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2023年推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲(模板15篇)

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2023年推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲(模板15篇)
2023-11-20 09:52:31    小編:ZTFB

心得體會(huì)是一種對(duì)自己的反思和自我教育的方式。心得體會(huì)的寫作需要注意結(jié)構(gòu)的合理安排。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇一

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。

正所謂,愛(ài)美之心,人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的'社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無(wú)須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺(jué),以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上,當(dāng)老師說(shuō)到,坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué),自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒(méi)坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō):連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò),這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇二

6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過(guò)講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來(lái),那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。

智商是先天遺傳基因,我們無(wú)法改變它,但是后天的情商更能幫助我們彌補(bǔ)自己的不足,通過(guò)后天的培養(yǎng)情商越來(lái)越高,這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓(xùn)課上,她說(shuō)的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足,小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話,大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可,這些都能讓別人從你的身上獲得無(wú)限的快樂(lè)和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利,而敲開(kāi)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺(jué),那樣你就成功了。

商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的.敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表,以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇三

在商務(wù)接待中,恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮儀,可以給來(lái)訪客戶一種良好的印象,有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀,下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)。

商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心,照顧到每一個(gè)客人的喜好,他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人,對(duì)新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象,強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。

介紹的手勢(shì):五指并攏,手心向上,指向被介紹人。

介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長(zhǎng)的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國(guó)同事給外國(guó)同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。

握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開(kāi)下滑,向受禮者握手。

掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無(wú)聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲:對(duì)不起。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問(wèn)候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。

除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點(diǎn)水式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。

握手時(shí)兩手一碰就分開(kāi),時(shí)間過(guò)短,好像在走過(guò)場(chǎng),又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久,特別是拉住異性或初次見(jiàn)面者的手長(zhǎng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀橄胝急阋恕?/p>

長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長(zhǎng)者,遵照前面說(shuō)的方法。

如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。

交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方,如果已經(jīng)察覺(jué)對(duì)方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。

在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。

在接待來(lái)訪者時(shí),這一問(wèn)題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示,后者就表示再見(jiàn)。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。

應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。

當(dāng)你在握手時(shí),不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話,可以握緊對(duì)方的手,語(yǔ)氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對(duì)方的手,來(lái)加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。

握手的場(chǎng)合也有講究,在如下幾種情況下,應(yīng)該握手,如:遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人;在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來(lái)訪者時(shí);拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場(chǎng)合。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇四

工礦企業(yè)工傷事故時(shí)有發(fā)生,也是不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。那怎樣避免和減少這些事故除了公司加強(qiáng)管理和教育之外,員工自身素質(zhì)的提高才是最根本的解決之道。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我深深的認(rèn)識(shí)到:

樹(shù)立正確的職業(yè)觀。愛(ài)崗敬業(yè),珍愛(ài)自我的工作崗位,對(duì)從事的職業(yè)有一種自豪感、神圣感和使命感。培養(yǎng)良好的信仰。一個(gè)有信仰的人,才會(huì)有職責(zé)感,忠實(shí)于企業(yè),自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。有了正確的職業(yè)觀和良好的信仰才不會(huì)在工作中迷失自我,自覺(jué)做到聽(tīng)招呼,守規(guī)矩。成為企業(yè)放心,領(lǐng)導(dǎo)滿意的好員工。

八小時(shí)工作制最早由社會(huì)主義者羅伯特歐文于1817年提出,1866年第一國(guó)際日內(nèi)瓦代表大會(huì)提出了”8小時(shí)工作,8小時(shí)自我支配,8小時(shí)休息”的口號(hào),要求各國(guó)制定法律予以確認(rèn)。

我國(guó)勞動(dòng)法第36條規(guī)定,國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),平均每周不超過(guò)40小時(shí)的工作制度。超長(zhǎng)的工作時(shí)間,會(huì)影響職工身體健康以及文化技術(shù)水平的學(xué)習(xí)提高。更會(huì)產(chǎn)生疲勞工作,引發(fā)工傷事故。合理安排職工的工作和休息,起到維護(hù)職工的休息權(quán)利,避免疲勞工作,從而減少工傷事故的發(fā)生率,更好的調(diào)動(dòng)職工的進(jìn)取性,促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展。

認(rèn)真遵守分公司實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)工作制度。堅(jiān)持嚴(yán)格上下班,做到不遲到,不早退。上班集中精神,認(rèn)真操作,做到不脫崗,不離崗。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按質(zhì)按量完成崗位工作。主動(dòng)搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備禮貌衛(wèi)生。做好交接班工作。

