口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告 藥品培訓(xùn)心得體會(huì)100字(9篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告一

一、帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升履職能力

作為局紀(jì)檢書記，我?guī)ьI(lǐng)局紀(jì)檢干部集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆三中、四中全會(huì)和中紀(jì)委五次全會(huì)、市紀(jì)委四次全會(huì)及區(qū)紀(jì)委十屆五次會(huì)議精神;深入學(xué)習(xí)了《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》;將中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站上“學(xué)思踐悟”專欄文章一一下載下來，進(jìn)行細(xì)致研讀，并在局黨建之窗qq群上開展專題交流討論。此外，在業(yè)余時(shí)間，我還注意拓寬知識(shí)面、豐富知識(shí)儲(chǔ)備，尤其是隨著反腐倡廉建設(shè)工作的不斷深化，紀(jì)檢監(jiān)察涉及的領(lǐng)域越來越寬泛、任務(wù)越來越繁重，腐敗現(xiàn)象卻越來越智能化、腐敗手段越來越隱蔽，這就要求紀(jì)檢干部要有更強(qiáng)的洞察力和鑒別力。

通過系統(tǒng)地梳理學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到落實(shí)兩個(gè)責(zé)任、持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的重要性和嚴(yán)肅性，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)到依法治國、依規(guī)治黨決策的必要性和緊迫性。通過認(rèn)真細(xì)致地研讀，我切實(shí)提高了理論素養(yǎng)，提升了思想境界，增強(qiáng)了履職能力。

二、認(rèn)真學(xué)思踐悟，切實(shí)履職盡責(zé)

一是紀(jì)檢干部必須做黨的忠誠衛(wèi)士。紀(jì)檢干部作為黨內(nèi)紀(jì)律的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者，要以啄木鳥精神嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，必須對(duì)黨忠誠，要擔(dān)當(dāng)好黨的忠誠衛(wèi)士的角色。打鐵尚需自身硬。紀(jì)檢干部首先要政治堅(jiān)定，始終與黨中央保持高度一致，在任何情況下都要緊跟黨走，不猶疑、不含糊、不動(dòng)搖;要清正廉潔、一塵不染，要經(jīng)常用黨章對(duì)照自己，用黨的紀(jì)律約束自己，用黨的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，用入黨誓言提醒自己，以實(shí)際行動(dòng)自覺維護(hù)黨的權(quán)威，確保黨和人民利益不受侵犯。

二是紀(jì)檢干部必須心中有責(zé)。在xx屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上，習(xí)又強(qiáng)調(diào)：“保持高壓態(tài)勢不放松，查處腐敗問題，必須堅(jiān)持零容忍的態(tài)度不變、猛藥去疴的決心不減、刮骨療毒的勇氣不泄、嚴(yán)厲懲處的尺度不松，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，發(fā)現(xiàn)多少查出多少?！弊鳛榧o(jì)檢干部,更要深刻領(lǐng)會(huì)從嚴(yán)治黨的必要性和緊迫性,在反腐敗斗爭中和作風(fēng)建設(shè)中，紀(jì)檢干部一定要堅(jiān)定地履行監(jiān)督責(zé)任，樹立神圣的責(zé)任感、使命感，堅(jiān)持原則、秉公執(zhí)紀(jì)，堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭，做好黨的政治紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的捍衛(wèi)者;不做老好人、不怕得罪人，對(duì)不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象敢抓敢管，始終保持一股凜然正氣和無所畏懼的勇氣，做好廣大黨員干部政治上的保健醫(yī)。

三是民政紀(jì)檢干部必須心中有民。記得習(xí)在參觀《復(fù)興之路》展覽時(shí)，深有感觸地說：我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，要實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興這一目標(biāo)，必須依靠人民群眾的力量和支持。腐敗現(xiàn)象是人們深惡痛絕的、是黨紀(jì)國法絕不能饒恕的行為，民政系統(tǒng)從事的是民計(jì)民生的工作，更不允許出現(xiàn)任何問題，否則將會(huì)產(chǎn)生更加惡劣的影響。作為民政紀(jì)檢干部，更要深懷為民之心，恪守為政之德，切實(shí)讓民政的權(quán)為民所用、民政的利為民所謀，以“功成不必在我”的境界，將人民利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。

三、結(jié)合民政實(shí)踐，抓好責(zé)任落實(shí)

民政是上為黨和政府分憂，下為基層群眾解愁的德政善舉。民政局在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任工作中要做好以下幾點(diǎn)：

一是進(jìn)一步明確職責(zé)。局黨委書記作為黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任第一責(zé)任人，局紀(jì)檢委書記作為黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任第一責(zé)任人，必須嚴(yán)格按照年初簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，扎實(shí)有效地抓好相應(yīng)工作任務(wù)的落實(shí);認(rèn)真按照我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署，細(xì)化分解任務(wù)，落實(shí)到部門和具體責(zé)任人。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)教育。充分結(jié)合黨委中心組學(xué)習(xí)、專題民主生活會(huì)、科務(wù)會(huì)等機(jī)會(huì)，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定、清廉從政的各項(xiàng)規(guī)定和市、區(qū)兩級(jí)的有關(guān)要求，號(hào)召并引領(lǐng)黨員干部認(rèn)真執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹立執(zhí)政為民，廉潔從政的思想觀念，在思想上構(gòu)筑牢固的反腐敗防線。

三是進(jìn)一步嚴(yán)格督查。結(jié)合民政業(yè)務(wù)實(shí)際，認(rèn)真做好各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控工作。嚴(yán)格按政策規(guī)定，管好用好民政資金，做到?？顚Ｓ?，專物專用，嚴(yán)禁挪做他用;繼續(xù)堅(jiān)持主動(dòng)邀請(qǐng)審計(jì)部門上門，對(duì)局重大資金和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行審計(jì)，杜絕其中違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)預(yù)防腐敗，讓財(cái)政資金真正用在為民解困和為民服務(wù)上;繼續(xù)堅(jiān)持做到大項(xiàng)資金的撥資使用由分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)請(qǐng)行政一把手，由局長辦公會(huì)或黨委會(huì)審定。結(jié)合黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，局紀(jì)檢委采取不定時(shí)對(duì)各科、室、所進(jìn)行突擊檢查，對(duì)人員出勤、工作秩序、行為舉止、接人待物情況進(jìn)行檢查，特別是對(duì)窗口服務(wù)單位，加強(qiáng)了明查暗訪力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題和不足，進(jìn)一步改進(jìn)了黨員干部隊(duì)伍的思想和工作作風(fēng)。

學(xué)海無涯，唯勤是岸。新的形勢、新的常態(tài)要求我們紀(jì)檢干部學(xué)習(xí)的東西很多。因此，在今后的時(shí)光里，要一邊工作、一邊學(xué)習(xí)、一邊領(lǐng)悟，為切實(shí)提高紀(jì)檢工作能力而不斷地學(xué)習(xí)。

關(guān)于口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告二

前不久有同事這樣說：通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑和友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù)，形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)氛圍。

我們網(wǎng)站上也曾轉(zhuǎn)載省文化廳廳長楊果撰文談微笑的文章，摘其一段語錄：“演員的微笑，可以令觀眾為之傾倒;商家的微笑，可以使生意更加紅火;政務(wù)的微笑，可以讓百姓倍感溫暖……。微笑服務(wù)傳遞的熱情和真誠，溝通了人際情感，拉動(dòng)了多重效應(yīng)，促進(jìn)了社會(huì)和諧。誰會(huì)在微笑面前金剛怒目、惡語相加呢?誰不會(huì)在微笑面前也微笑了呢?正如至柔之水而無堅(jiān)不摧一樣，無言輕柔的微笑有著動(dòng)人心魂的力量，其潛移默化的感染力和滲透力，平凡而巨大。”

作為窗口服務(wù)單位的管理者，我們更應(yīng)該思考、謀劃，實(shí)施和實(shí)踐，不斷提升文明服務(wù)的水平和內(nèi)涵。集團(tuán)公司喬傳福董事長前不久深入合銅黃高速公路調(diào)研時(shí)再次呼吁“創(chuàng)新營運(yùn)管理，構(gòu)建文明服務(wù)長效機(jī)制”，并要求“更加注重基層班組建設(shè)和基礎(chǔ)管理”等等(請(qǐng)大家細(xì)致閱讀)。指導(dǎo)思想非常明確，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既具體又有針對(duì)性。

我個(gè)人認(rèn)為，金寨公司要亟待解決以下幾個(gè)問題：1、思想認(rèn)識(shí)的高度和責(zé)任感意識(shí)的強(qiáng)化;2、思路決定出路，系統(tǒng)思考，團(tuán)隊(duì)合作的問題;3、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，基礎(chǔ)管理模式問題;4、服務(wù)技能、技巧的把握(措施、方法)問題;5、績效管理的廣度、深度，如何激發(fā)員工的常態(tài)化服務(wù)熱情;6、文明服務(wù)與企業(yè)文化的滲透融合。

下面簡要談?wù)勥@些問題與我們金寨公司的愿景規(guī)劃、年度計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行分步實(shí)施的設(shè)想，希望能與大家產(chǎn)生共鳴。

一、思想認(rèn)識(shí)的高度和我們的社會(huì)責(zé)任

認(rèn)識(shí)是一種能力，在全民素質(zhì)不斷提升的今天，正確和富有遠(yuǎn)見性的認(rèn)識(shí)是決定事物成敗的關(guān)鍵。時(shí)下人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的嚴(yán)格要求反映了社會(huì)對(duì)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)識(shí)在改變。隨著全省交通運(yùn)輸行業(yè)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)的深入開展，越來越多的人開始關(guān)注交通文明、關(guān)注高速服務(wù)，他們期待著優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，這也對(duì)我們作為“交通行業(yè)窗口”的——高速公路營運(yùn)管理單位來說提出了更高的要求，因此我們必須提高對(duì)于文明服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，公司全體成員都要清醒的認(rèn)識(shí)到開展文明服務(wù)工作是當(dāng)今的時(shí)代潮流，是服務(wù)行業(yè)的大勢所趨，是全國民眾的人心所向，要從思想上充分認(rèn)識(shí)開展文明服務(wù)的重要性和緊迫性，要認(rèn)識(shí)到文明服務(wù)工作的長效開展對(duì)提升管理公司的社會(huì)聲譽(yù)和知名度所起的舉足輕重作用。思想認(rèn)識(shí)的問題解決了，更重要的問題隨之而來——怎樣做，怎樣堅(jiān)持不變地做，這就涉及到一個(gè)關(guān)鍵因素，那就是責(zé)任感，要引導(dǎo)員工牢固樹立愛崗敬業(yè)精神，明確崗位職責(zé)，相關(guān)部門和各站應(yīng)積極開展職業(yè)責(zé)任感教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工不僅要將工作作為一種謀生的手段，更要將工作視為一種責(zé)任，一種承載著公司發(fā)展和公司文化內(nèi)涵的責(zé)任，讓“文明服務(wù)”深入每一位員工的內(nèi)心，實(shí)現(xiàn)在每一位員工的行動(dòng)上，使每一位員工都能夠以正確的認(rèn)識(shí)、高度的責(zé)任感、飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度去投入到文明服務(wù)工作中去。真正做到“微笑是我們的語言，文明是我們的信念”!

二、思路決定出路，必須系統(tǒng)思考，團(tuán)隊(duì)合作

“一年打基礎(chǔ)、二年樹品牌、三年強(qiáng)化服務(wù)上臺(tái)階”是我們的階段性發(fā)展目標(biāo)暨中期愿景規(guī)劃。我們要緊密圍繞集團(tuán)公司“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，精心打造“暢行六武路、微笑大別山”特色服務(wù)品牌，實(shí)施精細(xì)化管理，努力爭創(chuàng)科學(xué)管理樣板路，努力把六武高速公路打造成“平安、文明、暢通、和諧”的精品高速!

在文明服務(wù)長效機(jī)制建立的過程中，還要貫徹正確的工作思路和方法?！拔⑿Ψ?wù)、溫馨交通”第二階段文明服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上，我們提出的“一線工作法、“三學(xué)三促”、“收費(fèi)站四再四比”、 “機(jī)關(guān)部門五比五爭”、“六個(gè)100%”、“收費(fèi)班組九小工作法”等文明服務(wù)活動(dòng)的設(shè)想。正是我們在對(duì)文明服務(wù)正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)思路和方法。

通常我們說：管理的問題總能通過組織進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)解決，也需要一定的技術(shù)手段措施，技術(shù)方案最終通過管理來實(shí)現(xiàn)。都是說解決問題要有方式方法，正所謂分析原因要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

比如“一線工作法”即深入基層一線，了解一線動(dòng)態(tài)，解決一線問題，是典型的基層工作法。“一線工作法”更突出了團(tuán)結(jié)與和諧，通過開展“一線座談”、定期與隨機(jī)性下訪等活動(dòng)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門及時(shí)掌握收費(fèi)一線的工作動(dòng)態(tài)，了解并關(guān)心一線員工的工作生活，為管理層與一線搭建一個(gè)相互溝通和交流的平臺(tái)，使管理層與一線得以團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處使，事往一處做，形成推動(dòng)公司發(fā)展的強(qiáng)大合力。文明服務(wù)工作的長效開展，更需要“一線工作法”的支持，通過“一線工作法”解決文明服務(wù)工作中存在的問題，及時(shí)與一線員工進(jìn)行思想交流和溝通，聽取來自于文明服務(wù)一線的各種經(jīng)驗(yàn)和好的做法，同時(shí)通過“一線工作法”激勵(lì)和團(tuán)結(jié)廣大員工更好的做好文明服務(wù)工作，為文明服務(wù)工作的長效開展提供團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，為進(jìn)一步提升微笑服務(wù)水平，保持微笑服務(wù)工作常抓常新，實(shí)現(xiàn)微笑服務(wù)常態(tài)化目標(biāo)，我們是否應(yīng)該創(chuàng)新工作方法，多措并舉，使微笑服務(wù)水平穩(wěn)步提升呢?如：

1、推行微笑服務(wù)崗前承諾工作制，增強(qiáng)員工責(zé)任

崗前會(huì)上，每位員工都對(duì)自己在當(dāng)班工作過程中的服務(wù)司乘態(tài)度、工作質(zhì)量和目標(biāo)等進(jìn)行崗前承諾。承諾內(nèi)容要結(jié)合自己的工作實(shí)際，做到工作時(shí)精神飽滿、言語鏗鏘有力。工作過程中，值班長、班長以員工的承諾內(nèi)容及時(shí)督促、提醒員工。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)方式上是否可以采取非脫產(chǎn)培訓(xùn)?利用員工休息和班次循環(huán)的間隙時(shí)間開展培訓(xùn)。既減少了培訓(xùn)對(duì)收費(fèi)工作的影響，也有利于員工把培訓(xùn)成果及時(shí)帶入工作崗?fù)?，?shí)踐于微笑服務(wù)工作中去。

