最新銀行員工法律意識心得體會及收獲(精選10篇)

通過寫心得體會，我們可以更好地對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行評價，為制定下一步的計劃提供依據(jù)。寫心得體會要注重邏輯性和條理性，將復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)進(jìn)行分類，使讀者易于理解。以下是小編為大家精選的優(yōu)秀心得體會范文，歡迎大家一起來欣賞和學(xué)習(xí)。

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇一

作為一名銀行員工，我們肩負(fù)著為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的重任，同時也必須時刻保持對法律的敏感和意識。長期以來，我在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，逐漸體悟到法律的重要性，并形成了自己的法律意識。在這里，我將分享一下我個人在銀行工作中對法律的理解和感悟。

第二段：法律框架下的防范意識。

在銀行工作中，我們經(jīng)常接觸到各種金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，但必須清楚地認(rèn)識到，每一項業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)則制約著。因此，我們必須時刻保持警惕，不得違反法律的底線。例如，在貸款審批環(huán)節(jié)，我們要嚴(yán)格遵循信貸政策和法律法規(guī)，確保審批程序合規(guī)，避免發(fā)生信貸風(fēng)險。此外，在反洗錢和反恐怖融資工作中，我們要加強(qiáng)對可疑交易的風(fēng)險判斷和報告，以遵守相關(guān)的法律義務(wù)。

第三段：法律意識在服務(wù)中的應(yīng)用。

在為客戶提供服務(wù)的過程中，法律意識是我們的利劍。我們必須強(qiáng)化對客戶需求的了解，并在滿足客戶合法需求的前提下，確保整個業(yè)務(wù)過程合法合規(guī)。例如，如果客戶需要開立境外賬戶，我們要嚴(yán)格履行KYC（KnowYourCustomer）的法律要求，確?？蛻羯矸菡鎸?shí)合法。此外，在處理法律糾紛時，我們要善用法律手段，通過合法途徑保護(hù)銀行和客戶的權(quán)益。

第四段：法律風(fēng)險防范與自我提升。

在金融行業(yè)中，法律風(fēng)險隨時存在。我們必須保持敬畏之心，不斷提升法律風(fēng)險防范意識，并加強(qiáng)自身的法律素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)和參與培訓(xùn)，了解新法新規(guī)，及時調(diào)整工作方式和思維模式，避免因法律風(fēng)險導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失。同時，我們應(yīng)該主動了解法律前沿信息，讓法律意識與時俱進(jìn)，避免被法律漏洞或變化所利用。

第五段：法律意識與職業(yè)發(fā)展。

銀行員工應(yīng)該時刻保持清醒的法律意識，并將其與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在競爭激烈的銀行行業(yè)，法律能力已經(jīng)成為衡量員工素質(zhì)的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。只有在法律意識的指引下，我們才能更好地提高業(yè)務(wù)水平，為客戶創(chuàng)造更多的價值。此外，在遇到工作糾紛或職場糾紛時，我們也可以通過法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益，為自己的職業(yè)發(fā)展提供更多保障。

總結(jié)：

法律意識在銀行工作中至關(guān)重要，從法律框架的防范意識到服務(wù)中的應(yīng)用，再到法律風(fēng)險防范與自我提升，最終與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，法律意識貫穿了整個銀行員工的工作和生活。作為一名銀行員工，我們要時刻保持對法律法規(guī)的敏感和自我約束，以法律為準(zhǔn)繩，為客戶提供規(guī)范、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇二

銀行作為金融服務(wù)的重要組成部分，承擔(dān)著巨大的社會責(zé)任。作為一名銀行員工，我深切感受到了法律在工作中的重要性，也不斷加深了對法律意識的理解和認(rèn)識。在日常工作中，我積累了一些心得體會，希望與大家分享。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是提高銀行員工法律意識的基礎(chǔ)。作為銀行員工，要認(rèn)識到自己是金融服務(wù)行業(yè)的一份子，必須具備扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識。銀行業(yè)務(wù)涉及到的法律法規(guī)非常繁雜，例如銀行法、證券法、保險法等等，因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和深化相關(guān)法律法規(guī)的理解，以便在工作中能夠準(zhǔn)確判斷和處理各種情況。定期參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)法律知識，不僅能提高我們的專業(yè)能力，也能提高我們在工作中應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。

