社區(qū)立足為民辦事心得體會簡短 社區(qū)為群眾辦實事的心得體會(八篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

關于社區(qū)立足為民辦事心得體會簡短一

為了更好的開展社區(qū)青少年暑期活動，在假期開始之前，社區(qū)關工委就做了大量周到、細致的準備工作，同時制訂了一套詳細的暑期青少年活動表，在社區(qū)的各物業(yè)小區(qū)張貼通知，鼓勵青少年主動參加社區(qū)組織的各項活動。另一方面，社區(qū)關工委還積極動員“五老”參與到社區(qū)暑期青少年活動中來。由于工作到位，使得今年社區(qū)暑期青少年活動開展的有聲有色。

7月7日上午，在社區(qū)青少年活動室舉行了暑期青少年夏令營開營儀式，在儀式上，社區(qū)黨總支書記、主任毛建萍同志給前來活動的青少年提出了要求和希望。開營儀式結束后，同學們還學唱了“八榮八恥人人須知”的兒歌。社區(qū)的暑期活動正式開始。

為了豐富青少年的假期生活，同時也培養(yǎng)他們健康文明的興趣愛好，今年暑假，我們社區(qū)共開辦了七類少兒輔導站，分別是：書法、美術、京劇、編織、攝影、手工和小導游。每個輔導站均由老同志擔任輔導員，同時制訂了固定的活動時間，定期給青少年進行輔導。社區(qū)的少兒輔導站不僅使我們本社區(qū)的青少年積極參與，也吸引了玉蘭里社區(qū)同學們的參加。經(jīng)過一個假期的輔導，各個輔導站的小學員都有了不同程度的提高，在街道組織的暑期文藝匯演活動中，少兒輔導站的小學員們都展示了各自的作品。

社區(qū)關工委還充分利用假期開辦了形式多樣的知識講座和競賽活動。今年是建黨八十五周年，為了加強青少年愛國主義教育，培養(yǎng)同學們從小樹立知黨、愛黨、跟黨走的信念，我們漢中門社區(qū)組織青少年開展了一次別開生面的黨史知識競賽活動。社區(qū)關工委提前給同學們準備了一些有關中國革命史和黨史方面的知識題，鼓勵同學們自己回家查資料、找答案。7月13日，在社區(qū)青少年活動室舉行了“小小紅船杯”黨史知識競賽活動。由社區(qū)關工委副主任王文珍老師提出問題，同學們進行搶答。同學們積極性很高，都踴躍發(fā)言。對準備充分、回答正確的同學，社區(qū)還準備了筆、橡皮、本子等文具予以獎勵。通過開展這一活動，既對青少年進行了一次愛國、愛黨的教育，又使青少年了解了歷史，增長了知識，意義深刻。

7月13日下午，社區(qū)關工委聯(lián)合社區(qū)紅十字給青少年上了一堂健康知識講座。這次講座的主要內容是《夏季防中暑》。社區(qū)紅十字協(xié)會會員李成生叔叔首先給同學們講解了紅十字運動的基礎知識，然后又向同學們介紹了夏季中暑的預防方法和一些有益于青少年生長發(fā)育的健康食品。

青少年法制教育是社區(qū)關工委暑期教育的重點之一，為了提高青少年的法律意識，從小樹立學法、懂法、知法、守法的觀念，我們社區(qū)關工委在7月14日下午對青少年進行了一次法律知識講座，向青少年宣傳《未成年人保護法》的內容，在學習結束后還進行了法律知識競賽，加深青少年的印象，幫助他們在今后的學習、生活中學會保護自己，同時做到嚴格遵守各項法律法規(guī)，做一名合格、優(yōu)秀的新時代少年。

暑假是孩子們最快樂的時間，但也是各類安全事故多發(fā)的時候。7月28日，社區(qū)關工委邀請退休老黨員汪金龍同志來給社區(qū)青少年上了一堂安全知識講座，教青少年一些夏季里易發(fā)事故的應對方法。另外，汪爺爺還提醒獨自在家的孩子，遇到突發(fā)事件時應該注意的事項和解決的方法。通過汪爺爺?shù)闹v座，使青少年掌握了一些安全防范知識，受到了家長和青少年的歡迎。

青少年健康知識教育也是社區(qū)每年暑期教育活動的內容之一。8月4日，社區(qū)組織部分青少年參加健康知識講座，邀請退休老教師王文珍來給同學們講解青春期知識。講座結合青少年生活實際，對正處于青春期的青少年起到了很大的教育作用，受到了同學們的歡迎。

除了舉辦各類講座和輔導站以外，社區(qū)還開展了各項活動，豐富青少年的假期生活。結合青少年“八榮八恥”教育，7月9日上午，我社區(qū)組織了部分青少年參加街道在鳳棲苑廣場舉辦的“小書法家心系貧困生義捐書法作品”大型活動，盡管烈日炎炎，但孩子們的熱情很高，積極響應義賣活動，紛紛購買書法作品。8月18日，社區(qū)還組織開展了社區(qū)青少年“八榮八恥”繪畫比賽，同學們紛紛拿起手中的畫筆，表揚真善美、鞭笞假丑惡。通過這些活動的開展，既使青少年增強了互助互愛的精神，同時也接受了一次榮辱觀教育，意義深遠。

我國是一個有著悠久歷史的國家，南京也是一個人文匯萃的城市。為了讓社區(qū)青少年了解南京這座六朝古都的歷史，增長知識，我們社區(qū)于7月21日帶領同學們到南京市博物院參觀。南京是六朝古都，有著深厚的文化底蘊，南京市博物院也是一座有著豐富館藏文物的博物館。同學們首先參觀了六朝文物館，一進門，他們就被琳瑯滿目的文物展品吸引住了，紛紛停留在櫥窗前，一邊仔細聽講解員的講解，一邊認真觀看文物。參觀完六朝文物館后，同學們又觀看了皇帝上朝的表演。通過這次活動，同學們不但對南京的歷史有了新的認識，同時還接受了一次文化素質的熏陶和培養(yǎng)。

莫愁湖小導游活動一直是我們漢中門社區(qū)暑期特色活動之一，至今已開展了4年，社區(qū)里的小導游換了好幾批，但這項活動一直保持著鮮明的特色。今年8月8日，我們社區(qū)的小導游們又一次來到莫愁湖，給前來金陵第一名勝

莫愁湖公園游覽的游人講解、導游。同學們分別講解了華嚴庵、郁金堂、勝棋樓、抱月樓等主要景點，所到之處游人紛紛駐足，傾聽同學們的講解。8月15日，江蘇電視臺城市頻道的記者還專門來社區(qū)采訪了小導游們，對他們進行了現(xiàn)場的采訪報道。并在8月24日在城市頻道的“城市日記”節(jié)目中播出。

青少年的健康成長離不開全社會的關心和愛護，尤其是困難家庭的孩子們，就更加需要社會的關愛。8月14日，我們社區(qū)組織了3戶困難家庭的獨生子女參加了街道開展的“南京新城一日游”活動，帶孩子們參觀游覽了奧體新城、江心洲等景點。讓孩子們在游玩的同時更體會到來自社會的溫暖。

