2023年物業(yè)服務(wù)之星事跡材料(大全16篇)

積累經(jīng)驗(yàn)是人們不斷成長(zhǎng)的過程，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類似情況?？偨Y(jié)需要遵循邏輯結(jié)構(gòu)，根據(jù)時(shí)間或主題進(jìn)行組織。探索以下總結(jié)范文，或許能給你帶來(lái)一些寫作的靈感。

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇一

我叫xx，我今年9歲了，現(xiàn)就讀于九江市南山學(xué)校三年級(jí)二班。我是一名性格活潑開朗男生，我會(huì)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)?！耙环指?，一分收獲”，我總是以這樣的態(tài)度對(duì)待人生，我能夠認(rèn)識(shí)到個(gè)人形象代表班級(jí)形象的道理，處處為班級(jí)著想。因此，我嚴(yán)格要求自己的一言一行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，品行優(yōu)良，盡力做好同學(xué)們的榜樣。當(dāng)同學(xué)們遇到困難，我總是盡力相助，與同學(xué)們的關(guān)系非常好。在老師面前，我是一個(gè)小幫手，對(duì)老師交給的任務(wù)，我總是做得有條不紊。

我的興趣十分廣泛：除認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)外，我還特別喜歡讀書，從童話故事到歷史讀本，從自然科學(xué)到天文知識(shí)，我都讀得津津有味。廣泛的閱讀開闊了我的視野，同時(shí)也提高了我的寫作水平，我的作文經(jīng)常被當(dāng)做范文在同學(xué)中傳送。

在家里，我是父母心目中勤勞孝順的好孩子，弟弟心中的好哥哥。我會(huì)幫父母做一些力所能及的家務(wù)，掃地、疊被子、洗碗。父母不在家時(shí)，我會(huì)主動(dòng)照顧弟弟，陪弟弟做游戲，給弟弟講故事，教弟弟讀書認(rèn)字，現(xiàn)在弟弟的認(rèn)字量要比同齡人多得多。

無(wú)論在家在校，我都能夠受到正確思想的教育和熏陶，因此，我像一棵充滿生命力的小苗兒，在陽(yáng)光雨露的哺育下茁壯地成長(zhǎng)。在同學(xué)中，別看我長(zhǎng)得瘦小，但是一名挺懂事的“小大人”，老師和同學(xué)都很信任我。我勤勤懇懇地為班級(jí)為同學(xué)服務(wù)，成了老師的小助手，對(duì)老師交給的任務(wù)，我總是做得有條不紊。我的每一個(gè)點(diǎn)滴進(jìn)步，都和各位老師的辛勤培育是分不開的。班主任老師給了我極大的鼓勵(lì)，每年班主任給我的評(píng)語(yǔ)都是：思想進(jìn)步，成績(jī)優(yōu)秀，關(guān)心集體，熱愛勞動(dòng)，要作同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣等等。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定不會(huì)辜負(fù)老師的期望，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇二

作為一個(gè)扶貧干部，xx才去農(nóng)村扶貧的里程記錄保持在每年1000多公里……在精準(zhǔn)扶貧的路上，他作為一個(gè)有情懷的共產(chǎn)黨員干部已經(jīng)遞交了一份滿是誠(chéng)意和溫度的答卷，但他說(shuō)：“為百姓，還可以做得更多，我，還在路上！”

在給同事打完求救電話后不久，他被及時(shí)送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行緊急救治，被幫扶的貧困戶聞?dòng)嵑笠糙s到醫(yī)院來(lái)看望他：“老劉，你看你，哎呀，咋傷得這么嚴(yán)重呢？”面對(duì)這個(gè)多次上門給他指導(dǎo)脫貧的幫扶人，他倆早就成了老朋友。“哎呀，就是肌腱斷裂受傷了，你也別太擔(dān)心了哈。哦，對(duì)了，家里人都還好吧，上次我給你帶來(lái)的雞苗長(zhǎng)得怎么樣啦······”在醫(yī)院的病榻上，打著吊針的xx才依然不忘對(duì)貧困戶進(jìn)行情況了解。

“每一個(gè)貧困戶家里都積攢了許多跌宕起伏、百轉(zhuǎn)千回的故事，我們只有多多和他們交流才能真正了解他們的情況，打開他們的心扉、走進(jìn)他們的生活，了解到致貧的.癥結(jié)所在才能因癥施策，更好地幫助貧困戶脫貧?！眡x才告訴記者。

“要讓百姓覺得是自己人，即使工作再忙再累，也要經(jīng)常去了解他們的情況，所以這次受傷我覺得沒啥了不起的，你看我這手機(jī)里每一張入戶走訪的照片都是一個(gè)故事，每當(dāng)夜里想到他們貧困的家境我就睡不著覺，一直想著為百姓多做點(diǎn)兒事，為這片土地、這方百姓做事，我永遠(yuǎn)激情澎湃！”

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇三

xx，男，1957年3月生，1976年元月參加工作，從到xx年期間，連續(xù)6年單位考核等級(jí)優(yōu)秀，并多次被評(píng)為單位先進(jìn)工作者。xx年4月，調(diào)至xx大學(xué)工學(xué)部一教學(xué)樓工作，現(xiàn)為一教學(xué)樓樓棟長(zhǎng)。xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員，xx年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí)，沒有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn)，也沒有管理過這么大面積的綜合教學(xué)樓，更沒有管理過這么多人，當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作，給一教學(xué)樓配有40多名工作人員，當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問題很多，但是，物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問題指導(dǎo)，xx及時(shí)報(bào)告，并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門，對(duì)一教學(xué)樓的遺留問題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，使一教學(xué)樓的很多遺留問題都得到了解決。當(dāng)時(shí)xx在想，組織上既然安排他在這個(gè)崗位上，就得工作認(rèn)真，一點(diǎn)一點(diǎn)的做好工作，因此，通過努力很快適應(yīng)新的環(huán)境，讓工作迅速的走上正軌。

在展開工作時(shí)，這么大一棟綜合教學(xué)樓，重點(diǎn)要抓哪些方面的工作，還應(yīng)注意哪些方面的問題，可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎(chǔ)上，通過了解情況，并結(jié)合實(shí)際，將工作分為6步走。

將一教學(xué)樓的40多名工作人員，根據(jù)不同類型的崗位編為5個(gè)小組，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，抓好組長(zhǎng)和部分骨干人員工作，以點(diǎn)帶面，再將工作細(xì)化，進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤工作的管理員，抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的，對(duì)崗位上的老同志要尊敬，對(duì)年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實(shí)際亂指揮，要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度，將大家團(tuán)結(jié)在一起，工作才會(huì)做得圓滿。因此，在工作中，xx以身作則，將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩，為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開，打下了良好基礎(chǔ)。

xx根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度，結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況，他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是，細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下，制定了相關(guān)的工作要求，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求，按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化，以規(guī)范的形式上墻予以公告，工作中嚴(yán)格按制度管理人，不是人管人，這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。

當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí)，檔案資料是空白。通過長(zhǎng)期努力工作，xx整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份，反過來(lái)說(shuō)，如果沒有資料，這么大一棟綜合教學(xué)樓，加上地下室共有21層，4個(gè)方向有樓梯，抽水泵10幾臺(tái)，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰(shuí)記得住那么多嗎？所以，對(duì)大型綜合教學(xué)樓，資料建設(shè)是必需的，資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx的資料做得仔細(xì)，管理也隨著再跟上。

資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度，又有利于工作的查閱和問題的查找。

人們常說(shuō)：xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校，在櫻花盛開的季節(jié)里，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水，得天獨(dú)厚。我們抓以人為本的工作，實(shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù)。xx年11月份是xx大學(xué)110周年校慶，在學(xué)校正?；顒?dòng)完畢后，多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派，也想到一教學(xué)樓20層樓的平臺(tái)上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光，在沒有接到這方面的接待任務(wù)的情況下，但是，作為物業(yè)人，服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本，怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位，就是從點(diǎn)滴服務(wù)工作看起，物業(yè)人不講休息時(shí)間，熱情接待了多批次的老校友，沒有半點(diǎn)怨言。這是什么精神？這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神。

學(xué)生上課時(shí)，遺落在教室的手機(jī)，工作人員撿到學(xué)生手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了，xx派人到市內(nèi)的大型超市加油站幫忙對(duì)手機(jī)充電，或者聯(lián)系同型號(hào)手機(jī)電池，再翻出學(xué)生手機(jī)里的資料歸還給學(xué)生。

