如何讓員工打勝仗心得體會(huì)及收獲 能打勝仗的好員工 心得(八篇)

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

描寫(xiě)如何讓員工打勝仗心得體會(huì)及收獲一

第一個(gè)問(wèn)題：如何對(duì)待和處分違紀(jì)的學(xué)生?

學(xué)生違反紀(jì)律必須要受到紀(jì)律處分，這一點(diǎn)能夠說(shuō)是天經(jīng)地義，所謂國(guó)有國(guó)法、校有校紀(jì)、班有班歸，無(wú)規(guī)矩不成方圓。但是怎樣樣才能使受到處分的學(xué)生心悅誠(chéng)服的理解處罰而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢?學(xué)生違反紀(jì)律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬?最近一年多來(lái)，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對(duì)違反紀(jì)律情節(jié)比較輕的學(xué)生，我罰他上講臺(tái)唱一首好聽(tīng)的歌或者將一個(gè)動(dòng)聽(tīng)的故事，對(duì)于違反紀(jì)律情節(jié)比較嚴(yán)重的學(xué)生我罰他們用正楷字寫(xiě)一份內(nèi)200字左右的違紀(jì)心理報(bào)告，描述他當(dāng)時(shí)的違紀(jì)心理，請(qǐng)大家注意心理報(bào)告書(shū)不是保證書(shū)更加不是檢討書(shū)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后，我發(fā)現(xiàn)這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。第一：受這種處罰方式的學(xué)生一般不會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒，因?yàn)樗谏厦娉杌蛘咧v故事時(shí)下面的同學(xué)會(huì)給他熱烈的掌聲，能夠說(shuō)他是在一種很快樂(lè)的氛圍中受到教育。第二：學(xué)生在眾目睽睽之下唱歌或者將故事，大家的目光都集中在他身上，對(duì)他的口才及膽量是一個(gè)考驗(yàn)和訓(xùn)練，寫(xiě)心理報(bào)告的學(xué)生要用正楷字來(lái)寫(xiě)間接的幫他們練字和培養(yǎng)了組織語(yǔ)言的潛力。第三：能夠令到學(xué)生的心態(tài)更加用心、能夠發(fā)掘到一部分學(xué)生的潛能。班上有一名男生小謝同學(xué)，平時(shí)

不愛(ài)出聲，有一次違反了學(xué)校的宿舍管理?xiàng)l例。他自己選取了罰上講臺(tái)將故事，結(jié)果他的故事講得很流暢，而且情節(jié)生動(dòng)，獲得了同學(xué)們一陣有一陣的掌聲，在同學(xué)們的掌聲中，他在大庭廣眾表現(xiàn)自己的自信心大大增強(qiáng)了，而且充分的意識(shí)到自己其實(shí)并不比別人差。我這種處罰方式是借鑒了魏書(shū)生老師、趙健濤老師的方法。

第二個(gè)問(wèn)題：如何批評(píng)學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心理解批評(píng)?

記得我剛做班主任的時(shí)候火氣是比較大的，很容易在課堂上發(fā)脾氣批評(píng)學(xué)生，有時(shí)弄得自己也很難堪下不了臺(tái)，而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評(píng)學(xué)生，即使他表面上服氣了但實(shí)際上他只是攝于你做班主任的威嚴(yán)而心里不服氣。之后在做班主任的過(guò)程中不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。第一招叫做：“退三進(jìn)一”，我們看電視時(shí)經(jīng)常能夠看到這樣的鏡頭，老虎等兇猛的動(dòng)物在進(jìn)攻前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進(jìn)攻!我們批評(píng)學(xué)生一個(gè)缺點(diǎn)的時(shí)候不妨先表?yè)P(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，此謂之“退三進(jìn)一”。每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任就應(yīng)善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn)，但很有可能你透過(guò)這個(gè)小小的閃光點(diǎn)能夠挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)的教育家馬卡連科以前有這樣一句話：“用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)”，我國(guó)的文學(xué)家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經(jīng)典的話：“一個(gè)丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!”，我們的學(xué)生再怎樣調(diào)皮也不至于將他同罪犯等同起來(lái)吧?我們班有個(gè)男生小黃，性格比較反叛，具體表現(xiàn)能夠用兩句話來(lái)總結(jié)概括：班主任說(shuō)什么他都不樂(lè)意，班干部做什么他都認(rèn)為不對(duì)!但是這個(gè)學(xué)生有一個(gè)愛(ài)好愛(ài)

踢足球，口才和反應(yīng)潛力都很不錯(cuò)，出黑板報(bào)也是個(gè)人才，有一次我們班與兄弟班踢足球，結(jié)果我們班以3：2勝了，其中有兩個(gè)球是他進(jìn)的，那么我當(dāng)時(shí)立即把握住這個(gè)大好時(shí)機(jī)當(dāng)晚就找他出來(lái)談話，首先我就贊揚(yáng)他這天在足球場(chǎng)上表現(xiàn)如何用心英勇，關(guān)鍵時(shí)刻連下兩城，力挽狂瀾，為班級(jí)的

勝利奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得了同學(xué)們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊荷蘭足球的全攻全守，巴西的藝術(shù)足球，聊到足球他個(gè)性來(lái)勁，聊完足球我發(fā)現(xiàn)他的臉上已經(jīng)露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會(huì)上他如何舌戰(zhàn)群雄，面不改色心不跳，然后我有大力表?yè)P(yáng)他出的黑板報(bào)如何的別具一格，贊揚(yáng)完后我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)變成了歡樂(lè)的海洋，這個(gè)時(shí)候我看準(zhǔn)時(shí)機(jī)話題突然一轉(zhuǎn)：“但是你有沒(méi)有好好想過(guò)，你在班上那么有才干卻沒(méi)有一個(gè)人選你當(dāng)班干部，你有沒(méi)有冷靜的思考過(guò)為什么?”然后我跟他一一分析原因，開(kāi)始的時(shí)候他還只是點(diǎn)點(diǎn)頭，到了之后他自己主動(dòng)表態(tài)，過(guò)了一段時(shí)間我又跟他出來(lái)長(zhǎng)談了一次，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度及與同學(xué)相處方面有了很大的改觀，期中考試后他第一個(gè)跑到我家里來(lái)問(wèn)自己的成績(jī)，問(wèn)自己的成績(jī)有沒(méi)有進(jìn)步。高二一開(kāi)學(xué)我起用該同學(xué)做班干部，做的很出色，而且以前有一次考試進(jìn)入過(guò)全級(jí)前十名。

第三個(gè)問(wèn)題：如何營(yíng)造良好的班級(jí)氣氛?

我所帶的高二(2)班在學(xué)習(xí)上從高一到此刻，每次月考、期中考試、期末考試成績(jī)都處于全年級(jí)九個(gè)班的領(lǐng)頭羊的位置，而且是遙遙于其他班級(jí)，很大程度上得益于班級(jí)良好的學(xué)習(xí)氣氛和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在班級(jí)理念上，我用心主張這樣一個(gè)理念：用心的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十_樣。而且自學(xué)生來(lái)斗門中學(xué)軍訓(xùn)的第一天我就把這樣一個(gè)理念教給了全班學(xué)生，這個(gè)理念一向貫穿于我治理班級(jí)的整個(gè)過(guò)程中。為了配合這個(gè)理念，我自己為班級(jí)設(shè)計(jì)了兩套獨(dú)特的掌聲，一套是用來(lái)鼓勵(lì)自己的，一套是用來(lái)鼓勵(lì)他人的，透過(guò)這些理念和掌聲，激發(fā)學(xué)生的斗志。學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵(lì)學(xué)生向老師發(fā)問(wèn)甚至是發(fā)難，要問(wèn)到所有的科任老師當(dāng)場(chǎng)回答不出你的問(wèn)題、滿頭大汗的時(shí)候才算真正的動(dòng)了腦筋。紀(jì)律上我用心主張鄺根生老師提出來(lái)的“先專政后民主”，一個(gè)班級(jí)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生必須要受到紀(jì)律處分，而且班主任必須要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)學(xué)生對(duì)于處理不滿意，那么班主任在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不

外乎人情，我們先將法律在講人情，這是班主任的工作原則。班上有名男生小揚(yáng)，有一次被班干部記名之后作出了很強(qiáng)烈的反應(yīng)，他認(rèn)為自己但是是遲到了兩秒鐘就被班干部記入了黑名單，覺(jué)得高二

(2)班的紀(jì)律實(shí)在是太嚴(yán)了，甚至強(qiáng)烈要求調(diào)到其他班去，我把他違紀(jì)的事情做了處理，處理的當(dāng)晚我就找他出來(lái)長(zhǎng)談，進(jìn)行思想上的疏導(dǎo)工作，經(jīng)過(guò)一晚的長(zhǎng)談后，在我沒(méi)有要求他賠禮道歉的狀況下他自己主動(dòng)向主管紀(jì)律的班干部承認(rèn)錯(cuò)誤，鑒于他的進(jìn)步我之后試用該學(xué)生擔(dān)任班干部，結(jié)果他很成功的組織了幾次班級(jí)大型群眾活動(dòng)，由對(duì)紀(jì)律很不滿變成了對(duì)班級(jí)紀(jì)律用心維護(hù)。

第四個(gè)問(wèn)題：如何正確的引導(dǎo)班級(jí)輿論?

班主任在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮?jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在全班構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全班成員都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。舉個(gè)例子：凡是期中考試、期末考試監(jiān)考過(guò)我們高二(2)班的老師都會(huì)明白在考試的過(guò)程中從來(lái)沒(méi)有一個(gè)學(xué)生提前交卷、更加沒(méi)有學(xué)生作弊等違紀(jì)現(xiàn)象。我是如何做到這一點(diǎn)的呢?在高一的時(shí)候我們班上有百分之八十的學(xué)生的校服被別人偷過(guò)，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象我在班上召開(kāi)過(guò)主題班會(huì)，班上對(duì)小偷偷我們班的校服事件都深惡痛絕，主題班會(huì)的資料是偷東西與作弊，利用辯論等各種方式引導(dǎo)學(xué)生得出結(jié)論：_小偷偷東西沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，前者是偷別人的精神財(cái)富，后者是偷別人的物質(zhì)財(cái)富。甚至前者更加可惡。同時(shí)我還宣布，每次月考、期中考試、期末考試后所要做的第一件事情全班透過(guò)無(wú)記名投票的方

式投票檢舉揭發(fā)在考試中有不規(guī)范行為的同學(xué)名單，結(jié)果這一招還真管用，考試從來(lái)沒(méi)有學(xué)生作弊。真正觸動(dòng)學(xué)生的往往是群眾的輿論，學(xué)生最不愿意的就是他在班級(jí)群眾心目中的形象受損，

第五個(gè)問(wèn)題：如何培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍?

