城管三思三創(chuàng)心得體會報告 城管三思三創(chuàng)心得體會報告范文(六篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

最新城管三思三創(chuàng)心得體會報告一

一 、樹新理念 變新作風 創(chuàng)新形象

1 一種新的理念----出門就上班。我們住建局于20xx年5月全局上下全面推行“出門就上班”的城市管理新機制。要求城建三千職工人人心里裝著“事”，個個眼里盯著“活”。單位是小家，城市是大家，要有機兼顧，及時發(fā)現(xiàn)，主動解決。要關注城市的角角落落，市容，衛(wèi)生，園林，市政，每一點，每一處都關聯(lián)著我們城建人的一份職責，一份情意?！俺鲩T就上班”是心為民系，權為民用的具體體現(xiàn)，更是一種以人為本的思想在工作上的展現(xiàn)規(guī)范。

2 一種新的作風----務實奉獻。每種理念的踐行都離不開務實的工作。生硬，冷漠，推諉塞責是行政執(zhí)法人員的大忌。正風肅紀，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境是當前作風紀律整頓的核心。務實工作就是對本職工作認真負責，對細節(jié)問題處理得當，體現(xiàn)的是奉獻精神，犧牲精神。中隊人員放棄節(jié)假日，加班加點，只要是城管人都明白，越是節(jié)假日，我們的工作任務才更繁重。春節(jié)，元宵，中秋，國慶，圣誕哪個節(jié)日能離開我們城管人的執(zhí)法巡邏?所有無怨無悔的付出，凝聚的是向心力，體現(xiàn)的是新精神，展現(xiàn)的是新作風。

3 一種新的形象----文明上進。提起城管隊，就會聯(lián)想起簡單粗暴等字眼，面對這樣的現(xiàn)實，我們必須自省，然后改變。文明執(zhí)法，陽光執(zhí)法，微笑執(zhí)法，展現(xiàn)我們昂揚的上進的形象，是我們需要長期努力才能樹立的新形象。我們一中隊為了打造這樣的品牌形象，中隊組織隊員周三周五讀書看報，討論交流，與我們城管法規(guī)相關的，與我們城管人相關的視頻文章，中隊都進行學習閱讀，尤其是局及支隊組織的學習，隊員們更是做筆記，寫心得，力求提高修養(yǎng)，依法執(zhí)法，達到心態(tài)上進，工作上進，在社會上樹立一種城管新形象：文明上進。

二、 一個亮點 幾條主線 點線出擊 全面提升

1 節(jié)假日炮攤管理。臨近春節(jié)，我們提前介入炮攤管理。在中隊紅旗西街鐵道以西和西環(huán)路酒廠門口設置炮攤直銷點。中隊統(tǒng)一劃線，專人管理，全天守候，并協(xié)同按鍵部門對各攤各戶的安防設備進行檢查，保證了管理規(guī)范，安全到位。

2 春節(jié)期間西花園管理。每年春節(jié)，中隊都要求全員上崗，中午輪流吃飯，以防止流動攤點四處擺放。多數(shù)攤點在幾年來的春節(jié)管理模式之下已經能做到進園進巷，服從管理，但實際情況是人多攤多，我們不敢半點大意，分組來回巡邏，僅春節(jié)當天就規(guī)范攤點200余家，處罰10余家。中隊在確保市容整潔的情況下在西花園正門安排了4家賣氣球的，營造節(jié)日歡樂氣氛。游園的人紛紛贊嘆這幾年西花園門口的管理變化確實大，人擠人，攤擠攤的現(xiàn)象真是一去不復返了。

3 瓜農直銷冬菜直銷點管理。種瓜難，賣瓜更難的現(xiàn)象在我們運城已經大為改觀。20xx年，靳局長喬支隊對瓜農進城賣瓜問題更為重視，從以人為本，為瓜農服務又方便市民的觀念出發(fā)，在黃河晨報發(fā)出倡議書：只要服從管理，收容好瓜皮，瓜農就可以直銷點賣瓜不收費，小區(qū)賣瓜保安不阻攔。但對個別屢教屢犯者，仍須嚴管重罰。6,7月份賣瓜旺季，中隊疏導瓜果攤點300余家，組織4次集中整治，扣押流動攤點20余家，處罰千余元，并要求違章者寫出保證進直銷點小區(qū)巷道銷售。冬菜直銷采取和瓜農進城相同辦法，整體社會效果良好。

4 規(guī)范經營，提升檔次，改造鳳凰城夜市。

支隊在河東廣場夜市成功的運營模式下，于8月份著手鳳凰城夜市改造，經過喬支隊親自丈量 ，召集夜市人員開會，中隊積極配合更換路沿石，協(xié)調矛盾，保證工程順利進行。9月18日開工剪彩鐘鼓齊鳴。靳局長，喬支隊發(fā)表了熱情洋溢的講話，鳳凰城夜市實現(xiàn)了六統(tǒng)一，告別了臟亂差，成為我們一中隊轄區(qū)一道新的亮麗的風景線。黃河晨報對此進行了連續(xù)正面報道。

5 整治校園周邊環(huán)境，孩子是祖國的花朵，保障孩子的食品安全，交通安全，是我們每個公民應盡的職責。學校周邊攤點眼熱于經濟效益，學校附近攤點眾多，吃的玩的應有盡有，家長接送人車擁擠。為此，中隊在實驗小學安排4人專門管理。上學放學清理攤點，疏導車輛，保障學生生活，出行安全，此舉受到眾多家長的大力稱贊， 運城電視臺給予正面報道。

6 西環(huán)路早市管理。作為老城區(qū)中的老市場，街窄人多，早點攤多，戶外經營者多。中隊根據(jù)支隊抓環(huán)城路的指導思想，根據(jù)盲道畫白線，禁止商戶越線經營。西環(huán)路早點攤允許延遲至9點收攤，每家早點中隊均配發(fā)垃圾容器。達到了照顧商戶，方便群眾，整潔市容，規(guī)范管理的目標。黃河晨報對此予以正面的報道。

7 宣傳促銷開挖臨建的管理。對開挖臨建，中隊一經發(fā)現(xiàn)，立即 查驗審批手續(xù)，凡未審批的，立即停工。所有報批支隊手續(xù)完善者，方可 圍欄作業(yè)，中隊給于足額收取邊道占用費，全年共收兩萬余元，此項工作對管理和費收起到了互助作用。