一教學(xué)樓一樓有6間教室，可供600學(xué)生正常上課和自習(xí)，因?yàn)橐唤虒W(xué)樓結(jié)構(gòu)不合理，遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時(shí)，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的。如果說(shuō)晚上下起了暴雨，xx當(dāng)晚會(huì)電話詢問，雨水淹到一樓的教室里沒有？每次遇上雨水淹教室時(shí)，xx會(huì)早早來(lái)到一教學(xué)樓，親自帶領(lǐng)職工和社會(huì)勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水，沒有因?yàn)榻淌已退绊懙綄W(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人，更沒有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。

一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置，電梯箱體內(nèi)也沒有手機(jī)信號(hào)覆蓋，電梯在長(zhǎng)期運(yùn)行過程中，免不了會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時(shí)，會(huì)將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi)，他會(huì)快速組織專業(yè)救護(hù)人員，在最短的時(shí)間內(nèi)，將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來(lái)。在正常的雙休日里，他也對(duì)電梯做好了預(yù)案工作安排。

還有很多好的例子，由于時(shí)間關(guān)系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神。

作為一個(gè)黨員，要嚴(yán)格要求自己，以自己的形象帶動(dòng)全體職工和社會(huì)勞動(dòng)力，開展愛崗敬業(yè)工作，要求同志們做到的，首先自己做到做好，通過自己的努力，團(tuán)結(jié)所有人，無(wú)論何時(shí)何地，在任何時(shí)候，只要工作需要，做到快速到現(xiàn)場(chǎng)，在迎接俞正聲書記開會(huì)，在省委副廳級(jí)干部考試活動(dòng)中，他以高度的政治敏感力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。做到了愛崗敬業(yè)，服務(wù)好師生員工，體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格，也得到了師生員工的認(rèn)同。

要落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求，必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學(xué)樓的管理員，在著裝、行為、語(yǔ)言方面都要起到模范作用，要求其他員工做到的事，首先自己要做好。在某些重要的崗位上，xx對(duì)工作人員通過長(zhǎng)期的觀察，針對(duì)每個(gè)人的特長(zhǎng)和個(gè)性，將每個(gè)工作人員安排在較為合適的崗位上。例如：教室組的工作人員，他們的工作是根據(jù)教務(wù)課表安排的情況而發(fā)生動(dòng)態(tài)工作行為，為了方便調(diào)配教室組工作，xx將家離教學(xué)樓近，家庭負(fù)擔(dān)輕，文化程度較高，人品好，脾氣溫和，年齡適中，有通訊條件的人，安排在教室組崗位上。

在日常管理行為中，xx對(duì)保潔人員嚴(yán)格界定了責(zé)任區(qū)。經(jīng)常隨意抽查一間教室，一段樓梯，一個(gè)樓層。用類比的方法去分析并判斷某一個(gè)工作人員對(duì)自己的責(zé)任區(qū)是否認(rèn)真。

在一教學(xué)樓掛牌示范樓后，xx更是注重人員素質(zhì)和思想教育的提高，針對(duì)管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問題，經(jīng)常組織相關(guān)人員開會(huì)，并按示范樓的標(biāo)準(zhǔn)要求工作人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層，研究探討和檢查工作，基層的問題也及時(shí)得到了解決。對(duì)突擊性的工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自到現(xiàn)場(chǎng)，親自動(dòng)手，帶動(dòng)了職工和社會(huì)勞動(dòng)力的工作積極性，形成了團(tuán)結(jié)一致的向心力。

以一教學(xué)樓的面積和常規(guī)教學(xué)樓面積相比照，一教學(xué)樓的面積相當(dāng)于45棟常規(guī)教學(xué)樓的面積，所以，一教學(xué)樓的日常維修的工作量非常大，但是，在xx的帶領(lǐng)下，工作人員克服種種困難，遇事早、中、晚加班加點(diǎn)將維修工作做好，對(duì)不是他們工作范圍和一時(shí)解決不了的問題，他們都在積極的想辦法，并做好解釋工作，對(duì)師生的合理意見和建議，能及時(shí)采納并改正，對(duì)師生的錯(cuò)誤的指責(zé)，能顧全大局，沒有同師生發(fā)生爭(zhēng)吵，對(duì)出現(xiàn)的問題，想辦法及時(shí)解決，工作中說(shuō)話注意語(yǔ)言用詞和說(shuō)話態(tài)度，力爭(zhēng)為師生提供一個(gè)干凈，整潔的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之，在新的形勢(shì)下，xx認(rèn)為，物業(yè)人要做的事情還很多，只有工作做好了，讓學(xué)校的老師和學(xué)生滿意了，才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學(xué)樓的管理上，工作才起步，過去的一點(diǎn)成績(jī)是集體的成績(jī)，也只能代表過去。今后的路還很長(zhǎng)，一教學(xué)樓的全體工作人員將會(huì)在自己的崗位上更加努力的工作。

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇四

仇梅芳，女，漢族，1962年出生，1994年6月參加工作，現(xiàn)任金星鎮(zhèn)綠地園社區(qū)副書記。具體負(fù)責(zé)民政、綜治等工作，16年來(lái)她無(wú)怨無(wú)悔、兢兢業(yè)業(yè)，用愛心灑滿社區(qū)每個(gè)角落，全身心地投入到社區(qū)服務(wù)中。一路真情換取了一片贊譽(yù)廣大住戶稱她是一個(gè)時(shí)刻想著居民的熱心人。從1997年至20xx年她連續(xù)5年被評(píng)為先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。

提起仇梅芳社區(qū)居民都知道，做了多年居委會(huì)工作的她，像一面旗幟一樣樹立在群眾心中。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷使她真切地感受到，要想干好社區(qū)工作，必須要有奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，愛崗敬業(yè)、愛崗如家。社區(qū)工作做的好與不好，直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。

社區(qū)居委會(huì)是社會(huì)大家庭的一個(gè)縮影，不少人戲稱它是“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內(nèi)管柴米油鹽，外管斗毆扯皮”。的確，路燈不亮了、下崗失業(yè)了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發(fā)生矛盾了，居民們首先想到的就是居委會(huì)，而作為社區(qū)一名調(diào)解員仇梅芳整天忙得腳打后腦勺，每當(dāng)居民上門尋求她的幫助時(shí)，仇梅芳總是竭盡所能，“辦成辦不成是一碼事，辦與不辦又是一碼事”，為了群眾的需要，她甘愿跑斷腿、磨破嘴，真正做到了接待群眾熱心、調(diào)查了解要細(xì)心、教育疏導(dǎo)有誠(chéng)心、調(diào)解糾紛有耐心、處理問題有公心。多年來(lái)，經(jīng)她處理的居民糾紛不計(jì)其數(shù)，有案可查的達(dá)數(shù)百起。

在20xx年“兩大工程”期間，全市進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整治，因?yàn)槲疑鐓^(qū)沒有物業(yè)公司的小區(qū)很多，而且是建筑多年的舊樓，所有設(shè)施都已損壞，造成環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，給居民群眾生活帶來(lái)了極大不便，為此，群眾意見很大。仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部多次聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司、城管大隊(duì)及相關(guān)部門反映問題，特別是利北樓和金星樓的住戶多數(shù)是特困戶和租住戶，衛(wèi)生意識(shí)很差，垃圾四處亂扔，陽(yáng)臺(tái)、頂棚垃圾堆成山，臭氣熏天，在這樣惡劣環(huán)境下，仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部從二樓住戶家中窗戶爬到頂棚上，清理垃圾，從早上八點(diǎn)一直忙到下行三點(diǎn)鐘，清理垃圾80多噸。這樣的行動(dòng)居民看在眼里記在心中。垃圾清理完畢，她又帶領(lǐng)社區(qū)干部一戶一戶做居民群眾的思想工作，在她說(shuō)服教育下，居民的思想意識(shí)有所好轉(zhuǎn)，再也沒有人向頂棚上扔垃圾，現(xiàn)在居住利北樓和金星樓環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生的質(zhì)的變化。