8月22日，街道在94994部隊舉辦了“我們的七彩暑期生活”匯報演出活動。我們社區(qū)關工委也精心準備了名為“快樂的暑假”的節(jié)目，并以說唱的形式進行表演。表演以合唱“八榮八恥人人須知”開始，向觀眾演示了新時代青少年對“八榮八恥”的理解和行動，在其中還穿插了莫愁湖小導游的講解詞和同學們在假期社區(qū)開辦的興趣班里的學習作品。他們有的唱起了京?。挥械恼故玖藭ê兔佬g作品；還有的拿出了自己編織的小衣服、小褲子和小帽子。節(jié)目在同學們“不追求名牌、不攀比檔次，靠自己的雙手創(chuàng)造美好生活”的宣誓中結束。

在暑假結束前，社區(qū)關工委于8月22日在社區(qū)青少年活動室舉行了暑期夏令營閉營儀式。在儀式上，社區(qū)關工委副主任王文珍老師總結了整個假期開展活動的情況，對每一位參加社區(qū)暑期活動的同學的表現(xiàn)也進行了點評。在儀式的最后，社區(qū)關工委還給每位參加活動的同學贈送了文具等獎品，儀式在同學們開心的笑聲中結束。

一年一度的暑假是青少年經(jīng)過一個學期的緊張學習放松身心的好機會，也是他們接觸、掌握課外知識、陶冶情操、積極參加社區(qū)活動，爭取德、智、體全面發(fā)展的舞臺。社區(qū)關工委作為青少年教育的基層組織，利用假期組織開展了一系列的青少年活動，既豐富了他們的暑期生活，又使他們增長了知識，幫助他們度過了一個快樂的假期。在今后的工作中，我們還將一如既往的把青少年教育放在社區(qū)工作的重點上，為祖國的明天培養(yǎng)更多的有用之才。

關于社區(qū)立足為民辦事心得體會簡短二

一、活動目的：

當前，我市正在創(chuàng)建“全國文明城市”，這是我們家鄉(xiāng)的大事，也是我們每一位烏海人的大事。“全國文明城市”稱號，是一個城市整體文明水平綜合性的榮譽，是一個城市最有價值的無形資產和城市品牌。創(chuàng)建文明城市也將給我們每一位市民帶來更加優(yōu)美、溫馨、和諧的工作和生活環(huán)境。為了我們美麗的家鄉(xiāng)能夠進入全國文明城市行列，我們的市區(qū)兩級政府投入了大量的人力、物力。作為市民的我們也應該響應上級號召踴躍參與到創(chuàng)建全國文明城市活動中來，從現(xiàn)在做起、從細節(jié)做起，與文明同行，做文明市民，建文明城市。我們的倡議口號是：我為創(chuàng)城加一分，做文明的烏海人。并制定方案如下：

二、活動主題：

小手拉大手共創(chuàng)文明城

三、活動時間：

4月19日上午9:00

四、活動內容：

1.快板表演《×》拉開宣傳活動序幕。

2.兵分三路，一路向過往的市民宣傳創(chuàng)文明城市相關知識并邀請市民進行簽名活動。一路進行關于創(chuàng)文明城市社會調查活動。一路進行義務勞動(公園)。

五、活動地點：

1.操場：向全體師生宣傳創(chuàng)全國文明城市活動。

2.校門口：向過往行人進行宣傳并進行簽名活動。

3.春舒小區(qū)：開展公益活動。

六、參加人員：

1.全體學生。

2.社會實踐活動：四年級全體大、中、小隊干部、部分同學。

七、活動準備：

1.條幅：“文明從腳下起步創(chuàng)建自你我做起”海勃灣區(qū)第一小學社區(qū)義務宣傳活動。

2.音響：

3.百米長卷、簽字筆：彩噴，上面標注主題“爭創(chuàng)文明城市從我做起”。

4.校旗。

5.準備快板節(jié)目。

六、活動過程：

1.通過升旗儀式向全校師生宣傳我市爭創(chuàng)全國文明城市相關要求。

2.通過發(fā)放宣傳單向市民宣傳創(chuàng)全國文明城市相關要求并發(fā)出我為創(chuàng)城加一分倡議。

3.請過往的市民在“創(chuàng)全國文明城市我能行”百米長卷上簽名。

4.派出小小志愿者深入社區(qū)進行義務勞動。

5.各中隊派代表在百米長卷上簽字。

關于社區(qū)立足為民辦事心得體會簡短三

摘要：1.此次活動我為發(fā)起人和策劃人，協(xié)辦人為我的中學同學—其他幾所大學的大學生。

2.活動時間為x月xx日至x月xx日的11天，包括前期策劃書的撰寫，聯(lián)系社區(qū)單位尋求幫助，聯(lián)系活動協(xié)辦人以及正式捐書活動。

3.活動獲得了社區(qū)群眾捐贈的近200本舊書，部分送給社區(qū)家庭貧困的學生，剩下一部分用于補充社區(qū)公共圖書館。

4.這次活動幫助了貧困家庭，豐富了社區(qū)藏書，促進了社區(qū)和諧，而我也從這次活動中學到了許多寶貴的經(jīng)驗，思想得到進一步提升，個人能力也有所加強。

5.由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動，沒有任何經(jīng)驗的我走了一些彎路也遇到一些困難，但在同學朋友(活動協(xié)辦人)的幫助下，活動比較成功的結束了。

內容

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。在暑假前拿到社會實踐表格時，我就萌發(fā)了策劃一場愛心捐書活動的想法，那時我信心十足，覺得這只是一場小小的捐書活動，程序再簡單不過了，寫策劃書時我想到在我生活的城南社區(qū)中，仍有部分家庭生活在貧困中，這些家庭的孩子正忍受著物質和精神財富的雙重匱乏，把書捐給他們，從身邊小小的愛心活動做起，同樣可以帶給人們溫暖。

確定了活動主題和目的后，我開始聯(lián)系中學同學，因為我從未搞過社會實踐活動，沒有這類的活動經(jīng)驗。我聯(lián)系了十幾個分別在不同大學讀書的同學，他們欣然表示協(xié)助我，并給了我很多有益的建議和意見。他們的話語讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣，而他們告訴我的很多實踐活動經(jīng)驗，注意事項也在一定程度上避免了我再走更多彎路。

活動策劃書幾經(jīng)修改，前后共寫了四份才敲定了比較滿意的一份。當我拿著策劃書去居委會蓋章，遇到種種困難。那時的我真的心急如焚，幾乎想放棄了，沒想到一個看似簡單的活動，它的準備工作卻是如此繁瑣而累人，方方面面可能出現(xiàn)的狀況都要考慮到。

