對(duì)公業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì) 對(duì)公業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)(八篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

描寫對(duì)公業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)一

20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計(jì)、施工團(tuán)隊(duì)，在這一年的培訓(xùn)重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行，經(jīng)過(guò)半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì)、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年，我們的培訓(xùn)重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)，鍛造團(tuán)隊(duì)”而進(jìn)行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變各級(jí)管理人員的管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及自我約束意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增強(qiáng)員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。

1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

2、加強(qiáng)公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修煉，增加公司自身的凝聚力，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。

3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。

4、通過(guò)培訓(xùn)減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量與工作效率。

為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在xx年12月，綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷34份，收回有效問(wèn)卷32份，

有效率為94%，通過(guò)這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度較高，知道培訓(xùn)的重要性，自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)會(huì)從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮：

1、培訓(xùn)的安排

(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;

(2)在培訓(xùn)方式的選擇方面，將根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。

(3)在培訓(xùn)教師的來(lái)源上，較傾向于選擇行業(yè)專家，也可由公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng);

(4)在培訓(xùn)時(shí)間的安排方面，將盡量選擇在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。

2、培訓(xùn)課程的選擇

會(huì)從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來(lái)進(jìn)行選擇。

3、培訓(xùn)方法的選擇

將主要考慮邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)等方式。

4、培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)

(1)綜合管理部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

(2)綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)實(shí)踐的沖突;二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工能力和素質(zhì)。

(3)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大、時(shí)間較長(zhǎng)的，應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

1、培訓(xùn)頻率

每季度安排一次大型專題培訓(xùn)，每個(gè)月安排一次專題培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)即時(shí)安排。

2、培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。

3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

(1)入職培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：公司新進(jìn)員工

培訓(xùn)內(nèi)容：分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)

① 公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。

② 置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進(jìn)入工作角色和狀態(tài)

(2)綜合能力培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，包括有效溝通技巧、團(tuán)隊(duì)融入(拓展訓(xùn)練)、計(jì)劃管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、情緒管理等培訓(xùn)目的：提高員工的個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)

(3)專業(yè)技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行專業(yè)技能提升培訓(xùn)，如專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。

培訓(xùn)目的：提高員工專業(yè)技能，在工作中能得以應(yīng)用。

(4)管理技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：中層管理及以上人員

培訓(xùn)內(nèi)容：管理技能及其他培訓(xùn)課程，包括：執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

培訓(xùn)目的：提升管理者管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力。

(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容：集體活動(dòng)、拓展訓(xùn)練

培訓(xùn)目的：通過(guò)各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中，達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

(6)員工的自我學(xué)習(xí)

對(duì)象：每一位員工

內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)

途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)

目的：形成學(xué)習(xí)型組織，提高全員素質(zhì)

(7)特殊培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：特定對(duì)象(根據(jù)公司需要指定)

培訓(xùn)內(nèi)容：特種證書需求的培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求

為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，20xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估，在下面的方式中，第1條是任何培訓(xùn)都必須有的，其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)選擇最合適的評(píng)估方式。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳""新員工培訓(xùn)方案""，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

描寫對(duì)公業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

從入職至今，進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里，得到了您和公司各位同事的多方幫助，我覺(jué)得我非?？鞓?lè)，也非常幸運(yùn)，為此，我非常感謝公司各位同事，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和信任。

在過(guò)去這段難忘的時(shí)光里，我在公司里工作的很開(kāi)心，生活的很充實(shí)，感覺(jué)公司的氛圍就和一個(gè)大家庭一樣，大家相處的融洽和睦。同時(shí)，我從一個(gè)剛出校門的莽撞青年，在這里學(xué)會(huì)了如何與同事相處，如何理解客戶的需要，如何與客戶建立良好關(guān)系等等，不僅僅積累了工作經(jīng)驗(yàn)，而且歷練了自己的職業(yè)人生。并在公司里，我也獲得了不少的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來(lái)充實(shí)了自己，并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司各方面的照顧表示真誠(chéng)的感謝?。?/p>

新年有新氣象，公司有新目標(biāo)未來(lái)規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成，公司給予了業(yè)務(wù)員更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，同時(shí)，也讓業(yè)務(wù)員感受到一定的工作壓力，我們都明白這是公司對(duì)我們的考驗(yàn)，這種考驗(yàn)是公平的，對(duì)我們公司業(yè)績(jī)和我們能力的提高都很重要。雖然我只是一名業(yè)務(wù)助理，卻一樣感覺(jué)考驗(yàn)重重。