稅務(wù)局家屬樓因“兩大工程”拆遷，大型車輛進(jìn)入小區(qū)，把路面和上下水管全部損壞，化糞池臭水外流，嚴(yán)重影響了上百戶居民的生活，群眾都圍在了社區(qū)門口，你一言我一語(yǔ)，發(fā)牢騷，準(zhǔn)備群體上訪，她耐心的給居民群眾講道理找辦法，做好居民群眾的思想工作，大家的情緒穩(wěn)定了下來(lái)，后來(lái)，她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關(guān)部門反映了情況，經(jīng)過多方協(xié)商，最終解決了問題，化解了矛盾，維修好了路面和上下水。居民們都非常高興，不住地稱贊她。

做為一名調(diào)解員，每當(dāng)一件件矛盾糾紛在她手中化解時(shí)，每當(dāng)聽到居民感謝的話語(yǔ)時(shí)，她感到心里非常高興。因?yàn)?，人民調(diào)解事關(guān)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，事關(guān)居民幸福安寧，能為居民群眾實(shí)實(shí)在在地辦事，再苦再累心里也甜！在人民調(diào)解這個(gè)別人看來(lái)只是“管閑事”的工作崗位上，她卻干得很舒心。社會(huì)穩(wěn)定了，鄰里和睦了，她的心里也踏實(shí)了。

民政工作瑣碎復(fù)雜，面對(duì)的是弱勢(shì)群體，必須要經(jīng)常深入居民當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，因?yàn)樗挲g大又患有高血壓，特別在火熱酷暑的夏天發(fā)病頻繁。時(shí)常會(huì)暈倒在居民家中，在同志們的幫助下病情才能得到緩解，之后又繼續(xù)投入工作中。她還經(jīng)常利用休息日，深入轄區(qū)開展調(diào)查工作，采取了看、問、查和鄰里走訪等多種辦法，重點(diǎn)調(diào)查低保對(duì)象家庭實(shí)際收入、補(bǔ)助金額、年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、住房、就業(yè)、醫(yī)療救助情況，并廣泛聽取群眾意見和建議，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)急救急。結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)站經(jīng)常走訪老年人家中，噓寒問暖，深知他們的苦與樂。及時(shí)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，為特困老人上門義診、送醫(yī)送藥。有時(shí)住戶因某種原因在社區(qū)內(nèi)大發(fā)脾氣、說(shuō)話口氣粗，她也是笑瞇瞇地說(shuō)，“有事我們慢慢說(shuō)，別氣壞了身體”，在耐心地勸說(shuō)和開導(dǎo)下，解決了問題。常是帶氣而來(lái)，但只要找到仇梅芳的居民，大多數(shù)都是能滿意而歸。同事們問她處理“特殊”居民來(lái)訪有什么訣竅，仇梅芳給出的答案就是兩個(gè)字“真誠(chéng)”。遇到年紀(jì)大，走路不方便的老人，咨詢完事情以后，將親自他們送回家。

自從1994年投身社區(qū)工作開始，仇梅芳就把自己奉獻(xiàn)給了所熱愛的社區(qū)服務(wù)事業(yè)。默默奉獻(xiàn)，在平凡崗位上做出的不平凡事跡。20xx年從裕西社區(qū)調(diào)綠地園社區(qū)，剛到社區(qū)為了及時(shí)了解轄區(qū)居民的基本情況，她每天利用休息時(shí)間走家串戶。社區(qū)有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍，通過幾次走訪了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后，她就主動(dòng)承擔(dān)起了照顧老人的重?fù)?dān)，利用業(yè)余時(shí)間幫助老人買煤、挑水、干些家務(wù)活，房子漏雨了就幫著修房子，這副擔(dān)子一挑就是8年，又一次她在探望老人時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人重病在身，臥床不起，她及時(shí)把老人送進(jìn)了醫(yī)院，進(jìn)行治療，在她的精心護(hù)理下，老人三天后恢復(fù)了健康。當(dāng)她把老人送回家時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人家中已無(wú)米、無(wú)面、無(wú)油，她及時(shí)給老人購(gòu)買了生活用品，并且委托鄰居照顧老人，在她的幫助和照顧下，老人漸漸康復(fù)。老人奮人就說(shuō)：“她就像我的親閨女一樣，沒有她我早就離開人世了”。多少年如一日，直到20xx年老人被送進(jìn)養(yǎng)老院。她還每月都去看老人，把老人生活習(xí)慣一一告訴了敬老院的院長(zhǎng)，并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易，難能可貴的是她堅(jiān)持了8年，這是怎樣的一種精神力量！

幾度風(fēng)雨，幾度春秋，她事跡深深感染著社區(qū)每一位工作人員。每當(dāng)人要問起她時(shí)，“你那么賣力，人家給你多少好處”，她說(shuō)寫一個(gè)“人”字非常容易，而真正做一個(gè)好人非常不容易，默默無(wú)聞的過一輩子容易，而一輩子多為人民做好事，為事業(yè)多做些事不容易，我作為一個(gè)普通的人，能夠?yàn)榫用褡鲇幸娴氖虑?，能夠看到弱?shì)人群臉上的笑容我就心滿意足!

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇五

趕到醫(yī)院后，xx和同事們分頭行動(dòng)，安全主管xx負(fù)責(zé)辦理住院相關(guān)手續(xù)，客服員xx配合醫(yī)護(hù)人員做搶救，xx則根據(jù)醫(yī)生要求跑到超市買來(lái)純奶配合醫(yī)生幫助其催吐。時(shí)間一分一秒過去，隨著王先生妻子將喝下的'有毒液體吐出、轉(zhuǎn)危為安，他們懸著的心也終于放下了。xx還幫助其拿藥、倒水，一直陪護(hù)在床前，直到王先生從外地趕來(lái)?？吹讲〈采系钠拮?，王先生一把緊緊拉著他們的手，連連道謝：“多虧你們及時(shí)幫忙，要不然后果不堪設(shè)想。你們就是我們的親人！”

回到小區(qū)后，xx的心里久久不能平靜。家是幸福的港灣，家和才能萬(wàn)事興。家庭如此，同處一個(gè)屋檐下的社區(qū)成員也是如此，其實(shí)，物業(yè)和業(yè)主之間不僅是服務(wù)被服務(wù)的關(guān)系，而且更是“不是親人勝似親人”的大家庭。公司的服務(wù)理念再次在心頭浮現(xiàn)，把業(yè)主當(dāng)朋友、當(dāng)親人，將用心服務(wù)和關(guān)愛落實(shí)在每一天的行動(dòng)中。有時(shí)候我們的一個(gè)行動(dòng)改變的是別人的整個(gè)生命！

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇六

20xx年1月，xxx入職佛山雅居樂花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號(hào)。

作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xxx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作?？蛻舴?wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì)換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。

記得20xx年6月初，客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了xxx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí)，xxx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。

xxx覺得“用心”服務(wù)的過程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中，個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的`工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過程中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿意。

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇七

xx,今年十歲,就讀于xxxx中心小學(xué)四年級(jí)(3)班。小小年紀(jì)的她，卻以良好的思想品質(zhì)，優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)，全面發(fā)展的`綜合素質(zhì)，成為同學(xué)中的佼佼者。

在學(xué)習(xí)上，她刻苦好學(xué)，勤于動(dòng)腦。從一年級(jí)到現(xiàn)在，各科成績(jī)一直在年級(jí)名列前茅，年年被評(píng)為三好學(xué)生。讀書是她課余的一大樂事，廣泛的閱讀開闊了她的眼界，同時(shí)也提高了她的寫作水平。

她是一個(gè)活潑開朗、陽(yáng)光自信、乖巧的小女孩。只要有她在，就充滿了笑聲。我們常常能看見她歡樂的笑臉，聽見她快樂的笑聲。和許多同齡的孩子一樣，她熱愛學(xué)習(xí)、熱愛多姿多彩的校園生活，“付出就會(huì)有回報(bào)”這是她的座右銘。

作為一名小學(xué)生，她首先能學(xué)好書本知識(shí)，充分利用課堂上的四十分鐘，對(duì)老師所講的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)理解、消化和吸收，課后獨(dú)立完成作業(yè)，做到當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成。保證與老師所教內(nèi)容同步，并給新知識(shí)的學(xué)習(xí)留有自學(xué)的空間。幾年來(lái)，她的成績(jī)?cè)诎嗉?jí)一直都名列前茅，深受老師和同學(xué)們的喜愛。

