最新管理學(xué)心得體會的范本(匯總8篇)

心得體會是一個不斷探索與反思的過程，可以促使我們不斷提高自己。寫心得體會時，可以結(jié)合自己的成長和發(fā)展目標(biāo)來進行思考和總結(jié)。通過閱讀他人的心得體會，我們可以拓寬視野、開拓思路，提升自己的寫作水平。

管理學(xué)心得體會的范本篇一

學(xué)習(xí)了《管理學(xué)》這門課使我受益匪淺感觸良多，使我重新認(rèn)識了管理的重要性，在以后的工作中能幫助我起到推波助瀾的作用。不管什么樣的人，只要存在于一定的社會或組織中，那么他不是管理者，就是被管理者。以下是我對這門課的一些心得體會。

首先，《管理學(xué)》這門學(xué)科分為五篇。第一篇總論使我了解《管理學(xué)》的起源和怎樣一個發(fā)展過程。在這一篇中，我學(xué)到了古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理和很多我以前沒有接觸到的經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致， “以人為本”，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。

其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系”也是一個人立足社會的基本點。

再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。老師在總結(jié)這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：

1：自我超越（pemonal mastey）;

2：改善心智模式（improving mental modls）;

3：建立共同的愿望（building shared vision）；

4：團體學(xué)習(xí)（team leaning）;

5：系統(tǒng)思考（systems thinking）。

第一：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當(dāng)今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

第二 ：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，老師曾說了兩句他人的名言：“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、how much”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！

第三，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點：

1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；

2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；

3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；

4，在做決定時，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。

老師在講以后幾點時，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則：

1， 可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補；

2， 承擔(dān)風(fēng)險而非回避風(fēng)險；

3， 實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從；

4， 行動果斷而非多謀寡斷；

5， 以智謀事而非勞力而作；

6， 簡潔明了而非繁冗復(fù)雜；

7， 少說多做而非夸夸其談；

8， 質(zhì)量至上而非速度至上；

9， 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍；

10， 協(xié)作而非對立。

我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考！

在談到領(lǐng)導(dǎo)時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。

作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。

管理學(xué)心得體會的范本篇二

1、情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。

2、課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。

（1）主動說出自己的壞情緒，以獲諒解；

（2）設(shè)法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍，離快樂近一點，設(shè)法回避“眾人嫌”，離負面情緒遠一點。

3、做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)，多動腦子，想清楚再做；不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo)，少訂不切實際的目標(biāo)，先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，才能依靠團隊力量去實現(xiàn)目標(biāo)。

4、情緒的導(dǎo)火線主要包括：情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。

二、 通過課程的學(xué)習(xí)，哪些方面可以與實際業(yè)務(wù)工作結(jié)合？下一步您將如何行動？

善于識別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，值得在管理中恰當(dāng)運用。身為團隊領(lǐng)導(dǎo)一言一行，已經(jīng)不止是對自己負責(zé)更重要的是對團隊負責(zé)。想清楚了再干是營造和諧團隊氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑。

三、 您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化？

老師思維敏捷，如果少用點“自己去理解”可能更有親和力，姑妄說之，謹(jǐn)供參考哦。

管理學(xué)心得體會的范本篇三

古今成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：知、行、得，用它來描述項目管理應(yīng)是，在管理中突出項目管理的重要性，在學(xué)習(xí)中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。

做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者，特別是一個領(lǐng)導(dǎo)者，德比能更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領(lǐng)導(dǎo)，重視思想工作和人文關(guān)懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認(rèn)識，我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。

從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。

溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效，均勻地分配任務(wù)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。

在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個任務(wù)進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間，也能通過討論和幫助，減少錯誤的可能性。項目管理的人員，處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的，如何通過溝通與協(xié)調(diào)為項目組贏得組織的支持和理解，有時關(guān)系著項目的成敗。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數(shù)，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使項目繼續(xù)實施下去。

項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況，以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術(shù)，它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應(yīng)對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實施，而不因他人詬病，半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進減少阻礙，爭取他人的認(rèn)可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時間做更有價值的事情。

