心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022心得體會(huì)一般什么字體排版實(shí)用一
學(xué)生是國(guó)家的未來和希望,他們正處于生理和心理的生長(zhǎng)發(fā)育階段,具有極強(qiáng)的可塑性。從小培養(yǎng)小學(xué)生法律意識(shí),進(jìn)行法律素質(zhì)培養(yǎng)教育,不僅可以預(yù)防和減少學(xué)生違法犯罪,更重要的是促使他們養(yǎng)成依法為事、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。
學(xué)生在學(xué)校接受教育,與老師接觸的時(shí)間最長(zhǎng),特別是小學(xué)生,可塑性非常強(qiáng),受教師的影響也最大。只有教師具有良好的法律素養(yǎng),才能培養(yǎng)出具有法制觀念和法律意識(shí)的合格人才。每位教師都應(yīng)把《教育法》《教師法》和《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)列為必學(xué)內(nèi)容,并深刻認(rèn)識(shí)到不懂法律,不依法職教就是不合格的教師。此外,教師還應(yīng)具有多元化的知識(shí),不只是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),還要不斷加強(qiáng)教育心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),注重自身良好素質(zhì)的形成,從而真正擔(dān)負(fù)起教書育人的神圣重任。尤其在實(shí)施新課程中,要提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育,教師首先要加強(qiáng)自身的法治修養(yǎng),提高教育學(xué)生的能力。教師的一言一行,對(duì)學(xué)生的思想意識(shí)都會(huì)產(chǎn)生決定性的影響。
教師要以身作則,做好表率,要有事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好本職工作,努力學(xué)習(xí)新的教育理念,深入理解心得教育思想,切實(shí)提高教學(xué)水平和思想教育能力。在教學(xué)中,要戒有粗俗的語言和散漫的工作作風(fēng),經(jīng)常保持良好的儀表和教態(tài)。當(dāng)學(xué)生的缺點(diǎn)錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)采取說服教育的形式,做到實(shí)事求是,以理服人,循循善誘,啟發(fā)自覺。對(duì)學(xué)生多表揚(yáng)少批評(píng)。在表揚(yáng)和鼓勵(lì)的同時(shí),指出他們的不足,肯定他們的成績(jī),以便激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)到思想教育的目的。
教師的教育作用關(guān)鍵取決于對(duì)學(xué)生的態(tài)度。在教育學(xué)生時(shí)要做到:誠(chéng)心、熱心、關(guān)心、耐心和愛心。不簡(jiǎn)單粗暴地訓(xùn)斥學(xué)生,不體罰學(xué)生。教學(xué)中注意使用術(shù)語和文明語言,不使用土語、方言和大粗話。法制教育不是簡(jiǎn)單的說教,教師要提高法制教育能力,注重調(diào)查研究,講究發(fā)式方法,把法制教育寓于教育教學(xué)之中,在新課程中抓住一切有利時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育。
教師若能把法制教育的方法、時(shí)機(jī)掌握恰當(dāng),運(yùn)用靈活,對(duì)提高學(xué)生的政治思想覺悟,抵制精神污染,定會(huì)收到事半功倍的效果。但是法制教育不是一朝一夕和幾堂課就能解決的事情,它需要家長(zhǎng)的配合,更期待著社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和我們教師能始終不渝的寓法制教育于課堂教學(xué)之中。
前幾天,我去參加了一個(gè)名為《夢(mèng)想您好》的講座。聽了這個(gè)講座,我若有所思,深深地被感觸到了。
給我們講課是一個(gè)中年男子,體型均勻,是一個(gè)高級(jí)大腦潛力開發(fā)師。他講課十分幽默,主要講了我們大腦的潛力和如何學(xué)習(xí)的方法。他說的每一句話都在激勵(lì)著我努力的決心,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力。我明白了一些學(xué)習(xí)的方法之后,如何才能讓學(xué)習(xí)的效率變得最高,讓我對(duì)課本的記憶更深刻。
他在課上跟我們講了如何努力的去學(xué)習(xí),每天都要去堅(jiān)持地復(fù)習(xí)。這讓我想起了一個(gè)人:他是一個(gè)黑人小孩,生活在一個(gè)黑人都會(huì)被白人歧視的國(guó)家。但偏偏他的志向卻十分遠(yuǎn)大,想出人頭地,想不被白人歧視,做一個(gè)高位的人。他立下了自己的志向,許下了一個(gè)誓言:要出人頭地。他便日日夜夜勤奮學(xué)習(xí),比別人多付出了六倍的努力。終于,他實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,成為了一個(gè)總統(tǒng)助理,成為了一個(gè)出人頭地的人。他的話和這個(gè)故事都告訴了我要認(rèn)真地學(xué)習(xí),努力地學(xué)習(xí),要比別人付出多倍的努力,才能獲得比別人更高的成就。
他還繼續(xù)給我們講了,是什么讓我們的學(xué)習(xí)變得差。主要有三個(gè)因素,第一個(gè)是拖延,第二個(gè)是自己放棄,第三個(gè)是總找借口。拖延就是拖一天是一天,永遠(yuǎn)也不知道時(shí)間的寶貴,總是今天的事情留到明天做,明天的事情又留到后天做。這種情況就像《明日歌》所說的那樣:“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!?。自己放棄就是封閉自己,自己認(rèn)為自己不行,也就是自暴自棄。這種自己把自己封閉起來,以為自己不行,就認(rèn)定了自己之后的結(jié)果。其實(shí)研究表明,一百個(gè)人里面有九十八個(gè)人的智商是一致的,只有剩下的百分之一的人可能會(huì)比別人多一點(diǎn),剩下百分之一的人也只可能是比別人少一點(diǎn)??赡苣切┳员┳詶壍娜?,一去跟全幫助有多少人測(cè)智商,可能自己的智商還會(huì)比別人高一點(diǎn),所以不要自暴自棄,不要自己荒廢??赡苣愕闹巧虝?huì)比別人多一點(diǎn),你將來的成就也會(huì)比別人高一點(diǎn)。
總找借口,就是總是在為自己錯(cuò)尋找借口,將自己的責(zé)任推到別人身上。覺得自己學(xué)習(xí)不好,就總是在說身邊的人一直在吵你,你無法定下心來好好學(xué)習(xí)。這其實(shí)并不是你無法“靜”下來,只是你在為自己學(xué)習(xí)的不好而找的借口罷了。我們要努力改掉這些壞習(xí)慣,讓我們的學(xué)習(xí)更加的好,讓我們的未來更加美好,讓我們的明天更加燦爛!