由于我個(gè)人感覺(jué)，我在過(guò)去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺(jué)滿意，感覺(jué)有些愧對(duì)公司這兩年的照顧和培養(yǎng)，總感覺(jué)自己在過(guò)去的工作中沒(méi)有給公司做過(guò)點(diǎn)什么貢獻(xiàn)，也由于自己感覺(jué)自己的能力還差的很多，在公司的將來(lái)發(fā)展需求方面自己能力不夠。所以，經(jīng)過(guò)自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，我決定現(xiàn)向公司正式提出辭職申請(qǐng)。對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。即便將來(lái)，我也不會(huì)忘記公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和幫助，但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，望公司給予批準(zhǔn)為盼。

辭職人：xx

2020年xx月xx日

描寫對(duì)公業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)三

甲方：________________________

乙方：________________________

性別：________________________

出生日期：____________________

戶口所在地：__________________

目前居住地：__________________

身份證號(hào)碼：__________________

甲乙雙方按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，經(jīng)過(guò)平等協(xié)商。自愿簽訂并共同遵守本合同所列條款：

1.責(zé)任

乙方在任職期間，應(yīng)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)，按公司的規(guī)章制度，盡忠職守，不做出有損公司形象和利益的事情，并致力發(fā)展公司下達(dá)的任務(wù)、指標(biāo)。

2.勞動(dòng)合同期限

本合同期限為_(kāi)_____月，自______年______月______日至______年______月______日。

3.工作范圍職責(zé)

乙方受聘于甲方__________________職務(wù)____________直接負(fù)責(zé)區(qū)域______(省/市)對(duì)公司____________品牌推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售及回款管理流通、終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及業(yè)務(wù)管理工作。

4.每月回款目標(biāo)、考核任務(wù)

(1)試用期為三個(gè)月，經(jīng)考核合格可提前結(jié)束試用期，簽正式合同。

(2)在所屬區(qū)域老客戶負(fù)責(zé)調(diào)整、管理、提升(試用期滿所要做的事)，在原基礎(chǔ)上理順客戶網(wǎng)絡(luò)，增加分銷，提升終端銷售，并提升銷量、管理及服務(wù)。

(3)全年該省/城市____________ 區(qū)域完成回款指標(biāo)______萬(wàn)元。業(yè)務(wù)經(jīng)理聘用協(xié)議范本由精品信息網(wǎng)整理!

(公司標(biāo)準(zhǔn)：______萬(wàn)元以下無(wú)提成，______萬(wàn)元以上超出部分以月回款的百分之______計(jì)算)

5.目標(biāo)工資、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)助

(1)甲方以 ______元/月人民幣作為底薪，并參照公司考核標(biāo)準(zhǔn)。

(2)出差標(biāo)準(zhǔn)：食宿按 ______元/天，每月按______天出差標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算(因每月須回公司開(kāi)會(huì))

(3)長(zhǎng)途交通：交通工具意火車、公交或?qū)＞€汽車為準(zhǔn)，憑有效票據(jù)，公司予以報(bào)銷。

6.福利、休假、重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

(1)其他福利按公司規(guī)定辦理，其他業(yè)務(wù)費(fèi)用參照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(2)在合約期內(nèi)，乙方因表現(xiàn)突出，給甲方品牌提升以及業(yè)績(jī)作出重大貢獻(xiàn)者，激發(fā)酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。

7.作假處理

乙方的每月/周的行動(dòng)報(bào)告和總結(jié)必須具有真實(shí)性和可靠性，如有作假行為，第一次警告并罰款______元，第二次公司將嚴(yán)重警告并罰款______元，第三次公司將作辭退處理，公司同時(shí)保留對(duì)作假人員行為給公司直接或間接經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)姆善鹪V權(quán)。

8.解聘/辭職

(1)乙方在試用期，甲方視乙方工作市場(chǎng)實(shí)際操作水準(zhǔn)，工作表現(xiàn)合理評(píng)估，達(dá)不到要求，甲方有權(quán)解聘，乙方配合甲方做市場(chǎng)各項(xiàng)交接工作辦理相關(guān)手續(xù)(樣板、手冊(cè)、各項(xiàng)制度冊(cè)等)業(yè)務(wù)經(jīng)理聘用協(xié)議范本由精品信息網(wǎng)整理!

