街道抗疫志愿者心得體會(huì)及感悟 抗疫志愿者服務(wù)收獲與感悟(七篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于街道抗疫志愿者心得體會(huì)及感悟一

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，廣泛深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)

健全愛(ài)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)及工作網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)調(diào)整街道、社區(qū)、轄區(qū)單位愛(ài)衛(wèi)會(huì)組成人員，大力開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，努力開(kāi)創(chuàng)“全民動(dòng)員、全民參與、全民動(dòng)手”的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作新局面，落實(shí)社區(qū)和轄區(qū)單位愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作職責(zé)，切實(shí)保障愛(ài)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持把各項(xiàng)愛(ài)衛(wèi)活動(dòng)落到實(shí)處;規(guī)范愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日常管理。認(rèn)真組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月和健康教育宣傳活動(dòng)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果為重點(diǎn)，深入開(kāi)展各種形式宣傳活動(dòng)，促進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入開(kāi)展。在四月份第二十七個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中，廣泛發(fā)到群眾，有針對(duì)地開(kāi)展薄弱環(huán)節(jié)的整治，各行政村、社區(qū)、物業(yè)公司對(duì)本單位的內(nèi)外環(huán)節(jié)進(jìn)行清理。充分利用愛(ài)衛(wèi)月契機(jī)，舉辦各種豐富多彩的健康教育活動(dòng)。(計(jì)劃另訂)

二、以人為本積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)

充分依托社區(qū)教育陣地和資源，進(jìn)一步搞好宣傳教育，定期刊出健康教育宣傳資料，全面普及健康教育知識(shí)，定期開(kāi)展形式多樣的健康教育講座和健康知識(shí)宣傳，結(jié)合愛(ài)衛(wèi)月、世界無(wú)煙日、預(yù)防艾滋病日等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，寓教于樂(lè)，形成人人關(guān)心、廣泛參與的良好教育局面，達(dá)到廣大群眾積極主動(dòng)參與到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中來(lái)。協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極做好健康促進(jìn)工作，健全健康檔案，加強(qiáng)健康行為養(yǎng)成教育，注重心理健康。以社區(qū)為依托開(kāi)展全民健身活動(dòng)，使轄區(qū)青少年及老年人積極參與其中。

三、積極開(kāi)展各級(jí)衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，堅(jiān)持不懈地搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，進(jìn)一步完善在創(chuàng)衛(wèi)中建立的市容環(huán)境長(zhǎng)效管理的各項(xiàng)制度，鞏固創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的成果，省級(jí)、寧波市衛(wèi)生街道的創(chuàng)建成果。指導(dǎo)好轄區(qū)各行政村、社區(qū)、單位創(chuàng)建省級(jí)、寧波市級(jí)、奉化市級(jí)衛(wèi)生村和衛(wèi)生先進(jìn)單位工作，使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的水平得到進(jìn)一步提升，做好各級(jí)衛(wèi)生村、各級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)評(píng)工作，使我街道愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作更上一個(gè)新臺(tái)。今年上林社區(qū)、綠都社區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、龍?zhí)洞鍎?chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生村、圣墩村創(chuàng)建寧波市級(jí)衛(wèi)生村。

四、鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，扎實(shí)做好整改落實(shí)工作

積極鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建成果，針對(duì)本街道愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、市容環(huán)境的狀況，健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，繼續(xù)實(shí)施有效的整改措施，努力提高行之有效的工作方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整治力度，使街坊弄口、主要道路、農(nóng)貿(mào)集市周邊等無(wú)亂設(shè)攤、違章占路經(jīng)營(yíng)等狀況進(jìn)一步提高村級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理水平，凈化市容、疏通道路。加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度，街道愛(ài)衛(wèi)辦還將不定期對(duì)小區(qū)的樓內(nèi)情況進(jìn)行抽查和暗訪(fǎng)，努力使樓內(nèi)環(huán)境整潔舒適、居住舒心。狠抓環(huán)境衛(wèi)生的薄弱環(huán)節(jié)，扎實(shí)做好整改工作。

五、繼續(xù)加強(qiáng)食品藥品管理工作

鞏固藥品安全示范街道的創(chuàng)建成果，配合市藥監(jiān)局加強(qiáng)對(duì)村、社區(qū)衛(wèi)生室、小藥店的藥品質(zhì)量安全管理，做好一年二次的摸底式檢查工作，確保群眾用藥安全。

六、加大除四害監(jiān)督力度，逐步消除四害

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各村、社區(qū)環(huán)境綜合整治，以環(huán)境整治與化學(xué)防治相結(jié)合，在春、秋兩季大力整治各類(lèi)衛(wèi)生死角和四害孳生場(chǎng)所，美化環(huán)境，使“四害”孳生場(chǎng)所得到有效控制。建立除四害長(zhǎng)效管理機(jī)制，在鞏固提高滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消殺公司消殺工作的監(jiān)督力度，全面提高有害生物蟲(chóng)害的防制質(zhì)量。

關(guān)于街道抗疫志愿者心得體會(huì)及感悟二

感謝劉老師的應(yīng)到和胥老師的接待，使我和有了這一次在xx街道辦事處的親臨參觀(guān)實(shí)習(xí)，讓我們了解到社區(qū)的基本情況。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我們的確都感受到實(shí)習(xí)使我們從課堂上走出來(lái)，大開(kāi)眼界，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所有走進(jìn)xx社區(qū)，勝讀十年書(shū)，下面就是我用最平但的語(yǔ)言，不天安門(mén)嫻熟的確文筆對(duì)這次實(shí)習(xí)的記錄。并附帶一點(diǎn)自己的見(jiàn)解，希望老師提出寶貴建議和意見(jiàn)。

本來(lái)我是想在去處社區(qū)的確前一天稍微準(zhǔn)備幾個(gè)問(wèn)題的，后代覺(jué)得還是等到后隨叫隨到比較適合。于是就耐心等待，以一種輕松的確心態(tài)去面對(duì)。還是好比胥老師先告訴我兩實(shí)習(xí)的日程安排：第一，同下去到各社區(qū)檢查文體工作。第二：同在本單位整理材料。

上午八點(diǎn)我兩帶著系里開(kāi)的確介紹信來(lái)到xx街道辦事處，胥立敏老師熱情的接待了不得我倆。隨后，我們?cè)隈憷蠋煹拇_安排下在辦公室熟悉了環(huán)境。這間辦公室并不大，包括胥老師在內(nèi)的有三個(gè)工作人員，胥老師負(fù)責(zé)文體方面的工作，其他二位負(fù)責(zé)計(jì)生工作。

呆了一上午，胥老師并來(lái)給我安排什么工作。她告訴我倆下午開(kāi)始，她要帶我倆去處各個(gè)社區(qū)檢查。我開(kāi)始有了疑問(wèn)，社區(qū)怎么還有社區(qū)，我來(lái)的不就是社區(qū)嗎?怎么又有下面的社區(qū)呢?我問(wèn)了胥老師，她告訴我：這個(gè)社區(qū)的辦事處，xx社區(qū)辦事處下面有八個(gè)社區(qū)。每個(gè)社區(qū)都要接受xx街道辦事處的確管理。我以前一點(diǎn)、也不明白社區(qū)管理是怎么回事，現(xiàn)在總算明白點(diǎn)也不明白社區(qū)管理是怎么回事，現(xiàn)在總算明白了個(gè)大概，朝陽(yáng)區(qū)內(nèi)分了幾個(gè)大范圍的社區(qū)為辦事處，各辦事處在細(xì)分了幾個(gè)每一個(gè)街一委的確具體各個(gè)社區(qū)，這便是社區(qū)的層級(jí)劃分，整個(gè)上午，我倆待著這無(wú)所事事，坐在小屋里又礙事，來(lái)幾個(gè)人辦事，屋里就擠不下了，我倆便到樓上、下每個(gè)屋里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，這棟二層小樓別看小，室內(nèi)的機(jī)構(gòu)還真不少，我屋是主觀(guān)計(jì)劃生育的確，誰(shuí)要結(jié)婚、誰(shuí)要生孩子都的上這兒先報(bào)告。隔避撒播管民政的確，樓上是領(lǐng)導(dǎo)辦公室還有幾間是管勞保的，總之小樓居然有這么多的辦公室，我想辦公條件差了點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)有所改善來(lái)辦事的確人真多，但我感到辦事的很是復(fù)雜，總是需要多個(gè)公章，程序煩瑣得讓人煩，我倆期盼這下午的到來(lái)。