三 、挖掘費源潛力，費收工作取得明顯進展。

我中隊管理區(qū)域相對偏僻，費源較為貧乏，給我們的費收工作帶來很大的難度，面對困難，我們群策群力，充分挖掘費源潛力，加大費收工作力度，一方面嚴管重罰;另一方面合理提高部分攤點的費收額;三是加大宣傳促銷及臨街圍欄的整治力度，通過采取各種措施，在全員的共同努力下，全年共計完成費收任務18萬余元。

四、中隊20xx年目標責任及措施

1 人員管理方面，加強學習，提高責任心。中隊干部堅持一日兩查，查攤點，查人員，以查促干，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接到隊員告急，迅速安排，避免矛盾激化。

2 根據(jù)政府拆遷工作安排，凡拆遷方面需要配合，中隊全力配合，搞好拆遷工作。做到擴一條路，高標準管理一條路。

3 針對日常管理的四店十亂，中隊堅決取締，并作為長效機制堅持下去，全方位凈化視覺污染。

4 對紅旗街至運解路旅游線路，中隊采取定崗定段，層層分解，責任到人，力爭管理再上一個新臺階。

5 繼續(xù)加大宣傳促銷管理力度，清除廣告條幅及城市牛皮?。

6 積極落實整改12319派單任務，及時整改，及時匯報。

7 多方努力，堅決完成中隊全年經濟指標。

工作就是地位，作為就是權利，口碑就是待遇。我們一中隊定會在今后的工作中再接再厲，讓我們的管理更上層樓!

最新城管三思三創(chuàng)心得體會報告二

20xx年，我局將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步理順城鄉(xiāng)管理體制，建立健全管理長效機制，扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，強化城市日常管理，深化城市管理作業(yè)市場改革，主動探索城鄉(xiāng)一體化市容環(huán)境管理，狠抓細節(jié)管理，依法監(jiān)管，強化督查，全面提升城市管理的效率、質量和水平，努力實現(xiàn)城市管理工作再上新臺階。

1、理順體制，創(chuàng)新機制，推進城鄉(xiāng)管理工作深入開展。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和推進城鄉(xiāng)一體化的要求，進一步理順體制，優(yōu)化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實行權利責任對等，構建城鄉(xiāng)一體的市容管理體制和工作機制。

2、鞏固創(chuàng)文明活動成果，繼續(xù)強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示范街，以點帶面推動城區(qū)面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的指導工作，依照劃地管理原則，明確職責，強化督促檢查。

3、全面推進項目建設。一是全力推動數(shù)字化城管工作，建立健全各項制度，規(guī)范工作流程，實現(xiàn)資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。二是啟動環(huán)衛(wèi)服務中心工程建設，配置必須的專用設備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。

4、健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)管理的要求，切實將市容環(huán)境管理工作向鄉(xiāng)村延伸，農村生活垃圾集中收運處置率達80%以上，構建科學高效的環(huán)衛(wèi)保潔體系。

5、加強環(huán)衛(wèi)基本公共工程建設。一是結合創(chuàng)文明工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數(shù)量的沖洗車和清運垃圾車。

6、加大宣傳力度，努力營造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個中心，通過報紙、新聞媒體、加強城管網站建設及開設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衛(wèi)生認識，從而達到提高市民文明素質和城市文明程度的目的。

7、落實長效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化目標管理，完善目標考核體系。二是堅持日常管理監(jiān)督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常情況，逐月進行檢查評比，并對突出的問題進行通報。

8、強化隊伍建設，大力開展隊伍正規(guī)化培訓和養(yǎng)成教育。通過強化學習和業(yè)務培訓，以全面提升隊員的綜合素質，努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明，敢抓善管，群眾信賴的城管鐵軍。

最新城管三思三創(chuàng)心得體會報告三

有這樣一個人：他正值壯年，干勁十足，一天到晚總像個陀螺似的忙個不停;他個頭不高，皮膚黝黑，經常烈日下的工作，讓他有了一個“黑炭子”綽號;他作為一名領導，卻從不高高在上，始終扎根基層一線，和同事們一起同甘共苦;他多年來從不請假，家人生病住院，總看不到他陪伴的身影;他處事低調，從不宣揚自己的成績，有榮譽先進，他總是謙讓給基層的隊員……這個人，就是同事們公認的工作上的好領導、生活上的好朋友——。

城管工作，既雜又累。工作辛苦不說，有時還得不到周邊群眾及親人的理解。作為一名老城管，十多年來，他見證了城管的成立、成長，也親歷了其中的艱辛和無耐。然而，多來年，他始終十年如一日地保持著對這份工作的無限熱誠，從來沒有轉行不干的念頭，他把自己全部的精力無私地投入到了美麗建設當中。他常說，“城管、城管，就是城市的管理者，城市的守衛(wèi)者，別看城管工作管的雜、管的小，可任何一件小事都是城市門面的大事?！?/p>

爭創(chuàng)全國文明城市，已經到了第三個輪回。而城管工作一直是衡量全國城市公共文明指數(shù)的一個重要指標。在創(chuàng)建的2019多個日子里，他從來沒有放松過自己，作為越城區(qū)城市管理執(zhí)法大隊的副大隊長，他分管著五個街道的市容環(huán)境秩序。作為一名領導，他從來不坐在辦公室里，而總是奔赴到各個街道基層中隊，協(xié)助指導他們開展城市管理工作。

今年蕭山街為了整頓市容秩序，開展齊門經營整治工作。作為一條歷史較長的古街，商戶的經營習慣根深蒂固，觀念很難轉變，且沿街商戶基本都私自搭建了雨篷等違法建設，為占道經營、占道堆放滋生了土壤。為了切實做好該條街的齊門經營整治工作，他親自掛帥，參與到與經營戶溝通協(xié)調中，一家一家勸導教育，動之以情，曉之以理，很多商戶都被這位平易近人的大隊長感動，自覺整改了占道經營行為。同時，為了盡快拆除兩旁的違建雨篷，他連續(xù)一個星期，每天晚上9點至零晨2點親自到拆違現(xiàn)場，做好指揮指導工作，而且每次都是第一個來，最后一個走。周邊的同志都被他的這種精神鼓舞帶動，在大家的齊心協(xié)力下，蕭山街的齊門經營整治工作完滿成功。