(2)若乙方提出辭職，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方做好市場(chǎng)交接工作，否則，若乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。

(3)若乙方在任職期間，違反公司操作政策，過(guò)失造成公司經(jīng)濟(jì)損失，或者出現(xiàn)違約行為，造成公司損失，甲方依法追究乙方的法律責(zé)任。

(4)除非甲方總經(jīng)理及委托人授權(quán)，乙方不得以任何形式在經(jīng)銷商處借用現(xiàn)金和調(diào)動(dòng)甲方貨物，發(fā)生上述行為，由乙方及當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

(5)本公司業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實(shí)有兼職行為的，必須無(wú)條件接受本公司的辭退，并退回已領(lǐng)取的基本工資、出差、通訊、應(yīng)酬等費(fèi)用，(根據(jù)其嚴(yán)重程度，公司決定是否追究法律責(zé)任。

9.人身安全保險(xiǎn)每月補(bǔ)貼______元(須憑保單復(fù)印件領(lǐng)取此費(fèi)用)。如乙方?jīng)]有購(gòu)買人身安全保險(xiǎn)，出現(xiàn)任何人身安全與甲方無(wú)關(guān)。

10.試用期滿另簽合同。

11.其他雙方約定的事項(xiàng)

12.本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，具有法律效力，雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行，任何一方有義務(wù)向第三方保密。

13.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

14.附：乙方身份證復(fù)印件、擔(dān)保書。乙方有責(zé)任對(duì)提供的個(gè)人資料真實(shí)性負(fù)責(zé)，若無(wú)視為自動(dòng)放棄。

甲方(蓋章)________________

委托人(簽名蓋章)__________

乙方(簽名)________________

蓋章________________________

__________年______月______日

描寫對(duì)公業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)四

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一致同意簽訂本合同書，以供雙方共同信守執(zhí)行。

一、基本情況：

1、甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任位于 酒樓的總經(jīng)理 職務(wù)。

2、聘用期為：從 年 月 日到 年 月 日止。

3、甲方每月付給乙方基本工資為人民幣 元￥ 。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、提供乙方工作所需的設(shè)備和良好的工作環(huán)境及約定的待遇。

2、甲方需為乙方提供一日三餐飲食、 床、 住宿以及所需的生活用品包括房屋、 被子等，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)，不納入乙方工資。甲方負(fù)責(zé)乙方健康證的辦理。提供的住宿為單獨(dú)寢室，并有簡(jiǎn)單辦公桌椅。如乙方住宿自理，則甲方應(yīng)給予適當(dāng)?shù)淖》垦a(bǔ)貼

3、乙方接受甲方領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，如乙方違反相關(guān)店規(guī)，甲方有權(quán)利對(duì)乙方做出正當(dāng)處罰具體參照公司的規(guī)章制度。

4、若因乙方管理不當(dāng)，連續(xù)三個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額低于 萬(wàn)元，甲方有權(quán)終止此合同。

三、 乙方的權(quán)利：

1、乙方的休假方法和其他福利待遇，參照公司的相關(guān)規(guī)章制度。

2、乙方在甲方餐廳用餐享受 6 折優(yōu)惠并有簽單的權(quán)利在發(fā)工資時(shí)甲方可在工資中扣除。

四、乙方的權(quán)力： 總經(jīng)理對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，享有下列權(quán)力：

1、按照合同約定及時(shí)足額獲取經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬

2、全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，并向股東會(huì)報(bào)告工作

3、組織實(shí)施股東會(huì)、公司年度計(jì)劃和投資方案

4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案

5、擬訂公司的基本管理制度

6、制訂公司的具體規(guī)章

7、提請(qǐng)股東會(huì)聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

8、聘任或者解聘除股東會(huì)聘任或者解聘以外的人員

9、擬定公司員工的工資、福利、獎(jiǎng)懲，決定公司員工的聘用和解聘

10、批準(zhǔn)單筆 元以下費(fèi)用

11、執(zhí)行股東會(huì)授予的其他職權(quán)。

五、乙方的職責(zé)

1、對(duì)完成公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)總責(zé)，保證開(kāi)業(yè)后壹年內(nèi)收回本酒店的全部投資

2、全面執(zhí)行股東會(huì)作出的各種決議

3、擬定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部管理方案報(bào)股東會(huì)同意后執(zhí)行實(shí)施

4、協(xié)調(diào)公司的各種外部事務(wù)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境

