不文明公交司機(jī)心得體會及收獲 公交車文明服務(wù)心得(九篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

2022不文明公交司機(jī)心得體會及收獲一

然而，在別人享受快樂時光時，你有沒有給別人留下一個美好的印象呢?

每個人都知道文明就是要禮禮貌貌的，要守規(guī)則，可是在我玩的時候，有些人就有了很多文明的行為。

有一次，我和家人到梅山去欣賞梅花，那時正式梅花開放的旺季，到梅花山不僅是看五彩繽紛的梅花，還要看梅花山的古跡，我想去梅花山的神道上看一看，沒想到人這么多，神道兩旁有很多石像，有老虎的，有大象的，有駱駝的，有的或立，有的或蹲……正在我拍照，我看到有小孩騎在了老虎的背上，很是高興，家長給他拍了照，這種行為很不文明，惡意破壞文物，這可是有幾百年歷史的呀!這樣可是在破壞我們中國的文明形象呀，我真為他感到恥辱。

這樣不僅破壞了文物，而且也讓人看著不舒服，雖然自己很開心了，但別人不開心，你這樣做不是太不文明了。

為了讓別人文明，我就要做自己做到文明。

爸爸經(jīng)常告訴我，文明要從小事開始，爸爸叫我一定要把果皮紙屑扔到垃圾桶里，還不能破壞古跡等等，于是，我養(yǎng)成了這個習(xí)慣，常常在旅游景點(diǎn)的地圖上把洗手間的位置給記下來，方便我有垃圾的時候或要上洗手間的時候更快，找到垃圾桶在丟垃圾，正是因?yàn)檫@些小事，我在不會做出不文明和讓人不快心的事，在游玩過程中，自己快樂，別人也快樂。

文明，體現(xiàn)在人的外表，也體現(xiàn)在人們的心中，沒有文明就沒有當(dāng)今發(fā)展的社會，文明，要從小事做，不隨地吐痰，不亂扔果皮，這樣才可以讓人文明一生，不要做不文明的事，記住，文明也是一種風(fēng)景。

2022不文明公交司機(jī)心得體會及收獲二

文明美德就如一泓清泉可以為我們滋潤心靈，給予我們心靈的慰藉。文明的社會，需要文明的我們。中華民族自古以來都是一個講究品德教育、個人修養(yǎng)的民族，一個甜美的微笑，一種執(zhí)著的追求，一次慰藉人心的寬容，融會成美德贊頌曲上一個個撥動人心的音符。

文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，二是維護(hù)公眾利益、公共秩序。

以前，我曾看到過這樣一則報道，說的是新加坡，新加坡，一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標(biāo)語大多數(shù)都是用英語書寫的。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答：“因?yàn)樽鲞@些不文明行為的大多數(shù)都是中國大陸的游客?！睘榇?，到新加坡考察的一位中學(xué)校長語重心長地說：“不文明行為也，國恥?！?不知大家是否記得，中央電視臺曾經(jīng)報道，國慶節(jié)后的天安門廣場，隨處可見口香糖的殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟 60萬塊口香糖殘渣，有的不到一平方米的地面上，竟然有9塊口香糖污跡，密密麻麻的口香糖斑痕與天安門廣場的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈的反差。

文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的基礎(chǔ)，是我們健康成長的肩膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線，那我們縱然擁有了高深的科學(xué)文化知識，對人對已對社會又有什么用呢?千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人，說的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人， 學(xué)做文明人，學(xué)做社會人。

中國有句古語：“百善孝為先”。意思是說，孝敬父母是各種美德中占第一位的。一個人如果都不知道孝敬父母，就很難想象他會熱愛祖國和人民。

古人說：“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼”。我們不僅要孝敬自己的父母，還應(yīng)該尊敬別的老人，愛護(hù)年幼的孩子，在全社會造成尊老愛幼的淳厚民風(fēng)，這是我們新時代學(xué)生的責(zé)任

“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。中華民族也自古就有尊敬師長的優(yōu)良美德。在我國歷史上，最早開創(chuàng)私人講學(xué)的孔子，據(jù)說有弟子三千，學(xué)有所成的有“七十二賢”。張良橋頭真誠拜師。作為新中國的偉大領(lǐng)袖毛澤東不忘師恩的故事，更給我們留下美談，做出榜樣。1959年，毛澤東回到了闊別已久的故鄉(xiāng)，請韶山的老人們吃飯，親自把老師讓在首座，向他敬酒，表達(dá)自己對老師的敬意。

孟德斯鳩曾說：在一個人民的國家中還要有一種推動的樞紐，這就是文明美德。

而我說：在一個偉大的人格中也要有一種前進(jìn)的階梯，這必須是文明美德!