(1)，文體工作檢查

下午一點(diǎn)半正式上班，頂這火熱的日頭，胥老師帶領(lǐng)我倆開(kāi)始了社區(qū)檢查之行。各個(gè)社區(qū)大多在辦事處附近，但是頂著烈日去檢查還是很辛苦的，這也使我深深體會(huì)到一個(gè)社區(qū)工作的辛勞。首先，我們到的是寬平社區(qū)，胥老師告訴我們這是糊系社區(qū)條件最好的社區(qū)，果然不錯(cuò)，是二層小樓，但是要寬敞明亮多了，一樓是社區(qū)開(kāi)的一個(gè)健身房，這個(gè)社區(qū)多少也有一些收入。二樓是辦公的地方，類(lèi)似于郵電的收費(fèi)大廳，每個(gè)辦公地點(diǎn)都會(huì)掛上一個(gè)牌子寫(xiě)明他的業(yè)務(wù)范圍。例如戶(hù)口、就也、勞保等。胥老師給我倆向負(fù)責(zé)人的主任做了介紹，便開(kāi)始檢查了。其實(shí)，檢查并非我上午想的那樣去社區(qū)各個(gè)檢查，而是各社區(qū)負(fù)責(zé)文化的主任到它的轄區(qū)內(nèi)各個(gè)門(mén)市去檢查，主要檢查個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：歌廳、音像店、書(shū)店、打字復(fù)印社等，然后做好檢查記錄，每月一次。而胥老師是每半年來(lái)一次檢查他們的記錄。看看是否合格。胥老師的另一個(gè)檢查內(nèi)容便是各社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的記錄以及區(qū)里各項(xiàng)重大活動(dòng)的記錄，于是我明白了社區(qū)工作的內(nèi)容，辦事處人員負(fù)責(zé)檢查，社區(qū)工作者做具體工作。

胥老師開(kāi)始檢查他們的活動(dòng)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還真的不少，幾乎所有活動(dòng)的記錄都來(lái)按要求上照片，在者有的記錄缺少活動(dòng)內(nèi)容和參加人員，胥老師都做了一一交待、。而我倆的任務(wù)是在胥老師檢查完那本“文化場(chǎng)所檢查記錄”后將檢查記錄眷寫(xiě)到我們帶來(lái)的本子上以備案。這本檢查記錄也不是沒(méi)問(wèn)題，最為重要的表現(xiàn)在“現(xiàn)場(chǎng)檢查”記錄的內(nèi)容太少，一句兩句太不具體。胥老師吩咐那為負(fù)責(zé)的主任要補(bǔ)上，有告訴我倆要在添加些內(nèi)容。我倆就掄開(kāi)膀子抄起來(lái)，其實(shí)寫(xiě)的是一些套話(huà)，大同小異，無(wú)非是?“經(jīng)營(yíng)手續(xù)齊全，營(yíng)業(yè)執(zhí)照完備?！薄拔窗l(fā)現(xiàn)有18歲以下的進(jìn)入網(wǎng)吧”若是音箱店就寫(xiě)“未發(fā)現(xiàn)有黃色淫穢音像別的”等等。我要是直言不惟的說(shuō)，這是個(gè)機(jī)械的工作，里面有太多的不真實(shí)性，我有許多質(zhì)問(wèn)，那個(gè)主任是否真正的作到每個(gè)月都去檢查那些門(mén)市經(jīng)營(yíng)的情況呢?看來(lái)基層工作中流露出許多的弊端，盡管我現(xiàn)在沒(méi)發(fā)改變，但我會(huì)去發(fā)現(xiàn)去思考解決的辦法。我倆抄太累，這一天的實(shí)習(xí)就在最后一次落筆處結(jié)束了，有了新的感受和認(rèn)識(shí)。

第二天八點(diǎn)半我倆準(zhǔn)時(shí)到了街道辦事處上班，工作的內(nèi)容和昨天的一樣，還是去檢查各社區(qū)工作。這天去了進(jìn)化社區(qū)，負(fù)責(zé)這攤工作的主任是個(gè)新手，他對(duì)這方面工作還不是很熟悉，但從記錄來(lái)看，已經(jīng)很努力了。在抄寫(xiě)副本記錄的間隙我與她攀談了一會(huì)兒，也告訴我她要平時(shí)的工作太多了，收費(fèi)、檢查、戶(hù)口忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，我說(shuō)看來(lái)社區(qū)工作都在基層，機(jī)關(guān)里的人都閑的發(fā)悶，她直夸我講的對(duì)。

在接接下來(lái)的兩三天中，工作的內(nèi)容都一樣，我在也不愿意在復(fù)訴。這里只寫(xiě)些我的一點(diǎn)看法。各社區(qū)主任的工作態(tài)度不太認(rèn)真，有能虛做假的嫌疑。他們中很少有幾個(gè)回真正每個(gè)月都去轄區(qū)內(nèi)的門(mén)市檢查，有些人以記錄上看一年能去檢查一次就已經(jīng)不錯(cuò)了。最后，還得拉上我這個(gè)實(shí)習(xí)的“小學(xué)生”跟這能虛做假，就顯得很荒唐。有很多問(wèn)題在以前我只憑主觀(guān)臆斷，但是從實(shí)習(xí)中讓我認(rèn)識(shí)到看問(wèn)題要一切從實(shí)際出發(fā)的重要性，不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度固然應(yīng)當(dāng)給批評(píng)，可更多時(shí)候我想還應(yīng)理解他們工作中實(shí)際遇到的難處，用一種教育引導(dǎo)的方式要求主任的工作認(rèn)真程度會(huì)更好。

(二)整理材料

由于上周區(qū)里召開(kāi)了一次全國(guó)性的文體工作會(huì)議，胥老師需參加會(huì)議，于是在上周末訪(fǎng)社區(qū)檢查的工作便耽誤了兩天。上周檢查時(shí)余下的幾個(gè)社區(qū)只好這個(gè)禮拜去檢查。周一，周二花了兩天的時(shí)間走了余下的社區(qū)，將檢查記錄全部集錄完畢，很是辛苦。

周三我同胥老師走了趟社區(qū)成立的藝術(shù)團(tuán)，由于八一將至，xx社區(qū)要求軍民共建，單位“高炮旅”進(jìn)行慰問(wèn)演出。負(fù)責(zé)問(wèn)題工作的胥老師要持地去藝術(shù)團(tuán)商定演出節(jié)目等有關(guān)事宜，這是問(wèn)題工作中最為重要的內(nèi)容，其余工作還如平時(shí)各社區(qū)展開(kāi)各類(lèi)活動(dòng)，趕到重大節(jié)日的相關(guān)匯演等，都是一個(gè)社區(qū)文體工作者需要負(fù)責(zé)的工作，我們了南站社區(qū)的一處辦公點(diǎn)，藝術(shù)團(tuán)便在二樓一間大空房子里排練，他們大都是由退休的社區(qū)干部組成，唄拉談唱樣樣皆行，“老有所為，老有所養(yǎng)”在他們身上強(qiáng)烈的體現(xiàn)，同時(shí)也可看出社區(qū)內(nèi)文體工作開(kāi)展的也滿(mǎn)有聲色。胥老師也負(fù)責(zé)藝術(shù)團(tuán)的老師接洽商定了具體節(jié)目和演出的相關(guān)事宜后。我們便離開(kāi)藝術(shù)回到了辦事處。

此后，在辦公室的時(shí)間里，我倆幫助胥老師將前些日子的檢查記錄裝訂成冊(cè)，整理妥當(dāng)。胥老師告訴我這些是留作年底檢查的，前幾日，我們整理的上半年的記錄，以等年底上級(jí)的工作檢查。機(jī)關(guān)事業(yè)單位全都忙在年底，一年中的各項(xiàng)工作都需在年終做出總結(jié)，還要布置下一年的工作計(jì)劃。

