管理與溝通重要性心得體會(huì)總結(jié) 管理與溝通的心得與體會(huì)(5篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2022管理與溝通重要性心得體會(huì)總結(jié)一

一、發(fā)放原則

1.規(guī)范運(yùn)作，確保加班用餐;

2.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)足額發(fā)放;

3.改進(jìn)服務(wù)，滿足員工需求;

4.公開透明，完善監(jiān)督制約。

二、管理流程

1.各車間根據(jù)實(shí)際工作情況，確實(shí)需要加班的檢修項(xiàng)目，由車間管理人員填寫《加班誤餐申請表》，見附表，車間主任審批，報(bào)機(jī)電部、生產(chǎn)技術(shù)部批準(zhǔn)。

2.機(jī)電部、生產(chǎn)技術(shù)部建立《加班誤餐臺(tái)帳》，見附表，機(jī)電部界區(qū)主管落實(shí)、審批，填寫《加班誤餐臺(tái)帳》。

3.機(jī)電部、生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)辦人員，填寫《加班用餐單》，見附表，審批人員必需由副部長以上人員簽字，否則無效。

4.后勤管理中心(食堂)接到《加班用餐單》，按照申請單開具的金額，安排誤餐，用餐單位有權(quán)選擇食堂。

5.每人每班次加班誤餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為20元。

6.食堂提供《加班用餐單》，機(jī)電部、生產(chǎn)技術(shù)部審核后報(bào)廠長批準(zhǔn)后，按月結(jié)算(同廠部安排的招待費(fèi))。

7.加班誤餐補(bǔ)助在下達(dá)指標(biāo)內(nèi)控制使用，超過控制指標(biāo)部分自行處理。

三、考核 1.據(jù)實(shí)上報(bào)。

各車間要根據(jù)實(shí)際情況據(jù)實(shí)上報(bào)，對于班上可以完成，故意拖延，造成加班的，機(jī)電部、生產(chǎn)技術(shù)部對車間罰款100元。

2.嚴(yán)禁弄虛作假。

機(jī)電部、生產(chǎn)技術(shù)部要認(rèn)真落實(shí)加班情況，對于車間弄虛作假，虛報(bào)假報(bào)的，機(jī)電部對車間罰款100元。

3.保證用餐質(zhì)量。

后勤管理中心加強(qiáng)食堂的管理，要求食堂嚴(yán)格按照用餐單開具的金額足額安排，發(fā)現(xiàn)偷工減料、降低飯菜質(zhì)量，用餐單位有權(quán)向上級部門反映。

4.公開與監(jiān)督。

機(jī)電部、生產(chǎn)技術(shù)部月底公布各車間用餐情況統(tǒng)計(jì)表，供各車間、各單位共同監(jiān)督。

四、其它

1.每天8：00-17:00期間發(fā)生的檢修項(xiàng)目由機(jī)電部負(fù)責(zé)開具《加班用餐單》。

2.每天17:00-次日8:00期間發(fā)生的檢修項(xiàng)目由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理。

3.本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。

2022管理與溝通重要性心得體會(huì)總結(jié)二

為了進(jìn)一步地加強(qiáng)宿舍安全管理，提高服務(wù)住宿生的水平，強(qiáng)化宿管員更好地履行自己的職責(zé)，特制定本目標(biāo)及考核辦法。

①每周日下午5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)打開宿舍門，引導(dǎo)學(xué)生搞好寢室內(nèi)務(wù)，6點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)開門。

②正常情況下按時(shí)抽水，保證學(xué)生晚上用水。因故不能抽水，須向?qū)W校報(bào)告。否則，每次扣5分。

③按時(shí)開門，七八年級每晚21：00開門，保證學(xué)生下晚自習(xí)后能進(jìn)入寢室，發(fā)現(xiàn)遲開門一次扣5分。

④按時(shí)關(guān)門，每天關(guān)門時(shí)間為熄燈前10分鐘，七八年級熄燈時(shí)間為10點(diǎn)，九年級熄燈時(shí)間為11點(diǎn)，每超過熄燈時(shí)間一次扣5分。