剛開(kāi)始做班主任的時(shí)候，每一天忙得不亦樂(lè)乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任必須要做到鞠躬盡瘁、死而后已?問(wèn)題的癥結(jié)就在于沒(méi)有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍。班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個(gè)再好的傘柄如果沒(méi)有支架的支撐是無(wú)論如何也撐不起一片天空的。記得有一次在班主任研討會(huì)上，黃齊娟老師以前介紹過(guò)給班干部戴高帽子的方法來(lái)培養(yǎng)班干部，這一招還是蠻有用的。我以前也用過(guò)這種方法，但用起來(lái)沒(méi)有黃老師那么的得心應(yīng)手，究其原因，主要是自己在時(shí)間和場(chǎng)合上把握得不夠好，經(jīng)常在公共場(chǎng)合給班干部雖然能夠激勵(lì)班干部的斗志，但是無(wú)意中也會(huì)引起另外一部分學(xué)生的不滿情緒，認(rèn)為老師過(guò)分夸大班干部的作用，聽(tīng)了黃老師的報(bào)告茅塞頓開(kāi)，由公開(kāi)場(chǎng)合逐漸變?yōu)榈叵鹿ぷ髡?，給班干部帶高帽子后班干部的做事情的用心性高漲。但每一個(gè)人的情緒不可能永遠(yuǎn)高漲，班干部遇到挫折的時(shí)候也很容易沮喪，這個(gè)時(shí)候班主任就應(yīng)教他們一些工作方法和技巧。舉一個(gè)例子，有個(gè)班干部抱怨他舉辦的活動(dòng)同學(xué)們反應(yīng)冷淡，不夠熱情，比如他提出來(lái)星期六晚上在班上搞一臺(tái)文藝晚會(huì)，結(jié)果表示要參加者寥寥無(wú)幾，結(jié)果泡了湯。之后我問(wèn)了其他班干部，為什么沒(méi)有人

參加，其他班干部說(shuō)是他的工作方式令到很多人無(wú)法理解，他的工作方法多是命令式的，他說(shuō)：星期六晚上搞文藝晚會(huì)，全班同學(xué)都務(wù)必參加”很多剛上任的班干部或者新班主任都喜歡用這種語(yǔ)調(diào)，其實(shí)很多學(xué)生都不太理解這種方式，我教這個(gè)班干部用這樣一種方法：首先講出這次晚會(huì)的節(jié)目設(shè)想如何豐富多彩、整個(gè)晚會(huì)的安排等等將同學(xué)們的胃口先吊起來(lái)，提高大家的興趣，然后最之后問(wèn)大家：“同學(xué)們是覺(jué)得這周搞晚會(huì)好呢還是下周搞晚會(huì)好一點(diǎn)?”，這種方法叫做二選一，既暗示了晚會(huì)肯定要搞又給到全班同學(xué)商量時(shí)間的余地，而且以這種商量的語(yǔ)氣講出來(lái)讓所有的學(xué)生都感覺(jué)到了自己的意見(jiàn)受到了尊重，他一講完班上就討論的很激烈，有的說(shuō)這周、有的說(shuō)那周。少數(shù)幾個(gè)表示不參加，但大部分人都說(shuō)下周好點(diǎn)有充分的準(zhǔn)備，最后大家達(dá)成了共識(shí)，但還有幾個(gè)猶豫不決，在一個(gè)星期的籌備中幾個(gè)不太想?yún)⒓拥耐瑢W(xué)也被感染了，最終的結(jié)果是這次晚會(huì)搞得十分成功，不僅僅如此還吸引了大批別班學(xué)生參加，之后別班也紛紛效仿我班，使我班的學(xué)生臉上充滿了豪邁之感。同樣的事情但在工作方式上改動(dòng)一下取得的效果是如此的不同。

好了，這天我僅僅是湖光略影、蜻蜓點(diǎn)水般輕輕的點(diǎn)了一下，期望能夠起到拋磚引玉的作用。

描寫(xiě)如何讓員工打勝仗心得體會(huì)及收獲二

回顧整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，充滿著豐富的情感。完成教學(xué)環(huán)節(jié)和一些作業(yè)是十分辛苦的，可是卻十分充實(shí)，能感覺(jué)到自我的成長(zhǎng)。尤其在東山中學(xué)培訓(xùn)期間，對(duì)于自我的成長(zhǎng)，有太多太多要需要好好總結(jié)，此刻粗略歸納為以下幾個(gè)方面。

以前很多時(shí)候是聽(tīng)專家講“備課要備學(xué)生”，但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中由于沒(méi)有明白什么才是真正的“備課要備學(xué)生”，所以這方面只是停留在思考的階段，而很少在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中去實(shí)施。所以在備課和進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)中，往往拿起教學(xué)資料，首先是確定重難點(diǎn)，然后想著導(dǎo)入、教學(xué)過(guò)程的銜接，以及教學(xué)如何去組織，整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，都是以教師自我出發(fā)，以自我為中心，幾乎沒(méi)有思考學(xué)生的狀況，只是想著如何將教學(xué)資料如何設(shè)計(jì)的流暢，如何把重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)給學(xué)生講清楚。這次透過(guò)“三位一體”的培訓(xùn)方式，讓我明白了該怎樣去實(shí)現(xiàn)“備課要備學(xué)生”。

此刻我在備課過(guò)程中，首先思考的是學(xué)生的狀況，看學(xué)生已經(jīng)具有了哪些知識(shí)、技能和方法的基礎(chǔ)，學(xué)生在本教學(xué)中需要什么、能收獲什么，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到或者存在什么樣的問(wèn)題，如何引導(dǎo)學(xué)生探索出解決這些問(wèn)題的方法，而不是直接把方法告訴學(xué)生，即把學(xué)生的問(wèn)題交回給學(xué)生，讓學(xué)生自我去探索解決問(wèn)題的方法……然后再去設(shè)計(jì)教學(xué)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了從以前的聽(tīng)“備課要備學(xué)生”到此刻的真正做到“備課備學(xué)生”的過(guò)渡。

以前在上課的時(shí)候，注意的更多的是這節(jié)課我講了哪些資料，怎樣講;此刻我更明白我要做的是學(xué)生學(xué)了哪些知識(shí)，是不是能夠有更好的方式讓學(xué)生學(xué)得更簡(jiǎn)單，對(duì)知識(shí)明白得更透徹。同時(shí)，對(duì)課堂出現(xiàn)的一些意外，以前是比較害怕，此刻是會(huì)很留意課堂中的意外，學(xué)會(huì)思考學(xué)生為什么會(huì)有這樣的想法。以前，如果在教學(xué)中出現(xiàn)“冷場(chǎng)”，就會(huì)覺(jué)得很尷尬或者難受，往往會(huì)覺(jué)得“學(xué)生怎樣連這樣的問(wèn)題也回答不上來(lái)”有很多的牢騷和抱怨，有時(shí)候甚至?xí)蟠笥绊懽晕医虒W(xué)的情緒和工作的精神。可是透過(guò)培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自我對(duì)課堂的組織和駕馭潛質(zhì)似乎強(qiáng)了很多，透過(guò)不斷的實(shí)踐摸索和應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)自我在課堂上講的時(shí)刻越來(lái)越少，反而越來(lái)越受到學(xué)生的喜愛(ài)，對(duì)學(xué)生反饋與評(píng)價(jià)的效果也越來(lái)越好。

培訓(xùn)前，對(duì)于針對(duì)教學(xué)效果的反饋與評(píng)價(jià)，幾乎沒(méi)有什么認(rèn)識(shí)，也導(dǎo)致對(duì)反饋和評(píng)價(jià)十分不重視，僅有的明白就是把反饋與評(píng)價(jià)等同于學(xué)生的作答以及對(duì)學(xué)生的考試。透過(guò)培訓(xùn)后，不僅僅僅意識(shí)到“反饋與評(píng)價(jià)”的重要性，并且深深體驗(yàn)到了反饋與評(píng)價(jià)也是對(duì)于教師自我的，使得自我構(gòu)成了教學(xué)反思的習(xí)慣，并從教學(xué)反思中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷的研究與探索;同時(shí)，也明白根據(jù)需要，合理運(yùn)用乃至多種反饋與評(píng)價(jià)的方法。比如，有些重要的課堂教學(xué)，如果需要把握學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，就務(wù)必教學(xué)資料和方式等，科學(xué)的設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)反饋表，以及對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，以前是盡可能期望少出現(xiàn)，個(gè)性是課堂上，此刻會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生的問(wèn)題，能讓學(xué)生用實(shí)驗(yàn)解決的問(wèn)題，盡可能的給學(xué)生帶給這樣的條件，讓他們自我動(dòng)手去研究這樣的一些問(wèn)題。

以前想研究一些問(wèn)題，但由于不明白給從哪里入手，所以很多時(shí)候一些想法會(huì)被擱淺。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我找到了研究的方向和方法。

對(duì)于論文的撰寫(xiě)，以前一向覺(jué)得是很難的一件事，聽(tīng)了張教授“你把上課的資料整理起來(lái)，就能夠?qū)懗梢黄恼铝恕钡倪@句話，我明白寫(xiě)論文就應(yīng)怎樣去寫(xiě)了，平時(shí)積累的資料該如何整理分類了。

大家都明白讀書(shū)是好事，我們都就應(yīng)多讀書(shū)，可是很多時(shí)候受到其他因素的影響，我們很難靜下心來(lái)讀書(shū)。這次培訓(xùn)過(guò)程中，需要我去認(rèn)真讀書(shū)，而不能只能是走過(guò)場(chǎng)，所以我把心靜下來(lái)，認(rèn)真的去品味那些文章，能夠說(shuō)是收益匪淺。在讀書(shū)的過(guò)程中，我明白了名師是怎樣來(lái)的，他們都做了些什么事情，這些事情該怎樣去做等等。在書(shū)中有一些好的做法，很值得我學(xué)習(xí)的方法，還有一些對(duì)教材的明白，對(duì)新課程的明白等等。

隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)、向所有人學(xué)習(xí)包括向?qū)W生學(xué)習(xí)，這樣的做法，在培訓(xùn)前是想都不敢想的，雖然有聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，可是根本在自我的意識(shí)中沒(méi)有留下任何痕跡。在培訓(xùn)后，正因自我的成長(zhǎng)，在教學(xué)過(guò)程中由于研究問(wèn)題的需要，往往從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始、到分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，整個(gè)過(guò)程中，自我有十分多的“不明白、不了解”，太多查閱超多資料的需要，太多向別人請(qǐng)教的需要……所以，不知不覺(jué)中，構(gòu)成了自我“愛(ài)”學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然以前也會(huì)參加一些形式的培訓(xùn)、也會(huì)聽(tīng)一些講座和報(bào)告、也會(huì)偶爾看一些書(shū)籍，可是結(jié)束后，似乎什么也沒(méi)有。此刻無(wú)論是什么層次的學(xué)習(xí)、什么方式的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自我要記錄、要整理的東西太多太多，似乎覺(jué)得“事事皆學(xué)問(wèn)”覺(jué)得自我的渺小和無(wú)知。

總之，過(guò)程苦、收獲多、成長(zhǎng)大、效果好、情感豐、謝不完、學(xué)無(wú)際。

描寫(xiě)如何讓員工打勝仗心得體會(huì)及收獲三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

時(shí)光飛逝，彈指之間，以及來(lái)到xx年，x即將過(guò)去的八個(gè)月，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。作為一個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，算是對(duì)自己的一種鞭策，也作為對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。特總結(jié)如下：

作為公司員工，愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)公司是員工的基本素質(zhì)之一。只有在這個(gè)的前提下，才能做好學(xué)習(xí)，提高工作效率和質(zhì)量。倉(cāng)管工作，首先要做好倉(cāng)庫(kù)貨物的存儲(chǔ)工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況。同時(shí)還要做好出入庫(kù)單據(jù)的保管工作，以做到查單時(shí)有單可依。

站在庫(kù)管員這個(gè)平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡(jiǎn)單的事，它在配合車間生產(chǎn)的同時(shí)又遵守倉(cāng)庫(kù)的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時(shí)更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問(wèn)題，從而做到不浪費(fèi)公司的財(cái)產(chǎn)。很多時(shí)候你要扮演搬運(yùn)工的角色，真正要做好，你得有恒心、細(xì)心和耐心，所以說(shuō)這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。

對(duì)于工作，在外部人看來(lái)，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點(diǎn)而疏視了那些好的一面，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維。對(duì)自己來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的幾個(gè)月里，對(duì)工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽(tīng)從安排，從而也學(xué)到了不少。

當(dāng)然，初來(lái)乍到，難免會(huì)有些小差、小錯(cuò)、比如對(duì)工作還不夠留心、仔細(xì)、一些單據(jù)沒(méi)有審視清楚，就對(duì)外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗(yàn)不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過(guò)，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會(huì)做得更好，杜絕此類事情再發(fā)生。

在來(lái)年中，我要真正撐握倉(cāng)庫(kù)物料的進(jìn)、出、存工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進(jìn)先出的物料原則，定期對(duì)物料進(jìn)行盤點(diǎn)，作到物料標(biāo)示明了、清晰，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。

或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時(shí)埋下頭去忘我的工作，要能在回過(guò)頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、核對(duì)、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時(shí)間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進(jìn)一步。xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。

我的述職報(bào)告完畢！謝謝！

描寫(xiě)如何讓員工打勝仗心得體會(huì)及收獲四

在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，作為一名x科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作?，F(xiàn)述職報(bào)告如下:

一、執(zhí)業(yè)道德:

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。

二、業(yè)務(wù)水平:

作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，同時(shí)結(jié)合書(shū)本知識(shí)來(lái)鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中，經(jīng)常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請(qǐng)教不能理解的地方，做到不恥下問(wèn)。在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時(shí)觀察，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。

注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，保持知識(shí)的持久更新。

三、管理崗位:

在平時(shí)工作中分管，與下屬各個(gè)科室負(fù)責(zé)人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時(shí)注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。

作為一名年輕醫(yī)師，將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的醫(yī)師。

描寫(xiě)如何讓員工打勝仗心得體會(huì)及收獲五

為了踐行公司的安全理念，由韋總號(hào)召，安?？茽款^組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn)，將各車間班長(zhǎng)和車間骨干員工組織在一起，來(lái)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個(gè)人的體能訓(xùn)練，也有消防水帶的40米對(duì)接訓(xùn)練，穿戴空氣呼吸器50米往返跑，還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。

我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式，上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練，主要鍛煉的是我們的耐力和意志，在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊(duì)，但隨著訓(xùn)練的不斷深入，掉隊(duì)的人是越來(lái)越少，并且跑完這3000米以后，都感到很輕松。從體力上說(shuō)都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來(lái)就是消防水帶的對(duì)口連接練習(xí)，每人兩盤水帶和一個(gè)水槍，接兩個(gè)口和一個(gè)水槍，兩人一組進(jìn)行練習(xí)，一開(kāi)始因?yàn)閯?dòng)作不熟練，我們的用時(shí)都在15-20秒之間，隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入，我們的訓(xùn)練成績(jī)不斷的向前提，訓(xùn)練中我的最好成績(jī)到了9.96秒，于維志跑到了8秒左右。在這里要說(shuō)明一下，在此次訓(xùn)練中于維志同志因?yàn)樵瓉?lái)他是消防兵，他把自己所學(xué)到的消防知識(shí)毫無(wú)保留的與大家分享，動(dòng)作要領(lǐng)，水帶的不同拿法，前進(jìn)中的注意事項(xiàng)，接口的動(dòng)作要領(lǐng)，等等。

在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西，也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法，有100米接力跑，100米沖刺跑，高抬腿跑，俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過(guò)程中各個(gè)隊(duì)員爭(zhēng)先恐后，個(gè)個(gè)都像猛虎下山一樣，沒(méi)有一個(gè)是掉隊(duì)的。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的，為了集體能拿到一個(gè)好的名次，每個(gè)小組都是非常團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，沒(méi)有一個(gè)給小集體落后腿。我想這也是此次活動(dòng)的目的之一。

火災(zāi)發(fā)生時(shí)，逃生是至關(guān)重要的，但是個(gè)人防護(hù)器材也一定要會(huì)用，如果有防護(hù)器材不會(huì)用，那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個(gè)人的防護(hù)器材的使用和理論知識(shí)，也是這次活動(dòng)的主要內(nèi)容之一，空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個(gè)人裝備，會(huì)使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過(guò)程中如果發(fā)生火災(zāi)會(huì)產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體，簡(jiǎn)單的過(guò)濾式防毒面具就會(huì)失去作用，只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識(shí)學(xué)起，學(xué)習(xí)使用方法，佩戴時(shí)注意事項(xiàng)，使用前的檢查，使用后的清理消毒，如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時(shí)最短的只用29秒，我的成績(jī)是35秒，在學(xué)員中間是中等水平。

處理初期火災(zāi)時(shí)，隊(duì)員的相互配合和速度決定著損失程度的大小，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)用最短的時(shí)間，最好的配合會(huì)大大減小損失。因此在這次訓(xùn)練過(guò)程中我們也有這樣的集體配合項(xiàng)目。那就是3人5盤水帶的對(duì)接，距離是100米。在此次訓(xùn)練中2#位的成功與否，是決定此項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵所在，我們巴豆醛車間有我和張忠厚、曹佰峰為一小組，我跑1#位，曹佰峰跑2#位，張忠厚跑3#位。在訓(xùn)練時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)2#位就很關(guān)鍵。因此我們安排曹佰峰跑2#位。1#、2#位每人都有兩盤水帶，需要在跑動(dòng)中接口，這里面有很強(qiáng)的技巧，訓(xùn)練時(shí)我們的成績(jī)就跑到了22秒，與化產(chǎn)車間這樣的強(qiáng)隊(duì)相差不多，在考試考核中我們?nèi)税迪聸Q心，要與化產(chǎn)車間爭(zhēng)一下高低?？荚囍形覀兿嗷ヅ浜?，積極跑位在行進(jìn)中都是一次性接好口，并且沒(méi)有脫口現(xiàn)象，最后我們的成績(jī)是20秒，比化產(chǎn)車間快了一秒中，在這個(gè)集體項(xiàng)目中我們巴豆醛車間得到了第一名。成績(jī)的取得固然與每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的，但是我自己覺(jué)得是三人的配合是至關(guān)重要的，只有一個(gè)默契的配合，

才是這次培訓(xùn)的目的之一。

以上的培訓(xùn)只是一個(gè)基礎(chǔ)工作，在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動(dòng)的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫(kù)泄漏后，在搶修的過(guò)程中不慎產(chǎn)生了火花，引起了火災(zāi)。然后展開(kāi)了公司級(jí)預(yù)案。接到報(bào)警后，首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作。緊急疏散人群，禁止一切過(guò)往車輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品，耐酸堿膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查找泄漏源頭，發(fā)現(xiàn)不能處置，需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援，在搶修的過(guò)程中不慎有人產(chǎn)生了火花，發(fā)生了火災(zāi)，圍堰外的消防分隊(duì)立即開(kāi)啟水槍和泡沫槍，然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多，在回收時(shí)有人中毒，有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員，將傷員抬至上風(fēng)處，然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡(jiǎn)單的救治，等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來(lái)。在整個(gè)事故的預(yù)案演練過(guò)程中每個(gè)小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契，事故的損失就會(huì)降到最低，在演練的過(guò)程中婁科不斷的糾正，總結(jié)在演練中的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。

在這次培訓(xùn)過(guò)程中也有很多不足，一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象，從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時(shí)的身體鍛煉，只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。二、在預(yù)案演練中對(duì)付突發(fā)事件的能力還明顯的不足，缺乏現(xiàn)場(chǎng)的靈活性和應(yīng)變能力。三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷，包括有的消防水帶只有一個(gè)接頭，消防箱內(nèi)只有一盤水帶，在應(yīng)急過(guò)程中明顯感覺(jué)準(zhǔn)備不足。還有卡口沒(méi)有上牢的等等問(wèn)題。

我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了，但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開(kāi)展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中，達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果，我們將經(jīng)常性地在車間開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。

描寫(xiě)如何讓員工打勝仗心得體會(huì)及收獲六

員工手冊(cè)

20xx年5月第一版

20xx年3月第一次修訂

20xx年3月第二次修訂

20xx年3月第三次修訂

20xx年6月第四次修訂

20xx年4月第五次修訂

20xx年12月第六次修訂

20xx年2月第七次修訂 《公司圖書(shū)管理制度》、《工裝管理制度》、《公司激勵(lì)制度》、《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx年年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)考評(píng)表》

目錄

第一章 歡迎詞

第二章 企業(yè)文化

第三章 作為企業(yè)的一份子

第四章 規(guī)章制度總則

第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

第一節(jié) 辦公環(huán)境

第二節(jié) 工作紀(jì)律

第三節(jié) 電話管理制度

第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書(shū)籍、辦公用品管理

第五節(jié) 印簽、證件管理

第六節(jié) 電腦管理制度

第七節(jié) 著裝管理制度

第八節(jié) 保密制度

第九節(jié) 公司圖書(shū)管理制度

第十節(jié) 工裝管理制度

第六章 文件管理制度

第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

第四節(jié) 文件的格式說(shuō)明

第五節(jié) 電子郵件管理制度

第七章 人事制度

第一節(jié) 總則

第二節(jié) 招聘與錄用

第三節(jié) 試用期管理辦法

第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

第五節(jié) 人事檔案管理辦法

第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第七節(jié) 考勤管理辦法

第八章 財(cái)務(wù)制度

第一節(jié) 付款請(qǐng)求

第二節(jié) 工資、獎(jiǎng)金與提成

第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

第九章 公司激勵(lì)制度

第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第二節(jié) 績(jī)效考核規(guī)定

附1：《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

附2：《員工離職手續(xù)清單》

附3：《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》

附4：《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》

附5：《20xx年年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)考評(píng)表》

第一章 歡迎詞

親愛(ài)的同事：

熱情并真誠(chéng)得歡迎您加入北京xx有限公司!

