對(duì)于沙盤課溝通實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)及收獲(6篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于沙盤課溝通實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)及收獲一

掌握企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售各經(jīng)營環(huán)節(jié)的決策及分析方法，綜合運(yùn)用企業(yè)管理知識(shí)，分析企業(yè)經(jīng)營狀況和經(jīng)營業(yè)績，了解企業(yè)從決策到經(jīng)營的過程，感悟科學(xué)的經(jīng)營思路和管理理念。掌握模擬系統(tǒng)的操作，領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營技巧。

二、角色：

cso營銷總監(jiān)

三、職責(zé)：

開拓市場，穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場;積極開拓新市場，預(yù)測市場制定銷售計(jì)劃。合理投放廣告，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶單。溝通生產(chǎn)部門按時(shí)交貨，監(jiān)督貨款的回收。

四、實(shí)習(xí)心得：

經(jīng)過維持兩周的企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)該系統(tǒng)有了很好的認(rèn)識(shí)和了解，并且能夠順利地操作。在小組里，我從當(dāng)?shù)氖莄so營銷總監(jiān)的角色，負(fù)責(zé)開拓市場，預(yù)測市場并且制定銷售計(jì)劃。合理投放好每期的廣告，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力爭取獲得匹配的客戶訂單，溝通生產(chǎn)部門按時(shí)交貨并且監(jiān)督貨款的回收。

雖然這個(gè)職位不能像cef那樣可以在企業(yè)發(fā)揮總攬全局的作用，但是該崗位在企業(yè)的地位同樣相當(dāng)?shù)闹匾Ｗ鳛橐粋€(gè)營銷總監(jiān)，必須管理好企業(yè)的廣告投放工作、訂單獲取、交貨、市場預(yù)測與開發(fā)等工作。在企業(yè)有限的財(cái)力狀況下，cso營銷總監(jiān)就得擬定一個(gè)與企業(yè)實(shí)際能力相符合并且具有市場競爭力的廣告投放策略，爭取以最少的廣告費(fèi)投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前，營銷總監(jiān)選定目標(biāo)市場，盡可能降低違約幾率，為企業(yè)節(jié)省資金，維持公司的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

作為一個(gè)cso營銷總監(jiān)，我必須清楚地知道訂單卡地基本資料，明確“加急”與“非加急”訂單卡地交貨區(qū)別。明確知道延期交貨違約金扣取的相關(guān)規(guī)定，了解如何才能得到標(biāo)有“iso9000”“iso14000”訂單卡片以及該卡片的投資時(shí)間和成本等一系列營銷規(guī)則。

對(duì)于沙盤課溝通實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)及收獲二

雖然沙盤實(shí)訓(xùn)是經(jīng)管人必經(jīng)的鍛煉，事先做好了準(zhǔn)備但是分組之后的我還是非常緊張，我心里還是很期待自己這個(gè)名叫第二組的第二組可以拿到第一的。所以從朱老師給我們講解到自己試著操作，我一直都是手心冒汗的，腦力各種各樣的靈感，怎樣投放廣告才合理，怎樣實(shí)行應(yīng)急措施，甚至怎樣開擴(kuò)市場，怎樣換生產(chǎn)線都想了，自己職能的不是自己職能的都想了個(gè)遍。

說實(shí)在，做到銷售總監(jiān)那會(huì)我心里還是挺踏實(shí)的，因?yàn)樗坪跏亲钶p松的，只要接訂單和做好廣告就好了，回憶起剛分組那會(huì)決定職能，5個(gè)成員都是平日里基本沒咋說過話的，因?yàn)槲覀兪孪韧浺趾媒M，所以臨時(shí)湊在一起，那么自然大家都不客氣，都想做簡單輕松的職位，最痛苦的莫過于要記賬要算賬的財(cái)務(wù)總監(jiān)了，大家爭得沒辦法，就非常公平的用猜拳的方式?jīng)Q定了誰勝出就有權(quán)決定自己的職位，最后落敗的顯然是要當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)的。想起我們雅芳最后輸了那一臉悲戚，不由得佩服她每每最后關(guān)頭都能平帳。

