通過寫心得體會,我們可以更清楚地認識到自己的目標和價值觀,從而更有動力去追求和實現(xiàn)。寫一篇較為完美的心得體會,首先要有充分的觀察和思考,不能浮于表面。如果您對寫心得體會還有一些疑問,可以參考下面為大家提供的一些范文和解析。
影響力的心得體會筆記簡短篇一
通過深入學習“領(lǐng)導影響力”這堂精彩課程,我深深地體會到健全的領(lǐng)導影響力是當前每一名黨政領(lǐng)導干部的一門必修課,是建成全面小康社會的迫切需求,也關(guān)乎中華民族的前途和命運,更是基層黨員干部密切聯(lián)系群眾的實際需要。以往,我們過多地強調(diào)領(lǐng)導權(quán)力影響力,給人一種“權(quán)力是地位的象征,權(quán)力是金錢都無法比擬的超強控制力”,忽視了領(lǐng)導影響力的另一方面即魅力影響力。
權(quán)力影響力在某種意義上具有剛性之感,而魅力影響力在一定視角上則具有柔性之美。相對于權(quán)力影響力而言,魅力影響力更能維持長久、永續(xù)的控制力。人生一世,任何一個人都不可能終身為“官”,始終擁有“權(quán)力”,人終有退休的那一天,都有“無權(quán)”的那一日,伴隨著“權(quán)力”的終結(jié),權(quán)力影響力必將逐漸被削弱,直至零狀態(tài)。相反,魅力影響力則有所不同,它并不會隨著權(quán)力的消失而減弱,有時反而會愈發(fā)顯得強而有力。有的時候,生命的消亡仍不能降低其魅力影響力,周恩來先生以其獨特的人格魅力贏得了全中國乃至世界人民的尊敬和愛戴,讓人們始終懷念他在的日子和歲月,追求他身上那種外交風范。既然魅力影響力有諸多優(yōu)點,我們應該從以下幾個方面不斷加強自身此方面的建設(shè)和提高。
首先,注重言行舉止,提升外在形象。評價一個人或認識一個人的時候,如果你只能看到一個一言不發(fā)、無任何動作的人,你是永遠得不出任何評語的,因為你了解不到他的內(nèi)心。良好的心理素質(zhì)包括不畏艱險、堅忍不拔的意志,沉著穩(wěn)重、不驕不躁的情緒,高尚健全的人格以及健康的情感意向等。言行舉止則是良好心理素質(zhì)的反映,所以,謹言慎行、舉止大方、文明禮貌則能彰顯一個人的人格魅力,樹立良好的領(lǐng)導形象,提升魅力影響力。
其次,培養(yǎng)綜合素質(zhì),提高辦事能力。實踐出真知,實踐長才干。只有不斷深入實踐,在實踐中洞察問題、分析問題和解決問題,方能不斷增強綜合素質(zhì)。正如李教授所言:“處理熱點、難點、疑點等這些問題,哪怕是很小的問題,都給領(lǐng)導者提供了充分展示領(lǐng)導能力和品格魅力的舞臺?!边@就告訴我們,越是在復雜、難點問題面前,越要沉著穩(wěn)定,妥善處理各類突發(fā)問題、緊急情況,才能激發(fā)自身潛能,提高自己的領(lǐng)導能力。
最后,堅持終生學習,完善知識結(jié)構(gòu)。我上初中的時候,曾經(jīng)有一位老師這樣對我說:“無論是金錢、地位,還是權(quán)力,別人都可以和你競爭、爭奪,唯獨知識,任何人都無法從你的頭腦中竊取”。這就要求我們要主動學習,主動學習是一種積極的、能出成效的樂觀學習態(tài)度,學習不是為哪個人而學,更不是為哪個領(lǐng)導而學,而是為自己而學,倘若你根本不知道讀書、學習是為誰、目的何在,只是被動的接受知識,終將毫無益處,既浪費時間、精力,又耗費生命。態(tài)度決定一切,沒有良好的學習態(tài)度比不學習更可怕。
綜上所述,領(lǐng)導影響力的學習是一門沒有終點的課程,我將堅持把它與自身動態(tài)學習相結(jié)合、與世事變遷相結(jié)合、與社會實踐相結(jié)合,不斷提升自己的影響力,全面提升自身綜合素質(zhì)和能力。
影響力的心得體會筆記簡短篇二
西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》,豆瓣讀書評分8.6分,簡介上寫的是:該書從實踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
《影響力》這本書結(jié)構(gòu)上層次分明,條理清晰,案例豐富,確實是很實用、很通俗、很好理解的一本書。在閱讀的過程中,讓我屢屢生出“原來如此”的感嘆,解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情,原來都是難以察覺的“影響力”。
第一章:影響力的武器
書中說:“文明的進步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多。”這里提出了一個詞叫作“自動化固定行為模式”,我們會不由自主地被這些邏輯支配著行為,比如在下文會詳細講到的互惠、對比、承諾一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺。
讓我想到之前輔導老師跟我說過,“面試的時候,如果你前面那個同學表現(xiàn)不好的話,要是你相應地比他稍好一點的話,面試官也會覺得你很棒”,這就是對比原理的影響。
第二章互惠
互惠原理認為,我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以匯報。如果人家施恩于你,你就應該以恩情報之,而不能不理不睬。
安利公司有一種名叫“臭蟲”(bug)的免費試用手法?!俺粝x”由一系列安利產(chǎn)品組成,銷售員把他們提到消費者的家里,安利公司的機密《操作手冊》指導銷售員說:把“臭蟲”留在消費者那里,“一天、兩天甚至三天,不收任何費用,也不要他負擔任何義務。你只要告訴他,你希望他試試這些產(chǎn)品。沒人會拒絕這種請求的?!钡仍囉闷诮Y(jié)束,安利的客戶代表回來,便順利地拿到了客戶希望購買的產(chǎn)品訂單。
第三章承諾和一致
承諾和一致原理認為,一旦做出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們會想方設(shè)法地以行動證明自己先前的決定是正確的。
為什么我們會極力遵循承諾一致呢?或許是滿足我們的心理需要,安全感的需要,尊重的需要,信守承諾是我們一直尊崇的,也是我們一直要求自己要做到的。但要知道,言行一致不等于固執(zhí)己見,要避免愚蠢的死腦筋。
第四章社會認同
“在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事?!?/p>
書中有一個例子:發(fā)生緊急情況時,若現(xiàn)場有大量旁觀者,伸出援手的可能性反而最低。我想這應該是“社會性冷漠”事件的原因之一,旁觀者群體沒能幫忙,不是因為他們無情,而是因為他們不能確定。他們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適,尤其是在覺得這些人跟自己相似的時候。而一旦有一個人率先提供幫助之后,周圍的人也都慢慢開始幫忙。
第五章喜好
我們大多數(shù)人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求,對于這一點,恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理,讓我們順從他們的要求。
我們會對好看、有魅力的人充滿好感,樂于幫助他們。同時,我們也會更喜歡和我們相似的人,比如共同的興趣愛好會使我們更容易成為朋友。我們會喜歡受到別人的夸獎,哪怕是適當?shù)墓ЬS也會增加我們對他的印象分。同時,在接觸和合作的過程中,我們會增進彼此的理解,為共同目標而努力會增進彼此的感情。人們深明關(guān)聯(lián)原理的奧妙,并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來,跟消極的事情保持距離,哪怕他們并非事情的起因。
第六章權(quán)威
“很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,其他本來應該考慮的事情就變得不相關(guān)了。”人們會不由自主地屈從于權(quán)威,為的還是安全感吧。更有意思的是,很多人利用了權(quán)威原理帶來的影響力,卻根本不曾拿出一個真正的權(quán)威,僅僅看起來像權(quán)威就足夠了。
如何拒絕?關(guān)鍵就是要用不太費勁的方式判斷什么時候該遵循權(quán)威指示,什么時候該保持獨立的見解。
第七章稀缺
“機會越少見,價值似乎就越高”,我們常說物依稀為貴,人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。這應該就是保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。每當有東西獲取起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它。
尾聲即時的影響力
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定,可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來不及了解所有信息,只會去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導,但它也能讓我們犯下顯而易見的愚蠢錯誤。
我們不得不防。
影響力的心得體會筆記簡短篇三
《影響力》是由美國社會心理學家羅伯特·西奧迪尼撰寫的一本心理學類暢銷書。這本書通過揭示人們普遍存在的影響力原理和心理機制,幫助讀者了解影響力的本質(zhì),并教授有效運用影響力的策略。在我閱讀過程中,深受其啟發(fā),結(jié)合實際生活經(jīng)驗,我產(chǎn)生了一些對于人際關(guān)系和影響力運用的心得體會。
第二段:建立互惠關(guān)系的力量。
書中介紹了互惠原則,即為他人提供價值,從而獲得他們的回報。這個原則告訴我,在建立人際關(guān)系中,如何創(chuàng)造互惠。我曾經(jīng)遇到一個困境,需要他人的幫助,但很難找到合適的人。通過運用互惠原則,我主動向他人提供一些我能力范圍內(nèi)的幫助,真誠地為他們著想。結(jié)果,我獲得了他們的回報,不僅得到了所需的幫助,更建立了持久的合作伙伴關(guān)系。這讓我意識到了互惠關(guān)系的力量,以及通過為他人創(chuàng)造價值來贏得他們支持的重要性。
第三段:權(quán)威的影響力。
