在寫心得體會(huì)的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的不足和需要改進(jìn)之處。寫心得體會(huì)可以加入個(gè)人的情感和感受,更加貼近讀者的心理。以下這些心得體會(huì),是各行各業(yè)的精英們通過自己實(shí)際經(jīng)歷總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
績效考核失敗的心得體會(huì)篇一
績效考核是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具,旨在評(píng)估員工的工作表現(xiàn),提高工作效果。然而,有時(shí)候績效考核可能會(huì)失敗,導(dǎo)致員工不滿和工作效率下降。在經(jīng)歷了一次績效考核失敗的經(jīng)歷后,我意識(shí)到了一些重要的心得體會(huì)。
首先,績效考核失敗可能是因?yàn)榭己酥笜?biāo)不合理和不科學(xué)。在過去的績效考核中,我們往往將重點(diǎn)放在了數(shù)量指標(biāo)上,忽視了質(zhì)量和創(chuàng)造力的要求。這種指標(biāo)體系無法客觀地衡量員工的實(shí)際表現(xiàn),導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不能真實(shí)反映員工的工作質(zhì)量。因此,下一次績效考核應(yīng)該建立合理的指標(biāo)體系,既注重工作結(jié)果,同時(shí)也注重工作過程中的質(zhì)量和創(chuàng)新。
其次,績效考核失敗可能是因?yàn)闇贤ú粫?。在過去的績效考核中,我經(jīng)常感到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的不透明,無法準(zhǔn)確知道自己應(yīng)該如何提高。而且,上級(jí)對(duì)員工的期望和要求也沒有明確地傳達(dá)給員工,導(dǎo)致員工無法準(zhǔn)確地知道自己需要做什么來達(dá)到上級(jí)的期望。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該加強(qiáng)溝通,確保員工清楚知道自己的職責(zé)和上級(jí)的期望,同時(shí)上級(jí)也應(yīng)該定期與員工溝通,了解他們的困難和需求。
第三,績效考核失敗可能是因?yàn)闆]有及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)績效評(píng)估結(jié)果會(huì)被放在一邊,沒有被及時(shí)討論和解釋。這樣的情況導(dǎo)致員工不知道自己在哪里出了問題,也不知道如何改進(jìn)。同時(shí),上級(jí)也沒有給予員工及時(shí)的指導(dǎo)和支持,導(dǎo)致員工無法有效地改進(jìn)自己的工作。因此,下一次績效考核中,應(yīng)該及時(shí)給予員工反饋,指出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提供具體的改進(jìn)建議。
第四,績效考核失敗可能是因?yàn)閭€(gè)人動(dòng)力不足。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工的動(dòng)力往往是被物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)所激勵(lì)。一旦沒有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的補(bǔ)充,員工的積極性就會(huì)降低。然而,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并不能一直激勵(lì)員工,尤其是在長期的工作中。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該注重激發(fā)員工內(nèi)在的動(dòng)力,讓他們對(duì)工作本身產(chǎn)生熱情和興趣,而不僅僅是為了得到獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,績效考核失敗也可能是因?yàn)槿狈F(tuán)隊(duì)合作精神。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工之間缺乏有效的合作和協(xié)作。每個(gè)人都只關(guān)注自己的績效評(píng)估結(jié)果,而忽視了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益。這樣的情況導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無法充分發(fā)揮集體的力量和智慧,影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)合作,建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,激發(fā)每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績效考核的失敗經(jīng)歷給我留下了深刻的教訓(xùn),讓我意識(shí)到績效考核不僅僅是一種簡單的評(píng)估工具,更是一種促進(jìn)員工發(fā)展和提高工作效果的管理手段。通過及時(shí)的溝通、有效的反饋和支持、激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力以及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,下一次績效考核一定會(huì)取得更好的效果。
績效考核失敗的心得體會(huì)篇二