同時(shí)，是否采取以會(huì)代訓(xùn)形式，利用站務(wù)會(huì)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。收費(fèi)站要擴(kuò)大微笑服務(wù)的參訓(xùn)范圍，不光是收費(fèi)員、班長要培訓(xùn)，而且票管、系管都要參訓(xùn)，這不光可以營造濃厚氛圍，而且可以在日后人員不足時(shí)候換崗頂班，都要知道如何回答司乘人員的提問，堵漏增收知識(shí)、安全生產(chǎn)工作及交接班注意事項(xiàng)等基本技能。通過不同形式的培訓(xùn)不僅讓老員工能夠溫故而知新，也能讓新員工了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為提高業(yè)務(wù)技能、規(guī)范操作奠定了基礎(chǔ)。

3、開展各類競賽，營造濃厚氛圍。

我們是否可以在班組之間、站點(diǎn)之間、個(gè)人之間開展文明服務(wù)競賽、堵漏增收競賽，若是站點(diǎn)之間的比賽，可由管理公司營運(yùn)部牽頭成立考核組進(jìn)行評(píng)選，營造“你追我趕比微笑”的良性競爭氛圍，

4、開展結(jié)對(duì)幫扶，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)。

在微笑服務(wù)工作中，我們可以將“微笑服務(wù)、溫馨交通”第二階段活動(dòng)與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來，注重發(fā)揮黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨團(tuán)員的先鋒模范作用，大力開展崗位奉獻(xiàn)活動(dòng)，進(jìn)一步營造創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的濃厚氛圍，如各黨小組、團(tuán)支部可以開展黨團(tuán)員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。在活動(dòng)中，每名黨團(tuán)員固定幫扶一定數(shù)目的員工，并要求黨團(tuán)員要時(shí)時(shí)了解和掌握被幫扶員工的思想動(dòng)態(tài)和工作，幫助解決和反映問題，并對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督，幫助提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，保持齊頭并進(jìn)，這不僅可以實(shí)現(xiàn)微笑服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，而且可以推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展。

三、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，管理基礎(chǔ)模式的問題

組織體系是保障文明服務(wù)工作開展的基礎(chǔ)，公司要不斷加強(qiáng)組織體系建設(shè)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，本著服務(wù)營運(yùn)管理、服務(wù)收費(fèi)一線、服務(wù)文明服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揮組織體系的保障作用，并最終形成科學(xué)合理、富有活力促進(jìn)公司文明服務(wù)工作長效開展的組織體系。在組織體現(xiàn)不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化制度建設(shè)，將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作為一個(gè)目標(biāo)，使制度更加符合工作實(shí)際。建立健全文明服務(wù)各項(xiàng)管理制度，使文明服務(wù)工作流程運(yùn)行順暢，并在科學(xué)合理的制度中不斷發(fā)展創(chuàng)新。有制度就有考核，考核工作體現(xiàn)的是執(zhí)行力，執(zhí)行力能夠使公司各項(xiàng)考核制度得以及時(shí)貫徹落實(shí)，使組織體系得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)工作得以持續(xù)開展，使考核得以正常進(jìn)行，而不流于形式。在文明服務(wù)工作中，要在不斷完善和健全各項(xiàng)考核制度的基礎(chǔ)上，更加注重執(zhí)行力建設(shè)，將其作為公司日常管理工作中的一個(gè)重要內(nèi)容，這不僅體現(xiàn)在文明服務(wù)方面，而是覆蓋公司管理工作的全過程。使執(zhí)行力建設(shè)融入到文明服務(wù)工作中，為推動(dòng)文明服務(wù)工作的長效開展提供制度保障。

四、服務(wù)技能、技巧的把握(措施、方法)

文明服務(wù)工作不僅是一種態(tài)度型工作，更是一種技能型工作，它需要的不僅是認(rèn)真的態(tài)度，更需要由嫻熟的工作技能和技巧做基礎(chǔ)。在提高服務(wù)技能和技巧的過程中，我們要堅(jiān)持四個(gè)統(tǒng)一，即業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實(shí)踐演練相結(jié)合，服務(wù)宣講與自身學(xué)習(xí)相結(jié)合，稽查考核與文明暗訪相結(jié)合，心理溝通與氛圍營造相結(jié)合;探索并逐步實(shí)施“文明服務(wù)宣講活動(dòng)”，所謂文明服務(wù)宣講活動(dòng)即通過由各收費(fèi)站抽調(diào)出的文明服務(wù)優(yōu)秀員工組成文明服務(wù)宣講團(tuán)，對(duì)公司一線員工進(jìn)行文明服務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和宣講，宣講團(tuán)成員將從文明服務(wù)日常工作中容易出現(xiàn)的問題、如何把握文明服務(wù)時(shí)機(jī)以及文明服務(wù)流程中的關(guān)鍵點(diǎn)等對(duì)公司其他員工進(jìn)行細(xì)致講解和演練。通過四個(gè)統(tǒng)一和“文明服務(wù)宣講活動(dòng)”不斷提高一線員工的文明服務(wù)技能和技巧，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，為文明服務(wù)工作的長效開展提供技能保障。

五、績效管理的廣度、深度問題

如何激發(fā)員工的常態(tài)化服務(wù)，績效考核是一項(xiàng)重要舉措。在現(xiàn)階段文明服務(wù)工作中，我們應(yīng)充分發(fā)揮績效考核的作用，不斷完善和健全績效考核細(xì)則，拓展績效考核范圍，使其在廣度和深度上延伸，覆蓋文明服務(wù)工作以及收費(fèi)工作的全過程。要在建立健全績效考核制度的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，使績效考核能夠真正發(fā)揮推動(dòng)文明服務(wù)發(fā)展的作用，使考核能夠長久執(zhí)行。同時(shí)績效考核也在發(fā)揮著固化服務(wù)理念和服務(wù)技巧的作用。績效考核的全面實(shí)施，在導(dǎo)向上使員工們樹立了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，并在長期的工作中固化了這一服務(wù)理念，同時(shí)，績效考核也通過和員工自身利益掛鉤的考核方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了員工們在日常工作中所存在的問題，使問題能夠及時(shí)改正，在改正的過程中，績效考核又積極的引導(dǎo)員工探尋和鞏固服務(wù)技巧，使員工們真正做到樹立正確工作意識(shí)、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣、掌握先進(jìn)工作技巧的常態(tài)化服務(wù)，使公司文明服務(wù)工作長效、常態(tài)化發(fā)展。公司建立起科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)用、高效的人力資源管理體系，鼓勵(lì)員工規(guī)劃自我人生目標(biāo)，才能打造激情迸發(fā)的團(tuán)隊(duì)。

六、文明服務(wù)與企業(yè)文化的滲透融合

企業(yè)文化是推進(jìn)公司發(fā)展的精神動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”，文明服務(wù)工作的長效開展需要企業(yè)文化的推動(dòng)，將企業(yè)文化體系宣貫落地與“微笑服務(wù)、溫馨交通”第二階段工作活動(dòng)相互滲透融合，以企業(yè)文化推動(dòng)文明服務(wù)發(fā)展，以文明服務(wù)促進(jìn)企業(yè)文化完善，最終打造形成獨(dú)具金寨公司特色的“文化型文明服務(wù)模式”。通過企業(yè)文化的深入學(xué)習(xí)，使員工對(duì)集團(tuán)、對(duì)金寨公司有整體認(rèn)知，認(rèn)同企業(yè)精神和企業(yè)文化，牢固樹立“立足本職崗位，做好本職工作，發(fā)揮自我能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，服務(wù)公司大局，促進(jìn)公司發(fā)展”的正確思想意識(shí)。更重要的是，通過文化學(xué)習(xí)使員工們在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)完成文化修養(yǎng)積淀這一重要過程，使由全體員工作為個(gè)體而組成的文明服務(wù)工作能夠有內(nèi)涵、有深度、有底蘊(yùn)、有標(biāo)準(zhǔn)、有水平，能夠真正形成為大眾所接受、為司乘所認(rèn)同的“文化型文明服務(wù)”模式，并使“暢行六武路、微笑大別山”的特色服務(wù)品牌不斷推陳出新，賦予新的內(nèi)涵。

關(guān)于口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告三

20xx年，雖然我行窗口柜臺(tái)的服務(wù)工作，在全行員工的共同努力下，取得了一些可喜的成績，但是，倘若以總、省行制定的服務(wù)規(guī)范，和服務(wù)的人性化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，我行服務(wù)工作中存在的一些欠缺和不足之處，也是顯而易見的。

首先，盡管我行的常規(guī)服務(wù)已日益規(guī)范，硬件服務(wù)設(shè)施也已日臻完善，但，在諸如服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的梳理總結(jié)，服務(wù)制度的匯編歸檔，服務(wù)日志的記錄造冊等文本性資料的檔案管理環(huán)節(jié)上，還缺乏規(guī)范性、系統(tǒng)性和精細(xì)性，這一環(huán)節(jié)的軟弱和欠缺，不但制約和限制了我行服務(wù)水平的持續(xù)提升，而且，也每每使我行在接受上級(jí)單位服務(wù)檢查評(píng)比活動(dòng)中，在日常的柜面服務(wù)已經(jīng)做到了無可挑剔的情況下，而最終落選，陷入被動(dòng)。

去年，分行營業(yè)部在參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)競賽活動(dòng)中落選，可以說，我行的監(jiān)控錄象硬件設(shè)施陳舊，導(dǎo)致服務(wù)影像資料漏失是一個(gè)重要原因，而我行的服務(wù)文字檔案資料的不健全，應(yīng)該成為本次競賽失利的另一個(gè)主要的原因。

其次,窗口柜員，特別是近一、兩年新入行柜員的業(yè)務(wù)理論水平還有待進(jìn)一步提高。雖說，去年一年，我行始終將不斷提升臨柜員工的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，從而不斷提升我行的服務(wù)內(nèi)涵，作為全年服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)，并且，還為窗口人員專門編輯印發(fā)了實(shí)戰(zhàn)性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)理論手冊，但是，在隨后的檢查中，面對(duì)檢查人員的隨機(jī)業(yè)務(wù)測試，一筆相同的格式化的業(yè)務(wù)，不同的員工仍然能夠給出內(nèi)容迥異的多種答案。我們發(fā)現(xiàn)，這類問題，大都出現(xiàn)在新近錄用的員工中間。因此，對(duì)新員工業(yè)務(wù)理論的系統(tǒng)強(qiáng)化和培訓(xùn)，應(yīng)該成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在新年度的服務(wù)管理工作中的一個(gè)著重點(diǎn)。目前，我行編印的個(gè)人金融業(yè)務(wù)手冊還有一些庫存，各單位可以對(duì)本部所屬新員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，倘需補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)手冊，可以到分行工會(huì)領(lǐng)取。

第三，臨柜人員，特別是一些大堂經(jīng)理個(gè)人的綜合服務(wù)素質(zhì)還需提升，面對(duì)形形色色客戶的隨機(jī)應(yīng)變和圓通能力還待加強(qiáng)。應(yīng)該說，正是因?yàn)槲倚袀€(gè)別窗口人員靈活的公關(guān)能力的缺失，才使得一些原本并不突出的銀客矛盾，得以逐步升級(jí)，并最終成為一些客戶向上級(jí)行投訴的最原始的引發(fā)點(diǎn)。

四、20xx年服務(wù)工作重點(diǎn)

今年，按照分行黨委的要求，將繼續(xù)以總、省行制定的服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，按照我行制定的《鞍山分行窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》的相關(guān)條款，在全轄各經(jīng)營機(jī)構(gòu)中開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。如何不斷提升競賽成績和名次，將成為各經(jīng)營機(jī)構(gòu)全年服務(wù)工作的重點(diǎn);如何進(jìn)一步提升我行服務(wù)的整體水平，進(jìn)而，提升我行在同業(yè)和社會(huì)的知名度，也將成為我行全年服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。

為了切實(shí)做好我行今年的服務(wù)工作，下面，對(duì)全年工作中的幾個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)，予以強(qiáng)調(diào)和說明。

其一，繼續(xù)貫徹、執(zhí)行分行黨委提出的“服務(wù)工作是一把手工程”這一總體要求，請(qǐng)各支行行長和分行營業(yè)部經(jīng)理，保持對(duì)我行服務(wù)工作的熱情，一如既往地對(duì)我行的服務(wù)工作給予恒久的關(guān)注和大力的支持，以期使我行的整體服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。

我行的各項(xiàng)工作實(shí)踐已經(jīng)反復(fù)證明，一把手的關(guān)注度，在各項(xiàng)工作的良性發(fā)展中，始終起著至關(guān)重要的非常明顯的推動(dòng)作用。一把手關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，則各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)與日俱增;一把手關(guān)注業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，我行的經(jīng)營工作就會(huì)穩(wěn)健運(yùn)行;一把手關(guān)注窗口服務(wù)，那么，可以肯定地說，我行對(duì)外的知名度和美譽(yù)度，必將得到全面的提升。

其二，在20xx年的服務(wù)競賽活動(dòng)中，我部重點(diǎn)考核的對(duì)象，是各機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄窗口，而對(duì)公核算的會(huì)計(jì)窗口，卻始終沒有納入到考評(píng)范圍中來，使其成為了一個(gè)服務(wù)監(jiān)督的死角。為了規(guī)避這一問題，自今年三月起，我部在對(duì)各單位的服務(wù)考評(píng)中，將把對(duì)會(huì)計(jì)窗口服務(wù)狀況的考核，列為服務(wù)競賽的參評(píng)項(xiàng)目。對(duì)會(huì)計(jì)窗口服務(wù)的考核內(nèi)容，除星級(jí)柜員牌數(shù)據(jù)一項(xiàng)外，均與對(duì)儲(chǔ)蓄窗口考核的內(nèi)容相同。

其三，為了進(jìn)一步規(guī)范窗口員工，特別是新近入行員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，上半年，我部準(zhǔn)備依據(jù)我行的實(shí)際情況，重新詳細(xì)編寫服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)教程，并以我行員工為模特，拍攝成像，刻錄成碟，之后，下發(fā)各機(jī)構(gòu)，并組織臨柜員工集中學(xué)習(xí)。

關(guān)于口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告四

按照分行黨委的工作要求，及分行工會(huì)全年的工作安排，依據(jù)我行制定的《鞍山分行窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，20xx年，我部對(duì)全轄11個(gè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的近50個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口的服務(wù)情況，進(jìn)行了逐月、連續(xù)的跟蹤檢查和考評(píng)?，F(xiàn)就去年全年的服務(wù)工作情況做一總結(jié)。

一、總體情況

首先，為加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的監(jiān)督檢查力度，分行在配備了專職服務(wù)督導(dǎo)人員，并按月進(jìn)行常規(guī)明查的基礎(chǔ)上，年初，還有償外聘了專業(yè)的服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)我行各窗口單位的日常服務(wù)狀況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了暗訪，從而，確保了全年考評(píng)結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。

