工作者的心得體會(huì)范文(大全11篇)

通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以找到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地發(fā)展自己。寫心得體會(huì)時(shí)要注意總結(jié)客觀規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)未來(lái)的發(fā)展和提升提出有價(jià)值的建議。精心整理的心得體會(huì)范文，可以幫助你更好地了解和把握寫心得體會(huì)的要點(diǎn)。

工作者的心得體會(huì)篇一

正確理解并在實(shí)際工作中貫徹好黨的群眾路線，是我們解決“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”問(wèn)題之關(guān)鍵所在。為了誰(shuí)”，是我們找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo)方向;“依靠誰(shuí)”，是我們找到工作的力量源泉;“我是誰(shuí)”，是我們把握自己的正確定位。群眾不是空洞虛無(wú)的概念，是具體的，相對(duì)的。因工作崗位不同，服務(wù)對(duì)象不同，群眾的外延而有所不同。具體而言，對(duì)于社區(qū)工作者，我覺(jué)得居民就是我們工作的服務(wù)對(duì)象。

為了誰(shuí)?或許大家都明白——居民群眾，一切為了群眾， 這就要求我們必須時(shí)刻牢記我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。但我個(gè)人認(rèn)為，如何“為”才是關(guān)鍵。一切為了居民的幸福為目標(biāo)，只有真正做到全心全意為群眾辦實(shí)事，把群眾裝在心里，為了群眾利益出發(fā)，甩開(kāi)膀子干，干成事、 干好事，并堅(jiān)持到底才是人民群眾擁護(hù)和愛(ài)戴的，才能與群眾血肉聯(lián)系。作為一名普通社區(qū)工作者，我覺(jué)得踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，踏踏實(shí)實(shí)地為居民辦實(shí)事，為居民做好服務(wù)是我的根本。我覺(jué)得具體體現(xiàn)在三方面：

一是不因事小而不為?！安粧咭晃莺我話咛煜隆?，小事是大事的基礎(chǔ)，小事里蘊(yùn)含著大事情，平凡里蘊(yùn)含著不平凡，日常工作中的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。 在新形勢(shì)下，就要深入實(shí)際為群眾辦事。

二是不因事雜而亂為。社區(qū)的工作繁雜瑣碎。每天發(fā)生的事情要記錄詳細(xì)，梳理清晰，有條不紊地去處理解決，不能亂為。重要的事情哪怕不休息，也不能因時(shí)間緊而影響居民的利益，時(shí)刻牢記居民的利益至高無(wú)上。

三是不因事難而怕為。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)、難以辦理的事情。千萬(wàn)不要慌了陣腳，加強(qiáng)辦事的靈活性，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多請(qǐng)教。要做到特別能吃苦、肯干事、干好事 并持之以恒。才能提高分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力，才能不斷提高自己的群眾工作水平。

依靠誰(shuí)?——一切依靠群眾。群眾是我們的衣食父母，群眾中珍藏著智慧，蘊(yùn)藏著真理。記得鄭本立副書記曾經(jīng)很形象的比喻百姓是泥土，經(jīng)過(guò)泥土洗禮過(guò)的干部才能滿懷泥土的芬芳，才能樸實(shí)無(wú)華，我覺(jué)得這個(gè)比喻最貼切不過(guò)。是啊!身上帶著這種泥土的干部自熱而然的就能和群眾走到一起，依靠群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾訴求，理解群眾疾苦，既然泥土孕育了我們，我們也只有根植于泥土才能碩果累累，那么我們就扎扎實(shí)實(shí)的做到從群眾中來(lái)到群眾中去吧。

我是誰(shuí)?——我是一名普通社區(qū)工作者。在今天群眾路線的教育實(shí)踐活動(dòng)中，不只是領(lǐng)導(dǎo)干部，我們一樣也是這次活動(dòng)的實(shí)踐者，我們一樣也可以有泥土般的芬芳，為人民服務(wù)沒(méi)有大小，全心全意為人民服務(wù)，不是虛情假意，而是實(shí)實(shí)在在。社區(qū)工作直接與群眾打交道，承擔(dān)著宣傳群眾、動(dòng)員群眾、服務(wù)群眾的重要責(zé)任，本質(zhì)上就是群眾工作。

讓我們始終扎根于泥土，無(wú)論形勢(shì)如何變化，但全心全意為居民服務(wù)的宗旨不能忘，我們每天都是群眾路線的踐行者。

如果有一天我們的基層干部身上都帶著這種泥土的芳香，淡雅怡人，把群眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)的吸引來(lái)，大家就像一家人，你就像一臺(tái)吸引劑、處理機(jī)，把群眾的困難煩惱匯聚過(guò)來(lái)處理掉，我想這就是我們社區(qū)黨的群眾路線的目的所在，社區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)也就真正落得實(shí)處了。

在今后的教育實(shí)踐活動(dòng)中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”的深入學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)目標(biāo)方向、找準(zhǔn)力量源泉，把矛盾和問(wèn)題第一時(shí)間化解在萌芽狀態(tài)、化解在基層。自覺(jué)的把居民群眾的呼聲作為我工作的目標(biāo)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工作者的心得體會(huì)篇二

駐村工作者是指被派駐到農(nóng)村地區(qū)從事扶貧工作的專職人員。他們通過(guò)走訪慰問(wèn)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、改善基礎(chǔ)設(shè)施等多種方式來(lái)幫助農(nóng)村地區(qū)脫貧致富。這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)知識(shí)和技能，更需要心態(tài)和態(tài)度的調(diào)整。以下是我在擔(dān)任駐村工作者期間的一些心得體會(huì)。

首先，要有正確的心態(tài)。作為駐村工作者，我們需要摒棄"以城市標(biāo)準(zhǔn)衡量農(nóng)村"的看法，要充分理解和尊重農(nóng)民的生活方式和思維方式。農(nóng)村和城市有著不同的發(fā)展階段和資源條件，也有著不同的價(jià)值觀和生活方式。只有從他們的角度出發(fā)，才能更好地了解他們的需求和期望，為他們提供有效的幫助和支持。

其次，要注重人文關(guān)懷。扶貧工作不僅僅是為了提供經(jīng)濟(jì)上的幫助，更重要的是要關(guān)心農(nóng)民的思想和精神層面。在駐村工作中，我們要盡量多與農(nóng)民交流溝通，了解他們的內(nèi)心想法和困擾。只有真正理解他們的內(nèi)心需求，才能更針對(duì)性地為他們提供幫助和建議。

第三，要注重發(fā)展思維。作為駐村工作者，我們不能僅僅停留在提供臨時(shí)救助的層面，更要思考如何幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。我們要注重培訓(xùn)和教育，提高農(nóng)民的技能和知識(shí)水平；我們要推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)農(nóng)民增加收入；我們要改善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。通過(guò)這些措施，才能真正幫助農(nóng)民從根本上改變生活狀況。

第四，要注重團(tuán)隊(duì)合作。駐村工作需要各方的協(xié)同配合才能取得更好的效果。我們要與農(nóng)民、地方政府、志愿者和其他扶貧力量共同努力，形成合力。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以減輕工作壓力，提高工作效率，更能夠分享經(jīng)驗(yàn)和資源，提供更全面的服務(wù)。

最后，要堅(jiān)持長(zhǎng)期目標(biāo)。扶貧工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持續(xù)的任務(wù)，我們不能只看到眼前的困難和成果。只有堅(jiān)持理想信念，持之以恒地推進(jìn)工作，才能真正改變農(nóng)村地區(qū)的貧困面貌。同時(shí)，我們也要對(duì)自己進(jìn)行定期評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

總之，作為駐村工作者，我們要以正確的心態(tài)面對(duì)農(nóng)村地區(qū)的扶貧工作，注重人文關(guān)懷和發(fā)展思維，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，堅(jiān)持長(zhǎng)期目標(biāo)。只有做到這些，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為農(nóng)民提供有力的支持和幫助。

工作者的心得體會(huì)篇三

中不可或缺的重要因素和組成部分。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我有了崇高的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，凡事從自我做起，肩負(fù)起責(zé)任，對(duì)居民的責(zé)任、對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)自己的責(zé)任。社會(huì)工作者的責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會(huì)關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比，社會(huì)工作者在履行社會(huì)責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度；同時(shí)，政府以及公眾對(duì)社會(huì)工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會(huì)責(zé)任感，是不能在社會(huì)工作實(shí)踐中盡到專業(yè)責(zé)任的。

平常心對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。四天的培訓(xùn)使我對(duì)社區(qū)工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，我有心系居民，建設(shè)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)的熱情，在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗，為建設(shè)一個(gè)和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻(xiàn)我一份力量。

工作者的心得體會(huì)篇四

學(xué)校檔案記載和反映學(xué)校發(fā)展的真實(shí)面貌，具有歷史的內(nèi)在真實(shí)內(nèi)容和外在形式，它是歷史的真實(shí)記錄，是教學(xué)管理及行政管理的重要依據(jù)。檔案管理工作是辦好學(xué)校的重要基礎(chǔ)工作之一，也是衡量學(xué)校教育質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)志。檔案工作的范圍很廣，它是指對(duì)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案，為社會(huì)主義現(xiàn)代建設(shè)服務(wù)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。新時(shí)期要做好學(xué)校檔案工作，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家檔案和自治區(qū)檔案工作政策法規(guī)，切實(shí)做好檔案開(kāi)發(fā)、利用工作，使檔案工作在教學(xué)、科研發(fā)揮了巨大作用。下面我就如何更好地開(kāi)展好檔案工作結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。

