主題汽車車窗系統(tǒng)實訓心得體會和感想(7篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題汽車車窗系統(tǒng)實訓心得體會和感想一

通過在玉柴聯(lián)合動力的實地實習，使我們對柴油機的工作原理、內(nèi)外構(gòu)造及其裝配有了一次全面的感性認識，加深了我們對所學課程知識的理解，使學習和實踐相結(jié)合。

20xx年2月5月

安徽玉柴聯(lián)合動力股份有限公司

玉柴聯(lián)合動力由集瑞聯(lián)合重工、廣西玉柴與深圳市九思投資三方合資發(fā)起，于20xx年8月在安徽蕪湖成立，強強鏈合、聚合發(fā)展是公司成立和發(fā)展的根本出發(fā)點。公司主導產(chǎn)品yc6k系列發(fā)動機，以世界最新發(fā)動機為基礎(chǔ)自主開發(fā)，集成了當今世界最新技術(shù)成果，擁有30多項技術(shù)發(fā)明專利。首次在發(fā)動機行業(yè)運用可靠性增長技術(shù)，突破了中國制造的可靠性弱勢；獨創(chuàng)性引入精確燃燒和電子控制技術(shù)，實現(xiàn)更少油耗和更低排放；發(fā)動機逆向橫流冷卻技術(shù)和高強度材料的成功創(chuàng)新運用，大幅度提高了發(fā)動機使用壽命，排放可滿足歐ⅵ標準，具有歐洲20xx年最新量產(chǎn)發(fā)動機的技術(shù)水平。

安徽玉柴在20xx年11月份到我校進行招聘，看到這是一個新興的企業(yè)，具有很大的發(fā)展?jié)摿?，而且想到一線鍛煉自己，所以很果斷的投了簡歷。投簡歷，進行面試，進入面試名單，當看到錄用名單上有自己名字，內(nèi)心很高興。

在玉柴我學到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了許多需要自己去學習的東西。就拿發(fā)動機來說好了，在學校也是經(jīng)常實際操作研究發(fā)動機，但真正來到工廠面對著成百上千臺的發(fā)動機，心里很震撼比學校里的大多了，還看到了很多在學校沒有見到過的零件，比如，發(fā)動機的外部件渦輪增壓器、油氣分離器、ecu等。

公司有兩大車間，機加車間和裝試車間，我所在車間為裝試車間，裝試意為裝配與試驗。裝試車間由五大線組成，分別為分裝線、內(nèi)裝線、外裝線、涂裝線、試機包裝線，內(nèi)裝線和外裝線又稱為總裝線，所以裝試車間是由分裝、總裝、涂裝、試機包裝。外裝線的工作就是把裝配好的發(fā)動機加裝外圍零部件，比如進水總管、排氣管、機油柴油濾清器等。我被安排在外裝線工作，在工作中學到了很多實際操作知識。

在工廠里工作不像在學校里拆裝發(fā)動機實驗一樣，這里每一臺機器都是要組裝成整車的，所質(zhì)量要求非常嚴格，沒個零部件都有著嚴格的裝配程序和力矩要求。外裝有兩條生產(chǎn)線，從機油濾清器開始依次是共軌管、ecu支架、分配器、高壓油管、低壓油管、柴油濾清器、進水管、排氣管、渦輪增壓機、飛輪等等。我的工位是裝配共軌管、油泵機油進油管，進氣壓力傳感器和ecu支架，剛開始跟著師傅學習，慢慢的自己掌握上手，可以自己裝配了，清楚工藝要求后裝配就不在是難事。裝配前一定要將物料的圖號與裝配指南的圖號進行對照并檢查物料的外觀，不然很可能裝配了錯誤的物料或者有質(zhì)量問題的物料，造成不必要的反工。裝配好零件后一定要進行檢查即自檢，再互檢，最后出廠檢，這些都是以防有錯漏裝。

二月十八號來到蕪湖，進入公司報到，接著開始培訓、上班，雖然生活有點枯燥，但也充滿了激情。自己看著已經(jīng)日益成熟的公司，作為其中的一名建設者心里還是非常的自豪的。

通過在玉柴聯(lián)合動力的實地實習，使我們對柴油機的工作原理、內(nèi)外構(gòu)造及其裝配有了一次全面的感性認識，進一步理解接受課堂上的知識，使理論在實際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來，我國的汽車業(yè)迅猛的發(fā)展，并且其需求也越來越大，這對于從事道路的工作者來說，既是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學校的學生來說，更應該在有限的時間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識，加強實踐和設計能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為

回顧實習生活，感觸很深，收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活實踐中學習其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在過去的幾個月里，我在實習老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里，雖然有時候工作很苦很累，但是感到更加的充實，我從中體會到了做人做事的道理，從實踐中學到了專業(yè)技術(shù)，積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。

至此感謝公司給了我這么好的實習機會，感謝指導老師給予的幫助。

主題汽車車窗系統(tǒng)實訓心得體會和感想二

(甲方)__

(乙方)__

鑒定地點：鑒定時間年月日

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利與義務之間的關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條、運輸服務要求

甲方提供兩輛車為乙方提供汽車站運輸服務，車輛情況分別為：

1、廠牌車型，車號，顏色，營運證號碼，發(fā)動機號，車架，

2、廠牌車型，車號，顏色，營運證號碼，發(fā)動機號，車架。

第二條、服務期限

期限從年月日時起，至年月日時止，共計天。

第三條、服務費用

合同總費用為元(人民幣)(大寫元整)，乙方在服務期滿后60天內(nèi)一次性付清。

第四條、甲方責任

1、負責向乙方提供技術(shù)狀況完好的車輛和相應的駕駛?cè)藛T。正常情況下，合同中未注明的事宜，甲方自行承擔責任。

2、甲方提供的車輛和自行聘請的駕駛?cè)藛T，需具備各種齊全有效的行車證件。因證件不全而給乙方造成的損失，甲方全部承擔。如果甲方使用無營運證的車輛從事運輸服務活動，乙方可保留向運政管理部門舉報的權(quán)利。