作為一名老城管，干過路巡，到過嚴管街，取締過馬路市場，也拆除過很多老大難的違章。他就像一本活的城管的記事本，每一頁都寫滿了汗水和辛勞。城管有句口號，叫三特，說的是“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻”，如果要舉個例子，大家肯定會想到。每當一些新同事加入到城管隊伍，接觸城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的時候，老隊員們就會向他們講起，講堅持，講付出。

其中有一件事，在同事們間廣為流傳。那還是2019年的一件事。當時，x市城管剛正式成立不久，很多群眾對城管工作還不是很了解，對城管的工作經常有對立情緒，特別是拆違工作，由于涉及到老百姓的切身利益，每次前往拆違現(xiàn)場，群眾的阻力非常大。那天，和往常一樣，和隊員們一起前往當事人處拆違，當所有拆違工作的法律程序都已具備，且當事人始終不肯自行將違法建設拆除的時候，帶隊開始強制執(zhí)行。當時，當事人情緒十分激動，破口大罵，在一旁始終耐心勸說，但當事人就是不聽，忽然他從旁邊廚房拿出一菜刀，沖向執(zhí)法人員，平隊一見不好，馬上上前想抱住失控的當事人，忽然哐當一聲，當事人揮動的菜刀從頭盔上劃過，落在了他的后頸上，周圍人的人都嚇傻了，趁當事人發(fā)愣之即，迅速奪下菜刀，穩(wěn)住當事人。大家這時才紛紛圍上前來，查看傷勢，幸而是冬天，穿著較厚的制服，當事人的力度又不大，只受了點皮外傷，并無大礙。雖然如此，一旁的隊員都還是替叫屈，說著便要報警，硬是給攔了下來，并且反過來安慰當事人說沒事的沒事的，叫他不要擔心。當事人也終于被感動，違章搭建順利拆除。

由于皮膚黑外加經常曝曬，看上去長的挺“粗曠”。剛一接觸的人經常會被他的外表所欺騙，以為他是個大老粗。事實上，卻大大出乎人的意料，在工作中是個特別細致耐心的人。每次有大型的整治活動或重要的工作，他都是靜下心來，仔細考慮各個細節(jié)，通盤安排好各項工作，經他手辦下來的事情，總是十分牢靠。日子久了，大家都喜歡把當參謀，大事小事都喜歡問問意見，聽聽想法，說起來，除了“黑炭子”，還有一個詞是“能文能武”。

記得這兩年，群眾對夜宵攤的投訴越來越多，為了市容環(huán)境秩序管理的需要，要對人民東路、延安路環(huán)島等幾處夜宵攤集中經營點進行取締。因為涉及到多戶夜宵攤攤主的利益，并沒有盲目采取措施，而是帶領塔山中隊的隊員們先對夜宵攤戶進行一個一個的走訪，了解他們的情況，并將政策一個個傳達給他們，聽取他們的意見和建議，最大的爭取他們的理解。同時在取締過程中，為攤販安排了合理的時間，讓他們有足夠的時候做好停攤的準備。細致扎實的工作作風，使想到了事情的每一個細節(jié)，并做了最細的安排，保障了工作的順利進行。這樣的事情還有很多，比方說2019年取締了存在了10多年有500多個攤位的樂苑新村馬路市場，又比如說2019年東街夜市的大型整治工作，每一項工作里都有著心血和付出。

他是知心人。同事們都說，像是自己的兄長甚或父輩，他開朗熱情，樂于助人，總是把大家的困難當成自己的事一樣看待，同事們有事相求，他從不推辭，只要能辦到，他一定能幫你辦得妥妥帖帖。不僅把同志當親人，對于市民群眾的事，他同樣認真對待。在平日里，每當有群眾來訪，無論對方態(tài)度如何，因何情由，都熱情接待，“一杯茶、一聲問候、一番傾聽”成了他對待每一位群眾的固定模式，在聽完對方的陳述或困難后，都會設身處地幫助、開導他們，他付出的是熱心，迎來的是對方的笑臉和由衷的感激。

是軍人出身，骨子里就生著一副正直還愛打抱不平的熱心腸。2019年一天下午，他像往常一樣外出執(zhí)勤后回到辦公室開始辦公。細心的同事發(fā)現(xiàn)，他身上那身永遠嶄新清爽的藍制服上竟然多了幾大塊銹記。好奇的同事走過去一看，發(fā)現(xiàn)這銹記竟然是血沾染了衣服后留下的痕跡。在同事們擔心的詢問下才道出了實情。原來，在回來的路上，看到一醉漢正拉扯追打一名六七十歲的女清潔工，老人的頭上已經鮮血直流。雖然旁邊圍滿了觀看的路人，但沒有人站出來阻止，見情況危急，立即沖過人群，跑過去抓住正欲毆打老人的醉漢的雙手，并請周邊的市民幫忙打120電話。那醉漢起先看到個子小小的竟然敢出來管閑事，還欲還手，但是聽到警察要來了后才罵罵咧咧的逃走了。隨后扶起已經倒地的老人，簡單查看了下她頭上的傷口，叮囑她馬上去醫(yī)院就醫(yī)，可老人一聽眼淚就下來了，說身上沒帶錢，兒子的電話她也說不上來，一時半會兒聯(lián)系不到家人。聽了后，立即掏出300塊錢塞進老人的手里，等警察趕來之時，一個人默默的趕回了單位。這身上的血跡便是當時扶老人時不小心蹭上去的。

這就是，他的事跡還有很多很多，每一樁每一件都是他珍貴品格的縮影。他雖平凡，卻在平凡的工作生活中始終保持著一份誠摯和熱情，溫暖著照亮著感染著周圍的人。他用自己的一舉一動生動地詮釋著做為一名普通城管的最真、最美。他就是最美城管——!-sp9 1u:lor:rgb(61,61,61); font-size:9.0000pt; font-family:'宋體'; " 老師事先和家長們聯(lián)系好，到校門口接學生。她的想法得到了全家人的支持，先生和她開著兩輛車，帶孩子們游覽了迪蕩新城，感受了城市建設，游玩了世貿游樂項目;又陪學生們騎車、滑板、做游戲;全家人陪小客人包餃子、吃餃子、看經典影片;臨別時送給每個學生一份節(jié)日禮物;最后一一將他們安全送回家。孩子們說，這是個難忘的兒童節(jié)。