我校檔案室籌建工作是從20xx年上半年開(kāi)始整理，在安寧市檔案局和教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行的，到20xx年8月中旬初步結(jié)束。

一、以前檔案狀況說(shuō)明。

我校創(chuàng)建于20xx年，是一所招收外來(lái)民工子弟的民辦學(xué)校，建校至今已11年，20xx年至20xx年我校處于對(duì)檔案工作不了解，雖然逐年積累了學(xué)校的好多資料。但對(duì)檔案資料收集卻不完整，整理也不規(guī)范。由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)要求，在類別的保管期限上模糊不清，不分主次地一概收集、整理、組卷，沒(méi)有組卷的散亂成堆，不分保存價(jià)值，一律收集，永久保管，而且按學(xué)年裝訂成冊(cè)。

20xx年張校長(zhǎng)參觀了安寧市檔案局和教育局的檔案室后，看到我校檔案工作的癱瘓現(xiàn)狀，十分著急，先后幾次召開(kāi)班子會(huì)議進(jìn)行研究，并把檔案工作列入學(xué)校的議事日程，組織力量進(jìn)行全面的收集、整理、立卷工作。

二、整理后檔案的分類及要求。

1、從原來(lái)的三大類到目前的九大類：黨群類，目錄號(hào)1號(hào)；行政類，目錄號(hào)2號(hào)；教學(xué)管理類，目錄號(hào)3號(hào)；學(xué)生學(xué)籍類，目錄號(hào)4號(hào)；教師業(yè)務(wù)類，目錄號(hào)5號(hào)；基建類，目錄號(hào)6號(hào)；設(shè)備類，目錄號(hào)7號(hào)；會(huì)計(jì)類，目錄號(hào)8號(hào)；特種載體類，目錄號(hào)9號(hào)。

2、以“件”的形式整理裝訂。

（1）把建校以來(lái)所有原先不分保管年限的各級(jí)各類文件以年度為單位分為永久、長(zhǎng)期、短期三類進(jìn)行歸檔裝訂。

（2）把建校以來(lái)所有的教學(xué)管理類材料，以學(xué)年為單位，按問(wèn)題排列分為永久、長(zhǎng)期、短期三類進(jìn)行歸檔裝訂。

（3）基建類、設(shè)備類、照片類從文書檔案中抽出單獨(dú)編目錄號(hào)。

（4）完善和充實(shí)教師業(yè)務(wù)類、特種載體類。

三、體會(huì)。

1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，熟悉檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)我校20xx年來(lái)的檔案資料進(jìn)行重新整理，使我?，F(xiàn)有檔案更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前的檔案根據(jù)不同的類別，編寫目錄號(hào)，分柜安放，改變以前封面標(biāo)題的隨意性，注重作者、時(shí)間、內(nèi)容、文體四要素完備。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺(jué)性。檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。

3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，教師的支持和上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)是搞好檔案工作的保證。在這次檔案工作的達(dá)標(biāo)過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性，并召開(kāi)會(huì)議成立檔案領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)任主管，制訂計(jì)劃，專人整理，增添設(shè)備，并提出高層次的要求。還在教師會(huì)議上強(qiáng)調(diào)搞好檔案工作的必要性。所以在建立教師業(yè)務(wù)檔案時(shí)，要求教師把應(yīng)歸檔的證書，各類評(píng)比、比賽中獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)證書復(fù)印件上交，由于教師們配合支持，使這個(gè)工作完成較快。

學(xué)校檔案從開(kāi)始到結(jié)束，教育局xxx老師、檔案局xxx老師來(lái)我校指導(dǎo)工作，同時(shí)也得到檔案局監(jiān)督指導(dǎo)科xxx老師的多次指導(dǎo)，使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

4、存在的差距。通過(guò)這次檔案整理，與以前比確實(shí)取得了一定的長(zhǎng)進(jìn)和成就，但是和上級(jí)教育局、檔案局的要求，還有較大差距，主要表現(xiàn)在檔案材料中的文字，書寫用筆尚未統(tǒng)一，格式不夠規(guī)范，材料收集中的科學(xué)性、規(guī)范化等問(wèn)題上有待于進(jìn)一步提高。雖然檔案目錄電腦貯存，但也還是開(kāi)始起步階段，如何運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備，參加檔案管理，為教育、教學(xué)服務(wù)這篇文章只開(kāi)了個(gè)頭，有待于繼續(xù)深入完善。使檔案管理工作盡快達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

通過(guò)對(duì)檔案的一邊整理和一邊學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí)，以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。

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工作者的心得體會(huì)篇五

我于5月20日至6月18日參加了全省國(guó)稅系統(tǒng)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過(guò)為期一個(gè)月的稅收稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒，學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了稽查技能，增強(qiáng)了干好稅收稽查工作的信心，收到了比較理想的效果。

通過(guò)學(xué)習(xí)，更新了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，學(xué)到了多種處理稅收稽查業(yè)務(wù)問(wèn)題的方法，增加了干好本職工作的信心。

短短的一個(gè)月的時(shí)間，我們學(xué)習(xí)了《十七大報(bào)告專題輔導(dǎo)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項(xiàng)整治的組實(shí)施》、《虛開(kāi)發(fā)票案件的取證通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面，針對(duì)性強(qiáng)，非常實(shí)用。過(guò)去一些概念和一些新知識(shí)點(diǎn)比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實(shí)際工作水平提供了良好的知識(shí)儲(chǔ)備。在學(xué)習(xí)中《十七大報(bào)告專題輔導(dǎo)》中深刻了解了十七大的主在學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》、《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)及防范》、《防范稽查職務(wù)犯罪若干問(wèn)題》中解了稽查執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)概念，職務(wù)犯罪特征和構(gòu)成，稅務(wù)瀆職犯罪構(gòu)成和特點(diǎn)，稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪（執(zhí)法過(guò)錯(cuò)）案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對(duì)涉稅瀆職犯罪不認(rèn)識(shí)，不知為罪的錯(cuò)誤觀念。提高稅務(wù)人員法制觀念，對(duì)涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺(jué)。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價(jià)值錯(cuò)位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作。

在《會(huì)計(jì)電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應(yīng)用》課件學(xué)習(xí)中看到了信息化的時(shí)代稅務(wù)稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查準(zhǔn)確度在學(xué)習(xí)《稽查干部心理調(diào)節(jié)》中，雖然只有半天時(shí)間，但通過(guò)老師的講解，解除了心中的許多疑慮，學(xué)會(huì)了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法，為提高工作效率打下了基礎(chǔ)。

通過(guò)典型案例的剖析與研討，大家團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步。雖然來(lái)自不同的地區(qū)，但我們100名學(xué)員迅速融合，形成了一個(gè)不可分割的整體，不管是在學(xué)習(xí)上，還是在生活中，同學(xué)們互幫互助，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手，對(duì)稽查業(yè)務(wù)、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上也各有所長(zhǎng)，同學(xué)之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，以達(dá)到相互提高、共同進(jìn)步的目的。案例交流和業(yè)務(wù)研討活動(dòng)中，晚上小組討論時(shí)，學(xué)員們涌躍發(fā)言，討論激烈。因?yàn)檫x出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起學(xué)員的興趣。在討論案例過(guò)程中，大家都能積極參與，及時(shí)充分提出自己的疑問(wèn)和發(fā)表自己的意見(jiàn)，各抒己見(jiàn)，互相切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在互動(dòng)中各有收獲。課堂上對(duì)案例的點(diǎn)評(píng)，案例點(diǎn)評(píng)改變了以往學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律、法規(guī)的單調(diào)乏味做法，點(diǎn)評(píng)的案件對(duì)象大家都熟知，點(diǎn)評(píng)的案例事實(shí)實(shí)實(shí)在在，聽(tīng)講的人自然興趣大增，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)；在聽(tīng)講中進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，在交流中提高業(yè)務(wù)技能，稽查人員的實(shí)戰(zhàn)能力得到有效提高，點(diǎn)評(píng)會(huì)的做法深受全體學(xué)員的歡迎。

這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，我十分珍惜，也能體會(huì)省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班，在于針對(duì)目前全省稽查人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識(shí)更新過(guò)慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，更新知識(shí)，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識(shí)的更新、稽查方法相對(duì)薄弱的問(wèn)題。

總之，本次培訓(xùn)給大家提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)也增進(jìn)了兄弟局同仁間的友誼，使大家互通有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

7月18日，我們一行50人來(lái)到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州，在美麗的瘦西湖湖畔，參。