⑤督促學(xué)生按時(shí)就寢，熄燈后發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未就寢，每次扣2分。

⑥按要求陪同值日教師一同檢查寢室衛(wèi)生，并及時(shí)通知值日學(xué)生整理內(nèi)務(wù)。未整理好內(nèi)務(wù)的寢室要及時(shí)通報(bào)。

①對學(xué)校臨時(shí)安排的工作，不能及時(shí)完成，每次扣2分。

②學(xué)校組織的必須參加的會(huì)議，要按時(shí)參加，每缺1次扣2分。

考核辦法：

1、學(xué)校每月對宿管員予以考核，考核由政教處負(fù)責(zé)。

2、考核滿分為100分，每分2元。

說明：每月考核為滿分，另獎(jiǎng)30元。

2022管理與溝通重要性心得體會(huì)總結(jié)三

幸福社區(qū)網(wǎng)格化管理在20xx年開始實(shí)行，劃分為15個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格管理成員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、居民小組等3人組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)格管理的負(fù)責(zé)人，我所在的是幸福社區(qū)第10網(wǎng)格，該網(wǎng)格有居民550戶，單位場所有3家，商鋪有97家。

我通過培訓(xùn)的理論知識(shí)用于實(shí)踐中，但每新任一項(xiàng)工作都有所前期難度。第一周：社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了社區(qū)干部，熟悉社區(qū)環(huán)境，講解工作細(xì)節(jié)及工作的職責(zé)。我們的鄒主任為我們實(shí)地指出各網(wǎng)格劃分區(qū)域的基本情況。第二周：在網(wǎng)格管理員的安排下各網(wǎng)格員下基層到自己的管理區(qū)域信息收集，這才應(yīng)征了老人們常說的“萬事開頭難”，而此時(shí)我第一道關(guān)口“進(jìn)門難”，或許是因?yàn)樯鐣?huì)人員的雜亂，居民的安全意識(shí)防范，使其工作難開展，比較辛苦、單調(diào)，有時(shí)還會(huì)被人誤解，在此闡述我在網(wǎng)格化管理工作中所體會(huì)到的工作的難點(diǎn)、工作中的問題以及建議。

1、治安管理管理難度大

幸福社區(qū)位于縣城中心現(xiàn)在交通便捷，外來人口較多，一定程度上加大了治安管理的難度。一是春節(jié)前期人口比較集中，發(fā)生入室盜竊，群眾財(cái)產(chǎn)和生命安全受到威脅，治安面臨新挑戰(zhàn)。二是外來租住人口身份背景復(fù)雜，從事不同的行業(yè)，流動(dòng)性大，管理難度增加。

2、人口與工作地全覆蓋化管理難度大

一是縣城的出租房較多，人口的流動(dòng)性也較大，而流動(dòng)人口都是做一些臨時(shí)工作，就沒有固定的工作點(diǎn)，今天在這里上班說不定明天就不在這里就職;二是在單位場所商鋪去登記工作人員居住地時(shí)，多數(shù)工作人員根本都不配合，亂報(bào)住址或是不理睬;三是到居民家中去采集人口信息時(shí)，有的居民不會(huì)如實(shí)而報(bào)，要么就錯(cuò)報(bào)要么就不報(bào)，這樣就很難得到第一手真實(shí)資料，所以人口與人口的工作服務(wù)點(diǎn)很難實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋化管理。

第一，網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明，按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、居民小組長組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格員不可能把所以的工作都全包干，聯(lián)系、匯報(bào)工作、處理問題等等，但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來，沒有充分調(diào)動(dòng)居民小組長的積極性，網(wǎng)格內(nèi)的事情就是網(wǎng)格員自行全責(zé)。

第二，網(wǎng)格化管理內(nèi)沒有固定去解決問題的職能部門，在日常工作網(wǎng)格員善于發(fā)現(xiàn)問題，但沒有能力職權(quán)去解決問題，在實(shí)際工作確實(shí)有在網(wǎng)格的層面自己解決不了的問題，通過手持終端上報(bào)職能部門，可遲遲沒有去實(shí)施解決這個(gè)事情，擱置不管，就讓居民看不到網(wǎng)格員工作的成效。

