辭去目前在我院的工作。

我非常重視在我院工作的這段經(jīng)歷，更非常榮幸的成為法醫(yī)鑒定中心的一員，在這三年多的時(shí)間里所學(xué)到的知識也是我一生寶貴的財(cái)富。由于近來一段時(shí)間自身狀況一直不好，狀態(tài)不佳，擔(dān)心成為科室同志們的累贅，拖大家后腿，如長期休假又會(huì)增加醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，更不利于領(lǐng)導(dǎo)對人員的管理，諸多考慮，沒有其他更好的辦法，只能忍心辭去心愛的工作，在此，我感謝三年多來醫(yī)院給我學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也感謝院領(lǐng)導(dǎo)及科室同事們對我的工作、生活中的關(guān)心和照顧!

最后，我祝我們醫(yī)院一切順利，萬事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身體健康，全家幸福，安康!也祝其他同事們在工作中取得更大的成績及收益!

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排。

此致

敬禮

申請人：__

20__年x月x日

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

在遞交這份辭職申請時(shí)，我的心情十分沉重。現(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力，現(xiàn)在由于我的一些個(gè)人原因的影響，無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請求允許離開。

當(dāng)前醫(yī)院正處于繁忙的階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無法為醫(yī)院分憂，實(shí)在是深感歉意。

我希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問題。本人在20__年x月__日申請離職，希望能得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!

感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動(dòng)中取得更大的成績和收益!

此致

敬禮!

辭職人：

20__年__月__日

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

很遺憾在這里我要跟您們提出辭去藥械科副科長一職!

這篇辭職報(bào)告，想了很久遲遲不知該如何下筆，感觸良多。我掛職藥械科副科長已經(jīng)一年了，在這一年的時(shí)間里，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷、愛護(hù)和栽培，我自認(rèn)為自己非常幸運(yùn)，能夠得到大家這么多的賞識和厚愛，讓我得到了這樣一次幸運(yùn)的機(jī)會(huì)，給了我充分的信任以及一個(gè)寬廣的舞臺。

在這一年里，我收獲非常多，從具體工作以及學(xué)會(huì)與人如何相處，都讓我有了與從前截然不同的提高，學(xué)到了很多東西，領(lǐng)悟到了很多道理，讓我迅速地成長成熟起來。一年里，我各種大錯(cuò)誤小錯(cuò)誤都犯了不少，加上自己性格上的一些缺陷，有很多事情并沒有處理好，在這一方面，表示我誠摯的歉意，同時(shí)深深感激領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容!

我認(rèn)為工作上的辛苦不是問題，但由于自身工作能力低下、素質(zhì)較差嚴(yán)重阻礙了藥械科的日常工作開展、以致影響到全院的正常工作開展，導(dǎo)致我本人心理上的壓力太大。正常工作時(shí)間工作不好、休息時(shí)間休息不好，導(dǎo)致我的工作和生活陷入惡性循環(huán)。

為此我本人特此提出辭去藥械科副科長的'職位一職，回到自己的專業(yè)技術(shù)崗位上。如果這個(gè)決定讓領(lǐng)導(dǎo)失望或傷心了，我表示萬分的抱歉。請?jiān)徫椅茨茼樌赝瓿山M織交給的這項(xiàng)任務(wù)，并對醫(yī)院的損失致上深深的歉意。

懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為謝!

此致

敬禮!

辭職人：

20__年__月__日

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的厚愛，并予我以重任。自擔(dān)任科主任以來，收獲頗多、成長甚大，心中感恩之情不能言表。但也正是因?yàn)閾?dān)任此管理職位以后，我對自己的能力和特長有了更深的認(rèn)識和體會(huì)，我發(fā)現(xiàn)我的個(gè)性、能力方面，更擅長做專業(yè)型的工作，而不善長做管理類的工作。為了讓自己更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢，更好地為單位服務(wù)、為病患服務(wù)并創(chuàng)造出自己最大的價(jià)值，經(jīng)過慎重的考慮，我請求辭去科主任的管理職位，從而專心從事醫(yī)生的專業(yè)工作，做一名專注于醫(yī)療專業(yè)的醫(yī)生。

把科主任的管理一職讓給比我更適合從事管理工作的人員，以便更好地發(fā)揮這個(gè)職位領(lǐng)導(dǎo)作用。還是要感謝院里能給我這個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，不然我也不會(huì)如此確定自己的實(shí)際能力與特長之處。在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)更加盡心盡力做一名專業(yè)的、優(yōu)秀的醫(yī)生，為病患減輕痛苦。我也會(huì)更加積極配合新任科主任的工作，更好地為單位服務(wù)。

特此申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的個(gè)人情況和定位，予以批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

辭職人：

20__年__月__日

有關(guān)醫(yī)務(wù)抗疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用四

20xx年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項(xiàng)工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20xx年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅(jiān)持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好!