其次，為盡快提高我行窗口員工，特別是近年新錄用員工的臨柜業(yè)務(wù)素質(zhì)，真正為我行的客戶提供高質(zhì)量的滿意的金融服務(wù)，去年四月，我部會(huì)同分行個(gè)人金融部、監(jiān)察內(nèi)控部和銀拓支行，共同整理、編寫了《鞍山分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)知識(shí)問答》小冊子，分發(fā)到各經(jīng)營機(jī)構(gòu)，做到每名柜臺(tái)員工人手一冊，并在之后的服務(wù)檢查中，將員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和熟練程度，作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容。

第三，為了在服務(wù)考核中切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)而，為分行黨委在貫徹員工獎(jiǎng)勵(lì)與退出機(jī)制時(shí)提供翔實(shí)的依據(jù)，自去年年初起，根據(jù)每月的服務(wù)檢查資料，我部還為每一名一線窗口員工建立了“窗口員工服務(wù)檔案”，對(duì)每名臨柜人員全年的服務(wù)狀況進(jìn)行續(xù)時(shí)記錄。這樣，不僅加強(qiáng)了分行對(duì)每名員工服務(wù)情況的詳細(xì)了解，豐富了服務(wù)考評(píng)資料，而且，也在分行黨委的決策中發(fā)揮了積極的參謀作用。

第四，20xx年全年，我部對(duì)全轄11個(gè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)所屬的近50個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作，共組織了近300次的督導(dǎo)和檢查，檢查采取明查暗訪相互交叉的方式進(jìn)行，每月網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查的覆蓋面近100%。全年共召開由分行黨委成員和各機(jī)構(gòu)一把手參加的服務(wù)通報(bào)會(huì)8次，對(duì)各機(jī)構(gòu)每月的服務(wù)狀況進(jìn)行了接續(xù)通報(bào)和總結(jié)，肯定長處，指出不足，在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)不斷改善和提升所屬網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的過程中，發(fā)揮了督促和推動(dòng)作用。

二、值得肯定的幾個(gè)方面

20xx年，我行的窗口服務(wù)工作，受到了分行黨委的高度關(guān)注。在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各機(jī)構(gòu)一把手的鼎力支持下，經(jīng)過全行一線員工的共同努力，去年，我行的服務(wù)工作，無論是服務(wù)效率，還是服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了顯著提升，涌現(xiàn)出道西支行、鐵東支行、解放路支行三個(gè)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。不僅獲得了省行工會(huì)的首肯和認(rèn)可，而且，也贏得了絕大多數(shù)客戶的稱贊和好評(píng)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第二，經(jīng)過一年的反復(fù)督促、檢查、競賽、評(píng)比，我們發(fā)現(xiàn)，全行員工正在逐步樹立起一種全新的現(xiàn)代服務(wù)理念。各級(jí)管理者在管理過程中，已經(jīng)透過服務(wù)工作，看到了經(jīng)濟(jì)效益，并在日常工作中，將服務(wù)工作真正地與經(jīng)營工作等同起來。而絕大多數(shù)身處一線窗口的柜員，也正由原來的被動(dòng)服務(wù)，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N服務(wù)自覺。他們不但注重提高自身的服務(wù)技能，不斷開展服務(wù)創(chuàng)新，而且，開始更加注重服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)涵。正是因?yàn)橛辛诉@一年的全員的辛勤努力，我行的服務(wù)，才會(huì)煥發(fā)昔日的風(fēng)采，重樹中行服務(wù)的金牌形象。

第三，過去的一年，我行在繼續(xù)狠抓窗口服務(wù)的軟、硬環(huán)境和條件的前提下，對(duì)服務(wù)工作的量化考核，也給予了前所未有的強(qiáng)化。臨柜人員使用的星級(jí)柜員牌，作為真實(shí)反映我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)狀況，和私人客戶對(duì)我行服務(wù)的滿意度的工具，一直以來，始終沒有得到一線員工的足夠重視，在服務(wù)考評(píng)中，也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)槠渚哂蟹从硺I(yè)務(wù)、服務(wù)工作的客觀真實(shí)性，能夠避免人工評(píng)議的差錯(cuò)和偏頗，所以，從20xx年的服務(wù)競賽一開始，我們就將星級(jí)柜員牌的使用情況，作為對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。而且，這項(xiàng)指標(biāo)從考核的一開始，就成為了決定各參賽單位名次的最重的一顆砝碼。這就不能不迅速引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，全體柜員也開始對(duì)這個(gè)在以往工作中被視作可有可無的器具，給予了全新的認(rèn)識(shí)，并在日常工作中自覺地積極使用。一年的服務(wù)競賽活動(dòng)結(jié)束后，我們可以清楚地看到，窗口員工的星級(jí)柜員牌的使用狀況得到了極大的改善，其反映的服務(wù)及業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，從年初的哩哩啦啦，參差不齊，到年末，其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均得到了大幅度的提升。這不僅為我部對(duì)各機(jī)構(gòu)全年的服務(wù)考核提供了硬化的標(biāo)準(zhǔn)，而且，也為我行一年一度的星級(jí)柜員評(píng)定工作，提供了最為可靠的依據(jù)。

關(guān)于口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告五

第三十五條違反本辦法，法律、法規(guī)、規(guī)章已有處罰規(guī)定的，依照其規(guī)定；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十六條 違反本辦法，流動(dòng)人口未申報(bào)居住登記的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處100元以下罰款。

第三十七條 違反本辦法，房屋出租人或者其委托代理人未登記、報(bào)告流動(dòng)人口居住或者終止居住情況的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，處200元以上500元以下罰款。

第三十八條 違反本辦法，用人單位未組織流動(dòng)人口申報(bào)居住登記或者與流動(dòng)人口終止、解除勞動(dòng)關(guān)系后未報(bào)告的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)法定代表人或者直接責(zé)任人處500元以上1000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1000元以上5000元以下罰款。

第三十九條 違反本辦法，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未報(bào)告承租房屋流動(dòng)人口基本情況的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)法定代表人或者直接責(zé)任人處200元以上500元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處500元以上3000元以下罰款。

第四十條 違反本辦法，從事房屋租賃的中介機(jī)構(gòu)和從事職業(yè)介紹的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)未報(bào)告房屋出租人、承租房屋的流動(dòng)人口或者雇主、受雇流動(dòng)人口基本情況的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)法定代表人或者直接責(zé)任人處200元以上500元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處500元以上3000元以下罰款。

第四十一條 違反本辦法，大型集貿(mào)市場、商品集散地管理機(jī)構(gòu)未報(bào)告流動(dòng)人口基本情況的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)法定代表人或者直接責(zé)任人處200元以上500元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處500元以上3000元以下罰款。

第四十二條 違反本辦法，騙取、冒領(lǐng)、出租、出借、轉(zhuǎn)讓居住證的，由公安機(jī)關(guān)收繳居住證，處200元以上500以下罰款；行為人有非法所得的，處以非法所得1至3倍、最高額不超過30000元的罰款。

違反本辦法，非法收繳或者扣押居住證的，由公安機(jī)關(guān)處500元以上1000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1000元以上5000元以下罰款。

第四十三條 公安機(jī)關(guān)、相關(guān)行政管理部門和其他單位及其工作人員在流動(dòng)人口服務(wù)管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，侵犯流動(dòng)人口合法權(quán)益的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由其所在單位或者上級(jí)主管部門依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

關(guān)于口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告六

《山東省流動(dòng)人口服務(wù)管理暫行辦法》已經(jīng)2016年11月16日省政府第92次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自2017年1月1日起施行。

省長郭樹清

2016年11月30日

第一條為了保障流動(dòng)人口合法權(quán)益，加強(qiáng)和創(chuàng)新流動(dòng)人口服務(wù)管理，維護(hù)社會(huì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院《居住證暫行條例》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。

第二條本省行政區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人口的居住管理、權(quán)益保障和公共服務(wù)，適用本辦法。

外國人、無國籍人和香港、澳門特別行政區(qū)居民、臺(tái)灣地區(qū)居民的居住登記，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三條本辦法所稱流動(dòng)人口，是指離開常住戶口所在地跨縣（市、區(qū)）居住3日以上的人員。

設(shè)區(qū)的市人民政府可以結(jié)合本地實(shí)際情況，具體確定納入服務(wù)管理的流動(dòng)人口范圍。

第四條流動(dòng)人口服務(wù)管理遵循公平對(duì)待、便捷服務(wù)、合理引導(dǎo)、規(guī)范管理的原則。

第五條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將流動(dòng)人口服務(wù)管理工作納入本地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃，建立健全覆蓋流動(dòng)人口的管理、權(quán)益保障和公共服務(wù)體系，將流動(dòng)人口服務(wù)管理工作經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。

第六條縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人口的居住登記和居住證的發(fā)放、管理工作。居住登記和居住證發(fā)放免收任何費(fèi)用。

縣級(jí)以上人民政府教育、民政、司法、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、房產(chǎn)管理、衛(wèi)生計(jì)生、工商行政管理等有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)調(diào)配合，共同做好流動(dòng)人口的管理、權(quán)益保障和公共服務(wù)等工作。

工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好流動(dòng)人口服務(wù)管理的相關(guān)工作。

第七條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、村(居)民委員會(huì)健全完善流動(dòng)人口綜合服務(wù)管理平臺(tái)，根據(jù)實(shí)際情況配備和充實(shí)流動(dòng)人口協(xié)管人員。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、村(居)民委員會(huì)接受公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門的委托，協(xié)助做好流動(dòng)人口居住信息采集和居住證受理、發(fā)放等服務(wù)管理工作，集中為流動(dòng)人口提供勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、教育等公共服務(wù)。

第八條流動(dòng)人口服務(wù)管理實(shí)行居住登記制度。

流動(dòng)人口應(yīng)當(dāng)自到達(dá)居住地之日起3個(gè)工作日內(nèi)，持本人居民身份證等有效身份證件，向居住地公安派出所申報(bào)居住登記，由公安派出所發(fā)放居住登記憑證。

流動(dòng)人口在賓館、酒店、旅店等旅館業(yè)內(nèi)住宿，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院就醫(yī)，在學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)寄宿就讀以及在救助管理機(jī)構(gòu)接受救助，按照有關(guān)規(guī)定辦理住宿、住院、入學(xué)或者救助登記的，可以不辦理居住登記。

第九條流動(dòng)人口在居住地居住半年以上，符合有合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀條件之一的，可以依照本辦法的規(guī)定申領(lǐng)居住證。

居住證一人一證，每年簽注一次。

第十條房屋出租人或者其委托代理人應(yīng)當(dāng)在流動(dòng)人口入住后24小時(shí)內(nèi)登記其姓名、身份證件種類和號(hào)碼等基本情況，并在3個(gè)工作日內(nèi)向公安派出所報(bào)告，督促流動(dòng)人口申報(bào)居住登記。流動(dòng)人口終止居住的，房屋出租人或者其委托代理人應(yīng)當(dāng)自流動(dòng)人口離開之日起3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告公安派出所。

第十一條用人單位聘用流動(dòng)人口，應(yīng)當(dāng)自聘用之日起3個(gè)工作日內(nèi)組織流動(dòng)人口申報(bào)居住登記；與流動(dòng)人口終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)自終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系之日起3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告公安派出所。

第十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋出租人告知的承租房屋流動(dòng)人口基本情況，在3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告公安派出所，并督促流動(dòng)人口申報(bào)居住登記。

第十三條從事房屋租賃的中介機(jī)構(gòu)和從事職業(yè)介紹的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自介紹成功之日起3個(gè)工作日內(nèi)，將房屋出租人、承租房屋的流動(dòng)人口或者雇主、受雇流動(dòng)人口的基本情況報(bào)告公安派出所。

第十四條大型集貿(mào)市場、商品集散地管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自流動(dòng)人口入駐之日起3個(gè)工作日內(nèi)，將流動(dòng)人口基本情況報(bào)告公安派出所，并督促流動(dòng)人口申報(bào)居住登記。

第十五條流動(dòng)人口在縣（市、區(qū)）內(nèi)變更居住地址的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起3個(gè)工作日內(nèi)，向現(xiàn)居住地公安派出所申報(bào)居住變更登記。

第十六條居住證遺失、損壞的，流動(dòng)人口應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安派出所申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)或者換領(lǐng)。

第十七條流動(dòng)人口申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居住證的，公安派出所應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放居住證。

第十八條流動(dòng)人口離開居住地到其他縣（市、區(qū)）居住的，本人或者其近親屬、房屋出租人、用人單位等應(yīng)當(dāng)及時(shí)到公安派出所辦理居住登記注銷手續(xù)；流動(dòng)人口死亡的，由其近親屬、房屋出租人或者用人單位等辦理居住登記注銷手續(xù)。

第十九條公安機(jī)關(guān)人民警察依法執(zhí)行公務(wù)時(shí)，經(jīng)出示執(zhí)法證件，有權(quán)查驗(yàn)居住證，流動(dòng)人口不得拒絕。

有關(guān)行政管理部門和機(jī)構(gòu)的工作人員在依法執(zhí)行公務(wù)或者為流動(dòng)人口提供服務(wù)時(shí)，經(jīng)出示執(zhí)法證件或者工作證件，可以要求流動(dòng)人口出示居住證，流動(dòng)人口應(yīng)當(dāng)予以配合。

除公安機(jī)關(guān)人民警察依法執(zhí)行公務(wù)外，任何單位和個(gè)人不得收繳或者扣押居住證。

第二十條任何單位和個(gè)人不得偽造、變造、買賣居住證或者買賣、使用偽造、變造的居住證，不得騙取、冒領(lǐng)、出租、出借、轉(zhuǎn)讓居住證。

第二十一條公安機(jī)關(guān)為流動(dòng)人口中的育齡婦女辦理居住登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查流動(dòng)人口婚育證明，沒有婚育證明的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)給居住地衛(wèi)生計(jì)生部門；衛(wèi)生計(jì)生部門在核查流動(dòng)人口婚育證明時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒有辦理居住登記的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)給公安機(jī)關(guān)。

第二十二條流動(dòng)人口的合法權(quán)益受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯。

第二十三條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)逐步將流動(dòng)人口居住管理、權(quán)益保障和公共服務(wù)等納入居住登記制度，完善和擴(kuò)大居住證的使用功能，推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化。

第二十四條流動(dòng)人口持居住證或者居住登記憑證，在居住地依法享有下列權(quán)益和公共服務(wù)：

（一）公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、就業(yè)失業(yè)登記、就業(yè)信息查詢等服務(wù)；

（二）參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳存、提取和使用住房公積金；

（三）國家規(guī)定的傳染病防治、兒童計(jì)劃免疫等基本公共衛(wèi)生服務(wù)；

（四）國家規(guī)定的對(duì)育齡流動(dòng)人口的計(jì)劃生育基本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)；

（五）法律服務(wù)和法律援助；

（六)按照規(guī)定參加居住地專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評(píng)定或者考試、職業(yè)(執(zhí)業(yè)）資格考試、職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格登記；