另一個我深受啟發(fā)的原則是權(quán)威的影響力。書中指出,當我們認為某個人擁有特定知識或經(jīng)驗時,更容易受到其影響。這讓我想起了一個例子,我在朋友圈推薦了一本自我發(fā)展的書籍。盡管我的朋友對我有一定的信任,但由于我沒有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識,他們并沒有主動閱讀。然而,當我將同樣的書籍推薦給他們的一位公認權(quán)威人士,并且該人士表達了對這本書的推崇,他們立刻改變了態(tài)度,紛紛購買了這本書。這個例子充分說明了權(quán)威對于影響力的重要性,通過爭取權(quán)威人士的認同和支持,我們的影響力將大大增加。
第四段:善用社會認同。
社會認同是《影響力》中重要的原則之一。人們在不確定的情況下,會看向別人的行為作為參考,并模仿他們的行為。這讓我想起了我所在的一個志愿服務團隊。最初,團隊成員們對于參與團隊活動的積極性并不高。為了改變這種情況,我開始主動展示出對活動的熱情,并鼓勵他人加入。漸漸地,越來越多的人開始參與,形成了良好的循環(huán),越來越多的人愿意加入。通過善用社會認同原則,我成功地改變了整個團隊的氛圍,加強了團隊凝聚力。
第五段:倡導一致性的思考。
最后,書中以一致性原則告訴我,在倡導一種觀點時,我們應該與他人共同找到共同點并強調(diào)他們與我們觀點的一致性。我的一位朋友是環(huán)保主義者,總是將環(huán)保的理念推向其他人。然而,他的方法并不總是有效。通過倡導一致性的思考,我建議他關(guān)注別人對環(huán)境問題的觀點,并尋找共同之處,以便更有說服力地表達自己的觀點。這讓他開始關(guān)注他人的想法,并逐漸獲得了更多人的支持。我通過這個例子深刻體會到,倡導一致性的思考是提高影響力和說服力的重要策略。
結(jié)尾:
通過《影響力》這本書,我深刻認識到了影響力的本質(zhì)和運用的策略。與互惠關(guān)系、權(quán)威的影響力、社會認同和一致性的思考相結(jié)合,我們能夠更好地影響他人,結(jié)識更多貴人,并在日常生活中獲得更大的成功。我將會繼續(xù)學習和實踐這些原則,以提高自己的影響力,并為他人帶來正面的影響。
影響力的心得體會筆記簡短篇四
翻它的時候是從前到后依著順序看的,沒有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點什么。
羅伯特總是無法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點,開始研究順從心理學。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性,并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。
這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺。
互惠原則:我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應,讓我們以德報德,學會感恩。但是有人利用了這一點。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責和道德的壓力,你會被迫同意對方的要求。
承諾和一致:當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠劊斈銢]有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎,但當你參與時,卻非常相信自己會是那個幸運兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會想方設(shè)法證明自己是正確的。
社會認同:人腦的精力是有限的,所以不會在已經(jīng)證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系--那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會傾向于選擇那些人多的店,因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會用這個原則欺騙你。
喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。
權(quán)威:權(quán)威的力量是強大的,即使是具有獨立思考能力的成年的也會在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來。
稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動力。出去購物時經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會下買的決心?;蛘咴谝欢侮P(guān)系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下,即時的判斷是好事,因為這已經(jīng)被無數(shù)人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點,好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學習和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益,這是不能被允許的。
影響力的心得體會筆記簡短篇五
認真品味一部名著后,大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,需要回過頭來寫一寫讀書筆記了。那么你真的懂得怎么寫讀書筆記嗎?以下是小編精心整理的《影響力》讀書筆記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
最近看完了一本書,《影響力》,感覺挺好的書,作者美國羅伯特·西奧迪尼,主要講生活中影響力的邏輯,舉例很多,還有如何回避、威脅等各要素,感覺對工作、生活中與人溝通,推動協(xié)調(diào)項目進展,有很多可以參考的方法。
這本書很經(jīng)典,《財富》雜志鼎力推薦的“75本商業(yè)必讀書”之一,社會心理學相關(guān)的經(jīng)典書籍,我覺得對提高情商有很大幫助。
1,互惠,先給予,再索取,再索?。慌e例:商場、蛋糕店等,會有免費試吃,本來人們沒有想法要買蛋糕或水果,但是看到有免費試吃,就過去嘗嘗,如果旁邊還有服務人員,試吃之后,好多人感覺不錯,就不好意思不買,哪怕少買點,尤其身邊還有朋友、情侶在場的情況下,不能小氣了,那就消費了。
互惠也有的場景是,總有一些人,或機構(gòu),經(jīng)常免費派發(fā)、贈送一些小東西給你,時間長了,你就覺得如果有機會了、碰到了,不消費一下也不好意思,那就心理上去消費一下,避免心理一直記著這個事情,覺得有虧欠。
3,社會認同感,就是你看到周圍有人群做了一些事情后,你覺得你也應該跟隨。書中舉例:酒吧前臺調(diào)酒師面前有個罐子,每次開業(yè)時,自己先放里面幾個紙幣,讓來人看到前面有人認可調(diào)酒師,并給了小費,你拿了酒后是不是也給點小費,喝完第一杯,再去前臺買酒感覺酒也不錯,是不是也給點,前面有人給了,你也會給點;一些寺廟、募捐的錢箱子里,看到有錢,你判斷是前面人群捐贈的,你也想跟著捐點;你看到馬路邊有個烤鴨店前排長隊,大家都說很好吃,你也想排隊買一個嘗嘗。
5,權(quán)威,在自己不熟悉的.事情上,如果有個“權(quán)威”站臺說他好,你就接受了,比如知名醫(yī)療專家健康專家說,吃苦瓜對腸胃非常有好處,可以預防重大疾?。赡茏饔梦⒑跗湮ⅲ?,雖然你不知道苦瓜到底有什么作用;但是你接受了,有機會也多吃苦瓜了;甚至有的洗手液廣告,專家說可以有效抑制細菌,你去超市買的時候,價格不太離譜的情況下,你也傾向于買那個抑制細菌的(可能作用微乎其微)。
6,稀缺,物以稀為貴;你想買一個二手車,去市場轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),看到一個感覺差不多合適的,但是還想再看看,但是剛要走,又來一個看上這個車的人,也想買,這個時候商家問你要不要,因為你先來的,不要的話,就賣給別人了,說不定又來了第三個買家,反正這個車就一輛,賣了就沒有這么合適的了,你就開始著急了,要不還是買了吧。但是可能后面來的商家可能是托。
影響力的心得體會筆記簡短篇六
妨礙力,職業(yè)五力模型第三層,包括人際溝通、說服演說、品牌營銷等。改變別人觀念,妨礙別人行動的能力。妨礙力強的人喜歡和人交流,善于鼓勵,情緒起伏變化。下面讓我們一起來經(jīng)過以下閱讀心得體味來學習《妨礙力》教給我們的道理。
范文一。
《妨礙力》一書從互惠,答應和一致,社會認同,喜好,權(quán)威和稀缺六個原則全面闡述了人的社會心理行徑,從而為我們尋常的一些“一按就播放”的無意識行為和買賣博弈,政商常用伎倆等行為作了很好的闡述。
向來對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在日子中有著多么巨大的妨礙力。
順從原理---機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,假如可以說出一具理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對照原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺得日子中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得別那么貴了,有時候沖動消費算是如此產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會別知別覺的做些自己原本別想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓不少人成為冤大頭。我一直屬于被人騙了還別覺察的那種人,惟獨用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。那個原理能夠很好的運用于買東西跟人砍價的事情,尤其是金五星那種漫天亂要價的地點。先用勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算只是賣東西的,但至少可不能損失太多。