創(chuàng)始人或發(fā)起人在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),基本都是先把身邊的幾個(gè)好哥兒們叫過來,大概闡述一下自己的創(chuàng)業(yè)想法,把前景描繪的天花亂墜,似乎一年后就能把bat趕超了、把小米也顛覆了,當(dāng)心潮澎湃之時(shí),就一拍即合開始干了,但干著干著問題就出來了,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、價(jià)值觀等問題互相沖突,有的堅(jiān)持不了、有的忍受不了,而且團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性也很差,所以失敗是一開始就已經(jīng)注定的了。
我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者有了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后,首要解決的是創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化分工問題,比如我們現(xiàn)在在運(yùn)營的校園o2o項(xiàng)目,項(xiàng)目涉及商家談判、產(chǎn)品開發(fā)、文章編輯、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等,那相對(duì)應(yīng)的你得要有熟悉市場、運(yùn)營、技術(shù)、設(shè)計(jì)方面的人才,當(dāng)然,還有最重要的ceo。
如果你僅僅是叫上幾個(gè)哥兒們一起干,專業(yè)分工是要大打折扣、甚至是出問題的。我記得準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,整整花了半年的時(shí)間找合適的合伙人,因?yàn)楹诵膱F(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)和合理性已經(jīng)決定了項(xiàng)目的生死。
其次,是創(chuàng)始人的行業(yè)認(rèn)知和價(jià)值觀問題,行業(yè)認(rèn)知就是你對(duì)你從事行業(yè)的熟知程度,如果自己對(duì)所從事行業(yè)認(rèn)識(shí)不深,且沒有不斷的學(xué)習(xí)充電,很顯然,你的路會(huì)越走越窄,最后一步步走向死亡。
其實(shí)一年前我對(duì)創(chuàng)業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是不熟悉的,但一年后我能在這里跟大家分享我的創(chuàng)業(yè)心得和我對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)較為深刻的認(rèn)識(shí),是我通過不斷努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐和研究得來的成績,有了這段經(jīng)歷和精神,接下來我還打算寫一本關(guān)于90后創(chuàng)業(yè)類的書,將我的行業(yè)認(rèn)知應(yīng)用到極致。
然而,價(jià)值觀則是指創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的目的和初衷,你選擇創(chuàng)業(yè)是為了掙更多的錢、豐富自己的閱歷還是像uber創(chuàng)始人一樣解決市場上某個(gè)自己無法忍受的痛點(diǎn)。這個(gè)很重要,如果有的人想掙錢、有的人想豐富閱歷、有的人想為社會(huì)做貢獻(xiàn),那大家的意見容易產(chǎn)生分歧,結(jié)果就是在拖團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)度,可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分散。
我覺得一個(gè)項(xiàng)目要掙錢是沒錯(cuò)的,但你要明白不是每個(gè)項(xiàng)目一投入就馬上會(huì)有回報(bào)的,它需要前期的積累和準(zhǔn)備,還甚至有燒錢的可能,而這個(gè)時(shí)間可能是一年、兩年甚至更久。
像這一兩年比較火的餓了么,人家在拿到點(diǎn)評(píng)網(wǎng)8000萬美金融資前已經(jīng)熬了7年了,這7年的默默無聞、痛苦和掙扎,相信創(chuàng)業(yè)者們能體會(huì)得到,即使拿到8000美金后,也還不一定是晴天,因?yàn)楦偁帉?duì)手馬上就緊追上來了。所以每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該做好痛苦、掙扎的心理準(zhǔn)備,這樣才能專心致志的把產(chǎn)品做好,把市場做大,而不急于求成。
最后就是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人ceo,這是一個(gè)很大的麻煩東西,在沒有提前說好的情況下,要在多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中選出一個(gè)ceo是很困難的,原因是每個(gè)人都認(rèn)為自己很牛逼,覺得你并沒有比我厲害多少,所以會(huì)互相不服氣,不想被誰說了算,都覺得股份要平分、所有大小事情都應(yīng)該共同決策,所以團(tuán)隊(duì)基本在內(nèi)斗和猜忌中發(fā)展,結(jié)果當(dāng)然不言而喻。