加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院內(nèi)基本上都是仿古建筑，外表看不大，其實(shí)里面曲曲折折、廊腰縵回，采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對(duì)面是一個(gè)荷花池，時(shí)值池內(nèi)荷花千姿百態(tài)盛開(kāi)之際，池內(nèi)游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報(bào)，或者在宿舍內(nèi)瀏覽電子書籍、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳、打羽毛球，或者在操場(chǎng)上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚(yáng)州市西北部，因湖面瘦長(zhǎng)而得名，學(xué)院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)，早早起來(lái)，穿過(guò)學(xué)院的聚賢門領(lǐng)略早已夢(mèng)寐的瘦西湖風(fēng)景區(qū)。沿著岸邊行走，細(xì)長(zhǎng)西湖猶如一幅天然的國(guó)畫長(zhǎng)卷，湖面迂回曲折，迤邐伸展，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動(dòng)人。窈窕曲折的湖道、串以長(zhǎng)堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......早上7點(diǎn)40分，新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時(shí)差，但依然早早到達(dá)教室開(kāi)始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育，姬老師簡(jiǎn)單介紹了培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時(shí)間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容，共有12門課程，主要包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法、sp統(tǒng)計(jì)分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、稅收收入預(yù)測(cè)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報(bào)告寫作等，既有基礎(chǔ)性知識(shí)，也有專業(yè)知識(shí)和前瞻性知識(shí)。更對(duì)我們開(kāi)展了《培育良好家風(fēng)，提高個(gè)體修養(yǎng)》的現(xiàn)場(chǎng)道德講堂課程。尤其是24日晚，學(xué)院組織了一場(chǎng)別開(kāi)生面的《廉政之歌》文藝晚會(huì)，來(lái)自全國(guó)各地國(guó)稅、地稅的12個(gè)培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺(tái)內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會(huì)上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。

學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境，更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聆聽(tīng)了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對(duì)稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進(jìn)一步升華。稅院授課老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識(shí)廣博的教授，他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭、一絲不茍。在講解過(guò)程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事例、風(fēng)趣的語(yǔ)言，不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動(dòng)，他們將枯燥深?yuàn)W的理論融于實(shí)際，采用新穎有趣的互動(dòng)授課方法，博得我們大家熱烈的掌聲。同時(shí)，他們提出的深遠(yuǎn)獨(dú)到的見(jiàn)解，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì)，更拓展了我們的思路，對(duì)我們以后工作的深入開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的幫助。

通過(guò)培訓(xùn)，作為一名稅收分析人員，讓我對(duì)稅收分析的內(nèi)容和范圍有了更加廣泛的認(rèn)識(shí)，稅收經(jīng)濟(jì)分析范圍更加寬闊，內(nèi)容更加豐富。一是要在學(xué)習(xí)掌握一定的稅收、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)上，密切關(guān)注、跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)政策及當(dāng)下的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點(diǎn)關(guān)注全國(guó)、我區(qū)出臺(tái)的一些有關(guān)影響經(jīng)濟(jì)、稅收的政策，要有高度的稅收敏感性，要把每項(xiàng)政策的出臺(tái)和稅收緊密聯(lián)系起來(lái)，能夠敏感認(rèn)識(shí)到政策的出臺(tái)可能對(duì)稅收產(chǎn)生什么影響，只有這樣才能使我們稅收分析更有科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和說(shuō)服力，才能取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進(jìn)行稅收分析，提高稅收分析工作的質(zhì)量和效率。稅收分析不僅需要內(nèi)部數(shù)據(jù)，還需要外部數(shù)據(jù)，而這些原始數(shù)據(jù)大多不能直接使用，需要進(jìn)行加工整理。這些數(shù)據(jù)如果用手工手段加工整理，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，如果是時(shí)效性較強(qiáng)的分析，等到我們將數(shù)據(jù)加工整理出來(lái)，其分析也沒(méi)有了實(shí)際意義。如果我們熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用，利用excel的函數(shù)公式、sp統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，就可以大大提高數(shù)據(jù)加工處理效率和準(zhǔn)確性，使稅收分析工作更具時(shí)效性、指導(dǎo)性和預(yù)見(jiàn)性。

此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長(zhǎng)對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會(huì)上的講話精神的落實(shí)。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力；班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切；藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁(yè)和教學(xué)頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤(rùn)、熏陶；各位老師無(wú)私授課，使我開(kāi)拓了視野，提升了理論，增長(zhǎng)了知識(shí)，充實(shí)了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識(shí)，更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo)，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅(jiān)定了今后做好稅收分析工作的信心，不斷提高稅收分析工作水平。

20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)位于風(fēng)景如畫的揚(yáng)州-國(guó)家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn)，感想頗多。

感想一：久違了學(xué)校。

自從中專畢業(yè)后，離開(kāi)學(xué)校已很多年，即使是后來(lái)的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過(guò)自學(xué)考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過(guò)。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國(guó)家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院，一種久違的親切感暗暗滋生。我們此次培訓(xùn)的時(shí)間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問(wèn)題解析、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析、納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實(shí)際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，所授的理論具有前瞻性，稅收的實(shí)踐性操作性很強(qiáng)。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生哪些稅收、如何通過(guò)上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告看出潛藏的稅收，同時(shí)通過(guò)講解一些親身參與的實(shí)際案例，讓我們對(duì)這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》實(shí)用性也很大，他主要是通過(guò)二個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對(duì)這二個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表和企業(yè)所得稅申報(bào)表進(jìn)行分析、比較，找出存有疑點(diǎn)的項(xiàng)目，然后再匯總講解具體的納稅評(píng)估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過(guò)對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目分析。

感想二：美哉瘦西湖。

這次培訓(xùn)人數(shù)較多，人員的層次不等、素質(zhì)不一，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊湊，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無(wú)法講深、講透，若能將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)一些，老師再講深、透一些，相信將會(huì)受到更好的效果。

興慶北局納稅服務(wù)科徐曉陽(yáng)。

秋高氣爽的9月，我和納稅服務(wù)科的同事們有幸在銀川市國(guó)稅局的組織安排下來(lái)到青島稅務(wù)干部學(xué)校參加了為期10天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，我珍惜每一節(jié)課的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真做好各類筆記，積極思索各種難點(diǎn)，并就這些天所學(xué)所思所感撰寫了培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)。豐富的課程著實(shí)讓我受益匪淺，我圓滿的完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)與評(píng)估》、《職務(wù)犯罪與預(yù)防》、《納稅服務(wù)部門績(jī)效考核指標(biāo)解讀》、《輿情熱點(diǎn)與預(yù)防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學(xué)習(xí).精彩的講課內(nèi)容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象，讓我對(duì)服務(wù)二字有了更全面的理解，對(duì)以后的工作也有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)參加此次培訓(xùn)，深受啟發(fā)和鼓舞，主要有以下了幾點(diǎn)深刻的學(xué)習(xí)體會(huì)：

一、青島市市名以古代漁村青島得名。青島的傳名青島本指城區(qū)前海灣內(nèi)的一座小島，因島上綠樹(shù)成蔭，中年郁郁蔥蔥而得名青島.青島被譽(yù)為中國(guó)最具幸福感城市、國(guó)際歷史文化名城。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)到青島諸多豐厚的文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)讓我對(duì)這座城市更加流連忘返。并且青島稅務(wù)干部學(xué)校對(duì)我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視，配備了強(qiáng)大的師資力量，為我們更新知識(shí)提供了有力保證，后勤服務(wù)安排周到妥當(dāng)，讓我們感受到了家庭般的溫暖.二、對(duì)納稅服務(wù)有了更為深刻的理解和認(rèn)識(shí)。納稅服務(wù)涉及各稅種、各環(huán)節(jié)、各崗位，滲透于管理的全過(guò)程。不能片面的理解納稅服務(wù)就是辦稅服務(wù)廳的工作，要將服務(wù)措施寓于加強(qiáng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，體現(xiàn)在各個(gè)崗位的工作之上。是要樹(shù)立以納稅人為中心的理念。納稅人利益無(wú)小事。要從滿足納稅人需求出發(fā)，提供方便、快捷的辦稅效率，以方便納稅人為宗旨開(kāi)展納稅服務(wù)工作。五是要樹(shù)立理解和信任納稅人的理念。稅務(wù)機(jī)關(guān)只有在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上建立與納稅人相互信任的征納關(guān)系，才能夠營(yíng)造和培育良好的依法治稅環(huán)境，進(jìn)一步達(dá)到促進(jìn)依法治稅的目的。

三、作為一名納稅服務(wù)工作人員不光要掌握的稅收政策、會(huì)計(jì)知識(shí)，還要懂得有關(guān)行政法律、法規(guī)，納稅服務(wù)工作方法的靈活運(yùn)用等方方面面的知識(shí)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面，針對(duì)性強(qiáng)，非常實(shí)用，過(guò)去一些概念和一些新知識(shí)點(diǎn)比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實(shí)際工作水平提供了良好的知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我會(huì)將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)踐，更好地做到真正的為納稅人服務(wù)，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

興慶北局納稅服務(wù)科張然。

化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。自覺(jué)的轉(zhuǎn)變身份，課上認(rèn)真聽(tīng)、仔細(xì)記，課下溝通討論，在輕松愉快的氛圍中，我們提高了思想認(rèn)識(shí)，豐富了理論知識(shí)，調(diào)整了思維方法，拓寬了眼界視野，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)了彼此的友誼。