在剩下的兩天中，我倆基本上無(wú)所事事做好了記錄內(nèi)容后只得做在辦公室內(nèi)看著辦事的人進(jìn)進(jìn)出出，或者隨手翻翻當(dāng)天的報(bào)紙打發(fā)無(wú)聊的時(shí)光，人一多，我倆在屋里就顯得礙事，我想還是跑社區(qū)好，既鍛煉能力有增添長(zhǎng)見(jiàn)聞，比坐在屋里一整天什么也不干好多了。

(三)實(shí)習(xí)總結(jié)

短暫的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了。讓我最為辛苦的是一個(gè)多星期在各社區(qū)的檢查的經(jīng)歷，使我最無(wú)奈的是兩天坐在辦公室整理材料的時(shí)光。實(shí)習(xí)期間讓我感受頗多，公共事業(yè)管理這一專(zhuān)業(yè)是個(gè)很急于深入發(fā)掘潛力的專(zhuān)業(yè)，就社區(qū)工作一方面而言，在基層工作中，我們需求有能力有素質(zhì)的人才擔(dān)當(dāng)主任的職位。而現(xiàn)在我看到更多居委會(huì)主任是能力不強(qiáng)，素質(zhì)不高的家庭主婦，工作中大能虛做假，欺上瞞下的現(xiàn)象。應(yīng)該改變，一時(shí)半會(huì)該不了可以慢慢的來(lái)，逐步引進(jìn)新人來(lái)改變這一工作局面。在機(jī)關(guān)工作中，也讓我體會(huì)到很多工作人員不把心思放在業(yè)務(wù)上。整天忙于本身工作不相干的事，在也工作服務(wù)態(tài)度不算好，有損組織形象。

短暫的實(shí)踐，讓我走出課堂，在實(shí)際工作環(huán)境中理解了本專(zhuān)業(yè)的基本情況，對(duì)于以后的學(xué)習(xí)大有裨益，也為今后工作將理論應(yīng)用于實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也不可忽視，公共事業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)正常運(yùn)行和發(fā)展的基本條件，是現(xiàn)代社會(huì)公共利益實(shí)現(xiàn)需要，也是滿(mǎn)足社會(huì)多樣化的途徑?；A(chǔ)工作做不好，是必須影響大局的全面改善，這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng)，每一個(gè)公共事業(yè)工作者去思考的。

關(guān)于街道抗疫志愿者心得體會(huì)及感悟三

2019年，我街道信訪(fǎng)工作堅(jiān)持以社會(huì)穩(wěn)定為主線(xiàn)，以確保“中國(guó)第八屆花博會(huì)”順利召開(kāi)為重點(diǎn)，狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪(fǎng)工作督辦力度，及時(shí)辦理答復(fù)，取得了明顯的成效。從今年1月份至今，信訪(fǎng)科共接待人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)共89件，其中，12345熱線(xiàn)46件，直接來(lái)訪(fǎng)14件，交辦單15件，區(qū)長(zhǎng)信箱4件，市長(zhǎng)信箱6件，到區(qū)信訪(fǎng)局上訪(fǎng)1件，省委第六巡視組交辦單3件，除省巡視組交辦的勝西村委卞浩江及卞文婷反映拆遷問(wèn)題的事項(xiàng)正由街道司法所協(xié)商處理外，其他案件均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，結(jié)案率99%。在此期間，無(wú)人赴省進(jìn)京上訪(fǎng)。來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中涉及拆遷征地、勞資糾紛、社會(huì)保障、福利待遇、環(huán)境衛(wèi)生、新農(nóng)村建設(shè)等方面的問(wèn)題占主導(dǎo)。

一、 工作亮點(diǎn)

今年以來(lái)，我街道信訪(fǎng)科開(kāi)辟“綠色通道”，對(duì)涉及農(nóng)民工工資的信訪(fǎng)事項(xiàng)實(shí)行優(yōu)先接待，第一時(shí)間辦理，幫助農(nóng)民工維權(quán);同時(shí)，啟動(dòng)“三快機(jī)制”即：快速受理，快速協(xié)調(diào)，快速處理。今年元旦起，信訪(fǎng)科成功調(diào)處農(nóng)民工工資糾紛案件14起，討回農(nóng)民工工資共計(jì)410萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工337人，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，確保街道穩(wěn)定和諧。

二、 工作回顧

(一)處理重點(diǎn)信訪(fǎng)積案措施得力

“李冠明、李冠杰兄弟上訪(fǎng)事項(xiàng)”是我街道信訪(fǎng)科的重點(diǎn)信訪(fǎng)積案。我街道信訪(fǎng)科積極組織會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合會(huì)辦，調(diào)處化解，該信訪(fǎng)事項(xiàng)截至目前已處理完畢。李冠明、李冠杰兩人皆系常州市武進(jìn)區(qū)南夏墅街道楊司村朱明橋小組村民，住宅地經(jīng)江蘇省人民政府批準(zhǔn)為國(guó)有建設(shè)用地，在拆遷過(guò)程中李冠明、李冠杰不但不配合政府拆遷工作，開(kāi)出1000萬(wàn)元的天價(jià)補(bǔ)償款，還多次阻擾，致使項(xiàng)目工程的進(jìn)程一度停滯。為保證工程的正常進(jìn)行，武進(jìn)區(qū)人民法院在履行相關(guān)程序后于2019年5月 18日對(duì)李冠明、李冠杰二戶(hù)實(shí)施了強(qiáng)制拆遷。事后，政府有關(guān)部門(mén)為照顧其倆生活，在當(dāng)時(shí)不具備安置房的情況下，在其他安置小區(qū)提供了一套住宅(已裝修好)及一個(gè)汽車(chē)車(chē)庫(kù)，提前對(duì)其安置(南苑小區(qū)167幢丁單元102室)。但二李始終不領(lǐng)情，拒絕接受我街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)其生活的關(guān)心，目前仍居住在其被拆遷地上搭建簡(jiǎn)易房?jī)?nèi)。

(二) 進(jìn)京非訪(fǎng)、重復(fù)進(jìn)京上訪(fǎng)案件得到有效遏止

尚執(zhí)正、葉建農(nóng)是我街道信訪(fǎng)科管轄區(qū)內(nèi)的兩位進(jìn)京非訪(fǎng)、重復(fù)進(jìn)京的上訪(fǎng)人員。我部門(mén)多次處理該上訪(fǎng)事項(xiàng)，整合各方力量，并及時(shí)做好了兩位上訪(fǎng)人員的思想工作，并制定了對(duì)應(yīng)的穩(wěn)控措施。

尚執(zhí)正本人一直因房屋拆遷經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題上訪(fǎng)。其一直強(qiáng)調(diào)自己的房屋拆遷未經(jīng)其本人(戶(hù)主)簽字同意，并且至今其未領(lǐng)取拆遷補(bǔ)償款。但事實(shí)真相是：在對(duì)尚執(zhí)正的房屋拆遷過(guò)程中，尚執(zhí)正本人對(duì)拆遷補(bǔ)償要求過(guò)高，與武進(jìn)區(qū)及南夏墅街道辦事處所規(guī)定的拆遷補(bǔ)償價(jià)格相差太大。在尚執(zhí)正口頭已松口同意，但在讓其簽字仍不愿意的情況下，隧由其妻陸建琴，其女尚波平，其女婿李志平，在拆遷安置辦公室協(xié)議上簽字認(rèn)可，同意拆遷。其女尚波平分別于2019年11月30日和 2019年12月領(lǐng)取拆遷房屋款共計(jì)759000元。

