人際關(guān)系溝通培訓心得體會及感悟 人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)培訓心得(7篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

最新人際關(guān)系溝通培訓心得體會及感悟一

[論文摘要]大學生踏入大學校園后面臨著新的環(huán)境，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠離父母，在學校里學習生活，在這種環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要，這不僅是大學生正常學習、生活的保障，更是大學生自我發(fā)展的深層需要。

處于青年期的當代大學生，其特點是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈。他們力圖通過人際交往去認識世界，獲得友誼，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。但在交往過程中就會出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會心情舒暢、身心健康;如果交往受挫，便會使得心情郁悶，身心受損，導致各種不良后果，這些在大學生的生活中是極為常見的。大學生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現(xiàn)最為常見，直接影響他們正常的學習和生活。

1大學生交往障礙的特點

1.1認知障礙認知障礙在大學生的人際交往中表現(xiàn)得尤為突出，隨著大學生的自我意識逐漸增強，開始了主動交往，但由于社會閱歷有限、客觀環(huán)境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會，同時心理上也不成熟，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則產(chǎn)生交往障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心，人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)的，而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，自我為中心，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

1.2情感障礙情感成分是人際交往中最為重要特征。情感的好壞決定著交往者今后彼此間的行為，交往中感情色彩濃重是大學生人際交往的一大特點。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.2.1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導致人際沖突和交往障礙。自卑是則一種過低的自我評價，自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗是自己看不起自己。自卑對一個人性格的培養(yǎng)極具腐蝕作用，會打擊他的自信心，扼殺他的獨立精神，使其找不到生活的精神支柱。有自卑心理的大學生在交往中常常表現(xiàn)出缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點挫折，便怨天尤^。實際上，自卑并不一定是能力低下，主要是不了解自己，沒有發(fā)現(xiàn)自己的閃光點或者總拿自己的短處和別人的長處相比，而導致自卑;有時是凡事期望值過高，不切實際，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)，導致人際交往障礙。

1.2.2自負、害羞自負在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個人的需要，強調(diào)自己的感受而忽視他人。特別是當代大學生，獨生子女比較多，父母對其嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成任性和自我為中心的特點。與同學相處，高興時海闊天空、眉飛色舞;不高興時就大發(fā)脾氣、不顧他人的感受，最終導致人際交往障礙。無論是自卑還是自負，都是導致交往障礙的兩個極端。害羞在大學生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動作忸怩、不自然、臉色緋紅等，說話音量低而小，嚴重者怯于交往。對交往采取回避的態(tài)度，導致過多約束自己的言行，無法充分表達自己的愿望和情感，也無法與他人產(chǎn)生良好的溝通，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。

1.2.3人格障礙人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指一個人的思想意識和個性特征、心胸情懷和道德操守。是個體在成人化和社會化的過程中所形成的比較穩(wěn)定的心理和行為范式。人格的差異會帶來交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。

2大學生人際交往的原則

大學生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關(guān)系，加強人際交往，對大學生的學習、生活和心理健康都有重大意義。邁進大學校園，因剛從緊張、繁重的高中學習生活中走出來，沒有時間和機會深入社會，對于人際關(guān)系，大腦中幾乎是一片空白。而大學生活，又恰恰需要交往，需要溝通。那么如何打開大學生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：

2.1平等交往平等主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，更不能因同學的出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”

堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎(chǔ)。

2.2尊重他人每個人都有自己的人格尊嚴。并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，容易導致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學。平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。

2.3真誠待人真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠實又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過真誠相處才獲得的。那么。怎樣做到誠實呢?簡單的說就是一要正直無私;二要說老實話，辦老實事，做老實人;三要表里如一。言行一致。

堅持真誠的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、胸懷坦白。

2.4互助互利人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ褪钱斠环叫枰獛椭鷷r，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關(guān)心別人，是處理不好人際關(guān)系的。

堅持互助互利原則。就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助休克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。

2.5講究信用誠信是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個人綜合素質(zhì)的重要指標，是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實現(xiàn)。則應(yīng)誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。

堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

2.6寬容大度人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的。大學生個性較強，接觸密切。不可避免地會產(chǎn)生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度，不計較對方的言辭。并勇于承擔自己的行為責任，做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制并不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點時，應(yīng)該看到別人身上的優(yōu)點，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時，也要清楚的認識到自己身上的缺點和不足。古人說得好，水至請則無魚，人至察則無徒，明白了這些道理，就會多一些寬容，多一些真誠。從而獲得多一些友誼。

2.7保持距離保持距離感決不是設(shè)置心靈上的屏障或戒備防線，它因人、因場合而異，人與人之間親密程度的不同所保持的距離是不相同的。同學之間要處理好人際關(guān)系，保持牢固的友誼，就必須象刺猬彼此相抱著取暖。需要保持適當?shù)木嚯x，這樣既能感受到對方的溫暖又免于相互之間的傷害。懂得了這一道理，我們就學會了尊重和被尊重，就能更好地處理人與人之間的關(guān)系。

總之，對于在校大學生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學生活。大學時期是大學生心理趨于成熟的時期，特別需要別人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，不僅是大學生現(xiàn)實生活的需要，也是大學生成功走向社會的需要。

最新人際關(guān)系溝通培訓心得體會及感悟二

和諧

因為和諧，所以美好;

因為和諧，所以永恒。

——題記

和諧的聲音悅耳，和諧的畫面爽目;和諧的環(huán)境是人類賴以生存的家園;和諧的社會使人們舒心愉悅，使人類文明得以進步。

身心和諧，人際和諧，群己和諧，以及生態(tài)和諧，都需要我們的心靈和雙手去守望，守望這美麗的永恒，守望這精神的家園，守望這我們的天堂。

季羨林老先生說過：“構(gòu)建和諧社會最要緊的是人內(nèi)心的和諧，心的和諧。只有和諧的心，才能夠處理好同他人的和諧，同社會的和諧，以及同自然的和諧”。所以，讓我們從身心和諧開始，擁有一顆感恩的心，就可以將真誠締結(jié)成梯，然而你擁有誠信的資本，你就可以為世界增添一份和諧，因為誠信是社會的基石，守望身心和諧，點亮美麗人生。

人與人之間的友好親善，互幫互助，人與人之間的光明磊落，以誠相待，無一不體現(xiàn)著人際關(guān)系之間的和諧畫面，人際和諧已成為時代的最強音，合作也應(yīng)當成為時代的主旋律。在真誠的微笑中，互幫互助、互相提高，讓別人的長處彌補我們的短處，讓我們的長處承托別人的短處，彼此都獲益，都攜手并進，何樂而不為?守望人際和諧，豐富美麗人生。

花開，有綠葉扶持;月圓，與群星輝映;日出，被紅霞映襯。天地萬物的關(guān)愛超然于一切事物之上。正義、愛心、人生方向，歷史情愫，自控能力在群己和諧社會中飛揚，傳導著社會的和諧音符，守望群己和諧，飛揚美麗人生。

映日的荷花，夕照中的蘆葦，飛翔的魚鷹，共赴生態(tài)和諧;和諧的生態(tài)環(huán)境為世界增彩，為地球添色。清晨的第一聲鳥鳴送來的是一天的好心情，鼓勵我們在精神的海洋中起航，守望生態(tài)和諧，增色美麗人生。

看和諧帶給我們的令人窒息的美，感受和諧重新點燃希望的神話，精神之帆重新起航。

守望和諧，守望天堂，這只屬于我們的永恒。

最新人際關(guān)系溝通培訓心得體會及感悟三

我們生活在一個社會中就免不了要與人發(fā)生關(guān)系，怎樣看待人與人之間的關(guān)系，怎樣處理好人與人之間的關(guān)系，這是我們走向社會所面臨的首要問題，

《圓通的人際關(guān)系》讀后感。《圓通的人際關(guān)系》這本書以人倫關(guān)系為出發(fā)點，主要講述了如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題，作者從中國傳統(tǒng)文化背景入手給我們做了詳細的闡述，其中的一些觀點給我留下了深刻的印象。