3、在服務期內(nèi)，甲方駕駛?cè)藛T按照乙方制定的行車計劃，在乙方指定的時間和地點，由乙方指定的人員在行車計劃上簽字，作為履行合同的原始記錄。

4、負責服務期內(nèi)車輛的二級維護及車輛年檢、年審。

5、負責機動車第三者責任保險、車輛損失保險、司乘座位保險、玻璃破碎保險等。

6、如果服務車輛在服務期間內(nèi)發(fā)生事故，甲方應負責事故處理，并承擔事故的賠償責任。乙方不承擔事故車輛的任何法律責任。

7、甲方嚴格按行業(yè)管理規(guī)定，即《__省道路運輸管理條列》、《道路運輸行政處罰規(guī)定》進行汽車運輸經(jīng)營活動，如有違反，乙方可向運政管理部門舉報。

8、甲方保證提供禮貌、周密、易懂、易接受的全方位服務，按照乙方提供的行車計劃執(zhí)行。

9、甲方在合同期內(nèi)不得無故將服務車輛收回，如確需收回，需經(jīng)雙方同意后另行提供相同型號的車輛完成運輸服務義務。

10、服務期內(nèi)，應遵守國家有關(guān)法律規(guī)定，安全行車，因違法、違章造成的責任，甲方自行負責，并承擔由此給乙方造成的經(jīng)濟損失。

11、甲方不得利用服務車輛進行違法犯罪活動，不得將已提供給乙方的車輛出租、典當、抵押，甲方必須對甲方的駕駛?cè)藛T行為負責。

12、服務期間所發(fā)生的燃料費、過路過橋費、停車費、違章罰款等由甲方自行負擔。

13、正常駕駛時發(fā)現(xiàn)車輛使用異?；蚣夹g(shù)故障應停止運行并通知乙方，并及時采取補救措施，確保行車計劃的執(zhí)行，否則甲方必須承擔乙方的一切損失。

14、若發(fā)生事故，甲方應立即與當?shù)毓步煌ü芾聿块T及保險公司聯(lián)系，并通知乙方，甲方自行承擔責任及賠償乙方的一切損失。

15、發(fā)生交通事故應立即通知乙方并報告公安交通管理部門，保護好現(xiàn)場，承擔公安交通管理部門的裁定責任，負擔保險公司理賠后不足的部分。事故期間不計算服務費。乙方不承擔甲方服務車事故的一切責任(包括連帶責任)。

16、甲方中途如不能按約定提供車輛，甲方需退還乙方未使用期的服務費并付全部服務費%的違約金。

第五條、乙方責任

1、按照乙方宣傳的需要，負責制定行車計劃，并提交給甲方。

2、按照乙方宣傳的需要，負責對服務車輛進行包裝。

3、經(jīng)甲、乙雙方約定，甲方提供駕駛?cè)藛T姓名，駕駛證號，是甲方車輛的指定駕駛員。如甲方未經(jīng)乙方同意而換駕駛員，視為違約，乙方有權(quán)解除合同。

4、乙方中途退車，乙方需按實限使用時間支付甲方使用費并付全部使用費%的違約金。

第六條、糾紛解決方式

1、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。甲乙雙方發(fā)生糾紛不能協(xié)商解決時，可向運政管理部門申請調(diào)解，或起訴至有管轄權(quán)的人民法院。

2、本合同雙方簽字蓋章有效，本合同一式四份，甲方一份，乙方三份。甲方所提供的資料及證件的復印件、雙方車輛行車記錄單等附件為合同組成部分。

3、如需變更或解除本合同應提前兩天通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致的予以變更或解除。

第七條、特別約定

1、甲方發(fā)生交通肇事后，甲方需提供能夠履行本合同運輸服務義務的車輛和駕駛?cè)藛T，繼續(xù)完成行車計劃。

2、服務期間，甲方承擔妥善保管車輛的義務和責任，若發(fā)生車輛被盜、報廢及其它形式的滅失，乙方不承擔責任。

甲方：乙方：

單位名稱(章)：單位名稱(章)：

單位地址：單位地址：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

__年__月__日__年__月__日

主題汽車車窗系統(tǒng)實訓心得體會和感想三

甲方(出賣人)：_________

住所：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方(買受人)：_________

住所(址)：_________

聯(lián)系電話：_________

甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就買賣汽車事宜，訂立本合同。

第一條標的

汽車品牌：_________型號：_________首選顏色：_________次選顏色：_________

第二條數(shù)量與價款

車輛單價：_________萬元，數(shù)量：_________臺，總價：_________萬元(大寫_________)。

車輛交付后，乙方如需委托甲方代理上牌等服務的，雙方應另簽委托服務備忘錄(見附件一)，乙方需另行交付有關(guān)費用和支付勞務報酬。

第三條付款方式

乙方選擇下述第_________種方式付款，并按該方式所定時間如期足額將車款支付給甲方。

1、一次性付款方式：簽署本合同時，支付全部車價款，計人民幣_________萬元，大寫_________。

2、車輛抵押貸款方式：

2.1簽署本合同時，支付全部車價款的_________%，計人民幣_________萬元，大寫_________。

2.2_________年_________月_________日前，辦妥抵押貸款手續(xù)后支付余款，計人民幣_________萬元，大寫_________。