葉建農(nóng)，系常州市武進(jìn)區(qū)南夏墅街道華陽(yáng)村人。其因與原江蘇南華電子元件廠(chǎng)的經(jīng)濟(jì)糾紛屢次上訪(fǎng)，后由區(qū)大調(diào)解中心于2019年作出由原江蘇電子元件廠(chǎng)結(jié)欠葉建農(nóng)五金廠(chǎng)加工款 18.5萬(wàn)元的處理意見(jiàn)，同時(shí)根據(jù)葉建農(nóng)的實(shí)際情況，共向其支付了20.6萬(wàn)元(本人親自領(lǐng)取)，一次性處理解決該問(wèn)題。葉建農(nóng)本人也通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)班的教育，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，寫(xiě)下了深刻的學(xué)習(xí)心得和保證書(shū)。但在2019年3月12日7時(shí)40分許，葉建農(nóng)攜帶專(zhuān)門(mén)制作的橫幅標(biāo)語(yǔ)及上訪(fǎng)材料，預(yù)到北京天安門(mén)廣場(chǎng)上訪(fǎng)時(shí)，在廣場(chǎng)安檢處被民警發(fā)現(xiàn)并查獲。由于其行為已構(gòu)成擾亂公共場(chǎng)所秩序罪，公安機(jī)關(guān)根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)其處予警告處罰。自2019年3月2日以來(lái)，區(qū)信訪(fǎng)局局長(zhǎng)、街道領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人多次與葉建農(nóng)面對(duì)面地進(jìn)行協(xié)商。葉建農(nóng)先是提出了500萬(wàn)元的賠償金額，后經(jīng)街道信訪(fǎng)科工作人員多次耐心做其思想工作后，其仍然堅(jiān)持要求至少賠償250萬(wàn)元，使得協(xié)商再一次歸于破裂。同時(shí)，葉建農(nóng)分別于7月18日及8月19日在無(wú)相應(yīng)合法審批手續(xù)的情況下，在所在村民小組附近的主要交通路口私自懸掛以白底紅字的樣式且?guī)в忻黠@攻擊性語(yǔ)言的橫幅標(biāo)語(yǔ)。經(jīng)查看，橫幅所述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符，不僅嚴(yán)重?fù)p害政府部門(mén)的形象，更嚴(yán)重詆毀了相關(guān)人員的聲譽(yù)，造成極其惡劣的社會(huì)影響。街道相關(guān)部門(mén)及所在村的相關(guān)人員已多次對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服教育，以試圖穩(wěn)定其情緒。近期葉建農(nóng)又來(lái)街道揚(yáng)言，如近期內(nèi)不滿(mǎn)足他的要求，還要繼續(xù)拉橫幅甚至赴省進(jìn)京上訪(fǎng)。10月15日，區(qū)信訪(fǎng)局局長(zhǎng)、街道領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人與葉建農(nóng)夫妻二人面對(duì)面開(kāi)展協(xié)調(diào)會(huì)，目前只能對(duì)其做穩(wěn)控工作。

(三)百日會(huì)戰(zhàn)期間，切實(shí)把好三道防線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)街道零上訪(fǎng)目標(biāo)，確?；ú?huì)順利舉辦。

1、持續(xù)推進(jìn)“xx大”、全國(guó)“2會(huì)”期間的工作模式，按照“屬地管理”原則，對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)人員落實(shí)專(zhuān)人看死盯牢，隨時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)規(guī)律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)，確保重點(diǎn)人員不失控，堅(jiān)決杜絕花博會(huì)場(chǎng)館區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)上訪(fǎng)情況的發(fā)生，切實(shí)把好第一道防線(xiàn)。

2、包案負(fù)責(zé)人定期上門(mén)對(duì)相對(duì)偏執(zhí)的重點(diǎn)信訪(fǎng)人員進(jìn)行思想疏導(dǎo)和生活安撫，平心靜氣傾聽(tīng)其反映的問(wèn)題，耐心細(xì)致做好其解釋工作，最大限度緩解其思想情緒，真心實(shí)意幫助其解決實(shí)際困難。在穩(wěn)定情緒、安撫感化的同時(shí)，使其能感受到黨和政府實(shí)實(shí)在在為他們排憂(yōu)解難，切實(shí)地把好第二道防線(xiàn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行信息日?qǐng)?bào)表、周例會(huì)和節(jié)假日值班制度，切實(shí)把好第三道防線(xiàn)。一是村(社區(qū))每天下午2點(diǎn)前由專(zhuān)人以紙質(zhì)材料的形式上報(bào)各自轄區(qū)內(nèi)的情況，街道整理匯總后將情況報(bào)送至上級(jí)部門(mén)。二是每周五的例會(huì)上，街道分管領(lǐng)導(dǎo)除聽(tīng)取各職能部門(mén)本周工作情況外，就出現(xiàn)的問(wèn)題作出決策，并部署下周工作安排。三是要求各職能部門(mén)除了正常工作時(shí)間外，尤其要注重節(jié)假日期間的值班工作，確保信息渠道的暢通。

三、工作中存在的不足

今年以來(lái)，我街道信訪(fǎng)科的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jī)，也得到了上級(jí)部門(mén)的充分肯定，但是，還存在一些不容忽視的問(wèn)題，尤其在信訪(fǎng)案件的回復(fù)這一工作中存在的問(wèn)題比較多，今后，在進(jìn)行具體的書(shū)面回復(fù)時(shí)，會(huì)更加注意回復(fù)的針對(duì)性與公正性，并確保內(nèi)容的準(zhǔn)確與通俗。避免答非所問(wèn)，絕不避重就輕，信訪(fǎng)人問(wèn)的是什么，就怎么答復(fù)，就相應(yīng)處理;避免摻雜情緒，堅(jiān)決杜絕將簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化。

四、2019年度信訪(fǎng)工作計(jì)劃

1、防微杜漸，做好重大信訪(fǎng)案件的穩(wěn)控工作。要注意體察民心、民情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。要制定穩(wěn)控預(yù)案，全面落實(shí)監(jiān)控措施，集中力量重點(diǎn)搜集并梳理出重點(diǎn)信訪(fǎng)老戶(hù)、突出信訪(fǎng)問(wèn)題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題特別是一些有組織、有策劃、影響社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)幕性、隱蔽性信息，努力做到情況早掌握、工作早主動(dòng)、矛盾早化解，防止累積疊加。

2、積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)解工作。充分發(fā)揮基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級(jí)，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我街道信訪(fǎng)科堅(jiān)持定時(shí)定期對(duì)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問(wèn)題的發(fā)生。

3、認(rèn)真做好信訪(fǎng)的接待和案件辦理。一是及時(shí)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議、文件精神;二是做好信訪(fǎng)日常接待、登記整理、定期督察和信訪(fǎng)答復(fù)工作;三是做好信訪(fǎng)系統(tǒng)聯(lián)系、溝通工作，保持信訪(fǎng)渠道暢通;四是做好信訪(fǎng)材料的搜集、整理工作。

關(guān)于街道抗疫志愿者心得體會(huì)及感悟四

1.1編制目的

規(guī)范臺(tái)風(fēng)防御工作，促進(jìn)防臺(tái)風(fēng)工作有序、高效、科學(xué)開(kāi)展，提高防臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的能力，最大程度地減輕臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的影響和損失。

1.2編制依據(jù)

《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)防洪法》、《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)氣象法》、《中華人民共和國(guó)防汛條例》、《山東省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》和《山東省防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》、《威海市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》。

1.3 適用范圍

本預(yù)案適用于環(huán)翠樓辦事處轄區(qū)內(nèi)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害及其引發(fā)的次生衍生災(zāi)害預(yù)防及應(yīng)急處置工作。

1.4 工作原則

（1）以人為本，減少危害。

（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。

（3）預(yù)防為主，多措并舉。

（4）依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。

（5）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。

2.1組織機(jī)構(gòu)

成立環(huán)翠樓辦事處防汛抗旱指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)指揮部），總指揮由環(huán)翠樓辦事處副書(shū)記、主任擔(dān)任，副總指揮由辦事處副書(shū)記、辦事處武裝部長(zhǎng)、辦事處宣傳委員、辦事處副主任擔(dān)任。

成員由城里派出所、水上邊防派出所、民政、財(cái)政所、社區(qū)辦、城管辦、黨政辦、車(chē)輛管理科、義工各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。

主要職責(zé)是：部署、協(xié)調(diào)防臺(tái)風(fēng)工作，認(rèn)真執(zhí)行防臺(tái)風(fēng)和搶險(xiǎn)救災(zāi)指令，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同做好防臺(tái)風(fēng)工作。

2.2組織機(jī)構(gòu)職責(zé)

2.2.1街道防汛抗旱指揮組職責(zé)

（1）統(tǒng)一指揮全街道防臺(tái)風(fēng)工作，宣布啟動(dòng)、終止街道防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)。

（2）在街道政府和上級(jí)防指的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行相關(guān)決定、指令。