一、宇宙萬物之中，人類的關(guān)系最為復雜，而且各地的風土人情不同，人際關(guān)系的表現(xiàn)也不一樣。我想入鄉(xiāng)隨俗大概也有點這個意思吧，不管是中西方還是中國各地人與人之間的交往模式都有其共性和特性，只有先了解對方的背景才能做出合適的反應(yīng)。

二、中國人的倫理中主張合理的不平等。承認合理的不平等，努力追求自我超越，我認為是人生中很重要的一件事情。首先我們應(yīng)該做到正視自己，人的出生的不同決定了人們先天擁有的資源是有差異的，也許我們?nèi)鄙儇敻?，?quán)勢或者是年齡所帶來的經(jīng)歷的積累，這些我們不能決定也無需自卑，但保持一顆上進的心，用自己擁有的資源創(chuàng)造機會，找到我們最快樂的位置，做自己最喜歡做的事情，最后實現(xiàn)自我超越，我想這就是成功的人生了。

三、“隨便”并不隨便。我認為這句話深刻地講述了要怎樣學會待人。隨便這個詞代表了很多的意思，書中對它進行了分析，由此我們可以知道它有善意的理解，也有試探的可能，而如何應(yīng)對隨便則需要我們對兩個人的關(guān)系進行正確的定位，然后誠心對待并且充滿善意，也只有如此我們才能收獲美好的人際關(guān)系。

書中說到了三個破壞人際關(guān)系的因素：鋒芒畢露、自負和輕率。我想其實每個人都需要理解和贊同，一個過于顯露鋒芒并且自負的人往往很難對周圍的人變現(xiàn)這種善意，如此人際關(guān)系容易產(chǎn)生阻礙也就不難理解了，而輕率的人則通常不容易讓人信任，這也給人際關(guān)系的建立帶來了很大的困難。所以要建立良好的人際關(guān)系，我們要學會尋找人與人之間的平衡點，關(guān)注細節(jié)，處事謀定而后動，

書中還提到了人際關(guān)系的建立技巧，簡化為十大要領(lǐng)：一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術(shù)打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。作者對這十個要領(lǐng)進行了詳細解釋，雖然要領(lǐng)只有十個，但內(nèi)涵豐富，值得我們?nèi)W習并付諸實踐。

書中我很喜歡的一句話是：努力是人的本分，努力并不能保證成功，否則人生太簡單了，但努力是一個必要的過程。正如在人際關(guān)系中，真誠是溝通的前提，真誠也不能保證你能在人際關(guān)系中游刃有余，否則就沒有忠言逆耳，但真誠是一種必要的品質(zhì)。

最新人際關(guān)系溝通培訓心得體會及感悟四

新學期開始了，桐要坐車去離她家較遠的中學讀書。她上了車，看見一個男孩，他很安靜地坐著，與其他的男孩不一樣。河童沒有留意他，其實他就是皓。桐走到最后一個靠窗的座位坐著，托著頭，看著外面的風景，心想：今天是我的一個新起點，一定要好好努力!

到站了，桐下了車，徑直向新學校走去。來到自己的班級，心“撲通撲通”地跳，因為河童的人際交往能力很差，她沒有勇氣與別的新同學說話。就這樣，在沒有和別人說話的情況下，一天過去了。放學了，桐向車站走去，突然發(fā)現(xiàn)今天早上的那個男生也在車站?！笆遣皇俏覀儼嗟哪?，很眼熟啊?！蓖┬南耄驗橥┑挠浶院懿?，不記得她班是不是有皓了。想著想著，有一輛公共汽車來了，桐趕緊上車，發(fā)現(xiàn)那個男生跟在她后面上車，之后又發(fā)現(xiàn)他和她一起下車。桐想：要是我能和他做朋友就好了，我們多么有緣!