其次，強(qiáng)化規(guī)章制度意識是保障銀行員工法律意識的重要途徑。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，必須遵守一定的規(guī)章制度，這些規(guī)章制度在法律上有明確的依據(jù)，也是銀行員工行為的準(zhǔn)則。作為銀行員工，我們要切實(shí)履行職責(zé)，遵守各項規(guī)章制度，執(zhí)行公司內(nèi)部法律合規(guī)和風(fēng)險控制的要求，確保我們的工作符合法律規(guī)定，不違反法律規(guī)定。

另外，增強(qiáng)法律風(fēng)險防控意識是銀行員工法律意識的必備要素。銀行業(yè)務(wù)中存在各種風(fēng)險，包括信用風(fēng)險、法律風(fēng)險、操作風(fēng)險等。尤其是在與客戶簽訂合同、辦理貸款、處置不良資產(chǎn)等環(huán)節(jié)，銀行員工要時刻關(guān)注可能存在的法律風(fēng)險，并采取相應(yīng)的防范措施。了解和熟悉法律法規(guī)，與律師、法務(wù)部門保持緊密聯(lián)系，及時咨詢法律問題，可以有效預(yù)防和解決各類法律糾紛。

同時，樹立法律意識，強(qiáng)化職業(yè)操守和職業(yè)道德，是每位銀行員工應(yīng)盡的責(zé)任。法律是社會公認(rèn)的行為準(zhǔn)則，我們作為銀行員工要以法律為準(zhǔn)繩，合法合規(guī)地開展工作。要誠實(shí)守信，遵守法律紀(jì)律，堅決抵制任何違法行為，維護(hù)金融市場秩序，保護(hù)客戶的合法權(quán)益。只有樹立正確的法律意識，做到自身合法合規(guī)，才能保證銀行機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。

最后，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)錯案管理和案例教育，是提高銀行員工法律意識的有效途徑。法律是活的，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時修正錯誤，才能不斷完善我們的法律意識。銀行員工在日常工作中遇到的法律問題，可以及時向相關(guān)部門反饋，并通過案例教育的方式，深化對法律意識的理解和認(rèn)識，從而不斷提升自己的法律水平。

總之，作為銀行員工，提高法律意識是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、強(qiáng)化規(guī)章制度意識、增強(qiáng)法律風(fēng)險防控意識、樹立法律意識，以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是提高銀行員工法律意識的重要途徑。通過不斷努力和實(shí)踐，我相信我們能夠更好地發(fā)揮銀行在金融服務(wù)中的作用，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇三

作為銀行員工，在金融服務(wù)的過程中，法律意識的培養(yǎng)和法律知識的掌握至關(guān)重要。只有深入理解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，才能更好地保護(hù)自身權(quán)益，同時給客戶提供合規(guī)、規(guī)范、安全的服務(wù)。在長期的工作實(shí)踐中，我深切認(rèn)識到法律對我們工作的指導(dǎo)和規(guī)范作用。下面將從法律意識的重要性、合規(guī)意識的培養(yǎng)、法律知識的學(xué)習(xí)和運(yùn)用、法律糾紛的處理以及提高法治素質(zhì)等五個方面談?wù)勎以诮鹑诜?wù)中的法律心得體會。

首先，法律意識的培養(yǎng)是銀行員工的必修課。法律意識是指個體對法律規(guī)范和法治精神的自覺尊重和依從意識。在金融服務(wù)中，加強(qiáng)法律意識的培養(yǎng)對于員工而言是必不可少的。只有樹立正確的法律觀念，才能夠始終站穩(wěn)在法律的底線上，規(guī)避各類法律糗事。因此，我積極參加企業(yè)組織的法制培訓(xùn)、法律知識競賽等活動，不斷學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)和相關(guān)政策，以便能夠更好地履行職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其次，合規(guī)意識的培養(yǎng)有助于提高工作質(zhì)量。合規(guī)意識是指工作人員在辦理業(yè)務(wù)過程中，主動遵守國家法律法規(guī)、規(guī)章制度和銀行的規(guī)定，對不規(guī)范、不合規(guī)行為進(jìn)行自覺抵制和制止的意識。在金融服務(wù)中，法律合規(guī)已經(jīng)成為銀行的基本要求。作為銀行員工，必須時刻保持合規(guī)意識，確保在業(yè)務(wù)辦理過程中能夠遵守各項規(guī)定，不做違法違規(guī)的事情。通過制定規(guī)范流程、建立內(nèi)部控制機(jī)制等方式，幫助員工明確合規(guī)工作要求，提高工作質(zhì)量。