“請你來做客”，就是用這些走進孩子心靈的激勵措施，96個孩子緊緊圍繞在了x老師的身邊。

晚上泡網吧，上課打瞌睡，與任課老師叫板，被“兄弟們”前呼后擁……早早沾染社會惡習的小羅，在校園里“十分高調”?！靶×_，這是話梅，實在熬不住就嚼一顆提神?！睕]有批評，沒有懲罰，小羅從x老師手里接過話梅，眼里充滿狐疑。一段時間后，任課老師反饋，小羅在課堂上睡覺的次數(shù)減少了?？墒墙逃龔膩聿皇且货矶偷模@樣的情況反復了近一個月。

x老師了解到，小羅的父母早出晚歸忙生意，無暇管教孩子。小羅跟著小混混四處游蕩、打架滋事?！耙郧皼]時間管，現(xiàn)在沒能力管?！绷_父恨鐵不成鋼，也習慣了小羅的夜不歸宿，即使連續(xù)幾天不回家，也不找不問，他的想法是：“玩累了沒了，就會回來了。”看來，得從小羅的交友圈入手，x老師多次與羅父溝通，斬斷小羅復雜的社會關系網。后來一段時間，小羅幾乎不留宿網吧，很少在課堂上睡覺。

可是六上冊期末測驗那天，小羅不見了，“在校外打架出事了?”x老師擔心不已。與家長聯(lián)系后得知，他昨日晚餐后出去游玩就夜不歸宿。家長和老師一起四處尋找，原來，小羅混進了另一所小學，大家都進教室期末測驗了，他無處可去又出不了大門，保安質問時，小羅編造說“x老師打我，還把我趕出來了!”羅父聽聞此話，惱怒得大罵：“這畜生說假話，對不起x老師?！辈倨鹗志鸵氯?，x老師反過來勸慰羅父消消氣。其實x老師已心如刀割，為什么小羅會順口編造這樣的謊言，難道她愛錯了?那一晚，她狠狠地大哭了一場。

寒假過后的新學期，正在講課的在跨下講臺臺階時，突然暈倒在地?！皒老師、x老師……”學生們一擁而上焦急地呼喚她，事后知道，在大家都手忙腳亂時，小羅冷靜地去辦公室叫來了老師。這是個重情義的孩子，x老師只覺得所有的苦痛和委屈都煙消云散。她就從一個“情”字入手，給小羅留足了面子，請他做一些管理工作，分散他過于旺盛的精力，還經常叫他“好大哥”，提醒他要帶好頭。此后的一學期，小羅各方面表現(xiàn)都“十分低調”，常關照同學不要把老師氣暈了。

“小羅，進入初中后，你要克制自己哦!”小學畢業(yè)典禮上，攬著小羅的肩說。“嗯!以后能和你聯(lián)系嗎?”“當然可以!你是我的救命恩人，是我永遠的朋友?！?/p>

“永遠的朋友”真誠而質樸，這是對師生關系的另一種詮釋。她用這種精神，幫助著所有她可以幫助的學生。

最新城管三思三創(chuàng)心得體會報告四

城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項工作任務，現(xiàn)將今年的城管工作總結如下。

一、加強學習教育，提升隊員素質

增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的進取性和工作熱情。

二、加強法制工作，力保依法行政

狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、錯誤職責追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。

三、加強內部管理，打造過硬隊伍

增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。嚴肅了辦公紀律;增強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。

加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故職責追究方法，對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。

四、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標實現(xiàn)

為力保拆違任務的圓滿完成，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，力保了區(qū)重點工程的順利實施，企業(yè)員工個人總結凈化了市容環(huán)境。

最新城管三思三創(chuàng)心得體會報告五

我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領導的指導和大力支持下，在同志們的支持幫助下，緊緊圍繞城管局《關于明確200*年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關要求的通知》的標準要求，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。下面我把今年工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。

一、認真學習，不斷提高依法行政能力

注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規(guī)的學習。如在廣告執(zhí)法工作過程中，會同有關同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協(xié)調各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。

三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

二、認真履職，較好完成各項工作任務

認真履行職責，圍繞“打造國內最清潔城市”這一總體目標，充分調動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。

在省市“兩會”、煙花大會、動漫節(jié)、奧運火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農貿市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規(guī)市場經濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經常到一線實地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。

在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。

面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領導支持下，帶領處室有關同志，積極調查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。會同兄弟處室協(xié)調交警部門開設了9個“一站式”服務處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機動車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內部處理流程等。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。

三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔

平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。認真閱讀上級紀委下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經?；ハ嗵嵝?，勉勵大家共同自覺遵守各項規(guī)定。

能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設的有關制度。對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。做到不亂交朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。

四、存在問題

近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

二是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協(xié)調能力有待提高，我處承擔著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力。

五、下一步努力方向

在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：

1、根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時段的執(zhí)法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強制執(zhí)行一輛的果斷措施。強化聯(lián)合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢。

2、深入貫徹落實打造“國內最清潔城市”工作的各項舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領導小組確定的xx年度戶外廣告整治任務，加強與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設置戶外廣告現(xiàn)象的產生，完成違法廣告拆除計劃。

3、按照市局下發(fā)的《關于進一步深化城管執(zhí)法“三進服務”工作意見》要求，在總結以往執(zhí)法進社區(qū)活動經驗的基礎上，加強對各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務進社區(qū)工作指導、幫助，圍繞社區(qū)、居民群眾關注的熱難問題和突出問題，加強工作協(xié)調和督促力度，努力取得進社區(qū)工作實效，提高基層社區(qū)和居民群眾對執(zhí)法工作的認同度、滿意度。要充分利用機關干部進社區(qū)服務這個平臺，進一步牢固樹立服務基層、服務群眾的意識，依靠和會同基層執(zhí)法中隊，加強執(zhí)法服務進社區(qū)工作的實踐與調研，加強社區(qū)層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區(qū)與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執(zhí)法服務進社區(qū)工作。