1、進(jìn)一步完善工作程序

對于一般性的事件：網(wǎng)格員現(xiàn)場處理，上傳手持終端;需要協(xié)調(diào)處理的事件：網(wǎng)格員現(xiàn)場拍照受理，帶回社區(qū)報(bào)告相關(guān)部門，反饋服務(wù)管理對象;突發(fā)性事件：網(wǎng)格員立即手持終端上報(bào)相關(guān)職能部門，網(wǎng)格員現(xiàn)場跟蹤緩解事情的嚴(yán)重后果，協(xié)助完善。

2、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制

在工作中因網(wǎng)格員沒有職權(quán)去處理一些問題，所以需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù);第二，做好聯(lián)合職能部門的信息摸排工作，把這些問題集中梳理分類，確定職能部門，報(bào)告職能部門，協(xié)助處理;第三，處理事件后的信息反饋，建立重大問題督辦制度。

以上就是我在工作所遇到的難點(diǎn)和不足，總之網(wǎng)格化管理就是實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，網(wǎng)格員為社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天侯、零距離。我們相信能不斷完善網(wǎng)格化管理，服務(wù)水平一定能得到極大的提升，幸福社區(qū)管理一定能夠取得居民的信賴，網(wǎng)格員將成為居民群眾生活中可依可靠的左右手。

2022管理與溝通重要性心得體會(huì)總結(jié)四

發(fā)包人(甲方)：_________________

承包人(乙方)：_________________

依照《_____》、《中華人民共和國建筑法》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條：工程概況

1、工程名稱：辦公室裝飾

2、工程地點(diǎn)：_________________________

3、工程范圍：室內(nèi)裝修(見預(yù)算清單)

4、工程承包方式：本工程采用半包工包料方式承擔(dān)(參見附件清單)

5、工程造價(jià)

⑴工程預(yù)算總造價(jià)為￥____________元，大寫人民幣：________________元整。

⑵本工程總造價(jià)計(jì)算依據(jù)

a、以工程設(shè)計(jì)施工圖紙及設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證為依據(jù)。

b、施工中甲、乙雙方確認(rèn)的施工障礙引起的變更或增加措施等費(fèi)用。

c、施工中甲乙要求新增加的項(xiàng)目費(fèi)用。

第二條工程期限

1、經(jīng)甲、乙雙方確定：本工程合同工期為____天(日歷)，具體開發(fā)時(shí)間以甲乙雙方簽訂的開工報(bào)告為準(zhǔn)。

2、本工程計(jì)劃開工日期為____年____月____日，計(jì)劃竣工日期為____年____月____日。

3、本工程在施工過程中，如遇下列情況，可順延工期。

(1)由于不可抗力造成無_____常施工的;

(2)由于甲方原因影響連續(xù)施工的(包括工程付款不到位)。

(3)由于設(shè)計(jì)變更或設(shè)計(jì)未確定的。

(4)由于未辦妥相關(guān)物業(yè)或行_____批手續(xù)的。

(5)由于施工工地(非乙方原因)一月內(nèi)停電停水停氣造成停工累計(jì)超過8小時(shí);

(6)由于甲方原因不能及時(shí)配套或配套單位不能配合而影響施工的。

第三條工程施工準(zhǔn)備與雙方責(zé)任

1、甲方責(zé)任

(1)開工前甲方協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，辦妥進(jìn)場手續(xù)，甲方承擔(dān)進(jìn)場手續(xù)費(fèi)用。

(2)組織好設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審工作。

(3)委托為甲方代表，實(shí)行工程質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)理，代表甲方處理工程日常事宜。

(4)開工前1天，甲方騰空裝飾場地以便工程開工。

(5)做好甲方提供材料及設(shè)備的供應(yīng);落實(shí)建設(shè)資金，按期報(bào)付工程預(yù)付款，辦理現(xiàn)場簽證，竣工驗(yàn)收。

2、乙方責(zé)任

(1)提供完整的施工圖紙及施工技術(shù)資料。

(2)開工前組織有關(guān)人員熟悉施工圖紙和設(shè)計(jì)資料，編制施工圖預(yù)算和施工組織計(jì)劃，制定施工總計(jì)劃進(jìn)度。