團隊的合作雖有助于項目的成功，但項目的真正實施必須依靠詳細制定的計劃和嚴(yán)格的執(zhí)行。

定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進行詳細的計劃，才能做到合理地安排項目時間，保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會有緊迫感，主動要求自己抓緊時間完成當(dāng)天的任務(wù)。同樣的道理，擁有詳細而完整的計劃，才能確保項目成本不超過已批準(zhǔn)的預(yù)算，甚至有所節(jié)約。如此來看，計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進度，在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級，另一方面實現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項目。

管理學(xué)心得體會的范本篇四

在這個學(xué)期的讀書生活中，我特別選擇了這本由李茂編譯的《今天怎樣管學(xué)生》一書。這是一本關(guān)于技巧、方法和策略的書，也是一本關(guān)于態(tài)度的書。該書的作者李茂本著“零距離貼近教師”的理念，在《中國教育》(海外版)開設(shè)了專欄，目的是為中小學(xué)教育介紹一些拿來就能用的.技巧和方法。李茂將西方的教師管理學(xué)生的方法與我國目前教育形式和學(xué)生狀況相結(jié)合，向我們教師指出，教學(xué)要求教師不僅要有態(tài)度，還需方法和技巧。

該書共九章，分別是紀(jì)律管理(上)，紀(jì)律管理(下)，學(xué)生激勵機制，師生互動與溝通，班會和日常班級活動，教師、家長溝通與家校合作，家長會，家庭作業(yè)管理。作者在每章每節(jié)中都給出了生動鮮活的例子，給我們深刻的啟發(fā)，更傳授給我們發(fā)生這些事情的應(yīng)對方法。例如：教師被學(xué)生辱罵后的應(yīng)對策略，避免課堂沖突的七大策略，教師如何應(yīng)對學(xué)生的語言攻擊等等。針對班主任該書還向我們介紹如何召開家長會，教師與家長會談的七大策略，家長會上的七大禁忌等等。《今天怎樣管學(xué)生》就是一本武林秘籍，傳授教師一些蓋世神功。但是，作者寫這本書的意圖并不是讓教師如何批評，懲罰那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，而是教會教師面對學(xué)生時心中有一個清晰明確且堅定的專業(yè)態(tài)度，沒有氣急敗壞，有的只是心平氣和;沒有訓(xùn)斥，有的只是尊重。

作為西方管理學(xué)生的教育書籍，本書向我們提供了許多我們平常所沒有嘗試過的教育方法，還介紹了西方學(xué)校的激勵體制和多樣的方法，其中許多都值得我在今后的教育教學(xué)中嘗試，如果你還在為學(xué)生發(fā)生沖突而氣得頭昏，為使自己心跳加速的事情而苦惱，為學(xué)生上課吃零食而頭疼，如果你還不知道有本書叫《今天怎樣管學(xué)生》，那么請你聽從我的建議，去書店沒這本書，細細品讀，讓我們一起做個智慧的教師。

管理學(xué)心得體會的范本篇五

1、良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)逐漸形成。

2、學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高。

3、紀(jì)律、衛(wèi)生狀況有明顯改觀。

4、養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣。

本學(xué)期班級管理的指導(dǎo)思想是：優(yōu)化班級民主管理，創(chuàng)建積極向上的班風(fēng)，加強班級常規(guī)建設(shè)，開展有特色的班級活動，建設(shè)文明的班級秩序，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

在全體同學(xué)的努力下本學(xué)期之初帶有嘗試性、局限性的想法按計劃有序地進行，取得了較明顯的效果。班風(fēng)班貌改觀大，班級有正確的輿論導(dǎo)向,全班學(xué)生個個有其職,有責(zé)可盡,大多數(shù)學(xué)生責(zé)任心強,能力強,優(yōu)生發(fā)展快,差生轉(zhuǎn)變好,深受學(xué)生家長的好評。通過和同學(xué)、各課任教師交流看得出也體會得到大家對本班本學(xué)期的各項工作都比較滿意，雖然工作中有許多困難但本學(xué)期的工作目標(biāo)已圓滿完成。特別是本學(xué)期開展的各項活動，收效頗大，通過組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提升了學(xué)生素質(zhì)。