最新城管三思三創(chuàng)心得體會報告六

2019年,我辦(局)以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，認真按照區(qū)委、區(qū)政府三屆二次全會的工作部署，圍繞實現(xiàn)凈化、綠化、美化和市容環(huán)境整體質量的全面提高這個目標，抓住市容環(huán)境綜合整治“梳理行動”和城市管理體制改革兩個重點，真抓實干，開拓創(chuàng)新，全面搞好城市綜合管理，較好地完成了各項工作任務，有力促進了我區(qū)城市管理整體工作上水平、上檔次、上臺階。

在梳理行動中，我區(qū)提前4個月完成了整治亂搭建任務，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米，我區(qū)及11個街道全部通過市“整治亂搭建達標轄區(qū)”驗收。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了顯著改觀，我辦被市愛衛(wèi)會評為迎接省衛(wèi)生城市檢查工作先進 單位。在全區(qū)城市化進程中，我辦(局)認真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，全面加強城管工作，被區(qū)政府評為城市化工作先進單位?，F(xiàn)將2019年主要工作回顧如下：

一、克服困難，敢打硬仗，梳理行動整治亂搭建工作成效顯著。

去年3月，全區(qū)“梳理行動”開展后，我辦(局)將“梳理行動”作為一項中心工作，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，全力投入，精心組織實施。經過5 個多月艱苦卓絕的攻堅戰(zhàn)，我區(qū)提前4個月完成了梳理行動整治亂搭建任務，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米，全區(qū)市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。我區(qū)及 11個街道全部通過市“整治亂搭建達標轄區(qū)”驗收，受到市委、市政府的充分肯定。

(一)多管齊下狠抓落實，圓滿完成清拆任務。

1、深入調研，周密制訂行動方案。

為增強我區(qū)梳理行動的針對性和有效性，我辦(局)及時組織人員深入全區(qū)各街道進行調研，摸清了全區(qū)亂搭建的底數(shù)。緊密結合我區(qū)實際，認真制訂了我區(qū)梳理行動實施方案。在全區(qū)梳理行動全面鋪開，我辦(局)還先后制訂了梳理行動指引及加強后續(xù)管理等一系列措施，為全區(qū)梳理行動的順利開展奠定了基礎。

2、加強指導、協(xié)調，精心組織全區(qū)行動。

我區(qū)沒有抽調專人到區(qū)環(huán)境綜治辦，由我辦(局)具體負責全區(qū)梳理行動的組織、協(xié)調工作。辦(局)領導及各部門負責人分片包街道，加強對全區(qū)梳理行動的指導、協(xié)調和監(jiān)督、檢查。根據(jù)區(qū)政府的部署，我辦(局)周密安排，精心組織每周的全區(qū)統(tǒng)一梳理行動，從而使全區(qū)形成了三級聯(lián)動的局面，加快了全區(qū)拆除亂搭建的進度。

3、及時提出參謀意見，推動全區(qū)梳理行動向縱深發(fā)展。

我辦(局)加強調研，及時全面掌握全區(qū)梳理行動的進展情況，結合全區(qū)實際，對全區(qū)各個階段的梳理行動提出具體意見，同時制作了專題錄像片，為區(qū)委、區(qū)政府的工作部署提供了有力的決策參考。根據(jù)我辦的建議，區(qū)委、區(qū)政府先后在橫崗、布吉、葵涌等地召開了6次現(xiàn)場會和工作匯報會，針對全區(qū)梳理行動各階段的工作重點，對下一步工作提出了具體的指導性意見，有力推動了全區(qū)梳理行動的深入開展。

4、全力配合，積極協(xié)助各街道解決重點、難點問題。

我辦(局)領導和有關部門負責人經常深入各街道檢查指導，協(xié)調解決重點、難點問題。我局各執(zhí)法隊在自行組織清拆行動的同時，加班加點，全力支持所在街道的清拆行動。在各街道創(chuàng)建市“整治亂搭建達標轄區(qū)”過程中，我辦(局)從領導到科室和下屬單位負責人分片包干，切實加強對各街道創(chuàng)建工作的指導和督促。并組織開展了對各街道創(chuàng)建達標轄區(qū)的模擬檢查，幫助查找問題，督促落實整改，確保各街道順利通過市“整治亂搭建達標轄區(qū)”的驗收。

5、不辭辛勞，甘于奉獻，一批個人和集體受表彰。

梳理行動中，在區(qū)綜治辦沒有另外抽人的情況下，我辦(局)做了大量艱苦細致的工作。廣大干部職工加班加點，不辭辛勞，頂著日曬雨淋，奮戰(zhàn)在行動一線，表現(xiàn)出了前所未有的斗志和可貴的奉獻精神，付出了極大的辛勞，為推進全區(qū)梳理行動的深入開展作出了積極貢獻。在區(qū)委、區(qū)政府召開的全區(qū)梳理行動總結表彰會上，我辦(局)及4個科室、執(zhí)法隊被授予先進單位稱號，4名同志榮獲突出貢獻獎，35名同志被評為先進個人。

(二)綜合整治影響深遠，有力促進了社會管理。

在5個多月的梳理行動中，全區(qū)拆除的亂搭建有菜農窩棚，山地、林地、果農亂搭建，國有土地亂搭建、廢品收購站、無證建材市場亂搭建、不規(guī)范建筑工棚、違章戶外廣告招牌、無牌無證洗車場等，卓有成效地整治了臟亂差，消除了安全隱患，提升了全區(qū)市容環(huán)境水平，區(qū)容街貌顯著改觀。一些被非法占用的國有土地資源得到了保護，一些長期被侵占的公共空間還給了市民，不僅對凈化市容起到了關鍵性的作用，而且對社會管理的其它方面也產生了積極影響。

在梳理行動中，全區(qū)共整治亂搭建菜農窩棚 50多萬平方米;新建成標準菜農農舍1570間，面積46605平方米;改建臨時安置房11970平方米，安置菜農6400多人，贏得了廣大群眾的擁護和支持。市政府在我區(qū)召開現(xiàn)場會，表揚并推廣了我區(qū)的這一做法。