（3）組織召開(kāi)街道防汛抗旱指揮組單位和社區(qū)防臺(tái)風(fēng)工作會(huì)議，安排部署防臺(tái)風(fēng)、救災(zāi)工作，制定各項(xiàng)防臺(tái)風(fēng)、救災(zāi)應(yīng)急措施。

（4）動(dòng)員全街道群眾參與防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，指導(dǎo)災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)。

2.2.2街道防汛抗旱指揮組辦公室職責(zé)

（1）及時(shí)掌握汛情、工情、險(xiǎn)情和災(zāi)情，向街道黨工委、辦事處、街道防汛抗旱指揮組有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和對(duì)外發(fā)布汛情、災(zāi)情。

（2）提出防臺(tái)風(fēng)的目標(biāo)、重點(diǎn)和措施等建議意見(jiàn)，及時(shí)傳達(dá)街道防汛抗旱指揮組的指令，完成交辦任務(wù)，督促各項(xiàng)防臺(tái)風(fēng)措施的落實(shí)。

（3）負(fù)責(zé)街道防汛搶險(xiǎn)物資、器材的添置、儲(chǔ)備、調(diào)劑和管理，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做好搶險(xiǎn)物資、器材的儲(chǔ)備和管理。

（4）負(fù)責(zé)街道防汛抗旱指揮組的日常管理工作。

2.2.3街道防汛抗旱指揮組成員單位職責(zé)

（1）宣傳：負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)防臺(tái)風(fēng)及搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的宣傳報(bào)道；按上級(jí)要求及時(shí)向公眾發(fā)布臺(tái)風(fēng)信息、雨情、水情、工情、災(zāi)情、公告等信息，跟蹤報(bào)道防臺(tái)風(fēng)救災(zāi)活動(dòng)，宣傳防臺(tái)風(fēng)知識(shí)。

（2）武裝：根據(jù)街道防汛抗旱指揮組的要求，組織協(xié)調(diào)民兵應(yīng)急分隊(duì)參加搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)。

（3）派出所：負(fù)責(zé)維護(hù)抗災(zāi)期間的社會(huì)治安秩序，及時(shí)疏導(dǎo)交通，適時(shí)組織實(shí)施交通管制，保證防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)救災(zāi)車(chē)輛優(yōu)先通行。依法打擊盜、搶防臺(tái)風(fēng)物資和破壞、盜竊防臺(tái)風(fēng)設(shè)施的違法犯罪活動(dòng)，妥善處置因防臺(tái)風(fēng)引發(fā)的事件。協(xié)助政府轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地帶的群眾。

（4）社區(qū)辦、民政：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)受災(zāi)地區(qū)開(kāi)展報(bào)災(zāi)核災(zāi)、災(zāi)民救助、人員轉(zhuǎn)移和安置及民房恢復(fù)重建等工作，及時(shí)掌握災(zāi)情信息和救災(zāi)情況并上報(bào)街道防汛抗旱指揮組。組織開(kāi)展、接收救災(zāi)捐贈(zèng)款物及管理分配工作。

（5）財(cái)政所：組織實(shí)施全街道防臺(tái)風(fēng)和搶險(xiǎn)救災(zāi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，及時(shí)下?lián)懿⒈O(jiān)督使用。會(huì)同街道防汛抗旱指揮組有關(guān)成員單位向上級(jí)爭(zhēng)取防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)救災(zāi)經(jīng)費(fèi)，并及時(shí)下?lián)芎捅O(jiān)督使用。

（6）車(chē)輛管理科：負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)做好全街道公路的防臺(tái)風(fēng)工作，配合上級(jí)公安和交通部門(mén)實(shí)施陸上交通管制，保障交通干線(xiàn)暢通。組織運(yùn)力和土石方開(kāi)挖機(jī)械做好應(yīng)急搶險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地帶群眾和防臺(tái)風(fēng)物資的運(yùn)輸工作。協(xié)助派出所做好汛期搶險(xiǎn)救災(zāi)車(chē)輛優(yōu)先通行工作。抓好臺(tái)風(fēng)期間的安全工作。

（7）社區(qū)醫(yī)療所：負(fù)責(zé)組建醫(yī)療救護(hù)、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，做好抗災(zāi)期間的醫(yī)療救護(hù)、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作。

（8）安監(jiān)辦：負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全度汛工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施和應(yīng)急救援措施。

（9）黨政辦：負(fù)責(zé)全街道救災(zāi)物資的供應(yīng)。

（10）各社區(qū)：負(fù)責(zé)本社區(qū)防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)救災(zāi)的指揮調(diào)度、組織實(shí)施等工作，在防臺(tái)風(fēng)期間要及時(shí)向辦事處匯報(bào)各種雨情、水情、工情、災(zāi)情等信息。

3.1信息監(jiān)測(cè)

臺(tái)風(fēng)的監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)工作由市氣象部門(mén)提供；

3.2預(yù)案準(zhǔn)備

街道防汛抗旱指揮組有關(guān)成員單位和各社區(qū)應(yīng)相應(yīng)修訂完善防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案、社區(qū)級(jí)防汛預(yù)案等各類(lèi)預(yù)案。

3.3預(yù)防行動(dòng)

街道防汛抗旱指揮組有關(guān)成員單位和各社區(qū)應(yīng)在汛前組織所屬單位做好安全檢查，除對(duì)轄區(qū)內(nèi)排澇工程設(shè)施、水雨情測(cè)報(bào)設(shè)施、通訊預(yù)警設(shè)施等進(jìn)行逐項(xiàng)嚴(yán)格檢查和安全維護(hù)外，還要針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，如街道防洪排澇、危房、安置轉(zhuǎn)移點(diǎn)、在建工程、地下室等進(jìn)行重點(diǎn)檢查和督促，檢查結(jié)果要登記在冊(cè)。同時(shí)要備足搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和救生器材，落實(shí)搶險(xiǎn)隊(duì)伍，修訂相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)演練，加強(qiáng)防汛宣傳。

汛期，街道防汛抗旱指揮組辦公室實(shí)行24小時(shí)值班，密切監(jiān)視轄區(qū)雨情、水情、風(fēng)情，必要時(shí)實(shí)行加強(qiáng)值班，密切溝通，共享信息，并做好上傳下達(dá)。

4.1應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別

4.1.1 ⅳ級(jí)響應(yīng)

市氣象局發(fā)布臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警，預(yù)計(jì)在未來(lái)72小時(shí)內(nèi)熱帶氣旋將影響或登陸我街道，沿海將出現(xiàn)8級(jí)及以上大風(fēng)。

4.1.2 ⅲ級(jí)響應(yīng)

市氣象局發(fā)布臺(tái)風(fēng)黃色預(yù)警，預(yù)計(jì)在未來(lái)48小時(shí)內(nèi)熱帶氣旋將影響或登陸我街道，沿海將出現(xiàn)10級(jí)及以上大風(fēng)。

4.1.3 ⅱ級(jí)響應(yīng)

市氣象局發(fā)布臺(tái)風(fēng)橙色預(yù)警，預(yù)計(jì)在未來(lái)24小時(shí)內(nèi)熱帶氣旋（強(qiáng)度為臺(tái)風(fēng)及以上）將影響或登陸我街道，沿海將出現(xiàn)12級(jí)及以上大風(fēng)。

4.1.4 ⅰ級(jí)響應(yīng)

市氣象局發(fā)布臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警，預(yù)計(jì)在未來(lái)24小時(shí)內(nèi)熱帶氣旋（強(qiáng)度為強(qiáng)臺(tái)風(fēng)及以上的）將影響或登陸我街道，沿海將出現(xiàn)14級(jí)及以上大風(fēng)。

4.2防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)

4.2.1 ⅳ級(jí)防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)

街道防汛抗旱指揮組辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班，加強(qiáng)值班工作，密切監(jiān)視臺(tái)風(fēng)發(fā)展趨勢(shì)和風(fēng)情、雨情、水情、工情，及時(shí)發(fā)出臺(tái)風(fēng)情況通報(bào)，做好上傳下達(dá)工作。

4.2.2 ⅲ級(jí)防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)

（1）街道防汛抗旱指揮組副組長(zhǎng)坐街道指揮組指揮，有關(guān)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)在指揮組協(xié)助工作。副組長(zhǎng)主持召開(kāi)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家參加的會(huì)商會(huì)，認(rèn)真分析臺(tái)風(fēng)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和影響，研究防御的方案和措施，并報(bào)告街道黨工委、辦事處和街道防汛抗旱指揮組組長(zhǎng)。