3、其他付款方式：_________。

4、車輛交付時，定金可以抵作車價款。

第四條質(zhì)量

甲方向乙方出售的車輛，其質(zhì)量必須符合國家有關(guān)規(guī)定，必須能通過落籍地公安交通管理部門的檢測，可以上牌行駛的汽車。

第五條交車時間與地點、交付及驗收方式

1、交車時間：_________年_________月_________日前。

2、提車方式：乙方自提甲方送車上門

3、交車地點：_________

4、車輛交接時當場驗收，乙方應對所購車輛外觀和基本使用功能等進行認真檢查、確認。如對外觀有異議，應當場向甲方提出。

5、甲方向乙方交付汽車及隨車文件，雙方簽署車輛交接書(見附件二)，即為該車輛正式交付。

6、車輛正式交付之時起，該車輛的所有權(quán)和風險責任由甲方轉(zhuǎn)移至乙方。

第六條定金

1、雙方約定：本合同簽訂時，乙方應向甲方支付定金_________萬元，大寫_________。

2、乙方不能按約支付車款的，無權(quán)要求返還定金。甲方不能按約交付約定車輛的，應當雙倍返還定金。

第七條雙方特別約定：_________

第八條違約責任

1、乙方未按合同約定的時間付款，按逾期時間分別處理(不作累加)。

1.1逾期在_________天之內(nèi)，乙方向甲方支付逾期應付款的萬分之_________違約金。

1.2逾期超過_________天后，甲方有權(quán)單方面通知乙方終止本合同，乙方應按相當于全部車款的_________%，向甲方支付違約金。

2、甲方未按本合同約定的期限交付約定的車輛，按逾期期限分別處理(不作累加)。

2.1逾期在_________天之內(nèi)，甲方按日向乙方支付已付車價款的萬分之_________違約金。

2.2逾期超過_________天后，乙方有權(quán)單方面通知甲方終止本合同，甲方應按相當于全部車價款的_________%向乙方支付違約金。

3、對上述違約事項，雙方有定金約定的，一方違約時，對方既可以選擇適用違約金條款，也可以選擇適用定金條款，但只能在二者之中選擇其一。

4、甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行本合同時，應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，并應?0日內(nèi)提供證明，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

5、乙方所購汽車的整車質(zhì)量保證期限為_________年_________萬公里，兩者以先到者為限，除非不屬于保證范圍內(nèi)。在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，應當?shù)郊追交蛏a(chǎn)廠指定的特約維修站進行維修、保養(yǎng)。

第九條解決爭議的方法

甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應協(xié)商解決，也可請求臺州市汽車經(jīng)營行業(yè)協(xié)會或甲方所在地消費者協(xié)會主持調(diào)解。協(xié)商不能解決或調(diào)解不成的，選定下面第_________種方式解決：

1、向_________仲裁委員會申請仲裁。

2、依法向人民法院起訴。

第十條其他

1、雙方前列地址、電話若有改變，必須及時書面通知對方。

2、本合同的未盡事宜及本合同在履行過程中需變更的事宜，雙方應通過訂立補充條款或補充協(xié)議進行約定。本合同的補充條款、補充協(xié)議及附件均為本合同不可分割的部分。

3、本合同及其補充條款、補充協(xié)議及附件中的手寫文字與打印文字有矛盾時，以手寫文字為準。

第十一條生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同壹式貳份，具有同等效力。其中甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代理人(簽字)：_________代理人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件一：委托服務備忘錄

一、委托事項

乙方授權(quán)甲方代為辦理下列事項(打√)：

1、代辦銀行按揭

2、代辦拍牌

3、代辦上牌(含代辦保險及代繳各類稅費)

4、代辦其他項目：

二、委托報酬

甲方完成上述委托事宜后，乙方應一次性支付代辦勞務報酬，合計_________元，大寫_________。

三、完成各委托事項所需費用概算約定如下：

1、代辦銀行按揭。費用概算如下：_________元。

2、代辦拍牌。費用概算如下：_________元。

3、代辦上牌。費用概算如下：_________元。

3.1保險費(注明險種)：_________元，保險生效時間應_________年_________月_________日起。

3.2購置稅：_________元。

3.3其他：_________元。

4、代辦其他項目。費用概算如下：_________元。

5、以上費用除代辦勞務費報酬由雙方約定外，按支付憑證向乙方結(jié)帳;所有辦理有關(guān)法定手續(xù)所需費用及政府部門規(guī)定的各項收費和國家規(guī)定的強制保險等費用，均由乙方承擔。

四、委托完成期限：_________年_________月_________日前。

五、違約責任：_________

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件二：車輛交接書_________年_________月_________日，甲、乙雙方在_________進行驗收與交接，雙方確認：

1、甲方交付給乙方的汽車品牌：_________型號：_________。乙方經(jīng)過驗收，認為符合雙方_________年_________月_________日簽訂的汽車買賣合同規(guī)定的交付條件(發(fā)動機號：_________車架號：_________)，同意接受。

2、下列車輛項目(限于該型號車輛配套設置和使用功能)完好無損、運轉(zhuǎn)正常打"√"，反之打"×"。

(1)外觀及漆面(9)燈光(17)電動電線(25)隨車飾物

(2)內(nèi)飾(10)反光鏡(18)cd(26)

(3)轉(zhuǎn)向(11)輪胎及(19)收放機(27)

備胎

(4)制動(12)雨刮器(20)點煙器(28)

(5)手剎(13)發(fā)動機(21)鑰匙及搖控(29)

器

(6)離合器(14)空調(diào)(22)千斤頂(30)

(7)排檔(15)門窗(23)隨車工具(31)