第二天上學，桐見那男生也在車站，很想走上前問他是不是和她是同一班的，但是桐沒有這個勇氣，她覺得如果不是的活會很尷尬。于是就沒有說話，默默地一直到了學校。

今天班上點名，桐終于認出了皓，就坐在不遠處，她很想去和他說說話，但是桐的膽子很小，不敢去。

直至半個學期后……

桐今天心情很好，因為她成績有進步，她很想找個人分享一下。她第一時間就想到了皓，于是她鼓足勇氣跟他說話：“我們交個朋友好嗎?”皓先是一楞，然后微笑著說“好啊?！?之后他與她有了第一次的談話，第一次的歡樂……那天他倆都很高興，因為算是找到了知己。

之后每天，桐與皓都會在等車時談話，坐車時談話，走去學校時談話。

有一次，星期五放學，老師拖堂，桐和皓都還要坐車回家，皓對桐說：“我今天要晚一點回家?！蓖﹩枺骸盀槭裁?”皓說：“因為在星期五，我越晚回到家就越有成就感?！蓖@訝：“那你始終要回家的呀!你準備幾點回到家呢?”皓說：“不知道，大概7點吧?！币惠v公共汽車來了，皓走前去，桐拉住他：“你干什么，又不是我們要坐的車。”皓說：“我知道，但是有很多種方法可以回家的，你要不要跟我一起?”桐臉紅：“好吧?！痹谲嚿?，他倆仍然坐在一起，一起談話……

最新人際關(guān)系溝通培訓心得體會及感悟五

摘要總結(jié)小學生心理咨詢56份案例發(fā)現(xiàn)，影響小學生心理健康發(fā)展的關(guān)鍵因素在于人際關(guān)系。本文總結(jié)了小學生三種主要人際關(guān)系(包括親子關(guān)系、師生關(guān)系和同學關(guān)系)及其不良的表現(xiàn)，而不適應(yīng)的人際關(guān)系容易引發(fā)小學生的負性情緒，進而影響他們心理的健康發(fā)展。學校、家庭都應(yīng)致力于營造一種促進學生良好人際關(guān)系發(fā)展的環(huán)境氛圍，通過這樣的方式促進學生心理的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞人際關(guān)系心理健康咨詢案例

小學生心理問題是指小學生在身心成長和發(fā)展過程中出現(xiàn)的內(nèi)心沖突、困惑、挫折、煩惱、學習與人際關(guān)系不適應(yīng)等心理失調(diào)現(xiàn)象?豍。筆者通過56份咨詢案例發(fā)現(xiàn)，引發(fā)小學生心理問題的原因很多，但人際關(guān)系不良是最直接，也是最重要的原因。我國著名醫(yī)學心理學家丁瓚教授認為，人類心理的問題，最主要就是對于人際關(guān)系的適應(yīng)問題。

案例表明，小學生的人際關(guān)系中，親子關(guān)系、師生關(guān)系和同學關(guān)系是構(gòu)成小學生最主要的三種人際關(guān)系，而人際關(guān)系緊張對小學生心理健康發(fā)展產(chǎn)生直接、負面的影響。

一、親子關(guān)系問題

親子關(guān)系是父母與孩子之間的關(guān)系，這種關(guān)系是人一生中最早接觸到的人際關(guān)系。由于小學生的主要活動場所在學校，與學前相比，由學前階段父母單向的付出轉(zhuǎn)向雙向交流，由單純情感轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣枨?，往往家長卻沒有意識到親子關(guān)系的這種變化，所以容易造成親子關(guān)系緊張，主要表現(xiàn)為：(1)部分父母的教育方式不當，尤其是在對待孩子學習方面，每當孩子考試沒有達到父母要求的時候，分母就會對孩子謾罵，更有甚者，有些家長施行暴力。殊不知，這樣的教育方式會對孩子幼小的心靈產(chǎn)生多么大的傷害!使他們失去信心，自暴自棄。(2)父母間關(guān)系緊張，如經(jīng)常吵架等，在這種家庭中成長的孩子，每天都恐懼回家，想到回家就會緊張，他們時刻擔心父母拋棄自己。(3)單親家庭的孩子，他們常常更少體會到父愛或者母愛，他們更缺少安全感，表現(xiàn)得很敏感。(4)在發(fā)生某些有沖突的事情時，父母往往不給予孩子解釋的機會，以家長的權(quán)威自居，而他們希望得到來自父母的鼓勵。因此，我們認為，和諧的親子關(guān)系是保證個體積極發(fā)展的一個重要前提。