我終于在x月xx日那天蓋到了同意活動的章，同時，居委會主動表示向我們提供活動所需的長桌、椅子等物品，并會在活動結束后負責將得來的舊書分送給社區(qū)家庭貧困的學生，解決了所有我們擔心的問題?！叭f事具備，只欠海報”，由于第二天就要正式舉行捐書活動了，25號下午我抱著兩摞海報紙去同學家，從來沒有過出海報經(jīng)驗的我們倆折騰了整整一個下午才終于出好了兩張海報。

x月xx日活動當日，除了我之外來自那七所大學的我的十名同學過來協(xié)助現(xiàn)場活動，其中四名男生，六名女生;活動正式開始的時間是上午九點半，但我們從八點半就到達了活動現(xiàn)場——我們城南新村中心晨練中心的大轉盤。男生負責去居委會搬長桌和椅子，我們女生則在現(xiàn)場張貼海報，進行活動前的宣傳。九點半活動正式開始后，忽然有城管人員過來，我們拿出居委會蓋了同意印章的策劃書給他看，他才沒說什么，轉身走了。我們在放心之余又學到一些活動經(jīng)驗，那就是活動一定要得到相關部門的書面同意，比如蓋章什么的，否則隨時都有可能被當作非法活動處理掉。

那天駐足的群眾很多，但很多人竟把我們當成是大學生賣舊書的活動，我們仔細看了一下海報，才發(fā)現(xiàn)海報上忘了把最重要的活動信息“捐贈舊書”寫上去，真是忙中出錯。修改海報肯定是來不及了，結果那天我們十個人站在活動現(xiàn)場口干舌燥的向每一個前來詢問的居民一遍遍解釋，一直到下午一點半，心里直犯暈。

那天我們收到近200本捐贈的舊書，雖然數(shù)量不多，但活動過程中發(fā)生了一些令我印象深刻的事：年齡最小的捐贈者是一個三歲的小男孩，由他八歲的表姐領過來，當他很鄭重的把一本連環(huán)畫交到我們手中時，他臉上那認真而自豪的表情讓我們無比感動;還有一個三十多歲的年輕媽媽，一下子捐了三十幾本書，我們懇請她留下姓名時，她只是擺擺手微笑著走了……很多很多事情，現(xiàn)在一想起來我的心里還是暖暖的。

這次活動算是比較圓滿而成功的完成了?；顒忧捌诜敝氐臏蕚涔ぷ髯屛艺J識到無論做什么，說是一回事，真正實行起來又是另一回事，沒有什么是簡簡單單就可以完成的，必須要全心付出;在活動的過程中總是會碰到困難，會出現(xiàn)錯誤，我們都要坦然而正確勇敢的面對，切不可半途而廢;個人能力有限，所以應該具有團結合作的精神，必要時積極而誠懇的向他人尋求幫助。

這次活動在很大程度上提高了我的組織和策劃能力，增強了我的自信心，給我原本空白的實踐經(jīng)驗經(jīng)歷填上了重要的一筆，而且捐贈所得的舊書送給了需要它的貧困學生，更讓我的心靈得到教育和洗禮，讓作為大學生的我開始一步步承擔起對這個社會應盡的責任，在社會實踐中證明和實現(xiàn)自我價值!作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己，只有自己去適應這個社會才行!

社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們!

關于社區(qū)立足為民辦事心得體會簡短四

尊敬的上汽社區(qū)居委會領導們：

您們好!

首先感謝上汽社區(qū)居委會的各位領導及工作人員對我的關懷、愛護以及無微不至的服務。我叫，今年六十八歲，是上汽股份車架分公司的一名病退職工。十八年前因病偏癱，長期行動困難，自前年成立上汽社區(qū)居委會以來，居委會的領導及工作人員一直都給予我許多關懷和照顧，令我心中非常感動，這時期才真切感受到了大家庭的溫暖。

和藹可親、平易近人的陳露書記，經(jīng)常向困難群眾噓寒問暖，為民著想。因為我行動不便，好幾次在路上鍛煉走路的時候突然下雨，陳書記看到后就親自給我打傘送我回家，并一再細心叮囑要注意安全。今年春節(jié)還帶著居委會的干部們親自上門看望并送來慰問品，我和家人們都感激不盡。

"強將手下無弱兵"，陳書記的團隊成員也是個個素質高、品德好，工作熱情，認真負責。如我們樓棟的網(wǎng)格員徐丹，像我的親女兒一樣關心愛護我。去年夏天我要辦殘疾證，女兒女婿沒時間查詢，徐丹知道后不顧炎熱酷暑，四處打聽，沒幾天親自上門，把辦證的單位、電話、認證醫(yī)院、公交路線等詳細信息對我們一一告知，臨走時水都不肯喝一杯，汗還沒干就要忙著去下一家。還有社區(qū)其他的工作人員如趙英芳、任子超、徐海濤等，每次見到我都非常尊重和關心。他們這種認真、敬業(yè)、為民著想的工作精神讓我深受感動，熱心助人的行為讓我敬佩。我們全家在此表示深切的感謝和敬意。

社區(qū)居委會的成立，為我們殘疾弱勢群體輸入了正能量。不僅僅是把溫暖與希望送到了殘疾人的心坎上,還為我們撐起了頭頂上一方晴朗的天空。

x年xx月xx日

關于社區(qū)立足為民辦事心得體會簡短五

社區(qū)是我家，消防靠大家

隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山

微微火光，摧毀家園;好好利用，照亮人生。

全民動員學消防，和諧社會奔小康

立足本崗，與時俱進，為全面建設小康社會而努力奮斗。

賊偷一半，火燒精光

學一分消防知識，多分平安保障

消除火患是的防范

積極開展消防宣傳活動。

防范火災，人人有責，人人防火，戶戶安全

消防連著你我他，平安幸?？看蠹?/p>

排查火患是義務，注意電器設備，時時檢測隱患。

消除火患，國泰民安。

遭遇火情免不了，注意逃生最重要

火災無情，防火先行。

關注安全，關愛生命!

消防事關你我他，安全系著千萬家

防火人人抓，幸福你我他

制度責任強，火不禍不闖。

消防連萬家，平安你我他。

用火小心，造福子孫;用火不慎，遺憾終生。

安全自隱患自責任自負。

冒險是火災之源，謹慎為安全之本

關于社區(qū)立足為民辦事心得體會簡短六

活動方案如下：

一、舉行廉政文化建設座談活動

九月初，召開廉政文化建設座談活動。全體黨員暢談本年度開展廉政教育學習活動的收獲和體會，讓大家充分認識到筑牢拒腐防變的思想道德防線，確保廉潔從政的關鍵是教育學習，不僅要從理論上過關，還要在工作實踐中落到實處，樹立廉政道德新風。

二、舉辦“迎國慶講廉政樹新風”廉政文化進家庭書畫作品展

九月上旬，與區(qū)紀委、區(qū)文聯(lián)聯(lián)合在行政服務中心舉辦“迎國慶講廉政樹新風”廉政文化進家庭書畫作品展，以書畫的形式，弘揚廉政文化之風，使廣大機關干部職工和群眾在鑒賞之中，既受到高雅藝術的熏陶，又受到深刻的廉政教育，有效推進我區(qū)的家庭文化建設和社區(qū)文化建設。

三、舉辦婦女干部“迎國慶賀中秋”工作聯(lián)誼會

九月中旬，舉辦婦女干部“迎國慶賀中秋”工作聯(lián)誼會，傳達人們共度傳統(tǒng)節(jié)日的美好愿望，并通過豐富多彩的文藝表演，展示我區(qū)精神文明建設的成果，活躍社區(qū)群眾的文化生活，推進團隊精神的建設。同時，還通過工作交流學習，加強各級婦聯(lián)組織之間的聯(lián)系溝通，促進婦女干部之間的聯(lián)誼交流，加強婦女干部群眾對我區(qū)創(chuàng)文工作和廣州亞運會的了解。