(3)做發(fā)了施工準(zhǔn)備工作，組織好人員及材料設(shè)施的進(jìn)場、采購、供應(yīng)和管理。

(4)嚴(yán)格按施工圖與說明書施工，確保工程質(zhì)量，按合同規(guī)定的時(shí)間如期完工和交付，并承擔(dān)雙方約定的維修保養(yǎng)協(xié)議相關(guān)規(guī)定。人為損壞的修理由責(zé)任方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)費(fèi)用。

(5)委托為乙方代表，代表乙方與甲方代表人員接洽。

第四條工程價(jià)款及支付

1、本工程合同預(yù)算以施工圖及施工方案的工作量為依據(jù)編制。

2、由物業(yè)收取的管理配合，裝修押金等相關(guān)費(fèi)用，由甲方支付。

3、本工程合同總價(jià)為￥：____________元整。

4、支付采取按工程進(jìn)度分段付款方式。

5、分段付款的時(shí)間及相應(yīng)金額為：

(1)合同簽訂時(shí)付合同價(jià)10%，計(jì)￥：____________元整。

(2)工程竣工時(shí)，付工程尾款計(jì)：____________元整。

工程變更項(xiàng)目款項(xiàng)于雙方確認(rèn)，付完此款項(xiàng)方可施工增加工程。

第五條施工質(zhì)量與設(shè)計(jì)變更

1、堅(jiān)持按圖紙施工，任意一方不得隨意變更設(shè)計(jì)，如遇到列情況給乙方造成損失，應(yīng)由責(zé)任方負(fù)擔(dān)。

(1)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤或嚴(yán)重不合理，乙方通知甲方后，甲方應(yīng)在三天內(nèi)與設(shè)計(jì)單位商定，發(fā)出變更設(shè)計(jì)文件，甲、乙雙方簽協(xié)議后方準(zhǔn)施工。

(2)設(shè)計(jì)變更超出原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)模時(shí)，甲方必須按審批程序重新報(bào)批，甲、乙雙方簽協(xié)議后方準(zhǔn)施工。

(3)如因甲方投資不足，不能及時(shí)撥付工程進(jìn)度款，造成中途停建、緩建，甲乙雙方應(yīng)商定對在建工程做到安全到位，并由甲方承擔(dān)乙方的經(jīng)濟(jì)損失。

2、乙方如遇到重要及復(fù)雜的隱蔽工程內(nèi)容，可通知甲方共同驗(yàn)收，如甲方未按時(shí)參加，乙方可自行檢查驗(yàn)收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。

第六條工程竣工驗(yàn)收及結(jié)算

1、乙方在工程竣工前書面或口頭通知甲方驗(yàn)收。

2、甲方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知組織驗(yàn)收并在驗(yàn)收后出具工程驗(yàn)收證明。

3、工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用，應(yīng)視為甲方已確認(rèn)工程合格，若使用后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

第七條工程安全生產(chǎn)、文明施工

1、甲方對乙方承擔(dān)的工程要做好安全交底，明確安全要求并進(jìn)行監(jiān)督檢查，雙方應(yīng)按規(guī)定協(xié)商相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任和治安消防事宜。

2、乙方必須認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)、文明施工的規(guī)章制度，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育工作，嚴(yán)格安全操作規(guī)程，文明施工要求及嚴(yán)格執(zhí)行治安消防條例。

3、工程在施工期間，乙方人員發(fā)生工傷和急病等，甲方有提供方便，協(xié)助搶救義務(wù)，責(zé)任和費(fèi)用均由責(zé)任方負(fù)擔(dān)。

第八條工程處罰及_____

1、按本工程合同工期拖延一天，按工程總造價(jià)的千分之二進(jìn)行處罰，工期處罰待本工程竣工后一次結(jié)請。若因一方違約，由違約方承擔(dān)合同價(jià)的30%的違約金。

2、甲方拖延結(jié)算及付款，按國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、本合同在執(zhí)行過程中發(fā)生合同糾紛，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，協(xié)調(diào)不成時(shí)，任何一方均申請雙方上級主管部門或建設(shè)主管部門進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成時(shí)可由工程所在地的_____委員會(huì)提請_____或者向工程所在地人民法院提起訴訟。