本手冊(cè)旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開(kāi)展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

本手冊(cè)作為指南，如果您在閱讀完后，對(duì)其中的內(nèi)容有任何疑問(wèn)，請(qǐng)您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系，并且公司中的所有同事都會(huì)很高興為您服務(wù)。

公司員工手冊(cè)是公司將各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環(huán)境，發(fā)展與發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)或潛能。同時(shí)，公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋，對(duì)該手冊(cè)作出適度調(diào)整，并通知所有員工。

您加入公司，是對(duì)我們工作的一種肯定。由于您的加入，我們有更大的信心去面臨未來(lái)的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家，讓我們同呼吸、共命運(yùn)、共同努力來(lái)創(chuàng)造公司美好的明天!

總經(jīng)理：

第二章 企業(yè)文化

【logo釋義】

¨ 標(biāo)志設(shè)計(jì)

¨ 標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市

¨ 灰色環(huán)城處上下左右

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------【核心價(jià)值觀】

忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越

【企業(yè)愿景】

做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者

【企業(yè)使命】

提供專業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌

【企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念】

業(yè)精于專，功于勤

【企業(yè)服務(wù)理念】

誠(chéng)信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學(xué)規(guī)范

【企業(yè)人才觀】

創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái) 盡情施展才華

第三章 作為企業(yè)的一份子

一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。

二. 永遠(yuǎn)不要說(shuō)謊。我們喜歡為人誠(chéng)實(shí)、對(duì)待客戶誠(chéng)實(shí)以及對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)的人。

三. 工作辛勤、坦誠(chéng)、客觀、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會(huì)受到所有人的喜愛(ài)。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛?lè)畛?、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人?/p>

四. 有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考，要博學(xué)，要讓你的每一個(gè)客戶都覺(jué)得你是專家。堅(jiān)持讀書(shū)，要永遠(yuǎn)走在你周圍人的前面，追趕別人和被別人追趕會(huì)造就兩種不同的氣度。

五. 工作要有主動(dòng)性。這和把工作準(zhǔn)時(shí)做完不是一回事。這種主動(dòng)性是卓越和平庸的分界線。

六. 學(xué)會(huì)做計(jì)劃，應(yīng)該每日主動(dòng)與你的上司溝通，不要等待他來(lái)追你。

七. 用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里，用心做出來(lái)的東西，和不用心做出來(lái)的東西有著天壤之別。

八. 工作是實(shí)現(xiàn)自我的一種方式，透過(guò)一個(gè)人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個(gè)人最好的辦法。

九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計(jì)劃和條理，亂七八糟的辦公室會(huì)產(chǎn)生一種懶散的氣氛，會(huì)搞丟或者不能在一手時(shí)間找到重要文件。

十. 應(yīng)樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)與公司的成長(zhǎng)。信息公開(kāi)化，資源共享。同時(shí)，公司資源也是公司財(cái)產(chǎn)的一部份，對(duì)外保密，任何人不能利用它謀取私利。

十一. 組織結(jié)構(gòu)合理，分工合作，責(zé)任清晰，最佳排擋才能有最佳作品。

十二. 公司資源，尤其是你的時(shí)間和精力，不做無(wú)謂的耗費(fèi)。

十三. 公司是一個(gè)目標(biāo)一致的整體，全體同仁互相配合、眾志成城，不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們?cè)谄焚|(zhì)上、價(jià)格上、時(shí)效上、盈利性上，處于同業(yè)領(lǐng)先地位。

企業(yè)的項(xiàng)目/市場(chǎng)/銷售人員

一. 在企業(yè)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。

二. 要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶聽(tīng)懂，而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中，必須為了清晰表達(dá)要點(diǎn)而努力提高語(yǔ)言的精確度和無(wú)障礙程度。

三. 傾聽(tīng)客戶的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法，急迫希望客戶接受，或者認(rèn)為這是我們的專業(yè)而忽略聽(tīng)客戶的看法。聽(tīng)客戶沒(méi)有講出來(lái)的話，深入理解客戶的意圖。

四. 贏得客戶的尊重很重要?？蛻粜枰愕膶I(yè)，你的判斷。如果你沒(méi)有觀點(diǎn)，他將會(huì)像對(duì)待垃圾一樣對(duì)待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶的尊重，他們將很樂(lè)意幫助你。如果他們認(rèn)為你對(duì)你的客戶僅是一個(gè)消息傳遞員，他們對(duì)你的工作不會(huì)給予支持。

五. 少看連續(xù)劇，多看新聞和財(cái)經(jīng)節(jié)目，培養(yǎng)自己觀察和審視問(wèn)題的能力。

六. 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，著裝、握手、微笑、言談舉止，點(diǎn)滴之間流露出來(lái)的專業(yè)素養(yǎng)會(huì)為你贏得客戶的尊重。

七. 不要以輕視和敵對(duì)的態(tài)度對(duì)待客戶。要和客戶交朋友，把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員，切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。

八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶，因?yàn)橐坏埳狭诉@樣的客戶，你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過(guò)日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見(jiàn)的勇氣。

九. 要重視每一個(gè)小單子和小客戶，不然所謂專業(yè)精神將蕩然無(wú)存，你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。

十. 對(duì)待每個(gè)客戶如同潛在客戶，對(duì)待每個(gè)潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。

十一. 時(shí)刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅(jiān)韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。

企業(yè)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍

一. “要求自我”，在任何設(shè)計(jì)過(guò)程中的小細(xì)節(jié)，都應(yīng)追求達(dá)到完美境界;

二. 永遠(yuǎn)不要對(duì)自己作品感到滿足，比你強(qiáng)的人和公司就在周圍，他們隨時(shí)準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。

三. 好的設(shè)計(jì)師必須懂得生活，要以博學(xué)的方式，去閱覽整個(gè)世界，充實(shí)你的視界，懂得體驗(yàn)世上一切美好時(shí)尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次，了解受眾的心理，做出更好的設(shè)計(jì)。

四. 珍惜個(gè)人的名譽(yù)，它將勝于一切。設(shè)計(jì)作品的署名制將增加你的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

五. 不要設(shè)計(jì)出人們沒(méi)有需要而且不實(shí)用的東西，但如果它的確是有需要又實(shí)用的東西，在設(shè)計(jì)時(shí)不要猶豫，讓它變得更美麗。

六. 我們要做的是為品牌樹(shù)起明確突出的個(gè)性，而且把這種個(gè)性堅(jiān)持到底。在壓力面前堅(jiān)持統(tǒng)一的風(fēng)格，的確是很需要點(diǎn)勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計(jì)是極其容易的事情，但是，榮譽(yù)和肯定只頒給對(duì)塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見(jiàn)而且能持之以恒的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

七. 要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，謙虛好學(xué)，不懂就問(wèn)。不能不懂裝懂，一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性，不能死記硬背、照貓畫(huà)虎。

八. 不要想快速形成個(gè)人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同，設(shè)計(jì)者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn)，愈想快速建立風(fēng)格，也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后，想要逃脫就相當(dāng)困難了。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)也是不公平的。

九. 主動(dòng)、創(chuàng)新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對(duì)不要提給客戶。

十. 永遠(yuǎn)記住，你是一個(gè)懂設(shè)計(jì)，愛(ài)設(shè)計(jì)的人。用設(shè)計(jì)吃飯，你比別人更有資格。

企業(yè)的管理人員

一. 不要背棄理想。做一個(gè)有理想的人，自然也會(huì)成就一個(gè)有理想的公司。

二. 在現(xiàn)實(shí)與理想面前，要學(xué)會(huì)平衡和忍讓。

三. 做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要，不切實(shí)際的臆想和急功近利的做法都是致命的。

四. 不盲目擴(kuò)張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項(xiàng)目，也因此會(huì)做得更有質(zhì)量，有了質(zhì)量才會(huì)有更多的好客戶。

五. 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來(lái)的，寄生和依賴智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時(shí)候死得很慘。

六. 精通財(cái)務(wù)。要做到心中有數(shù)，但不可以成為守財(cái)奴。懂得投入，才會(huì)有產(chǎn)出，準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。

七. 不要在稅務(wù)等方面動(dòng)大腦筋，商業(yè)化與國(guó)家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)審查，除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。

八. 盡早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會(huì)在同樣的問(wèn)題上浪費(fèi)同樣的時(shí)間。

九. 不要以為自己是機(jī)器，別人就一定也是機(jī)器，和諧的工作頻率會(huì)造就和諧的工作環(huán)境，你公司的氣質(zhì)將由此誕生。

十. 設(shè)計(jì)公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時(shí)候，你所有的努力必將得到驗(yàn)證。

第四章 規(guī)章制度總則

為規(guī)范公司的工作紀(jì)律，保障公司的經(jīng)營(yíng)管理健康、有序的進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體情況，制定本條例。

員工違反公司規(guī)章制度，給公司的經(jīng)營(yíng)、管理和聲譽(yù)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失，可視情節(jié)予以行政處分和行政處理，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，可追究經(jīng)濟(jì)賠償;涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨(dú)執(zhí)行，也可合并執(zhí)行。

2 行政處分(通報(bào)批評(píng)、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);

2 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。

本總則適用于，但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為：

第一條 不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

第二條 不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密;不保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán);

第三條 不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作;未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或?yàn)E用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣，工作質(zhì)量低下，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者;

第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排;無(wú)正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動(dòng)和工作安排者;