本次活動將使廣大婦女干部群眾的溝通得到提升，精神文化生活得到豐富，社區(qū)文化特色品牌建設得到加強，社區(qū)文化創(chuàng)新得到進一步發(fā)展。

四、舉辦父母大學堂

九月下旬，在街道和社區(qū)舉辦父母大學堂，以講座的形式，把文明科學的教育方法帶進社區(qū)、帶進家庭。區(qū)婦聯(lián)將邀請著名的教育專家現(xiàn)身說法，與社區(qū)的家長們交流家庭教育的體會和親子教育的感受，傳授如何寓教于樂，營造良好的教育氛圍，讓孩子熱愛學習、掌握良好的學習方法、養(yǎng)成良好的學習習慣，提高社區(qū)未成年人教育工作的整體水平。

區(qū)婦聯(lián)將圍繞“社區(qū)文化月”的創(chuàng)文活動主題，深入領會“社區(qū)文化月”的精神，和我們的日常工作緊密結合，有效開展各項工作。

關于社區(qū)立足為民辦事心得體會簡短七

一、活動基本情況

1、活動名稱：“辛勤的母親”母親節(jié)感恩日 活動編號： 3524502p

2、負責社工：

3、活動對象及人數(shù)：社區(qū)青少年;15-20人

4、活動日期：20xx年x月x日 活動時間： 15:00-17:00

5、活動場地： 江海街家庭綜合服務中心多功能室

6、活動收費：免費

二、活動背景、理念或理論架構

1、活動背景:

沒有一個人不愛自己的母親。而我們是那么容易忽視我們身邊的她，融在我們生命里的她;而我們總在對自己說，有一天，我要給她最優(yōu)渥的生活。忙碌的學習和不斷的挑戰(zhàn)時時鞭笞著我們的決心。我們缺少的是發(fā)現(xiàn)感動的眼睛!缺少的是實現(xiàn)愛的行動!每年5月份的第二個星期天，作為一個向母親表達愛的節(jié)日，青少年在這屬于母親的節(jié)日，他們往往不知道做哪些事情、說什么話才好，所以面對母親很多孩子也往往不知道以什么的方式來表達對母親的愛;其實母親的要求很簡單，只需要孩子一個簡單的擁抱、一次手拉手的時間去休閑、或是一句溫馨的話語“媽媽，你辛苦!”等等。母愛是世界上最偉大的愛。這樣的一個節(jié)日，社工通過以活動的形式來呼吁學生們多點關注自己的母親，與社工一起共同表達對母親的愛以及祝福。

2、理念或理論架構

人類作為社會動物，是群居生物。在低限群體社會中，喚起能促進優(yōu)勢反應，這種喚起是稱為社會助長。社會助長能弱化自我意識，放下心理防御。社區(qū)活動設置簡單的互動游戲及獎勵，能激發(fā)參與群體的積極性。

本次活動以母親節(jié)為主題，旨在促進青少年增強關愛家人的意識和對親情的表達。當我們的個體傾向十分積極時，群體交流能使我們變得更好。本次活動通過看視頻及手工制作的形式，讓青少年能從活動中表達出對母親的情感。

三、活動目標 1、活動的整體目標：

通過本次活動，讓青少年們用自己的實際行動表達對母親的反哺之恩及感恩之情;培養(yǎng)青少年有一顆感恩的心，使他們學會感恩、懂得珍惜自我、親人和朋友。 2、活動的具體目標：

1.通過視頻引起青少年們心里的共鳴。讓他們憶起媽媽為他們付出的愛。

2.讓青少年們通過手語來表達用言語難以表達的自己對母親的愛與感激。

3.引出青少年們心里的情感，大家一起來制作卡片，送給母親。

四、活動背景資料(備注：可選擇性填寫，視活動規(guī)模定)

1、活動主辦單位：江海街家庭綜合服務中心

活動協(xié)辦單位：江海街家庭綜合服務中心

2、工作人員安排：(總協(xié)調小組、策劃執(zhí)行人、活動工作人員) 策劃執(zhí)行人：張可欣 活動工作人員：張可欣、藍清娜

五、宣傳及招募

1.在社區(qū)/小區(qū)張貼宣傳單

2.在以往服務參加者中招募

3.邀請服務對象協(xié)助宣傳招募

六、活動內容及方式

1、前期工作安排及分工：(包括前期準備的時間及分工：內容、負責人、時間要求等)

2、活動具體流程(包括時間、內容、物資、負責人等)

七、預計會出現(xiàn)的困難及解決方案

八、評估方法

1.通過參與者調查問卷了解這次活動的達成情況。

2.通過觀察成員在活動間的投入情況。 請檢查是否連同以下附件遞交：(如有，則打√)

九、督導(主管或主任)意見：

督導(主管或主任)簽名： 日 期：

關于社區(qū)立足為民辦事心得體會簡短八

一、浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設綜述

近年來，浦東新區(qū)從便民、利民、惠民出發(fā)，以居民需求為導向，圍繞社區(qū)生活服務、社區(qū)管理及公共服務、智能小區(qū)和智能家居等方面，發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢特色，建成了陸家嘴街道、南碼頭街道等一批具有示范典型的智慧社區(qū)，實現(xiàn)了社會管理的智慧化、公共服務的精細化，生活方式的高效化，形成了智慧、生態(tài)、可持續(xù)的社區(qū)發(fā)展治理模式。通過在智慧城市領域的創(chuàng)新實踐和先行先試，浦東新區(qū)在頂層設計、信息協(xié)同共享、政社合作共建、惠民示范引領、產用聯(lián)動等方面逐步探索和凝練出具有浦東特色的智慧城市發(fā)展路徑和推進模式。

20__年8月，浦東新區(qū)率先在上海市推出了智慧社區(qū)試點，編制發(fā)布《浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設指導意見》和《浦東新區(qū)智慧社區(qū)應用建設指南》，在10個街鎮(zhèn)開展社區(qū)服務、城市管理、居家養(yǎng)老等領域的應用試點。新區(qū)未來還將結合智慧社區(qū)建設實際需求，融入更多成熟做法和經(jīng)驗模式，每年對《指南》進行修訂和完善，從整體架構、應用版塊、項目推進等方面為新區(qū)智慧社區(qū)建設提供指導。

目前，上海市17個區(qū)縣共確定了50家試點智慧社區(qū)，其中浦東新區(qū)確定10家試點智慧社區(qū)(如表1)，占全市智慧社區(qū)建設試點單位總數(shù)的20%。浦東各試點社區(qū)圍繞社區(qū)生活服務、社區(qū)管理和公共服務、智能小區(qū)、智能家居等方面開展特色應用，形成了如陸家嘴、金橋、南碼頭等一批各具特色的智慧社區(qū)。20__年，浦東新區(qū)再次推動建設18個智慧社區(qū)街鎮(zhèn)。

浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設的特色在于，從居住環(huán)境到基礎設施、從生活服務到文化娛樂、從治安秩序到人際關系等方面，以更加智慧化的手段，全方位改善社區(qū)管理與服務水平，尤其是側重以感知化、智能化、平臺化的手段提升社區(qū)管理模式，并通過主動服務推進保障和改善民生，促進基層社區(qū)管理服務從粗放管理型向精細互動型轉變，達到推動社區(qū)和諧幸福的目標。

從智慧社區(qū)建設內容來看，浦東新區(qū)圍繞上海市智慧社區(qū)建設試點總體部署，積極應用新技術和新模式，推動智能服務從“分散低效”向“智能互動”明顯轉變：其一，實施“智慧社區(qū)”計劃，促進社區(qū)管理和服務方式轉變;其二，試點推進“市民卡”計劃，形成“多卡合一、全區(qū)通用”的“市民卡”;其三，實施“智慧家居”計劃，建立智能生活新模式。眾多舉措為居民提供更為安全、便捷、健康、愉快、高效、綠色的智慧化生活環(huán)境。

根據(jù)當前浦東智慧社區(qū)建設情況，可以將其智慧社區(qū)建設歸納為四類模式：第一類是“自下而上”的智慧社區(qū)建設模式。主要是提供單一業(yè)務的社區(qū)服務，如e家潔、阿姨幫等; 第二類是“自上而下”的智慧社區(qū)建設模式。主要是通過社區(qū)服務搭建一個平臺，構建智慧社區(qū)o2o生態(tài)圈;第三類是一些家電企業(yè)推出的智能家居解決方案。通過推出智能家居app以及智能家電產品等，實現(xiàn)家庭各個智能終端的聯(lián)接與協(xié)同。

浦東新區(qū)作為國內智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略的先行區(qū)域，20__年率先在上海市啟動智慧社區(qū)試點，并成立浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設聯(lián)盟。首批在陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)、周浦鎮(zhèn)等10個街鎮(zhèn)建立了 “智慧社區(qū)”試點，其中陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)和周浦鎮(zhèn)已被確定為市級智慧社區(qū)試點單位。浦東10個街鎮(zhèn)開展的社區(qū)服務、城市管理、居家養(yǎng)老等領域的應用試點。以下為根據(jù)不同分區(qū)對浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設情況進行的匯編。

陸家嘴智慧社區(qū)建設

陸家嘴智慧社區(qū)于20__年5月正式發(fā)布建設內容，已成為住建部首推試點單位之一。20__年10月16日發(fā)布了《上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)建設模式》白皮書，系統(tǒng)介紹了上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)的建設發(fā)展模式。其智慧社區(qū)主要建設內容為“一庫、一卡、兩平臺、多系統(tǒng)”，即建立民情檔案綜合信息庫(包括區(qū)域內人、物、房、事、單位、樓宇等靜態(tài)、動態(tài)信息管理的社區(qū)中心數(shù)據(jù)庫)，開發(fā)智慧城市卡(市民參與公共服務與社會治理認證記錄的鑰匙，市民獲取服務后支付記錄的載體)，建設社區(qū)綜合管理指揮信息平臺和社區(qū)公共服務信息平臺等。目前陸家嘴智慧社區(qū)有戶籍人口近12萬人，登記流動人口4萬左右。31個居民區(qū)，1個cbd地區(qū)，近萬家企事業(yè)單位，工作人口25萬左右，年旅游人數(shù)上千萬。目前陸家嘴智慧社區(qū)建設項目系統(tǒng)正逐步落地應用，iptv公共服務平臺、高血壓管理系統(tǒng)、體感健身系統(tǒng)和全日通自助式快遞箱系統(tǒng)等均已在部分居民區(qū)部署。

在社區(qū)治理方面進行了門禁改造項目，一期已完成6個居民區(qū)，二期于20__年啟動，新覆蓋9個居民區(qū)，目前申領具有門禁開啟功能的智慧城市卡2萬余張。在養(yǎng)老方面基本完成科技助老信息化服務系統(tǒng)的基礎建設，作為科技惠民示范工程，目前全街道共建立了36個為老服務項目，組建了114個志愿者服務小組。在智慧醫(yī)療方面，實現(xiàn)社區(qū)遠程掛號系統(tǒng)與社區(qū)衛(wèi)生服務中心的對接，完成“社區(qū)健康管理服務體系”模式建設和健康管理門戶、健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設。另外陸家嘴智慧社區(qū)積極探索創(chuàng)新的智慧社區(qū)發(fā)展模式，發(fā)布20__年“智慧城市”建設就緒指數(shù)和30個城市的排行榜，與新華社《現(xiàn)代快報》共建“智慧城市演播室”。

金橋智慧社區(qū)建設

金橋碧云智慧社區(qū)以緊貼民生需求、立足社區(qū)服務為原則，推進基礎設施建設，打造高端智慧社區(qū)品牌。在信息化基礎設施建設方面，在碧云試點小區(qū)信和花園、碧云體育休閑中心、金橋文體中心、東陸路商業(yè)街等區(qū)域實現(xiàn)無線wifi覆蓋。在集鎮(zhèn)主要路口安裝行人闖紅燈自動監(jiān)控系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，即以語音和圖像方式給予警示，提高居民的交通文明意識。

在惠民應用服務方面，完成開發(fā)并推廣“碧云大管家”智能家庭終端、金橋碧云炫卡以及社區(qū)信息“云計算”開發(fā)，為居民提供醫(yī)療、交通、餐飲、家政、垃圾管理等服務，還可查詢社區(qū)內商場、大賣場等消費場所的優(yōu)惠信息并直接下單。對碧云社區(qū)內的商戶、醫(yī)院、工商、物業(yè)、居委會以及政府文化項目等社區(qū)資源進行整合，建立了碧云門戶網(wǎng)站，向居民提供社區(qū)新聞、社區(qū)活動、政務信息、社區(qū)教育、碧云餐飲、便民服務、生活資訊、電子廢棄物回收服務等相關信息。同時，與浦東新區(qū)婦幼保健醫(yī)院合作啟用患者居家候診系統(tǒng)，居民通過短信以及手機app就可以享受到預約就醫(yī)以及周期復檢提醒服務。在社區(qū)管理方面，建立“社管通”，即社區(qū)公共管理服務平臺，可以實時拍照實現(xiàn)衛(wèi)星定位和導航，政府工作人員、市民巡訪團、廣大社區(qū)居民可以通過手機端的三維地圖信息軟件，拍照上傳發(fā)送市容環(huán)境、公共設施存在的問題，共同參與集鎮(zhèn)管理。

惠南智慧社區(qū)建設

浦東惠南地區(qū)作為浦東新區(qū)第二批智慧社區(qū)試點單位，積極提高惠南鎮(zhèn)信息化基礎設施水平，提升居民智慧社區(qū)感知認知，推出“智慧社區(qū)服務平臺”和“智慧社區(qū)卡”信息化應用項目?！爸腔凵鐓^(qū)服務平臺”借助互聯(lián)網(wǎng)技術和創(chuàng)新金融產品讓居民享受居家養(yǎng)老、家政服務、網(wǎng)上購物等多項社區(qū)生活服務?！爸腔凵鐓^(qū)卡”具備“多卡合一、一卡多用”九大服務功能，包括“我要服務”、“我要繳費”、“我要購物”、“我要津貼”、“我要保修”、“我要休閑”、“我要理財”、“我要健康”和“我要行善”，基本涵蓋了社區(qū)服務和社區(qū)生活的諸多方面，目前該項目在滬東惠南民樂社區(qū)進行試點。