2022不文明公交司機(jī)心得體會及收獲三

前期準(zhǔn)備：我先根據(jù)要調(diào)查的內(nèi)容寫了一份調(diào)查問卷，問卷有十道題目，共打印了六十份一頁兩面的問卷；

現(xiàn)場操作：我找了一間人數(shù)較多的教室，請同學(xué)幫忙填一下然后交到講臺上。我共發(fā)了五十份問卷，全部回收；

后期操作：制作excel表格進(jìn)行統(tǒng)計分析

1、在不文明現(xiàn)象的選擇中，選擇“圖書館、自習(xí)室、飯?zhí)玫恼嘉滑F(xiàn)象”的人數(shù)最多，其次是“在教室課桌、墻上和廁所隨意涂鴉”和“在自習(xí)教室、圖書館內(nèi)手機(jī)不設(shè)為振動或頻繁接聽手機(jī)、發(fā)消息，擾亂他人”，選“男女交往不得體，在校園內(nèi)公共場合過于親密”的人最少；

分析：我本來認(rèn)為“亂扔垃圾”會擠進(jìn)三甲，但由于我校垃圾桶較多以及保潔人員的努力勞動，使這種現(xiàn)象大大減少。我們學(xué)校的占座現(xiàn)象確實(shí)很普遍，問題也比較嚴(yán)重，難怪它會“榮登”榜首。這個現(xiàn)象在去年冬天曾被央視報道過，這種不文明行為在冬天尤為猖獗，這是因?yàn)槲倚４蟛繉W(xué)生在四工學(xué)習(xí)，而四工只有c座有空調(diào)，所以一大早就會有許多人去那兒占座享受暖風(fēng)。平時占座的人是為了在聽課時占據(jù)有利位置，提高學(xué)習(xí)效果，于是會有人提前去占座，甚至預(yù)定明天的座，這導(dǎo)致晚來的同學(xué)只能坐到后排，而前排卻有許多座位空出來，我也深受其害啊。接下來是“在教室課桌、墻上和廁所隨意涂鴉”，這是毫無爭議的，也是證據(jù)鑿鑿的，只要你到教室去看一下就會明白為什么會有這么多人選這一項(xiàng)，課桌上、椅背上、白墻上到處可見這些涂鴉，有些內(nèi)容甚至粗俗不堪，令人發(fā)指。難道是你們內(nèi)心太空虛了嗎？還是你們自詡畫技天下第一？

吐槽的地方多的是，展現(xiàn)藝術(shù)才華的.舞臺也有的是，為何非要在公共設(shè)施上亂涂亂畫呢？做這種行為的人是粗俗的，是受人鄙視的。更令人憤慨的是有人做這種事是為了打廣告，這更是難以原諒的。最后是“在自習(xí)教室、圖書館內(nèi)手機(jī)不設(shè)為振動或頻繁接聽手機(jī)、發(fā)消息，擾亂他人”，這種人確實(shí)很多，幾乎每個教室都能找到這樣一個人，他們沉浸于自己的世界，完全不顧及他人的感受，自己不認(rèn)真學(xué)習(xí)還要影響別人學(xué)習(xí)，對這種人我只能說他們少了一根筋，一根為他人著想的筋。他們完全沒有集體意識，以為學(xué)校是他家，想怎么就怎么。

2、在分析原因的選擇中，選“既是部分學(xué)生個人素質(zhì)較差，學(xué)校的文明教育也不足夠”的人最多。

分析：這個答案的涵蓋面比較大，所以有許多人選這一項(xiàng)。

前后兩個答案也是有聯(lián)系的，在上大學(xué)前個人素質(zhì)受家長和學(xué)校兩方面影響，畢竟那時我們基本是學(xué)校和家兩點(diǎn)一線，很少接觸社會，所以學(xué)校的教育不足夠會導(dǎo)致個人素質(zhì)低下。到大學(xué)后個人素質(zhì)也受到社會影響，家庭和學(xué)校的約束力也下降，一些原本的好學(xué)生因此墮落。我個人認(rèn)為，一個人最可教的的時候是小學(xué)和初中，因?yàn)檫@時的孩子還是一張白紙，還沒有反叛心理，所以這段期間對孩子教育很重要，甚至決定孩子的一生。在大學(xué)里，我們都有自己的思想，再想教導(dǎo)改變我們是非常困難的，就像矯正牙齒一樣，小時候帶上牙套做幾年治療就好了，而成年后牙齒基本已長成型了，很難改變牙齒結(jié)構(gòu)，只能進(jìn)行拔牙了。當(dāng)然大學(xué)也不能放棄教育，有總比沒有好。