再次，不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用法律知識是提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。金融服務(wù)作為與金錢財富直接相關(guān)的行業(yè)，涉及到的法律知識非常廣泛且復(fù)雜。只有不斷學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，才能更好地應(yīng)對各類復(fù)雜情形。我積極參加法律方面的培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)相關(guān)法條和典型案例，提高對金融法律知識的理解和掌握。在工作中，我注重將所學(xué)的法律知識運(yùn)用到實(shí)際操作中，提升我對工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。

另外，對法律糾紛的處理需要審慎和公正。在金融服務(wù)過程中，難免會遇到一些法律糾紛。作為銀行員工，應(yīng)該具備處理法律糾紛的能力。首先，需要保持冷靜，客觀公正地分析問題，盡可能地尋求和解，避免糾紛升級。其次，要與同事和上級進(jìn)行充分的溝通和反饋，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身能力。最后，根據(jù)公司的規(guī)定和法律法規(guī)，將糾紛交由相關(guān)部門或?qū)I(yè)人士處理，確保爭議合理、公正解決。

最后，提高法治素質(zhì)是銀行員工的追求。法治素質(zhì)是指個體具備發(fā)展良好的法治觀念和法治能力的綜合素質(zhì)。在金融服務(wù)領(lǐng)域，提高法治素質(zhì)是每個銀行員工不斷努力的方向。通過參加法律培訓(xùn)、閱讀有關(guān)法律書籍、參與法律實(shí)務(wù)交流等方式，不斷增進(jìn)對法治的理解和認(rèn)識，提升自己的法律素質(zhì)水平。只有具備扎實(shí)的法治素質(zhì)，才能更好地應(yīng)對金融服務(wù)工作中的各種挑戰(zhàn)。

作為一名銀行員工，深刻理解和遵守法律法規(guī)非常重要。通過培養(yǎng)法律意識，遵守合規(guī)要求，學(xué)習(xí)和運(yùn)用法律知識，處理法律糾紛并提高法治素質(zhì)，我們可以更好地履行工作職責(zé)，提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身法律學(xué)習(xí)，不斷提升法律素質(zhì)，成為一名稱職的銀行員工。

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇四

銀行作為金融領(lǐng)域的重要組成部分，在金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展中扮演著重要的角色。作為處理金融業(yè)務(wù)的銀行員工，他們不僅需要具備專業(yè)的金融知識，更需要具備一定的法律素養(yǎng)。近年來，隨著金融市場的發(fā)展和監(jiān)管的加強(qiáng)，銀行員工們深刻認(rèn)識到法律意識的重要性，意識到只有遵守法律、合規(guī)經(jīng)營，才能為客戶提供更好的服務(wù)和保障。

第二段：法律意識的重要性。

銀行業(yè)作為金融領(lǐng)域的核心行業(yè)，涉及的業(yè)務(wù)種類繁多，規(guī)模巨大。因此，銀行員工首先要具備一定的法律基礎(chǔ)知識，理解和掌握相關(guān)的法律法規(guī)。法律意識的形成能夠幫助員工準(zhǔn)確判斷和識別各種金融風(fēng)險，從而能夠采取相應(yīng)的措施和策略進(jìn)行防范。例如，當(dāng)客戶提出涉及金融風(fēng)險的要求時，銀行員工需要結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)地為客戶提供咨詢和服務(wù)。只有具備正確的法律意識，才能在工作中避免違法違規(guī)行為的發(fā)生。