“向上”是孩子健康成長(zhǎng)的力量源泉，李如同學(xué)的身上有著一股強(qiáng)烈“向上”的勁兒。在思想向上，她一直嚴(yán)格要求自己：“做個(gè)好孩子，做個(gè)好學(xué)生”。她尊敬長(zhǎng)輩和師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，遵守校規(guī)校紀(jì)，對(duì)人講禮貌，自覺遵守小學(xué)生行為規(guī)范和社會(huì)公德，深得鄰居、家長(zhǎng)、老師和同學(xué)們的好評(píng);在學(xué)習(xí)向上，她一直秉持著一絲不茍的態(tài)度，由于懷抱一股可貴的鉆勁兒和韌勁兒，因此語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。

在家里，關(guān)注親人的冷暖，她深知爸爸的手不方便，而媽媽為了家人的生計(jì)不得不外出打工，懂事的她總會(huì)幫年邁的奶奶做一些力所能及的家務(wù)活。家里總能看到她忙碌的小身影，不是打掃衛(wèi)生，就是洗衣服、洗碗碟讓親情其樂融融。對(duì)待鄰里，她文明禮貌，與人為善，深得鄰里喜愛。

她勞動(dòng)積極肯干，臟活、累活他總是搶在先，對(duì)待班級(jí)的勞動(dòng)任務(wù)，她都能夠提前出色的完成，只要哪天他值日，他總顧不得吃早飯，就急急忙忙奔到學(xué)校做值日，等其他同學(xué)到校后，教室早就被他打掃得干干凈凈了。對(duì)于學(xué)校組織的義務(wù)勞動(dòng)，她不但自己肯干，還表現(xiàn)出極強(qiáng)的組織能力和號(hào)召力。她有一腔勇于負(fù)責(zé)的精神。在學(xué)校里她力爭(zhēng)成為老師的好助手，同學(xué)們的好服務(wù)員。從當(dāng)上學(xué)科代表的那一天起，她就用稚嫩的肩膀承擔(dān)起了一份責(zé)任。下課后，收交同學(xué)們的作業(yè)本，上課前，把作業(yè)本發(fā)到同學(xué)們手上。

成績(jī)代表過去，名譽(yù)的背后是期望與鼓勵(lì)，更是責(zé)任和要求。我們希望她繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日成為社會(huì)的有用之才。

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇八

數(shù)數(shù)日子，在初中的生活已不知不覺過了一大半。在這些日子里，真的經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。

最值得我欣慰得是我取得了很大的進(jìn)步。

還記得初三新生入學(xué)時(shí)，我對(duì)一切得環(huán)境都很陌生，未能適應(yīng)學(xué)校的規(guī)定，上學(xué)經(jīng)常遲到，隔一兩天遲到的黑名單上又有我的大名了。在同學(xué)們眼里也不是什么好學(xué)生，而班主任也多次教育我，想盡辦法幫助、督促我。雖然如此，但我還未有多大的改善，這導(dǎo)致了我成績(jī)一落千丈，上課提不起精神來(lái)，作業(yè)質(zhì)量差。在各種類優(yōu)秀學(xué)生評(píng)選當(dāng)中也就沒有我的份，這使我感到十分后悔。為什么當(dāng)初不做好自己呢？于是，我暗自下定決心，我不能再遲到了，為了不拖累班級(jí)體的評(píng)選，為了不讓一直耐心教育我的老師失望，更大的使為了重新樹立我在大家心目中的形象，我決定要盡我的最大努力做好。

一切的改變，就從我的大腦思想開始。同時(shí)，我還深深的體會(huì)到兩種不同的學(xué)習(xí)狀態(tài)：一種是被動(dòng)，疲憊的狀態(tài)，另一種是主動(dòng)，有更多的時(shí)間準(zhǔn)備上課，心境很平和，上課聽講也就更有心機(jī)，更有效率，這就是最大的區(qū)別。

正所謂："紀(jì)律是時(shí)間的保證。"我的成績(jī)也隨著提高了很多。這一切的努力，同學(xué)們是有目共睹的。老師也因此多次表?yè)P(yáng)我，我展示給同學(xué)們的是可愛的笑容。

這一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，是一個(gè)美好的開始。每天更有心情聽課，有更好的心情對(duì)待每一天的功課，學(xué)習(xí)更有沖勁，更上進(jìn)。"堅(jiān)持就是勝利",這也使我深深地身有體會(huì)。

在上學(xué)期由于一系列地良好表現(xiàn)，從年級(jí)沒有名，到300多名，到200多名。"上天不負(fù)有心人",自己付出的努力堅(jiān)持終于有回報(bào)了！我得到了老師和同學(xué)們的肯定。這是我最大的收獲！

假如我當(dāng)上了"進(jìn)步之星",我一定會(huì)更加努力，時(shí)刻鞭策自己，不能偷懶，要堅(jiān)持下去。更不因一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就驕傲，因?yàn)槲蚁嘈乓粫r(shí)的成功不代表什么，真正的成績(jī)需要漫長(zhǎng)時(shí)間來(lái)考驗(yàn)。"相信自己，等于成功了一半。"。

希望我有更大的進(jìn)步迎接未來(lái)！

家長(zhǎng)意見。

孩子自從參加班級(jí)之星活動(dòng)期間，學(xué)習(xí)自覺，讓我們省心，覺得孩子有很大進(jìn)步！

簽字：張世和。

班主任意見。

簽字：李華。

黃佳航，是一個(gè)七歲小男孩，在靈寶市第三小學(xué)一六班上學(xué)。他樂觀、開朗、勤奮、刻苦、愛讀書寫博，是一個(gè)人見人愛的好孩子。在三小學(xué)習(xí)的一年中，他成長(zhǎng)著，進(jìn)步著，快樂著。

去年的9。

日，小佳航高興地背上書包，整理好衣服，樂顛顛地走進(jìn)了靈寶市第三小學(xué)的大門。一腳踏進(jìn)這所小學(xué)，他非常高興。因?yàn)樗X得，比起幼兒園的小朋友們，他已經(jīng)是個(gè)"大孩子"了。

起初上學(xué)的幾天時(shí)間，家長(zhǎng)一直很擔(dān)心，孩子在新的學(xué)校：會(huì)不會(huì)不適應(yīng)？是否和小伙計(jì)們和睦相處？課堂上能不能聽懂老師的講課……后來(lái)，經(jīng)過觀察，家長(zhǎng)的擔(dān)憂完全是多余的，他很快地融入了小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活之中，很快適應(yīng)老師和同學(xué)，并取得了一些驕人的成績(jī)：每次考試都是滿分；成為少先隊(duì)員；成為五好學(xué)生；評(píng)為優(yōu)秀班干部等。他的點(diǎn)滴進(jìn)步，令家長(zhǎng)和老師高興。

他是一個(gè)遵守紀(jì)律，積極進(jìn)步的好孩子。

課堂中，他坐姿端正，思維敏捷，積極發(fā)言，聲音響亮，回答完整，獨(dú)到的見解常給老師意外的驚喜，這可不是每個(gè)一年級(jí)孩子都能夠做到的，尤其是男孩子。說(shuō)明，他在進(jìn)步著。遇到不懂的問題，他會(huì)積極主動(dòng)向老師和同學(xué)求助，直到明白為止。在師生眼中，他是一名挺懂事的"小大人",大家都很信任他。他總是勤勤懇懇地為班級(jí)、為同學(xué)服務(wù)，并且把幫助別人當(dāng)做體現(xiàn)自我價(jià)值的快樂的事情；對(duì)于老師交給的任務(wù)，收發(fā)作業(yè)，打掃衛(wèi)生，他總是做得認(rèn)認(rèn)真真，有條不紊。一張張滿分的試卷、一次次滿意的作業(yè)是最有力的說(shuō)明。

他愛讀書，喜寫博。

進(jìn)入一年級(jí)后，班主任雷老師十分注重對(duì)每位同學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行了解和梳理，因人而授，因材施教。通過這種教學(xué)方式，在我們小佳航身邊表現(xiàn)出了神奇的效果，更是愛學(xué)習(xí)，愛讀書，愛寫博了。自從在校訊通網(wǎng)站安"家"。

建立自己的博客（佳航寶貝。

余篇博文。這個(gè)數(shù)量，對(duì)于一年級(jí)小孩子來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很了不起了?，F(xiàn)在的他，對(duì)閱讀寫作產(chǎn)生了更為濃厚的興趣，敢想、敢學(xué)、敢問、敢寫，閱讀面不斷拓展，寫作能力逐漸提高，表達(dá)能力不斷增強(qiáng)，被評(píng)為"閱讀之星".在學(xué)校組織的讀寫競(jìng)賽活動(dòng)中，被評(píng)為一等獎(jiǎng)。尤其是參加了第八屆"書香班級(jí)"活動(dòng)評(píng)選中，他喜歡上了讀科普書籍，做科學(xué)實(shí)驗(yàn)?？吹竭@些可喜的進(jìn)步，大家打心眼兒里替他高興。