在班級管理上，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。而且，自學(xué)生來到一中軍訓(xùn)的第一天，我就把這樣一個理念教給了全班學(xué)生，這個理念一直貫穿于我管理班級的整個過程中。學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵學(xué)生向老師發(fā)問，紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個班級必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律制約，而且班主任一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意，那么班主任在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的`關(guān)系，法律不否定人情，我們先講法律再講人情，這是班主任的工作原則。

班主任在教育、教學(xué)、生活和各項活動中，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論的基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性，對全班同學(xué)都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借助集體的力量。

開始做班主任的時候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，我想這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已?后來逐漸體會到，問題的癥結(jié)就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍。班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。

在班級里，我讓學(xué)生充當(dāng)助手，參與班級的管理：既能使同學(xué)產(chǎn)生一種輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，又能使助手得以自我表現(xiàn)，體現(xiàn)自我價值。當(dāng)然，參與班級管理的同學(xué)應(yīng)該是廣泛的，絕不能把差生冷落到一邊，而要讓他們感受到自己存在的價值，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點長處,使他們從內(nèi)心深處迸出進步的火花。一個班級猶如一個家庭，家長會平等的對待每個孩子，班主任也應(yīng)像家長一樣平等地對待每一個學(xué)生。

班主任作為班級管理的策劃者，首先，就是要在班風(fēng)的形成中發(fā)揮積極地培育和引導(dǎo)的作用。班風(fēng)是一個集體精神面貌的集中體現(xiàn)，是指班集體對其成員的吸引力。心理學(xué)指出，在一個良好班風(fēng)的影響下，成員之間的溝通與交往比較頻繁，交往方式以正面的友善的為主，成員參加集體活動的出席頻率較高，成員比較愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，它成為影響著每個個體的日常行為的準(zhǔn)則。而班級文化氛圍的建設(shè)水平在班風(fēng)的形成中起著舉足輕重的作用。

老師要善于運用表揚的方式對待每一位學(xué)生，要知道勤于發(fā)現(xiàn)別人閃光點比不斷指責(zé)對方的缺點所產(chǎn)生的效果好得多。在每個班都存在著一些后進生和優(yōu)秀生，也許我們曾經(jīng)都是在關(guān)注優(yōu)秀生，忽略后進生，可這也使我們的教育失去了許多……怎樣才能做好后進生和優(yōu)秀生的工作呢?我認(rèn)為，對于優(yōu)秀生，在肯定的基礎(chǔ)上，老師應(yīng)該善于“扒開優(yōu)點找缺點”，以求其不斷進步;對于后進生，在保護其自信心的基礎(chǔ)上，老師應(yīng)該善于“扒開缺點找優(yōu)點”，不斷進行激勵。

開展主題鮮明，形式多樣的團隊活動，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和主體性，促進學(xué)生身心的健康發(fā)展.

見效最快的管理方法是“壓”和“堵”但不能長久保持，最長遠也是最佳的方法是“導(dǎo)”可以一勞永逸。

“導(dǎo)”的過程為：提高認(rèn)識(啟蒙)―-誘發(fā)情感(內(nèi)化)――指導(dǎo)行為(關(guān)鍵)

1、以冷酷的現(xiàn)實讓孩子們猛醒，培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)意識

2、學(xué)海泛舟，進行成才意識的培養(yǎng)和熏陶

3、社會調(diào)查，明確知識之重要

4、生活聚集，深感成功并非高不可及

管理學(xué)心得體會的范本篇六

轉(zhuǎn)眼之間，這學(xué)期的藥事管理學(xué)課程就要結(jié)束了。在第一次課中，老師帶領(lǐng)我們對整本書的內(nèi)容框架進行了一次整體的介紹。課下，我認(rèn)真的對這門課進行了學(xué)習(xí)，分析和研究了一些教師的課堂案例分析、教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)心得網(wǎng)上點評，同時留意我國藥事管理方面的進展。下面談一下我對這門課程學(xué)習(xí)的心得體會。