3、至于解決方法，選“建立嚴(yán)格的獎懲機(jī)制”的人最多，選“播放校園文明宣傳短片”的人最少。

分析：個人認(rèn)為“建立嚴(yán)格的獎懲機(jī)制”確實(shí)最好。首先這是公平和公開的，容易被認(rèn)可；其次，懲罰是一種約束，具有強(qiáng)制力，可以起到警戒的作用，讓學(xué)生在做不文明的事之后接受教訓(xùn)，使其不敢再犯這種錯誤，可以有效控制不文明現(xiàn)象的蔓延。當(dāng)然這種做法也有不足之處，最大的問題是監(jiān)督問題，誰來執(zhí)行監(jiān)督？學(xué)校內(nèi)還沒有這種部門和團(tuán)體，這也不屬學(xué)生會的管轄范圍內(nèi)，助理和主任也不可能一直盯著?？傊O(jiān)督的人少而接受監(jiān)督的人多，我也暫時沒想到好的解決辦法。所以這種解決辦法看上去很美好，但它的可行性要打個問號。

我們應(yīng)從身邊小事做起，樹立起學(xué)校主人公的形象，嚴(yán)格約束自己的日常行為，同時勇于制止種種不文明現(xiàn)象。校方可以嘗試積極發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的作用?，F(xiàn)在班內(nèi)有班組織、團(tuán)組織、黨組織；校內(nèi)也有各類社團(tuán)。如果社團(tuán)能把校園文明建設(shè)自覺地滲透到自己的各種活動中，主動開展公益性社會活動，對樹立校園文明新風(fēng)會起到示范作用。

文明不只是一種習(xí)慣，一種理念，而且是一種素質(zhì)，一種光榮。如果大家對不文明現(xiàn)象熟視無睹，無形中將縱容不文明行為；如果大家都講文明，關(guān)心和愛護(hù)校園文明，那么不文明的行為就會孤立起來。減少不文明現(xiàn)象，中學(xué)生本身的努力是最重要的。增強(qiáng)社會責(zé)任感，多一些對別人的關(guān)心，是中學(xué)生們要做的。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，告別不文明行為，做一個人格健全、和諧發(fā)展的當(dāng)代大學(xué)生。

這次的問卷調(diào)查讓我受益匪淺，讓我深刻了解到學(xué)校的一些不文明行為，對原因做了初步的分析，開始構(gòu)思如何解決這些問題。我要身體力行，不做不文明的事，并帶動周圍的人抵制不文明行為。

2022不文明公交司機(jī)心得體會及收獲四

尊敬的評委、老師，親愛的同學(xué)們：

今天，我演講的題目是《擁抱文明，頌揚(yáng)文明》。

中華民族素來具有“禮儀之邦”的美稱，具備禮儀修養(yǎng)是做人的基本要求。一個講究品德教育、個人修養(yǎng)的民族，一種執(zhí)著的追求，一次慰藉人心的寬容、微笑都能融匯成美德贊頌曲，譜寫一個個動人心弦的音符。她不僅能給社會和諧、給他人帶來愉快，也能給自己帶來快樂、溫馨，如一泓清泉為我們滋潤心靈，給予我們心靈的慰藉。

文明的行為舉止，其實(shí)只是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。文明是什么呢?文明是清晨問候他人時的那抹祥和的微笑，文明是撿起垃圾時的那個美麗的彎腰，文明是面對紅燈時溫文爾雅的停步，文明是看見老人上車后溫情熱忱的讓座，文明是看到有人破壞環(huán)境時善意的提醒，文明是一方有難時熱情慷慨的伸手，文明是唇齒間蹦出的那聲親切的“您好、請、謝謝、對不起??”可是在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上，教室里，總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑。耳邊傳來部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡，習(xí)以為常;再例如有的同學(xué)不愛護(hù)鳥類，搗鳥窩，捕捉鳥兒，常聽到鳥兒凄涼的呼救聲。再例如，有的同學(xué)不愛護(hù)草坪，在草坪上面嬉戲、追逐，壓得草兒喘不過氣來。雖然草坪上溫馨提示：少一個腳印，多一份綠意。但同學(xué)們不以為然。從事例中，可以看出同學(xué)們的文明覺悟性待于引導(dǎo)。很多同學(xué)把學(xué)習(xí)文化知識放在首位，常常忽略了文明習(xí)慣的養(yǎng)成。即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識，于人于己于社會又有何用呢?我們知道：一所學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出和諧的文明校園?，F(xiàn)在，海南人民正在如火如荼地開展文明大行動，文明向我們招手，向我們拋來橄欖枝。同學(xué)們，行動起來吧，伸出我們文明的雙手，說出文明的語言，擁抱文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富，何樂而不為呢?