（七）居住地人民政府規(guī)定的住房保障政策；

（八）居住地人民政府或者有關(guān)部門按照規(guī)定給予的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；

（九）居住地人民政府規(guī)定的其他公共服務(wù)。

第二十五條流動(dòng)人口持居住證或者居住登記憑證，在居住地享有下列便利：

（一）申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證，辦理機(jī)動(dòng)車登記手續(xù)；

（二）按照有關(guān)規(guī)定辦理出入境證件；

（三）按照有關(guān)規(guī)定換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證；

（四）居住地人民政府規(guī)定的其他便利。

第二十六條流動(dòng)人口符合居住地人民政府規(guī)定條件的，其適齡子女接受學(xué)前教育、義務(wù)教育應(yīng)當(dāng)與常住戶口學(xué)生同等對(duì)待。

第二十七條流動(dòng)人口符合居住地人民政府規(guī)定條件的，可以申請(qǐng)常住戶口。

第二十八條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)做好城市生活無著的流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人的救助保護(hù)工作。

第二十九條流動(dòng)人口戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和村(居)民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)流出人員的教育、培訓(xùn)，保護(hù)留守婦女、兒童和老人的合法權(quán)益。

第三十條有關(guān)行政管理部門、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和商業(yè)服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為居住證的使用提供便利。

第三十一條建立全省統(tǒng)一的流動(dòng)人口綜合信息服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)居住登記、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障等信息資源的整合與共享。具體辦法由省人民政府另行規(guī)定。

流動(dòng)人口信息應(yīng)當(dāng)包括流動(dòng)人口的姓名、性別、民族、公民身份號(hào)碼、常住戶口所在地和現(xiàn)居住地址、服務(wù)處所、政治面貌、婚姻狀況、計(jì)劃生育、勞動(dòng)就業(yè)、受教育狀況、社會(huì)保障等內(nèi)容。

公安、教育、民政、人力資源社會(huì)保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、房產(chǎn)管理、衛(wèi)生計(jì)生等部門和機(jī)構(gòu)管理的流動(dòng)人口信息，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一匯入流動(dòng)人口綜合信息服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享。

第三十二條流動(dòng)人口在申報(bào)居住登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。

流動(dòng)人口發(fā)現(xiàn)居住證記載的信息錯(cuò)誤或者居住信息變動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)更正或者變更。

第三十三條公安機(jī)關(guān)和有關(guān)行政管理部門、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)服務(wù)組織及其工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)流動(dòng)人口信息予以保密。

任何單位和個(gè)人不得違反規(guī)定查詢、使用流動(dòng)人口信息。

第三十四條違反本辦法，法律、法規(guī)、規(guī)章已有處罰規(guī)定的，依照其規(guī)定；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十五條違反本辦法，流動(dòng)人口未申報(bào)居住登記的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處100元以下罰款。

第三十六條違反本辦法，房屋出租人或者其委托代理人未登記、報(bào)告流動(dòng)人口居住或者終止居住情況的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，處200元以上500元以下罰款。

第三十七條違反本辦法，用人單位未組織流動(dòng)人口申報(bào)居住登記或者與流動(dòng)人口終止、解除勞動(dòng)關(guān)系后未報(bào)告的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)法定代表人或者直接責(zé)任人處500元以上1000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1000元以上5000元以下罰款。

第三十八條違反本辦法，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未報(bào)告承租房屋流動(dòng)人口基本情況的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)法定代表人或者直接責(zé)任人處200元以上500元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處500元以上3000元以下罰款。

第三十九條違反本辦法，從事房屋租賃的中介機(jī)構(gòu)和從事職業(yè)介紹的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)未報(bào)告房屋出租人、承租房屋的流動(dòng)人口或者雇主、受雇流動(dòng)人口基本情況的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)法定代表人或者直接責(zé)任人處200元以上500元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處500元以上3000元以下罰款。

第四十條違反本辦法，大型集貿(mào)市場、商品集散地管理機(jī)構(gòu)未報(bào)告流動(dòng)人口基本情況的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)法定代表人或者直接責(zé)任人處200元以上500元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處500元以上3000元以下罰款。

第四十一條公安機(jī)關(guān)、相關(guān)行政管理部門和其他單位及其工作人員在流動(dòng)人口服務(wù)管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，侵犯流動(dòng)人口合法權(quán)益的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由其所在單位或者上級(jí)主管部門依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十二條本辦法所稱居住證，是指流動(dòng)人口在本省行政區(qū)域內(nèi)合法居住的證明和享受權(quán)益保障、公共服務(wù)的有效證件。

居住證式樣由省人民政府公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一規(guī)定。

第四十三條本辦法所稱有效身份證件，是指居民戶口簿、居民身份證和臨時(shí)居民身份證等。

第四十四條本辦法自2017年1月1日起施行。2012年6月5日發(fā)布的《山東省流動(dòng)人口服務(wù)管理辦法》（省政府令第253號(hào)）同時(shí)廢止。

關(guān)于口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告七

20xx我中心在地委、行署和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以預(yù)防為主為工作方針，結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)、主題教育、三好一滿意等活動(dòng)，以落實(shí)效能建設(shè)為契機(jī)，以提高疾控隊(duì)伍素質(zhì)、提高服務(wù)能力為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)，強(qiáng)化工作職能，落實(shí)各項(xiàng)疾病預(yù)防控制措施，根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，有序開展中心的各項(xiàng)工作，有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，較好地完成了工作任務(wù)，確保了地區(qū)疾病預(yù)防控制工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。今年我中心被評(píng)為全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、黨建工作

我中心堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨的核心作用，推進(jìn)疾控工作全面發(fā)展。

(一)加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升黨員和干部職工素質(zhì)。中心黨總支結(jié)合工作實(shí)際，通過專題講座、座談會(huì)、基層調(diào)研、內(nèi)部和外派培訓(xùn)、交流等多種方式加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使干部職工進(jìn)一步掌握黨的基本理論，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)。

同時(shí)利用多種宣傳教育手段，緊緊圍繞“維護(hù)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)民生、促進(jìn)發(fā)展”的大局，廣泛開展愛國主義教育、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)教育，揚(yáng)正氣、促和諧。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，形成黨建工作體系。以提高服務(wù)能力為主線，以黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)等一系列制度為保障;以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“主題教育”、“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”、 “三好一滿意”、“精神文明建設(shè)”、“平安單位建設(shè)”等活動(dòng)為載體，使中心的黨建工作形成了規(guī)范有序的工作體系。

(三) 加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，形成廉潔高效的工作作風(fēng)。

中心黨政班子按照誰主管、誰負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)職責(zé)范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，形成黨政齊抓共管，層層抓落實(shí)的工作格局。加強(qiáng)對(duì)中心重點(diǎn)科室的監(jiān)督管理，開展“小金庫”、“商業(yè)賄賂”等專項(xiàng)治理檢查，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)等方面的制度，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》要求，建立健全黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)“五重一大”黨內(nèi)監(jiān)督、民主集中制，堅(jiān)持政務(wù)公開和重大事件集體討論制度。

(四)加強(qiáng)群團(tuán)建設(shè)，強(qiáng)化黨總支核心作用

在強(qiáng)化黨總支核心作用的同時(shí)堅(jiān)持黨建帶工建、婦建，加強(qiáng)了對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，在組織建設(shè)和經(jīng)費(fèi)等各方面全力支持工會(huì)和婦女小組的工作，協(xié)助群團(tuán)開展各類職工活動(dòng)，積極建立符合疾控特點(diǎn)的文化氛圍，增強(qiáng)職工對(duì)中心的向心力和凝聚力。

(五)加強(qiáng)精神文明及綜治工作，創(chuàng)建平安和諧的工作和社會(huì)環(huán)境。

通過健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)，完善規(guī)章制度和工作機(jī)制，與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)了精神文明建設(shè)、綜治工作和計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格落實(shí)安保維穩(wěn)制度和信訪制度，對(duì)中心重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重要物品采取人防、物防、技防措施。通過一系列措施，中心形成了平安和諧的工作環(huán)境，無上訪人員和現(xiàn)象、無綜治事件、無違法計(jì)劃生育政策等違法違規(guī)現(xiàn)象，順利通過了文明單位和平安單位的驗(yàn)收。

為進(jìn)一步規(guī)范中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開展，落實(shí)工作職責(zé)，強(qiáng)化工作職能，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保地區(qū)疾病預(yù)防控制工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，根據(jù)自治區(qū)疾控會(huì)議精神，我們于年初制定了20xx年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，并要求各科室嚴(yán)格按照計(jì)劃保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。20xx年即將結(jié)束，現(xiàn)將1-11月工作完成情況總結(jié)如下。

二、業(yè)務(wù)工作

(一)、傳染病監(jiān)測、防治工作：進(jìn)一步加強(qiáng)了法定傳染病監(jiān)測、管理工作，及時(shí)收集相關(guān)信息，采取相應(yīng)措施控制傳染病流行。

1.法定傳染病報(bào)告和管理

⑴法定傳染病報(bào)告情況：20xx年1月1日-11月28日，哈密地區(qū)無甲類傳染病報(bào)告，報(bào)告乙、丙類傳染病3279例，其中乙類傳染病12種1808例，較去年同期(1898例)下降4.74%，位于前五位是肺結(jié)核416例，乙肝390例，菌痢335例，梅毒221例，猩紅熱204例;報(bào)告丙類傳染病8種1926例，較去年同期(1388例)上升38.76%，位于前5位是其它感染性腹瀉781例，手足口病597例，流腮361例，風(fēng)疹76例，流行感冒70例。

20xx年1月1日至11月28日無甲類、丙類傳染病報(bào)告死亡病例，報(bào)告乙類傳染病死亡病例12例(艾滋病9例、肺結(jié)核3例)，較去年同期(6例，艾滋病3例、甲型h1n1流感1例、肺結(jié)核2例)上升66.67%。

⑵傳染病漏報(bào)調(diào)查：2 -3月對(duì)兩縣一市所轄醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)20xx年度的門診日志進(jìn)行抽查，調(diào)查傳染病的漏報(bào)情況。此次共調(diào)查醫(yī)療機(jī)構(gòu)11家，共抽查乙、丙類傳染病188例，通過上網(wǎng)核查進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告的170例，漏報(bào)18例，漏報(bào)率為9.57%。各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的漏報(bào)率最高，其次為縣級(jí)醫(yī)療單位，地區(qū)級(jí)醫(yī)療單位最低。漏報(bào)的傳染病病種為流行性腮腺炎10例、風(fēng)疹2例、其它感染性腹瀉病2例、猩紅熱1例、手足口病1例，水痘2例。

2.吸吸道傳染病防控工作：

⑴甲型h1n1流感、流行性感冒監(jiān)測與防治：按照自治區(qū)年初疾病監(jiān)測工作會(huì)議的部署，依照《全國流感監(jiān)測方案(20xx年版)》的要求，20xx年1月1 日至11月28日，國家級(jí)流感監(jiān)測哨點(diǎn)(地區(qū)醫(yī)院)共采集樣本183份，通過實(shí)驗(yàn)室檢測報(bào)告甲型h1n1流感1例，b型流感24例，h3季節(jié)性流行性感冒3例。

⑵麻疹、風(fēng)疹監(jiān)測工作：依據(jù)《20xx-20xx年新疆維吾爾自治區(qū)消除麻疹行動(dòng)方案》的要求，為了如期實(shí)現(xiàn)20xx年消除麻疹目標(biāo)，對(duì)所有上報(bào)的麻疹疑似病例實(shí)行專病管理、采樣和實(shí)驗(yàn)室檢測，截至11月28日全區(qū)共采集疑似病例血樣3份，確認(rèn)風(fēng)疹2例、麻疹疫苗相關(guān)病例1例，麻疹發(fā)病率較去年同期明顯下降，但疆內(nèi)其他地區(qū)仍有麻疹暴發(fā)疫情，麻疹防控工作形勢依然十分嚴(yán)峻。

3.腸道傳染病監(jiān)測與防控：

⑴手足口病監(jiān)測和防治：根據(jù)衛(wèi)生廳《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)手足口病防控工作的通知》的統(tǒng)一部署，按照全國《手足口病監(jiān)測實(shí)施方案(20xx年版)》的要求,地區(qū)加強(qiáng)了手足口病的監(jiān)測控制工作，對(duì)各縣、市每月上報(bào)的前5例首診病例開展了實(shí)驗(yàn)室檢測工作，截止11月28日共檢測38份樣品，檢出手足口病31例，其中腸道病毒ev71病例6份，腸道病毒ca16病例24份，腸道其他病毒1份。腸道病毒陽性檢出率81.58%，無重癥病例。

⑵細(xì)菌性腸道傳染病監(jiān)測：依據(jù)《哈密地區(qū)20xx年細(xì)菌性腸道傳染病監(jiān)測方案》的要求，對(duì)地市兩級(jí)cdc和地市兩級(jí)哨點(diǎn)醫(yī)院人員進(jìn)行了“細(xì)菌性腸道傳染病監(jiān)測方案的解讀，20xx年細(xì)菌性腸道傳染病標(biāo)本采集及實(shí)驗(yàn)室檢測技術(shù)”等的培訓(xùn)。選擇了地區(qū)和哈密市兩級(jí)cdc和地區(qū)中心醫(yī)院、哈密市兩級(jí)哨點(diǎn)醫(yī)院和花園鄉(xiāng)、陶家宮鄉(xiāng)承擔(dān)腹瀉病監(jiān)測工作.截止10月30日監(jiān)測門診總病例數(shù)55804例，報(bào)告腹瀉病病例1507例，腹瀉病監(jiān)測率為2.70%。地區(qū)地、市兩級(jí)4個(gè)哨點(diǎn)醫(yī)院分配腹瀉病采集樣本318份，實(shí)際采樣289份，完成率為90.88%;289份樣本中檢出副氏志賀氏菌10例，沙門氏菌6例，霍亂弧菌未檢出。

4.艾滋病防治工作：按照自治區(qū)衛(wèi)生廳艾滋病防治工作安排，在自治區(qū)cdc的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)了疫情報(bào)告和哨點(diǎn)監(jiān)測，掌握艾滋病流行情況，預(yù)測其流行趨勢，進(jìn)一步提高了艾滋病預(yù)防控制數(shù)據(jù)收集及報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

⑴艾滋病、性病疫情報(bào)告情況

①1-10月全國各省通過疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)報(bào)告現(xiàn)住址為哈密地區(qū)的艾滋病病毒感染者74例，艾滋病病人17例，死亡15例;報(bào)告感染者數(shù)與去年同期相比增加12.12%，報(bào)告病人數(shù)與去年同期下降29.17%，報(bào)告死亡數(shù)較去年同期增長66.67%;從1995年哈密地區(qū)發(fā)現(xiàn)首例病例截至20xx年10月31日，累計(jì)報(bào)告現(xiàn)住址為哈密地區(qū)hiv(艾滋病病毒感染者)/aids(艾滋病病人)406例，其中感染者293例，艾滋病病人113例，死亡87例。感染者主要集中在哈密市區(qū)和哈密市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全區(qū)艾滋病疫情特點(diǎn)與其他各地州相似，正由從高危人群向一般人群蔓延，傳播途徑以性傳播為主，疫情有進(jìn)一步擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)。