第一天一個(gè)上午都在說規(guī)則，還有怎么操作，雖然手上有操作指南，但是還是更愿意跟著老師走，我們這一幫菜鳥，一直在中午到了吃飯時(shí)間還沒有正式開始，于是我和ceo還有市場總監(jiān)一起吃飯商量對(duì)策，我們一直在飯?zhí)米约航o自己開會(huì)到一點(diǎn)多，最后決定放棄市場cystal，第一年用brayl市場撐著大局，然后著手占領(lǐng)ruby市場，當(dāng)人家還在爭cystal市場我們已經(jīng)事先占領(lǐng)了ruby市場。

下午游戲開始，這樣實(shí)施開來，一切都非常順利，但是一開始我們投放ruby市場的廣告費(fèi)過高，我們一心想占領(lǐng)ruby市場，卻沒想到大家都沒那么覺悟，一共才2個(gè)小組投ruby市場，而我們比他們投入的廣告費(fèi)用足足多了8m，為此我感到懊惱不已，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)職位不容易做啊。組員們都總結(jié)教訓(xùn)，力保不花冤枉錢。但是經(jīng)驗(yàn)不足的我們帳總是不平，其他組都相繼出現(xiàn)了這種現(xiàn)象，最終在第一天下午6點(diǎn)半的時(shí)候，原先進(jìn)行到第三年的我們又重新回到第一年，游戲重新開始。

在這個(gè)時(shí)候，我們的ceo和我們組員商量后，決定來個(gè)田忌賽馬，延續(xù)之前，依舊決定放棄市場cystal，第一年用brayl市場撐著大局，然后著手占領(lǐng)ruby市場，當(dāng)人家還在爭cystal市場我們已經(jīng)事先占領(lǐng)了ruby市場，但是，在第二年，我們要著手進(jìn)入saphire市場，因?yàn)閟aphire的研發(fā)時(shí)間需要4年，而5年開始，它在四個(gè)市場上的份額都得到體現(xiàn)，而且它的價(jià)格很貴，可以幫我們決定勝利地位。

沒想到，新一輪開始后，我們過得異常困難，因?yàn)闆Q策需要前期大量投入資金，所以導(dǎo)致我們第三年開始資金一度開始斷裂，幸好我們撐住了，迎來第五年的轉(zhuǎn)機(jī)，雖然第五年我們的賬目開始改觀，但是也由于我一時(shí)貪心多拿了單，導(dǎo)致做不完，結(jié)果要到別的組買，其實(shí)就是要一個(gè)ruby還她們兩個(gè)，雙倍的價(jià)格啊，失誤之后我們總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，但是在第七年，也就是最好一年，我們還是犯了這個(gè)錯(cuò)誤，為了不延時(shí)交貨，我們又向別的組用雙倍的制作成本買了兩個(gè)ruby，這樣一算，我們?cè)谶@些意外開銷一共用了16m，但是幸好的是，別的組也給我們營業(yè)外收入的機(jī)會(huì)，這個(gè)就相抵了。

第五年結(jié)束的時(shí)候，我們開始盈利了，小組的成員們都很激動(dòng)，這標(biāo)志著我們決策開始勝利了，因?yàn)檫@時(shí)候，其他組都還是虧損狀態(tài)。

第六年，當(dāng)其他組還在為brayl，cystal和ruby市場掙扎的時(shí)候，我們率先拿下了saphire，那會(huì)我們已經(jīng)有2條柔性的生產(chǎn)線，3條ruby全自動(dòng)生產(chǎn)線，1條saphire的全自動(dòng)生產(chǎn)線，我們已經(jīng)放棄了brayl市場，占領(lǐng)ruby市場還有saphire，那一年，我依稀記得我們接了將近2億元的訂單。

第七年，我們一共接了11張訂單。9張ruby和兩張saphire，一共3個(gè)多億，我們都笑稱終于發(fā)財(cái)了，因?yàn)槲覀兩潮P上那代表錢的灰色小圓圈一疊又一疊。