在青島稅務(wù)干部學(xué)校的每一天都充滿了激情與活力，我的思想無(wú)時(shí)不在受到震撼、沖擊和洗禮。十天的培訓(xùn)就要結(jié)束了，我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機(jī)遇，感謝所有老師的辛勤付出，感謝班里同學(xué)的熱情關(guān)懷和照顧，也要感謝在學(xué)習(xí)中遇到的各種困難，讓我重溫了做一名學(xué)生的幸福。這次學(xué)習(xí)不僅是一次美好的圓夢(mèng)之旅，一段讓人銘記終身的人生經(jīng)歷，更是一次人生境界升華的起點(diǎn)。本次培訓(xùn)的所得、所感、所思，無(wú)疑將會(huì)影響我的學(xué)習(xí)、我的工作甚至我的人生。

納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要基礎(chǔ)，如何搞好納稅服務(wù)工作是當(dāng)前國(guó)稅工作的重中之重，各級(jí)國(guó)稅部門應(yīng)著力減輕基層稅務(wù)機(jī)關(guān)額外的工作負(fù)擔(dān)和減輕納稅人不必要的辦稅負(fù)擔(dān)，以納稅人為中心，以提高稅法遵從度為目標(biāo),以流程為導(dǎo)向，充分依托信息化手段，改進(jìn)納稅服務(wù)工作，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系，做到執(zhí)法規(guī)范、成本降低、社會(huì)滿意，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面，針對(duì)性強(qiáng)，非常實(shí)用，過(guò)去一些概念和一些新知識(shí)點(diǎn)比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實(shí)際工作水平提供了良好的知識(shí)儲(chǔ)備。

青島學(xué)習(xí)，收獲很多，感悟很多。是這里清凈淡雅、舒適宜人的環(huán)境，讓我能細(xì)細(xì)品味這一切。在這里，我們遠(yuǎn)離了喧囂的城市，能靜下心來(lái)慢慢感受、點(diǎn)點(diǎn)思考、細(xì)細(xì)品味。通過(guò)培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多我平常在工作中、生活中所學(xué)不到、聽(tīng)不到的知識(shí)，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉，同時(shí)能再次回到久違的校園，體驗(yàn)多姿的學(xué)生生活，也是人生一大幸事。

培訓(xùn)雖然就快結(jié)束了，然而學(xué)習(xí)沒(méi)有終點(diǎn)，將永遠(yuǎn)在路上,我將在未來(lái)的工作中勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于實(shí)踐，真正做到學(xué)有所成，學(xué)以致用，并常懷一顆感恩之心，對(duì)待工作與生活，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)（三）。

興慶北局納稅服務(wù)科李潔。

2015年9月21日至30日，在銀川市國(guó)稅局的統(tǒng)一安排下，我有幸來(lái)到青島稅務(wù)干部學(xué)校參加納稅服務(wù)培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，我積極組織興慶北局納稅服務(wù)科干部職工圓滿地完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)與評(píng)估》、《職務(wù)犯罪與預(yù)防》、《納稅服務(wù)部門績(jī)效考核指標(biāo)解讀》、《輿情熱點(diǎn)與預(yù)防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學(xué)習(xí).精彩的講課內(nèi)容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象，讓我對(duì)服務(wù)二字有了更全面的理解，對(duì)以后的工作也有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)參加此次培訓(xùn)，深受啟發(fā)和鼓舞，主要有以下了幾點(diǎn)深刻的學(xué)習(xí)體會(huì)：

一、青島被譽(yù)為中國(guó)最具幸福感城市、國(guó)際歷史文化名城、國(guó)家園林城市，一大批歷史名人包括老舍、聞一多、沈從文等曾在青島講學(xué)。也是國(guó)家級(jí)歷史文化名城和風(fēng)景旅游、度假勝地。能在這樣一座蘊(yùn)涵豐富城市參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)感到很榮幸，并且青島稅務(wù)干部學(xué)校對(duì)我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視，配備了強(qiáng)大的師資力量，為我們更新知識(shí)提供了有力保證，后勤服務(wù)安排周到妥當(dāng)，讓我們感受到了家庭般的溫暖.二、在現(xiàn)代物質(zhì)條件日益豐富的今天，人的心理卻越來(lái)越敏感和脆弱，人與人之間的距離也越來(lái)越遠(yuǎn)，無(wú)形中劃出了一道難以逾越的鴻溝。如何實(shí)現(xiàn)與納稅人的有效溝通，在單位與人相處；面對(duì)充滿誘惑的繁華世界，如何調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，保持積極、友善的人生態(tài)度,是一個(gè)使很多人感到困惑而又不得不面對(duì)的問(wèn)題。在培訓(xùn)期間，老師給了我們很多的啟發(fā)和一些方法、技巧。在工作實(shí)踐中，我們要加強(qiáng)人與人之間的有效溝通、適時(shí)地調(diào)整好干部職工的心理狀態(tài)，幫助干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使干部職工自覺(jué)地把個(gè)人的發(fā)展與國(guó)稅的興盛緊密聯(lián)系在一起，把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展國(guó)稅事業(yè)上來(lái)，把主要精力引導(dǎo)到完成各項(xiàng)工作任務(wù)上來(lái)。讓大家做一個(gè)快樂(lè)、自信的人，使之保持飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的士氣，在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智，做出最好的業(yè)績(jī)。

三、一個(gè)優(yōu)秀的稅務(wù)團(tuán)隊(duì)是在不斷的碰撞、磨合中鍛煉出來(lái)的。人是其中最關(guān)鍵的因素。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次上的差距，感受到一種危機(jī)感，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感。只有積極地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn)才能緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，保持團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力，正如逆水行舟，不進(jìn)則退.在學(xué)習(xí)中提高理論知識(shí)，在實(shí)踐中鍛煉執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我們就必須牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，在積極學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)中進(jìn)一步提升稅收?qǐng)?zhí)法水平，把國(guó)稅隊(duì)伍打造成為一支和諧、廉潔、高效的團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)國(guó)稅事業(yè)更好、更快地發(fā)展。只要我們以積極的態(tài)度去勇敢面對(duì)，就沒(méi)有解決不了的難題和克服不了的困難。想一想，學(xué)習(xí)如此，工作和生活亦如此！

名基層稅務(wù)人員的執(zhí)行力。??揚(yáng)州培訓(xùn)心得體會(huì)獅子山區(qū)分局詹義平“故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州”，李白的這一千古佳句曾帶給無(wú)數(shù)人對(duì)揚(yáng)州的美好憧憬。懷揣這份憧憬，我們安徽銅陵地稅一行約50人于9月23日來(lái)到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州，參加為期6天的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。時(shí)間不長(zhǎng)，收獲頗多。美麗的校園環(huán)境、專業(yè)的師資力量都給我留下難忘的印象，在培訓(xùn)中，專家教授們豐富的知識(shí)和精湛的理論闡述讓我們深深折服。

通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)照自己的工作，靜下心來(lái)思考，確實(shí)受益匪淺，有幾點(diǎn)發(fā)自內(nèi)心的感想。一是感受了“精致”氛圍。初到揚(yáng)州，首先映入眼簾的是城市宣傳名片“精致?lián)P州”，而進(jìn)入學(xué)校，更是處處感受到這份精致。校園大多為灰墻黑瓦的徽派建筑，綠樹(shù)掩映，小橋流水，亭臺(tái)樓閣，曲徑通幽，仿佛一座透著濃濃花香、書香的江南古典園林。報(bào)到后，班主任楊貴松老師每天到教室及時(shí)交待學(xué)院規(guī)章制度和注意事項(xiàng)，耐心傾聽(tīng)學(xué)員心聲，周到細(xì)致為學(xué)員服務(wù)，讓學(xué)員有到家的感覺(jué)。學(xué)院因市政建設(shè)而修建的臨時(shí)圍墻上也印上了稅務(wù)文化宣傳畫和廉政宣傳標(biāo)語(yǔ)，精致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊鷱浡诿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角落。二是拓寬了知識(shí)視野。自參加工作以來(lái)，整天忙于工作，學(xué)習(xí)多是靠實(shí)踐學(xué)、向書本學(xué)、向身邊的人學(xué)、通過(guò)媒體等間接地學(xué)，但處理實(shí)際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度，也曾試圖讀一些相關(guān)書籍來(lái)補(bǔ)充更新，但因讀得不深理解不透，在實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)了偏差或不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，讓我切實(shí)感到了“本領(lǐng)恐荒問(wèn)題，這次到揚(yáng)州稅院學(xué)習(xí)真可謂是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中我們所學(xué)的知識(shí)是全方位的，學(xué)院任課的幾位老師，都是稅務(wù)管理研究領(lǐng)域的專家教授。他們精心備課，悉心授課，并且能結(jié)合我們的稅收工作實(shí)際進(jìn)行深入淺出的講解和闡述。在教學(xué)中，老師們教導(dǎo)我們用新眼光、新視點(diǎn)去觀察和思考稅收與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；用新方法、新思路去解決當(dāng)前稅收工作的新問(wèn)題，培養(yǎng)了我們創(chuàng)新思維能力。大家普遍反映授課內(nèi)容貼近實(shí)際，容易理解和接受，教學(xué)方法生動(dòng)活潑，有效激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)今后開(kāi)展稅收工作將有很好的促進(jìn)作用。三是提升了實(shí)踐的能力。培訓(xùn)中我們所學(xué)的知識(shí)是全方位的。既有最新稅收政策解讀、納稅評(píng)估操作、納稅服務(wù)講解和心里調(diào)試、拓展訓(xùn)練，又有稅務(wù)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范、稅源專業(yè)化管理等提高法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的課程，各位老師采用講授式、研討式、行為訓(xùn)練式等教學(xué)方法，緊貼稅收基層一線工作實(shí)際，緊扣人才培養(yǎng)宗旨，更突出對(duì)創(chuàng)新思維的啟發(fā)和拓展。老師深入淺出的講解，使我們聽(tīng)而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，接受了前瞻的稅收理論，接觸了最新的稅收信息，使知識(shí)結(jié)構(gòu)得以更新，開(kāi)闊了思路，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，但是每堂課都顯得彌祝珍貴，都得到前所未有的收獲。讓我們真正感受到了理論與實(shí)踐是怎樣有機(jī)結(jié)合的，更清醒地認(rèn)識(shí)到如何高效率、高質(zhì)量地解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。重溫久違的學(xué)生生活，我們重新體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)們看到了真實(shí)的自我，認(rèn)識(shí)到自身業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力的欠缺，更是一個(gè)加油站，為我們儲(chǔ)備了更多的知識(shí)能量。在今后的工作中，我們要繼續(xù)帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。