②全地區(qū)20xx年前三季度報(bào)告除艾滋病外監(jiān)測的7種性病共336 例，報(bào)告覆蓋率為100%。報(bào)告病例數(shù)較去年同期(256例)增加 31.25 %。

⑵哨點(diǎn)監(jiān)測工作

按照自治區(qū)要求，我地區(qū)設(shè)國家艾滋病哨點(diǎn)監(jiān)測人群5類(暗娼、吸毒者、男性就診病人、長卡司機(jī)、孕產(chǎn)婦)，目前地區(qū)級(jí)已負(fù)責(zé)完成男性性病就診病人400人、長卡司機(jī)400人兩類人群的哨點(diǎn)監(jiān)測工作，共檢出hiv(艾滋病病毒)初篩陽性者1例，梅毒17例，丙肝5例。

⑶監(jiān)管場所監(jiān)測工作

在公安、司法等部門的配合下，完成地區(qū)戒毒康復(fù)中心羈押吸毒人群艾滋病病毒抗體篩查300人，共檢出hiv陽性確認(rèn)者37例，陽性率12.33%。

⑷vct(艾滋病自愿咨詢檢測)監(jiān)測工作

我中心自愿咨詢檢測門診自成立以來，工作開展順利，今年共檢測267人次，檢出hiv初篩陽性4例，梅毒33例。開展面對(duì)面咨詢206人次，電話咨詢15人次。

⑸抗病毒治療工作

地區(qū)醫(yī)院抗病毒治療點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，截止10月底新增接受抗病毒治療的艾滋病病人 28人，正在治療80人，累計(jì)治療145人。

⑹培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查工作

今年在自治區(qū)的安排和地區(qū)衛(wèi)生局的大力支持下，出臺(tái)了《哈密地區(qū)艾滋病抗體擴(kuò)大檢測實(shí)施方案》，并舉辦了地區(qū)艾滋病骨干培訓(xùn)班和地區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)大艾滋病抗體檢測培訓(xùn)班，參加人數(shù)100多人。

聯(lián)合哈密市疾控中心開展了為期10天的醫(yī)療機(jī)構(gòu)性病規(guī)范化診療工作督導(dǎo)檢查，共檢查15家單位。查出性傳播疾病漏報(bào)5例，漏報(bào)率2.42%(5/207)，較去年同期下降了89.02%，有明顯改進(jìn)。但大部分性病病例仍未填寫《艾滋病性病附卡》，網(wǎng)報(bào)與原始卡信息一致率僅為15.34%，與去年同期持平。通過檢查發(fā)現(xiàn)，各醫(yī)院在對(duì)梅毒、淋病的實(shí)驗(yàn)室檢測及診斷、規(guī)范治療、健康教育、疫情登記及上報(bào)、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等方面均存在不同程度的問題，我們已將存在問題及時(shí)向各醫(yī)院相關(guān)人員反饋，要求各單位積極整改。

⑺網(wǎng)絡(luò)直報(bào)

依據(jù)國家以及自治區(qū)的相關(guān)要求，對(duì)性病/艾滋病疫情及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。各級(jí)疾控中心性/艾科四大網(wǎng)絡(luò)(高危行為干預(yù)專報(bào)、艾滋病疫情專報(bào)、自愿咨詢檢測專報(bào)、哨點(diǎn)監(jiān)測專報(bào))直報(bào)系統(tǒng)均能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

⑻全球基金艾滋病防治項(xiàng)目執(zhí)行情況

中國全球基金艾滋病項(xiàng)目新的工作計(jì)劃和預(yù)算(20xx年9- 12月)已被批準(zhǔn)。今年1月自治區(qū)全球基金項(xiàng)目辦召開地州主管例會(huì)和工作計(jì)劃制定會(huì)。會(huì)后地區(qū)項(xiàng)目辦根據(jù)自治區(qū)要求也召開了兩次地區(qū)項(xiàng)目辦公例會(huì)，就今年全球基金的工作進(jìn)行了安排和培訓(xùn)，并啟動(dòng)了地區(qū)全球基金艾滋病項(xiàng)目工作。現(xiàn)哈密市承擔(dān)的主要項(xiàng)目工作任務(wù)按要求已正常開展。

⑼能力建設(shè)

今年參加自治區(qū)項(xiàng)目辦召開的中國全球基金艾滋病項(xiàng)目會(huì)議4次、自治區(qū)性艾中心召開的中美艾滋病防治項(xiàng)目(gap)20xx-20xx年度工作會(huì)1次、中國疾控中心召開的20xx年第一期國家級(jí)艾滋病/丙肝哨點(diǎn)監(jiān)測工作培訓(xùn)班1次、自治區(qū)舉辦的男男性接觸人群同伴教育干預(yù)培訓(xùn)班1次及自治區(qū)性病診療培訓(xùn)班1次。

5.結(jié)核病防治工作：

⑴肺結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)及治療管理工作：20xx年1月1日至11月28日，全地區(qū)共發(fā)現(xiàn)“新涂陽”肺結(jié)核病人66名，“復(fù)治涂陽”肺結(jié)核病人29名，“新發(fā)涂陰”肺結(jié)核病(含重癥涂陰)肺結(jié)核病人173名，分別占自治區(qū)分配任務(wù)數(shù)的38.82%、64.44%和104.85%。

⑵全面落實(shí)現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，規(guī)范結(jié)核病管理工作：

①3月地區(qū)結(jié)核病控制項(xiàng)目辦對(duì)哈密市各大綜合醫(yī)院責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行了檢查和督導(dǎo)。地直各大綜合醫(yī)院均成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“實(shí)施結(jié)核病控制項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行醫(yī)務(wù)科(或執(zhí)行結(jié)核病控制項(xiàng)目辦公室)日常負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、匯總、專人負(fù)責(zé)日常工作;部分綜合醫(yī)院成立了技術(shù)診斷小組;醫(yī)院對(duì)相關(guān)科室組織了“規(guī)范結(jié)核病管理工作手冊”的學(xué)習(xí)和討論，并傳達(dá)了地區(qū)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神;各綜合醫(yī)院痰檢室，已按“現(xiàn)代結(jié)核病控制策略結(jié)核病管理工作手冊”步入正常軌道;結(jié)核病網(wǎng)絡(luò)專報(bào)已經(jīng)形成，病人追蹤，網(wǎng)上查錄工作開展順利。

②開展了前三季度結(jié)核病工作督導(dǎo)，對(duì)兩縣一市各級(jí)綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)管理醫(yī)生進(jìn)行了全面檢查。

③3月份進(jìn)行了一次在線廣播結(jié)核病知識(shí)講座和3.24世界結(jié)核病日宣傳活動(dòng);11月舉辦了縣市級(jí)疾控中心檢驗(yàn)人員痰培養(yǎng)培訓(xùn)班。

⑶“自治區(qū)結(jié)核病防治”項(xiàng)目藥品及各種項(xiàng)目物資的供應(yīng)情況：

“自治區(qū)結(jié)核病防治”項(xiàng)目實(shí)施以后，地區(qū)及一市兩縣疾控中心均設(shè)立了藥品專庫、專帳和冷藏設(shè)備，有專人管帳，專人管庫。做到了進(jìn)出庫手續(xù)齊全，帳物相符，并在藥品庫房內(nèi)制定了防火、防潮、防霉變、防失效、防過期的制度和措施，確保抗結(jié)核藥品有效管理及使用，“自治區(qū)結(jié)核病防治”項(xiàng)目在全地區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)、免疫規(guī)劃工作：

⒈認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃政策，穩(wěn)步開展擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃工作。

⑴常規(guī)免疫接種情況：20xx年1至10月全地區(qū)接種乙肝疫苗12617人、卡介苗2901人、脊灰疫苗16808人、百白破疫苗19839人、流腦a群疫苗9066人、a+c群流腦疫苗6589人、甲肝疫苗4927人，麻疹類疫苗第一針5230人次，麻疹類疫苗第二針5733人次，白破疫苗3301人，接種率分別為99.90%、100%、99.70%、99.67%、99.81%、99.86%、99.78%、96.52%、96.75%和99.61%。其中乙肝疫苗首針接種及時(shí)率為94.32%。

⑵afp監(jiān)測工作：為維持無脊灰狀態(tài)，依照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)急性弛緩性麻痹病例監(jiān)測工作的緊急通知》精神的要求，敦促各縣市cdc派專人加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)醫(yī)院afp疑似病例的監(jiān)測工作，今年1-11月共報(bào)告12例afp病例(本地報(bào)告2例，外地報(bào)本地10例)，臨床診斷格林巴利2例、急性脊髓炎、重癥肌無力、腦性癱瘓各1例。報(bào)告15歲以下病例2例，1例臨床診斷為神經(jīng)肌炎。所有病例均在國家規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了流行病學(xué)調(diào)查、采樣、送樣、隨訪等工作。10月完成了地區(qū)無脊灰證實(shí)報(bào)告。

2.預(yù)防接種證查驗(yàn)工作：3月份春季學(xué)校預(yù)防接種證查驗(yàn)有382名幼兒園幼托兒童、434名小學(xué)學(xué)生需要進(jìn)行免疫規(guī)劃疫苗的補(bǔ)種工作，補(bǔ)種疫苗人數(shù)較去年同期分別增加87.25%和1.82倍。9月份預(yù)防接種證入托入學(xué)查驗(yàn)入托入學(xué)兒童11672人，補(bǔ)種4550人，較去年同期增加2.92倍。

3.脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫工作：3月、4月依照《哈密地區(qū)脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)，兩輪共計(jì)為176288名適齡兒童口服了脊髓灰質(zhì)炎疫苗，服苗后現(xiàn)場接種率快速評(píng)估地區(qū)評(píng)估98.88%;自治區(qū)評(píng)估99.17%。

4.免疫規(guī)劃疫苗抗體水平監(jiān)測工作：按照自治區(qū)統(tǒng)一安排，9月份完成自治區(qū)分配的兒童免疫規(guī)劃疫苗抗體水平監(jiān)測工作106份標(biāo)本的采集和送檢工作。

(三)、地方病、慢性非傳染性疾病防治工作

1、地方病防治工作：

⑴加強(qiáng)碘鹽市場管理，做好碘鹽監(jiān)測工作：

按照《國家碘鹽監(jiān)測方案》和自治區(qū)碘鹽監(jiān)測實(shí)施細(xì)則，3—4月，兩縣一市對(duì)居民食用鹽抽樣900份，其中合格873份、不合格13份，非碘鹽14份、非碘鹽率1.88%、碘鹽覆蓋率98.12%、碘鹽合格率96.98%、合格碘鹽食用率95.17%。

⑵健康教育促進(jìn)項(xiàng)目工作：

①根據(jù)衛(wèi)生部、發(fā)展改革委等13個(gè)部(委、局)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展20xx年防治碘缺乏病日活動(dòng)的通知》的要求,地區(qū)在5.15防治碘缺乏病宣傳日采取廣播、電視等新聞媒體與現(xiàn)場宣傳相結(jié)合的方式，深入二堡鎮(zhèn)醫(yī)院、學(xué)校以及流動(dòng)人口較為集中的場所開展了以“科學(xué)補(bǔ)碘,健康一生”為主題的宣傳活動(dòng)，面向市民宣講如何科學(xué)食用碘鹽，大力宣傳我地區(qū)防治碘缺乏病工作所取得的成績及面臨的形勢，讓大家充分認(rèn)識(shí)碘缺乏病危害，掌握碘缺乏病防治知識(shí)。向孕產(chǎn)婦宣傳要堅(jiān)持食用碘鹽，預(yù)防出生缺陷，保護(hù)母嬰健康。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳單20xx余份、宣傳冊500份，接受群眾咨詢100多人次，張貼宣傳畫100余張，辦板報(bào)2塊，發(fā)放宣傳物品500余個(gè)。

②縣(市)疾控部門協(xié)調(diào)宣傳部、廣電局等媒體在轄區(qū)播放有關(guān)地方病防治知識(shí)、策略和措施的宣傳片;協(xié)調(diào)和配合教育部門在全縣小學(xué)校4—6年級(jí)進(jìn)行地方病防治知識(shí)專題健康教育課，并通過目標(biāo)學(xué)生把所學(xué)到的知識(shí)傳遞給家庭成員;由村醫(yī)組織項(xiàng)目村的家庭主婦開展地方病防治相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，參加人員2684人，各鄉(xiāng)政府、村委會(huì)張貼、懸掛相關(guān)地方病防治知識(shí)的標(biāo)語326幅，衛(wèi)生院開設(shè)249期專題宣傳欄，村衛(wèi)生所(室)張貼宣傳畫。

③通過項(xiàng)目實(shí)施，各縣(市)在基線調(diào)查的基礎(chǔ)上加大了宣傳教育工作力度，11月在兩縣一市的9個(gè)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的9所小學(xué)隨機(jī)抽取5年級(jí)學(xué)生共270名、在小學(xué)所在地抽取135名家庭主婦進(jìn)行問卷調(diào)查，碘缺乏病知曉率分別為90.98%、95.06%，較項(xiàng)目實(shí)施前基線調(diào)查知曉率(78.02%和87.40%)均有大幅度的提升。

⑶碘缺乏病實(shí)驗(yàn)室外質(zhì)控考核工作

根據(jù)自治區(qū)疾控中心下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年全區(qū)碘缺乏病實(shí)驗(yàn)室外質(zhì)控考核工作的通知》要求，地區(qū)疾控中心尿碘和鹽碘實(shí)驗(yàn)室、兩縣一市疾控中心鹽碘實(shí)驗(yàn)室參加了國家碘缺乏病實(shí)驗(yàn)室外部質(zhì)量控制考核工作，并全部達(dá)到外質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

⑷麻風(fēng)病防治工作

20xx年自治區(qū)傳染病醫(yī)院報(bào)告我地區(qū)麻風(fēng)病1例，根據(jù)自治區(qū)的要求，我們對(duì)該病人開展了規(guī)范治療、管理、周圍人群流行病學(xué)調(diào)查及健康教育、宣傳等工作。

⑸包蟲病防治工作：

①項(xiàng)目基線調(diào)查：根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)20xx年包蟲病防治項(xiàng)目管理方案》要求，巴里坤縣、伊吾縣、哈密市積極開展了包蟲病防治項(xiàng)目工作，上半年完成成人免費(fèi)b超普查23300人，查出病人21人，患病率為0.09%;手術(shù)治療11例，藥物治療10例;12歲以下兒童血清檢測1640份，檢出陽性62份，感染率為3.78%;采集犬糞3147份，陽性20份，感染率為0.64%;截止20xx年3月份共摸底調(diào)查及登記建卡家 (牧) 犬7165只，驅(qū)蟲3501只，驅(qū)蟲率為48.86%;哈密市對(duì)家畜包蟲病患病調(diào)查1000只，查出感染家畜2只(頭)，感染率0.002%。