最后計(jì)分我們以800多分遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離了400多分的第二名，那時(shí)候我首先想到的是，決策真的很重要，尤其戰(zhàn)略性的決策還有發(fā)展方向的決策，很多小組都是目光太短淺了，導(dǎo)致最后破產(chǎn)，第一小組甚至兩度要銀行注資，想到這里，我非常榮幸我在一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，雖然我們有過沖突，但是在強(qiáng)大的ceo李飛的帶領(lǐng)下，我們一路過關(guān)砍將，取得最后勝利，有時(shí)候也不免感嘆，陌生的隊(duì)友會(huì)更有火花，因?yàn)椴辉诒舜说娜ψ永?，沒有忌諱那么多，該爭論的爭論，該辯解的辯解。

真的非常高興能參加這次沙盤實(shí)訓(xùn)，因?yàn)閷?shí)在是受益匪淺，這兩天的沙盤，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，更多的是鍛煉了我們的能力，縱觀全局的能力。有時(shí)候不免感嘆書中得來方覺淺，這樣一實(shí)操真的是明白通透很多，也知道運(yùn)營一個(gè)公司的不易。在這個(gè)模擬的公司里面，經(jīng)營期限為7年。在這七年的時(shí)間真的是滄海桑田，從最低潮到反勝，也說明貴在堅(jiān)持，不要因?yàn)橐粫r(shí)的失利而否決自己的決策，不到最后一刻都不知道誰是贏家。

這7年里我們熬盡腦汁經(jīng)營自己的公司，使出渾身解數(shù)讓企業(yè)走向更美好的明天。在這次為期兩天的實(shí)訓(xùn)中，我們看到企業(yè)的現(xiàn)金流量、采購過程、生產(chǎn)線、市場認(rèn)證、市場推廣等運(yùn)營的情況，我們這組什么事都經(jīng)歷過，萬分兇險(xiǎn)的資金差點(diǎn)斷裂，訂單接得太多，組員內(nèi)訌，有喜悅有低潮，但是我們都攜手走過了。失利的時(shí)候，自我檢討，從不埋怨隊(duì)友;盈利的時(shí)候彼此分享喜悅，互相鼓勵(lì);選訂單的時(shí)候即使緊張也知道他們無論怎樣都會(huì)支持我，即使我犯了錯(cuò)他們會(huì)想辦法，當(dāng)我們?yōu)楣旧a(chǎn)運(yùn)營而爭得面紅耳赤的'時(shí)候，我們都堅(jiān)定的站在一起，我想這就是所謂的teamwork，沒有一個(gè)獨(dú)裁的團(tuán)隊(duì)能笑到最后，只有合作才能創(chuàng)造最大的利潤。

還有，要說說個(gè)人對(duì)開源和節(jié)流的看法。我們不停的開發(fā)不停的更新?lián)Q代的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)第三小組與我們想法，他們都想著怎樣省錢，怎樣可以不花錢不欠錢，我不贊同一味節(jié)流，因?yàn)楣?jié)流雖然避免欠債但同時(shí)失去了很多商機(jī)，最后公司盈利不足，在那樣的狀態(tài)運(yùn)營下，虧損只會(huì)越來越大，所以開源和節(jié)流要同時(shí)進(jìn)行，一個(gè)公司必須要跟得上時(shí)代的步伐，然后再該省錢的省錢，該開發(fā)該投資的一樣都不能省。

歸納一下，這次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了許多，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、知己知彼百戰(zhàn)不殆

市場是千變?nèi)f化的，在企業(yè)經(jīng)營過程中，可能會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，因此只有充分了解市場和對(duì)手，才能做出正確的市場戰(zhàn)略計(jì)劃。所以營銷總監(jiān)還有非常重要的一項(xiàng)任務(wù)就是刺探軍情

2、teamwork

在這次實(shí)訓(xùn)中，我充分感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，我在前面也感嘆過，沒有獨(dú)裁的隊(duì)伍能笑到最后，只有認(rèn)真分工合作，把團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到極致才能笑到最后，企業(yè)發(fā)展也是如此，想要做到做強(qiáng)，就必須走這一套，要有聽從其他總監(jiān)意見的ceo，也要有敢于發(fā)出疑問的總監(jiān)，彼此間的交流也很重要。