第九條附則

1、本合同未盡事宜，雙方及時(shí)協(xié)商增補(bǔ)條款，補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，工程竣工驗(yàn)收交付后保修期滿，工程價(jià)款結(jié)清自動(dòng)終止。

4、本合同有效附件。

(一)乙方提供平面圖紙;

(二)工程預(yù)算書;

(三)補(bǔ)充條款;

(四)其他

甲方(蓋章)：_________________乙方(蓋章)：_________________

代理人：_________________代理人：_________________

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

2022管理與溝通重要性心得體會(huì)總結(jié)五

為規(guī)范公司員工的費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)與流程，提高工作效率，明確審核簽批職責(zé)，加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行力度，監(jiān)督控制費(fèi)用支出，特制訂本管理規(guī)定：

一、費(fèi)用管理細(xì)則

(一)差旅費(fèi)、交通費(fèi)

1、出差申請與批準(zhǔn)

員工因公出差必須按要求填寫《出差申請單》(格式見附件2)和《借款單》，分別按要求注明出差目的、行程路線、預(yù)計(jì)時(shí)間、預(yù)借款額及預(yù)計(jì)還款日期，由部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，分別轉(zhuǎn)交公司人資行政部及財(cái)務(wù)部作為員工出勤以及差旅費(fèi)借款、報(bào)銷的依據(jù)。

2、出差借款

2.1 出差人員憑批準(zhǔn)的《借款單》作為差旅費(fèi)借款依據(jù)。

2.2 財(cái)務(wù)對個(gè)人出差借款的執(zhí)行原則為：前款不清，后款不借。即借款人若有前期未清的出差借款事項(xiàng)，待結(jié)清后才允許再次借款。

2.3 個(gè)人借款金額原則上不超過本人月度工資;新員工(處于見習(xí)期的員工)借款金額原則上不超過1000元;如有特殊用途超支借款，須經(jīng)總經(jīng)理簽字特批。

3、費(fèi)用報(bào)銷

3.1 銷時(shí)間：原則上每周一、周六報(bào)銷(特殊費(fèi)用隨時(shí)報(bào)銷)。 市場人員因出差產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用要求一周一報(bào)。

3.2 報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：見附件1《差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》

3.3 票據(jù)的管理：

3.3.1 出差人員憑取得的車票(含船票、機(jī)票)、住宿或會(huì)務(wù)發(fā)票、其他票據(jù)(不含保險(xiǎn)費(fèi)單據(jù))報(bào)銷;取得的票據(jù)須為本次出差實(shí)際發(fā)生的，并且符合國家規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。

3.3.2 出差人員在報(bào)銷時(shí)，票據(jù)粘貼要規(guī)范整齊，粘貼順序?yàn)椋很?船、飛機(jī))票、住宿發(fā)票或會(huì)務(wù)票據(jù)、其他票據(jù)(不含保險(xiǎn)費(fèi)單據(jù))并注明單據(jù)張數(shù);車票有日期、起始地點(diǎn)的可直接粘貼，無日期、起始地點(diǎn)的要注明。報(bào)銷時(shí)須后附經(jīng)公司人資行政部標(biāo)注具體返回時(shí)間的《出差申請單》，以便計(jì)算相應(yīng)出差補(bǔ)助。

3.3.3 公司駐外辦事處人員往返總部，參照出差人員的報(bào)銷規(guī)定外，需另在車票后注明往返是由。

3.3.4 下列單據(jù)不準(zhǔn)報(bào)銷：白條、收據(jù)、大小寫不符、字跡不清、時(shí)間不符的、不合法的單據(jù)、涂改的單據(jù)、未蓋章的發(fā)票等。

3.3.5 出差人員住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按《差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定執(zhí)行，發(fā)生的住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，超標(biāo)準(zhǔn)部分原則上不予報(bào)銷(特殊情況必須經(jīng)公司總經(jīng)理特批);如出差單據(jù)丟失，責(zé)任自負(fù)。