（2）根據(jù)會(huì)商意見(jiàn)，街道防汛抗旱指揮組發(fā)出防御臺(tái)風(fēng)緊急通知。

（3）街道防汛抗旱指揮組辦公室密切監(jiān)視臺(tái)風(fēng)發(fā)展趨勢(shì)和水情、雨情、工情，做好上傳下達(dá)工作。視情況組織協(xié)調(diào)通信管理部門(mén)發(fā)送臺(tái)風(fēng)信息的手機(jī)短信。

（4）街道防汛抗旱指揮組對(duì)臺(tái)風(fēng)可能影響的范圍作出防臺(tái)風(fēng)安全部署。

（5）街道防汛抗旱指揮組相關(guān)成員單位加強(qiáng)值班，密切注視臺(tái)風(fēng)情況。

4.2.3 ⅱ級(jí)防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)

（1）街道防汛抗旱指揮組副組長(zhǎng)坐街道指揮組指揮，部署全街道防臺(tái)風(fēng)工作，有關(guān)部門(mén)成員在指揮組協(xié)助工作。主持召開(kāi)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家參加的會(huì)商會(huì)，分析臺(tái)風(fēng)發(fā)展趨勢(shì)和影響，研究防御的方案和措施。根據(jù)會(huì)商意見(jiàn)，街道防汛抗旱指揮組發(fā)出防御臺(tái)風(fēng)的通知，提出防御臺(tái)風(fēng)工作要求。

（2）街道防汛抗旱指揮組召開(kāi)相關(guān)成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加的防臺(tái)風(fēng)緊急會(huì)議，對(duì)防臺(tái)風(fēng)工作進(jìn)行緊急動(dòng)員部署，并將情況迅速上報(bào)辦事處和上級(jí)部門(mén)。

（3）街道防汛抗旱指揮組辦公室密切監(jiān)視臺(tái)風(fēng)發(fā)展趨勢(shì)和水情、雨情、風(fēng)情、工情，做好上傳下達(dá)工作。密切監(jiān)視預(yù)報(bào)臺(tái)風(fēng)影響區(qū)域內(nèi)的情況，收集相關(guān)部門(mén)和相關(guān)地區(qū)防臺(tái)風(fēng)的準(zhǔn)備情況，視情況組織發(fā)送臺(tái)風(fēng)信息的手機(jī)短信，做好重大防臺(tái)風(fēng)信息的上傳下達(dá)。

（4）防汛抗旱指揮組辦公室督促指導(dǎo)各社區(qū)做好低洼地帶、危房人員的撤離、轉(zhuǎn)移工作。在7級(jí)風(fēng)圈到來(lái)之前6小時(shí)，督促指導(dǎo)危房等重點(diǎn)地帶的老人、婦女、兒童和病弱者的撤離工作；在10級(jí)風(fēng)圈到來(lái)之前6小時(shí)，督促指導(dǎo)各社區(qū)做好所有重點(diǎn)地帶的轉(zhuǎn)移安置工作。并將撤離情況及時(shí)向街道防汛抗旱指揮組反饋。

（5）接到街道防汛抗旱指揮組通知后，各有關(guān)部門(mén)、各類(lèi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、要迅速做好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好搶險(xiǎn)救災(zāi)器材，組織好搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍，迅速投入搶險(xiǎn)救災(zāi)和協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊萌罕娹D(zhuǎn)移工作。

（6）街道防汛抗旱指揮組成員單位立即按照防臺(tái)風(fēng)預(yù)案，部署落實(shí)防臺(tái)風(fēng)各項(xiàng)工作，迅速傳達(dá)上級(jí)和我街道領(lǐng)導(dǎo)指示精神及街道防汛抗旱指揮組的防汛工作部署。加強(qiáng)值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，要求各級(jí)防汛責(zé)任人立即上崗到位，全面落實(shí)各項(xiàng)防御措施。同時(shí)組織有關(guān)人員深入基層、重點(diǎn)部位，檢查防臺(tái)風(fēng)準(zhǔn)備情況，督促基層落實(shí)各項(xiàng)防御措施，并及時(shí)將防御部署落實(shí)情況上報(bào)街道防汛抗旱指揮組。

4.2.4 ⅰ級(jí)防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)

（1）街道防汛抗旱指揮組組長(zhǎng)坐街道指揮組指揮，副組長(zhǎng)及有關(guān)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)在指揮組協(xié)助組長(zhǎng)工作。組長(zhǎng)主持召開(kāi)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家會(huì)商會(huì)，分析臺(tái)風(fēng)發(fā)展趨勢(shì)和影響，研究防御的方案和措施，部署全街道防臺(tái)風(fēng)工作。

（2）街道防汛抗旱指揮組召集成員單位對(duì)防臺(tái)風(fēng)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，并發(fā)出防御臺(tái)風(fēng)緊急通知，繼續(xù)組織協(xié)調(diào)通信管理部門(mén)發(fā)送防臺(tái)風(fēng)手機(jī)短信息。

（3）街道防汛抗旱指揮組辦公室密切監(jiān)視臺(tái)風(fēng)發(fā)展趨勢(shì)和水情、雨情、風(fēng)情、工情，收集相關(guān)部門(mén)和相關(guān)地區(qū)防抗臺(tái)風(fēng)落實(shí)情況，做好重要防臺(tái)風(fēng)信息的上傳下達(dá)。

（4）防汛抗旱指揮組辦公室督促指導(dǎo)各社區(qū)做好低洼地帶、危房人員人員轉(zhuǎn)移安置工作。在12級(jí)風(fēng)力到來(lái)之前6小時(shí)，督促指導(dǎo)所有重點(diǎn)地帶人員全部轉(zhuǎn)移。并及時(shí)向街道防汛抗旱指揮組反饋。

（5）規(guī)劃建設(shè)服務(wù)中心組織指導(dǎo)地質(zhì)災(zāi)害防御工作，組織應(yīng)急專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，為防御突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害提供應(yīng)急技術(shù)保障。

（6）根據(jù)臺(tái)風(fēng)發(fā)展趨勢(shì)，街道防汛抗旱指揮組有關(guān)成員單位根據(jù)職責(zé)作出以下應(yīng)急措施：

①公園等適時(shí)關(guān)閉。

②各類(lèi)學(xué)校適時(shí)停課，一切建筑工程適時(shí)停工。

（7）必要時(shí)，街道防汛抗旱指揮組可宣布進(jìn)入緊急防汛期，動(dòng)員全街道機(jī)關(guān)干部投入到防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中。

（8）必要時(shí)，除防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急單位外，實(shí)行停止上班、上課等措施，確保人民生命安全。

（9）必要時(shí)，可緊急征用、調(diào)用防抗臺(tái)風(fēng)急需的物資、設(shè)備、交通運(yùn)輸工具。

（10）根據(jù)街道防汛抗旱指揮組命令，街道、社區(qū)等防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍立即趕赴重點(diǎn)災(zāi)區(qū)部位，投入搶險(xiǎn)救災(zāi)和協(xié)助政府做好群眾轉(zhuǎn)移工作。

（11）各級(jí)、各部門(mén)防汛責(zé)任人必須全部上崗到位，全面落實(shí)街道防汛抗旱指揮組各項(xiàng)防臺(tái)風(fēng)工作措施，迅速傳達(dá)貫徹上級(jí)和我街道領(lǐng)導(dǎo)指示和全街道防臺(tái)風(fēng)會(huì)議精神，及時(shí)將本單位防御部署工作落實(shí)情況上報(bào)街道防汛抗旱指揮組，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理并向上報(bào)告。

（12）根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需要，街道防汛抗旱指揮組通知有關(guān)成員單位派員進(jìn)駐指揮組，協(xié)助指揮組工作。

4.3響應(yīng)級(jí)別調(diào)整或停止

當(dāng)應(yīng)急響應(yīng)條件變化時(shí)，街道防汛抗旱指揮組應(yīng)視情調(diào)整防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別；當(dāng)應(yīng)急響應(yīng)條件消失時(shí)，街道防汛抗旱指揮組應(yīng)視情宣布終止臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)。