工作者的心得體會(huì)篇六

今年的盛夏來(lái)得比以往要晚一些，但是威力不減。連續(xù)十幾日的高溫，驕陽(yáng)似火，炙烤著上海市四平路街道社區(qū)的每條街道，也“烤”驗(yàn)著人們的心。炎炎夏日里，一份堅(jiān)守、一份執(zhí)著、一件小事、一句實(shí)話，是平凡崗位上的社區(qū)工作者交出的一張張偉大的幸福答卷。

鐵嶺路錦西路路口，道路保潔馬學(xué)超已經(jīng)完成了早晨的第一次清掃任務(wù)，開(kāi)始進(jìn)行第二次的清掃。與凌晨時(shí)相比，道路上來(lái)往的車輛和行人明顯多了，太陽(yáng)也毒辣起來(lái)，衣服漸漸被汗水浸透。清掃街面落葉的時(shí)候，馬學(xué)超的動(dòng)作幅度不大，還不時(shí)抬頭看來(lái)往的行人，他說(shuō)是怕?lián)P塵太大影響他們。

道路保潔王靜靜是隊(duì)伍里為數(shù)不多的年輕女性，美麗的景觀道蘇家屯路是她負(fù)責(zé)清掃的路段。盡管道路兩旁綠樹(shù)成蔭，但夏天早晨強(qiáng)烈的陽(yáng)光還是穿過(guò)樹(shù)葉直接照在了王靜靜臉上，額頭上不斷冒出汗珠，但微笑始終掛在臉上。

上海市楊浦區(qū)環(huán)境發(fā)展有限公司貼心地準(zhǔn)備了雞蛋、鹽汽水、西瓜和冷飲，為堅(jiān)守在高溫一線的環(huán)衛(wèi)工人們送上清涼與關(guān)懷。

四平路街道城管中隊(duì)組長(zhǎng)周超、何琳以及隊(duì)員李冰、奚文瑾一行四人出發(fā)，前往位于四平路上的一處在建工地進(jìn)行日常檢查。出發(fā)前，李冰還不忘幫奚文瑾調(diào)整佩戴好胸前的執(zhí)法記錄儀。

城管的工作從早晨6:30至晚上9:00全覆蓋，一天要徒步巡邏十幾次，亮證、說(shuō)明來(lái)意、與負(fù)責(zé)人談話、查看實(shí)地情況，大太陽(yáng)下站了不到十分鐘，城管隊(duì)員身上的制服早已濕透，藍(lán)色的城管制服早已變成深藍(lán)色。

周超所在的城管小分隊(duì)，負(fù)責(zé)的企業(yè)非常多。與處理老百姓違章不同，與企業(yè)打交道更需要斗智斗勇?！皩?duì)于企業(yè)需要更耐心更細(xì)心，比如要注意一些法律文書送達(dá)時(shí)間等。當(dāng)事人配合的情況下，戶外作業(yè)要用1、2個(gè)小時(shí)寫文書，也遇見(jiàn)過(guò)勸阻、解釋等用3、4個(gè)小時(shí)。”周超說(shuō)。

去工地項(xiàng)目的途中，經(jīng)過(guò)nice20xx創(chuàng)新空間時(shí)，何琳介紹，原先的創(chuàng)新空間并不是創(chuàng)新空間，而是一家早餐店，常年油煙擾民。在解決了居民投訴的這個(gè)“老大難”問(wèn)題后，樓上居民的生活環(huán)境明顯好多了，言語(yǔ)中透出一絲自豪。

街道網(wǎng)格中心綠化市容管理員吳文俊和晏義輝，來(lái)到了打虎山路，針對(duì)沿街超市、賓館和餐飲店的垃圾分類進(jìn)行檢查。此時(shí)太陽(yáng)正在炙烤大地，他們正汗流浹背地在太陽(yáng)下說(shuō)明來(lái)歷，檢查問(wèn)題，科普宣傳，要求整改。

在進(jìn)入一家餐飲店后廚，后廚燃?xì)獾臐L滾熱浪撲面而來(lái)，晏義輝指出濕垃圾桶沒(méi)有貼標(biāo)，建議店方在做好保潔工作的同時(shí)，貼上分類標(biāo)識(shí)。檢查完餐飲店后，沒(méi)來(lái)得及擦汗，又趕到旁邊的賓館繼續(xù)進(jìn)行檢查。

一番檢查下來(lái)，吳文俊和晏義輝在有空調(diào)的商家和炎熱高溫的戶外進(jìn)出，衣服濕了干干了濕。據(jù)了解，四平社區(qū)17條路、800多商鋪，他們每天上下午要出來(lái)巡邏二次，以徒步巡查的方式深入查看沿街商鋪，一天平均下來(lái)要檢查近50家，每天的步數(shù)在一萬(wàn)步以上是家常便飯。

余逢春是鞍山一村第二居委會(huì)物業(yè)公司工程部的新成員，平時(shí)居民家中漏水、電線短路、居委會(huì)裝照明燈，大大小小的事情都會(huì)找他。下午三點(diǎn)多，余逢春接到物業(yè)經(jīng)理電話，說(shuō)鐵嶺路90弄一戶頂樓居民要修防水，他匆匆騎上電瓶車去幫忙。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，物業(yè)的另兩位維修工，戴善春和戴善亮兄弟二人，已經(jīng)將一卷重100多斤的防水材料用肩膀扛上了六樓，一個(gè)負(fù)責(zé)黏貼防水材料，另一人則和余逢春一起，把屋頂厚重的水泥板搬到一邊，以及清理垃圾。

像這樣做一戶居民家的防水，需要兩天，每天他們都要從下午三點(diǎn)一直做到晚上七點(diǎn)半，從今年3月份開(kāi)始，已經(jīng)做了60多家，“還有20多家等著?！暗艿艽魃拼赫f(shuō)。四平老舊小區(qū)多，黃梅雨季過(guò)去，屋頂修漏爆單，越是高溫越忙。在現(xiàn)場(chǎng)，樓頂?shù)年?yáng)光直射下來(lái)，不僅如此，黏貼防水材料還要用火烤，真是熱上加“熱”。

他們雖然汗流滿面，但依然仔細(xì)搶修，認(rèn)真檢查，解決了居民漏水問(wèn)題。

四平路中山北二路是一個(gè)非常繁忙的路口，車流、人流量大。下午三點(diǎn)，派出所民警李勇軍以及四位民警到達(dá)點(diǎn)位，開(kāi)始連續(xù)四小時(shí)的執(zhí)勤工作。自從交警職能并入派出所，加強(qiáng)派出所的執(zhí)法規(guī)范化，李勇軍的工作范圍更廣了，從交通類、治安類，到糾紛類、求助類，甚至社區(qū)類的投訴，都成為民警的分內(nèi)事。

作為一名有著26年工作經(jīng)驗(yàn)的老警察，李勇軍已經(jīng)數(shù)不清自己堅(jiān)守了多少個(gè)這樣的高溫天，“一直要站著，前兩天太陽(yáng)一直曬到晚上六點(diǎn)，地面溫度最高50多度?！崩钣萝姷难劬σ恢倍⒅访娴慕煌ㄇ闆r，繃緊一根弦，練出一雙“火眼金睛”。