南碼頭智慧社區(qū)建設

南碼頭智慧社區(qū)自20__年初啟動“智慧社區(qū)”試點建設以來，以項目實用性、可行性為宗旨分步推進，建設完成了示范體驗中心、社區(qū)門戶網(wǎng)站、三個實有等一系列便民惠民信息化應用項目。南碼頭路街道“智慧社區(qū)”居民體驗中心，作為智慧生活的宣傳平臺，主要包括綜合社會管理、社區(qū)服務、智能家庭、智能企業(yè)、便民信息、智能互動沙盤六大板塊為主題的智慧社區(qū)示范性樣板，參觀者通過網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上查詢個人健康檔案和檢驗檢查報告、網(wǎng)上預約醫(yī)療專家、網(wǎng)上購買火車票，親身感受智慧生活帶來的便捷。示范體驗中心建成運營近一年來，共接待團體、個人參觀者8500余人次，形成了良好的推廣作用。

門戶網(wǎng)站，強化社區(qū)公共服務。立足“增強互動性、強化服務性”對街道門戶網(wǎng)站進行改版，通過“網(wǎng)上求職”、“網(wǎng)上預約”、“辦事指南”欄目，為居民提供高效的民生保障服務，“網(wǎng)上互動”為居民提供暢通的建言獻策渠道，“便民咨詢”為居民提供全面的衣食住行指南。社區(qū)門戶網(wǎng)站已完成改版，已正式上線運行;智慧小區(qū)——點亮居民便捷生活。在東方城市花園二期和天意洲小區(qū)進行“智慧小區(qū)”試點建設，以政府補貼形式開展智能便民設施入戶工作。從網(wǎng)絡提速、iptv、全球眼等方面讓百余戶居民得到實惠，享受便捷生活。同時，以公共設施設備智能化為重點，推進生活智能終端項目和“視頻監(jiān)控、車輛進出管理、門禁系統(tǒng)”三大工程，為居民生活消費和小區(qū)的治安管理帶來現(xiàn)代化的安全保障。升級“三個實有系統(tǒng)”，提升社區(qū)管理能級。在前期全面調研和論證基礎上，與多家技術公司協(xié)作制定以無線采集、電子標簽、rfid技術、3g網(wǎng)絡傳輸為主要環(huán)節(jié)的研發(fā)方案，實現(xiàn)在政府外網(wǎng)環(huán)境下通過專門研發(fā)定制的手持移動終端。即利用讀卡器完成“三個實有”基礎數(shù)據(jù)庫信息查詢、對比、采集流程，實現(xiàn)了大量信息數(shù)據(jù)的及時傳輸和實時比對驗證，對提升社區(qū)管理精細化、科學化水平起到積極作用。

周浦智慧社區(qū)建設

目前，創(chuàng)建工作進展順利，取得階段性成效，并已列入市、區(qū)首批智慧社區(qū)試點單位。周浦鎮(zhèn)將智慧城鎮(zhèn)創(chuàng)建作為引領商貿周浦、文化周浦、創(chuàng)業(yè)周浦、宜居周浦、和諧周浦的重要戰(zhàn)略與抓手，在總體布局上確定了“3·2·1”工作框架。主要建設內容構筑一體化聯(lián)動政務工作平臺，構筑以民情檔案為重點的社區(qū)業(yè)務管理平臺，構筑以城市應急指揮中心為切入點的智慧城管和安防體系。

“智匯家園”是周浦智慧鎮(zhèn)建設諸多模塊中的一個。周浦鎮(zhèn)正在通過智慧政務、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)等多層面的建設，給社會管理和社區(qū)生活加點“智商”，讓浦東的“小上海”變得更聰明，讓市民生活更滿意。電子平臺建設。在周浦，周康網(wǎng)、智匯家園等本地網(wǎng)站的知名度不比淘寶、搜房網(wǎng)小，因為扎根本地的它們連通居民和社區(qū)生活的方方面面，織起一個15分鐘生活圈。周康網(wǎng)姓“民”，是老百姓自己辦的網(wǎng)站，鎮(zhèn)政府與網(wǎng)站管理者共同探索了一條“網(wǎng)站運營管理+政府各職能部門互動窗口+社區(qū)居委會協(xié)管+全民共同參與”新模式，使它成為鎮(zhèn)政府與居民溝通的權威橋梁。一方面，政府部門以“小上海之聲”名義在周康網(wǎng)上發(fā)布權威信息，對居民關注的問題及時解答，化解矛盾，并了解民情民意，解決熱點難點問題，另一方面，也邀請大家獻計建言，匯集民智，提升社區(qū)管理水平。智匯家園則姓“官”，拉手的兩頭是社區(qū)居民和商家，包括家政、家電維修、代買代購等16大類90多個小類的服務項目，通過現(xiàn)場受理、熱線電話、網(wǎng)站、手機客戶端和智能穿戴設備為居民服務。

相較其他網(wǎng)站，智匯家園更強調家門口的便捷服務，還具有有益社區(qū)發(fā)展的深層次意義。例如開通1個多月就有700多筆訂單的代買代購服務，對居民來說，可以在90分鐘內坐等價廉物美的商品送貨上門，對社區(qū)來說，則是救活了面臨電商沖擊的傳統(tǒng)商業(yè)，對社會管理來說，可以將原先經(jīng)營三輪車等非正規(guī)就業(yè)的人員轉化為送貨員，可謂是一舉三得。智慧網(wǎng)格助力解社會管理難題。周浦全鎮(zhèn)被劃分19個網(wǎng)格，覆蓋一張街頭視頻監(jiān)控和城管協(xié)管員無線網(wǎng)絡通訊結合的天羅地網(wǎng)，在屏幕中看到黑車、亂停車、亂設攤等問題，立即通過街頭語音呼叫喇叭和網(wǎng)格巡查隊伍處理，縮短處置時限，將問題解決在擾民前。此外，周浦鎮(zhèn)還在打造電子政務協(xié)同工作平臺、智慧產業(yè)園區(qū)建設平臺、科技助老信息服務平臺等多個智慧實體，通過多層次的平臺建設，實現(xiàn)一個智慧的“小上?！薄?/p>

東明智慧社區(qū)建設

打開浦東新區(qū)東明街道20__年的社區(qū)工作清單，列在第一項的“頭等大事”與民生息息相關--完善綜合助老服務體系。2020__年底之前，一批新型助老服務項目將加速在此落地，形成以綜合為老服務中心、老年健康生活館、東明復健護理站、科技助老服務站為主的綜合為老服務格局，各類養(yǎng)老服務機構有望覆蓋到每個社區(qū)老人出門500米的半徑范圍內。社區(qū)“養(yǎng)老助老”難題。20__年東明將構建社區(qū)綜合為老服務門戶體驗，探索試行綜合為老服務項目清單，以智慧社區(qū)建設和新區(qū)科技助老試點街鎮(zhèn)工作為契機，探索建立綜合型的助老樞紐型機制。