第五條 從事非勞動(dòng)合同約定工作者，包括在外兼職、獨(dú)資或合伙經(jīng)營(yíng)公司者;

第六條 利用公司資源牟取個(gè)人利益者，在采購(gòu)或業(yè)務(wù)中私吞回扣者;在工作中，尤其是在尋價(jià)、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗(yàn)收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者;

第七條 出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時(shí)間返回者;遲到、早退、無(wú)故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;

第八條 由于個(gè)人過(guò)失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者;

第九條 在工作中，違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具;浪費(fèi)材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者;對(duì)公物貪污浪費(fèi)、不珍惜愛(ài)護(hù);利用公司財(cái)產(chǎn)從事與工作無(wú)關(guān)的事，如打印、復(fù)印、打私人電話、干私活;

第十條 工作時(shí)間從事工作無(wú)關(guān)之事，如睡覺(jué)、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè)、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無(wú)關(guān)的東西、閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志報(bào)紙等;

第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;

第十二條 對(duì)同事采取恐嚇、脅迫、人身攻擊或詆毀名譽(yù)等行為者，以及造謠惑眾、 無(wú)理取鬧、影響工作秩序和社會(huì)秩序者;

第十三條 不維持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。

第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

第一節(jié) 辦公環(huán)境

第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù);員工應(yīng)自覺(jué)保持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊，時(shí)刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;

第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區(qū)用餐，辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐;用餐完畢后，應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱，并及時(shí)做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作;

第三條 每日清潔工作包括：9點(diǎn)上班之前務(wù)必開(kāi)窗換氣、將個(gè)人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開(kāi)公司前整理個(gè)人桌面，倒掉個(gè)人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;

第四條 每周清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器;每周五下班之前完成;

第五條 不允許在辦公場(chǎng)所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點(diǎn)是小陽(yáng)臺(tái)，抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸，并及時(shí)做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng);

第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;

第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。

第二節(jié) 工作紀(jì)律

第一條 辦公場(chǎng)所務(wù)必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡;

第二條 上班時(shí)間應(yīng)提高工作效率，減少個(gè)人電話和聊天;

第三條 工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無(wú)關(guān)之事;工作時(shí)間請(qǐng)勿閱讀與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用，不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;msn、qq等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的事宜;

第四條 員工下班后及時(shí)離開(kāi)公司，不得在公司逗留、聊天，做個(gè)人事情。最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。

第三節(jié) 電話管理制度

第一條 為樹(shù)立良好的公司形象，員工在接打電話時(shí)，應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對(duì)答清晰、通話簡(jiǎn)短而適度。并以飽滿的熱情去接聽(tīng)電話。因?yàn)閷?duì)方會(huì)通過(guò)你的語(yǔ)氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業(yè)形象;

第二條 選擇通訊方式和時(shí)間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r(shí)，不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話時(shí)，盡量不占用他人的休息時(shí)間;

第三條 電話中表述問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，如內(nèi)容較多，應(yīng)首先詢問(wèn)對(duì)方是否方便。通話時(shí)保持語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的清晰和輕柔，語(yǔ)言和語(yǔ)氣應(yīng)體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。電話聽(tīng)筒要輕拿輕放，掛斷電話應(yīng)以長(zhǎng)者和尊者為先;

第四條 接聽(tīng)總機(jī)“84832676” ：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說(shuō)“您好，企業(yè)”，了解對(duì)方來(lái)電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“。。。好的，這件事情由xx部門(人名)負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過(guò)去，請(qǐng)稍候;

第五條 對(duì)于不明身份的來(lái)電，應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯(cuò)的電話，應(yīng)客氣提醒對(duì)方，切忌簡(jiǎn)單生硬;

第六條 接聽(tīng)個(gè)人分機(jī)：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說(shuō)“您好，‘報(bào)上個(gè)人姓名’”;

第七條 如遇周圍同事不在座位上，當(dāng)其電話響時(shí)要及時(shí)代接，盡量不要超過(guò)兩聲。并詢問(wèn)對(duì)方是否需要留言，如要留言，請(qǐng)記下對(duì)方的姓名、單位、電話、事宜，然后告知對(duì)方會(huì)盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;

第八條 不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后需簡(jiǎn)明扼要、盡快結(jié)束通話;

第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話之自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)對(duì)各分機(jī)電話的通話時(shí)間和費(fèi)用情況作相關(guān)統(tǒng)計(jì)，如發(fā)現(xiàn)私人電話過(guò)多和個(gè)人私自撥打長(zhǎng)途電話的情況，公司將予以警告;

第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時(shí)應(yīng)注意署名，在接到短信后應(yīng)及時(shí)回復(fù);

第十一條 上班時(shí)間如果外出，應(yīng)時(shí)刻注意保持通訊暢通，公司電話應(yīng)第一時(shí)間接通，不得欠費(fèi)停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。

第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書(shū)籍、辦公用品管理

第一條 公司提倡無(wú)紙辦公，員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;

第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時(shí)暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方接收人姓名、傳真內(nèi)容，內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的傳真不予接收;嚴(yán)禁為個(gè)人目的使用公司傳真設(shè)備;

第三條 收到傳真后，應(yīng)將傳真件及時(shí)遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門，務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人;

第四條 沒(méi)有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類文件、規(guī)章制度和資料，更不允許將公司的辦公設(shè)備為個(gè)人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識(shí)積極控制公司成本，不允許有任何浪費(fèi)行為;

第五條 公用書(shū)籍、雜志、報(bào)刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀，非經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得外帶出公司;如需借閱要提前登記，借閱的圖書(shū)資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時(shí)歸還，一次最多借閱2本;

第六條 全體員工對(duì)待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則，珍惜愛(ài)護(hù)。個(gè)人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管，如有遺失，照價(jià)賠償;如有損失，應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還，不損壞、不遺失。

第五節(jié) 印簽、證件管理

第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負(fù)責(zé)保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識(shí)，堅(jiān)持原則、秉公辦事;

第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù)，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方予使用。

第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時(shí)歸還公司負(fù)責(zé)人;作廢文件應(yīng)第一時(shí)間銷毀。

第六節(jié) 電腦管理制度

第一條 電腦使用管理

1. 未經(jīng)許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時(shí)，必須向洪波申請(qǐng)后由專人進(jìn)行操作;

2. 嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件：包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、windows自帶游戲等;

3. 嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;

4. 嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;

5. 嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉電腦;

6. 嚴(yán)禁刪除/安裝個(gè)人電腦軟件：

(1) 包含修改ip地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等，

(2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對(duì)電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查，如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。

7. 嚴(yán)禁打開(kāi)電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;

8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;msn、qq等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的事宜;

第二條 電腦維護(hù)

1. 公司由專人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù);

2. 電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，并將故障問(wèn)題提交詳細(xì)書(shū)面說(shuō)明;

3. 電腦維修過(guò)程中，首先確保對(duì)重要文件進(jìn)行拷貝，做到不遺失;

4. 對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，并追求事故原因;

5. 凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價(jià)賠償。

第三條 電腦病毒的防治

1. 每臺(tái)機(jī)器均安裝正版殺毒軟件，開(kāi)機(jī)時(shí)務(wù)必開(kāi)啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫(kù)更新一次;及時(shí)關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示，避免電腦病毒侵襲;

2. 未經(jīng)許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染;

3. 電腦出現(xiàn)病毒，應(yīng)第一時(shí)間離開(kāi)網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的，須立即報(bào)上級(jí)主管;

4. 建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外，還應(yīng)及時(shí)刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。

第七節(jié) 著裝管理制度

第一條 為樹(shù)立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的良好形象，員工在上班時(shí)間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個(gè)人儀表應(yīng)整潔得體。時(shí)刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);

第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝，不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來(lái)訪或需外出拜訪客戶，則應(yīng)著職業(yè)裝;

第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時(shí)間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水;

第四條 在公司上班時(shí)可穿拖鞋，但不宜穿行走時(shí)響聲過(guò)大的鞋，腳步輕柔。

第八節(jié) 保密制度

第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度，對(duì)于涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開(kāi)發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營(yíng)信息”等內(nèi)容的工作，公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生，將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，賠償由于該種違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失，違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見(jiàn)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;

第二條 為了保護(hù)公司利益，防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生，根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密工作的規(guī)定，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制訂保密制度;

第三條 保密總則：

不該說(shuō)的機(jī)密，絕對(duì)不說(shuō);不該問(wèn)的機(jī)密，絕對(duì)不問(wèn);

不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看;不該記錄的機(jī)密，絕對(duì)不記錄;

不在私人通信中涉及公司機(jī)密。

第四條 以下作為公司內(nèi)部資料，絕對(duì)不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散：

1. 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項(xiàng);

2. 公司的工作流程和管理措施;

3. 準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字;

4. 銷售指標(biāo)和規(guī)章制度;

5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;

6. 項(xiàng)目文件及設(shè)計(jì)方案;

7. 各種印章(含印模)和證件;

8. 客戶資料及各類合同。

第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密

1. 員工應(yīng)主動(dòng)保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散;

2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同，不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);

3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。

第六條 其他保密條款

1. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表，應(yīng)妥善保管，廢表應(yīng)及時(shí)妥善銷毀;

2. 員工調(diào)離公司時(shí)，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。

3. 對(duì)外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對(duì)外談判守則和外事紀(jì)律，內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密，嚴(yán)防被對(duì)方套取情況;

4. 涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動(dòng)和職務(wù)任免事項(xiàng)，未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開(kāi)擴(kuò)散;

5. 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個(gè)人傳遞信息時(shí)，嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。

第九節(jié) 公司圖書(shū)管理規(guī)定

第一條 總則

1. 為規(guī)范公司圖書(shū)管理工作，特制定本規(guī)定。

2. 本規(guī)定所稱圖書(shū)是指公司為滿足各部門工作需要而購(gòu)置的圖書(shū)資料，包括各類工具書(shū)、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。

3. 本公司圖書(shū)的管理，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)定辦理。

4. 本公司圖書(shū)由圖書(shū)管理員負(fù)責(zé)管理，并于每周清點(diǎn)一次。

第二條 圖書(shū)購(gòu)置

1. 需購(gòu)置圖書(shū)(雜志)的品種和數(shù)量，應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見(jiàn)，由圖書(shū)管理員匯總，總經(jīng)理審閱后審批。

2. 凡個(gè)人提出購(gòu)買圖書(shū)資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

3. 有關(guān)人員在購(gòu)回圖書(shū)后，應(yīng)及時(shí)送至圖書(shū)管理員處驗(yàn)收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財(cái)務(wù)報(bào)銷。