請聽一聽來自不同的聲音： 地球媽媽說：“孩子們，我好累，好累，幫我捶捶背?！?藍(lán)天說：“孩子們，行動起來，還我一個蔚藍(lán)色的云朵?！?森林說：“孩子們，在那枝繁葉茂的王國里，還我那飄逸的長發(fā)?！?動物說：“孩子們，還我們和諧靜謐的家園。”

同學(xué)們，你們聽到了她們呼吁的聲音了嗎?她們是多么無奈呀!

如今，如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎賮怼Ｈ绻闶チ私疱X，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r值不在金錢。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。因此，完善自己的文明修養(yǎng)并不是要有什么了不起的舉措，只需要我們在舉手投足之間時時處處心系文明。只需要我們能管好自己的嘴，不講粗話，不大聲喧嘩，不隨地吐痰;只需要我們能管好自己的手，不亂扔亂丟，不打架斗毆，不把車輛亂停亂靠，不把廣告隨意張貼，不破壞公共設(shè)施;只需要我們能管好自己的腳，不插隊(duì)擁擠，不闖紅燈，不踐踏草坪花木??只要我們敢于向不文明行為說“不”。從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，讓我們的誓言迸發(fā)出文明的火花，讓我們擁抱文明，和美德手拉手，結(jié)伴同行!

我的演講完了，謝謝大家!

2022不文明公交司機(jī)心得體會及收獲五

悠悠中華五千年，文明種子灑九州。中華的東方文明古國和禮儀之邦，歷來崇尚用“文明與禮儀”構(gòu)建起人與人之間的關(guān)系。傳承文明風(fēng)氣，崇壽鎮(zhèn)中心小學(xué)是一所以“文明”為行為準(zhǔn)則之一的學(xué)校，美麗整潔的校園里到處盛開著“文明之花”。但是，美中不足的是，在文明的校園生活氛圍中，仍有部分同學(xué)拋棄了文明的準(zhǔn)繩，做出了與“文明”二字大相徑庭的不文明之舉。為此，我們進(jìn)行了一次校園不文明行為調(diào)查活動。經(jīng)過調(diào)查，我們目睹了一系列不文明的行為，也對產(chǎn)生這些不文明行為的原因進(jìn)行了調(diào)查，并提出了幾點(diǎn)建議。

調(diào)查中，我們主要通過隨手記錄校園不文明想象為手段，記錄了一下積累不文明現(xiàn)象：

1、言語不文明。校內(nèi)說普通話，正確使用禮貌用語是小學(xué)生的基本文明禮儀。但是，我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，約有一半以上的學(xué)生都有在校園內(nèi)用方言大聲嚷嚷、說笑、罵人等行為。但并不是說普通話的情況下同學(xué)們就能文明用語。我們在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，有些低年級的學(xué)生喜歡用順口溜說一些不文明的話，比如“我去上學(xué)校，背著炸藥包，轟隆一聲學(xué)校爆炸了”等。而高年級的學(xué)生則喜歡用網(wǎng)絡(luò)流行語，隨口蹦出不文明的語言，如“我操”、“我靠”等詞語是高年級男生的口頭禪。

2、行為不文明。調(diào)查中，我們留意到了低年級學(xué)生主要有以下不文明行為：在校門口逗留并隨手扔垃圾、到校后趁老師未到校嘯叫或抱團(tuán)、上洗手間途中打鬧或在洗手間內(nèi)玩水、在走廊上奔跑或推搡、就餐時用手抓菜、邊吃飯后水果邊扔垃圾回教室、打掃衛(wèi)生時用掃帚打鬧、喜歡在教室后墻邊翻滾等。高年級學(xué)生主要有以下不文明行為：在校門口逗留并隨手扔垃圾、到校后趁老師未到校校對作業(yè)或交流玩具、玩洗手間的門并把同學(xué)關(guān)在洗手間里取樂、在走廊上“溜冰”、就餐時喜歡聊天、邊吃飯后水果邊扔垃圾回教室、男生女生追著打著相互鬧騰、在背后說老師的壞話表示抗議等，甚至有極個別學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)校，帶壞了班風(fēng)。