認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備維修安全操作規(guī)程。在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守設(shè)備維修安全操作規(guī)程,不違章,按規(guī)范作業(yè),穿戴好合格的勞動(dòng)保護(hù)用品。安全用電。高空作業(yè)辦理高空作業(yè)票。在易燃易爆的場(chǎng)所作業(yè),辦理動(dòng)火證。做好安全防范工作。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇五

商務(wù)禮儀是一種在商業(yè)場(chǎng)合中遵循的一系列禮貌和行為準(zhǔn)則,它不僅能幫助人們樹(shù)立良好的形象,還能促進(jìn)商業(yè)交流的順利進(jìn)行。在我近年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)中,我對(duì)一方面的商務(wù)禮儀有了一些心得體會(huì)。本文將分為五個(gè)段落,分別闡述我在這一方面的體會(huì)。第一段將探討外貌和儀容的重要性,第二段談?wù)摐贤记傻谋匾?,第三段關(guān)注商務(wù)宴會(huì)的禮儀注意事項(xiàng),第四段講述與客戶建立良好合作關(guān)系的重要性,最后一段總結(jié)我對(duì)商務(wù)禮儀這一方面的心得體會(huì)。

首先,外貌和儀容在商務(wù)場(chǎng)合中扮演著非常重要的角色。一個(gè)人的外貌和儀容直接影響著人們對(duì)他的第一印象。因此,保持整潔的外表和得體的儀容是至關(guān)重要的。尤其是在面對(duì)客戶或商業(yè)伙伴時(shí),我們要注意穿著得體,職業(yè)化,同時(shí)還要注意細(xì)節(jié)。例如,合適的穿著應(yīng)搭配整潔的發(fā)型和干凈的鞋子。此外,保持良好的姿勢(shì)和表情也是非常重要的,它能讓我們顯得自信和專業(yè)。

其次,良好的溝通技巧是商務(wù)禮儀中不可或缺的一部分。在商務(wù)交流中,有效的溝通能幫助我們更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理解他人的意圖。首先,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和想法,并積極回應(yīng),這能促進(jìn)更好的商業(yè)合作。其次,我們應(yīng)注意語(yǔ)言和用詞的準(zhǔn)確性。在商務(wù)溝通中,使用恰當(dāng)?shù)脑~匯和專業(yè)術(shù)語(yǔ)能表達(dá)出我們的專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)。此外,我們還要注意非語(yǔ)言溝通,如姿勢(shì)、面部表情和眼神接觸,它們都能傳遞出我們的自信和真誠(chéng)。

在商務(wù)宴會(huì)上,遵循正確的禮儀是至關(guān)重要的。宴會(huì)是商務(wù)交流中展現(xiàn)個(gè)人形象和團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。首先,我們應(yīng)該提前了解宴會(huì)的各項(xiàng)規(guī)矩和禮儀,以便做好準(zhǔn)備。在宴會(huì)上,我們要注意與周圍的人保持適當(dāng)?shù)木嚯x,避免親密接觸。在進(jìn)餐時(shí),我們要注意用餐禮儀,如伸直的姿勢(shì)、正確使用餐具等。同時(shí),在宴會(huì)上要注意不要喧嘩和分散注意力,要尊重宴會(huì)主持人和其他人的發(fā)言權(quán)。

與客戶建立良好的合作關(guān)系是商務(wù)禮儀中的一個(gè)重要方面。對(duì)于客戶,我們要尊重他們的需求和意見(jiàn),并提供滿意的解決方案。與客戶交流時(shí),我們要遵循禮貌和尊重的原則,不發(fā)表冒犯性言論或諷刺他們。如果遇到問(wèn)題或爭(zhēng)議,我們要積極地解決,避免沖突和負(fù)面情緒的產(chǎn)生。建立良好合作關(guān)系的努力能夠?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),并為我們贏得更多客戶的信任和信賴。

總的來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀在商業(yè)交流中起著至關(guān)重要的作用。合理的外貌和儀容、良好的溝通技巧、宴會(huì)禮儀的遵循和與客戶建立良好的合作關(guān)系都是商務(wù)禮儀的重要方面。通過(guò)遵循這些準(zhǔn)則,我們能夠在商業(yè)場(chǎng)合中樹(shù)立良好的形象,并促進(jìn)商業(yè)合作的順利進(jìn)行。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的重要性,并在我的工作中不斷努力遵守和發(fā)展這些禮儀準(zhǔn)則。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇六

作為現(xiàn)代社會(huì)中進(jìn)行商業(yè)交流不可或缺的一部分,商務(wù)禮儀在日常工作中扮演著重要的角色。而在各種商務(wù)禮儀中,我個(gè)人對(duì)待商務(wù)餐桌禮儀有著深厚的體會(huì)和心得。在與商業(yè)伙伴共進(jìn)晚餐的場(chǎng)合中,通過(guò)儀態(tài)、言行和禮貌的展現(xiàn)可以體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和能力。下面,我將分享我對(duì)商務(wù)餐桌禮儀的心得體會(huì)。