②包蟲病流行情況調(diào)查：兩縣一市按相關(guān)要求，認(rèn)真組織，全面開展包蟲病流行調(diào)查工作。截止目前全地區(qū)流調(diào)工作已全部完成。人群患病檢查9671人，檢出患病率為0.13%;6—12歲學(xué)生兒童感染和患病情況調(diào)查，b超檢查5490人，未檢出感染兒童，血清學(xué)檢測193人，檢出陽性率3.52%;犬感染調(diào)查完成犬糞采集960份，檢出陽性感染率0.94%;對(duì)干部、農(nóng)牧民、宗教人士320人和學(xué)校4年級(jí)及以上的學(xué)生防治知識(shí)與行為調(diào)查工作正在穩(wěn)步開展;數(shù)據(jù)庫建立和錄入工作正在開展中。

③包蟲病防治項(xiàng)目督導(dǎo)工作：

根據(jù)自治區(qū)《20xx年全區(qū)包蟲病流行情況調(diào)查工作督導(dǎo)方案》的要求，針對(duì)組織管理、經(jīng)費(fèi)到位、設(shè)備采購和工作任務(wù)開展和完成情況等方面對(duì)喀什地區(qū)和克州16個(gè)縣(市)包蟲病流行情況調(diào)查工作開展情況進(jìn)行了交叉督導(dǎo)檢查。

按照地區(qū)《關(guān)于開展全地區(qū)包蟲病防治項(xiàng)目督導(dǎo)檢查的通知》要求和精神，在地區(qū)衛(wèi)生局的的統(tǒng)一組織和安排，采取縣市間交叉互評(píng)的方式進(jìn)行。

2.慢性非傳染性疾病防治工作：

⑴督導(dǎo)管理：為進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高慢性病督導(dǎo)管理水平，于5月份在地區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下分別對(duì)全地區(qū)進(jìn)行慢性病工作的督導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見及限期整改要求。

⑵國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)：參加完成了地區(qū)衛(wèi)生局組織的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目20xx年上、下半年的督導(dǎo)檢查工作，深入城市社區(qū)和農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，檢查居民健康檔案和慢病管理情況。

⑶積極開展衛(wèi)生健康宣傳教育

結(jié)合各種宣傳日，如“4.7”世界衛(wèi)生日、“5.31”世界無煙日、“6.5”世界環(huán)境日等，采用展板及發(fā)放宣傳資料、小禮品等多種形式開展慢性病防治宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放相關(guān)宣傳資料九千份;印制橫幅18條，在每個(gè)宣傳點(diǎn)均懸掛醒目橫幅，健康宣傳教育工作按照計(jì)劃如期開展。

(四)、健康體檢工作

⒈飲服從業(yè)人員健康體檢：認(rèn)真做好此類人員的健康體檢工作，按時(shí)發(fā)放健康證，1-10月累計(jì)發(fā)放健康證1973本。

⒉職業(yè)健康檢查：根據(jù)《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》要求，1-10月累計(jì)完成27家企業(yè)接觸噪聲和粉塵作業(yè)的從業(yè)人員2711人的職業(yè)病危害因素的崗前、在崗、離崗的健康檢查工作，并建立健全了職業(yè)人群健康監(jiān)護(hù)檔案。診斷職業(yè)病1人，疑似職業(yè)病2人;復(fù)查職業(yè)病6人;發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌癥24人

⒊放射工作人員職業(yè)健康檢查工作：完成吐哈事業(yè)部等機(jī)構(gòu)從事放射工作人員的在崗期間職業(yè)健康檢查期間的職業(yè)健康檢查152名，對(duì)其中有異常指標(biāo)的人群均提出了專業(yè)化建議，確實(shí)保障了放射工作人員的身體健康。

(五)、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證項(xiàng)目：依照國家《職業(yè)病防治法》，按照自治區(qū)衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目，依法開展了以下工作：

1. 進(jìn)行了職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)年檢、資質(zhì)復(fù)審工作，目前新的資質(zhì)已經(jīng)取得，有效期四年。

2.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)工作：完成并通過伊犁州13家單位職業(yè)病危害因素控制效果的評(píng)審工作;完成伊犁州16家單位的建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害因素放射防護(hù)預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)并均通過專家評(píng)審;對(duì)14家放射工作單位進(jìn)行放射防護(hù)檢測，出具11家單位的檢測報(bào)告。完成紅星醫(yī)院的建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害因素(放射防護(hù))控制效果評(píng)價(jià)報(bào)告及評(píng)審工作。

3.放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測評(píng)價(jià)工作：完成了地區(qū)中心醫(yī)院等111家單位1844人次的放射工作人員個(gè)人劑量檢測工作。

(六)、公共衛(wèi)生監(jiān)測工作：

與衛(wèi)生監(jiān)督所、檢驗(yàn)中心配合，完成了市區(qū)直管部分餐飲單位餐具消毒效果以及公共場所檢測工作任務(wù)，1—6月共抽檢餐飲單位及公共場所(旅店業(yè)、文化娛樂場所、公共浴池)12家，其中合格9家，不合格3家，結(jié)果上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督所，監(jiān)督所要求不合格餐飲單位先整改，整改后復(fù)查。

(七)、檢驗(yàn)檢測工作

1. 流感、手足口病病毒檢測

按照《20xx-20xx年新疆流感監(jiān)測方案》要求，中心流感網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室開展甲型流感、季節(jié)性流感、乙型流感及禽流感病毒核酸檢測工作，完成哨點(diǎn)醫(yī)院送檢的流感病毒核酸檢測標(biāo)本183份;同時(shí)按照《手足口檢測技術(shù)方案》要求，完成縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)送檢的手足口病毒核酸檢測標(biāo)本38份。

2.腸道傳染病檢測

5月份完成了對(duì)兩縣一市《20xx年哈密地區(qū)腸道傳染病監(jiān)測實(shí)施方案》及實(shí)驗(yàn)室檢測技術(shù)的培訓(xùn)工作。督促哈密市做好腸道傳染病監(jiān)測的準(zhǔn)備工作。本中心實(shí)驗(yàn)室6-10月份完成腸道傳染病檢測標(biāo)本145份，共檢出6份福氏志賀氏菌。對(duì)地、市疾控中心實(shí)驗(yàn)室檢出的陽性標(biāo)本16份進(jìn)行了菌株分離鑒定及12種抗生素藥敏試驗(yàn)，結(jié)果為福氏志賀氏菌10份，傷寒沙門氏菌6份。10月完成自治區(qū)腸道傳染病實(shí)驗(yàn)室檢測質(zhì)量控制考核。

3.麻疹、風(fēng)疹檢測

依據(jù)《20xx-20xx年新疆維吾爾自治區(qū)消除麻疹行動(dòng)方案》的要求，檢測醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)麻疹疑似病例標(biāo)本3人份，開展麻疹病毒、風(fēng)疹病毒抗體檢測工作，結(jié)果均為1例風(fēng)疹病毒抗體陽性(麻疹疫苗相關(guān)病例)、2例風(fēng)疹病毒抗體陽性，為地區(qū)消除麻疹行動(dòng)規(guī)劃提供了科學(xué)、可靠的依據(jù)。

4.艾滋病病毒檢測

6月份完成了國家艾滋病監(jiān)測中心實(shí)驗(yàn)室對(duì)全疆艾滋病確證實(shí)驗(yàn)室的艾滋病確證試驗(yàn)、丙肝、乙肝、梅毒四個(gè)項(xiàng)目的能力驗(yàn)證盲樣考核。

1-10月份完成艾滋病確認(rèn)檢測63人份;艾滋病初篩試驗(yàn)439人份; cd4流式細(xì)胞檢測91人份;梅毒快檢11人份;丙肝檢測93人份。

5.結(jié)核病防治實(shí)驗(yàn)室工作

實(shí)驗(yàn)室配制發(fā)和放結(jié)核菌涂片鏡檢染液20公斤，參加完成一季度性結(jié)核病防治項(xiàng)目督導(dǎo)任務(wù)。完成了結(jié)核病參比實(shí)驗(yàn)室的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

6.地方病防治實(shí)驗(yàn)室檢測工作

2月份完成自治區(qū)下發(fā)的鹽碘、尿碘盲樣的實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證考核。

7.餐飲具消毒效果檢測

完成轄區(qū)內(nèi)飲食服務(wù)行業(yè)餐飲具消毒效果檢測11家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒效果監(jiān)測1家。

8.食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測：按照自治區(qū)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測方案要求，檢測食源性致病菌監(jiān)測樣品20份，餐具消毒樣品28份，檢測指標(biāo)為菌落總數(shù)、大腸菌群、霉菌、沙門氏菌、志賀氏菌、金黃色葡萄球菌、余氯、氨基磺酸鈉等項(xiàng)目。

9.從業(yè)人員、職業(yè)健康體檢檢測：1至10月完成飲食商業(yè)服務(wù)從業(yè)人員健康體檢1331人，職業(yè)健康體檢檢測2060人，其中血常規(guī)、尿常規(guī)各2945人，乙肝表面抗原29人，谷丙轉(zhuǎn)氨酶3391人，肝功腎功114人;完成放射從業(yè)人員淋巴微核畸變率試驗(yàn) 151人。

10.其他檢測工作

完成完成委托送檢的生活飲用水71份、純凈水3份、消毒毛巾3份;公共場所余氯和烷基磺酸鈉檢測6份;完成71份食品的微生物、理化檢測項(xiàng)目及7份食品的微生物檢測工作;完成了鐵、鋁、硫酸鹽、硝酸鹽、氟、氯化物六個(gè)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)控。

(八)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和應(yīng)急處置工作

1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告：截止11月28日，全地區(qū)累計(jì)報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件2起，均為一般事件，為哈密市三中和四中水痘疫情。 2所學(xué)校累計(jì)發(fā)病60例，無死亡病例。報(bào)告起數(shù)與上年同期相比下降66.66%，報(bào)告病例數(shù)較上年同期下降96.39%。

2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練

⑴6月我中心作為參演單位參加了由哈密機(jī)場組織的應(yīng)急救護(hù)演練活動(dòng)。中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，認(rèn)真組織，積極準(zhǔn)備，在中心副主任王曉鐵的帶領(lǐng)下，派出了相關(guān)專業(yè)科室的專業(yè)技術(shù)人員組成的應(yīng)急小組，接到疫情報(bào)告25分鐘第一時(shí)間趕赴演練現(xiàn)場，得到了現(xiàn)場總指揮的表揚(yáng)。

⑵9月中心組織開展了一次衛(wèi)生應(yīng)急演練活動(dòng)。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，成立了指揮部，中心領(lǐng)導(dǎo)卡德爾書記和王曉鐵副主任親自坐鎮(zhèn)指揮，地區(qū)衛(wèi)生局王煒書記親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。中心8個(gè)衛(wèi)生應(yīng)急小組20余名專業(yè)人員參加了現(xiàn)場應(yīng)急演練，在中心一樓和哈密市回城鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)置2個(gè)模擬現(xiàn)場，采用模擬現(xiàn)場處置演練方式，模擬甲型肝炎暴發(fā)疫情現(xiàn)場，從信息報(bào)告-緊急集合-啟動(dòng)預(yù)案-個(gè)人防護(hù)-現(xiàn)場處置(包括流行病學(xué)調(diào)查、消毒、采樣、檢測等)-專家點(diǎn)評(píng)-總結(jié)報(bào)告各個(gè)環(huán)節(jié)均進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練。

(九)、健康教育與健康促進(jìn)工作：

⒈建立健全了我中心健康教育與健康促進(jìn)工作機(jī)制，把健康教育工作融入到了中心的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。

⒉結(jié)合疾控機(jī)構(gòu)績效考核要求，采取形式多樣、內(nèi)容豐富的形式，開展了3.24“結(jié)核病宣傳日”、4.5“世界衛(wèi)生日” 、4.25“全國兒童預(yù)防接種宣傳日”、5.15“全國防治碘缺乏病日”、6.26“國際禁毒日”等大型宣傳活動(dòng)。

3.積極組織參加了地委行署和地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的各類宣傳活動(dòng)：3月“科技四下鄉(xiāng)”服務(wù)活動(dòng)、5月“哈密地區(qū)科技周”宣傳活動(dòng)和9月“全國科技宣傳周”活動(dòng)。

在以上宣傳活動(dòng)發(fā)放傳染病防治知識(shí)、預(yù)防艾滋病、禁毒知識(shí)、預(yù)防碘缺乏病知識(shí)、職業(yè)病防護(hù)知識(shí)等各類宣傳品30余種6000余份，發(fā)放環(huán)保袋1000個(gè)。通過宣傳、教育，充分加強(qiáng)了廣大城市、農(nóng)村居民、農(nóng)民工、學(xué)生和流動(dòng)人口的健康知識(shí)的知曉率，提高了市民的自我保護(hù)意識(shí)和衛(wèi)生防病能力。

4.培訓(xùn)工作：根據(jù)年初計(jì)劃定期開展中心專業(yè)技術(shù)人員計(jì)量認(rèn)證專題培訓(xùn)活動(dòng)，目前已開展5期;協(xié)助消防局開展消防知識(shí)培訓(xùn)2次。中心累計(jì)外派參加各類培訓(xùn)32人次，其中區(qū)內(nèi)培訓(xùn)27人次，區(qū)外5人次。

5.信息報(bào)送：我中心積極組織業(yè)務(wù)科室及時(shí)上報(bào)工作信息，1-9月共向地區(qū)政府網(wǎng)、地區(qū)衛(wèi)生局、宣傳部、哈密報(bào)社上報(bào)信息67條。

(十)、績效考核工作

依據(jù)衛(wèi)生部20xx年1月印發(fā)的《推進(jìn)全國疾病預(yù)防控制績效考核工作方案》(衛(wèi)辦疾控發(fā)〔20xx〕5號(hào))，我中心總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，積極組織中心全體職工再次認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家疾控機(jī)構(gòu)基本職責(zé)和績效考核指標(biāo)體系等文件精神，開展了宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，于20xx年6月底前完成了地區(qū)疾控中心20xx年績效考核工作。

(十一)、實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證前期準(zhǔn)備工作

為貫徹落實(shí)《中華人民共和國計(jì)量法》、《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》，依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，開始中心實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證準(zhǔn)備工作，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件的編寫、確定申請(qǐng)項(xiàng)目及檢測能力等工作已完成，目前處于試運(yùn)行階段。以上工作為我中心扎實(shí)做好計(jì)量認(rèn)證工作，建立、健全質(zhì)量管理體系，不斷提高檢驗(yàn)檢測能力和水平，為社會(huì)提供公正、科學(xué)、有效、準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)，為企業(yè)和人民群眾提供良好服務(wù)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