(8)儀表盤(16)電動天(24)警示牌(32)

窗

3、隨車文件清單如下(打√)：

3.1銷售發(fā)票。

3.2(國產(chǎn)車)車輛合格證或(進口車)海關(guān)進口證明及商品檢驗單。

3.3質(zhì)量服務卡或保修手冊。

3.4車輛使用說明書或用戶使用手冊。

3.5隨車工具及備件清單。

3.6移動證。

4、里程表顯示數(shù)：_________公里。

5、其他交接事項：_________本交接書自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題汽車車窗系統(tǒng)實訓心得體會和感想四

前言： 隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

1．了解市場營銷的概念、一般原理、基本內(nèi)容；

2．了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和編制程序，基本掌握其制定方法；

3．掌握汽車消費市場營銷環(huán)境分析和消費者行為分析的方法；

4．了解汽車市場調(diào)研和預測的內(nèi)容，掌握汽車市場調(diào)研和預測的方法；

5．了解汽車市場營銷戰(zhàn)略和計劃的內(nèi)容，基本掌握汽車市場營銷戰(zhàn)略和計劃的編制方法；

6．掌握汽車產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略的內(nèi)容，基本掌握其一般技巧，能針對具體的汽車產(chǎn)品和消費對象制定相應的營銷組合策略

：

：黃石北京現(xiàn)代4s店

：銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

1、汽車銷售實習；

2、汽車銷售商務操作實習；

3、編寫汽車市場營銷戰(zhàn)略和計劃。

（一）汽車銷售實習和汽車銷售商務操作實習

（1）汽車銷售流程圖：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回

答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

（2）銷售技巧：

認識汽車消費者

要開發(fā)新客戶，應先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。

增多潛在客戶的渠道：

朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽 車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人 員介紹電子商務，汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵（dm） 直郵 （dm）也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。

銷售信函電話

電話最能突破時間與空間的限制，是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工 具，您若能規(guī)定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年 下來能增加 1500 個與潛在客戶接觸的機會。

建立顧客檔案： 更多地了解顧客

如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜 歡他、關(guān)心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。所 有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問 題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜 歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足 蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望?！?/p>

分析客戶需求

客戶需求可能會是多方面 的，交通工具的背后隱藏著許多實際的需求：身份的

需要；可能是運輸?shù)男枰?；也可能就是以車代步；更可?是圓夢； 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看， 應該有五個重 要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。 弄清來意： 首先，他們到底是來干什么的？順便的過路的？如果他 開始仔細地看某一種確定的車型， 那么看來有一些購買的誠意了購買 角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權(quán)的人， 那么其它的人是什么角色？是參謀？行家？是司機，還是秘書，還是 朋友？購買重點： 購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重 要因素。如果他的購買重點只是價格，那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對他 來說都沒有什么作用；如果他的購買重點是地位，那么你談任何優(yōu)惠 的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。

如何尋找潛在客戶

利用“有望客戶 （prospect 、 尋找有望客戶 （prospecting） 的英文字母，來說明如何開發(fā)潛在的客戶：

p： provide “提供”自己一份客戶名單

r： record“記錄”每日新增的客戶

o： organize “組織”客戶資料

s： select “選擇”真正準客戶

p： plan “計劃”客戶來源來訪問對策

e： exercise “運用”想象力

c： collect “收集”轉(zhuǎn)手資料

t： train “訓練”自己挑客戶的能力

p： personal “個人”觀察所得

r： record“記錄”資料

o： occupation “職業(yè)”上來往的資料

s： spouse “配偶”方面的協(xié)助

p： public “公開”展示或說明

e： enchain“連鎖”式發(fā)展關(guān)系

c： cold“冷淡”的拜訪

t： through “透過”別人協(xié)助

i： influence “影響”人士的介紹

n： name “名錄”上查得的資料

g： group “團體”的銷售

接近客戶技巧

在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們 的潛在客戶，了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經(jīng)常出入的地 方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。 只有在至少五個客戶，拿著你的名片走進展廳找你的時候，你才有資 格正式開始汽車的銷售生涯。

前三分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候， 絕大多數(shù)的客戶首先希望 自己可以先看一下展廳內(nèi)的 汽車。

把握時機：當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以

提供幫助的銷售顧問； 動作： 他們拉開車門， 要開車前蓋， 或者他們要開后蓋等， 這些都是信號，是需要銷售顧問出動的信號。

注意問題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進車行的前三分鐘還 注意問題： 不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，并留下一些時間讓他們 自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看著，有問題我隨時過來。

初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐 初次溝通的要點 漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始 溝通的時候，一般不先說與車有關(guān)的事情?？梢哉剟偨Y(jié)束的車展，還 可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的，不是以成交為導向的 任何話題。比如，可以是與客戶一起來的孩子，長的真高，多大了， 比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌， 您的車牌號碼是特選的吧，等等。 所有這些話題的目的就是為了初 步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。 也是你記住與客戶同來的所有人 這前三分鐘也是遞交名片的好時候， 名字的好時候。 讓顧客幫助你尋找顧客 讓產(chǎn)品吸引顧客

具體地說：

1、信心！

這是個”老生常談“的問題了。做任何工作，“信心”都是必不可少的。不錯，這也是銷售人員必備的一種基本素質(zhì)。而信心來源的于哪里呢？——信心絕對不是象做"傳銷"一樣，每天瘋子般的對自己狂叫什么“你是最棒的，你是最優(yōu)秀的”之類的話語。信心是來源于你扎實的專業(yè)知識和溝通技巧。