20xx在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20xx年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動(dòng)實(shí)踐，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入。

一、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全

認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則，開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強(qiáng)對診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房 每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見。

3、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。

(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(1)針對icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;

(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。

對重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn) 針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強(qiáng)科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。

3、嚴(yán)格院外進(jìn)修修、實(shí)習(xí)人員管理 在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。

4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭取以請進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理 嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核。

6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作。

有關(guān)醫(yī)務(wù)抗疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用五

一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫忙下，使個(gè)人素質(zhì)、工作本事和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今日向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的本事，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的本事，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自我在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增強(qiáng)創(chuàng)新本事。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對社會(huì)、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責(zé)強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

有關(guān)醫(yī)務(wù)抗疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用六

1、西安加油!中國加油!我們一定可以打贏這場仗!

2、希望以后沒有地域黑，我們都有一個(gè)名字，就是中國人

3、堅(jiān)定信心，同心同德，風(fēng)雨無阻向前進(jìn)。

4、特殊時(shí)期，建立特殊友誼，從此以后，又增添一份親情

5、人民健康高于一切，疫情阻擊戰(zhàn)一定打贏。

6、經(jīng)歷了這樣一個(gè)特殊時(shí)期，讓我們很多人明白了，什么是一個(gè)人的終極追求，那就是，健康和自由。

7、好好等待，不要沮喪。如果春天要來，大地會(huì)使他一點(diǎn)一點(diǎn)的完成?向奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線的工作人員致敬，加油西安!加油中國!

8、致敬逆行勇士，白衣天使，我們一定能打贏這場仗!西安加油!

9、疫情就是敵情，隔離就是戰(zhàn)斗。

10、這是多少前線醫(yī)生護(hù)士，和軍人基層干部，志愿者的辛勞成果啊，還有十幾億群眾的積極配合，其他國家地區(qū)是學(xué)不來的

11、愿疫情盡快結(jié)束。我們都能在健康和安全的環(huán)境中相遇。愿山川平安，世界平安，歲月寧靜。

12、逆行者平安回來疫情過后更應(yīng)該懂得珍惜身邊的人，要健健康康，要國泰民安。

13、我們總以為來日方長，卻忘了世事無常。

14、全世界都知道中國人民多么團(tuán)結(jié)，國家多么厲害

15、祝福西安.祝福西安早日康復(fù)，祝愿西安公交早日恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，祝愿每一個(gè)人遠(yuǎn)離病痛!

16、跟認(rèn)識十年的他舉行因?yàn)橐咔檠舆t的訂婚儀式。

17、祝福西安祝福西安福佑我國，齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)克堅(jiān)，戰(zhàn)勝疫情!西安加油!

18、我們共同努力，疫情定可防。

19、面對嚴(yán)峻疫情我們眾志成城，共克時(shí)艱，以更堅(jiān)定的信心更頑強(qiáng)的意志更果斷的措施，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)。

20、冬將盡，春可期，山河無恙，世間皆安。

1、無論多大年紀(jì)，都是最美的天使!

2.祖國的花朵，今天逆行最美!

3、春暖花開，靜待花開!加油，中國武漢加油!

4.致敬奮戰(zhàn)在抗疫一線的人們，加油，風(fēng)雨后見彩虹[心]

5、向奮戰(zhàn)在一線的所有醫(yī)護(hù)人員致敬!武漢加油，中國加油!

6、疫情面前，你的身影溫暖而有力!祝您3月8日婦女節(jié)快樂!

7.你用你的力量讓世界看到你的驕傲。這一天是你最大的一天，女神節(jié)快樂!

8. 沒有時(shí)間安靜，但有人背著沉重的擔(dān)子向前走。向奮戰(zhàn)在前線的逆行者致敬。

9.愿每一個(gè)女孩都站在世界上一個(gè)光明的地方，愿你在這個(gè)世界的柔情中充滿愛。

10、嚴(yán)冬過后，春暖花開。武漢加油，中國加油，期待下一個(gè)“0”!

11.婦女節(jié)，她是最美的。不是少女，不是女王，不是女神，而是直立天際的半空女子

12、向奮戰(zhàn)在抗疫一線的人們致敬。愿每一位醫(yī)務(wù)戰(zhàn)士平安，相愛，武漢加油!

13.春天如期而至，疫情總會(huì)過去。向奮戰(zhàn)在一線的英雄致敬!武漢加油，中國加油?

14.芳芳三月，女主角。她們是各方面的明星，她們是新時(shí)代女性的榜樣!

15、向奮戰(zhàn)在一線的所有醫(yī)護(hù)人員致敬。我們堅(jiān)信愛會(huì)贏! [加油][加油][加油]加油，武漢!加油，中國!!!