第二段:對(duì)儀態(tài)的重視。

在商務(wù)餐桌禮儀中,正確的儀態(tài)是非常重要的。首先要注意坐姿,坐姿過(guò)于懶散會(huì)給人留下工作不認(rèn)真的印象,而坐得過(guò)于拘謹(jǐn)會(huì)給人壓抑和不自在的感覺(jué)。因此,我在商務(wù)餐桌上時(shí),會(huì)選擇適當(dāng)?shù)淖?,展示出自信和專業(yè)的形象。另外,正確的使用餐具也是商務(wù)餐桌禮儀的一部分。在使用刀叉時(shí),要注意手法的正確和優(yōu)雅,避免使用刀叉發(fā)出刺耳的聲音,以免打擾到其他人,凸顯自己的細(xì)致入微的觀察力和細(xì)心。

第三段:言行舉止的表現(xiàn)。

言行舉止在商務(wù)餐桌禮儀中尤為重要。在商務(wù)用餐過(guò)程中,我始終保持清晰明了的言辭。在與商業(yè)伙伴交流時(shí),我會(huì)用親切自然的語(yǔ)氣與他們對(duì)話,同時(shí)要注意語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào)的控制,以免給人緊張或急躁的感覺(jué)。相應(yīng)的,我對(duì)其他人發(fā)表言論時(shí),會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng),表達(dá)出自己的尊重和重視。此外,在商務(wù)餐桌上不禁止手機(jī)通話或短信,因?yàn)檫@樣的行為會(huì)給人留下不專業(yè)、不禮貌的印象。在這方面,我堅(jiān)持將手機(jī)靜音,專注于商務(wù)交流,以表現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)。

第四段:待人接物的方向。

在商務(wù)用餐中,待人接物是一個(gè)很重要的方面。在餐桌上,我會(huì)微笑并與周圍的人打個(gè)招呼,以示友好和尊重。在餐桌上,我會(huì)盡量避免與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突,以保持和諧的氛圍。同時(shí),我也會(huì)積極參與商務(wù)對(duì)話,發(fā)表自己的見(jiàn)解,以顯示我對(duì)工作的積極性和專業(yè)知識(shí)。另外,我也會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)其他人的意見(jiàn),并合理聽(tīng)取和接受他們的建議,以展現(xiàn)自己的開(kāi)放性和團(tuán)隊(duì)合作能力。

第五段:禮儀細(xì)節(jié)的關(guān)注。

商務(wù)禮儀中的細(xì)節(jié)是我非常注重的一點(diǎn)。我會(huì)提前了解商業(yè)伙伴的文化和習(xí)俗,避免因無(wú)意中的失禮而給他們帶來(lái)困擾。例如,如果我知道商業(yè)伙伴有特定的飲食偏好或禁忌,我會(huì)在點(diǎn)餐時(shí)主動(dòng)提出,以確保餐桌上的食物符合他們的需求。此外,我還會(huì)注意與商務(wù)伙伴的視線接觸,在交流過(guò)程中避免觸犯他人的隱私或個(gè)人空間。

結(jié)束語(yǔ)。

總之,商務(wù)餐桌禮儀在商業(yè)交流中起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)正確的儀態(tài)、言行和待人接物,我在商務(wù)餐桌上能夠展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和良好品德。我相信,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在商務(wù)餐桌禮儀中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇七

商務(wù)交往中,交談是必不可少的,注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記,商務(wù)交談?dòng)兴募桑?/p>

雙方交談時(shí),上級(jí)可以打斷下級(jí),長(zhǎng)輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話,你應(yīng)該說(shuō)您請(qǐng),讓對(duì)方先說(shuō)。

有些人好為人師,總想顯得知道得比對(duì)方多,比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題,實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?,?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說(shuō)北京降溫了,對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

十里不同風(fēng),百里不同俗。不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題,得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏,此時(shí)你就不能說(shuō)你真傻,吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏。

在中國(guó),點(diǎn)頭表示同意,搖頭表示反對(duì),但在有些國(guó)家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點(diǎn)頭表示反對(duì),搖頭表示同意。

所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則:從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問(wèn)題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。

對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú),質(zhì)疑對(duì)方并非不行,但是不能寫在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。

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推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇八