我見過一些團(tuán)隊(duì)在這方面非常的糾結(jié),結(jié)果產(chǎn)品還沒做出來,團(tuán)隊(duì)就因?yàn)檫@些問題解散了。所以創(chuàng)始人的心態(tài)和格局很重要,誰有執(zhí)行力、有信心、有想法、格局大就讓他去做,大家只是分工、角色不一樣而已,大家只需要想怎樣把自己的專業(yè)和價(jià)值最大程度的發(fā)揮出來就行了,如果你覺得自己牛逼,做ceo只是時(shí)間的問題而已,只有這樣的心態(tài),你們才會(huì)發(fā)展得更好,走的更遠(yuǎn)。
2.項(xiàng)目局限性。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目方向、個(gè)人喜好、樂觀。
大學(xué)生在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)會(huì)遇到三個(gè)問題,項(xiàng)目方向局限校園、從個(gè)人喜好出發(fā)、對(duì)未來過于樂觀。
一般大學(xué)生在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都會(huì)選擇自己所熟知的校園,因?yàn)槭煜?、容易落地、方便推廣,且資源相對(duì)集中。但弊端就是項(xiàng)目的可擴(kuò)展性和復(fù)制性很差,因?yàn)樾@市場的特殊性和人群單一性決定的,而且每個(gè)本地市場的競爭對(duì)手眾多,競爭激烈惡化(最近俺來也、小麥公社等校園o2o平臺(tái)正在嘗試突破這一局限)。
其次,在選擇項(xiàng)目時(shí),很多人都習(xí)慣性地從個(gè)人喜好出發(fā),主觀地認(rèn)為自己喜歡的項(xiàng)目、產(chǎn)品,消費(fèi)者也一定會(huì)喜歡,前期太缺乏對(duì)市場的調(diào)查和理性的分析。
最后,對(duì)項(xiàng)目發(fā)展前景過于樂觀,對(duì)銷量及利潤率預(yù)計(jì)偏高,而對(duì)自身的營運(yùn)能力、后續(xù)資金的投入、風(fēng)險(xiǎn)控制等因素估計(jì)不足。項(xiàng)目的選擇其實(shí)是非常重要的,要多花些時(shí)間去做調(diào)查和交流,千萬不能怕別人會(huì)偷了你的想法,抱著完善項(xiàng)目的初衷去交流。
3.有效時(shí)間局限性。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)外的時(shí)間、一起開會(huì)的時(shí)間。
然而,作為一名大學(xué)生,除了平時(shí)的上課,我們還有社團(tuán)、課外作業(yè)、玩耍、談戀愛等等,如果在加上創(chuàng)業(yè),你一天的時(shí)間基本就沒了,所以選擇創(chuàng)業(yè),基本就拒絕了好好聽課,或只能投入更少的時(shí)間,如果你敢說你都能兼顧得來,那我可以告訴你基本創(chuàng)不好業(yè),或你的二者兼得將導(dǎo)致其他創(chuàng)業(yè)伙伴忙得要死或你們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一直平庸無常,因?yàn)槿绻阏娴囊褎?chuàng)業(yè)做好,一定要花很多很多很多的時(shí)間進(jìn)去,包括吃飯、睡覺、走路的時(shí)間,這是公認(rèn)的事實(shí)。
又因?yàn)闀r(shí)間的原因,你們每天可以呆在一起討論項(xiàng)目的時(shí)間幾乎很少,基本是在微信群上簡單的討論,只有周末的時(shí)候才有空開個(gè)會(huì),但也是在匆匆忙忙中結(jié)束,你說連個(gè)見面的時(shí)間都沒有,能創(chuàng)好業(yè)、能把事業(yè)做大嗎?真的值得每個(gè)創(chuàng)業(yè)者去深思。
這三大問題是我創(chuàng)業(yè)者兩年來總結(jié)出來的,如果要在校園里成就一番事業(yè),以上三大問題不容忽視,既然提出了問題,我也給出三個(gè)對(duì)應(yīng)的解決方案,以降低項(xiàng)目的死亡率。
首先,我覺得創(chuàng)始人必須樹立每天學(xué)習(xí)思考反思的習(xí)慣,利用零碎化時(shí)間閱讀最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),利用整塊時(shí)間閱讀書籍和工作,利用周末的時(shí)間去跨行業(yè)或與同行業(yè)的人交流,從而快速的提高自身的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)認(rèn)知,比如管統(tǒng)籌理能力、社交能力、視野眼光和見識(shí)。
不僅ceo要成長,團(tuán)隊(duì)也要成長,如果團(tuán)隊(duì)的整體學(xué)習(xí)能力跟不上,后果是挺嚴(yán)重的,最明顯的就是在常識(shí)性問題上出現(xiàn)沒必要的分歧和爭論,這些常識(shí)性爭論問題很耗費(fèi)時(shí)間。
正如傅盛所說,“一個(gè)公司最大的瓶頸是ceo,如果ceo自己不能成長,他就不可能帶領(lǐng)這家公司走向更遠(yuǎn)的未來,不過光有ceo的成長是不夠的,一旦團(tuán)隊(duì)沒有跟上步伐,必然出現(xiàn)業(yè)務(wù)崩潰”。
最后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)可能就慢慢分散了,傅盛給我們的啟發(fā)就是ceo要成長,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也要成長,否則公司將會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)。