二、夯實基礎，創(chuàng)新機制，全區(qū)凈化整體水平再上新臺階。

“凈暢寧”工程是一項長期而艱巨的任務。2019年，我辦(局)在集中力量開展梳理行動的同時，不斷加強環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，狠抓市容環(huán)衛(wèi)管理不放松，完善制度，落實責任，加強監(jiān)督、檢查，使全區(qū)凈化整體水平有了顯著提高。

(一)加大組織建設力度，全區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施狀況進一步改善為改變我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施落后的局面，我辦嚴格按照《站南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設施整體規(guī)劃》，認真組織實施，加大建設力度，進一步完善我區(qū)垃圾收集和處理系統(tǒng)。

一是新建一批密閉式垃圾屋和中轉站。

去年全區(qū)共興建密閉式垃圾屋230座，公廁10座，果皮箱3660個。目前，布吉兩座垃圾中轉站已完成了設備安裝等工作，即將投入運行。

二是平湖垃圾發(fā)電廠建設進度加快。

目前，平湖垃圾焚燒發(fā)電廠一期工程主廠房、煙囪等土建工程施工完畢，三臺垃圾焚燒爐、鍋爐已安裝完畢，今年1月6日舉行了點火試運行儀式。在抓好一期工程建設的同時，我辦認真做好二期工程的前期工作。去年2月，我辦代表區(qū)政府與大貿股份公司簽訂了《平湖垃圾發(fā)電廠二期項目特許經營合同》，采用bot 模式與一期工程同時建設。目前二期工程已完成立項，臨時水、電等設施已建設完畢，開始進行主廠房樁基礎工程建設。

三是中心城垃圾焚燒發(fā)電廠管理步入正軌。

鑒于中心城垃圾焚燒發(fā)電廠承包方嚴重違反承包合同，在區(qū)政府的高度重視和大力支持下，我辦根據(jù)承包合同的規(guī)定，積極通過行政和法律途徑解決問題，逐漸理順了關系，接管了發(fā)電廠，并對發(fā)電廠設備和資產進行了清點。經過我辦積極組織，該廠已于去年12月15日恢復運行。

四是甘坑垃圾場滲漏液處理裝置如期投入使用。

為減少布吉甘坑垃圾場對周邊環(huán)境的污染，我辦積極配合區(qū)環(huán)保局安裝滲漏液處理裝置。在我辦的積極協(xié)調和大力支持下，目前該裝置已順利安裝完畢并投入使用。

(二)落實責任，強化考評，全區(qū)凈化水平進一步提高。

環(huán)衛(wèi)工作根在基層，關鍵在基層。去年我辦通過完善管理制度、落實管理責任、強化監(jiān)督檢查，采取一系列得力措施，充分調動了基層單位做好環(huán)衛(wèi)工作的積極性。

三、加強指導，積極推進，城管體制改革邁開新步伐。

2019年，我辦(局)積極探索，勇于開拓，穩(wěn)步推進城市管理體制改革，進一步加快了全區(qū)城管“六化”進程，促進了全區(qū)城市管理工作上水平、上檔次。

1、全區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革初見成效。

我辦積極指導、督促各街道認真抓好環(huán)衛(wèi)體制改革，逐步實行環(huán)衛(wèi)管理“五統(tǒng)一”。在坪山率先實行改革的基礎上，去年，坑梓、龍崗和平湖街道逐步推行了環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將社區(qū)居委會環(huán)衛(wèi)清掃工作收歸街道市政服務中心統(tǒng)一管理，環(huán)境衛(wèi)生水平有了明顯提高。

其中，坑梓街道進展最快，成效明顯。12月7日，區(qū)委、區(qū)政府在坑梓街道召開現(xiàn)場會，向全區(qū)推廣坑梓街道環(huán)衛(wèi)體制改革的成功經驗。

2、中心城、寶龍工業(yè)城環(huán)衛(wèi)清掃及綠化管養(yǎng)全部推向市場。

去年6月1日，我辦將中心城原由龍城環(huán)衛(wèi)所直接管理的十幾段道路(約80萬平方米)的清掃保潔工作全部推向市場。新接管的寶龍工業(yè)城約2萬平方米的市政路環(huán)衛(wèi)清掃，也實行了承包管理，并采取了末位淘汰制。

與此同時，我辦還將中心城和寶龍工業(yè)城市政路的道路綠化管養(yǎng)工作實行了市場化、專業(yè)化管理，并采取了末位淘汰制。

3、污水處理運營管理體制進一步理順。

一是加大污水處理費征收力度，對中心城、龍崗等9個街道污水處理費的征收實行了“票款分離”的辦法，確保了各街道征收的污水處理費及時上繳到區(qū)財政專戶，全區(qū)共征收入戶污水處理費達5819萬元;二是不斷拓展監(jiān)管范圍，順利完成了華為和白泥坑污水處理廠的運營監(jiān)管移交工作，并與橫崗污水處理廠簽訂了監(jiān)控協(xié)議;三是進一步提高了對污水處理廠運營監(jiān)管水平，在橫崗、龍?zhí)铩⑵胶?、華為4個污水處理廠安裝了在線流量、cod檢測系統(tǒng)。

四、加快建設，突出特色，城市園林綠化檔次顯著提高。

去年，我辦在區(qū)城市綠化顧問委員會的指導、監(jiān)督下，積極轉變綠化規(guī)劃設計思路，統(tǒng)一綠化標準，精心組織施工，圓滿完成全區(qū)建成區(qū)綠化覆蓋率達40%的既定目標。同時加快中心城及寶龍工業(yè)城的道路綠化建設及改造進程，城市園林綠化檔次顯著提高，

1、一批道路綠化工程提前竣工，新增綠化面積4萬多平方米。

在我辦的積極組織下，寶龍工業(yè)城三、四、五、六號路、高科大道、龍城中路、寶龍大道的局部綠化工程及龍翔大道(生活段)的綠化改造工程于去年6月順利竣工，工程質量全部達到合格標準。去年全年，區(qū)中心城及寶龍工業(yè)城共新增道路綠化面積41082平方米。

2、高標準如期完成展區(qū)建設，龍崗景點園博會上放異彩。

去年5月1日，深圳國際園林花卉博覽會園龍崗展區(qū)景點工程按時開工。我辦全力以赴，積極組織展區(qū)景點工程建設， 并加強協(xié)調、監(jiān)督，確保工程高標準、高質量建設。經過2個多月的艱苦奮戰(zhàn)，龍崗展區(qū)景點工程于7月30日如期完成。園博會開幕后，我區(qū)參展景點受到觀眾的廣泛好評，并榮獲了園博園室外景點“金獎”、室外造園“施工獎”、優(yōu)秀組織“鉆石獎”三個獎項。