答應和一致原理---一旦我們做出了某個決定,或挑選了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的情況。那個原理讓我最為之一驚,回想過去和如今的一些挑選,我知道了命運的推手事實上是自己別理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有這樣的能力和資源呢?一旦我們在心里別堅決的事情下挑選了某種東西,就會形成一套自我的支持系統(tǒng),每個人都免別了有社會稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的挑選是對的,哪怕我自己也別確定。真正可怕的可能別是外部的壓力,而是來自自我心里的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的不少挑選和想法了,疑惑這是一種收獲依然一種干擾,總之,認清心里的想法是最重要的。
社會認同原理的兩個前提:別確定性和相似性。對自己的別自信或是對事情的別了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或記憶的人。事實上,大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會進展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的眼睛。而這些信息抑或是挑選在我們的心里里別停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而別夠明朗,因此除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而腳夠理性的頭腦,否則我們的推斷要么是社會認同效應的產(chǎn)物,要么算是一具荒謬的決定。但是沒方法,有時候,聽別見自己的心聲時,最好的挑選算是盲從。不過,希翼在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有腳夠的時刻和機會去挽回。
作者在最后闡述幸免受社會認同妨礙的兩種辦法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了疑惑出自誰的一句話:在埋頭苦干的并且,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要足踏實地。我相信不少時候,從眾是人們所幸免別了的事情,但間或,在決定自己命運的挑選面前,一定要尋到一條適合自己的路。
范文二。
進來頗有些時刻,讀了些書,但立即又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《妨礙力》,據(jù)說風靡全球二十載,《財寶》雜志訂立推舉的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了,一本通俗心理學讀物而已。不少規(guī)則我早知道,但書中依然有豐富的例子,讀起來很輕松,頗有味味。所謂“妨礙力”,算是一系列妨礙人決策的潛在規(guī)則,而人們可能意識別到,會潛在地受這些規(guī)則的妨礙。
這本書所說的內(nèi)容與消費者心理與行為學課堂上老師說授的具體細微理論性比較強的營銷心理學教材別同,它摒棄了各種純理論行的知識點的說解,站在一具更高更廣大的視角來闡明人們之因此會采取某種行為的原因。這種說解并別是枯燥無味的大道理的說解,而是在大量實驗資料數(shù)據(jù)和社會經(jīng)濟日子中的各種鮮活的事例的背景下,積極地來引導我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說是作者在給我們說解他個人經(jīng)過長階段的觀看實驗的結(jié)論,別如說這本書本身算是一具指南針,給我們自己親軀體驗探索神秘指明了方向。
書中涉及到的內(nèi)容不少每一點都能夠延伸出一系列的內(nèi)容,我粗略的說說前面兩章的心得體味:妨礙的武器說述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應的巨大威力,這種下意識的自覺反應和人們適應性的依照原來的經(jīng)驗走捷徑的思維方式解釋了在不少場合的別可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應按鈕,誘導消費者走所謂的捷徑,加之巧妙的運用對照原理等辦法,給消費者造成表面上的巨大降差,一步步的帶領(lǐng)消費者調(diào)入他們提早設(shè)計好的圈套?;セ菰碜鳛橐痪吖爬系脑瓌t:賦予、索取、……再索取。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負債感在人類文明中幾乎無處別在,感恩圖報的意識使互惠原理的妨礙力有了壓倒性的力量,所以它也被營銷人員運用成為特別有效的說服他人的工具,在它的妨礙下人們很輕易的就會承諾一具在沒有負債心理時一定會拒絕的請求?;セ菰硪矎V泛的活躍在政治舞臺和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念別忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,這個地方我們應該注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是別公平的交換,這種別公平來自于消費者自身獲得了一點恩惠之后發(fā)自心里的強烈別安,另一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起就給消費者造成了十分沉重的內(nèi)心負擔,正是因為如此,人們在互惠的名義向會心甘愿意的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用如此的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。
不管是書中說到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無非基本上銷售者從心理方面誘導消費者或者說實驗者為了證明自己的推測假設(shè)判斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰(zhàn),前者基本上清醒知道的,而后者則多數(shù)事情下處于猶豫別決或者被忽悠的狀態(tài)。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費者的我們要想別被這些強大的心理依從策略的無形力量所操縱,我們就必須清醒的認識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防備之后,我們就能夠在現(xiàn)實中很果斷堅定的對他們采取的一些策略說別,讓那些內(nèi)心打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完如此一本營銷心理學方面的著作,讓我對日子中所遇到的營銷人員的行為都尋到了相應的合理解釋,我想在將來的日子中,我確信還會和這些有味又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我一定會在將來的消費過程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無的,如此我們在做決策的時候一定可不能讓他們從我們的身上獵取額外的利益。
影響力的心得體會筆記簡短篇七
人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求,也趨于拒絕自己不熟悉、厭惡的人的接近。
1、外貌:外表(容貌、衣著)吸引力所產(chǎn)生的“光環(huán)效應”會主導人們對這個人的整體看法。擁有較好外表吸引力的人更容易得到別人的幫助和認可,但是如果彼此處于一種競爭關(guān)系的時候,這種吸引力可能會起到反作用,讓人加倍的提防。
2、相似性:我們喜歡那些與我們相似的人,熟悉、共性導致喜愛。在日常生活和營銷工作中,努力的尋求我們和他人的相似性,尋找“共性”。
3、稱贊:我們喜歡他人的贊美并喜歡那些說好話的人,即使明知道那是奉承并且與事實不符。人們喜歡正面的評價并喜歡自己的言論被逢迎。如果對方說的是結(jié)論,可以補充那個結(jié)論的論據(jù)。如果說的是現(xiàn)象,可以順理總結(jié)為結(jié)論。
4、接觸與合作:兩個個體或群體之間的接觸要注意引發(fā)的究竟是共性的認可還是差異的擴大。在增強促進團隊凝聚力方面,要尤其注意到底制定的規(guī)則、制度是鼓勵競爭還是鼓勵了合作,要準確分析團隊成員的特點把握競爭與合作之間的平衡。此外,建立共同利益戰(zhàn)線,營造“戰(zhàn)友”關(guān)系也是這種效應的使用方法之一,這里涉及了對比錯誤反應傾向。
5、關(guān)聯(lián):人們傾向?qū)⒑?、壞消息與具體的人、群體進行關(guān)聯(lián)的傾向。因此,只要將產(chǎn)品與這些得到好感的符號建立了聯(lián)系,那么消費者就將好感轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上?!拔绮筒呗浴北砻魅藗儗ψ约涸诔詵|西的時候所經(jīng)歷的人和事會更加喜愛,這廣義的解釋了如何將產(chǎn)生好感的行為、事件與所經(jīng)歷的人、事進行聯(lián)想的現(xiàn)象。而體育運動的狂熱和對結(jié)果的過激反應則表明了人們將自己與運動團體,運動賽事進行緊密關(guān)聯(lián)的傾向。
同樣的道理也應用于很多人通過宣揚自己與成功人士的聯(lián)系來建立自信的行為,當我們的個人威望或者公眾形象很低時,我們才會想到借助他人的成功來幫助自己恢復形象。這些人可悲的共同點在于,他們的成就感大多來自自身之外,通過建立聯(lián)系來彌補心理落差。喜好原理擁有巨大的破壞力,這要求我們再做任何一個順從他人的決定是,都應該把我們隊請求者的感情與他所提出的要求分開,重新冷靜客觀的思考。
五、權(quán)威
即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。甚至不需要權(quán)威的是指,只要帶點權(quán)威的象征,就足以讓我們停止思考,進入唯唯諾諾的順從狀態(tài),如:頭銜、衣著、外部標志。
六、稀缺
可能會失去某種東西的想法在人們的決策過程中發(fā)揮著重要作用。實際上,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。通常來說,當一樣東西非常稀少或者開始變得稀少起來時,它會變得更有價值。心理抗拒行為反應了稀缺原理,自由的稀缺產(chǎn)生了抗拒。外界的強硬干涉下,原有的自由權(quán)利受到了制約,欲望則反而加倍的瘋狂增長。同樣類似的反應也表現(xiàn)在對其他事物的認可行為上。