其次,在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),先進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查,避免從個(gè)人的喜好出發(fā)來判斷消費(fèi)者的喜好程度,同時(shí)也要研讀一些成功企業(yè)的發(fā)展歷程,避免對(duì)未來太過樂觀的預(yù)計(jì),有意識(shí)的將項(xiàng)目分發(fā)展階段進(jìn)行,比如做學(xué)生兼職行業(yè),在校的前一兩年針對(duì)本校學(xué)生市場先發(fā)展本校業(yè)務(wù),花一年的時(shí)間深度了解這個(gè)行業(yè)、積累管理、運(yùn)營等經(jīng)驗(yàn),一兩年后如果覺得該行業(yè)具有發(fā)展前景,則通過融資將其擴(kuò)大規(guī)模,引入更專業(yè)的人才。
最后,就是壓榨出更多創(chuàng)業(yè)之外的其他時(shí)間了,比如玩、談戀愛等,將更多的時(shí)間投入進(jìn)去,如果可以,創(chuàng)始人可以租個(gè)辦公室一起工作,保證能及時(shí)溝通解決問題,在如果你覺得你的項(xiàng)目非常有發(fā)展前景,你可以選擇休學(xué),把所有時(shí)間都投入進(jìn)去,像禮物說創(chuàng)始人溫城輝一樣,干脆直接休學(xué),因?yàn)闀r(shí)間一定是項(xiàng)目成活的保證,一定要規(guī)劃好時(shí)間。
縱觀過去幾年的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,之所以成活率不高,根本不是錢的問題,而是創(chuàng)始人、項(xiàng)目方向和時(shí)間的問題,不管政府如何鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),如果這幾個(gè)問題沒有解決,其他都將是白塔。
績效考核失敗的心得體會(huì)篇三
一個(gè)績效考核體系的真正成功同時(shí)需要加與在實(shí)施過程中不斷改進(jìn)。在我們多年給企業(yè)咨詢的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),企業(yè)績效考核失敗的原因往往是由于以下的三個(gè)主要原因,歡迎閱讀。
1、由于沒有與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)相結(jié)合,或是企業(yè)根本沒有明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略。企業(yè)沒有層層將企業(yè)層面的目標(biāo)分解到部門、再從部門將目標(biāo)分解到個(gè)人,然后進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)控。戰(zhàn)略管理包括四個(gè)基本組成部分:環(huán)境分析、戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施和測(cè)評(píng)與監(jiān)控。績效管理即是戰(zhàn)略過程中測(cè)評(píng)與監(jiān)控的最重要的構(gòu)成要素。 因此沒有基于戰(zhàn)略的績效考核猶如沒有源頭的河流,最后必定是要干枯的'。
2、由于沒有與業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)合,業(yè)務(wù)部門視績效考核為額外負(fù)擔(dān),甚至抵制績效考核。業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理們不參與績效指標(biāo)的提煉,不與員工共同設(shè)定員工的績效目標(biāo),沒有業(yè)績輔導(dǎo),沒有考核面談,只是非常被動(dòng)地填寫由人力資源部設(shè)計(jì)的考核表格而已。人力資源部與業(yè)務(wù)部門沒有形成伙伴關(guān)系,人力資源管理僅僅局限在人力資源部,人力資源管理沒有成為每個(gè)管理者的工作責(zé)任。
3、由于沒有高績效的企業(yè)文化理念,常見的一種現(xiàn)象是企業(yè)高層不參與績效考核,似乎績效考核只針對(duì)員工的,給員工進(jìn)行強(qiáng)制末位淘汰用或只是發(fā)獎(jiǎng)金用的。企業(yè)高層管理必須高度重視和推動(dòng)績效理念在企業(yè)中的全面滲透,進(jìn)行組織的氛圍建設(shè),形成一種文化,最終提升組織的績效。
目前中國大多數(shù)的企業(yè)其管理尚在粗放階段,沒有規(guī)范或規(guī)范的制度僅僅是文件而已。在公司層面沒有目標(biāo)與戰(zhàn)略,在員工層面沒有明確的崗位說明書,在業(yè)務(wù)運(yùn)作層面沒有規(guī)范和有效的流程,在這種粗放的管理階段,急于求成地引入流行的“末位淘汰制”等最時(shí)髦的績效考核方法,結(jié)果不了了之,或等以后流行什么考核方法,再改用新流行的考核方法。
真正有效的績效考核一定要抓住上述提到的三個(gè)核心問題,即一定要基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、與業(yè)務(wù)運(yùn)作緊密結(jié)合并建立高績效的文化理念。這里我們要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),績效考核一定要從高層開始,沒有高層參與,只針對(duì)中層和員工的績效考核體系不可能真正的成功。
一個(gè)績效考核體系的真正成功同時(shí)需要加與在實(shí)施過程中不斷改進(jìn),我們的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,績效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術(shù)才能培養(yǎng)起來,相應(yīng)的考核文化和氛圍才能成熟。
績效考核失敗的心得體會(huì)篇四