3.3.6 購買車票、飛機(jī)票、船票發(fā)生的訂票費(fèi)，憑合法有效票據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)銷;退票費(fèi)原則上不予報(bào)銷，特殊情況由公司總經(jīng)理特批。

3.3.7 出差人員出差期間可乘坐的交通工具標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)附件1《差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。特殊情況需要升格使用交通工具的，應(yīng)報(bào)公司總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行，否則一律按可乘坐的交通工具最低費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

4、出差補(bǔ)助：

根據(jù)出差天數(shù)，按照《差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》中的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超過部分原則上不予報(bào)銷。

4.1 伙食補(bǔ)助：

4.1.1 出差(市區(qū)以內(nèi)不按出差計(jì)算)來回時(shí)間不超過8小時(shí)的，只報(bào)車票，不享受伙食補(bǔ)助，但可以按公司規(guī)定的午餐標(biāo)準(zhǔn)(10元/日)領(lǐng)取補(bǔ)助。

4.1.2 出差人員外出參加各類會(huì)議(培訓(xùn))時(shí)，如會(huì)議(培訓(xùn))費(fèi)中包含食宿費(fèi)，則不再報(bào)銷住宿費(fèi)及會(huì)議(培訓(xùn))期間的伙食補(bǔ)助。

4.1.3 差人員出差期間如有招待，每招待一次扣減半天的伙食補(bǔ)助，招待費(fèi)用與差旅費(fèi)同時(shí)報(bào)銷。

4.1.4 無特殊原因不得單獨(dú)報(bào)銷異地招待費(fèi)用。

4.1.5 未出差期間，相關(guān)人員凡是中午有招待需求的，一律不再享受午餐補(bǔ)助(10元/日)。

4.1.6 出差人員連續(xù)乘火車超過12小時(shí)或夜間(晚八時(shí)至次日凌晨七時(shí))連續(xù)乘火車超過6小時(shí)且未坐臥鋪者，補(bǔ)助20元，不再享受伙食補(bǔ)助。

4.1.7 員工10：00以后出差或16：00以前返回的按半日計(jì)算當(dāng)日補(bǔ)助。

4.1.8 享受出差伙食補(bǔ)助的不再享受公司午餐補(bǔ)助。

4.2 交通補(bǔ)助

4.2.1 出差人員帶車出差，報(bào)銷時(shí)不計(jì)算市內(nèi)交通費(fèi)。

4.2.2 出差人員出差期間發(fā)生交通費(fèi)，按照《差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》的交通補(bǔ)貼額在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，超標(biāo)準(zhǔn)的不予報(bào)銷;若未發(fā)生交通費(fèi)則不予享受交通補(bǔ)貼。

4.2.3 原則上不報(bào)銷出租車費(fèi);特殊情況需要報(bào)銷出租車費(fèi)的，在單據(jù)后附由單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的《出租車費(fèi)報(bào)銷審批單》。

(二)業(yè)務(wù)招待費(fèi)與外聯(lián)費(fèi)

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)是指各單位為滿足經(jīng)營或管理需要而發(fā)生的業(yè)務(wù)招待支出。

2、招待費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)

2.1 渠道客戶只提供工作餐，按20元/人標(biāo)準(zhǔn)控制;上游供應(yīng)商一般按50元/人標(biāo)準(zhǔn)控制，重要客戶按80元/人標(biāo)準(zhǔn)控制;

2.2 所有招待與外聯(lián)費(fèi)用，需事前以書面或短信形式向總經(jīng)理申請同意，不得擅自決定;

2.3 招待前，自購煙、酒、茶葉，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得在酒店消費(fèi)煙、酒、茶葉。

2.4 招待金額超過200元的，需提供酒店菜單。

3、單據(jù)審核

3.1 招待費(fèi)報(bào)銷須取得符合國家規(guī)定的正規(guī)發(fā)票(發(fā)票抬頭需填制公司全稱);如就餐地點(diǎn)無法提供有效發(fā)票，需提供收款收據(jù)，若合理合規(guī)，報(bào)銷人需以其他合格的正規(guī)招待發(fā)票抵頂?shù)瑫r(shí)附就餐說明。