通過上述不文明現(xiàn)象，我們調(diào)查組成員對產(chǎn)生不文明行為的原因進(jìn)行了采訪和總結(jié)。

采訪發(fā)現(xiàn)，有些不文明現(xiàn)象如用手抓菜、在地上滾爬等是因?yàn)閺男×?xí)慣不好，缺乏良好的家教，到了學(xué)校之后沒有實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，將不文明言行帶到了學(xué)校。這個原因在低年級同學(xué)中占了很大比重。這反映出家庭教育對孩子文明習(xí)慣養(yǎng)成的重要作用。有些不文明現(xiàn)象如追逐打、洗手間玩水等是因?yàn)椤皬谋娦睦怼痹谧鞴??！皠e人這樣做，我也照著做”是導(dǎo)致“跟風(fēng)”出現(xiàn)不文明現(xiàn)象的原因。這體現(xiàn)出不文明行為一旦有了苗頭而不加制止，便會泛濫成風(fēng)。有些不文明現(xiàn)象如說網(wǎng)絡(luò)不文明流行語、帶手機(jī)進(jìn)校等，則是源于好奇心或逆反心理，。越是不能做的事情偏要嘗試，越是不讓做的事情越要“挑戰(zhàn)”。這個原因在高年級學(xué)生中占了較大比重。這反映出隨著年齡的增長，不文明現(xiàn)象的呈現(xiàn)方式會越來越有“反抗性”。

針對校園不文明現(xiàn)象，綜合上述分析，我們調(diào)查小組成員對校園內(nèi)不文明言行如何整改提出了如下幾點(diǎn)建議：

1、家庭教育是一面重要的鏡子，建議家長從小抓好孩子的文明習(xí)慣，讓文明贏在起跑線上。

2、班主任利用晨間談話、談心教育等方式抓好班風(fēng)班紀(jì)，樹立文明新風(fēng)。這是杜絕因“從眾心理”出現(xiàn)不文明言行的有效手段，可以把不文明言行扼殺在“搖籃”里。

3、學(xué)校要做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，讓那些因?yàn)槟娣葱睦矶霈F(xiàn)的不文明言行遠(yuǎn)離我們。

孔子曾說：“不學(xué)禮，無以立。”沒有文明禮儀的人在世上是沒有立身之處的。通過這次調(diào)查，我們明白了，在文明校園的大環(huán)境下，仍然涌動著一些不文明言行。希望經(jīng)過教育和整改之后，校園內(nèi)的不文明現(xiàn)場能逐漸淡出我們的生活。希望我們崇壽鎮(zhèn)中心小學(xué)的每一位同學(xué)的心頭都能開出鮮艷的“文明之花”，讓文明伴我們成長！

2022不文明公交司機(jī)心得體會及收獲六

隨著公交車網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，公交車成為時下人們出行常用的交通工具之一。公交車的普及，為市民提供了便利，也為環(huán)保出行貢獻(xiàn)不少。但是，作為一個公共交通工具，公交車上乘客的素質(zhì)參差不齊，種種不文明行為層出不窮，需要大家自覺遵守公民文明道德守則，以及共同抵制不文明行為。本調(diào)查報告綜合時事，結(jié)合新聞報告、街頭問卷調(diào)查，調(diào)查了市民對公交車上不文明行為的反應(yīng)以及想法。

1、上車不排隊(duì)，哄搶座位，占座

在公交車站點(diǎn)，往往公交車還沒一來，市民們就開始爭相上車，甚至公交車還沒開始停穩(wěn)，就已經(jīng)群涌而上，跑出車道，為自身生命安全以及車道上行車安全造成威脅。

上了公交車后，一部分人搶占座位，看到有老、弱、病、殘也不主動讓座。

2、公交車上大聲喧嘩，隨地吐痰、扔垃圾，對著他人打噴嚏

在公交車上難免擁擠，有一部分人素質(zhì)不高，在公交車相對密閉的環(huán)境中大聲吵鬧，影響他人。更有甚者，個人衛(wèi)生習(xí)慣不好，旁若無人地隨地吐痰、扔垃圾、對著他人打噴嚏等，讓人難以忍受。

3、暴力對待司機(jī)，惡意騷擾女乘客

進(jìn)來不少人，在公交車上因?yàn)樾∈露c司機(jī)發(fā)生爭執(zhí)，進(jìn)而對公交車司機(jī)進(jìn)行暴力侵害，也罔顧公交車行駛安全，危害司機(jī)以及乘客的安全。也有不少不良分子，在公交車上惡意騷擾女乘客，往往造成女乘客形成心理陰影。

1、調(diào)查的方式

本次調(diào)查的方式，是以問卷調(diào)查為主。在公交車站，隨機(jī)抽取下車、等待公交的乘客進(jìn)行調(diào)查，除了部分乘客因?yàn)闀r間不方便，沒有接受調(diào)查，大部分乘客都很樂意參與調(diào)查。