第三條 圖書(shū)保管

1. 新購(gòu)圖書(shū)應(yīng)按順序編號(hào)，將書(shū)名、出版社名稱、購(gòu)買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書(shū)登記總簿"并填制編號(hào)標(biāo)簽貼于書(shū)籍處并在首頁(yè)蓋《圖書(shū)管理專用章》。

2. 圖書(shū)管理員對(duì)所保管的圖書(shū)資料，應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀;對(duì)損壞的圖書(shū)資料應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保證其完整性;對(duì)各類期刊要按年度裝訂成冊(cè)。

第四條 圖書(shū)借閱

1. 借書(shū)人以本公司員工為限。

2. 公司員工因工作需要，可借閱各類圖書(shū)，但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。

3. 專業(yè)性強(qiáng)的工具書(shū)和參考圖書(shū)，概不得外借。

4. 一般書(shū)報(bào)雜志可隨意閱覽，閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司。

5. 員工所借之圖書(shū)，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回，借書(shū)人不得拒絕。

6. 公司員工在解雇、辭職時(shí)，須將所借圖書(shū)歸還。

第五條 借還書(shū)手續(xù)

1. 員工借閱圖書(shū)，應(yīng)根據(jù)類別在對(duì)應(yīng)存放處拿取，并在歸還時(shí)按照編號(hào)放回原處。

2. 所有公共書(shū)籍借閱時(shí)間不得超過(guò)一周，周五下班前務(wù)必歸還，如需續(xù)借，于下一周再領(lǐng)取

第六條 處罰

1. 員工借出圖書(shū)不得批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線、折角、涂寫(xiě)，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠償。

2. 員工借書(shū)期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書(shū)者，或遇清點(diǎn)期而仍不還者，除未還書(shū)前得停止其借書(shū)權(quán)外， 并需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。

第七條 附則

本規(guī)定20xx年12月21日實(shí)施。

第十節(jié) 工裝管理規(guī)定

第一條 員工工裝的購(gòu)置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

第二條 購(gòu)置工裝的費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付，工裝由個(gè)人妥善保管。

第三條 除以公司名義參加活動(dòng)或外出辦事之外的時(shí)間不得穿著工裝，穿著工裝時(shí)必須保持工裝的干凈、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。

第四條 員工離職時(shí)須把干凈整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合，員工需按折價(jià)賠償。

第六章 文件管理辦法

第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;

第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時(shí)交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份;

第七條 每個(gè)項(xiàng)目收尾時(shí)，必須將項(xiàng)目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀損、散失，如出現(xiàn)問(wèn)題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。

第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項(xiàng)目建議書(shū)、報(bào)價(jià)等;

第二條 公司資料的使用規(guī)定

1) 公司會(huì)對(duì)所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新，項(xiàng)目人員需按公司統(tǒng)一要求對(duì)外發(fā)送最新文件，不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;

2) 外發(fā)資料須經(jīng)過(guò)公司審批，任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。

第三條 我方在對(duì)外提供資料時(shí)，須遵循以下流程：

第一步：初步接洽的客戶，首先由前臺(tái)登記對(duì)方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式;

第二步：前臺(tái)核實(shí)確認(rèn)身份后，將《》或《》以傳真或郵件形式發(fā)給對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方自行打印、填寫(xiě)，并發(fā)回傳真;

我方接洽人員在發(fā)送傳真時(shí)需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀(jì)錄;

第四步：前臺(tái)收到對(duì)方發(fā)回的傳真后，根據(jù)項(xiàng)目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項(xiàng)目人員;

第五步：項(xiàng)目人員通過(guò)《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系，根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。

第四條 報(bào)價(jià)方案的使用規(guī)定

1) 目前公司對(duì)外公開(kāi)報(bào)價(jià)有《醫(yī)院vi設(shè)計(jì)套餐報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院vi成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》等三個(gè)文件;其中《醫(yī)院vi成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;

2) 若客戶在收到套餐報(bào)價(jià)后，需定制個(gè)性化報(bào)價(jià)方案，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需填寫(xiě)《.》，在公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)完畢后，再外發(fā)給客戶;

3) 未經(jīng)公司允許，任何人不得擅自報(bào)價(jià)。

第五條 資料的發(fā)送

1) 公司資料或者報(bào)價(jià)必須由指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)公司指定郵箱發(fā)送，同時(shí)抄送至，且保存在郵件服務(wù)器上，具體規(guī)定見(jiàn)第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報(bào)價(jià)及任何項(xiàng)目方案;

2) 公司資料、報(bào)價(jià)方案、項(xiàng)目方案、格式，任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;

3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話或短信形式告知對(duì)方。

第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的d、e分區(qū)上;

第二條 保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序，員工個(gè)人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng)，按照大項(xiàng)類別、客戶名稱、項(xiàng)目名稱、文件類型等進(jìn)行清晰的分類;

第三條 每月必須整理文件夾，及時(shí)清理不需要的過(guò)期文件和垃圾文件，保持文件的時(shí)效性;

第四條 每次項(xiàng)目最終完成，設(shè)計(jì)師需按項(xiàng)目名稱將設(shè)計(jì)文件進(jìn)行光盤刻錄予以備份，并交由設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時(shí)須按照序號(hào)整理光盤，時(shí)間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰;

第五條 公司將派專人不定期對(duì)員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查，經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。

第四節(jié) 文件的格式說(shuō)明

第一條 文件頁(yè)面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為：“頁(yè)邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁(yè)腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意)，不可自行添加或修改。

第二條 字體、大小。中文：宋體10號(hào);英文：arial 10號(hào)。

第三條 規(guī)范頁(yè)腳。

對(duì)外：

第四條 文件名稱的定義。

1. 文件名由5部分組成：客戶名稱+項(xiàng)目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時(shí)間+創(chuàng)建人姓名;

2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;

3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”，外發(fā)文件則不加;對(duì)內(nèi)文件命名示意：《北大醫(yī)院vi項(xiàng)目總結(jié)20xx.6.1-lisa》，對(duì)外文件命名示意：《北大醫(yī)院vi設(shè)計(jì)方案初稿20xx.6.1》;

第五條 公司外發(fā)的每類項(xiàng)目方案均有統(tǒng)一的文件模版，每次編寫(xiě)文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。

第五節(jié) 電子郵件管理制度

第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式，提倡無(wú)紙辦公;

第二條 定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù)，所以建議您使用outlook等軟件把郵件接收到本地電腦上);

第三條 發(fā)送電子郵件，發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡(jiǎn)單明了寫(xiě)清內(nèi)容，留下發(fā)件人的姓名、單位，使用附件時(shí)應(yīng)加以提醒;使用群發(fā)時(shí)注意稱謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w;

第四條 郵件主題規(guī)范：

1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成，客戶名稱+項(xiàng)目名稱+郵件目的+“來(lái)自北京企業(yè)”;如：“吉林省中醫(yī)院畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中文文字請(qǐng)確認(rèn)-來(lái)自北京企業(yè)”;

2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成，郵件目的+發(fā)件人姓名;如：“赴吉林省中醫(yī)院差旅報(bào)銷申請(qǐng)lisa”;

第五條 發(fā)送合同、報(bào)價(jià)等保密郵件時(shí)，發(fā)件人必須帶簽名模板，務(wù)必在個(gè)人簽名模板之下增加保密條款;

第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下

第七條 員工收到電子郵件后要在一個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù)，如遇到特殊問(wèn)題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù)，也必須告知對(duì)方已收到郵件，并盡快答復(fù);

第八條 如員工姓名在“收件人”一欄，必須回復(fù)發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回復(fù)，可依據(jù)實(shí)際情況和信件內(nèi)容酌情而定。

第七章 人事制度

第一節(jié) 總則

第一條 本制度是根據(jù)《勞動(dòng)法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定;

第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項(xiàng)，悉依本制度辦理;

第三條 對(duì)本制度未盡事項(xiàng)，公司在國(guó)家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除，屆時(shí)將通報(bào)全體員工。

第二節(jié) 招聘與錄用

第一條 公司錄用員工采取社會(huì)公開(kāi)招聘的方式擇優(yōu)錄用;

第二條 招聘流程：

1. 用人部門提出職位空缺申請(qǐng)，并提交職位說(shuō)明書(shū)由總經(jīng)理審批;

2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后，交由人事部招聘;

3. 人事部經(jīng)過(guò)初步面試后，復(fù)試由申請(qǐng)部門進(jìn)行;

4. 通過(guò)復(fù)試后，人事部核查該員工以往工作記錄，確認(rèn)無(wú)誤后通知新員工入職，組織入職培訓(xùn)。

第三節(jié) 試用期管理辦法

第一條 員工被聘用后，正常情況將有兩個(gè)月的試用期;

第二條 在試用期內(nèi)，員工所在部門的主管及人事部將對(duì)該員工進(jìn)行考核，以確定是否勝任本職工作，并對(duì)員工做出如下決定：

a：正式聘用 b：延長(zhǎng)試用期 c：不予聘用

第三條 在試用期內(nèi)，員工有權(quán)選擇本公司是否適合個(gè)人的發(fā)展，有權(quán)隨時(shí)提出辭職。

第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

第一條 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)包括：

a：升職 b：降職 c：崗位調(diào)整

第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動(dòng)時(shí)，人事部均要以公告形式通知全體同仁。

第五節(jié) 人事檔案管理辦法

第一條 員工入職時(shí)，須提供該員工的簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時(shí)，該員工的《薪酬通知書(shū)》存入財(cái)務(wù)部;

第二條 公司與員工解除勞動(dòng)合同后，員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;

第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應(yīng)提前一個(gè)月提出辭呈，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰;

第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理;

第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫(xiě)《員工離職手續(xù)清單》，由本部門負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理;

第五條 財(cái)務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資，于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。

第七節(jié) 考勤管理辦法

第一條 工作時(shí)間

1. 公司實(shí)行每周五天工作制，并執(zhí)行法定假日及休假制度;

2. 工作時(shí)間為周一至周五的9：00-17：30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);

3. 午餐時(shí)間為45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。

第二條 遲到

1. 每月遲到不得多于兩次(即：9:10-9:30之間)，第三次起每次扣50元;

2. 遲到30分鐘以上(即：9:30之后)，每次扣100元。

第三條 曠工

1. 未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不來(lái)上班的，按曠工處理，扣發(fā)半日工資;

2. 累計(jì)曠工4個(gè)小時(shí)(含)扣發(fā)一日全部工資;

3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資，并給予書(shū)面警告;