商務(wù)禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中起著非常重要的作用,不僅涉及到人與人之間的交往,還關(guān)乎到企業(yè)的形象和信譽(yù)。作為一名從事商務(wù)工作的人士,我深深體會(huì)到在商務(wù)場(chǎng)合中應(yīng)該如何表現(xiàn),以下是我對(duì)商務(wù)禮儀某方面的心得體會(huì)。

首先,在商務(wù)場(chǎng)合中的儀態(tài)和儀容非常重要。作為一名商務(wù)人士,我們應(yīng)該時(shí)刻保持優(yōu)雅得體的形象。首先要注意的是穿著,要選擇適合場(chǎng)合的正式服裝,避免鮮艷夸張的顏色,更不能穿著過(guò)于隨意的衣物。同時(shí),要保持整潔干凈的儀容,注意修剪指甲、整頓發(fā)型等細(xì)節(jié),表現(xiàn)出自己的專業(yè)素質(zhì)和紳士風(fēng)度。

其次,商務(wù)禮儀中的言談舉止也需要我們注意。在商務(wù)場(chǎng)合中,我們要學(xué)會(huì)控制自己的語(yǔ)言和聲音。言談要得體、客觀,注意措辭和語(yǔ)氣的選擇,不發(fā)表不恰當(dāng)?shù)难哉摶蛑v笑話。同時(shí),聲音要保持適中,不要過(guò)分吵鬧或沉悶。此外,與他人交談時(shí)應(yīng)該注意交流的平等和尊重,不要打斷別人的發(fā)言,也要耐心聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。

再次,商務(wù)禮儀對(duì)于日常的社交技巧也有一定要求。在商務(wù)場(chǎng)合中,我們經(jīng)常需要與不同背景和地區(qū)的人接觸,因此我們要學(xué)習(xí)并尊重他們的文化和習(xí)俗。當(dāng)遇到新的伙伴時(shí),我們應(yīng)主動(dòng)介紹自己、握手并用名字稱呼對(duì)方,展示我們的友好和真誠(chéng)。同時(shí),我們還要學(xué)會(huì)用友好的微笑和眼神交流來(lái)表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和好意。

此外,商務(wù)禮儀中還涉及到商務(wù)餐桌禮儀。在商務(wù)范圍內(nèi)有許多與餐桌禮儀有關(guān)的事情需要我們注意。首先要注意吃飯的態(tài)度,溫和有節(jié)制地享用食物,不大聲喧嘩或啰嗦。同時(shí),要學(xué)習(xí)正確的用餐順序和用具的使用方法,遵守用餐禮儀的規(guī)范。此外,我們還要注意與他人的交流和互動(dòng),盡量不要在吃飯時(shí)使用手機(jī)或進(jìn)行其他的個(gè)人活動(dòng),以表現(xiàn)出對(duì)他人的尊重和關(guān)注。

最后,商務(wù)禮儀中的禮貌和謙遜也是非常重要的。作為一名商務(wù)人士,我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙虛和謙卑的態(tài)度。不管我們?cè)谀硞€(gè)領(lǐng)域有怎樣的成就,也不要傲慢地對(duì)待他人。我們要學(xué)會(huì)夸贊和感謝,對(duì)他人的幫助和支持要表達(dá)真誠(chéng)的感激之情。在商務(wù)場(chǎng)合中,謙遜而有禮貌的態(tài)度會(huì)給人留下深刻的印象,也有助于建立良好的商業(yè)關(guān)系。

綜上所述,商務(wù)禮儀是商務(wù)人士在工作中需要時(shí)刻注意和遵循的一種規(guī)范。通過(guò)良好的儀態(tài)和儀容、正確的言談舉止、熟練的社交技巧、得體的商務(wù)餐桌禮儀以及謙遜有禮貌的態(tài)度,我們可以在商務(wù)場(chǎng)合中展現(xiàn)出自己的專業(yè)素質(zhì)和紳士風(fēng)度,贏得他人的尊重和信任。因此,作為一名商務(wù)人士,我們應(yīng)該不斷努力提升自己的商務(wù)禮儀水平,并將其融入到自己的工作和生活中。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇九

安全生產(chǎn)工作是公司管理的一項(xiàng)重要工作,尤其對(duì)于我們公司這樣的生產(chǎn)型企業(yè)。安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)在于安全意識(shí)的塑造與培養(yǎng),回顧一年來(lái),我公司在安全生產(chǎn)管理取得了一定的成績(jī),這與公司一貫地堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、持續(xù)改進(jìn)的方針,堅(jiān)持強(qiáng)化安全責(zé)任,深化隱患排查,嚴(yán)格監(jiān)管,加強(qiáng)安全宣傳教育是分不開(kāi)的。我們的做法主要是:

公司一直堅(jiān)持落實(shí)全員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)的目標(biāo),要求每個(gè)員工都能夠接受安全教育培訓(xùn)。在上半年,我們成功通過(guò)了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》的審核,舉辦了全員參加的消防安全培訓(xùn)活動(dòng),從2月份的消防逃生演練,6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。此外,每個(gè)新員工入公司前都必須進(jìn)行三級(jí)安全教育,做好安全生產(chǎn)的崗前培訓(xùn),車間和班組的安全教育,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行以班會(huì)、早會(huì)的形式宣講安全生產(chǎn)知識(shí),形成不僅一線員工,對(duì)班組長(zhǎng)、管理人員也進(jìn)行了相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)等等,一系列的安全教育,涉及公司每一位員工,實(shí)現(xiàn)了全員參與,全員接受教育的目標(biāo)。

公司的安全生產(chǎn)教育,我們的培訓(xùn)方式既包括傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法,又輔以圖片宣傳、視頻觀看、現(xiàn)場(chǎng)操作等。我們?cè)诠S進(jìn)行了安全資料宣傳片的播放,在員工餐廳舉辦了消防安全宣傳圖片展,在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行了消防演練,并且講解滅火器的使用方法與現(xiàn)場(chǎng)操作,參觀消防應(yīng)急救援設(shè)施,在工廠內(nèi)安排消防逃生演練等等,我們還開(kāi)展20xx年全國(guó)注冊(cè)建造師考試建設(shè)工程造價(jià)管理建設(shè)工程計(jì)價(jià)建設(shè)工程造價(jià)案例分析建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量了形式多樣的項(xiàng)目,通過(guò)豐富多樣的方式來(lái)鞏固知識(shí),既能輕松的完成培訓(xùn),又能實(shí)效的掌握知識(shí),量的在生產(chǎn)操作過(guò)程中起到作用。

安全生產(chǎn)教育不僅是在知識(shí)層面的講授,更重要的是在責(zé)任上的落實(shí)。公司從年初就簽訂了各部門安全責(zé)任書(shū),并逐級(jí)落實(shí)簽訂安全責(zé)任書(shū),各部門落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任,同時(shí)也保證了安全教育日?;⒓?xì)致化的開(kāi)展。

安全生產(chǎn)教育的最終目的是要將安全意識(shí)植根于每個(gè)職工心中,是要提升職工的`素養(yǎng),并培養(yǎng)處處留心安全的習(xí)慣。眾所周知,習(xí)性的培養(yǎng)不是一朝一夕的工作,要轉(zhuǎn)變職工們的安全意識(shí),并朝著要我安全向我要安全的提升,只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持,不斷的教育才能實(shí)現(xiàn)。公司安全生產(chǎn)教育從一開(kāi)始員工們的不自愿與不自覺(jué),到后來(lái)的積極配合參加,這讓公司的安全管理工作人員看到了希望,安全意識(shí)的自己升華,前提是安全教育的不斷堅(jiān)持,后續(xù)便是安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。公司上半年度的安全教育系列活動(dòng),在取得豐收的同時(shí),也讓我們對(duì)下一年度安全生產(chǎn)管理充滿了信心。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇十

不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn),有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說(shuō)絕對(duì),也應(yīng)該是89不離十??磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受,老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,有誠(chéng)意,一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門課,就覺(jué)得自己突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做,把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣,成為我生活中的'一部分。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇十一

101.鋼鐵五連,志比鋼堅(jiān),叱咤風(fēng)云,豪氣沖天。

102.猛龍五班,新聞驕子,青春無(wú)悔,強(qiáng)身立志。

103.刻苦訓(xùn)練,自強(qiáng)不息;團(tuán)結(jié)互助,勇?tīng)?zhēng)第一。

104.激情飛揚(yáng),超越自我;挑戰(zhàn)極限,共鑄輝煌。

105.服從命令,聽(tīng)從指揮;團(tuán)結(jié)互助,揚(yáng)我班威!

106.某連唱得妙不妙?聲音好像蚊子叫;某連唱得好不好?聲音好像聽(tīng)不到;聽(tīng)不到怎么辦?再來(lái)一首!

107.東農(nóng)一路揚(yáng)帆。乘風(fēng)破浪。奮起翱翔。

108.劈波斬浪,唯我最強(qiáng)。

109.學(xué)軍人風(fēng)采,強(qiáng)自身素質(zhì),保國(guó)家安全!

110.天驕?zhǔn)牛恍缸非?;勇往直前,?zhēng)創(chuàng)一流。

111.與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,勇奪第一。

112.團(tuán)結(jié)互助揚(yáng)我班威。

113.雄鷹十三,氣勢(shì)沖天,豪情萬(wàn)丈,勇往直前。

114.努力學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練;團(tuán)結(jié)互助,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!