第三段：法律意識與工作實(shí)踐。

法律意識不僅僅是知道法律條文和規(guī)定，更重要的是將法律意識融入到日常的工作實(shí)踐中。銀行員工在工作中要時刻牢記法律法規(guī)對于業(yè)務(wù)操作的要求和限制，遵循法律規(guī)定的紅線，不得以違法違規(guī)的方式謀取利益。例如，在貸款發(fā)放環(huán)節(jié)，銀行員工應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，明確抵押物的合法性并合規(guī)發(fā)放貸款。只有這樣，才能保障客戶的權(quán)益，維護(hù)金融市場的穩(wěn)定發(fā)展。

第四段：法律意識的實(shí)際應(yīng)用。

在實(shí)際操作中，銀行員工需要善于運(yùn)用自己的法律意識來解決問題和處理糾紛。例如，當(dāng)客戶發(fā)生資金糾紛時，銀行員工需要通過合法的途徑和方式進(jìn)行調(diào)解和解決。有時候，可能還需要參與法律訴訟程序，為客戶爭取合法權(quán)益。在這個過程中，法律意識的高低和運(yùn)用的熟練程度就成為銀行員工是否能夠順利解決問題的關(guān)鍵。因此，銀行員工需要不斷學(xué)習(xí)法律知識，加強(qiáng)法律意識的培養(yǎng)，從而能夠更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。

第五段：結(jié)語。

總而言之，銀行員工講法律心得體會的重要性不容忽視。通過加強(qiáng)法律意識的培養(yǎng)和運(yùn)用，不僅能夠幫助員工規(guī)避各種風(fēng)險，也能夠提升服務(wù)和處理問題的能力。因此，銀行員工應(yīng)當(dāng)以法律為準(zhǔn)繩，將法律意識貫穿于工作的方方面面，不斷提升自身的法律素養(yǎng)，為金融行業(yè)的健康發(fā)展和客戶的利益保駕護(hù)航。

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇五

最近，我參加了銀行員工的法律講座，針對各種情況下銀行員工的法律責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)行了全面深入的介紹和講解。在這次講座中，我受益匪淺，對于銀行員工的法律風(fēng)險防范有了更加清晰的認(rèn)識。

二、法律風(fēng)險和責(zé)任。

講座中，講師提醒我們要注意以下風(fēng)險和責(zé)任：一是借貸糾紛：銀行員工在辦理業(yè)務(wù)時要多加注意，嚴(yán)格審核客戶資質(zhì)，避免客戶違約等風(fēng)險；二是泄露客戶信息問題：銀行員工必須保證客戶隱私安全，嚴(yán)守工作紀(jì)律；三是不良行為：銀行員工要時刻保持職業(yè)操守，避免過失和過錯行為。

三、法律機(jī)構(gòu)及法律維權(quán)。

講座中，講師介紹了司法機(jī)構(gòu)和法律維權(quán)途徑，教給我們?nèi)绾瓮ㄟ^司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán)和解決問題。講座中介紹的法律知識，讓我們在工作中更加懂得了如何避免和解決風(fēng)險，同時也更加清楚了自己的合法權(quán)益，有利于更好地服務(wù)客戶，提高工作效率和質(zhì)量。

四、社會責(zé)任和法制觀念。

一個優(yōu)秀的銀行員工必須要有良好的社會責(zé)任和法制觀念，對于每一個工作中可能會面臨的法律風(fēng)險和責(zé)任，都要有深入的認(rèn)識和理解，努力規(guī)避風(fēng)險，保護(hù)客戶和銀行自身的合法權(quán)益。講座中宣傳的法制觀念，讓我們更加明確了自己的職責(zé)使命，做一個守法守紀(jì)的好員工。

五、總結(jié)和投入實(shí)踐。

此次講座，讓我對銀行員工的法律責(zé)任和義務(wù)有了全面深入的了解，同時也激勵我更加積極地投入實(shí)踐中去，將所學(xué)習(xí)、所了解的知識，轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際行動，更好地服務(wù)和保護(hù)銀行和客戶的合法權(quán)益。在以后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的法律意識，規(guī)避法律風(fēng)險，全力做好每一項工作。

總之，這次講座讓我受益頗豐，展現(xiàn)了銀行員工在法律層面上避免和解決風(fēng)險的能力和責(zé)任。從而做到在日常的工作中積極提高自身的臺階，以守法合規(guī)的態(tài)度、精細(xì)化的服務(wù)和合理化的操作，讓自己的職業(yè)越來越好。

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇六

銀行的柜員工作不僅僅只是簡單的數(shù)錢、蓋章、核算，在銀行柜臺工作的心得感想有哪些呢？下面是本站小編為大家整理的銀行柜員工作心得感想與收獲，供你參考!