4. 每月曠工超過(guò)兩天扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予除名處分。

5. 考勤管理、統(tǒng)計(jì)方法

公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個(gè)工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請(qǐng)假申請(qǐng)單》三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。

第四條 請(qǐng)假制度

1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并將部門主管簽字后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》上交人事部方能休假。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效;

2. 有急事或急病時(shí)需及時(shí)電話通知人事部，并于事后第一時(shí)間補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效;

3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況，要遲到者需及時(shí)向人事部負(fù)責(zé)人電話告知。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效。

第五條 病假

因病請(qǐng)假超過(guò)一天以上，扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理;

第六條 事假

1. 用工作時(shí)間處理個(gè)人私事的，按事假處理;

2. 事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資;

3. 年累計(jì)事假不得超過(guò)6天，否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。

第七條 年假

1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計(jì)或者折現(xiàn);可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假;

2. 有以下情況之一者，當(dāng)年不得享受年休假：累計(jì)事假十天以上者;累計(jì)病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;

企業(yè)工齡一年

6天/年

連續(xù)休假不得

超過(guò)兩周

企業(yè)工齡二年

7天/年

企業(yè)工齡三年

8天/年

企業(yè)工齡四年

9天/年

企業(yè)工齡五~九年

10天/年

第八條 婚假

正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲，女滿23周歲)婚假10天;

員工在公司只可享受婚假一次。

第九條 產(chǎn)假

女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。

第十條 哺乳假

自小孩出生至一周歲，女員工(正式員工)每天享有一小時(shí)喂奶時(shí)間。此假不能累計(jì)不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時(shí)上班或提前一小時(shí)下班的方式來(lái)休。

第十一條 喪假

正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請(qǐng)喪假3天。

第十二條 加班

1. 公司不鼓勵(lì)員工加班;

2. 對(duì)于必須需要加班的同事，事先需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批;

3. 加班時(shí)間一次超過(guò)8小時(shí)(含8小時(shí))以上者，折假一天;

4. 加班時(shí)符合制度的車費(fèi)、餐費(fèi)可報(bào)銷。

第十三條 考勤表編制

公司由專人負(fù)責(zé)編制考勤表，考勤表內(nèi)容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細(xì)交財(cái)務(wù)部，以便核算工資。

第十四條 其他

1. 其他假期均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行;

2. 員工續(xù)假，需要重新報(bào)批，否則視為曠工;

3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。

第八章 財(cái)務(wù)制度

第一節(jié) 付款請(qǐng)求

第一條 付款請(qǐng)求的目的及用途

公司采購(gòu)物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時(shí)。應(yīng)提前向公司申請(qǐng)，結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付，如一次性付款金額超過(guò)(含)1,000元，以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付，為確保如期領(lǐng)到款項(xiàng)，請(qǐng)至少提前3個(gè)工作日申請(qǐng)，特殊情況，可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元，可以現(xiàn)金方式付款。無(wú)論采用何種方式付款，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

第二條 付款請(qǐng)求申請(qǐng)程序

1. 提前填好《付款請(qǐng)求》，請(qǐng)盡可能把內(nèi)容填寫(xiě)詳細(xì)，特別是“費(fèi)用用途”一欄;

2. 先由部門負(fù)責(zé)人簽字，后請(qǐng)總經(jīng)理審批;

3. 附上支持單據(jù)，例如：報(bào)價(jià)單，發(fā)票，或第三方的付款請(qǐng)求等;

4. 財(cái)務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后，通知申請(qǐng)人領(lǐng)取;

5. 申請(qǐng)人在得到通知后，與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項(xiàng)事宜并提供發(fā)票;

6. 如果部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出，可以采用電話口頭詢問(wèn)、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況，具體處理。

第二節(jié) 工資制度

第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當(dāng)月15日之后入職的員工，工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。

第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成，不同級(jí)別/崗位的員工工資不同;

第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個(gè)人的表現(xiàn)，公司有權(quán)在勞動(dòng)合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位，并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資;

第四條 試用期工作未滿3個(gè)工作日的，不予發(fā)放任何薪酬。

第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

第一條 公司無(wú)論何種費(fèi)用報(bào)銷，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可，與實(shí)際情況相符)，并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后，方能予以報(bào)銷。否則，未能提供正規(guī)發(fā)票，公司將不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用，由該申請(qǐng)人自行承擔(dān)費(fèi)用。

第二條 報(bào)銷方法

1. 于每月25~30日將交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)及其它需要報(bào)銷的票據(jù)粘貼好，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)《支出憑單》，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤，并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;

2. 每月申報(bào)一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用，請(qǐng)盡量在其申報(bào)期內(nèi)上報(bào)，不要滯后。

第三條 外勤交通費(fèi)

1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購(gòu)、參加培訓(xùn)、參觀等，均應(yīng)盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時(shí)應(yīng)說(shuō)明原因，并事先征得主管同意。包括：臨時(shí)、緊急事件、采購(gòu)、搬運(yùn)重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方，公共交通極不方便;

2. 公司所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，包括部門員工內(nèi)部和與外來(lái)人員聯(lián)誼、交流活動(dòng)，除通知可報(bào)銷的，往返車費(fèi)一律自負(fù);

3. 員工可報(bào)銷節(jié)假日加班超過(guò)4小時(shí)或工作日晚間加班超過(guò)21點(diǎn)的加班車費(fèi);

4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫(xiě)登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車，應(yīng)在發(fā)票背面填寫(xiě)清楚地點(diǎn)及所進(jìn)行的業(yè)務(wù)，無(wú)涂改;

5. 員工報(bào)銷交通費(fèi)用時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際乘車情況如實(shí)填寫(xiě)報(bào)銷單據(jù)，如有偽造車程單據(jù)、私用公報(bào)等情況，將給予嚴(yán)肅處理。

第四條 公司電話費(fèi)

由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務(wù)時(shí)一律撥打ip(190)電話;員工不允許打私人長(zhǎng)途電話，如遇特殊情況需向主管申請(qǐng)，獲批準(zhǔn)后通話時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

第五條 手機(jī)話費(fèi)

公司部分崗位的員工經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后，每月可以報(bào)銷部分手機(jī)話費(fèi)。員工手機(jī)費(fèi)報(bào)銷是公司業(yè)務(wù)的需要，是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶與隨時(shí)能與該員工聯(lián)系，在工作時(shí)間內(nèi)，員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話、手機(jī)未沖值等情況，否則不予報(bào)銷。

第六條 郵寄費(fèi)

公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時(shí)，國(guó)內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號(hào)信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管審批后，方能郵寄;國(guó)外信函一律經(jīng)主管審批后，方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應(yīng)費(fèi)用。

第七條 書(shū)籍、雜志、資料費(fèi)

公司員工如業(yè)務(wù)需要購(gòu)買書(shū)籍、資料等，須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購(gòu)買。購(gòu)買后，交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買的，不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用。

第八條 交際應(yīng)酬費(fèi)

各部門交際應(yīng)酬費(fèi)、業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)、禮品費(fèi)，先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，再經(jīng)總經(jīng)理審核，如遇臨時(shí)情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請(qǐng)，在事后征得部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報(bào)銷，否則不予報(bào)銷該費(fèi)用。

第九條 加班費(fèi)

員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班，周一至周五加班時(shí)間超過(guò)21點(diǎn)，公司可報(bào)銷交通費(fèi)用，同時(shí)可報(bào)銷15元的加班餐費(fèi)，均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時(shí)間的倒休。

第十條 差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)

1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi)，填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷單》，將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊，在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時(shí)間，并附《出差申請(qǐng)單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷;

2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報(bào)銷單據(jù)后的7個(gè)工作日當(dāng)中，及時(shí)審核報(bào)銷;

3. 實(shí)際出差任務(wù)、行程或時(shí)間與《出差申請(qǐng)單》中申請(qǐng)不一致的，由出差人員詳細(xì)說(shuō)明情況，再予以報(bào)批。

第四節(jié) 差旅費(fèi)用報(bào)銷

(自20xx年6月1日起執(zhí)行)

第一條 全國(guó)按出差目的地分為三類地區(qū)：

l a類地區(qū)：京、滬、粵地區(qū)的省級(jí)城市

l b類地區(qū)：除京、滬、粵外的省級(jí)城市

l c類地區(qū)：a、b類地區(qū)對(duì)應(yīng)的市、縣級(jí)城市

第二條 員工出差時(shí)“差旅補(bǔ)貼”包含餐費(fèi)，實(shí)行包干發(fā)放;“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，超出部分自理;“路程交通費(fèi)用”實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。具體標(biāo)準(zhǔn)為：

餐補(bǔ)(天)

住宿(天)

飛機(jī)

火車

輪船

長(zhǎng)途汽車

出租車

地鐵

公交

總經(jīng)理

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

部門總監(jiān)

a類地區(qū)100元;b、c類地區(qū)80元

a類地區(qū)300元;b、c類地區(qū)200元

普通艙

硬臥，

動(dòng)車為二等座

普通艙

實(shí)報(bào)實(shí)銷

原則上不提倡坐出租車，特殊情況需事前申請(qǐng)。

實(shí)報(bào)實(shí)銷

部門經(jīng)理(主管)

a類地區(qū)90元;b、c類地區(qū)70元

a類地區(qū)200元;b、c類地區(qū)160元

——

其他員工

a類地區(qū)80元;b、c類地區(qū)60元

a類地區(qū)180元;b、c類地區(qū)150元

——

第三條 差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為：

【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。

第四條 出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法：

【出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開(kāi)車或起飛時(shí)間為準(zhǔn)：上午9：00前出發(fā)的，可享受全天補(bǔ)助;9：00-12：00之間出發(fā)的，可享受午餐和晚餐補(bǔ)助;12：00后出發(fā)的，則享受晚餐補(bǔ)助;

【返回日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)：上午12：00前抵京的，可享受早餐補(bǔ)助;12：00后抵京的，可享受早餐和午餐補(bǔ)助;18：00后抵京的，則享受全天補(bǔ)助;

第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開(kāi)支的，須事先向主管經(jīng)理申請(qǐng)并有額度限制的批示;

第六條 住宿標(biāo)準(zhǔn)：原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級(jí)酒店及以上的，事前需要主管經(jīng)理及ceo的特批。單次長(zhǎng)時(shí)間出差(原則上30天以上)或多人次出差，而客戶方不提供住宿的，應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點(diǎn)，費(fèi)用不超出100元/天，也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥?