面對稀缺原則帶來的強烈反應,我們要盡量分離事物的價值與自我內(nèi)心的欲望。事物的價值在稀缺的情況中其實并沒有真正上升,不會給我們帶來更多的好處。多問問自己,到底我們想從這樣一件事物上得到什么,分離價值和欲望。不要根據(jù)事物的稀缺程度和上升的占有欲來定價,要始終根據(jù)客觀價值進行定價。
真正高級的營銷策略是一個連續(xù)布局的過程,通過布局可以判斷一段時間之后的市場環(huán)境,從而形成營銷戰(zhàn)略的連貫性。營銷,就是要利用各種慣性的心理原理來贏得消費者不知不覺中的認同和采購,這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營銷謀略。綜合來看,群體和個體的認知能力越低,處理復雜信息的能力就越弱,就越容易把注意力集中到一些通常比較可靠的單一特征上,影響力六要素的效果也越明顯。
影響力的心得體會筆記簡短篇八
《影響力》從心理學與行為經(jīng)濟學等角度總結(jié)了“拒絕—后撤原理”、“對比原理”、“互惠原理”、“承諾與一致”、“社會認同”、“喜好”、“權(quán)威”、“短缺”等一系列的影響力工具,并通過諸多的案例進行詳盡的闡釋。影響力工具就像是一把雙刃劍,擁有正反兩面,關(guān)鍵在于用劍之人。于我們而言,看完這本書應該清楚兩點:
(1)清楚每個影響力工具背后的邏輯,以防被別有用心的人暗箭所傷。
(2)運用影響力工具在生活和工作中,產(chǎn)生事半功倍的效果。
簡言之,就是為了使自己原有目標不變,故意在目標基礎(chǔ)上給對方留有拒絕的余地,最終恰好達成期望目標。就像旅游景點銷售商品一樣,賣家明知游客會討價還價,故意報高一點價格,然后在買家還價時降低一點。
拒絕—后撤原理的背后還潛藏著對比原則,需要我們根據(jù)實際情況為自己的目標做一定的鋪墊。比如管理者在公司遇到極端市場行情時必須采取減薪措施,不用想員工肯定會跳起來反對。你原定的方案是每月每人減薪1000元,為了最終推行這個方案,管理者需要前期做個鋪墊,放出風聲每人每月減薪2000元,員工聽到消息后肯定暴跳如雷,兩方勢力周旋過后,再進行正式的通知:基于某某情況(站在對方角度考慮),減薪制度調(diào)整到每人每月1000元。基于2000元減薪的鋪墊,員工對于降低后的減薪基數(shù)的接受度會大大提高。
古人言:投之以桃,報之以李。正因為互惠原則的存在才將人與人之間的關(guān)系逐步拉近。當然也有部分人利用互惠心理,采取四兩撥千斤的柔道手法施以詭計,從而達成自己的目的。在車站被塞禮物要錢的事情,很多人都碰到,我也不例外。起初會因為不好意思而為突如其來的禮物買單,碰到的次數(shù)多了對此心生厭惡,也會堅決以冷漠回應。互惠原理應該是善意回報善意,而不是用善意回報詭計。
在社交方面,我一直是一個很被動運用互惠原理的人。就拿簡單的請客吃飯來說,回想起來過去的無數(shù)次飯局,大抵是我的朋友們率先發(fā)起的,我請他們吃飯更多的是扮演回饋他們之前好意的角色。到達一個陌生的圈子時,發(fā)現(xiàn)自己很難去快速融入。反思之后,覺得癥結(jié)在于自己在社交方面過于被動,其實我也可以主動先成為先施惠于他人的人,從而得到更多的反饋。當我留心主動去幫別人一些小忙之后,發(fā)現(xiàn)彼此間的關(guān)系慢慢拉近,而且遇到需要請教他人的問題時我心理上會輕松很多。
在人格同一性的約束下,通過語言、特別是行動表達的承諾會迫使我們做出與之相一致的事情,甚至改變我們的自我形象;公開的、尤其是艱難的承諾更加有效;一旦主動做出承諾,自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是人們心里有的壓力要把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,外部還存在一種更為鬼祟的壓力,人們會按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。比如玩具商為提高淡季銷售量,先是打各種吸引小孩的廣告,讓父母對孩子做出購買的承諾,又刻意減少該爆款玩具的供應量,讓父母在買不到該款玩具時先以其他玩具作為替代,等到淡季來臨時重新增加爆款玩具的供應,父母為遵守對孩子的承諾,不得不再購買該爆款玩具給孩子。還有,戰(zhàn)俘營政治征文比賽,以及寶潔宣傳征文比賽等都是運用了承諾與一致的影響力工具,潛移默化地影響對方的行為。
在生活中我們會遇到這樣兩種情況:一種是負面情形,有時明知自己錯了,卻因自己起初的決定不愿被推翻而緊牙冠不去承認錯誤,還反反復復找理由和接口讓自己更接近于錯的承諾。另一種是正面情形,經(jīng)??吹脚笥讶τ腥藭褡x書、健身等各類打卡,其實相當于是做一個公開的承諾,反向逼迫自己為了面子要將最初的承諾堅持下去,保持行動的一致性。為了更好的達成目標,有時我們需要主動地為自己構(gòu)建這種承諾與一致的氛圍,作為對自己的約束與鼓勵。
社會認同是不確定性導致的“多元無知”,會使人們更加依賴社會認同。比如,配音笑聲、買稱、周迅的糖果廣告等,反映了人們普遍存在的從眾心理。
像大眾點評這類評分機制的app,也是利用了人們的從眾心理。一般外出就餐,我會不自覺的打開大眾點評,篩選出評分最高的餐廳,減少思考和時間成本。但其實一年前的我,還不怎么熱衷于看大眾點評,更傾向于直接根據(jù)自己的喜好做選擇。來上海后,發(fā)現(xiàn)各類餐廳紛繁復雜,選擇太多,反而不知該如何決定。用了一次大眾點評發(fā)現(xiàn)跟著大眾的腳步,犯錯的概率減少很多,而且方便快捷,此后便依賴上了這個軟件。后來慢慢發(fā)現(xiàn),其實和5分餐廳同等就餐環(huán)境和口感的餐廳也不少,有時或許是這些5分餐廳運用了這種從眾心理和平臺一起搞得營銷策略,捧起來了市面上的網(wǎng)紅店。
說起投其所好,不得不提的就是和珅了。精準把握乾隆皇帝的喜好,言談舉止近乎百分之百的契合皇帝的胃口,贏得皇帝的喜歡和信任,從而為自己謀得私利。
還有一個現(xiàn)象,我們會發(fā)現(xiàn)和我們走得近的人往往是那些與我們有某些相似的人,不管他們是在觀點上、個性上、背景上,還是生活方式上與我們相似,都會使我們對他們產(chǎn)生好感。
特百惠公司家庭聚會的案例也給了我很深的印象。這個聚會使用到了幾乎所有影響力的武器:互惠(聚會開始時會做一些游戲,獲勝者會得到獎品;即使沒有得獎的人也有機會到一個袋子里去抽取他的禮品。這樣在開始買東西之前,每個人都得到了一份禮物);承諾(每個參加聚會的人都要當眾描述他自己使用特百惠產(chǎn)品的好處);社會認同(一旦開始購買,每個人都在想:既然跟我一樣的其他人都買它的產(chǎn)品,那這些產(chǎn)品一定很不錯)。通過朋友間的家庭聚會,為特百惠打開了一條暢銷之路。
“權(quán)威”這個名詞,自小就播種在我們的腦海里,小時候父母是我們的權(quán)威,上學后老師是我們的權(quán)威,工作后業(yè)界的大佬們又漸漸成了我們的權(quán)威。這種意識無處不在,但是能夠善用它的卻不多。
現(xiàn)實生活中,很多人對權(quán)威的信服,使他們慢慢地變成了盲目地自動順從。因為他們覺得根據(jù)以往的經(jīng)驗在權(quán)威期面前思考或是質(zhì)疑幾乎成為一件多余的事情,因此漸漸放棄了獨立思考,習慣了機械式的反應。
來自權(quán)威的分享或者告誡,確實能夠指引我們少走彎路,甚至在某些方面可以尋找到達成目標的捷徑。但是凡事過呦則不及,過度的依賴權(quán)威,會讓我們丟失自我,永遠的生活在權(quán)威的天花板下,很難有突破,甚至受權(quán)威所累。比如,工作中如果你永遠以老板的要求為準繩,百分之百和順從和照做,那么你的老板就是你的天花板;但如果你在老板要求的基礎(chǔ)上,有自己獨立的思考和見解,你的成長會加速,你的天花板也就掌握在了自己的手里。
從另一個角度來看,如何利用“權(quán)威”這一影響力工具,達成自己的目標呢?比如,代銷金融產(chǎn)品需要去其他金融機構(gòu)做委托人及金融產(chǎn)品的盡職調(diào)查,去之前我會做詳細的準備,了解他們公司及產(chǎn)品以及市場上同類產(chǎn)品的情況,并特意設(shè)計好幾個問題。第一次做這件事其實我的內(nèi)心是有幾分膽怯和擔憂的,但是為了達成合作以及爭取到有利于我方的條件,初次的見面我必須想方設(shè)法樹立自己專業(yè)懂行的形象,而不是一副稚嫩新手的樣子。因為大家普遍的心態(tài)是愿意認可專業(yè)與權(quán)威。
“物以稀為貴”因短缺而有價值。收藏家通過創(chuàng)造短缺效應而使自身獲益,企業(yè)家利用短缺創(chuàng)造需求。
得而復失比一直沒有得到更能刺激欲望。這點我是親身經(jīng)歷過,曾經(jīng)一直向往的東西得而復失帶來的強烈遺憾,成為了我心里的一個結(jié),在之后的生活中一直想法設(shè)法地去彌補那個遺憾,那種執(zhí)著和欲望遠遠超過沒有得到之前。
影響力的心得體會筆記簡短篇九
xx月份,因工作原因,我從合肥來到北京。公司在朝陽區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來,能在這座樓里工作實在是一件令人羨慕的事。
一天中午,我照例下去吃飯。我有個習慣,就是吃飯后喜歡在附近逛上半個小時,以緩解工作中帶來的疲勞。就在我剛要回去時,忽然看見馬路邊圍了一群人。因為好奇,我便信步走了過去。
原來,這是一對在乞討在乞丐。說到乞丐,大家并不陌生。由于乞丐實在太多,即使在大城市也是一樣,以致大多數(shù)人對乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因為同情心的消失,而是因為這世界上乞丐太多了,我們大家根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討,我們大家也不會輕易施舍給他們一分錢。
然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反,他們的穿著非常體面。這是一對夫妻,外帶一個大約兩三歲的孩子。當時的北京天氣還有點兒涼,男的戴著眼鏡,身著黑色風衣,蹲在地上,愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮,但可以看得出來,一定是有一份相當不錯的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人,穿著高跟鞋,昵子上衣,懷里抱著孩子。大概是因為面子的原因,她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙,大意是說他們是從外地來北京旅游,一時不甚錢財被小偷偷走,只求好心人幫忙資助一下,給孩子買點吃的。