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工具,它可以幫助企業(yè)評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)度。然而,在實(shí)際操作中,很多企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)績效考核并不總能達(dá)到預(yù)期的效果。本文將從五個(gè)方面談?wù)効冃Э己耸『蟮男牡皿w會(huì)。
首先,績效考核過于依賴定量指標(biāo),忽視個(gè)人潛力與發(fā)展。很多公司在績效考核中過于注重員工的業(yè)績和結(jié)果,而忽視了員工的潛力和發(fā)展。這種做法容易導(dǎo)致員工只注重完成任務(wù),而忽視了個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)。因此,在績效考核中應(yīng)該更加注重員工的潛力和發(fā)展,給予員工更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提升員工的綜合能力和素質(zhì)。
其次,績效考核過于片面,忽視團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同。很多績效考核注重的是個(gè)人的表現(xiàn),而忽視了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同的重要性。這種做法容易導(dǎo)致員工之間互相競爭,缺乏合作意識(shí),不利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。因此,在績效考核中應(yīng)該更加注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同,鼓勵(lì)員工之間互相幫助和支持,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第三,績效考核缺乏及時(shí)反饋和溝通。很多企業(yè)在績效考核中只注重結(jié)果和評(píng)分,而忽視了及時(shí)反饋和溝通的重要性。這種做法容易導(dǎo)致員工不知道自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方,無法及時(shí)調(diào)整自己的行為和工作方式。因此,在績效考核中應(yīng)該加強(qiáng)反饋和溝通,讓員工清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn),并給予員工明確的改進(jìn)方向和建議。
第四,績效考核過于重視個(gè)體,忽視組織文化和價(jià)值觀。很多企業(yè)在績效考核中只注重個(gè)體的業(yè)績,而忽視了組織文化和價(jià)值觀的培養(yǎng)。這種做法容易導(dǎo)致員工之間價(jià)值觀不一致,團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,導(dǎo)致整個(gè)組織的發(fā)展受到影響。因此,在績效考核中應(yīng)該更加注重組織文化和價(jià)值觀的培養(yǎng),讓員工清楚組織的目標(biāo)和價(jià)值觀,進(jìn)而形成統(tǒng)一的合力。
最后,績效考核缺乏靈活性和適應(yīng)性。很多企業(yè)在績效考核中只采用一種標(biāo)準(zhǔn)和方式,缺乏靈活性和適應(yīng)性。這種做法容易導(dǎo)致員工之間差異化和個(gè)性化的需求得不到滿足,從而影響員工的積極性和工作效率。因此,在績效考核中應(yīng)該更加靈活和適應(yīng),根據(jù)員工的實(shí)際情況和需求,制定個(gè)性化的考核標(biāo)準(zhǔn)和方式,以激發(fā)員工的工作潛力和積極性。
總之,績效考核的失敗可能是因?yàn)檫^度依賴定量指標(biāo)、忽視個(gè)人潛力和發(fā)展、片面強(qiáng)調(diào)個(gè)人表現(xiàn),以及缺乏及時(shí)反饋和溝通、忽視團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同、缺乏靈活性和適應(yīng)性等原因。企業(yè)應(yīng)該從這些失敗中吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善績效考核的機(jī)制和方式,以建立一個(gè)公平、公正和有效的績效考核體系,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
績效考核失敗的心得體會(huì)篇五
績效考核是管理者對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲的一種重要手段,它可以激勵(lì)員工努力工作,提高工作效率。然而,在實(shí)踐過程中,我們也不可避免會(huì)出現(xiàn)績效考核失敗的情況??冃Э己耸〔粌H會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響,也會(huì)對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。通過對(duì)績效考核失敗的反思和總結(jié),我深刻體會(huì)到了其中的原因和教訓(xùn),并留下了一些寶貴的體會(huì)和心得。
首先,績效考核失敗常常與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明確有關(guān)。在績效考核過程中,如果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明確或者不公正,就會(huì)造成員工的工作成果無法得到公正評(píng)價(jià)。過于主觀或模糊的評(píng)估指標(biāo)往往給員工帶來混淆和不公平感,這會(huì)影響到員工對(duì)績效考核的信心和積極性。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)定績效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要明確、可衡量,避免過于模糊或過于主觀,以免給員工造成誤解和困惑。