第七條 出差交通工具的選擇：原則上部門總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī)，且坐車時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)的，應(yīng)選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;

第八條 乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定：(1)業(yè)務(wù)緊急，必須乘飛機(jī);(2)路途長(zhǎng)，乘火車時(shí)間超過(guò)30小時(shí);(3)機(jī)票打折幅度大，折后機(jī)票價(jià)格(含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi))比火車硬臥下鋪票價(jià)不超過(guò)50元。遇以上特殊情況，須經(jīng)主管經(jīng)理及ceo批準(zhǔn)方可;

第九條 機(jī)票由公司行政部門統(tǒng)一購(gòu)買，若遇 特殊緊急情況需個(gè)人購(gòu)票的，報(bào)銷時(shí)按打折后的實(shí)際價(jià)格填寫(xiě)，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還，并作嚴(yán)肅處理;

第十條 若行政部門已訂好火車票或機(jī)票，因個(gè)人原因不能按時(shí)乘坐時(shí)，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān);

第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的，不再給予報(bào)銷，不得自行安排，否則費(fèi)用自理;如果客戶單位只提供住宿，則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅補(bǔ)貼;

第十二條 如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里)，按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)仍然享受差旅補(bǔ)貼;

第十三條 如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷?huì)期間住宿費(fèi)用上浮的，標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)應(yīng)可以酌情上浮，但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)原來(lái)的50%;

第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會(huì)或活動(dòng)，期間由公司統(tǒng)一安排食宿，如自行另外安 排食宿，費(fèi)用自理;

第十五條 兩人同時(shí)出差去同一個(gè)地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨(dú)住宿的，費(fèi)用自理;

第十六條 員工乘出差之便，事先經(jīng)主管經(jīng)理及ceo批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的，其繞道費(fèi)等多開(kāi)支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產(chǎn)生的一切費(fèi)用，均由個(gè)人自理;

第十七條 出差香港、中國(guó)臺(tái)灣、國(guó)外等報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。

描寫(xiě)如何讓員工打勝仗心得體會(huì)及收獲七

前幾年我調(diào)入幼兒園工作，成為了一名保育員，剛調(diào)入幼兒園那會(huì)兒，我以為保育員就是做好班級(jí)的衛(wèi)生消毒工作及一些雜碎的日常事物。經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的觀察，我發(fā)現(xiàn)教師的工作壓力十分大，有些工作需要保育員的配合，而保育員的日常工作也需要教師的協(xié)助才能完成。透過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了幼兒園的工作不是單純的教育與保育，而是需要保教配合，保教共育。

我所在的班級(jí)是中班，我園中班的幼兒年齡比較小，多為三歲半的幼兒，所以，幼兒新入園時(shí)不是很適應(yīng)，需要教師耐心細(xì)致的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。以前，接待新生都是教師的事，透過(guò)一段時(shí)光的觀察，我發(fā)現(xiàn)孩子對(duì)我這個(gè)保育員也十分依靠與信任，于是，我也參與到了接待新生入園的工作中來(lái)，并且，把接待工作記錄下來(lái)，總結(jié)成敗做成筆記，讓自我的工作再遇到類似的問(wèn)題能夠得心應(yīng)手，提高了個(gè)人的工作效率，也正是因?yàn)榧?xì)致的工作，受到了家長(zhǎng)和園領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

下方將自我在工作中的保育筆記總結(jié)如下：

一、新生入園的情緒表現(xiàn)

新生入園第一天，大部分幼兒表現(xiàn)為情緒緊張、害怕、哭鬧，不愿意上幼兒園，拉著家長(zhǎng)的手不放，要回家。但當(dāng)家長(zhǎng)離開(kāi)后，多數(shù)幼兒在教師的說(shuō)服下能停止哭鬧，個(gè)別幼兒會(huì)表現(xiàn)激烈，不聽(tīng)勸說(shuō)，哭鬧不止，更有甚者會(huì)耍賴，踢打是教師或咬人等不受控行為。這時(shí)必須不能生人探望，這樣會(huì)讓他們更加想起自我的親人，會(huì)重新哭鬧。有些家長(zhǎng)能與教師很好的配合，放心的將孩子交到教師手中，有些家長(zhǎng)則表現(xiàn)為放心不下，跑來(lái)偷看，這樣一旦孩子看到會(huì)加劇孩子的哭鬧情緒。還有的孩子在第一天來(lái)時(shí)并不哭鬧，他們會(huì)對(duì)幼兒園的一切都感興趣，第二天就會(huì)醒悟過(guò)來(lái)，不再想上幼兒園。其實(shí)，把孩子放到一個(gè)陌生的環(huán)境，孩子用哭鬧來(lái)表現(xiàn)自我的情感是一件很正常的事情，孩子的表現(xiàn)為分離焦慮，隨著時(shí)光的推移，孩子會(huì)漸漸的適應(yīng)新的環(huán)境，只要家長(zhǎng)能夠配合，孩子會(huì)適應(yīng)得更快。我們班有一個(gè)小朋友只用了一周就適應(yīng)了幼兒園丁生活。

雷是一個(gè)活潑好動(dòng)的小男孩，第一天入園時(shí)表現(xiàn)得十分開(kāi)心，還和媽媽再見(jiàn)，自我一會(huì)兒玩積木，一會(huì)兒看圖書(shū)，別人哭鬧絲毫沒(méi)有影響到他玩的興致，有時(shí)還勸身邊的小朋友不要哭，還給他們擦眼淚，那副模樣真叫可愛(ài)。第二天，媽媽送雷入園，雷滿臉淚水，一雙小手緊緊的抱住媽媽的腿不放，媽媽強(qiáng)行掰開(kāi)雷的小手走了，雷委屈的嚎啕大哭，我趕緊抱住雷，正在安慰他的時(shí)候，他嘔吐了我和他一身，我沒(méi)有生氣，拉著他清理了贓物，并安慰她說(shuō)媽媽午時(shí)會(huì)第一個(gè)接他。第三天，他依然抱住媽媽的腿，我走過(guò)去輕輕的叫了一聲“軒軒來(lái)，抱那里，我拍拍自我的大腿，“你看，教師像不像媽媽，教師也是媽媽，教師和媽媽一樣喜歡你?！钡谒奶?，雷來(lái)的時(shí)候有點(diǎn)抽泣，但沒(méi)有大聲哭鬧，也沒(méi)有嘔吐，我及時(shí)地表?yè)P(yáng)了他的提高，他逐漸的適應(yīng)了幼兒園的生活

二、盡快與新生建立情感

孩子的情緒稍許穩(wěn)定，教師就要及時(shí)的與他們建立情感。讓他們覺(jué)得教師也是親人，也是媽媽?；顒?dòng)中對(duì)孩子輕言細(xì)語(yǔ)，經(jīng)常抱抱孩子，讓他們有安全感，教孩子的學(xué)習(xí)方法，讓孩子有成功感和滿足感，對(duì)做得不對(duì)的要及時(shí)糾正教育，不能放任。組織活動(dòng)要豐富多彩，吸引孩子的注意力，讓孩子喜歡教師，依戀教師。個(gè)性對(duì)適應(yīng)潛力差的孩子要多關(guān)心，避免他們的情緒影響到其他有所好轉(zhuǎn)孩子。

三、進(jìn)一步穩(wěn)定情緒

幼兒生性好奇，所以，幼兒的注意力容易轉(zhuǎn)移，幼兒園的環(huán)境能分散孩子的注意力，如我園鮮艷好看的大型滑滑梯玩具，能夠吸引孩子的注意力，使孩子忘記離開(kāi)父母的焦慮，教室的桌面玩具也能讓孩子靜下心來(lái)擺弄一會(huì)兒。孩子入園前，家長(zhǎng)要帶孩子多玩一會(huì)兒滑滑梯，安撫一下孩子的情緒，再進(jìn)入一日正常的活動(dòng)

四、培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣孩子

孩子在哭鬧時(shí)并不能一味的遷就滿足。幼兒雖然年齡小，但他們很會(huì)看大人的眼色行事。如果一次透過(guò)哭鬧到達(dá)了目的，那么下次他還會(huì)故伎重演。所以，教師和家長(zhǎng)要配合默契，透過(guò)正確的引導(dǎo)，讓孩子盡快適應(yīng)新的環(huán)境。

意大利著名的教育學(xué)家蒙臺(tái)梭利以前說(shuō)過(guò)這樣一句話：“唯有透過(guò)觀察和分析，方能真正了解孩子的內(nèi)在需求和個(gè)別差異，以決定如何協(xié)調(diào)環(huán)境，并采取應(yīng)有的態(tài)度來(lái)配合幼兒成長(zhǎng)的需要?！彼裕^察是教師專業(yè)成長(zhǎng)的重要因素，不一樣的孩子會(huì)有不一樣的反應(yīng)，教師就應(yīng)采取相應(yīng)的措施穩(wěn)定孩子的情緒，讓孩子盡快適應(yīng)新環(huán)境，在幼兒園里健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)!

描寫(xiě)如何讓員工打勝仗心得體會(huì)及收獲八

1、汽車銷售經(jīng)理主要的工作內(nèi)容

汽車銷售經(jīng)理可以把本年所做的主要工作內(nèi)容闡述出來(lái)，但是不需要全部列舉出來(lái)。列舉工作內(nèi)容的時(shí)候要有條理性。

2、對(duì)本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)

汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進(jìn)行描述，例如市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)份額、銷售渠道模式的變化及消費(fèi)者需要變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢(shì)，把握市場(chǎng)的進(jìn)展。其次，深刻分析車市的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳，銷售人員等等方面來(lái)分析。要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營(yíng)銷模式，挖掘自身的不足，從而去改進(jìn)。最后，汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作，分別從銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、價(jià)格體系，品牌推廣、營(yíng)銷管理體系、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、薪酬激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因的分析，才能找出解決問(wèn)題的方案。

3、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足

汽車銷售經(jīng)理在工作過(guò)程中，總會(huì)遇到不同的問(wèn)題，以及自己工作上的失誤和不足。寫(xiě)出自己的不足，再去寫(xiě)一下該如何改進(jìn)不足之處，這樣才能有進(jìn)步的空間。

4、做出下一年度的汽車營(yíng)銷計(jì)劃

汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點(diǎn)就是新年度的營(yíng)銷工作計(jì)劃。在新年度的工作計(jì)劃之中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬定，必須是具體的數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并加以細(xì)化分解。汽車營(yíng)銷計(jì)劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌的影響力，提升品牌知名度，可以從促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣的主題。最后一點(diǎn)就是營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算，要分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例。但是有一點(diǎn)是要注意的是，年度銷售計(jì)劃只是一種策略性的工作思路，具體的計(jì)劃還是需要分解到季度或者是季度來(lái)制定，這樣執(zhí)行起來(lái)才有現(xiàn)實(shí)的意義。