旁邊圍觀了十幾個人,看此情形,大多數(shù)都解囊相助,其中多數(shù)是十元、二十元的面額,五元以下的已經(jīng)很少。由于當時剛到北京,剛從大學校園出來,工資也低得可憐,但同為外地人,我也感同身受,于是不由心生同情之心。但一摸口袋,只剩一張一百元的整鈔,我自身還要生存,還不能給他這么多,于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點零錢。
和同事一說在樓下見到的'事情,他毫不猶豫便答應陪我一起下樓親自去看看。但當我們大家再次回到剛才的地方時,他們已經(jīng)不見了。問了一旁賣水果的師傅,才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們大家不禁同時埋怨保安的不盡人情,也為自身沒能幫助他們而感到深深悔恨。
在別人有困難之時卻未能伸手幫助他們,我感到良心上受到了極大的遣責。這件事在我心里一直藏了很久,才稍稍平息下來。
半年之后,我因為工作原因,要到河南某地出差。事情辦完之后,由于時間還早,便隨便在街上逛逛,順便也了解一下這里的市場情況。就在我經(jīng)過某大型超市的旁邊時,一個非常了解的場景映入了我的眼簾:一對夫妻蹲在地上乞討,男的戴著眼鏡,女的懷里抱著個孩子,頭埋在衣服里。面前放著一張紙,大意是他們是從外地來此處旅游,路上錢包被偷,請好心人行行好,給孩子買點吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助,其中不乏大面額的鈔票。
我又仔細觀察了一下面前的這兩個人。不錯,正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個人。當時還真的以為他們被偷了,以致因為沒能幫助他們而內(nèi)疚了很長一陣子。但現(xiàn)在看來,他們的的確確是騙子。
我當時覺得很氣憤,想當場揭穿他們的騙局。但我沒有。我想,即使現(xiàn)在揭穿了他們,我們大家以后肯定還會遇到其他更為高明的騙子,難道此時揭穿了他們的騙局,就能保證我們大家以后就永遠不上當受騙了嗎?因此,這不是問題的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下,自身為什么會受騙。知道了這一點,至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時不再受騙。
我一直在思考這個問題,直到我讀了一本書,書名叫《影響力》,才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法,我們大家作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是——權(quán)威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。
在明白了這個問題之后,讓我們大家回到剛才的故事中來,分析一下我們大家到底是因為什么原因而受騙。通常,我們大家會認為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們大家見到的乞丐也是這個樣子。于是,這樣我們大家形成了一種“思維定勢”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們大家見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個例子一樣,因為穿著體面、戴著眼鏡的人一般都是學者,因此當我們大家遇見這樣的人就會毫不猶豫地認為他是學者,而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但,如果當事實情況與我們大家的“思維定勢”發(fā)生沖突時,我們大家會怎么樣呢?答案就是:我們大家會失去判斷的標準,從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個騙子,就是因為其利用了我們大家的“思維定勢”,因此他才改變形象,從表面入手,樹立自身的“權(quán)威”的表面,打消人們對他的疑慮,從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明,他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動時做出的心理層面的影響力之后,在面對類似現(xiàn)象時,或許我們大家就要重新審視自身的行為了。但這并不是最根本的東西,畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷,而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問題是,我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙,這樣也就不會有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙,我們大家如何才能做到呢?這需要全社會的共同努力,讓所有人都不再受苦。等到實現(xiàn)真正的“大同”,或許我們大家就可以實現(xiàn)這一切了。
影響力的心得體會筆記簡短篇十
《影響力》是一本由心理學家羅伯特·西奧迪尼所著的暢銷書籍,探討了人們是如何在社會中影響他人并被他人所影響的。通過研究和實證,西奧迪尼揭示了一些我們在日常生活中可能未察覺到的影響力策略。閱讀《影響力》不僅可以幫助我們更好地理解人類行為,而且能夠在工作、社交、家庭等方面提供實用的指導和建議。本文旨在分享我對《影響力》的心得體會,并探討其對于個人的重要性。
在《影響力》中,西奧迪尼提出了六個核心的影響力原理:互惠、承諾與一致、社會證據(jù)、喜好、權(quán)威和稀缺。其中最有趣和有啟發(fā)性的是社會證據(jù)原理,它表明人們傾向于模仿他人的行為,特別是當他們面臨不確定或困惑時。這意味著通過提供大量的社會證據(jù),我們可以影響他人的行為和決策。此外,互惠原理也非常重要,因為它傳達出一種“你先給予我,然后我才給予你”的信息,這樣可以建立起信任和關(guān)系,進而影響對方對我們的態(tài)度和行為。
閱讀《影響力》對我個人產(chǎn)生了深遠的影響。通過學習和理解這些心理學原理,我開始更加敏銳地觀察和分析自己及他人的行為。我意識到在各種情境中,我們都在不自覺地運用這些影響力策略。例如,我發(fā)現(xiàn)在公開演講時,通過引用權(quán)威人物的話語或者提供相關(guān)的社會證據(jù),我能夠增加我的演講的說服力和吸引力。此外,我還在社交場合中積極運用互惠原理,主動為他人提供幫助和支持,從而在他們需要幫助時獲得他們的支持和合作。
《影響力》對個人而言具有重要意義,因為它能夠幫助我們更好地了解他人的行為和思考方式,從而能夠更有效地與他人溝通和協(xié)作。通過了解心理學原理,我們可以更加準確地預測他人的反應,并采取合適的策略來引導他們的決策。此外,掌握影響力策略還可以提高我們的自信心和說服力,幫助我們在工作和個人生活中更容易地達成目標和取得成功。
第五段:總結(jié)《影響力》對于個人成長的啟示(150字)。
通過閱讀《影響力》,我認識到人類行為的背后存在著深層次的心理學原理。了解這些原理不僅可以讓我們更好地理解自己和他人,還讓我們有能力塑造和影響我們所處的環(huán)境。掌握這些影響力策略對于我們的個人成長和成功至關(guān)重要,因為它們能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系、有效地解決問題并實現(xiàn)我們的目標。因此,我強烈推薦每個人都閱讀《影響力》,并且將其中的原理融入到自己的日常生活中。
影響力的心得體會筆記簡短篇十一
第一段:定義與重要性(介紹影響力的概念和其在個人和職場生活中的重要性)。
影響力是指一個人能夠改變他人的想法、行為或決策的能力。無論是家庭生活還是職場工作,我們都希望自己擁有一定的影響力,能夠影響他人并使其產(chǎn)生積極的變化。影響力是一種與成功緊密相關(guān)的能力,它可以幫助我們在各方面取得更好的成果。而擁有影響力的人往往能夠贏得他人的信任和尊重,從而在團隊合作中牽引大家共同努力。因此,學習和提升影響力對于每個人來說都是至關(guān)重要的。
第二段:如何建立影響力(介紹建立影響力的方法和技巧)。
要在人際關(guān)系中建立起影響力,首先要樹立良好的形象和口碑。我們應該時刻保持真誠、友善和親和力,這樣才能贏得他人的信任和喜愛。此外,建立影響力還需要具備一定的專業(yè)能力和知識儲備。只有有實力,才能讓他人愿意聽取你的建議和意見,并產(chǎn)生共鳴。與此同時,善于傾聽也是建立影響力的重要一環(huán)。通過傾聽能夠更好地理解他人的需求和關(guān)切,從而更有針對性地為他們提供幫助和指導。最后,人際關(guān)系的維護同樣重要。要想長久地保持影響力,我們需要不斷地與他人保持聯(lián)系,關(guān)心他們的進展和情況,并及時給予支持和鼓勵。
第三段:領(lǐng)導力與影響力(探討領(lǐng)導力與影響力的關(guān)系)。
影響力與領(lǐng)導力有著密不可分的關(guān)系。領(lǐng)導力是指一個人在組織或團隊中能夠指引他人實現(xiàn)共同目標的能力,而影響力則是領(lǐng)導力的核心要素。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者不僅要有鮮明的目標和明確的愿景,還需要具備良好的人際關(guān)系和溝通能力,以便于影響他人并激發(fā)他們的潛能。領(lǐng)導力并非由權(quán)力決定,而是由他人對領(lǐng)導者的認可和信任所形成。因此,要想成為一個有影響力的領(lǐng)導者,我們需要不斷地提升自身的能力和修養(yǎng),并注重與團隊成員保持良好的互動和溝通。
第四段:影響力在職場中的應用(探討影響力在職場中的重要性和具體應用)。
在職場中,影響力對于個人的發(fā)展至關(guān)重要。首先,影響力可以幫助我們獲得更多的機會和資源。一個有影響力的人往往能夠吸引他人的注意和關(guān)注,從而為自己爭取到更多的機會和資源。其次,影響力可以幫助我們在團隊合作中更好地發(fā)揮作用。有影響力的人能夠有效地激勵他人,并爭取到他們的支持和配合,從而促進團隊的整體表現(xiàn)和工作效率。最后,影響力也可以幫助我們在職場中建立良好的人際關(guān)系。一個有影響力的人往往能夠與他人建立起信任和友好的關(guān)系,從而為自己的個人發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)與展望(總結(jié)影響力的重要性并展望未來的應用)。