3.2 報(bào)銷時(shí)要后附公司總經(jīng)理簽批的《招待費(fèi)用審批單》(見附件3)。

3.3 對丟失發(fā)票或取得假發(fā)票的一律不予報(bào)銷，責(zé)任自負(fù)。

(三)手機(jī)電話費(fèi)

1、報(bào)銷范圍：手機(jī)費(fèi)只報(bào)銷正常的月租費(fèi)、包月費(fèi)、市內(nèi)通話費(fèi)、長途電話費(fèi)、漫游費(fèi)、短信費(fèi)、功能費(fèi)(含來電顯示費(fèi))等，除此以外，如：sp信息費(fèi)，互動(dòng)視界費(fèi)、滯納金等其他費(fèi)用一律不予報(bào)銷;

2、經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)銷手機(jī)費(fèi)的人員，所報(bào)手機(jī)費(fèi)發(fā)票顯示的姓名應(yīng)與本人一致;如不一致必須事先在財(cái)務(wù)部門備案，否則不予報(bào)銷。

報(bào)銷手機(jī)人員因換號(hào)一個(gè)月發(fā)生兩次交費(fèi)時(shí)，除按規(guī)定在財(cái)務(wù)辦理變更備案手續(xù)外，兩號(hào)相加報(bào)銷費(fèi)用不得超出本人月度預(yù)算規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

3、手機(jī)話費(fèi)單據(jù)必須為正規(guī)的話費(fèi)發(fā)票(采用預(yù)付費(fèi)方式交納話費(fèi)的單據(jù)不作為報(bào)銷的憑據(jù))，手機(jī)費(fèi)報(bào)銷額度以話費(fèi)發(fā)票顯示的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)，繳費(fèi)額度不作為報(bào)銷額度。

4、報(bào)銷額度的管控：

業(yè)務(wù)人員的手機(jī)費(fèi)報(bào)銷額度按“預(yù)算額度*上月度指標(biāo)完成比例”進(jìn)行管控;職能部門人員的手機(jī)費(fèi)用以預(yù)算額度進(jìn)行管控。

5、報(bào)銷人員使用的手機(jī)，不得與家庭電話和親友電話捆綁消費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將其所有報(bào)銷的話費(fèi)全部收回，并處以20%的罰款。

(四)車輛費(fèi)用

按《公司車輛使用管理規(guī)定》執(zhí)行。

二、費(fèi)用報(bào)銷流程

經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單——部門負(fù)責(zé)人審批——會(huì)計(jì)主管審核報(bào)銷憑證——財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批——總經(jīng)理審批——出納審核并付款——經(jīng)辦人簽字領(lǐng)款

三、費(fèi)用預(yù)警的管控

公司財(cái)務(wù)部門對超預(yù)算費(fèi)用的支出與報(bào)銷實(shí)施預(yù)警服務(wù)，對于違反財(cái)務(wù)紀(jì)律以及相關(guān)制度的費(fèi)用支出與報(bào)銷，公司財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕支付并向公司總經(jīng)理匯報(bào)，由公司總經(jīng)理安排調(diào)查核實(shí)，并依據(jù)調(diào)查核實(shí)結(jié)果做出相關(guān)處理。

對有質(zhì)疑的單據(jù)，財(cái)務(wù)可請示總經(jīng)理后視情況處理。 四、罰則

1、對違反招待相關(guān)規(guī)定的，將由公司總經(jīng)理視情況具體處理;情節(jié)嚴(yán)重者將給予消費(fèi)金額20%的處罰。

2、對違反報(bào)銷時(shí)限規(guī)定的，按20元/單處罰;累計(jì)三單以上無特殊情況者將不予報(bào)銷。

3、市場崗位不提交市場周報(bào)者，將不予簽字報(bào)銷。

4、報(bào)銷人無視公司報(bào)銷制度，弄虛作假，虛假報(bào)銷，除不予報(bào)銷外，另給予100元處罰;其業(yè)務(wù)上級受連帶責(zé)任，給予50元處罰。

五、本規(guī)定由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自下發(fā)之日起執(zhí)行，其他與本規(guī)定相抵觸的條款廢止。