下午四點(diǎn)半，進(jìn)入下班高峰期，來(lái)往的車輛更密集了，路口也部署了充足的警力。期間，一輛車子被施工工地弄壞了底盤撥打了110，接到警情的李勇軍連忙趕去處理?！疤鞖鉄幔巳菀仔臒庠?，有些駕駛員脾氣比較大，不是很配合?！庇龅酵话l(fā)事情，“首先自己要保持冷靜，要用法言法語(yǔ)、用執(zhí)法正規(guī)化避免矛盾升級(jí)，很多事情見(jiàn)多了也就不怕了！”

8月的四平社區(qū)，驕陽(yáng)似火、酷暑難耐，然而為了社區(qū)的美麗、和諧、宜居和安全，這些在烈日下?lián)]灑汗水的人們，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是一個(gè)個(gè)生動(dòng)的剪影，交織出一幅幅美麗的畫卷。他們無(wú)懼和堅(jiān)持，讓我們看到平凡中的偉大，也感受到社區(qū)的溫度。

工作者的心得體會(huì)篇七

我20xx年8月來(lái)到大展社區(qū)工作，不覺(jué)間已經(jīng)四個(gè)多月了，在忙碌和快樂(lè)的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持，更體會(huì)到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西，幾個(gè)月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀(jì)大的長(zhǎng)者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西?，F(xiàn)在，我將這幾個(gè)月多來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

記得我剛進(jìn)入社區(qū)的一周，我首要任務(wù)就是熟悉社區(qū)的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老干部學(xué)習(xí)。社區(qū)人員年紀(jì)都比我大，對(duì)我來(lái)說(shuō)，他們既是長(zhǎng)輩也是老師，有著豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，我想：只要你們對(duì)我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來(lái)到社區(qū)工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無(wú)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來(lái)社區(qū)之后由我獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作主要有黨員遠(yuǎn)程教育接收站和視頻教育的工作。主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育的管理和對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請(qǐng)、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。

回顧自己工作了這幾個(gè)月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點(diǎn)，主要表現(xiàn)在能力欠缺，村里情況比較復(fù)雜，由于思想上的懈怠，經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏，在處理各種復(fù)雜關(guān)系上不夠成熟，造成在處理各種復(fù)雜關(guān)系時(shí)隨意化、想當(dāng)然，沒(méi)有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。方法欠妥，平時(shí)進(jìn)行溝通不夠。多數(shù)時(shí)候是有想法不敢下決心實(shí)踐，事情總是一推再推，最后不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。

在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)書本的和非書本的知識(shí)，全面提升自己，提高認(rèn)識(shí)，從思想上徹底重視，嚴(yán)格要求自己，積極溝通。凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽(tīng)他們的呼聲;認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。我們這一代年輕人，生長(zhǎng)在新中國(guó)，我們成長(zhǎng)的每一步，都與黨的關(guān)懷有著密切的聯(lián)系，我從小就樹(shù)立了一定要加入中國(guó)共產(chǎn)黨的遠(yuǎn)大志向，現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子，通過(guò)周圍黨員干部的影響和引導(dǎo)，我更加認(rèn)識(shí)到黨的先進(jìn)性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實(shí)實(shí)、誠(chéng)誠(chéng)懇懇、全心全意為人民服務(wù)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

來(lái)到**辦事處*社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有二十天的時(shí)間，在忙碌和快樂(lè)的社區(qū)工作中，我感覺(jué)到了自己的成長(zhǎng)。通過(guò)近段的工作和學(xué)習(xí)，讓我的思想有了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到自己很有必要到社區(qū)工作。在這段時(shí)間里，得到了荷花辦事處黨委和永光社區(qū)黨支部的關(guān)心和愛(ài)護(hù)、引導(dǎo)和支持下、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹(shù)立了正確的工作目標(biāo)，以滿腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過(guò)程中漸漸成熟起來(lái)。半個(gè)月時(shí)間過(guò)得很快，在我看來(lái)，每天面對(duì)的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積累，在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。

社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多居民，察民情、聽(tīng)民意、幫民困，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我不僅要幫居民辦好實(shí)事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達(dá)，在這段日子里，我體會(huì)到社區(qū)干部每日繁瑣工作的背后，其實(shí)包含著對(duì)社區(qū)每位居民的愛(ài)與關(guān)懷，從事這份工作，讓我覺(jué)得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。

例如：*社區(qū)的一位居民徐連生，今年42歲，他去年12月份，因病倒在路邊，引起頭顱骨折，母親患有精神病，家庭住房屬于危房，我知道他家的情況后，在前一時(shí)期的下雨天，我和社區(qū)工作人員到他家中看望，組織其家庭成員撤離，到社區(qū)會(huì)議室，為他們鋪床，找被褥，安排日常生活，讓徐連生及其家人感激不盡。

作為一名社區(qū)工作者本身要對(duì)黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá)，并經(jīng)常開(kāi)展走訪入戶等活動(dòng)，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時(shí)為他們排憂解難。我們要把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺(jué)行為，同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來(lái)，多研究，多請(qǐng)示，多匯報(bào)，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。

樹(shù)立良好的社區(qū)干部工作者形象，加強(qiáng)自身素質(zhì)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務(wù)于人民。

我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累，工作能力漸漸增強(qiáng)，我越來(lái)越清楚的認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過(guò)二十天的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識(shí)，并且樹(shù)立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。

今后的工作中，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。

我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自我，同時(shí)要積極加強(qiáng)與同事互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成。我堅(jiān)信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì)用心用情用愛(ài)傾注社區(qū)，伴隨社區(qū)共同成長(zhǎng)!

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工作者的心得體會(huì)篇八

20__年質(zhì)量檢驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間流逝，歲月如梭，20__年已悄然走過(guò)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。

1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足。

1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。20__年的結(jié)束，20__年的到來(lái)，是開(kāi)端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)藍(lán)山屯河給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培，我會(huì)和藍(lán)山屯河一起成長(zhǎng)......

工作者的心得體會(huì)篇九

實(shí)沒(méi)譜，只能到了山上后向老師傅請(qǐng)教，從量罐卡方、報(bào)產(chǎn)量、填報(bào)表在到換盤根、保養(yǎng)抽。

油機(jī)，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)，這些工作雖然又臟又累，但是看到因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)努力能獨(dú)力完成工。

麻麻亮就起來(lái)量罐卡方，天氣太冷，有時(shí)候要量好幾回才能量準(zhǔn)，中午沒(méi)事在和同事平平井。

為了更好更快的實(shí)現(xiàn)井下員工的有“修井工”向“管井工”以及“成本員”轉(zhuǎn)變，井下。

公司組織了這次修井一線員工到采油廠實(shí)習(xí)的活動(dòng)，我有幸成為首批實(shí)習(xí)隊(duì)伍的一員，在這。

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我感受頗多，不僅對(duì)采油工每天從事的工作有了全新的了解，還極。

有一個(gè)高的安全意識(shí)，也對(duì)大港油田的油層構(gòu)造有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，老師用一個(gè)比喻來(lái)說(shuō)明。

了大港油田的油藏分布：就像一個(gè)盤在扔在地上，然后踩上幾腳！這對(duì)我們石油的開(kāi)采有一。

定的難度，所以大港油田的油井打得很密集。大港油田發(fā)展史艱難而又輝煌，為中國(guó)的石油。

工業(yè)做出了不小的貢獻(xiàn)！緊接著，我被分到大港油田采油五廠第一作業(yè)區(qū)油水井管理一組進(jìn)。

行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。我們每天的工作較輕松，有時(shí)候給師傅搭把手，幫幫忙，跟著師傅們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看。

看。師傅們很熱情，給我們講解了抽油機(jī)的原理和構(gòu)造等石油生產(chǎn)知識(shí)，對(duì)于我們的問(wèn)題總。

是有問(wèn)必答。在他們身上我看到了石油工人對(duì)于石油行業(yè)的熱情以及石油人樸質(zhì)的品行。雖。

和生產(chǎn)井的維護(hù)工作外，還參與了如更換盤根，管線找漏，更換抽油機(jī)曲柄銷子，更換抽油。

安全隱患更加隱蔽，一旦發(fā)生后果可能更加嚴(yán)重，這就要求每個(gè)管井工在工作中要做到一絲。

不茍，精益求精，并且風(fēng)險(xiǎn)危害識(shí)別和安全防護(hù)措施一定要到位，在實(shí)習(xí)時(shí)雖然沒(méi)遇到過(guò)事。

故，但聽(tīng)老職工說(shuō)過(guò)很多事故案例，有經(jīng)驗(yàn)的工人從抽油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音就能判斷機(jī)器那里有故障。

井下作業(yè)和采油廠的工作最大的區(qū)別就是采油是通過(guò)地面的情況分析出地下的情況，而。

是作業(yè)工還是管井工，石油工人們默默無(wú)聞，也許在常人看來(lái)他們的工作平淡無(wú)奇，但我覺(jué)。

大學(xué)畢業(yè)后大家懷揣著夢(mèng)想來(lái)到了油氣分公司，踏上了人生中的一個(gè)嶄新的舞臺(tái)，是庸。

庸碌碌還是兢兢業(yè)業(yè)？稍微有上進(jìn)心的人都會(huì)選擇后者，對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)講，進(jìn)入。