篇四：20xx年疾控中心工作總結(jié)

按照市委、市政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，在去年開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，在保持好的工作作風(fēng)上，對(duì)照行評(píng)代表提出的突出問題，狠抓整改。在行評(píng)工作“回頭看”中，受到各位行評(píng)代表的高度肯定。

今年以來，中心黨總支多次召開會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政責(zé)任分工，施行“一崗雙責(zé)”，中心與科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任狀。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委關(guān)于“創(chuàng)建滿意工程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的有關(guān)精神，擬定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”活動(dòng)施行方案，根據(jù)*、市糾風(fēng)辦的要求，中心擬定了“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目上線預(yù)案，今年參加了兩次上線活動(dòng)。

五、狠抓內(nèi)部管理，提高工作績效

1、連續(xù)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理 實(shí)驗(yàn)室是中心一切業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，中心通過了省廳組織的等級(jí)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審工作，在全*率先取得縣級(jí)甲級(jí)實(shí)驗(yàn)室資格。另外還通過了省cdc組織的艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室評(píng)估。

2、對(duì)照《**省疾控中心績效考核工作方案》，中心以績效考核為契機(jī)，強(qiáng)化科室與人員的工作績效考核，各科室對(duì)照績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步厘清了科室內(nèi)工作思路與發(fā)展方向。在*cdc組織的對(duì)xx年與xx年績效考核中，中心取得了“良好”的成績。

3、爭創(chuàng)省級(jí)文明疾控中心 省級(jí)文明疾控中心是疾控中心綜合實(shí)力的體現(xiàn)，體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力上、管理水平上、社會(huì)形象上。通過中心上下的努力，中心在全*率先通過了省級(jí)文明疾控中心的檢查驗(yàn)收。

4、加強(qiáng)專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 中心最近幾年退休的老同志較多，中心采取多種措施確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不因老同志的退休而滑坡。一是發(fā)揚(yáng)中心傳幫帶的傳統(tǒng)，讓新同志成長為業(yè)務(wù)骨干;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過自學(xué)與專家講座提高業(yè)務(wù)水平;三是鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育，提高知識(shí)層次;四是積極從國家重點(diǎn)大學(xué)引進(jìn)高層次的專業(yè)人才充實(shí)到一線工作中(xx年引進(jìn)3人)。

5、強(qiáng)化內(nèi)部管理制度建設(shè) 中心進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，通過以制度來管人，進(jìn)一步改善了工作作風(fēng)。

6、在狠抓疾控業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，中心綜合管理、人口與計(jì)劃生育、工會(huì)工作、共青團(tuán)工作中、保密工作均納入單位領(lǐng)導(dǎo)班子與各科室的重要工作范圍，常抓不懈，重在落實(shí)，全年未出現(xiàn)重大事故。

五、今后的工作思路與措施

(一)存在的問題

1、人員老化 人員老化、人員結(jié)構(gòu)不合理是近幾年中心特別突出的問題。中心最突出的表現(xiàn)急需的預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生檢驗(yàn)等專業(yè)人才的欠缺，而中心護(hù)理、藥劑等專業(yè)人員過剩，另外中心最近幾年面臨退休的老同志達(dá)二十人之多。中心急需補(bǔ)充專業(yè)人才。

2、業(yè)務(wù)用房不足、裝備老化 在等級(jí)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審中，必須的a類實(shí)驗(yàn)室儀器裝備還有缺口，另外中心現(xiàn)在建筑面積已不能滿意我市80萬人口的疾控工作需要。

(二)下一步工作思路

1、以 “統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、明確職責(zé)、提高效能、城鄉(xiāng)兼顧、健全體系”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)。

2、以強(qiáng)基工程為基礎(chǔ)，以績效考核為手段，以公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo)，提升中心疾控能力，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，拓寬工作范疇，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、在公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)中心信息化建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)中心實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)，中心內(nèi)部辦公信息管理平臺(tái)，中心視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)等。

關(guān)于口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告八

本年度，中心緊緊圍繞“突出一個(gè)主題、狠抓二個(gè)重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破、強(qiáng)化四項(xiàng)管理”以及爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口”的年度工作目標(biāo)，以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為主題，以制度管理為主線，以人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，勇于探索，大膽創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，中心面貌得到新改善，隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取到新發(fā)展，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、突出疾控能力建設(shè)主題

年內(nèi)，中心切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、增加硬件設(shè)施投入、提高專業(yè)技術(shù)人員水平，中心疾病防控能力進(jìn)一步提升。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，單位對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工和各科室負(fù)責(zé)人作了適當(dāng)調(diào)整與細(xì)化，并在此基礎(chǔ)上明確了中心領(lǐng)導(dǎo)分工，工作面貌明顯改觀、單位窗口形象進(jìn)一步提升、辦事效率有新的提高、內(nèi)部管理更趨科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。

(二)進(jìn)一步明確科室工作職責(zé)。依照《xx縣20xx年衛(wèi)生防疫、婦幼保健目標(biāo)管理及考評(píng)方案》要求，制訂了《xx縣疾控中心20xx年科室目標(biāo)管理和考評(píng)辦法》。《辦法》明確了科室工作職責(zé)，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，有效地提高了中心干部職工工作的積極性、主動(dòng)性。

(三)制訂《xx縣疾病預(yù)防控制中心工作規(guī)則》。完善了會(huì)議、學(xué)習(xí)、安全、接待、財(cái)務(wù)、考勤、衛(wèi)生包干等各項(xiàng)工作制度，中心各項(xiàng)工作更趨規(guī)范化，單位職工廉潔、務(wù)實(shí)、高效履行崗位職責(zé)的氛圍進(jìn)一步凸顯。

(四)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是中心自籌資金購買了1輛結(jié)防宣傳督導(dǎo)車，并公開采購了理化、微生物實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)科的整體搬遷;二是強(qiáng)化hiv初篩實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，中心按規(guī)范要求對(duì)hiv初篩實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了分隔，并安裝了操作臺(tái)面、配備了消毒器材等必備設(shè)備;三是添置了一些公文柜、乒乓球桌等辦公娛樂設(shè)施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)中心共投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金50余萬元。

(五)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)業(yè)部門組織開展的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是中心制訂了《20xx年業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)實(shí)施方案》。根據(jù)疾控工作形勢和內(nèi)容每2個(gè)月確定一個(gè)學(xué)習(xí)專題并進(jìn)行書面考試，年終結(jié)合學(xué)習(xí)專題考試成績和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)筆記記錄情況，對(duì)每位職工進(jìn)行綜合考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，較好地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、系統(tǒng)性和持續(xù)性，進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的工作技能;二是結(jié)合中心專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡梯隊(duì)等具體情況，積極選派專業(yè)技術(shù)人員72人次，參加省、市業(yè)務(wù)部門舉辦的培訓(xùn)班，切實(shí)加強(qiáng)了中心專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。

(六)通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式，切實(shí)提高基層防疫人員的專業(yè)技能和素質(zhì)。年內(nèi)，共舉辦培訓(xùn)與工作會(huì)議17期，計(jì)1580人次;其中全縣疾病控制工作會(huì)議1期60人，全縣預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2期130人，計(jì)免專項(xiàng)工作會(huì)議1期28人，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)防癆人員、鄉(xiāng)村級(jí)婦女主任和鄉(xiāng)村醫(yī)生防癆知識(shí)培訓(xùn)4期846人次，結(jié)防工作專項(xiàng)會(huì)議3期90人次，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作例會(huì)3期180人次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女主任(含泉江鎮(zhèn)村級(jí)婦女主任)、防疫專干艾滋病防治知識(shí)培訓(xùn)2期130人次，泉江鎮(zhèn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員4期116人次，泉江鎮(zhèn)入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證教師師資培訓(xùn)1期63人次。

二、狠抓結(jié)防、計(jì)免接種率兩個(gè)重點(diǎn)

(一)肺結(jié)核防控任務(wù)提前完成

結(jié)核病是國家重點(diǎn)防控的四大主要傳染病之一，也是我縣疾控工作的重中之重，年內(nèi)，中心在積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，重點(diǎn)就宣傳教育、督導(dǎo)與訪視、病人的發(fā)現(xiàn)與收治等方面做了大量工作，取得了明顯成效。

1、宣教?！?●24世界結(jié)核病宣傳日”期間，積極開展結(jié)核病防治知識(shí)集中宣傳活動(dòng)，展示宣傳展版12塊，上門咨詢200余人次，編輯結(jié)防知識(shí)宣傳板報(bào)1期;印發(fā)宣傳資料(宣傳單、畫、冊等)25.5萬份，并出動(dòng)車輛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了結(jié)核病巡回宣傳。

2、督導(dǎo)。年內(nèi)加大了縣對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)督導(dǎo)力度，增加了督導(dǎo)頻次，平均對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))督導(dǎo)3次以上。

3、訪視。為準(zhǔn)確掌握病人服藥與治療情況，年內(nèi)中心重點(diǎn)對(duì)服藥后有藥物副反應(yīng)或依從性較差的病人進(jìn)行了督導(dǎo)，1-11月共訪視治療中病人375人次。

4、肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、收治與任務(wù)完成情況。截止12月5日中心結(jié)防門診初診病人1087例，確診肺結(jié)核病人550例，其中新發(fā)涂陽病人(fideis病人)277例，完成省規(guī)劃任務(wù)135.12%、fidelis項(xiàng)目任務(wù)101.09%;復(fù)治涂陽病人20例，初治涂陰病人176例，復(fù)治涂陰病人29例;涂陽病人治愈率93.98%，涂陰病人完成療程治療率96.03%。

5、病案收集整理。為規(guī)范病歷書寫、收集與整理，根據(jù)市督導(dǎo)組建議，重點(diǎn)對(duì)往年所有病案進(jìn)行了收集、整理，共計(jì)整理病案367份。

(二)計(jì)免相關(guān)疾病預(yù)防接種率90%達(dá)標(biāo)工作取得明顯成效

為推動(dòng)我縣疾控工作全面發(fā)展、更好地為農(nóng)民健康和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，根據(jù)省市關(guān)于計(jì)免接種率達(dá)90%目標(biāo)考核要求，化壓力為動(dòng)力，積極落實(shí)措施，扎實(shí)開展達(dá)標(biāo)目標(biāo)考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。經(jīng)12月5日-7日省衛(wèi)生廳考核驗(yàn)收組評(píng)審，認(rèn)為我縣已達(dá)江西省計(jì)免90%達(dá)標(biāo)的目標(biāo)要求，一致同意向省衛(wèi)生廳建議予以通過。

1、舉辦全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。為貫徹落實(shí)國務(wù)院《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門配套規(guī)章，進(jìn)一步增強(qiáng)我縣預(yù)防接種人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充實(shí)預(yù)防接種后備力量，切實(shí)提高全縣計(jì)免監(jiān)測、管理等疾控工作能力和水平，確保以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位計(jì)劃免疫接種率達(dá)90%目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)，受縣衛(wèi)生局委托，中心在7月25日-30日舉辦了2期全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)在崗從事衛(wèi)生防疫專業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士、分管院長及根據(jù)發(fā)展需要確定的今后擬聘防疫人員、縣直醫(yī)療單位從事乙肝疫苗接種登記和醫(yī)院防疫專業(yè)人員、縣疾控中心防疫科、預(yù)防醫(yī)學(xué)門診部全體人員和藥庫管理人員共計(jì)130余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)考試，并結(jié)合考試和參訓(xùn)考勤情況確定考試考核結(jié)果，對(duì)考試考核合格者，建議縣衛(wèi)生局頒發(fā)《培訓(xùn)合格證書》。

2、全面實(shí)施入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證制度。為貫徹落實(shí)《疫苗流通與預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，根據(jù)省、市衛(wèi)生教育部門文件精神，中心全面實(shí)施“預(yù)防為主”的方針，在今年秋季開學(xué)前后組織專業(yè)人員認(rèn)真開展了師資培訓(xùn)、兒童補(bǔ)證補(bǔ)種、加強(qiáng)免疫接種、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)等專項(xiàng)工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)中心共培訓(xùn)泉江鎮(zhèn)小學(xué)校長、幼兒園園長56人，新建卡建證360人，補(bǔ)辦證68人，督導(dǎo)小學(xué)、幼兒園8所。

3、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種。根據(jù)《江西省乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作實(shí)施方案》，對(duì)全縣1-4周歲兒童進(jìn)行乙肝疫苗查漏補(bǔ)種，共13940針次。

4、計(jì)免接種率大幅度提高。截止到11月中旬，中心門診適齡兒童建卡建證2541份,預(yù)防接種(含口服脊灰糖丸)56873人次。全縣基礎(chǔ)免疫接種率：卡介苗99.54%，脊灰糖丸一劑99.53%、二劑99.58%、三劑99.31%，百白破一針99.35%、二針99.11%、三針99.21%，麻疹99.03%，乙肝首針及時(shí)率95.34%，一針接種率99.82%、二針99.26%、三針96.03%;加強(qiáng)免疫接種率脊灰苗98.15%、百白破97.92%、白破96.96%、麻疹97.58%。

5、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)免90%達(dá)標(biāo)督導(dǎo)。一是委派專業(yè)人員專程前往兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，取其精華、借其經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合實(shí)際，共同研討，力求便捷高效，為中心自身建設(shè)和基層單位督促指導(dǎo)工作墊定了扎實(shí)的基礎(chǔ);二是在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，于11月3日至11月28日對(duì)全縣24所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了2輪督導(dǎo)，針對(duì)基層單位提出的疑難問題和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，中心召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行了集中研討，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站提供了具體的、操作性強(qiáng)的解決辦法和整改措施。

三、實(shí)現(xiàn)艾滋病防治、擴(kuò)大免疫與計(jì)劃免疫管理機(jī)制三個(gè)新突破。

(一)扎實(shí)開展艾滋病防治工作

1、宣教。利用“12●1世界艾滋病日”以及節(jié)慶日外出務(wù)工返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī)，開展集中宣傳3次，展示宣傳展版20塊次，上門咨詢600余人次;印發(fā)艾滋病防治知識(shí)宣傳單、畫、冊10萬份;開展巡回宣傳2次。

2、開展艾滋病知識(shí)自愿咨詢檢測服務(wù)。共接待咨詢?nèi)藛T1652人，發(fā)放避孕套3500余個(gè)、vct工作室卡片400余張。

3、采取干預(yù)措施，服務(wù)于性病高危人群。高干隊(duì)累計(jì)進(jìn)入娛樂場所92人次，覆蓋從業(yè)人員269人，發(fā)放宣傳折頁650余份，發(fā)放避孕套2200余個(gè)、vct工作室卡片250余張，發(fā)展同伴教育員37人。