3、思考問題要全面

在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，要做到開源節(jié)流，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成營銷總監(jiān)簽收的訂單，于是在接訂單前要生產(chǎn)總監(jiān)先把產(chǎn)量算出來，原材料是否足夠，流動(dòng)資金是否充足等等，在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計(jì)劃，而且要考慮其他部門在做計(jì)劃的時(shí)候所遇到的問題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實(shí)，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個(gè)步驟。

4、要有長遠(yuǎn)的目光。

一個(gè)企業(yè)在運(yùn)營起初，在了解到企業(yè)本身的生產(chǎn)能力之后，要懂得也要舍得投資，要懂得如何化冒險(xiǎn)為盈利，當(dāng)然投資不是盲目的，而是做好資金預(yù)算，市場分析以及各方面的規(guī)劃之后，做一個(gè)總的投資目標(biāo)才行，不要局限于眼前的利益，目光要放長遠(yuǎn)。雖然可能真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營起來沒這么簡單，但是最起碼我們懂得運(yùn)營一個(gè)企業(yè)的基本流程，沙盤模擬實(shí)踐雖然很累，但很值得回味。運(yùn)營一個(gè)企業(yè)是如此，當(dāng)然規(guī)劃我們自己的人生亦如此，在充實(shí)自己之后，再做大的投資，大的冒險(xiǎn)才會(huì)有輝煌的人生。

對(duì)于沙盤課溝通實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)及收獲三

本周三下午開始了第一堂erp沙盤模擬公司經(jīng)營課程，在聽完老師的規(guī)則講解及小組討論會(huì)議后，組員一致投票讓我擔(dān)任ceo這個(gè)職務(wù)。雖然在擔(dān)任大一團(tuán)支書后使我鍛煉出了一定的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，但這個(gè)要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局來進(jìn)行一次模擬經(jīng)營活動(dòng)的職務(wù)卻讓我感到一絲害怕，該如何起步計(jì)劃未來6年經(jīng)營計(jì)劃?人員分配該如何進(jìn)行?如何團(tuán)結(jié)隊(duì)員讓她們鼓起干勁完成我下達(dá)的每一個(gè)任務(wù)?又如何讓他們?cè)谥牢业臎Q定是錯(cuò)誤時(shí)會(huì)毫無顧忌地指正我?

拋開一切雜念，擔(dān)任ceo職務(wù)已成為一個(gè)事實(shí)，容不得我退卻，更容不得我逃避。首先得把自身職務(wù)完成了才能團(tuán)結(jié)隊(duì)友，齊心協(xié)力走完6年模擬經(jīng)營。

在這個(gè)沙盤模擬經(jīng)營開始前，ceo是必須要第一個(gè)付出努力與心血的人，因?yàn)橹挥惺紫茸屜聦賹?duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力與責(zé)任心產(chǎn)生信心，才會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)者的命令。只有讓下屬感受到了自身的價(jià)值，才會(huì)更加出色完成好自己的工作任務(wù)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)付出努力。

于是在第一年開盤前我開展了以下工作：

周三當(dāng)晚我把模擬經(jīng)營規(guī)則的ppt文檔整理出一份word文檔，并在第二天將市場預(yù)測分析數(shù)據(jù)表、erp模擬經(jīng)營規(guī)則及各種經(jīng)營過程必須要用到的報(bào)表打印了一份紙質(zhì)檔出來后召集隊(duì)員開了一次會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容是與他們一起完成最基礎(chǔ)簡單的工作，根據(jù)市場預(yù)測分析數(shù)據(jù)表繪制出一個(gè)表格計(jì)算出每年每個(gè)市場每一種產(chǎn)品的銷售凈利潤，并與他們探討我的初步經(jīng)營構(gòu)思是否可行。會(huì)議結(jié)束后我督促好每一個(gè)總監(jiān)必須在第一年開盤前了解自身職責(zé)并至少要熟悉掌握自己最基礎(chǔ)的工作。

這樣一個(gè)流程下來，不僅進(jìn)一步喚醒他們的責(zé)任意識(shí)，增進(jìn)組員間的感情，還讓他們信任我的工作能力并聽從于我的任務(wù)安排。這也使我們樹立了團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅(jiān)克難的精神，成為u7一組在未來6年沙盤模擬經(jīng)營的能順利進(jìn)行的一個(gè)最重要因素。