115.十里沙場(chǎng),九煉成鋼,意志如鐵,勢(shì)不可擋。

116.英明神武,勇冠江山。

117.歷經(jīng)一番血淚苦,敢教自我換新顏。

118.看我x連,文武雙全,經(jīng)邦濟(jì)世,一往無(wú)前。

119.烈日驕陽(yáng),鑄造精鋼,劈波斬浪,唯我獨(dú)尊。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇十二

安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)集團(tuán)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛。安全生產(chǎn),關(guān)系你我他。

在傳統(tǒng)的安全管理工作中,始終貫穿著“三不放過(guò)”原則,該項(xiàng)原則追究事故責(zé)任者的責(zé)任不夠明確。因此,后來(lái)又將“三不放過(guò)”改為了“四不放過(guò)”,加大了發(fā)生事故后的處理力度,這不失為一種“前事不忘,后事之師”的好做法。但生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生,將會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,即使再加多幾個(gè)“不放過(guò)”也為時(shí)晚矣。新出臺(tái)的《安全生產(chǎn)法》則體現(xiàn)了在安全生產(chǎn)管理上要強(qiáng)化“超前意識(shí)”“預(yù)防為主”的理念,進(jìn)一步明確了只有有效地預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能使安全管理工作水平提升到最高境界。

安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題。就項(xiàng)目建設(shè)而言,安全是前提和根本,與道路建設(shè)的生存發(fā)展息息相關(guān),道路建設(shè)要想尋求更大發(fā)展,就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。

因此,我們安全從業(yè)人員就要牢固樹(shù)立安全第一、以人為本的正確理念。我們應(yīng)堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的。錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到不安全不生產(chǎn)、不安全不開(kāi)工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行,確保生產(chǎn)安全。

要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題,保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問(wèn)題。在日常工作當(dāng)中,始終要把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善行為準(zhǔn)則、檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使生產(chǎn)安全管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。

抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),應(yīng)嚴(yán)格按照集團(tuán)規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的壞習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過(guò)細(xì)的工作作風(fēng),敢于較真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全生產(chǎn)的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹(shù)立安全生產(chǎn)工作沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題和沒(méi)有最好只有更好的理念,時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺(jué),筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。此外,還應(yīng)切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是開(kāi)展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開(kāi)展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng),防范各類事故的發(fā)生。

要做好安全生產(chǎn)工作,必須全員參與,做到人人、事事、時(shí)時(shí)、處處抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全意識(shí),提高全員的安全素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”“我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)安全穩(wěn)定發(fā)展。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇十三

一個(gè)真正出色的商務(wù)人士,永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。

在商務(wù)場(chǎng)合中第一次與某人開(kāi)口交談,你需要更慎重地處理好第一步:

一、與陌生人展開(kāi)交談。

1、借著介紹人的話題進(jìn)行交談。

如果中間有介紹人的,在介紹時(shí),對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn),并恰當(dāng)?shù)卦儐?wèn)對(duì)方,往往能夠獲得對(duì)方的好感。

例如聽(tīng)說(shuō)你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù),對(duì)您來(lái)說(shuō),這一行業(yè)的前景如何?(通過(guò)恰當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。

二、規(guī)避個(gè)人隱私問(wèn)題。

以下內(nèi)容是初次見(jiàn)面不應(yīng)談及的:

1、薪酬問(wèn)題。

2、個(gè)人生活問(wèn)題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?

在商務(wù)場(chǎng)合,個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導(dǎo)致交談失敗。

三、如何面對(duì)私人問(wèn)題。

在商務(wù)場(chǎng)合中,我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點(diǎn)就是,往往會(huì)提出過(guò)分私人化的問(wèn)題。如果你在辦公室被問(wèn)及新買衣服的價(jià)格,除非你想要與之深入交往,否則你沒(méi)有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息,面對(duì)這種情況,你只需要回答:我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問(wèn)在商務(wù)場(chǎng)合中往往是非常不適合的,原本應(yīng)置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應(yīng)說(shuō):這與你無(wú)關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿:如果你不介意的話,我不想談這個(gè)話題,關(guān)于錢的問(wèn)題,總是讓人不太能提起興趣......然后,主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過(guò)度私人化的問(wèn)題是:你是干什么的?若你不想回答對(duì)方,可以用我的工作很普通。一筆帶過(guò),順嘴提出另一個(gè)話題。

四、回避不當(dāng)?shù)慕徽劇?/p>

優(yōu)秀的交談?wù)邚膩?lái)不會(huì)沒(méi)完沒(méi)了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí),禮貌地加入自己的評(píng)論,同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。