4、加強(qiáng)暗娼哨點(diǎn)、監(jiān)管場所和娛樂場所監(jiān)測。年內(nèi)，共完成暗娼人群血樣采集及危險(xiǎn)行為調(diào)查251份，采集公安監(jiān)管場所被監(jiān)人員血清標(biāo)本225人，開展娛樂場所性服務(wù)人員問卷調(diào)查并采集血清標(biāo)本100人，經(jīng)檢測均未發(fā)現(xiàn)hiv感染者。

(二)加大擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作力度

中心本著為兒童健康服務(wù)的理念，以提高預(yù)防接種率為切入點(diǎn)，根據(jù)傳染病的流行特征，于4月中旬至5月底精心組織，開展了精制乙腦疫苗接種工作，共計(jì)接種4516人次。同時(shí)，中心積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站推擴(kuò)二類疫苗接種工作經(jīng)驗(yàn)，在全縣推行擴(kuò)大免疫規(guī)劃，全縣二類疫苗接種率明顯提高，既保障了兒童的身心健康，又增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站的經(jīng)濟(jì)收入。

(三)創(chuàng)新計(jì)劃免疫管理機(jī)制

一是結(jié)合實(shí)際，改以往每逢5、10接種為每日接種制，有效地提高了工作效率，避免了接種人群排隊(duì)等候現(xiàn)象，方便了群眾接種疫苗;二是深入基層調(diào)研，因地制宜，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理的設(shè)置接種日;三是在完善查漏補(bǔ)種、入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證與安全注射制度等方面，加強(qiáng)了縣對(duì)鄉(xiāng)級(jí)督導(dǎo)，使全縣計(jì)免接種工作取得了新突破。

四、強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備、資料報(bào)表、疫情直報(bào)及鄉(xiāng)村醫(yī)師四項(xiàng)管理

(一)強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備管理

一是按照國家對(duì)疫苗種類的不同劃分，中心進(jìn)一步完善了采購報(bào)批程序和疫苗分發(fā)、接收、貯存、運(yùn)輸方法，并通過培訓(xùn)等方式，指導(dǎo)全縣其他預(yù)防接種人員嚴(yán)格遵循疫苗的免疫程序、疫苗使用規(guī)定;二是加強(qiáng)了冷鏈系統(tǒng)管理，明確冷鏈設(shè)備使用與維護(hù)原則與方法，確保了冷鏈設(shè)備的正常運(yùn)行。

(二)強(qiáng)化資料管理

年內(nèi)，中心遵循資料的系統(tǒng)性和可用有效性原則，進(jìn)一步強(qiáng)化了資料管理。一是要求外出參培人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和實(shí)際，提練并編輯成內(nèi)部學(xué)習(xí)資料，如xx縣預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)講義等;二是要求各科室按免疫規(guī)劃、艾滋病、結(jié)核病防控、實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證、xx縣疾控體系建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范窗口建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等專題收集、整理和保存各類資料，以便查找，切實(shí)實(shí)行資料科學(xué)、規(guī)范化管理。

(三)強(qiáng)化疫情直報(bào)管理

為保證疫情報(bào)告工作質(zhì)量，全面實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，加大了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病監(jiān)測報(bào)告工作的主動(dòng)監(jiān)測力度。據(jù)網(wǎng)報(bào)統(tǒng)計(jì)，截止20xx年11月30日，全縣報(bào)告法定傳染病10種，累計(jì)發(fā)病936例，發(fā)病率172.73/10萬，發(fā)病率居前六位的依次為肺結(jié)核、肝炎、感染性腹瀉、腮腺炎、痢疾和淋病;就法定傳染病總發(fā)病率而言，發(fā)病報(bào)告高峰期為5、6月，1月處于發(fā)病報(bào)告低谷;全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有傳染病發(fā)生，總發(fā)病數(shù)居前五位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)依次為泉江鎮(zhèn)、于田鎮(zhèn)、草林鎮(zhèn)、巾石鄉(xiāng)和枚江鄉(xiāng);總發(fā)病數(shù)位居前三位的職業(yè)人群依次為農(nóng)民、學(xué)生和干部職員。

(四)強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生管理

1、年初召開了泉江鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作會(huì)議，與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂疾病預(yù)防控制工作責(zé)任狀，開展了結(jié)核病、艾滋病等為重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)。

2、根據(jù)縣衛(wèi)生局文件要求,對(duì)泉江鎮(zhèn)109家醫(yī)療室進(jìn)行輸液資格的摸底調(diào)查并進(jìn)行了初步審查。

3、為提高泉江鎮(zhèn)村衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，中心認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳、市局和縣局關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意村衛(wèi)生所有關(guān)文件和會(huì)議精神，扎實(shí)開展創(chuàng)建、預(yù)評(píng)估和推薦等工作。經(jīng)市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收，泉江鎮(zhèn)有2家村衛(wèi)生所有望榮獲此殊榮。

五、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口建設(shè)

根據(jù)市、縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”工作的有關(guān)文件精神，年內(nèi)我中心上下動(dòng)員、積極行動(dòng)，對(duì)照《吉安市“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”考核評(píng)價(jià)辦法》逐條進(jìn)行落實(shí)。中心創(chuàng)建活動(dòng)宣傳教育到位、規(guī)章制度健全、政務(wù)公開完備、便民、利民和扶貧措施有力，得到了市、縣考評(píng)檢查組的好評(píng)。

六、其他工作開展情況

(一)霍亂防控

定期開展泉江河水的霍亂疫源檢索工作，4-10月份共采集檢測泉江河水樣96份，水產(chǎn)品6份，均未檢出陽性。

(二)人禽流感防控

對(duì)我縣人禽流感高危人群h5n1抗體水平進(jìn)行調(diào)查，共采集血樣121份送省cdc實(shí)驗(yàn)室檢測，結(jié)果均陰性。

(三)脊灰防控

1、鞏固了現(xiàn)有消滅脊灰成果。根據(jù)省級(jí)業(yè)務(wù)主管部門要求

開展了20xx/20xx脊灰強(qiáng)化免疫工作，確保無漏種兒童。并及時(shí)將強(qiáng)化免疫情況上報(bào)。

2、afp監(jiān)測：截止到11月30日，向市疾控中心上報(bào)監(jiān)測報(bào)告的報(bào)告率為100%，發(fā)病率為0。

3、對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室情況及脊灰病毒封存情況進(jìn)行登記上報(bào)。

(四)麻疹防控

及時(shí)向市疾控中心上報(bào)疑似麻疹病例主動(dòng)監(jiān)測工作報(bào)表5份，疑似麻疹病例數(shù)3例(本地排除2例、外地流動(dòng)人口1例)。

(五)中心順利通過計(jì)量監(jiān)督評(píng)審和hiv初篩實(shí)驗(yàn)室資格認(rèn)證

1、中心所申報(bào)的計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目全部符合規(guī)范要求，具有向社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)的能力。這標(biāo)志著中心的檢驗(yàn)檢測質(zhì)量管理水平、檢測能力邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，我縣群眾將享受到更好、更全面的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。

2、經(jīng)評(píng)審認(rèn)定，中心hiv初篩實(shí)驗(yàn)室場所布局合理、防護(hù)措施到位、相關(guān)儀器設(shè)備齊全且均能正常運(yùn)行、盲樣檢測合格、人員技能考核優(yōu)秀，今年10月省衛(wèi)生廳已批準(zhǔn)其初篩資格，為早期發(fā)現(xiàn)hiv感染者提供了硬件和軟件保障。

3、截止11月20日，中心檢驗(yàn)科共計(jì)查痰1044人(痰片3089張)，查痰陽性303例，涂陽率29.00%;hiv抗體244人次;碘鹽378份，合格373份，合格率98.7%;水質(zhì)分析68份，合格29份，合格率42.6%;食品檢測46份，合格41份，合格率為89.1%;健康體檢1031人，合格930人，合格率90.2%;狂苗抗體2963人次;結(jié)核抗體55人次;甲肝、乙肝檢測1570份;水砷1009份;糞檢8份。

(六)順利完成疾控體系三年建設(shè)狀況評(píng)價(jià)調(diào)查

根據(jù)省廳疾控處培訓(xùn)會(huì)議精神，圍繞當(dāng)前衛(wèi)生改革與發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)，采用普查結(jié)合抽樣調(diào)查的方式，對(duì)全縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本情況以及機(jī)構(gòu)的資源配置情況、工作能力、職責(zé)落實(shí)、工作成效、社會(huì)影響和建設(shè)過程進(jìn)行了深入了解和統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)上報(bào)了有關(guān)資料。

(七)傾情幫扶社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)

1、中心組建了以1名中心副主任為組長、2名優(yōu)秀干部為成員的幫扶工作小組。年內(nèi)，切實(shí)與明坑村委兩班子成員保持了緊密聯(lián)系，并就新農(nóng)村建設(shè)具體工作進(jìn)行溝通、交流12次，落實(shí)幫扶資金1萬元。

2、中心結(jié)合自身專業(yè)技能和幫扶村居民健康狀況，積極爭取省市科研項(xiàng)目，為該村村民飲用水進(jìn)行了含砷量、硬度等多項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)檢測，直接消耗檢測試劑價(jià)值5000余元，所檢水樣全部合格，表明該村村民多發(fā)性疾病與飲水無直接因果關(guān)系，村民真正喝上了安全放心水。

3、對(duì)新農(nóng)村建設(shè)過程中引發(fā)的干群矛盾，中心工作組積極調(diào)解，為和平解決干群矛盾、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了應(yīng)有努力。

一年來，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，通過全縣衛(wèi)生防疫工作者的共同努力，我縣疾病防控事業(yè)取得了新的發(fā)展，中心疾病防控能力進(jìn)一步提升，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我們已經(jīng)做了大量工作，但還有很多工作要做;我們的工作已經(jīng)取得了一定成效，但仍然面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我們已經(jīng)付出了不懈的努力，但我們絕不能放松長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。中心今后將進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，扎實(shí)努力，力爭建立起一條綠色的健康長廊，為“三個(gè)”建設(shè)作出更新、更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)于口服藥心得體會(huì)一百字報(bào)告九

上個(gè)禮拜，我的肝膽及小兒外科實(shí)習(xí)已接近尾聲，這是我久違來的累，很久沒有找到工作的激情和感覺了，可能是我這人喜歡忙，喜歡把自己累趴下就什么都不用想。剛?cè)ツ且恢埽街x老師，我比較樂意在實(shí)習(xí)這個(gè)階段能學(xué)到一些專業(yè)知識(shí)，謝老師會(huì)教我很多小細(xì)節(jié)的東西，我就跟著慢慢學(xué)習(xí)，我是一個(gè)學(xué)得慢消化得慢的人，我的努力也可以讓他們給我更多的耐心。那天謝老師給我講："你每天回去要看至少一個(gè)小時(shí)的書，好好學(xué)，把證考到"那些日子非常忙，不過我也從此被累安逸了，每天就過上了苦日子。我習(xí)慣睡午覺，可是我最近每天中午吃了飯就回病房去了，每天眼睛都像睜不開似的，今天中午終于回來睡了一會(huì)兒，我把該科知識(shí)歸納總結(jié)了如下：

ercp術(shù)前術(shù)后的護(hù)理

術(shù)前：禁食6~8h，并做好碘過敏試驗(yàn)，左手留置靜脈套針

術(shù)后：臥床休息，24h可半臥或適當(dāng)活動(dòng)，以利排石。密切觀察意識(shí)、面色、體溫、皮膚溫度情況，監(jiān)測血壓、心率、血氧飽和度變化。術(shù)后禁食12~24h，無惡心、嘔吐及腹痛后，可進(jìn)食無脂肪流質(zhì)食物并逐步改為半流飲食

腹腔鏡膽囊切除術(shù)

胃腸道準(zhǔn)備：術(shù)前一天予以消化的少渣半流食，禁食易產(chǎn)氣的食物，術(shù)前6~8h禁食、禁水，并予生理鹽水灌腸一次，防胃管

術(shù)后：去枕平臥，頭偏一側(cè)，術(shù)后6h，予平臥

飲食：術(shù)后當(dāng)天禁食，次日半流飲食

出院：(1)術(shù)后7~10天左右可恢復(fù)工作

(2)術(shù)后3周內(nèi)勿提重物

t管引流：

正常人每日分泌膽汁：800~1200ml，黃或黃綠色，清亮無沉渣

拔管指征;術(shù)后2周，無腹痛、發(fā)熱、黃疸消退、膽汁減至200ml，膽道造影通暢，夾管實(shí)驗(yàn)或抬高試驗(yàn)無不適可拔管

帶“t”管出院患者的護(hù)理：告知患者帶管出院的原因及帶管期間的自我護(hù)理和自我觀察等注意事項(xiàng)，一般6周后可回院復(fù)查

腹部外傷術(shù)后護(hù)理：

1、 注意觀察生命體征及腹部情況，觀察傷口敷料滲血、滲液情況

2、 保持各引流管通暢，妥善固定，觀察引流液的量、色，觀察是否有繼續(xù)出血情況

3、 予禁食，保持有效胃腸減壓，每日予口腔護(hù)理一次，待腸功能恢復(fù)后予拔除胃管，予全流質(zhì)飲食，逐步恢復(fù)普通飲食

4、 術(shù)后觀察尿量，術(shù)后需保證靜脈輸液通暢，勻速輸入液體，輸液量不足亦會(huì)導(dǎo)致少尿

5、 停留尿管者，每日予會(huì)陰沖洗2次

6、 術(shù)后血壓平穩(wěn)后予半臥位， 降低傷口壓力，利于傷口愈合及引流，便于呼吸

腸套疊

常見：回腸套入結(jié)腸、小腸套入小腸、結(jié)腸套入結(jié)腸

臨床表現(xiàn)：最多見的為回腸末端套入結(jié)腸，三大典癥：腹痛、血便、腹部腫塊，表現(xiàn)為突然發(fā)作性腹痛，患兒陣發(fā)性哭鬧不安、臉色蒼白、出汗、伴有嘔吐和果醬樣血便。腹部檢查?？稍诟共繏屑芭D腸形，表面光滑、稍可活動(dòng)，具有一定壓痛的腫塊，常位于臍右上方，而右下腹捫診有空虛感。常見“杯口狀”，甚至呈“彈簧狀”陰影。

手術(shù)方法：(1)手術(shù)復(fù)位 (2)腸切除吻合術(shù)

空氣灌腸復(fù)位患兒的護(hù)理：

嚴(yán)密觀察整復(fù)后的表現(xiàn)：(1)不哭鬧不嘔吐

(2)腫塊不再觸及

(3)排氣并排黃色大便

(4)碳劑試驗(yàn)：口服活性炭，6~8h后可觀察排出黑色碳末大便

術(shù)前護(hù)理：術(shù)前準(zhǔn)備3~4h，糾正脫水和酸中毒，必要時(shí)輸血、胃腸減壓、發(fā)熱患兒待體溫降至38.5°c方可手術(shù)

術(shù)后護(hù)理：(1)禁食，胃腸減壓，輸液1~2天