時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團(tuán)隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點(diǎn)滴財富的積累。

一。愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。

在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。

對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。

二細(xì)致工作，微笑服務(wù)。

柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時會因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照。

規(guī)章制度。

業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。

我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸Φ幕径际寝r(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。

三。以案例為鑒懂得珍惜。

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時去陰埋。

四。建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌。

一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。

在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。

在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊(yùn)。

一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。

五。加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)能力。

在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫。

讀后感。

我覺得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時間浪費(fèi)在一些沒有意義上的事情中去。

六。加強(qiáng)對新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)。

5個月的實(shí)習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時討論中，我們都覺得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按。

合同。

的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

結(jié)語。

每一個人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這次實(shí)習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會前的一個平臺，為我今后踏進(jìn)社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費(fèi)。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點(diǎn)的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時候進(jìn)門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實(shí)上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運(yùn)到一個集中的金庫里存放，實(shí)在不足的話，再運(yùn)來。這個運(yùn)輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理)，任何一個網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實(shí)在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。

三個月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

未接觸到柜員實(shí)習(xí)時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實(shí)習(xí)使我收獲了許多有益的知識，以下是我的。

心得體會。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)習(xí)，更使我深深的認(rèn)識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：

2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。

4。掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。

5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。

教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實(shí)名制，開戶時，儲戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供“證明“的，按實(shí)際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的，按實(shí)際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支取：教育儲蓄超過原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。

在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。

這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。

內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個方面。

受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。

培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。

主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。

法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。

短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。

培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。

在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。

千里之行，始于足下。

我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇七

銀行作為我國金融體系的重要組成部分，在為社會提供多樣化金融服務(wù)的同時，也要求銀行員工必須熟知金融法律法規(guī)、處理業(yè)務(wù)合規(guī)合法。為此，我參加了銀行員工法律講座，獲益匪淺，下面分享一下我在講座中的心得體會。

第二段：認(rèn)識到法律意識的重要性。

講座中的講師深入淺出地講解了各種金融法律法規(guī)對銀行員工的重要性，讓我認(rèn)識到了法律意識的重要性。銀行員工要牢記法律法規(guī)，合理避免潛在風(fēng)險，杜絕侵犯客戶權(quán)益、危害銀行自身利益的行為。同時，作為銀行員工，我們也要積極倡導(dǎo)客戶遵紀(jì)守法，促進(jìn)金融市場正常、穩(wěn)定運(yùn)行。

第三段：收獲了法律知識。

通過講座，我也深入了解了金融法律法規(guī)的實(shí)質(zhì)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在了解法律的同時，也能解決工作中遇到的問題，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。比如：讓我了解到客戶信息保密的重要性，遵守保密規(guī)定時要注意事項，免得出現(xiàn)違反銀行保密規(guī)定的行為。

第四段：拓展了人脈和交流。

此外，法律講座也為我提供了與其他銀行同仁交流的機(jī)會。在講座中，我認(rèn)識了許多來自其他銀行的朋友，互相交流了工作中的心得和問題，建立了更多的人際聯(lián)系，將有助于未來的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展。

第五段：總結(jié)。

總之，銀行員工法律講座，無疑是提升員工法律知識和素質(zhì)的重要途徑，讓我們真正地了解和認(rèn)知自身工作中的角色與責(zé)任，找準(zhǔn)工作的方向和目標(biāo)。作為銀行行業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)該更加重視自身在銀行系統(tǒng)中的法律意識，積極學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，將更多的精力注入到工作與學(xué)習(xí)中，為行業(yè)的發(fā)展和提升作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇八

我是一名在銀行工作的員工，多年來，我深感銀行員工的法律意識對于銀行的運(yùn)作和員工自身的保障都至關(guān)重要。通過我在工作中的體驗(yàn)和對法律的思考，我逐漸形成了一些對銀行員工法律意識的理解和感悟。在這篇文章中，我將通過五段式的結(jié)構(gòu)，來分享我的心得體會。