藥事管理學(xué)是1984年以來在我國發(fā)展起來的一門新興邊緣學(xué)科，隨著社會和經(jīng)濟的全面發(fā)展，它越來越成為現(xiàn)代藥學(xué)科學(xué)的重要組成部分。它是應(yīng)用社會學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理與行為科學(xué)等多學(xué)科理論與方法，研究藥事的管理活動及其規(guī)律的學(xué)科體系。它的建立為了保證藥品的安全有效，規(guī)范在研制、生產(chǎn)、使用等環(huán)節(jié)中從業(yè)人員哪些是應(yīng)該做的，哪些是不能做的，對我國醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起到了很好的規(guī)范和約束，從而保證我國藥品市場的健康和諧發(fā)展。

本書第五章介紹了我國藥品管理立法方面的知識，讓我對中國藥品市場的運行機制和法制法規(guī)建設(shè)有了深刻的了解，也為我以后從醫(yī)藥行業(yè)性質(zhì)的工作起到了很好的行為規(guī)范和警示作用?！端幤饭芾矸ā返?條即是對立法宗旨的概括：為加強藥品監(jiān)督管理，保證藥品質(zhì)量，保障人體用藥安全，維護人民身體健康和用藥的合法權(quán)益，特制定本法。該宗旨中將維護人民身體健康和用藥的合法權(quán)益納入到法律調(diào)整的范疇，體現(xiàn)出我國政府對人民身體健康和合法權(quán)益的高度重視。同時規(guī)范在中華人民共和國境內(nèi)從事藥品的研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用和監(jiān)督管理的單位或者個人，必須遵守本法。

管理學(xué)心得體會的范本篇七

在將近xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中，我從專員做起，逐步升至主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、咨詢師等崗位，歷經(jīng)港資、民營、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企，從沿海鼎盛時期轉(zhuǎn)至內(nèi)地的成熟轉(zhuǎn)型時期，可以說是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。讀萬卷書不如走萬里路，成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經(jīng)驗的不斷積累、提煉，不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談?wù)勎业墓ぷ餍牡皿w會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內(nèi)容，共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一，而不是單純的某個獨立個體。

一、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分：長期(五年以上)、短期(一年及以內(nèi))，介于兩者的中期計劃;按內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點，內(nèi)容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，是人力資源工作方向性、科學(xué)性、原則性的表述，是人力資源管理工作的指導(dǎo)計劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實際、順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)管理意圖、具有前瞻性的特點。

企業(yè)決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規(guī)劃和建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強，但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠距離。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視，hr部門更多傾向于事務(wù)性的工作，沒有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調(diào)整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個hr高管人員和企業(yè)決策者應(yīng)該慎重考慮的問題!

二、招聘與配置

人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟，讓整個人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配，這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結(jié)合起來，從而獲得理想的人力資源管理結(jié)果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應(yīng)聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。

招聘時間策略：在人才供應(yīng)高峰時招聘，通常每年的1、2月份是人才供應(yīng)的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供應(yīng)的高峰期，在人才供應(yīng)的高峰時入場招聘，此時招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的，比如說如果招普通員工，學(xué)歷及工作經(jīng)驗要求不是很高，那么人力市場、社區(qū)及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級人才，那么就需要被招聘人員具備一定的學(xué)歷及工作經(jīng)驗，一般來說人才市場、知名網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關(guān)于特殊人才及高級人才，考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性，就要預(yù)留出更多的招聘時間，選擇全國性的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外，在進行外部招聘的同時也要在企業(yè)內(nèi)部進行長期的人才儲備，配以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)以滿足公司人才的需要。

人員配置指的是人與事的配置關(guān)系，目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調(diào)，充分開發(fā)利用員工，實現(xiàn)組織目標(biāo)。人員配置要考慮：人與事的數(shù)量是否對應(yīng)，即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關(guān)系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應(yīng)。人員配置的核心是“大才大用、小才小用，賽馬相馬、能上能下，人盡其才、各盡所能”。