3、大力創(chuàng)建“園林式、花園式”達標單位(小區(qū))， 城區(qū)環(huán)境進一步優(yōu)化。

去年，全區(qū)共有63家單位通過市“園林式、花園式”達標單位(小區(qū))驗收。目前，全區(qū)共有“園林式、花園式”達標單位(小區(qū))323家。

五、完善功能，提升管理，城市品位明顯提升。

在城市美化示范工程建設方面，我辦認真抓好城市配套設施的建設和改造工程，進一步完善城市功能，提高管理和維護的水平，使城市品位明顯提升。

1、加快改造進程，龍?zhí)豆珗@、龍城廣場功能進一步完善。

我辦認真組織開展龍?zhí)豆珗@的改造工程，提升公園檔次及功能，受到廣大市民的好評。目前，已完成了公園駁岸坡度、進出水箱涵及南面湖岸的改造，修建了沿湖跑道景點;增設了休憩長廊、健身廣場、室外舞臺及準三星級公廁，新安裝路燈207盞，新配置休閑椅60多張;新增綠地面積2500平方米，增種觀賞性喬木3254株，豐富了園林景觀。

2019年，我辦接管了龍城廣場七彩祥云和百龍墨寶綠地后，新種植草坪面積近4000平方米，新建花壇四個，栽植69株優(yōu)良樹種，新裝路燈195盞，進一步美化了廣場的環(huán)境。

2、加快建設進程，龍城、八仙嶺公園建設全面啟動。

龍城、八仙嶺公園建設，是區(qū)委、區(qū)政府實施的民心工程。我辦高度重視，認真組織實施。目前，龍城公園登山道景觀工程進展順利，登山道路基本貫通，今年4月底可竣工。同時，龍城及八仙嶺公園的規(guī)劃設計方案招標工作也在緊鑼密鼓地進行。

3、加強巡查維護，市政設施管養(yǎng)工作邁上新臺階。

去年，我辦又接管了中心城11條市政道路、寶龍工業(yè)城15條市政道路。區(qū)市政所加強巡查，認真抓好市政設施的管養(yǎng)維護，疏通市政管網系統(tǒng)約37公里，改造更換了二通道的路燈電纜584米，確保市政道路管道的安全暢通。去年，區(qū)市政所共維修人行道板約37000平方米、砼路面1500平方米、道牙 6500米, 修換電纜1517米、更換燈泡3246個，所管轄的市政設施完好率長期保持在90%以上，路燈亮燈率長期保持在99.8%以上，達到了“路平、燈明、水通、蓋齊”的目標。

4、全面加強戶外廣告管理，市容市貌得到進一步優(yōu)化。一是規(guī)范審批程序，嚴把審批關，共審批戶外廣告188宗;二是加強日常巡查，對未經審批或不按審批要求設置、影響市容市貌的戶外廣告，及時進行查處，共查處違法戶外廣告16446宗。三是結合梳理行動，積極配合工商部門開展拆除違法戶外廣告專項行動，共拆除違法戶外廣告招牌3000多平方米;四是結合“城中村”整治，組織各街道全面整治戶外廣告招牌，使全區(qū)市容市貌得到進一步優(yōu)化。

六、注重過程，提高效能，行政執(zhí)法工作取得新進展。

去年，我局著力加強執(zhí)法過程管理，健全行政執(zhí)法制度，提高執(zhí)法水平，加大執(zhí)法力度，努力擴大執(zhí)法成效，行政執(zhí)法工作邁上了制度化、規(guī)范化的新臺階。

1、建立健全監(jiān)督制約機制，狠抓隊伍建設不放松。

針對新進執(zhí)法隊員多的情況，我局進一步加強思想教育和業(yè)務培訓，舉辦了3期執(zhí)法人員和協(xié)管員崗前培訓班;建立和完善了行政執(zhí)法管理五大機制，把行政執(zhí)法的各個層面納進了規(guī)范化管理;切實加強對各執(zhí)法隊的執(zhí)法檢查，重點檢查執(zhí)法成效、隊容風紀等內容，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并發(fā)函督辦;修訂完善了《深圳市站南區(qū)城市管理行政執(zhí)法責任制考核辦法》，并開始試行責任制考核。

2、加大市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，有效凈化了全區(qū)市容市貌。

2019年，我局緊密結合梳理行動和城中村整治，進一步加大執(zhí)法力度，嚴肅查處了一批市容環(huán)衛(wèi)違法違章行為，有效凈化了全區(qū)市容環(huán)境。共查處占道經營5215宗，超門線經營18497宗，亂擺賣132902宗，亂掛橫幅廣告16446宗，生活噪音擾民4927宗，亂倒垃圾2105宗，非法養(yǎng)犬656 宗，亂張貼430883宗，暫停電信號碼 204個。

3、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，專項執(zhí)法成效顯著。

我局進一步加大打擊私宰的力度，去年會同公安等部門，端掉私宰窩點230處，查獲私宰生豬2156頭。為維護人民群眾身體健康和生命安全，我局各執(zhí)法隊對無證診所繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，堅持日常巡查與專項整治相結合，并舉行了2次罰沒物品公開銷毀行動，有力地震懾了非法行醫(yī)分子。全年共端掉無證診所 3083間。

此外，我局還組織各執(zhí)法隊開展了掃黃打非、整治黃賭毒、出租屋整治、食品安全專項整治、查處銷售燃放煙花爆竹、整 治泥頭車等專項執(zhí)法行動，均取得了顯著成效。

4、嚴格規(guī)范執(zhí)法辦案程序，案件審理工作進一步加強。

我局認真落實行政執(zhí)法過錯責任追究制度、案件審理制度、“收支兩條線”制度等執(zhí)法辦案制度，強化內部管理，同時加強對各執(zhí)法隊的業(yè)務指導，進一步規(guī)范辦案程序，確保及時辦結。全年共審理案件1417宗，上繳財政罰沒款1495306元，均未發(fā)生一起行政訴訟和行政復議案，行政處罰案件均達到“無行政賠償、無行政訴訟、無行政復議、無處罰不當、無程序違法”的“五無”目標。