影響力是一個人在個人和職場生活中都需要具備的一種能力。它不僅能夠幫助我們贏得他人的信任和尊重,還能使我們在團隊合作中更好地發(fā)揮作用。在建立影響力的過程中,我們需要注重形象和口碑的管理,具備一定的專業(yè)能力和知識儲備,善于傾聽和維護人際關(guān)系。同時,影響力也是作為一個領(lǐng)導者必備的核心能力。通過不斷提升自己的領(lǐng)導力,我們可以更好地影響和激發(fā)他人的潛能,促使團隊實現(xiàn)共同目標。未來,影響力的應用范圍將會繼續(xù)擴大,我們需要在日常生活和工作中不斷提升自身的影響力,以應對復雜多變的社會環(huán)境和職場挑戰(zhàn)。
影響力的心得體會筆記簡短篇十二
告訴他雌火雞的故事,引出這叫固定行為模式。
引出這種行為模式的觸發(fā)者并不是對手這個整體,而是對手具備的一些特征。人類也有相似的自動反應模式,比如:我們在要別人幫忙的時候,要是能給個理由,成功的概率會更大。
回答朋友問題,顧客認為:一分錢一分貨,價格貴就等于東西好。
模式化的自動行為很多時候是最有效的行為方式,有句名言:文明的進步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多。
舉了優(yōu)惠券的例子。
碰到曉得它們奧妙的人,我們會任其擺布。
舉了螢火蟲的例子,石斑魚的例子,裁縫店的例子。
大部分影響力武器所具備的相同要素:
一這類武器有能力激活一種近似機械化的過程。
二只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力,人們就能從中漁利。
三使用者能借助這些影響力武器的威力,讓另一個人乖乖就范。
對于第三點,舉了一個人認知方面的原理:對比原理。
舉了冷水溫水熱水的例子,服裝店服務員先介紹貴重的東西的例子,賣房子的人先介紹爛房子的例子,汽車經(jīng)銷商先談妥車價再報上備選配件的例子。
第二章互惠。
舉收到賀卡后回寄的例子引出互惠原理。
互惠會帶來還債義務感,給人類社會的進化帶來了巨大影響。因為它意味著一個人給另一個人某種東西(如食物、精力和照料等),卻不用擔心它會變成損失。舉了墨西哥和埃塞俄比亞的例子。
互惠原理如何起作用。
舉了給可樂再賣彩票的例子。
并引出:互惠原理壓倒了會影響順從決策的一個因素:即是否喜歡對自己提出要求的那個人,比如:不請自來的推銷員,不愿交往的熟人等。
舉了某宗教組織先施恩(給鮮花)再乞討(要求募捐)的例子。
在政治上:舉了因為欠人情而投支持票的例子。在生意場上,舉了免費試用樣品的例子。
在人際關(guān)系上,舉了某國士兵靠著給敵人面包救了自己的命的例子。
一個人靠著硬塞給我們一些好處,就能觸發(fā)我們的虧欠感。
舉了寄出請求捐款的信時附上一份小禮物的例子。
互惠原理可觸發(fā)不對等交換。
舉了幫別人小忙后借別人車并開壞了的例子。
引出最初的小小善意往往刺激人們回報以大得多的恩惠的原因:
一虧欠感讓人覺得很不舒服。
二違背互惠原理,接受而不試圖回報他人善舉的人,是不受社會群體歡迎的。
互惠式讓步。
舉了拒絕買5元的門票但買了1元的巧克力棒的例子。
并引出人家讓了步我就應該讓步的原因:為了完成對社會有益的合作,整個社會必須設(shè)法解決這些互不相容的出事欲望。這就要借助有助于雙方達成妥協(xié)的程序,互相讓步是這類程序里十分重要的一種。
互惠原理實現(xiàn)互相讓步的兩條途徑:
一它迫使接受了對方讓步的人,并以同樣的方式回應。
二由于接受了讓步的人有回報的義務,人們就樂意率先讓步,從而啟動有益的交換過程。
把率先讓步當成一種高度有效的順從技巧:“拒絕-后撤”術(shù)(先提大要求,拒絕后再提真正的小要求)。
舉了故意在劇本里將保證會砍掉的臺詞的例子,客戶拒絕購買商品后獲得推薦人名單。
拒絕-后撤技巧管用的原因:
一它調(diào)用了互惠原理。
二它調(diào)用了知覺對比原理。
三請求順序上的安排(先大后小)。
舉了零售店先介紹貴的東西的例子。
拒絕-后撤手法不光刺激人們答應請求,還鼓勵他們切身實踐承諾,甚至叫他們自愿履行進一步的要求。
拒絕-后撤手法的積極副作用:對方會滋生出更大的責任感和滿意感。
如何拒絕。
倘若別人的提議我們確實贊同,那就不妨接受它;倘若這一提議別有所圖,那我們就置之不理。
第三章承諾和一致。
人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。
舉了賽馬下注的例子,沙拉和蒂姆的婚姻關(guān)系的例子,答應幫忙看東西的請求的例子。言出必行。
言行不一致會被看成是表里不一。而言行高度一致大多跟個性堅強、智力出眾掛鉤,它是邏輯性、穩(wěn)定性和誠實感的核心。
就算盲目地保持一致,也不乏迷人之處,因為:
一和大多數(shù)其他自動響應方式一樣,他為穿越復雜的現(xiàn)代生活提供了一條捷徑。
二機械地保持一致更容易令人避免誤入歧途。
舉了冥想術(shù)講座的例子,玩具制造商故意讓部分玩具缺貨的例子。
承諾是關(guān)鍵。
舉了問今晚感覺如何來獲得承諾的例子。
舉了戰(zhàn)俘改造計劃的例子。
并引出:以小請求開始,最終要人答應更大的請求的手法,叫做“登門檻”。
舉了設(shè)立告示牌前先讓業(yè)主們簽名支持保護環(huán)境的例子。
例子告訴我們:在接受瑣碎請求時務必小心謹慎,因為一旦同意了,它就有可能影響我們的自我認知。它不光能提高我們對分量更大的類似請求的順從度,還能使我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求毫不相關(guān)的事情。
并不是所有的承諾都會影響自我形象。要想讓承諾達到這樣的效果,必須滿足一定的條件:他們得是當事人積極地、公開地、經(jīng)過一番努力后自由選擇的。
奇妙的行為。
行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態(tài)度的主要信息源。
舉了讓戰(zhàn)俘把問題寫出來的例子。
并引出,書面宣言這種承諾方式的好處:
一它成了一個行為業(yè)已發(fā)生的物證。
二書面自白可以拿給其他人看,說服他人。
一旦主動承諾,自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力:
一人們內(nèi)心里有壓力要把自我形象調(diào)整地與行為一致。
二外部還存在一種更為鬼祟的壓力,人們會按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。
舉了讓消費者填寫銷售協(xié)議的例子,舉了大公司舉辦宣傳征文比賽的例子。
眾目睽睽。
公開承諾往往具有持久的效力。每當一個人當眾選擇了一種立場,他便會產(chǎn)生維持它的動機,因為這樣才能顯得前后一致。
舉了學生當眾承諾、私下承諾和不承諾的例子,減肥和戒煙的例子。
額外的努力。
為一個人付出的努力越多,它對承諾者的影響也就越大。
舉了原始部落成人儀式和大學校園地獄周的例子。
引出名言:費盡周折才得到某樣東西的人,比輕輕松松就得到的人,對這件東西往往更為珍視。
對于一個想要建立持久凝聚力和卓越感的團體來說,入會活動的艱辛能帶來一項寶貴的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢,是該團體絕不愿輕易放棄的。
內(nèi)心的抉擇。
舉了戰(zhàn)俘獲得征文比賽的獎品并不過分吸引人的例子。
并引出:只有當我們認為外界不存在強大的壓力時,我們才會為自己的行為發(fā)自內(nèi)心地負起責任。
優(yōu)厚的獎品或強大的威脅能叫人當場順從,但卻不大可能帶來長期的承諾感。
舉了小男孩們不準偷玩玩具的例子。
順從專家喜歡能帶來內(nèi)心變化的承諾的原因:
一內(nèi)心變化一旦出現(xiàn),就跟當前的環(huán)境不掛鉤了,它能涵蓋所有相關(guān)的環(huán)境。
二變化能發(fā)揮持久的作用。
三導致內(nèi)心改變的承諾能自己“長出腿來”。即:它能建立起一套自圓其說的系統(tǒng),能為最初的承諾找到新的理由。
舉了汽車經(jīng)銷商“拋低球”的例子。
即:先給人一個甜頭,誘使人作出有利的購買決定。而后,等決定作好了,交易卻還沒最終拍板,賣方巧妙地取消了最初的甜頭。
如何拒絕。
兩種獨立的不同信號:
一每當我們意識到自己中了套、被迫遵從了一個并不想答應的要求,我們的胃就會警鈴大作。
第四章社會認同。
舉了“罐頭笑聲”的例子。
并引出社會認同原理:在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事。
“罐頭笑聲”的原因:我們對社會認同的反應方式完全是無意識的、條件反射式的,這樣一來,偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。
舉了火雞的例子,服務員提前在小費罐子里放錢的例子,廣告商聲稱自己產(chǎn)品增長最快或銷量最大的例子,電視慈善捐款不斷播出已經(jīng)認捐的觀眾的名單的例子,商店老板故意讓自己店排起長隊的例子,等等。
舉了教派知道預言不會實現(xiàn)后瘋狂宣傳的例子。想要說明:既然事實證據(jù)無法改變,那就只有改變社會證據(jù)了。你能說服別人,自己也必然信服。
死亡原因:不確定。
一般來說,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。即:“多元無知”現(xiàn)象。
舉了兇殺案的目擊者都不報警的例子。
并引出原因:
一周圍有其他可以幫忙的人,單個人要承擔的責任就減少了。
二很多時候,緊急情況乍看起來并不會顯得十分緊急。既然沒人在乎,那就應該沒什么問題。旁觀者群體沒能幫忙,不是因為他們無情,而是因為他們不能確定。
引出解決方案:在需要緊急求助的時候,要減少不確定性,讓周圍人注意到你的狀況,搞清楚自己的責任。
有樣學樣。
相似性:我們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適,尤其是在我們覺得這些人和自己相似的時候。
舉了小孩看到同伴游泳后自己也學會游泳的例子,自殺消息被廣為報道后自殺事件增多的例子,某邪教組織的教徒集體自殺的例子。
如何拒絕。
兩類情況:
一社會證據(jù)是蓄意偽造而來的。
解決方案:多保持一點警惕感。
二多元無知現(xiàn)象。