職場(chǎng)的第一天，我們心比天高，都希望在自己的工作崗位上嶄露頭角，得到大家的肯定，從。

而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

日，我們行畢業(yè)大學(xué)生一行人來(lái)到了長(zhǎng)嶺采油廠，正式進(jìn)入了我們工作，生活的地方，隨即根據(jù)學(xué)習(xí)安排，我們被分成兩組，分別去往我們各自實(shí)習(xí)的地方。我和三位同學(xué)被分往位于雙龍村附近的s101-1油井與中原油田的工人師傅們一起生活、工作和學(xué)習(xí)。

在這兩周的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們充分學(xué)習(xí)到了以前不曾在書本和電視節(jié)目中說(shuō)了解到的知。

識(shí)，掌握到從鉆井開(kāi)始到測(cè)井結(jié)束的工作過(guò)程以及親身體會(huì)到了石油工人的工作環(huán)境的艱苦。

臉上那尊尊笑容，這時(shí)候我知道他們的心理是甜的，因?yàn)樗麄儾粌H僅的為了個(gè)人的利益，也。

是為了祖國(guó)石油事業(yè)的發(fā)展在盡著自己的微薄之力，不覺(jué)得一種忘我的感覺(jué)油然而生。忽然。

感覺(jué)到自己當(dāng)初的想法是多么的幼稚和自私，上學(xué)時(shí)老師那尊尊教導(dǎo)怎么能忘記，國(guó)家的利。

把所有的鉆桿抽出來(lái)等許多新鮮的工作知識(shí)和領(lǐng)域，越發(fā)的覺(jué)得自己簡(jiǎn)直貌似井底之蛙，永。

仍然會(huì)努力的工作和學(xué)習(xí)，以求達(dá)到獲得大家所期待的目標(biāo)。當(dāng)汽車來(lái)接我們返回廠部的時(shí)。

候，那口井離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)，穿越一望無(wú)際的玉米地，那井架仍然高高的聳立著，久久不能。

油田公司采油廠工作總結(jié)工作總結(jié)。

去年這個(gè)時(shí)候，我還是一個(gè)在校大學(xué)生，還在準(zhǔn)備著自己的畢業(yè)論文，還在思考著畢業(yè)。

后的路該如何去走，而如今我已經(jīng)站在了新的起點(diǎn)上，開(kāi)始了新的征程。十年寒窗，終于走。

自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，我完全融入了。

采油一隊(duì)這個(gè)大家庭中，各方面能力得到了一定的提高，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基。

到了解的更透徹，讓我更具有很強(qiáng)的責(zé)任心與認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，如果犯錯(cuò)要及時(shí)糾正，不能。

蒙混過(guò)關(guān)。

之后我又來(lái)到了注水井班進(jìn)行工作，真正的來(lái)到了采油廠一線的崗位。注水井是用來(lái)向。

注水量。師傅讓我了解到注水井的各項(xiàng)流程，帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)每天在巡井過(guò)程中必須檢查的各項(xiàng)。

實(shí)的團(tuán)隊(duì)。自建站以來(lái)，海南一號(hào)站以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為日常工作的準(zhǔn)則。力求超越。

（三）以創(chuàng)建綠色油氣田為工作重點(diǎn)，安全高效地完成原油生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，大力構(gòu)建hse體系，提高清潔生產(chǎn)水平。把安全環(huán)保監(jiān)控責(zé)任細(xì)化到崗位和人頭，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的全程受控。

層層落實(shí)責(zé)任，追求生產(chǎn)過(guò)程“零隱患”的目標(biāo)；在環(huán)保管理上，我們嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)污染、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，加強(qiáng)監(jiān)督，防治結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)“零污染”的目標(biāo)。同時(shí)，我站在努力將小站建設(shè)成為五型五好班組，貫徹油海家文化的精神，日臻成熟。

在建設(shè)“和諧型”班站上，我們具備了空調(diào)值班室、更衣室和設(shè)施齊全、功能完備的前線小。

事抓起，絕不浪費(fèi)；在建設(shè)“學(xué)習(xí)型”班站上，技術(shù)型員工是現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。為了提高全員技。

續(xù)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)，保證原油產(chǎn)量平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建綠色油氣田工作的長(zhǎng)效機(jī)。

班組。

在加油站從事，完全屬于危化行業(yè)，所以安全是首要的，下面是加油站工作心得體會(huì)，希望可以幫到大家。

時(shí)光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過(guò)了一年的時(shí)光，在中石化這個(gè)大家庭中，我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識(shí)和技能，也享受到了中石化這個(gè)大家庭的溫暖，同時(shí)也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長(zhǎng)起來(lái)。在分公司的重點(diǎn)培訓(xùn)完之后，分公司按照應(yīng)聘時(shí)候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。

現(xiàn)在回想起來(lái)在培訓(xùn)的時(shí)候從加油員到卸油員，再到記帳員，最后是站長(zhǎng)。學(xué)會(huì)這些工作的操作流程和基本要領(lǐng)并不難，但真正運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活和工作中，單單的理論怎么說(shuō)都顯得那么的蒼白無(wú)力，但值得慶幸的是在高經(jīng)理還不知道如何分配我的時(shí)候，經(jīng)他再三詳細(xì)的考慮，終于決定把我分到中心加油站，這就使得我從劉站長(zhǎng)身上學(xué)了不少管理上的知識(shí)和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成長(zhǎng)。初到加油站時(shí)，我還是有許多的東西不懂，可能剛出社會(huì)的緣故吧!接觸到每一件事都覺(jué)得新鮮的、有趣，但有時(shí)候更覺(jué)得自己幼稚。

我要安全活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)加油站傳達(dá)貫徹省市公司和片區(qū)的實(shí)施方案，廣泛發(fā)動(dòng)，并多次召開(kāi)站務(wù)會(huì)、班前會(huì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和動(dòng)員，在站內(nèi)形成了積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)、人人參與安全討論的熱潮。通過(guò)學(xué)習(xí)，我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性，轉(zhuǎn)變了過(guò)去麻痹大意、無(wú)所謂的思想，真正樹(shù)立了我要安全、責(zé)任在我的理念。為什么我要安全?上級(jí)三令五申，加強(qiáng)安全管理，可是從事實(shí)情況看，全國(guó)的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說(shuō)明了什么?說(shuō)明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個(gè)人的責(zé)任，也是我們每個(gè)人的需要。

自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí)，有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí);其次，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按安全流程辦事，堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象，認(rèn)真落實(shí)......作服，石化或石油的工作服都是防靜電的，所以盡量穿(雖然不是很好看，呵呵)。

另外就要嚴(yán)格遵守規(guī)定，不能絲毫怠慢，要知道你們工作在炸彈邊上，時(shí)刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破壞，還有就是設(shè)備本身要定期檢查，同時(shí)做好發(fā)生危險(xiǎn)的撲救與預(yù)防工作，最后就是消防措施和物品的檢查，保證都是可用狀態(tài)，不能做形象工程。生命不可兒戲，總之一定要小心注意安全，防范于未然。

xxxx年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的菜鳥(niǎo)到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在2004的排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。

來(lái)到大連xx加油站加油站里工作，x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng)，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)打手機(jī)，熄火加油等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂通識(shí)教育課吧。

在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天，x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開(kāi)啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問(wèn)。第六部，開(kāi)啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長(zhǎng)!

在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)?？傊蟾乓⒁膺@些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。

為每個(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)志寶石花需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護(hù)。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣燦爛，寶石花就一定能在中國(guó)大地光芒四射。奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。

xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的!

xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)鐵人王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。

三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，以人為本從心開(kāi)始聽(tīng)從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說(shuō)不!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!

隨著時(shí)光匆匆的流逝，我來(lái)到中國(guó)石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個(gè)多月了.在這期間，我得到站長(zhǎng)諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對(duì)公司銷售部門有了初步的了解，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀，加油站服務(wù)心得。說(shuō)到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，雙手遞送，主動(dòng)服務(wù)的方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實(shí)的管理方法，才使得公司在全國(guó)乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺(jué)得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。

只有團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來(lái)干什么的?我們不僅是來(lái)工作的，還是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂(lè)!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對(duì)著鏡子整理儀容的時(shí)候，當(dāng)你微笑的時(shí)候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己，把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，就會(huì)放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢(shì)必會(huì)影響到客戶的心情，影響整個(gè)集體的情緒。因此，微笑是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧!

為客戶提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意的服務(wù)在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)石油的明天一定會(huì)更加美好，寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!