如果剛認(rèn)識(shí)的人開(kāi)始對(duì)著你講一些聳人聽(tīng)聞的故事,而你又對(duì)它沒(méi)有興趣,最好的辦法就是找個(gè)理由離開(kāi)那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語(yǔ)來(lái)表示自己的博學(xué),或者在說(shuō)中文的時(shí)候,加入一些英文單詞來(lái)表示自己的意見(jiàn)除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做,否則還是正經(jīng)說(shuō)一些大家都能聽(tīng)得懂、都慣用的語(yǔ)言吧!如果有其他人說(shuō)了明顯是外來(lái)詞、新詞一類的話語(yǔ),只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語(yǔ)時(shí),你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開(kāi)?;蛘?,你可以說(shuō)現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了,然后開(kāi)始另一個(gè)話題。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇十四

10月24日下午在中關(guān)村軟件園國(guó)際會(huì)議服務(wù)中心,湛廬文化組織了大爆炸式創(chuàng)新的專題講座,在短短3小時(shí)之內(nèi),首先是保羅紐恩斯的“超越顛覆式創(chuàng)新,迎戰(zhàn)創(chuàng)新新時(shí)代”的主題演講,之后是王煜全先生的“大爆炸式創(chuàng)新,將是下一個(gè)臺(tái)風(fēng)口”的主題演講,最后是令人受益頗深的圓桌論壇,整個(gè)講座使我對(duì)創(chuàng)新有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,下面談?wù)劼?tīng)完這次講座之后我的心得體會(huì)。

保羅先生在演講開(kāi)始就提出了“當(dāng)今創(chuàng)新與以往創(chuàng)新有何不同”這一鮮明問(wèn)題,并用彈球游戲的例子得出當(dāng)今創(chuàng)新‘better,cheaperandcloser’,他們認(rèn)為創(chuàng)新的新生命周期由奇點(diǎn)、大爆炸、大擠壓、熵四個(gè)重要的階段組成。王煜全先生大量的舉例,用事實(shí)說(shuō)話,1973到1983年間,被新企業(yè)擠出榜單的財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)有350家;20xx到20xx年間,被新企業(yè)擠出榜單的財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)有712家!強(qiáng)有力證明要結(jié)合時(shí)代不斷地的創(chuàng)新,提前思考企業(yè)或個(gè)人面臨著哪些不可避免的未來(lái)。

最后的圓桌論壇令人受益頗深,“如何找到直諫者”,我認(rèn)為“直諫者”就是“行業(yè)內(nèi)的夢(mèng)想家”,來(lái)自員工,來(lái)自用戶,來(lái)自行業(yè)首腦,敢于做直諫者,敢于接納直諫者。

在實(shí)際工作當(dāng)中,能指出工作中弊端的人不少,但親自去付諸實(shí)踐的人卻不多,他們?nèi)狈?shí)踐的勇氣和對(duì)工作的使命感、責(zé)任感。所以,在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我們迫在眉睫的一項(xiàng)重要工作,就是要增強(qiáng)敢于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的勇氣,就像馬云的阿里巴巴、扎克伯格的facebook、佩奇和布林的谷歌、比爾蓋茨的微軟、喬布斯的蘋果、貝索斯的亞馬遜、馬斯科的特斯拉、馬化騰的騰訊、李彥宏的百度、雷軍的小米。.。.。.我們每個(gè)人的工作也是這樣,要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,指出問(wèn)題,解決問(wèn)題,敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人,不斷開(kāi)創(chuàng)本職工作的新局面。

推薦商務(wù)禮儀某方面心得體會(huì)及收獲篇十五

贊助物,在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:

其一,是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要,對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。

其二,是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要,而且不易為對(duì)方挪作他用。

其三,是義賣。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣?;蚴莿澏扯螘r(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售,然后將全部所得,以現(xiàn)金的形式,再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會(huì)各界的支持。

其四,是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場(chǎng)所,進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng),然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力,更好地調(diào)動(dòng)其積極性,并獲得更為廣泛的參與。

除此之外,還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助?;蛘吒鶕?jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過(guò)程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí),均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來(lái)進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。就一般情況而言,贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟,共有下列四項(xiàng):

第一,前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前,贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究,并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下,一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,經(jīng)過(guò)研究,再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見(jiàn)。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等,都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒(méi)有必要來(lái)而不拒、大包大攬,也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí),贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn):一是它必須符合我國(guó)的憲法和法律,絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng),而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢,甚至勞而無(wú)功。