二、師生關(guān)系問題

師生關(guān)系，嚴格來講是指學生與教師在校園情境下的一種人際關(guān)系。師生關(guān)系具有互動性，這種人際關(guān)系是以教育為中介因素貫穿于學生的學業(yè)以及教師職業(yè)生涯的發(fā)展過程。教師與學生這種特殊的人際關(guān)系，在校園里有特殊的含義，對學生的身心影響深遠。

在小學心理咨詢實踐過程中，師生關(guān)系問題也相當突出。如，“我們老師好兇啊，我們班上同學都怕他，但大家的成績卻沒多大提高”等，這些都是不和諧的師生關(guān)系。在這種不協(xié)調(diào)的師生關(guān)系中，教師的言行起著主導作用。對于小學生來說，教師具有絕對權(quán)威(尤其是班主任)，教師的話就是“圣旨”?？偨Y(jié)心理咨詢的案例發(fā)現(xiàn)，師生關(guān)系失調(diào)主要有兩種情況：一種是關(guān)系緊張，另一種是關(guān)系淡漠?豎。

師生關(guān)系緊張，一方面是由于在教學過程中教師過于專斷或者要求過于嚴格;另一方面是迫于教學成果的壓力，教師“唯分數(shù)說話”，給學生施以較大的學習壓力，使得學生容易出現(xiàn)焦慮、抑郁、敵對等情緒，行為上常常表現(xiàn)出逃學、裝病、說謊、口吃等現(xiàn)象。

師生關(guān)系的另一個方面表現(xiàn)為師生關(guān)系淡漠，有的學生說：“我們的老師根本不管我們，什么事情都是隨我們，上課紀律很差”等，這會使其他學生產(chǎn)生失望、煩躁等負性情緒，學生容易失去班級歸屬感，而且將其歸因為老師的管理問題，導致師生情感淡漠，學生的學業(yè)及集體榮譽感較差。

從教師反饋的信息發(fā)現(xiàn)，并不是教師不想管好一個班級，而是有的教師課時多，工作繁忙;有的教師由于中間接的“二手班”，先前的老師沒管理好班級，所以遺留下“歷史問題”，盡管也努力了，想轉(zhuǎn)換管理模式，但學生情緒很大，不適應(yīng)新的管理模式，而習慣于以前的“自由”模式，教師的努力無效，所以也就“隨他們?nèi)ァ薄?/p>

但是，從心理健康與教育目的角度來看，教師應(yīng)多從學生發(fā)展階段的心理特點來開展班級工作，處理好班級中存在的相關(guān)問題!教師與學生共同營造健康和諧的師生關(guān)系，這對于學生今后的成長以及教師的職業(yè)生涯發(fā)展都會起到相當重要的促進作用。

三、同學關(guān)系問題

欺負行為有直接欺負與間接欺負，但在小學生中主要表現(xiàn)為直接欺負，包括直接的身體欺負和直接的言語欺負，如給同學身上灑水;給同學起外號，扮鬼臉，散布同學的謠言等等。欺負行為主要發(fā)生在學校教室里，從空間距離上來講，座位靠近的同學間更容易發(fā)生欺負行為。欺負者多為男生，被欺負者多為內(nèi)向的女生。經(jīng)常被欺負的學生會表現(xiàn)出焦慮、憂愁、孤獨的情緒，而且上課時容易走神，導致學習成績下降。而經(jīng)常欺負別人的同學如果沒有老師、家長方面的管教，長此以往，則容易形成攻擊性的性格。

鑒于在心理咨詢中的成功經(jīng)驗，建議加強心理輔導老師與各班主任、家長的聯(lián)系、溝通，通過心理輔導老師的橋梁作用，可以協(xié)調(diào)小學生與父母、教師的關(guān)系。另外，可以通過開展主題班會、家長會的方式，加強家長、教師與學生之間的相互理解。

以上是從咨詢案例反映的角度分別對小學生不良親子關(guān)系、師生關(guān)系和同學關(guān)系進行的初步分析，對小學階段的教育以及今后的實證研究會有一定的借鑒作用。

注釋：

?豍朱桃英,張桂蘭.中小學生的心理行為問題.中小學心理健康教育.20xx.9,44-46.