到2020__年底，一批新型助老服務項目有望加速落地，包括改建形成1100平方米的社區(qū)綜合為老服務中心，打造涵蓋居家養(yǎng)老、日間照料、助餐送餐、科技助老等多項功能的智慧型綜合助老服務示范基地;在杉林新月小區(qū)改建成立社區(qū)綜合助老服務中心和公辦公營養(yǎng)老機構;加快調整助餐日托區(qū)域布局，填補凌兆區(qū)域老年人助餐日托空白。發(fā)揮社會組織為民服務。為了加快推進社區(qū)綜合助老服務體系建設，聚焦養(yǎng)老服務多元化多層次供給，東明街道20__年會逐步構建政府類保底服務、公益類補充服務、市場類個性服務三個梯次，嚴格落實并疊加民生保障政策，適當拓寬幫困救助對象受益面。針對孤老等群體，制定個性化的幫扶方案。值得一提的是，面對社會治理和基層建設的新形勢、新任務，尤其是各類老年人的個性化需求，東明的做法是創(chuàng)新社區(qū)社會治理的方式，搭建一個第三方社會組織孵化平臺。在這個平臺上，大批的社會組織將逐步培育聚集起來，參與到與居民日常生活密切的社區(qū)生活服務類、社區(qū)公益慈善類、社區(qū)文體活動類、社區(qū)專業(yè)調處類等公共服務中，提升服務專業(yè)化、社會化水平。

與此同時，東明街道辦事處將承擔起創(chuàng)新社會治理工作實踐者、推動者的主導職責，整合各類行政資源，細化工作目標，明確推進措施，提供財力保障。增強街道體制改革效能。為了增強街道體制改革效能，按照市委、區(qū)委關于創(chuàng)新社會治理、加強基層建設的要求，履行街道職能，改革機構設置，目前東明已經(jīng)把原社區(qū)(街道)黨工委更名為街道黨工委，旨在發(fā)揮街道黨工委在社會治理中的領導核心作用、街道辦事處在社會治理中的政府服務管理職能。而街道的各大中心將起到直接為民服務、方便群眾辦事的功能，把社區(qū)事務受理服務中心、社區(qū)文化活動中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、城市網(wǎng)格化綜合管理中心、社區(qū)黨建服務中心、社區(qū)綜治中心等打造成一體化多層次的社區(qū)服務管理工作體系，為社區(qū)居民群眾提供精準、優(yōu)質、高效的基本公共服務，解決服務群眾的“最后一公里”。

塘橋智慧社區(qū)建設

為全面推進“智慧塘橋”社區(qū)建設，繼續(xù)打造塘橋熱線“一網(wǎng)一線一微博一平臺”的社區(qū)大管家優(yōu)質品牌奠定了良好的基礎。深化“社區(qū)大管家”服務品牌，進一步提升塘橋熱線、門戶網(wǎng)站、政務微博群、微信平臺、民情檔案等信息平臺的精細化服務水平。提高三務聯(lián)動公開水平，加強新媒體、自媒體的運用，加大民生實事信息發(fā)布、民情檔案數(shù)據(jù)開發(fā)利用，提高信息數(shù)據(jù)的對稱性和及時性。通過網(wǎng)上公示、民意征詢、社區(qū)發(fā)布等不同載體，實現(xiàn)政府提供服務與民生需求的準確對接。

二是豐富民意收集渠道。依托“一網(wǎng)、一線、一日、一微博”的“塘橋熱線”綜合服務平臺，讓社區(qū)百姓365天24小時都能第一時間找到政府。20__年，“塘橋熱線”全年受理來電2499次，回訪滿意率99.3%;微博發(fā)布3068條，微博粉絲達到3346人;處置平臺立案派單17068起，結案16963起，結案率99.38%，服務品牌效應日漸顯現(xiàn)。

三是拓展民情檔案功能。積極推進社區(qū)“民情檔案”建設，加強工作調研，論證民情檔案系統(tǒng)的功能定位和內容需求，從而利用信息化手段，為民情檔案系統(tǒng)提供有力的技術支撐。在多渠道收集社情民意的基礎上建立戶情、片情、社情三個層面的“民情檔案”信息庫，形成具備“民情收集、事件分類、任務派單、四級處置、反饋評價和入庫備案”全周期流程的綜合管理平臺。

四是深化居家養(yǎng)老。制定塘橋社區(qū)養(yǎng)老服務三年發(fā)展規(guī)劃。實施老年人優(yōu)待政策，進一步提升為老服務實效。評選表彰十大孝親敬老之星及先進集體，營造社區(qū)敬老愛老的孝親氛圍。引入市公益創(chuàng)投資金，提升了社區(qū)老年活動室服務水平，推進居民適老房改造。積極探索高齡老人醫(yī)療護理試點工作。積極籌建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心，土地利用規(guī)劃已完成公示。推進智慧塘橋建設。落實智慧塘橋三年計劃，實施oa辦公系統(tǒng)手機版、社區(qū)智庫、項目化管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全系統(tǒng)等項目建設。啟動智慧交通潮汐式停車app開發(fā)，為智慧交通建設打下基礎。民情檔案系統(tǒng)初步框架基本形成，功能基本具備，實現(xiàn)“民情收集、事件分類、任務派單、問題處置、反饋評價”的全周期流程。探索云計算數(shù)據(jù)庫，全面聚集民生數(shù)據(jù)。全年，塘橋熱線全年受理來電2499次，回訪滿意率99.3%;處置平臺立案派單17068起，結案16963起，結案率99.38%。

濰坊智慧社區(qū)建設

在濰坊四村，有一半的樓組創(chuàng)建了“睦鄰角”，36位負責人成為“草根領袖”，帶動900余戶居民參與自我管理。該項目在樓組中實現(xiàn)“1”個物理空間內聯(lián)結“1”條情感紐帶，鼓勵居民將住房底樓臟亂的“死角”打造成“睦鄰角”。居民在這里互幫互助、開展活動、協(xié)商議事、調解矛盾、訂立公約，靈活有效地解決社區(qū)問題。社區(qū)為老服務取得新成績。完成了濰坊敬老院的擴建裝修工程，新增養(yǎng)老床位30張，極大地改善了入院老人的居住條件。建成了全市第一家為社區(qū)失能老人提供免費康復服務的“老伙伴健康生活館”，已服務5135人次。7個老年人日間照料中心繼續(xù)穩(wěn)健運作，在為社區(qū)內110位老人提供全日制日間照料服務的基礎上進一步拓展服務內容，服務對象達到2萬人次。街道投入19萬元為社區(qū)內10戶70歲以上的困難老人家庭進行了住房改造。啟動“智慧社區(qū)——科技助老”項目，完成社區(qū)服務熱線、社區(qū)生活服務中心網(wǎng)頁的建設。