這個(gè)講座讓我明白了:不要自暴自棄,不要拖延,不要總找借口。要認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),每天回家時(shí)都要認(rèn)真的復(fù)習(xí),這樣就會(huì)有一個(gè)良好的成績(jī),有一個(gè)輝煌的未來。所以大家讓我們一起努力起來,一起為自己創(chuàng)造一個(gè)燦爛的明天!
2022心得體會(huì)一般什么字體排版實(shí)用二
我非常高興能被推薦去上xx年黨校舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真地態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,悉心聆聽了黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的演講。經(jīng)過黨課的培訓(xùn),我在思想上對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了較全面的認(rèn)識(shí),并樹立共產(chǎn)黨的目標(biāo)。
盡管一段時(shí)間的培訓(xùn)尚不能讓我在高層次上領(lǐng)會(huì)其要旨,但足以讓我在端正入黨動(dòng)機(jī)受到一次洗禮。同時(shí),我也意識(shí)到入黨條件之多,要求之高,自己身上卻存在著不少的缺點(diǎn),離一個(gè)真正的共產(chǎn)黨還有一段距離,但我相信通過自己不斷努力,提高自我價(jià)值、修養(yǎng),促進(jìn)自己早點(diǎn)入黨。這次培訓(xùn)讓我獲益匪淺,讓我想靠近黨組織的愿望更強(qiáng)烈。
這次培訓(xùn)先講述共產(chǎn)黨員應(yīng)明確的理想、信念和追求;再次講述了黨的性質(zhì)、黨的目標(biāo)和任務(wù);黨的紀(jì)律和作風(fēng);其次是端正入黨動(dòng)機(jī);最后,用科學(xué)發(fā)展觀看待共產(chǎn)黨在中國(guó)的任務(wù),以及共產(chǎn)黨員的要求。
黨的發(fā)展道路是曲折艱難的,每每在最困難的時(shí)候,是對(duì)黨的信念與理想的追求,使共產(chǎn)黨員咬緊牙關(guān),度過難關(guān),使黨能繼續(xù)前進(jìn)。而在黨的旗幟下,共產(chǎn)黨員們也在曲折中得到成長(zhǎng)。通過老師的講述,深深體會(huì)到中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大后人信念力量的強(qiáng)大。要成為一名合格的共產(chǎn)黨員要堅(jiān)定共產(chǎn)主義的理想與信念,為共產(chǎn)主義奮斗終生,用正確的理想與信念指導(dǎo)行動(dòng)。 以下是我在黨校培訓(xùn)的心得:
一、通過這次培訓(xùn)深刻理解黨的性質(zhì),讓我明確了中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。這一性質(zhì)注定了黨必須是一支無私奉獻(xiàn)的偉大的黨,奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會(huì)歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出,資本主義終究會(huì)被社會(huì)主義所代替,而人類最終會(huì)達(dá)到共產(chǎn)主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人,以中國(guó)當(dāng)時(shí)特定的歷史環(huán)境出發(fā),把馬克思列寧主義和中國(guó)革命的具體實(shí)踐結(jié)合起來,創(chuàng)立了毛澤東思想,它是中國(guó)革命和建設(shè)的正確理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),事實(shí)證明它是正確的,客觀的。
就在這個(gè)正確思想的指導(dǎo)下,我黨帶領(lǐng)著全國(guó)各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,取得了新民主主義革命的勝利??v觀黨的思想理論的發(fā)展歷程,我深刻的體會(huì)到,我們黨不斷的根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展,不斷的調(diào)整發(fā)展黨的方針政策,真正做到了從國(guó)情出發(fā),根據(jù)本國(guó)的實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)。正是因?yàn)槿绱?黨才能在不同的歷史時(shí)期做出正確的選擇,帶領(lǐng)著中國(guó)各族人民戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)的困難,從勝利走向勝利。
二、黨的紀(jì)律包括政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律等,是由黨的先進(jìn)性的性質(zhì)所決定。民主集中制是黨的根本組織原則,他體現(xiàn)了無產(chǎn)階級(jí)的鮮明個(gè)性,是無產(chǎn)階級(jí)政黨在建黨實(shí)踐中逐步形成,發(fā)展和完善起來的。
民主集中制的全部?jī)?nèi)容集中體現(xiàn)在黨的xx大黨章中所闡述的六個(gè)方面:“四個(gè)服從”原則、黨內(nèi)“選舉”制度、黨內(nèi)“集體領(lǐng)導(dǎo)”制度、黨內(nèi)“監(jiān)督”政策、黨的組織機(jī)構(gòu)體制、禁止“個(gè)人崇拜”原則.民主與集中是辨證統(tǒng)一的、二者不可分割.在改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)期,我黨更要堅(jiān)持和健全民主集中制。
我們黨區(qū)別于其他政黨的原因之一就是中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)有嚴(yán)格組織紀(jì)律的黨.在現(xiàn)階段,堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持走中國(guó)特色的社會(huì)主義道路,堅(jiān)持實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,是黨的政治紀(jì)律對(duì)每一個(gè)黨組織和每一個(gè)黨員的最基本的要求.作入黨積極分子,我們也要嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,組織紀(jì)律等.
三、黨始終重視在大學(xué)生中發(fā)展黨員,多次強(qiáng)調(diào)在大學(xué)生中發(fā)展黨員的極端重要性和戰(zhàn)略地位。積極在大學(xué)生中發(fā)展黨員,是涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性決策,他關(guān)系到我國(guó)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的前途,關(guān)系到我們黨的事業(yè)是否后繼有人的大問題。