?豎宮立波.談?wù)勚行W生的人際關(guān)系問題.青年與未來，1994.2,19-21.

最新人際關(guān)系溝通培訓心得體會及感悟六

誼和花香一樣，還是淡一點的比較好，越淡的香氣越使人依戀，也越能持久。

--題記

真正的友誼需要保持一定的距離,有距離才會有尊重;有尊重,友誼才會地久天長.

我自己從小就比較獨立，爸媽也很少干涉我的私事，于是養(yǎng)成了我自由的性格。被束縛的感覺就像是一個完全透明的人，什么都給看的請清楚楚。我并不是對朋友自私而有意隱瞞什么，而是覺得沒必要。朋友之間應(yīng)該有共同點，也一定會有不相交的部分。難道一定要死死地捆在一起嗎?

有些人一旦與人混熟了,就丟掉了分寸,進入了所謂不分彼此的境界,有的人不珍惜朋友的東西,久借不還或再隨便借人,朋友不在不打個招呼就將人家的私人物件亂翻一氣.........久而久之,朋友就會覺得你沒有禮貌,為人太粗俗.有人喜歡用"親密無間"這個詞來形容要好的朋友，其實真的做到了"親密無間"的程度，沒有了距離，就勢必侵入到別人的私人空間，給人造成不悅;沒有了分寸，就會打一些看似小節(jié)的問題放到無關(guān)緊要的地位，可能會增加誤會.

心理學家霍爾認為，人際交往中雙方所保持的空間距離是人際關(guān)系的表現(xiàn)，研究發(fā)現(xiàn)，親密關(guān)系的距離為18英寸，個人關(guān)系的距離一般為1.5～4英尺，社會關(guān)系一般為4～12英尺，公共關(guān)系的距離為12～25英尺。

其實，這種距離既是自尊，也是尊重他人。畢竟人是有思想的、獨立的、完整的個體，同時也是有理性的、自私的動物。在這個私有的社會中，每個人都要獲取自己的生存空間，為了這個私有的空間，人就要不斷地去拼爭。相距太近了，每個人的利益空間就相對狹小了，摩擦的機會也就多了，摩擦多了還會有朋友嗎?如同一只可以養(yǎng)一兩條魚的缸偏要放進五六條魚甚至更多，結(jié)果會怎樣?

古人云：“君子之交淡如水?！绷舫鲇颜x的距離就是給自己留出一個空間，也給對方留出一個空間，大家都有了自己的空間才會和諧相處，如同太陽、地球、月亮一樣。

最新人際關(guān)系溝通培訓心得體會及感悟七

摘要：長期以來，學校管理一直青睞制度化管理，對非制度化管理缺少理性思考，班級管理也是如此。隨著"人本管理"思想在學校管理科學中地位的不斷凸現(xiàn)，人際關(guān)系也越來越被認同為學校管理科學中的新視點。本文通過班級人際關(guān)系的解讀、體認與建構(gòu)，試圖尋求一條班級管理最優(yōu)化的新路，從而為教育教學改革服務(wù)。

關(guān)鍵詞：人際關(guān)系;管理效益;班級管理

班級管理既是一門科學，更是一門藝術(shù)。如何提高班級管理效益，使班級管理的科學性和藝術(shù)性有機地統(tǒng)一起來，是我們每一位教育工作者尤其是班主任老師值得深思的重大課題，也是我們新時期班級管理工作應(yīng)該追求的理想目標。