作為一名汽車銷售人員，汽車和市場營銷的專業(yè)知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時，你必須用有力的證據(jù)向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型，而這有力的證據(jù)，就是建立于你對汽車行業(yè)的熟悉。同時，當一個客戶不時的向你提出些專業(yè)術(shù)語，比如，eds，gdi是什么意思呀？如果你不知道，你當然可以say sorry。但是，據(jù)專家數(shù)據(jù)分析，一個銷售過程中，當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時，這個銷售的結(jié)果80%會ng！

另一方面，我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的“溝通”包含了三個方面的內(nèi)容： 與客戶的溝通最重要， 與同事的溝通不可少， 與老板的溝通也需要！

溝通的技巧，來源于平時工作不斷磨練和對過往工作的不斷反思、總結(jié)。這里面又引出一個“學習”的話題，事實也是如此，現(xiàn)在各大公司都在提倡要做一個“學習型個人”，要建一個“學習型組織”。我們都知道幾乎沒有工作是可能幾十年不變沿用最初的知識結(jié)構(gòu)來應對。所以，學習的重要性不言而喻 ，尤其在這樣一個日新月異、每天都飛速在變化的競爭社會里。 同時，這里要說明的是，學習要有方法！有的人用一年時間可以從汽車銷售員做到銷售經(jīng)理，也有的人三年五年仍在做銷售員。為何，也許他們都在不斷的學習，但其中一個人在學習的同時，更善于思考，更善對過去的每一天做一個總結(jié)，然后得出一些有益的東西。這也就是有的人為何學了1+1=2后只知道1+1=2，而有的人卻還知道2-1=1是同樣的道理。

2、信任！

學過營銷的人都知道，有一種流行很久的“gem吉姆模式”，即作為一個sales要“相信你的公司，相信你銷售的產(chǎn)品，相信你的能力”。它的關(guān)鍵詞是“相信”，也就是這里所說的“信任”。當一個sales在工作中對自己銷售的車型安全性能

都不放心，對自己的公司實力擔憂不已甚至懷疑公司能否按時發(fā)工資，那么，他是幾乎沒有可能將車推銷出去的！

在這里，我要加入一個“相信”：相信你的同事！有人說，影響你一份工作能否順利完成的因素里面，你用的專業(yè)技能，可能僅僅是占了20%，而人際的溝通、關(guān)系的恰當處理，可能占了80%。的確如此重要。這句話對那些剛出學校門的人尤其要重視。我們常說“家和萬事興”，你能與同事間保持一種健康良好的關(guān)系，這是你成為一名成功的汽車銷售員的必經(jīng)之路！

我還要加入一條“相信”：相信你的老板！這并非是在pmp（拍馬屁），老板對你超出常人的工作量時，你如果抵觸不信任，認為是在給你小鞋穿，那么，想必任務完成的質(zhì)量也好不到哪里去。有句名言其是很實用：以心換心！要取得別人的信任，先試著去信任別人！

3、心態(tài)！

有一句話，心態(tài)決定一切。此話不假，有什么樣的心態(tài)，你將會有什么的行動，而行動的后果，則決定你的成??！ 作為汽車銷售人員，心態(tài)是非常重要的一點。良好的工作心態(tài)包含了三個方面：

誠實之心，敬業(yè)之心，坦然之心。

先說“誠實”之心。其實每個人在生活中或多或少會撒些小謊，但是在工作上，一定不要這樣做。對于工作的觀點，我是這樣建議的：你可以犯工作上的錯誤，但不要為所犯的錯誤而撒謊，更不可犯撒謊的錯誤。心理學家所認為，人天生就具備一種辯別他人是否在說假話的本領(lǐng)。而在與客戶溝通時所有的營銷成本，“誠實”的成本最小。所換得的回報也可能最高。

然后說到“敬業(yè)”。“敬業(yè)”可能是我們在找任何一份工作時都會強調(diào)自己所擁有的素質(zhì)！但是，到底怎樣才算是敬業(yè)”之心？——沒有標準，但它有一個共同點，把你的工作真正當作是自己的事情來做。也有人會這樣說：到底有沒有必要為一份低薪水的工作“敬業(yè)不已”？——老板發(fā)的薪水是同行業(yè)最低的，但勞動強度卻很高！這樣有必要敬業(yè)嗎？這樣的問題，其實也沒有標準答案，我有一位朋友這樣建議：拼命的做好工作，讓老板覺得你是個他不能舍去的人才，然后再以你的成績來在同行業(yè)謀取更合適的位置，這樣成全了自己，也報復了小氣老板。我個人對此不作評判，但是，這里提到的一點我完全認同——先做好工作。是的，即使你的目標是跳槽，也先把工作做好！那怕你認為你的“敬業(yè)”是你裝出來的也沒關(guān)系——我想如果你能每天都“裝著”比別人早上班半小時，多做工作，多干實事，這樣老板還有什么話可說呢？我還記得我的一位前輩對我說過的：老板永遠都只喜歡那些努力工作的人！

最后再說“坦然”之心。為何要把“坦然”之心放到最后說？并非是“坦然”在心態(tài)中占第三位，而是三個方面的話題要說，肯定有個先后，我們是講工作，不是政黨排名，所以，千萬不要低估“坦然”之心在工作中的重要性（如果放在最后說真的誤導了你，那么，本人在此聲明：排名不分先后）。“坦然”之心，就是做事坦坦蕩蕩，處世平實淡然！作為汽車銷售人員，可以這樣說，你接觸的，絕大部分是有錢人，而且這些有錢人中，通過交流，你可以大致發(fā)現(xiàn)他（她）是一名白手起家、或是子承父業(yè)，或者中彩之士，更或者她是有錢人的n奶（n等于或大于2）。這時，很明顯的，有的人你會發(fā)自內(nèi)心“真誠”的看不起他（她），改在大馬路上看到你肯定得“吐”幾下口水。但是他（她）都比你我有錢得多，這時，你的“坦然之心”就顯得很重要了。