16、女人性弱，但醫(yī)術(shù)強(qiáng)。向奮戰(zhàn)在一線抗擊疫情的所有醫(yī)護(hù)人員致敬。你們是時(shí)代的英雄。

17.今天是3月8日婦女節(jié)。向全國抗擊疫情的女兵致敬!同時(shí)，祝所有女同胞節(jié)日快樂!

18.加油，武漢，加油，中國!向工作人員致敬!注意身體!早日勝利! [加油][加油][加油][加油]

19、感謝每一個(gè)平凡崗位上的大英雄，感謝守護(hù)這座城市，致敬英雄，武漢加油!加油，中國!來吧，世界!

20.她是陽光下最美麗的!] 疫情爆發(fā)以來，我們被許多戰(zhàn)爭中的女性感動(dòng)。正是她們讓今年的 3 月 8 日婦女節(jié)更加引人注目。

21、我們一起并肩走，總有一天會(huì)看到春天的溫暖。向所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員和所有工作人員致敬!武漢加油，中國加油!

22.感謝每一位堅(jiān)守在前線的守護(hù)者。是您竭盡全力維護(hù)每個(gè)家庭的和平。一起喝長江之水，人與人之間分享愛!為武漢加油，為中國加油

23、封城護(hù)國。沒有牢獄之城，只有離不開的愛!武漢加油!湖北加油!中國加油!致敬英雄，平安健康，凱旋歸來!

24. 整個(gè)冬天都會(huì)過去，沒有春天不會(huì)回來。千言萬語匯成一句話：武漢，加油!中國，加油!向每一位奮戰(zhàn)在前線的戰(zhàn)士致敬

25.武漢加油!湖北加油!加油，中國!致敬逆行者，致敬英雄!愿疫情早日結(jié)束，愿家人幸福!愿和平生活盡快恢復(fù)，上帝保佑中國[心]

26.英雄不止一個(gè)逆流而上，不回頭!這就是英雄的模樣!禮炮!勇敢逆行!禮炮!英雄中國!武漢加油!加油，中國!!!

27.曾經(jīng)以為心里有星海，所以不甘平凡，現(xiàn)在才知道，因?yàn)樾睦镉行呛?，我才愿意平凡點(diǎn)。致敬抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員，加油，武漢。

28. 除了生老病死，人生中真正重要的事情其實(shí)很少。不必為小事傷心，更不必與小人爭鋒。記得對自己好一點(diǎn)。

29、疫情之下，從午夜到黎明，他們始終堅(jiān)守崗位!期待花開之時(shí)，疫情消散，致敬每一位在平凡崗位奮戰(zhàn)在一線的偉人[心]加油，中國武漢加油?

30.每個(gè)時(shí)代都有不同的英雄。榜單熱點(diǎn)的背后，是奮戰(zhàn)在抗擊新型肺炎第一線、救助傷員、迎難而上的醫(yī)護(hù)人員!向疫情致敬最美逆行在前線!

有關(guān)醫(yī)務(wù)抗疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用七

述 職 報(bào) 告

2013年是我院進(jìn)一步強(qiáng)化管理、持續(xù)改進(jìn)的一年，是我院全力創(chuàng)甲迎評的一年。一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持下，醫(yī)務(wù)科積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過程管理，制定切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃，實(shí)施醫(yī)

療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高

了工作效率。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥，切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對性。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。

按照構(gòu)建社會(huì)主義社會(huì)的目標(biāo)要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù)，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法律法規(guī)教育，弘揚(yáng)“仁愛、精誠、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作的全面開展。

進(jìn)一步促進(jìn)我院改善服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，

加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，提升行業(yè)形象，著力解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為廣大人民群眾提供和諧、溫馨、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

基礎(chǔ)質(zhì)量抓的不夠；與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題；工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng)；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中要著力抓好核心制度的落實(shí)工作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。

醫(yī)務(wù)科

2013年12月10日

有關(guān)醫(yī)務(wù)抗疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用八

20_年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下

一、醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把“嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù)，經(jīng)過嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起，在年初制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。根據(jù)我院工作實(shí)際，完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作

(1)首診負(fù)責(zé)制。

(2)住院病人的三級查房制度的落實(shí)。

(3)加強(qiáng)臨床安全用血的管理，為確保用血安全，年初醫(yī)務(wù)科組織全體臨床醫(yī)生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng)，同時(shí)經(jīng)常與主管院領(lǐng)導(dǎo)、輸血科陳主任就臨床用血的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，5月份抽查全院輸血病歷14份，合格率86%，把病歷中存在的問題及時(shí)反饋到科室及個(gè)人，限期整改。