怎樣才能實現(xiàn)我們所企求的理想化的班級管理模式呢?筆者認為，其切入點在于改善班級人際關(guān)系，樹立"以生為本"的思想，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大師生工作和學習的積極性和主動性，促使廣大師生在教育教學過程中互惠共生，最終實現(xiàn)班級管理最優(yōu)化。

1.學生之間的和諧關(guān)系

學生是班級的主人，班級的和諧首先是學生之間的和諧，同學之間既是學習中的合作者、競爭者，又是生活上的朋友與伙伴。同學關(guān)系處理好壞對于和諧班級、和諧校園的建設(shè)具有重要影響，不僅影響到學生處理人際關(guān)系的能力、心理健康水平，還會影響到班集體的凝聚力、向心力。今天的學生絕大多數(shù)是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)、自私狹隘、驕縱任性、自以為是、以我為中心等毛病普遍存在，因此班級內(nèi)部矛盾出現(xiàn)在所難免。如不妥善處理必將影響班風，影響班級和諧。我把"珍惜緣分、重視友情、與人為善、淡化矛盾、為人寬容"的觀念灌輸給每一個學生。對同學之間相互幫助相、互關(guān)心的好人好事多加宣傳，正面引導。創(chuàng)設(shè)民主、平等的教育氛圍。通過談心班會討論學生、批評與自我批評等形式引導學生。讓學生學會尊重、學會理解、學會團結(jié)、學會寬容與友愛、學會換位思考，并以心中有他人、心中有集體作為處理人際關(guān)系的最高準則來規(guī)范自己的行為，營造學生之間的和諧關(guān)系。

2.師生之間的和諧關(guān)系

師生關(guān)系是學校教育活動中最基本同時也是最重要的關(guān)系，是創(chuàng)建和諧班級的核心內(nèi)容。師生關(guān)系是否和諧對整個教育教學過程起著重要的制約作用。要做到師生和諧，就要樹立正確的師生關(guān)系。中國過去有句古語"一日為師，終身為父"，這大概概括了傳統(tǒng)和諧的師生關(guān)系。而新型的師生關(guān)系則是建立在民主平等的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系中，師生之間人格平等、互相尊重、互相學習、教學相長。教師是學生學習的合作者、引導者，是學生的朋友。如何建立"亦師亦友"的新型師生關(guān)系?如何實現(xiàn)師生和諧呢?我認為班主任應(yīng)始終堅持這樣的教育理念：尊重學生，保護學生的合法權(quán)利，營造一個民主平等的空間;賞識學生、鼓勵學生，營造一個個性發(fā)展、天天向上的空間;關(guān)心學生、愛護學生，營造一個互愛互助的空間。并應(yīng)隨時注意調(diào)節(jié)師生的心理距離，放下管理者的架子，走進學生中間，關(guān)心學生，傾聽學生的心聲，想學生之所想，急學生之所急，切實解決學生學習生活中存在的問題，力求做學生的良師益友。

3.教師之間的和諧關(guān)系

和諧的班級，離不開任課教師的和諧。營造和諧的班級離不開任課教師的團結(jié)協(xié)作，僅靠班主任的單打獨拼遠遠不夠。班主任應(yīng)營造自身與任課教師、任課教師與任課教師之間相互尊重、互諒友愛、團結(jié)協(xié)作的和諧關(guān)系。加強與任課教師之間的溝通理解和尊重。聽取任課教師的建議，幫助其樹立威信，協(xié)助改善師生關(guān)系，化解任課教師之間的矛盾，做好協(xié)調(diào)，絕不能厚此薄彼。只有大家心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮最大效應(yīng)。

4.體認"以生為本"的班級人際關(guān)系管理新思維

人本主義管理思想給予班級管理的啟示是：在班級管理過程中，只有牢固地樹立"以生為本"的思想，才能夠充分發(fā)揮每一類兒童的積極性和主動性，最終達成班級管理最優(yōu)化的目標。