人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個人素質(zhì)與工作能力，分析不同工作的特性，同時根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置，既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象，也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內(nèi)部選拔，以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。

降低員工流失的物質(zhì)激勵措施：提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施：滿足干事業(yè)的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工?？蓮囊韵聨讉€方面入手：既要加強激勵，又要鼓勵競爭;既要關(guān)心愛護，又要教育引導(dǎo);既要充分放手，又要有效制約;既要講人情，也要有制度保證。

總之，不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當(dāng)?shù)娜肆Y源儲備是做好該模塊工作的要點所在。

三、培訓(xùn)與開發(fā)

首先要深刻領(lǐng)會公司目前經(jīng)營及長期的發(fā)展目標(biāo)，掌握公司現(xiàn)有人員的素質(zhì)與能力，安排針對性的培訓(xùn)，組織編寫培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度，那么就要針對此制度進行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落，工作信心不足，那么我們要進行激勵培訓(xùn)，加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高，那么我們就要進行技能方面的培訓(xùn)以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進員工培訓(xùn)、個人素質(zhì)培訓(xùn)、準(zhǔn)軍事培訓(xùn)、公關(guān)禮儀培訓(xùn)等等。雖然各種各樣的培訓(xùn)科目很多，但是并不是所有培訓(xùn)都能解決問題，只有對癥下藥，進行針對性的培訓(xùn)才能收到理想的效果。針對培訓(xùn)內(nèi)容及難易程度的不同，在課時安排上要合理，該緊張的就要安排緊張，否則就沒有學(xué)習(xí)的氛圍，如果需要間隔時間長的就不能安排太密，要給學(xué)員接受消化的過程和時間。關(guān)于培訓(xùn)講師我們可以采用靈活的方式，比如我們?nèi)肆Y源部的人員、各部門的管理人員、工作業(yè)績突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學(xué)光盤以及外請的專業(yè)培訓(xùn)講師等等，綜合考慮培訓(xùn)費用、效果、實用程度等因素設(shè)置適合的培訓(xùn)人。培訓(xùn)完成后還要進行課程考核及培訓(xùn)反饋，必要時還要對被培訓(xùn)人進行一對一的探討，就培訓(xùn)內(nèi)容、課時安排、培訓(xùn)方式、講師水平、培訓(xùn)效果進行充分的溝通，以便對培訓(xùn)各方面的安排進行不斷的提升。根據(jù)培訓(xùn)目的及課程的難易程度，員工培訓(xùn)還分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)、三級培訓(xùn)等等。對培訓(xùn)講師進行專業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn)，受訓(xùn)合格后方能評為內(nèi)部講師。要做好培訓(xùn)效果的評估，把培訓(xùn)工作作為系統(tǒng)化、長期化、不斷提高和深化的工程來做，才能收到理想的培訓(xùn)效果。

人力資源開發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力，激發(fā)他們向上進取及渴望成功的欲望，相信他們的能力，給他們充滿希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發(fā)要考慮被開發(fā)人員的學(xué)歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績、學(xué)習(xí)與接受能力、被開發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以外，還要多鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，在公司內(nèi)部積極烘托出學(xué)習(xí)進取的氛圍，對經(jīng)過自我學(xué)習(xí)并考取國家頒發(fā)的相應(yīng)技能證書且所學(xué)專業(yè)能夠服務(wù)于本職工作的員工，公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽獎勵，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)深造。經(jīng)過公司開發(fā)與員工自我開發(fā)雙管齊下的措施，就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。

三、薪酬管理

薪酬管理的主要工作目標(biāo)就是合理分配工資預(yù)算總額，對公司人員工資結(jié)構(gòu)進行合理劃分，主要參考依據(jù)為國家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務(wù)工資水平、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、公司當(dāng)前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績效考核指標(biāo)及目標(biāo)等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望，同時又不能給企業(yè)造成浪費;既要符合當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)，也要考慮到企業(yè)實際經(jīng)濟的狀況。