第一段：引言。

作為銀行員工，我們需要明確自己的法律地位和職責(zé)，了解銀行法律框架的基本原則和法律規(guī)定。只有深入了解法律，才能更好地維護(hù)自身利益，更好地為客戶提供服務(wù)。同時，合法合規(guī)也是銀行的基本要求，員工必須依法行事，遵守職業(yè)道德，不得違法亂紀(jì)。

第二段：法律意識的重要性。

法律意識對于員工來說，是自我保護(hù)和規(guī)范行為的基石。只有明確了法律的約束和規(guī)范，我們才能在工作中更加自信、從容地處理各種問題和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。法律意識能讓我們知道何時應(yīng)該拒絕違法行為和命令，保護(hù)自己的合法權(quán)益；同時，也能讓我們正確地履行職責(zé)，勇于正義，維護(hù)企業(yè)和客戶的利益。

第三段：如何提高法律意識。

銀行員工要提高法律意識，最重要的是加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)和知識儲備。我們應(yīng)該經(jīng)常閱讀法律法規(guī)，了解最新的法律動態(tài)和司法解釋；還可以參加相關(guān)的培訓(xùn)班和講座，不斷擴(kuò)展自己的法律知識面。此外，我們還要加強(qiáng)法律實(shí)踐，提高對法律問題的敏感度和處理能力?？傊?，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能真正提高自己的法律意識水平。

在銀行工作中，法律意識體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)和方面。比如，我們要遵守保密義務(wù)，確保客戶的信息安全；我們要合規(guī)地進(jìn)行各類金融操作，確保合同的有效性和合法性；我們要善于利用法律手段，維護(hù)銀行的權(quán)益和利益。同時，我們還要善于從法律角度考慮問題，合理評估風(fēng)險，提前預(yù)防和化解糾紛。只有在工作中不斷應(yīng)用法律意識，才能更好地完成工作任務(wù)，保障自身和銀行的發(fā)展。

第五段：結(jié)語。

作為銀行員工，法律意識是我們必備的素質(zhì)之一。在實(shí)踐中，我們要時刻保持警覺，學(xué)會把握法律底線，不觸碰紅線。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的法律意識將越來越強(qiáng)，我們將在工作中更加自信、從容，同時也能為銀行的發(fā)展和客戶的利益做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們共同努力，不斷提高法律意識，為銀行事業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇九

隨著社會的發(fā)展，法律意識在我們的日常生活中起著越來越重要的作用。作為銀行員工，我們需要時刻保持對法律的敬畏和遵守，以保護(hù)自己的權(quán)益并確保金融交易的安全有序進(jìn)行。在長期的工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成了一些法律心得體會。下面我將以五段式的形式，向大家分享我們銀行員工的法律心得體會。

第一段：遵守法律法規(guī)的重要性。

作為銀行員工，我們時刻處于金融交易的第一線，毫無疑問地，我們承擔(dān)著重大的責(zé)任。只有在法律的約束之下，我們才能保證自己的行為合法合規(guī)。因此，我們必須時刻保持對法律法規(guī)的高度敬畏。每個人都應(yīng)該明確，遵守法律的重要性不僅僅是為了自身利益，更是為了社會的和諧穩(wěn)定。

第二段：加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)的必要性。

法律是一門龐大而復(fù)雜的學(xué)科，它需要我們不斷學(xué)習(xí)和掌握。只有掌握了相關(guān)的法律知識，我們才能更好地履行工作職責(zé)，并做到合法經(jīng)營。因此，加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)是我們的必然選擇。我們可以通過參加法律培訓(xùn)班、閱讀法律書籍和在工作中與法律部門的密切合作來不斷提升自己的法律意識和素養(yǎng)。

第三段：加強(qiáng)合規(guī)意識的重要性。

在銀行工作中，合規(guī)意識是非常重要的。我們必須時刻保持對業(yè)務(wù)操作的合法合規(guī)性的敏感和警覺。在處理客戶業(yè)務(wù)時，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求辦理。同時，我們也要堅決抵制任何違法違規(guī)行為，主動舉報違規(guī)操作。只有強(qiáng)化合規(guī)意識，我們才能更好地保護(hù)用戶利益，維護(hù)銀行的聲譽(yù)。