主題汽車車窗系統(tǒng)實訓心得體會和感想五

甲方(出賣人)：____________________________

住所：____________________________________

營業(yè)執(zhí)照號碼：____________________________

法定代表人：______________________________

電話：____________________________________

乙方(買受人)：_____________________________

地址：____________________________________

聯(lián)系電話：________________________________

身份證號碼：______________________________

委托代理人：______________________________

身份證號碼：______________________________

地址：____________________________________

聯(lián)系電話：________________________________

一、 汽車數(shù)量與價款

車輛單價：_________元，大寫_________。

數(shù)量：_________臺。

車輛總價：_________元，大寫_________。

運費：_________元，由_________方承擔。

出庫費：_________元，由_________方承擔。

車輛交接后，乙方如需委托甲方代理上牌等服務的，雙方應另行簽訂委托服務協(xié)議書(協(xié)議書內(nèi)容以附件形式附于主合同之后)。

二、交車方式及付款方式：

交車地點：____________________________________

交車時間：____________________________________

付款方式：____________________________________

付款時間：____________________________________

三、質(zhì)量維修：

1、出賣人向買受人出售的汽車，其質(zhì)量必須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標準。

2、出賣人向買受人出售的汽車，必須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的汽車。

3、出賣人向買受人出售汽車時要真實、準確介紹所銷售車輛的基本情況。

4、出賣人在買受人購買車輛時必須向買受人提供：(1)銷售發(fā)票;(2)(國產(chǎn)車)車輛合格證、(進口車)海關(guān)進口證明和商品檢驗單;(3)保修卡或保修手冊;(4)說明書;(5)隨車工具及備胎; (6)________________________________

5、買受人在購車時應認真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。

6、買受人在購車時應對所購車輛的功能及外觀進行認真檢查、確認。

7、汽車在購買后，由出賣人負責與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

8、如屬于在汽車售出前流通過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，出賣人未向買受人時示的，依法承擔責任。

9、如買受人使用、保管或保養(yǎng)不當造成的問題，由買受人自行負責。

四、違約責任：

1。乙方不能按時支付車款的，自延期之日起至實際付款日止，按銀行遲延付款的規(guī)定向甲方償付違約金。延期付款超過_________個月的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按相當于全部車價款的_________%支付違約金。

2。甲方不按時交付車輛的，自延期之日起至實際交付日止，按乙方已付款依銀行遲延付款的規(guī)定向乙方償付違約金。延期交付車輛超過_________個月的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方按相當于全部車價款的_________%支付違約金。

3。甲方交付的汽車不符合說明書中表明的質(zhì)量標準，乙方有權(quán)要求甲方承擔無償修復、補償損失或減少價款等違約責任。

4。因車身超重、尾氣不合格等情況導致乙方無法上牌照，乙方有權(quán)退車并要求甲方賠償損失。

5。經(jīng)國家授權(quán)的汽車檢驗機構(gòu)鑒定，乙方所購汽車確實存在設計、制造缺陷，由此缺陷造成的人身和他人財產(chǎn)損害，按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定處理。若甲方在該車有缺陷或存在其他特殊的使用要求時，應該明示告知而未明示告知，則應承擔相應賠償責任。

五、爭議解決：本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決或申請調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的，可以提交__________仲裁委員會仲裁或向_________________人民法院提起訴訟。

風險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時還注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

六、雙方其他約定

(一)________________________________________________________。

(二)________________________________________________________。

七、合同文本：本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份。

八、合同效力：本合同經(jīng)買賣雙方簽章后生效。合同生效后，甲乙雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應采取書面形式，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。

買受人(簽章)：__________________出賣人(簽章)：__________________

電話：_________________________ 電話：_____________________________

________ 年________月________日 ________ 年________月________日

主題汽車車窗系統(tǒng)實訓心得體會和感想六

一、標的車輛簡況：汽車品牌：型號：車身顏色：坐椅顏色材質(zhì)：發(fā)動機號：車架號：產(chǎn)地：制造商：自排擋 或手排擋：新車 或二手車：出廠日期：甲方所交付的車輛如果是新車，甲方保證其所交付的車輛不是返修車、庫存車，且應為零公里車(因辦理手續(xù)、提車而進行的必要移動除外);甲方所交付的車輛如果是二手車，甲方保證：車輛沒有被抵押、沒有被司法機關(guān)查封，里程表上的記錄是真實、可信的，沒有對其進行任何里程回撥。

二、價款：乙方須向甲方支付的總價款為人民幣，該金額由以下幾部分構(gòu)成：

1、車價;元

2、購置稅;元

3、保險費元;

4、牌照費 元;

5、本合同第五條第 款的代辦費 元。乙方不再承擔任何加急費、手續(xù)費、運費、出庫費等費用。

三、交車方式：交車地點：交車時間：付款方式：付款時間：

四、甲方同意向乙方無償贈送以下設備、配件和提供如下的服務：

五、經(jīng)乙方的書面委托，甲方可向乙方提供以下服務，乙方打勾選定如下服務項目，同時應按甲方和保險公司、銀行、車輛登記機關(guān)的要求提供相應所需的文件和證明。甲方完成上述代辦事宜后，應將相應的牌照、發(fā)票、保險單等票據(jù)憑證完整地交給乙方，乙方按票證據(jù)實支付。因辦理上述手續(xù)而產(chǎn)生的代辦費由雙方約定，甲方亦可免收代辦費。甲方的代理行為應在乙方的委托授權(quán)范圍內(nèi)進行，否則后果自負，如因此給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。