對(duì)于一名積極要求入黨的大學(xué)生,首先要解決的就是為什么要入黨也就是入黨動(dòng)機(jī)問題。因?yàn)橹挥卸苏朦h動(dòng)機(jī),才能為逐步符合入黨條件提供正確導(dǎo)向和內(nèi)在動(dòng)力,才能在入黨后,始終堅(jiān)持共產(chǎn)黨人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,永葆共產(chǎn)黨人的本色。其中老師提出了個(gè)人的目標(biāo)要與社會(huì)理想結(jié)合起來,政治信仰是每個(gè)人存在都有一個(gè)信仰;人總是會(huì)被政治化,政治社會(huì)化是入黨的動(dòng)機(jī);從學(xué)生的方面來說,每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該有一個(gè)政治生活的體驗(yàn),積累生活經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),這才算是正確的入黨動(dòng)機(jī)。
四、科學(xué)發(fā)展觀,是對(duì)黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展,是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想既一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針,是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。中國(guó)特色社會(huì)主義的興衰成敗,關(guān)鍵在黨;科學(xué)發(fā)展實(shí)踐的成效大小,關(guān)鍵在黨。
實(shí)踐證明,只有按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)的自身建設(shè),才能把黨的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的強(qiáng)大力量,使我們黨始終保持蓬勃生機(jī)和旺盛活力。我會(huì)使自己在思想上和行動(dòng)上始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己始終和黨員保持一致的步伐。希望在黨組織的幫助下早日入黨。
成為一名學(xué)生黨員應(yīng)該牢記:一是學(xué)生身份,必須學(xué)習(xí)成績(jī)好,思想道德高尚;二是黨員身份,無論在思想還是生活作風(fēng)上,必須嚴(yán)格要求自己.生活在同學(xué)當(dāng)中,就應(yīng)該為同學(xué)提供真誠(chéng)的服務(wù),同時(shí)掌握身邊同學(xué)的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向老師反映。
保持思想上和行動(dòng)上的先進(jìn)性,既不能脫離同學(xué),更不能凌駕于同學(xué)之上,要密切聯(lián)系同學(xué),關(guān)心同學(xué),要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神!無論何時(shí)何地,一名合格的黨員應(yīng)該心系祖國(guó)命運(yùn),黨的命運(yùn),把個(gè)人的力量奉獻(xiàn)給黨!我將永遠(yuǎn)以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2022心得體會(huì)一般什么字體排版實(shí)用三
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的歡樂。盡管之前也有參加過一些社會(huì)實(shí)踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上,然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程,確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自我的人脈關(guān)系,增長(zhǎng)見識(shí)。
下頭講一下我的一些實(shí)習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法,這樣你就具有了自我個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都能夠具備自我獨(dú)特的銷售技巧,有自我的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅(jiān)持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)進(jìn)取的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自我的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個(gè)什么樣的人很重要。
比如像我,我認(rèn)為自我是一個(gè)進(jìn)取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自我說?!敖袢瘴倚木澈芎茫液芨吲d,今日會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今日我必須能成交,我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自我的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對(duì)面地與客戶打交道,怎樣才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須經(jīng)過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言,語言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利到達(dá)交往效果的“潤(rùn)滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。
行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的`起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會(huì)說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是經(jīng)過長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要經(jīng)過每一天自我抽5分鐘來練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,你即一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
我們都明白樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時(shí)候,因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期,這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,三個(gè)月以后,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月,應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。