接下來則是隊(duì)員一起為沙盤模擬經(jīng)營奮斗的過程：

市營總監(jiān)在訂單開放前認(rèn)真搜集市場競爭者的各種重要數(shù)據(jù)后繪制一系列表格并讓ceo得以迅速?zèng)Q定下一年度的市場組合及廣告策劃;

生產(chǎn)總監(jiān)在每一年度開盤前與ceo認(rèn)真分析市場走向，規(guī)劃季度與年度的產(chǎn)能與產(chǎn)量后及時(shí)填制報(bào)表交給采購總監(jiān);

采購總監(jiān)則在拿到產(chǎn)能表后立即計(jì)算出每年的每一個(gè)季度我們r(jià)1、r2、r3、r4四種原材料訂單數(shù)量，為ceo隨后產(chǎn)品訂單的抉擇提供了一份極有效的數(shù)據(jù)表。

而財(cái)務(wù)總監(jiān)在每一個(gè)年度每一個(gè)季度認(rèn)真計(jì)算好每一筆財(cái)務(wù)的收入與支出，緊隨ceo的操盤流程一步一步走，在操盤不得當(dāng)之處及時(shí)提出可行建議，多次解決了資金危急;

u7一組在5個(gè)人的團(tuán)結(jié)合作下使得公司經(jīng)營幾乎每一年季末原料與產(chǎn)品0庫存、產(chǎn)品訂單全部交清，6年下來我們幾十個(gè)訂單0違約、資金預(yù)算恰當(dāng)，資金使用0貼現(xiàn)、會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)正確填制完畢等一系列程序正常并順利走完。

并在最后獲得所有者權(quán)益及總分排名都為第3的好成績。

erp課程結(jié)束后，我們5個(gè)人精疲力盡，卻難以隱藏內(nèi)心喜悅的情緒。隊(duì)友用一句話總結(jié)心得：過程雖艱辛但卻收獲頗豐!

有一句話，遇見困難的事情，是人生的一筆財(cái)富還是一次災(zāi)難，全然看個(gè)人怎么想。erp模擬公司經(jīng)營結(jié)束后，我們小組雖獲第3，成績算是排前，卻又不難發(fā)現(xiàn)6年下來我們模擬經(jīng)營公司過程中的不足之處。

猶記周五晚上老師帶領(lǐng)第一年模擬流程課程中由于我注意力不太集中忽視了一些重要的規(guī)則，致使在周六早上的第一年推動(dòng)過程中發(fā)生失誤，導(dǎo)致我們小組失去了未來3年高達(dá)40m銷售額的訂單。但是組員卻沒有任何一點(diǎn)怨言，隊(duì)員的支持與配合讓讓我也更加賣力為u7組模擬公司工作，并讓我學(xué)會(huì)了一個(gè)處事法則：把握好現(xiàn)有的籌碼。更一次讓我明白過去我一直在努力踐行的真理：欲速則不達(dá)!

謹(jǐn)記著第一次失敗的教訓(xùn)，讓我們?cè)诤髞淼?年失誤率下降低至0。erp公司模擬經(jīng)營結(jié)束后我做了一次反思工作，作為模擬公司ceo，我的不足之處還在于公司規(guī)模計(jì)劃不夠完善，野心與膽量不夠大，對(duì)市場預(yù)測數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度，致使公司發(fā)展到后來還只是只有一間大廠，且直至第六年時(shí)仍有2條手工線，產(chǎn)量沒有上去，最后一年接的訂單產(chǎn)品數(shù)量只有17個(gè)，在這點(diǎn)我們所有者權(quán)益就無法和其他小組權(quán)衡了。我會(huì)謹(jǐn)記這些教訓(xùn)，看做以后做事的反面教材，成為進(jìn)步的動(dòng)力。

最后，心中有一想法，大二能上一堂這樣近乎考驗(yàn)實(shí)踐能力的課程挺好的，也期待以后有更多這樣鍛煉實(shí)踐能力的課程呈現(xiàn)在大學(xué)生的課程中!