5、按月向股東會(huì)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況，接受股東會(huì)質(zhì)詢并作出解釋

6、接受公司股東會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查

7、做好公司工商、稅務(wù)等各種證照的辦理、年檢等工作

8、做好公司法、公司章程、股東會(huì)確定的其他職責(zé)。

六、乙方禁止性行為

1、不得利用職位謀取私利

2、不得從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)

3、不得從事違反法律規(guī)定的活動(dòng)。

4、如發(fā)生上述行為，甲方有權(quán)經(jīng)濟(jì)處罰乙方，并解除合同，情節(jié)嚴(yán)重的可追究乙方法律責(zé)任。

七、工資發(fā)放及績(jī)效獎(jiǎng)懲方法：

1、甲方每月 20 日以現(xiàn)金形式向乙方支付上月的基本工資及提成。合同簽訂當(dāng)日開(kāi)始計(jì)算工資，開(kāi)業(yè)前籌備期間和開(kāi)業(yè)后第一個(gè)月的工資按 元/月全額發(fā)放。

2、績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法：此條款從開(kāi)業(yè)后第二個(gè)月開(kāi)始執(zhí)行

①月?tīng)I(yíng)業(yè)額基本指標(biāo)為 萬(wàn)元/月，乙方的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為 元/月

②月?tīng)I(yíng)業(yè)額不超過(guò)基本指標(biāo) 萬(wàn)元時(shí)，乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)為最低工資即 元/月

八、合同的續(xù)定、變更、解除和終止

1、如甲方結(jié)束經(jīng)營(yíng)，合同雙方自動(dòng)中止，甲方將補(bǔ)齊乙方工作日之基本工資及提成。

2、如果甲方單方終止合同，甲方將補(bǔ)償乙方貳個(gè)月基本工資，并補(bǔ)齊乙方工作日的基本工資及提成。

3、如乙方單方終止合同，必須書面向甲方申請(qǐng)，甲方通過(guò)后，指定乙方離職日期。如乙方擅自離職，甲方有權(quán)要求乙方以貳個(gè)月的工資作為補(bǔ)償。

4、合同期滿后，再續(xù)合同，需提前一個(gè)月通知對(duì)方：如乙方未提前一個(gè)月向甲方申請(qǐng)離職，甲方有權(quán)在合同到期后不再與乙方續(xù)簽合同如甲方未提前一個(gè)月書面通知乙方離職，乙方有權(quán)在合同到期后不再與甲方續(xù)簽合同。

5、乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，從實(shí)例事件中對(duì)甲方利益造成重大損害的時(shí)，甲方可隨時(shí)解約，并追究賠償。

6、本合同終止或解職除時(shí)，乙方應(yīng)將甲方交其使用保管的物品、工具、技術(shù)資料等，如數(shù)交還甲方，如有損壞或遺失，應(yīng)按原定的單價(jià)予賠償。

7、通知解除合同后，當(dāng)甲方后續(xù)總經(jīng)理未至接管時(shí)，乙方必須認(rèn)真堅(jiān)守工作崗位，不得做出危害甲方利益的事情如損壞甲方聲譽(yù)惡意破壞公司財(cái)物透露公司機(jī)密等，當(dāng)接管總經(jīng)理到崗后，須做好各方面的交接工作。

九、 本合同一式二份，一份 3 頁(yè)，甲、乙各執(zhí)一份。協(xié)議在執(zhí)行中經(jīng)雙方協(xié)商可修改條款，但未修改前仍按原條款執(zhí)行。本合同未盡事宜，甲、乙雙方按照有關(guān)規(guī)定，本著互相諒解的精神，共同協(xié)商處理。合同經(jīng)雙方簽字后生效。

甲 方： 乙 方:

簽 字： 簽 字：

簽訂日期： 簽訂日期：

描寫對(duì)公業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我經(jīng)過(guò)深思熟慮，決定辭去目前的業(yè)務(wù)助理一職。在這里工作的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多新的東西，充實(shí)和豐富了自己。同時(shí)，我也很幸運(yùn)，能夠有機(jī)會(huì)在這樣一支團(tuán)結(jié)向上，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)，更重要的是，認(rèn)識(shí)了這么多好的朋友和同事。

但是，天下沒(méi)有不散的宴席。我感覺(jué)到自己的能力和性格不適合在繼續(xù)擔(dān)任這份工作。很遺憾，沒(méi)有機(jī)會(huì)再為公司做更多的貢獻(xiàn)。但是我對(duì)公司的感情還是一如既往，希望公司能夠蒸蒸日上，有更好的發(fā)展。