本次調(diào)查問卷共有120份，男性乘客有47個，女性乘客有73人。

2、調(diào)查問卷

（1）你在公交車上有遇到不文明行為嗎？

a：有b：沒有

（2）若你看到有老弱病殘，你會讓座嗎？

a:會b：不會

（3）若有人不讓座，你會出言責(zé)怪嗎？

a:會b：不會

（4）若看到有人暴力對待司機(jī)，你會怎么樣？

a:旁觀，自身安全第一，然后報警，等警察來救司機(jī)

b:聯(lián)合他人一起阻止施暴者，并報警

（5）若看到有人騷擾婦女，你會阻止嗎？

a:會

b：不會

1、調(diào)查問卷的結(jié)果

（1）幾乎所有乘客有表示在公交車上有遇到各種不文明行為。

（2）在看到有老弱病殘時，乘客表示會讓座，但是如果有人不讓座，也不過出言責(zé)怪，認(rèn)為或許不讓座是因?yàn)樽约荷眢w不適，這表明了人們對不讓座的人有包容以及理解。

（3）看到有人暴力對待司機(jī)時，只有38人會聯(lián)合他人阻止施暴者并報警，大多數(shù)人會選擇袖手旁觀，導(dǎo)致司機(jī)孤立無援。

（4）看到有人騷擾婦女時，大多數(shù)人不會主動提供幫助，但幾乎所有女性表示，如果遭遇這種騷擾，會覺得很害怕，但只有不到一半女性會反抗或者報警，其他女性會覺得羞恥，而寧愿默默忍受也不愿意張揚(yáng)。

2、結(jié)論

乘客在公交車上遇到很多不文明行為，但是大多數(shù)會袖手旁觀，建議公交公司在公交車上加強(qiáng)監(jiān)控，在公交站點(diǎn)加強(qiáng)保安，并鼓勵乘客遵守道德規(guī)范，并且遇到有侵害事件時，及時報警，尋求幫助，不要袖手旁觀，助長不良風(fēng)氣。

2022不文明公交司機(jī)心得體會及收獲七

“公共文明”一詞，并不是倫理學(xué)的專有概念?！肮参拿鳌睂儆诰裎拿鞯姆懂?，是精神文明在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)?！熬裎拿鳌笔侨祟惿鐣裆钸M(jìn)步與開化的狀態(tài)，是人類精神生產(chǎn)積極成果的總和。而“公共文明”指的是作為社會主體的公民在社會社會公共生活領(lǐng)域中表現(xiàn)出來的精神生活進(jìn)步與開化的狀態(tài)。精神文明通常包括思想和文化兩方面的內(nèi)容，因而公共文明既包括人們公共生活的價值觀、道德風(fēng)貌、覺悟、信念等思想方面的內(nèi)容，也包括公共生活制度、法規(guī)、設(shè)施等文化方面的內(nèi)容。

公共文明既包含公共生活領(lǐng)域的文明意識，又包含公共生活領(lǐng)域的文明行為。目前，國內(nèi)學(xué)者在使用“公共文明”一詞時主要是從行為方面解讀的，如認(rèn)為公共文明是由公共行為表現(xiàn)出來并承載的，實(shí)際上，這種理解比較偏窄。固然，公共領(lǐng)域的文明程度主要是以人們的舉止行為來測度的，但在舉止行為的背后的思想動機(jī)，那么作為“精神生活進(jìn)步與開化狀態(tài)”的文明就沒有歸屬和依托。公共文明意識，是一定社會人們對公共生活要求的理解、順從、認(rèn)同及內(nèi)化。它體現(xiàn)了作為主體的公民對社會生活共同規(guī)則的尊重，也體現(xiàn)了主體對自身公民權(quán)利和他人公民權(quán)利的尊重。因此，它不僅具有到的意義，而且具有法的意義。社會性越成熟的公民，其主體意識越強(qiáng)，而主體意識越強(qiáng)，則對社會公共生活的要求與期待就越高，其公共文明的意識也就越強(qiáng)，而將這種文明意識轉(zhuǎn)化成文明行為的可能性也就越大。

“公共文明”是人們自覺地履行公共生活規(guī)則的一種狀態(tài)。在社會生活中，作為維系社會正常秩序和人際關(guān)系的公共生活規(guī)則雖然存在，但如果人們不認(rèn)同、不遵守，“公共文明”就會形同虛設(shè)。其次，“公共文明”也不等同于“社會公德”或“國民公德”。作為與“私德”相對的“社會公德”或“國民公德”，是指人們在履行社會義務(wù)或涉及社會公共利益的活動中應(yīng)當(dāng)遵循的道德行為準(zhǔn)則。它既包括與集體、社會、民族、國家有關(guān)的道德，也包括基本的、起碼的公共生活規(guī)則。公共文明主要是人們對社會公德中公共生活規(guī)則的尊重與遵守。這種尊重與遵守也不僅僅具有道德的意義，它還具有一定的法律意義和管理意義。它既反映一定社會人們的公共道德水準(zhǔn)，又體現(xiàn)該社會公共法規(guī)的健全和公共管理的完善。