對(duì)于沙盤課溝通實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)及收獲四

l沙盤推練50%、討論、分享和點(diǎn)評(píng)20%、案例分析討論和知識(shí)講授30%；

l每個(gè)小組由總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)五個(gè)職務(wù)角色組成，每組學(xué)員各自在沙盤上經(jīng)營一家模擬公司。經(jīng)歷市場變化和競爭對(duì)手帶來的沖擊和機(jī)會(huì)，看到自身經(jīng)營決策成功或失誤導(dǎo)致的公司財(cái)務(wù)結(jié)果和在市場上的地位波動(dòng)，體會(huì)企業(yè)要走上盈利與成長之路必將面臨的各種挑戰(zhàn)。

l授課完全在互動(dòng)中完成。學(xué)員在積極參與和集體研討中共同受益；講師密切關(guān)注每個(gè)小組的表現(xiàn)，結(jié)合其自身特點(diǎn)進(jìn)行講授與引導(dǎo)，使其積極思考并優(yōu)化決策。

l掌握房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性，建立行業(yè)運(yùn)作流程知識(shí)體系，增加全面運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

l掌握房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)全流程運(yùn)營各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合

l掌握土地運(yùn)作的特點(diǎn)和要點(diǎn)，增加拿地環(huán)節(jié)的理性和規(guī)劃

l掌握公司戰(zhàn)略的分解，建立支持公司戰(zhàn)略行動(dòng)的部門目標(biāo)體系

l對(duì)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略有更好的理解和執(zhí)行

l理解房地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目結(jié)算、關(guān)鍵財(cái)務(wù)概念，了解財(cái)務(wù)報(bào)表與經(jīng)營過程的關(guān)聯(lián)。

l樹立全局意識(shí)，抓大放小，建立系統(tǒng)邏輯思考，形成共同的經(jīng)營語言

房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理工具示例：

如何在土地競拍中獲得符合戰(zhàn)略規(guī)劃的宗地？

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中高層管理者

l企業(yè)儲(chǔ)備管理干部人才

l區(qū)域總部職能部門負(fù)責(zé)人

l房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

對(duì)于沙盤課溝通實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)及收獲五

erp企業(yè)沙盤模擬是一門既新穎又陌生的課程，起初我們不知道什么叫做erp，也不知道它跟“會(huì)計(jì)學(xué)”有什么關(guān)系。經(jīng)過實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到erp企業(yè)模擬沙盤課程以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓每個(gè)參與者置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場景，以企業(yè)經(jīng)營管理者的身份，模擬企業(yè)財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、營銷、等重要過程，使我明白管理一個(gè)企業(yè)絕不僅僅是傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)做賬就可以，他需要詳細(xì)的、謹(jǐn)慎的、準(zhǔn)確的計(jì)劃、判斷和實(shí)施。erp的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，合理組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率，提高競爭能力，力求企業(yè)價(jià)值最大化。

一、erp沙盤的定義

erp是企業(yè)資源規(guī)劃，它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款的整個(gè)過程。它將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。

沙盤最初源于軍事作戰(zhàn)指揮，它可以清晰地模擬真實(shí)的地形地貌，使作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄并制定出最優(yōu)的決策。

erp沙盤就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過erp沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源;還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會(huì)服務(wù)部門等外部資源。

二、erp企業(yè)沙盤模擬職責(zé)的簡單介紹

1、ceo(首席執(zhí)行官)

在erp企業(yè)沙盤模擬中發(fā)揮最大職能，ceo制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃新的一年，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策，審核財(cái)務(wù)狀況和聽取企業(yè)盈利狀況，如果所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在模擬對(duì)抗中意見產(chǎn)生分歧，最終由ceo拍板決定。ceo的戰(zhàn)略管理能力、領(lǐng)導(dǎo)方式、洞察能力、思維方式、謀略和掌控環(huán)境的能力對(duì)企業(yè)的運(yùn)營狀況和發(fā)展前景起著決定性的作用。

2、cfo(財(cái)務(wù)總監(jiān))

在erp企業(yè)沙盤模擬中做好企業(yè)經(jīng)營管理資金的籌集和運(yùn)用，做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金，計(jì)算支付各項(xiàng)費(fèi)用，核算生產(chǎn)成本，防止資金鏈的斷裂，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表及做好財(cái)務(wù)分析。