1、代理乙方向保險公司購買有關(guān)汽車保險; 代辦費：

2、代理乙方向有關(guān)銀行提出并辦理汽車貸款;代辦費：

3、代理乙方參與汽車牌照的投標;代辦費：

4、代理乙方為所購汽車上牌;代辦費：

5、乙方要求的其他服務。代辦費：

六、質(zhì)量和維修：

1、甲方向乙方出售的汽車，其質(zhì)量必須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標準和汽車行業(yè)標準。如果汽車制造商的企業(yè)標準高于國家標準或行業(yè)標準的，則必須達到企業(yè)標準。甲方出售的車輛應當與隨車提供的產(chǎn)品說明書或車輛使用書的質(zhì)量狀況相一致。乙方對車輛的特殊質(zhì)量要求如下：

2、甲方向乙方出售的汽車，必須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的汽車或合法的進口汽車。

3、甲方向乙方出售汽車時要真實、準確、完整地介紹所銷售車輛的基本情況，并提醒乙方注意有關(guān)車輛的非缺陷性的瑕疵狀況，不得做虛假陳述或隱瞞車輛的真實狀況。

4、甲方在向乙方出售車輛時必須向乙方提供以下書面文件：

(1)汽車銷售發(fā)票;

(2)車輛合格證、海關(guān)進口證明和商品檢驗單(進口車);

(3)保修卡或保修手冊;

(4)中文說明書;

(5)隨車工具及附件清單;

(6)車輛行駛證、登記證及以往維修記錄或維修單位和所投保的保險公司的名稱、地址、電話(二手車)。

5、乙方在購車時應認真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。

6、乙方在購車時應對所購車輛的使用性能及外觀進行認真檢查、確認。

7、如乙方使用、保管或保養(yǎng)不當造成的問題，由乙方自行負責。

8、甲方應當在交車時向乙方提供車輛交接單一份(見附件)，由乙方對該車的外觀、使用性能進行檢查、確認。

9、甲方及車輛生產(chǎn)商應保證車輛在正常行駛狀況下的安全性，而無安全隱患，《產(chǎn)品說明書》或《產(chǎn)品使用書》應對安全操作方法、安全裝置的時效、安全性的檢測等作了詳盡說明，并向乙方作了明確的告知。銷售方及生產(chǎn)商應保證車輛在有效期內(nèi)，所有《產(chǎn)品說明書》或《產(chǎn)品使用書》所載明的安全裝置都處在有效的使用狀態(tài)。

10、汽車在購買后，由買受人負責與生產(chǎn)廠家的特約維修站聯(lián)系、解決，但甲方應提供聯(lián)絡、溝通及協(xié)助的便利。甲方及車輛生產(chǎn)商應建立一定數(shù)量的特約維修站，并保證車輛能及時獲得修理，汽車零部件充足，收費合理。

七、違約責任：

1、任何一方違反本合同，包括但不限于甲方不按本合同的約定交付車輛，或交付車輛質(zhì)量不符合本合同條件的，或車輛有潛在的隱蔽瑕疵無法在交接時查驗的;乙方不按本合同規(guī)定支付車款;不配合對方辦理車輛貸款、保險、上牌的;任何一方違反保證、承諾條款或不履行協(xié)作配合義務，致使對方不能實現(xiàn)合同目的的，均須承擔違約責任。守約方有要求降低價款、無償修理(____日內(nèi)修理完成)、支付違約金(以每遲延____日，以車輛總價款的5計算)、換車、繼續(xù)履行本合同、解除本合同的各項權(quán)利，上述權(quán)利可由守約方根據(jù)不同情況合理選擇。

2、如屬于在汽車交車以前出現(xiàn)的質(zhì)量問題(包括外觀)，甲方未向乙方明示的，乙方有權(quán)按照本條前款規(guī)定追究甲方違約責任。但甲方有證據(jù)表明對質(zhì)量問題沒有過錯，甲方是不知情的，則甲方可以免責。甲方雖然已向乙方交車，但在甲方按照本合同第5條提供相關(guān)服務如上牌、代辦保險時造成車輛損壞的，甲方應當及時修理，乙方有權(quán)要求甲方適當降低車價或賠償損失。車輛的主要部件和系統(tǒng)如發(fā)動機、電路系統(tǒng)、油路系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、方向系統(tǒng)出現(xiàn)故障而________年內(nèi)經(jīng)2次修理后仍不能修復的，且甲方隱瞞車輛真實狀況的，甲方應承擔相應的法律責任。情形嚴重的，乙方可以解除本合同。甲方提供的汽車由于各種部件發(fā)生質(zhì)量問題，造成車輛頻繁維修，而影響到乙方正常使用的，乙方可以要求甲方賠償損失;問題嚴重導致車輛無法正常行駛的，且甲方隱瞞車輛真實狀況的，乙方可以要求解除合同。

八、爭議解決：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成，任何一方均可以采取以下方式解決：

1、向甲方所在地法院提起訴訟;

2、向乙方所在地法院提起訴訟;

3、向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會上海分會提起仲裁。

4、向上海仲裁委員會申請仲裁。

九、合同文本：本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。

十、合同效力：本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后即生法律效力;但如果乙方購買車輛按揭貸款的，雙方約定選擇下列第 種方法實施：

(1)銀行同意對乙方按揭貸款的，則本合同生效;否則，本合同不生效。

(2)不管銀行是否同意按揭貸款，本合同均為有效;改由乙方向甲方支付全部車款，但甲方同意給予一定的寬限期，乙方向甲方分期支付，支付方式和時限為：十

一、其他約定事項和條款本合同附件或補充協(xié)議、補充條款與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：代理人(簽字或蓋章)： 代理人(簽字或蓋章)：電話： 電話：年月日