“公共文明”的外延幾乎涵蓋了公共生活的所有領(lǐng)域，如公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、公共服務(wù)、公共參與、公共資源的保護(hù)與利用、公共物品的使用與消費(fèi)等。隨著現(xiàn)代社會生活的日益豐富、公共生活的日益拓展，公共文明的外延還將逐步擴(kuò)展，并呈現(xiàn)出開放式的兼收并蓄的狀態(tài)。

總之，本次問卷調(diào)查選擇的領(lǐng)域是與市民公共行為素養(yǎng)直接相關(guān)的公眾領(lǐng)域；在其現(xiàn)實(shí)性上，這個領(lǐng)域的問題已堆積成“疾”、成為“頑癥”，凸現(xiàn)在公共生活當(dāng)中。

改革開放x多年來，我國經(jīng)濟(jì)快速增長的一個顯著性標(biāo)志，就是催生了城市面貌的日新月異。城市發(fā)展除了經(jīng)濟(jì)總量、人均gdp、高端人才、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系與信息化水平等“硬實(shí)力”外，還需要文化方面的“軟實(shí)力”。從某種意義上說，與日俱增的物質(zhì)現(xiàn)代化只是一個城市的軀殼，而它的真正靈魂卻內(nèi)隱于作為城市擁有者的精神素質(zhì)中。因此，我們甚至可以說，加強(qiáng)公共文明建設(shè)其實(shí)就是塑造城市的靈魂。

本問卷共收回154份有效問卷，以大學(xué)生為主要的調(diào)查對象。

公共交通、環(huán)境衛(wèi)生、秩序禮儀、窗口行業(yè)等

公共交通：機(jī)動車違章停車；機(jī)動車不按交通燈通行；行人和自行車不按交通燈通行或走機(jī)動車道；向車外拋擲廢棄物；交警執(zhí)勤站（崗）在交通高峰期沒有交警站崗執(zhí)勤、警容不嚴(yán)整，用語不文明、沒有及時處理辦結(jié)事故等。

環(huán)境衛(wèi)生：亂扔垃圾雜物、隨地吐痰、吐香口膠；亂貼亂涂亂畫小廣告；集貿(mào)市場、商業(yè)大街、公園（廣場）違規(guī)違章占道經(jīng)營，門前衛(wèi)生狀況差等。

秩序禮儀：上落公交車爭先恐后、不守秩序；發(fā)生吵架、斗毆等不文明行為；在需要安靜的場所大聲喧嘩；禁煙區(qū)吸煙；損壞道路、公園、廣場等公共場所的公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等公共設(shè)施等。

窗口行業(yè)：醫(yī)院掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候超過15分鐘；在服務(wù)窗口不自覺排隊(duì)；服務(wù)窗口工作人員態(tài)度不理不睬、用語不文明；重點(diǎn)復(fù)雜區(qū)域沒有警察定點(diǎn)站點(diǎn)等。

1、從調(diào)查反饋的信息可知，有下列一些不文明行為最為常見：數(shù)據(jù)顯示154名被訪問者中114人經(jīng)常見到“中國式“過馬路，比例高達(dá)91.6%，在公共場所吸煙占80.6%，隨處張貼小廣告的行為占87%，經(jīng)?？吹皆诠矆龊险f臟話占71.4%，64%的人經(jīng)常看到有人踐踏草坪，經(jīng)常見到不給老人讓座的占61%，經(jīng)?？吹接腥嗽诠矆龊贤绿档恼?0.4%

2、關(guān)于身邊存在不文明行為的原因：57%的人認(rèn)為是部分市民個人素質(zhì)差，24.7%的人認(rèn)為是文明宣傳不夠，11%的人認(rèn)為是懲罰力度不夠；

3、當(dāng)看到不文明行為，上前阻止的人占7.14%，會覺得這樣不對，但不好提意見的占76%，與自己無關(guān)，做好自己的占13.64%，覺得不文明行為挺正常的占3.25%；

4、認(rèn)為不文明行為對生活造成影響的占48%，認(rèn)為有影響但無所謂的占47%，而5%的人認(rèn)為沒感覺；

5、認(rèn)為創(chuàng)建公共文明應(yīng)著重從哪些方面加強(qiáng)努力的排序?yàn)椋汗褡陨硖岣邆€人修養(yǎng)，完善制度，有關(guān)部門開展有關(guān)文明的宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)媒體大力宣傳文明模范行為；