員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段，要多采用靈活機動的策略，根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務(wù)部門、設(shè)計研發(fā)部門等等)設(shè)計不同的薪資結(jié)構(gòu)。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵，反之也是一樣。對銷售業(yè)務(wù)人員盡量在基本工資方面給付較低，而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間，激勵他們奮發(fā)圖強的去爭取較高的工資待遇，讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績的目的。待到條件成熟以后，就可以逐步實現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。

四、績效管理

績效管理往往是企業(yè)最為關(guān)心的部分?？冃Ч芾淼哪康耐ㄋ滓稽c講就是讓員工能夠有壓力有動力，自發(fā)性的去把工作做好，從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件，哪部分工作還沒做好，還需要提升什么等等。

績效管理大致分為績效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定、過程輔導(dǎo)與監(jiān)控、績效考核、考核結(jié)果的反饋與運用等步驟。

績效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定要與公司的目標(biāo)管理、當(dāng)期工作計劃結(jié)合起來?？冃е笜?biāo)應(yīng)當(dāng)具有代表性、關(guān)鍵性和典型性;每個被考核崗位的當(dāng)期考核指標(biāo)數(shù)量不宜過多，要少而精;考評的標(biāo)準(zhǔn)要具體明確，易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標(biāo)要有合理的分配權(quán)重。具體考核指標(biāo)涵蓋很多的細節(jié)內(nèi)容，比如說部門主管，往往都會考核本部門的完成工作任務(wù)的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學(xué)習(xí)情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分，根據(jù)得分情況來計算考核工資，那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來?？冃Э己酥笜?biāo)在制定時一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通，一定要讓他們能夠理解考核的目的所在，以便日后在執(zhí)行時盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。

績效考核在執(zhí)行時要遵循由寬到嚴(yán)、由淺入深、由形式到實質(zhì)、按計劃分步驟逐步的實現(xiàn)考核目標(biāo)。在實行績效考核前先進行思想上的宣導(dǎo)，安排針對性的培訓(xùn)等等，讓員工做好思想上的準(zhǔn)備，充分理解考核的內(nèi)容及目的，讓員工有一個理解、接受、執(zhí)行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴(yán)的考核步驟，就考核指標(biāo)與被考核部門及人員進行全面的溝通，充分考慮到考核人員的素質(zhì)及接受能力。個人觀點認(rèn)為，初期考核指標(biāo)不要太多，也不宜太高，同時績效工資部分也不要太多，等員工慢慢適應(yīng)了這種工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比較妥當(dāng)也人性化的合理方式。關(guān)于績效考核評分的部分，在確定好考核指標(biāo)以后，根據(jù)考核指標(biāo)具體內(nèi)容來劃定具體的評分人員，有部門同事，直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是，杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸?shù)轿唬屗麄冋J(rèn)識到認(rèn)真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責(zé)任，敷衍應(yīng)付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執(zhí)行情況負有不可推卸的管理責(zé)任，務(wù)必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議，對考核方案進行不斷的完善和改進，已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。

五、員工關(guān)系管理

員工關(guān)系管理或者稱之為勞動關(guān)系管理，其重要工作目標(biāo)是理順公司內(nèi)部的勞資關(guān)系，增強團隊凝聚力及向心力，妥善解決日常運營中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認(rèn)為，建設(shè)好公司各層人員的溝通渠道，讓上情能下達，下情能上達，公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通，同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養(yǎng)，把每一項公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿唬M可能的提前預(yù)防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火，那么員工關(guān)系這個模塊內(nèi)的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳，舉辦各類有實際意義的員工活動，不斷增強員工的向心力，理順勞動關(guān)系，那么對公司團隊的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設(shè)立意見箱、實行總經(jīng)理接待日、舉行部門內(nèi)部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務(wù)勞動等，都是比較有效的措施。

綜上所述，人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇，六個模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響，不可分割。六大模塊不分輕重都很重要，一個模塊做不好，就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標(biāo)完成度。努力做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力資源管理工作做好做到位，就必須專注于每一個工作細節(jié)，認(rèn)真對待每一個人每一件事，同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恒心的自身素質(zhì)，與時俱進，明確自身角色定位，根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質(zhì)和工作技能，那么人力資源工作一定會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用和價值。