返

主題汽車車窗系統(tǒng)實訓心得體會和感想七

甲方：____________ 乙方：____________

地址：____________ 地址：____________

郵編：____________ 郵編：____________

電話：____________ 電話：____________

傳真：____________ 傳真：____________

甲、乙雙方本著平等互惠原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方代理甲方_____系列汽車事宜達成如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條 ：代理及授權(quán)范圍

1.01乙方代理銷售甲方的系列汽車包括：____________________

1.02乙方的代理區(qū)域為_______________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_____個區(qū)域總經(jīng)銷的權(quán)限，全面負責這_____個區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)追索乙方的違約責任。雙方約定每臺車違約金為_____元，同時，甲方應明令禁止其他區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商在上述_____個區(qū)域銷售(該市場_____年_____月_____日以前的供貨車輛除外)，否則視同甲方違約。

1.03乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_____輛，乙方負責保證年銷售量不低于_____輛(_____輛)，否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。

1.04乙方的總代理權(quán)期限為_____年(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)

1.05對于乙方代理的銷售區(qū)域，乙方可以根據(jù)實際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉，但乙方對于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負無限連帶責任。

1.06“商標”屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標。

第二條 ：訂貨及付款

2.01甲乙雙方的結(jié)算價格見本合同的附件，該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成，為本合同的組成部分。

2.02乙方需貨時，應向甲方發(fā)出書面訂單，一般應在每月_____日以前向甲方下達下一月度訂單，并在提貨前全額支付所提車款。

2.03__________汽車系列產(chǎn)品的銷售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負責，乙方應依據(jù)或參照甲方確定市場指導價進行銷售，嚴格禁止低于甲方確定的最低市場限價進行銷售。

2.04乙方為銷售__________系列產(chǎn)品組織的各種活動，費用由乙方承擔，但甲方應予以積極配合，提供技術(shù)和人員支持。

2.05本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。

第三條 ：運輸方式

乙方根據(jù)甲方的要求，在辦理相關(guān)出庫手續(xù)后，乙方自行提貨，并負擔相關(guān)運輸費用，甲方倉庫地為交貨地。

第四條 ：投標特別約定

乙方在參加投標過程中，甲方有義務按招標方要求出具相關(guān)授權(quán)文件，但乙方必須按相應情況遵守甲方在價格上的規(guī)定。

第五條 ：商標、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和保密

5.01合同特指產(chǎn)品商標、圖案及其他標記，屬于甲方產(chǎn)權(quán)，經(jīng)甲方書面批準后允許乙方使用，但本合同期滿或終止時此種使用應隨即停止并取消。

5.02乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。

5.03乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄漏甲方的商業(yè)機密，也不得將該機密超越合同范圍使用。

第六條 ：違約責任

6.01如乙方違反甲方規(guī)定，實施了串貨行為，甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實際數(shù)量處以每單車_____元的違約金，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)單方取消乙方代理權(quán)。

6.02如乙方低于甲方確定的最低市場限價進行低價傾銷，甲方有權(quán)按照乙方實際銷售的數(shù)量對乙方處以每單車_____元的違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)單方取消乙方的代理資格。

6.03如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨，乙方有權(quán)要求甲方進行整改和更換，以求達到乙方訂單要求，對于因此而發(fā)生的相關(guān)費用，由甲方負擔。

6.04原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標準配置進行銷售，對于確需改裝的，乙方應提前向甲方立項并取得同意后方可進行，對于擅自改裝引起的維修費用和其他相關(guān)費用，甲方有權(quán)對乙方進行追償。

第七條 ：售后服務

7.01甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關(guān)規(guī)定進行質(zhì)保服務。

7.02乙方在銷售完成后，應按甲方要求填寫用戶登記表，并應于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表，以便于日后的售后服務和例行巡檢工作。

7.03當乙方發(fā)生售后服務要求時，乙方應書面通知甲方服務要求和內(nèi)容，甲方應在收到乙方通知的_____小時內(nèi)給予答復，確認服務內(nèi)容和時間，同時，甲方向乙方提供_____小時售后服務熱線聯(lián)絡服務。

7.04因人為原因造成的汽車配件損壞，不在保修之列，乙方需支付甲方售后服務之費用。

7.05對于乙方擅自改裝的部分，不在保修之列，對于甲方維修站因維護甲方利益而進行了維修的，甲方有權(quán)根據(jù)實際維修費用對乙方進行追償。

第八條 ：合同的終止

本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。

第九條 ：不可抗力

因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時，遭受不可抗力一方應及時向?qū)Ψ酵▓笙嚓P(guān)情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳C明，在雙方共同商議(或有關(guān)主管機關(guān)裁決)后，可以根據(jù)決議延期履行，部分履行或不履行，并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔違約責任。

第十條 ：合同爭議及解決方式

因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地(北京市豐臺區(qū))人民法院起訴。

第十一條 ：合同效力

本合同一式四份，自雙方簽字蓋章日生效，甲、乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同，作為合同附件之一的《__________汽車商務制度》與本代理合同具有同等效力，其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，甲、乙雙方確認的補充協(xié)議，作為本合同的附件也具有同等效力。

甲方：________________________ 乙方:________________________

甲方姓名(章):____________ 單位名稱(章):____________

地址:________________________ 地址:________________________

委托代理人:____________ 委托代理人:____________

電話:________________________ 電話:________________________

合同簽訂日期:______年_____月_____日 合同簽訂日期:______年___月___日