當(dāng)樓盤應(yīng)對(duì)有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長(zhǎng)的等待,十分可惜也十分被動(dòng),尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí),知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對(duì)樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會(huì)很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會(huì)幫客戶解決困擾,才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會(huì)讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他,如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。
利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。在銷售工作的過程中,常常會(huì)不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時(shí)提醒自我。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會(huì)渺茫。
所以在應(yīng)對(duì)客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識(shí)”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時(shí)候,他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績(jī)完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因?yàn)閾Q一個(gè)角度來思考,如果我們自我是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對(duì)不是客戶問題的制造者。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難應(yīng)對(duì),以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說服自我購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望,甚至讓自我下定決心購買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會(huì)詢問自我的問題可能也會(huì)是客戶會(huì)問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買,那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試,如果自我都說服不了,你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對(duì)客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說服自我購買,一人同時(shí)扮演兩個(gè)主角作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶,一個(gè)是銷售人員,一個(gè)不斷提出拒絕購買的理由,另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值,一個(gè)扮演沒有興趣購買的客戶,一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會(huì)去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從那里開始的。
2022心得體會(huì)一般什么字體排版實(shí)用四
三天的拓展訓(xùn)練從團(tuán)結(jié)、溝通、信任、互助等各方面對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),不僅打破了我們之間固有的一點(diǎn)點(diǎn)拘束,更是提升了我們的團(tuán)隊(duì)歸屬感、營(yíng)造了團(tuán)隊(duì)合作氛圍。每一團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后,隊(duì)員們?cè)谝黄饡乘?、交流心得、發(fā)表感言,句句話語中流露的是對(duì)此次拓展的收獲和感悟。無論今后身處何種崗位,我想只要用心體會(huì),就會(huì)對(duì)自己有很大的幫助。
體會(huì)一:“背摔活動(dòng)”需要的是相互信任。
“信任”二字在現(xiàn)有的生活中已經(jīng)用的很少,特別是在工作中,對(duì)每個(gè)人來說都不敢輕易放松自己,更不敢敞開心扉,以免自己被卷入不必要的紛爭(zhēng)?!氨乘せ顒?dòng)”考驗(yàn)的是你對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,當(dāng)自己站在高臺(tái)上,除了有足夠的勇氣外,就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,只有一念間的信任才能讓自己鼓起勇氣,從心里認(rèn)同自己的團(tuán)隊(duì),才能心無顧忌地相信團(tuán)隊(duì)為人民全心全意的服務(wù)。
體會(huì)二:“高空抓桿”需要的是自我挑戰(zhàn)。
要站在一根7米高的鐵桿上,且頂端圓盤直徑不過20厘米,正好放下自己的雙腳,然后縱身一躍抓住前方1.5米遠(yuǎn)的單杠。除了受過專業(yè)的訓(xùn)練,很少有人面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)可以鎮(zhèn)定自如。而面對(duì)這樣的活動(dòng),我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,挑戰(zhàn)自己是否敢于跨出那一小步。退怯的同事們可能會(huì)后悔,勇敢向前的同事們也許將永遠(yuǎn)記住這人生的一瞬間。試想將這一切看作是自己的人生,那么在人生的道路上也會(huì)遇到很多近在眼前的挑戰(zhàn),有些挑戰(zhàn)更是一次次機(jī)遇,只要挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么就可能將屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。
體會(huì)三:“拼七巧板”需要的是有效溝通。
溝通是人與人之間思想與感情傳遞過程,以求思想達(dá)成一致。傳遞過程的一點(diǎn)點(diǎn)失誤就可能造成彼此之間信息交流的不順暢。三天團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中不僅有提升個(gè)人能力的活動(dòng),而且還有增強(qiáng)隊(duì)員之間有效溝通的游戲,“拼七巧板”看似簡(jiǎn)單,但在其中蘊(yùn)含如何有效溝通的技巧,溝通時(shí)的語速、語氣甚至雙方面部表情的傳遞都是非常重要的傳遞信息。抓住溝通時(shí)的小細(xì)節(jié),那么彼此溝通將會(huì)是有效的。