在過(guò)去的工作中，我自己也感到很欣慰的是，自己并沒(méi)有給公司帶來(lái)任何損失或者不好的影響。當(dāng)然，如果我有做的不夠的地方，希望您能夠指正。

關(guān)于我的離職申請(qǐng)，希望您能夠盡快批復(fù)。

辭職人：xx

2020年xx月xx日

描寫對(duì)公業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)六

第一部分20--年度工作總結(jié)20--即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多，一年來(lái)我熱衷于自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事的幫助支持下始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)履行好崗位職責(zé)和公司規(guī)定。對(duì)于工作我始終有著一份說(shuō)不出的激情，我熱愛(ài)我的職業(yè)，熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作，一位美國(guó)鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為了老板而打工，更不是單純的為了賺錢，我們是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的前途打工，我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己因此我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ饕氲玫?，做的全，堅(jiān)決完成上級(jí)的每一項(xiàng)任務(wù)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我是220--11月份來(lái)到新源的那時(shí)“樂(lè)匯城”還只是施工狀態(tài)，我以一名安管班長(zhǎng)的角色進(jìn)入新源的大家庭，在剛進(jìn)入新源的時(shí)候有些許的不適應(yīng)，因?yàn)槲抑耙恢痹诒本氖掳脖９芾砉ぷ?酒店，娛樂(lè)場(chǎng)所，寫字樓)，到了這里我發(fā)現(xiàn)原來(lái)學(xué)習(xí)的安保管理經(jīng)驗(yàn)，有的在這邊不適用可能是因?yàn)閰^(qū)域和地方風(fēng)土人情不同，還有就是從未涉及過(guò)商場(chǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)，之后我努力學(xué)習(xí)相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極像領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教這邊的管理知識(shí)，也用最快的速度進(jìn)入到新源樂(lè)匯城安管班長(zhǎng)的角色。一、主要工作完成情況在任職安管班長(zhǎng)期間努力工作從無(wú)曠工、遲到、早退情況，在職期間長(zhǎng)期堅(jiān)持在工地第一線，指導(dǎo)本班安管人員做好安全消防工作，配合直接上級(jí)做好“上傳下達(dá)”的工作，并代表新源發(fā)商貿(mào)城在消防主管的帶領(lǐng)下在“南三條大比武”比賽中取得了第二名的良好成績(jī)，在4.28開(kāi)業(yè)的重大日子里保障現(xiàn)場(chǎng)安全和車輛疏通奉獻(xiàn)了自己的微薄之力，8.3日公司再次給予我一次為公司獻(xiàn)力的機(jī)會(huì)，在全市消防比賽中代表橋東區(qū)贏得第一名。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)后，我被調(diào)至銷售物業(yè)擔(dān)任安管班長(zhǎng)一職，在職期間努力工作學(xué)習(xí)住宅管理知識(shí)，在220--6月25日回遷戶統(tǒng)一入住，我?guī)ьI(lǐng)我安管秩序維護(hù)人員不分白天黑夜的加緊巡邏和小規(guī)模體力勞動(dòng)，為“新源歡迎業(yè)主回家”，奉獻(xiàn)了自己的一份力。7月份根據(jù)工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的提拔認(rèn)可我被任命為車場(chǎng)助理協(xié)助物管部經(jīng)理做好車場(chǎng)的各項(xiàng)工作，在車場(chǎng)助理工作中，增加車場(chǎng)標(biāo)識(shí)60余處，完善車場(chǎng)制度4條。解決車主大小事故25起，幫助車主更換輪胎1次，得到顧客表?yè)P(yáng)信5封，口頭表?yè)P(yáng)電話表?yè)P(yáng)9次，車場(chǎng)管理技術(shù)培訓(xùn)10次。我任職車場(chǎng)主管的3個(gè)月里共接待車輛9492