8月份醫(yī)務(wù)科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨床輸血新技術(shù)與科學(xué)合理用血”培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)會(huì)議精神及臨床安全用血要求及時(shí)給各臨床科室下發(fā)了《泊頭市醫(yī)院關(guān)于對臨床安全用血進(jìn)行評價(jià)的通知》。今年在相關(guān)部門的共同努力下，臨床用血工作中未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

(4)嚴(yán)格規(guī)范各級醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍，嚴(yán)禁無證或助理人員單獨(dú)值班，通過多方面的督導(dǎo)檢查，此項(xiàng)工作已落實(shí)到位。

(5)嚴(yán)格落實(shí)了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度。

(6)急診會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診必須按時(shí)間要求到位，通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到。

(7)為使臨床醫(yī)師能及時(shí)得到病人的檢查信息，更迅速的為患者制定有效的干預(yù)措施和治療方案，我們制定了“危急值報(bào)告制度”。該制度的出臺，增加了臨床與輔助科室之間的溝通，提高了臨床科室的工作效率。

3、規(guī)范電子病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量：根據(jù)《河北省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷的書寫加強(qiáng)了檢查力度，醫(yī)務(wù)科每周對運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查，根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題，于今年3月和5月由醫(yī)務(wù)科安康大夫?qū)θ横t(yī)生進(jìn)行病歷書寫專題培訓(xùn)3次。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查，每月由病案考評人員對終末病歷進(jìn)行考評，其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。

4月份全院電子醫(yī)囑試運(yùn)行，醫(yī)務(wù)科和微機(jī)中心共同組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)2場，在運(yùn)行期間出現(xiàn)了很多問題，醫(yī)務(wù)科與王永吉科長多次下科室針對存在的問題及時(shí)與工程師溝通，及時(shí)解決問題。通過大家的共同努力，電子醫(yī)囑運(yùn)行基本順利。通過各級監(jiān)督與檢查，在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高，內(nèi)科系統(tǒng)出院患者病歷甲級率達(dá)到了97%，外科系統(tǒng)低于內(nèi)科系統(tǒng)，但在細(xì)節(jié)上有所提高。出院病歷按時(shí)歸檔率均達(dá)到了100%。10月份，給全院外科系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于外科系統(tǒng)手術(shù)安排的通知》，對手術(shù)進(jìn)行信息化管理，方便了手術(shù)相關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。

二、醫(yī)療安全管理

1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中。

(1)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科在今年3月份組織全院醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行了“醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范”專題培訓(xùn);7月份組織年輕醫(yī)師進(jìn)行了“危重癥搶救與糾紛防范”專題培訓(xùn)。

(2)為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識，維護(hù)患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，在今年5月份醫(yī)務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫(yī)務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補(bǔ)充說明”，其中特別強(qiáng)調(diào)了“侵權(quán)責(zé)任法”中提到的“替代醫(yī)療方案”，并要求各臨床科室認(rèn)真執(zhí)行，做好醫(yī)療防范。

(3)從控制醫(yī)療缺陷入手，加強(qiáng)了對危重患者管理，即接到科室上報(bào)信息后，主動(dòng)到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會(huì)診，全年組織大會(huì)診13次，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。3月份由主管院長主持、醫(yī)務(wù)科召集內(nèi)科系統(tǒng)主任就急診會(huì)診問題召開了專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了會(huì)診要求，并規(guī)范120接診醫(yī)師的行為。

(4)加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，為了更好地保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療(安全)不良事件發(fā)生，確保患者安全，制定了“泊頭市醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告制度”，下發(fā)至各個(gè)科室，要求各科室認(rèn)真執(zhí)行，并將該制度的報(bào)告納入醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容。

2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通：針對目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對病情告知的督查力度，通過查閱資料、學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)、與科主任溝通，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書，高風(fēng)險(xiǎn)孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知，同時(shí)下發(fā)了醫(yī)患溝通制度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。

3、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》。為了保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度》及實(shí)施細(xì)則，醫(yī)務(wù)科就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況、經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核;為落實(shí)手術(shù)分級管理，醫(yī)務(wù)科對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無超級別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。

4、合理檢查、合理用藥，根據(jù)滄州市衛(wèi)生局《20_年滄州市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》的通知要求，于6月份由醫(yī)務(wù)科組織、肖院長主持召開了臨床科主任專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)科主任為抗菌藥物專項(xiàng)整治第一責(zé)任人，并通過信息化手段對臨床各級醫(yī)師進(jìn)行抗菌藥物分級管理。針對我院存在的問題對住院病歷、出院病歷進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查，5至9月份檢查出院病歷300份，對存在的問題進(jìn)行了反饋、整改，并根據(jù)上級要求如實(shí)上報(bào)。通過督促與檢查，我院在合理檢查、合理用藥，抗菌藥物臨床應(yīng)用方面有了明顯的改觀，特別是住院患者抗菌藥物臨床應(yīng)用比例、ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例明顯降低。