第二,贊助的計(jì)劃。通過(guò)前期研究、論證,商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后,即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃,以確保其成功。細(xì)而言之,贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例,它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門,在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向,認(rèn)真制定而成。一般來(lái)講,商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門,主要是指其公關(guān)部。在某些情況下,辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃,必須要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為:贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致,贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下,贊助計(jì)劃需要專人草擬,并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來(lái)看,贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類:一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出,贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程,最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長(zhǎng)處是,本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢,同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產(chǎn)生毫無(wú)意義的浪費(fèi)或損耗。另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件,所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃,仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究,并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講,它只能算是對(duì)上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。

第三,項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前,對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核,往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核,在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下,它是贊助單位專門負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí),有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防患于未然。在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí),重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面:一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營(yíng)策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)綜合審核之后,假定贊助項(xiàng)目得大于失,即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得,尤其是其毫無(wú)任何社會(huì)效益可言時(shí),則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。

第四,承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定,即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功,并且防止其發(fā)生種種變故,一般而言,凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議,并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來(lái),雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來(lái)。任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過(guò)程中,贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約,又要爭(zhēng)取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居,時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng),處處討價(jià)還價(jià),因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中,雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下,贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過(guò)程中,不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持,而且還要善于巧借良機(jī),利用各種傳播媒介,在法律、法規(guī)允許的前提下,對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳,以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力,提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過(guò)在宣傳時(shí)必須講究技巧,切勿自吹自擂,令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí),贊助單位務(wù)必要言而有信,兌現(xiàn)承諾,在指定的時(shí)間內(nèi),將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況,都不允許贊助單位拖延時(shí)間,取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了,不但是一種單位方面的毀約行為,而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次,需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際,往往需要正式舉行一次聚會(huì),將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。

這種以贊助為主題的贊助會(huì),在贊助活動(dòng)中,尤其是大型的贊助中,大都必不可少。有時(shí),人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng),是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范,贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦,而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С帧Y澲鷷?huì)的舉行地點(diǎn),一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面,租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳,除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外,還需打掃干凈,并且略加裝飾。舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi),燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方,或是面對(duì)會(huì)議廳正門之處的墻壁上,還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面,應(yīng)以金色或黑色的楷書(shū)書(shū)寫著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”,或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法,意在突出贊助單位;后一種寫法,則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來(lái)講,贊助會(huì)的會(huì)場(chǎng)不宜布置得美輪美奐。過(guò)度豪華張揚(yáng)。否則,極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿,因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺(jué)。參加贊助會(huì)的人士,既要有充分的代表性,又不必在數(shù)量上過(guò)多。除了贊助單位、受選購(gòu)助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外,贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí),特別要注意邀請(qǐng)那些在全國(guó)或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。所有參與贊助會(huì)的各界人士,在與會(huì)之時(shí),皆須身著正裝,修飾儀表,并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的,因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī),一次贊助會(huì)的全部時(shí)間,不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。

因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程,必須既周密,又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過(guò)程,大致上共有如下六項(xiàng):第一項(xiàng),宣布贊助會(huì)正式開(kāi)始。贊助會(huì)的主持人,一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開(kāi)會(huì)前,主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位,保持肅靜,并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。第二項(xiàng),奏國(guó)歌。此前,全體與會(huì)者須一致起立。在奏國(guó)歌之后,還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí),奏國(guó)歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲,可改為唱國(guó)歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。第三項(xiàng),贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場(chǎng),口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后,受贊助單位的代表上場(chǎng)。雙方熱情握手。接下來(lái),由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí),禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助,若贊助的物資重量、體積不大時(shí),亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過(guò)程之中,全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng),贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容,重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí),還可以對(duì)本單位的簡(jiǎn)況略作介紹。第五項(xiàng),受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者,一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心,應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng),來(lái)賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例,可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人講話。他的講話,主要是肯定贊助單位的義舉,同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛(ài)的美德。該項(xiàng)議程,有時(shí)亦可略去。至此,贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。在贊助會(huì)正式結(jié)束后,贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來(lái)賓,通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后,賓主雙方可稍事晤談,然后來(lái)賓即應(yīng)一一告辭。

在一般情況下,在贊助會(huì)結(jié)束后,東道主大都不為來(lái)賓安排膳食。如確有必要,則至多略備便餐,而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。在極個(gè)別的情況下,贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì),其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好,需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后,尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后,贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估,實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后,對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言,一項(xiàng)贊助活動(dòng)無(wú)論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一,都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此,在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽(tīng)取意見(jiàn)、調(diào)整對(duì)策,是十分有益的。進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí),亦可由專司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后,應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告,提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人,以供對(duì)方參考,并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律,進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,必須集思廣益、廣開(kāi)言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽(tīng)取正反兩方面的不同意見(jiàn),善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做,才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。

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