拓展是一次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的積累更是人生財(cái)富,而從中得出的感悟更是堅(jiān)定理想的信念。這次訓(xùn)練,我們感受到了有效溝通的重要性,也深刻體會(huì)到了相互信任發(fā)揮的強(qiáng)大力量。三天拓展學(xué)習(xí)體會(huì)還遠(yuǎn)不止這些,以上只是把自己印象最深的一些整理了出來,讓自己重新細(xì)細(xì)回味一下,也堅(jiān)信自己會(huì)把這些啟示運(yùn)用到今后的工作中去。
2022心得體會(huì)一般什么字體排版實(shí)用五
今天是我首次離開父母出遠(yuǎn)門的日子,雖說是初中生,逐漸走向自立,但總會(huì)有那么一份的不舍得,這也是我向往的鍛煉自我的好機(jī)會(huì)。
我與七十多位小學(xué)生一同參加了有“五邑小記者協(xié)會(huì)”舉辦的軍訓(xùn)活動(dòng),訓(xùn)練地點(diǎn)是廣州市黃埔區(qū)的風(fēng)水寶地——長(zhǎng)沙島上的“黃埔青少年軍?!?。
在車上大家有說有笑,有個(gè)胖子還總愛搶麥克風(fēng),可總是搶了又不會(huì)作答,使我記住了他——胖子。
到了軍校,我被分到第二排第四班。在軍校,哨聲就是命令,我們必須服從。
午飯時(shí),我們學(xué)到了軍人進(jìn)食的步驟,大概是初來報(bào)到,大家都很不習(xí)慣,不過在教官一再批評(píng)后,大家都進(jìn)入狀態(tài)了。那些菜就當(dāng)然沒有家里的好吃,但是你不吃就得挨餓,大家當(dāng)然是硬著頭皮吃啦。
午休后,我們到軍校內(nèi)訓(xùn)練。我們先乘座了水陸兩棲坦克??创蠹叶纪τ淇斓模蓻]想到后面是多么的“可怕”。
之后我們開始操練,學(xué)習(xí)軍人的立正、轉(zhuǎn)身、敬禮……你別以為這是件容易的事情,不斷反復(fù)地操練,真是挺辛苦的。可這,這是“可怕”的開始。
晚飯后,我們要洗澡、洗衣服,這可是件苦差事。洗澡是小菜一碟,可說到洗衣服,呵呵,別說他們,連我這個(gè)初中生都被弄得手忙腳亂。這是我首次獨(dú)自洗衣服,洗刷后的衣服確實(shí)不怎么干凈,可經(jīng)過這次“實(shí)戰(zhàn)”,相信明天將有所進(jìn)步。
最后就是整理內(nèi)務(wù),在教官的精心指導(dǎo)下,大家開始自己動(dòng)手,分工合作,完成內(nèi)務(wù)工作,這不正是自立與團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)嗎。
軍訓(xùn)。一個(gè)令人毛骨悚然的詞語。就在8月23號(hào)早上6點(diǎn)30分,我的5天軍訓(xùn)生涯從現(xiàn)在開始……
原本、是一個(gè)晴空萬里的早晨。但在我心中,就像是晴天霹靂。
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?!昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對(duì)護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢 首先要尊重病人,重視對(duì)方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話,回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢 很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;顒?dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝東莞仁康醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問題,對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個(gè)別??傊诟兄x東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
2022心得體會(huì)一般什么字體排版實(shí)用七
××月××日至月××日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會(huì)。
在培訓(xùn)中,我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級(jí)和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平,同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》、《打造高效團(tuán)隊(duì)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》、《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》、《中層角色定位與自我管理》、《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì),從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問題,有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成;一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí),樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)組織的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事。我們常說,誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
三、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難,勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,毛澤東同志也說過,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人?;叵胛覀儓@區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時(shí),面對(duì)征地難題,我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民,講道理,擺事實(shí),最終平穩(wěn)順利地克服困難,順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí),這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說明了一個(gè)道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會(huì)。請(qǐng)老師、同學(xué)們批評(píng)指正。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泄餐Α⒓訌?qiáng)交流,為實(shí)現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!