深入開展“濰坊社區(qū)老年互助關愛行動”項目，實現(xiàn)居委全覆蓋，247名“新滬商”義工為1247名老人提供“急愁相助、精神慰藉”等關愛服務。街道為社區(qū)75歲以上單身獨居婦女安排了“陪聊志愿者”，為713名60歲以上的困難老人、2096名85歲以上老人免費購買了“銀發(fā)無憂”保險，為老人提供上門康復服務和心理咨詢425人次，為330多位有需求的老人提供送餐服務。進一步暢通群眾訴求渠道。進一步規(guī)范了街道門戶網(wǎng)站建設，提高上傳信息的質量和時效性，及時更新便民服務信息。20__年6月1日，“浦東濰坊”政務微博正式上線，帶動街道職能部室、居民區(qū)等競相開博，現(xiàn)在已有“浦東濰坊科普”、“濰愛社區(qū)服務管理中心”、“浦東濰坊與法同行”等15個微博，生動、及時地發(fā)布社區(qū)信息，與網(wǎng)民互動。落實“12345”市民服務熱線工作，不斷完善工作機制，截至目前，街道共接單89件，已辦結85件，辦理量在新區(qū)各街鎮(zhèn)中靠前。門戶網(wǎng)站、政務微博、“12345”市民服務熱線正逐步成為街道暢通群眾訴求渠道、接受群眾監(jiān)督的新平臺，推動政府進一步改進工作、提高為民服務的能力。

金楊智慧社區(qū)建設

在智慧城區(qū)樣板工程建設方面，金楊新村街道等5家單位獲批上海市第二批智慧社區(qū)試點。金楊家園云社區(qū)整合了街道已有的網(wǎng)絡信息資源。從云社區(qū)主要功能來看，它包括了政務辦理、采購平臺、訊息告知、投訴建議、社區(qū)服務等十大功能，涉及群眾生活的方方面面。云社區(qū)還包含了眾多合作項目：與中國電信合作，它開通了綜合服務百事通app“金楊e家”;與中國移動合作，它開通了小區(qū)智能停車項目;與微訴信息科技公司合作，它開通了社區(qū)資源地圖項目;與富友金融服務公司合作，它又開通了24小時智能快遞箱項目……社區(qū)服務的千條萬線都匯集在云端。居民可以方便地訪問“云社區(qū)”。既可以登錄“金楊家園”門戶網(wǎng)站，也可以通過手機app、微信訂閱號以及服務號、iptv等渠道訪問。云社區(qū)順利成為“傾聽民意、激發(fā)民智、與民互動、凝聚民心”的網(wǎng)絡前沿陣地。通過金楊家園“云社區(qū)”，居民只需動一動拇指，就能從手機客戶端上方便、準確地查到相關實用信息。“云社區(qū)”讓中青年“拇指一族”的社區(qū)生活變得便捷精彩。

金楊家園云社區(qū)不僅專設了社區(qū)居民在線互動、服務板塊，回應群眾提出的建議、咨詢和投訴，解決群眾反映的問題，而且發(fā)起了很多群眾樂于參與的社區(qū)活動。像“人小鬼大”金楊熊孩子語錄征集、“臉萌”設計作品大賽、“有鄰友愛”慈善義賣等活動，貼近“拇指一族”的生活，也得到了積極的響應。如今，“金楊家園”網(wǎng)站單日最高點擊量上千，訪客5000多人，“金楊家園”微信用戶也早已突破3000人，微信單日最高圖文頁閱讀量達7.7萬次，單篇最高閱量更是達到16萬人次。云社區(qū)還對傳播內容進行本土化加工和包裝，把宣傳教育和社區(qū)服務結合起來。在云社區(qū)的傳播下，“那些我們身邊最可愛的人”、“金楊好人”等系列報道獲得了廣泛閱讀，“金楊好家庭”評選、“紅十字博愛家園”倡議、“無車日”綠色出行等活動，也在“拇指一族”中火了一把。20__年，金楊街道創(chuàng)新居民區(qū)治理模式，在所有居民區(qū)建立了“雙治”理事會，了不少“頑疾舊病”。理事會經(jīng)居民代表會議選舉產生，下設公共保障服務、公共安全穩(wěn)定、公共環(huán)境管理、精神文明建設4個專業(yè)委員會。形成居民找問題、專委會商對策、理事會定決策、團隊來執(zhí)行的居民區(qū)“雙治”運行機制。

川沙智慧社區(qū)建設

浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)為上海市智慧社區(qū)建設第三批試點單位。通過試點，要求到2020__年中，智慧社區(qū)建設有初步成果顯現(xiàn);到2020__年底，智慧社區(qū)建設有較明確、直觀的效果顯現(xiàn)。建立完善的信息基礎設施體系，實現(xiàn)光纖到戶、百兆接入能力覆蓋;移動通信網(wǎng)絡信號穩(wěn)定、優(yōu)質;重點公共服務場所wifi覆蓋;信息基礎設施實施集約化建設。建設社區(qū)生活服務信息化平臺，建立統(tǒng)一的社區(qū)生活服務資源庫。構建旅游一網(wǎng)通信息平臺，打造與迪士尼全面對接配套的智慧服務體系。川沙加強與中國電信、中國移動的戰(zhàn)略合作，共同推進“智慧社區(qū)”創(chuàng)建，推廣公共智能應用服務，建設“i-chuansha”無線網(wǎng)絡覆蓋點。川沙六灶國際新城b地塊，位于20__開業(yè)的上海迪斯尼項目以南側，為亞洲最大的智慧城市創(chuàng)新綜合體，并推出首個互聯(lián)網(wǎng)金融智慧社區(qū)投資項目——e家盈2號產品。

位于迪斯尼板塊的浦迪1號智慧社區(qū)，以互聯(lián)網(wǎng)普惠金融的理念，通過和券商、銀行的通力合作，打造出一個掛鉤地產升值紅利的眾籌投資項目。將全力支持上海市浦東新區(qū)迪斯尼綜合配套板塊的規(guī)劃與建設，以川沙(板塊樓盤、地圖選房)六灶國際新城智慧綜合商業(yè)體——“浦迪1號”為起點，融入“e家盈2號”普惠金融投資項目。推出的天地e家互聯(lián)網(wǎng)金融社區(qū)服務平臺，為中國社區(qū)家庭推出家庭財富增值計劃——社區(qū)家庭智能化服務、家庭健康醫(yī)療服務、家庭運動文化教育服務、家庭購物和社區(qū)鄰里交流等一系列的普惠金融服務項目。為了完善迪士尼的配套設施，川沙制定了“迎迪士尼開園600天行動”，計劃投入66億元來改善道路交通。除此之外，川沙還專門建立了川迪旅游網(wǎng)(該名字為川沙和迪士尼的結合)。從該旅游網(wǎng)上，來迪斯尼玩的游客可輕松獲得在川沙購物、住宿、餐飲和娛樂等各種信息。中國智慧工程研究會與川沙新鎮(zhèn)為切實推進指數(shù)應用落地，開創(chuàng)性地“采用虛擬+資源整合”方式，在川沙新鎮(zhèn)共建了一個“國際智慧產業(yè)園區(qū)”，實行一園多區(qū)戰(zhàn)略，在把迪士尼的輻射效應發(fā)揮到最大，全面提升川沙新鎮(zhèn)的民生、管理、旅游國際化窗口服務等水平的同時，也聚集全球優(yōu)秀的智慧產業(yè)、金融資本、文化產業(yè)、旅游產業(yè)等實現(xiàn)立體發(fā)展，打造川沙鎮(zhèn)旅游文化業(yè)的核心引擎。