5.1街道防汛抗旱指揮組發(fā)出通知，部署災(zāi)后恢復(fù)重建工作，組織有關(guān)成員單位赴抗災(zāi)第一線(xiàn)指導(dǎo)協(xié)調(diào)抗災(zāi)救災(zāi)工作。

5.2街道防汛抗旱指揮組辦公室及時(shí)統(tǒng)計(jì)和收集匯總受災(zāi)地區(qū)受災(zāi)情況，召開(kāi)總結(jié)分析會(huì)，認(rèn)真總結(jié)評(píng)估全街道防臺(tái)風(fēng)抗災(zāi)救災(zāi)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，研究改進(jìn)措施，并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

5.3街道防汛抗旱指揮組各成員單位迅速部署落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)工作，組織力量安排好災(zāi)民生活，加強(qiáng)災(zāi)區(qū)疫情防治工作，開(kāi)展恢復(fù)重建工作，盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)災(zāi)民正常的生活、生產(chǎn)秩序，保持社會(huì)穩(wěn)定。

5.4緊急防汛期征用、調(diào)用的物資、設(shè)備、交通運(yùn)輸工具等，在汛期結(jié)束后應(yīng)及時(shí)歸還；造成損壞或者無(wú)法歸還的，按規(guī)定給予適當(dāng)補(bǔ)償或妥善處理。

6.1通信與信息保障

6.1.1各通信運(yùn)營(yíng)單位必須依法履行保障防臺(tái)風(fēng)信息暢通的責(zé)任。

6.1.2在緊急情況下，應(yīng)充分利用電視和廣播等新聞媒體以及手機(jī)短信、銅鑼等防汛預(yù)警手段發(fā)布信息，通知群眾快速撤離，確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

6.1.3街道防汛抗旱指揮組辦公室要做好暴雨災(zāi)害預(yù)警平臺(tái)的保障工作，確保水雨情自動(dòng)測(cè)報(bào)、防汛應(yīng)急視頻會(huì)商等系統(tǒng)通信暢通和正常運(yùn)行。

6.2支援與裝備保障

6.2.1隊(duì)伍保障

街道、社區(qū)等防汛搶險(xiǎn)隊(duì)負(fù)責(zé)承擔(dān)街道防汛抗旱指揮組下達(dá)的搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)。

6.2.2供電保障

供電所負(fù)責(zé)防抗臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)、搶排漬澇救災(zāi)等方面的供電需要和應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)供電。

6.2.3交通運(yùn)輸保障

車(chē)輛管理科負(fù)責(zé)優(yōu)先保證防汛搶險(xiǎn)人員、轉(zhuǎn)移疏散人員、防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)物資器材運(yùn)輸。

6.2.4治安保障

派出所負(fù)責(zé)做好災(zāi)區(qū)的治安管理工作，依法嚴(yán)厲打擊破壞抗災(zāi)救災(zāi)行動(dòng)和工程設(shè)施安全的行為，保證抗災(zāi)救災(zāi)工作的順利進(jìn)行。

6.2.5 物資保障

街道防汛抗旱指揮組及相關(guān)部門(mén)建立防汛防臺(tái)風(fēng)物資器材儲(chǔ)備管理制度，加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備物資的管理，防止儲(chǔ)備物資被盜、挪用流失和失效，確保救災(zāi)物資供應(yīng)，負(fù)責(zé)各類(lèi)防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的補(bǔ)充和更新。

6.2.6資金保障

財(cái)政所應(yīng)將防汛經(jīng)費(fèi)納入各級(jí)財(cái)政年度預(yù)算，及時(shí)撥付救災(zāi)經(jīng)費(fèi)。

7.1宣傳教育

街道防汛抗旱指揮組各成員單位要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，開(kāi)展防臺(tái)風(fēng)、避險(xiǎn)、自救等常識(shí)的宣傳教育，增強(qiáng)群眾防臺(tái)風(fēng)意識(shí)及能力。

7.2培訓(xùn)

7.2.1按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，街道防汛抗旱指揮組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)人員的培訓(xùn)。

7.2.2培訓(xùn)工作應(yīng)做到合理規(guī)范課程、嚴(yán)格考核、分類(lèi)指導(dǎo)，并結(jié)合實(shí)際，采取多種組織形式，保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。

7.3演練

7.3.1防汛專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍必須針對(duì)當(dāng)?shù)匾装l(fā)生的各類(lèi)險(xiǎn)情，有針對(duì)性地每年進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)演習(xí)。

7.3.2街道防汛抗旱指揮組有關(guān)成員單位根據(jù)實(shí)際情況和工作需要，定期組織開(kāi)展宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)。

8.1獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究

對(duì)在防臺(tái)風(fēng)工作中表現(xiàn)突出、做出重要貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)玩忽職守、不執(zhí)行命令造成損失的單位和個(gè)人依法給予相應(yīng)處罰及責(zé)任追究。

8.2預(yù)案修訂

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際，適時(shí)進(jìn)行修訂。

8.3預(yù)案解釋

本預(yù)案由辦事處防汛抗旱指揮部辦公室負(fù)責(zé)解釋。

8.4發(fā)布實(shí)施

本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

關(guān)于街道抗疫志愿者心得體會(huì)及感悟五

一年來(lái)我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪(fǎng)局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門(mén)戶(hù)網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪(fǎng)案，及時(shí)受理信訪(fǎng)案件，督查督辦到位，按時(shí)辦結(jié)。對(duì)一時(shí)沒(méi)有政策依據(jù)，不能解決的做到及時(shí)給予信訪(fǎng)人進(jìn)行解釋說(shuō)明。赴省進(jìn)京上訪(fǎng)控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面?；仡櫼荒陙?lái)工作我們的主要作法是：

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，信訪(fǎng)工作也遇到了許多新情況、新問(wèn)題。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪(fǎng)形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪(fǎng)工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會(huì)議上研究加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會(huì)，大事不出街道”的工作要求，將越級(jí)上訪(fǎng)、出格上訪(fǎng)和赴區(qū)以上集體上訪(fǎng)控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪(fǎng)穩(wěn)定工作“一票否決制”。

。認(rèn)真開(kāi)展“三大” 走訪(fǎng)活動(dòng)，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大” 走訪(fǎng)活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)街道非正常上訪(fǎng)人員和信訪(fǎng)老戶(hù)進(jìn)行了梳理，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動(dòng)，逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

對(duì)群眾來(lái)信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來(lái)訪(fǎng)信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪(fǎng);重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪(fǎng)人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人專(zhuān)辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)，我們仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人員心態(tài)。

一是堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群眾性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪(fǎng)和群眾性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

街道在對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制， 并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕，街道組織對(duì)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，與他們面對(duì)面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“xx大”信訪(fǎng)工作特別維護(hù)期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行 24 小時(shí)的管控，加強(qiáng)信息收集，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告，確保不出現(xiàn)任何問(wèn)題。

一年來(lái)我街道的信訪(fǎng)工作雖取得了一定的成績(jī)，但隨改革開(kāi)放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問(wèn)題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來(lái)當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的新途徑，為我街的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。

關(guān)于街道抗疫志愿者心得體會(huì)及感悟六

一年以來(lái)，我街道信訪(fǎng)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪(fǎng)局的具體指導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以事要解決為核心，按照公開(kāi)透明、高效有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定大局、創(chuàng)新管理、改善民生”的工作思路。

一、今年信訪(fǎng)工作基本情況

1、我街道處理群眾來(lái)訪(fǎng)共計(jì)129件、處理好信訪(fǎng)件64件 ，其中完成上級(jí)交辦函30件，去市區(qū)接訪(fǎng)16次，避免x體上訪(fǎng)18件。

二、主要工作

(一)引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪(fǎng)、強(qiáng)化了信訪(fǎng)制度的落。根據(jù)《信訪(fǎng)條例》，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)工作的管理，健全完善了信訪(fǎng)工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)、文明接待，對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾做到 “四個(gè)到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問(wèn)題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，宣傳引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪(fǎng)，有效地規(guī)范了信訪(fǎng)秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪(fǎng)信息，掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問(wèn)題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪(fǎng)督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了信訪(fǎng)工作的深入開(kāi)展。