3、cso(銷售總監(jiān))

在erp企業(yè)沙盤模擬中開拓市場，穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場，積極拓展新市場預(yù)測市場制定營銷計(jì)劃，合理投放廣告，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶訂單。。溝通生產(chǎn)部門按時(shí)交貨，監(jiān)督貨款的回收。

4、coo(生產(chǎn)總監(jiān))

在erp企業(yè)沙盤模擬中生產(chǎn)計(jì)劃的制定者和決策者，生產(chǎn)過程的監(jiān)控者，負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)管理工作，協(xié)調(diào)完成生產(chǎn)計(jì)劃，維持生產(chǎn)成本，落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和能源的調(diào)度，保持生產(chǎn)正常運(yùn)行，及時(shí)交貨，組織新產(chǎn)品研發(fā)，擴(kuò)充改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，做好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理。

二、erp沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段

1.提交廣告費(fèi)，爭搶訂單。萬事開頭難，這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步。coo根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為cso的搶單做數(shù)據(jù)支持。cso根據(jù)cio提供的市場情況和本公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競爭對(duì)手的預(yù)測分析，與cfo溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是cso根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

2.根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。這個(gè)步驟是很好完成的.因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測，所以物流總監(jiān)根據(jù)訂單，從cfo手中支出資金下料，coo根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。

3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由coo,cso和cfo共同完成的。cso根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場需求，coo根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)、柔性)，以及廠房的閑置和利用。

4.市場拓展和產(chǎn)品研發(fā)。cso分析市場，預(yù)測未來時(shí)間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢。根據(jù)分析結(jié)果，通過與cfo的溝通，對(duì)不同的市場(本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲、世界)和不同的產(chǎn)品(p1、p2、p3、p4)以及iso9000和iso14000認(rèn)證做出不同的資金投入。

5.資金的運(yùn)作?？梢哉f整個(gè)模擬中，cfo是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過cfo和財(cái)務(wù)助理的紀(jì)錄。cfo在每年年初預(yù)測整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測決定貸款(長貸、短貸)、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。我們組沒有從事財(cái)務(wù)方面工作的人員,所以cfo任務(wù)艱巨，很多時(shí)間消耗在了編制最后的財(cái)務(wù)報(bào)表上。

三、沙盤模擬心得

1.生產(chǎn)規(guī)模要符合訂單的需要。第一年的盲目生產(chǎn)，第二年的盲目投放廣告，都是不明智的選擇。

2.突破原有的思維，敢于冒險(xiǎn)——“借錢生錢，借雞生蛋”。在沙盤中，我總認(rèn)為還是保守一點(diǎn)好。少的借貸就意味著以后的負(fù)擔(dān)少，但是我忽視了，企業(yè)要發(fā)展就要適應(yīng)變化的市場，并能預(yù)測市場，這樣才能先于別的企業(yè)占有更多市場。開始在沒有購買生產(chǎn)線時(shí)資金是不少但購買生產(chǎn)線后資金就周轉(zhuǎn)不靈了，但之前沒有接長貸就這樣就陷入了資金周轉(zhuǎn)不靈的泥沼中了。

3.不要盲目多元化戰(zhàn)略。根據(jù)自身的經(jīng)營能力，來專攻一個(gè)有潛在價(jià)值的市場遠(yuǎn)比逐一開拓來的更實(shí)在一些。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通最重要。我在沙盤中深深得體會(huì)到財(cái)務(wù)和各部門的緊密聯(lián)系，廣告的預(yù)算和現(xiàn)有資金的關(guān)系，原料的采購和現(xiàn)有資金的關(guān)系等等如果財(cái)務(wù)部門沒有向各個(gè)部門提供及獲取有效的信息就有可能造成企業(yè)的資金出現(xiàn)短缺的問題，從而影響到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營，所以信息的有效溝通是多么的重要!