第四段：注意保護(hù)用戶隱私。

作為銀行員工，我們要時刻牢記用戶隱私的重要性。在工作中，我們經(jīng)常接觸到用戶的個人信息和財務(wù)情況，這些是非常敏感的。我們必須嚴(yán)格遵守銀行保密政策，嚴(yán)密保管用戶的個人信息，不得私自泄露。同時，在與用戶交流時，我們也要注意言行舉止，確保不侵犯用戶的權(quán)益。

第五段：堅守職業(yè)操守，守住底線。

作為銀行員工，我們要時刻保持良好的職業(yè)操守，守住底線。我們要正直誠信，堅決抵制任何損害用戶利益和銀行利益的行為。同時，我們要遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，不得從事違法違規(guī)行為。只有堅守職業(yè)操守，我們才能真正成為一個合格的銀行員工，為金融行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)：在銀行員工的工作中，法律意識和法律知識的重要性不言而喻。我們必須時刻保持對法律的敬畏和遵守，加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)，提高合規(guī)意識，保護(hù)用戶隱私，堅守職業(yè)操守。只有這樣，我們才能更好地履行自己的工作職責(zé)，為金融行業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我們每個銀行員工都能銘記這些法律心得體會，并把它們付諸實(shí)踐，為行業(yè)的良好形象和社會的和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行員工法律意識心得體會及收獲篇十

隨著全球銀行行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行員工的職業(yè)素質(zhì)也日益提高。銀行員工不僅要掌握專業(yè)的金融知識，還要具備良好的法律意識和法律素質(zhì)，以合法合規(guī)的方式開展工作。近日，我所在的銀行為了提高員工的法律素質(zhì)，舉行了一次法律講座，本文就著重圍繞這次講座，分享我的感悟和體會。

【第二段】。

本次講座主要包括兩部分，一是普及法律知識，二是提高員工反欺詐能力的培訓(xùn)。在普及法律知識這一部分，法律專家著重強(qiáng)調(diào)了行業(yè)道德、合同法、民事責(zé)任等方面的知識，為大家指明了方向。我深刻認(rèn)識到銀行作為保護(hù)客戶資產(chǎn)的依托，應(yīng)該時刻將客戶利益放在首位，同時更要全力保障客戶權(quán)益。在具體工作中，我們要始終堅守法律底線，不敢越雷池一步。

【第三段】。

在第二部分培訓(xùn)中，主要針對防范洗錢犯罪、買賣國外非法黃金、虛增業(yè)績和套現(xiàn)等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，防范和打擊非法金融活動是銀行職責(zé)的重要組成部分，保障銀行系統(tǒng)的穩(wěn)健運(yùn)行和金融市場的健康發(fā)展非常必要。作為銀行工作者，我們要有警覺和敏銳的嗅覺，能夠識別非法金融活動，及時向有關(guān)部門進(jìn)行報告。

【第四段】。

在我看來，這次講座的最大收獲是提高了我的法律意識，加深了我對保護(hù)客戶利益和打擊非法金融活動的重要性認(rèn)識，更使我理解了“l(fā)egaleagle”這個詞匯，在我以后的工作努力中，會將法律意識置于重要位置，更加注重法律合規(guī)方面的實(shí)踐能力。我相信，在我們銀行員工的不斷學(xué)習(xí)和提升中，必然會推動行業(yè)更多地保護(hù)客戶資產(chǎn)，建設(shè)更加和諧、穩(wěn)健的銀行系統(tǒng)。

【結(jié)尾段】。

最后，我還要感謝銀行為我們員工提供這次寶貴的機(jī)會，讓我認(rèn)識到法律素質(zhì)對于銀行從業(yè)者來說非常重要，同時也感謝我們銀行的法律專家，他們言傳身教，讓我們受益匪淺。我相信，這次講座將成為我職業(yè)生涯中的一個里程碑，我將不斷努力學(xué)習(xí)和提高，更好地為客戶服務(wù)，并為銀行行業(yè)的發(fā)展，作出貢獻(xiàn)！