七、求真務實,形式多樣,機關隊伍建設和內部管理呈現(xiàn)新氣象 。

針對新進人員較多的情況，我辦(局)狠抓隊伍建設不放松，在加強學習教育的同時，嚴格制度管理，不斷改進機關作風，機關隊伍建設和內部管理呈現(xiàn)新氣象。

1、狠抓學習教育不放松，隊伍整體素質進一步提高。

認真組織開展了黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的學習教育活動，努力提高干部職工的思想政治素質。同時采取多種形式加強對干部職工業(yè)務知識的培訓，進一步提高了隊伍的綜合素質。在全區(qū)行政許可法知識競賽中，我辦(局)代表隊奪得第一名。

2、建立健全黨組織，黨建工作進一步加強。

在區(qū)直屬機關黨委的指導下，我辦(局)成立了黨總支，下設9個黨支部，使全辦(局)黨建工作進一步加強。認真開展了民主評議黨員、“黨員理論教育月”和“紀律教育月”專項教育等一系列黨組織活動，順利通過區(qū)直屬機關黨委的黨務檢查;積極做好發(fā)展黨員工作，共發(fā)展新黨員2人，為4名預備黨員辦理了轉正手續(xù)。

3、不斷完善管理制度，機關規(guī)范化建設取得新進展。

重新修訂了會議、財務、車輛等內部管理制度，嚴格以制度管人、管事、管物，使機關內部管理步入規(guī)范化、制度化。

4、熱情服務，嚴格審批，辦文效率進一步提高。

我辦(局)審批辦文窗口認真受理各類審批事項，熱情為群眾服務，及時轉辦。2019年共受理各類審批申請692 件，全部辦結，其中被告知不批的有76 件。

5、信訪工作進一步加強，政協(xié)提案辦理受好評。

2019年群眾投訴量大增，辦(局)各級信訪人員認真受理，積極處理，全年共受理各類群眾投訴3341件，截至12月底已辦結3140 件。

2019年，我單位共收到區(qū)政協(xié)委員提案14份。辦(局)高度重視, 認真辦理，積極落實到位。去年6月底,這14份提案已全部提前辦結并一一予以答復，受到好評。對我單位的提案辦復工作，政協(xié)委員滿意率和基本滿意率為100%。

6、檔案管理邁大步，躍入省特級行列。

我辦(局)全面加強檔案綜合管理的軟硬件建設。新建了綜合檔案室，購置了相關設備，配備了專職檔案管理員，規(guī)范整理各類檔案3118卷(件)。在進行sd2019電腦化管理檔案數(shù)據(jù)基礎上，還編寫了《大事記》等多種編研材料，檔案綜合管理邁上了新臺階，順利通過省特級檔案綜合管理達標評審。

7、認真組織實施，圓滿完成重大課題調研任務。

針對城市化的新形勢，為進一步做好城市管理工作，我辦(局)深入開展調研活動，先后撰寫了《關于城市化進程中城管工作配套政策相關問題的調研報告》、《對我區(qū)城市化進程中城管工作的思考》等一批高質量的調研報告，并起草了《關于進一步加強城市化進程中全區(qū)城管工作的實施意見》。其中，一篇調研報告被廣東省委機關刊物《南方》雜志刊登。

8、圍繞中心服務大局，文秘后勤工作保障有力。

辦(局)秘書科認真做好日常辦文和上傳下達工作，確保辦(局)指示精神落到實處，同時緊密結合全區(qū)梳理行動，進一步加大宣傳力度，共在市、區(qū)媒體發(fā)表新聞稿件210 多篇，刊登宣傳專版8個，營造了良好的宣傳聲勢。計財科采取措施認真搞好后勤服務，為各項工作的順利開展提供有力保障。

回顧一年來的工作，雖然任務十分繁重，工作十分艱巨，但我辦(局)堅持與時俱進的精神，堅持敢抓善管的作風，在城市凈化綠化美化，特別是市容環(huán)境梳理行動方面做了大量工作，并取得了較大的成績。這些成績的取得，是區(qū)委、區(qū)政府正確領導的結果，是我辦(局)全體干部職工團結一致、艱苦奮斗的結果。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到我區(qū)城管工作仍存在一些差距和有待解決的問題：

一是環(huán)衛(wèi)體制改革工作進展不夠理想。

由于去年大部分精力集中在梳理行動上，使環(huán)衛(wèi)體制改革工作受到一定的影響。加之一些街道對這項工作認識不足，決心不大，大部分街道一直遲遲未動，嚴重影響了全區(qū)的改革進度，制約了全區(qū)衛(wèi)生水平的提高;

二是城管執(zhí)法力量依然不足。

隨著城中村整治和查處違法建筑工作的全面鋪開，我局執(zhí)法任務日益繁重，而相當一部分執(zhí)法人員又未能招考到位，現(xiàn)有的執(zhí)法人員已遠不能滿足執(zhí)法工作的需要。

三是執(zhí)法管理水平還有待進一步提高。

執(zhí)法管理工作還存在一些不足，行政執(zhí)法水平及執(zhí)法管理還達不到高標準、高要求，管理理念、業(yè)務水平、服務質量等都有待更新和提高，行政執(zhí)法力度還有待進一步加大。四是環(huán)衛(wèi)基礎設施仍然薄弱，投入少，難以適應城市化的需要。一些街道、居委會及其股份公司因城市化體制轉變，對三年過渡期后市政管理前景不明朗，因此對市政和環(huán)衛(wèi)設施不愿投入，能拖則拖，得過且過，致使一些社區(qū)特別是老屋村、城中村市政環(huán)衛(wèi)設施建設欠賬很多，難以適應城市化的需要等等。以上問題還需認真對待，采取有力措施加以解決和克服。

2019年我區(qū)的城管工作將以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實 “三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬城管工作全局，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重點, 堅持以人為本， 堅持調查研究，堅持改革創(chuàng)新，進一步提高城市管理整體水平，認真扎實地解決市容環(huán)境方面存在的問題，努力促進全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理質量再上新臺階，為建設和諧社會營造良好的人居環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境作出貢獻。