打鐵還需自身硬，質(zhì)檢中心強(qiáng)抓青年培訓(xùn)。

為深入貫徹關(guān)于“習(xí)近平總書記在參加黑龍江代表團(tuán)審議是重要講話精神”，學(xué)習(xí)習(xí)總書記重要講話。質(zhì)檢中心強(qiáng)化青年職工整體的工作素質(zhì)，讓青年職工多學(xué)習(xí)、多接觸、多實(shí)踐、多交流。特此專門對(duì)青年職工制定每季度輪崗學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計(jì)劃。

中心領(lǐng)導(dǎo)指出：作為青年職工，大家不要滿足于現(xiàn)有的學(xué)識(shí)和見(jiàn)解，陶醉于自己已經(jīng)取得的成績(jī)，不立新的目標(biāo)，缺乏新的動(dòng)力。青年職工在學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該是全面的、系統(tǒng)的、富有探索精神的。既要抓住化驗(yàn)分析時(shí)的操作重點(diǎn)，也要注意拓展自身的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，既要向操作規(guī)程學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，既要向工作中的同事們學(xué)習(xí)，向大比武狀的元們學(xué)習(xí)，也要向身邊的榜樣們學(xué)習(xí)。

中心領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)：青年職工在每一個(gè)崗位的學(xué)習(xí)中，千萬(wàn)不能有差不多就行得了的思想。而是要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)，原原本本的學(xué)、聯(lián)系實(shí)際的學(xué)、深入思考的學(xué)，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)來(lái)解決好平時(shí)化驗(yàn)中遇到的問(wèn)題、工作所遇到的困難和日常發(fā)生的突發(fā)情況。通過(guò)每一季度輪崗培訓(xùn)后，每位青年員工力爭(zhēng)達(dá)到認(rèn)識(shí)高一層，學(xué)習(xí)深一步，實(shí)踐先一著的效果。

松，一刻都不停頓。只有這樣才能提高自身的化驗(yàn)分析技能。

本季度青年化驗(yàn)員的培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施，每位青年化驗(yàn)員力爭(zhēng)做到人人肩上有壓力，人人崗位見(jiàn)行動(dòng)。用自己的工作成績(jī)來(lái)向大家展示自己的決心。

工作者的心得體會(huì)篇十

曾經(jīng)的稅收戰(zhàn)線標(biāo)兵，在金錢的誘惑下，最終成了階下囚，看了這部警示教育片，我心中感慨頗多。

“公正”鑄就的天平就很可能會(huì)傾斜，那么稅官肩上那枚莊嚴(yán)而神圣的金色稅徽就會(huì)漸漸褪去原有的光芒。因此，稅官應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，學(xué)會(huì)在人情、權(quán)勢(shì)的干擾面前推辭，學(xué)會(huì)在金錢、美色的誘惑面前推辭。

者不拒、統(tǒng)統(tǒng)“笑納”，可謂“大肚能容”；還有的人不愿推辭“口腹之欲”和“精神享受”，有請(qǐng)必到，有宴必赴，廣交朋友，忙于應(yīng)酬，終日沉迷于“燈紅酒綠”之中、沉醉于繁華喧鬧之地。

學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，必須首先樹(shù)立起一種精神信仰。稅務(wù)工作是一項(xiàng)公正崇高的事業(yè)，為了保持公正的稅務(wù)形象，為了堅(jiān)持稅收的公正原則，稅官必須平心靜氣，清心寡欲，淡泊明志，廉潔自律，這樣才能在經(jīng)濟(jì)大潮中耐得住寂寞，不為燈紅酒綠所動(dòng)，不為花花世界所迷，把各種干擾和誘惑擋在心靈之外。學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，必須加強(qiáng)法紀(jì)觀念。稅官必須在思想意識(shí)中設(shè)立“隔離帶”，把人情、權(quán)勢(shì)、金錢、美色隔開(kāi)，學(xué)會(huì)內(nèi)斂，婉拒誘惑，行動(dòng)上始終遠(yuǎn)離法紀(jì)“高壓線”，嚴(yán)格地自我約束八小時(shí)之外的活動(dòng)，對(duì)一切可能影響稅務(wù)干部形象的交往都要堅(jiān)決拒絕。只有這樣才能做到依法收稅，依率計(jì)征，公正執(zhí)法，為國(guó)聚財(cái)。

稅官應(yīng)該學(xué)會(huì)推辭。固然，稅官不是生活在真空之中，也食人間煙火，也需要親朋好友，也需要感情撫慰。但是，稅官如果按照所謂的官場(chǎng)和名利場(chǎng)的游戲規(guī)則來(lái)安排自己的生活，那么，其思想境界、道德修養(yǎng)都會(huì)與稅官的職業(yè)要求格格不入，利欲熏心、蠅營(yíng)狗茍的行為,在納稅人心中的公正形象必然會(huì)敗壞。

稅官應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。說(shuō)“不”本身就是一種選擇，對(duì)酒宴說(shuō)“不”可以獲得清靜與超脫；對(duì)禮金說(shuō)“不”，可以保持從容與清白；對(duì)一切不正當(dāng)?shù)恼f(shuō)“不”，可以使自己的執(zhí)法行為不至于受人牽制……總之“千里之堤，毀于蟻穴”，只要有違公正、誠(chéng)信、文明的準(zhǔn)則，稅官就應(yīng)該斷然說(shuō)“不”。

稅官應(yīng)該會(huì)說(shuō)“不”。說(shuō)“不”是一種堅(jiān)守，是人生道路上不可或缺的一道風(fēng)景。學(xué)會(huì)說(shuō)“不”稅官才能保持公正、無(wú)私的品格；學(xué)會(huì)說(shuō)“不”稅官才能恪守職責(zé)、忠于稅法；學(xué)會(huì)說(shuō)“不”稅官才會(huì)與納稅人心連心，才能做三個(gè)代表忠誠(chéng)的實(shí)踐者。稅官惟有學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，才能真誠(chéng)地對(duì)待稅官這個(gè)神圣藍(lán)色的職業(yè)，才能勤勉工作，秉公執(zhí)法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。

熱鬧與喧嘩注定與稅官無(wú)緣，虛榮與富貴不是稅官之所求。既然選擇了這個(gè)崇高的事業(yè)，稅官就注定要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，就注定要在一片淡雅的心境中放飛深藍(lán)色的夢(mèng)。

工作者的心得體會(huì)篇十一

三天的培訓(xùn)讓我一開(kāi)始忐忑的等待變?yōu)榇藭r(shí)此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔(dān)任此次培訓(xùn)老師有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、黨校校長(zhǎng)、社區(qū)主任，那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著他們?cè)诠ぷ魃蠂?yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開(kāi)展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。掌握好的工作方法，腳踏實(shí)地，做好本職工作，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，并在工作中勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，做出讓居民滿意的事情，不辜負(fù)黨和政府寄予我們的厚望。

社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對(duì)的是一個(gè)日新月異的時(shí)代，面臨挑戰(zhàn)，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)、需要解決的問(wèn)題與日俱增，如何跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快地成長(zhǎng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍，專業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí)，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。如何適應(yīng)新的工作，學(xué)習(xí)起著非常重要的作用。正如，吳永樂(lè)主任所說(shuō)，在社區(qū)工作中，我們是“學(xué)者”，不斷努力，不斷鉆研的學(xué)習(xí)者。學(xué)無(wú)止境，人生在世需要不斷學(xué)習(xí)，人的一生就是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程，學(xué)習(xí)在先，發(fā)展在后。在今后的工作生活中，我一定會(huì)珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做好手中的每一項(xiàng)工作，遇到困難勇敢面對(duì)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)群眾。

通過(guò)此次培訓(xùn)，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)。社區(qū)工作做的就是群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)，沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)工作，就無(wú)法融入社區(qū)，更沒(méi)有歸屬感。所以，我們要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民的原則，牢固樹(shù)立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。同時(shí)，我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，做到群眾利益無(wú)小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì)，深入居民中，傾聽(tīng)居民的呼聲，反應(yīng)居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，使自己時(shí)刻都有一顆責(zé)任心、平常心。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。愛(ài)是鍛造的利器，我們要成為居民群眾的貼心人?！爸灰獙?duì)居民用情真，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認(rèn)同，只有他們認(rèn)同你才能更好的來(lái)開(kāi)展以后的工作。因此，讓我更加堅(jiān)信，以耐心換放心，以誠(chéng)心換真心。

揚(yáng)的隊(duì)伍。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，我們是集體的一份子，學(xué)會(huì)并懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是無(wú)堅(jiān)不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的。“三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺(tái)?！澳就霸怼毙蜗蟮卣f(shuō)明了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。

社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)、技能和方法去解決社會(huì)問(wèn)題的專門職業(yè)體系，這個(gè)體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國(guó)家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀(jì)、完善制度、執(zhí)行規(guī)章；準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、理解和把握社會(huì)政策，堅(jiān)守專業(yè)立場(chǎng)；重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅(jiān)持情、理、法的統(tǒng)一，用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、平常心對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。其次，要具有服從和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。由于社區(qū)工作的復(fù)雜性，作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導(dǎo)分配，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。而且，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的，沒(méi)有分配的工作，自己要主動(dòng)承擔(dān)。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)的解決問(wèn)題。共同努力為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總之，三天的培訓(xùn)我受益匪淺，每一位領(lǐng)導(dǎo)的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們安排的這次寶貴的入職培訓(xùn)。短暫的培訓(xùn)是結(jié)束了，可我認(rèn)為并沒(méi)有結(jié)束，而是一個(gè)新的開(kāi)始、新的起點(diǎn)。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為起點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚(yáng)的斗志，良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。

xxxxxx

20xx年1月10日