以上是我以自身工作經(jīng)驗結(jié)合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會，因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實際情況緊密結(jié)合，所涉及的具體細節(jié)及涵蓋的內(nèi)容實在太多，在此不便進行一一詳細表述，只能概括性的泛泛而談，還懇請諒解，后續(xù)會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。

管理學(xué)心得體會的范本篇八

6月，應(yīng)公司安排，前往正善治教育機構(gòu)接受“5s和tpm管理”培訓(xùn)，由郭老師對5s及設(shè)備管理理論與方法具體、有針對性并結(jié)合案例進行了講解。本次培訓(xùn)內(nèi)容凝聚了多年的實踐經(jīng)驗。講課過程中感觸頗多。

5s活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進工作效率的提高，為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西的時間大大減少了。

即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對其進行有效地管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對我們?nèi)祟惿鐣]有任何積極的意義?！?s”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。

“5s”是來日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”，所以統(tǒng)稱為“5s”。 “5s”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動有效展開的基石之一。

“5s”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：

1.整理

整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實行目標(biāo)管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。

2.整頓

除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。

3.清掃

就是將工作場所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個工作。

4.清潔

清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實行全員參加的清潔作業(yè)，使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。

5.素養(yǎng)

素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。

1.什么是tpm

tpm(total productive maintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”，這是日本人在70年代提出的，是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式，其主要點就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動，使設(shè)備性能達到最優(yōu)。

tpm的提出是建立在美國的生產(chǎn)維修體制的基礎(chǔ)上，同時也吸收了英國設(shè)備綜合工程學(xué)、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。 在非日本國家，由于國情不同，對tpm的理解是：利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動，提高設(shè)備的全面性能。

的特點

tpm的特點就是三個“全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。

全效率：指設(shè)備壽命周期費用評價和設(shè)備綜合效率。

全系統(tǒng)：指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內(nèi)。即是pm、mp、cm、 bm等都要包含。

全員參加：指設(shè)備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加，尤其注重的是操作 者的自主小組活動。

的目標(biāo)

tpm的目標(biāo)可以概括為四個“零”，即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。

4.推行tpm的要素

推行tpm要從三大要素上下功夫，這三大要素是：

1、提高工作技能：不管是操作工，還是設(shè)備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全員參與將是一句空話。

2、改進精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團隊，共同促進，共同提高。

3、改善操作環(huán)境：通過5s等活動，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故。現(xiàn)場整潔，物料、工具等分門別類擺放，也可使設(shè)置調(diào)整時間縮短。

開展步驟

主要內(nèi)容階 段 1、tpm引進宣傳和人員培訓(xùn) 按不同層次進行不同的培訓(xùn) 2、建立tpm推進機構(gòu) 成立各級tpm推進委員會和專業(yè)組織 3、制定tpm基本方針和目標(biāo) 提出基準(zhǔn)點和設(shè)定目標(biāo)結(jié)果 4、制定tpm推進總計劃 整體計劃引 進 5、制定提高設(shè)備綜合效率的措施 選定設(shè)備，由專業(yè)指導(dǎo)小組協(xié)助改善 實施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7、維修計劃 維修部門的日常維修 8、提高操作和維修技能的培訓(xùn) 分層次進行各種技能培訓(xùn)階 段 9、建立前期設(shè)備管理體制 維修預(yù)防設(shè)計，早期管理程序生命周期費用鞏固提高 10、總結(jié)提高,全面推行tpm 總結(jié)評估，找差距，制定更高目標(biāo)。

實施的12個階段

1. 企業(yè)高層的tpm導(dǎo)入決意宣言

2. tpm導(dǎo)入教育和活動

3. tpm推進機構(gòu)成立

4. tpm基本方針和目標(biāo)設(shè)定

5. tpm推進的總計劃確定

6. tpmi實施活動正式啟動

11.設(shè)備安全與環(huán)境管理

的完成實施和水平向上

通過2天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)：對5s管理和tpm管理有了一個較新的認(rèn)識，這對于以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，將所學(xué)用于工作實踐中。