解決方案:用該環(huán)境下的其他證據(jù)來源——客觀事實、先前的經(jīng)驗、我們自己的判斷與之進行對比,確保它沒有出亂子。
第五章喜好。
舉了特百惠聚會的例子。
我喜歡你的理由。
外表魅力。
相似性。
恭維。
接觸與合作。
舉了好朋友喜歡看你實際的樣子而不是臉反過來的樣子。
并引出熟悉會影響人的喜好,因為我們對自己接觸過的東西會有好感。
舉了采用“合作學習”處理學校種族融合問題的例子。
并引出兩點:
一雖然接觸帶來的熟悉往往能導致更大的好感,可如果接觸本身蘊含了讓人反感的體驗,就會起到適得其反的作用。
二以團隊為導向的學習能緩解這種混亂狀態(tài)。
并引出了合作的重要性,我們會為了共同的利益團結(jié)一致。
舉了好警察壞警察的例子(其中運用了知覺對比原理、互惠原理和合作)。
條件反射和關(guān)聯(lián)。
舉了氣象預報員播好天氣和壞天氣的例子,汽車打廣告會有美女做模特的例子,把產(chǎn)品和名人或當前文化潮流聯(lián)系起來的例子,要獲得幫助先請客吃飯的例子。
人們努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來,跟消極的事情保持距離——哪怕他們并非事情的起因。
舉了校隊贏得比賽,我們第二天就會穿校服的例子。
根據(jù)關(guān)聯(lián)原理,倘若我們能用一些哪怕是非常表面的方式(比如我們的居住地)讓自己跟成功聯(lián)系起來,我們的公共形象也會顯得光輝起來。
舉了自己人贏得比賽后,我們會說“我們是第一”。
在我們一個人成就為傲的時候,我們不會沾別人的光。只有當我們在公在私的威望都很低的時候,我們才會想借助他人成功來恢復自我形象。
舉了自我意識太差的人與名人裝熟的例子。
如何拒絕。
當自己對別人的好感超出了該場合下的正常程度,就是喚出防御機制的時機,把注意力放到事情本身上。
第六章權(quán)威。
權(quán)威高壓的力量。
舉了回答錯誤挨電擊的實驗的例子。
盲目服從的誘惑和危險。
很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,其他本來應該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
舉了護士往肛門里點耳用藥水的例子。
內(nèi)涵不是內(nèi)容。
頭銜。
頭銜除了能讓陌生人更恭順,還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大。
舉了動物皮毛和羽翼等脆弱的部位給人留下強壯、有分量的印象的例子。
并引出要吸取亮點教訓:
一體格和地位之間存在聯(lián)系。
二權(quán)力和權(quán)威的外部象征,說不定是靠假冒偽劣的材料編造出來的。
衣著。
身份標志。
如何拒絕。
對自己提問:。
一這個權(quán)威是真正的專家嗎?(權(quán)威的資格,以及這些資格是否跟眼前的主題相關(guān))。
二這個專家說的是真話嗎?
哪怕是知識最豐富的權(quán)威,也不見得會誠實地把信息告知我們。
順從專業(yè)人士會偶爾說些有違自己利益的話從而讓我們相信他們真實可靠。
舉了“我們價格高,但值得你擁有”“我們是第二,但我們更努力”等廣告詞的例子,服務員先給顧客提供餐廳哪樣菜好,從而獲取信任(利用了互惠和權(quán)威)。
第七章稀缺。
舉了平時只允許教徒進入的教堂突然允許普通人參觀的例子。
物以稀為貴。
對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們大的行動力。
使用技巧:數(shù)量有限,最后期限。
逆反心理。
機會越來越少的話,我們的自由也會隨之喪失。而我們又痛恨失去本來擁有的自由。保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。
舉了可怕的兩歲的例子,羅密歐與朱麗葉的例子。
每當有東西(或者是信息)獲取起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它。
舉了年輕人的色情傾向的例子。
想讓信息變得更寶貴,不一定要封殺它,只要把它弄成稀缺就行了。
舉了銷售員透露貨物短缺信息并且是通過專門渠道得知,從而使訂單劇增的例子。
最佳條件。
較之一貫短缺,對從充裕變到短缺,人們的反應更大。有的東西,給一點又拿走,比完全不給更危險。
舉了管教前后不一的父母,最容易教出反叛心強的孩子。
參與競爭稀缺資源的感覺,有著強大的刺激性??释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是出于本能的身體反應。
舉了拍賣出價由于競爭遠高于實際價值的例子。
如何拒絕。
一旦在順從環(huán)境下體驗到高漲的情緒,我們就可以提醒自己:說不定有人在玩弄稀缺手法,必須警惕行事。
務必記住:稀缺的東西并不因為難以弄到手,就變得更好。
舉了稀缺的餅干并一定變得好吃的例子。
尾聲即時的影響力。
自動反應。
很多時候,我們在對某人或某事做判斷的時候,只用到了所有信息里最具代表性的一條。
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易作出愚蠢的決定,可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。
捷徑應受尊重。
影響力的心得體會筆記簡短篇十三
《影響力》是一本深受人們喜愛的心理學經(jīng)典著作,早已成為許多人學習溝通和影響力的必讀之書。我也有幸讀過這本書,并從中獲得了許多寶貴的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我對《影響力》這本書的認識和體驗,以及如何運用書中的原則來提升自己的影響力。
第二段:作者的研究方法和主要觀點。
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼是一位心理學家,他通過多年的研究和觀察,總結(jié)出了人們在決策過程中所遵循的一些心理規(guī)律。他列舉了六個原則,分別是互惠原則、權(quán)威原則、社會證據(jù)原則、一致原則、稀缺原則和友善原則。這些原則通過精心挑選和運用,可以大大提高一個人的影響力,使其更加有效地說服他人。
第三段:互惠原則的影響力。
在六個原則中,我最喜歡互惠原則。這個原則認為人們傾向于回報給予自己好處的人,或者是對他們做出有價值的事情的人。對于一個想要提高自己影響力的人來說,善于給予是至關(guān)重要的。當我們主動幫助他人或者提供有價值的資源時,他人往往會感激并愿意回報我們。通過這種方式,我們可以建立起互惠關(guān)系,獲得更多的支持和合作。
第四段:權(quán)威原則的實踐效果。
除了互惠原則,權(quán)威原則也是一個非常有效的影響力工具。人們通常傾向于相信和聽從權(quán)威人士的意見和建議。對于一個想要提升自己影響力的人來說,建立自身的權(quán)威性和專業(yè)性是非常重要的。我們可以通過提升自己的知識水平、學習不斷發(fā)展的行業(yè)動態(tài),并傳播我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗,來增加自己的權(quán)威性。當我們在某個領(lǐng)域被認可和尊重時,我們的意見和建議往往會更容易被接受和采納。
第五段:影響力的實踐與總結(jié)。
要想發(fā)揮影響力,我們還需要善于運用其他原則,如社會證據(jù)原則、一致原則、稀缺原則和友善原則。社會證據(jù)原則指的是人們傾向于相信他人的行為,當他人的行為被多數(shù)人所認同時,我們也更容易接受并效仿。一致原則認為我們傾向于按照我們之前做過的承諾和行為來表現(xiàn)自己,因此我們可以通過引導他人在事前做出一些承諾,來增加他們的一致性。稀缺原則指的是人們對于那些稀缺或限制性的事物更加渴望和重視。友善原則則是強調(diào)建立良好的人際關(guān)系和積極的態(tài)度。通過靈活運用這些原則,我們可以更好地影響他人,并達到我們自己的目標。
總結(jié)起來,通過閱讀《影響力》這本書,我深刻認識到影響力的重要性以及提升自己影響力的方法。通過善于給予、建立自身的權(quán)威性、使用社會證據(jù)、引導他人一致、創(chuàng)造稀缺和友善待人,我們可以更有效地影響他人,實現(xiàn)自己的目標。這本書不僅在學術(shù)研究上有著重要的貢獻,更為我們的日常生活和職業(yè)發(fā)展帶來了許多啟發(fā)和幫助。我將繼續(xù)在實踐中運用《影響力》中的原則,不斷提升自己的影響力,成為一個更有價值的人。
影響力的心得體會筆記簡短篇十四
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學方法,分析人們無意識順從別人的心理學原因,讀罷收獲頗多。對于我們來說,合理利用書中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情,此外,明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說,這本書與我們的生活密切相關(guān),它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,讀完對我們的生活會有較大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威以及稀缺,這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中,形成了一種“自動反應機制”,這類似于動物的本能反應,只不過人類這種反應機制是在總結(jié)生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的,這種機制可以幫助人們快速地處理問題,但缺點之首先是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的,舉幾個例子來說,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會覺得有必要給予報答,有時候報答的`程度遠遠超過別人施與的程度,我們覺得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答,推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,例如超市會讓我們免費試用一段時間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會購買他們的商品,這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關(guān)于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值,這一原理在我們?nèi)粘I钪惺欠浅3R姷?。例如超市里?jīng)常掛著清倉大處理,限時搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價值,因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異?;鸨?。這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,我們會清楚的知道自身無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學會獨立思考而不是隨波逐流,多用自身的理性來判斷周圍的事情,而不是過于依賴別人的行動,這就是這本書教給我們的。