他習(xí)慣好，進(jìn)步大。

他見到鄰里間的同事或是親朋好友，老師和同學(xué)，總會(huì)主動(dòng)問好；每一次放學(xué)之后，總會(huì)高興地和老師同學(xué)說(shuō)"再見";取得成績(jī)得到我們的肯定和表?yè)P(yáng)時(shí)，還不忘說(shuō)聲"謝謝";當(dāng)其他小朋友受到表?yè)P(yáng)時(shí)，他總會(huì)豎起大拇指鼓勵(lì)同學(xué)；當(dāng)他在操場(chǎng)集會(huì)時(shí)，總是站姿端正，聽得認(rèn)真；當(dāng)班級(jí)召開讀書交流會(huì)的時(shí)候，他總是遵守紀(jì)律，積極參加……在學(xué)校和家庭的一同努力下，他由先前的聽話變成了一個(gè)既懂事又有禮貌的好孩子。上小學(xué)的近一年時(shí)間，他從不遲到或早退，時(shí)間觀念非常強(qiáng)，回家吃飯、按時(shí)上學(xué)、晚上睡覺，都有嚴(yán)格的規(guī)律，這些習(xí)慣的養(yǎng)成，前期是家長(zhǎng)的努力，到了后來(lái)，逐漸成為他自然而然的一種習(xí)慣。因此，被評(píng)為"好習(xí)慣之星".

他懂感恩、獻(xiàn)愛心。

"

在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，他行動(dòng)著，被評(píng)為"學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人".佳航在活動(dòng)中，感動(dòng)了大家，更懂得了感恩。

現(xiàn)在的小佳航，在學(xué)校老師和家庭的培養(yǎng)下，通過不斷地磨礪和熏陶，他正從一名先前愛哭愛鬧的小孩子，茁壯成長(zhǎng)為勤奮努力、有責(zé)任、愛擔(dān)當(dāng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人的一名"好學(xué)生".我們相信，在他堅(jiān)持不懈地努力下，一定會(huì)成長(zhǎng)更快，進(jìn)步更大，快樂永遠(yuǎn)的。

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇九

xx，44歲，公寓管理所衛(wèi)生工，集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人、山東省技能比賽二等獎(jiǎng)。工作上，xx勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數(shù)十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協(xié)會(huì)，在暖心行動(dòng)中，捐衣捐物，幫助周轉(zhuǎn)房高齡老人打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯，幫助對(duì)外開發(fā)同事打掃衛(wèi)生區(qū)，鋤草，時(shí)時(shí)刻刻用自己的熱心溫暖他人。

她主動(dòng)響應(yīng)中心號(hào)召，參加了第一批外派工作，雖然遠(yuǎn)離丈夫、孩子，卻給予所服務(wù)的礦工兄弟們家人般的溫暖和服務(wù)，在陜蒙基地為“兗煤物業(yè)”樹立了良好服務(wù)形象。

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十

秦xx是一位勤奮上進(jìn)、活潑大方的女孩。在學(xué)校里，尊敬老師、成績(jī)優(yōu)異，和同學(xué)們友好相處，待人熱情、有愛心，是學(xué)校大隊(duì)委的禮儀委員，連年被評(píng)為“三好學(xué)生”或“優(yōu)秀班干部”，是老師得力的小幫手。在家里，懂事乖巧有孝心，除了干自己力所能及的事情還主動(dòng)幫媽媽做家務(wù)，是一個(gè)勤勞、獨(dú)立有孝心的好孩子。

百善孝為先，孝順是中華民族的傳統(tǒng)美德。我的爸爸媽媽也一樣，每逢節(jié)假日總是帶著我回爺爺奶奶和外公外婆家看望他們。

這個(gè)周末的上午，爸爸媽媽帶我回奶奶家了。剛進(jìn)奶奶家門，奶奶就高興的問我：“婷婷，今天中午吃土豆餅還是吃餃子啊?”我回答道：“我想吃白菜豬肉餡的餃子?！蹦棠陶f(shuō)：“好，我也覺得你想吃餃子了，我這就去準(zhǔn)備準(zhǔn)備?！币粫?huì)兒的工夫，奶奶就把面和菜餡調(diào)好了，奶奶和媽媽準(zhǔn)備包餃子了。正在看電視的.我想著老師最近安排的孝心小活動(dòng)，心想包餃子也是一種孝心表現(xiàn)吧，于是我舉起手來(lái)喊道：“我想學(xué)包餃子!”奶奶說(shuō)：“好啊，我來(lái)教你。先把餃子餡放到餃子皮中間，剛開始包的時(shí)候不要放太多餡，然后把餃子皮慢慢捏緊，防止餡漏出來(lái)就行了?！卑凑漳棠痰姆椒ㄎ野撕枚囡溩樱€搟了很多餃子皮?？粗野那ё税賾B(tài)的餃子，奶奶和媽媽都開心地笑了。

中午吃飯的時(shí)候，奶奶單獨(dú)把我包的餃子放在一個(gè)盤子里，奶奶說(shuō)：“婷婷，快來(lái)嘗嘗你包的餃子吧?！蔽艺f(shuō)：“奶奶，這是我第一次包的餃子，我想跟您一起吃?！蹦棠谈吲d地合不攏嘴，摟著我邊吃邊表?yè)P(yáng)，說(shuō)我包的餃子真好吃，夸我長(zhǎng)大懂事了，真是個(gè)好孩子。聽著奶奶的夸獎(jiǎng)，我的心里別提有多開心了。從我小時(shí)起，奶奶就特別疼愛我，好吃的東西總是先給我吃，自己也不舍得吃，看著奶奶高興的模樣，我心里想著自己一定要好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大找一份好工作買好多好東西送給奶奶，讓奶奶吃上更多好吃的。

孝心，也許就是這么一件小事，感動(dòng)了家人也感染了我，正是因?yàn)槲业囊粋€(gè)小小舉動(dòng)，換來(lái)了家人的幸福與歡樂，我想何樂而不為呢?同學(xué)們，我想也請(qǐng)你們多多伸出你們的雙手，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)、一件件小事，在家人感動(dòng)的同時(shí)自己也會(huì)收獲快樂。爭(zhēng)做孝心好少年，從我做起，讓我們一起成長(zhǎng)、一起加油吧!

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十一

我是一名五年級(jí)的學(xué)生，一個(gè)積極上進(jìn)、活潑開朗的陽(yáng)光小女孩。我有許多興趣愛好，特別喜歡讀書，讀各種有益的書。

我出生于一個(gè)教師之家，父親、母親都是每天和書本打交道的教師，家中也收藏了很多圖書?？粗L(zhǎng)輩們見多識(shí)廣的樣子，我很崇拜。當(dāng)爺爺告訴我，讀了書，就能“秀才不出門，盡知天下事”時(shí)，我自然而然地對(duì)讀書產(chǎn)生了極大的興趣，書在我面前打開了一個(gè)神奇的窗口。

就是在這種環(huán)境下，我與書結(jié)下了不解之緣，在書中結(jié)識(shí)了那么多可愛的小生靈：有美麗善良的美人魚、有天真可愛的小紅帽、有好吃懶惰的大狗熊……我用稚氣的眼睛去看，用天真的童心去品，從《狼來(lái)了》的故事中懂得了誠(chéng)實(shí)，從《賣火柴的小女孩》童話中學(xué)會(huì)了同情，從《鑿壁借光》的成語(yǔ)典故中知道了勤奮。