對待人緣型兒童，我們既要實事求是地肯定他們的長處和優(yōu)點，讓他們充滿信心，不斷進取，爭取更優(yōu)異的成績;同時又要一分為二地分析他們的所作所為，讓他們在成績面前看到自己的缺點和不足，從而使他們始終保持清醒的頭腦，有效地克服驕傲自滿情緒。另外，還必須教給他們?nèi)穗H交往的一般技能和技巧，引導他們主動地接觸其他同學，不游離于班集體，與其他同學互惠共生、共同發(fā)展。對中間型兒童，我們的方法是：首先，利用中間兒童的優(yōu)勢，合理地安排他們的工作，讓他們在工作中體現(xiàn)自身的價值，從而促使他們向好的方向轉(zhuǎn)化;其次，吸收中間型兒童參與班級管理，使他們在實踐過程中增強信心、體認人際協(xié)調(diào)的作用，從而自覺自愿地與別人搞好關(guān)系;再次，開展形式多樣的課余活動，鼓勵他們積極參加，讓他們在活動中感受到集體的力量、團結(jié)的魅力。對待嫌棄型兒童，我們要講究方法，因為這部分兒童與班集體心理距離大，對老師和其他同學懷有拒絕和抵觸情緒，且常常處于"破罐子破摔"的心理場之中，自尊心十分脆弱。因此，要幫助這類兒童建構(gòu)好人際關(guān)系，我們必須要做到以下幾點：第一，必須尊重他們，保護他們脆弱的自尊心;第二，要時時用"放大鏡"去發(fā)現(xiàn)他們身上的"閃光點"，設(shè)法使嫌棄型兒童能看到自己的"光明和希望";第三，要求其他同學首先是班主任老師要率先垂范，帶頭接納嫌棄兒童，消除他們的疑懼心理。通過各種行之有效的方法，使嫌棄型兒童與其他同學和老師的心理距離逐漸縮小，進一步達到心理上的"磨合"。

5.建構(gòu)班級人際關(guān)系最優(yōu)化的具體方法

建構(gòu)良好的班級人際關(guān)系的方法很多，這里主要介紹幾種行之有效的方法。

5.1 情境熏陶法。所謂情境熏陶法，就是創(chuàng)設(shè)一種班級文化氛圍，讓學生在和諧的氣氛中，感受到集體的魅力，從而在內(nèi)心中自覺自愿地對班級產(chǎn)生一種向心力。這種方法對班級人際關(guān)系的改善具有一種潛移默化的作用。運用這種方法，必須注意以下幾點：(1)加強班級文化建設(shè)，努力營造成一種和諧的文化氛圍。具體措施有制定班級公約、張?zhí)从嘲嗉壷髁魑幕臉苏Z、定期更換班刊、設(shè)立好人好事記錄簿并定期總結(jié)評比。(2)加強班風建設(shè)。班風是一個班級精神面貌的反映。實踐證明：班風正，則人際關(guān)系和諧，群體的凝聚力強，集體在這種狀態(tài)中能發(fā)揮自身的最大潛能?？梢?，加強班風建設(shè)對改善班級人際關(guān)系對改善班級人際關(guān)系具有特別重要的意義。(3)在班級中形成正確的集體輿論。輿論是一種群眾性意見，它對班集體中的每一個成員的言行都有一定的規(guī)范作用。在一定意義上，輿論對協(xié)調(diào)班級人際關(guān)系、鼓舞正氣具有不可替代的作用。 5.2 加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。

5.3 弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠信友愛的關(guān)系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關(guān)愛，更無從談社會和諧。

5.4 開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結(jié)。恩格斯指出"團結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結(jié)。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團結(jié)"[4]423。在人民內(nèi)部，要從團結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。

5.5 加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出："加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系。"[2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)"人文關(guān)懷"和"心理疏導"的字眼，這一亮點體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導，避免不良心態(tài)積累惡變，引導社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動群眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。

參考文獻

[1] 邵瑞珍：《教育心理學》 上海教育出版社

[2] 王建華：《思想政治教育的理論與實踐》 中央文獻出版社