對(duì)于沙盤課溝通實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)及收獲六

第六周是我們的erp沙盤實(shí)訓(xùn)周，這一周我們主要是通過沙盤模擬訓(xùn)練來強(qiáng)化我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練我們的管理技能，全面提高我們的綜合素質(zhì)。

去年沙盤學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有學(xué)習(xí)，所以這次一開始對(duì)沙盤模擬很陌生，都不知道沙盤模擬是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后經(jīng)過老師的細(xì)心解釋，再經(jīng)過自己慢慢的接觸了解，到最后的恍然大悟，我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西，感覺比上理論課要踏實(shí)的多，能從中學(xué)到很多課上學(xué)不到的東西。從實(shí)訓(xùn)中我也深切的感受到市場是一個(gè)瞬息萬變的地方，如何做好市場預(yù)測以及根據(jù)計(jì)劃做好生產(chǎn)和銷售就成了公司生存的關(guān)鍵問題，因此，我們每年的計(jì)劃以及目標(biāo)都是經(jīng)過組員們的長時(shí)間討論，分析各個(gè)方案的可行性以及可能收到的效果，經(jīng)過一致同意才最后確定下來的，最后也算順利的完成了任務(wù)。

剛開始實(shí)訓(xùn)時(shí)先是分組，我們分成了8個(gè)組個(gè)，我作為銷售主管，主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細(xì)考慮，綜合其他組一起分析，廣告的成績對(duì)銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績好，一個(gè)公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

第一年，這是我們第一次接觸的一年，剛聽了老師的解釋，還有點(diǎn)云里霧里的，所以老師先帶領(lǐng)我們做一年的，讓我們先熟悉下整個(gè)沙盤的操作過程，一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來，很快我們就大致了解熟悉了整個(gè)的運(yùn)作過程。

第二年，由于不是很熟悉，我們就按部就班的運(yùn)作。廣告投入不高，導(dǎo)致訂單很少。

第三年，上一年的銷售業(yè)績不好，導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問題，不得不貸款。第四年，因?yàn)橐恢蓖顿Y科技，所以資金鏈一直是問題;銷售訂單慢慢多了起來。

第五年，科技落后于其他組，于是繼續(xù)做大p1、p2，本地、區(qū)域市場。第六年，經(jīng)營下來，雖然沒有賺多少錢，但是公司也沒有倒閉的危險(xiǎn)。在整個(gè)的6年過程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題，這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題，在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定：廣告費(fèi)投資太多了，沒有選擇到滿意的訂單或者訂單沒有了，因此浪費(fèi)了大量資金;計(jì)劃考慮的不周詳，要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開始的兩年我們都是虧損的，尤其是第一年，虧損的很多，達(dá)到了虧損1500萬，第二年就稍微好轉(zhuǎn)了，虧損了一百萬，往后的幾年我們都還有的賺。

學(xué)習(xí)了沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營之后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)并不是想像中的那么簡單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了四天，但我卻像是真實(shí)地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運(yùn)行，其中要考慮很多的東西。一名ceo，做為一名企業(yè)的決策者，很可能一個(gè)計(jì)劃沒做好就將面臨非常大的困難;一名生產(chǎn)總監(jiān)，如果生產(chǎn)工作沒有監(jiān)督好，很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線停用的局面;一個(gè)名采購總監(jiān)，如果沒有即使更新貨源，會(huì)使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面，從而導(dǎo)致生產(chǎn)線停用，這就浪費(fèi)了大量的資金;一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)，如果沒有詳細(xì)的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品，或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯(cuò)過了最佳的銷售時(shí)間，就會(huì)給企業(yè)帶來虧損的局面;一名營銷總監(jiān)，如果廣告費(fèi)用考慮的不周全，過度的使用廣告費(fèi)而沒有考慮企業(yè)的實(shí)際情況等，都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財(cái)務(wù)總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)是管錢的，如果帳沒書寫清晰，沒有理清，賬單不平，可想而知這個(gè)企業(yè)的未來發(fā)展會(huì)是如何;一名小小的財(cái)務(wù)助理，雖然職位小，可是跟在財(cái)務(wù)總監(jiān)后頭，也是與企業(yè)資金有關(guān)的，企業(yè)最終目的也是為了盈利，如果連資金都算不清，這個(gè)企業(yè)最終也只會(huì)走向滅亡。