2022心得體會(huì)一般什么字體排版實(shí)用八
機(jī)電設(shè)備拆裝是機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)之一,通過對(duì)機(jī)械典型部件的拆裝與測(cè)繪,使學(xué)生從感性上認(rèn)識(shí)機(jī)械典型部件的布局方式、傳動(dòng)關(guān)系、連接方法等,從而加深對(duì)機(jī)械類專業(yè)課的理解和應(yīng)用。通過對(duì)機(jī)械典型部件的拆裝與測(cè)繪實(shí)驗(yàn),提高學(xué)生的動(dòng)手能力,加深對(duì)機(jī)械典型部件內(nèi)部具體結(jié)構(gòu)的理解,學(xué)會(huì)使用各種工量具,并培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、勤于思考的能力,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。教學(xué)目標(biāo)有
(一)知識(shí)掌握點(diǎn)
1.通過機(jī)床典型部件拆裝訓(xùn)練了解機(jī)床典型部件的結(jié)構(gòu)及傳動(dòng)方式,零部件的作用及連接方式。
2.提高識(shí)圖能力。
3.熟悉裝配的概念及部件的拆裝方法。
(二)能力訓(xùn)練
1.熟練掌握常用裝配工具的使用
2.基本掌握零部件拆裝的操作方法。
(三)素質(zhì)培養(yǎng)
培養(yǎng)同學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致工作的態(tài)度,科學(xué)有效的工作方法。
本實(shí)習(xí)內(nèi)容由老師完成基本內(nèi)容講解和學(xué)生分組實(shí)踐操作兩部分組成,基本內(nèi)容講解和拆裝實(shí)習(xí)地點(diǎn)選擇在西安石油大學(xué)機(jī)械拆裝實(shí)驗(yàn)室、,集中授課;學(xué)生分組交叉進(jìn)行。
物質(zhì)準(zhǔn)備
1.設(shè)備:拆裝用多種變速箱
2.工具:扳手類、旋具類、拉出器、手錘類、銅棒、襯墊、彈性卡簧鉗、油池、毛刷
3.材料:棉紗、柴油
1.數(shù)控銑床(精雕cnc雕刻機(jī))組成、布局及其主要技術(shù)參數(shù);
2.數(shù)控銑床的安全操作規(guī)程;
3.機(jī)床操作面板與控制面板及其按鈕使用;
4.工件、刀具安裝及調(diào)整,對(duì)刀,建立工件坐標(biāo)系等及其注意事項(xiàng);
5.實(shí)訓(xùn)用數(shù)控銑床的特殊指令與常用指令及其使用方法;
6.程序的輸入與編輯及注意事項(xiàng);
7.會(huì)使用精雕軟件進(jìn)行編程、對(duì)簡(jiǎn)單零件數(shù)控的加工的手動(dòng)編程、自動(dòng)編程和印章和浮雕雕刻的自動(dòng)編程、參數(shù)選定和仿真加工
8.簡(jiǎn)單零件的加工和印章的雕刻的操作
1.數(shù)控、數(shù)控機(jī)床與數(shù)控加工
數(shù)字控制:是以數(shù)字化信號(hào)對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)動(dòng)過程進(jìn)行控制的一種方法。簡(jiǎn)稱為數(shù)控(nc)。
數(shù)控機(jī)床:指應(yīng)用數(shù)控技術(shù)對(duì)加工過程進(jìn)行控制的機(jī)床。
數(shù)控加工:泛指在數(shù)控機(jī)床上進(jìn)行零件加工的工藝過程。
2.數(shù)控加工的特點(diǎn)(優(yōu)點(diǎn))
數(shù)控機(jī)床與普通機(jī)床比較:數(shù)控機(jī)床在普通機(jī)床基礎(chǔ)上增加了對(duì)機(jī)床運(yùn)動(dòng)和動(dòng)作自動(dòng)控制的功能部件,使數(shù)控機(jī)床能夠自動(dòng)完成對(duì)零件加工的全過程。
1)加工精度高,加工質(zhì)量穩(wěn)定
①數(shù)控機(jī)床的機(jī)械精度高
②數(shù)控機(jī)床的控制精度高(0.001mm/p)
③無人為誤差,加工的一致性好
2)數(shù)控加工的生產(chǎn)效率高
①極大地縮短加工的輔助時(shí)間(快速行程、自動(dòng)換刀)
②免劃線工序
③粗、精加工一次裝夾完成
④無需中途停車檢測(cè)
3)對(duì)加工對(duì)象的'適應(yīng)性強(qiáng).