其次,績效考核失敗與溝通不暢有很大關(guān)系。在績效考核過程中,如果溝通不暢,領(lǐng)導(dǎo)者不能與員工充分溝通和理解彼此的期望和意見,就可能導(dǎo)致績效考核的失敗。溝通不暢會(huì)使得員工對(duì)績效考核產(chǎn)生疑慮和不信任感,導(dǎo)致員工對(duì)績效考核結(jié)果表示不滿,甚至產(chǎn)生厭惡情緒。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重與員工的溝通,及時(shí)解答員工的疑惑和困惑,確保員工對(duì)績效考核過程的了解和參與度。
再次,績效考核失敗還常常出現(xiàn)在評(píng)價(jià)態(tài)度不公正的情況下。在績效考核的過程中,如果評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者存在偏見或主觀意見,過多地表現(xiàn)出個(gè)人情感和喜好,就會(huì)影響到績效考核的公正性。員工往往會(huì)察覺到這種不公正態(tài)度,從而對(duì)績效考核結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑,進(jìn)而對(duì)組織產(chǎn)生不滿和不信任。因此,評(píng)價(jià)者在評(píng)估員工績效時(shí)應(yīng)客觀公正,避免個(gè)人情感和偏見的干擾,確??冃Э己说墓?。
最后,績效考核失敗還與獎(jiǎng)懲措施不到位有關(guān)。在績效考核過后,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施,以協(xié)調(diào)員工的積極性和工作責(zé)任感。如果獎(jiǎng)懲措施不到位,不僅會(huì)使員工對(duì)績效考核結(jié)果表示不滿,也會(huì)影響到員工的工作動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在績效考核過后應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,合理安排獎(jiǎng)懲措施,以激勵(lì)員工的積極性和工作動(dòng)力。
通過對(duì)績效考核失敗的反思和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明確、溝通不暢、評(píng)價(jià)態(tài)度不公正以及獎(jiǎng)懲措施不到位等方面的問題。我相信,在今后的績效考核中,只有不斷完善這些方面的工作,才能夠提高績效考核的準(zhǔn)確性和公正性,推動(dòng)員工的工作積極性和組織的發(fā)展。因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),加強(qiáng)對(duì)績效考核的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,以提高績效考核的效果和價(jià)值。同時(shí),我也希望其他管理者和員工能夠從績效考核失敗中吸取教訓(xùn),通過積極的反思和總結(jié),不斷提升自身的工作能力和績效水平。
績效考核失敗的心得體會(huì)篇六
夏磊和招聘人員相談甚歡,從招聘人員的語氣來看,好像對(duì)他很滿意,他們最終談到了薪酬問題,招聘人員問,你要多少薪水呢?夏磊想,今年就業(yè)環(huán)境那么糟糕,能工作就不錯(cuò)了,于是就回答,無所謂,都可以,結(jié)果很莫名地失去了入職的機(jī)會(huì),為什么呢?薪酬是對(duì)自己工作的激勵(lì),倘若一個(gè)對(duì)自己的薪資都無所謂的人,很難想想他能正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)今后的工作保持干勁。
面試失敗原因之二:搶風(fēng)頭。
敘述人:李魁,男,23歲。
專業(yè):國際貿(mào)易。
應(yīng)聘崗位:營銷企劃。
面試官問:“如果你的同事中有不好溝通的人,你怎么辦?”別人還沒有說話,我就搶著回答:“最重要的是工作,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,不需要去勉強(qiáng)?!闭麄€(gè)面試下來,有2/3的問題都是我回答的,而且越說越順根本忘了要收斂。一個(gè)星期后我收到通知,被客氣地告知不需要參加復(fù)試了。因?yàn)楣居X得我不注重團(tuán)體合作精神,太急于表現(xiàn)自己,不是他們需要的人才。
點(diǎn)評(píng):自信和驕傲有時(shí)就在一線之間,驕傲的人令人生厭,沒有團(tuán)隊(duì)合作的概念,不合群,用人單位絕不會(huì)喜歡一個(gè)單打獨(dú)斗的獨(dú)行俠。
面試失敗原因之三:學(xué)生氣。
敘述人:杜鵑,女,23歲。
面試崗位:外事。
上周,我接到了自己心儀已久的那家知名高薪企業(yè)的面試通知時(shí),心里既高興又緊張,趕緊跟媽媽交換了一下意見:該公司開出的各方面條件都很不錯(cuò)。于是,我做了很多專業(yè)上的準(zhǔn)備,然后去面試。
除了我,其他闖入面試的都是男生??紙鍪且粋€(gè)很小的會(huì)議室,中間是一張圓桌。
“根據(jù)你的性格特點(diǎn),我們想把你安排在外事部門,不過戶口方面可能還需要再爭取?!蔽易笏加蚁?,輕輕咬著下唇說:“要不,我跟爸爸媽媽商量一下?!?/p>
主考官也突然愣了一下,“好吧。”他微笑著說:“不過要記得,以后你參加面試的時(shí)候,不要說‘和爸爸媽媽商量’,因?yàn)檫@樣會(huì)顯得你沒有主見,明白嗎?”