隨著年齡不斷增長(zhǎng)，我和書的關(guān)系也越來(lái)越密切。書桌上、床柜里、椅子上到處都擺滿了許多書。課余時(shí)間，其他同學(xué)都在活動(dòng)時(shí)，總能看到我捧起書本，默默閱讀的身影。每天晚上，我都會(huì)全神貫注地拿書來(lái)看，在書海里盡情地遨游著，直到深夜，媽媽也常來(lái)催促我趕快睡覺。小學(xué)五年的時(shí)間里，我根據(jù)老師和父母的推薦閱讀了大量的書籍。幾年來(lái)讀完了中國(guó)古典四大名著中的《水滸傳》《三國(guó)演義》和《西游記》。除名著以外，我還喜歡看兒童小說(shuō)、神話故事、科普科幻故事、文學(xué)史、寓言故事等方面的書籍?！渡倌昕茖W(xué)博覽》《神秘的太空，勇敢的飛行家》《腦海探索》《魔袋小百科》等書籍，陶冶了我的心靈，提高了我的想象力；《微笑著面對(duì)生活》《崇高的心靈》等書籍教我懂得了做人的道理；《怎樣寫日記》《語(yǔ)文大世界》《講故事學(xué)作文》等書籍讓我提高了寫作水平。

書香伴我成長(zhǎng)，培養(yǎng)了我刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神和良好的思想品質(zhì)。在學(xué)習(xí)道路上，我具有強(qiáng)烈的求知欲，勤于動(dòng)腦，善于思考，每學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)均在全級(jí)名列前茅，每學(xué)期均被評(píng)為校級(jí)“三好學(xué)生”“閱讀之星”和“優(yōu)秀少先隊(duì)員”。在“三禮”教育活動(dòng)中被評(píng)為“文明禮儀示范生”和“校園禮儀小標(biāo)兵”。

書香伴我成長(zhǎng)，培養(yǎng)了我豐富的興趣愛好。在學(xué)校異彩紛呈的文藝匯演和各種主題教育活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)看到我主持節(jié)目的風(fēng)采；在學(xué)校的“紅領(lǐng)巾小廣播”中，總能聽到我的聲音；在學(xué)校少先隊(duì)儀仗隊(duì)的表演中，總是可以看到我颯爽的英姿，聽到我嘹亮的號(hào)聲。我歷次參加學(xué)校組織的手抄報(bào)比賽、讀書心得征文比賽、詩(shī)歌朗誦比賽、講故事比賽均獲一等獎(jiǎng)。

多讀書，讀好書，并有良好的閱讀習(xí)慣，堅(jiān)持做讀書筆記，使我的知識(shí)面擴(kuò)大了，語(yǔ)言底蘊(yùn)深厚了，詞匯豐富了。我寫的作文經(jīng)常在班內(nèi)被老師作為范文來(lái)朗讀，成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。我連續(xù)四年參加全國(guó)青少年“春蕾杯”征文活動(dòng)均獲得三等獎(jiǎng)。20xx年，我寫的文章《低碳小衛(wèi)士》在廣東《第二課堂》發(fā)表；參加廣東省青少年美術(shù)書法大賽獲得一等獎(jiǎng)；參加電腦繪畫比賽榮獲省級(jí)二等獎(jiǎng)、市級(jí)一等獎(jiǎng)。

讀書明理，讀書益智。書中的精神，書中的事跡給我注入了前進(jìn)的動(dòng)力，同時(shí)也推動(dòng)我不斷有新的成績(jī)。我的表達(dá)能力、演講能力都緣自于書海中的收獲，更可貴的是書中的營(yíng)養(yǎng)、書中的智慧推動(dòng)了我在各方面的進(jìn)步提高，使我成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣。在我的帶動(dòng)下，我班讀書氛圍濃郁，有不少學(xué)生被評(píng)為校級(jí)“閱讀之星”。

面對(duì)眾多的榮譽(yù)，我覺得：我僅僅是一個(gè)剛在書海中揚(yáng)帆的旅者。在老師的引導(dǎo)下，我會(huì)牢記“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”的古訓(xùn)；我會(huì)牢記“在科學(xué)上沒有平坦的大道，只有那些不畏艱險(xiǎn)，勇于攀登的人才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)”的教導(dǎo)，勇往直前，在書海中揚(yáng)帆起航，乘風(fēng)破浪，爭(zhēng)取早日到達(dá)更加光輝的彼岸。

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十二

在祿豐縣恐龍山鎮(zhèn)小學(xué)，有一位熠熠閃光的校園之星，她取得了許多榮譽(yù)：雷鋒式的好少年、校文明之星、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、小小藝術(shù)家、三好學(xué)生，她臉上總掛著自信的微笑，明亮的雙眸透著智慧，她就是祿豐縣恐龍山鎮(zhèn)小學(xué)三(2)班學(xué)習(xí)委員xxx同學(xué)，一個(gè)陽(yáng)光女孩。她充滿愛心，自強(qiáng)自律，品學(xué)兼優(yōu)，全面發(fā)展，以自己的行動(dòng)不斷地為胸前的紅領(lǐng)巾增光添彩。

在學(xué)校，xxx同學(xué)對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍、腳踏實(shí)地。每一次的作業(yè)都按老師的要求認(rèn)認(rèn)真真地完成;課堂上總能聽到她獨(dú)特的見解。學(xué)習(xí)上是大家公認(rèn)的“領(lǐng)頭雁”。

“時(shí)間是擠出來(lái)的，我要多學(xué)習(xí)多鍛煉自己，為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)。”xxx同學(xué)總是這樣說(shuō)。校內(nèi)外的學(xué)習(xí)、活動(dòng)常常忙得她不亦樂乎，但她總是充滿自信地面對(duì)。她多次代表學(xué)校參加市演講、朗誦比賽。每次都認(rèn)真準(zhǔn)備，付出了許多辛勞動(dòng)和汗水。多少個(gè)中午，別人休息或看動(dòng)畫片時(shí)，她早早來(lái)到學(xué)校在教室里反復(fù)練習(xí);多少個(gè)傍晚，同學(xué)回家了，她留下來(lái)仔細(xì)揣摩，一個(gè)動(dòng)作、眼神都力爭(zhēng)做到最好。記得那次代表學(xué)校參加全市“以書為友，快樂成長(zhǎng)”演講比賽，由于比賽時(shí)間緊迫，她利用晚上休息時(shí)間練讀千多字的講稿，第二天早晨五點(diǎn)就起來(lái)背誦。因?yàn)楦忻氨馓殷w紅腫發(fā)炎，嗓子很痛，但她卻堅(jiān)持苦練。功夫不負(fù)有心人，憑著她的頑強(qiáng)刻苦、不懈努力，在老師的指導(dǎo)下，她在比賽中大氣沉穩(wěn)，聲情并茂，脫穎而出，一舉奪得市讀書演講比賽一等獎(jiǎng)。同學(xué)們欽佩她，師長(zhǎng)夸獎(jiǎng)她。而面對(duì)大家的贊揚(yáng)，謙遜的她只是微微一笑，她心中立下了更高的目標(biāo)。

作為恐龍山鎮(zhèn)小學(xué)的小記者，她以童眼觀世界，發(fā)現(xiàn)生活、感受生活，寫下自己的思考。而今已有《給爸爸的一封信》等多篇習(xí)作獲獎(jiǎng)發(fā)表。她喜歡書法、彈琴、舞蹈，在校藝術(shù)節(jié)中多次表演節(jié)目，深受好評(píng)。一手漂亮的鋼筆字令人嘖嘖稱贊。班級(jí)里的黑板報(bào)，留下了她的手跡。在學(xué)校組織的繪畫、硬筆書法比賽中都獲得一等獎(jiǎng)。她愛看課外書，知識(shí)面廣。學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，她踴躍參加，多次在作文、朗誦比賽中獲得一等獎(jiǎng)。

在同學(xué)心中，xxx同學(xué)更是被大家公認(rèn)的熱心人。不管誰(shuí)有困難，她都會(huì)伸出熱情之手，劉曉雨同學(xué)學(xué)習(xí)上有困難，她主動(dòng)要求和她做同桌，在學(xué)習(xí)上與她結(jié)對(duì)，幫助、鼓勵(lì)她。同桌的水彩筆沒帶，她會(huì)主動(dòng)遞過去一支;同桌座位下臟了，她會(huì)幫著一起清理干凈;同桌的題不會(huì)做了，她啟發(fā)同桌一起分析;同桌受到表?yè)P(yáng)了，她為之由衷地高興。每次周五，班里有寄宿的同學(xué)值日，她總會(huì)主動(dòng)留下來(lái)幫助做值日，掃地、拖地、倒垃圾。在她的帶動(dòng)下，班里關(guān)愛集體的同學(xué)越來(lái)越多。她不愧是一名雷鋒式的好少年。