單件、小批生產(chǎn)易于獲得好效益
4)易于實(shí)現(xiàn)cad/cam一體化及構(gòu)成計(jì)算機(jī)集中控制系統(tǒng).
一般認(rèn)為精雕機(jī)是使用小刀具、大功率、小吃刀量、高速進(jìn)給、高速主軸電機(jī)的數(shù)控銑床。國(guó)外并沒有精雕機(jī)的概念,加工模具他們是以加工中心(電腦鑼)銑削為主的,但加工中心有它的不足,特別是在用小刀具加工小型模具時(shí)會(huì)顯得力不從心,并且成本很高。國(guó)內(nèi)開始的時(shí)候只有數(shù)控雕刻機(jī)的概念,雕刻機(jī)的優(yōu)勢(shì)在雕,如果加工材料硬度比較大也會(huì)顯得力不從心。精雕機(jī)的出現(xiàn)可以說填補(bǔ)李兩者之間的空白。精雕機(jī)既可以雕刻,也可銑削,是一種高效高精的數(shù)控銑床。
精雕機(jī)和雕刻機(jī)、雕銑機(jī)、加工中心(電腦鑼)在外觀結(jié)構(gòu)上都非常類似,下面就四者進(jìn)行比較分析:
從概念上講:
加工中心:港臺(tái)、廣東一帶稱之為電腦鑼,是帶有刀庫和自動(dòng)換刀裝置的一種高度自動(dòng)化的多功能數(shù)控機(jī)床。第一臺(tái)加工中心出現(xiàn)在1958年的美國(guó)。它可以實(shí)現(xiàn)了工件一次裝夾后即可進(jìn)行銑削、鉆削、鏜削、鉸削和攻絲等多種工序的集中加工,功能特別強(qiáng)調(diào)“銑”。
雕刻機(jī):它主軸轉(zhuǎn)速高適合小刀具的加工,扭矩比較小,著重于“雕刻”功能,例如木材(專門加工木板的稱為木雕機(jī))、雙色板、亞克力板等硬度不高的板材,不太適合強(qiáng)切削的大工件。目前市面上的大多數(shù)打著雕刻機(jī)旗號(hào)的產(chǎn)品都是為加工工藝品為主,成本低,由于精度不高,不宜用于模具開發(fā);但也有例外的例如晶片雕刻機(jī)。
精雕機(jī):顧名思義。就是可以精確雕、也可銑,雕刻機(jī)的基礎(chǔ)上加大了主軸、伺服電機(jī)功率,床身承受力,同時(shí)保持主軸的高速,更重要的是精度很高。
雕銑機(jī):雕銑機(jī)注重雕和銑,是介于精雕機(jī)和加工中心之間的過渡機(jī)型。相比精雕機(jī),其優(yōu)點(diǎn)是機(jī)器剛性更強(qiáng),加工效率更高、功率大、適合做軟金屬的快速、重型切削。相比加工中心優(yōu)點(diǎn)是:加工軟金屬如銅、鋁的速度更快、鋼模的精加工速度效率更高。其缺點(diǎn)不宜進(jìn)行大型工件的開粗、重切削。雕銑機(jī)還向高速發(fā)展,一般稱為高速機(jī),切削能力更強(qiáng),加工精度非常高,還可以直接加工硬度在hrc60以上的材料,一次成型。
從外觀體積上講:
加工中心體積最大,大型的1690型機(jī)體積在4m_3m,小型的850型機(jī)也在2.5m_2.5m;精雕機(jī)次之,比較大型的750型機(jī)一般在2.2m_2m;雕刻機(jī)最小。
從機(jī)械結(jié)構(gòu)上講:
加工中心一般采用懸臂式,精雕機(jī)和雕刻機(jī)一般多用龍門式架構(gòu),龍門式又分為棟梁式和定梁式,目前精雕機(jī)以定梁式居多。
從指標(biāo)數(shù)據(jù)上講:
主軸最高轉(zhuǎn)速(r/min):加工中心8000;雕精雕機(jī)最常見240000,高速機(jī)最低30000;雕刻機(jī)一般與雕銑機(jī)相同,用于高光處理的雕刻機(jī)可以達(dá)到80000,一般不用電主軸而是用氣浮主軸。
主軸功率:加工中心最大,從幾千瓦到幾十千瓦都有;精雕機(jī)次之,一般在十千瓦以內(nèi);雕刻機(jī)最小。
切削量:加工中心最大,特別適合重切削,開粗;精雕機(jī)次之,適合精加工;雕刻機(jī)最小。
速度:由于精雕機(jī)和雕刻機(jī)都比較輕巧,它們的移動(dòng)速度和進(jìn)給速度比加工中心要快,特別是配備直線電機(jī)的高速機(jī)移動(dòng)速度最高達(dá)到120m/min
精度:三者的精度差不多。
從加工尺寸上講:工作臺(tái)面積可以比較好的反應(yīng)這個(gè)。國(guó)內(nèi)加工中心(電腦鑼)最小的工作臺(tái)面積(單位mm,下同)在830_500(850機(jī));精雕機(jī)的最大的工作臺(tái)面積在700_620(750機(jī)),最小的是450(400機(jī));雕刻機(jī)一般不會(huì)超過450,常見的是270(250機(jī))。
從應(yīng)用對(duì)象上講:
加工中心用于完成較大銑削量的工件的加工設(shè)備,大型的模具,硬度比較的材料,也適合普通模具的開粗;精雕機(jī)用于完成較小銑削量,小型模具的精加工,適合銅工、石墨等的加工;低端的雕刻機(jī)則偏向于木材、雙色板、亞克力板等硬度不高的板材加工,高端的適合晶片、金屬外殼等拋光打磨。
一般認(rèn)為:加工中心、精雕機(jī)既可以做產(chǎn)品,也可以做模具,雕刻機(jī)只可以做產(chǎn)品。
適合材料:
有機(jī)玻璃、pvc板、abs板、kt板、木材、寶石、大理石、鋁塑板、鐵、銅、鋁、塑料等各種材料進(jìn)行表面加工及切割
性能指標(biāo):
工作平臺(tái)尺寸:400mm×400mm
雕刻范圍:400mm×400mm
z軸行程:180mm