2輛次

收入211083元并在在職期間接受了沃爾瑪開(kāi)業(yè)，突發(fā)事件車輛疏散，等幾次大型事件的考驗(yàn)，并圓滿的完成上級(jí)給予的任務(wù)。10月份我又根據(jù)工作需要調(diào)職為安防主管，在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)整進(jìn)入到新的工作狀態(tài)中，在這兩個(gè)月工作中共協(xié)助推廣部和保障大型活動(dòng)(黃雅莉，許飛，牛奶咖啡，相親活動(dòng)等)20余次，制止酗酒鬧事事件2次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止犯罪一次，安全知識(shí)培訓(xùn)7次，并在自己上任安防主管后加緊安管員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，和企業(yè)文化教育讓每一名安管員迅速融入到新源的大家庭中來(lái)。二、工作中取得的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)在剛剛上任車場(chǎng)助理時(shí)候樂(lè)匯城發(fā)生了led屏幕故障事件，這時(shí)很多顧客都發(fā)生了恐慌，大量涌出商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)正是沃爾瑪開(kāi)業(yè)的時(shí)候所以客流量非常的大，很大部分顧客跑到車場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)車離開(kāi)商場(chǎng)，造成地下車場(chǎng)的擁堵，形成了很大的安全隱患，此時(shí)我迅速請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)緊急預(yù)案，進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，保證了顧客的安全和商場(chǎng)的正常秩序運(yùn)行，在調(diào)職到安防主管后的11.9商場(chǎng)傷人事件中我身先士卒趕到第一案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并有序疏導(dǎo)顧客不要圍觀，安排一名隊(duì)員看護(hù)傷者，并通知警方和救護(hù)人員，我與幾名安管隊(duì)員對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行跟蹤，在犯罪嫌疑人情緒非常激動(dòng)和不斷騷擾我商場(chǎng)工作人員和顧客的情況下我迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案將其制服帶到非營(yíng)業(yè)區(qū)域交公安機(jī)關(guān)處理，在此次事件中我工作人員無(wú)一受傷，并得到顧客的贊賞。三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施我來(lái)到新源后這兩件事情是最讓我難以忘記的，在這里我學(xué)到了很多突發(fā)事件的處理和應(yīng)變知識(shí)，也讓我變得冷靜懂得思考問(wèn)題，我感覺(jué)在我的工作中還是有一些處理不是很得當(dāng)?shù)牡胤?，我?huì)在以后的工作中去努力改進(jìn)。四、指出公司(部門)在管理及發(fā)展中存在的問(wèn)題并提出解決意見(jiàn)或建議今年我承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛(ài)，我當(dāng)上了樂(lè)匯城的安防主管，我會(huì)用的我實(shí)際行動(dòng)和充滿激情的工作態(tài)度去為新源更好的明天而奮斗!!最后我祝我們的“新源”在新的一年里再創(chuàng)新的奇跡!!!

第二部分

20--年度工作計(jì)劃

一、下年度面臨的工作困難和挑戰(zhàn)在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的管理知識(shí)和物業(yè)的各個(gè)法律條規(guī)，爭(zhēng)取做一個(gè)新型的商場(chǎng)中層管理者。

二、本崗位總體工作思路我對(duì)20--年的工作計(jì)劃有以下幾個(gè)重點(diǎn)：

第一：作為綜合類大型商場(chǎng)，安管員是顧客對(duì)商場(chǎng)的第一印象，安管員的值勤姿態(tài)、精神面貌對(duì)公司形象影響重大。提高安管員整體素質(zhì)，展示出一流的值勤姿態(tài)和精神面貌對(duì)提升公司形象、促進(jìn)公司發(fā)展具有十分重要的意義。本計(jì)劃擬通過(guò)鞏固前期軍事化訓(xùn)練的成果，推行鞏固訓(xùn)練，提升公司安管員的整體素質(zhì)，以達(dá)到提升公司的整體形象、推動(dòng)公司更好發(fā)展的目的。

第二： 安全檢查 我部要開(kāi)始形式多樣的安全檢查。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從測(cè)試點(diǎn)范圍，自我檢查，聯(lián)合檢查，相互檢查等。

進(jìn)行安全檢查，有四個(gè)階段。

1，準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃，目標(biāo)，要求和檢驗(yàn)方法。

2，檢查階段，按照檢查的目的，在深入被檢單位查看，以聽(tīng)、問(wèn)、看等方式認(rèn)真開(kāi)展檢查。

3，整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，發(fā)現(xiàn)整改措施，及時(shí)解決。

4，總結(jié)階段，編寫檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好文件備案，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

第三：

排除安全隱患，預(yù)防災(zāi)害發(fā)生。

1，完善公共教育。要利用一切機(jī)會(huì)，采取各種形式，向安管員和商場(chǎng)員工教授防范知識(shí)，增強(qiáng)員工維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí)，確保商場(chǎng)工作安全。