在家里，她是個(gè)懂得感恩的好孩子。提起xxx，恐龍山鎮(zhèn)的居民無(wú)不嘖嘖稱贊，因?yàn)樗诩依镄⒕撮L(zhǎng)輩，和睦鄰里，小小年紀(jì)就有了很好的口碑。

媽媽做飯時(shí)，她總愛在一旁幫忙，淘米、擇菜、打雞蛋，都是她的拿手好活。媽媽照顧一家人很辛苦，晚上她端來(lái)熱水為媽媽洗腳，一雙小手撫摸著媽媽的腳，說(shuō)：“媽媽，您為我操勞了這么多年，辛苦了?！斌w貼的話語(yǔ)讓媽媽感動(dòng)流淚。爸爸在學(xué)校工作，為一家人生活勞碌奔忙。她默默記在心里，隨時(shí)提醒爸爸注意身體，讓爸爸不要惦念家里。她總是認(rèn)真聽天氣預(yù)報(bào)，如果天氣有異常變化，她趕緊給爸爸打電話，提醒爸爸及時(shí)加減衣服，儼然一個(gè)小大人。她寫的《給爸爸的一封信》情真意切，而她當(dāng)時(shí)才只是一名二年級(jí)的小學(xué)生。

爺爺奶奶年紀(jì)大了，細(xì)心的她常常陪老人散步聊天，還給身體不便的奶奶洗頭，用自己省下的零錢為老人買來(lái)可口的點(diǎn)心。早晨她會(huì)悄悄起來(lái)，幫家人煮早點(diǎn);中午，等家人吃好，她爭(zhēng)著收拾碗筷;晚上，做完作業(yè)的她，為爺爺捶背，讓老人開心。平時(shí)她堅(jiān)持自己的事情自己做。整理房間，洗衣服、紅領(lǐng)巾、書包樣樣行。有時(shí)老家有事，媽媽需要回去操辦，她就自己一人在家，做飯學(xué)習(xí)，把家里整理得井井有條。百善孝為先。她孝敬老人，體貼父母，得到鄰里的由衷夸贊。

在社會(huì)，她是一位熱心公益、拾金不昧的小公民。

她是學(xué)校文明志愿者，常帶著幾位小伙伴主動(dòng)為社區(qū)做好事。撿拾綠化帶白色垃圾，擦洗樓道欄桿，清理墻壁上的小廣告等。樓道的扶手因?yàn)榇禾於囡L(fēng)，積滿了厚厚的灰塵，墻壁上粘貼了大大小小的招貼紙。她從家里拎著小水桶、拿來(lái)了清潔球。小手伸進(jìn)水里把抹布浸濕，再去擦欄桿。只擦了來(lái)回一下，抹布馬上變成了黑色的。清水打了幾盆，她們賣力地擦著。樓梯扶手干凈了，她們小臉累得通紅，可看到整潔的欄桿，心里別提多么開心了。鏟除墻壁上的小廣告就更困難了。粘在墻上的小廣告紙就像頑固的“牛皮癬”。她先用水淋濕，然后再用金屬清潔球一下、一下地用力擦。手指蹭破了，手都累酸了，才清理干凈。社區(qū)里的叔叔阿姨沖她們豎起大拇指。

“彎彎腰，撿出一片凈土”。外出游玩、小區(qū)散步，她總不忘隨手撿起地上的奶盒、紙屑，一言一行講道德，舉手投足見文明。文明不就應(yīng)從這點(diǎn)點(diǎn)滴滴小處做起嗎?她還是家里的低碳宣傳員，洗菜的水她告訴姥姥要澆花;洗衣服的水沖馬桶。用過的易拉罐、包裝盒做成小收納盒，裝飾居室。

上學(xué)期一個(gè)中午，xxx在去上學(xué)的路上，看到路旁有一個(gè)小紙卷，撿起來(lái)一看，里面包著五十多元錢。不知是誰(shuí)粗心遺失的，一定非常著急。她想了想，來(lái)到學(xué)校，把錢交給了老師。后來(lái)才知道，是一位寄宿制學(xué)生帶的生活費(fèi)用，不小心掏掉了，xxx同學(xué)拾金不昧，受到了大家的一致贊揚(yáng)。

這就是美德好少年xxx，她全面發(fā)展，積極進(jìn)取，奉獻(xiàn)為樂，表現(xiàn)優(yōu)異。她是優(yōu)秀少先隊(duì)員的代表，是文明的宣傳員，是一位美德好少年。我們相信，xxx同學(xué)秉感恩之心，以愛心待人，在未來(lái)的學(xué)習(xí)、生活中一定會(huì)演繹更多的精彩。

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十三

我叫小尚，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)，現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績(jī)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。

曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。

服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭(zhēng)取理解與支持。作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的.，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無(wú)怨無(wú)悔！

服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠(chéng)信?，F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任；一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。

雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛?lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要誠(chéng)實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。

那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢？我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。

夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访妫业男睦锔邮嫣?！

事無(wú)巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思?xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。

愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說(shuō)：“他不會(huì)考核自己的愛人?！泵鎸?duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。功夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。

由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值！

用自己的全部去對(duì)待他；因?yàn)樗俏医裆氖聵I(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔。

服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動(dòng)公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長(zhǎng)，我與公司共榮辱！

謝謝大家！

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十四

一身休閑著裝，瘦高，略帶靦腆，自然而親切，這是他給我們留下的第一印象。他叫陳熙榮，工程學(xué)院2007級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生。

一、戰(zhàn)績(jī)顯赫，兒時(shí)小有名氣。

全國(guó)書法篆刻展覽，是中國(guó)書法界最高級(jí)別的綜合性展覽，被譽(yù)為書法界的“奧林匹克”。，年僅19歲的陳熙榮選送的隸書作品入展第九屆全國(guó)書法篆刻展覽，成為佛山市當(dāng)年入展者中年齡最小的一個(gè)。佛山市書法協(xié)會(huì)常務(wù)理事梁炳倫在當(dāng)時(shí)接受媒體采訪時(shí)表示，陳熙榮的作品得以入展的主要原因，是裝裱構(gòu)圖充滿意境美，作品中營(yíng)造的意象審美價(jià)值高。次年，他參加“人文奧運(yùn)”全國(guó)大學(xué)生書法大賽，榮獲非專業(yè)組二等獎(jiǎng)。

戰(zhàn)績(jī)顯赫的他，入門書法的時(shí)候卻只是好奇使然。一個(gè)叔叔家的哥哥喜歡書法，舞動(dòng)的筆墨讓他好奇不已，于是，他也拿起了毛筆。父母希望頑皮好動(dòng)的他靜心學(xué)點(diǎn)東西，見他如此著迷，便堅(jiān)持每個(gè)周末送他到書法興趣班學(xué)習(xí)。就這樣，他的書法之旅彼此開啟。翰墨飄香，讓他陶醉得愛不釋手，書桌上，常常是他揮筆的影子，假日也一樣。本篇文章來(lái)自資料管理下載。功夫不負(fù)有心人，三年級(jí)那一年，他迎來(lái)了人生中的第一個(gè)書法獎(jiǎng)項(xiàng)——《百花杯》少年兒童獎(jiǎng)。同年年底，他與那位同樣愛好書法的哥哥聯(lián)手賣自己寫的春聯(lián)，竟然在短短的幾天里，賺了幾千元，兩雙童子手甚至寫上“暫停營(yíng)業(yè)”的字樣才得以休息一下。也因?yàn)榇耸?，南海電視臺(tái)、南海日?qǐng)?bào)的記者紛紛采訪陳熙榮，小熙榮一下子成了鄰里街坊的小名人。那張報(bào)道熙榮的報(bào)紙，至今還被他母親收藏在柜子里。

二、堅(jiān)持不懈，一直迎著挑戰(zhàn)。

寶劍鋒自磨礪出，書法雖然非常講究技巧，但如果沒有扎實(shí)的基本功，一切都是空談。為了練就扎實(shí)的基本功，陳熙榮犧牲了絕大部分休息時(shí)間。6歲開始的書法培訓(xùn)班，一堅(jiān)持就是7年，周六周日大家都在休息或者出去游玩的時(shí)候，他卻呆在培訓(xùn)班，寒暑假也是如此，一個(gè)暑假最多加起來(lái)也就是休息一兩個(gè)星期。當(dāng)他埋頭苦練書法時(shí)，其他同年齡段朋友卻在看漫畫、玩耍，小小年紀(jì)的他心里自然會(huì)癢癢的，但也只能咬住牙根，繼續(xù)練習(xí)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。他明白學(xué)習(xí)書法切忌心緒浮躁，他打心底里要求自己要善始善終的寫好每一個(gè)字。書法讓他的心智成熟了不少，他日漸穩(wěn)重，他說(shuō)這是后來(lái)他才深切感受到的。