點(diǎn)評(píng):凡事依靠父母的是學(xué)生,而非職場中人。
績效考核失敗的心得體會(huì)篇七
時(shí)下,企業(yè)為了不斷增強(qiáng)自身的核心競爭力, 提升員工的績效水平,幾乎沒有企業(yè)不實(shí)施“績效考核”,然而成功達(dá)到預(yù)期效果的有幾個(gè)?導(dǎo)致績效考核失敗的原因很多。下面是小編為大家?guī)淼膶?dǎo)致績效考核失敗的原因的知識(shí),歡迎閱讀。
原因之一:濫用考核模式;考核模式種種,傳統(tǒng)模式、mbo模式、bsc模式等模式都是為內(nèi)容服務(wù)的,不同規(guī)模的公司應(yīng)該建立不同模式的績效考核體系,有些公司照搬照套別的公司的成功模式,主觀臆想追求形式的完美而忽視實(shí)效性的做法,結(jié)果事與愿違,其最終導(dǎo)致績效考核體系流于形式。
原因之二:考核成本過高;考核成本包括人力資源部門的人員成本、考核的計(jì)時(shí)成本、考核的材料耗費(fèi)成本等,有些企業(yè)考核程序繁瑣,簡單問題復(fù)雜化必然帶來考核成本的升高;但不能否認(rèn)的是復(fù)雜考核要比簡單考核更加有效,更有說服力,克服中間的矛盾對(duì)于降低考核成本至關(guān)重要,否則由于過高的考核成本將導(dǎo)致績效考核半途而廢。
原因之三:考核定位模糊;考核定位是績效考核的核心問題,考核定位問題的實(shí)質(zhì)就是通過績效考核要解決什么問題,績效考核工作的管理目標(biāo)是什么。對(duì)績效考核定位的模糊主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的上,僅僅是為了考核而進(jìn)行考核,導(dǎo)致考核目的的定位狹窄,例如,某公司的考核目的主要是為了年底分獎(jiǎng)金。
原因之四:考核角度片面;很多公司推行績效考核時(shí),只關(guān)注單個(gè)員工的業(yè)績好壞,而忽視了對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核,這是不科學(xué)的,從管理角度看也會(huì)帶來不可忽視的惡果。首先它會(huì)錯(cuò)誤地引導(dǎo)員工培養(yǎng)“獨(dú)狼意識(shí)”,并不惜犧牲同事的利益,破壞組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系;其次,它會(huì)產(chǎn)生“木桶效應(yīng)”,由于業(yè)績上存在一個(gè)“短木板”,而降低整個(gè)“業(yè)績桶”的承重能力或使用壽命。
原因之五:考核指標(biāo)空泛;很多公司提取考核指標(biāo)過于空泛化,只是根據(jù)現(xiàn)成的指標(biāo)庫或模板生搬硬造,而沒有根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、行業(yè)特性、發(fā)展階段、組織特性、員工特性等進(jìn)行深入的分析,導(dǎo)致進(jìn)行考核的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)具有普遍性,而不具有適合公司特征的針對(duì)性。由此必然導(dǎo)致考核結(jié)果的失真,并且很難獲得員工的認(rèn)同。
原因之六:考核工具隨意;考核工具有多種選擇,不同的職位或不同的工作要求都必須選擇不同的考核工具。比如a職位程序化程度高,工作環(huán)境變動(dòng)低,工作自主性低,可考慮選擇與工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較的考核方法,而b職位程序化程度低,工作環(huán)境變化高,工作自主性高,則可以考慮采用非結(jié)構(gòu)化比較的考核方法。很多企業(yè)還不善于根據(jù)職位的變化而采取不同的考核方法,由此導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確性或不合理性。
原因之七:考核周期紊亂;考核周期就是指多長時(shí)間進(jìn)行一次考核,不同的績效考核指標(biāo)需要不同的考核周期,對(duì)于任務(wù)性的指標(biāo)可能需要較短的考核周期,比如一個(gè)月,有些公司等到年底才進(jìn)行考核,最終只能憑借主觀感覺;對(duì)于周邊績效指標(biāo),這些關(guān)于人的指標(biāo),平時(shí)具有穩(wěn)定性,需要較長時(shí)間得出結(jié)論,如果平時(shí)不記錄到期考察就找不到依據(jù)。
原因之八:考核關(guān)系混亂;有效考核必須確定好由誰來實(shí)施考核,也就是確定好考核者與被考核者的關(guān)系。某公司采用的'方式是由考核小組來實(shí)施考核,這種方式看似保證考核的客觀、公正,但是有很多不利的方面。管理者對(duì)于被管理者的績效最有發(fā)言權(quán),而考核小組在某種程度上并不能直接獲得某些績效指標(biāo),很多時(shí)候用考核小組進(jìn)行考核是片面的。