進(jìn)料高度:200mm
機(jī)體配置:鑄鐵
臺(tái)面配置:鑄鐵臺(tái)面
絲桿配置:20絲桿(臺(tái)灣上銀c3級(jí)研磨絲桿)
導(dǎo)軌配置:20方軌(臺(tái)灣appa高精度sp級(jí)直線導(dǎo)軌)
定位精度:±0.015/300mm
主軸轉(zhuǎn)速:0-24000(轉(zhuǎn)/分)
y、z軸電機(jī):國(guó)產(chǎn)高速步進(jìn)電機(jī)
運(yùn)動(dòng)控制:高性能維宏控制系統(tǒng)
雕刻指令:g代碼、u00、mmg、nc
分辨率:0.0025/脈沖
刀具直徑:3.175mm、4mm、6mm
主軸功率:800w恒功率水冷高速電機(jī)
運(yùn)動(dòng)方式:底盤動(dòng)
為期兩周的機(jī)電設(shè)備拆裝實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但是帶給我的感受卻永遠(yuǎn)的留在了我的心??偟膩碚f,這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次有趣的,且必給了我今后的學(xué)習(xí)工作上的重要的經(jīng)驗(yàn)。在以后的時(shí)間里也恐怕不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)去讓我們?nèi)ンw驗(yàn)這樣的生活,也恐怕難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來的了。
隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的加工中心、車床,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要加工出產(chǎn)品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。數(shù)控加工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。我們知道,“機(jī)電設(shè)備拆裝實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。
對(duì)我們來說,機(jī)電設(shè)備拆裝實(shí)訓(xùn)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會(huì)!在這次實(shí)訓(xùn)中,讓我體會(huì)最深的是理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論知識(shí)固然重要,可是無實(shí)踐的理論就是空談。真正做到理論與實(shí)踐的相結(jié)合,將理論真正用到實(shí)踐中去,才能更好的將自己的才華展現(xiàn)出來。我以前總以為看書看的明白,也理解就得了,經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我現(xiàn)在終于明白,沒有實(shí)踐所學(xué)的東西就不屬于你的。俗話說:“盡信書則不如無書”我們要讀好書,而不是讀死書。任何理論和知識(shí)只有與實(shí)習(xí)相結(jié)合,才能發(fā)揮出其作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。
在這次操作過程中,但是由于時(shí)間較短,沒能熟練的掌握編程。以后要認(rèn)真學(xué)習(xí),提高編程水平,并加強(qiáng)操作水平的提高。
總之,本次數(shù)控實(shí)訓(xùn)確實(shí)比以前提高了水平,尤其在實(shí)際操作方面,遺憾的是時(shí)間有些短。通過本次實(shí)訓(xùn)我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,主要是操作水平以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面有欠缺。兩周的實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次習(xí)實(shí)達(dá)到了它的真正目的。
2022心得體會(huì)一般什么字體排版實(shí)用九
透過前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅x經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會(huì)。
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象,由于客戶通常對(duì)購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對(duì)銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會(huì)全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
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