(二)開(kāi)展好了“百案回訪(fǎng)” 專(zhuān)題活動(dòng)。為進(jìn)一步推動(dòng)信訪(fǎng)事項(xiàng)“事要解決”，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪(fǎng)。我辦按照上級(jí)要求迅速對(duì)已辦結(jié)的案件進(jìn)行了清查并組織工作人員去信訪(fǎng)對(duì)象家里進(jìn)行回訪(fǎng)調(diào)查，如：羅某等，切實(shí)為群眾化解矛盾、解決群眾的訴求，進(jìn)一步推進(jìn)了信訪(fǎng)制度的落實(shí)，提高了服務(wù)群眾滿(mǎn)意率，樹(shù)立了信訪(fǎng)公信力，切實(shí)為群眾化解矛盾、解決了群眾的訴求。

(三)開(kāi)通信訪(fǎng)網(wǎng)上受理辦理業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率。

今年來(lái)按上級(jí)要求，落實(shí)市委九屆六次全會(huì)關(guān)于“加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)工作”的部署，進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任，提高信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理效率，切實(shí)做到“件件有著落，事事有回音”，我街道落實(shí)開(kāi)通了網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統(tǒng)，并向社會(huì)廣泛宣傳，使干部群眾了解、明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格制定了按時(shí)辦結(jié)規(guī)定，及時(shí)有效的處理好了網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的受理、辦理并全部在網(wǎng)上進(jìn)行公示。該系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)通推廣后，我街道轄區(qū)居民如有信訪(fǎng)需求，現(xiàn)只需在家上網(wǎng)登錄街道信訪(fǎng)信息系統(tǒng)，就可直接將信訪(fǎng)事項(xiàng)報(bào)送街道進(jìn)行處理。信訪(fǎng)群眾在該系統(tǒng)可以查詢(xún)到信訪(fǎng)件的交辦和回復(fù)情況，此舉大大增加了信訪(fǎng)投訴件辦理的透明度，縮短了群眾信訪(fǎng)時(shí)間，形成了社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪(fǎng)工作人人抓的良好局面，有效將信訪(fǎng)群眾吸附在基層和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在初始階段。

(四)化解多件積案、為民辦實(shí)事。今年來(lái)我街道深入推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪(fǎng)、機(jī)關(guān)干部下訪(fǎng)，從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素，暢通和拓寬信訪(fǎng)渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，認(rèn)真梳理群眾反映強(qiáng)烈且長(zhǎng)期得不到解決的疑難信訪(fǎng)積案，逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、辦結(jié)時(shí)限、解決措施等。對(duì)重大復(fù)雜的信訪(fǎng)積案，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭包案處理，直接推動(dòng)問(wèn)題徹底化解，做到案結(jié)事了，并簽訂了信訪(fǎng)息訪(fǎng)息訴協(xié)議。如：棲鳳亭社區(qū)任某夫婦，經(jīng)街道工作人員艱苦工作、多方協(xié)調(diào)、最終為任某夫婦爭(zhēng)取3萬(wàn)6仟元資金，徹底解決了該信訪(fǎng)積案，信訪(fǎng)人同意息訪(fǎng)息訴并簽訂息訪(fǎng)息訴承若書(shū)。如萬(wàn)家組甘某、易某等xx0多名群眾信訪(fǎng)事件，經(jīng)多方協(xié)商，以擬按協(xié)調(diào)經(jīng)費(fèi)600萬(wàn)元解決民生實(shí)事。多件陳年信訪(fǎng)積案的辦結(jié)。進(jìn)一步推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的落實(shí)，效果顯著，得到了區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定。

(五)強(qiáng)化穩(wěn)定意識(shí)，做好了特護(hù)期間的信訪(fǎng)工作。為做好特殊時(shí)期的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，我們信訪(fǎng)辦在轄區(qū)開(kāi)展了多次地毯式的排查，共排查出各類(lèi)不穩(wěn)定問(wèn)題7件，對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)信訪(fǎng)對(duì)象，落實(shí)了包案穩(wěn)控責(zé)任，實(shí)行了“五對(duì)一”的要求落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任人，并逐人制定了穩(wěn)控方案和工作措施，加強(qiáng)了特殊時(shí)期對(duì)信訪(fǎng)人的穩(wěn)控，如：黎某、新疆籍居民及涉軍x體等。確保我辦特殊時(shí)期轄區(qū)內(nèi)無(wú)一進(jìn)京赴省上訪(fǎng)。

三、工作中存在的主要問(wèn)題

今年以來(lái)，我街道的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jī)，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問(wèn)題，其主要是：個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)工作重視不夠，過(guò)多的講客觀(guān)條件，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對(duì)有的信訪(fǎng)問(wèn)題信息反饋不及時(shí)，主動(dòng)性差，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致事件的處置被動(dòng)，在今后的工作中我們要加以改進(jìn)。

四、明年工作計(jì)劃

一是進(jìn)一步宣傳引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪(fǎng)，規(guī)范信訪(fǎng)秩序;

二是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪(fǎng)管理，及時(shí)有效的回復(fù)辦結(jié);

三是進(jìn)一步加強(qiáng)“三積”信訪(fǎng)案件處理;

四是進(jìn)一步加強(qiáng)涉軍x體的維穩(wěn)工作;

五是進(jìn)一步用群眾觀(guān)念破解信訪(fǎng)難題，讓群眾信任。

關(guān)于街道抗疫志愿者心得體會(huì)及感悟七

20xx年，我們將以黨的十九大精神為統(tǒng)攬，按照以保持同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以健全民主集中制為重點(diǎn)加強(qiáng)制度建設(shè)，以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的新要求，把反腐倡廉工作擺上更加突出的位置，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實(shí)推進(jìn)懲治腐敗體系建設(shè)，具體抓好以下七個(gè)方面：

黨政班子成員帶頭細(xì)化分工、明確責(zé)任、狠抓落實(shí)，把干事業(yè)同帶隊(duì)伍統(tǒng)一于領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)全局的各項(xiàng)工作中。

進(jìn)一步消減行政審批事項(xiàng)，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)、行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行和民主測(cè)評(píng)的工作，形成工作合力，同時(shí)，探索并實(shí)施優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)展軟環(huán)境治理整頓，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展排阻障礙，為后發(fā)崛起保駕護(hù)航。

抓好社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行，不斷拓寬服務(wù)范圍，延伸服務(wù)觸角，深化服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)揮其服務(wù)基層、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的作用;抓好社區(qū)“三資”委托代理服務(wù)工作，做到既要學(xué)管理好，又要學(xué)服務(wù)好，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“三資”的保值、升值;抓好社區(qū)信訪(fǎng)服務(wù)中心建設(shè)，強(qiáng)化街道社區(qū)兩級(jí)排查調(diào)處各類(lèi)問(wèn)題的能力。

利用和挖掘廉政教育資源，大力加強(qiáng)反腐倡廉教育，提高街道社區(qū)黨員干部的拒腐防變能力，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)制度規(guī)定。抓好干部作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，使街道社區(qū)干部作風(fēng)有新的提高。

在堅(jiān)持懲治腐敗的同時(shí)，更加注重治本、注重預(yù)防、注重制度建設(shè)，繼續(xù)抓好行政審批制度，抓好專(zhuān)項(xiàng)資金綜合治理，探索預(yù)防腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制。

20xx年，街辦紀(jì)委將本著“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”這一理念，繼續(xù)加大信訪(fǎng)和查辦案件工作力度，逐層抓好落實(shí)。繼續(xù)深化落實(shí)信訪(fǎng)工作機(jī)制，力爭(zhēng)做到小事不出居、大事不出街道。查辦案件要堅(jiān)持懲防并舉，注重預(yù)防。

街道社區(qū)是黨和政府的前沿陣地，肩負(fù)著把黨的方針政策，上級(jí)黨委、政府的重大決策及時(shí)準(zhǔn)確地貫徹到基層支部和群眾中的重大責(zé)任。因此，街辦紀(jì)委必須加強(qiáng)教育引導(dǎo)，培樹(shù)典型，通過(guò)引導(dǎo)把全街辦黨員干部的思想統(tǒng)一到全心全意為人民服務(wù)、統(tǒng)一到“保穩(wěn)定、促發(fā)展”上來(lái)，充分發(fā)揮宣傳教育在紀(jì)檢監(jiān)察工作中的重要作用。