影響力的心得體會筆記簡短篇十五
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.b.西奧迪尼,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會認同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)??梢钥吹降?,還有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的經(jīng)驗,也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
不過現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律,只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗。現(xiàn)代社會太復雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動向,透過人們內(nèi)心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說不被人欺騙,實在是有些困難,因為有時就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM圈套,僅僅是因為希望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點點小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時,事情一下子豁然開朗了,原來是這樣的!以前看過講存在主義的,說人生來就是不自由的,當時我不太明白,現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了,不過當時只是談到了人不能因為自由而隨心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意?,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認同”,怎樣做能讓我們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭能力,為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
影響力的心得體會筆記簡短篇十六
今天開始重讀《影響力》,并且把讀書筆記整理成日更文章?!队绊懥Α防锝榻B的第一個原理就是“互惠原理”,所謂互惠原理,就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時,會覺得有義務在將來回報。
互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素,因為互惠原理的存在,使得援助、送禮、防御和貿(mào)易體系成為可能?;セ菰砑芭c之形影相隨的負債感在人類文明中無處不在,在這個世界上恐怕找不到一個不認同這條原理的社會組織。
互惠原理如此廣泛又堅挺,是因為遵守它合乎社會規(guī)范,而違背它則會被唾棄、嘲弄,而根據(jù)進化的原理,可能大多數(shù)違背它的基因都無法延續(xù)下去了吧。
文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效:在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動帶可樂的情況高得多;黑爾?克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花,結(jié)果募集的資金直線上升;1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元,原因是在1935年其被意大利侵略時,墨西哥給其提供了援助。
別人給的好處使得受惠者有種負債感,而這種負債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大,強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。
影響力的心得體會筆記簡短篇十七
《影響力》里介紹的第二個原理是:承諾和一致,意思是我們都有一種要做到與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定,或選擇了一種立場,就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下,我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
在“承諾和一致”的影響下,我們甚至會做出一些明顯違背自身利益的事情來:在一場偷盜實驗中,研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象,把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊,并在浴巾上躺下,還隨身攜帶著收音機。隨后自身朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后,扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機,而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人。可是如果研究者在動身前往海灘前對實驗對象說一句:注意一下我的東西,則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增多到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是,先讓對方做出一個與你想達到的目標相吻合的,但遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾,并且這個承諾最好是公開的、書面的.。這就給對方貼上了一個標簽,或者俗稱戴上了一個高帽子,而后再明確提出自身真的的要求,這時對方為了維護自身之前樹立的形象,就會答應你的要求。
例如為了讓市民參加公益活動,在招募期前一周先做個單純的“市場調(diào)查”,只是市民如果有時間,你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設(shè)的問題,不需要付諸行動,一般人都會為了樹立一個不錯的形象回答:我愿意。此時,他其實已經(jīng)做了一個承諾。而如果你再夸他一句:你真是一個有社會責任感的公民,效果會更好。而后在一個星期后,是真正的招募時間,再向他明確提出具體的公益活動要求,他為了維護自身原先樹立的形象,往往過答應你的要求。
當然,這里還有一個更簡單直接的應用:你想要一個人怎么表現(xiàn),你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾—一致”效用。
影響力的心得體會筆記簡短篇十八
影響力是一種非常重要和有價值的能力,它可以讓人們改變他人的行為、觀念和價值觀。通過實踐和學習,我漸漸地認識到影響力需要掌握一些技巧和原則。在這篇文章中,我將分享我在影響他人方面的心得體會。
第二段:傾聽和理解。
在與他人產(chǎn)生影響時,最重要的是傾聽和理解對方。我曾經(jīng)犯過一個常見的錯誤,那就是我一直在努力說服別人接受我的觀點,而忽略了對他們的傾聽和理解。然而,事實上,當我們真正傾聽和理解他人時,我們才能建立起真正的連接和共鳴。只有在理解對方的需求、動機和擔憂之后,我們才能找到更好的方法來影響他們。
第三段:建立信任和親近感。
要影響他人,我們首先需要建立起信任和親近感。事實上,人們更愿意接受那些他們信任和尊重的人的影響。為了建立信任和親近感,我們需要積極地投入到關(guān)系中,充分地表達自己的意愿和期望,并且保持真實和一致。此外,我們還需要展示出對他人的尊重和關(guān)心,幫助他們解決問題和實現(xiàn)目標。當我們在他人身上投入時間和精力時,他們就會更容易接受我們的影響。
第四段:積極影響的力量。
影響力可以塑造他人的行為和生活軌跡,甚至可以改變社會和世界的格局。將影響力用于積極的目標是一種非常有價值的體驗。我曾經(jīng)目睹過一位領(lǐng)導者的影響力是如何改變他周圍人的態(tài)度和行為。由于他信心滿滿和正能量的影響,團隊成員不僅變得更加積極進取,還表現(xiàn)出更大的創(chuàng)造力和團隊合作能力。這個例子讓我深思,我們每個人都有能力通過積極的影響來塑造自己所處的環(huán)境。
第五段:成為自己的影響者。
最后,我意識到最重要的一點是成為自己的影響者。要想影響他人,首先要影響自己。當我們對自己有更高的期望和要求時,我們會自然而然地影響他人。通過不斷地學習和發(fā)展自己的能力,我們能夠更好地影響他人并取得更大的成就。因此,與其全力影響他人,不如先影響和提升自己,這是我在探索影響力的過程中得出的最重要的心得體會。
總結(jié):
通過傾聽和理解對方、建立信任和親近感、將影響力用于積極目標,我們可以成為更有影響力的人。同時,通過成為自己的影響者,我們能夠不斷地完善自己,并更好地影響他人。影響力是一種可以被學習和提高的能力,只要我們持之以恒地努力,就能夠在人際交往中取得更好的效果。
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