原因之九:考核結(jié)果失效;很多公司的績效考核結(jié)果應(yīng)用性很差,有的公司的考核結(jié)果與其他體系毫無關(guān)聯(lián),長此以往,最終導(dǎo)致員工對(duì)考核的不信任和冷淡,使考核僅僅成為書面化的“走過場”,有的公司則矯枉過正,將考核結(jié)果濫加應(yīng)用,使員工對(duì)考核心存恐懼,最終導(dǎo)致員工的業(yè)績不升反降。
原因之十:考核體系疏漏;很多公司片面強(qiáng)調(diào)績效考核的重要性,卻忽視了與之相關(guān)聯(lián)的其他體系。比如職位分析、職位評(píng)價(jià)、素質(zhì)測(cè)評(píng)等。一個(gè)科學(xué)、合理的績效考核體系,應(yīng)該建立在完整的人力資源管理平臺(tái)之上。如果其他體系沒有完善,是不可能做出一套滿意的績效管理體系的。
績效考核失敗的心得體會(huì)篇八
管理成為提升企業(yè)力的有效戰(zhàn)略工具,中國越來越多的企業(yè)在引進(jìn)績效管理的理論和方法,從“360度”、“平衡計(jì)分卡”,到不少企業(yè)津津樂道的“末位淘汰制”,凡是流行什么績效考核理論或方法,我們的一些專家和企業(yè)便會(huì)熱衷于跟風(fēng)最新的績效管理方法和理論。
有一家企業(yè)對(duì)通用的“末位淘汰制”非常認(rèn)同,把它作為績效考核的核心利器,并推出“181”考核制度,每月對(duì)員工進(jìn)行考核,并且根據(jù)“181”的比例,每個(gè)部門給員工強(qiáng)行排隊(duì),即優(yōu)秀員工占部門員工中人數(shù)的10%,合格員工占部門人數(shù)的80%,不合格員工占部門員工人數(shù)的10%.根據(jù)“181”考核制度,考評(píng)不合格員工的當(dāng)月績效工資被扣除,用來獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月考核優(yōu)秀的員工,連續(xù)三個(gè)月考核不合格的員工被強(qiáng)行除名。
在我們多年給企業(yè)咨詢的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),績效考核失敗的原因往往是由于以下的三個(gè)主要原因:
1)由于沒有與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)相結(jié)合,或是企業(yè)根本沒有明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略。企業(yè)沒有層層將企業(yè)層面的目標(biāo)分解到部門、再從部門將目標(biāo)分解到個(gè)人,然后進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)控。戰(zhàn)略管理包括四個(gè)基本組成部分:環(huán)境分析、戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施和測(cè)評(píng)與監(jiān)控??冃Ч芾砑词菓?zhàn)略過程中測(cè)評(píng)與監(jiān)控的最重要的構(gòu)成要素。因此沒有基于戰(zhàn)略的績效考核猶如沒有源頭的河流,最后必定是要干枯的。
2)由于沒有與業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)合,業(yè)務(wù)部門視績效考核為額外負(fù)擔(dān),甚至抵制績效考核。業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理們不參與績效指標(biāo)的提煉,不與員工共同設(shè)定員工的績效目標(biāo),沒有業(yè)績輔導(dǎo),沒有考核面談,只是非常被動(dòng)地填寫由人力資源部設(shè)計(jì)的考核表格而已。人力資源部與業(yè)務(wù)部門沒有形成伙伴關(guān)系,人力資源管理僅僅局限在人力資源部,人力資源管理沒有成為每個(gè)管理者的工作責(zé)任。
3)由于沒有高績效的理念,常見的一種現(xiàn)象是企業(yè)高層不參與績效考核,似乎績效考核只針對(duì)員工的,給員工進(jìn)行強(qiáng)制末位淘汰用或只是發(fā)獎(jiǎng)金用的。企業(yè)高層管理必須高度重視和推動(dòng)績效理念在企業(yè)中的全面滲透,進(jìn)行組織的氛圍建設(shè),形成一種文化,最終提升組織的績效。
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