2，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做到安全工作，防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。

3，堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場(chǎng)所易燃，易爆，危險(xiǎn)品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查，不安全的，應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問(wèn)題。

4，及時(shí)總結(jié)安全事故防范經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究，要認(rèn)真找出事故原因，查明事故性質(zhì)，給予妥善周到的解決。

第四： 聚眾斗毆

商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件，嚴(yán)重?fù)p害了公司的形象和員工，顧客的財(cái)務(wù)人身安全，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生，我們必須采取果斷措施處理：

1，發(fā)現(xiàn)事件帶頭人，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。及時(shí)發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具等苗頭，一經(jīng)發(fā)

現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。

2，發(fā)生此類事件，應(yīng)立即報(bào)告，迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)，并立即叫停。對(duì)于未能叫停的情況，迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)傷者，迅速送往醫(yī)院救治。

3，斗毆事件平息后，應(yīng)該扣留當(dāng)事人，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，認(rèn)清事件性質(zhì)，送交公安機(jī)關(guān)處理。 第五：盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。

一旦商場(chǎng)發(fā)生盜竊事件，應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場(chǎng)，迅速通知公安局，并安排人員對(duì)于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的地方進(jìn)行看護(hù)。

第六：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。

1，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)可疑顧客，可疑行為，及時(shí)報(bào)告。

2，重點(diǎn)保護(hù)ido珠寶柜臺(tái)。

3，提高警惕，防止扒竊，盜竊或詐騙財(cái)產(chǎn)等情況發(fā)生。

4，提醒收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù)，信用卡，以防止收到假幣，偽造信用卡。

5，安管員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入商鋪內(nèi)。

6，加強(qiáng)活動(dòng)演出是圍觀人員的監(jiān)控力度。

7，對(duì)商城內(nèi)外進(jìn)行24小時(shí)全天候監(jiān)控。

描寫對(duì)公業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)七

為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。 本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。 本方案的實(shí)施對(duì)象為公司銷售人員，績(jī)效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。

一 業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)、

(1)考核制度的制定與修訂。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)銷售人員考核的具體實(shí)施。

(3)對(duì)季度考核結(jié)果進(jìn)行公示。

(4)依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對(duì)業(yè)務(wù)部成員加薪、 升職、辭退等的主要依據(jù)。

(5)對(duì)考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議。

二 考核指標(biāo)：公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、客戶意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶開(kāi)發(fā)率、老客戶保持率。

三 考核頻次：

1、月度考核，每月評(píng)分一次。

2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。

3、每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部。

四 考核細(xì)則：

月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%) 出勤(百分制)：30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

五 銷售員日常工作考核(百分制)：70%

1、客戶的管理方面(30分)，出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)1不得分。

(1)未完成每月的客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃;

(2)客戶存在問(wèn)題，銷售員未能及時(shí)解決;

(3)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解(4)沒(méi)有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同;(5)客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意;(6)回款不及時(shí);

2、銷售員管理方面(70分)

(1)周報(bào)(40分)：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分;①上周工作總結(jié)(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;②下周工作計(jì)劃(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;③客戶走訪情況(10分)：每周須走訪3家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);④跟單記錄(10分)：對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢(2)市場(chǎng)信息反饋(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分)：認(rèn)真填寫，要求做到及時(shí)有效;(4)遵守公司車輛管理制度規(guī)定、(5分)：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣(5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分)：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

六 考核權(quán)限：

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

4、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核。

描寫對(duì)公業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我于2020年x月x日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三個(gè)月的試用期，屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。

一、工作內(nèi)容

我的主要工作是：

1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。

針對(duì)以上3點(diǎn)，現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來(lái)有點(diǎn)困難，因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵?lái)電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對(duì)面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說(shuō)服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐，從而增加我們的業(yè)績(jī)量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題了，到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少，怕就怕在，客戶有問(wèn)題而不反應(yīng)，到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而不續(xù)費(fèi)，其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?，人很少，擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果，而天氣涼快，掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望，我們就可以過(guò)去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、工作總結(jié)

對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭(zhēng)取做到!在這快三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲很對(duì)，也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng)，每周每月都會(huì)寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。

四、轉(zhuǎn)正后工作展望

申請(qǐng)成為公司正式員工，是為了今后更好的開(kāi)展工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成__下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油!相信自己只要肯努力，肯付出，加以時(shí)間的堅(jiān)持，夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。