初二那年，他的成績(jī)一般，父母希望他能放下書法，專心一致用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)文化知識(shí)。但是對(duì)于已經(jīng)深深喜歡上書法的陳熙榮來(lái)說(shuō)，那是多么痛苦的一件事情。陳熙榮當(dāng)時(shí)還為此傷心落淚。為了此事，母子兩人持續(xù)了多天冷戰(zhàn)，最終兩人都做出了讓步，熙榮兩三個(gè)禮拜去一次興趣班。那時(shí)候，他就更加珍惜在培訓(xùn)班的時(shí)光了，他心里有著自己的夢(mèng)想，他不愿意輕易的放棄。

在書法路上，這只是一段小小的插曲。最大的“痛苦”是自己的書法在達(dá)到某一階段時(shí)，沒有辦法更進(jìn)一步。很多的朋友給了他慰藉，最大的挑戰(zhàn)便是挑戰(zhàn)自我。他沒有放棄，不斷找老師指導(dǎo)并勤加練習(xí)，任汗水揮灑在一張又一張的宣紙上，任苦楚一次又一次留在心里。

三、更上層樓，路漫漫其修遠(yuǎn)。

持之以恒的汗水終會(huì)澆灌出美麗的果實(shí)，堅(jiān)持不懈的努力也終能收獲成功的喜悅。如今，年紀(jì)輕輕的他早已經(jīng)是佛山市書法協(xié)會(huì)的會(huì)員，也是廣東省書法協(xié)會(huì)的“準(zhǔn)會(huì)員”，對(duì)此，熙榮并不滿足，他自信的告訴我們，他會(huì)朝著全國(guó)書法協(xié)會(huì)奔去，路途雖然遙遠(yuǎn)，但他堅(jiān)信只要堅(jiān)持不懈，最終會(huì)到達(dá)自己理想的殿堂。

“書法，會(huì)是我一生的癡迷”，工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的他，在醞釀了多年的書法風(fēng)格中，發(fā)酵了別樣芬芳。他擁有著自己的設(shè)計(jì)特色——中國(guó)風(fēng)復(fù)古型，這讓他的專業(yè)學(xué)習(xí)顯得比別的同學(xué)更有方向性。他從容的告訴記者，他跟書法的緣份無(wú)盡頭，即便將來(lái)可能只是業(yè)余的書法家，但仍會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持練習(xí)。

一份耕耘，一份收獲。這個(gè)用他的青春熱血揮毫潑墨的“書法家”，相信等待他的一定會(huì)是燦爛而美好的明天!

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十五

本人xxx，男，滿族，中共黨員，大專文化，1985年參加工作，1991年從事環(huán)保工作至今，曾任污管科科長(zhǎng)，現(xiàn)任花溪區(qū)環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)。多年來(lái)，在自己所從事的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地履行職責(zé)，用共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性實(shí)踐著人生。

作為一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)刻刻用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。在思想上、行動(dòng)上與黨中央、各級(jí)黨組織保持高度一致。能緊密聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想指導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和執(zhí)法工作，不斷提高依法行政水平和工作效率，不斷推進(jìn)環(huán)境執(zhí)法工作向前發(fā)展，并能以自己的模范行為帶動(dòng)其它同志。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)主動(dòng)認(rèn)真，較好地發(fā)揮了主動(dòng)、示范及帶頭作用，認(rèn)真執(zhí)行環(huán)保政策、法規(guī)。在單位工作中，能自覺服從局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)及大隊(duì)工作安排。黨性觀念、服從意識(shí)強(qiáng)。能在大局下協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作關(guān)系。

本人為人誠(chéng)懇、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、工作原則性強(qiáng)。愛崗敬業(yè)精神受到單位職工一致好評(píng)。多年來(lái)，從未發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象。經(jīng)常加班加點(diǎn)，占用休息時(shí)間對(duì)全區(qū)多家企業(yè)、礦山實(shí)行監(jiān)管，毫無(wú)怨言，深受單位全體職工及企業(yè)的一致贊揚(yáng)。20年來(lái)，每年均被評(píng)為市、區(qū)安全生產(chǎn)、信訪、創(chuàng)衛(wèi)等先進(jìn)個(gè)人。

環(huán)保工作點(diǎn)多面廣，涉及到的工作較為復(fù)雜。作為一名環(huán)境監(jiān)察人員，對(duì)監(jiān)察隊(duì)所承擔(dān)的工作，能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。近年來(lái)，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，城市化、工業(yè)化進(jìn)程不斷加快，廣大市民群眾越來(lái)越注重身邊的環(huán)境問題，各類環(huán)境污染投訴逐年增多。為積極應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的環(huán)境投訴問題，本人結(jié)合多年工作實(shí)際，大膽創(chuàng)新工作思路，經(jīng)過實(shí)際工作檢驗(yàn)收到了良好的成效。在每年征收排污費(fèi)、處理環(huán)境污染糾紛、對(duì)企業(yè)監(jiān)管等工作中，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在工作中，本人嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保系統(tǒng)六項(xiàng)禁令規(guī)定，嚴(yán)于律己。自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人家庭和睦，并能正確處理家庭、事業(yè)之間的矛盾。

在日常的環(huán)境執(zhí)法工作中，本人牢固樹立環(huán)境信訪無(wú)小事，服務(wù)群眾促和諧的理念，堅(jiān)持原則，規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，切實(shí)將群眾的每一件投訴的處理落到實(shí)處。特別是對(duì)群眾投訴熱點(diǎn)和難點(diǎn)環(huán)境問題，不等不靠，主動(dòng)出擊，認(rèn)真查處，有效解決。

在處理貴陽(yáng)花溪湘黔電力器材有限責(zé)任公司環(huán)境違法案件過程中，本人嚴(yán)格執(zhí)法對(duì)違規(guī)使用燃煤鍋爐堅(jiān)決予以取締，同時(shí)為解決企業(yè)因燃煤鍋爐的取締將面臨的破產(chǎn)、倒閉的困境，積極幫助企業(yè)尋求解決辦法，在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)找到了新的供熱裝，并迅速的恢復(fù)了生產(chǎn)，避免了企業(yè)的破產(chǎn)、倒閉，實(shí)現(xiàn)了違法必究，和諧發(fā)展的理念。該環(huán)境違法案件的處理，受到了貴陽(yáng)市三創(chuàng)一辦督查組的高度贊揚(yáng)，成為我市創(chuàng)模工作中的成功典范。

本人時(shí)刻牢記環(huán)保工作作為創(chuàng)建工作的重點(diǎn)之一。歷年來(lái)，只要涉及到對(duì)環(huán)保有較大影響的事，都是積極主動(dòng)的沖在第一線，并能很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對(duì)于群眾的來(lái)信、來(lái)訪，到企業(yè)協(xié)調(diào)環(huán)境污染糾紛，均能從環(huán)保法律、政策、規(guī)定等方面，耐心細(xì)致地做好協(xié)調(diào)工作。本人盡心盡職地履行職責(zé)，數(shù)年來(lái)，時(shí)刻注意自重、自尊、自律，在思想上、品質(zhì)上嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則，以高度的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，以超強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神，處處維護(hù)著一個(gè)行政執(zhí)法工作者的社會(huì)形象。

物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十六

韓xx，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長(zhǎng)懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái)，韓xx共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。

急中生智，挽救受損家庭

某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的`兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警韓xx了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來(lái)。隨后，韓xx多次與騰訊客服對(duì)接，期間韓xx利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶，類似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的?！?/p>

細(xì)心觀察，挽救受害司機(jī)

某年某月份，韓xx跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過車輛時(shí)，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機(jī)，韓xx急忙叫停警車，下車謹(jǐn)慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問起韓xx當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒想到害怕，只是想如何將出租車司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。

不忘初心，打擊違法犯罪

在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓xx多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，韓xx一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，韓xx以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。

默默奉獻(xiàn)，永葆入警初心

某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的韓xx帶著父母一起去看煙火，出門時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓xx毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過來(lái)我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，韓xx看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到；“看見那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但韓xx只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

韓xx從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書上體會(huì)的深刻?！彼脽崆轱枬M的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。