可以說：中華民族性變遷在實(shí)際地發(fā)生著；這個變遷經(jīng)常是從“身邊”開始；“身邊文明”與“身邊不文明”同時存在著；“身邊不文明”更值得重視；公共文明將隨著公民社會之完善與成熟而占據(jù)重要位置。在一個人口眾多、社會資源配置不太合理的大國里，要求人人事事都沒有“身邊不文明”表現(xiàn)，是不可能的。但是，有一條尊重自己、尊重他人、尊重不同國度生活規(guī)則的“尊嚴(yán)線”是必須恪守的，不因“身邊不文明”而喪失人格尊嚴(yán)和民族尊嚴(yán)；公共參與是公共文明水平提高的綜合性要素，是應(yīng)當(dāng)著力倡導(dǎo)的人性呼喚。

2022不文明公交司機(jī)心得體會及收獲八

在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。

不久前，曾看到這樣一則報道，說的是新加坡，新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答：“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國大陸的游客?！睘榇?，到新加坡考察的一位中學(xué)校長語重心長地說：“不文明行為也是國恥?！?/p>

不知大家是否記得，中央電視臺曾經(jīng)報道，國慶節(jié)后的天安門廣場，隨處可見口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈反差。以上的兩個事例表明，文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離。在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財物。

我們很多同學(xué)把文化知識的學(xué)習(xí)放在首位，而常常忽略了社會公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個人的思想品質(zhì)。事實(shí)上，良好的行為習(xí)慣，是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提，也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。在學(xué)校沒有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就可能目無紀(jì)律，不講衛(wèi)生，擾亂班級的學(xué)習(xí)環(huán)境。相反，如果我們養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道：一個學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛。

現(xiàn)在，我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì)，同時也完善了自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng)，那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識，于人于己于社會又有何用呢?所以，我們首先應(yīng)該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機(jī)器，而要成為一個身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。

記得一位名人曾說：德行的實(shí)現(xiàn)是由行為構(gòu)成的，而不是由文字。無數(shù)事例表明，走向事業(yè)輝煌、開創(chuàng)成功人生的關(guān)鍵是高尚的情操。代表民族未來的我們，需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌，什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準(zhǔn)去接過人類文明的接力棒。南開大學(xué)校長在鏡子上寫了一句箴言：“面必爭，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜裝?！弊鳛橐粋€中學(xué)生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份，保持大方、得體的儀表，是對老師同學(xué)的一種尊重。要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明中學(xué)生。那么請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。

試想假如全國每一個校園都共同創(chuàng)建文明校園，那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高，國家的綜合實(shí)力將會大大加強(qiáng)，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!

文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線。千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人，說的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人，學(xué)做文明人，學(xué)做社會人，清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開。

2022不文明公交司機(jī)心得體會及收獲九

尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!

今天我演講的主題是《文明校園，從我做起》。

每當(dāng)我走進(jìn)我們__中學(xué)的校園時，就能感受到它的潔凈和美麗。嶄新而整齊的教學(xué)樓矗立在面前，寬大的操場，還有教學(xué)樓兩邊剛剛完工的花池，我擁有如此優(yōu)美的校園環(huán)境，這讓我就讀于__中學(xué)感到無比的自豪。

若想要擁有一個文明的校園，就必須要有一個文明的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)?？墒?，怎樣才能擁有這一切呢?這便需要我們每一個同學(xué)一點(diǎn)一滴的努力了，文明常常被一些同學(xué)掛在嘴邊，可是卻有許多同學(xué)并沒有牢記。在與同學(xué)嬉戲打鬧時，脫口而出的臟話;在不經(jīng)意間將垃圾丟在校園中;在心神不寧時踢桌椅或踢校園公共設(shè)施;在作業(yè)沒有做完時或是不會做時，直接抄他人的作業(yè)。這些都是不文明的行為，我們應(yīng)該以身作則，并號召同學(xué)們告別那些不文明的行為，不僅只是說，更要行動起來，文明校園，從我做起。

1、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地丟垃圾，主動撿起垃圾，放進(jìn)垃圾箱里，不隨地吐痰。

2、愛護(hù)校園教室的公共設(shè)施，不踩踏花草，不亂涂亂畫。

3、自覺與不文明行為說再見，與不文明行為作斗爭。

4、講文明用語，有禮貌，不打架罵人。

5、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不曠課，不遲到，不早退。

如今我們擁有著一個如此美麗的校園學(xué)習(xí)環(huán)境，我一定要倡導(dǎo)：做到以上幾點(diǎn)，同學(xué)們，讓我們行動起來!文明校園，從我做起，引領(lǐng)文明風(fēng)氣，爭做文明學(xué)生!我相信通過我們的努力，我們校園的明天會更美好!

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!